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貿易實(shí)習報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告的使用頻率呈上升趨勢，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編整理的貿易實(shí)習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
貿易實(shí)習報告1
實(shí)習，是一個(gè)人走上崗位的前一站，xx制藥有限公司是總部在xx的一家以從事藥品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售為主的貿易公司。這次我去實(shí)習的單位是他在xx的分公司。由于該公司剛剛在xx開(kāi)展業(yè)務(wù)，所以xx分公司的機構設置還是相當簡(jiǎn)單的。大概有財務(wù)部，銷(xiāo)售部，行政部三個(gè)部門(mén)組成。我是原來(lái)xx交通大學(xué)的一個(gè)師哥介紹進(jìn)去的，師哥的工作是銷(xiāo)售部經(jīng)理助理，所以我們也隨他在銷(xiāo)售部實(shí)習。
一、工作介紹。
我的專(zhuān)業(yè)是經(jīng)濟學(xué)，所以跟師哥進(jìn)了銷(xiāo)售部后對這里的一切都感覺(jué)很陌生，剛開(kāi)始經(jīng)理只是讓我們輔助作一些很簡(jiǎn)單的數據整理，輸入還有接電話(huà)等工作。三天之后師哥開(kāi)始給我們傳授作為一個(gè)銷(xiāo)售人員如何聯(lián)系客戶(hù)，如何贏(yíng)得潛在客戶(hù)的信任，以及如何接待客戶(hù)。當然由于公司里的人都有各自的工作，所以很大一部分要靠我們自己平時(shí)的仔細觀(guān)察。在實(shí)習之前我就感覺(jué)銷(xiāo)售工作其實(shí)是一門(mén)很藝術(shù)的職業(yè)，因為你要賣(mài)掉自己的產(chǎn)品，擴大公司的規模，單靠自己產(chǎn)品的質(zhì)量是遠遠不夠的。你必須學(xué)會(huì )如何發(fā)掘潛在的市場(chǎng)，如何擴展與保持已有的市場(chǎng)，以及隨時(shí)應對同類(lèi)產(chǎn)品的競爭
二、實(shí)習過(guò)程紀錄。
8點(diǎn)46到了單位，銷(xiāo)售部的經(jīng)理州經(jīng)理已經(jīng)等在那里了。對于我們這樣的沒(méi)有任何經(jīng)驗的實(shí)習生他都如此的抬舉，頓時(shí)覺(jué)得周經(jīng)理真是一個(gè)好人，雖然他不是那種很善于和人聊天之類(lèi)的，但心地還是很好的，對人很寬容的那種。其實(shí)他的秘書(shū)李秘書(shū)也是一個(gè)好人，看的出來(lái)，他很像我大學(xué)里的一個(gè)師姐，表面上看去了冷冷的，不太會(huì )搭理我們這種新人，但人也是非常好的，混熟了就很好的那種。
周經(jīng)理跟我們大致的了解一下學(xué)校以及本人的情況后，和她說(shuō)我雖然是實(shí)習生，但不能老做文員做的事，應該讓我學(xué)些東西。并打算讓我看以前的策劃，一起做一些招標策劃，然后就忙他的客戶(hù)去了。師兄說(shuō)是要考驗我們的基本技能，交給我一份會(huì )議稿限定在30分鐘之內打完，還好學(xué)校里聊天聊的'很多所以這個(gè)對我來(lái)說(shuō)還是很簡(jiǎn)單的。打印出來(lái)之后就叫我學(xué)會(huì )如何使用復印機等辦公設備。接下來(lái)，幫忙復印了40份資料。下午，基本在打材料，聽(tīng)了關(guān)于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的培訓便結束了一天的工作。最后，公司還很正式的給我們實(shí)習生分配了辦公桌何儲物柜。
突然間，我覺(jué)得自己有成就感，一下子辦了些事，為自己爭取了些東西。
和往常一樣，我又跑到前臺同學(xué)那里，這事發(fā)現會(huì )議室好像要舉行什么培訓，便也很積極的去聽(tīng)講，原來(lái)是業(yè)務(wù)員的崗前培訓，新人在相互自我介紹后便開(kāi)始了聽(tīng)講，我覺(jué)得聽(tīng)講很有意義，它讓我們不斷的獲得理論知識并應用到現實(shí)生活中去。其實(shí)，接下來(lái)的兩天都是培訓，所以我也就在培訓中度過(guò)。對了，忘了一件事，那就是辦公室的人突然打電話(huà)來(lái)讓我過(guò)去，去后原來(lái)是也給我一盒月餅，沒(méi)想到我一個(gè)實(shí)習生也有如此的待遇，好棒哦！
第六天在兩天的休息后，周一，我又在非常興奮的情況下起了個(gè)大早，匆匆趕車(chē)，匆匆上班。這天，早上依舊問(wèn)過(guò)經(jīng)理，后來(lái)去和前臺文員聊天了，在那里，我知道了單位中一些人的所處的地位和從事的工作，了解了原來(lái)哪些同事是新來(lái)的，哪些同事是做了些日子的。由于我沒(méi)有專(zhuān)門(mén)屬于電腦，所以不能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和其他交流，他們有些打雜的事都是讓前臺文員來(lái)做的。正在這時(shí)，一位人員過(guò)來(lái)讓前臺文員做些事，我立刻便說(shuō)，讓我來(lái)做吧。那位小姐很高興的樣子，問(wèn)了我的名字，是剛來(lái)工作的嗎等這些問(wèn)題，于是我便說(shuō)了我是新來(lái)實(shí)習的，希望有什么事可以繼續讓我來(lái)做。在回到辦公桌，我便開(kāi)始計算各位同事在一次評比中的分數，從中，我了解到，這些銷(xiāo)售人員是需要不斷培訓和訓練的。了解到辦公室的幾位人分別叫什么名字，了解到這些經(jīng)理在這次評比中的表現。正在這時(shí)，經(jīng)理讓我送份資料去另一個(gè)辦公地點(diǎn)，并取數碼相機過(guò)來(lái)。于是，我收拾好這些要統計的材料，去了另一個(gè)辦公地點(diǎn)，把材料交到徐小姐手里，并取回了數碼相機�；貋�(lái)后，統計完數據交到了鄭小姐手中。并表示希望以后還有事可以幫忙。
下午，參加了一個(gè)關(guān)于醫療器械廠(chǎng)企業(yè)家的討論會(huì )，在這里，認識了一些同事，了解到了醫療器械廠(chǎng)的一些現況。對了，還看到了我們公司的總經(jīng)理。參加這次會(huì )議，我最大的認識是，作為本單位，要希望和其他一個(gè)行業(yè)舉行討論會(huì )，就要考慮到此行業(yè)在近段時(shí)間的發(fā)展狀況，該行業(yè)近段時(shí)間發(fā)展是否良好，是否有時(shí)間來(lái)參加我們的座談會(huì )，是否有剩余的錢(qián)在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)展他們的業(yè)務(wù)等。如果他們現在業(yè)務(wù)繁忙，則沒(méi)有太多時(shí)間來(lái)參加會(huì )議，教我了應該在開(kāi)這種會(huì )議時(shí)要考慮很多東西。
接下來(lái)，看了一本書(shū)，從中認識到經(jīng)濟衰退期企業(yè)繼續投入廣告不但不會(huì )使企業(yè)面臨困境，反而可以使其在該行業(yè)中再度搶占市場(chǎng)。當然，還要看行業(yè)的性質(zhì)以及該單位的現實(shí)狀況。今天，我覺(jué)得自己學(xué)到了一些，進(jìn)
貿易實(shí)習報告2
一、實(shí)習單位：xx市xx商貿有限公司
二、崗位名稱(chēng)：業(yè)務(wù)管理員
三、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
該公司有10年的經(jīng)營(yíng)歷史，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有關(guān)納愛(ài)斯雕牌系列，漢高系列，光明洗發(fā)系列，新華電池系列，旺旺系列，孔府酒系列，霸王系列，麗濤系列，奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列，美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品，產(chǎn)品所在地覆蓋的區域為桂林市及縣鄉鎮，公司主要要經(jīng)營(yíng)模式有兩種，一是向各超市鋪面直接供貨，二是作為一級批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級批發(fā)商，10年的歲月，公司已有穩定的客戶(hù)群，在桂林市與60余家超市，鋪面等有業(yè)務(wù)來(lái)往，縣級有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、市區經(jīng)理、縣級經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務(wù)管理員、業(yè)務(wù)員、導購員、會(huì )計、打單員、財務(wù)員、理貨員、司機等職位。
四、崗位職責
xx
五、崗位能力要求
要求對公司的產(chǎn)品特別熟悉，每一個(gè)系列及每一個(gè)單品一看就能辨認出來(lái)，價(jià)格也要非常的熟悉，廠(chǎng)價(jià)、供價(jià)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)要分得特別清楚，能有針對性的制定出一些實(shí)用性方案，具備良好的語(yǔ)言文字表達能力，對節假日特別敏感，如三八婦女節，三一五，五一等等，并能快速策劃出節日促銷(xiāo)方案。
六、崗位工作流程
xx
七、崗位考核方式或計酬標準
考核方式：早上八點(diǎn)準時(shí)到公司開(kāi)早會(huì )，遲到五分鐘以上算遲到，遲到五次算曠工半天，以此類(lèi)推，一個(gè)月曠工三天視情節嚴重，上班時(shí)間手機隨時(shí)保持開(kāi)機狀態(tài)，發(fā)現關(guān)機一次扣工資五元，有事需請假，不請假視為曠工。計酬標準：試用期一個(gè)月，600元一月，試用期過(guò)后850元一月加業(yè)績(jì)獎。
八、企業(yè)方針和目標
公司講究誠信，對員工要求嚴格，以業(yè)績(jì)評價(jià)一個(gè)人的能力，對業(yè)績(jì)優(yōu)秀的員工采取重用的方針，對業(yè)績(jì)差者進(jìn)行指導批評，如若不見(jiàn)效果，視為無(wú)能力勝任本職工作，采取開(kāi)除制度，公司目前正處于擴大規模時(shí)期，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品正在逐漸增加，員工人數也在增加，目前正在加快市場(chǎng)滲透力度，投放更多資金，迅速擴大經(jīng)營(yíng)規模和市場(chǎng)占有率。
九、崗位工作存在問(wèn)題和建議
存在問(wèn)題：得到的市場(chǎng)信息主要來(lái)源于業(yè)務(wù)員和理貨員的報告，和終端客戶(hù)缺少最直接的溝通，不能很準確的獲得市場(chǎng)信息，有點(diǎn)坐井觀(guān)天的味道。建議：不能閉門(mén)造車(chē)，應給與多外出的機會(huì )，以便與終端客戶(hù)進(jìn)行溝通，根據市場(chǎng)信息及時(shí)改進(jìn)策略，另外，崗位工作性有點(diǎn)雜，不能很好的向一個(gè)方面發(fā)展。
十、知識和實(shí)踐對我的工作幫助的地方
在學(xué)校學(xué)習了市場(chǎng)調查與預測，懂得應充分了解市場(chǎng)才能做出正確的判斷，“沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權”我是深刻的體會(huì )到了，同時(shí)也利用所學(xué)的知識很好的開(kāi)展了工作。所學(xué)的現代應用文寫(xiě)作給我很大幫助，光有想法是不夠的，還要能用文字表達出來(lái)才算是做好了工作，實(shí)踐溝通是否很重要的，也是必要的，從溝通中可以間接了解到很多信息，不需要自己費力再去重新查找獲得。
十一、最想拓展的能力
我最想拓展的是談判協(xié)調方面和策劃方面的能力，包括籌劃活動(dòng)及制定更好的管理方案等，我希望我能在以后的工作和實(shí)踐中讓自己往這方面提高。
十二、覺(jué)得應該加強的知識和實(shí)訓
我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)為營(yíng)銷(xiāo)與策劃，現在市場(chǎng)需求方面更偏向于策劃，所以我覺(jué)得應增加有關(guān)策劃方面的教材，還有有關(guān)大腦培訓方面的書(shū)籍，讓我們的思想與眾不同，成功策劃，成功營(yíng)銷(xiāo)。
十三、其他說(shuō)明
我們基本處于自我放松的時(shí)期，所以教學(xué)如果能以一些有趣的方式進(jìn)行的話(huà)，會(huì )更有效的將知識傳授于學(xué)生，更有利于開(kāi)拓學(xué)生的思路。
十四、實(shí)習總結
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，逐漸把我磨煉成一個(gè)敢于面對現實(shí)的人。怎么說(shuō)呢？在學(xué)校的我，像大多數大學(xué)生一樣，愛(ài)幻想，把工作想象得不說(shuō)完美也是美好的，想擁有像行政班那樣的工作日，該工作時(shí)候工作，到休假時(shí)候就休假，大大的放松一下，這是我理想工作狀態(tài)，當自己踏入社會(huì )開(kāi)始自己養自己的那一刻起，我的幻想破滅了，現實(shí)與理想的差距讓我感到工作很乏味，一個(gè)月兩天的休息時(shí)候，而且當別人在放假在玩樂(lè )的時(shí)候，卻是我們忙得不意樂(lè )乎的時(shí)候，看著(zhù)別人自己真的有些不是滋味，而且工資也不高，心里找不到一種平衡感，但后來(lái)，想到自己剛畢業(yè)，沒(méi)有工作經(jīng)驗，有單位肯要就不錯了，還需要那么高的要求嗎？想到還有人在為找工作發(fā)愁，我的心態(tài)瞬間擺正了。這就是現實(shí)，不是在象牙塔里幻想的那個(gè)世界。
于是我開(kāi)始努力的去工作，上級分下來(lái)的任務(wù)認真的去完成，雖然還有很多不足的地方，但我會(huì )去學(xué)習，去改正，這也是我實(shí)習的目的之一��！我以我所能研究室到的`最快速度去熟悉市場(chǎng)，熟悉價(jià)格，對整個(gè)桂林市區有個(gè)大概的了解，曾經(jīng)一個(gè)人風(fēng)雨無(wú)阻的騎著(zhù)一輛自行車(chē)帶著(zhù)地圖去熟悉桂林市的地理環(huán)境，那段日子是最令我難忘的，餓了就找個(gè)快餐店吃，吃完了又上路，中午也馬不停蹄的前行，用一個(gè)字形容：累！但很值得。在公司的日子里，我學(xué)會(huì )了怎樣與同事相處，在同事忙的時(shí)候多幫幫同事，多與同事交流，談?wù)劰ぷ餍牡皿w會(huì )，不僅可以促進(jìn)同事間的感情，還可以共同解決一些問(wèn)題。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我明白工作不是一個(gè)人的事，團結的力量是很大的，也明白了做事情不能盲目，要有方向，有目標。
