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實(shí)習生工作情況報告(通用13篇)
轉眼間充滿(mǎn)意義的實(shí)習生活就已結束了,這次實(shí)習讓你心中有什么感想呢?請好好寫(xiě)一份實(shí)習報告將它總結下來(lái)吧。千萬(wàn)不能認為實(shí)習報告隨便應付就可以,下面是小編精心整理的實(shí)習生工作情況報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
實(shí)習生工作情況報告 篇1
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xx文化傳播有限公司位于廣東省,在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中秉承著(zhù)“專(zhuān)業(yè)為本、服務(wù)至上”的宗旨,“輔助企業(yè)、共塑品牌”的使命,將恪守“誠信為本、厚德成事”為企業(yè)宗旨;推行“快捷、高效、專(zhuān)業(yè)、細心”的服務(wù);潛心為企業(yè)及產(chǎn)品提供品牌創(chuàng )建、推廣、應用維護等個(gè)性化、務(wù)實(shí)化、市場(chǎng)化,充分發(fā)揮自身的技術(shù)與藝術(shù)相結合的優(yōu)勢,以現代的理念,全新的視角,一流的設計為客戶(hù)提供全面而卓越的服務(wù),不斷創(chuàng )新發(fā)展。經(jīng)營(yíng)項目涵括為企業(yè)提供形象整合設計、企業(yè)品牌整合傳播、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)整合策劃、企業(yè)宣傳畫(huà)冊、企業(yè)形象VI設計、品牌LOGO設計、促銷(xiāo)活動(dòng)、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)定位等營(yíng)銷(xiāo)策劃。
二、實(shí)習的過(guò)程及感悟
1、過(guò)程
大學(xué)三年了,我們都將要走出校園,走向社會(huì ),把自己大學(xué)三年所學(xué)的知識應用于實(shí)踐,通過(guò)大學(xué)三年扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和理論的學(xué)習,我深信大學(xué)三年我的努力沒(méi)有白費,相信自己有能力把自己所學(xué)的知識用到我喜歡的工作上。
為了讓自己更能適應社會(huì ),更為了讓自己能在今后的事業(yè)和前途充滿(mǎn)信心和資本,我加入了xx文化傳播有限公司這個(gè)大集體,進(jìn)行為期四個(gè)月的實(shí)習,任職文案策劃。
公司屬于典型本地小公司,小規模,多業(yè)務(wù),從我1月上旬應聘進(jìn)入公司至今,公司員工穩定在30人以?xún),公司有兩個(gè)經(jīng)理,分別帶領(lǐng)兩個(gè)小組,各組下設策劃總監,客戶(hù)總監,文案策劃,美術(shù)指導,設計,業(yè)務(wù),以及另外單獨有一個(gè)媒介小組,負責小組的媒介投放。
因為公司規模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與數個(gè)客戶(hù)的文案、創(chuàng )意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習和鍛煉的機會(huì ),奏響了美妙的實(shí)習旋律。
2、實(shí)習前奏
在剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候,因為對公司工作都不熟悉,所以我們經(jīng)理安排我協(xié)助同事完成工作任務(wù)。當時(shí),主要是協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理朱先生搜索信息;協(xié)助客服部接聽(tīng)客戶(hù)反饋的建議和意見(jiàn),并把所接聽(tīng)的信息記錄下來(lái),及時(shí)向客服部傳達信息;由于設計部的人手不夠,因此,我也兼任設計助理,協(xié)助設計師,運行Photoshop進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作;由于公司剛成立不久,員工入職手冊尚未健全,出自于本職工作,對員工入職手冊進(jìn)行完善,期間,也對公司的規章制度,有了更為全面的了解。在工作中,我學(xué)到了很多,工作中的電話(huà)交流,了解了接聽(tīng)電話(huà)的交談技巧,學(xué)會(huì )了有禮貌和客戶(hù)交流,也在工作中學(xué)會(huì )了細心和責任。
3、廣告詞創(chuàng )作的間奏
在工作了一個(gè)星期后,經(jīng)理開(kāi)始讓我著(zhù)手文案策劃的工作。由于公司剛成立不久,目前還沒(méi)有屬于自己的廣告詞,因此,廣告語(yǔ)設計的任務(wù)便落在我的身上了。當時(shí),我拿到了這個(gè)任務(wù)時(shí),既興奮不已又忐忑不安。興奮不已的是,終于輪到我大展身手的時(shí)候了;忐忑不安的是,我剛踏入社會(huì ),從未接觸過(guò)廣告界,更沒(méi)有為公司起廣告詞的經(jīng)驗,完全屬于菜鳥(niǎo)級別,對公司的運作也不是很熟悉,怎么辦?我趕緊從公司的書(shū)庫借了幾本關(guān)于廣告詞的書(shū)籍,并從網(wǎng)上搜索廣告詞的創(chuàng )作,還查看了關(guān)于廣告詞的經(jīng)典案例。
在這次廣告詞創(chuàng )作中,我深刻地體會(huì )到,廣告詞是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。廣告詞在表現方式上,是六個(gè)了或七個(gè)字,這六個(gè)字中必須有一個(gè)動(dòng)詞,一個(gè)名詞,發(fā)音是升調。整條廣告詞所主張,承諾,倡導的東西務(wù)必是肯定的,正面的,包含品牌價(jià)值的;在音節上的講究對仗和壓韻,容易閱讀和傳播。而起一個(gè)優(yōu)秀的廣告詞,考慮的方方面面,更加首先要切合品牌或企業(yè)所要傳播的定位,其次,廣告詞必須要有沖擊力和感染力,這樣,才能打動(dòng)消費者,并且易于傳播。因此,在掌握廣告詞的要點(diǎn)和閱讀書(shū)籍的基本上,再結合了公司的經(jīng)營(yíng)運作,起了將近二十個(gè)廣告詞,幸存下來(lái)的廣告詞即是,點(diǎn)綴品牌,領(lǐng)航未來(lái)。品牌,是一個(gè)象征,一個(gè)方向,一個(gè)標識,獨樹(shù)一幟,標新立異。點(diǎn)綴品牌涵蓋著(zhù)兩層寓意:1為企業(yè)設計包裝,提升品牌溢價(jià);2為企業(yè)塑造品牌形象規劃推廣,實(shí)施點(diǎn)金之術(shù),提高企業(yè)競爭力,起畫(huà)龍點(diǎn)晴之效。領(lǐng)航未來(lái),與xx文化傳播的LOGO相呼應,旨在具備超前的思維,細致的洞察,敏銳的嗅覺(jué),能夠擔任舵手,掌舵方向,領(lǐng)航企業(yè)未來(lái),開(kāi)拓廣闊的藍海。
經(jīng)理對我第一次起的廣告詞頗為認可,便讓我為某茶具公司所屬產(chǎn)品,旅行茶具想個(gè)廣告詞。有了第一次寫(xiě)廣告詞的經(jīng)驗之后,我不再像急得像熱鍋上的螞蟻,
而是,靜下心來(lái),認真分析旅行茶具的特征,而經(jīng)理從某茶具公司帶來(lái)了實(shí)物,這讓我能更好地了解產(chǎn)品。仔細端祥著(zhù),旅行茶具有別于家居茶具,就是小巧玲瓏,而且,拿起來(lái)時(shí),顯得格外的輕松,因為它的材質(zhì)是鐵,重量較為輕,瞬間,靈感眷顧于我,廣告詞也因此誕生,輕便茶具,輕松旅行。由八個(gè)字組成,展示了商品的特征,同時(shí)也突出了賣(mài)點(diǎn),而在發(fā)音上,好讀易記,有利于傳播。以“輕便”二字,體現旅行茶具的特點(diǎn),外觀(guān)輕巧,方便攜帶!拜p松旅行”,暗示帶上茶具,也能給旅行帶來(lái)輕松自在的閑致。
4、軟文撰寫(xiě)的伴奏
現在對于廣告詞的把握總算有感覺(jué),正當沾沾自喜的時(shí)候,經(jīng)理又分配了工作任務(wù)了,為客戶(hù)的冬季童裝寫(xiě)軟文。軟文的撰寫(xiě)也是這次實(shí)習中,挫折感的一個(gè)項目。寫(xiě)了五六次軟文,都被老板一一否決。曾經(jīng)一度心灰意冷,但想到既然選擇了,就要堅持。于是,重新振作,并在寫(xiě)軟文中,慢慢摸索著(zhù),體會(huì )到了,軟文要以記者的口吻,不露痕跡的,抓住消費者的關(guān)注點(diǎn),進(jìn)行廣告推廣,而且在表達中需要含蓄,透出一絲絲文化氣息,信息的傳達不是大聲的叫賣(mài),而是靜靜的以自己的品位去感召每一個(gè)受眾,讓受眾在欣賞廣告的文字中知道商品的展示。但切忌,不是賣(mài)弄創(chuàng )意,炫耀文字。廣告不是我們最初想像的那么單純的一件事情,它是以客戶(hù)的自身利益為出發(fā)點(diǎn),它是溝通,講究溝通能力,在這場(chǎng)磨合當中,客戶(hù)的意見(jiàn)與消費者的.反饋一樣,對于一個(gè)廣告公司至關(guān)重要。最后,我以銀裝素裹的冬季為背景,通過(guò)輕舞飛揚的雪花,與孩子們天真的陽(yáng)光笑臉想結合,營(yíng)造著(zhù)愉悅的氛圍為主題,寫(xiě)了一篇軟文,經(jīng)理看了,也點(diǎn)了點(diǎn)頭,示意通過(guò)。
5、營(yíng)銷(xiāo)策劃的副歌
在這次實(shí)習中,讓我印象深刻的是,市場(chǎng)策劃,這也是我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢。我們公司接到的項目是,某品牌鷹嘴豆奶粉的營(yíng)銷(xiāo)策劃。首先,我消化了上司的提醒,然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等二手資料了解豆奶粉的市場(chǎng)需求變化,市場(chǎng)競爭現狀和消費者的消費心理,并且運用在學(xué)校所學(xué)的知識,進(jìn)行SWOT的分析和CIS的整合營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)了整體市場(chǎng)的了解后,進(jìn)行透徹的分析,而這一過(guò)程也是極為重要,不能馬虎的,因為它與營(yíng)銷(xiāo)的制定是緊密地聯(lián)系在一起的。只有好的營(yíng)銷(xiāo)策略,才能提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售額,進(jìn)而提升企業(yè)形象,提高品牌溢價(jià)能力和自身競爭力。通過(guò)這次鷹嘴豆奶粉的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,我才領(lǐng)悟到,策略不是憑空想像而制定出來(lái)的,而是通過(guò)宏觀(guān)和微觀(guān)的市場(chǎng)分析,而制定出具有可執行性的策略,如果不通過(guò)分析而制定出來(lái)的策略也只是紙上談兵。
6、感悟
在這四個(gè)月的實(shí)習期,我學(xué)到了從課本上學(xué)不到的知識,也體會(huì )到了,做一個(gè)文案策劃,知識面越廣闊,越能做得得心應手。當然,在工作中,我學(xué)到的不僅僅是對工作的熟悉,更為重要的是,我學(xué)會(huì )了如何和同事相處交流,怎么把工作做得更好。我想,通過(guò)這次實(shí)習,我已經(jīng)成長(cháng)起來(lái)了,也更加的有信心投入工作中,學(xué)校的專(zhuān)業(yè)系統學(xué)習,給了我成長(cháng)的根基,而xx文化傳播有限公司,給了我施展才能的空間。
實(shí)習生工作情況報告 篇2
一、實(shí)習目的:
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程,不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個(gè)時(shí)候,我來(lái)到xxxx限公司,在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習。
二、實(shí)習單位及崗位介紹:
