2018年郵政局領(lǐng)導年終述職報告
導語(yǔ)：述職報告是企業(yè)管理層依據自己的職務(wù)要求，就一定時(shí)期內的任期目標，向企業(yè)董事會(huì )、總經(jīng)理、企業(yè)高管等，匯報自己履行崗位責任情況的書(shū)面報告。接下來(lái)小編整理了2018年郵政局領(lǐng)導年終述職報告，文章希望大家喜歡！
根據市局要求，結合本人思想政治素質(zhì)、組織領(lǐng)導能力、工作作風(fēng)、廉潔自律和工作業(yè)績(jì)五項內容從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職。不妥之處，請大家批評指正。
我的述職報告可以概括成四個(gè)字，就是：想、學(xué)、說(shuō)、做。
一、想
想就是"想什么"�？偟膩�(lái)說(shuō)，想的是如何團結和帶領(lǐng)辦公室全體人員，把工作干的更好，干出成績(jì)。具體來(lái)說(shuō)：就是想，"帶好一支隊伍，打造一個(gè)平臺，干好一門(mén)工作"。
帶好一支隊伍。近兩年來(lái)，無(wú)論是辦公室的舊人還是新人，只要在辦公室工作，我所想的就是如何團結大家，帶領(lǐng)大家，鼓舞大家，凝聚大家，切切實(shí)實(shí)把自己的工作干好。這樣做的目的有兩個(gè)，大的方面來(lái)說(shuō)，為了企業(yè)，為了晉城郵政的又好又快，率先發(fā)展，為了能夠在晉城郵政發(fā)展進(jìn)程中奉獻自己的一份綿薄之力，小的方面來(lái)說(shuō)，是為自己，為大家，為了這支隊伍，為了每個(gè)人的成長(cháng)和發(fā)展，為了大家能夠在企業(yè)發(fā)展的大平臺中"有平臺展現，有機會(huì )施展，發(fā)展有人關(guān)注"，這也是郝局長(cháng)在多次會(huì )議上強調的。通過(guò)干好工作，實(shí)現自己在企業(yè)中的價(jià)值。
那么，如何帶隊伍就面臨著(zhù)雙重的壓力。一是領(lǐng)導層的壓力，工作嚴，壓力就大，壓力越大就越需要迅速增強和提高適應形勢的能力，提高解決問(wèn)題的能力，因此對自身的要求日益增強。二是大家的壓力。要更好地開(kāi)展工作，總結出"源于實(shí)踐，高于實(shí)踐"的工作規律，用規律性的思路去指導各項工作的開(kāi)展，必須提升能力。常言說(shuō)："給人一杯水，自己就要有一桶水"，"打鐵首先自身硬"，因此對自身的要求日益提高。
在這種認識的推動(dòng)下，我所想的就是如何同大家一起摸索和總結干好工作，作為整個(gè)辦公室來(lái)說(shuō)，就是圍繞年初提出的"突出一個(gè)主題，狠抓兩個(gè)重點(diǎn)，發(fā)揮三大職能，增強四種意識，抓好六項工作"和郝局長(cháng)對辦公室提出的"嚴謹嚴格、客觀(guān)務(wù)實(shí)、開(kāi)闊開(kāi)朗、耐心恒心、機智靈活"的二十字要求，讓大家感受到在辦公室工作有一種實(shí)實(shí)在在的工作能力和水平上的提高和收獲，讓大家感覺(jué)到干得有勁，有動(dòng)力，感覺(jué)到?jīng)]有白干。
打造一個(gè)平臺。就是通過(guò)實(shí)戰和理論學(xué)習，在辦公室內部打造一個(gè)"自我學(xué)習的平臺，展示成績(jì)的平臺，解決問(wèn)題的平臺"，切實(shí)發(fā)揮"小平臺、大舞臺"的作用。通過(guò)打造平臺，形成"貫徹執行民主集中制，發(fā)揚民主，虛心聽(tīng)取不同意見(jiàn)，開(kāi)展批評與自我批評的情況"的良好氛圍，形成鍛煉大家"組織協(xié)調能力、科學(xué)決策能力、開(kāi)拓創(chuàng )新能力、解決郵政經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際問(wèn)題的能力"四種能力的良好氛圍，形成"保持和發(fā)揚艱苦奮斗優(yōu)良傳統，遵守中央、國家、總公司、省公司廉潔自律的有關(guān)規定"的良好氛圍。
