精選工作述職報告模板匯編5篇
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來(lái)越高，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧，以下是小編收集整理的工作述職報告5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作述職報告 篇1
xx年4月12日至7月6日，我有幸來(lái)到XX市實(shí)驗小學(xué)掛職鍛煉，在掛職鍛煉期間可謂受益非淺。首先要感謝教育體育局及實(shí)驗小學(xué)給我這樣一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )。在這兩個(gè)多月的時(shí)間里，我參加了該校的各種會(huì )議和講座報告，閱讀收集學(xué)校有關(guān)資料，并深入總務(wù)處各種活動(dòng)之中，與行政人員交流，了解總務(wù)處、教導處、德育處、年級教研組等各部門(mén)運作情況。時(shí)間雖短，但我對實(shí)驗小學(xué)有了較深的認識，他們超前的教育教學(xué)理念、先進(jìn)精細的常規管理方法、個(gè)性化鮮明的辦學(xué)特色、科學(xué)完備的教師評價(jià)機制和有效多樣的教師培養，對我們今后的教育教學(xué)工作具有很大的指導意義，值得學(xué)習借鑒，現就掛職鍛煉向各位領(lǐng)導作述職如下：
一、 掛職鍛煉期間所做工作：
正如在第二批中小學(xué)校長(cháng)掛職鍛煉啟動(dòng)儀式上教育局宋書(shū)記所說(shuō)：掛職鍛煉的校長(cháng)要努力做到手到、眼到、心到，只要用心去學(xué)，就一定會(huì )有所收獲，現在想來(lái)的確是這樣。掛職鍛煉雖然只有短短的兩個(gè)多月時(shí)間，但感覺(jué)自己在實(shí)驗小學(xué)學(xué)到很多很多。
4月12日教育局召開(kāi)中小學(xué)校長(cháng)掛職鍛煉會(huì )議后，上午便同官司莊鎮中心小學(xué)劉仁才校長(cháng)和曹范鎮中心小學(xué)劉佩祥校長(cháng)來(lái)實(shí)小報到，然后各自回原單位交接工作。
4月13日，正式到實(shí)小掛職學(xué)習，4月13日、14日兩天學(xué)校召開(kāi)春運會(huì )，我有幸參與了整個(gè)春運會(huì )。在術(shù)校長(cháng)外出學(xué)習的情況下，邢學(xué)明校長(cháng)、李厚森校長(cháng)、王孔琴主任、韓曉露主任等帶領(lǐng)全體教職工將春運會(huì )組織地井然有序，有聲有色，開(kāi)幕式上學(xué)校國旗隊、鼓號隊、花束隊、各班代表隊表演隆重、輝煌、大氣、熱烈、團結，體育健兒積極參與，公平競爭，表現了了實(shí)驗小學(xué)師生良好的精神風(fēng)貌。與自己工作單位相比，可鑒之處是我們學(xué)校允許班主任入場(chǎng)指導學(xué)生參加比賽，因此場(chǎng)內比較亂，學(xué)生看到教師在場(chǎng)內奔跑，也不自覺(jué)地伴跑，實(shí)驗小學(xué)要求各班主任都在各自班內管班，堅決不準入場(chǎng)，并有專(zhuān)門(mén)檢查的教師隊伍，因此，學(xué)生文明參觀(guān)，比賽秩序進(jìn)然，值得借鑒學(xué)習。
4月15日，學(xué)校圓滿(mǎn)完成春運會(huì )各項賽事，勝利閉幕。上午，邢校長(cháng)不顧春運會(huì )的勞累，一到學(xué)校，便如何全體總務(wù)后勤工作人員，召開(kāi)會(huì )議，介紹我們掛職人員與他們認識，并向我們簡(jiǎn)要介紹總務(wù)處每位成員的分工，邢校長(cháng)談吐風(fēng)趣幽默，會(huì )議氣氛和諧融洽，能看出實(shí)驗小學(xué)總務(wù)后勤方面的工作做得相當出色，成員之間配合默契。隨后，在邢校長(cháng)帶領(lǐng)下，劉主任和王主任的陪同下，用了近兩個(gè)小時(shí)時(shí)間，參觀(guān)了學(xué)校的所有功能用房，感覺(jué)實(shí)驗小學(xué)的管理相當到位精細，尤其是“知心屋”、“讀書(shū)吧”“創(chuàng )新室”等讓人耳目一新，但得我們每掛職人員學(xué)習研究。
4月18日是周一，因為想學(xué)習體驗一下實(shí)驗小學(xué)的升旗儀式，七點(diǎn)xx分，我便早早地來(lái)到學(xué)校，提好熱水，打掃好辦公室衛生，我便匆匆來(lái)到辦公樓前廣場(chǎng)，這時(shí)各班學(xué)生已經(jīng)在班主任的帶領(lǐng)下整整齊齊地排好隊，安靜的等待升旗儀式，廣場(chǎng)南側中間以術(shù)校長(cháng)為首，除班主任外的其他教師也整齊有序地排成兩行，我也隨隊站在了后面。升旗儀式程序較我們學(xué)校又顯更加規范，首先，主持人（學(xué)生）先介紹兩位升旗手和護旗手的事跡及為何成為升旗手。然后在學(xué)校鼓號隊的鼓號聲中，有24人組成的儀仗隊，整齊有力地步入廣場(chǎng)升旗臺，升旗過(guò)程全體師生嚴肅認真安靜，第三項是齊唱國歌，隨后是少先隊員進(jìn)行美文欣賞演講，第五項為優(yōu)秀教師講話(huà)，最后政教處韓主任作總結發(fā)言。
4月20日，和總務(wù)處人員為迎接省收費檢查做準備，打掃會(huì )議室、整理搬運帳目等。
