【精】貿易實(shí)習報告
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升,報告十分的重要,報告包含標題、正文、結尾等。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編幫大家整理的貿易實(shí)習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
貿易實(shí)習報告1
一、實(shí)習概況
20xx年6月21日至7月2日,為了加深對國際貿易專(zhuān)業(yè)知識的理解,方便以后在企業(yè)中解決國際貿易方面的實(shí)際問(wèn)題,提高自己的專(zhuān)業(yè)技能及就業(yè)能力,我們在國貿專(zhuān)業(yè)實(shí)習老師的安排和指導下,用了兩周的時(shí)間進(jìn)行以前從沒(méi)有進(jìn)行過(guò)的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。實(shí)習任務(wù)實(shí)行自愿分組、自己找單位。結果,我自己一個(gè)人分為一組,找單位也是一個(gè)人的事了。期間,我去過(guò)沈陽(yáng)華昌銻業(yè)化工有限公司、沈陽(yáng)南湖進(jìn)出口有限公司、經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區地稅局等,打過(guò)十多個(gè)電話(huà),在網(wǎng)上發(fā)了135條有條件實(shí)習申請等均告失敗。4天后,在同學(xué)的介紹下,我去了勇豐包裝公司參觀(guān)和尋訪(fǎng)。下面便簡(jiǎn)介一下勇豐包裝公司。
佛山市順德區勇豐包裝制品有限公司原為聯(lián)豐紙管廠(chǎng),于1980年在香港成立,多年來(lái)一直致力于各種包裝制品的生產(chǎn)。1997年,它將其工廠(chǎng)和主要辦公室從香港遷至廣東省,成立了佛山市順德區勇豐包裝制品有限公司。 此公司突出特點(diǎn)是,使用直紋式紙制圓筒技術(shù)的企業(yè),而不是國內市場(chǎng)上的螺旋式紙制圓筒技術(shù)。在同等材料下,直紋式會(huì )比螺旋式更光滑,不會(huì )出現螺旋紋;受力強度更好!同時(shí)可做透明開(kāi)窗“添加提繩”內托等特殊技術(shù)! 勇豐包裝公司產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國并出口到美國、加拿大、英國、法國、德國、奧地利、巴西、菲律賓、日本、新加坡、印度、阿拉伯、埃及、澳大利亞等幾十個(gè)國家和地區。它在同行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品中具有價(jià)格適中,品質(zhì)一流的'優(yōu)勢。公司總部設在佛山市順德區倫教鎮熹涌工業(yè)區解放路E座,連接105國道,距廣州只有20分鐘的車(chē)程,距香港有一個(gè)多小時(shí)的車(chē)程,臨近容奇、北滘港,海陸空交通便利。下表是有關(guān)勇豐包裝公司的詳細信息:
企業(yè)類(lèi)型
港、澳、臺商獨資企業(yè)
主營(yíng)行業(yè)
化妝品、酒類(lèi)、糖果、茶葉包裝等
注冊資本
150萬(wàn)港幣
經(jīng)營(yíng)模式
生產(chǎn)加工
員工人數
51—100人
主要客戶(hù)
化妝品公司、酒廠(chǎng)、禮品公司等
年營(yíng)業(yè)額
人民幣300-500萬(wàn)元
主要經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)
佛山市順德區倫教鎮熹涌工業(yè)區解放路E座
年出口額
人民幣200-300萬(wàn)元
經(jīng)營(yíng)品牌
勇豐包裝
廠(chǎng)房面積
3000平方米
研發(fā)部門(mén)人數
11-20人
管理體系認證
ISO 14000
主要市場(chǎng)
歐美、大陸、港澳臺地區
月產(chǎn)量
30萬(wàn)套
二、實(shí)習內容
在火車(chē)上奔波了28小時(shí),終于來(lái)到了我曾經(jīng)生活過(guò)一個(gè)多月的廣州市,一下火車(chē)我便被哥哥接到他的住宿。第二天我們直奔工廠(chǎng)-----勇豐包裝公司(右圖1)。由于是事先約定,還有我一個(gè)初中同學(xué)在那里工作,所以我們一到,徐師傅就領(lǐng)著(zhù)我們參觀(guān)起來(lái)。首先,映入眼前的是兩層高樓的工廠(chǎng)作業(yè)間,走進(jìn)里面就是員工嫻熟的操作機器。在正式參觀(guān)前,徐師傅給我們講了商品包裝的作用,即商品包裝可以1.保護商品。2.便于流通。3.方便消費。4.促進(jìn)銷(xiāo)售。5.提高商品價(jià)值,促進(jìn)使用價(jià)值的實(shí)現。第二個(gè)知識點(diǎn)是商品包裝的基本要求,可分為總體要求和技術(shù)要求。
1、商品包裝的總體要求
。ㄒ唬┻m應各種流通條件的需要。要確保商品在流通過(guò)程中的安全,商品包裝要具有一定的強度,堅實(shí)、牢固、耐用。對于不同運輸方式和運輸工具,還應有選擇地利用相應的包裝容器和技術(shù)處理?傊,整個(gè)包裝應適應流通領(lǐng)域中的儲存運輸條件和強度要求。
。ǘ⿷m應商品特性。商品包裝必須根據商品的特性、分別采用相應的材料與技術(shù),使包裝完全符合商品理化性質(zhì)的要求。
。ㄈ┻m應標準化的要求。商品包裝必須推行標準化,即對商品包裝的包裝容(重)量、包裝材料、結構造型、規格尺寸、印刷標志、名詞術(shù)語(yǔ)、封裝方法等加以統一規定,逐步形成系列化和通用化,以便有利于包裝容器的生產(chǎn),提高包裝生產(chǎn)效率,簡(jiǎn)化包裝容器的規格,節約原材料,降低成本,易于識別和計量,有利于保證包裝質(zhì)量和商品安全。
。ㄋ模┌b要“適量、適度”。對銷(xiāo)售包裝而言,包裝容器大小與內裝商品相宜,包裝費用,應與內裝商品相吻合。預留空間過(guò)大、包裝費用占商品總價(jià)值比例過(guò)高,都有損消費者利益,誤導消費者的“過(guò)分包裝”。
。ㄎ澹┥唐钒b要做到綠色、環(huán)保。商品包裝的綠色、環(huán)保要求要從兩個(gè)方面認識:首先,材料、容器、技術(shù)本身應是對商品、對消費者而言,是安全的和衛生的。其次,包裝的技法、材料容器等對環(huán)境而言,是安全的和綠色的,在選材料和制作上,遵循可持續發(fā)展原則,節能、低耗、高功能、防污染,可以持續性回收利用,或廢棄之后能安全降解。
2、商品包裝的技術(shù)要求
。ㄒ唬┥唐钒b技術(shù)的概念,即指為了防止商品在流通領(lǐng)域發(fā)生數量損失和質(zhì)量變化,而采取的抵抗內、外影響質(zhì)量因素的技術(shù)措施,又稱(chēng)商品包裝防護方法。
。ǘ┥唐钒b技術(shù)的要求。影響商品質(zhì)量變化的外部因素分為物理、化學(xué)、生物等因素。商品包裝防護技術(shù)正是針對以上影響商品質(zhì)量的內、外因素而采取的具體防范措施。
貿易實(shí)習報告2
一周前,我對國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)的了解還停留在理論階段。雖然我沒(méi)有扎實(shí)的理論知識,但我至少有了一個(gè)大致的了解,但我不知道如何操作外貿的各種流程。經(jīng)過(guò)8天的模擬貿易培訓,我對國際貿易的業(yè)務(wù)流程和運作有了初步的了解,對這次實(shí)習有了很大的感受,F在我對貿易的理解不再局限于純粹的理論層面。國際貿易不同于國內貿易。在國際貿易中,我們將面對來(lái)自世界各地的人。因此,我們應該培養適應環(huán)境、應付各種角色和處理各種問(wèn)題的能力。在模擬貿易培訓中,老師要求我們扮演三個(gè)角色:工廠(chǎng)、進(jìn)口商和出口商。這三個(gè)角色是我們將在未來(lái)的工作中扮演的角色。這個(gè)實(shí)驗可以說(shuō)是我大學(xué)以來(lái)做過(guò)的最快樂(lè )的實(shí)驗。首先,simtrade軟件非常好,易于操作和使用。軟件中有很多幫助提示,對剛接觸實(shí)戰的我們很有幫助。由于軟件建立了一個(gè)評分系統,評分是根據黃鉆石和白鉆石的等級,白鉆石得5分,黃鉆石得10分,所以學(xué)生在創(chuàng )業(yè)時(shí)有一種競爭的心態(tài)。這次實(shí)習就像玩游戲。很容易上癮。每個(gè)人都想互相競爭。其次,在實(shí)驗過(guò)程中會(huì )遇到各種文件。所有這些文件串在一起形成一個(gè)整體,這使我們對國際貿易有了更深的了解,并實(shí)際上回顧了我們的專(zhuān)業(yè)知識。最后,因為這是一個(gè)團隊合作的實(shí)驗,在這個(gè)實(shí)驗中,學(xué)生們互相交流,增進(jìn)了團隊成員之間的友誼,也增強了我們的團隊合作意識根據我的角色順序,讓我們談?wù)勎覍@三個(gè)角色的體驗。
1.工廠(chǎng)
實(shí)習開(kāi)始時(shí),老師提到工廠(chǎng)是三個(gè)角色中最簡(jiǎn)單的一個(gè)。那時(shí),我不知道這有多容易。在玩了三天工廠(chǎng)之后,與進(jìn)口商和出口商相比,我個(gè)人覺(jué)得做一個(gè)工廠(chǎng)很簡(jiǎn)單。工廠(chǎng)需要做的事情大致可以分為以下五個(gè)部分:信息發(fā)布和接受、詢(xún)價(jià)和報價(jià)、合同簽訂、生產(chǎn)組織、交貨和納稅。在所有這些操作完成后,系統將確認合同的完成,這是必不可少的。當制造一個(gè)工廠(chǎng)時(shí),最重要的事情是定價(jià)。當與出口商還價(jià)時(shí),你應該對成本做好預算。不同的產(chǎn)品需要繳納不同的稅,增值稅和消費稅。這些都包括在成本中,加上預期的利潤率就是報價(jià)。與出口談判價(jià)格時(shí),盡量增加數量。第二是填寫(xiě)銷(xiāo)售合同。這份合同填寫(xiě)起來(lái)也非常方便,而且在達成交易后會(huì )非常熟練。交貨后,我總是忘記交稅。這一步實(shí)際上非常關(guān)鍵。只有完成這一步,我才能真正完成交易。當我在工廠(chǎng)工作時(shí),我做的商品數量不多,價(jià)格也很低。我沒(méi)掙多少錢(qián)。我也因為一個(gè)錯誤提前生產(chǎn)了很多貨物,由于出口商違約和庫存過(guò)多導致扣分。作為一家工廠(chǎng),我的等級是7顆黃鉆和1顆白鉆。出口商
在成為出口商之前,他被事先告知這個(gè)角色的復雜性和艱巨性。達成交易后,我也有同感。出口商很困難,因為他們不僅要和工廠(chǎng)做生意,還要和進(jìn)口商做生意。和工廠(chǎng)做生意很方便。起草合同的是工廠(chǎng)。出口商只需確認并支付貨款,但在與進(jìn)口商的交易中,他們需要填寫(xiě)10多份文件。采購合同可以由進(jìn)口商起草,并送交出口商確認。(實(shí)習報告)之后,從預算編制的開(kāi)始到出口退稅的結束,需要填寫(xiě)許多文件,并與各機構進(jìn)行協(xié)商。在這個(gè)角色中,首先,最重要的實(shí)際上是第一步——出口預算許多人只是添加出口預算文件,然后填寫(xiě)幾個(gè)數字來(lái)確認合同,并繼續處理以下文件。如果你仔細制定出口預算,你可以對整個(gè)業(yè)務(wù)有一個(gè)非常全面的了解。如果你做得不好,你可能會(huì )因為報錯價(jià)格而面臨損失,這會(huì )影響系統對綜合業(yè)務(wù)的評級。其次,是各種文件的填寫(xiě)。要填寫(xiě)的第一件事是貨物的托運訂單,然后由租船方?jīng)Q定艙位。根據價(jià)格條款,租船合同也將不同。然后填寫(xiě)檢驗申請表、商業(yè)發(fā)票和裝箱單。填寫(xiě)這些文件非常重要。在信用證方式下,進(jìn)口商申請信用證,出口商在填寫(xiě)單據前可以檢查。檢驗結束后,增加并填寫(xiě)核銷(xiāo)單,核銷(xiāo)單在口岸歸檔。之后,報關(guān)表被填寫(xiě)并在海關(guān)申報。然后單據被提交給出口銀行。單據以電匯方式直接提交給進(jìn)口商。進(jìn)口商收到銀行贖回通知。付款后,出口商可以去銀行進(jìn)行外匯結算,最后注銷(xiāo)并退稅。我一共做了7筆交易,其中一筆是因為進(jìn)口商寫(xiě)錯了銀行號碼。我的貨物送到后,我們兩個(gè)沒(méi)有意識到這個(gè)錯誤。結果,他無(wú)法交貨。然而,由于信用,他直接寄給我錢(qián)。然而,由于收支不平衡,我也變回了一顆白鉆。其他企業(yè)的利潤相當高。主要產(chǎn)品有無(wú)級鉆石、翡翠和遮陽(yáng)篷。這些商品在進(jìn)口商市場(chǎng)的價(jià)格相對較高。最后,我的賬戶(hù)資金翻了好幾倍。作為出口商,我的等級是8顆黃鉆和1顆白鉆。3.進(jìn)口商
這個(gè)角色的第一個(gè)大問(wèn)題是你必須做好預算,否則如果你不小心就會(huì )損失很多錢(qián)!在確定合同之前,你必須填寫(xiě)進(jìn)口預算表。完成此表后,你將對整個(gè)交易的利潤有一個(gè)大致的了解。你是賺了很多錢(qián)還是賺了一點(diǎn)錢(qián)取決于與出口商談判的價(jià)格和交易的數量。進(jìn)口商不需要填寫(xiě)很多文件,如進(jìn)口貨物報關(guān)單、進(jìn)口貨物報關(guān)單和進(jìn)口付匯核銷(xiāo)單。如果在cfr貿易條件下,需要貨物運輸保險申請表,而在信用證貿易條件下,需要不可撤銷(xiāo)信用證申請表。與出口商相比,進(jìn)口商幾乎沒(méi)有什么文件要填寫(xiě)。當你是一個(gè)進(jìn)口商時(shí),不同之處之一是你會(huì )在貨物運輸過(guò)程中遇到許多風(fēng)險,例如被魚(yú)雷擊中和工人罷工。此時(shí),你將無(wú)法順利地將貨物運送到銷(xiāo)售市場(chǎng),你只能向保險公司索賠費用。接下來(lái),讓我們談?wù)剬?shí)習中遇到的問(wèn)題:
1.預算錯誤
這是一個(gè)大問(wèn)題,也是我們開(kāi)始接觸simtrade時(shí)最容易忽略的問(wèn)題。雖然老師已經(jīng)提醒過(guò)我很多次了,但是在我們簽合同之前,我們必須計算所有的費用并選擇交易條款。然而,起初我們相當無(wú)知,渴望成功。當我們是出口商時(shí),在調查進(jìn)口商所在的市場(chǎng)之前,我們去工廠(chǎng)購買(mǎi)貨物。如果工廠(chǎng)的角色沒(méi)有做好預算,合同倉促簽訂,那么出口商和工廠(chǎng)都賺不到錢(qián)。2.貨物數量
這個(gè)問(wèn)題也是我們在實(shí)際國際貿易中從未經(jīng)歷過(guò)的最容易的問(wèn)題。由于我們從事國際貿易,我們不得不增加許多中間費用,而不是簡(jiǎn)單地增加國內貿易的運費。但是大多數學(xué)生沒(méi)有意識到這個(gè)問(wèn)題有趣的是,包括我在內的許多學(xué)生,在做第一筆交易時(shí),沒(méi)有仔細的預算,就簽了一份少量貨物的合同!這樣,在制作中間文件的過(guò)程中,我們經(jīng)常喊"啊,這運費怎么比我的貨還多呢?"“為什么保險費這么貴?我要賠錢(qián)了!”