具體來(lái)說(shuō)就是對于學(xué)習，圍繞實(shí)際工作來(lái)學(xué)，圍繞大家急需的來(lái)學(xué)，具體例子我在后面舉出。對于成績(jì)，只要誰(shuí)做出成績(jì)，就大張旗鼓地在辦公室內部的會(huì )議上進(jìn)行表?yè)P，進(jìn)行肯定，起到鼓舞士氣，以點(diǎn)帶面的作用。對于問(wèn)題，分兩種情況，一種是可以公開(kāi)講的，在會(huì )上直接指出，讓大家改進(jìn)，如果不易公開(kāi)講的，個(gè)別談話(huà)，推心置腹，以思想工作為助推器，推進(jìn)問(wèn)題的解決和完成。
干好一門(mén)工作。就是立足辦公室，放眼全局。站在辦公室干辦公室，跳出辦公室看辦公室。以一種發(fā)散性的思維，以一種探索性的思維，以一種創(chuàng )新性的思維來(lái)開(kāi)闊視野，拓寬思路，切實(shí)體現辦公室"三個(gè)服務(wù)"(熱心服務(wù)基層、虛心服務(wù)機關(guān)、真心服務(wù)領(lǐng)導)的三項作用，發(fā)揮"三大職能"(綜合協(xié)調、監督檢查、參謀助手)，力求做到身在辦公室，但思維的觸角延伸至全市郵政系統的方方面面，不斷增強把握大局、分析全局、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
因此，思考和探索著(zhù)如何用一種簡(jiǎn)潔高效、有用有效的辦法來(lái)管理辦公室，把握辦公室，力求形成一種大家按照職責分工，各司其職，高效運轉，在實(shí)踐中學(xué)，在學(xué)習中實(shí)踐和提高的氛圍，自己則在實(shí)踐中，在與大家的溝通中總結和把握做好辦公室工作的規律和方法，在與大家的溝通中學(xué)習和思考經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、改革等方面的知識和規律，力求分析的深，把握的準。概括言之，就是對工作的一個(gè)認識過(guò)程，一個(gè)由必然王國向自由王國過(guò)渡的辯證過(guò)程，就是大家忙的時(shí)候我不忙，大家不忙的時(shí)候我很忙。
通過(guò)思考和把握規律，通過(guò)集中和溝通大家在工作中的感受，形成一種方法和理論，再把這種方法和理論用于指導工作，在實(shí)踐中運用，在實(shí)踐中檢驗這種方法和理論的實(shí)用性和正確性，就是"密切聯(lián)系群眾，從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去"。
二、學(xué)
學(xué)就是"學(xué)什么"。有三點(diǎn)體會(huì )：
�、偾趭^好學(xué)(博學(xué)、精學(xué));②學(xué)以致用(在干中學(xué)，在學(xué)中干);③增強理論探索的自覺(jué)性。
1、勤奮好學(xué)。就是要博學(xué)、精學(xué)。博學(xué)就是涉獵面要廣，不但要學(xué)時(shí)事政治，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)郵政管理，還要學(xué)歷史、學(xué)軍事、學(xué)營(yíng)銷(xiāo)、學(xué)溝通、學(xué)攝影、學(xué)辦事等等，不但要學(xué)與辦公室有關(guān)的，還要學(xué)與辦公室無(wú)關(guān)的。因此，學(xué)的知識面要寬，視野要開(kāi)闊，這樣才能有效地啟迪自己的思路，更好地找準事物發(fā)展的規律，看清問(wèn)題的本質(zhì)，抓住問(wèn)題的關(guān)鍵。精學(xué)就是要學(xué)有所精。