4月28日上午，術(shù)校長(cháng)到我們辦公室與我們掛職鍛煉人員談心，這是術(shù)校長(cháng)第二次與我們談心，大約兩節課時(shí)間，術(shù)校長(cháng)向我們了解來(lái)掛職后的感想及對住宿、生活等方面的需求。隨后還對各自單位的總務(wù)后勤管理、安全管理及績(jì)效工資等方面進(jìn)行了解、探討。最后，術(shù)校長(cháng)有針對性地對我們在掛期間的工作提出了要求，感覺(jué)收獲頗豐。
從5月3日起，參加了實(shí)驗小學(xué)教學(xué)年會(huì )從動(dòng)員會(huì )一直到年會(huì )當天的所有活動(dòng)。
5月5日，參加了實(shí)驗小學(xué)半學(xué)期工作總結會(huì )。本學(xué)期時(shí)間過(guò)半，術(shù)校長(cháng)及時(shí)地召開(kāi)半學(xué)期工作總結會(huì )議，感覺(jué)非常必要，也非常及時(shí)。術(shù)校長(cháng)首先以肯定成績(jì)?yōu)橹鞯膹慕虒W(xué)、德育、安全、總務(wù)及迎接檢查等方面進(jìn)行了總結：簡(jiǎn)明扼要、言簡(jiǎn)意賅的用了五句話(huà)：教學(xué)工作有條不紊，德育工作扎實(shí)有效，安全工作規范到位，總務(wù)后勤保障有力，迎接檢查效果良好。對作出突出成績(jì)的領(lǐng)導教師及進(jìn)了表?yè)P。隨后術(shù)校長(cháng)又對下半學(xué)期工作做了布署：三項重大活動(dòng)：濟南體育運動(dòng)會(huì )，學(xué)校教學(xué)年會(huì )，學(xué)校藝術(shù)節。三項常規工作：六年級畢業(yè)班工作，山東省示范市督導及省規復評。最后，術(shù)校長(cháng)對近期問(wèn)題作了提醒強調。個(gè)人感覺(jué)本次會(huì )議召開(kāi)的承前啟后，術(shù)校長(cháng)工作有條不紊，領(lǐng)導班子團結協(xié)作，積極主動(dòng)，教師工作忠實(shí)肯干。
5月12日，在術(shù)校長(cháng)的領(lǐng)導下，由我們三位掛職校長(cháng)共同組織了全校師生地震逃生演練，我們首先制定了詳細的活動(dòng)方案，然后召開(kāi)了教師培訓會(huì )，活動(dòng)有序，效果良好。
5月18日下午，我有幸參加了實(shí)驗小學(xué)藝術(shù)節系列活動(dòng)之一“金話(huà)筒”小主持人比賽。本次比賽設自我介紹、才藝展示、即興作文三個(gè)環(huán)節。整個(gè)賽場(chǎng)散發(fā)著(zhù)蓬勃朝氣，彌漫著(zhù)語(yǔ)言的魅力，洋溢著(zhù)自信的風(fēng)采。不僅豐富了學(xué)校文化生活，更為學(xué)生提供了體驗精彩與展示自我的舞臺。
從5月25日到27日，學(xué)校全力以赴準備和召開(kāi)教學(xué)年會(huì )，我也積極投入到準備工作中，協(xié)助王主任布置會(huì )場(chǎng)，清掃媒體教室、安排桌椅，每天為政教處和音樂(lè )組準備彩排現場(chǎng)音響設備等。
二、 掛職鍛煉收獲：
通過(guò)這兩個(gè)多月的學(xué)習、考察、鍛煉，自己牢記局領(lǐng)導、校領(lǐng)導的重托，以合作共進(jìn)、虛心求教的態(tài)度在看中學(xué)，學(xué)中看，感覺(jué)收獲頗豐：
1、想不到學(xué)校領(lǐng)導班子那么年輕，那么團結，那么專(zhuān)業(yè)，那么管理有序。
2、想不到教師的工作量那么大，而教師那么敬業(yè)。
3、想不到學(xué)習的行為習慣那么好，學(xué)生衣著(zhù)整潔，舉止落落大方，語(yǔ)言文明，談吐有禮，講秩序、有規矩。
4、一位好校長(cháng)是辦好一所學(xué)校。一位好校長(cháng)就能帶出一批好教師，就能辦出一所好學(xué)校，我在學(xué)習期間，從術(shù)校長(cháng)身上我對這句話(huà)有深刻的理解。
5、從實(shí)驗小學(xué)精細化的管理經(jīng)驗感覺(jué)到，一個(gè)學(xué)校教師的成長(cháng)一定程度上依賴(lài)于學(xué)�？茖W(xué)的管理，管理出效率，管理出成果。
三、 存在的問(wèn)題：
回想自己在管理方面和學(xué)�，F狀，遠遠達不到現代教育教學(xué)管理的要求，特別是學(xué)校硬件方面、經(jīng)費投入方面、教研教改、教師培訓方面離得更遠，本次學(xué)習接觸了實(shí)驗小學(xué)先進(jìn)的后勤方面管理方法和經(jīng)驗，進(jìn)一步明確了：一所學(xué)校要走向成功，除學(xué)校硬件建設外，教師隊伍建設、教學(xué)研究是學(xué)校工作的重中之重，教師工作環(huán)境、知識更新、觀(guān)念更新是教學(xué)改革的根本，校長(cháng)治校必須要有改革意識和創(chuàng )新精神，以人為本，以超凡的思路、超前的理念，務(wù)實(shí)的措施，團結廣大教師，關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，才能打開(kāi)局面，創(chuàng )造輝煌。
四、 對今后校長(cháng)掛職鍛煉工作的建議：
