精選工作述職報告匯編九篇
我們眼下的社會(huì )，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，下面是小編幫大家整理的工作述職報告9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
工作述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
在新年即將來(lái)臨之際，我提前祝大家新年快樂(lè )。
非常高興能夠和大家共聚一堂共同參加xx年的年終述職大會(huì )，也非常感謝公司能夠提供這樣一次機會(huì )和這樣一個(gè)平臺，給我這次匯報一年來(lái)工作的機會(huì )。20xx年即將過(guò)去，一年的工作和學(xué)習的時(shí)間并不算太長(cháng)，但我得到大家的支持與幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的又實(shí)在是太少，深感汗顏！在此我對公司各位領(lǐng)導及同事們在過(guò)去的日子里對我的關(guān)心與支持深表謝意。參加今天的述職大會(huì )是我人生經(jīng)歷中的第一次，不妥之處敬請領(lǐng)導批評指正：
一年前，帶著(zhù)渴望與期盼，激情與夢(mèng)想，我來(lái)到了撫州分公司，從進(jìn)公司的那一刻起，我便告訴自己，一定要好好干，不辜負各位領(lǐng)導對我的期望。進(jìn)入公司的時(shí)候虛心向同事學(xué)習、請教，在工作中我嚴格要求自己要盡快的盡入角色，更好的為客戶(hù)服務(wù)。20xx年是公司改革的一年，也是我人生又一個(gè)轉折的開(kāi)始�，F將這一年的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結。
一、個(gè)人工作回顧
�。ㄒ唬┛蛻�(hù)服務(wù)工作
目前我的崗位是窗口，窗口的重點(diǎn)是在于服務(wù)，直接面對客戶(hù)，深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應迅速、準確。讓每一個(gè)來(lái)到我們公司的客戶(hù)都能夠感受的到我們的用心服務(wù)及微笑服務(wù)。過(guò)去的工作中，真正體會(huì )到什么才是客戶(hù)最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的接待及客戶(hù)的來(lái)辦理的一些業(yè)務(wù)外，，還有些公司優(yōu)惠的，碰到一些態(tài)度不好的客戶(hù)，往往一些客戶(hù)不是能夠很好的溝通，就會(huì )吵鬧，說(shuō)什么話(huà)的都有，所以這時(shí)候就要求我們一定要冷靜，要設身處地的為客戶(hù)著(zhù)想，以十二分的耐心及做好客戶(hù)的解釋工作。
�。ǘ╀N(xiāo)售工作
作為市場(chǎng)部的一員，剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候就參與了客服部開(kāi)業(yè)的整個(gè)過(guò)程，策劃——宣傳——派駐。從事銷(xiāo)售工作，在好灶具的銷(xiāo)售的同時(shí)，首先就要對產(chǎn)品有一個(gè)很好的了解，這樣我們才能向顧客宣傳我們的產(chǎn)品，給顧客傳達正確的信息。在剛開(kāi)始銷(xiāo)售的時(shí)候，由于業(yè)績(jì)并不是很好，整個(gè)灶具的銷(xiāo)售不是很理想。因此，在經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導商議后為了能夠更好的提高灶具的銷(xiāo)售，也為了方便顧客業(yè)務(wù)的辦理，我便成了派駐在小區宣傳的第一人。為了這次的進(jìn)駐，在此之前我也做了一些相關(guān)的工作，我以為這是領(lǐng)導給我的一個(gè)問(wèn)卷，也是一個(gè)展現自我價(jià)值的機會(huì )，卻沒(méi)有想到交給領(lǐng)導的是一張不及格的答卷。這樣的一張答卷，讓我真的很慚愧。痛定思痛，我發(fā)現在這次的銷(xiāo)售中，雖然有些客觀(guān)原因，但還是有部分來(lái)自自身原因，我與客戶(hù)的溝通方式比較直接，不太會(huì )“引客入境”，以為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)客戶(hù)。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯的，在以前也認為確實(shí)憑借著(zhù)親和力和真實(shí)、誠意便可以與顧客順暢交流，至于顧客心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認真去想過(guò)。在遇到的顧客多了以后，才發(fā)現自己對顧客的心理了解的還不夠深，有些時(shí)候反而被客戶(hù)的思想給帶著(zhù)走，我想這與我經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格也有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶(hù)討巧。在日后的工作中，我想要加強自己銷(xiāo)售風(fēng)格的變換嘗試，適時(shí)運用恰當的方式方法完善自己在銷(xiāo)售方面的能力。這就要求自己平時(shí)要多看些書(shū)籍，勤練內功，提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧，對于我一個(gè)銷(xiāo)售人來(lái)說(shuō)，勤練內功和提高專(zhuān)業(yè)知識、技巧更是必要的。