誠信，是公司經(jīng)營(yíng)的理念，與其說(shuō)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，不如說(shuō)經(jīng)營(yíng)誠信，公司靠著(zhù)誠信保持著(zhù)已有的客戶(hù)群和擴大自身的影響力，在桂林，還是有一些名望的。我想，誠信應該成為每個(gè)人的品質(zhì)。
以前，都是學(xué)校安排的實(shí)習，現在這次，完全是個(gè)人與公司的相互選擇，我體會(huì )到了工作的辛苦，明白了錢(qián)真的不容易掙！事業(yè)，還是要一步一步的去拼搏。我相信經(jīng)過(guò)老師這兩年多的教導及我自身的社會(huì )實(shí)踐，我會(huì )成為一名對社會(huì )有用的人。
貿易實(shí)習報告3
最初總是看完郵件后不知道從哪兒下手，總要被動(dòng)的等安排；慢慢的，通過(guò)一步步的學(xué)習，逐個(gè)環(huán)節的了解，現在，看完郵件能分辨出哪些是自己能主動(dòng)去完成的，這樣效率就大大提高了很多。我想，進(jìn)步不是一蹴而就，而是需要時(shí)間和經(jīng)驗的累積。
在平時(shí)的學(xué)習工作生活中，通過(guò)與大家的溝通，使我融入了這個(gè)集體之中，對我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)操作有了一定的認識；通過(guò)出差到工廠(chǎng)，對產(chǎn)品的制作流程和材料等也有了一定的了解。在工作中學(xué)到很多，也鍛煉了自己。盡管有進(jìn)步，但在很多方面仍存在不足。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)能力去和客戶(hù)、工廠(chǎng)溝通，溝通能力不夠，處事不夠成熟，在遇到突發(fā)問(wèn)題時(shí)，不能冷靜獨立的解決，很多方面都有待提高，這些都是我以后要努力的方向。另外，自己有時(shí)候還是會(huì )松懈，有一定的惰性，不太主動(dòng)的去學(xué)習，主觀(guān)能動(dòng)性不夠，只滿(mǎn)足于完成當前的工作，而不會(huì )長(cháng)遠的看待問(wèn)題，這些問(wèn)題都需要克服。人總是在不斷進(jìn)步的，如果停滯不前，就失去了生活的意義。
一、實(shí)習目的
通過(guò)在單位的實(shí)習鍛煉英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力，掌握實(shí)用的外貿技能，實(shí)踐和鞏固貿易知識，熟悉外貿業(yè)務(wù)，在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中全面、系統、規范地掌握外貿進(jìn)出口流程，為即將的就業(yè)打牢基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
xxxx年xx月xx日—— xxxx年xx月xx日
三、實(shí)習地點(diǎn)
南京進(jìn)出口貿易有限公司（南京市xx路xx號xxb座xx室）
四、實(shí)習單位和部門(mén)
南京進(jìn)出口貿易有限公司業(yè)務(wù)部門(mén)
五、實(shí)習內容
根據相關(guān)的國際貿易法律與慣例，結合所學(xué)知識與國際貿易實(shí)踐，用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。掌握外貿術(shù)語(yǔ)，對出口貿易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
�。�1）堅持理論聯(lián)系實(shí)際
將《商務(wù)英語(yǔ)談判》〈國際貿易單證〉《英語(yǔ)口語(yǔ)》等課程中所學(xué)到的基礎理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結合起來(lái)，不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。認真觀(guān)察業(yè)務(wù)流程，積極和同事交流虛心請教學(xué)習，學(xué)習與客戶(hù)溝通，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
�。�2）加強英語(yǔ)的學(xué)習
對于外貿專(zhuān)業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識，而且還必須會(huì )用英語(yǔ)與外商溝通、談判及函電等。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識掌握不好，就無(wú)法開(kāi)展工作，甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習中大膽與客戶(hù)交流，邊鞏固所學(xué)知識，邊學(xué)習工作中遇到的外貿英語(yǔ)知識，掌握外貿專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎。
�。�3）注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系
外貿英語(yǔ)是一門(mén)綜合性的學(xué)科，與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如法律，比如商品學(xué)比如營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，在實(shí)習期間發(fā)現這些對開(kāi)展工作的用處很大，這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學(xué)科的書(shū)籍，多和同事、上級溝通關(guān)注外貿當面的新發(fā)展，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
�。�4）堅持學(xué)以致用
外貿英語(yǔ)是一門(mén)實(shí)踐性很強的應用學(xué)科。實(shí)習中深有體會(huì )，許多書(shū)本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用需要廣泛積極的應用于外貿交流中，處理工作事務(wù)中學(xué)習到很多書(shū)本沒(méi)有講的知識，可見(jiàn)學(xué)以致用在這門(mén)學(xué)科里的重要性�；镜臉I(yè)務(wù)流程就得從找客戶(hù)開(kāi)始。尋找客戶(hù)是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn)，要下一番苦功夫才行，運氣好的`另當別論。當然要回答客戶(hù)的問(wèn)題，給客戶(hù)報價(jià)等應該要具備一些基本的國際貿易知識。我上個(gè)學(xué)期學(xué)的國際貿易實(shí)務(wù)讓我對國際貿易方面的術(shù)語(yǔ)并不陌生。目前為止，雖然自我感覺(jué)有些客戶(hù)稍有眉目，但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶(hù)，下了訂單，簽訂了合同，才有后面一系列制單結匯等流程。由于本人才疏學(xué)淺，目前尚屬初級階段――找客戶(hù)階段。
六、實(shí)習總結
我通過(guò)一段時(shí)間的摸索摸索，總結出擺正心態(tài)的重要性，冷靜分析，從自身查找原因，采取有效措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�。接待客�?hù)，收發(fā)處理郵件制發(fā)文件等工作要做到積極主動(dòng)，認真負責。還有與領(lǐng)導談話(huà)要注意言語(yǔ)場(chǎng)合，正確理解領(lǐng)導意圖。
通過(guò)實(shí)習，加深了我對外貿英語(yǔ)知識的理解，提高了我的實(shí)踐能力，掌握了更為實(shí)際的外貿知識，鍛煉了辦事能力，了解了社會(huì )。通過(guò)實(shí)習，發(fā)現了自己的不足，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加用心，表現更加出色！不管從事什么工作都會(huì )努力！對于公司的不足，暫時(shí)還沒(méi)什么想法，可能是自己觀(guān)察不夠。以后我會(huì )在這方面有所留心，爭取多發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，有好的想法會(huì )及時(shí)和大家交流。
工作中也會(huì )遇到一些問(wèn)題的，遇到的問(wèn)題及建議解決方案與上司溝通不好；
上司給的某份工作感覺(jué)無(wú)從下手；
對瑣碎重復的工作感到厭倦。
在xx年，我希望自己能掌握業(yè)務(wù)能力，當我們能獨擋一面的時(shí)候，相信也會(huì )是公司壯大的時(shí)候。來(lái)年的我們都會(huì )越來(lái)越好！
貿易實(shí)習報告4
這次很開(kāi)心，在以前去過(guò)的公司實(shí)習，嘗試了不同的職位。作為一家紡織品公司，不僅僅生產(chǎn)紡織品，也生產(chǎn)一些服裝。近些年來(lái)越來(lái)越多的人喜歡外貿服裝，這次有機會(huì )了解到服裝的生產(chǎn)過(guò)程，及關(guān)于服裝的知識。
1．何為外貿服裝
人們喜歡外貿服裝，但是不一定明白什么是真正的外貿服裝，根據多位專(zhuān)業(yè)人士的說(shuō)法，我大致概括了一下外貿服裝的特征。
所謂外貿服裝，是指國內服裝生產(chǎn)廠(chǎng)家根據國外來(lái)料來(lái)樣或國外來(lái)樣、國內選料加工的同時(shí)，在完成訂單后剩余的那部分產(chǎn)品，包括從面料、規格、花色上看不大出毛病的殘次品、多余或節省下來(lái)布料私自加工的及國外退貨的但無(wú)殘次的“出口轉內銷(xiāo)”服裝。
這類(lèi)服裝款式規格往往是按照歐美人或者日本、韓國人的喜好，其款式往往超前于國內消費者的眼光，規格也不一定符合國人的身材特點(diǎn)，但是因其獨特的外觀(guān)、良好的面料、精細的做工、相對低廉的價(jià)格還是受到了不少?lài)鴥认M者的喜愛(ài)。
“真正的外貿服裝一般來(lái)源于出口服裝生產(chǎn)企業(yè)�！币晃恢O熟外貿服裝生意的老板告訴我，外貿服裝款式設計大多由客戶(hù)提供，面料則根據客戶(hù)的要求在國內選購或從國外進(jìn)口。廠(chǎng)家在生產(chǎn)時(shí)，往往會(huì )比客戶(hù)要求的數量多出幾件，防止因為服裝質(zhì)量問(wèn)題而造成的件額不足，但是這種多加工生產(chǎn)的服裝數量不會(huì )太多。 更多的外貿服裝則來(lái)自于出口之前經(jīng)過(guò)多道嚴格的檢驗淘汰下來(lái)的“殘次品”，這些服裝大多都流向了外貿服裝店。
一般，每款都只有2到3件，甚至一件，沒(méi)有超過(guò)5件的。很少發(fā)生撞衫的事情哦！偶爾有超過(guò)5件的，那么肯定存在一些不影響穿著(zhù)的小瑕疵。
2、下面整理了一點(diǎn)外貿服裝的知識
1）真貨：
國外大品牌提供全套面料、部件、版型設計，到國內尋找廠(chǎng)家生產(chǎn)。質(zhì)量合格的，正規渠道出廠(chǎng)的，就是專(zhuān)賣(mài)店里的“真貨”。
2）原單貨（也叫余單、尾單）：
“原單貨”就是生產(chǎn)廠(chǎng)家從不到3%的“計劃報廢物資”中摳出一點(diǎn)，偷偷加工的成衣。它和“真貨”的惟一區別，不過(guò)是“庶出”而已，數量較少。
還有一種“原單貨”，是因為種種問(wèn)題，被品牌商拒收的“外轉內銷(xiāo)”，有時(shí)數量頗多。最常見(jiàn)的是顏色差異，即與外商要求的不一致，但是質(zhì)量仍然能夠保證。
3）跟單貨：
“原版”面料，搭配一批國內輔料（如扣子、拉鏈、襯里等），采用和正品一樣的版型做出原來(lái)的款式，這就是“跟單貨”。雖然“跟單貨”有時(shí)做工相對馬虎點(diǎn)，細節比專(zhuān)柜貨差點(diǎn)，但關(guān)鍵是與正品有一樣的版型和面料，關(guān)鍵是“血統”相同，穿上身，效果一樣，而且因為都是由生產(chǎn)專(zhuān)柜貨的大廠(chǎng)家生產(chǎn)，所以質(zhì)量工藝并不差，有時(shí)比國內一些所謂名牌的正品貨要好的多。
4）追單貨：
當廠(chǎng)家的`原版面料全部用完，商家又追著(zhù)要貨，怎么辦？好在版型仍在手上，就在國內采購一批類(lèi)似的面料按照原版加工，這就叫“追單貨”。
5）仿單貨：
質(zhì)量最差的一種，也是市面上最泛濫的一批。街上小店隨處可見(jiàn)，眼見(jiàn)“原廠(chǎng)三兄弟”橫行無(wú)敵，小廠(chǎng)看得眼紅，便跟著(zhù)“駁”�！胺聠巍贝髴�(hù)只要瞄一眼巴黎時(shí)裝發(fā)布會(huì )上的成衣照片，就能仿出來(lái)，當然只是形似而已。面料做工一踏糊涂，難得有相對好的，那就要看你運氣了。
對品牌商來(lái)說(shuō)，威脅最大的還是“原單”、“跟單貨”，因為與“真貨”相比質(zhì)量相差無(wú)幾，價(jià)格卻便宜很多。不過(guò)，由于數量極少，要買(mǎi)到原單、跟單貨都要憑運氣，但現在，滿(mǎn)大街都說(shuō)自己的產(chǎn)品是原單、尾單，這就很值得懷疑了。
而所謂的A貨、B貨，則是廠(chǎng)家純粹仿照真貨打樣的仿貨。仿貨有很多等級，如超A、A貨、B貨、C貨，而超A或A貨是最好的，幾乎可以以假亂真。不過(guò)A貨有個(gè)特點(diǎn)，就是它生怕別人不知道它仿的是哪個(gè)牌子，因此一定會(huì )在整個(gè)產(chǎn)品上面布滿(mǎn)品牌的商標。沒(méi)有鮮明品牌特色和花紋的名牌，基本上不太有被仿冒的可能，因為A貨仿冒的重點(diǎn)就是那個(gè)商標花色。
一般來(lái)說(shuō)，毛衣的原單相對比較多，數量上也比較有優(yōu)勢，這是因為毛線(xiàn)類(lèi)服裝比較容易出現瑕疵。牛仔褲的原單相對較少，且尺碼很難齊全。鞋子也是一樣。T恤和外套等品牌差異較大。
最后需要注意的是，原單產(chǎn)品一般有如下瑕疵：
1、剪標，領(lǐng)子后的標在出廠(chǎng)前被剪掉了；
2、無(wú)吊牌或者吊牌不全，一般廠(chǎng)家都會(huì )把吊牌撕下來(lái)；
3、無(wú)包裝，基本上不可能搭配原廠(chǎng)包裝；
4、有污點(diǎn)，有些可能是有點(diǎn)臟，但是基本上洗一洗就沒(méi)問(wèn)題了；
5、可能有其他部件或細節損壞，多在內部。