公司于一九九三年成立,地處長(cháng)江三角洲滬杭甬城市經(jīng)濟圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來(lái)集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優(yōu)勢,通過(guò)觀(guān)念創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新來(lái)保證企業(yè)高速發(fā)展。開(kāi)發(fā)項目:各種定時(shí)器系列,漏電保護器,過(guò)壓保護器,插座和調光插座,寵物用品,燈具等。公司宗旨:科技創(chuàng )造價(jià)值、質(zhì)量贏(yíng)得市場(chǎng)、誠信鑄造品牌、服務(wù)成就未來(lái)。
三、實(shí)習內容及過(guò)程
為了達到畢業(yè)實(shí)習的預期目的。在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節,我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀(guān)的評價(jià)。以下是我的畢業(yè)實(shí)習報告總結:
1、工作能力。在實(shí)習過(guò)程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2、實(shí)習方式。在實(shí)習單位,師傅指導我的日常實(shí)習,以雙重身份完成學(xué)習與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習,努力汲取實(shí)踐知識。
3、實(shí)習收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿(mǎn)地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實(shí)習總結及體會(huì ):
我懷著(zhù)美好的`期盼來(lái)到xxxx有限公司開(kāi)始為期幾個(gè)月的實(shí)習生活。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,雖然一開(kāi)始有些單調,有些無(wú)聊,但畢竟也讓我學(xué)到了許多。剛開(kāi)始幾天的維修工作讓我對電子產(chǎn)品有了初步的了解,正式開(kāi)始后,有一位師傅帶著(zhù)我教我怎樣維修。我的師傅是一個(gè)很開(kāi)朗的人,跟著(zhù)她隨時(shí)會(huì )被她的開(kāi)心所感染,她說(shuō)要開(kāi)心地工作,工作得開(kāi)心,只有這樣才能做到更好。我也覺(jué)得做任何事情都一樣,只有開(kāi)心地去做才能把事情做好。
實(shí)習生工作情況報告 篇3
一、實(shí)習單位
成都,曾被《新周刊》雜志譽(yù)為繼北京、上海、廣州之后的“中國第四城”。作為悠久的歷史文化名城,成都在中國經(jīng)濟文化中的地位可見(jiàn)一斑,F又正值中國入世,深化西部大開(kāi)發(fā)的雙重歷史機遇,如何招商引資,打造城市競爭力,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,做好西部城市的表率。稅收作為國家財政收入的主要組成部分,無(wú)疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)機關(guān)——稅務(wù)代理機構——企業(yè)三者之間的關(guān)系,我來(lái)到了成都錦瑞稅務(wù)師事務(wù)所,進(jìn)行了為期一個(gè)月(7月——8月)的掛職實(shí)習。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
成都錦瑞稅務(wù)師事務(wù)所有限責任公司是經(jīng)四川省國家稅務(wù)局和四川省地方稅務(wù)局注冊稅務(wù)師事務(wù)管理中心批準成立,為企業(yè)提供稅務(wù)代理,稅務(wù)咨詢(xún)和稅務(wù)策劃等方面服務(wù)的稅務(wù)中介服務(wù)機構。公司主要分為兩個(gè)部門(mén):綜合部與代理部,此次實(shí)習我主要在代理部工作。
三、實(shí)習成果
代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理,其中主要包括:
1、稅務(wù)登記;
2、稅款計算和納稅審核;
3、申報和繳納稅款并依法退稅;
4、申請減、免稅;
5、代理企業(yè)稅收復議,提供涉稅訴訟稅法依據;
6、制作涉稅社會(huì )。
一個(gè)月的實(shí)習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
首先,剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì )到了公司制度的嚴明,還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì),不懼日曬雨淋,對客戶(hù)體貼備至,只要客戶(hù)有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動(dòng),最大限度為客戶(hù)著(zhù)想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報表,結果客戶(hù)的稅控專(zhuān)用發(fā)票快用完了,需要馬上補充,并且由于稅控收款機的限制,必須當天下午之前買(mǎi)到,同事對這額外的工作并沒(méi)不悅,并承諾17點(diǎn)前一定送到。面對某些客戶(hù)的故意刁難,同事不僅不惱,而且笑面相對耐心的解開(kāi)他們的疑惑。例如:成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令,這本一項是造福殘疾人同志的很好政策,體現了社會(huì )主義國家的優(yōu)越性。但是,當同事們把文件和相關(guān)資料送達企業(yè)手中時(shí),企業(yè)卻認為,是政府有意借此增加他們的稅賦,十分不理解,同事們面對企業(yè)的刁難,并不是一問(wèn)三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企業(yè)解釋?zhuān)瑢ζ髽I(yè)做工作,使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。
其次,納稅的申報期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的1號到10號是企業(yè)納稅申報期,因此這段時(shí)間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的,此后的一段時(shí)期,時(shí)間就相對寬松些,同事們就可以利用這段時(shí)間來(lái)為自己“充電”,在所訂的資料中,我能學(xué)到很多知識,尤其是《成都稅務(wù)公報》這份雜志是由成都市地方稅務(wù)局主辦的,其中,“在稅法公告”欄中,我能了解到最新的.稅務(wù)政策,例如,《成都市地方稅務(wù)局關(guān)于開(kāi)展落實(shí)下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網(wǎng),總是能將其一網(wǎng)打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的,它通過(guò)一些具體實(shí)例,來(lái)告訴我們一個(gè)稅種的征管,并且對一些特例也有說(shuō)明。比如,我對個(gè)人所得稅的征管,原來(lái)就只知道工資,薪金所得,稅法規定以每月收入額除去費用800元后的余額為應納稅所得額,但是實(shí)際上考慮到不屬于工資,薪金性質(zhì)的補貼,津貼收入,不征稅,要從個(gè)人所得稅扣除,為便于計算,對不征稅的項目從總的所得中扣除200元,加上稅法規定扣除標準800元,故在實(shí)際操作中按1000元/月的定額標準進(jìn)行扣除,所以工資,薪金應納稅所得=(月收入額-1000)╳適用稅率-速算扣除數。
四、評價(jià)小結
在短短一月的實(shí)習時(shí)間中,我體會(huì )最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性,面對如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴峻的考驗,企業(yè)——稅務(wù)代理機構——稅務(wù)機關(guān),三者之間如何溝通以致達成默契,并傳遞出準確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn),并采用科學(xué)的管理,才能創(chuàng )造出質(zhì)量和效率.稅控收款機的出現我想也是正是這種內在矛盾的產(chǎn)物,利用它稅務(wù)部門(mén)就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷(xiāo)售資料,并記錄在稅務(wù)部門(mén)的電腦中,供稅務(wù)部門(mén)實(shí)施征收,統計,分析,稽查,為稅務(wù)部門(mén)的征管工作提供了更加有效,準確和科學(xué)的第一手資料,同時(shí)它又能如實(shí)記錄每一筆收入,業(yè)主不必親自守在前臺,既減輕了業(yè)主的管理負擔,又擔負起在前臺監督經(jīng)營(yíng)的作用,幫助納稅人加強了企業(yè)管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現象的發(fā)生.
實(shí)習生工作情況報告 篇4
一、實(shí)習目的
將理論與實(shí)踐相結合,用實(shí)踐來(lái)驗證理論,理論指導實(shí)踐,深入施工工地現場(chǎng),多看,多與工人等交流,并用心工作才能將安全工作做好;久鞔_施工單位技術(shù)員的職責范圍,熟悉與掌握技術(shù)員的各項工作要領(lǐng),把學(xué)校所學(xué)的理論知識更好的與實(shí)際相結合,提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力,為畢業(yè)后從事施工技術(shù)、施工管理工作奠定良好的基礎。
二、實(shí)習單位
××市政府投資項目工程建設中心
三、實(shí)習時(shí)間
2017年××月××日—2017年××月××日
四、實(shí)習地點(diǎn)
××省××市××××
五、工程概況
(一)項目簡(jiǎn)介
××市××廣場(chǎng)商業(yè)樓建設工程
(二)工程簡(jiǎn)介
工程項目用地60000平方米,總建筑面積450000平方米,六棟高層商業(yè)與住宅混合建筑。
六、實(shí)習內容
我實(shí)習工作是做施工員,在師傅的帶領(lǐng)下還了解了些資料方面的知識,我這個(gè)一問(wèn)三不知的人開(kāi)始了漫長(cháng)學(xué)習做資料的工作。在不停詢(xún)問(wèn)、現場(chǎng)觀(guān)看、摸索中整理著(zhù)資料。近三個(gè)月的工作讓我學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識,其實(shí)許多都是老師提過(guò)、課本中有的知識,我會(huì )努力學(xué)好、做好自己的工作,學(xué)更多專(zhuān)業(yè)知識充實(shí)自己。
除去收取各個(gè)廠(chǎng)家原材料進(jìn)場(chǎng)合格證及檢驗報告,材料進(jìn)行復檢,做標樣、同樣混凝土試塊,砂漿試塊,我還通過(guò)做鋼筋、模板、混凝土、砌體等工程報驗及檢驗批質(zhì)量驗收記錄表,鋼筋的隱蔽及現場(chǎng)觀(guān)看學(xué)到了以下知識。
(一)模板工程
1、模板制作設計原則
(1)要保證構件的形狀尺寸及相互位置的正確
(2)要使模板具有足夠的強度、剛度和穩定性,能夠承受新澆砼的重量和側壓力以及各種施工荷載
(3)力求結構簡(jiǎn)單,裝拆方便,不妨礙鋼筋綁扎,保證砼澆注時(shí)不漏漿
(4)支撐系統應配置水平支撐和剪刀撐,以保證穩定性
2、施工準備
(1)施工現場(chǎng)應有可靠的能滿(mǎn)足模板安裝和檢查需用的測量控制點(diǎn)。
(2)現場(chǎng)使用的模板及配件應按規格和數量逐項清點(diǎn)和檢查,未經(jīng)修復的部件不得使用。
(3)經(jīng)檢查合格的組裝模板,應按照安裝程序進(jìn)行堆放或裝車(chē)。平行疊放時(shí)應穩當,避免碰撞,每層之間應加墊木,模板與墊木均應上下對齊,底層模板應墊離地面不小于10cm。立放時(shí),必須采取措施,防止傾倒并保證穩定,平裝運輸時(shí),應捆緊,防止搖晃摩擦。