在這一年來(lái)讓我體會(huì )最深的東西不是對銷(xiāo)售員工作的心得，也不是個(gè)人成長(cháng)的感悟，而是看到身邊的同仁們對企業(yè)文化的認同和實(shí)踐，讓我對這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化的所倡導的心態(tài)和行動(dòng)規范。真誠的對待自己的工作和周?chē)拿恳粋�(gè)人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個(gè)顧客，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對年輕人來(lái)說(shuō)，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會(huì )在“真誠、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。
我的述職完畢，謝謝大家！
工作述職報告 篇2
各位代表：
述職人：李XX，男，1955年3月生，黨員，現任扶貧工作站負責人，掛包向陽(yáng)村。
幾年來(lái)在鎮黨委、政府的領(lǐng)導下，在鎮人大的監督下，在縣扶貧辦的幫助下，現將近幾年在扶貧工作站開(kāi)展的各項工作向大會(huì )述職，虛心接受各位代表的評議。
一、勤于學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
自跨入扶貧工作站以來(lái)，增強學(xué)習自覺(jué)性，充分認識到肩負的責任重大，扶貧辦是實(shí)施扶貧攻堅計劃，開(kāi)展扶貧工作的辦事機構，當好黨委、政府的參謀和助手，具體貫徹黨的扶貧方針政策，實(shí)施扶貧開(kāi)發(fā)方案，擬訂本鎮的扶貧攻堅規劃，根據本轄區自然氣候及資源的特點(diǎn)，做好扶貧貧困農戶(hù)的調查，選準項目為黨委、政府制定和實(shí)施貧困攻堅提供決策依據，通過(guò)實(shí)踐，使我加深了對扶貧工作的認識和了解，更加堅定了執行黨扶貧的路線(xiàn)、方針、政策的信念，政治敏銳性明顯增強，為人民服務(wù)的宗旨意識進(jìn)一步強化，在協(xié)助群眾反映熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題工作中，我深切群眾利益無(wú)小事，始終保持同人民群眾的緊密聯(lián)系，樹(shù)立了作為一名黨員干部的好形象。
二、勤于做事，扮好角色，各項工作順利開(kāi)展
作為一個(gè)單位負責人，我的認識是履行工作職責，依法行政，依法辦事，工作上兢兢業(yè)業(yè)，勤于做事，高標準、嚴要求，盡職而不越位，干事而不越權。
各項工作的開(kāi)展情況。20xx年實(shí)施5個(gè)自然村的整村推進(jìn)，分別是農家、蒿枝、筍坪、山壩、農莊，工程項目實(shí)施類(lèi)型和資金。人飲工程，水池容量620平方米，管道安裝10.36公里，資金12萬(wàn)元，公路建設30.2公里，改建14.3公里，資金190.788萬(wàn)元，人行道路硬化長(cháng)14.7公里，資金30.152萬(wàn)元，溝堰治理長(cháng)8公里，資金16萬(wàn)元，通豐營(yíng)養液1000畝，資金1.06萬(wàn)元，總資金250萬(wàn)元。
2、對20xx年整村推進(jìn)未搞的5個(gè)二類(lèi)貧困村，一個(gè)3類(lèi)村進(jìn)行規劃上報，資金250萬(wàn)元，可望在20xx年初實(shí)施。
3、今年3月份對10個(gè)村（居），28個(gè)村編寫(xiě)“125規劃”，匯總工程項目116個(gè)，投資總額8150萬(wàn)元。其中：財政扶貧資金3379.5萬(wàn)元，其它3512萬(wàn)元，群眾自籌1259萬(wàn)元，用電子文檔上報縣。
4、今年6月份習水縣6—7日洪災損失財政扶貧資金項目災情，足踏災地，親臨現場(chǎng)調查統計20xx、20xx年兩年實(shí)施的項目，公路、溝堰垮塌共43處，5615方，損失資金44.8萬(wàn)元，資料上報縣。
5、兩項制度銜接工作：識別貧困人口，是扶貧開(kāi)發(fā)工作的基礎，也是一項政策性、針對性很強的工作，關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到黨和政府的威信和形象，通過(guò)統計匯總，10個(gè)村（居），20xx戶(hù)，6443人，收入在500元以下的五保戶(hù)69戶(hù)，85人；收入在1176元以下的低保戶(hù)1087戶(hù)，3120人；收入在1196元以下的扶貧低保戶(hù)704戶(hù)，2485人，扶貧戶(hù)213戶(hù)，753人。
6、包村情況、按時(shí)完成黨委政府所下達的各項農業(yè)農村工作，人口與計劃生育，社會(huì )治安綜合治理等工作任務(wù)均按時(shí)完成；所負責的村民組合作醫療應收繳223人，實(shí)際收繳229人，完成率102.7%。
7、積極參與國家人口普查，現已按時(shí)按量100%的完成。
三、加強自身修養，嚴于律紀，清正廉潔
首先是強化宗旨意識，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，自覺(jué)遵守中央關(guān)于廉潔從政的有關(guān)規定，經(jīng)得起考驗，守得住的原則，潔身自好，嚴守制度，做到了無(wú)條件接受來(lái)自組織監督和群眾的監督，不以任何借口任何形式拒絕和逃避監督。
四、存在的不足和今后努力的方向