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另外就是有些商家常說(shuō)“正單”，也就是他們所稱(chēng)的正品，一般需要講究：原廠(chǎng)生產(chǎn)，有專(zhuān)賣(mài)店同等的款式和質(zhì)量，包括所有的附件和發(fā)票，但當然和專(zhuān)賣(mài)店的進(jìn)貨渠道不同，又和國內的仿品完全不一樣，一般會(huì )包括完整的商品附加品，比如：高檔防塵袋+商品吊牌+商品出廠(chǎng)身份識別卡+專(zhuān)賣(mài)店手提購物袋+皮革保養手冊+說(shuō)明書(shū)+本款式其它必要配件，包身內甚至附有序列號等等。
這些只是我一個(gè)半月來(lái)的經(jīng)驗之談，希望我的這些心得體會(huì )能給大家一點(diǎn)幫助。
貿易實(shí)習報告5
一、實(shí)習目的
在公司具體實(shí)習過(guò)程中，能夠接觸到進(jìn)出口的詢(xún)盤(pán)、報價(jià)、網(wǎng)站上產(chǎn)品更新的各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì )到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系。了解各地貿易的經(jīng)經(jīng)濟情況，了解目前的市場(chǎng)行情，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎。
二、實(shí)習單位及崗位介紹
該公司是一家集生產(chǎn)和貿易的出口企業(yè)，公司主要產(chǎn)品有汽車(chē)配件、飾品、玩具、工藝品、珠寶。公司已經(jīng)與日本、歐美及其它地區都 建立了長(cháng)期互惠互利的合作關(guān)系，也建立了與各工業(yè)制造商的良好合作關(guān)系，也能理出口的一整套服務(wù)體系：采購、下單、商檢、倉儲、運輸、報關(guān)等。該公司 也可以根據客人的特殊要求要制作樣品，為了節省和降低成本，我們始終著(zhù)眼于有效的管理和創(chuàng )新的工作。努力提供最高質(zhì)量和最低價(jià)格的 產(chǎn)品給客戶(hù)，以客戶(hù)的利潤為目標。
公司主要的規模不大，分工也不是很明確，只是大概每個(gè)人要做的事情要做到心中有數。我雖說(shuō)是業(yè)務(wù)員但要做的事也比較亂 ，許多事情不會(huì )硬姓規定要誰(shuí)去做，大家的團隊精神表現的很重要。業(yè)務(wù)員要做的工作其實(shí)還是滿(mǎn)多的，要做好現在的業(yè)務(wù)又要努力去開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)及新的市場(chǎng)，接受訂單，跟進(jìn)生產(chǎn)，要了解外貿流程，熟悉產(chǎn)品，要時(shí)刻注意客戶(hù)的動(dòng)態(tài)，自身要保持良好的心態(tài)，維護好公司 的形象等等。
三、實(shí)習內容與過(guò)程
有許許多多的外商 來(lái)這里做生意，我在努力和熱情中尋找希望，希望能在這座城市里找到一個(gè)與自己專(zhuān)業(yè) 相符的外貿類(lèi)的實(shí)習崗位 。過(guò)了一個(gè)星期我真的找到了一家公司 能給我提供一個(gè)實(shí)習的機會(huì )。在公司里，我實(shí)習了好幾塊內容，也學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。例如：
�。�1）學(xué)習了怎樣采購，也就是公司里常說(shuō)的`跑市場(chǎng)。上海有很多品種繁多的小商品現代批發(fā)市場(chǎng)，設主體市場(chǎng)、生產(chǎn)企業(yè)直銷(xiāo)中心、商品采購中心、倉儲中心、餐飲中心五大經(jīng)營(yíng)區，其中外貿出口占總貿易的60%以上。所以大多數的外貿公司 去該市場(chǎng)進(jìn)行采購，也包括我們公司 。要去市場(chǎng)采購的第一步是先要了解市場(chǎng)的分布，知道產(chǎn)品的，這樣才可以讓自己在如此大的市場(chǎng)上用最短的時(shí)間找到自己所需要的產(chǎn)品。比如，公司要我去找一 些飾品，那我就應該先到國際商貿城一期，然后到A、B、C、D區的二樓里進(jìn)行選擇自己想要的產(chǎn)品， 而不是跑到一樓賣(mài)玩具的店鋪。找到自己想要的產(chǎn)品后，就應該對其進(jìn)行了解，其中包括產(chǎn)品的質(zhì)量，價(jià)格，包裝，交貨日期等等。在這過(guò)程中要有很大的耐心，對產(chǎn)品進(jìn)行的對比、分析，找一家價(jià)格和信譽(yù)都最好的廠(chǎng)家合作，以實(shí)現公司利益的最大化 。對市場(chǎng)上所了解到的情況及時(shí)跟上級匯報，進(jìn)行良好的溝通，出色的完成 自己的工作。
�。�2） 學(xué)習了怎樣快速的運用網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行產(chǎn)品和廠(chǎng)家的尋找。我們必須事先就先注冊一些貿易平臺的賬號，方便及時(shí)登入進(jìn)行查找。當客戶(hù)告知需要什么產(chǎn)品時(shí)，我們可以首先在阿里巴巴、淘寶上進(jìn)行查找，查找時(shí)，我們要先學(xué)會(huì )如何選擇關(guān)鍵詞，這樣可以更加準確、快速的找到自己所需的產(chǎn)品。再利用阿里旺旺跟廠(chǎng)家進(jìn)行溝通。在溝通過(guò)程中對產(chǎn)品的情況我們盡量要詢(xún)問(wèn)的詳細點(diǎn)，以便做出詳細、一目了然的價(jià)格給上級。做價(jià)格表時(shí)，其中應包括各種產(chǎn)品的寫(xiě)真（也就是縮小的產(chǎn)品圖片）、價(jià)格、顏色、尺寸、包裝等，最好做到能便上級一看就清楚的了解到了產(chǎn)品的基本信息。在交談過(guò)程中還要注意自身的語(yǔ)氣，以便以后的合作。
貿易實(shí)習報告6
時(shí)間流逝，我的實(shí)習將要結束，最先，我抱著(zhù)學(xué)習和鍛煉的精神來(lái)到這里，實(shí)習充實(shí)了我的學(xué)習生活，我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法體驗的知識。通過(guò)實(shí)習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問(wèn)題多了深一層次的思考。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習，使我對工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗。以后就是社會(huì )上的一份子了，責任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿公司實(shí)習，我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業(yè)務(wù)，對一些新客戶(hù)的發(fā)展和老客戶(hù)的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：
1. 客戶(hù)詢(xún)盤(pán)：一般在客戶(hù)下訂單之前，都會(huì )有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細節上的了解。
2. 報價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復客人查詢(xún)，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠(chǎng)家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好performa invoice 給客戶(hù)做正式報價(jià)。
3. 得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶(hù)正式的'訂單purchase order。
4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠(chǎng)下訂單，安排生產(chǎn)計劃。
5. 業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠(chǎng)的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷(xiāo)售訂單，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6. 下達生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿(mǎn)足下列情況可下達生產(chǎn)通知, 通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn)： 如果是t/t付款的客戶(hù)，要確認定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶(hù)，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7. 驗貨 ： 在工廠(chǎng)把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后， 要對所定貨物進(jìn)行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗證的，是基本原則，因為要想穩定客戶(hù)資源，這一部分就一定要做好的。
8. 制備基本文件。工廠(chǎng)提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9. 發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。
10. 確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。
選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準時(shí)上下班，對于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)烂C的，在緊張的工作重要懂得調節。第三，就涉及到現代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒(méi)有想象的容易。對于我們外貿業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話(huà)和郵件中跟外國客戶(hù)溝通好。熟悉 sales confirmation，commercial invoice 等各種單據是基本的。通過(guò)對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現也沒(méi)有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達清楚就行。
信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶(hù)當朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話(huà)里以及網(wǎng)上和客戶(hù)打招呼問(wèn)好，后來(lái)慢慢的我的客戶(hù)都會(huì )開(kāi)始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì )有客戶(hù)主動(dòng)打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶(hù)之間的交談及友誼，讓客戶(hù)對我有個(gè)好的印象，對業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶(hù)資源是日后最大的潛在力。
貿易實(shí)習報告7
隨著(zhù)我國經(jīng)濟持續的飛速發(fā)展，中國在國際貿易中的地位越來(lái)越高，尤其是在我國加入了WTO和經(jīng)濟全球化的大背景下，作為國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)即將畢業(yè)的學(xué)生，我們看到無(wú)限光明的未來(lái)，當然也充滿(mǎn)著(zhù)挑戰。在迎接挑戰和開(kāi)創(chuàng )未來(lái)之前，進(jìn)行本專(zhuān)業(yè)的實(shí)習顯得尤為重要，而學(xué)習也給了我們這次機會(huì )，讓我們在一家外貿公司進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習。
實(shí)習作為大學(xué)階段非常重要的一環(huán)，過(guò)程也確實(shí)體現了它的價(jià)值。期間，我們了解和接觸到了專(zhuān)業(yè)中所學(xué)到的東西，并且第一次將其運用實(shí)際操作中，鞏固提升了我的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)素養，讓我不再是一個(gè)只會(huì )泛泛而談的理論家。通過(guò)實(shí)習我已經(jīng)完全具備了獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題能力，我完成了從一個(gè)理論家到實(shí)踐家的華麗蛻變，使我對即將走上工作崗位充滿(mǎn)信心和期待。這段實(shí)習經(jīng)歷，從敷衍對待到真心熱愛(ài)，讓我更加了解了自己所學(xué)的這個(gè)專(zhuān)業(yè)，從并且對這個(gè)專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)懷期待并充滿(mǎn)了信心，
本次實(shí)習的內容主要是跟外貿公司的資深員工學(xué)習，在他們的指導下完成各種外貿訂單，查閱商業(yè)郵件和原始合同。從開(kāi)始的無(wú)從下手，畏首畏尾到后來(lái)的`熟練自如，我的業(yè)務(wù)能力和商務(wù)運作能力得到了極大的提高，并且得到了公司領(lǐng)導的表?yè)P。但我深感自己所學(xué)的外貿專(zhuān)業(yè)知識太少，很難適應現在日益更新的貿易業(yè)務(wù)，我還要抓緊時(shí)間學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識，為更好的適應工作內容和工作節奏做準備。
從事我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)的工作非常注重交流和團隊協(xié)作。在實(shí)習期間，我學(xué)會(huì )了如何更好地與客戶(hù)溝通以及恰當地表達自己的觀(guān)點(diǎn)，并且能夠進(jìn)一步的說(shuō)服對方。同時(shí)，我也深刻體會(huì )到了團隊的重要性。一個(gè)人的能力畢竟有限，沒(méi)有團隊的幫助，我們很難做到盡善盡美，只有團隊里的每一個(gè)人散化自己的熱量，才能事半功倍，達到1+1>2的效果。