3、填表誤差量大
這個(gè)問(wèn)題不可避免,我們都在努力工作。因為我們以前從未接觸過(guò)填寫(xiě)文件,所以我們每個(gè)人開(kāi)始填寫(xiě)文件的速度都很慢。幸運的是,這個(gè)實(shí)驗很有幫助,而且幫助非常詳細。我們從參考樣本文件開(kāi)始,耐心地開(kāi)展業(yè)務(wù)。實(shí)驗結束時(shí),我們在填寫(xiě)表格時(shí)不需要任何幫助,錯誤的數量減少了,速度也快了很多。4.計算誤差
這種計算包括許多內容例如,出口商必須根據到岸價(jià)格計算海運、內陸運輸、出口報關(guān)費、保險費等等。進(jìn)口商也必須計算他們自己的費用,工廠(chǎng)必須計算稅收等。這些費用的計算非常龐大。其中一些是我們二年級時(shí)學(xué)的,早已被遺忘。因此,在填表過(guò)程中,由于計算錯誤,無(wú)法進(jìn)行業(yè)務(wù)。5、流程跳大
我們一直有這個(gè)問(wèn)題。因為我們以前所學(xué)的知識都是分成幾部分的,例如,我們必須學(xué)習商務(wù)信函、報關(guān)、投資等等,但是我們沒(méi)有系統地從頭到尾一步一步地學(xué)會(huì )做什么,所以當我們做模擬貿易時(shí),我們經(jīng)常會(huì )遇到貿易過(guò)程中的大跳躍問(wèn)題。例如,當我剛開(kāi)始做出口商時(shí),我去工廠(chǎng)訂購一批貨物,然后去市場(chǎng)調查或與進(jìn)口商簽訂合同。這批貨物一直跟著(zhù)我,直到實(shí)驗結束,沒(méi)有一個(gè)進(jìn)口商愿意購買(mǎi)。6.溝通問(wèn)題
因為我們都是分組工作,所以在簽署合同之前我們必須好好溝通。如果你只是在沒(méi)有溝通的情況下寫(xiě)合同,然后把它發(fā)給另一方,就有很大的機會(huì )再做一次。這個(gè)問(wèn)題通常發(fā)生在合同簽訂時(shí),他們之間很少溝通。實(shí)驗結束時(shí),人們交流得更多了,使得整個(gè)實(shí)驗室看起來(lái)像一個(gè)蔬菜市場(chǎng)。7.郵件問(wèn)題
完成幾筆交易后,我查看了我的“系統提示”,上面寫(xiě)著(zhù):寫(xiě)的郵件太少,郵件內容太簡(jiǎn)單。這些都是我們沒(méi)有注意到的問(wèn)題。因為郵件太少也會(huì )降低我們的分數。在這個(gè)實(shí)驗中,我沒(méi)有正常發(fā)送幾封電子郵件。大部分內容都很簡(jiǎn)單,尤其是英語(yǔ)部分,只有幾個(gè)單詞。這也是我們應該思考的'問(wèn)題。如果這不是一個(gè)實(shí)驗,而是一個(gè)真正的交易,它可能會(huì )給彼此或我們自己造成巨大的損失,因為我們發(fā)送的電子郵件更少。因此,我們進(jìn)入工作時(shí)必須注意這個(gè)問(wèn)題。這次實(shí)習收獲頗豐。實(shí)習不僅鞏固了我們通常學(xué)到的東西,也為我們未來(lái)的專(zhuān)業(yè)工作打下了基礎。各種單據如信用證、匯票、海運提單、商業(yè)發(fā)票等都是我們專(zhuān)業(yè)知識的濃縮和承載。實(shí)際上,許多文件是以相互關(guān)聯(lián)和相互依賴(lài)的方式填寫(xiě)的。我們應該相互類(lèi)比,利用許多文件格式和填寫(xiě)原則的相似性,將各種文件的填寫(xiě)和審查緊密聯(lián)系起來(lái)。這無(wú)疑將大大提高我們的學(xué)習效率。它還能使我們的實(shí)習結果相互對應,有利于檢查和修補缺陷,保證文件和記錄的準確性和有效性。以商業(yè)發(fā)票為例。商業(yè)發(fā)票是出口商向進(jìn)口商開(kāi)具的清單,說(shuō)明貨物的名稱(chēng)、數量和價(jià)格。商業(yè)發(fā)票在出口商必須提供的單據中起著(zhù)核心作用,其他單據也需要參考它。商業(yè)發(fā)票是我的重點(diǎn)練習之一,因為商業(yè)發(fā)票中記錄的內容是其他單據核心內容的重要基礎。例如,合同中規定的貨物的每個(gè)屬性的描述(貨物價(jià)格、貨物包裝等)。)是填寫(xiě)貿易單據的參考,如匯票、原產(chǎn)地證書(shū)、海運提單等。因此,我們還必須能夠通過(guò)填寫(xiě)一個(gè)文檔來(lái)影響其他文檔的填寫(xiě)。只有確保核心文件的準確性、系統性和完整性,才能方便其他文件的制作,促進(jìn)整個(gè)貿易過(guò)程的順利發(fā)展。當然,我們也必須嚴格注意各種單據記錄內容的一致性,只有通過(guò)單據和單據的一致性,才能保證結匯的順利進(jìn)行。此外,我感到英語(yǔ)對國際貿易的重要性。對于外貿專(zhuān)業(yè)人員來(lái)說(shuō),他們不僅必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識,而且必須能夠用英語(yǔ)與外商溝通、談判、寫(xiě)傳真和信件。如果不能很好地掌握專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識,就很難勝任這份工作,甚至影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習中,我們需要加強英語(yǔ)學(xué)習,掌握外貿術(shù)語(yǔ)的基礎?偠灾,通過(guò)這次實(shí)習,我掌握了很多未來(lái)工作所需的基本技能,測試了我平時(shí)學(xué)到的基本知識,衡量了我的個(gè)人能力和水平,發(fā)現了我自己的缺點(diǎn)和不足。這無(wú)疑讓我受益匪淺。我相信從這次實(shí)習中獲得的經(jīng)驗和洞察力會(huì )促使我在今后的學(xué)習和工作中找到合理的方法和正確的方向。
貿易實(shí)習報告3
一、實(shí)習目的
希望在這次難得的實(shí)習過(guò)程中,能夠把在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識與社會(huì )法工作實(shí)際相結合,并對實(shí)習企業(yè)的發(fā)展情況及其企業(yè)內部的崗位設置和崗位職能有清晰的認識,也能夠對企業(yè)的運營(yíng)及發(fā)展規劃有一定的了解。同時(shí),通過(guò)對實(shí)習企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)際運營(yíng)情況的了解,充分運用在學(xué)校所學(xué)的電子商務(wù)知識,發(fā)現企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程中存在的不足,提出自己的建議和對策,并在實(shí)踐中鍛煉自己的實(shí)際操作能力和增強自己的解決問(wèn)題的能力。通過(guò)在杭州網(wǎng)品科技有限公司的實(shí)習,主要實(shí)現以下幾個(gè)主要目標:
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)實(shí)際的操作與學(xué)習,進(jìn)一步考察自己在校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識是否扎實(shí),把理論與實(shí)踐相結合,不斷地增強自身的專(zhuān)業(yè)知識的運用能力,提高自己的綜合素質(zhì);
。ǘ┰趯(shí)習過(guò)程中積極主動(dòng)請教和學(xué)習,積累工作經(jīng)驗,在公司前輩的指導下,加強自己在工作中與他人的溝通與交流的能力,增強自己的團隊意識和工作責任感,提高自身的工作能力,發(fā)現自己在工作中的問(wèn)題域不足;
。ㄈ┠軌蛲ㄟ^(guò)實(shí)習更加清晰的認識自己,對自己有明確的界定,并明確自身的未來(lái)發(fā)展方向與發(fā)展目標,并不斷的學(xué)習相關(guān)知識與增強自己的實(shí)際操作能力,為自己以后的工作與發(fā)展做充足的準備。
二、實(shí)習時(shí)間:
20xx年3月10日至20xx年12月2日。
三、實(shí)習地點(diǎn):
杭州市拱墅區莫干山路18號藍天商務(wù)大廈10樓。
四、實(shí)習單位:
杭州網(wǎng)品科技有限公司,網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服。
五、實(shí)習單位和實(shí)習崗位介紹
杭州網(wǎng)品科技有限公司于20xx年進(jìn)軍我國的電子商務(wù)行業(yè),并在20xx年12月成功入駐淘寶商城。后在20xx年1月,成為我國第一批入住淘寶電器商城的大賣(mài)家之一。網(wǎng)品科技有限公司多年來(lái)一直致力于為我國眾多的傳統品牌企業(yè)提供“電子商務(wù)一站式”的解決方案,并用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現其品牌價(jià)值的不斷傳遞。網(wǎng)品能夠為廣大客戶(hù)提供關(guān)于電子商務(wù)規劃、品牌營(yíng)銷(xiāo)、店鋪設計、平臺搭建、客服管理、日常運營(yíng)以及營(yíng)銷(xiāo)策劃等流程的運營(yíng)服務(wù),努力為國內的品質(zhì)企業(yè)與廣大消費者之間搭建更為便捷與成本更低的商品直銷(xiāo)平臺,為廣大客戶(hù)縮減不必要的高額的渠道成本,如店鋪租金、工作人員以及廣告等,以實(shí)現眾多廠(chǎng)商與消費者間的成本距離的縮短,最終尋求企業(yè)利益的最大化。同時(shí),網(wǎng)品公司有其豐富的媒體資源、優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )策劃、專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團隊和先進(jìn)的管理系統,且網(wǎng)品科技有限公司希望在未來(lái)三到五年的時(shí)間內打造一個(gè)“SHOPPINGMALL”概念的專(zhuān)業(yè)家電銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )平臺。
我在杭州網(wǎng)品科技有限公司的實(shí)習崗位是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服,主要的工作職責就是通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò )渠道對客戶(hù)介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù),對公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行推廣與銷(xiāo)售。同時(shí),還要與廣大客戶(hù)之間建立良好的發(fā)展關(guān)系,負責與客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )接待與相關(guān)資訊的回復,引導客戶(hù)購買(mǎi)公司的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),并為客戶(hù)提供良好的售前與售后服務(wù)。除了上述的主要工作之外,還需做好以下工作:接受客戶(hù)的投訴并使其得以解決,及時(shí)對相關(guān)茶品進(jìn)行庫存的盤(pán)點(diǎn)以及產(chǎn)品檔案資料的建立與更新,定期的對購買(mǎi)公司產(chǎn)品的客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)與客戶(hù)滿(mǎn)意度調查等等。
六、實(shí)習總結
這次作為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服的實(shí)習工作,讓我認識到想要做一名好的、優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售和客服人員是需要具有廣泛的知識面的。網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服的工作者必須基本一定的網(wǎng)絡(luò )操作技巧和關(guān)于銷(xiāo)售的基本知識與銷(xiāo)售技巧。此外,還應當努力使自己具備裝修、維護和推廣網(wǎng)站的'能力、制作及處理圖片的能力、能夠獨立處理貨物上下架的能力以及很強的溝通能力等等,并且,要對自己所從事的行業(yè)的實(shí)際行情足夠的熟悉并能夠及時(shí)抓住行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),能夠根據企業(yè)的成本利潤對起亞的產(chǎn)品從作出合理的報價(jià)。同時(shí),作為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服要做到“看言知人”,能夠較為迅速的抓住客戶(hù)的購買(mǎi)尋求或購買(mǎi)喜好。當然,一定的計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)基礎以及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)也是網(wǎng)絡(luò )客服人員所應當具備的?梢哉f(shuō),雖然實(shí)習的時(shí)間較短,但這次實(shí)習卻給我帶來(lái)了難忘的工作經(jīng)歷,且通過(guò)這次網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服的實(shí)習,我對自身的不足有了清晰的認識,也對自己未來(lái)的發(fā)展有了更加明確的目標:
1、在尋找工作時(shí),要沉著(zhù)并冷靜的應對面試。在當前的就業(yè)市場(chǎng)中,工作尋求著(zhù)之間的競爭是越來(lái)越激烈,使得一個(gè)人想要找到適合自己或者待遇不錯的工作成為具有很大挑戰的事情。何況我還是處于沒(méi)有畢業(yè)且只能做短期兼職工作的情況下,想找到一份適合我的工作也就變得更加困難。任何人的未來(lái)發(fā)展是無(wú)法預料,但我堅信只要有信心并堅定地做好自己該做的事情,最終會(huì )找到一份不錯的工作的。我在相關(guān)求職網(wǎng)站投了很多簡(jiǎn)歷,收到了很多公司的面試邀請,也去了一些企業(yè)進(jìn)行面試,但卻沒(méi)有一家企業(yè)愿意要一個(gè)不能長(cháng)期任職的公司員工。這給我帶來(lái)了很大的打擊!但是,我沒(méi)有放棄,通過(guò)繼續努力,并在之后的企業(yè)面試中沉著(zhù)、冷靜、自信地去面對,終于得到了杭州網(wǎng)品科技有限公司的青睞,成功的進(jìn)入該企業(yè)做了一名網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服。
2、無(wú)論在生活中還是工作中,都要做到注重細節和專(zhuān)注認真。我又一次真實(shí)的工作經(jīng)歷:有一次在推銷(xiāo)公司的產(chǎn)品的工作中遇見(jiàn)一位客戶(hù),由于客戶(hù)比較爽快,僅在咨詢(xún)了幾個(gè)簡(jiǎn)單的關(guān)于公司產(chǎn)品的問(wèn)題后就購買(mǎi)了,也做好了該客戶(hù)的相關(guān)信息的登記。但是,我在發(fā)給客戶(hù)我們公司的聯(lián)系方式時(shí),我被電話(huà)號碼弄錯了,致使那個(gè)客戶(hù)想支付貨款而向公司打電話(huà)咨詢(xún)時(shí),一直打不通公司的電話(huà),直到第二天我給客戶(hù)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)交易情況時(shí)我才發(fā)現這個(gè)問(wèn)題,以至于客戶(hù)對我們公司的真實(shí)性產(chǎn)生了很大的懷疑,客戶(hù)也對我的服務(wù)很不滿(mǎn)。之后我向客戶(hù)賠禮道歉,并承諾會(huì )送一些小禮物,但客戶(hù)仍舊不滿(mǎn)意。最后客戶(hù)還是因為我的服務(wù)不到位、做事情不認真,不愿與我合作,我也失去了這個(gè)銷(xiāo)售機會(huì )。這件事情的發(fā)生讓我認識到自己的錯誤,必須在以后的工作中該鎮自己的工作態(tài)度,做事情要認真負責,不能馬虎大意!工作的好壞不僅關(guān)系到自身的發(fā)展,更關(guān)系到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展,甚至對公司的命運有很大的影響。必須要一直保持認真的態(tài)度,抓好工作中的細節,如與客戶(hù)洽談后發(fā)送我們公司相關(guān)的資料時(shí),要保證相關(guān)信息的正確和準備。
3、要有持之以恒的決心和毅力。在從事網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服的工作期間,大部分時(shí)間就是坐在辦公室里面,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或者是電話(huà)也客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流,往往要每天8個(gè)小時(shí)甚至更長(cháng)的實(shí)踐都要對著(zhù)電腦或者是電話(huà),并且幾乎一直與同樣的人、在同一個(gè)地方工作,這就會(huì )讓你感覺(jué)到這樣的工作很枯燥,尤其對像我這樣剛走進(jìn)實(shí)際工作環(huán)境中的實(shí)習生來(lái)講,更是一種煎熬。我每天的基本工作就是要看公司網(wǎng)站上更新的內容并記清楚,然后進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣,并接待網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)、核實(shí)網(wǎng)絡(luò )訂單、接聽(tīng)電話(huà)以及解決產(chǎn)品的售后服務(wù)問(wèn)題。這樣的工作不斷的重復下去,大多數人都會(huì )覺(jué)得很枯燥。我也是其中一例,在我重復的工作了一段時(shí)間后以后,就開(kāi)始產(chǎn)生了很強烈的厭倦感,工作之初的熱情與激情也逐漸的被時(shí)間和工作給消磨掉。但是,我也清楚的認識到,如果我堅持的做下去,這份工作將會(huì )給我帶來(lái)豐富的經(jīng)驗,能夠為我今后的發(fā)展打下良好的基礎。