短短的兩個(gè)多月掛職鍛煉結束了，但依然感覺(jué)在實(shí)驗小學(xué)沒(méi)有待夠，感覺(jué)自己還沒(méi)真正學(xué)到實(shí)驗小學(xué)先進(jìn)的管理經(jīng)驗，由此想到今后校長(cháng)掛職鍛煉可否安排一學(xué)年的時(shí)間，這樣既可以解決原單位工作安排早做打算，也有利于掛職校長(cháng)學(xué)到更多的先進(jìn)經(jīng)驗。
工作述職報告 篇2
各位領(lǐng)導：
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下，我在審計部經(jīng)理的崗位上，帶領(lǐng)審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計劃，緊緊圍繞公司提出的“加大核查、審核、監管力度，確保各項制度深入落實(shí)”這一工作目標，積極主動(dòng)地在公司內部開(kāi)展了審計工作。
經(jīng)過(guò)全體同志們的共同努力，取得了一定成績(jì)，主要表現在：1、從公司內審工作的開(kāi)展上實(shí)現了由原來(lái)的淺層次、窄領(lǐng)域的簡(jiǎn)單審計向多方位、寬領(lǐng)域的綜合審計的轉變，實(shí)現了從創(chuàng )建到各項工作得以健康發(fā)展的良性過(guò)渡。2、從個(gè)人的工作能力發(fā)面，實(shí)現了從最初的不了解、不熟悉，工作過(guò)分謹慎小心，甚至有些領(lǐng)域不敢介入，到現在能大膽的、全面的開(kāi)展工作的轉變�？梢哉f(shuō)經(jīng)過(guò)一年的努力，我現在已經(jīng)全部融入到了這個(gè)充滿(mǎn)活力、朝氣的大家庭中，但這與領(lǐng)導對我的期望和要求還存有較大的差距。
不過(guò)我相信有公司領(lǐng)導的信任，有在座的各位部門(mén)經(jīng)理的大力支持，再加上我們全體審計人員的勤奮工作，公司的內審工作一定能一年會(huì )比一年有起色。同時(shí)也會(huì )能得到公司領(lǐng)導和同志們的認可及歡迎。下面我從三個(gè)方面匯報工作：
一、xx年的主要工作
1、嚴格審計的紀律和制度
審計部是一個(gè)新設部室，領(lǐng)導寄予我們厚望，同志們也關(guān)注著(zhù)我們的發(fā)展，我深知責任重大。為了使內部審計工作在公司管理中得以順利開(kāi)展，審計部在成立后的第一次全體會(huì )議上，就根據制定的年度工作計劃，并結合內咳嗽鋇木嚀逡滴衲芰Γ咀偶紉魅犯髯崗位職責，還要堅持分工不分家的原則，進(jìn)行了內部分工。并從工作紀律、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作形象和工作結果等五個(gè)方面提出了具體的要求。這些基礎工作的進(jìn)行，為我們全年工作的順利展開(kāi)打下了扎實(shí)的基礎。
2、積極開(kāi)展對駐外分公司財務(wù)管理的監督和評價(jià)
臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對外獨立開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的駐外分公司，年生產(chǎn)各種復合肥近40000噸，加上銷(xiāo)售總公司的肥料，xx年銷(xiāo)售收入已經(jīng)突破了一億元，公司的資產(chǎn)總額也達到了1000多萬(wàn)元。但是由于種種原因，該公司一直沒(méi)有建立起完整、嚴密的內部核算管理制度，從而使會(huì )計信息的反映帶有很大的不真實(shí)性，也給總公司的財務(wù)管理帶來(lái)了一定的風(fēng)險性。根據公司領(lǐng)導的要求，我們在對其會(huì )計核算進(jìn)行檢查審核的同時(shí)，先后分兩個(gè)階段對該公司的財務(wù)管理進(jìn)行規范、核查。第一階段是參照總公司的相關(guān)制度，幫助該公司制定其內部的財務(wù)管理制度，建立健全倉庫管理的工作流程，健全會(huì )計核算的賬簿體系，規范會(huì )計核算程序，建立嚴格的、定期的會(huì )計報告制度。第二階段，對規范后的會(huì )計核算制度，實(shí)施正常的審計檢查，通過(guò)這一系列工作，規范了該公司核算制度的同時(shí)，也教育了會(huì )計人員，增強了他們做好工作的責任心，起到了很好的效果。
3、嚴格費用報銷(xiāo)規定，嚴格費用審核
今年是我公司各種費用報銷(xiāo)新規定出臺的第一年，舊的報銷(xiāo)程序和標準對審計工作影響很大，突出反映在人們的認識上。審計是執行各種規章制度的前沿，審計人員就是把這個(gè)關(guān)口的，將不符合規定的支出堵在這個(gè)關(guān)口之外，是我們審
計人員的責任。我們從一開(kāi)始的單純的業(yè)務(wù)費用審核逐步擴大到后勤的費用審核、生產(chǎn)車(chē)間工資的審核、裝卸費的審核、車(chē)間修理費的審核等，基本上包括了所有的支出。為了保證這一工作的質(zhì)量，我們利用可利用的一切時(shí)間，組織學(xué)習公司出臺發(fā)布的新規定，新同志為了盡快提高自己的技能，主動(dòng)請教老同志，并對要點(diǎn)及時(shí)做好筆記，所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基礎。一年以來(lái)，盡管我們對費用的審核量上不斷增大，但基本上沒(méi)有出現有問(wèn)題的審核，從而有效的配合了公司的財務(wù)管理工作。
