it部門(mén)述職報告（通用6篇）
光陰如水，忙碌而又充實(shí)的工作又將告一段落了，你梳理過(guò)這段時(shí)間的工作嗎？需要認真地為此寫(xiě)一份述職報告。那么寫(xiě)述職報告真的很難嗎？下面是小編精心整理的it部門(mén)述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
it部門(mén)述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導上午好�。�
我是xxx，在信息化工程部擔任主管一職，過(guò)去的一年是充實(shí)和忙碌的；這一年圍繞著(zhù)部門(mén)工作開(kāi)展，我本人也保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導安排和交待的任務(wù)，同時(shí)自己的工作角色也從網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)員向部門(mén)主管進(jìn)行了過(guò)渡和轉變。下面我就自己一年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要匯報：
一、工作回顧（主要分6個(gè)方面）
1、OA系統方面：
20xx年，OA系統處于穩定運行、并向深化應用的方向推進(jìn)，為保障系統的穩定有效運行，我和本部門(mén)其他人員，分別負責了不同公司的OA問(wèn)題處理工作，如：組織架構調整、流程更新、表單錯誤處理等，及時(shí)有效的保障了OA系統在各公司的健康運行，與此同時(shí)我又配合部門(mén)其他同事及時(shí)完成了移動(dòng)版OA安裝部署工作。
2、ERP系統方面：
過(guò)去的1年“ERP系統”作為集團和信息化工程部們的重點(diǎn)工作落實(shí)推廣，我負責了會(huì )員模塊、物業(yè)模塊和薪資福利模塊的業(yè)務(wù)實(shí)施，工作中我嚴格按照領(lǐng)導要求落實(shí)系統實(shí)施計劃進(jìn)行數據收集，實(shí)施培訓，應用推廣工作，并順利完成了3個(gè)模塊的上線(xiàn)，上線(xiàn)完成后又按集團領(lǐng)導指示會(huì )同營(yíng)銷(xiāo)中心管理人員對各項目公司進(jìn)行了多次深化培訓工作，保障了系統數據錄入的完整性和正確性。
3、呼叫中心系統建設：
為提高集團客戶(hù)服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和管理效率，在集團領(lǐng)導指示下，信息化工程部去年啟動(dòng)了呼叫中心和CRM系統建設，我全程負責了項目建設的系統選型，方案編寫(xiě)，設備采購洽談、推廣實(shí)施的工作，目前系統已在各置業(yè)公司營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)、物業(yè)公司及商管公司全面應用，為領(lǐng)導及時(shí)掌握第一手的客服信息提供了基礎的數據平臺。
4、信息化其他項目建設：
隨著(zhù)集團信息化工作的深入發(fā)展，我部門(mén)同時(shí)也展開(kāi)多個(gè)項目的前期準備和實(shí)施工作，我也積極參與其中主要有：一卡通系統前期調研、需求分析、方案確定、價(jià)格洽談等工作；蕪湖觀(guān)邸物業(yè)中心機房建設；兒童王國網(wǎng)站部署和集團公司網(wǎng)站文件更新等工作。
5、管理性工作
為規范集團范圍內的IT物品采購工作，我全面參與并完成集團“IT物品配備及管理指引”制度的擬定和編寫(xiě)。同時(shí)為加強各公司的機房和電腦客戶(hù)端的規范管理，按集團領(lǐng)導指示，我部在20xx年下半年又開(kāi)展了各公司機房巡檢、客戶(hù)端電腦檢查工作，此工作為集團穩定的網(wǎng)絡(luò )信息交流平臺做好了有效的支撐。
6、日常工作
信息化工程部日常工作在別人看來(lái)是一個(gè)隱形但又是必須的的工作，事情小，責任大。如機房服務(wù)器等設備的定期檢查，OA、郵件系統定期維護，集團本部日常IT問(wèn)題處理，項目公司相關(guān)信息系統使用問(wèn)題的的遠程協(xié)助等。通過(guò)這些的日常工作，為集團其他信息化系統的應用推廣掃清了障礙。
二、不足之處：
1、對工作的嚴格執行程度把控不足，容易在一些小細節上造成工作疏漏，2、作為主管、在協(xié)助部門(mén)經(jīng)理對整個(gè)部門(mén)的工作協(xié)調和管理上做的不夠，關(guān)注點(diǎn)不夠廣泛。以上缺點(diǎn)我將在以后的工作努力改進(jìn)和客服，并請領(lǐng)導和同事隨時(shí)監督和提醒。
三、工作展望
20xx年信息化工程部的任務(wù)仍然是忙碌而又充實(shí)的，我個(gè)人工作也繼續沿著(zhù)部門(mén)工作線(xiàn)開(kāi)展，20xx重點(diǎn)主要有以下7個(gè)方面。
