公司部門(mén)經(jīng)理述職報告模板
無(wú)情的時(shí)光老人像一陣寒風(fēng),走得無(wú)聲又匆匆,回顧這段時(shí)間的工作,取得的收獲不是一星半點(diǎn)的,是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份述職報告了。那么你有了解過(guò)述職報告嗎?下面是小編為大家整理的公司部門(mén)經(jīng)理述職報告模板,歡迎閱讀與收藏。
公司部門(mén)經(jīng)理述職報告1
20年上半年轉瞬即逝,回顧這半年來(lái),我在招行領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作,F將半年來(lái)的述職報告如下:
一、作為一名對公客戶(hù)經(jīng)理的職責
不僅僅要加強學(xué)習好年的信貸政策,重點(diǎn)掌握招行總體信貸策落,客戶(hù)與業(yè)務(wù)信貸政策,行業(yè)聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業(yè)選取分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)等工作,充分發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強化自身風(fēng)險管理意識。
從支行成立至今,遇見(jiàn)如國內保理、開(kāi)發(fā)貸款等以前沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶(hù),在分行收信部門(mén)領(lǐng)導的支持幫忙下,自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式,風(fēng)險的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強學(xué)習業(yè)務(wù)技能,半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),做好客戶(hù)考察、授信上報、維護等工作。
由于20xx年總體從緊的銀行政策,在實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險管理和諧的基礎支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。
二、加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),增加客戶(hù)群體。
自己的擔子很重,而自己的技能、營(yíng)銷(xiāo)潛力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jì)都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習總結,怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉有了必須的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,職責心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、用心地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻第一,業(yè)績(jì)技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶(hù)資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶(hù)制定業(yè)務(wù)方案。
第二,現有的客戶(hù)資源,沒(méi)有能夠很好的深挖細刨,針對客戶(hù)貿易鏈各環(huán)節展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作;對于自己有目標的客戶(hù)群體也一向沒(méi)有找到適宜的介入機會(huì )。
第三,有些工作做的不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調不是十分到位。
下半年已經(jīng)步入,針對以上突出的問(wèn)題,我將爭取努力做到以下幾點(diǎn)第一,加強學(xué)習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開(kāi)展業(yè)務(wù)才能夠得心應手,游刃有余。
第二,在做好本職工作的同時(shí),用心營(yíng)銷(xiāo),更新觀(guān)念,爭取以良好的心態(tài)和職責心,做出較好的業(yè)績(jì)回報招行。
第三,細節決定成敗,今后我將努力完善工作細節,增強部門(mén)、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改善,力爭做好銀行工作。
公司部門(mén)經(jīng)理述職報告2
當新年的腳步悄然而至,我們今年的工作也宣告落幕了。為汲取經(jīng)驗教訓,以便揚長(cháng)避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展!根據公司現有情況,對今年行政部工作述職如下:
一、人員招聘
今年共入職xx人,離職xx人。參加網(wǎng)上招聘xx次,并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系。車(chē)間技術(shù)人員流動(dòng)性強,售后服務(wù)部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過(guò)一個(gè)很長(cháng)的周期才能成長(cháng)起來(lái),且穩定性不高,流失量大。后通過(guò)團隊調整和網(wǎng)上招聘,更新了一些員工,現整體狀況比較穩定。年后,正是人才流通量的時(shí)候,也是xx分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候,利用網(wǎng)絡(luò )、人才市場(chǎng)設點(diǎn)及員工轉介紹等手段,大量招聘銷(xiāo)售、技術(shù)類(lèi)人員,以滿(mǎn)足人才儲備的需求。
二、員工培訓
今年舉辦了xx次企業(yè)管理制度培訓,xx次安全生產(chǎn)的培訓,xx次新員工培訓等,通過(guò)考試成績(jì)來(lái)看效果較理想。建議利用各種機會(huì )讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。