3、模板的拆除
(1)模板拆除前必須申請辦理拆模手續,待混凝土強度報告出來(lái)后,混凝土達到拆模強度時(shí)模板方可拆除。
(2)模板拆除前要向操作班組進(jìn)行安全技術(shù)交底,在作業(yè)范圍設安全警戒線(xiàn)關(guān)縣掛警示牌,拆除時(shí)派專(zhuān)人看守。
(3)側模應以能保證混凝土表面及棱角不受損壞時(shí)方可拆除,底模應按的有關(guān)規定執行。
(4)模板拆除的順序和方法,遵循先支后拆,后支先拆;先拆非承重部位,后拆承重部位;自上而下的順序。拆模時(shí),嚴禁用大錘和撬棍硬砸硬撬。模板要隨拆隨運,嚴禁隨意拋擲。不得留有未拆除的懸空模板。
(5)拆模時(shí),操作人員應站在安全處,以免發(fā)生事故,等該片模板全部拆除后,再將模板、配件、支架等運出。
(一)鋼筋工程
1、鋼筋的選擇與施工
鋼筋是鋼筋混凝土結構的骨架,依靠握裹力與混凝土結合成整體。鋼筋工程乃混凝土結構工程的三大工程之一。
(1)鋼筋的分類(lèi)一般可以按生產(chǎn)工藝的不同,直徑大小,鋼筋的強度進(jìn)行分類(lèi)。生產(chǎn)工藝與一般可分為熱扎鋼筋,冷扎鋼筋,冷拉鋼筋,冷拔鋼筋。按不同的直徑主要有以下幾種鋼筋:8mm、10mm、12mm、14mm、16mm、18mm、20mm、22mm、25mm等。在強度上鋼筋可分為h235、h335、h400、rrb400級鋼筋。其中h235、h335為最常用的兩種鋼筋。
(2)因為混凝土澆筑后,鋼筋的質(zhì)量難以檢查,因此鋼筋工程屬于隱蔽工程,需要在施工過(guò)程中嚴格檢查,并建立起必要的檢查與驗收制度。為了確;炷两Y構在使用階段正常工作鋼筋工程施工時(shí),鋼筋的規格和位置必須與結構施工圖一致。
(4)一般的鋼筋工程的施工過(guò)程結構施工圖→繪鋼筋翻樣圖和填寫(xiě)配料單→材料購入、檢查及保管→鋼筋加工→鋼筋連接與安裝→隱蔽工程檢查驗收。鋼筋的安裝對工人的看圖能力要求較高,鋼筋的型號,數量,位置要求很高,一般應和圖紙一致。
工程中鋼筋往往因長(cháng)度不足或因施工工藝的要求等必須連接。所以鋼筋的連接在鋼筋工程中是一個(gè)重要的環(huán)節。
2、鋼筋的綁扎
(1)綁扎連接:綁扎是目前仍為鋼筋連接的主要手段之一。采用綁扎連接時(shí)其位置和搭接長(cháng)度必須滿(mǎn)足(GB50204-2002)中的規定,軸心受拉及小偏心受拉構件的縱向受力鋼筋不得采用綁扎接頭。鋼筋的綁扎接頭是采用20~22號火燒絲或鍍鋅絲,按規范規定的最小搭接鋼筋長(cháng)度,綁扎在一起而成的鋼筋接頭。本工程中在梁、板鋼筋的連接上通常使用綁扎,但當鋼筋的直徑過(guò)大時(shí)則不能采用綁扎連接,因為這樣會(huì )產(chǎn)生偏心作用的不良效果。
(2)焊接連接:混凝土結構設計規范規定,鋼筋的接頭宜優(yōu)先采用焊接接頭。焊接接頭的焊接質(zhì)量與鋼材的焊接性、焊接工藝有關(guān)。焊接又分為閃光對焊、電弧焊、電渣壓力焊。其中閃光對焊以及電渣壓力焊在工程上使用較為頻繁。本工程中柱筋的連接通常采用電渣壓力焊,而梁筋中直接較大的鋼筋則采用閃光對焊。
(3)機械連接:鋼筋機械連接是通過(guò)機械手段將兩鋼筋端頭連接連接在一起。本工程中地下室的梁筋連接全部采用直螺紋套筒連接,機械連接質(zhì)量上會(huì )優(yōu)于焊接,但是在造價(jià)上處于劣勢,成本較高。
(二)混凝土工程
混凝土質(zhì)量的好壞,既對結構物的安全,也對結構物的造價(jià)有很大影響,因此在施工中我們必須對混凝土的施工質(zhì)量有足夠的重視。
1、作業(yè)準備
澆筑前應對模板內的垃圾、泥土等雜物及鋼筋上的油污清除干凈,并檢查鋼筋的水泥墊塊是否墊好。如果使用木模板時(shí)應澆水使模板濕潤,若果使用鋼模板應在模板內側涂刷脫模劑,柱子模板的清掃口高水平在清除雜物后再封口。
2、混凝土現場(chǎng)攪拌
自拌混凝土用于防止散裝商品混凝土暫時(shí)供應不上的應急措施和零星混凝土的現場(chǎng)拌制,原材料和配合比應與散裝商品混凝土的保持一致。
(1)根據配合比確定的每槽各種材料用量及車(chē)輛重量,分別固定好水泥、砂、石各個(gè)磅稱(chēng)標準。骨料含水率應經(jīng)常測定,及時(shí)調整配合比用水量,確保加水量準確。
(2)裝料順序:一般先裝石子,再裝水泥,最后裝砂子,如需加摻合料時(shí),應與水泥一并加入。如需摻外加劑(防凍劑、早強劑等)時(shí),粉狀應根據每槽加入量預先裝入小包裝袋內,用時(shí)與粗細骨料同時(shí)加入;液狀應按每槽用量與水同時(shí)加入攪拌機攪拌。
(3)混凝土開(kāi)始攪拌時(shí),由施工單位主管技術(shù)部門(mén)、工長(cháng)組織有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對出槽混凝土的坍落度、和易性等進(jìn)行鑒定,檢查是否符合配合比通知單要求,經(jīng)調整后再進(jìn)行攪拌。
3、混凝土養護
(1)一般規定
1)除非采用加速養護或另有規定外,混凝土的養護時(shí)間應視水泥的水化作用及達成適當強度之需求盡可能延長(cháng),且不得少于7天。
2)養護期間應保持模板潮濕。若于養護期間拆除模板,則拆模后應符合下列條件繼續養護:
a。養護期間其周?chē)鷾囟葢S持13℃以上。
b;炷帘┞睹嬷?chē)鷳M量避免空氣之流動(dòng)。
3)采用液膜養護時(shí),所使用材料應與預備施作于混凝土表面之防水材料或其它材料兼容。
(2)水及覆蓋物
除使用液膜養護劑外,可使用下列養護方法:
1)水平之混凝土表面應采用滯水法,使其在規定之養護期間內保持浸于水中。
2)養護期間之最初24小時(shí)內,使用噴霧器于混凝土表面連續噴霧,應使水呈霧狀,不可形成水流,亦不得直接以水霧加壓于混凝土面;炷撩娌坏眯纬伤骰驔_刷現象,以免造成剝損。
3)混凝土表面以覆蓋材料如麻布、席、布、pvc布及細砂等完全覆蓋。覆蓋材料應直接鋪蓋于混凝土表面上,并隨時(shí)保持濕潤。
4)依上述規定,混凝土表面經(jīng)噴灑水霧達18小時(shí)以上之后,應以完好無(wú)破損之覆蓋材料完全蓋住混凝土表面,并予以固定妥當。
5)養護期間不得損害覆蓋材料、防水養護布或混凝土表面。
4、施工注意事項
(1)避免工程質(zhì)量通。
1)蜂窩。產(chǎn)生原因:振搗不實(shí)、漏振、漏漿。預防措施:按規定使用和移動(dòng)振動(dòng)器。中途停歇后再澆搗時(shí),新舊接縫范圍要小心振搗。模板安裝前應清理模板表面及模板拼縫處的砂漿,才能使接縫嚴密,防止側板吊腳。
2)露筋。產(chǎn)生原因:主筋保護層墊塊不足或墊塊脫落。預防措施:在施工縫處繼續澆筑混凝土前,混凝土施工縫表面應鑿毛,清除水泥薄膜和松動(dòng)石子,并用水沖洗干凈。
3)麻面。產(chǎn)生原因:模板表面不光滑;模板濕潤不夠;漏涂隔離劑。預防措施:模板應平整光滑,安裝前要把粘漿清除干凈。并滿(mǎn)涂隔離劑,澆搗前對模板要澆水潤濕。
4)孔洞。產(chǎn)生原因:在鋼筋較密的部位,混凝土被卡住或漏振。預防措施:對鋼筋較密的部位(如粱柱接頭)應分次下下料,縮小分層振搗的厚度;按照規程使用振動(dòng)器。
5)縫隙及夾渣。產(chǎn)生原因:施工縫未按規定進(jìn)行清理和澆漿,特別是柱頭和梯板腳。預防措施:澆注前對柱頭,施工縫,梯板腳等部位重新檢查,清理雜物,泥砂,木屑。
6)混凝土表面不規則裂縫。產(chǎn)生原因:一般是淋水保養不及時(shí)濕潤不足,水分蒸發(fā)過(guò)快或厚大構件溫差收縮,沒(méi)有執行有關(guān)規定。
7)缺棱掉角。產(chǎn)生的原因:投料不準確,攪拌不均勻,出現局部強度低;或拆模板方法不當。預防措施:指定專(zhuān)人監控投料,投料計準確;攪拌時(shí)間要足夠;拆模板應在混凝土強度能保證其表面及棱角不應在拆除模板而受損壞時(shí)方能拆除。拆除時(shí)對構件棱角應予以保護。
8)鋼筋保護層墊塊脆裂。產(chǎn)生的原因:墊塊強度低于構件強度;沉置鋼筋籠時(shí)沖力過(guò)大。預防措施:墊塊不得低于構件強度,并能抵御鋼筋放置時(shí)的沖擊力;當承托較大的粱鋼筋時(shí),墊塊中應加鋼筋或鐵絲增強;墊塊制作完畢應澆水養護。
(2)混凝土缺陷的處理
麻面:先用清水對表面沖刷干凈后用1:2或1:2.5水泥砂漿平。
蜂窩、露筋:先鑿除孔洞周?chē)杷绍浫醯幕炷,然后用壓力水或鋼絲刷洗刷干凈,對小的蜂窩孔洞用1:2或1:2、5水泥砂漿抹平壓實(shí),對大的蜂窩露筋孔洞處理。
孔洞:鑿去松軟的混凝土,用壓力水或鋼絲刷洗刷干凈,支模后,先涂純水泥漿,再用比厚混凝土高一級的細石混凝土填搗。如孔洞較深,可用壓力灌漿法。
裂縫:視裂縫寬度,深度不同,一般將表面鑿成v型縫較嚴重時(shí),可用埋管壓力灌漿。
所以在施工時(shí)我們謹慎的處理這些事件,根據不同情況不同處理。
這些問(wèn)題都是在施工時(shí)要注意的,在施工時(shí)采用何種水泥,用量都是要注意的.,還有混泥土的早期保養。
七、實(shí)習體會(huì )
走得最快的總是時(shí)間,來(lái)不及感嘆,大學(xué)生活已近尾聲,兩年來(lái)的努力及付出,隨著(zhù)本次實(shí)習報告的完成,將要劃下完美的句號。
首先本次實(shí)習最大的收獲就是學(xué)會(huì )了適應環(huán)境。通過(guò)這次實(shí)習我適應了這種工地生活。雖說(shuō)以后不一定去工地工作,但有了這段時(shí)間的鍛煉,不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力,也學(xué)會(huì )了適應環(huán)境。另外就是在工地上知道了一些與學(xué)校不同的問(wèn)題,就是在工地上知道了作為一名施工員應該怎樣去和工人交流等。
其次,通過(guò)這次實(shí)習使我對工程方面的有關(guān)知識在實(shí)際上有了更深一些的了解。應該說(shuō)在學(xué)校學(xué)習再多的專(zhuān)業(yè)知識也只是理論上的,與實(shí)際還是有點(diǎn)差別的。這次實(shí)習對我的識圖及作圖能力都有一定的幫助,識圖時(shí)知道哪些地方該注意、須細心計算。在結構上哪些地方須考慮施工時(shí)的安全問(wèn)題,在繪圖時(shí)哪些地方該考慮實(shí)際施工中的問(wèn)題。即能達到施工標準又符合規范要求,達到設計、施工標準化。沒(méi)有這次實(shí)習也許繪圖只是用書(shū)本上的照搬照畫(huà),不會(huì )考慮太多的問(wèn)題,更不可能想到自己的設計是否能施工。
此次暑假實(shí)習讓我取得了很大的進(jìn)步,但也讓我知道自己還有許多的不足。這一次認識實(shí)習,我對相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識有更進(jìn)一步的了解,也學(xué)到了很多之前未曾接觸的東西,受益頗豐。深入工地一線(xiàn)的參觀(guān),使我能夠將所學(xué)理論的知識與實(shí)踐相結合,系統地鞏固所學(xué)的理論知識,深化了對所學(xué)理論知識的理解。
我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西,對待工作應該有正確的心態(tài)上。在就業(yè)觀(guān)念上也有很大轉變,現在我不再像以前那樣等待更好機會(huì )的到來(lái),要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān)。我們初入社會(huì )應該學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立,敢于參加與社會(huì )競爭,敢于承受社會(huì )壓力,使自己在社會(huì )上快速成長(cháng)。
實(shí)習工作增強了自己對專(zhuān)業(yè)的熱情,知道建筑行業(yè)是一個(gè)非常具有挑戰性的職業(yè),將來(lái)在這個(gè)行業(yè)工作,對自己來(lái)說(shuō)將是很大的挑戰。為了以后能夠勝任這項工作,現在就必須踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識。因此自己要努力學(xué)習,為將來(lái)工作打下堅實(shí)的基礎。此次實(shí)習,增強了自己的交際能力。實(shí)習還提高了自己的理論水平,增強了自己的實(shí)際操作能力。
在建筑這個(gè)涉及多個(gè)行業(yè)的行業(yè),你將面對一個(gè)復雜的交際圈,同時(shí)也可以接觸很多不同的對象,增強自己的交際能力,讓自己在以后的生活中更加自信,堅強!