1、ERP系統已上線(xiàn)模塊的深化和新上線(xiàn)考勤模塊的推廣實(shí)施。
2、新項目公司的OA系統架構調整、流程制作。機房建設支持工作。
3、FTP大文件共享系統建設工作。
4、呼叫中心系統深化及新項目推進(jìn)工作。
5、推進(jìn)商業(yè)信息化系統建設。
6、一卡通系統建設工作。
7、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完善集團信息化管理工作（制度編寫(xiě)、各公司IT巡檢等）。
匯報完畢，謝謝
it部門(mén)述職報告 篇2
20xx年這一年中，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及對公司信息化建設的高度重視下，經(jīng)過(guò)IT部門(mén)全員長(cháng)期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效�，F將20xx年IT部工作總結如下：
(一)建立xxx協(xié)同工作管理平臺
為了深入貫徹落實(shí)公司關(guān)于建設"無(wú)紙化辦公"和"流程化辦公"的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。
在公司領(lǐng)導的大力支持下，在各部門(mén)同事的配合下，xxx協(xié)同工作管理平臺(簡(jiǎn)稱(chēng)OA辦公系統)一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊)，于20xx年6月25日起全面啟動(dòng)。
(二)增加服務(wù)器，為各部門(mén)提供了更加強大的工作信息平臺
公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。
于20xx年三月購進(jìn)新款DELLR71服務(wù)器szprofit，替換以前老款R71工作服務(wù)器。老款R71工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財務(wù)軟件專(zhuān)屬服務(wù)器。
并于20xx年5月再次購進(jìn)兩臺新款DELLR71服務(wù)器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作服務(wù)器及OA辦公系統專(zhuān)屬服務(wù)器。
到20xx年年底，公司共計擁有服務(wù)器4臺，臺式PC機8臺，為各部門(mén)員工的工作提供了一個(gè)強大、快速的工作平臺。
(三)加強對信息設備的日常維護，為各部門(mén)提供更穩定的工作信息平臺。按照公司行政部領(lǐng)導的工作指導，建立穩定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數據丟失，做出一下防范策略：
1、每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。
2、每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務(wù)器中的數據做相互備份處理。
3、每周末對公司SZPROFIT-OA服務(wù)器中的OA辦公系統數據做備份。
4、每個(gè)月23—3號對szprofit-k中的金蝶財務(wù)軟件所有財務(wù)數據做備份，做到服務(wù)器中的數據有備份，如果出現意外，數據可以恢復。丟失數據總量不會(huì )超過(guò)一個(gè)星期。
(四)加強信息安全工作，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門(mén)順利工作及危害業(yè)務(wù)開(kāi)展及的情況。
為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內擴散，降低因病毒造成的安全風(fēng)險，公司每臺計算機均安裝了正版的NOD32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內擴散。
(五)加強對公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領(lǐng)導的工作指導，加強對公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份，建立公司重大活動(dòng)完整的影音數據庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月購進(jìn)索尼高清攝像機一臺，并于20xx年8月購進(jìn)東芝UDB3、75G移動(dòng)硬盤(pán)，作為儲存設備。
至今已備份的活動(dòng)有：
(六)對公司小會(huì )議的多媒體改造，提高會(huì )議室的功能性及使用率。