4、要能夠學(xué)習和工作中實(shí)現自我肯定與自我否定。在大學(xué)期間,我層架如果學(xué)校內的社團,當時(shí)為把社團工作做到完美,經(jīng)常采取“自我否定”,以進(jìn)一步激勵自己下一次要做得更好。但是,現在的情況不同了,在實(shí)際的工作中,你就必須盡自己的最大努力追求好的業(yè)績(jì)。我的上司曾說(shuō)過(guò):“有顧客進(jìn)來(lái)我們的網(wǎng)站詢(xún)問(wèn),那就表示他有這個(gè)需要,而你不能說(shuō)服他購買(mǎi),那就是你的溝通能力還欠缺,還需要更加努力!痹谶@次的實(shí)習過(guò)程中,我切實(shí)地體會(huì )到了工作所帶來(lái)的那種壓力和緊迫感,也許今天我能夠接到很多訂單,但明天我可能一個(gè)訂單也沒(méi)有。因此,做網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服這樣的工作,就必須懂得如何做好自我總結、自我肯定與自我否定的思想工作,只有這樣我才能在做好今天的基礎上以更加飽滿(mǎn)的熱情去迎接明天的工作。
5、相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識匱乏,應不斷努力學(xué)習,提高自身綜合能力。我在參加很多公司的面試時(shí),很多招聘人員都會(huì )問(wèn)我會(huì )不會(huì )PS軟件或網(wǎng)站維護、網(wǎng)站建設以及網(wǎng)絡(luò )推廣等相關(guān)問(wèn)題。對此,我提出一下兩點(diǎn)建議:(1)在學(xué)習過(guò)程中要加強計算機及其應用方面學(xué)習和實(shí)操技能的培訓,而我們在上計算機課程時(shí),大多都是理論上的教學(xué)的,卻大相應的實(shí)際操作的訓練;(2)高校應當開(kāi)設電子商務(wù)案例分析的課程。在校的教學(xué)過(guò)程中,關(guān)于電子商務(wù)課程往往是老師講授相關(guān)知識,缺乏相應的實(shí)際案例的分析。而實(shí)際中,企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)并不僅僅停留在建立網(wǎng)站與做宣傳方面,更多的是能夠通過(guò)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)順利進(jìn)行線(xiàn)上的交易以及更深層次的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的運用。此外,企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)的過(guò)程中也會(huì )遇到很多的現實(shí)的發(fā)展瓶頸,這就需要我們對其進(jìn)行分析和研究。所以,開(kāi)設這個(gè)課程,對培養有知識和懂技術(shù)的、有志做電子商務(wù)的人才有巨大的推動(dòng)作用。
貿易實(shí)習報告4
一、實(shí)習單位:xx市xx商貿有限公司
二、崗位名稱(chēng):業(yè)務(wù)管理員
三、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
該公司有10年的經(jīng)營(yíng)歷史,經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有關(guān)納愛(ài)斯雕牌系列,漢高系列,光明洗發(fā)系列,新華電池系列,旺旺系列,孔府酒系列,霸王系列,麗濤系列,奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列,美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品,產(chǎn)品所在地覆蓋的區域為桂林市及縣鄉鎮,公司主要要經(jīng)營(yíng)模式有兩種,一是向各超市鋪面直接供貨,二是作為一級批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級批發(fā)商,10年的歲月,公司已有穩定的客戶(hù)群,在桂林市與60余家超市,鋪面等有業(yè)務(wù)來(lái)往,縣級有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、市區經(jīng)理、縣級經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務(wù)管理員、業(yè)務(wù)員、導購員、會(huì )計、打單員、財務(wù)員、理貨員、司機等職位。
四、崗位職責
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五、崗位能力要求
要求對公司的產(chǎn)品特別熟悉,每一個(gè)系列及每一個(gè)單品一看就能辨認出來(lái),價(jià)格也要非常的熟悉,廠(chǎng)價(jià)、供價(jià)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)要分得特別清楚,能有針對性的制定出一些實(shí)用性方案,具備良好的語(yǔ)言文字表達能力,對節假日特別敏感,如三八婦女節,三一五,五一等等,并能快速策劃出節日促銷(xiāo)方案。
六、崗位工作流程
xx
七、崗位考核方式或計酬標準
考核方式:早上八點(diǎn)準時(shí)到公司開(kāi)早會(huì ),遲到五分鐘以上算遲到,遲到五次算曠工半天,以此類(lèi)推,一個(gè)月曠工三天視情節嚴重,上班時(shí)間手機隨時(shí)保持開(kāi)機狀態(tài),發(fā)現關(guān)機一次扣工資五元,有事需請假,不請假視為曠工。計酬標準:試用期一個(gè)月,600元一月,試用期過(guò)后850元一月加業(yè)績(jì)獎。
八、企業(yè)方針和目標
公司講究誠信,對員工要求嚴格,以業(yè)績(jì)評價(jià)一個(gè)人的能力,對業(yè)績(jì)優(yōu)秀的員工采取重用的方針,對業(yè)績(jì)差者進(jìn)行指導批評,如若不見(jiàn)效果,視為無(wú)能力勝任本職工作,采取開(kāi)除制度,公司目前正處于擴大規模時(shí)期,經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品正在逐漸增加,員工人數也在增加,目前正在加快市場(chǎng)滲透力度,投放更多資金,迅速擴大經(jīng)營(yíng)規模和市場(chǎng)占有率。
九、崗位工作存在問(wèn)題和建議
存在問(wèn)題:得到的市場(chǎng)信息主要來(lái)源于業(yè)務(wù)員和理貨員的報告,和終端客戶(hù)缺少最直接的溝通,不能很準確的獲得市場(chǎng)信息,有點(diǎn)坐井觀(guān)天的味道。建議:不能閉門(mén)造車(chē),應給與多外出的機會(huì ),以便與終端客戶(hù)進(jìn)行溝通,根據市場(chǎng)信息及時(shí)改進(jìn)策略,另外,崗位工作性有點(diǎn)雜,不能很好的向一個(gè)方面發(fā)展。
十、知識和實(shí)踐對我的工作幫助的地方
在學(xué)校學(xué)習了市場(chǎng)調查與預測,懂得應充分了解市場(chǎng)才能做出正確的判斷,“沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權”我是深刻的體會(huì )到了,同時(shí)也利用所學(xué)的知識很好的開(kāi)展了工作。所學(xué)的現代應用文寫(xiě)作給我很大幫助,光有想法是不夠的,還要能用文字表達出來(lái)才算是做好了工作,實(shí)踐溝通是否很重要的,也是必要的,從溝通中可以間接了解到很多信息,不需要自己費力再去重新查找獲得。
十一、最想拓展的能力
我最想拓展的是談判協(xié)調方面和策劃方面的`能力,包括籌劃活動(dòng)及制定更好的管理方案等,我希望我能在以后的工作和實(shí)踐中讓自己往這方面提高。
十二、覺(jué)得應該加強的知識和實(shí)訓
我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)為營(yíng)銷(xiāo)與策劃,現在市場(chǎng)需求方面更偏向于策劃,所以我覺(jué)得應增加有關(guān)策劃方面的教材,還有有關(guān)大腦培訓方面的書(shū)籍,讓我們的思想與眾不同,成功策劃,成功營(yíng)銷(xiāo)。
十三、其他說(shuō)明
我們基本處于自我放松的時(shí)期,所以教學(xué)如果能以一些有趣的方式進(jìn)行的話(huà),會(huì )更有效的將知識傳授于學(xué)生,更有利于開(kāi)拓學(xué)生的思路。
十四、實(shí)習總結
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,逐漸把我磨煉成一個(gè)敢于面對現實(shí)的人。怎么說(shuō)呢?在學(xué)校的我,像大多數大學(xué)生一樣,愛(ài)幻想,把工作想象得不說(shuō)完美也是美好的,想擁有像行政班那樣的工作日,該工作時(shí)候工作,到休假時(shí)候就休假,大大的放松一下,這是我理想工作狀態(tài),當自己踏入社會(huì )開(kāi)始自己養自己的那一刻起,我的幻想破滅了,現實(shí)與理想的差距讓我感到工作很乏味,一個(gè)月兩天的休息時(shí)候,而且當別人在放假在玩樂(lè )的時(shí)候,卻是我們忙得不意樂(lè )乎的時(shí)候,看著(zhù)別人自己真的有些不是滋味,而且工資也不高,心里找不到一種平衡感,但后來(lái),想到自己剛畢業(yè),沒(méi)有工作經(jīng)驗,有單位肯要就不錯了,還需要那么高的要求嗎?想到還有人在為找工作發(fā)愁,我的心態(tài)瞬間擺正了。這就是現實(shí),不是在象牙塔里幻想的那個(gè)世界。
于是我開(kāi)始努力的去工作,上級分下來(lái)的任務(wù)認真的去完成,雖然還有很多不足的地方,但我會(huì )去學(xué)習,去改正,這也是我實(shí)習的目的之一!我以我所能研究室到的最快速度去熟悉市場(chǎng),熟悉價(jià)格,對整個(gè)桂林市區有個(gè)大概的了解,曾經(jīng)一個(gè)人風(fēng)雨無(wú)阻的騎著(zhù)一輛自行車(chē)帶著(zhù)地圖去熟悉桂林市的地理環(huán)境,那段日子是最令我難忘的,餓了就找個(gè)快餐店吃,吃完了又上路,中午也馬不停蹄的前行,用一個(gè)字形容:累!但很值得。在公司的日子里,我學(xué)會(huì )了怎樣與同事相處,在同事忙的時(shí)候多幫幫同事,多與同事交流,談?wù)劰ぷ餍牡皿w會(huì ),不僅可以促進(jìn)同事間的感情,還可以共同解決一些問(wèn)題。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的發(fā)展方向,這讓我明白工作不是一個(gè)人的事,團結的力量是很大的,也明白了做事情不能盲目,要有方向,有目標。
誠信,是公司經(jīng)營(yíng)的理念,與其說(shuō)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,不如說(shuō)經(jīng)營(yíng)誠信,公司靠著(zhù)誠信保持著(zhù)已有的客戶(hù)群和擴大自身的影響力,在桂林,還是有一些名望的。我想,誠信應該成為每個(gè)人的品質(zhì)。
以前,都是學(xué)校安排的實(shí)習,現在這次,完全是個(gè)人與公司的相互選擇,我體會(huì )到了工作的辛苦,明白了錢(qián)真的不容易掙!事業(yè),還是要一步一步的去拼搏。我相信經(jīng)過(guò)老師這兩年多的教導及我自身的社會(huì )實(shí)踐,我會(huì )成為一名對社會(huì )有用的人。
貿易實(shí)習報告5
對于外貿專(zhuān)業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識,而且還必須會(huì )用英語(yǔ)與外商交談?wù)勁屑皞髡鏁?shū)信往來(lái)。如果專(zhuān)業(yè)知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。畢竟外貿工作的高風(fēng)險要求我們對于專(zhuān)業(yè)知識的掌握要精益求精,不可模棱兩可,此次實(shí)訓的目標是提高我們的基礎知識、操作能力、素質(zhì)培養。此次實(shí)訓時(shí)間雖然不長(cháng),但在這個(gè)過(guò)程中,加強了我對國際貿易實(shí)務(wù)知識的理解與把握,熟悉了國際貿易業(yè)務(wù)的流程,使我對國際貿易實(shí)務(wù)課程、專(zhuān)業(yè)和相對應的職業(yè)有了更加清醒的認識,為后續課程的學(xué)習和職業(yè)能力的提高打下良好的基礎。
此次實(shí)訓是利用網(wǎng)絡(luò )發(fā)布信息,進(jìn)行業(yè)務(wù)交流、制作單據等,能夠從全局上把握國際貿易業(yè)務(wù)流程,能夠初步進(jìn)行成本核算、報價(jià)、選擇運輸方式和保險險別,計算運費和保險費,辦理信用證開(kāi)證申請和信用證審核,填制托運單據和結匯單據等。特別是在各種單據填制過(guò)程中,我深刻體會(huì )到國際貿易實(shí)務(wù)是一個(gè)必須以全身心投入的工作,對于任何一個(gè)細節都必須認真對待,任何一個(gè)小小的錯誤都會(huì )導致后面接下去的流程無(wú)法進(jìn)行。仔細認真的將各種信息不遺不漏的填寫(xiě),才會(huì )使得貿易過(guò)程中不會(huì )出現問(wèn)題。將所學(xué)的課本基礎理論知識與實(shí)際操作相結合,使基本理論記得更牢固。同時(shí),通過(guò)實(shí)例操作了解國際貿易業(yè)務(wù)流程,不說(shuō)全部掌握,但至少通過(guò)實(shí)訓了解了國際貿易的工作環(huán)境。
再就是在實(shí)訓過(guò)程中,我體會(huì )到出口單證的審核也是一大難點(diǎn),各種單據的英文表格的繕制與審核不是一件輕松的事情,要熟悉各種單證之間的相互聯(lián)系,做到“單單一致”、“單證一致”的原則,不可以隨意填寫(xiě),例如出單日期、裝運日期、承兌日期、匯付日期等都不可以隨意填寫(xiě),在進(jìn)出口合同、進(jìn)出口貿易中的各種單證都是英文單證,單詞的填寫(xiě)必須準確無(wú)誤,表格中的項目填寫(xiě)也要到位。
英文的運用有很多,因此我體會(huì )到必須加強對外語(yǔ)掌握,雖然這次實(shí)訓只是在機房中電腦上操作,但口語(yǔ)的加強也是必須的,這是我們以后做外貿工作的基礎,應此必須掌握好。
通過(guò)此次實(shí)訓,我們可以發(fā)現以前學(xué)習中薄弱環(huán)節,為今后的學(xué)習指明了方向,也會(huì )實(shí)際操作打下一個(gè)良好的基礎。本次模擬訓練給我最大的'體會(huì )就是操作細節的細膩及流程的縝密,各個(gè)流程相互銜接,此流程的疏忽將會(huì )導致彼流程無(wú)法完成,某一細節的不慎錯誤或紕漏將會(huì )導致整個(gè)流程操作前功盡棄,這為未來(lái)的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿易一定要仔細謹慎。我知道了國際貿易實(shí)務(wù)流程分為三個(gè)階段,即交易準備階段、交易磋商和簽訂合同階段、合同履行階段。學(xué)會(huì )了不少以前課本上不會(huì )出現的東西,讓我意識到實(shí)踐是很重要的,以后面對工作要嚴謹。當然因為此次與同學(xué)的合作,也培養了我合作精神,提高了心理抗挫素質(zhì)。
貿易實(shí)習報告6
一、前言
隨著(zhù)信息技術(shù)的高速發(fā)展,我國的市場(chǎng)經(jīng)濟也飛速發(fā)展起來(lái)。經(jīng)濟全球化的腳步快速發(fā)展,也帶動(dòng)了我國經(jīng)濟的發(fā)展,經(jīng)濟的繁榮使我國與國際市場(chǎng)的距離越來(lái)越近,各國之間的貿易往來(lái)也越來(lái)越頻繁,國際貿易發(fā)展的越來(lái)越快,對國際貿易方面的人才需求也越來(lái)越大,為了適應當前的發(fā)展形勢,使我們快速地與國際接軌,使我國的經(jīng)濟在市場(chǎng)上占據更多的市場(chǎng)份額。我們國家也越來(lái)越重視培養國際貿易方面的人才,而我們作為國際貿易相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,對這方面知識的了解也顯得必要,所以,我們網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)這個(gè)學(xué)期開(kāi)設了國際貿易實(shí)務(wù)這門(mén)課程,為了使我們經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習使我們的理論知識和實(shí)踐聯(lián)系起來(lái),學(xué)校特為我們安排了為期五天的國際貿易實(shí)訓。
二、目的
為提高我們對常用的外貿業(yè)務(wù)單證,識別和加強單證業(yè)務(wù)操作本事的訓練而匯編。讓我們進(jìn)行較系統的外貿業(yè)務(wù)綜合技能訓練,采取仿真模擬實(shí)際業(yè)務(wù)流程,一環(huán)套地進(jìn)行業(yè)務(wù)操作訓練,為以后從事實(shí)際的外貿工作,實(shí)現零距離上崗作業(yè)打下堅實(shí)的基礎。
三、實(shí)訓資料及過(guò)程
1、綜合實(shí)訓的組織與要求
本次實(shí)訓動(dòng)員,將我們模擬為交易的買(mǎi)賣(mài)雙方,每2人為一方,4人為一組。讓我們以一個(gè)實(shí)際的業(yè)務(wù)員、經(jīng)理等身份進(jìn)入主角,按業(yè)務(wù)的工作程序,操作技能規范,完成一系列的訓練活動(dòng)。我們是廣州飛躍公司,是做為賣(mài)方,出口的是絨毛玩具熊。買(mǎi)方則是英國倫敦的一家dingdong公司。
2、制定出口經(jīng)營(yíng)方案
在出口貿易業(yè)務(wù)中,對外貿易談判的準備工作是不可忽視的。我方經(jīng)過(guò)對國外玩具熊市場(chǎng)進(jìn)行調查研究,選擇適銷(xiāo)的目標市場(chǎng)和客戶(hù)是英國倫敦的dingdong公司。根據交易的標的、市場(chǎng)行情等因素確定價(jià)格、數量、品質(zhì)、交貨期等條款,制定出口商品經(jīng)營(yíng)方案。然后據市場(chǎng)行情、價(jià)格水平、供求關(guān)系、有關(guān)經(jīng)濟政策、出口的各項費用進(jìn)行成本核算,擬訂了一份cif報價(jià)策略。
3、模擬談判,磋商交易
我們是經(jīng)過(guò)詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、理解這四個(gè)環(huán)節來(lái)進(jìn)行模擬談判、磋商交易條款的.。我們這組根據正確的信函格式,撰寫(xiě)了買(mǎi)賣(mài)雙方交易中詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)和理解的四封商業(yè)信函。我方根據買(mǎi)方發(fā)過(guò)來(lái)的詢(xún)盤(pán)信函,作出了相應的發(fā)盤(pán),在收到了我方的發(fā)盤(pán)時(shí),買(mǎi)方又對其進(jìn)行了還盤(pán),根據還盤(pán)進(jìn)行最終磋商我方理解了買(mǎi)方的要求。這四個(gè)環(huán)節是我們在日常買(mǎi)賣(mài)當中討價(jià)還價(jià)的過(guò)程,而在國際貿易當中則用了這四個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)定義。