4、利用一切可利用的機會(huì )，為領(lǐng)導提供市場(chǎng)監管信息
根據公司領(lǐng)導的安排，今年，我先后到河南和省內的幾個(gè)市場(chǎng)。針對市場(chǎng)反映出的問(wèn)題，進(jìn)行了核查，并結合核查進(jìn)行了市場(chǎng)調研，這也是審計部xx年工作計劃的一項基本內容。核查中，我們晝夜兼程，為了把問(wèn)題核查清楚，把市場(chǎng)調研準確，每到一處都積極地與客戶(hù)溝通，多方收集市場(chǎng)信息資料，這一切都為我們后期報告的撰寫(xiě)積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場(chǎng)走訪(fǎng)，形成了近萬(wàn)字的報告，把問(wèn)題找準了，建議提對了，得到了公司領(lǐng)導的肯定和客戶(hù)、業(yè)務(wù)人員的好評。
5、工業(yè)園區建設項目的結算工作已接近尾聲
根據工作計劃，并經(jīng)公司領(lǐng)導批準后，組織了對工業(yè)園區建設項目施工單位報價(jià)的核對及園區設備計價(jià)等工作。園區項目建設跨度長(cháng)、項目多、投資大、施工單位多、資料零散，我們通過(guò)努力一一克服了這些困難，截止到10月底這項工作已基本結束。此項工作的順利開(kāi)展，既較好的維護了我們金正大公司的對外形象，也為公司取得了可觀(guān)的經(jīng)濟效益。
6、應收賬款的回收工作進(jìn)展順利
按照工作計劃，組織了應收賬款的回收工作。為了使這項工作做得扎實(shí)有效，在公司財務(wù)部的通力配合下，首先對截止到xx年12月31日之前的應收賬款進(jìn)行了梳理，并根據內部的落實(shí)情況編制了賬齡分析表。本著(zhù)先清沒(méi)有問(wèn)題的客戶(hù)這一原則，組織實(shí)施了清查、清收工作。截止到今年10月底，共清收賬款176390元，較好的維護了公司的合法權益。
二、 工作中存在的不足
1、審計工作還存在盲點(diǎn)，如對經(jīng)濟合同的審查。
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的各類(lèi)經(jīng)濟合同是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一項重要內容。實(shí)施有效的經(jīng)濟合同審核也是內部審計的一項重要工作。早在審計部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理機制的工作計劃，提出了要全程參與施工合同、大型設備及物資采購合同的擬定、評審乃至簽訂的建議和目標，并要求與有關(guān)科室、部門(mén)共同配合對合同的主要條款和要素進(jìn)行評審、會(huì )簽，以達到簽訂的所有合同都滿(mǎn)足可行性、合法性、效益性的要求，并對合同的執行情況進(jìn)行全過(guò)程跟蹤監督。但是由于種種原因，特別是我自身的努力不夠，這項工作至今也沒(méi)有開(kāi)展起來(lái)，形成了審計工作的一個(gè)盲點(diǎn)。(今年我向公司提出了要成立合同管理領(lǐng)導小組的建議)
2、審計工作還不夠深入、細致
審計工作是一項政策性、專(zhuān)業(yè)性很強的工作。在內部審計工作當中，既要本部門(mén)積極主動(dòng)，也需要其他科室部門(mén)的合作，更需要按公司計劃進(jìn)行。但是一年來(lái)可能由于我對公司要求的理解方面還存在差距，導致了我們工作中經(jīng)常表現出依賴(lài)性大、主動(dòng)性差和開(kāi)拓性不高的弱點(diǎn)。針對工作中反映出的三性，我又詳細的找出了工作中存在的二十個(gè)問(wèn)題(見(jiàn)附表)
3、審計的職能有待加強
回顧一年來(lái)我們的審計工作，往往理順性、規范性的成分多，審計評價(jià)的成分少。之所以出現這種現象與我的思想認識有關(guān)，更與我開(kāi)拓意識不強有關(guān)。我一直認為這只是剛開(kāi)始，一切還不規范，審計工作頭緒比較亂，等理順好了以后的審計工作也就好開(kāi)展了。正是這種思想的存在，使我們在工作中無(wú)形的淡化了審計的職能。
4、本部門(mén)的人員對公司開(kāi)展的各項活動(dòng)參與不夠積極
審計部成立之初，從對公司內開(kāi)展內部審計工作項目存在不確定性及為公司節約人力資源的角度考慮，組架不大�？蛇@樣一來(lái)，在保證正常的費用審核和工資審核的前提下，再應對其他活動(dòng)時(shí)，人員就顯得緊張了。特別是下半年園區建設工程結算核對工作開(kāi)展以來(lái)，審計部?jì)让棵蓡T的工作都無(wú)形中加重了，再參加公司舉行的活動(dòng)時(shí)就顯得力不從心了，所以對公司下半年特別是進(jìn)入三季度后組織的活動(dòng)，我表現得不是很積極，或多或少的影響了整體的活動(dòng)效果。 三、xx年的工作計劃
xx年審計部的總體工作目標是：在xx年審計工作在公司經(jīng)營(yíng)管理中取得了重大突破的基礎上，積極主動(dòng)地開(kāi)展企業(yè)的效益審計，加強對公司財務(wù)管理及會(huì )計資料的審計，評價(jià)其真實(shí)性、合規性及效益性。充分發(fā)揮審計的監督職能、評價(jià)職能和管理控制職能。在具體的工作中，進(jìn)一步調整工作思路，重點(diǎn)是要把審計工作的重心前移，將事后審計同事前、事中審計并重，努力使審計的批判性、保護性和建設性的作用得到最大程度的發(fā)揮。為公司的二次創(chuàng )業(yè)目標的實(shí)現做出應有的貢獻。