為了減輕大會(huì )議室多媒體的使用壓力，加強小會(huì )議室的功能性及使用率。行政部于20xx年9月26日對小會(huì )議室進(jìn)行多媒體改造，在原會(huì )議室的基礎上增加LED平板電視機一臺，使其具備播放PPT文件和視頻演示等多媒體功能。
it部門(mén)述職報告 篇3
(一)梳理OA辦公軟件業(yè)務(wù)流程
根據公司領(lǐng)導的工作指導及公司新的組織框架結構，重新梳理公司OA辦公系統的業(yè)務(wù)流程，并對其優(yōu)化處理，在不影響公司領(lǐng)導辦公的情況下，盡量簡(jiǎn)化步驟、縮短流程，加快處理速度。
整理方案：
1、梳理OA流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。
2、將重新制作的OA流程做成PPT文件，并要發(fā)給每個(gè)部門(mén)負責人。
3、按照各部門(mén)負責人提出的意見(jiàn)修改流程，并上報公司領(lǐng)導，做最終確認。
4、流程確認完成，做成《OA簡(jiǎn)易操作流程》PPT文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理OA上的操作問(wèn)題。
(二)增強IT部門(mén)的服務(wù)意識
縮短從接到故障問(wèn)題報修到問(wèn)題解決的時(shí)間，保證每天服務(wù)器的穩定工作及網(wǎng)絡(luò )的暢通。
增強責任心，為公司領(lǐng)導及各部門(mén)的同事提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力做到滿(mǎn)意一百、零差錯，全面提升服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好的部門(mén)形象
(三)提高IT服務(wù)水平
不斷學(xué)習提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注重積累。將每日遇到的問(wèn)題及處理辦法進(jìn)行記錄，對常見(jiàn)問(wèn)題及處理辦法進(jìn)行歸類(lèi)。對常見(jiàn)故障整理出《常見(jiàn)故障問(wèn)題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問(wèn)題。
(四)完善IT部門(mén)的工作流程及各項規章制度
完善設備從申購、購買(mǎi)、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關(guān)各項規章制度。
增加從公司文檔權限變更，OA流程變更、公司內網(wǎng)數據變更、公司數據拷貝等事宜的相關(guān)流程及規章制度。
建立一套完整的IT部門(mén)管理制度，將IT部的工作細致化、流程化。
(五)建立完整的IT部資料
按照行政部領(lǐng)導的工作指導，根據每個(gè)公司員工從個(gè)人使用的臺式電腦到對應的物理地址、個(gè)人所屬的IP地址、電話(huà)號碼等信息，建立完整的網(wǎng)絡(luò )信息資料庫。第四部分：總結
在20xx年這個(gè)新的年度里，我將改正過(guò)去工作當中的不足，強化專(zhuān)業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，更加努力的完成工作，為公司的發(fā)展做出貢獻。
it部門(mén)述職報告 篇4
(一)自我知識匱乏，缺少專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識及管理知識
在20xx年的工作中我感覺(jué)到自己專(zhuān)業(yè)知識、管理知識的匱乏，今后我將要在這兩個(gè)方面加強學(xué)習，提升自身綜合素質(zhì)，全面發(fā)展
(二)工作缺少組織能力
在20xx年的工作中，我感覺(jué)到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身，有時(shí)難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時(shí)間，繼續進(jìn)行高效的時(shí)間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時(shí)間，盡量做到及時(shí)完成領(lǐng)導交代的工作。
(三)IT部人員不足
20xx年公司新增加服務(wù)器三臺服務(wù)器，軟件系統兩套，硬件及軟件維護工作量在明顯增大。
現IT部門(mén)的日常維護有：
1、三大軟件系統(公司日常辦公系統、OA辦公系統、金蝶財務(wù)系統)
2、硬件設備有服務(wù)器四臺(szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k)，終端機75臺，財務(wù)獨立PC機6臺、總裁個(gè)人專(zhuān)用電腦2臺，LED大屏幕一塊及配套電腦1臺，打印機及復印機5臺，電視機5臺。