那么大的大部頭資料，那么長(cháng)的管理理論，那么浩瀚的歷史史料，那么眾多的業(yè)務(wù)，如何去學(xué)，我始終堅持一點(diǎn)，按需去學(xué)，學(xué)就學(xué)會(huì )。如關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系建設，就要理解"信息、立項、策劃、攻關(guān)、達效、推廣"等幾個(gè)要素的內涵和實(shí)質(zhì)，理解它們之間的辯證關(guān)系，并形成"圍繞信息抓立項，圍繞立項抓策劃，圍繞策劃抓攻關(guān)，圍繞攻關(guān)抓達效，圍繞達效抓推廣"等觀(guān)點(diǎn)。如對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解，思考從目前我們的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)處于關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相結合，你中有我，我中有你，這樣一個(gè)階段，而且關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)占據重要位置，一年能這樣做，二年能這樣做，時(shí)間長(cháng)了，業(yè)務(wù)增幅一直上漲，計劃一直加大，是否老關(guān)系，老客戶(hù)也能隨著(zhù)我們的計劃為我們增加業(yè)務(wù)?如果不能保證，我們是否面臨著(zhù)資源枯竭的問(wèn)題?還有，不少人都說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)難，老是求人辦業(yè)務(wù)，老是給人說(shuō)好話(huà)，實(shí)在不想干了。
一種是有關(guān)系不想營(yíng)銷(xiāo)，一種是想營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)關(guān)系，還有一種是有關(guān)系也會(huì )營(yíng)銷(xiāo)的，但也面臨著(zhù)丟失老客戶(hù)，業(yè)務(wù)越做越小，10萬(wàn)變成5萬(wàn)，5萬(wàn)變成3萬(wàn)的問(wèn)題，面對這樣的局面，怎么辦?目前是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，那么將來(lái)呢?這就需要去思考關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與現代營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系，找到兩者的'辯證關(guān)系，只有找準問(wèn)題，才能對癥下藥，在思考中就會(huì )發(fā)現：關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與現代營(yíng)銷(xiāo)之間存在著(zhù)：點(diǎn)與面、短與長(cháng)、老與新、小與大等各種不同角度的辯證關(guān)系，在目前的情況下，二者不可偏廢，但要想長(cháng)遠發(fā)展，要想科學(xué)發(fā)展，必然靠機制的力量，靠集體的力量，比如我們近三年來(lái)儲蓄余額的跨越式增長(cháng)，保險業(yè)務(wù)的跨越式增長(cháng)，賀卡業(yè)務(wù)的幾何式增長(cháng)、項目營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功實(shí)施，這些發(fā)展變化的背后，都是在市局的正確領(lǐng)導之下，有一種機制的"看不見(jiàn)的手"在起作用。
只有學(xué)懂了，才會(huì )去理解它，去運用它，才能在工作中取得實(shí)效。還有從基層調研聽(tīng)到的兩句話(huà)"一位縣局長(cháng)說(shuō)，以前是市局下了計劃，我安排專(zhuān)業(yè)負責人去做，是'要我干'，現在是他們主動(dòng)去拓市場(chǎng)，想辦法，遇到困難時(shí)請我出面幫忙，是'我要干'"�？h局一位物流部門(mén)的負責人在嘗到市局專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的甜頭后，高興的說(shuō)，以前是服務(wù)壓得喘不過(guò)氣了，現在是政策好，高興的睡不著(zhù)覺(jué)"，短短兩句話(huà)，反映了職工工作心態(tài)的轉變，心態(tài)的轉變帶來(lái)了工作效果的轉變，這就是機制的力量。