實(shí)習生工作情況報告 篇5
一、實(shí)習目的及任務(wù)
目的是通過(guò)參觀(guān)典住宅建筑工地,使我們對所學(xué)知識有一個(gè)感性認識,對建筑構造的概貌有一個(gè)系統全面的了解,提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力。實(shí)習的任務(wù)如下:
1。通過(guò)參觀(guān)實(shí)際建筑的施工,增加對建筑構造的認識程度,加深對所學(xué)知識的理解。
2。通過(guò)參觀(guān)和老師的講解,了解建筑工程施工工藝,熟悉房屋構造。
3。通過(guò)在實(shí)際施工現場(chǎng)的參觀(guān)實(shí)習,培養我們吃苦耐勞的品質(zhì)和對勞動(dòng)人民的.敬意。
二、實(shí)習地點(diǎn)及時(shí)間
1。xx市xx路XX施工現場(chǎng) (20xx年12月30日早上)
2。xx市xx路xx大美樓盤(pán)施工現場(chǎng) (20xx年12月31日早上)
三、實(shí)習內容
帶著(zhù)實(shí)習報告指導書(shū)上面的問(wèn)題,我們參觀(guān)了兩個(gè)樓盤(pán)的施工現場(chǎng),當時(shí)指導書(shū)上有要求,不要帶相機拍照,所以照片沒(méi)有很多。我們參觀(guān)的彰泰睿城住宅樓是12層,2~11層為標準層,12層為復式樓層。兩處樓盤(pán)都超過(guò)十層,均為高層建筑。住宅建筑規范規定南北向不應小于南側建筑高度的0。5倍,且最小間距不應小于24米;東西向不應小于較高建筑高度的0。3倍,且最小間距不應小于21米。參觀(guān)的時(shí)候我們問(wèn)了負責人,他回答住宅的間距都是按規范要求而定的,有些為了功能需要就做大點(diǎn),大概在20~ 30米這樣。
住宅主道路與住宅出入口呈“非”字型布置,方便出入。
我們參觀(guān)的時(shí)候正好都看到打了基礎的施工現場(chǎng),兩處樓盤(pán)均為樁基礎。
底層框架柱界面為600mm,梁高為300mm。均有剪力墻,厚度為200mm。
兩處樓盤(pán)每棟樓均設一部電梯,井道尺寸2600x2300mm,井道為磚井道。
彰泰睿城電梯廳的寬度為5000mm,xx大美則只有3000mm。均能采光。
住宅部分框架柱的截面尺寸,跨度,梁高不一樣,底層承受荷載較重,所以框架柱比較大,跨度8000mm,梁高也比較高,大概400mm。
XX城為框架剪力墻結構,平面布置上比較靈活,沒(méi)有很多的柱子,剪力墻居多,所以不會(huì )對使用空間有影響。xx大美是全框架結構,參觀(guān)的時(shí)候我們明顯感覺(jué)到室內比較較狹窄,但是不影響使用空間。兩處樓盤(pán)采用的填充墻為240mm,采用240mm寬的火磚,施工方便。入戶(hù)門(mén)洞為1800x2100mm,室內門(mén)洞為1800x2100mm。室內均設飄窗,窗臺高度500mm,出挑寬度700mm。xx大美的舍友轉角飄窗,非常有特色。陽(yáng)臺出挑尺寸為1560x2200mm,陽(yáng)臺不是很大但足夠使用。起居室陽(yáng)臺室內外高差為750mm,廚房生活陽(yáng)臺室內外高差350mm。陽(yáng)臺欄板是鋼筋混凝土反邊,上面預埋鋼板,再與鐵欄桿焊接。
衛生間地面下陷380mm,用于布置管道,我們看到預留的排水孔在側面轉角處,得知是采用側面排水,衛生間設有排氣管道,尺寸為250x350mm。
上到屋面,首先看到的就是密密麻麻的突起的小圓柱,上面插有鋼板,問(wèn)了老師得知這是預制的安裝太陽(yáng)能熱水器的支座。
旁邊圍合起來(lái)的女兒墻能上人的部分高1500mm,不能上人的部分為300mm。
屋頂要做防水保溫層還有面層,在安廈xx大美住宅樓,他們采用保溫隔熱與面磚結合的一種磚,使屋面更有美感。屋頂排水有坡屋頂排水和平屋頂排水,在屋面設排水天溝槽,排水溝內貼防水材料,雨水流到排水溝內通過(guò)過(guò)管道把水排走。在屋頂我們還看到風(fēng)能排氣裝置和抽氣管,抽氣管高度有1700mm。作用是抽水馬桶排水的時(shí)候達到氣壓平衡排水順利。屋面還設有水箱用于消防和頂層供水。除此之外還有電纜管道、空調管道、給水排水管道。電纜
管道、空調管道、給水排水管道都較矮,抽氣管道比較高,使氣味不會(huì )被屋面上的人吸入。屋面上唯一的房間就是電梯機房,供工人維修電梯使用。
四、實(shí)習體會(huì )
通過(guò)兩天的參觀(guān)實(shí)習,通過(guò)實(shí)踐,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。所謂實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,通過(guò)實(shí)習,使我近距離的觀(guān)察了房屋的建造過(guò)程,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎的知識。比如,鋼筋的綁扎,底層基礎鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數只有25%,即4根鋼筋里只有一個(gè)接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區內。實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長(cháng)的有效途徑。大學(xué)生成長(cháng),就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結合一起,在實(shí)踐中繼續學(xué)習,不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng )新,并在實(shí)踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。
實(shí)習生工作情況報告 篇6
根據學(xué)校畢業(yè)實(shí)習要求,本人于xx年2月底到4月底期間在中國農業(yè)銀行XX縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習。實(shí)習期間,在學(xué)校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),系統地學(xué)習并較好掌握了銀行會(huì )計實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高,F將畢業(yè)實(shí)習的具體情況及體會(huì )作一系統的總結。
一,實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉,資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài),已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏(yíng)得了良好的信譽(yù),被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農業(yè)銀行XX縣支行城關(guān)分理處是XX縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用,以?xún)?yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮個(gè)人客戶(hù)提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
實(shí)習過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在農業(yè)銀行的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習單位基本情況和機構設置,人員配備等。
(二)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓練,如點(diǎn)鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開(kāi)戶(hù),銷(xiāo)戶(hù),現金存取等。
(三)了解銀行會(huì )計核算方法,科目設置與賬戶(hù)設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
(四)總結實(shí)習經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習手冊,實(shí)習報告。
三,實(shí)習內容
在正式學(xué)習銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習指導老師的指導下首先學(xué)習銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單,卻沒(méi)發(fā)現我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì )操作?粗(zhù)同事熟練的點(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎 后來(lái)慢慢才了解,原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤(pán)就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì )消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來(lái),實(shí)習指導老師便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi)。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的'abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷(xiāo)號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習,學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開(kāi)始學(xué)習銀行的會(huì )計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬,復核與出納。 城關(guān)分理處的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會(huì )計記賬員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記賬員審核記賬,會(huì )計復核員復核。
實(shí)習生工作情況報告 篇7
一、實(shí)習目的
現在已經(jīng)是大三下學(xué)期,我們已經(jīng)學(xué)過(guò)審計學(xué)基礎,報表審計,內部審計等,但這些僅僅是理論課本的知識,沒(méi)有真正的實(shí)踐環(huán)節。審計實(shí)習是會(huì )計學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)中一個(gè)十分重要的環(huán)節。通過(guò)審計課程實(shí)習,不僅能夠熟悉審計實(shí)務(wù)的流程,而且能夠加深對審計理論知識的理解和應用。主要是彌補審計理論課堂教學(xué)“紙上談兵”的不足。通過(guò)實(shí)習,使得學(xué)生可以將審計基礎知識、審計基本理論和審計實(shí)務(wù)有機結合起來(lái),并在“實(shí)戰”演練中增強對審計的感性認識,加深對審計過(guò)程的了解,熟悉審計基本理論和技能的運用,為將來(lái)從事審計、會(huì )計工作打下堅實(shí)的基礎。