4、合同條款的簽定和單證的簽定
在整個(gè)貿易當中我們買(mǎi)賣(mài)雙方總共簽訂了11份各種條款。首先,我們簽訂的是銷(xiāo)售合同,合同是一個(gè)法律文件,一旦簽訂對買(mǎi)賣(mài)雙方均有約束力。之后我方填寫(xiě)了出口商品檢驗申請書(shū)、進(jìn)出口貨物代理報關(guān)委托書(shū)、海關(guān)出口貨物報關(guān)單等公務(wù)證書(shū),并且填寫(xiě)了裝箱單、裝船通知、中國人民保險公司貨物運輸保險單、商業(yè)發(fā)票等商務(wù)單證。合同中的條款必須和資料是一致的,防止出現錯列,漏列等問(wèn)題。在填寫(xiě)單證時(shí)要異常的細心,注意日期是不容許有半點(diǎn)的差錯。
四、實(shí)訓心得
在這一周的國際貿易實(shí)訓當中,在教師的指導下,在同學(xué)們的幫忙和自我的努力下,我把教師交給我們的實(shí)訓任務(wù)圓滿(mǎn)完成了。在實(shí)訓的過(guò)程中,我對國際貿易的一些基本的知識有了更深刻的了解,經(jīng)過(guò)實(shí)訓,我對進(jìn)出口貿易交易前的準備,經(jīng)營(yíng)方案的制定,模擬談判磋商交易,擬定合同單證,一些基本的操作從開(kāi)始的一無(wú)所知到此刻能夠應用到實(shí)檢中,異常是在對外貿易中采用哪種貿易術(shù)語(yǔ),簽哪種單證能夠降低風(fēng)險和費用都有了必須的認識。也明白了,平時(shí)努力學(xué)習對理論知識是很有必要的,如果平時(shí)什么都沒(méi)學(xué)的話(huà),那么操作起來(lái)根本就無(wú)法適從。還有就是有時(shí)候深奧的理論在實(shí)際操作當中卻是很簡(jiǎn)單的,這會(huì )讓我們增加對這門(mén)學(xué)科的興趣。經(jīng)過(guò)實(shí)訓,我覺(jué)得自我對國際知識的了解還是很少的,期望自我以后有機會(huì )多學(xué)習一些相關(guān)方面的知識。同時(shí),我也期望學(xué)校在以后我們的學(xué)習中,那些操作性比較強的的課程能結合教材多開(kāi)展一些實(shí)訓,那樣將會(huì )更有助于我們對知識的理解和掌握。
貿易實(shí)習報告7
會(huì )計是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科,經(jīng)過(guò)三年半的專(zhuān)業(yè)學(xué)習后,在掌握了一定的會(huì )計基礎知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機地結網(wǎng)本人于20xx年2月16日至3月2日在哈爾濱世紀英雄貿易有限公司財務(wù)部進(jìn)行了為期兩周的專(zhuān)業(yè)實(shí)習,地點(diǎn)位于道外區景陽(yáng)街37號,以下是此次實(shí)習中的一些心得和體會(huì )。
1、實(shí)習過(guò)程
公司的財務(wù)部并沒(méi)有太多人,設有一名財務(wù)經(jīng)理,一名出納.在實(shí)習期間,我主要學(xué)習一些會(huì )計日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財務(wù)部主要有材料會(huì )計、成本會(huì )計、銷(xiāo)售會(huì )計、總賬會(huì )計、稅務(wù)會(huì )計以及出納。在日常會(huì )計業(yè)務(wù)處理中,公司主要利用用友財務(wù)軟件進(jìn)行會(huì )計處理,同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢(xún)及處理,在稅務(wù)處理工作方面,只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、ABC3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
在處理日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)方面,主要利用用友財務(wù)軟件,針對實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會(huì )計處理,編制會(huì )計憑證,進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟業(yè)務(wù)通常不是采購就是銷(xiāo)售,在進(jìn)行采購業(yè)務(wù)處理時(shí),需進(jìn)行編制采購入庫單,并核對采購數量、金額及稅額;銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面,主要是對于應收賬款的核對,根據實(shí)際發(fā)生以及相應回款進(jìn)行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷(xiāo)售方面的實(shí)習工作當中,在制單處理方面要特別細心,要注意核對供應商以及客戶(hù)往來(lái),以免在進(jìn)行項目核算時(shí)發(fā)生串戶(hù)。除了采購和銷(xiāo)售業(yè)務(wù),日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)還包括通過(guò)單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù),并在受到銀行回單后,利用用友財務(wù)軟件進(jìn)行應付賬款核算。日常會(huì )計業(yè)務(wù)是會(huì )計工作的基礎,對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù),每一個(gè)步驟,每一個(gè)程序,都必須以會(huì )計制度為基礎,尊重原始憑證,考究其真實(shí)性和準確性,才能更好地發(fā)揮利用財務(wù)軟件的強大功能,提高我們的工作效率。
公司的另一個(gè)重要會(huì )計核算項目就是進(jìn)行成本及費用的核算。工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構成,主要包括生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。成本核算主要包括生產(chǎn)費用核算和生產(chǎn)成本核算,生產(chǎn)費用核算,是根據經(jīng)過(guò)審核的各項原始憑證匯集生產(chǎn)費用,進(jìn)行生產(chǎn)費用的總分類(lèi)核算和明細分類(lèi)核算。然后,將匯集在有關(guān)費用賬戶(hù)中的費用再進(jìn)行分配,分別分配給各成本核算對象。生產(chǎn)成本的計算,是將通過(guò)生產(chǎn)費用核算分配到各成本計算對象上的費用進(jìn)行整理,按成本項目歸集并在此基礎上進(jìn)行產(chǎn)品成本計算。如本期投產(chǎn)的產(chǎn)品本期全部完工,則所歸集的費用總數即為完工產(chǎn)品成本。如果期末有尚未完工的在產(chǎn)品,則需采用適當方法將按成本項目歸集起來(lái)的各項費用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品間進(jìn)行分配,計算出完工產(chǎn)品的成本。在實(shí)習過(guò)程中,對于進(jìn)行成本核算的原始憑證主要是收料單、領(lǐng)料單、產(chǎn)成品交庫單,月末盤(pán)點(diǎn)表等。同時(shí)。需要注意的是,在進(jìn)行費用歸集的時(shí)候,必須要有相應發(fā)票才能進(jìn)行計入費用。
稅務(wù)處理是公司財務(wù)處理的重要部分。稅務(wù)會(huì )計主要公司稅務(wù)的申報(包括增值稅、所得稅、房產(chǎn)稅、車(chē)船使用稅、印花稅等)以及辦理公司稅務(wù)的繳納、查對、復核,辦理稅務(wù)登記及變更事項,編制相關(guān)稅務(wù)報表以及相關(guān)分析報告,申請開(kāi)具紅字發(fā)票,辦理相關(guān)免稅業(yè)務(wù)等。在實(shí)習過(guò)程中,我們主要利用網(wǎng)上辦稅大廳進(jìn)行申報以及增值稅認證抵扣,利用ABC3000進(jìn)行稅務(wù)報表的填制,并對于本期應交及未交稅金進(jìn)行查對和復核。
月底是公司出具財務(wù)報表的時(shí)候?傎~會(huì )計即主管會(huì )計,主要負責公司主要財務(wù)報表的出具。在實(shí)習期間,我主要學(xué)習了資產(chǎn)負債表、現金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動(dòng)表以及各種附表,并對財務(wù)報表進(jìn)行分析,計算出本期應納稅所得額并進(jìn)行納稅申報。通過(guò)編制財務(wù)報表還能對公司的資產(chǎn)負債率以及銷(xiāo)售利率等財務(wù)指標進(jìn)行分析。財務(wù)報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。
公司財務(wù)部還設有出納及增值稅發(fā)票開(kāi)具處,出納主要管理日,F金收付業(yè)務(wù),編制現金及銀行存款日記賬等,開(kāi)具收款收據以及票據的辦理,李會(huì )計整理提供收款收據需到稅務(wù)局領(lǐng)購,且每次只能購買(mǎi)一本。通過(guò)出納崗位的實(shí)習,我還了解到真實(shí)的現金支票、轉賬支票的開(kāi)具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專(zhuān)用發(fā)票的開(kāi)具中,必須核對單位的每一項稅務(wù)信息,包括稅號、名稱(chēng)、電話(huà)、地址等,在開(kāi)具過(guò)程中,必須真實(shí)準確,如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票,需向稅務(wù)局提出申請,開(kāi)具紅字發(fā)票等。
2、實(shí)習心得
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的.一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識。通過(guò)此次實(shí)習,將學(xué)校所學(xué)的會(huì )計理論知識與實(shí)際相結合起來(lái),不僅讓我們對整個(gè)會(huì )計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會(huì )計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離。在實(shí)習期間,主要利用真實(shí)的會(huì )計憑證及財務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì )計核算,對于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認識,同時(shí)也更加熟悉了用
友財務(wù)軟件在實(shí)際的會(huì )計工作中的各種操作,體會(huì )到了會(huì )計電算化為會(huì )計工作帶來(lái)的便捷。
實(shí)習是每個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷,通過(guò)實(shí)習,不僅培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力,也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗,對實(shí)際的財務(wù)工作也有了新的認識。實(shí)習讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。
通過(guò)這次會(huì )計實(shí)習,我對今后的學(xué)習、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認識:學(xué)習不僅僅學(xué)的是理論知識,更重要的是學(xué)習如何將理論知識應用于實(shí)踐,學(xué)習將工作做到盡善盡美。
貿易實(shí)習報告8
1、實(shí)習目的
為了能更詳細地了解工商管理這一專(zhuān)業(yè)的真正內涵,通過(guò)對企業(yè)實(shí)際的調查、研究,熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作程序,增強感性認識,初步培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。真正做到融會(huì )貫通,切實(shí)達到實(shí)習的目的。
2、實(shí)習時(shí)間
20xx.x.x——20x.x.x
3、實(shí)習單位
福州A貿易有限公司
4、實(shí)習內容
實(shí)習期間,我的崗位是管理培訓生。我了解到了這個(gè)崗位的職責,工作內容,并參與策劃了公司的各項活動(dòng),并提出了自己的想法。根據相關(guān)的各種貿易法律與慣例,結合實(shí)際情況,以貿易的基本過(guò)程為主線(xiàn),針對貿易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的`審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習了公司管理、物流、營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識,對企業(yè)經(jīng)營(yíng)有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實(shí)習單位充分的肯定和較好的評價(jià),F將主要實(shí)習情況報告如下:
4.1公司概況介紹
在通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單而嚴肅的面試后我來(lái)到了福州A貿易有限公司實(shí)習。福州A貿易有限公司位于福州市區西洋路,規模并不大,但是個(gè)麻雀雖小,五臟俱全的公司。很早就聽(tīng)別人說(shuō),學(xué)會(huì )干服裝,做什么外貿都沒(méi)有問(wèn)題。這句話(huà)得到了我的實(shí)習指導:鄭仁俊—福州A貿易有限公司總經(jīng)理的認同。他告訴我,服裝做起來(lái)真的非常復雜,需要涉及很多方面。所以,一旦我摸清了做服裝的外貿流程,那么將來(lái)做其他外貿都是駕輕就熟的。
今天是實(shí)習的第一天,鄭經(jīng)理帶著(zhù)我參觀(guān)了整個(gè)公司,讓我對公司的整體情況有了初步的了解。福州A貿易有限公司老板就是總經(jīng)理,共有182名員工。包括以下幾個(gè)部門(mén):辦公室、進(jìn)出口部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗部、財務(wù)部、總務(wù)部六個(gè)部門(mén)。辦公室負責文件資料;進(jìn)出口部負責采購原材料,辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫,成品庫;生產(chǎn)部負責制定生產(chǎn)計劃,負責管轄兩個(gè)生產(chǎn)車(chē)間;質(zhì)量檢驗部負責原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的各工序產(chǎn)品的檢驗及成品的檢驗工作;財務(wù)部負責往來(lái)賬項,工商稅務(wù)工作;總務(wù)部負責伙房、安全、衛生等工作。
總經(jīng)理親自抓市場(chǎng)工作,幾乎天天接待客戶(hù)。洽談、攬客戶(hù)、接訂單、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作。進(jìn)出口部人最多,每一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)人負責接訂單、登記,并把訂單傳到生產(chǎn)部,任務(wù)完成后再由該業(yè)務(wù)員負責發(fā)貨到福州港,每類(lèi)產(chǎn)品有一個(gè)業(yè)務(wù)員負責采購原材料。
4.2具體的工作
4.2.1 辦公室和生產(chǎn)技術(shù)部
畢竟是個(gè)在校大學(xué)生,沒(méi)有工作經(jīng)驗。所以我一進(jìn)公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實(shí)有些枯燥無(wú)味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部,并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個(gè)人各負其責。生產(chǎn)車(chē)間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個(gè)車(chē)間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡(jiǎn)單,縫紉機前有一塑料管,加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車(chē)間里設備放置非常整齊,生產(chǎn)有序,都實(shí)現定置管理,工作環(huán)境非常好,衛生、整齊、明亮。工人都穿統一的工作服,帶工作帽。
在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天,每天轉一轉車(chē)間,剩余時(shí)間在辦公室里。我覺(jué)得工人的工作表面看挺輕松,其實(shí)是挺累的。坐在機器前,一坐就是半天,有時(shí)為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí)。公司實(shí)行計件制,只有多干活才能多賺錢(qián)。工人都是農村的。個(gè)別也有下崗職工,大都來(lái)自偏遠的農村,每月只掙八九百元。
我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)副經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)管理好。他說(shuō)當老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場(chǎng),二是會(huì )核算成本,三是會(huì )用人。當時(shí)我覺(jué)得他說(shuō)的太簡(jiǎn)單了,但現在體會(huì )一下,還是很有道理的!皶(huì )用人”他的意思是會(huì )用他這樣的管生產(chǎn)的人,我覺(jué)得“會(huì )用人”還包括工人,如何關(guān)心他們,如何調動(dòng)他們的積極性,不能把工人都看成是經(jīng)濟人。