針對今年售后滿(mǎn)意度得分一值偏低,這時(shí)應該多做些售后服務(wù)部門(mén)的接待人員禮儀舉止培訓、接待過(guò)程禮貌用語(yǔ)培訓、接聽(tīng)及回訪(fǎng)電話(huà)禮儀及規范用語(yǔ)培訓,以增強他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平,作為人事行政部負責人,我沒(méi)有及時(shí)開(kāi)展團隊精神培訓及相關(guān)禮儀服務(wù)規范培訓,這是我應該檢討的,力爭在明年通過(guò)大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規范流程執行,把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>
三、人事考核方面
今年評出優(yōu)秀員工xx名、銷(xiāo)售能手名、技術(shù)能手名、服務(wù)標兵xx名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管xx名,共計xx人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實(shí)施,建議年終進(jìn)行不記名民意測評。
四、制度方面
擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊,新制度較公司成立初期時(shí)細化明確補充了很多內容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導致執行力度不夠,在監管過(guò)程中存在這樣或那樣的問(wèn)題!皥绦辛Α笔侨耸滦姓抗ぷ鞯闹刂兄,因為規章制度是公司管理的一個(gè)核心,年后需要各部門(mén)經(jīng)理、主管的支持與配合,共同加強“5S管理”保障公司規章制度體系充分發(fā)揮作用,促進(jìn)公司全方位發(fā)展。
五、采購方面
原外用的辦公設備及耗材也經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察,重新?lián)Q了供應方,降低了維修保養費用。但部分物品(如原客戶(hù)服務(wù)部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時(shí)也增加了辦公成本。根據公司發(fā)展及工作需要,客戶(hù)服務(wù)部需重新購置復印機一臺,現已上報明年請購計劃。
當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn),它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會(huì )保險辦理、上傳下達、來(lái)人來(lái)訪(fǎng)接待、公務(wù)用車(chē)管理、戶(hù)外車(chē)展巡展促銷(xiāo)活動(dòng)籌備、配合各部門(mén)工作協(xié)調、后勤服務(wù)保障以及文書(shū)工作等,工作中不足之處,懇請公司領(lǐng)導指導批評,明年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
公司部門(mén)經(jīng)理述職報告3
今年以來(lái),在集團公司的正確領(lǐng)導及總經(jīng)理的大力支持和指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將今年的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了帶頭作用。
二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習,提高理論水平
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。我努力加強自身學(xué)習,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容,為加強行政監督和管理夯實(shí)理論基礎。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,做了一些切實(shí)可行的要求和規定,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。通過(guò)新進(jìn)員工的培訓,初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門(mén)和總經(jīng)理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
在總經(jīng)理的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì),但仍存在著(zhù)很多不足之處,由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我主觀(guān)上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實(shí)不力現象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。
在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
公司部門(mén)經(jīng)理述職報告4
大家好!一年前的`今天,我們正處在物流實(shí)訓超市前期工作的籌備階段,一年后的今天,我們相聚在這里,看到一個(gè)近乎完整的超市,心里不禁有萬(wàn)分的感慨。我是物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我很榮幸籌備實(shí)訓超市并成為第一批員工中的采購經(jīng)理,在物流實(shí)訓基地成立一周年的今天,我很高興的能和各位領(lǐng)導、老師們共同回顧過(guò)去,展望未來(lái)。下面我就自己這一年的工作和體會(huì )做報告,具體如下:
一、工作職責
剛剛踏上工作崗位的時(shí)候,對于很多業(yè)務(wù)上的東西都不是很熟練,作為采購部門(mén)的負責人,看著(zhù)空空的貨架,我無(wú)從下手。理理思路,我決定走向市場(chǎng),尋找供應商,從第一家供應商到現在建立比較完整的供應商檔案,這個(gè)過(guò)程只有真正的參與到這個(gè)工作中來(lái)才能體會(huì )到其中蘊含的方法和技巧。比如,和供應商談判,包括談價(jià)格、付款方式、運輸條件等,要注意很多的語(yǔ)言技巧。工作中也能很好的運用書(shū)本上知識,比如收貨時(shí)應注意的問(wèn)題,商品分類(lèi)問(wèn)題,庫存以及殘品的處理等方面。我的具體職責如下:
1、配合總經(jīng)理管理監督采購部門(mén)的所有人員。
2、制定采購計劃及執行計劃,開(kāi)發(fā)特定商品。
3、與供應商談判價(jià)格,付款方式,交貨日期并簽定采購合同。
4、商品的退、換貨處理及脫銷(xiāo)、滯銷(xiāo)的處理。
5、選擇及開(kāi)發(fā)新的供應商,與供貨商建立良好的伙伴關(guān)系。
6、新產(chǎn)品的訂價(jià),收集價(jià)格情報,做好市場(chǎng)調研工作。
7、配合各部門(mén)的協(xié)調互助工作。
8、了解市場(chǎng)的發(fā)展和趨勢,以確保商品的樣式、品質(zhì)、價(jià)位和內容能針費群體上市。
9、盡可能在各個(gè)節日活動(dòng)時(shí),爭取到供貨商與廠(chǎng)商的贊助及優(yōu)惠政策。
二、實(shí)習體會(huì ):校企合作辦學(xué)的優(yōu)越性
(一)校企合作,實(shí)現理論與實(shí)踐的結合
經(jīng)過(guò)一年的工作,讓我深切的感受到了校企合作辦學(xué)的優(yōu)越性。打個(gè)比方,就算是一個(gè)人把書(shū)本上的知識倒背如流,也不可能很順利的完成實(shí)踐工作中的各項任務(wù)要求。同樣,如果沒(méi)有書(shū)本基礎,一樣不可能完成工作,這也許就是理論與實(shí)踐不可分割的關(guān)系。
各種事實(shí)表明,一切理論的基礎源于實(shí)踐,實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。只有通過(guò)實(shí)踐才能夠驗證理論的準確性,也正是實(shí)踐,讓同學(xué)們了解到自己工作中的不足,以及很多工作中應該注意的問(wèn)題,這些都充分顯示出校企合作的優(yōu)越性。校企合作也是讓學(xué)生強化、運用書(shū)本知識的最佳途徑。學(xué)校的這種教學(xué)模式,能夠讓學(xué)生親自參與到每一個(gè)工作環(huán)節中,真正的體現理論聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結合的特色。
(二)、校企合作,實(shí)現“三贏(yíng)”
“雙贏(yíng)”這個(gè)詞想必大家都耳熟能詳了,但是今天,我要強調的不僅僅是“雙贏(yíng)”,而是“三贏(yíng)”的理念。
在走向市場(chǎng)的過(guò)程中,我接觸到很多的企業(yè),也交了很多的朋友。從企業(yè)那里,我感受到他們對人才的渴望。隨著(zhù)我國對職業(yè)教育的日益重視,支持職業(yè)教育發(fā)展的各項政策陸續出臺。在辦學(xué)模式上,國家十分倡導走校企合作之路,我校也積極響應國家號召,做好校企合作教學(xué)模式。
作為學(xué)生,我在教學(xué)改革中得到了很多的益處,從整個(gè)工作的過(guò)程中,我發(fā)現了自己的不足,并及時(shí)完善,這為我走向工作崗位奠定了堅實(shí)的基礎;對于學(xué)校,學(xué)生是主體,學(xué)生各方面的素質(zhì)提高了,學(xué)校也真正實(shí)現了育人報國的目的。對于我們即將邁入的企業(yè),通過(guò)校企合作使培養的人才適應企業(yè)、行業(yè)、社會(huì )的需要,縮短員工和企業(yè)的磨合期,降低企業(yè)的培訓成本和勞動(dòng)成本,能有力地提升企業(yè)的競爭力。所以,我個(gè)人認為,校企合作于學(xué)生、于學(xué)校、于企業(yè)是一種“三贏(yíng)”的策略,具有重要的意義。
(三)、校企合作,學(xué)生理想的教學(xué)模式
很多同學(xué)反映,愿意到企業(yè)中去實(shí)習,即使是沒(méi)有薪水?梢(jiàn)學(xué)生是十分渴望得到這樣的機會(huì )的。作為在崗的實(shí)習學(xué)生,我感謝校方和企業(yè)能夠提供這樣的機會(huì )給我們,我覺(jué)得自己很幸運。
就我個(gè)人而言,作為采購部門(mén)的負責人,我不僅僅代表我自己,我更代表著(zhù)公司的形象,公司的信譽(yù),因此我時(shí)刻注意自己的言行舉止。我通過(guò)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)尋找供應商的過(guò)程,學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的知識,而且對于我個(gè)人的心理素質(zhì)提高、人際關(guān)系處理以及語(yǔ)言交際能力都有很大的幫助,而這些素質(zhì)都是在實(shí)際的生活中培養鍛煉的,是書(shū)本上學(xué)不到的。
同時(shí),每一個(gè)決策包括與供應商談判,庫存管理等很多相關(guān)內容都是要回歸課本的,沒(méi)有理論基礎同樣很難開(kāi)展工作。企業(yè)為我們提供的實(shí)習基地,不僅可以作為我們畢業(yè)前的綜合實(shí)訓基地,更重要的是作為經(jīng)常性的實(shí)踐教學(xué)基地,這是我們有效的提高職業(yè)能力的重要條件。因為我和其他實(shí)習生一樣,我們都能夠真正的到工作第一線(xiàn)去,接受企業(yè)管理,在實(shí)際工作崗位上接受老員工手把手的教,和其他員工同勞動(dòng)、同生活,在這個(gè)過(guò)程中我切身體驗到嚴格的紀律、一絲不茍的技術(shù)要求,感受勞動(dòng)的艱辛、協(xié)作的價(jià)值和成功的快樂(lè ),這不僅讓我直接了解具體生產(chǎn)崗位的技術(shù)要求,提高職業(yè)能力,為畢業(yè)與就業(yè)接軌,上崗即頂崗工作奠定基礎,而且對培養我的組織紀律觀(guān)念、良好的職業(yè)道德、認真負責的工作態(tài)度,以及艱苦樸素的生活作風(fēng)、團結協(xié)作的團隊精神和堅定樂(lè )觀(guān)的生活態(tài)度都有極大的幫助。
在這里實(shí)習的同學(xué),無(wú)一不反應校企合作的辦學(xué)模式對我們以后走向社會(huì )有很大的幫助,是我們走向社會(huì )的橋梁。我想我們完全可以代表大多數學(xué)生的心聲,這種教學(xué)模式,正是每一位同學(xué)需要的想要的,真正適合職業(yè)教育的理想教學(xué)模式。
最后,再次感謝為我們提供實(shí)習崗位的校方以及企業(yè),感謝各位領(lǐng)導和老師的栽培!我將和我的同事們共同努力,為物流實(shí)訓基地輝煌的明天加油!
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