除此之外,在實(shí)習過(guò)程中,通過(guò)具體業(yè)務(wù)的操作,能夠提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,還能培養同學(xué)之間團結互助和討論學(xué)習的精神。其實(shí)這也正應了 “實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”這句話(huà),我們只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識應用于實(shí)際的實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握好這門(mén)課的知識。
二、實(shí)習單位介紹
我的審計實(shí)習是在國富浩華會(huì )計師事務(wù)所,是經(jīng)過(guò)同學(xué)介紹去的。在那里從6月底到7月份進(jìn)行了大概一個(gè)月的審計實(shí)習。國富浩華會(huì )計師事務(wù)所是一家專(zhuān)業(yè)化、規;、國際化的大型會(huì )計師事務(wù)所,具有證券期貨相關(guān)業(yè)務(wù)審計特許資格和H股企業(yè)審計資格,為美國PCAOB(公眾公司會(huì )計監督委員會(huì ))登記機構,業(yè)務(wù)涉及股票發(fā)行與上市、公司改制、企業(yè)重組、資本運作、財務(wù)咨詢(xún)、管理咨詢(xún)、稅務(wù)咨詢(xún)等領(lǐng)域,是我國最大的會(huì )計師事務(wù)所之一。國富浩華總部設在中國北京,在全國設有28家分所,遍及23個(gè)省市,分布在上海、湖北、山東、甘肅、重慶、遼寧、廣東、深圳、吉林、陜西、黑龍江、江蘇、安徽、福建、青海、河南、山西、四川、江西、新疆、浙江、云南等地,執業(yè)網(wǎng)絡(luò )完善。國富浩華具有雄厚的`專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量,凝聚了一大批具備深厚專(zhuān)業(yè)素養、豐富實(shí)踐經(jīng)驗、良好溝通能力及團隊精神的行業(yè)精英。事務(wù)所現有從業(yè)人員近3000人,其中,注冊會(huì )計師近1000人,資深注冊會(huì )計師11人,行業(yè)領(lǐng)軍人才8人,財政部咨詢(xún)專(zhuān)家1人,證監會(huì )發(fā)審委委員1人,銀監會(huì )兼職監事1人,多人被各地注協(xié)聘為專(zhuān)家委員,一大批專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員具有海外工作、留學(xué)背景,持有境外執業(yè)資格。
事務(wù)所將按照高起點(diǎn)謀劃全局、高標準開(kāi)展工作、高水平推進(jìn)發(fā)展的工作方針,堅持“穩中求進(jìn)、進(jìn)中求好、好中求快”的指導思想,構建“運作規范、運轉協(xié)調、快樂(lè )高效”的管理機制,以維護公眾利益為宗旨,建立風(fēng)險管理嚴格、質(zhì)量控制有效的制度體系,全面提升執業(yè)水平,著(zhù)力打造業(yè)內公認、社會(huì )信賴(lài)、管理規范、服務(wù)一流的品牌事務(wù)所,竭誠為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)、高效的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
三、實(shí)習內容
我實(shí)習的項目是事務(wù)所外包的一個(gè)任務(wù):政府為了鼓勵學(xué)習技術(shù)、創(chuàng )新,需要對公司技術(shù)培訓和培訓機構進(jìn)行補貼和獎勵,期限是在2012年7月1日到2013年3月31日。公司和機構就給培訓人員往政府申報,政府就會(huì )對該公司進(jìn)行獎勵和補貼。我們就是幫助政府對這些人員的信息進(jìn)行審核,看是否真實(shí),是否符合要求。分別對公司和培訓機構審核,公司包括勞動(dòng)合同、學(xué)歷證明、身份證明和社保證明的真實(shí)性、合規性,培訓機構包括繳費證明、勞動(dòng)合同、學(xué)歷證明和身份證明的真實(shí)性和合規性。
實(shí)習的第一天首先進(jìn)行了培訓,我們的任務(wù)是幫助政府審計,要做到公平公正,有些虛假的申報一定要查出來(lái),這也是在為政府節省一些開(kāi)支。培訓的主要內容是讓我們了解這個(gè)項目的性質(zhì)以及審計的時(shí)間期限,還有就是怎么判斷這些證明與申報表是否相符,繳費憑證包括交款單位名稱(chēng)與申報表是否相符,交款時(shí)間是否在申報期內,是否有公章,是否有繳費憑證,是否無(wú)其他不合規事項;勞動(dòng)合同包括是否為正式勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同是否在申報期內,是否有申報企業(yè)簽章,是否有簽約日期,合同姓名與申報表是否一致;學(xué)歷證明包括畢業(yè)時(shí)間、畢業(yè)學(xué)校、學(xué)歷是否與申報表一致,是否有校長(cháng)簽名,畢業(yè)證明信息是否完整,畢業(yè)證明與申報表是否相符等;身份證明包括身份證出生日期與畢業(yè)證是否一致,身份證是否重號,身份證姓名與填報信息是否一致等。
對于不符合要求的要每個(gè)人建立一個(gè)文件夾,說(shuō)明原因并截圖。其中一些培訓機構包括青島軟件人才培訓學(xué)校、咸陽(yáng)禮客服務(wù)人才培訓學(xué)校、大連中軟卓越人才培訓學(xué)校、黑龍江達人職業(yè)培訓學(xué)校,泰克現代教育有限公司商務(wù)技術(shù)人才培訓學(xué)校等。
實(shí)習生工作情況報告 篇8
在學(xué)校的統一安排下,我來(lái)到了xx公司進(jìn)行實(shí)習,主要是在裝配車(chē)間當工人。
一、實(shí)習過(guò)程
(1) 了解過(guò)程
起初,剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候,車(chē)間里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車(chē)間環(huán)境還算不錯材料擺放整齊,衛生也比較干凈。使我感覺(jué)到員工素質(zhì)還是不錯的。即將在這里的兩個(gè)星期有所期待。第一天進(jìn)入車(chē)間開(kāi)始工作時(shí),所在小組的組長(cháng)給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單的小部件組裝。我按照技術(shù)員教我的方法,運用操作工具開(kāi)始學(xué)著(zhù)組裝部件。在組裝的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項等。實(shí)習的第一天,我就在這初次的工作崗位上組裝小部件,同時(shí)慢慢熟悉車(chē)間的工作環(huán)境。
作為初次到廠(chǎng)的我來(lái)說(shuō),對廠(chǎng)的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是不足的。一開(kāi)始我對車(chē)間里的各項規章制度,安全生產(chǎn)操作規程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過(guò)他們的幫助,我對車(chē)間的情況有了一定的了解。車(chē)間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過(guò)程
對車(chē)間里的環(huán)境有所了解熟悉后,工作期間每天按時(shí)到廠(chǎng)上班,上班工作之前先到指定,地點(diǎn)等待領(lǐng)班集合員工開(kāi)會(huì )強調工作中的有關(guān)事項,同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們小組的工具存放區找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)工具和材料配件。若在裝配期間遇到問(wèn)題或困難要及時(shí)告知領(lǐng)班、工程師,讓他們幫助解決出現的問(wèn)題,領(lǐng)班、工程師通過(guò)部件的調節讓組裝出的產(chǎn)品恢復正常,符合檢驗的要求。在工作期間有些部件的組裝難度較大。我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡(jiǎn)單快速的組裝方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著(zhù)組裝這有難度的部件,同時(shí)在組裝中選擇適合的'工具,也有利于提高工作的效率。
二、實(shí)習期工作總結和收獲
實(shí)習期間,我對車(chē)間的整個(gè)裝配流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習的工作與所學(xué)專(zhuān)業(yè)有所不同。但實(shí)習中,我拓寬了自己的知識面,學(xué)習了很多專(zhuān)業(yè)以外的知識,甚至在書(shū)本難以學(xué)到的東西。
此次實(shí)習,我學(xué)會(huì )了運用所學(xué)知識解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì )了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法。通過(guò)實(shí)習,讓我在工廠(chǎng)磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì )工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗,為以后各車(chē)間實(shí)習也打下了一點(diǎn)基礎。在實(shí)習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了一定的組織溝通能力,能很好地完成企業(yè)在實(shí)習期間給我布置的工作任務(wù)。
兩個(gè)多月的裝配車(chē)間實(shí)習已經(jīng)過(guò)去了,但現在我看來(lái),此次實(shí)習對我人生的意義很重大,F將這段時(shí)間的實(shí)習報告整理如下。
剛開(kāi)始到達xx公司的時(shí)候,有點(diǎn)惶恐,覺(jué)得還沒(méi)做好準備,我就要實(shí)習了,一切是那么措手不及。
我們女生被分配到裝配車(chē)間,接觸到的是以生產(chǎn)出來(lái)的零件。我們學(xué)習如何校正、如何涂黑、如何檢查、如何包裝、對于不同型號的零件又有不同的校正、包裝的方法。我真的學(xué)會(huì )了很多很多。在這之前,我沒(méi)有想過(guò)自己會(huì )這么認真這么賣(mài)力的工作。本想就慢慢熬完這些日子就行了,但真正在那工作之后,這些想法完全被打破了,剛開(kāi)始的幾天,我的動(dòng)作很慢,一方面是不熟悉,另一方面是沒(méi)有盡全力,可到了后來(lái),工作上手了熟悉了之后,一切都變了,我不再漫不經(jīng)心而是全心全意的工作,我盡自己最大的努力完成任務(wù)。