具體的工作有以下六個(gè)方面：
1、繼續做好費用及工資的審核
這項工作做好了，就體現了審計是企業(yè)經(jīng)濟衛士的作用。xx年由于我們非常注重與財務(wù)部的交流與溝通，這項工作開(kāi)展得還是比較順利的。特別是對車(chē)間及裝卸隊工資的審核結果上墻制度，既體現了審計的公正、公開(kāi)、公平，也從某種程度上對管理者起到了警示作用。
2、重點(diǎn)對公司基建項目進(jìn)行審計
企業(yè)的基建工程既是一個(gè)投資大的地方，也是一個(gè)容易出問(wèn)題給企業(yè)造成損失的地方。參照xx三季度以來(lái)我們進(jìn)行的工業(yè)園區基建項目的工程驗收、施工單位報價(jià)核對的工作，雖然過(guò)程很順利，也維護了公司的合法權益，但是這只是淺層次、簡(jiǎn)單的、事后的審核，并不能很好的體現內部審計對投資項目的管理監督的作用。xx年我們要保證不僅從形式上，還要在內容上對基建項目進(jìn)行全方位的整體監督審計，積極爭取總公司及相關(guān)部室的配合，努力做到從項目立項、工程投標、施工隊伍選擇及具體施工合同的簽訂、施工過(guò)程中項目的變更簽證、建筑材料的選定和價(jià)格的確定，直至竣工決算的全過(guò)程參與，為審計工作能深入細致的開(kāi)展打下基礎，絕不只做最后收方工作的隨從者。
3、積極開(kāi)展對公司財務(wù)信息的核查與審計
xx年制定的《內部審計工作規定》中已經(jīng)明確規定了要定期開(kāi)展對公司財務(wù)活動(dòng)的審核任務(wù)。但由于我沒(méi)有把主要精力放在這項工作上，所以很難對公司的財務(wù)管理作出正確的評價(jià)，也沒(méi)能為公司領(lǐng)導提供過(guò)有效的管理信息。xx年我們審計部將每季度對公司的財務(wù)收支憑證審計一次，重點(diǎn)監督檢查各項制度的執行情況和會(huì )計處理情況。全年分兩次對總公司的經(jīng)濟效益進(jìn)行全面的審計，評價(jià)其真實(shí)性、合理性及有效性，努力為公司決策層提供及時(shí)有效的財務(wù)狀況和公司經(jīng)營(yíng)管理情況的信息。
xx年我們還要加強對生產(chǎn)一線(xiàn)成本核算的監管，全年計劃對每一個(gè)生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行一次全面的成本核算管理的核查，以幫助生產(chǎn)車(chē)間嚴格
成本核算制度，減少浪費、增加收入。(1)審查產(chǎn)品的生產(chǎn)是否是按計劃生產(chǎn)的，是否有審批手續。(2)原材料的耗用數量是否是真正的耗用，有無(wú)出庫單，出庫單的辦理是否嚴格按手續，程序是否合規，包裝物的耗用是否與產(chǎn)量一致。(3)生產(chǎn)產(chǎn)品的成本計算是否正確，包括直接材料、直接人工、燃料、動(dòng)力等是否有依據手續，并要與計劃消耗數量相比較，找出節、超原因(4)設備的保養保護。
4、繼續做好對駐外分公司的制度執行和經(jīng)濟效益的審計
在即將過(guò)去的一年里這項工作我們開(kāi)展得比較順利，xx年我們要在這個(gè)良好開(kāi)端的基礎上繼續做好這項工作，每季度對駐外分公司的財務(wù)收支和制度執行情況進(jìn)行審計，全面反映其現金流轉及經(jīng)濟效益情況。
5、繼續做好應收賬款的清收工作
組織應收賬款的清收工作仍然是xx年審計部的一項重要工作，我們將每?jì)蓚�(gè)月一次對應收賬款進(jìn)行分析、評價(jià)，努力爭取在04年清收工作的基礎上再有大的突破。(我已在建議中提出了要成立應收賬款清收小組)
6、積極配合銷(xiāo)售公司，加強對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的監督檢查。
全年計劃安排兩次對公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情況進(jìn)行核查，重點(diǎn)從業(yè)務(wù)人員執行公司價(jià)格規定、營(yíng)銷(xiāo)政策、是否存在挪用客戶(hù)貨款竄戶(hù)發(fā)貨、返利和廣告費的發(fā)放、質(zhì)檢費用的報銷(xiāo)、貨款的回收、銷(xiāo)售計劃的完成情況以及客戶(hù)滿(mǎn)意度等幾個(gè)方面進(jìn)行檢查，以此評價(jià)其市場(chǎng)駕馭能力并為公司對業(yè)務(wù)人員的考核提供盡可能詳細的資料依據。今年計劃還要針對群眾反映比較強烈的業(yè)務(wù)部的費用報銷(xiāo)進(jìn)行專(zhuān)項核查，以規范業(yè)務(wù)部人員執行公司財務(wù)規定的自覺(jué)性。(我提出了公司要出臺一個(gè)處理市場(chǎng)遺留問(wèn)題的辦法的建議)
總之，內部審計作為企業(yè)發(fā)展的衛士，審計部作為公司后勤的重要一環(huán)，明年的工作依然是艱巨的，我要戒驕戒躁，做到凡事有章可循、有法可依，實(shí)事求是地提出問(wèn)題及處理問(wèn)題，切忌主觀(guān)、武斷。為公司的二次創(chuàng )業(yè)作出最大限度的貢獻!