4.2.2 進(jìn)出口部
進(jìn)出口部是公司的核心部門(mén),由經(jīng)理親自負責。經(jīng)理幾乎每天都到,客戶(hù)來(lái)了有翻譯陪同,洽談,參觀(guān)工廠(chǎng),吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責工作,采購的原材料主要是布、線(xiàn)、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位,電話(huà)聯(lián)系,傳真定貨單,到時(shí)業(yè)務(wù)員負責接貨等事宜。顧客要貨時(shí)直接把定單傳真過(guò)來(lái),定單上有品名、合同號、數量等。有時(shí)帶有圖樣,標有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語(yǔ)需翻譯成中文,然后再把它傳到生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)出樣品,經(jīng)由顧客確認后才進(jìn)行生產(chǎn)。
由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好,我一邊觀(guān)察不明白就問(wèn),很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程,業(yè)務(wù)員們的的素質(zhì)較高,一般都大學(xué)畢業(yè),他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨,由于有些產(chǎn)品要出口,所以相當麻煩,需報關(guān),報檢,辦理出口手續。
進(jìn)出口部的工作人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣。也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,可以隨時(shí)過(guò)來(lái)幫忙兼學(xué)習,因此了解了不少人情世故:譬如如何與顧客打交道,如何與機關(guān)人員打交道等。
4.2.3質(zhì)量檢驗部
在企業(yè)實(shí)習期間,有幸碰上公司貫徹實(shí)施ISO9000族標準。ISO9000族標準是國際標準組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標準,幫助各種類(lèi)型和規模的組織實(shí)施并運行的有效的質(zhì)量管理體系的依據,也是認證機構審核的依據。質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針,制定與質(zhì)量方針相適應的質(zhì)量目標,并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實(shí)現組織的方針、目標作貢獻的意識。
我們公司為建立質(zhì)量管理體系,不惜老師給領(lǐng)導、員工講課,并按照標準的要求結合企業(yè)的實(shí)際對公司質(zhì)量體系所要求的過(guò)程進(jìn)行了識別,重新設置了機構并編寫(xiě)了程序文件。我感覺(jué)這確實(shí)是好事,領(lǐng)導有眼光。產(chǎn)品質(zhì)量好是對企業(yè)、對用戶(hù)都有好處,但在實(shí)施過(guò)程中確實(shí)也存在不少困難。標準規定的質(zhì)量活動(dòng)記錄需要填寫(xiě),而且要求及時(shí)、準確、清晰、完整,而填寫(xiě)記錄的人認為麻煩不樂(lè )意填,車(chē)間也有不會(huì )填寫(xiě)記錄的。
貿易實(shí)習報告9
只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會(huì ),才能被這個(gè)社會(huì )接納,維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
實(shí)習時(shí)間:
廣東省茂名市
實(shí)習公司:
茂名市xxxx工程有限公司
實(shí)習目的:
一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現代化管理方法,提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結合的能力;另一方面,深切體會(huì )人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
實(shí)習基本情況:
20xx年11月23日這一天我開(kāi)始了我的實(shí)習經(jīng)歷。我懷著(zhù)一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺(jué)得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域,在這里我即將度過(guò)兩個(gè)多月的時(shí)間,更會(huì )在這里認識更多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識。我實(shí)習的茂名市利源電氣工程有限公司簡(jiǎn)介:茂名市xxxx工程有限公司是電白縣X電局下屬公司。證書(shū)編號:Bxxxxxxx(20xx)162909延,從業(yè)人數:150人,經(jīng)濟性質(zhì):有限責任公司,主項資質(zhì)等級:送變電工程專(zhuān)業(yè)承包三級。企業(yè)注冊地址:廣東省茂名市電白縣工業(yè)園西區X號,郵政編碼:xxxxx,法人代表:戴xx,聯(lián)系電話(huà):xxxxxx,注冊資金:1205.04萬(wàn)(元)。
實(shí)習內容和方法:
在公司實(shí)習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生;做好會(huì )議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識,爭取有所創(chuàng )新,認真做好每一份工作。在實(shí)習完后,我不管是理論基礎方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實(shí)的基礎。
我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;統計每周考勤并交財務(wù)做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會(huì )議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉;接受其他臨時(shí)工作。
實(shí)習過(guò)程:
剛進(jìn)公司時(shí),對整個(gè)公司的`工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下,開(kāi)始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責有所了解,并充分地應用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:
1、工作流程的了解;
2、應用專(zhuān)業(yè)知識的熟悉;
3、人際關(guān)系的協(xié)調;
4、與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習。
雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話(huà)和傳達旨意,但是這里還很有學(xué)問(wèn),你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調等等一些細節,還有就是打字復印等簡(jiǎn)單工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)就更是學(xué)問(wèn)大了,你需要察言觀(guān)色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會(huì )去接觸專(zhuān)業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學(xué)習和努力完成領(lǐng)導布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭取更多的機會(huì )去接觸其他工作。一開(kāi)始會(huì )覺(jué)得很難堪,因為你實(shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專(zhuān)業(yè)出來(lái)的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì )給你機會(huì ),也不會(huì )相信你,甚至有的還會(huì )給你臉色,要不就還會(huì )誤會(huì )你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會(huì )去參與部門(mén)里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習期間公司招聘計劃里的職責編寫(xiě)工作,盡管還是犯錯了,但是我沒(méi)有受到過(guò)多的責怪,相反經(jīng)理還給我認真。
貿易實(shí)習報告10
一、實(shí)習單位介紹
江西峽江縣金豐貿易汽車(chē)運輸有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)金豐公司)于20xx年6月創(chuàng )建,同年9月正式營(yíng)運,是以貸購車(chē)輛為主的股份制服務(wù)性運輸行業(yè)。 在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在有關(guān)部門(mén)的大力支持幫助下,公司總經(jīng)理帶領(lǐng)公司員工秉著(zhù)“團結務(wù)實(shí)、貢獻社會(huì )”的原則,牢固樹(shù)立“用戶(hù)第一、用心服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,艱苦創(chuàng )業(yè),一切從零開(kāi)始,在摸索中求生存,在生存中求發(fā)展,在發(fā)展中求壯大,一步一個(gè)腳印使公司得到長(cháng)足飛速發(fā)展。
截止20xx年5月底據公司人事、財務(wù)、統計資料顯示全公司現有員工644人(其中國有企業(yè)下崗人員126人),另有中層管理人員24人,總資產(chǎn)已達10700萬(wàn)元,其中固定資產(chǎn)8010萬(wàn)元,所有者權益(即自有資產(chǎn))5020萬(wàn)元。
公司在為縣里就業(yè)狀況減輕很大壓力的同時(shí),也為縣里的經(jīng)濟發(fā)展作出了很大貢獻,為革命老區,峽江人民創(chuàng )造了財富。在20xx年度,公司上繳了地稅141萬(wàn)元,與上年同期對比純增稅收101萬(wàn)元。
由于公司服務(wù)好、信譽(yù)佳,幾大知名物流公司(如:華宇物流、佳宇物流、富奎物流等)均與該公司簽訂了長(cháng)期運輸合作協(xié)議。目前,公司的各類(lèi)大型貨車(chē)已遍布其各大物流公司。
隨著(zhù)公司全體員工素質(zhì)的不斷提高,服務(wù)質(zhì)量和工作作風(fēng)得到了明顯的改善,優(yōu)質(zhì)的配套服務(wù)具體表現在公司的經(jīng)營(yíng)、財務(wù)管理。20xx至20xx年度被市工商部門(mén)授予“重合同、守信用”先進(jìn)單位;被縣
地稅局評為“納稅大戶(hù)”單位;被縣委、縣政府授予公司“精神文明單位”、“先進(jìn)貨運企業(yè)”的榮譽(yù)稱(chēng)號。公司總經(jīng)理經(jīng)過(guò)辛勤的工作,得到了社會(huì )的認可,20xx年被評為縣先進(jìn)人大代表;同年還獲得江西省委首屆“江西優(yōu)秀創(chuàng )業(yè)青年”榮譽(yù);被聘任縣汽車(chē)運輸協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)和被聘任縣聯(lián)社理會(huì )理事;20xx年5月份當選吉安市企業(yè)家協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)職務(wù)。如此殊榮,為企業(yè)以后的長(cháng)足發(fā)展奠定了基矗
峽江縣金豐貿易汽車(chē)運輸有限公司主要經(jīng)營(yíng)汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)租賃、運輸、維修、停車(chē)服務(wù)。;
二、實(shí)習工作內容
在金豐公司財務(wù)部擔任會(huì )計助理的這一個(gè)月里,我深刻感受到企業(yè)會(huì )計業(yè)務(wù)的龐雜,會(huì )計面臨的巨大操作風(fēng)險,以及認識到會(huì )計在企業(yè)經(jīng)濟體系中的重要性。會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段。 在實(shí)習期間,我主要學(xué)習一些會(huì )計日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財務(wù)部主要有成本會(huì )計、銷(xiāo)售會(huì )計、總賬會(huì )計、稅務(wù)會(huì )計以及出納。在日常會(huì )計業(yè)務(wù)處理中,公司主要利用用友財務(wù)軟件進(jìn)行會(huì )計處理,同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢(xún)及處理,在稅務(wù)處理工作方面,只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、ABC3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
在處理日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)方面,主要利用用友財務(wù)軟件,針對實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會(huì )計處理,編制會(huì )計憑證,進(jìn)行審核記賬等。公
司日常的經(jīng)濟業(yè)務(wù)通常不是采購就是銷(xiāo)售,在進(jìn)行采購業(yè)務(wù)處理時(shí),需進(jìn)行編制采購入庫單,并核對采購數量、金額及稅額;銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面,主要是對于應收賬款的核對,根據實(shí)際發(fā)生以及相應回款進(jìn)行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷(xiāo)售方面的實(shí)習工作當中,在制單處理方面謝前輩要求我要特別細心,要求我要注意核對供應商以及客戶(hù)往來(lái),以免在進(jìn)行項目核算時(shí)發(fā)生串戶(hù)。除了采購和銷(xiāo)售業(yè)務(wù),日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)還主要包括通過(guò)單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行其他應收、應付款業(yè)務(wù),并在受到銀行回單后,利用用友財務(wù)軟件進(jìn)行應付賬款核算。日常會(huì )計業(yè)務(wù)是會(huì )計工作的基礎,對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù),每一個(gè)步驟,每一個(gè)程序,都必須以會(huì )計制度為基礎,尊重原始憑證,考究其真實(shí)性和準確性,才能更好地發(fā)揮利用財務(wù)軟件的強大功能,提高我們的工作效率。
公司的另一個(gè)重要會(huì )計核算項目就是進(jìn)行成本及費用的核算。因為該公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是汽車(chē)銷(xiāo)售和租賃、運輸,所以公司的成本構成主要包括購買(mǎi)汽車(chē)的直接成本、直接人工、其他直接支出和制造費用。而大學(xué)所學(xué)的成本核算主要包括生產(chǎn)費用核算和生產(chǎn)成本核算,生產(chǎn)費用核算,是根據經(jīng)過(guò)審核的各項原始憑證匯集生產(chǎn)費用,進(jìn)行生產(chǎn)費用的總分類(lèi)核算和明細分類(lèi)核算。然后,將匯集在有關(guān)費用賬戶(hù)中的費用再進(jìn)行分配,分別分配給各成本核算對象。生產(chǎn)成本的計算,是將通過(guò)生產(chǎn)費用核算分配到各成本計算對象上的費用進(jìn)行整理,按成本項目歸集并在此基礎上進(jìn)行產(chǎn)品成本計算。同時(shí),需要注意的是,在進(jìn)行費用歸集的時(shí)候,必須要有相應發(fā)票才能進(jìn)行計入費用。所以
雖然實(shí)際的工作與書(shū)本上的.知識有很多不同,但在謝前輩的悉心指導下,我完成了一個(gè)從理論到實(shí)踐的飛躍,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我走向工作崗位的第一步。
三、實(shí)習工作體會(huì )
經(jīng)過(guò)這次短暫的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更深刻的了解,也是對這三年大學(xué)所學(xué)知識的鞏固與運用。從此次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習。但是其實(shí)理論是否扎實(shí)也是很關(guān)鍵的,畢竟會(huì )計的專(zhuān)業(yè)比較強,而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒(méi)打好理論基礎,真正到了工作上會(huì )沒(méi)有頭緒的!再者我覺(jué)得要做好會(huì )計必須能夠理清思路,理清思路就不會(huì )在具體的工作中沒(méi)有方向,就能一個(gè)一個(gè)問(wèn)題解決好,不會(huì )總是在一個(gè)問(wèn)題上重復,會(huì )更有效率。最后我覺(jué)得還需要細心和耐心,這樣才能把一份工作做到最好!