因為我的心態(tài)變了。我慢慢的開(kāi)始對這份工作認真了,對這工作有感情了,對同組的同事有感情了,我們部門(mén)分了幾個(gè)組,幾個(gè)組之間有個(gè)產(chǎn)量評比。本來(lái)不在意這些的我,在與他們相處之后,開(kāi)始努力盡力的做到最優(yōu)秀,因為我們是一個(gè)團隊,是一個(gè)整體,要一起努力,一起奮斗才能達到目標。通過(guò)大家的共同努力,我們的產(chǎn)量有了明顯的提高,排名也靠前了,大家心里非常開(kāi)心,我想更多的是覺(jué)得自己的努力有了回報之后的那份欣慰吧。
不知不覺(jué)的日子在一天天過(guò)去。在早晨的清新空氣中過(guò)去,在認真忙碌的工作中過(guò)去,在擁擠吵鬧的食堂中過(guò)去,在晚上看著(zhù)星空下班打卡的時(shí)間中過(guò)去。是的,兩個(gè)多月轉眼就過(guò)去了,離開(kāi)的日子也到來(lái)了。大家都很不舍。從一言不發(fā)、互不相識到談天說(shuō)地、情同手足,大家就像自己的兄弟姐妹一樣,我們舍不得離開(kāi),他們舍不得我們離開(kāi),這一份情雖然時(shí)間不長(cháng),但分量有多重,我們自己心里知道。
雖然實(shí)習已經(jīng)結束,但給我的影響卻是很深。短短兩個(gè)多月,教會(huì )我工作的態(tài)度,對人生的態(tài)度,對工作的心,對朋友的心,對工作的責任,對自己的責任。這次實(shí)習是一次很好的經(jīng)歷,有苦也有甜,對我以后真正畢業(yè)好的工作有著(zhù)莫大的幫助。
實(shí)習生工作情況報告 篇9
一、實(shí)習資料
1、參觀(guān)大唐保定熱電廠(chǎng)。在電廠(chǎng)師傅的帶領(lǐng)下我們參觀(guān)了大唐保定熱電廠(chǎng)。了解了熱電廠(chǎng)的各種電力設備及其運行流程,清楚了發(fā)電的過(guò)程。發(fā)電的主要設備是鍋爐、汽輪機和發(fā)電機。鍋爐的用水很?chē)栏,首先,水進(jìn)入澄清池,將水中的化學(xué)元素進(jìn)行凈化使水變成軟水,然后,水進(jìn)入除鹽間,除鹽間由陽(yáng)床、陰床、混床組成,水進(jìn)入陽(yáng)床除去鈣離子、鎂離子等陽(yáng)離子,除去堿性物質(zhì),陰床去除
水中的酸根離子等酸性物質(zhì),水中剩下的雜質(zhì)再由混床去除,使水變成比日常飲用的純凈水還要純凈的水。師傅還認真講解了除雜原因,雜質(zhì)如不去除會(huì )使管道結垢。嚴重會(huì )引起爆炸,造成很?chē)乐氐暮蠊?/p>
然后師傅帶領(lǐng)我們去了儲煤場(chǎng),發(fā)電廠(chǎng)的主要原料是煤,發(fā)電廠(chǎng)每一天的耗煤量大概是三列火車(chē),煤經(jīng)過(guò)輸煤設備送入磨煤機磨成煤粉,煤粉由給粉機送到鍋爐本體的噴燃器,由噴燃器噴到爐膛內燃燒,為使煤粉的燃燒更加充分,由分離器分離出合格的煤粉送入鍋爐燃燒,不合格的煤粉將繼續磨。燃燒的煤放出很多的熱能將鍋爐四周的冷水管里的冷水加熱成汽水混合物,進(jìn)入汽包,經(jīng)過(guò)汽水分離器后熱氣由熱氣管道進(jìn)入汽輪機做功,帶動(dòng)汽輪機轉動(dòng)從而帶動(dòng)發(fā)電機發(fā)電,分離出的水能夠循環(huán)利用。主要過(guò)程即:用煤將爐水燒成蒸汽(化學(xué)能轉化為熱能)。蒸汽推動(dòng)汽輪機做功(熱能轉化為機械能)。汽輪機帶動(dòng)發(fā)電機發(fā)電(機械能轉化為電能)。汽輪機做功,做功以后的蒸汽壓力降低,這時(shí)的蒸汽我們必須回收利用,可是它這時(shí)還是高溫的,必須冷凝下來(lái)才能參與循環(huán),晾水塔就是起這個(gè)作用。
2、參觀(guān)學(xué);鹆Πl(fā)電動(dòng)模實(shí)驗室。參觀(guān)完火力發(fā)電廠(chǎng)后,我們參觀(guān)了火力發(fā)電動(dòng)模實(shí)驗室。認識了各個(gè)發(fā)電設備的模型,聽(tīng)教師系統的講解了發(fā)電的過(guò)程。實(shí)驗室共有九臺模擬發(fā)電機組。包括目前國內模擬容量最大、功能最齊全的30kva模擬機組;有兩組無(wú)窮大系統;500kv模擬輸電線(xiàn)路;東方300mw機組;電機、有功、無(wú)功負荷等模型。這些模型讓我更形象的了解了發(fā)電的過(guò)程。
3、參觀(guān)電站設備模型室。教師認真講解了鍋爐生產(chǎn)過(guò)程,超臨界1900th鍋爐本體模型,我們還觀(guān)看了燈泡貫流式水輪機模型,沼氣發(fā)電系統工藝流程,空冷島模型,500kv變電所模型,570th汽包燃煤鍋爐模型,超臨界600mw汽輪機本體示教板,火電廠(chǎng)噴淋式煙氣脫硫動(dòng)態(tài)演示模型。
二、實(shí)習心得與體會(huì )
經(jīng)過(guò)這次電廠(chǎng)的認識學(xué)習以下幾點(diǎn)使我印象深刻:
1、在電廠(chǎng)工作必須嚴格遵守電廠(chǎng)的規章制度,確保自我在工作中的安全,熱電廠(chǎng)墻上的標語(yǔ):“任何事故都是由差錯造成的,任何差錯都是能夠避免的”,時(shí)刻提醒著(zhù)員工認真專(zhuān)心的工作。進(jìn)入電廠(chǎng)第一件事就是領(lǐng)安全帽,電廠(chǎng)里設備眾多,聲音嘈雜,管道密集,必須嚴格遵守師傅告訴我們安全注意事項。
2、比起原先的電廠(chǎng),此刻的保定熱電廠(chǎng)自動(dòng)化程度大大提高,電廠(chǎng)的技術(shù)人員越來(lái)越少,對技術(shù)人員的要求也越來(lái)越高了,效益自然也是越來(lái)越好了。在保定熱電廠(chǎng),我們基本上沒(méi)有看到幾個(gè)工人,通常偌大的一間廠(chǎng)房?jì)H有一個(gè)或兩個(gè)工人在監控間里監控著(zhù)各種設備的運行。
3、建一座電廠(chǎng)耗資巨大,必須提高大力提倡節能,減少浪費。聽(tīng)師傅說(shuō)僅設備就需投入幾億乃至幾十億巨資才得以創(chuàng )立完成。并且目前國內的鋼材尚未能滿(mǎn)足創(chuàng )立高質(zhì)量高能效電廠(chǎng)的要求,建造更大規模的高效安全的電廠(chǎng)需要從國外進(jìn)口鋼材,無(wú)形中又增加了一筆不小的成本。對于火電廠(chǎng)而言,煤炭的消耗也是一筆巨額開(kāi)支,占成本的`70%左右,保定熱電廠(chǎng)一天就消耗大約三列火車(chē)的煤,煤是不可再生資源,很多用煤使國家的可持續發(fā)展帶來(lái)巨大的壓力。電廠(chǎng)為了降低成本必須改善鍋爐的燃燒結構,使煤粉能夠充分燃燒。另外循環(huán)水結構的使用也是電廠(chǎng)的成本降低了
4、火電廠(chǎng)的污染問(wèn)題。進(jìn)入火電廠(chǎng)的工作區,第一感覺(jué)就是機器設備眾多,現場(chǎng)噪聲嘈雜,空氣中灰塵含量很大,電廠(chǎng)要在節能環(huán)保這方面多下努力。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習我認識到了許許多多的實(shí)踐知識,第一次直接了解了火電廠(chǎng)的大致情景,了解了學(xué)校各個(gè)專(zhuān)業(yè)在電廠(chǎng)里的具體工作。在當今的這個(gè)經(jīng)濟迅猛發(fā)展中的中國,電力有著(zhù)起不可動(dòng)搖的地位。而隨著(zhù)知識經(jīng)濟的到來(lái),科學(xué)技術(shù)日新月異,給各個(gè)方面都帶來(lái)了巨大的變化與發(fā)展,電廠(chǎng)要抓住機遇,深化改革,讓我深刻意識到工程造價(jià)工作的重要性,在今后的學(xué)習生活中,要努力培養自我的職責意識,加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,為將來(lái)從事工程造價(jià)工作打好基礎。
實(shí)習生工作情況報告 篇10
一、實(shí)習目的
(1)鞏固課堂教學(xué)知識,加深對控制測量學(xué)的基本理論的理解,能夠用有關(guān)理論指導作業(yè)實(shí)踐,做到理論與實(shí)踐相統一,提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,從而對控制測量學(xué)的基本內容得到一次實(shí)際應用,使所學(xué)知識進(jìn)一步鞏固、深化。
(2)通過(guò)實(shí)習,熟悉并掌握三、四等控制測量的作業(yè)程序及施測方法。
(3)掌握用測量平差理論處理控制測量成果的基本技能。
(4)通過(guò)完成控制測量實(shí)際任務(wù)的鍛煉,提高獨立從事測繪工作的計劃、組織與管理能力,培養良好的咱也品質(zhì)和職業(yè)道德。
(5)熟悉水準儀、經(jīng)緯儀、全站儀的工作原理。
二、實(shí)習心得
為期兩個(gè)星期的工程測量學(xué)習已經(jīng)結束了,通過(guò)這次實(shí)習,讓我深刻明白了理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。雖然測區比較大,基本上是整個(gè)學(xué)校,測繪圖也是我們整個(gè)學(xué)校的平面圖,為了能盡快地完成任務(wù),我們小組星期六、星期天加班進(jìn)行測量,我們在測量的過(guò)程中也并不感到累,也沒(méi)有感到辛苦,反而還能自得其樂(lè )。
測量學(xué)首先是一項精確的工作,通過(guò)在學(xué)校期間在課堂上對測量學(xué)的學(xué)習,使我在腦海中形成了一個(gè)基本的、理論的測量學(xué)輪廓,而實(shí)習的目的,就是要將這些理論與實(shí)際工程聯(lián)系起來(lái)。測量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及地面點(diǎn)位的科學(xué),從本質(zhì)上講,測量學(xué)主要完成的任務(wù)就是確定地面目標在三維空間的位置以及隨時(shí)間的變化。在信息社會(huì )里,測量學(xué)的作用日益重要,測量成果做為地球信息系統的基礎,提供了最基本的空間位置信息。構建信息高速公路、基礎地理信息系統及各種專(zhuān)題的和專(zhuān)業(yè)的地理信息系統,均迫切要求建立具有統一標準,可共享的測量數據庫和測量成果信息系統。因此測量成為獲取和更新基礎地理信息最可靠,最準確的手段。測量學(xué)的分類(lèi)有很多種,如普通測量學(xué)、大地測量學(xué)、攝影測量學(xué)、工程測量學(xué)。作為建筑工程系的學(xué)生,我們要學(xué)習測量的各個(gè)方面。測繪學(xué)基礎就是這些專(zhuān)業(yè)知識的基礎。
通過(guò)這次實(shí)習,學(xué)到了測量的實(shí)際能力,更有面對困難的忍耐力;也學(xué)到了小組之間的團結、默契,更鍛煉了自己很多測繪的能力。首先,是熟悉了水準儀、經(jīng)緯儀的用途,熟練了水準儀、經(jīng)緯儀的各種使用方法,掌握了儀器的檢驗和校正方法。其次,在對數據的檢查和矯正的過(guò)程中,明白了各種測量誤差的來(lái)源,其主要有三個(gè)方面:儀器誤差(儀器本身所決定,屬客觀(guān)誤差來(lái)源)、觀(guān)測誤差(由于人員的技術(shù)水平而造成,屬于主觀(guān)誤差來(lái)源)、外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時(shí)時(shí)處于變動(dòng)中而難以控制,屬于可變動(dòng)誤差來(lái)源)。了解了如何避免測量結果錯誤,最大限度的減少測量誤差的方法,即要作到:
(1)在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。
(2)提高自身的測量水平,降低誤差水平。
(3)通過(guò)各種處理數據的數學(xué)方法如:距離測量中的溫度改正、尺長(cháng)改正,多次測量取平均值等來(lái)減少誤差。除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來(lái)源和減少措施,還應掌握一套科學(xué)的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如:“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”的工作原則,并做到“步步有檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時(shí)發(fā)現錯誤,更可以提高測量的效率。通過(guò)實(shí)踐,真正學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對測量?jì)x器的操作、整平更加熟練,學(xué)會(huì )了數字化地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無(wú)法做到的東西,很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力。
我們在這次的實(shí)習中,也了解到了要想很好地進(jìn)行測量,首先必須要掌握過(guò)硬的基本理論知識,要有實(shí)干精神,每個(gè)組員都必須親自實(shí)踐,而且要分工明確,工作也可以交換來(lái)做,還需要知道失敗乃成功之母,在實(shí)習測量的.過(guò)程中,不可能完全的沒(méi)有錯誤,我們應該不氣餒,繼續一次又一次的重測,重計算,一次次地練習,一次次得提高測量水平,我們不斷在經(jīng)驗中獲得教訓。而且也多虧了老師的指導,我們實(shí)習之初,遇到了各種各樣的困難,多虧的老師的耐心講解,才使我們解決了不少測量中的難題。
通過(guò)實(shí)際的測量實(shí)習,讓我學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對儀器的操作更加熟練,學(xué)會(huì )了地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無(wú)法做到的東西,很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力,同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際、合作的能力。一次測量實(shí)習要完整的做完,單單靠一個(gè)人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實(shí)習快速而高效的完成。
實(shí)習生工作情況報告 篇11
1、實(shí)習意義
專(zhuān)業(yè)實(shí)習是我們作為旅游管理專(zhuān)業(yè)本科生在進(jìn)修學(xué)習中的重要組成部分,是我們學(xué)習專(zhuān)業(yè)基礎課和部分專(zhuān)業(yè)課以后,親身參加旅游企業(yè)和相關(guān)部門(mén)的工作,在實(shí)踐中了解旅游服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程和鍛煉實(shí)際工作能力的重要環(huán)節。通過(guò)在酒店的實(shí)習,使我對酒店的經(jīng)營(yíng)運作有了一定的了解,鞏固和加深了對旅游管理科學(xué)有關(guān)基本知識、基本理論的理解,并直接向旅游企業(yè)的員工和管理人員進(jìn)一步學(xué)習了旅游服務(wù)的基本技能,有助于開(kāi)展調查、研究旅游企業(yè)管理現狀,不管是從知識、技能還是社會(huì )閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為我以后的學(xué)習提供了方向、為將來(lái)的工作打下堅實(shí)的基礎。
2、實(shí)習概況:
實(shí)習小組組成:個(gè)人
實(shí)習單位:浙江百瑞國際大酒店 所在部門(mén):中餐部 崗位:包廂服務(wù)員
實(shí)習時(shí)間:6月15日———8月15日
3、實(shí)習地與實(shí)習單位基本概況
。1)杭州基本概況
杭州,簡(jiǎn)稱(chēng)杭,浙江省省會(huì )、副省級市,浙江省第一大城市,位于中國東南沿海、浙江省北部、錢(qián)塘江下游北岸、京杭大運河南端,是公安部授權的口岸簽證城市,國家旅游局確定的中國最佳旅游目的地城市,自古有“人間天堂”的美譽(yù)。處于亞熱帶季風(fēng)區,四季分明,雨量充沛,河網(wǎng)密布,湖泊密布,物產(chǎn)豐富,具有典型的“江南水鄉”特征。
、俪栽诤贾荩
杭幫菜是漢族飲食文化的重要組成部分,源遠流長(cháng),它與寧波菜、紹興菜共同構成傳統的浙江菜系。杭幫菜典型的有西湖醋魚(yú)、東坡肉、干炸響鈴、老鴨煲、龍井蝦仁、宋嫂魚(yú)羹、叫花童子雞、八寶豆腐、油爆河蝦、鹽水蝦、糖醋咕老肉、杭三鮮、紅燒獅子頭、爆炒田螺、魚(yú)頭豆腐湯、杭州醬鴨、一品豆腐等。
杭州名餐廳首屈一指的'便是樓外樓。這座已有150多年悠久歷史的名菜館素以“佳肴與美景共餐”而馳名海內外,有江南第一樓的美譽(yù)。這個(gè)飯店本身的意義在于文化,在西湖享受著(zhù)美景和深厚歷史沉淀的時(shí)候,吃上一頓地地道道的杭幫菜,或許也能為旅行增色不少。另外,與樓外樓相對的還有山外山、天外天等,皆處于西湖風(fēng)景名勝區。
值得一提的還有“相當有名”的老字號飯館---知味觀(guān)。知味觀(guān)在杭州有多家分店,充分滿(mǎn)足客人的需要。其小吃最為經(jīng)典,品種豐富。小籠、糖藕、貓耳朵、片兒川之類(lèi)的口味都相當地道。特色菜有知味小籠、幸福雙、貓耳朵、片兒川、西湖醋魚(yú)、龍井蝦仁、叫化童雞、西湖莼菜、湯清湯魚(yú)圓等。
來(lái)杭州不能錯過(guò)的還有奎元館,位于解放路這家是百年老店,創(chuàng )建于清同治,進(jìn)門(mén)不遠處樓梯的墻上掛著(zhù)江南面王的大匾?^的面不僅花色多,味道好,而且歷史上接待過(guò)蔡眾多的名界人士。據說(shuō)金庸每次來(lái)都要到這里吃蝦爆鱔面,細細勁道的面條,吃入嘴里油滑鮮香,就著(zhù)鱔絲和蝦仁,堪稱(chēng)一絕。
、谒拊诤贾荩
杭州市有多家五星大酒店,大都位于湖濱區。
另有浙江賓館、杭州紅樓大酒店、華庭云犧、瑞豪中心、西湖金座、百瑞國際、百瑞運河、凱恩戴斯、金馬等都是準五星酒店。知名的快捷酒店也是遍布市區,漢庭、如家、格林豪泰等滿(mǎn)足不同人士出行在外的所有需求。
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公路:杭州汽車(chē)客運站有中心站、西站、南站、北站、蕭山站、臨平站共六個(gè)。滿(mǎn)足不同方位的出行需求。
航空:杭州蕭山國際機場(chǎng)位于杭州市東部,距市中心27公里,是中國重要的干線(xiàn)機場(chǎng)、國際定期航班機場(chǎng)、對外開(kāi)放的一類(lèi)航空口岸和國際航班備降機場(chǎng),是浙江省第一空中門(mén)戶(hù)。
水運:杭州水上巴士是杭州市內的水上公交系統,按站?,目前有三條公交線(xiàn)路,連接大運河、西溪、錢(qián)塘江等水系。
公交:杭州市區全是無(wú)人售票車(chē),搭乘公交車(chē)一定要備足零錢(qián),車(chē)上不找零。 電瓶車(chē):西湖新南線(xiàn)長(cháng)3.5公里,分一公園、涌金門(mén)、柳浪聞鶯、學(xué)士橋和長(cháng)橋5個(gè)區塊,共有18次歷史文化景觀(guān),每天8:00-17:30,可在環(huán)湖南線(xiàn)內乘坐電瓶車(chē)環(huán)游西湖。
出租車(chē):杭州出租車(chē)起步價(jià)11元(3公里)每公里單價(jià)2.5元,超10公里每公里單價(jià)3.75元。
公共自行車(chē):60分鐘內免費使用,全市范圍內通租通還。在西湖景區和周邊設置了100個(gè)旅游咨詢(xún)亭,提供IC卡辦理、電子導游機租賃服務(wù),公共自行車(chē)可以通借通還,布局較密。為游客綠色環(huán)保低碳出行,“騎游杭州”提供方便。
、苡卧诤贾荩
杭州擁有兩個(gè)國家級風(fēng)景名勝區——西湖風(fēng)景名勝區、“兩江兩湖”(富春江——新安江——千島湖——湘湖)風(fēng)景名勝區;兩個(gè)國家級自然保護區——天目山、清涼峰自然保護區;七個(gè)國家森林公園——千島湖、大奇山、午潮山、富春江、青山湖、半山和桐廬瑤琳森林公園;一個(gè)國家級旅游度假區——之江國家旅游度假區;全國首個(gè)國家級濕地——西溪國家濕地公園。杭州還有全國重點(diǎn)文物保護單位25個(gè)、國家級博物館9個(gè)。著(zhù)名的旅游勝地有瑤琳仙境、桐君山、雷峰
實(shí)習生工作情況報告 篇12
一、實(shí)習單位情況介紹
北京中威華浩會(huì )計師事務(wù)所,經(jīng)北京市財政局批準設立,在北京市工商行政管理局登記注冊,具有獨立法人資格。全所現有員工200余人。其中:注冊會(huì )計師83人,注冊資產(chǎn)評估師34人,注冊稅務(wù)師32人,具有高,中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)者占46,大專(zhuān)以上學(xué)歷者占95,45歲以下中青年占80。是一家由會(huì )計,金融,法律,工程,經(jīng)濟管理等方面專(zhuān)業(yè)人才組成的,具有綜合服務(wù)功能的會(huì )計中介機構,能為社會(huì )各界客戶(hù)提供全面優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
北京中威華浩會(huì )計師事務(wù)所具有財政部批準的對中央所屬?lài)刑卮笮推髽I(yè)進(jìn)行年度會(huì )計決算審計的資質(zhì),中國注冊會(huì )計師協(xié)會(huì ),中國人民銀行批準的金融企業(yè)審計資質(zhì),北京市財政局批準的對北京市國有大中型企業(yè)審計資質(zhì),建設部批準的工程概(預)算,工程決算審計資質(zhì)。北京市國有資產(chǎn)管理局批準的資產(chǎn)評估資格。
作為國內大型會(huì )計師事務(wù)所,牢固樹(shù)立信譽(yù)為根本,質(zhì)量為生命,客戶(hù)為上帝的執業(yè)理念,恪守獨立,客觀(guān),公正的執業(yè)原則,建立有完善的內部經(jīng)營(yíng)管理機制和內部業(yè)務(wù)質(zhì)量控制制度。行之有效的業(yè)務(wù)培訓制度更為培養專(zhuān)業(yè)人才,不斷提高整體素質(zhì),提高事務(wù)所執業(yè)水平奠定了堅實(shí)的基礎。