3、主干網(wǎng)絡(luò )路由器及其它網(wǎng)絡(luò )設備。
4、視頻會(huì )議設備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)
特別是今年新上OA辦公系統，維護量明顯增大，現在信息部門(mén)出現人手荒的情況。
(四)軟硬件設備不足
1、服務(wù)器安全備份
至20xx年年底，公司共有服務(wù)器四臺，其中工作服務(wù)器兩臺(szprofit、szprofit-2)程序服務(wù)器兩臺(szprofit-oa、szprofit-k)，而服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少安全備份及緊急恢復系統系統。當某一臺服務(wù)器出現硬件故障或軟件故障時(shí)，另外一臺服務(wù)器很難馬上作為備用服務(wù)器充當主要工作服務(wù)器的角色。特別是工作服務(wù)器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò )辦公全部集中在這兩臺服務(wù)器上，一旦出現服務(wù)器故障，將會(huì )導致出現工作混亂、停止的情況。
2、網(wǎng)絡(luò )安全
隨著(zhù)公司的發(fā)展，公司的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境也起著(zhù)變化。公司網(wǎng)絡(luò )環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公，發(fā)展到現在由兩套完全對外開(kāi)放的辦公軟件系統(OA辦公系統、金蝶財務(wù)管理軟件)，組成的現代化網(wǎng)絡(luò )辦公網(wǎng)絡(luò )。
但是隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的變化，我們也將面對更加復雜的網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險，諸如病毒、蠕蟲(chóng)、木馬、x客入侵等對網(wǎng)絡(luò )安全的.危害。
而我公司現在的網(wǎng)路安全方面主要是針對網(wǎng)絡(luò )及計算機病毒安裝了"NOD32網(wǎng)絡(luò )安全套裝"，其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進(jìn)行查殺。但是對于網(wǎng)絡(luò )攻擊，x客入侵等網(wǎng)絡(luò )威脅，就顯得有點(diǎn)捉襟見(jiàn)肘了。
it部門(mén)述職報告 篇5
一年很快過(guò)去，現將這一年的工作單純網(wǎng)絡(luò )方面的總結如下：
從三月份接手網(wǎng)絡(luò )部，鑒于老站的視覺(jué)效果和轉化率較低，廣告性太過(guò)于濃烈，未從優(yōu)化角度出發(fā)，綜合站又只是一個(gè)單頁(yè)，只單純的連接了兩個(gè)肝、腎病網(wǎng)，這樣的布局過(guò)于簡(jiǎn)單，而且資源浪費嚴重。而且最初網(wǎng)絡(luò )外包一切都掌握在網(wǎng)絡(luò )公司，因此讓效果也大打折扣。網(wǎng)絡(luò )公司因不了解疾病行業(yè)，對于推廣方向不精準，只講求視覺(jué)包裝，不講求實(shí)質(zhì)內容，造成用戶(hù)體驗度下降。于是，我們開(kāi)始重新規劃推廣方式，重新組建網(wǎng)絡(luò )團隊。將網(wǎng)絡(luò )外包收回。
一、重新組建網(wǎng)絡(luò )部。
因為在最初組建的網(wǎng)絡(luò )人員過(guò)于單薄化，很多東西需要重新沉淀和積累。對于醫院產(chǎn)品，疾病，科室包裝，療法等等還不是很嫻熟，而且人員配備方面仍然沒(méi)有最大優(yōu)化。所以重新組建一個(gè)技術(shù)+一個(gè)美工+4名文案的最初模式，為網(wǎng)絡(luò )推廣正式打下一個(gè)初級基礎。人員分工為：美工設計網(wǎng)站，包裝專(zhuān)題，程序建站，文案經(jīng)培訓后做最需要的偽原創(chuàng )內容+原創(chuàng )內容+病例+軟文等站內的一些基本需求。
二、網(wǎng)站人員培訓溝通。
網(wǎng)絡(luò )部人員組建到位后，開(kāi)始正式的培訓，從對醫院認識和醫療營(yíng)銷(xiāo)的認識，以及醫療常識的書(shū)寫(xiě)技巧，優(yōu)化掌握技巧，和說(shuō)服力等方面入手。建立整體人員的整體網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)意識。文案要求：以具有評論員的論辯思維去說(shuō)服，以具有優(yōu)化技巧的熟練去運用。兩者結合。美工從網(wǎng)站風(fēng)格定位和專(zhuān)題風(fēng)格，顏色，布局，項目功能開(kāi)發(fā)等各方面進(jìn)行著(zhù)手溝通。程序從網(wǎng)站功能和域名，服務(wù)器要求，網(wǎng)站安全，網(wǎng)站的系統布局等方面進(jìn)行溝通。