因此，我注重從實(shí)踐中去學(xué)，學(xué)時(shí)之所需的，學(xué)眼下急用的，學(xué)一項力求學(xué)懂、學(xué)會(huì )，融會(huì )貫通，這樣，對事物，對郵政工作的理解就會(huì )牢記于心，對辦公室的各項工作就會(huì )"心知肚明，了如指掌"，對內部工作部署就會(huì )"思路清晰，指導性強"等。
2、學(xué)以致用。堅持在干中學(xué)，在學(xué)中干。如寫(xiě)工作匯報和總結應堅持"五個(gè)注重"。①注重平時(shí)"事例"的收集，寫(xiě)在紙上，記在心里;②注重語(yǔ)言的"準確、鮮明、生動(dòng)"，力求吸引眼球，印象深刻;③注重講觀(guān)點(diǎn)，談分析，作比較，挖本質(zhì);④注重發(fā)現規律，善于發(fā)現和提出問(wèn)題，找到解決問(wèn)題的辦法;⑤注重抓好服務(wù)，部室的一切工作都要圍繞解決實(shí)際問(wèn)題開(kāi)展，抓高效支撐和服務(wù)等，是我日常工作的一點(diǎn)心得體會(huì )，但如何讓辦公室工作人員去學(xué)習和運用，我們采取用事例的形式。有一次，孟愛(ài)蓮拿了一份管理評審報告讓我修改，我立即想，以一人之力修改，效果有限，能否讓大家共同進(jìn)行學(xué)習，修改，而自己最后把關(guān)。
我馬上召開(kāi)辦公室內部人員開(kāi)會(huì )，專(zhuān)題討論管理評審報告，由孟愛(ài)蓮讀自己寫(xiě)的管理評審報告，大家找問(wèn)題，孟愛(ài)蓮在讀的過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題自己隨時(shí)糾正，同時(shí)，每個(gè)人站在不同角度提出了很多有價(jià)值的意見(jiàn)和建議，最終這份管理評審報告得到了領(lǐng)導的肯定。會(huì )后，大家認為寫(xiě)材料水平有了提高，用這種公開(kāi)亮相，共同探索的方式去做，會(huì )很大程度地增強每個(gè)人對材料框架、細節、事例等的把握，用這種活生生的事實(shí)來(lái)作教材，效果非常好。同時(shí)，也不會(huì )傷了和氣。但這種辦法并不是辦公室首創(chuàng )，局里的一些大的方針政策、制度的推出和出臺，事先都要經(jīng)過(guò)嚴密的思考和把關(guān)，辦公室不過(guò)是在做一種貫徹和延伸。
另外，在"干中學(xué)"與"學(xué)中干"的認識和理解上，我認為重點(diǎn)的解決一個(gè)認識問(wèn)題，解決"會(huì )"與"不會(huì )"的問(wèn)題，"做過(guò)"與"沒(méi)做過(guò)"的問(wèn)題，有人說(shuō)，這項工作我沒(méi)做過(guò)，不會(huì )，或者說(shuō)，我沒(méi)有這方面的愛(ài)好，或者說(shuō)，害怕做了會(huì )出錯。我的理解是，不可能一切條件成熟了才讓你去干，不可能一切條件具備了才等著(zhù)你去干，我們都是從小事做起，邊做邊規范的，一邊工作，一邊學(xué)習，一邊學(xué)習，一邊工作，由量變到質(zhì)變，而我們在這個(gè)過(guò)程中提高。