工作述職報告 篇3
根據學(xué)校工作安排，本學(xué)年我分管全校教學(xué)工作，擔任A區主任、課程教學(xué)中心主任和教師發(fā)展中心主任，主管A區競賽部和航空部、教科室、教務(wù)處、質(zhì)量評價(jià)中心、藝體處、電教中心、實(shí)驗室、圖書(shū)館等，擔任航空部高一、5班的物理教師。在學(xué)校領(lǐng)導的大力支持下，在競賽部、航空部和科室同仁和老師們的幫助下，認真學(xué)習，勇于擔當，廉潔自律，創(chuàng )新工作、不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平，圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)。相關(guān)工作匯報如下：
一、高考備考工作及成績(jì)
在高三年級教學(xué)和管理中，與各分區、各高三年級組成員分工負責，密切合作，力爭調動(dòng)每個(gè)分區、每個(gè)學(xué)科、每個(gè)人的積極性，努力保持高三和諧的節奏，力爭各項措施做到目的明確、扎實(shí)有效，可以說(shuō)整個(gè)高三年級就像一家人，緊密地團結在一起，集思廣益，揚長(cháng)避短，埋頭苦干，負重前行，各項工作進(jìn)展得井然有序，整個(gè)年級充滿(mǎn)了自信和活力。
今年我校共有1569名同學(xué)參加高考，其中1446名同學(xué)參加普通文理高考，123名同學(xué)為藝體考生，有911人達到自主招生線(xiàn)，普通文理本科上線(xiàn)1349人，本科（含藝體）上線(xiàn)1433人，20xx年高考再創(chuàng )xx的新輝煌。
理科尖子生成績(jì)異常突出，獲得歷史性突破：其中690分以上的有5人，680分以上的有12人，670分以上的有20人；考入北大的有6人，考入清華的有1人，考入復旦大學(xué)4人、上海交通大學(xué)3人、浙江大學(xué)4人、中國科技大學(xué)2人，考入C9高校的總計有34人。據統計，全省高考裸分考入名校排名，我校是第二名。
二、A區工作
（一）競賽部
本學(xué)年在校長(cháng)的關(guān)心、支持和幫助下，在全體班主任及任課教師的團結協(xié)作和辛苦付出下，競賽部管理工作穩步推進(jìn)，各項工作扎實(shí)進(jìn)行。
1、為教師做好服務(wù)工作是重中之重。做好服務(wù)工作我應盡的職責。在困難面前，大家一起想辦法，解決問(wèn)題，努力形成互幫互助、團結奮進(jìn)、健康向上的戰斗堡壘。
2、所有教師都嚴格要求自己，把工作做細做實(shí)，共同朝一個(gè)方向用力，這樣才能達到最大的合力。每個(gè)班都以班主任為核心，研究學(xué)生、分析高考，具有非常強的戰斗力。全體教師精誠團結，一人有事，其他人都毫無(wú)怨言的頂上去，圓滿(mǎn)完成學(xué)校交給我們的任務(wù)。
3、智慧和汗水換來(lái)豐厚的回報，競賽部在各個(gè)方面都取得可喜的成績(jì)，主要成績(jì)如下：
�。�1）高三高考成績(jì)：高三有兩個(gè)教學(xué)班，參加高考的學(xué)生共有66人，其中690分以上的有5人，680分以上的有12人，670分以上的有20人，660分以上的有32人，650分以上的有42人，640分以上的有51人。這些學(xué)生中，考入北大的有6人，分別是：于青藤、陳潤愷、鄭元昊、賈志東、馮健龍、卞思琪；考入清華的有1人，是：楊帆�？既霃偷┐髮W(xué)4人、上海交通大學(xué)3人、浙江大學(xué)4人、中國科技大學(xué)2人，考入C9高校的總計有22人。據統計，全省高考裸分考入名校排名，我校是第二名。今年的高考成績(jì)，創(chuàng )造了競賽部的歷史。
�。�2）高二期末考試：高二有兩個(gè)教學(xué)班，參加期末考試的學(xué)生共有72人，其中在全市排名中，前10名共有6人，全市前30名，共有17人，全市前50名，共有24人。這次的成績(jì)是在優(yōu)秀學(xué)生兼顧奧賽培訓的情況下取得的。
�。�3）奧賽情況：20xx年的奧賽已經(jīng)考完的科目是生物奧賽，我校有一名學(xué)生進(jìn)入了全省前16名，參加了最后一輪的省隊選拔，是目前全濱州市在生物奧賽方面取得的最好成績(jì)。
�。�4）拓展營(yíng)培訓：競賽部高三教師在高質(zhì)量的完成了高考任務(wù)，就又立刻投入到了20xx年拓展營(yíng)的培訓中，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，認真地高質(zhì)量地完成拓展營(yíng)任務(wù)，得到學(xué)生和家長(cháng)的高度認可。
（二）航空部
1、實(shí)行了導師制。
為了加強教學(xué)的針對性，抓好常規教學(xué)的同時(shí)，實(shí)行導師結對制，從思想交流到答疑解惑，課堂督學(xué)到課外輔導，大大提升了希望生的轉化。
2、做好月考學(xué)情分析。
根據月考中暴露的問(wèn)題，班主任牽頭及時(shí)召開(kāi)班級學(xué)情分析會(huì )，加強教學(xué)的過(guò)程管理和針對性。
3、開(kāi)展了系列活動(dòng)。
20xx年3月高一、二航空班徒步到濱州市科技館參觀(guān)學(xué)習，感受到科技的力量，激發(fā)了探索科技奧秘的興趣。開(kāi)展了讀書(shū)征文比賽，英語(yǔ)戲劇表演，班級籃球友誼賽等活動(dòng)。這些活動(dòng)，增加了學(xué)生的學(xué)習興趣和集體榮譽(yù)感。
4、注重視力保護。
調整晚自習，增加課間休息時(shí)間，增設乒乓球臺，增加課外活動(dòng)，定時(shí)檢查視力，及時(shí)預警，確保視力達線(xiàn)。
三、科室工作
1、高效課堂建�；顒�(dòng)
學(xué)校在充分調研的基礎上印發(fā)了《xx中學(xué)高中部高效課堂教學(xué)模式改革實(shí)驗方案（試行稿）》；教師發(fā)展中心及時(shí)召開(kāi)了學(xué)科主任會(huì )議，部署安排了高效課堂建�；顒�(dòng)各項事宜，提出了具體的要求；各學(xué)科主任也及時(shí)召開(kāi)學(xué)科教研會(huì )，積極組織教師專(zhuān)題研討課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題、教學(xué)改革的內容和對策，借鑒石家莊精英中學(xué)高效“6+1”課堂模式，并在咨詢(xún)專(zhuān)家小組指導的基礎上，初步探索出了各學(xué)科不同班型的課堂教學(xué)模式。
2、高三課堂教學(xué)的調研、調控和測試
課程教學(xué)中心和教師發(fā)展中心每學(xué)期都會(huì )有側重地做一些課堂調研和測試，有針對性地調控教學(xué)管理和節奏，同時(shí)也會(huì )在調研的過(guò)程中與年級組、授課老師座談，促進(jìn)課堂教學(xué)的健康發(fā)展。
3、師資培訓方面