貿易實(shí)習報告11
我們知道實(shí)習是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節,通過(guò)實(shí)習,可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,獨立分析和解決實(shí)際的能力,把理論和實(shí)踐結合起來(lái),我們的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。
1.1 實(shí)習背景
實(shí)習地點(diǎn)在被譽(yù)為“中國模具之鄉”、“中國塑料日用品之都”的臺州市黃巖區,公司名稱(chēng)為……有限公司。公司成立于20xx年,是一家集設計、生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售高品質(zhì)嬰幼兒系列產(chǎn)品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內以遠見(jiàn)卓識的眼光洞察未來(lái),以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任,利用尖端技術(shù)和全方位的服務(wù)不斷為大眾和社會(huì )勾畫(huà)一幅幅新的宏偉藍圖。服務(wù)社會(huì )是公司不遺余力推動(dòng)科技創(chuàng )新的源泉,幾年來(lái)公司以“優(yōu)質(zhì)、嚴管、誠信、創(chuàng )新”的經(jīng)營(yíng)理念,“奮發(fā)圖強、最求完美”的企業(yè)精神,“雷厲風(fēng)行、一絲不茍”的工作作風(fēng),在業(yè)界取得了驕人的成績(jì)。
1.2 實(shí)習意義
三年的系統理論學(xué)習,使我掌握了外貿的理論知識,諸如:外貿術(shù)語(yǔ),外貿進(jìn)出口流程,報關(guān),報檢的操作流程。但是,應該承認,如果沒(méi)有將自己學(xué)到的理論通過(guò)實(shí)踐被自己所真正掌握,應該說(shuō)對自己今后找到一份稱(chēng)心的工作還是會(huì )造成一定困難的。只有通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習,才能夠將書(shū)本上學(xué)到的知識運用到實(shí)際情況中去,解決實(shí)際問(wèn)題,為今后的工作打下堅實(shí)的基礎。
實(shí)習內容
2.1 實(shí)習初期
公司從去年開(kāi)始做外銷(xiāo),現在外銷(xiāo)部門(mén)有兩個(gè)前輩,她們都做過(guò)兩三年的外貿,經(jīng)驗比較豐富,不過(guò)她們到公司時(shí)間也不長(cháng),之前也沒(méi)帶過(guò)新人,所以剛來(lái)沒(méi)有人給我指點(diǎn)該做什么或是下一步該怎么做,所以只能靠自己,遇到不懂的.就問(wèn)。
第一天我先看了公司產(chǎn)品冊,大體了解公司主營(yíng)產(chǎn)品為嬰幼兒塑料產(chǎn)品,包括兒童坐便器系列,浴盆系列,餐桌椅系列,健身車(chē)系列,對公司產(chǎn)品類(lèi)型有了大致了解后,根據一份打印好的產(chǎn)品目錄對照產(chǎn)品冊加深對產(chǎn)品的了解,這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形,更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、內外包裝、毛凈重、起定量之類(lèi),要把產(chǎn)品一一對號。這些說(shuō)看完很簡(jiǎn)單,不過(guò)真正的做到清清楚楚,可能要花一段時(shí)間了。之后,我又親自到車(chē)間流水線(xiàn)上及公司樣品間看產(chǎn)品實(shí)物,增加對產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。再次之間,我根據公司存檔的客戶(hù)資料進(jìn)行客戶(hù)跟蹤及新客戶(hù)開(kāi)發(fā),每天發(fā)送大量的郵件,當然收到很多系統退信,不過(guò)欣慰的是仍有不少客戶(hù)回復。
2.2 實(shí)習中期
在維護好平臺的同時(shí),還要利用其它手段開(kāi)發(fā)更多的客戶(hù),利用B2B網(wǎng)站發(fā)布自己的供應信息,同時(shí)還要利用展會(huì )、論壇、網(wǎng)站、商務(wù)部、海關(guān)數據等獲取更多相關(guān)產(chǎn)品的買(mǎi)家信息,然后主要通過(guò)郵件對客戶(hù)發(fā)函以建立業(yè)務(wù)關(guān)系。沒(méi)有回音或是收到系統退信是很正常的,所以沒(méi)有必要因為這些而灰心。
實(shí)習將近10天,對產(chǎn)品可以說(shuō)已經(jīng)很熟悉了,這時(shí)部門(mén)里安排我接手阿里巴巴中文網(wǎng)站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務(wù)平臺。初次接觸阿旺,并不是多么熟悉,自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產(chǎn)品讓客戶(hù)主動(dòng)找上門(mén),也知道了如何在社區中結識更多的朋友,如何在帖子中幫助別人同時(shí)學(xué)到更多知識,如何利用網(wǎng)商博客贏(yíng)得關(guān)注……不過(guò)最需要的功夫是如何根據客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)作出有針對性的答復。在平臺上,經(jīng)常有客戶(hù)詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品,剛開(kāi)始客戶(hù)問(wèn)什么就回復什么,覺(jué)得很被動(dòng),尤其是客戶(hù)問(wèn)產(chǎn)品價(jià)格時(shí),我直接按照客戶(hù)要求根據公司報價(jià)表就把價(jià)格給客戶(hù)了。這樣反而使得有些客戶(hù)在我報價(jià)之后就沒(méi)了音信。慢慢的,我總結出自己在報價(jià)上的失誤,急于尋找客戶(hù),遇到客戶(hù)詢(xún)價(jià)就在客戶(hù)面前表現出來(lái)對這筆單子的渴求,所以使得自己很被動(dòng),另外,在報價(jià)上,并不是針對每一個(gè)客戶(hù)都給出相同的價(jià)格,而是要看他對產(chǎn)品的滿(mǎn)意度及需求程度。因此,之后我要求自己把每個(gè)客戶(hù)看重,但又要看淡,要吊客戶(hù)的胃口,讓對方急,同時(shí)在適當的時(shí)機給他報價(jià)時(shí)要看他有沒(méi)有想合作的傾向,及這個(gè)傾向能讓我有多大的把握拿下這個(gè)單子,總之要綜合考慮,給他報價(jià)。我想,報價(jià)應該是我今后還應努力學(xué)習加強的一個(gè)環(huán)節。
在此期間,給多個(gè)客戶(hù)發(fā)過(guò)樣品,一般來(lái)說(shuō)客戶(hù)如果要求要樣品的話(huà)那么合作的可能性就比較大了,不過(guò)發(fā)樣品沒(méi)有回音也很常見(jiàn)。在客戶(hù)要求寄樣品時(shí)要細心對待,一般收到樣品費后寄樣,而對于易碎品在包裝上要格外注意,同時(shí)不要忘記貼易碎標志。另外就是寄出的樣品一定要保證沒(méi)有任何瑕疵,不然如果樣品有問(wèn)題那么客戶(hù)對產(chǎn)品就沒(méi)了信心。另外,更要注意的是收到客戶(hù)的樣品費后要及時(shí)發(fā)送樣品,我自己就因為公司里特殊原因致使樣品寄出時(shí)比預計晚了一天而沒(méi)有趕上一筆單子,這給了我很大的教訓?傊诖似陂g我總結出做事要利落更要穩,穩住自己的心,穩住客戶(hù)。
貿易實(shí)習報告12
20xx年下半年,我完成了從中學(xué)到大學(xué)的轉變,對社會(huì )各方面有了許多新的認識,學(xué)習也不再是我生活中唯一的旋律。
一年一度的寒假對于一部分學(xué)生而言,是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意。但是,我為了今后在社會(huì )中更容易的找到自己的位置,體現出自己的價(jià)值,我決定抓住這次能在重慶農村商業(yè)銀行實(shí)踐學(xué)習的機會(huì ),在實(shí)踐中升華自己。
20xx年在我大一的寒假中我有幸參加了由學(xué)校組織的這次的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),這是我第一次經(jīng)歷這樣的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),以前我連打工都沒(méi)有過(guò)。不管是因為新鮮還是因為它能鍛煉我,總之我參加了我的第一次。而這次的實(shí)踐活動(dòng)卻是我留在寒冷的風(fēng)中下的包含著(zhù)厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感。在這次實(shí)踐中我明白了大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)、走向社會(huì )、接觸社會(huì )和了解社會(huì )。同樣為了擴展知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。在這次的實(shí)踐中,我去了重慶農村商業(yè)銀行實(shí)習大堂經(jīng)理。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。而,實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。我們要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。
20xx年1月10日,在領(lǐng)隊老師的帶領(lǐng)下我們一行8人來(lái)到了銀行重慶農村商業(yè)銀行。在這之前,我曾簡(jiǎn)單的在網(wǎng)絡(luò )上了解過(guò)它,重慶農村商業(yè)銀行成立于20xx年6月29日。在原重慶市信用聯(lián)社和39個(gè)區縣信用社、農村合作銀行基礎上組建而成。這是繼上海、北京之后我國第三家、西部首家省級農村商業(yè)銀行。注冊資本金60億元,下轄39家縣級支行、1797家分理處。而原重慶農村信用合作社成立于xx51年,20xx年被確定為全國農信社八個(gè)改革試點(diǎn)之一。它的愿景則是成為具有良好價(jià)值創(chuàng )造力的商業(yè)銀行。然后在經(jīng)過(guò)50多年的發(fā)展歷程,新成立的重慶農村商業(yè)銀行已經(jīng)成為我市目前資產(chǎn)規模最大、機構人員最多、服務(wù)地域最廣的地方金融機構,資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)效益等各項經(jīng)營(yíng)指標在西部同業(yè)中處于先進(jìn)水平,已經(jīng)進(jìn)入了歷史上發(fā)展最好的時(shí)期。站在新的發(fā)展起點(diǎn)上,重慶農村商業(yè)銀行要抓住機遇,解放思想,深化改革,加快發(fā)展,力爭盡快建設成為具有良好價(jià)值創(chuàng )造力的現代商業(yè)銀行。而他們的價(jià)值創(chuàng )造力,主要包括四個(gè)方面含義:一是創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值;二是創(chuàng )造股東價(jià)值;三是創(chuàng )造員工價(jià)值;四是創(chuàng )造社會(huì )價(jià)值。在進(jìn)會(huì )議室后,我曾看見(jiàn)這幾個(gè)字“使命:服務(wù)客戶(hù),回報股東,成就員工,奉獻社會(huì )”。而在實(shí)習中我也體會(huì )到了這樣的使命。
我們在開(kāi)完會(huì )后,被分到了不同地方的農商行分理處,而去的則是位于九龍坡區石坪橋的農商行分理處。而我的職位則是大堂經(jīng)理。然后作為這一職位的我,主要任務(wù)就是指導客戶(hù)正確填寫(xiě)各類(lèi)業(yè)務(wù)流程單,向有需求的客戶(hù)介紹營(yíng)銷(xiāo)交行各類(lèi)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,向客戶(hù)解答各類(lèi)關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問(wèn)題。還有當客戶(hù)中有老人時(shí),有必要時(shí)幫助他們填寫(xiě)。當然,這位職位看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然。在體驗之前,在我聽(tīng)到這個(gè)崗位的第一感覺(jué)就是:“沒(méi)技術(shù)含量!”不過(guò),一天下來(lái),除腳酸以外,最大的體驗是:做好這個(gè)崗位真是不容易!首先要做好這個(gè)崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識。
在這期間帶我的是一位保安師傅,他告訴我這個(gè)崗位接觸的業(yè)務(wù)知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務(wù)。比如我們熟知的存取款這些現金業(yè)務(wù)就屬于柜面業(yè)務(wù),其中包括對私人民幣儲蓄、外幣、VIP、個(gè)人理財服務(wù)、企業(yè)出納、自主銀行等。最先師傅讓我先在一旁看,跟著(zhù)學(xué)。首先讓我學(xué)得是儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就在個(gè)人業(yè)務(wù)的兩個(gè)窗口都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,掛失,解掛,鈔票兌換等。在辦理活期儲蓄開(kāi)戶(hù)時(shí),需要填寫(xiě)存款日期、戶(hù)名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,當金額過(guò)大時(shí),需將身份證交給保安師傅或者我這個(gè)大堂經(jīng)理復櫻還有一些給對方打款的,也要根據對方是市外還是市內來(lái)填寫(xiě)不同的相應的憑條,有些還分有現金打款和卡對卡打款,這些填寫(xiě)的憑條都不一樣,填寫(xiě)方式有所不同。當對方是公司賬戶(hù)是走的就是現金繳款單?缧袝r(shí),除了重慶銀行外其他都只能走個(gè)人信匯,因為重慶銀行與我們農商行是連了網(wǎng)的,所以可以直接打款給對方。當你要換取一些損壞了的鈔票是,必須用專(zhuān)用的紙膠布粘貼,其它的都不行,否則銀行是不會(huì )給你換取的,因為鈔機是不會(huì )認那些用其它膠布粘貼的鈔票。就這樣,我一步一步的跟著(zhù)保安師傅學(xué)習著(zhù),最先我并不是太熟練,甚至有些膽怯、有些不知所措,因為我害怕出錯,害怕解釋不好,害怕被顧客抱怨。其實(shí),并不須要考慮這么多,保安師傅告訴我,不用想太多,那樣反而有可能什么都做不好,你知道什么,就告訴客戶(hù)什么,慢慢講解,慢慢熟悉。只要自己沒(méi)有做錯沒(méi)有說(shuō)錯就行了,要認真對待每一位客戶(hù)。就這樣,從一開(kāi)始什么都不知曉,什么都不懂的我到后來(lái)能獨自、自信的面對客戶(hù),告訴他們想知道了,慢慢的,我熟悉了所有的的業(yè)務(wù),只有一些對公的公營(yíng)業(yè)務(wù)不是特別清楚,因為那些需要對公司的經(jīng)營(yíng)要有所了解才行。
在這次實(shí)習的過(guò)程中,我學(xué)到的最重要的就是如何與人溝通。在社會(huì )上要善于與別人溝通是需要長(cháng)期的練習。而我則是屬于那種不太喜歡說(shuō)話(huà),不太愿意與人交流的那種類(lèi)型。以前也沒(méi)有工作實(shí)習的機會(huì ),使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,有時(shí)會(huì )使談話(huà)冷場(chǎng),也不太會(huì )找話(huà)題。在人與人交談中把握性也不是太好。其實(shí)人在社會(huì )中都將會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,而交流、溝通時(shí)最重要的。比如一些想要辦理理財產(chǎn)品的客戶(hù),那我們的溝通就要有目標。人常說(shuō)干什么都要有目標,沒(méi)有目標性的溝通就是閑聊。因此在溝通之前要設定自己要達到的最低和最高目標。要確認客戶(hù)需求是什么,對于一些不同層次的客戶(hù)以及風(fēng)險承受能力差異,要學(xué)會(huì )推銷(xiāo)不同類(lèi)別的理財產(chǎn)品,只有這樣,才能使客戶(hù)認可建行的產(chǎn)品,才能實(shí)現溝通的目標。還有就是對每一位客戶(hù)都要平等,因為在銀行都會(huì )抖VIP的客戶(hù),但我們不能因為這樣就有差別對待,甚至有些客戶(hù)并不知道有關(guān)VIP客戶(hù)辦業(yè)務(wù)的優(yōu)先權。因為我們銀行只有兩個(gè)可辦理個(gè)人業(yè)務(wù)窗口,所有VIP客戶(hù)是不用排隊的,當遇到這情況時(shí)有理由客戶(hù)就會(huì )鬧,這時(shí)就需要我們有耐心的給其他客戶(hù)解釋?zhuān)屗麄兝斫。當然,有時(shí)又會(huì )遇到一些不講理的、脾氣又大的客戶(hù)的時(shí)候,我們同樣也要面帶微笑的同客戶(hù)解釋?zhuān)荒苡胁荒蜔┑谋砬,要與他們有更好的溝通,這是對他們的尊重,希望他們理解。
當然,在工作中,我也還認識到自己有許多不足之處,例如主動(dòng)性不夠,明明看著(zhù)一些客戶(hù)部會(huì )填寫(xiě),但我也不主動(dòng)給他們講解,而都是等著(zhù)客戶(hù)自己來(lái)問(wèn)我,這點(diǎn)我必須有待加強。還有溝通意識也有待提高。以后,我一定會(huì )不斷提高自己,因為我知道,只有溝通,才能相互了解、相互認識;只有溝通,才能在實(shí)踐中不斷提高。
從實(shí)踐中走來(lái),帶不回任何精湛的技術(shù),但帶回的,也許是我一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲。
通過(guò)這次的實(shí)踐學(xué)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這半年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)踐中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺會(huì )計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì )計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
有句話(huà)說(shuō)的好:實(shí)踐出真知。作為一名大學(xué)生,要想成為21世紀的一名合格人才,就必須跨出校門(mén),走向社會(huì ),把自己所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐,從實(shí)踐中不斷分析、總結,從而提高自身解決問(wèn)題的能力。走向社會(huì ),參加實(shí)踐,可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過(guò)分自卑。參加社會(huì )實(shí)踐,對我們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)有著(zhù)很大的幫助,對我們的事業(yè)心、社會(huì )責任感也有一定的幫助。同時(shí)也讓我看到,想要做好一份工作就要學(xué)會(huì )付出。
時(shí)間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝!回過(guò)頭來(lái)看看這近一個(gè)月的摸爬打滾,雖然大堂經(jīng)理這一職位很累,很辛苦,也沒(méi)有假期的30天,但我也覺(jué)得自己很幸運,可以參加這樣一個(gè)有意義的活動(dòng),我很珍惜這機會(huì )。同時(shí)我也深切地感受到“知識無(wú)限,能力有限”的含義。這次實(shí)習,我獲益良多,這是一個(gè)開(kāi)始,也是起點(diǎn)。在日后的日子里,我會(huì )充分發(fā)揮自己的能力,展現自我,積極向上。我相信它會(huì )促使我逐步走向社會(huì )、走向成熟。
實(shí)習是每個(gè)人必須經(jīng)歷的十字路口之一,我們結束了學(xué)生的路程,從此踏入社會(huì )。
進(jìn)入實(shí)習,它就意味著(zhù)人生一個(gè)新時(shí)期的到來(lái)——告別學(xué)校走入社會(huì )。社會(huì )是個(gè)大的集合,不管是以前的學(xué)校還是現在的實(shí)習單位都同屬這個(gè)集合。這幾個(gè)月來(lái),給我感覺(jué)學(xué)校純一點(diǎn),單位復雜一點(diǎn)。不過(guò)我知道不論學(xué)校還是單位其實(shí)都是社會(huì )的縮影。實(shí)習的真正目的就是讓我們這些在校的學(xué)生走入社會(huì )。社會(huì )是形形色色、方方面面的,你要學(xué)會(huì )的是適應這個(gè)社會(huì )而不是讓這個(gè)社會(huì )適應你。
這次的實(shí)習時(shí)間雖然很短暫,接觸到的雖然只是整個(gè)會(huì )計部門(mén)的工作流程,工作很淺。但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是無(wú)法從書(shū)本上得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習,我能夠更好地了解自己的不足,了解會(huì )計工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì )的層面,能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規劃,設定人生目標。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟大潮時(shí)代,作為一名財會(huì )專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,讓自己所學(xué)為社會(huì )經(jīng)濟做出自己應有的貢獻!