總而言之，這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我的綜合素質(zhì)得到了提高，也讓我進(jìn)一步了解了自己，這將成為我人生中的寶貴財富。我相信我現在已經(jīng)完全具備了走上社會(huì )工作崗位的能力，具備了自學(xué)新知識并且學(xué)以致用的能力，我相信我一定能夠用已所學(xué)為自己開(kāi)創(chuàng )一個(gè)美好的明天。
貿易實(shí)習報告8
我在2個(gè)月的時(shí)間內在老師的要求下圓滿(mǎn)的完成了學(xué)校規定的實(shí)習工作。我在杭州泰濟貿易有限公司實(shí)習，該公司于XX年成立于浙江省杭州市，是一家專(zhuān)業(yè)提供高品質(zhì)醫療技術(shù)、產(chǎn)品推廣和服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司以“打造專(zhuān)業(yè)組織，吸納優(yōu)質(zhì)社會(huì )資源，推動(dòng)醫學(xué)技術(shù)進(jìn)步回饋社會(huì )”作為經(jīng)營(yíng)理念。致力于醫療技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)領(lǐng)域，為醫療技術(shù)進(jìn)步服務(wù)，為社會(huì )提供高新醫療技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)的廉價(jià)供應。致力于引進(jìn)國際先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念，營(yíng)造制度化、專(zhuān)業(yè)化、規范化的內部運營(yíng)環(huán)境。為公司發(fā)展提供良好內在體制和機制，吸引優(yōu)秀人才前來(lái)創(chuàng )業(yè)發(fā)展，共創(chuàng )輝煌。公司先后與眾多國內外知名醫療器械公司取得合作，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和技術(shù)共同服務(wù)于各級大中型醫院。我以能在這樣為人民健康著(zhù)想的公司實(shí)習而感到自豪。
作為一個(gè)醫藥代表，平時(shí)的工作內容即為維護與醫生（即客戶(hù)）的客情關(guān)系，通過(guò)各種方式加強雙方的認知度，增加銷(xiāo)售數量。以最好的狀態(tài)與醫生交流，使對方接受你的人，進(jìn)而接受你產(chǎn)品。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，在真正接觸這個(gè)行業(yè)后我才發(fā)現我的生存能力是多么的匱乏。
初到，在前輩的帶領(lǐng)下，我開(kāi)始慢慢接觸這熟悉有陌生的行業(yè)。
醫藥代表的工作，就是開(kāi)發(fā)與上量，下面簡(jiǎn)單介紹一下工作的基本內容：
1.開(kāi)發(fā)醫院
由于醫院進(jìn)藥把關(guān)嚴格，藥品不像其他普通商品可以自由進(jìn)入醫院，進(jìn)而被醫生處方，最后獲得銷(xiāo)量。所以，做醫藥銷(xiāo)售首先一步就是要讓你的藥品進(jìn)入醫院，使醫生可以使用你的藥品。開(kāi)發(fā)就是為了把你的藥送到醫院去。要打通的關(guān)節有科室主任、藥劑主任和管進(jìn)藥的院長(cháng)等一些相關(guān)人員。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是拿到科室主任的'提單，再由藥劑科主任和院長(cháng)簽字，最后會(huì )在醫院自行召開(kāi)的藥事會(huì )議上將你的藥品購中，允許此藥品進(jìn)入醫院進(jìn)行處方銷(xiāo)售。
2.銷(xiāo)售上量
如果已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功了，也就是說(shuō)藥品成功進(jìn)入醫院的藥品目錄。接下來(lái)你的主要工作是上量，院長(cháng)藥劑主任就不大重要了，不得罪就行了，你工作重點(diǎn)是有你產(chǎn)品處方權的醫生。當然，根據藥品種類(lèi)和使用的不同，一般我們把醫生分為門(mén)診醫生和住院部醫生。門(mén)診醫生就是長(cháng)期在門(mén)診里看病的醫生，處方都會(huì )由他們開(kāi)出。而有些藥品必須在醫院住院時(shí)使用，這時(shí)你必須聯(lián)絡(luò )住院部的醫生，使其愿意給你用藥，。但是這不是絕對的，要視實(shí)際情況而定，只要對銷(xiāo)量起促進(jìn)作用我們都可以爭齲讓更多的醫生更多的處方你的產(chǎn)品才是重點(diǎn)。每天就和那些醫生交流溝通，讓醫生認可你和認可你的品種。
這些只是工作中固定的格式，對于任何一樣工作，他都有所謂的工作體制，這里的工作體制就是用固定的格式印刷出來(lái)規范及定義一個(gè)行業(yè)及崗位的不變的方式與定義。然而我們做的銷(xiāo)售，而不是文秘。任何規則都不可以在銷(xiāo)售行業(yè)上來(lái)規范我們的行為，只要在不違法的前提下達到銷(xiāo)售目的的方式，我們都要學(xué)習與借鑒。
銷(xiāo)售是一件復雜的事,尤其在醫藥業(yè)。身為醫藥代表,一定會(huì )面對各種各樣的壓力。在此，我總結了在醫藥銷(xiāo)售中的一些技巧：
一、銷(xiāo)售技巧
臨床代表需要掌握系統的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧（pss）。專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧的學(xué)習不是通過(guò)自身經(jīng)驗而得到的，那樣你會(huì )走很多彎路。雖然我們學(xué)習的都是課本上的一些理論呢知識，但是我在平時(shí)學(xué)習的藥品知識和管理知識無(wú)形中加強我的競爭力。使我對一些較專(zhuān)業(yè)的東西接受的會(huì )更快。
二、溝通技巧
醫藥臨床代表不需要口若懸河、滔滔不絕。因為能說(shuō)不等于會(huì )說(shuō)，會(huì )說(shuō)不等于說(shuō)對話(huà)。良好的溝通者總是能先通過(guò)傾聽(tīng)了解他人的想法，而后給出自己的建議。這就需要一個(gè)銷(xiāo)售人員有強大的聽(tīng)覺(jué)和快速旋轉的cpu(就是大腦)，在了解對方的所想后迅速給出迎合對方想法的回應，這就是說(shuō)對話(huà)。
三、公關(guān)技巧
一說(shuō)到臨床代表的公關(guān)技巧，我們就想到了吃飯、開(kāi)會(huì )等。如果我們把這些技巧當作公關(guān)技巧就會(huì )進(jìn)入一個(gè)陷阱，其實(shí)這些方法是建立在合適的時(shí)機、合適的方式上。而真正的公關(guān)技巧就是臨床代表必須知道在什么時(shí)機、用什么方式才能達到拉近關(guān)系、建立信任的目標，而且，這些行為必須是合理的。
四、客情關(guān)系管理技巧
現在社會(huì )環(huán)境普遍浮躁，客戶(hù)忠誠度極低。作為臨床代表，必須具備將無(wú)形的客情關(guān)系轉化為有形的工作行為的能力。比如，提高拜訪(fǎng)頻率，建立客戶(hù)檔案，鎖定vip客戶(hù)，這樣能夠迅速提高客戶(hù)信任。而延長(cháng)每次的拜訪(fǎng)時(shí)間，增加談話(huà)內容，開(kāi)始進(jìn)行家訪(fǎng)，從原來(lái)溝通20分鐘變成了溝通1小時(shí)，這些能夠提高客戶(hù)的親密度，拉近關(guān)系等。
五、說(shuō)完開(kāi)場(chǎng)，我在說(shuō)一下開(kāi)場(chǎng)之后我們如何洞察對方想法進(jìn)而掌握主動(dòng)權
當醫生顧左右而言它時(shí)，用探詢(xún)的技巧，會(huì )幫助你走出困境，柳暗花明，發(fā)現機會(huì )。因為如果你明白某人行動(dòng)的真實(shí)含義，你就可以了解這個(gè)人對事物的態(tài)度和做事的動(dòng)機，最重要的就是可以知道他（她）的基本需要，這是非常重要的。因為個(gè)人的基本需要直接決定其行為。而現在你最重要的就是用交流控制其行為！
在此，說(shuō)一下探詢(xún)的重要性：
1.使醫生有興趣與你交談
探詢(xún)的技巧首先是要使醫生感興趣，愿意與醫藥代表交談，無(wú)論醫生的興趣是物質(zhì)還是學(xué)術(shù)。如果沒(méi)有把醫生的興趣激起，那么醫生就不會(huì )與醫藥代表進(jìn)行交談；如果不交談，醫藥代表就沒(méi)有辦法取得更多的信息；如果沒(méi)有信息，醫藥代表就不能知道醫生的需求，也就不能實(shí)現銷(xiāo)售上升。所以首先要考慮怎么樣激發(fā)醫生的興趣。需要注意的是激起醫生的興趣，不僅僅是在開(kāi)場(chǎng)白，而是在每一次發(fā)問(wèn)的過(guò)程中都要盡可能地讓醫生感興趣，你的每一次回答與提問(wèn)都要有目的的進(jìn)行，讓醫生愿意和你交談。
2.取得有關(guān)產(chǎn)品使用、治療及相關(guān)競爭產(chǎn)品的重要
信息只有通過(guò)醫藥代表與醫生的對話(huà)才能真正了解產(chǎn)品的使用、治療及相關(guān)競爭產(chǎn)品的一些重要信息。這對你的用處十分重要，比如你的競爭品種請那些醫生搞學(xué)術(shù)會(huì )議啊，你了解到這些信息后要迅速行動(dòng)，彌補不足，防止客戶(hù)丟失�，F代社會(huì )的競爭很大程度上在于你對信息的了解程度，醫藥代表了解到的信息越多，那么成功的機率就越大。
3.決定醫生對你、對公司、對產(chǎn)品及他（她）自己需求的看法
通過(guò)探詢(xún)也可以了解到醫生對你、對你的公司、對你的產(chǎn)品還有他自己需求的看法，這一點(diǎn)非常重要。如果醫藥代表在拜訪(fǎng)的過(guò)程中只注意自己的目的，自己如何達成銷(xiāo)售，而忽略了醫生對你和對你產(chǎn)品的看法，就不能實(shí)現真正的銷(xiāo)售。
貿易實(shí)習報告9
轉眼間就讀完了大學(xué)，也出來(lái)實(shí)習了，現在對同學(xué)們很多很多的不舍啊，看見(jiàn)一個(gè)又一個(gè)的離開(kāi)，宿舍已經(jīng)空空的，沒(méi)有了昔日的光輝，也沒(méi)有了昔日的氣氛，以前一齊玩游戲，一齊玩三國殺，一齊玩UNO，還有一齊玩紙牌。�！，F在這些歲月將陪伴我們成為過(guò)去，已經(jīng)是一種不可提取的記憶。。�？梢哉f(shuō)，大學(xué)有你們，我真開(kāi)心。。。首祝你們實(shí)習成功快樂(lè )，以后日子安逸，收入車(chē)水馬龍，豬籠入水，下面我說(shuō)說(shuō)我在天河崗頂實(shí)習的電腦銷(xiāo)售： 剛剛進(jìn)去，說(shuō)好希望做出什么業(yè)績(jì)之類(lèi)的，覺(jué)得工作好多事情要做，但有無(wú)限的動(dòng)力支撐著(zhù)我。。。
說(shuō)說(shuō)業(yè)績(jì)吧，這次我的銷(xiāo)售量是一臺，二十天一臺的成績(jì)，確實(shí)是很差。但是我卻沒(méi)有辦法挽回，分析原因：店面位置、返點(diǎn)的多少、店長(cháng)對筆記本銷(xiāo)售的看重與否 對于筆記本的銷(xiāo)售都是很重要的，但是（容我先抱怨一下）我們店的店面位置并不好；店里出本本的數量在有分配碩市生的門(mén)店中算是最少的，所以返點(diǎn)最少（成本最高）；我們店主要做的是裝機，筆記本的地位顯然不是很重要。以上三點(diǎn)就是我所處的客觀(guān)條件。當然，東西賣(mài)不賣(mài)的出去最關(guān)鍵的還是銷(xiāo)售員，店員說(shuō)我很老道了，但是我還是不夠強。我有一定的銷(xiāo)售技巧、完備的技術(shù)知識、不偷懶、真誠，除了銷(xiāo)售技巧方面我還有所欠缺，可以說(shuō)我已經(jīng)具備了一個(gè)銷(xiāo)售員所需具備的一切了，但是我就是不能出一定量（即使店員、店長(cháng)都真心的給我好評）。我只能說(shuō)是我的能力還不夠了！對
于業(yè)績(jì)，我認為作為銷(xiāo)售員本身應該正確認識這個(gè)數字。不要因為這個(gè)數字而過(guò)喜或者情緒低落。在實(shí)習到一半的時(shí)候我對于自己的銷(xiāo)售成績(jì)很懊惱，心情不好，銷(xiāo)售自然也受到影響，惡性循環(huán)！調整心態(tài)，只要我盡力了，我就沒(méi)什么好后悔的。
對于時(shí)間的利用，這點(diǎn)我還是比較有心得的。有客人的時(shí)候，給顧客推薦機子；大家都閑的時(shí)候可以聊一下銷(xiāo)售技巧還有別的店面賣(mài)機子的情況，學(xué)習一下新硬件的知識也是不錯的；裝機或來(lái)維修的人多且沒(méi)人來(lái)看本本的時(shí)候（我們店的特有現象），我就成了技術(shù)員，裝機、裝系統、檢測問(wèn)題什么的我都還是可以的。所以我基本是閑不下來(lái)的，好好的利用時(shí)間，讓自己更充實(shí)，學(xué)到更多東西。
人與人的交流。新進(jìn)店里的時(shí)候要和店員們多交流，要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢，為了能在賣(mài)機子的時(shí)候有更好的默契，為了他們能多告訴你一點(diǎn)東西，就多和店員們交流吧。還有的就是和顧客的交流，這點(diǎn)上我還是不能有很好的突破，對我介紹和推薦滿(mǎn)意的顧客并不少，但是最后跟我買(mǎi)的顧客就不多咯，除了客觀(guān)因素外，就是我的問(wèn)題了（是我談價(jià)格的時(shí)候不夠技巧？還是我不夠真誠？……）。還是不能很好的應用到實(shí)際應用中，不知道從何入手，看來(lái)這方面還需要繼續努力��！
對于電子城的整個(gè)銷(xiāo)售模式的了解。在一個(gè)地區的電子城實(shí)習一段時(shí)間，就應該對當地電子城的整個(gè)經(jīng)營(yíng)模式有個(gè)概念（這是個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，對于銷(xiāo)售沒(méi)什么影響），對整體有個(gè)把握。 對于其他品牌的筆記本電腦有所了解。因為自己數月前買(mǎi)本的時(shí)候就對市面上的所有大品牌都去了解了，所以我銷(xiāo)售的時(shí)候對于顧客拿出來(lái)比較的其他品牌機型我可以很輕松的應付。像華碩熱賣(mài)的x8157的機型，很多顧客喜歡拿去和惠普的3706、3908來(lái)比較，但是那兩款康柏的機型有其缺點(diǎn)（代工、散熱性差、usb接口只有兩個(gè)），位顧客比較兩款機子以后，顧客一般就不會(huì )再去看惠普了…..