我�！�1369”工程是促進(jìn)青年教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的重要方式。根據學(xué)校工作計劃，教師發(fā)展中心對調研活動(dòng)進(jìn)行了全面部署。此次調研旨在提高“1369”工程內教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，共調研了52名青年教師。在整個(gè)調研過(guò)程，調研人員查看了“1369”工程內教師的聽(tīng)課記錄、師徒交流記錄和教育理論學(xué)習筆記，并深入課堂并參與師徒交流，對工程內教師的發(fā)展情況和師徒交流學(xué)習情況有一個(gè)詳細的了解，真正起到了關(guān)心年輕教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的作用。
積極支持并組織老師們外出學(xué)習。及時(shí)下發(fā)上級教育主管部門(mén)各類(lèi)通知，支持老師外出參加各級學(xué)習和教學(xué)研討活動(dòng)，學(xué)習結束后老師們都在不同范圍進(jìn)行了匯報，做到了資源共享。
組織和實(shí)施了20xx年“互聯(lián)網(wǎng)+教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展”研修的報名、宣傳工作，設立了以校長(cháng)為組長(cháng)的遠程研修領(lǐng)導小組，調整了指導老師和研修組長(cháng)以及工作坊主持人。我校高中部共451位老師報名參加培訓，現正在認真研修中。
為展現新時(shí)代xx教師的風(fēng)采，倡導尊師重教的風(fēng)尚，進(jìn)一步增強廣大教師教書(shū)育人的榮譽(yù)感和使命感，充分挖掘廣大教職工中的先進(jìn)典型，發(fā)揮榜樣的模范帶頭作用，鼓勵和激發(fā)廣大教師向身邊的榜樣學(xué)習，學(xué)校自20xx年9月起在全校范圍內組織開(kāi)展了教職工“月度人物”評選活動(dòng)。
工作述職報告 篇4
培根曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“習慣是人生的主宰，人們應該努力地追求好習慣�！钡拇_，行為習慣就像我們身上的指南針，指引著(zhù)每一個(gè)人的行動(dòng)。良好的行為習慣對人的一生起著(zhù)重要的作用。一年級是基礎教育的起始階段，更是進(jìn)行良好行為習慣培養的關(guān)鍵時(shí)期。習慣的好壞，不但影響孩子的生活、性格、行為等，還直接關(guān)系到學(xué)習和工作的成功與否，甚至會(huì )影響孩子的將來(lái)。因此，當我剛開(kāi)始擔任一年級的班主任時(shí)，我就把工作重點(diǎn)放在了培養學(xué)生良好的行為習慣上。前幾天，教研組聽(tīng)課，課后有幾位老師說(shuō)：“你們班學(xué)生的聽(tīng)課習慣挺好的”。事實(shí)勝于雄辯，看來(lái)我一個(gè)半學(xué)期的工夫沒(méi)有白費。我主要從以下幾個(gè)方面做起：
一、起點(diǎn)低，要求細
一年級的學(xué)生，只有六、七歲，年齡小，依賴(lài)性強，加上現在大多是獨生子女，大多習慣不好。俗話(huà)說(shuō)：“心急吃不了熱豆腐”。只有耐心，對學(xué)生所設定的目標起點(diǎn)要低，要學(xué)會(huì )站在學(xué)生的角度設身處地考慮學(xué)生的接受能力，然后循序漸進(jìn)，步步走好。剛入學(xué)時(shí)，學(xué)生還不懂什么是上課，什么是下課，上課亂跑，想干什么就做什么，下課不知道到教室外玩耍，在教室的地面上爬來(lái)爬去，整天弄得滿(mǎn)身灰土。不知道下課去廁所，上課愛(ài)去廁所，往往一個(gè)人去，其他人也去，上課無(wú)法正常進(jìn)行。于是，我先要求他們下課去廁所，每到下課的時(shí)候，我就提醒一次。堅持了將近一個(gè)月，學(xué)生就再也沒(méi)有上課去廁所的現象了。一年級學(xué)生，天真活潑，愛(ài)動(dòng)是每個(gè)孩子的天性。上課的小手總是忙個(gè)不停，小嘴閑不著(zhù)，一會(huì )兒摸摸書(shū)，一會(huì )兒摳摳橡皮，要不就是摳摳手指，更有甚者還要啃啃指甲。到底該怎樣要求他們專(zhuān)心聽(tīng)講，認真寫(xiě)作業(yè)呢？我就編了一首兒歌：“一二一，坐整齊，小手背背后，老師在講話(huà)”。有時(shí)學(xué)生上課開(kāi)小差了，做小動(dòng)作了，隨便講話(huà)等，我一說(shuō)兒歌前半句，學(xué)生馬上接著(zhù)說(shuō)后半句，既復習了上課聽(tīng)講常規，又有效地提醒、督促了不守紀律的孩子。學(xué)生做作業(yè)時(shí)，要求學(xué)生：做作業(yè)時(shí)一不講話(huà)，二不玩，只要做到了，就是認真做作業(yè)的好孩子。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后，再提新要求，不斷地設置臺階，使其不斷進(jìn)步。
二、勤引導，常督促
一年級的學(xué)生天真活潑，對什么都充滿(mǎn)好奇，但他們明辨是非的能力較弱，有時(shí)不知道什么是對的，什么是錯的。這就要班主任老師的指引和教育。剛開(kāi)始學(xué)校的每一項規章制度對于他們來(lái)說(shuō)是極其陌生的。為了使學(xué)生能夠快速適應學(xué)校的生活，我利用每天的早讀課給他們講故事，把《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規范》融入故事中，讓他們在明白哪些行為是對的，哪些是不對的。在生活中的一點(diǎn)一滴都不放過(guò)，只要有問(wèn)題，我就及時(shí)的提出來(lái)，時(shí)時(shí)處處向學(xué)生進(jìn)行有針對性的思想教育。提出了一些細小的要求，如果不督促檢查，等于是空話(huà)一句。要求要嚴格，要有一種不達目的誓不罷休的耐心。為了讓學(xué)生養成自己整理東西的習慣，每次上課我都要求他們把書(shū)、練習本、文具準備好，放在桌子的左上角，直到他們養成習慣我才罷休。有幾個(gè)調皮的學(xué)生愛(ài)打鬧，每次下課我先叮囑他們幾個(gè)，時(shí)間長(cháng)了，他們打鬧的次數也少了。雖然剛開(kāi)始時(shí)花時(shí)多，但這樣幾次三番，死纏，行為要求已深入學(xué)生心田，并化為自覺(jué)行為，良好習慣也就慢慢養成了，效率也提高了。
三、多表?yè)P，少批評
哲人說(shuō)：“使人前進(jìn)的最大一種刺激物，是一種成功的`感覺(jué)。做了一點(diǎn)事的人，無(wú)論事情大小，只要他嘗著(zhù)一點(diǎn)成功的快樂(lè )，便會(huì )渴望再次成功的光榮”。一年級的學(xué)生都急于想知道自己通過(guò)努力所做的事會(huì )得到老師怎樣的評價(jià)。為了迎合學(xué)生的這種心理，我堅持做到多給一點(diǎn)笑臉，多給一點(diǎn)贊揚。平時(shí)細心觀(guān)察,好的、進(jìn)步的我就及時(shí)表?yè)P，我對他們的表?yè)P有時(shí)是一種贊許的微笑，有時(shí)是一次親昵的撫摸，有時(shí)是一句由衷的贊揚。同時(shí)在班級設立“開(kāi)心擂臺”，表現好的學(xué)生就能得到一顆星，堅持“跳一跳就能摘到星星”的原則，哪怕是背會(huì )一篇課文，還是上課積極回答問(wèn)題，或是今天沒(méi)有違反紀律……低的臺階，只要努力就能得到。在努力中培養了他們的習慣，樹(shù)立了自信。