學(xué)習上,我從剛跨入大學(xué)時(shí)的迷茫,到現在即將畢業(yè)的從容、坦然。我知道,這是我人生中的一大挑戰角色的轉換。這除了有較強的適應能力和樂(lè )觀(guān)的生活態(tài)度外,更重要的是得益大學(xué)四年的學(xué)習積累和技能的培養。我自認為無(wú)愧于大學(xué)三年,剛入學(xué)時(shí):我曾為三本生而懊喪過(guò)。但很快,我選擇了坦然面對。因為我深信:是金子在任何地方都會(huì )發(fā)光。所以,我確信,我的前途也會(huì )有光明、輝煌的一天。通過(guò)三年的學(xué)習,我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我,經(jīng)過(guò)三年那人生的挫折和坎坷,到現在成熟、穩重的我。使我明白了一個(gè)道理:人生中不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個(gè)驛站。當然,三年中的我曾也悲傷過(guò)、失落過(guò)、苦惱過(guò),這緣由我的不足和缺陷。但我及時(shí)反省了,這只是上天給予的一種考驗,我是不能夠被打倒的。作為大學(xué)生的我應該善用揚長(cháng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力。大學(xué)三年生活使我清醒地認識到自己的不足之處,如:有時(shí)學(xué)習時(shí)間抓不緊、各科學(xué)習時(shí)間安排不盡合理。因此,我將加倍努力,不斷改正缺點(diǎn),挖掘潛力,以開(kāi)拓進(jìn)取、熱情務(wù)實(shí)的精神面貌來(lái)迎接未來(lái)的挑戰!
生活上,我擁有嚴謹認真的.作風(fēng),為人樸實(shí)真誠,勤儉節約,生活獨立性強。我熱愛(ài)集體,尊敬師長(cháng),團結同學(xué),對班級交給的任務(wù)都能認真及時(shí)完成。
學(xué)期末,我去單位進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習。這次實(shí)習經(jīng)歷讓我獲益匪淺。以下是我從個(gè)人實(shí)習意義及對會(huì )計工作的認識和總結:
剛剛走進(jìn)社會(huì )不適應是正常的。人有的時(shí)候很奇怪:心情或者更準確地說(shuō)是熱情往往會(huì )因時(shí)間、環(huán)境、所經(jīng)歷的事而起伏。就像我對境界一詞的理解:人與他所受教育、所處環(huán)境、所經(jīng)歷對事物的理解、判斷、預知的程度就是這個(gè)人的境界。實(shí)習讓我有所感悟,那么現在就
讓我結合我實(shí)習期間的經(jīng)歷來(lái)介紹一下我這六個(gè)月來(lái)的實(shí)習。
隨著(zhù)中國在國際貿易中的地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō),或對于作為未來(lái)從事國際貿易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō),掌握有關(guān)于國際貿易方面的知識也顯得越來(lái)越重要了。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的模擬實(shí)習鍛煉機會(huì ),就是讓我們進(jìn)行兩周的國際貿易模擬上機操作。短短的兩周?chē)H貿易模擬實(shí)習即將結束,靜下心來(lái)回想這次實(shí)習真是感受頗深。我們知道實(shí)習是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節,通過(guò)實(shí)習,可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)星期的上機模擬實(shí)習,使我對國際貿易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸,并從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化我已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識,使得現在的我們對貿易的理解已經(jīng)不在停留在當初的理論層面。起初,我們寫(xiě)一封商務(wù)建交函都覺(jué)得很生疏,不知該從何入手,算一筆進(jìn)出口報價(jià)核算都要算上一兩個(gè)小時(shí),而且還未必正確,總是丟三落四。經(jīng)過(guò)第一個(gè)星期的不斷練習,使得我在后來(lái)的操作練習中處理起來(lái)比之前要熟練地多了。
同時(shí)通過(guò)這兩周的國際貿易上機模擬操作,讓我們了解到做貿易其實(shí)是很復雜的,并不像我們所想象的那么簡(jiǎn)單,而且在這一過(guò)程中最重要的是一定要有耐心,而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中,共有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作,包括寫(xiě)一些信函(如建交函、發(fā)盤(pán)函、還盤(pán)函、簽約函及改證函等)、進(jìn)行出口成本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報關(guān)、保險及各類(lèi)單據的編制等,它們是按照正常的業(yè)務(wù)流程一步步進(jìn)行下去的,給我的感覺(jué)就像自己在做業(yè)務(wù)。通過(guò)這些操作我每天都會(huì )有不同的心得體會(huì ),而且還會(huì )發(fā)現了很多不同的問(wèn)題,可以說(shuō)是受益匪淺,讓我學(xué)到了很多書(shū)本上所學(xué)不到的知識并積累了一定的經(jīng)驗。首先,在英語(yǔ)寫(xiě)作方面,對于國貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),平時(shí)不僅僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識,而且還必須學(xué)會(huì )用英語(yǔ)寫(xiě)商務(wù)信函,這是將來(lái)工作后不可或缺的一部分。如果有關(guān)外貿的英語(yǔ)知識掌握不好,或寫(xiě)不出一封教規范的商務(wù)信函,將來(lái)會(huì )很難勝任自己的工作,甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。通過(guò)這次的國際貿易模擬操作,使我們加強了對英語(yǔ)的學(xué)習以及可以寫(xiě)一些比較規范的商務(wù)往來(lái)信函。
其次,我們知道國際貿易的中間環(huán)節很多,并且涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及運輸、保險、港口和海關(guān)等部門(mén),因此,通過(guò)這次的上機實(shí)習,使我們將之前學(xué)過(guò)的知識都緊密地聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)三年的大學(xué)學(xué)習生涯,我們已學(xué)習了國際貿易理論,國際貿易實(shí)務(wù),再到這學(xué)期剛學(xué)過(guò)的外貿函電及國際貨物運輸風(fēng)險和保險等課程,在本次模擬訓練中都一一體現出來(lái)。通過(guò)這次的上機進(jìn)行貿易模擬訓練使我們對以前所學(xué)過(guò)的相關(guān)知識有了一次比較系統的回顧,又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會(huì ),這對我們未來(lái)的工作在思想上做了充分的準備。再者,本次模擬訓練給我最大的體會(huì )就是操作細節的細膩及流程的縝密,各個(gè)流程相互銜接,上個(gè)流程的疏忽將會(huì )導致下個(gè)流程無(wú)法完成,某一細節的不慎錯誤或紕漏將會(huì )導致整個(gè)流程操作前功盡棄,這為未來(lái)的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿易一定要仔細謹慎,否則將會(huì )給個(gè)人和公司帶來(lái)很大的損失
貿易實(shí)習報告13
在xx出入口公司練習的這一段時(shí)候,讓我深入領(lǐng)會(huì )到糊口生涯的不簡(jiǎn)單,其實(shí)不是練習時(shí)候工作多么沉重,而是每天遲早來(lái)回于武昌和漢口之間,那段擠公交的日子讓我深入領(lǐng)會(huì )到了黌舍的日子是多么快樂(lè ),也讓我更加愛(ài)惜了如今的工作。
我緊張是在單證部練習,在練習期間,我知道了一些根本的單證程序,有些本來(lái)在講義上大略實(shí)訓課程上學(xué)的知識還是很適用的,讓我感觸上手很快,在單子建造進(jìn)程中,每個(gè)單位是有本身鞏固的模式,有些東西固然是講義上沒(méi)法學(xué)會(huì )的。還是很感謝單證部的胡教授和張穎姐交給我們的一些單證這塊必要注意的東西。
最大的成果是讓我們本身脫手填空單子,也學(xué)會(huì )了如何從六聯(lián)單中尋找本身必要的數據,在實(shí)際操縱中,我們固然緊張的能夠填寫(xiě),可是還是會(huì )有一些微小的不對,這就讓我今后從事相干的工作一個(gè)啟迪:做單子這塊,固然工作不是很難,可是必定要細致再細致,特別是對付名譽(yù)證如許的付出方法。在這期間對付貿易流程必要的根本一套票占有了很深入的明白,包括:定艙拜托書(shū),報關(guān)必要的核銷(xiāo)單,發(fā)票,裝箱單,商檢的通關(guān)單,另有原產(chǎn)地證等,其實(shí)不是每一票都必要掃數的單子,而是根據客戶(hù)的`必要再建造相干的單子。
再便是我們親身去了湖北貿易增進(jìn)委員會(huì ),去那邊蓋原產(chǎn)地證書(shū)的章子,也是讓我們去明白貿易的根本流程,以及必要明白的商檢局大略貿促會(huì )的根本手續。這些都是沒(méi)法從黌舍學(xué)會(huì )的。在蒲紡出入口公司老員工的帶領(lǐng)下,學(xué)到了一些貿易根本知識。
作為一個(gè)新秀,不論是到那邊,在蒲紡我學(xué)會(huì )了很多,最終是一個(gè)本身學(xué)的立場(chǎng),在那邊,我看了一些平常異國注意的書(shū)目,如《海關(guān)出入口稅則》,《海關(guān)編碼》,《UCP600》,《解放貿易區原產(chǎn)地證知識手冊》等一些有關(guān)貿易的冊本,從本身的涉獵中成果很多,也學(xué)會(huì )了很多。再者,便是到一個(gè)新單位要自動(dòng)自動(dòng)的辦事,看事變辦事變,因為他人都有本身必要忙的事變,只能有空會(huì )跟你交換,你就要學(xué)會(huì )本身去看,去學(xué)他人的東西。最終便是要學(xué)會(huì )利用各種辦公軟件,本來(lái)本身暑假已經(jīng)在一家外企練習過(guò),對付辦公軟件有些明白,大略異國凡是利用,大略每個(gè)處所有本身的不一樣東西,程序會(huì )有差別,所以在那,我也跟著(zhù)我們一路練習的龔影映身上學(xué)會(huì )了很多辦公用品的利用,如:傳真機,掃描儀,打印機,復印機等。只有本身去操縱了才會(huì )更加熟悉。
我真的很感謝蒲紡出入口公司給我們供給如許一次練習的機遇,很感謝帶我們的老員工,是你們教會(huì )我了一些為人辦事的道理,以及對一個(gè)企業(yè)文化的認識,同時(shí)也讓本身對紡織品這一塊有了更大的樂(lè )趣,要是以后能夠有機遇從事這個(gè)行業(yè)的工作我相信會(huì )很快上手,練習的日子固然即將結束,可是我知道本身進(jìn)修的路途還很遼遠,本身的知識還很貧乏,畢竟表面只有在實(shí)際中才華查驗。我會(huì )保存著(zhù)進(jìn)修的干勁一路前行。
貿易實(shí)習報告14
一、實(shí)習單位
。Q易公司是由對外貿易經(jīng)濟合作部批準成立的、人民政府領(lǐng)導的國有外經(jīng)企業(yè),經(jīng)過(guò)xx年的發(fā)展,公司先后在世界20多個(gè)國家和地區開(kāi)展了業(yè)務(wù),設立分支機構和委派業(yè)務(wù)代表,連續六年進(jìn)入中國進(jìn)出口額最大的500家企業(yè)行列,形成了良好的格局。xx貿易公司在19xx年通過(guò)由DNV頒發(fā)的 ISO9002質(zhì)量認證。公司的經(jīng)營(yíng)范圍主要是承辦對外經(jīng)濟援助項目,在海外興辦各類(lèi)企業(yè),承包國際工程和國內外資工程,勞務(wù)人員外派及培訓,為外國及港澳臺客商的駐穗機構和外商投資企業(yè)提供雇員和配套服務(wù),商品技術(shù)進(jìn)出口,沙石土進(jìn)出口、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng),信息咨詢(xún)服務(wù)。
。邢薰臼菍儆冢Q易公司負責國際貿易的相關(guān)子公司。企業(yè)遵照我國對外經(jīng)濟工作的方針政策和法規,以地區強大的經(jīng)濟技術(shù)力量為依托,組織和協(xié)調各方面的力量,開(kāi)展形式多樣的對外貿易事務(wù),以增進(jìn)我國和世界各國的經(jīng)濟繁榮和進(jìn)步。我公司承辦物資進(jìn)出口,商品和技術(shù)進(jìn)出口;沙石土出口,同時(shí)承辦我國對外經(jīng)濟援助項目;在海內外興辦各類(lèi)實(shí)業(yè);承辦承包工程所需的設備等。
二、實(shí)習起止時(shí)間
20xx年x月x日——20xx年x月x日
三、實(shí)習內容
了解國際貿易的一些基本流程和操作,了解基本業(yè)務(wù)流程,協(xié)助單位同事進(jìn)行相關(guān)單據的制作、印刷和蓋章。
審核前幾年的出口退稅備案資料,查找錯誤處。查詢(xún)出口報關(guān)單的進(jìn)度。打印相關(guān)發(fā)票、報關(guān)單。
四、工作進(jìn)程
作為實(shí)習生,我剛開(kāi)始的主要任務(wù)是認識公司的業(yè)務(wù),大體了解公司主要出口業(yè)務(wù)是天然砂,以及其它一些日常用品。對公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)有了一個(gè)大致了解之后,接下來(lái)我開(kāi)始查看和審核公司以往到的出口退稅備案資料,包括報關(guān)單、增值稅發(fā)票、裝貨單、提單、出口合同、購銷(xiāo)合同以及結匯水單。這些說(shuō)看完很簡(jiǎn)單,不過(guò)要真正的將每份單據一一對照,檢查是否有不一致的地方,也是不是一件輕輕松松可以很快做完的工作。雖然在學(xué)校的時(shí)候都有學(xué)過(guò)這些外貿單據的相關(guān)知識,但是真正接觸起來(lái)才發(fā)現課堂上模擬的和真實(shí)情況下是不一樣,而且在公司接觸的單據所涉及到具體對象比模擬單據要多要復雜。