一是學(xué)習黨的扶貧方針、政策不夠、有待進(jìn)一步加強。
二是統一思想，深化認識，將思想和行動(dòng)位一到鎮政府基本消除絕對貧困現象，奮斗目標上來(lái)，在新十年扶貧開(kāi)發(fā)的各項工作中，面臨的新形勢、新任務(wù)、新問(wèn)題，開(kāi)拓創(chuàng )新，克難攻堅，推進(jìn)我鎮扶貧開(kāi)發(fā)工作邁上新臺階，為我鎮經(jīng)濟社會(huì )又好又快，更好更快發(fā)展作出不懈努力和應有的貢獻。不辜負黨和人民的重托，無(wú)愧于扶貧開(kāi)發(fā)這份崇高的事業(yè)。
工作述職報告 篇3
本學(xué)期，我與**、**接受學(xué)校的安排，到復習部進(jìn)行工作。在這學(xué)期里，我忠誠黨的教育事業(yè)，堅持四項基本原則，遵紀守法，廉潔從教，認真貫徹落實(shí)教學(xué)“六認真”，研究新課程改革、研究新高考，嚴格遵守學(xué)校的一切規章制度，不折不扣地完成學(xué)校布置的各項工作任務(wù)�，F將本學(xué)期各項工作的完成情況作一簡(jiǎn)要匯報：
一、暑期招生工作：
自**年6月21日接受學(xué)校安排，進(jìn)行高三復習生的招生工作，直至8月31日，我帶領(lǐng)招生組的同志戰高溫、冒酷暑，圓滿(mǎn)地完成了復習部的招生工作。
二、就餐就寢工作：
本學(xué)期，復習部安排在縣職教中心上課。職教中心雖說(shuō)校園大、環(huán)境美、房子多，但學(xué)生的就餐條件和就寢條件還是比較差的，加之我們初來(lái)乍到，人生地不熟，工作開(kāi)展起來(lái)比較困難。但我們憑著(zhù)對學(xué)生負責、對學(xué)校負責、也對自己負責的態(tài)度，克服種種困難，終于完成了該項工作。
1、就寢工作：學(xué)生入住前，我幾次深入宿舍摸查情況，一個(gè)一個(gè)宿舍地登記宿舍內部情況，并針對職教中心門(mén)牌號亂的情況重新編制并張貼了門(mén)牌號，做到了安排學(xué)生入住順利、檢查評比順利。
2、就餐工作：說(shuō)出來(lái)真好笑。本學(xué)期，我竟然無(wú)意中多出了一項工作，那就是安排學(xué)生的就餐事宜。由于職教中心的食堂條件簡(jiǎn)陋，學(xué)生排隊就餐耗時(shí)太多，只好安排包伙。但由于眾口難調，加之食堂飯菜有時(shí)出現問(wèn)題，所以每月包伙都很困難，都要做很多工作。每月包伙都牽扯了我不少的精力。
三、美術(shù)專(zhuān)業(yè)統考工作：
統考前，幾下徐州，落實(shí)學(xué)生的吃、住、行問(wèn)題；統考期間，與學(xué)生同來(lái)同去、同吃同住，為今年我部及我校美術(shù)生統考工作取得優(yōu)異成績(jì)做出了一定的貢獻。
四、日常管理工作：
1、開(kāi)學(xué)初，就組建好學(xué)生會(huì )并安排好學(xué)生會(huì )的工作，使學(xué)生會(huì )成為了年級部教育教學(xué)工作的得力助手。
2、注重班主任培訓工作，多次召開(kāi)班主任經(jīng)驗交流會(huì )，各班主任獻計獻策，共商學(xué)生的發(fā)展大計。
3、針對復習生的特點(diǎn)，多次通過(guò)廣播講話(huà)，做好學(xué)生的思想教育工作。
4、成功地組織教師參加了學(xué)校的各項文體活動(dòng)，并取得了校拔河比賽第一名、其他幾項比賽第二名的好成績(jì)。
5、成功地組織了部拔河比賽，豐富了學(xué)生的文體生活。
6、盡管是復習生，我們仍然狠抓常規管理，嚴格按照學(xué)校的各項規章制度執行，特別是多次狠抓留長(cháng)發(fā)、帶手機、上網(wǎng)等現象，收到了明顯的效果
7、強化常規檢查評比的功效，每周、每月均做好對各班級的考評工作，利用評比表?yè)P了先進(jìn)、鞭策了后進(jìn)，最后達到了齊頭并進(jìn)。
五、教學(xué)工作：
1、協(xié)助王正軍同志做好年級的教學(xué)常規檢查工作，推進(jìn)了年級教學(xué)工作的開(kāi)展。
2、在校、市組織的歷次考試中，教學(xué)成績(jì)均名列前茅。
3、在學(xué)生的多次評教中，均獲得好評。
4、獨自一人花費了大量的心血，對**年的江蘇政治高考考點(diǎn)進(jìn)行詳細解析，并應發(fā)給學(xué)生（共70頁(yè)），為學(xué)生提供了高考第二輪復習行之有效的復習資料，深受廣大師生（包括應屆部）的一致好評。
5、與李崇國同志編寫(xiě)、審校了本學(xué)期的絕大部分導學(xué)案，為高三一輪復習打下了堅實(shí)的基礎。
在取得一些成績(jì)的同時(shí)，我在工作中還存在著(zhù)一些缺憾或不盡人意的地方，如只注重工作的落實(shí)、任務(wù)的完成，創(chuàng )新意識還不夠；對學(xué)生要求比較嚴厲，缺乏耐心、細致的工作態(tài)度；對新教師的培養做的還不到位；等等。
我將在今后的工作中發(fā)揚成績(jì)，克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，講究科學(xué)，多做貢獻，做一個(gè)使學(xué)生、學(xué)校、社會(huì )都很滿(mǎn)意的人。
工作述職報告 篇4
今年以來(lái)，在鎮黨委政府的正確領(lǐng)導下，村黨支部嚴格貫徹落實(shí)從嚴治黨的要求，不斷改進(jìn)黨建工作方法，通過(guò)黨建引領(lǐng)村級事業(yè)發(fā)展提高基層黨支部的戰斗力，現就我村20xx年的黨建工作述職如下：
一、履職工作情況
一是堅持以理論學(xué)習為先導。認真開(kāi)展黨員干部政治思想教育，切實(shí)加強黨性修養和理想信教育，不斷提升黨員干部思想政治素質(zhì)，將思想統一到服務(wù)群眾上來(lái)。