所以我已經(jīng)很習慣這樣的生活了，比起其他伙伴，我可能更為適應。但是相應的弊端也體現出來(lái)了，我比他們更老油條。。
說(shuō)多沒(méi)有用，看看聯(lián)想電腦成功的例子吧：
聯(lián)想品牌屬于亞洲“第一”電腦品牌
聯(lián)想品牌可以給用戶(hù)帶來(lái)身份的提升；
聯(lián)想電腦值得用戶(hù)信賴(lài)：
聯(lián)想提供給用戶(hù)的服務(wù)是最好的，榮獲CCID“臺式PC服務(wù)用戶(hù)滿(mǎn)意度調查”第一名，用戶(hù)不只是在購買(mǎi)時(shí)是上帝，而終生都是聯(lián)想的上帝，無(wú)論何時(shí)何地，只要用戶(hù)有需要，聯(lián)想服務(wù)都在時(shí)刻準備著(zhù)。
聯(lián)想是講信譽(yù)的公司，沒(méi)有說(shuō)到做不到的，只有做到?jīng)]說(shuō)到的，服務(wù)承諾，一諾千金。
一、聯(lián)想服務(wù)認證及榮譽(yù)情況：
聯(lián)想服務(wù)質(zhì)量是最好的：
聯(lián)想是首家也是唯一一家連服務(wù)都通過(guò)ISO 9001質(zhì)量保證體系認證的電腦廠(chǎng)商，這表明聯(lián)想服務(wù)質(zhì)量是最好的。
聯(lián)想服務(wù)全國第一：
聯(lián)保范圍最廣，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)最多，用戶(hù)獲得服務(wù)很方便：
擁有500家遍布全國的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，其它廠(chǎng)商最多的也就幾十家，服務(wù)規模及實(shí)力無(wú)人能比，您可以感到聯(lián)想服務(wù)就在家門(mén)口，很方便。
服務(wù)響應最快，48小時(shí)內保證修復：
CCID進(jìn)行服務(wù)評比最關(guān)鍵的是要看服務(wù)的響應時(shí)間及完成服務(wù)的速度和質(zhì)量，據他們實(shí)際評測，在全國二者都是聯(lián)想最好，這跟服務(wù)規模及服務(wù)水平是一致的。
服務(wù)承諾100%兌現：
服務(wù)和公司的.實(shí)力是成正比的，有些廠(chǎng)商拍著(zhù)胸脯說(shuō)：沒(méi)問(wèn)題，我們5年質(zhì)保，想想，能兌現嗎？電腦升級換代這么頻繁，相應的（已經(jīng)退出市場(chǎng)的）維修部件要定量保存5年，沒(méi)實(shí)力能做到嗎？其二，敢說(shuō)這話(huà)的公司哪一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)超過(guò)5年了，也就是說(shuō)其兌現1年還是5年還有待于您去檢驗。聯(lián)想不一樣，電腦都做了17年了，服務(wù)政策始終如一，而且說(shuō)到做到，有實(shí)力和能力保障承諾的兌現。
鎖定服務(wù)就像給自己的電腦請了一位聯(lián)想的私人醫生：
聯(lián)想可以給用戶(hù)提供的是鎖定服務(wù)，只要您買(mǎi)了聯(lián)想電腦，聯(lián)想就會(huì )給您的電腦建立服務(wù)檔案，提供終生的服務(wù)，就象是一位私人醫生，服務(wù)會(huì )更專(zhuān)業(yè)，更徹底，對于您的電腦的情況，聯(lián)想的這位私人醫生都會(huì )一清二楚，別說(shuō)電腦出問(wèn)題了會(huì )為您及時(shí)解決，就算是什么時(shí)候該做什么樣的軟件升級了，都會(huì )隨時(shí)通知您。
免費保修部件最多，保修時(shí)間最長(cháng)
聯(lián)想的實(shí)力很強，免費保修部件的種類(lèi)最多，保修期限也最長(cháng)。聯(lián)想自您購買(mǎi)之日起，出廠(chǎng)時(shí)配置的幾乎所有部件都免費保修三年。很多廠(chǎng)商只能做到免費保修1年，1年后收費，再加上如果其部件有質(zhì)量。
這僅僅是其中一個(gè)服務(wù)，其實(shí)還有質(zhì)量，品牌，特色服務(wù)之類(lèi)的，就不介紹了。 所以在這銷(xiāo)售，我歸納出幾點(diǎn)銷(xiāo)售沒(méi)有什么是絕對的，只有相對的，你也許認為，銷(xiāo)售員應該把產(chǎn)品的優(yōu)勢介紹給顧客，銷(xiāo)售員也應該把產(chǎn)品的需求介紹
給顧客。銷(xiāo)售員也應該把自己的形象介紹給顧客等等等等。
那一條都對，但是哪一條又都是錯的，銷(xiāo)售只是對人而言，不同的顧客有不同的性格，同樣一種銷(xiāo)售模式，不可能適應一群，性格不符的顧客。銷(xiāo)售要確定顧客真能的購買(mǎi)需求，他真的最在意的是質(zhì)量嗎？他對價(jià)位真的沒(méi)有異議嗎？他有沒(méi)有看重別的品牌的產(chǎn)品，這些都是你必須了解的。只有了解了顧客，才會(huì )有自己的銷(xiāo)售定位，不然顧客在意價(jià)格，你談質(zhì)量，顧客只會(huì )選擇走掉。確定不了的時(shí)候就選擇多提問(wèn)吧，因為你不知道他的弱點(diǎn)在哪。輕易地展開(kāi)攻擊，不見(jiàn)得就能抓到顧客的痛處。
貿易實(shí)習報告10
為了真正做到理論和實(shí)踐相結合，也為了能詳細地了解專(zhuān)業(yè)知識及內涵，通過(guò)對企業(yè)實(shí)際的調查、研究，熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作程序，增強感性認識，在企業(yè)指導教師幫助下，培養理論聯(lián)系實(shí)際能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力，為接下來(lái)走出學(xué)校踏入社會(huì )做準備。對具體實(shí)習情況及體會(huì )作統一總結。
1、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xx貿易有限責任公司于20xx年10月28日在甘肅省白銀市公園路科技樓注冊成立，企業(yè)主要從事貨物的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)批發(fā)零售有色金屬及加工材、加工制品、貴金屬、鉛精礦、鋅精礦、化工產(chǎn)品；本企業(yè)生產(chǎn)科研所需原輔材料、機械設備、儀器儀表、零配件，以及硒、碲、氧化亞銅、硅鐵、碳化硅、水泥、釬具等。注冊員工人數為15人，注冊資本30萬(wàn)元人民幣。
因為是外貿公司，業(yè)務(wù)來(lái)往重點(diǎn)在國外，通過(guò)市場(chǎng)的調研，將國外商品銷(xiāo)售進(jìn)口到國內來(lái)銷(xiāo)售，或收購國內商品銷(xiāo)售到國外，從中賺取差價(jià)。而本公司主要的經(jīng)營(yíng)方式是后者。這一系列貿易活動(dòng)首先是要在有進(jìn)口權的前提下才能進(jìn)行，整個(gè)過(guò)程中要通過(guò)的環(huán)節一般是海關(guān)、商檢、銀行、外管局、退稅科、國稅、政府主管部門(mén)等。
2、實(shí)習主要過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在xx貿易有限公司的實(shí)習，熟悉外貿公司的日常業(yè)務(wù)，具體的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
第一，了解企業(yè)文化，熟悉公司的經(jīng)營(yíng)范圍，了解經(jīng)營(yíng)主要面向的客戶(hù)，收集有關(guān)進(jìn)出口貿易、商檢、報關(guān)、進(jìn)口、管理等政策法規。
第二，學(xué)習外貿業(yè)務(wù)的基本工作流程，主要是業(yè)務(wù)調研和業(yè)務(wù)關(guān)系建立、成本核算；外貿合同的簽訂后的催證、審證、改證；工廠(chǎng)備貨，托運，報檢；報關(guān)裝船、結匯收款等。
第三，學(xué)習如何與客戶(hù)進(jìn)行良好溝通，幫助客戶(hù)了解市場(chǎng)，根據客戶(hù)需要，快速的運用網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行產(chǎn)品和廠(chǎng)家的尋找事先注冊一些貿易平臺的賬號，方便及時(shí)登入進(jìn)行查詢(xún)。
第四，協(xié)助公司將所有產(chǎn)品公布在公司網(wǎng)站上，建設美化網(wǎng)站，完善更新產(chǎn)品信息，方便潛在客戶(hù)的了解。
第五，總結實(shí)習經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習手冊、實(shí)習報告。
3、實(shí)習主要內容
剛到公司的時(shí)候，指導師傅拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等，大多是英文，還好在學(xué)校的時(shí)候修了進(jìn)出口貿易課程，對貿易流程實(shí)現有一定的了解。
第二周開(kāi)始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，主要是讓我先幫忙做一些單據，然后就是幫忙蓋章或者打印一些資料，而且他們外出咨詢(xún)一些問(wèn)題的時(shí)候都會(huì )把我帶上，讓我也聽(tīng)一聽(tīng)，多了解一點(diǎn)。接下來(lái)學(xué)習對內業(yè)務(wù)的基本流程，主要包括以下方面：詢(xún)盤(pán)、回盤(pán)，合同會(huì )審，調整開(kāi)證金額，開(kāi)征后宣布QP，進(jìn)行點(diǎn)價(jià)、保值，貨到之前準備報關(guān)材料，公式定價(jià)，轉關(guān)至蘭州，送財務(wù)抵扣，成本測算，管理業(yè)務(wù)檔案，核銷(xiāo)工作，清理海關(guān)保證金，確認船舶，跟蹤船，工廠(chǎng)確認，合同會(huì )審，單位審核。
由于是以冶金和化工產(chǎn)品為主的貿易公司，所以對冶金和化工產(chǎn)品要有一定的認識，所以必須要對各種冶金和化工產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習，各種冶金和化工產(chǎn)品的名稱(chēng)主要用英語(yǔ)來(lái)表示，了解了各種冶金和化工產(chǎn)品的成分和規格，因為在貿易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據，不光要了解產(chǎn)品的學(xué)名，還要了解產(chǎn)品的代號，因為合同中往往出現的是冶金和化工產(chǎn)品的代號，同時(shí)各種產(chǎn)品的規格也一樣重要，因為客戶(hù)一般都是要先看樣品的，在寄送樣品之前一定要有符合其要求規格的產(chǎn)品給其看，這樣才能進(jìn)行下面的交易協(xié)商的步驟。
接下來(lái)便需要跟客戶(hù)交談，主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，通過(guò)阿里巴巴、淘寶等平臺，運用MSN、郵件等通訊工具尋找客戶(hù)，要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖，同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。積極建設公司網(wǎng)站，及時(shí)更新產(chǎn)品信息，以推廣產(chǎn)品，讓更多的客戶(hù)了解我們公司，進(jìn)一步了解公司產(chǎn)品。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個(gè)相當專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，問(wèn)到我們產(chǎn)品的細節，這樣的問(wèn)題對于外商，你必須給予準確到位的回答，因為這是顧客的購買(mǎi)點(diǎn)，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會(huì )，隨后的時(shí)間里，我逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說(shuō)明，為應對客戶(hù)的各種問(wèn)題做充分的準備，進(jìn)一步準備之后，又重新進(jìn)入了實(shí)際操作，開(kāi)始聯(lián)系客戶(hù)，報價(jià)，談判等等。因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據，之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò)，但是理論和實(shí)踐不同，實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現這些單證的重要性，一點(diǎn)疏忽就可能造成不必要的麻煩，這些單據大大加強了我的實(shí)踐操作能力，也讓我對如何填寫(xiě)這類(lèi)單據有了進(jìn)一步的認識�？傊�，凡事都需要虛心用心的學(xué)習，這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司最后的幾天里，我來(lái)到了公司產(chǎn)品的加工工廠(chǎng)，來(lái)切身感受公司的文化，仔細聆聽(tīng)公司工作人員的介紹，對公司創(chuàng )立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中，企業(yè)是一個(gè)團隊，講求團隊力量的發(fā)揮，經(jīng)營(yíng)更是一項長(cháng)期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續成長(cháng)。
4、實(shí)習的`主要收獲和體會(huì )
從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。在成功結束實(shí)習后，仔細總結，發(fā)現不同于前幾次實(shí)習，這次校外實(shí)習充分認識了從學(xué)校走向社會(huì )我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
首先，要加強外語(yǔ)學(xué)習，在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習中必須加強對外語(yǔ)的學(xué)習，同時(shí)加強口語(yǔ)的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習。
其次，要增加自學(xué)能力，在學(xué)校時(shí)，老師總強調我們要培養自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì )到老師的良苦用心。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
此外，還要擺脫在學(xué)校的“懶”。由于自己是實(shí)習生，所以要早早的到辦公室打掃衛生，每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算天氣再差，有時(shí)候工作繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說(shuō)是實(shí)習也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)�？梢运瘧杏X(jué)，自由許多。每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給企業(yè)帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
還要搞好人際關(guān)系。初入社會(huì )，開(kāi)始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。我想我能做的就是“學(xué)會(huì )察言觀(guān)色，多工作，少說(shuō)話(huà)”。工作環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開(kāi)心，便能更好地完成工作。
通過(guò)實(shí)習我發(fā)現貿易是實(shí)踐性很強的，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì )如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì )的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。并且，要熟練掌握好課本知識，課本知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識。
在這次實(shí)習過(guò)程中，我深刻體會(huì )到，走出校門(mén)，只是萬(wàn)里長(cháng)征的第一步，我們在工作經(jīng)驗，社會(huì )歷練，人際交往上體現出來(lái)的稚嫩，在這一次的實(shí)習中完全表露出來(lái)，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會(huì )，使自己能迅速的成長(cháng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。今后若有機會(huì )再次涉足此項工作，我定會(huì )更加積極地投入到這個(gè)工作平臺中去繼續磨練自己，鍛煉自己。
貿易實(shí)習報告11
轉眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習期即將結束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會(huì )見(jiàn)識。我將從以下幾個(gè)方面總結國際貿易實(shí)務(wù)崗位工作實(shí)習這段時(shí)間自己體會(huì )和心得：
一、努力學(xué)習，理論結合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。
在國際貿易實(shí)務(wù)崗位工作的實(shí)習過(guò)程中，我始終把學(xué)習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現有的知識用于社會(huì )實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會(huì )實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節了，以至于在以后的學(xué)習和生活中找不到方向，無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬(wàn)變，社會(huì )在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習，你就會(huì )落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習，并結合國際貿易實(shí)務(wù)崗位工作的實(shí)際情況，認真學(xué)習的國際貿易實(shí)務(wù)崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作。
二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責。
在國際貿易實(shí)務(wù)崗位工作中我都本著(zhù)認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺(jué)得在國際貿易實(shí)務(wù)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對國際貿易實(shí)務(wù)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統、全面的認知和了解。根據國際貿易實(shí)務(wù)崗位工作的實(shí)際情況，結合自身的優(yōu)勢，
