倉儲部經(jīng)理述職報告

　　導語(yǔ)：倉儲部，倉庫以及貨物儲存的地方所在的管理部門(mén)。下面是小編為您準備的倉儲部經(jīng)理述職報告，供您參閱。

　　倉儲部經(jīng)理述職報告1

　　一、幾點(diǎn)粗淺體會(huì )

　�。ㄒ唬└咝Х�務(wù)，全力做好客戶(hù)服務(wù)工作

　　我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律，只有做好了客戶(hù)服務(wù)，得到了客戶(hù)的認可�？蛻�(hù)才會(huì )真正地認同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)，我都耐心解釋并給予解決，客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。

　�。ǘ�）專(zhuān)業(yè)學(xué)習是做好工作的動(dòng)力源泉

　　我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì )一降再降，直到自己都不能認可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識得到實(shí)際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線(xiàn)的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

　�。ㄈ�）因勢而變，順勢而為，全力做好自己

　　在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作�！疤煜码y事，必始于易；天下大事，必先于細”，從簡(jiǎn)單的事做起從細節入手。在精細化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

　�。ㄋ模┱J真負責是做好工作的有力保障

　　你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì )給每個(gè)人回報的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿(mǎn)，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶(hù)給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng )造的財富。

　�。ㄎ澹┬膽B(tài)決定一切

　　對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會(huì )有懶惰的思想。

　　二、工作回顧

　�。ㄒ唬┎晃菲D辛、克服困難，全力做好本職工作

　　我是xx年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì )工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當時(shí)無(wú)從下手，充滿(mǎn)了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等�，F任馬士基系統操作組長(cháng)和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進(jìn)行馬士基系統培訓；完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸轉自：差異；繪制三運倉庫平面草圖；參與新秀麗審計盤(pán)點(diǎn)等。能準確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

　�。ǘ�）對本職工作的認識

　　1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等；

　　2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程；qc流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程；盤(pán)點(diǎn)流程等；

　　3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理；倉庫安全管理；庫區規劃；貨品擺放；成本節約；人員安排等；

　　4、對職責的認識：明白了團隊的`重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性；對工作能夠負責和能夠按時(shí)順利完成。

　　三、存在問(wèn)題及計劃

　　在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶(hù)對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒(méi)有較深入地了解和認識，對物流專(zhuān)業(yè)知識也有很大的不足。

　　為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績(jì)、克服不足、加強學(xué)習、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心做好以下幾方面：

　�。ㄒ唬┨撔膶W(xué)習，力爭在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破；

　　通過(guò)制定學(xué)習計劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì )認真學(xué)習、總結。當然不僅要學(xué)習書(shū)上的東西，而且要學(xué)習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務(wù)客戶(hù)的能力，增強與客戶(hù)溝通的能力，增強解決客戶(hù)問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識，做到學(xué)以致用。

　　1、要堅持個(gè)人自學(xué)，通過(guò)閱讀物流專(zhuān)業(yè)知識書(shū)刊，利用自己的業(yè)余時(shí)間加強學(xué)習。

　　2、積極參與公司各類(lèi)新知識的培訓，及時(shí)更新自己的知識，提高自己的工作和專(zhuān)業(yè)能力。

　　3、虛心向同事學(xué)習，取他人之長(cháng)，補自己之短。

　�。ǘ�）加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學(xué)習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實(shí)際相結合，不斷發(fā)現工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

　�。ㄈ�）確立目標，不折扣行動(dòng)；

　�。ㄋ模┐竽懰伎�，小心求證，力求做得更好；

　　在20xx年，我會(huì )努力改進(jìn)，爭取做出更好成績(jì)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎，積極參加部門(mén)培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。

　　隨著(zhù)公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應公司發(fā)展要求。

　　倉儲部經(jīng)理述職報告2

　　本人在4月底入職泛亞公司，在此期間，在公司領(lǐng)導的悉心關(guān)心和支持下，取得相應的進(jìn)步，但還存在不足有待改善的地方：

　　一、作為倉儲部的負責人，在倉儲部統籌、規劃方面還沒(méi)有完全做好。

　　1、管理思想還不清晰。如崗位工作職責是什么？重點(diǎn)和次要工作是什么？

　　比如該做什么，不應該做什么？相應工作需要聯(lián)系的哪些人？如何聯(lián)系？要看哪些數據報表？如何更有效檢查和監督？如何處理執行不到位？

　　2、缺乏總體的發(fā)展規劃。比如倉儲部目前有什么特點(diǎn)？哪些優(yōu)缺點(diǎn)？哪些員工需要培訓以達到整體共同進(jìn)步的？如何提高倉儲整體水平？