二是堅持學(xué)習，制定了黨支部定期學(xué)習制度。堅持每周進(jìn)行一次理論學(xué)習，每月一次集中討論，每季度上交一篇學(xué)習心得，定期檢查學(xué)習筆記，保證學(xué)習效果。今年以來(lái)，每位“兩委”成員已完成了讀書(shū)任務(wù)兩本，撰寫(xiě)讀書(shū)筆記20xx字以上。
三是認真開(kāi)展專(zhuān)題教育。按照鎮黨委統一安排布署，先后組織開(kāi)展了“新常態(tài)、新作為、新業(yè)績(jì)”主題教育，“守紀律、講規距”專(zhuān)題教育等學(xué)習教育活動(dòng)。組織觀(guān)看電教片3次，開(kāi)展學(xué)習交流1次，切實(shí)加強黨風(fēng)廉政教育和個(gè)人黨性教育。
四是堅持“兩委”例會(huì )制度。制定村“兩委”例會(huì )制度，組織村“兩委”成員每周一上午召開(kāi)例會(huì )，對上周工作進(jìn)行總結梳理，凡是該完成的工作沒(méi)有完成的，一律在會(huì )上說(shuō)明原因并做出檢討，對本周工作進(jìn)行部署，明確責任分工，確保鎮里安排的工作有人負責，有人落實(shí)。
五是落實(shí)“三辦”工作方法。嚴格落實(shí)村干部坐班值班制度，將值班安排進(jìn)行公示，要求村干部嚴格按照值班要求在村黨員群眾服務(wù)中心值班，與特殊情況外出必須向支部書(shū)記請假并安排他人代班，確保群眾辦事有人接待，每月底對值班記錄進(jìn)行一次檢查，對群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行一次回頭看，做到事事有回聲，件件有著(zhù)落，確保對群眾不欠賬。
六是完善“三務(wù)”公開(kāi)制度。完善黨務(wù)、村務(wù)、財務(wù)公開(kāi)制度按照統一標準建立公開(kāi)欄，并根據工作情況及時(shí)更新內容做到黨務(wù)、村務(wù)、財務(wù)及時(shí)公開(kāi)。主動(dòng)接受群眾監督，比如：對項目建設，低保評議等工作，及時(shí)將信息予以公示，消除群眾疑慮保證了工作進(jìn)度。
七是建立流動(dòng)黨員管理制度。以春節流動(dòng)黨員返鄉為契機，對返鄉流動(dòng)黨員進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng)收集基本信息，聽(tīng)取建議并根據收集到的信息登記造冊，建立村干部分組包片聯(lián)系制度，定期通電話(huà)等方式與流動(dòng)黨員聯(lián)系，讓他們了解支部情況，增強感情聯(lián)系。
八是村支部認真落實(shí)上級黨委黨風(fēng)廉政建設方面的規定。經(jīng)常組織黨員干部學(xué)習各種黨紀黨規和各種禁令，學(xué)習中央八項規定和省市的禁令，有效地禁止一些違法、違紀事情發(fā)生，營(yíng)造了一個(gè)風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。
二、存在的主要問(wèn)題及原因分析
一是黨組織戰斗力不強，黨員先鋒意識淡化。部分黨員宗旨意識淡化，利益至上，不原參加義務(wù)公益活動(dòng)，不參加支部黨員培訓;
二是制度建設滯后。遇到“疑難雜證”都想推、拖，沒(méi)有強有力的制度約束。
三是流動(dòng)黨員多，后備干部缺乏。全村96名黨，其中50多人在外務(wù)工，增加管理難度，現在一般有能力的年青人都在外創(chuàng )業(yè)打工，在家務(wù)農人員年紀都偏大。
產(chǎn)生上述問(wèn)題的原因：一是思想認識不到位，創(chuàng )新意識不強，部分黨員理想信念動(dòng)搖，宗旨觀(guān)念淡;二是干部工作隨意性大，雖有制度約束，但落實(shí)不好，對一些違紀現象都是輕描淡寫(xiě)。
三、下步工作思路和主要措施
一是加強對在職黨員的管理。認真組織黨員學(xué)習黨的最新知識和黨在農村的新政策，進(jìn)一步增強黨員的先進(jìn)性。二是加強對無(wú)職黨員的管理，引導無(wú)職黨員參與村里的各種事務(wù)，發(fā)揮無(wú)職黨員的引領(lǐng)作用，增強黨員在群眾中的影響力。三是認真制定便民服務(wù)制度，執行村干部值班制度，認真落實(shí)“三會(huì )一課”制度，建立健全支部民主生活會(huì )制度和工作制度。在此基礎上我們充分發(fā)揮履行職責，圍繞領(lǐng)導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業(yè)績(jì)好、群眾反映好的“五好”目標來(lái)改進(jìn)工作方法落實(shí)責任，為全面推動(dòng)我村經(jīng)濟發(fā)展工作應有的貢獻。
工作述職報告 篇5
在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導與同事奮斗下，xx走過(guò)XX，迎來(lái)新的發(fā)展。圍繞公司提出的要求和目標，我懷著(zhù)認真負責、積極肯干的心去開(kāi)展工作。下面，請允許我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職。
一、XX年工作總結
XX年，我在售后服務(wù)中心做售后服務(wù)工作，負責集團電腦網(wǎng)絡(luò )、小區智能化系統的維護。
1、在工作中，我以為客戶(hù)著(zhù)想，客戶(hù)方便的服務(wù)理念，完成服務(wù)項目。
2、在日常的電腦網(wǎng)絡(luò )維護方面，努力使自己能夠達到盡快完成，完成較好的要求。在一年的維護中，處理主要維護項目達400項以上。在平時(shí)，與客戶(hù)交流，探討電腦網(wǎng)絡(luò )應用上的技術(shù)。