如辦公室的信息和新聞宣傳工作，開(kāi)始就曾出現"標題文不對題，錯別字，內容空洞，數量不多，報送遲"的現象，重點(diǎn)推進(jìn)以后，有了改觀(guān)，但仍存在"數量高，質(zhì)量不高;面上廣，內涵不廣;工作早，信息不早;一般的多，重點(diǎn)的少"的現象，針對這種現象，我們的解決辦法就是從認識上樹(shù)立起"以數量求質(zhì)量，積小勝為大勝"的觀(guān)點(diǎn)，從質(zhì)量上提出"有深度、發(fā)議論，有分析，講觀(guān)點(diǎn)"的新要求，從特色上做到"一定要十分善于及時(shí)總結，一定要十分注重生動(dòng)事例的收集，一定要十分注重形成自己的特色"，從態(tài)度上力求達到三種境界：①昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)，獨上高樓，望斷天涯路;②為伊消得人憔悴，衣帶漸寬人不悔;③眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處�？傊�，不斷學(xué)習，從實(shí)干中學(xué)，是辦公室的工作的一項要求，目前，信息和新聞工作正在向數量多、質(zhì)量高，參與面廣，內涵拓寬的方向延伸。這方面，元晉平非常辛苦，非常用心，效果也非常好。我想，關(guān)鍵的是對工作的熱情高，信心足，跑的到，聽(tīng)的多。
3、增強理論探索的自覺(jué)性。郝局長(cháng)在多次會(huì )議上強調，"要看到數字背后的問(wèn)題，不但要自己和自己比，還要和全省比，和兄弟市局比"。我理解其中的意思就是要通過(guò)對一系列數字和材料的說(shuō)明，分析和比較，更清晰、更系統、更全面地說(shuō)明情況，從而讓大家了解事情的真相和來(lái)龍去脈，而且能夠從事實(shí)背后找出本質(zhì)問(wèn)題，上升到理論高度，得出規律性的結論，形成科學(xué)的決策意見(jiàn)。
只有善于分析，發(fā)現和提出問(wèn)題，才能更快地找到解決問(wèn)題的辦法，提高認識和思考問(wèn)題的深度和廣度，提高把握情況和局勢的能力，也才能為領(lǐng)導在更高層次上的決策提供思想資源。人的頭腦就是加工廠(chǎng)，沒(méi)有數字和材料不行，有了材料要經(jīng)過(guò)加工，要生產(chǎn)觀(guān)點(diǎn)，用觀(guān)點(diǎn)統率材料，支撐理論。只有這樣，領(lǐng)導參謀助手的作用才能得到充分的發(fā)揮，才能讓領(lǐng)導集中精力抓大事，謀全局。因此，我在日常的工作中與辦公室其他同志一起，探索如何干好工作的規律和方法，并形成一種流程化、規范化的程序，如全市郵政工作會(huì )的召開(kāi)，事先以圖表的形式對工作會(huì )需注意的35項細節進(jìn)行了事由、時(shí)間、內容、責任人、檢查人的明確分工，保證了大會(huì )一切工作的有條不紊，順利圓滿(mǎn)召開(kāi)和成功。同時(shí)，對上次工作會(huì )出現的問(wèn)題進(jìn)行再提醒，確保不出現重復的問(wèn)題。
三、說(shuō)
就是"說(shuō)什么"。重點(diǎn)是說(shuō)思路、說(shuō)亮點(diǎn)、說(shuō)規律。
1、說(shuō)思路。辦公室負責行政、黨務(wù)、紀檢監察、貫標、方針目標管理等各項工作，人少事多，只有思路明確，才能有條不紊，正常高效運轉。因此，在年初辦公室工作要點(diǎn)的指導下，每個(gè)人都要結合自己本職工作，說(shuō)全年工作思路，說(shuō)每月的方針目標，說(shuō)每周的工作進(jìn)展情況。我們把說(shuō)思路作為一項重要工作，要求每個(gè)人要有清晰的思路，這樣才能把握住工作的方法和規律，因為思路變則工作變，思路活則工作活。
2、說(shuō)亮點(diǎn)。亮點(diǎn)是工作中成績(jì)和經(jīng)驗的凝結和總結，說(shuō)亮點(diǎn)可以讓我們看到成績(jì)和希望，可以起到鼓舞士氣，增強斗志的作用。因此，我們不但注重辦公室內部亮點(diǎn)的挖掘和提煉，在辦公室內部形成總結、提煉、挖掘的習慣，大張旗鼓地表?yè)P先進(jìn)，起到引導、帶動(dòng)、鼓舞的作用，而且更注重挖掘全局的，帶有普遍性的亮點(diǎn)和成績(jì)，及時(shí)進(jìn)行總結，以信息、新聞、心得、評論等形式刊登在報紙、雜志、學(xué)習園地等媒體上，起到弘揚士氣，激勵斗志的作用。