　　二、做工作報告能力方面，還存在不足。

　　1、缺乏清晰的思路，邏輯性不強。比如分析問(wèn)題和改善措施沒(méi)有站在倉儲部部具有檢查、監督、反饋和改善處理角度去思考問(wèn)題；

　　2、存在著(zhù)某些喊空口號，不講做實(shí)事�？斩吹睦碚�，沒(méi)有實(shí)事求是的實(shí)際行為作鋪墊說(shuō)明；

　　3、報告數據來(lái)源的計算方法不科學(xué)，不完整；

　　4、存在報告表面的小錯誤。比如數據與其它部門(mén)不統一，備注解釋不充分，造成與其它部門(mén)統計數據打架的問(wèn)題；

　　三、溝通協(xié)調能力還有待提高。

　　1、與業(yè)務(wù)部、采購部、設備部、生產(chǎn)部、翔峰捷勝廠(chǎng)、運輸單位、外包公司等其它部門(mén)其他單位的溝通協(xié)調，還沒(méi)有完全做到及時(shí)、有效的'溝通協(xié)調；

　　2、溝通的技巧有待改進(jìn)。對不同部門(mén)，不同的級別，不同的人沒(méi)有靈活運用不同的溝通技巧和方法。

　　四、自身的工作技能和員工的工作技能需要提高。

　　1、自身的電腦水平，寫(xiě)作水平還沒(méi)有達到要求；

　　2、員工的工作技能和知識。員工的工作方法、工作知識、電腦知識等還要改善的空間；

　　3、對團隊的管理還沒(méi)有跟進(jìn)到位。在團隊建設、激勵、改善和考核員工方面還沒(méi)有完全做好；

　　五、工作計劃、組織安排、檢查監督和總結能力還有等改善。

　　1、還沒(méi)有做到完全了解倉儲部的工作計劃，就不能對全盤(pán)工作進(jìn)行組織安排、檢查監督和總結反饋，

　　2、員工發(fā)現問(wèn)題和異常反映意識的培訓工作還完全做好。員工有問(wèn)題，有異常未能及時(shí)上報；

　　3、對出現計劃外的問(wèn)題不能及時(shí)總結，也沒(méi)有提出有效的改善措施；

　　六、缺少工作的前瞻性和風(fēng)險管理意識。

　　1、對一些存在員工執行不到位的困難估計不足，沒(méi)有完全了解執行難的客觀(guān)和主觀(guān)上的問(wèn)題；

　　2、部分存在風(fēng)險的工作沒(méi)有做前瞻性的風(fēng)險評估，出現異常時(shí)才去檢查、分析、解決和改善；

　　七、對安排工作的主次要的分配方面還不清晰明確。

　　1、對安排倉管員每天的工作先做什么，后做什么還沒(méi)有一個(gè)明確的思路，影響到工作效率；

　　2、還沒(méi)有時(shí)間管理意識，對日常工作的時(shí)間安排還沒(méi)有規劃和執行；

　　八、對倉儲部等還沒(méi)有完全了解透徹，目前對倉儲部等的認識只是在表面的熟悉，還沒(méi)有完全了解到倉儲部整個(gè)運作流程，比如倉儲部重要數據、信息的了解熟悉程度還不夠；

　　九、自我發(fā)展和共同發(fā)展。

　　1、對自己不足的地方還沒(méi)有長(cháng)遠的自我改善計劃；

　　2、對別人的意見(jiàn)還沒(méi)有真正用心去改正，自身知識和技能沒(méi)有取得預期效果。

　　十、改善行動(dòng)：

　　針對以上不足，現擬定做好如下改善行動(dòng)：

　　1、理清管理的思路：對所有需要做的工作進(jìn)行梳理，分重要次要，緊急和常規。

　　必須清晰清楚本身崗位工作職責，區分重點(diǎn)和次要工作。

　　復習前面的事，繼續跟進(jìn)未完成的事情；計劃當前和未來(lái)的工作。

　　2、制定可持續發(fā)展計劃，制定倉儲部總體的發(fā)展規劃方案。

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