在維護中，學(xué)習研究，逐步改善，使用簡(jiǎn)單、易用、實(shí)用的方法和軟件工具，處理問(wèn)題。
在去年的幾次較大規模病毒軟件擴散中，以充分為客戶(hù)盡快恢復的態(tài)度，減少破壞程度和損失，恢復工作狀態(tài)。
3、集團公司5月進(jìn)行辦公環(huán)境整體改造，與同事一起，協(xié)助房產(chǎn)，在規定時(shí)間內，完成網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路布線(xiàn)改造工作，恢復網(wǎng)絡(luò )自動(dòng)化辦公環(huán)境。在這里，得到了領(lǐng)導、前輩的傳授與解惑。
4、集團軟件正版化上，根據領(lǐng)導的要求，與同事一起，克服安裝驗收時(shí)間短、電腦性能有差異、客戶(hù)時(shí)間不統一的困難，在規定時(shí)間內，除壞電腦或個(gè)別的外，完成主要軟件安裝。
5、小區智能化方面，處理了樓宇對講系統、監控系統的日常維護。在市內的小區維護，主要圍繞世紀花園、湖天一色、在水一方進(jìn)行開(kāi)展。在前輩帶領(lǐng)下，掌握樓宇不能對講、不能開(kāi)鎖、不能關(guān)門(mén)、線(xiàn)路安裝、線(xiàn)路查找、監控系統處理等技能。
二、存在的問(wèn)題
1、對售后服務(wù)工作，處理層次還不深入。停留在完成具體售后維護項目，在售后服務(wù)各項程序、綜合處理、規范化、制度化上處理不夠；對售后服務(wù)的水平、質(zhì)量，建設性有待提高。
2、對具體維護項目的分析，客戶(hù)關(guān)系的把握，優(yōu)化處理不足。
3、集團公司5月份的網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)，在工程工藝水平上有欠缺。
4、技術(shù)知識水平與實(shí)際操作熟練度，下的功夫不夠。
三、工作體會(huì )
在日常工作中，心態(tài)很重要，尤其是對售后服務(wù)工作。積極的思想、平和的心態(tài)，能促使工作進(jìn)步，促進(jìn)工作順利。
售后工作述職報告
沒(méi)有深厚的理論基礎，就看得不會(huì )更高更遠，工作就不會(huì )更上一層樓。在工作中，要有好的方法與技術(shù)；縱向、橫向需求分析，綜合判斷，使平時(shí)工作更順利。
四、XX年度工作設想
擁抱現在－－XX，中國的奧運年，武陵城人的大慶年。奧運精神播撒在每個(gè)人的心中。時(shí)代要求我們與時(shí)俱進(jìn)。
XX年，服務(wù)武陵城，服務(wù)太奇，遵章守制，服從安排。求發(fā)展，抓落實(shí)。針對以上存在的問(wèn)題，求改進(jìn)；以上所得體會(huì )，求發(fā)展。
工作述職報告 篇6
本人xxxx年來(lái)，在黨的教育路線(xiàn)指引下，做了一些該做的后勤工作。為了搞好后勤工作，保證學(xué)校的教育教學(xué)工作順利地開(kāi)展，我具體抓如下幾項工作。
一.開(kāi)學(xué)前，重點(diǎn)抓好課桌椅的配備工作。
我根據今年在校學(xué)生人數配備，當配備不足時(shí)，就訂購課桌100張，凳子150張，還組織職工維修50套，做到按時(shí)按量配足。同時(shí)組織人員整修教學(xué)大樓的教室、黑板，采購教師用的各種教學(xué)用具用品，完善教學(xué)設備，并做好安排人員報名、收費等工作，使學(xué)校的開(kāi)學(xué)工作順利地開(kāi)展。
二.開(kāi)學(xué)初，抓緊制訂各項規章制度。
在后勤工作方面有《行政領(lǐng)導工作職責》、《師生員工的考勤制度》、《學(xué)校財物管理制度》、《學(xué)生的住宿管理制度》、《學(xué)生的食堂、攤點(diǎn)管理制度》、《學(xué)生愛(ài)護公物管理制度》等等。做到按制度辦事，以制度管人。
三.根據學(xué)校的工作進(jìn)程，針對性地配合學(xué)校領(lǐng)導班子對學(xué)校教育教學(xué)工作的管理。
一至二周認真做好新生的入學(xué)教育工作，對基礎較好的班級做好提高鞏固工作，發(fā)揮這些班級在學(xué)校各項工作中骨干帶頭作用。對基礎較差的班級，加強力量，認真抓好，嚴防出亂班。接著(zhù)抓學(xué)風(fēng)，通過(guò)多種途徑對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習目的教育，培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣和堅韌的學(xué)習品質(zhì)。
四.加強對師生生活的管理。
開(kāi)學(xué)初，先做好住校生住宿和開(kāi)膳的安排，接著(zhù)做好學(xué)生的食堂、攤點(diǎn)管理工作，嚴格要求食堂、攤點(diǎn)要做好飲食衛生，食堂環(huán)境衛生始終要保持干凈，校領(lǐng)導經(jīng)常深入食堂檢查監督，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。目前干旱季節，師生的用水緊缺，我們嚴禁他人從井里抽水，如果發(fā)現從嚴處理。為了方便師生用水，我們在大井上面建筑一個(gè)水池，并安排人員每天從大井里抽水放進(jìn)池里供師生利用，解決了師生的實(shí)際困難。
五.抓校園環(huán)境整治工作。
校園環(huán)境的整治與美化非常重要，校園環(huán)境優(yōu)美，空氣清新陽(yáng)光充足，清凈整潔，師生能以輕松愉快的心情學(xué)習、工作。規定總務(wù)處每周三檢查一次，好的表?yè)P，不好的批評，并強調及時(shí)搞好。年終總評，并把總評結果列為政績(jì)考核內容。我們還按規劃整治學(xué)校的場(chǎng)地，體育運動(dòng)場(chǎng)，種樹(shù)、種花、種果，綠化學(xué)校環(huán)境。