在我大致熟悉了公司的日常流程后,我的日常任務(wù)主要就是查看公司從20xx-20xx年間所有做過(guò)的對外貿易的出口退稅備案資料,將有問(wèn)題的地方記錄下來(lái)。去審核那么多的單據,是需要一定的耐心和細心的,因為出口退稅也是涉及到公司很大的一筆金額的。除了審核備案資料以外,我還負責協(xié)助其他同事的一些業(yè)務(wù)工作。比如說(shuō)查詢(xún)記錄交易過(guò)程中的出口報關(guān)的進(jìn)度、查詢(xún)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)要求的商品的海關(guān)編碼和退稅率等等。這些東西看起來(lái)都不難,但是比較繁瑣和細致,工作的時(shí)候我必須仔仔細細地對照各個(gè)單號進(jìn)行記錄,如果出些差錯的話(huà),不僅僅對自己的不負責,還是對公司的不負責,會(huì )對公司運作造成影響的,所以我必須認真仔細。除此以外,也并不都是在辦公室的工作,還涉及一些相關(guān)的業(yè)務(wù)需要外出辦事。有一次,為了獲得澳門(mén)出口砂石的投標,必須去進(jìn)行公證。而對于做公證這一塊是不屬于國際貿易課堂上的知識的,所以由一位單位的同事帶著(zhù)我去公證處,我從中旁觀(guān)學(xué)習。日后的工作中也會(huì )有像這樣的與專(zhuān)業(yè)知識無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)要去完成,我必須時(shí)刻保持著(zhù)學(xué)習的態(tài)度去面對每一項工作中的事務(wù)。
五、主要收獲及心得體會(huì )
作為一個(gè)新人,不管是到哪里,在公司我學(xué)會(huì )了很多,首先是一個(gè)自己學(xué)的態(tài)度,在那里,我看了一些平時(shí)沒(méi)有注意的書(shū)目,如《海關(guān)進(jìn)出口稅則》,《海關(guān)編碼》,《UCP600》,《自由貿易區原產(chǎn)地證知識手冊》等一些有關(guān)貿易的書(shū)籍,從自己的閱讀中收獲很多,也學(xué)會(huì )了很多。再者,就是到一個(gè)新單位要積極主動(dòng)的做事,看事情做事情,因為別人都有自己需要忙的事情,只能有空會(huì )跟你交流,你就要學(xué)會(huì )自己去看,去學(xué)別人的東西。最后就是要學(xué)會(huì )使用各種辦公軟件,其實(shí)平時(shí)我在日常生活也對辦公軟件有些了解,可能沒(méi)有經(jīng)常使用,或者每個(gè)地方有自己的不一樣東西,程序會(huì )有不同。所以在那,我也學(xué)會(huì )了許多辦公用品的使用,如:傳真機,掃描儀,打印機,復印機等,因此只有自己去操作了才會(huì )更加熟悉。
經(jīng)過(guò)了這一個(gè)月的外貿業(yè)務(wù)實(shí)習,讓我了解到國際貿易工作挺復雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。 實(shí)習中,我在日常的貿易活動(dòng)中,針對這些活動(dòng)每天都有不同的心得體會(huì ),而且發(fā)現了不同的問(wèn)題,可以說(shuō)在是受益匪淺。 國際貿易的中間環(huán)節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題,就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過(guò)程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。
我真的很感謝公司給我提供這樣一次實(shí)習的機會(huì ),很感謝帶我們的`老員工,是他們教會(huì )我了一些為人處事的道理,以及對一個(gè)企業(yè)文化的認識,同時(shí)也讓自己對國際貿易這一塊有了更大的興趣,如果以后能夠有機會(huì )從事這個(gè)行業(yè)的工作我相信會(huì )很快上手,實(shí)習的日子雖然即將結束,但是我知道自己學(xué)習的路途還很遙遠,自己的知識還很缺乏,畢竟理論只有在實(shí)際中才能檢驗。我會(huì )保持著(zhù)學(xué)習的勁頭一路前行。
在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我學(xué)到的不少。作為一個(gè)在校大學(xué)生,基礎的理論知識要掌握扎實(shí),才能靈活變通,以不變應萬(wàn)變。而對于工作要認真對待,積極完成自己的任務(wù),不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,腳踏實(shí)地才能學(xué)到東西,一步一個(gè)腳印才能成功。
實(shí)習與上課不同,這相當于我已經(jīng)踏足于社會(huì )。因此,要眼觀(guān)六路,耳聽(tīng)八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話(huà)打電話(huà)中學(xué)習怎么和工廠(chǎng)聯(lián)系,制單結匯中應注意什么問(wèn)題,怎么拒絕不必要的電話(huà)廣告……有時(shí)從他們的談話(huà)語(yǔ)氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境,因此也就明白了對哪個(gè)人該說(shuō)什么樣的話(huà),什么時(shí)候該說(shuō)話(huà),什么時(shí)候該沉默,什么話(huà)該說(shuō),什么話(huà)不該說(shuō)。
工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣,當然也會(huì )同樣的有不樂(lè )意對我們施舍經(jīng)驗的人,遇到這種情況,不必抱怨,因為他們并沒(méi)有這個(gè)義務(wù),所以一定要沉住氣。如果問(wèn)他們問(wèn)題他們只是敷衍了事,那么仍要笑著(zhù)說(shuō)謝謝,但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂(lè )意去做,而且要盡量做好,因為更多時(shí)候需要幫助的是我們。
六、今后努力方向
在實(shí)習中,我認識到我還有不少地方需要在日后多加努力。主要有三點(diǎn)我要在之后的不管是學(xué)習還是生活都要努力改進(jìn)。
一是要加強英語(yǔ)及專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。對于外貿人員,不僅要掌握充分的專(zhuān)業(yè)知識,而且還必須會(huì )使用英語(yǔ)與外商進(jìn)行交流、談判以及寫(xiě)傳真、函電。一旦沒(méi)有掌握較好的英語(yǔ)水平,就很難勝任工作,甚至會(huì )影響工作的進(jìn)行。
二是要有堅持不懈的精神。我作為一個(gè)在校生,無(wú)論到哪一間企業(yè)單位,開(kāi)始的時(shí)候都不會(huì )布置過(guò)多的業(yè)務(wù),通常都先讓熟悉公司的工作環(huán)境。在這期間會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)有事情可以做,便有了放棄的念頭。但是我一定得堅持,不能就此放棄。另外,工作和在家里在學(xué)校不同,做到不好不到位就會(huì )被別人所批評。這時(shí)我更加要直面自己的不足,吸取經(jīng)驗,更正錯誤。
三是要學(xué)以致用。我作為外貿業(yè)務(wù)助理,是與專(zhuān)業(yè)對口的工作。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習,我發(fā)現有時(shí)候實(shí)際要比理論更簡(jiǎn)單直接,但有時(shí)候實(shí)際操作卻又比理論復雜。所以我更加要虛心向老同事請教,理解以前在課堂所學(xué)到的知識。
七、對實(shí)習單位的意見(jiàn)和建議
單位在平時(shí)的業(yè)務(wù)上也存在一些問(wèn)題和疏忽。有的時(shí)候預算的費用和實(shí)際并不相符。主要是和供貨商(工廠(chǎng))存在溝通上的不足。所以,在做每一筆貿易之前一定要選好術(shù)語(yǔ)和算好費用,然后再確定合同。如果在沒(méi)有調查清楚工廠(chǎng)的產(chǎn)能或者是進(jìn)口商的市場(chǎng)環(huán)境而草草簽訂合同,就會(huì )出現差錯。因此單位在預算表上要仔細做好調研。
貿易實(shí)習報告15
我于xxxx年x月xx日到x月x日去xxxx公司進(jìn)行實(shí)習,該公司是以紡織品和服裝為主的國際貿易公司,主要產(chǎn)銷(xiāo)國是北美的美國和東南亞地區,以及南美的巴西等國,該公司有兩個(gè)業(yè)務(wù)部和一個(gè)單證部,一個(gè)財務(wù)部組成了貿易主體,我就是在其中一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習,這個(gè)業(yè)務(wù)部主要負責服裝的進(jìn)出口工作,在實(shí)習期間,我了解了基本的貿易業(yè)務(wù)知識,學(xué)會(huì )了電腦制作外貿銷(xiāo)售合同,以及按信用證要求制作裝運創(chuàng )匯單據,熟悉了客戶(hù)通電和業(yè)務(wù)人員按工廠(chǎng)要求對外報價(jià),了解了專(zhuān)業(yè)外貿公司目前的現狀,感受了外貿業(yè)務(wù)的艱難。
由于是以紡織品和服裝為主的貿易公司,所以對布料要有一定的認識,所以到那里的第一天,我就對各種布料進(jìn)行了學(xué)習,了解了各種布料的成分和規格,因為在貿易中布料的成分是是否符合合同的一項重要依據,不光要了解的學(xué)名,還要了解布料的代號,因為合同中往往出現的是布料的代號,同時(shí)布料的規格也一樣重要,因為客戶(hù)一般是要檢查樣品的,在檢查之前一定要有符合其要求規格的布料給其看,這樣才能進(jìn)行下面的步驟。所以對布料的熟悉程度,是檢查一個(gè)是否合格業(yè)務(wù)員的基本指標?梢哉f(shuō),這個(gè)公司的'所有貿易都是建立在對布料的熟悉程度上的
關(guān)鍵詞:國際貿易實(shí)習報告,國際貿易實(shí)習,國際貿易畢業(yè)論文,國際貿易理論。
摘要:國際貿易實(shí)習報告,通過(guò)此次國際貿易實(shí)習,我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程。通過(guò)此次國際貿易實(shí)習認識到自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好。
實(shí)習日期:
xx。
實(shí)習單位:
xx金洋冶金股份有限公司
實(shí)習地點(diǎn):
xx襄樊谷城縣石花鎮
實(shí)習目的:
了解國際貿易專(zhuān)業(yè)實(shí)際工作流程,提高實(shí)際操作能力。xx金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當山東麓,名城襄樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產(chǎn)為主的專(zhuān)業(yè)化公司,國家科技攻關(guān)項目“無(wú)污染再生鉛技術(shù)”科技示范廠(chǎng),xx省高新技術(shù)企業(yè),擁有自營(yíng)進(jìn)出口權,通過(guò)iso9002和qs9000質(zhì)量體系認證。通過(guò)此次國際貿易實(shí)習,我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程。
對于此工藝的學(xué)習,使我們對一線(xiàn)的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過(guò)的全新領(lǐng)域,增加了對不同行業(yè)的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應一線(xiàn)的工作打下了良好的基礎。
結束了幾天的一線(xiàn)體驗后,我們進(jìn)入了營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)開(kāi)始正式的專(zhuān)業(yè)實(shí)習,負責帶我們實(shí)習的是一名中南財大畢業(yè)的師姐,她首先給了我們一些關(guān)于再生鉛合金技術(shù)的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),對于我們學(xué)習貿易的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰,但同時(shí),這也是一個(gè)學(xué)習的好機會(huì )。因此,我們翻譯的時(shí)候,要查閱大量的資料、字典、文獻,并且,為了能夠把一句話(huà)翻譯的“信、達、雅”,我們這一組的成員也經(jīng)常在一起討論,這不僅是體現了我們團隊成員的良好團隊精神,也提高了對于英語(yǔ)的學(xué)習水平。最后,我們順利完成了翻譯任務(wù),為此次~完成國際貿易實(shí)習任務(wù)起了一個(gè)良好的開(kāi)端。
之后,師姐又給我們拿來(lái)了一些單證,eg:海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)等一系列與國際貿易流程有關(guān)的單據副本。之前,這些單據我們在上課的時(shí)候都有學(xué)習過(guò),但是,我們都覺(jué)得書(shū)上講的東西理論性太強,實(shí)踐中一定用不到。但當真正看過(guò)這些單據后,才發(fā)現理論與實(shí)踐是密不可分的,此時(shí)我們看到的、用到的、正是書(shū)上所講、我們所學(xué)的。這些單據大大加強了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對如何填寫(xiě)這類(lèi)單據有了進(jìn)一步的認識。其實(shí),只要虛心,用心的學(xué)習,很多實(shí)際操作就會(huì )很容易掌握。
國際貿易實(shí)習期間,根據公司領(lǐng)導的安排,我還非常幸運的和師姐一起去襄樊市農業(yè)銀行國際結算部和外匯局進(jìn)行了一次出口收匯核銷(xiāo)。雖然很辛苦,一天之內要在襄樊和石花之間跑兩個(gè)來(lái)回,但是,我覺(jué)得值得,也并不覺(jué)得辛苦,畢竟是學(xué)習到了東西。當自己真正去實(shí)踐一次的時(shí)候,甚至是非常簡(jiǎn)單,只是我們并不了解,而覺(jué)得神秘,才把國際貿易復雜化罷了。
很感謝金洋公司的領(lǐng)導和員工對我們這次國際貿易實(shí)習的支持與幫助,對于初出茅廬的我們,雖然這并不是真正的工作,但卻讓我們實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。
此次實(shí)習中,也使我們確實(shí)感受到了團隊精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì )中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實(shí)習,與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒(méi)有凝聚力,完成國際貿易實(shí)習也就無(wú)從談起。
這次國際貿易實(shí)習,我們不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次國際貿易實(shí)習的經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習,還是工作,甚至是生活,我都會(huì )更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好。
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