三、網(wǎng)站前期規劃和策劃。
根據目前醫院的整體情況，考慮前期進(jìn)行建立三個(gè)新網(wǎng)站，進(jìn)行主要付費推廣，對于老網(wǎng)站主要采取維護，后期改造后進(jìn)行優(yōu)化。以醫院的主站，也就是官網(wǎng)為主干，以?xún)蓚�(gè)推廣病種網(wǎng)站為枝葉，進(jìn)行策劃推廣。先將最直接見(jiàn)效的付費推廣做起來(lái)。鑒于我們目前的規模站不在多，而在精。而后針對這些網(wǎng)站填充大量實(shí)質(zhì)內容和一些策劃的專(zhuān)題，來(lái)提高競價(jià)推廣網(wǎng)站的客戶(hù)體驗度和可信度，權威感。
四、網(wǎng)站建設。
首先建立兩個(gè)病種站之后。建立了綜合站（官網(wǎng)）以?xún)?yōu)化為主。從整體色調和各個(gè)環(huán)節的設置，到功能開(kāi)發(fā)。實(shí)行了統一。
五、兩個(gè)病種競價(jià)賬戶(hù)的調整。
1、賬戶(hù)結構混亂，關(guān)鍵詞不準確，產(chǎn)生垃圾關(guān)鍵詞很多，因此重新分離組織結構，調整關(guān)鍵詞匹配方式，安裝站長(cháng)統計過(guò)濾垃圾關(guān)鍵詞，
2、賬戶(hù)創(chuàng )意陳舊，沒(méi)有新意，而且整體關(guān)鍵詞質(zhì)量度底下，影響了點(diǎn)擊。因此書(shū)寫(xiě)創(chuàng )意，力求吸引力和質(zhì)量度完美結合，刪除一部分陳舊的創(chuàng )意。
3、地域推廣沒(méi)有掌握側重點(diǎn)，很多省份經(jīng)過(guò)數據分析后發(fā)現轉化率并不理想，因此做了地域推廣力度的調整。
4、關(guān)鍵詞價(jià)格調整，因為出價(jià)很高，導致花費多點(diǎn)擊少，因此采取新的關(guān)鍵詞調整策略，散點(diǎn)聚合式，以最少的錢(qián)達到最好的轉化。
5、著(zhù)陸頁(yè)的調整，力求更符合患者訴求和所需。
六、資源系統的開(kāi)發(fā)。
所有的推廣最終結果均歸結為數字，因此分析數據是一切營(yíng)銷(xiāo)的重要點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)更是如此。通過(guò)準確的數據可以反映出每一環(huán)節的問(wèn)題在哪里？更可以適時(shí)及時(shí)的調整錯誤的方向。還有一點(diǎn)，數據庫營(yíng)銷(xiāo)的所需。因此我們進(jìn)行了資源系統的開(kāi)發(fā)。方便咨詢(xún)人員對于資源的開(kāi)發(fā)，也方便網(wǎng)絡(luò )部進(jìn)行數據分析。
七、對新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)關(guān)注。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不同于其他營(yíng)銷(xiāo)，其最大特點(diǎn)就是瞬息萬(wàn)變，更新速度極快，所以很多新的手段一旦出現，走在前面肯定會(huì )有所斬獲。不能像傳統媒介一樣去反復考量后市場(chǎng)成熟后才去做。網(wǎng)絡(luò )的特點(diǎn)決定了時(shí)效性，有些方式在這一刻可以，到另一刻也許就沒(méi)用了，因此必須要跟上網(wǎng)絡(luò )的更新。并且借鑒與其他行業(yè)與網(wǎng)絡(luò )各類(lèi)工具聯(lián)合進(jìn)行的一些網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式，策劃了一些活動(dòng)頁(yè)面。明年準備在擴大競價(jià)，優(yōu)化的基礎上，積極開(kāi)發(fā)新型的網(wǎng)絡(luò )模式。
八、網(wǎng)絡(luò )推廣的數據。
從提供的具體數據分析來(lái)看，各項數據均有提升。后期主要放在提供準確的對話(huà)上面。因為單純的數量并不能代表最后的質(zhì)量。從源頭一個(gè)準確的患者會(huì )經(jīng)過(guò)準確的點(diǎn)擊，到準確的對話(huà)，到留下資源到住院，這個(gè)轉化率會(huì )很高。所以推廣的關(guān)鍵詞策略非常重要。關(guān)鍵詞價(jià)格、匹配、否定、創(chuàng )意、質(zhì)量度、點(diǎn)擊率、對話(huà)、咨詢(xún)等一些列進(jìn)行分析，而且不斷跟進(jìn)。九，網(wǎng)絡(luò )部人員管理。經(jīng)過(guò)溝通和培訓，培養員工主觀(guān)能動(dòng)性的工作，自主自發(fā)的思考，讓每個(gè)人充分發(fā)揮自己所負責的部分。采取工作不設限，問(wèn)題多溝通原則。以團隊的凝聚力調整和維護個(gè)人價(jià)值觀(guān)念。在我職權所能內為員工提供良好的學(xué)習環(huán)境和發(fā)展前景。