六.加強衛生安全工作。
為了做好學(xué)校的衛生安全工作，我對學(xué)校的飲食衛生安全工作進(jìn)行全面檢查，認真檢查了學(xué)校的食堂，以及學(xué)校周邊的小炒小賣(mài)。還深入教室、實(shí)驗室、圖書(shū)室、師生宿舍查看電路。實(shí)驗物品和走廊欄桿等安全防范設施。在重點(diǎn)抓好食物中毒的同時(shí)，還加大宣傳教育力度，通過(guò)健康常識課等途徑對全體學(xué)生進(jìn)行飲食衛生和預防食物中毒常識教育，提高學(xué)生自我防范能力，確保學(xué)生健康成長(cháng)。
七.加強對住校生的管理。
為了做好對住校生的管理工作，我除了安排校警人員輪流值班外，學(xué)校領(lǐng)導還經(jīng)常深入學(xué)生宿舍檢查監督，嚴格管理，不許損壞學(xué)校的門(mén)窗、睡床或在墻上亂刻、亂涂、亂畫(huà)、亂釘;不得在宿舍里擅自拉電、安裝插座，使用電爐煮飯等等，如果發(fā)現從嚴處理。
一年來(lái)，雖然做了這些工作，取得了一點(diǎn)成績(jì)，但與黨的要求還相差很遠，現在還存在了一些問(wèn)題。比如學(xué)校的校容校貌整治尚未符合要求。學(xué)校的水井還不夠，干旱季節師生用水緊缺等。在來(lái)年的工作中還需繼續努力。
工作述職報告 篇7
領(lǐng)導和同志們:
在過(guò)去的一年里，我做出了巨大的努力，嚴格要求自己符合共產(chǎn)黨員的標準和科級領(lǐng)導的責任。我非常重視對黨的理論和事業(yè)的研究。特別是通過(guò)對科學(xué)發(fā)展理論的研究，我的工作水平有了顯著(zhù)的提高。特別是，我對我們工廠(chǎng)的發(fā)展和石油生產(chǎn)隊的組織、管理有了更深入的了解，并在關(guān)注自身質(zhì)量的同時(shí)積極創(chuàng )造了它。我們?yōu)槿嫱瓿晒S(chǎng)的生產(chǎn)目標做出了不懈的努力。
第一，積極參與學(xué)習，提高自身素質(zhì)。自覺(jué)接受工人和社會(huì )各界的意見(jiàn)，認真聽(tīng)取改進(jìn)不足之處。我們應該認真學(xué)習商業(yè)知識和企業(yè)管理知識，以提高我們的能力。
2 .接受監督，誠實(shí)自律。我在我的崗位上努力工作。我一直在值班。我全心全意地為工人和石油生產(chǎn)廠(chǎng)著(zhù)想。這并沒(méi)有玷污采油廠(chǎng)的形象。認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制。我們要認真履行黨內監督職責，正確行使黨內監督權利，嚴格遵守黨的各項紀律和規定，毫不動(dòng)搖地遵守紀律，規范行為，樹(shù)立遵紀守法的榜樣。
3 .關(guān)心員工，用真誠和愛(ài)心調動(dòng)每個(gè)人的工作熱情。員工和工人的利益不容小覷。我總是把員工的利益放在首位。我們積極幫助和支持員工的晉升和提升。該旅組織工人的學(xué)習和培訓，使他們在職業(yè)生涯中取得成就，為石油生產(chǎn)工廠(chǎng)的發(fā)展做出貢獻，并幫助工人的健康。
4，提高質(zhì)量。今年以來(lái)，在采油廠(chǎng)的領(lǐng)導下，我們努力提高工人和員工的素質(zhì)，制定了一系列規章制度和獎懲制度。我們定期組織對不同地區、團隊、站的油管人員和石油生產(chǎn)商的研究和培訓。石油生產(chǎn)隊的整體工作水平和工人素質(zhì)已經(jīng)顯著(zhù)提高。
5 .努力為我們工廠(chǎng)的經(jīng)濟發(fā)展做出新的貢獻
我認真貫徹油田公司和采油廠(chǎng)的精神，堅持在日常工作中對重大問(wèn)題集體決策和責任分工的原則，使大隊形成了凝聚力和向心力，增強了團隊意識、政治意識、大局意識和憂(yōu)患意識，并緊密?chē)@“生產(chǎn)管理”思想開(kāi)展工作。通過(guò)一年的努力，我們努力完成油田公司和采油廠(chǎng)發(fā)布的任務(wù)目標。
( 1 )加強生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，努力完成各項指標
在此期間，我們組織工人抗擊春季冰雪災害，開(kāi)展生產(chǎn)自救，實(shí)現“第一個(gè)成功季節”。進(jìn)入夏天，我帶領(lǐng)員工在生產(chǎn)線(xiàn)上積極工作，確保了生產(chǎn)的正常運行。今年秋天，50年來(lái)從未發(fā)生過(guò)的特大暴雨給我們的生產(chǎn)和生活帶來(lái)了巨大的困難。在救災和重建期間，我帶領(lǐng)工人們更加努力工作，敢于奉獻自己，樹(shù)立榜樣。根據災情，我制定了緊急搶修計劃，及時(shí)組織人員進(jìn)行災后重建，并搶修了55公里被沖壞的土路、40公里砂巖路、300米井場(chǎng)圍墻。有55個(gè)井場(chǎng)儲罐和三個(gè)水池。災難損失降至最低，生產(chǎn)在短時(shí)間內恢復。冬天，我們已經(jīng)為雪災和嚴寒做好了準備，掩埋了井口輸油管道，并添加了總共3200米的.防護棉。我們高度重視密切關(guān)注天氣變化，加強應急值班和信息通報，提前制定相關(guān)應急預案，切實(shí)預防雪災和嚴寒天氣，確保生產(chǎn)安全穩定運行。
( 2 )加強安全和環(huán)境保護的更新改造