總之，面對一年級的學(xué)生我管理的方法：是目標低一點(diǎn)、內容實(shí)一點(diǎn)、要求嚴一點(diǎn)，時(shí)時(shí)處處向學(xué)生進(jìn)行有針對性的教育。
工作述職報告 篇5
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿(mǎn)機遇與挑戰的二OXX年既將過(guò)去，通過(guò)上級領(lǐng)導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步�？吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現理想和人生的價(jià)值。
我是于XX年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導分工主要負責公司的對外合作及全區經(jīng)營(yíng)工作的資費管理與策劃工作。一年來(lái)，由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jì)。對外合作工作成績(jì)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規，發(fā)展XX用戶(hù)33100戶(hù)，網(wǎng)上通話(huà)用戶(hù)比例超過(guò)70%，在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責，不斷自查、反省自己， 不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項工作實(shí)踐中�？偟母械�，自己能夠勝任本職工作，還是稱(chēng)職的�，F將二OXX年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務(wù)的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙�(lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導放心，下讓顧客滿(mǎn)意，我系統的學(xué)習了“管理學(xué)”“客戶(hù)關(guān)系學(xué)”“客戶(hù)心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識”等學(xué)習書(shū)目，全面提高自己，力爭在語(yǔ)言表達的能力上有突破，在協(xié)調關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過(guò)學(xué)習，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén)，我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負責，為部門(mén)負責，更是為自己負責，一年來(lái)，也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規定
以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開(kāi)展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶(hù)，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶(hù)，吸納新客戶(hù)方面，公司面臨著(zhù)巨大的挑戰，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶(hù)群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶(hù)群體，及時(shí)應對小靈通的開(kāi)通，針對市區學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶(hù)指標后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務(wù)，在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來(lái)，我強調本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶(hù)的服務(wù)工作，為客戶(hù)進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái)，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢(xún)、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶(hù)心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話(huà)說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門(mén)副職，如果在臺上說(shuō)的是一套，在臺下做的又是一套，就會(huì )對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開(kāi)勤，工作出成績(jì)也離不開(kāi)勤，作為一個(gè)部門(mén)的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無(wú)積卷，事不過(guò)夜。一年來(lái)，重大節假日我基本沒(méi)有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(cháng)，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話(huà)講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話(huà)愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門(mén)利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
存在的問(wèn)題及下步打算
回顧一年來(lái)的工作，對照職責，認為自己還是稱(chēng)職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
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