3、說(shuō)規律。規律就是過(guò)程和結果的分析和把握，找出其內在關(guān)聯(lián)和聯(lián)系。一項工作形成規律就會(huì )提高效率。如信息的編發(fā)工作，原先是隨到隨編隨發(fā)，后面發(fā)現信息員一天到晚都在編信息，后面我們把這項工作改為，在每周五上午專(zhuān)門(mén)抽出時(shí)間做編發(fā)信息的工作，集中精力辦一件事，當然，特急的信息特事特辦。
如文明單位創(chuàng )建的檢查驗收，平時(shí)注重日常資料的收集和整理，檢查時(shí)只需做完善工作就行，避免了臨時(shí)抱佛腳，手忙腳亂，亂中出錯。如貫標工作，難在理解，難在結合，難在執行，難在堅持，怎么辦?就需通過(guò)領(lǐng)導重視，通過(guò)提高認識，通過(guò)一系列行之有效的制度和措施來(lái)保證其完成。如監察工作，要不怕麻煩，深入細致，一是一，二是二，需要嚴謹認真的精神。如檔案工作，不僅要保證檔案的完整性，還要分門(mén)別類(lèi)，確保使用的方便性。其他通訊、文印、司機也各有各的工作規律，我們都在不斷總結 和完善。
四、做
就是"做什么"。就是通過(guò)想、學(xué)、說(shuō)，最后落實(shí)到行動(dòng)中，落實(shí)到成效中。
我們做的方法有三種：
一是統籌兼顧。由于分工、職責的不同，既有交叉又有重復，因此各項工作都不能拖后腿，因此注重方方面面的關(guān)系，抓好協(xié)調和溝通，做到統籌兼顧。
二是重點(diǎn)推進(jìn)。日常的工作可以按照工作流程，按部就班的去完成，正常運轉，這時(shí)需要每個(gè)人高效地完成個(gè)人的工作，但一旦全局性的重點(diǎn)工作來(lái)臨，我們就及時(shí)化個(gè)人作戰為集團作戰。如全市郵政工作會(huì )的圓滿(mǎn)召開(kāi)和結束，省級文明和諧單位的創(chuàng )建，貫標工作的監督審核，省局領(lǐng)導的檢查調研等各類(lèi)辦文、辦會(huì )、辦事工作的到來(lái)，我們都會(huì )集中全員力量，舉全室之力來(lái)完成，確保重點(diǎn)工作重點(diǎn)推進(jìn)。
三是取得成效。重點(diǎn)是18項內容。
1、兩年以來(lái)共收、批、轉公文2706件，無(wú)一件出現問(wèn)題。
2、受理基層請示323件，全部落實(shí)。起到三種作用：①理順了辦事程序，讓大家知道了有事該找誰(shuí)，就是辦公室，避免了"龍多不治水"的現象;②理順了部門(mén)職責，領(lǐng)導批文更加具體可行，避免了推諉現象;③提高了辦事效率，一方面方便了基層辦事，另一方面極大地改善了職工生活生產(chǎn)條件。
3、舉辦全市郵政工作會(huì )4次。
4、寫(xiě)、修改各類(lèi)報告和材料36篇，如省公司來(lái)局調研的匯報材料，我局出局經(jīng)驗材料，各類(lèi)創(chuàng )建活動(dòng)，媒體刊登材料等。
5、編寫(xiě)晉城郵政信息312篇，在山西郵政信息刊登 篇。
6、在中國郵政報、山西郵政報刊登 篇。
7、組織召開(kāi)慶祝黨的周年大會(huì )兩次。
8、謀劃省公司在我局召開(kāi)會(huì )議兩次。
9、制作各類(lèi)宣傳企業(yè)精神、企業(yè)形象的宣傳版面18塊。
10、積極創(chuàng )建，晉城市局黨委被評為"全市先進(jìn)基層黨組織"。
11、20xx年，個(gè)人所寫(xiě)論文"新形勢下郵政企業(yè)勞動(dòng)競賽的組織與管理"榮獲20xx年度山西省郵政工會(huì )理論研究成果一等獎，并被省郵政工會(huì )推薦山西省總工會(huì )參加20xx年全省工會(huì )代表論文評選榮獲二等獎。
12、20xx年、20xx年兩年，所提合理化建議分獲全省郵政二等獎、三等獎。
13、個(gè)人被山西省總工會(huì )評為"山西省總工會(huì )積極分子"。
14、辦公室被省公司評為"20xx年度信息工作先進(jìn)單位"，元晉平被評為山西郵政優(yōu)秀信息員一等獎;牛夢(mèng)龍被山西省新聞中心評為優(yōu)秀通訊員一等獎。