把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)， 盡心盡力完成國際貿易實(shí)務(wù)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導的贊許。
三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門(mén)跨入到國際貿易實(shí)務(wù)崗位工作崗位，一開(kāi)始我難以適應角色的轉變，不能發(fā)現問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認為沒(méi)有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的.那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì )得到認可，沒(méi)有不會(huì )做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀(guān)念的轉變。
四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任，并在按時(shí)完成上級分配給我的各項工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團隊，才能實(shí)現最大的價(jià)值。實(shí)習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步，相互合作，團隊如同一盤(pán)散沙。相互合作，團隊就會(huì )齊心協(xié)力，成為一個(gè)強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng )意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強化個(gè)人工作標準的特點(diǎn)。但工作團體主要是把工作目標分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標和責任，工作團體目標只是個(gè)人目標的簡(jiǎn)單總和，工作團體的成員不會(huì )為超出自己義務(wù)范圍的結果負責，也不會(huì )嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來(lái)的增值效應。
五、存在的問(wèn)題。
幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對國際貿易實(shí)務(wù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心實(shí)習報告在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
貿易實(shí)習報告12
沈陽(yáng)xxxx有限公司是一家國有控股的專(zhuān)業(yè)進(jìn)出口公司,成立于1998年2月17日。注冊資金100萬(wàn)�，F位于沈陽(yáng)市沈河區青年大街35號，國貿大廈1101室。
該公司經(jīng)營(yíng)范圍：自營(yíng)和代理各類(lèi)化學(xué)工業(yè)商品、化學(xué)商品生產(chǎn)技術(shù)以及化學(xué)工廠(chǎng)日常維修零配件的進(jìn)出口。20xx年自營(yíng)出口額370萬(wàn)美元，進(jìn)口額450萬(wàn)美元。
目前該公司主要業(yè)務(wù)有：(1)作為米其林中國指定供應商，為米其林沈陽(yáng)和米其林上海兩家工廠(chǎng)提供生產(chǎn)線(xiàn)日常維修零配件。(2)作為米其林法國指定進(jìn)出口供應商，采用進(jìn)料加工方式，協(xié)同國內4家工廠(chǎng)，按照法國米其林提供的圖紙為米其林法國全球28家工廠(chǎng)生產(chǎn)MB2橡膠輪胎成型機生產(chǎn)線(xiàn)和BNS橡膠輪胎成型機生產(chǎn)線(xiàn)。(3)化工產(chǎn)品的進(jìn)出口。
實(shí)習前的準備工作
、申請。
因為是要參加學(xué)校組織的實(shí)習，所以要先在本班班長(cháng)出進(jìn)行報名，填寫(xiě)個(gè)人信息，包括：姓名、學(xué)號、聯(lián)系方式、已取得的與本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的證書(shū)等內容。
溫習已學(xué)專(zhuān)業(yè)知識。
在假期中把貿易實(shí)務(wù)方面的知識進(jìn)行溫習，熟練實(shí)務(wù)流程;另外加強英語(yǔ)方面的學(xué)習，努力補充商務(wù)英語(yǔ)知識，從而避免出現實(shí)習時(shí)看不懂英文單據的尷尬情況。
熟悉實(shí)習單位基本情況。
在獲悉自己的實(shí)習單位之后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、詢(xún)問(wèn)老師等方式來(lái)了解實(shí)習單位的基本信息，比如公司概況、主要產(chǎn)品、主要業(yè)務(wù)范圍等。
實(shí)習期間參加的工作
當天，我與實(shí)習搭檔按照指導老師提供的地址來(lái)到了這家實(shí)習單位，聯(lián)系到了該公司的負責人--郭總。郭總45歲左右，口才好，精明干練。郭總首先熱情地接待了我們，然后帶領(lǐng)我們參觀(guān)了公司，讓我們熟悉工作環(huán)境，并向我們一一介紹該公司的主要員工及負責人，以便日后進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的交流;最后，郭總向我們介紹了該公司的主要產(chǎn)品及業(yè)務(wù)范圍，希望我們能夠盡快熟知公司主要產(chǎn)品的中英文名稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng)、代碼，以便業(yè)務(wù)實(shí)習能夠快速、準確進(jìn)行。
待一切準備就緒之后，就該正式開(kāi)始工作了。這里需要提一下的是在剛開(kāi)始的幾天里，郭總只安排我們負責在各部分負責人之間傳遞票據等，說(shuō)白了就是干“跑腿”的，并特意叮囑我們要細心注意觀(guān)察經(jīng)手的每一份票據。就這樣，我們開(kāi)始了在各個(gè)負責人之間來(lái)回走動(dòng)傳送單據--購貨訂單(purchase order)、發(fā)票(invoice)、裝箱單(packing list)等等，最后還要跟著(zhù)相關(guān)人員一起去收發(fā)貨物。說(shuō)真的，起初我們對于這種“跑腿”的差事相當的不樂(lè )意，都認為這是大材小用了，可是幾天之后我們就慢慢發(fā)現，從接到訂單并簽訂合同，到收發(fā)貨物，再到最后完成結匯，我們經(jīng)手了一個(gè)又一個(gè)完整的業(yè)務(wù)流程，也慢慢對公司的整個(gè)業(yè)務(wù)流程熟悉起來(lái)，初步適應了公司的工作節奏，也不再討厭這份“跑腿”的差事了。
就這樣過(guò)了幾天之后，郭總感覺(jué)時(shí)機成熟了，便安排我們跟隨各個(gè)負責人嘗試著(zhù)進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)操作。剛開(kāi)始的時(shí)候當然是買(mǎi)賣(mài)雙方的相互發(fā)盤(pán)、還盤(pán)，主要通過(guò)電子郵件的方式進(jìn)行交流，而且是全英文的，還好我們在學(xué)校時(shí)學(xué)習過(guò)外貿函電這門(mén)課，對于英文方式的發(fā)盤(pán)、還盤(pán)并不感到陌生，饒是如此，還是有許多不順利的地方，比如說(shuō)，我們不能完全熟練地掌握公司產(chǎn)品的英文名稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng)、性能、價(jià)格等等，往往一分發(fā)盤(pán)要由負責人進(jìn)行多次指導、糾正之后才能發(fā)出去。單據的制作也是如此，雖然我們學(xué)習過(guò)國際貿易實(shí)務(wù)這門(mén)課，但那都是理論上的，實(shí)際操作起來(lái)就不那么輕松了，往往一分單據要經(jīng)過(guò)多次修改過(guò)后，由負責人檢查無(wú)誤之后才能發(fā)出去，當真是應了“書(shū)到用時(shí)方恨少”這句話(huà)。以后的去建設銀行購匯、申請境外匯款等等也都出現上述類(lèi)似的問(wèn)題，在這里就不多提了。
最后要說(shuō)的是，由于該公司規模較小，不具備報關(guān)的資格，一切報關(guān)業(yè)務(wù)也都由其他公司代理，因此在本次實(shí)習當中我們并沒(méi)有接觸到報關(guān)方面的業(yè)務(wù)，不免感覺(jué)有些遺憾。不過(guò)后來(lái)想想也難怪，畢竟我們在學(xué)校中學(xué)習的是國際貿易業(yè)務(wù)中的多個(gè)角色--買(mǎi)方、賣(mài)方、海關(guān)、銀行、船公司等等，正所謂“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”，在現實(shí)當中本來(lái)就很難做到面面俱到，相信其他的在銀行等單位實(shí)習的同學(xué)也有同感吧。
實(shí)習的體會(huì )
在這次實(shí)習當中，我學(xué)到了很多的知識，包括業(yè)務(wù)方面的、人際交往方面的，同時(shí)我也認識到了自己工作上的不足之處，下面就是我對整個(gè)實(shí)習的一個(gè)總結：1、加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習
正如前文所說(shuō)的“書(shū)到用時(shí)方恨少”，在本次實(shí)習中我就充分感覺(jué)到了專(zhuān)業(yè)知識方面的捉襟見(jiàn)肘，很多學(xué)過(guò)的知識在實(shí)習中卻忘得一干二凈。專(zhuān)業(yè)知識使我們從事外貿工作的基礎，外貿工作的高風(fēng)險要求我們必須要熟練地掌握專(zhuān)業(yè)知識。
社會(huì )的競爭是很激烈的，如果你沒(méi)有很好的專(zhuān)業(yè)知識，沒(méi)有很好的運用自己的專(zhuān)業(yè)知識，那么你就會(huì )因為這個(gè)兒被社會(huì )淘汰，那就太可惜了，原本那一切都可以很好的，只是你自己沒(méi)有努力的去學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識而已，事實(shí)就是如此的簡(jiǎn)單，但是很多的人卻忽略了，所以最終只能接受失敗的事實(shí)。調查研究顯示，不管是畢業(yè)生還是用人單位，對勝任工作影響最大的因素都是專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)能力，它是應聘者對該專(zhuān)業(yè)、該職位的熟練程度和上手難易程度的'一個(gè)最基本的體現。很多的成功人士之所以會(huì )成功，就是因為他們把專(zhuān)業(yè)知識學(xué)得很好，很專(zhuān)業(yè)，而不是靠運氣，所以想要成功，靠運氣的同時(shí)，靠實(shí)力更重要。
我們大家都知道做每行每業(yè)都有自己的專(zhuān)業(yè)知識，而學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識并不是那么容易，一定要下一番苦心才得，只有學(xué)好了專(zhuān)業(yè)知識，我們才會(huì )讓自己的事業(yè)更加的順暢，才會(huì )讓我們拉近與成功的距離。
加強英語(yǔ)知識的學(xué)習
本次實(shí)習中，由于英語(yǔ)知識的不扎實(shí)，以至于不能完全明白每一份單據的確切信息，尤其是不能準確把握單據的某些重要條款，實(shí)在是今后工作中的一大隱患。
在國貿專(zhuān)業(yè)中，英語(yǔ)作為通用語(yǔ)言，外貿交往、國際禮儀、書(shū)信函電、進(jìn)出口文件、還有銀行文件語(yǔ)言等等，統統以英語(yǔ)作為標準通用語(yǔ)言。因此英語(yǔ)是我們與外國客戶(hù)進(jìn)行交流的橋梁。
不關(guān)是國際貿易專(zhuān)業(yè)，在當今社會(huì )來(lái)講，英語(yǔ)無(wú)論再求職就業(yè)還是出國等方面，都很重要。
從全世界來(lái)看，說(shuō)英語(yǔ)的人數已經(jīng)超過(guò)了任何語(yǔ)言的人數，10多個(gè)國家以英語(yǔ)為母語(yǔ)，45個(gè)國家的官方語(yǔ)言是英語(yǔ)，世界三分之一的人口(二十幾億)講英語(yǔ)。全世界75%的電視節目是英語(yǔ)，四分之三的郵件是用英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)，電腦鍵盤(pán)是英語(yǔ)鍵盤(pán)，任何一個(gè)會(huì )議敢號稱(chēng)是國際會(huì )議，其會(huì )議工作語(yǔ)言一定要用英語(yǔ)，也是聯(lián)合國的正式工作語(yǔ)言。
我們看到，很多官方的、政府性質(zhì)的活動(dòng)、文件、交流方式都使用英語(yǔ)。
大多數國家的高等學(xué)府，大學(xué)院校，都開(kāi)設英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)，僅在中國，就有一百多所大學(xué)設有英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
電腦和互聯(lián)網(wǎng)，也是建立在英語(yǔ)的基礎上，這個(gè)行業(yè)的語(yǔ)言，就是英語(yǔ)。
此外，在醫學(xué)領(lǐng)域、建筑領(lǐng)域、文學(xué)領(lǐng)域，都與英語(yǔ)有極大的關(guān)聯(lián)。
中國在近幾十年的確發(fā)生了翻天覆地的變化，各方面都發(fā)展得很快。但是，不容置疑的是，我們在很多技術(shù)方面仍然落后于西方先進(jìn)國家。要發(fā)展，要進(jìn)步，要在較短的時(shí)間內掌握各種技術(shù)，我們不可能單靠自己搞研究，必須學(xué)習發(fā)達國家先進(jìn)的技術(shù)，而學(xué)習的必要前提便是要掌握世界通用技術(shù)交流語(yǔ)言-英語(yǔ)。我們在學(xué)習別人先進(jìn)技術(shù)，經(jīng)驗的同時(shí)，也需要與世界各國展開(kāi)各種技術(shù)上和經(jīng)濟上的合作。如果不懂英語(yǔ)，便無(wú)法與合作方溝通交流，也更談不上合作了。
單就本次實(shí)習來(lái)說(shuō)，公司之間的訂單及溝通很大部分是通過(guò)傳真、郵件等形式來(lái)完成，因此我們需要提高商務(wù)英語(yǔ)以及外貿英文函電的寫(xiě)作能力。
學(xué)會(huì )與人溝通
在本次實(shí)習中，我充分體會(huì )到了人與人之間的溝通在職場(chǎng)中的重要性。公司這臺大機器能否快速有效地運行，除了員工的業(yè)務(wù)能力以外，在很大程度上還取決于該公司的員工之間能否順利的進(jìn)行溝通。
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。在領(lǐng)導與員工之間，領(lǐng)導要學(xué)會(huì )關(guān)心員工、善于聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，這樣就能充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。領(lǐng)導在作出決策之前要廣泛征求員工的意見(jiàn)，參與的員工越多，獲得的支持也就越多從而增強員工的主人翁意識，做到集思廣益�！耙谎蕴谩迸懦鈪⑴c，只有爭議、爭辯。從心靈上挖掘員工的內驅力，為其提拱施展才華的舞臺，它縮短了員工與管理者間的距離，使員工充分發(fā)揮能動(dòng)性，使企業(yè)發(fā)展獲得強大的原動(dòng)力。
員工與員工之間的溝通亦是至關(guān)重要。往往一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作便能傳達雙方的想法，達到高度的默契，這樣公司的各個(gè)部門(mén)之間、各個(gè)員工之間就能做到高度的協(xié)調一致，從而提高公司整體的運作效率。
維持良好的商業(yè)信譽(yù)，做到誠實(shí)守信
商業(yè)信譽(yù)，是指社會(huì )公眾對某一經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)濟能力、信用狀況等所給予的社會(huì )評價(jià)，即該經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)濟生活中信用、聲望的定位。商品經(jīng)濟運行的根本基石是商業(yè)信譽(yù)。
商業(yè)信譽(yù)主要表現在企業(yè)與供應商之間及時(shí)結算貨款，經(jīng)營(yíng)者與消費者之間言而有信、貨真價(jià)實(shí)、童叟無(wú)欺。從而使企業(yè)在供應商那里獲得良好的信譽(yù)，獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或得到供應商的延期付款或折扣。使經(jīng)營(yíng)者獲得公眾的信賴(lài)，從而獲得更大的市場(chǎng)。使經(jīng)營(yíng)者的事業(yè)飛速發(fā)展。
就拿我實(shí)習的這家公司來(lái)說(shuō)，郭總曾不止一次地在我們面前強調商業(yè)信譽(yù)的重要性。我在實(shí)習時(shí)注意到，該公司幾乎很少用信用證來(lái)進(jìn)行國際結算，郭總對此向我們說(shuō)明：使用信用證的確能夠大大降低外貿交易中的風(fēng)險，但成本較高，且較為繁瑣，不如電匯(T/T)等來(lái)得方便，那么該如何規避對外貿易中的風(fēng)險呢?他在此特別強調商業(yè)信譽(yù)的重要性。他解釋說(shuō)，公司的主要貿易伙伴是歐美國家，眾所周知，歐美國家的國民素質(zhì)相對較高，其公司的商業(yè)信譽(yù)也就相對較高，經(jīng)過(guò)長(cháng)期的業(yè)務(wù)往來(lái)，雙方建立了密切的業(yè)務(wù)關(guān)系，當然對對方的商業(yè)信譽(yù)非常滿(mǎn)意，對于這種長(cháng)期的生意伙伴來(lái)說(shuō)，已經(jīng)做到了高度的相互信任;然而，像越南等東南亞國家的國民素質(zhì)較差，公司在與這些國家的公司進(jìn)行貿易的時(shí)候往往要特別小心，用信用證進(jìn)行結算也就必不可少了。
由此可見(jiàn)，商業(yè)信譽(yù)對于公司來(lái)說(shuō)是多么的重要了。
對實(shí)習工作的一些建議
學(xué)校應該適當改變教育模式，使學(xué)生更符合用人單位要求
學(xué)校和企業(yè)之間存在一條天然的“鴻溝”。雖然目前職業(yè)學(xué)校與企業(yè)已開(kāi)始某種程度上的協(xié)作，但絕大多數仍然是學(xué)校與企業(yè)人事部門(mén)發(fā)生著(zhù)橫向上的聯(lián)系，縱向的聯(lián)系很少，換句話(huà)說(shuō)就是學(xué)校千方百計向企業(yè)推銷(xiāo)自己的學(xué)生，有時(shí)還不得不借助某種關(guān)系進(jìn)行工作。
很明顯，由于學(xué)校的教育模式與企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際不相適應，畢業(yè)生一般很難滿(mǎn)足企業(yè)用人的特殊要求和時(shí)段特點(diǎn)，很希望學(xué)校能夠盡快打破這種兩難的局面 。
作為學(xué)生，我們要轉變實(shí)習觀(guān)念
我們學(xué)生參加校外實(shí)習，更多的是強調專(zhuān)業(yè)對口，但在目前情況下，一般很難做到。那么，在就業(yè)形勢嚴峻的大氣候下，該如何做好校外實(shí)習工作呢?