it部門(mén)述職報告 篇6
20xx年已過(guò)去一半，針對這半年做一個(gè)工作總計及下半年計劃安排�；厥走^(guò)去的半年，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，通過(guò)自身的不懈努力，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，各方面均取得了一定的進(jìn)步。
網(wǎng)絡(luò )策劃部只有立足現在、理清思路、總結經(jīng)驗，吸取教訓、制定措施，決心再接再厲，更上一層樓，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、達成的目標
網(wǎng)絡(luò )策劃部對公司來(lái)說(shuō)起著(zhù)至關(guān)重要的作用，公司的客戶(hù)來(lái)源，市場(chǎng)拓展、廣告及企業(yè)宣傳，公司硬件維護，因此網(wǎng)絡(luò )策劃部所達成的目標在一定程度上也影響著(zhù)公司業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售完成情況。我清醒地認識到，網(wǎng)絡(luò )策劃部是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的作用。
1、每天核查廣告版面，及時(shí)了解市場(chǎng)部前一天廣告宣傳帶來(lái)的效果，對報媒及時(shí)溝通，針對效果好的報媒及時(shí)作出跟進(jìn)及相關(guān)調整。加強與市場(chǎng)部門(mén)的溝通協(xié)調。
2、公司的硬件維護是我們網(wǎng)絡(luò )策劃部的工作重心為了更好地保證公司硬件正常運轉，現在網(wǎng)絡(luò )策劃部對公司硬件問(wèn)題及時(shí)反映，當時(shí)就解決問(wèn)題，不影響其他部門(mén)工作。
3、有效溝通，由于公司主要客戶(hù)來(lái)源是與報媒宣傳廣告，雖說(shuō)目前可以滿(mǎn)足我司的資源要求，但是隨著(zhù)新業(yè)務(wù)品種的不斷投入，其靈活多變的操作方式，外加老百姓時(shí)間長(cháng)了會(huì )對媒體產(chǎn)生厭倦的情緒等情況。對此，網(wǎng)絡(luò )策劃部主動(dòng)去拓展新的客戶(hù)資源，有網(wǎng)絡(luò )，銀行、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)等外部挖掘客戶(hù)資源等方式，并及時(shí)將拿到手的客戶(hù)資源第一時(shí)間交給市場(chǎng)部消化。
4、市場(chǎng)拓展上下同心，加強執行力，良好的團隊必須要有著(zhù)良好的執行力。再好的決策如果不執行，也等于廢紙一張。配合公司做市場(chǎng)拓展工作，網(wǎng)絡(luò )策劃部認真做好公司所要求的各項工作。
二、還沒(méi)有達成的目標及今后需要加強的地方
網(wǎng)絡(luò )策劃部門(mén)有部分目標沒(méi)有達成，主要表現在以下：
1、廣告宣傳臺帳不完善、不仔細；
2、有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；
3、自己的業(yè)務(wù)受理水平還需加強。遇見(jiàn)高端客戶(hù)不夠敏感，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，造成客戶(hù)的丟失。
本部門(mén)還應努力做到：
1、加強學(xué)習，拓寬知識面，多走，多聊拓展市場(chǎng)新的想法和建議，研究同行業(yè)拓展市場(chǎng)的方式，吸取成功的經(jīng)驗運用到拓展市場(chǎng)的方法中去。
2、繼續保證公司硬件正常運轉，每個(gè)季度提前給公司做數據備份，不斷改進(jìn)網(wǎng)絡(luò )策劃部對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)
3、動(dòng)用自身在網(wǎng)絡(luò )上的能力,多挖掘客戶(hù)資源,并迅速將資料轉換給市場(chǎng)部。
20xx下半年，在公司的帶領(lǐng)下，緊密團結在一起，同心同力，發(fā)揮公司同事團結、奮進(jìn)、自強不息、吃苦耐勞，精益求精，永不滿(mǎn)足的精神。譜寫(xiě)新的輝煌！
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