北京中威華浩會(huì )計師事務(wù)所擅長(cháng)的金融業(yè),制造業(yè),商業(yè),房地產(chǎn)業(yè)的審計業(yè)務(wù)。近年來(lái),已為近萬(wàn)家企,事業(yè)單位,機構提供了專(zhuān)業(yè)服務(wù),涉及機械,電子,醫藥,化工,建材,紡織,交通運輸,冶金,電力,煤炭等諸多行業(yè)。
北京中威華浩會(huì )計師事務(wù)所注重同國內同行,國際著(zhù)名會(huì )計事務(wù)所及評估機構間合作與交流,努力學(xué)習國際先進(jìn)經(jīng)驗,不斷提高服務(wù)質(zhì)量與執業(yè)水平。
二、實(shí)習內容
實(shí)習期間按照要求和
的公司安排主要完成以下實(shí)習工作任務(wù):
1、了解會(huì )計師事物所機構組成,人員職責,基本業(yè)務(wù)。
2、分別熟悉事物所各種會(huì )計業(yè)務(wù)的操作流程,行業(yè)規范,協(xié)助會(huì )計師完成各類(lèi)業(yè)務(wù)。
3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
我被分配在公司審計2部進(jìn)行實(shí)習,現按照時(shí)間進(jìn)度將實(shí)習內容報告如下:
第一天早上8:30正式到公司報道,隨后由負責審計業(yè)務(wù)的主任會(huì )計師給同時(shí)去實(shí)習的四人開(kāi)會(huì ),詳細介紹了北京中威華浩會(huì )計師事務(wù)所的具體情況,主要從公司發(fā)展歷史,機構人員設置,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍以及目前經(jīng)營(yíng)狀況等方面做了說(shuō)明,同時(shí)對我們實(shí)習人員提出的相關(guān)問(wèn)題做了解釋說(shuō)明。最后,明確了我們實(shí)習期間的主要工作任務(wù),并提出了相關(guān)要求和期望,鼓勵大家在新的環(huán)境里認真學(xué)習,努力工作,爭取在實(shí)習期間有所收獲。
之后,交由公司辦公室主任李老師具體負責我們在公司實(shí)習期間的事項安排,我在事務(wù)所的實(shí)習也便正式開(kāi)始。
開(kāi)始兩天時(shí)間,在事務(wù)所內跟隨李老師熟悉情況,并幫忙完成各項辦公室日常事物。先將20XX年度出臺的各項會(huì )計政策文件整理成冊,并每人配發(fā)一份,每天空閑時(shí)間自己學(xué)習翻閱,了解最近的會(huì )計政策,從宏觀(guān)經(jīng)濟,會(huì )計制度,證券,法律等等方面作以了解,這些都是在今后的工作中經(jīng)常用到的法律法規,給我們提供了很好的學(xué)習機會(huì ),使我們獲得了行業(yè)相關(guān)的第一手資料。
會(huì )計師事務(wù)所有大量的文件檔案,而且多數都是需要長(cháng)時(shí)間保存的,很多也是需要隨時(shí)翻閱查看的資料,這就對檔案管理保存提出了較高的要求。辦公室主任李老師帶領(lǐng)我們4個(gè)實(shí)習學(xué)生進(jìn)行了一些檔案整理工作。我們將過(guò)去兩三年的檔案重新碼放整齊,并按序號做以說(shuō)明。在這期間進(jìn)行了不少的體力勞動(dòng),搬運成捆的厚重的檔案讓我們這些即將畢業(yè)的大學(xué)生們體會(huì )到了新的鍛煉。另外,老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法,幾個(gè)人一同練習,從排序,打孔,穿線(xiàn)一直到最后的粘貼,編號,最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告文件并排放整齊。就是這些看似簡(jiǎn)單不經(jīng)意的工作我們這些在校的學(xué)生要是不經(jīng)過(guò)鍛煉是沒(méi)有辦法做好的,而這些工作也正式以后從業(yè)中最最基本的。在此期間,我們也有機會(huì )看到了大量的審計報告,驗資報告,工作底稿等等一手的文字材料,讓我們真實(shí)的感受到了事務(wù)所的具體工作,那一本本厚重的`檔案就是這些工作的最好見(jiàn)證。
實(shí)習第四天的時(shí)候,事務(wù)所安排了一位有著(zhù)多年從業(yè)經(jīng)驗的注冊會(huì )計師王老師給我們授課,主要講述了審計業(yè)務(wù)的操作。與大學(xué)課堂上的講授不同,這里更注重工作環(huán)節中的實(shí)際應用,整個(gè)講述過(guò)程都對照著(zhù)完整的審計報告,從工作底稿的第一頁(yè)開(kāi)始一直到報告的完成送交課戶(hù),讓我們對審計業(yè)務(wù)有了更直觀(guān)的認識和體會(huì )。隨后,我們各自學(xué)習,翻看一本本審計報告尤其是工作底稿,使自己對其有更深刻的認識。
實(shí)習期間的時(shí)間過(guò)的是很快的,一個(gè)星期結束了,我在第一周里主要完成了對會(huì )計師事務(wù)所的基本認識,協(xié)助處理了事務(wù)所辦公室日常工作,并對審計業(yè)務(wù)有了初步的了解。
實(shí)習生工作情況報告 篇13
一、實(shí)習目的
在畢業(yè)前,通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習,對本專(zhuān)業(yè)的知識能有系統的了解,并能有更深刻的認識。也希望能在實(shí)習期間對以后的工作有較好的心理準備,對以后要選擇什么樣的工作做到不茫然,明白以后自己的工作規劃。
二、公司簡(jiǎn)介
xxx有限公司屬私營(yíng)實(shí)體,創(chuàng )建于20xx年。屬小型企業(yè),現代化的網(wǎng)絡(luò )企業(yè),人員30左右。經(jīng)濟效益良好,在同行中居于龍頭地位。主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品有:除皺美容筆;美顏SPA薰香器;環(huán)保加熱飯盒;冷敷冰晶美容儀;負離子嫩膚儀;磁波共振美顏儀;超聲波按摩美容儀;復古迷你爆米花;按摩牙刷;各類(lèi)服飾、鞋子和包包。
三、工作崗位情況
我在xxx有限公司的實(shí)習崗位是網(wǎng)絡(luò )拍賣(mài)。在訪(fǎng)問(wèn)量比較大的一些網(wǎng)站進(jìn)行注冊,上傳公司的產(chǎn)品圖片,做產(chǎn)品的宣傳,吸引顧客的購買(mǎi)。如果有顧客下標,就及時(shí)與顧客聯(lián)系溝通,然后下單,傳給公司的派件部,然后給顧客派貨。而我們這一部門(mén)在這期間要負責售中和售后的客戶(hù)服務(wù)?梢哉f(shuō),我們這一部門(mén)是最主要的部門(mén),因為我們要直接與顧客聯(lián)系,溝通,增加和維護顧客。特別是售后的工作,顧客有什么問(wèn)題必須與他們及時(shí)聯(lián)系,處理問(wèn)題,只有這樣顧客才會(huì )信任你,才會(huì )成為老顧客。只有這樣才會(huì )慢慢積累到一定的顧客群,業(yè)績(jì)才會(huì )穩定。
四、實(shí)習內容
1、培訓
最初我們有為期三天的基本培訓,了解工作的公司的規章制度,了解工作的基本流程。第一天對公司的一些規章與制度進(jìn)行了解,熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天了解網(wǎng)絡(luò )拍賣(mài)的相關(guān)規則與流程,熟悉幾個(gè)訪(fǎng)問(wèn)量比較大的網(wǎng)站的產(chǎn)品上傳方式,并設計出具有針對性的“自我介紹”或“關(guān)于我”,不僅要有對不同網(wǎng)站的`特色,還要有個(gè)人特色,重要的是能體現公司的產(chǎn)品,吸引顧客。第三天是基本培訓的最后一天,開(kāi)始申請賬號,著(zhù)手上傳產(chǎn)品。在這一階段要注意產(chǎn)品該如何上傳,宣傳該如何打,才能吸引更多的顧客,而且要注意賣(mài)場(chǎng)的選擇,產(chǎn)品不同,上傳的賣(mài)場(chǎng)不同,只有上對了賣(mài)場(chǎng),才會(huì )有更多的訪(fǎng)問(wèn)量,訪(fǎng)問(wèn)的顧客過(guò)了才會(huì )有訂單下;旧先斓呐嘤柺冶容^辛苦的,因為自己要摸索,要理解,帶我們的組長(cháng)只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實(shí)踐,這樣才能掌握該掌握的技巧。
2、兩個(gè)月的實(shí)習(即我的工作經(jīng)歷)
在為期兩個(gè)月的實(shí)習中,主要分為兩個(gè)階段。
第一階段:了解和鞏固培訓知識。在開(kāi)始的半個(gè)月里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因為培訓時(shí)只是對上傳產(chǎn)品和顧客溝通的方法有所了解,真正的開(kāi)始和顧客溝通時(shí)是有區別的,關(guān)鍵是我們剛著(zhù)手,很多東西都還不熟悉,而且盡力為了讓我們快些適應工作環(huán)境,加大我們的工作量。給我們的聯(lián)系顧客的賬號都是已經(jīng)有一定客源的,所以會(huì )有售后的客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題,老顧客詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題?傊,在工作時(shí),忙了這邊忙不過(guò)那邊,搞得一團糟。經(jīng)常會(huì )挨罵。心里還有點(diǎn)委屈有點(diǎn)沮喪。覺(jué)得都快畢業(yè)了,連這基本的工作都做不好,以后怎么辦。不過(guò)還好,帶我們的師兄很耐心,也很細心,會(huì )很認真的給我們指導,這是我感到很高興的。他還會(huì )叫我們一些快速上傳產(chǎn)品的方法,和多個(gè)顧客聊天的技巧。很快的,我適應了這忙碌又充實(shí)的工作。
第二階段:再剩下的時(shí)間里,主要是增加業(yè)績(jì)的問(wèn)題。在我們熟悉基本的操作后,經(jīng)理重新給了我們通訊賬號,這就意味著(zhù)沒(méi)有老顧客,需要我們自己尋找顧客。開(kāi)始的一星期是最難熬的,因為新通訊賬號的關(guān)系,我們要不停地上傳產(chǎn)品,并且要在對的時(shí)間,對的地方上對的產(chǎn)品,只有抓住了有利的時(shí)機,才會(huì )有更多多訪(fǎng)問(wèn)量,訪(fǎng)問(wèn)量有了,才會(huì )有顧客。上傳的產(chǎn)品需要有自己的特色,需要整理成自己的東西。所以在那段時(shí)間我經(jīng)常是忙到很晚。而我們的工作時(shí)間是很長(cháng)的,從上午十一點(diǎn)到晚上十二點(diǎn),如果遇到比較難纏的顧客,還會(huì )經(jīng)常忙到凌晨一兩點(diǎn),所以有些疲累。不過(guò)還好,只是身體上的,精神還可以。在這段時(shí)間過(guò)后有了一定的顧客,沒(méi)有那么累了,但工作上更繁瑣了。不僅要和有購買(mǎi)意向的顧客溝通聯(lián)系,還要處理好售中、售后的服務(wù),和派件部門(mén)處理好相關(guān)的事情。我想我應該是打不死的萬(wàn)年小強,精神一直很好,這份工作做得很順手。不過(guò)還要感謝師兄的耐心指導,我才能更快的適應這份工作,并做好它。
這就是我工作的簡(jiǎn)單經(jīng)歷,簡(jiǎn)單而充實(shí),我從中學(xué)到了很多。
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