首先，我們必須切實(shí)轉變實(shí)習觀(guān)念，以一種“大實(shí)習”的思路開(kāi)展工作，只要是與學(xué)生專(zhuān)業(yè)相關(guān)、相近的崗位，都可以參加，但它對我們的要求相對較高。
其次，我們在參加校外實(shí)習時(shí)，一定要用發(fā)展的眼光、開(kāi)放的眼光來(lái)看問(wèn)題，要盡量到創(chuàng )建不久的新企業(yè)、采用新技術(shù)新工藝的企業(yè)、有利于培養我們的實(shí)踐能力的企業(yè)，要學(xué)會(huì )樹(shù)立平等觀(guān)念、發(fā)展觀(guān)念，正確看待民營(yíng)企業(yè)、轉制企業(yè)，正確看待大企業(yè)、小企業(yè)。
加強校企協(xié)作
對一個(gè)學(xué)校來(lái)說(shuō)，應該與企業(yè)建立一個(gè)相對穩定的用人合作關(guān)系，這實(shí)際上對雙方來(lái)說(shuō)都比較有利。對企業(yè)來(lái)說(shuō)，學(xué)生來(lái)廠(chǎng)實(shí)習可以緩解新工人的培訓壓力，可以在短期內獲得較高素質(zhì)的員工;對學(xué)校來(lái)說(shuō)，既可以解決學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題，也能提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力。
另一方面，我們還可以爭取企業(yè)的資助，在學(xué)校設立專(zhuān)項獎學(xué)金和實(shí)驗室，這對企業(yè)的特殊規格人才培養有很大幫助，也可以使教學(xué)進(jìn)一步聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)踐，獎學(xué)金的建立對教學(xué)工作也會(huì )有很大促進(jìn)。
經(jīng)常與實(shí)習單位進(jìn)行溝通，共同做好校外實(shí)習工作
很多學(xué)校在安排學(xué)生參加校外實(shí)習時(shí)，抱著(zhù)一種“放羊式管理”的心態(tài)，認為學(xué)生參加實(shí)習就應該接受實(shí)習單位的管理，學(xué)校不用再去管了，其實(shí)這是一種很錯誤的想法。因為對學(xué)生來(lái)說(shuō)，失去了學(xué)業(yè)和紀律的雙重約束，在社會(huì )大環(huán)境的熏陶下，是否能保持學(xué)生本色，不因各種誘惑而動(dòng)心，確實(shí)不容小視。
在這種情況下，學(xué)校一方面要加強對外出實(shí)習學(xué)生的思想教育;另一方面也要多與實(shí)習單位溝通，定期走訪(fǎng)、了解實(shí)習生的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)習表現，及時(shí)處理有關(guān)問(wèn)題。
總結
通過(guò)這次實(shí)習，我學(xué)習到了很多課本是學(xué)不到的東西，不僅是專(zhuān)業(yè)知識上的，還有個(gè)人能力上的、心理素質(zhì)上的，感覺(jué)自己成熟了許多。我也更加熟悉了進(jìn)出口貿易的基本流程，檢驗了平時(shí)所學(xué)習的基礎知識，衡量了個(gè)人的能力和水平，發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。有了這一次的實(shí)習經(jīng)歷，無(wú)論是今后的學(xué)習還是生活，更加清楚了自己需要什么、該做什么、該如何去做。
我想，這次實(shí)習讓我獲得的經(jīng)驗、心得會(huì )促進(jìn)我在以后的學(xué)習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向，此次實(shí)習將是我以后踏入社會(huì )的一個(gè)良好的開(kāi)端。
貿易實(shí)習報告13
一、實(shí)習的目的與意義
在本科專(zhuān)業(yè)教育中，實(shí)習是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)習，可以使我們熟悉實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
在公司具體實(shí)習過(guò)程中，能夠接觸國際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì )到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰略以實(shí)現跨國經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運作；認識供求平衡、競爭等宏觀(guān)經(jīng)濟現象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。
二、實(shí)習單位概況
我實(shí)習的單位是ｘｘ貿易有限公司，因為是外貿公司，它的業(yè)務(wù)往來(lái)重點(diǎn)在國外，通過(guò)市場(chǎng)的調研，把國外商品進(jìn)口到國內來(lái)銷(xiāo)售，或者收購國內商品銷(xiāo)售到國外，從中賺取差價(jià)。而本公司主要的經(jīng)營(yíng)方式是后者。這一系列貿易活動(dòng)首先是要在有進(jìn)出口權的前提下才能進(jìn)行，整個(gè)過(guò)程中要通過(guò)的環(huán)節一般是海關(guān)、商檢、銀行、外管局、退稅科、國稅、政府主管部門(mén)等。
開(kāi)辦業(yè)務(wù)的手續及費用主要有：（1）海關(guān)：注冊并取得10位編碼。每年須年檢，年檢時(shí)必須提供當年會(huì )計師事務(wù)所年審報告。如果做進(jìn)（來(lái)）料加工貿易，必須要有一名經(jīng)海關(guān)培訓合格的加工貿易申報員，培訓數天。（2）外管局：備案并經(jīng)其培訓一名核銷(xiāo)員，通過(guò)其程序網(wǎng)上申領(lǐng)進(jìn)出口核銷(xiāo)單。（3）商檢局：備案并須有一名經(jīng)其培訓的報驗員。（4）技術(shù)監督局：辦理企業(yè)代碼證和商品條碼證。（5）商務(wù)廳：備案登記，進(jìn)料加工的審批機關(guān)。（6）稅務(wù)：注冊登記并要有指定的退稅員。其中，取得出口退稅資格是至關(guān)重要的手續。（7）商會(huì )：應該選擇加入一家商會(huì )（五大進(jìn)出口商會(huì )），如果不加入商會(huì )，企業(yè)就無(wú)法參加廣交會(huì )，就不能出口某些商品。
三、實(shí)習內容
雖說(shuō)是實(shí)習，但生活方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活，而是轉變成了正式的上班一族：早上9：00上班一直到下午6：00，這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能敷衍了事。
剛到公司的時(shí)候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，大多是英文，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認真的去學(xué)習和體會(huì )，以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現了一些失誤。在公司的實(shí)習過(guò)程中，還接觸到了大型公司的erp系統，每位員工都能夠通過(guò)erp系統進(jìn)行日常的作業(yè)，集團可以通過(guò)erp系統，對供應鏈實(shí)行有效的管控。公司在跨國發(fā)展中實(shí)行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我進(jìn)行實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到很多理論知識，什么外貿術(shù)語(yǔ)，商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)，如何進(jìn)行有效的溝通，因為我們是專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售公司，負責對外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我日常的工作很大一部分都是用來(lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶(hù)，因為是實(shí)習生，公司對我并沒(méi)有十分嚴格的要求，我在老員工的指導下，學(xué)習怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，
起初對于開(kāi)發(fā)客戶(hù)很膽怯，國內的還好點(diǎn)，國外的由于英語(yǔ)水平的限制，通過(guò)電話(huà)根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過(guò)e-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個(gè)相當專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，問(wèn)到我們產(chǎn)品的細節，這樣的問(wèn)題對于外商，你必須給予準確到位的回答，因為這是顧客的'購買(mǎi)點(diǎn)，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會(huì )，隨后的時(shí)間里，我逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說(shuō)明，為應對客戶(hù)的各種問(wèn)題做充分的準備，進(jìn)一步準備之后，又重新進(jìn)入了實(shí)際操作，開(kāi)始聯(lián)系客戶(hù)，報價(jià)，談判等等。因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據，之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò)，但是理論和實(shí)踐不同，實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現這些單證的重要性，一點(diǎn)疏忽就可能造成不必要的麻煩，這些單據大大加強了我的實(shí)踐操作能力，也讓我對如何填寫(xiě)這類(lèi)單據有了進(jìn)一步的認識�？傊�，凡事都需要虛心用心的學(xué)習，這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司最后的幾天里，我來(lái)到了公司產(chǎn)品的加工工廠(chǎng)，來(lái)切身感受公司的文化，仔細聆聽(tīng)公司工作人員的介紹，對公司創(chuàng )立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中，企業(yè)是一個(gè)團隊，講求團隊力量的發(fā)揮；經(jīng)營(yíng)更是一項長(cháng)期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續成長(cháng)。
四、專(zhuān)題報告及分析
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)流程
外貿業(yè)務(wù)必須遵循的一般流程是：
1.客戶(hù)詢(xún)盤(pán)：一般在客戶(hù)下訂單之前，都會(huì )有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細節上的了解。
2.報價(jià)：業(yè)務(wù)部及時(shí)回復客戶(hù)查詢(xún)，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠(chǎng)家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及型號等，并做好performainvoice給客戶(hù)做正式報價(jià)。
3.得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶(hù)正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓他們給工廠(chǎng)下訂單，安排生產(chǎn)計劃。
5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項目如實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客戶(hù)訂單傳真件，與工廠(chǎng)的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷(xiāo)售訂單，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿(mǎn)足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠(chǎng)按時(shí)生產(chǎn)：如果是t/t付款的客戶(hù)，要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶(hù)，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7.驗貨：在工廠(chǎng)把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進(jìn)行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗證的，是基本原則，因為要想穩定客戶(hù)資源，這一部分就一定要做好。
8.制備基本文件：工廠(chǎng)提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9.發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨，并且把所有必備的單據交給貨代。
10.確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。
�。ǘ┤粘９ぷ骷胺諊�
首先，業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)程度讓人信服。
1）語(yǔ)氣適中。無(wú)論對方語(yǔ)氣如何，始終保持語(yǔ)氣平緩，語(yǔ)音不急不燥，言詞有理有據，使對方信服。
2）耐心真誠。針對對方的疑問(wèn)﹑不滿(mǎn)，他們都以政策法規為中心，結合專(zhuān)業(yè)知識與以往處理突發(fā)事情的經(jīng)驗，為客戶(hù)、詢(xún)問(wèn)者及投訴人員一一講明，耐心服務(wù)。
其次，部門(mén)氛圍融洽。
同事之間禮讓?zhuān)ハ鄮兔�，雖然工作繁瑣，咨詢(xún)應答對個(gè)人的心理素質(zhì)要求高，情緒控制是關(guān)鍵。他們都能專(zhuān)業(yè)地完成，而且懂得如何化解情緒波動(dòng)，如在休息期間談一下娛樂(lè )、旅游，讓工作環(huán)境變得輕松愉快起來(lái)。人與人之間溝通坦然，每次跟他們交流都學(xué)到很多，不僅是專(zhuān)業(yè)技能，更多的是待人接物的細節。
五、收獲與體會(huì )
從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。三十多天的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。在成功結束實(shí)習后，仔細總結，發(fā)現不同于前幾次實(shí)習，這次校外實(shí)習充分認識了從學(xué)校走向社會(huì )我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
�。ㄒ唬┘訌娡庹Z(yǔ)學(xué)習
在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習中必須加強對外語(yǔ)的學(xué)習，同時(shí)加強口語(yǔ)的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低
，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習。
�。ǘ┨岣咦詫W(xué)能力
在學(xué)校時(shí)，老師總強調我們要培養自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì )到老師的良苦用心。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
�。ㄈ⿲⒗碚撆c實(shí)踐相結合
通過(guò)實(shí)習我發(fā)現貿易是實(shí)踐性很強的，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì )如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì )的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。并且，要熟練掌握好課本知識，課本知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識。
六、合理化建議
外貿公司在代理進(jìn)出口貿易時(shí)應該多加注意，盡量預防信用證“陷阱”，防范可能出現的信用證詐騙，需要注意的主要有：
1、外貿公司要慎重選擇貿易伙伴。外貿公司接受代理進(jìn)出口委托時(shí)，必須嚴格審查委托人和外商的資信。在尋找貿易伙伴和貿易機會(huì )時(shí)，應盡可能通過(guò)正式途徑來(lái)接觸和全面了解客戶(hù)，摸清對方真實(shí)背景及信譽(yù)度，不要與資信不明或資信不好的客戶(hù)做生意。
2、嚴格審查信用證的內容。堅決不接受無(wú)法或難以執行的“軟條款”，否則，主動(dòng)權就完全掌握在外商的手中了。同時(shí)，外貿公司在與外商簽約時(shí)，應平等、合理、謹慎地確立合同條款，如“預付履約金、質(zhì)保金、傭金和中介費”等條款要嚴加審查和判斷，以免誤中圈套。
3、在開(kāi)出信用證時(shí)，應視外貿背景、對方商業(yè)信譽(yù)等具體情況。充分估計到貿易風(fēng)險程度而收取相應的信用證保證金，信用證也應是遠期或可撤消信用證為妥，以降低貿易風(fēng)險。
4、付款方式盡量做到每單及時(shí)結清，避免“一單壓一單”。（即在第二批貨物到貨時(shí)，才付第一批的貨款付款），否則容易出現經(jīng)濟糾紛和其他意外情況。
5、外貿公司在開(kāi)證、報關(guān)、提貨、發(fā)貨等環(huán)節上要嚴格把關(guān)。不能“只管開(kāi)證和收取代理費”，對其他環(huán)節不聞不問(wèn)。特別要注意在信用證隨單據的流轉中可能會(huì )出現的漏洞，克服“正本提單在手，萬(wàn)事大吉”的麻痹思想。
6、外貿公司在對外貿易中，對本公司業(yè)務(wù)員要嚴格管理。嚴格執行有關(guān)規章制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，以堵塞漏洞，防患于未然。
在這次實(shí)習過(guò)程中，我深刻體會(huì )到，走出校門(mén)，只是萬(wàn)里長(cháng)征的第一步，我們在工作經(jīng)驗，社會(huì )歷練，人際交往上體現出來(lái)的稚嫩，在這一次的實(shí)習中完全表露出來(lái)，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會(huì )，使自己能迅速的成長(cháng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。今后若有機會(huì )再次涉足此項工作，我定會(huì )更加積極地投入到這個(gè)工作平臺中去繼續磨練自己，鍛煉自己。
貿易實(shí)習報告14
實(shí)習資料：根據相關(guān)的國際貿易法律與慣例，結合我過(guò)的實(shí)際情景與國際貿易實(shí)踐，以出口貿易的基本過(guò)程為主線(xiàn)，以模擬設定的具體出口商品交易作背景，針對出口貿易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
實(shí)習目的：培養我們的自學(xué)和動(dòng)手本事、理解本事以及思維本事。經(jīng)過(guò)進(jìn)出口貿易模擬實(shí)習，讓我們能夠在一個(gè)仿真的國際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì )商品進(jìn)出口交易的全過(guò)程，能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使其全面、系統、規范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能。
總結：
經(jīng)過(guò)了兩周的貿易實(shí)務(wù)實(shí)習，讓我們了解到商務(wù)工作挺復雜的，并且在此工作中要有忍心、恒心、信心。
實(shí)習中，我們在模擬的商務(wù)活動(dòng)中，有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作，針對這些操作每一天都有不一樣的心得體會(huì )，并且發(fā)現了不一樣的問(wèn)題，能夠說(shuō)在是受益匪淺。
國際貿易的中間環(huán)節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。另外，在國際貿易中，交易雙方的成交量通常都比較大，并且交易的商品在運輸過(guò)程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經(jīng)濟損失。
我在此次實(shí)習中，了解到實(shí)習的具體做法：
(1)貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則