15、我和元晉平合寫(xiě)的論文"提升現代郵政服務(wù)業(yè)的戰略思考"被推薦參加第二屆中國郵政發(fā)展論壇，被評為優(yōu)秀獎，并參加了在晉中舉辦的發(fā)展論壇年會(huì )。
16、20xx年市局述職述廉工作受到市紀委的高度評價(jià)。
17、貫標工作兩次通過(guò)外審，獲得證書(shū)，查出不合格項由4個(gè)降為2個(gè)，市局貫標工作獲山西郵政優(yōu)秀組織獎。
18、編發(fā)督查通報46期。
幾點(diǎn)體會(huì )：
一、打造三個(gè)平臺，實(shí)現"三有"目標，是加強溝通和交流的有效平臺。
三個(gè)平臺即"學(xué)習提高、展示成績(jì)、解決問(wèn)題"的平臺，發(fā)揮小平臺、大舞臺的作用，實(shí)現郝局長(cháng)提出的"有平臺展現，有機會(huì )施展，有人關(guān)注"的目標。平臺的形式很多，包括會(huì )議、版報、信息、談心等多種，可以在部室、班組、專(zhuān)業(yè)之間實(shí)行。
二、"干工作，帶隊伍，交朋友"是增強工作主動(dòng)性和積極性的不竭動(dòng)力。
通過(guò)干好工作，帶出一支隊伍，體現了以人為本的精神，同時(shí)，要十分珍惜團結共事的合作機會(huì )，把團結共事作為干好工作的前提，要有交朋友的心態(tài)，通過(guò)合作，增進(jìn)理解，實(shí)現共贏(yíng)，結識新朋友，不忘老朋友，但目標必須是把工作做好。
三、增強學(xué)習力、理解力、分析力，實(shí)踐力是干好工作的重要基礎。
就是要勤奮好學(xué)，學(xué)以致用。"從群眾中來(lái)，到群眾中去"，通過(guò)抓學(xué)習，抓管理，抓落實(shí)，提煉觀(guān)點(diǎn)，形成思路，并及時(shí)有效指導工作。學(xué)習的源頭很多，跟領(lǐng)導學(xué)、跟職工學(xué)、跟書(shū)本學(xué)，但貴在理解，能幫助解決問(wèn)題。
四、重過(guò)程，更要重結果是取得成效的根本目標
不但要有轟轟烈烈的效果，更要有實(shí)實(shí)在在的，振奮人心的結果。
因此，始終注重全局工作思路，方針政策的貫徹落實(shí)，力求思路清晰，措施具體，監督到位，最后取得成效。
不足和問(wèn)題：
1、創(chuàng )新不足。表現在觀(guān)念創(chuàng )新，前瞻性不夠;跟蹤新生事物，研究新生事物不夠。如縱深推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系建設等方面，理解的不深不透。
2、有深層次的東西挖掘不足。一直在思考一個(gè)問(wèn)題，同樣的隊伍，同樣的市場(chǎng)，但取得的是不一樣的成績(jì)，尤其在專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理的加強、數字的上升等方面，成績(jì)是明顯的，但成績(jì)背后的原因是什么?人的積極性從哪里來(lái)?能否挖掘出一種內在的潛能和智慧，起到啟迪、啟示、鼓舞的作用，把這些心得體會(huì )集聚成智力財富，在這方面雖然做了許多工作，但仍自覺(jué)挖掘的不深不透。
3、對郵政發(fā)展的社會(huì )環(huán)境，競爭對手研究的不夠。
想去做這樣一些工作，但由于調查研究的不深入，基本上是關(guān)起門(mén)來(lái)做郵政自己的事，對一些有借鑒、有深度的分析，社會(huì )環(huán)境，競爭對手研究的不夠。事實(shí)上有這樣的感覺(jué)，競爭對手對郵政的理解好象多于郵政對競爭對手的了解。
針對不足，今后，我將進(jìn)一步提高認識，深化學(xué)習，深入實(shí)踐，完善提高，為做好辦公室的工作，為晉城郵政的全面協(xié)調可持續發(fā)展作出積極的探索和努力。
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