作為石油生產(chǎn)隊的隊長(cháng)，我特別關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程中的安全和環(huán)境保護。主要從以下幾個(gè)方面入手，首先是加強工人的安全環(huán)保意識，定期組織學(xué)習安全環(huán)保知識，不斷提高工人的安全環(huán)保意識。二是層層分解落實(shí)安全生產(chǎn)責任指標，讓每個(gè)人都有負擔和責任。應預防、安排和檢查安全工作，為全年完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標打下堅實(shí)的基礎。三是建立健全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規章制度，完善突發(fā)事件應急預案。第四，鑒于井場(chǎng)加熱時(shí)容易著(zhù)火，應根據實(shí)際情況采取一切預防措施。今年，有19起安全和環(huán)境事故(包括兩起火災和一起環(huán)境事故)，低于去年。與此同時(shí)，應努力改善石油區的環(huán)境保護工作，總共修建了1800米的老化線(xiàn)路、14棟翻修過(guò)的危房、4個(gè)地下儲罐、125個(gè)加熱室和煙囪、319個(gè)清潔文明的井場(chǎng)，以確保安全生產(chǎn)，徹底改變石油區的骯臟、混亂和惡劣現象。它成功地通過(guò)了環(huán)境保護部門(mén)的檢查和驗收。
( 3 )整體工作穩步推進(jìn)
6 .存在的問(wèn)題和不足:盡管采油隊在過(guò)去一年里為采油廠(chǎng)的發(fā)展做出了巨大貢獻，但采油隊的管理不夠規范，各種制度有待進(jìn)一步完善。
我借此機會(huì )衷心感謝一年多來(lái)支持我工作和生活的領(lǐng)導人，他們和我有著(zhù)相同的榮辱與共，彼此理解，合作和支持我，以及整個(gè)工廠(chǎng)的員工。上級組織的評價(jià)、領(lǐng)導和同事對我工作的信任、愛(ài)和期望將永遠被銘記，并將成為我未來(lái)的好工作。今后，我將進(jìn)一步拓寬思路，努力創(chuàng )建一個(gè)安全、和諧、高效的部門(mén)。
工作述職報告 篇8
XX年度，在局黨組的正確領(lǐng)導下，我科全體同志團結一致，堅持“全面審計，突出重點(diǎn)”的審計方針，以“審深、審透、審細、審嚴”為工作標準，完成了局黨組安排的各項審計工作任務(wù)，現將一年來(lái)的工作情況和黨風(fēng)廉政建設情況述職如下：
一、以改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境為目標，不斷強化隊伍建設
一年來(lái)，我科始終把強化學(xué)習，提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)作為做好一切工作的前提和基礎，審計行事科述職述廉工作報告。一是不斷加強政治學(xué)習，以此作為增強審計人員事業(yè)心和責任感的重要手段。二是采取多種形式，不斷強化業(yè)務(wù)學(xué)習。首先是遵守機關(guān)的學(xué)習制度，積極參加機關(guān)統一組織的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓；其次是堅持自我學(xué)習、定期不定期采取互相交流學(xué)習體會(huì )，互相探討和答疑解惑等形式，有效地提高了全科的審計業(yè)務(wù)能力；三是把業(yè)務(wù)知識學(xué)習和貫徹黨的政策法規有機結合起來(lái)，真正做到了學(xué)以致用，以學(xué)促審，從而保證了各項審計業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展和工作水平的不斷提升。
二、全年各項工作任務(wù)完成情況
全年完成5個(gè)項目、
8個(gè)單位的審計和審計調查任務(wù)，查出違紀違規金額726.26萬(wàn)元，管理不規范金額2637.69萬(wàn)元,提交審計結果報告2篇，提出審計建議20余條具體為：
1、完成了四個(gè)單位XX年度預算執行情況審計（市公安局、城區公安分局、市交警支隊、機關(guān)事務(wù)管理局）四單位預算執行審計共查出違規違紀金額138.5萬(wàn)元，管理不規范金額145萬(wàn)元，對市公安局看守所私設小金庫、公款私存的違規行為進(jìn)行了全面揭示；對機關(guān)事務(wù)管理局、交警支隊應轉未轉收入、滯留未上繳財政資金和、坐支應上繳財政資金的違紀行為進(jìn)行了查處，并提出了多條改進(jìn)建議，述職報告《審計行事科述職述廉工作報告》。
2、完成了對市文化新聞出版管理局局長(cháng)張秋旺和市衛生局局長(cháng)張廷魁任期經(jīng)濟責任審計
今年6—10月我科承擔了對市文化新聞出版管理局局長(cháng)張秋旺和市衛生局局長(cháng)張廷魁二位局長(cháng)的任期經(jīng)濟責任審計，二位局長(cháng)任職時(shí)間均為XX年11月，我科針對二位局長(cháng)任職時(shí)間長(cháng)，資金活動(dòng)量大，下屬單位較多的實(shí)際情況，在充分進(jìn)行審前調查的基礎上，克服人手少的困難，合理利用審計資源，充分利用時(shí)間，盡可能擴大審計面，對市文化新聞出版管理局9個(gè)下屬單位和市衛生局12個(gè)二級預算單位進(jìn)行了延伸審計。兩單位審計資金總額為8304萬(wàn)元，查出擠占專(zhuān)項資金、無(wú)證收費、未繳財政專(zhuān)戶(hù)、超標準收費、報銷(xiāo)不實(shí)等19個(gè)方面的問(wèn)題，對查出違規金額587.76萬(wàn)元，管理不規范金額2492.69萬(wàn)元，進(jìn)行了責任劃分，提出了多條加強管理的建議。
3、于XX年5月對太原晉城大廈