在學(xué)習本課程時(shí)，要以國際貿易基本原理和國家對外方針政策為指導，將《國際貿易》、《中國對外貿易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過(guò)程中，對涉及到的資料，可有針對性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下，力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結合起來(lái)，不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的本事。
(2)注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系
國際貿易法律課的資料同國際貿易實(shí)務(wù)課程的資料關(guān)系密切，因為，國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同的成立，必須經(jīng)過(guò)必須的法律步驟，國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同是對合同當事人雙方有約束力的`法律文件。履行合同是一種法律行為，處理履約當中的爭議實(shí)際上是解決法律糾紛問(wèn)題。并且，不一樣法系的國家，具體裁決的結果還不一樣。這就要求從實(shí)踐和法律兩個(gè)側面來(lái)研究本課程的資料。
(3)加強英語(yǔ)的學(xué)習
對于外貿專(zhuān)業(yè)人員而言，不僅僅要掌握必須的專(zhuān)業(yè)知識，并且還必須會(huì )用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。所以，在實(shí)習中要求我們加強英語(yǔ)的學(xué)習，掌握外貿專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎。
(4)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系
國際貿易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科，與其他課程資料緊密相聯(lián)。應當將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數量和包裝資料時(shí)就應去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價(jià)格時(shí)，就應去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的資料;講到國際貨物運輸、保險資料時(shí)，就應去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的資料;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等資料時(shí)，就應去了解有關(guān)法律的知識等等。
(5)貫徹“洋為中用”的原則
為了適應國際貿易發(fā)展的需要，國際商會(huì )等國際組織相繼制定了有關(guān)國際貿易方面的各種規則，如《國際貿易術(shù)語(yǔ)解釋通則》、《托收統一規則》、《跟單信用證統一慣例》等。這些規則已成為當前國際貿易中公認的一般國際貿易慣例，被人們普遍理解和經(jīng)常使用，并成為國際貿易界從業(yè)人員遵守的行為準則。所以，在學(xué)習本課程時(shí)，必須根據“洋為中用”的原則，結合我國國情來(lái)研究國際上一些通行的慣例和普遍實(shí)行的原則，并學(xué)會(huì )靈活運用國際上一些行之有效的貿易方式和習慣做法，以便按國際規范辦事，在貿易做法上加速同國際市場(chǎng)接軌。
貿易實(shí)習報告15
一、實(shí)習公司簡(jiǎn)介
麗宏國際貿易有限公司簡(jiǎn)介：
1991年，麗宏國際貿易有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立，占地xx0余平方米，員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn)，紡織機械零配件、洗滌化工的銷(xiāo)售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開(kāi)始就以磅礴氣勢、宏大規模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持誠信經(jīng)營(yíng)以報客戶(hù)信賴(lài)的經(jīng)營(yíng)理念和一針一線(xiàn)，做足品質(zhì) 的原則，公司與各地客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系，享有較高的信譽(yù)和口碑。利宏紡織有限公司簡(jiǎn)介：利宏紡織有限公司1994年成立，目標是主導國際牛仔市場(chǎng)。
我們有英倫·超冀設計中心，成熟的銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)隊伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區實(shí)習基地。 管理理念： 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發(fā)，實(shí)施以人為本的管理，在對員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識培訓的同時(shí)更注重對員工的道德素質(zhì)培養。使公司形成一個(gè)具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。 經(jīng)營(yíng)理念：占據市場(chǎng)大分額，市場(chǎng)的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開(kāi)發(fā)客戶(hù)群，建立優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò )，逐步走向名牌專(zhuān)賣(mài)，走向我們的最終目的。
以公司總部為基地，以全國為市場(chǎng)，發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營(yíng)模式相結合，展現前衛理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統一。 名牌精神： 打破牛仔百年的風(fēng)格，創(chuàng )造新的牛仔文化;產(chǎn)品結構以女性時(shí)尚牛仔為主導方向，配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品，形成獨有的即新牛仔文化。個(gè)性的體現、理念的提升，展現出大漠中遠遠走來(lái)靚麗的身影。
二、實(shí)習主要工作任務(wù)：
在進(jìn)入公司的前段時(shí)間，主要負責規劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷(xiāo)售電子商務(wù)平臺)。在此過(guò)程中，有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作，同事(小潘)負責網(wǎng)站后臺程序，由我負責前臺頁(yè)面的制作和美工設計。在×月×號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。由于公司針對 ××××年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間，在東北、西北和西南地區有了廣闊的市場(chǎng)，因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區大力推廣。
由于夏季即將來(lái)臨，尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月，并且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商已不現實(shí)。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導同意，由我負責網(wǎng)上銷(xiāo)售的工作，于×月×號全面開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)篩選我選擇了中國服裝銷(xiāo)售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會(huì )員。開(kāi)始發(fā)布信息的幾天，似乎沒(méi)有什么很大的效益，但是在后來(lái)的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶(hù)要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里，
就有近20位客戶(hù)想加盟代理公司品牌，并通過(guò)電話(huà)與他們取得聯(lián)系，初步達成了合作意向。
三、實(shí)習感想：(網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)路上的感悟)
1.質(zhì)量是基礎。質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的`優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí)，對自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)栏�，在做工和一些精細加工程序不是很規范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng)，但不到半年，市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān)，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題，給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。公司吸取了去年的教訓，今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度，公司專(zhuān)門(mén)成立了具有專(zhuān)業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門(mén)。負責服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線(xiàn)管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺階，力求客戶(hù)因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障，自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度，從而加強了客戶(hù)對公司的忠誠度�？傊�，對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌(名牌)規以質(zhì)量贏(yíng)口碑，以口碑得信譽(yù)，以信譽(yù)樹(shù)品 (美譽(yù)度) 十 (信譽(yù)度) + (忠誠度) = 品牌(名牌) 2.市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，也是必須解決的問(wèn)題。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報。以往，我公司的營(yíng)銷(xiāo)人員年齡都在3545歲之間，算是相對年輕的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，但是他們采取的營(yíng)銷(xiāo)方式是比較傳統的方式，比如要在某省誠邀代理商時(shí)，他們首先是派對該省比較熟悉的營(yíng)銷(xiāo)人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商，他們要對該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行盲目的訪(fǎng)問(wèn)，這樣他們到頭來(lái)取得的成效比較微薄，自然無(wú)形中加大了公司的成本，但沒(méi)有獲得回報。在我進(jìn)公司以來(lái)，想在傳統營(yíng)銷(xiāo)的基礎上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。于是我寫(xiě)了一份網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)投資分析報告給公司領(lǐng)導，并于4月8號正式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)我的精心挑選，我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷(xiāo)售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來(lái)，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷(xiāo)商近20個(gè)。
這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式要可觀(guān)很多，主動(dòng)權完全把握在我們手中， 我們可以有針對性的選擇地區代理商，從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷(xiāo)商。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天，速度是成功的關(guān)鍵，其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動(dòng)態(tài)反應速度等。因此，我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區域的限制的優(yōu)勢，在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復，與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復，與之建立良好的合作關(guān)系。
四、注意的問(wèn)題：
1.盡可能多地打電話(huà)。在得到客戶(hù)信息后，第一時(shí)間電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)，了解客戶(hù)情況和介紹公司的基本情況。
2.電話(huà)要短而精。在向咨詢(xún)客戶(hù)介紹自身產(chǎn)品時(shí)，要注意合理用詞，有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認識，在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量多用些專(zhuān)業(yè)性的詞語(yǔ)，這樣自然給客戶(hù)對自己增加一種人與人之間的敬仰，對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話(huà)，高效率的工作，從而無(wú)形中也給了自己增加了成功的信心。
3.電話(huà)前要列出要電話(huà)客戶(hù)名單明細。這樣可以有條有序的給客戶(hù)電話(huà)，通過(guò)客戶(hù)咨詢(xún)明細資料向客戶(hù)了解他們的情況和該地區的牛仔市場(chǎng)前景等。
�、儆涗涬娫�(huà)內容。在電話(huà)機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽(tīng)電話(huà)一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來(lái)，電話(huà)結束后，接聽(tīng)電話(huà)應該對記錄下來(lái)的重點(diǎn)妥善處理或上報認真對待。
�、谥攸c(diǎn)重復。當顧客打來(lái)電話(huà)訂貨時(shí)，他一定會(huì )說(shuō)產(chǎn)品名稱(chēng)或編號、什么么時(shí)間要或取。 這時(shí)不僅要記錄下來(lái)，還應該得利向對方復述一遍，以確定無(wú)誤。
�、壑攸c(diǎn)突出。當客戶(hù)來(lái)電話(huà)或給客戶(hù)電話(huà)以及給客戶(hù)發(fā)email時(shí)要有重點(diǎn)，突出品牌的風(fēng)格和另類(lèi)，用一些專(zhuān)業(yè)性的詞語(yǔ)和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶(hù)心中的認知度，妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。
4.專(zhuān)注工作。在銷(xiāo)售時(shí)間里不要接電話(huà)或者接待客人，把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗曲線(xiàn)。正象任何重復性工作一樣，在相鄰的時(shí)間片段里重復該項工作的次數越多，就會(huì )變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗的積累。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也不例外。你的第二個(gè)email或者電話(huà)會(huì )比第一個(gè)好，第三個(gè)會(huì )比第二個(gè)好，依次類(lèi)推。在體育運動(dòng)里，我們稱(chēng)其為漸入最佳狀態(tài)。你將會(huì )發(fā)現，你的營(yíng)銷(xiāo)技巧實(shí)際會(huì )隨著(zhù)銷(xiāo)售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。
5.要慎重選者代理經(jīng)銷(xiāo)商。在選擇代理經(jīng)銷(xiāo)時(shí)不僅要對其量的分析，更要對其進(jìn)行質(zhì)的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后，招商加盟就成竹在胸�？梢杂袟l不紊地開(kāi)展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān)，嚴格挑選加盟商，不要急功近利，給公司留下后患+做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營(yíng)的模式，不能只圖一時(shí)之快，以為終端一開(kāi)張就萬(wàn)事大吉，就可以坐收漁利;于是就不管不顧，任由經(jīng)銷(xiāo)商去擺弄。就像現在的等二線(xiàn)品牌，剛開(kāi)始辛苦鋪設的網(wǎng)絡(luò )，現在掛羊頭賣(mài)狗肉，打著(zhù)紅旗做八國聯(lián)軍買(mǎi)賣(mài)的，四季改行變臉的應有盡有，也有些代理商為了片面追求眼前的銷(xiāo)售數量，睜一只眼閉一只眼，只要提貨，多多益善，個(gè)個(gè)歡迎別說(shuō)形象統一，連品牌專(zhuān)賣(mài)都沒(méi)法保證，如此一來(lái)，跟做地攤貨搞批發(fā)沒(méi)有本質(zhì)的區別。這樣公司直營(yíng)的市場(chǎng)優(yōu)勢就蕩然無(wú)存，不僅嚴重影響品牌的當地市場(chǎng)形象，面且給該市場(chǎng)的后續發(fā)展設下了難以逾越的障礙。因此，公司領(lǐng)導應深刻理解特許經(jīng)營(yíng)品牌專(zhuān)賣(mài)及終端直營(yíng)市場(chǎng)!理解它強大的市場(chǎng)優(yōu)勢和長(cháng)遠的發(fā)展前景。只有嚴格采取直營(yíng)化運作，建立系統健全的營(yíng)運機構，才能確保終端網(wǎng)絡(luò )健康良性化發(fā)展，發(fā)揮最大的品牌營(yíng)銷(xiāo)效能。
6.巧妙運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的80/20法則。因為不同的企業(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解，處于我的情況和環(huán)境，我是這樣理解的：80%的收獲來(lái)自20%的努力：80%的銷(xiāo)售額來(lái)自20%的顧客;80%的利潤來(lái)自20%的老客戶(hù)：代理經(jīng)銷(xiāo)商的比例是：80%是相對有實(shí)力的，20%是有發(fā)展潛力的。在鞏固80%的實(shí)力派代理經(jīng)銷(xiāo)商的同時(shí)，要發(fā)更大的精力和人員去培養帶動(dòng)20%的潛力派代理經(jīng)銷(xiāo)商，因為這20%會(huì )是將會(huì )是企業(yè)在今后市場(chǎng)競爭中的強有力后盾，是未來(lái)的實(shí)力派。
7.售后服務(wù)是保障。對于公司暫時(shí)來(lái)說(shuō)只是直接與代理經(jīng)銷(xiāo)商的接觸交易，沒(méi)有直接深入到終端品牌專(zhuān)賣(mài)店的形式，因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷(xiāo)商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率，合理的退換貨率會(huì )給代理經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)安全保障和適當的壓力。從而帶動(dòng)他們的銷(xiāo)售動(dòng)力，進(jìn)而維護服裝品牌形象。
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