XX年1月1日至XX年12月31日承包費應上繳情況、接待費用掛賬情況、新增固定資產(chǎn)及零星工程改造費用進(jìn)行了審計認定。
4、年初配合財政部門(mén)對市直38個(gè)行政、事業(yè)單位XX年度考察培訓費、差旅費執行情況進(jìn)行了專(zhuān)項檢查，對差旅費支出中存在標準過(guò)高，支出隨意、財務(wù)把關(guān)不嚴，報帳發(fā)票填寫(xiě)不規范、繞道旅游，借考察培訓之名游山玩水等違反財務(wù)制度的行為進(jìn)行了原因分析并提出了建議。
5、參與了對四川汶川“512”特大地震我市資金的審計，我科主要承擔了市紅十字會(huì )前期募集資金和上繳情況的審計。
6、目前正在組織進(jìn)行《全市農村義務(wù)教育“普九”債務(wù)審計》按省廳方案要求，這項工作分二個(gè)階段實(shí)行，第一階段是試點(diǎn)縣的審計，我市的試點(diǎn)縣為陽(yáng)城縣，目前審計已結束，按規定時(shí)間給省廳報送了資料，其余五縣區計劃在12月底完成。
三、警鐘長(cháng)鳴，始終把廉政建設放在首位
如何搞好廉政建設，是新形勢下對我們每個(gè)審計人員的嚴峻考驗，也是搞好每個(gè)審計項目的關(guān)健環(huán)節，今年我科全體同志在履行好自己的工作職責同時(shí)，從思想上樹(shù)立起了全心全意為人民服務(wù)的意識，做到了識大體、顧大局，以全局為重，謙虛謹慎，不驕不躁，擺正自己的位置，樹(shù)立起了牢固的道德防線(xiàn)，嚴格執行審計紀律，把廉政建設作為衡量審計人員合格與否的重要標準，召開(kāi)審計項目進(jìn)點(diǎn)會(huì )時(shí)，我們都要同被審計單位一道學(xué)習有關(guān)反腐倡廉的文件和規定，審計組所有成員都要向被審計單位承諾，絕不以審謀私，并要求被審計單位：在審計監督的同時(shí)，要監督審計人員的廉潔行為。在今年的審計工作，我和全科同志嚴格約束自己，每個(gè)審計項目都同局紀檢組簽訂了《項目審計廉政責任書(shū)》，認真執行審計署《關(guān)于審計組廉政責任的若干規定》。沒(méi)有利用職務(wù)和工作之便吃請、收受禮品等違法違紀的現象。
工作述職報告 篇9
信訪(fǎng)辦是一個(gè)替政府部門(mén)協(xié)調群眾社會(huì )矛盾的平臺。處理時(shí)應靈活、變通，方式方法得當。
首先記下來(lái)訪(fǎng)人的姓名、年齡、性別、所屬地區、聯(lián)系電話(huà)。
來(lái)訪(fǎng)人越是激動(dòng)，你就越是要冷靜，首先態(tài)度要和藹，讓他們覺(jué)得你非常尊重他們，并且愿意為他們解決困難，這樣他們自然會(huì )冷靜下來(lái)。接著(zhù)，你要認真傾聽(tīng)他們所反映的事由，必要時(shí)做些記錄，以備信訪(fǎng)部門(mén)處理時(shí)參考。然后，就他們反映的問(wèn)題，是你管的你必須表明態(tài)度，態(tài)度要有理有據，以理服人;能夠處理的事可以著(zhù)手安排相關(guān)人員進(jìn)行處理，不能解決的要說(shuō)明情況，得到群眾諒解;如果不是你這個(gè)部門(mén)管的事，要及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。最后，禮貌送客，不要高高在上，而要充分尊重對方�；旧暇褪沁@樣一個(gè)處理流程。
至今為止我已來(lái)北京市豐臺區盧溝橋鄉信訪(fǎng)辦工作快2個(gè)月了，我在這段時(shí)間里，對信訪(fǎng)工作有了一些初步了解，下面就談?wù)勎业膸c(diǎn)心得體會(huì )：
初次接觸政府部門(mén)的工作，感覺(jué)還是很新鮮的，但是也有挑戰性。首先，政府部門(mén)是代表國家形象的部門(mén)，其中的工作人員都代表著(zhù)國家，言行舉止應符合政府形象。其次，政府部門(mén)由于它的特殊性，存在著(zhù)保密問(wèn)題，所以說(shuō)話(huà)要有理有據，言語(yǔ)要嚴謹，用詞要得當。不得泄露政府機密，不得遺失政府文件。在構建和諧社會(huì )的指導思想下，努力做好維護地區穩定的工作，把矛盾盡量化解在基層。最終目標是讓百姓安居樂(lè )業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟良好的持續的發(fā)展，為全面建設小康社會(huì )的宏偉目標做出自己的一份貢獻。
新時(shí)期的信訪(fǎng)工作是人民群眾反映訴求的正當途徑，是解決群眾困難、化解社會(huì )矛盾、促進(jìn)社會(huì )和諧的重要渠道。所以對待上訪(fǎng)人要和藹可親，把百姓的訴求當成自己的事情，按照“四個(gè)到位”的要求，認真分析哪些是能夠解決的，哪些是需要做思想疏導工作的，哪些是需要制訂穩控措施的，分類(lèi)處理，一項一項的抓好落實(shí)，切實(shí)做到“訴求合理的解決問(wèn)題到位，訴求無(wú)理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位”。在60天內回復其信訪(fǎng)事項的辦結情況。
最后，把來(lái)信來(lái)訪(fǎng)人的情況一一詳細而清楚的記錄在案，存檔待用�；揪褪且陨狭鞒�。雖然很簡(jiǎn)單的事情，但要把它一件件都處理好，確實(shí)不易，這需要大量的業(yè)務(wù)知識與實(shí)踐經(jīng)驗。剛參加工作的我，還需要向哥哥姐姐們認真學(xué)習，取長(cháng)補短，不斷完善與磨礪自我，確實(shí)做到與時(shí)俱進(jìn)。對于領(lǐng)導布置的每項工作，不僅要完成好而且要精益求精。
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