實(shí)施方案
為了確保我們的努力取得實(shí)效，常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作，方案是書(shū)面計劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則，步驟等。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？下面是小編幫大家整理的實(shí)施方案4篇，歡迎大家分享。
實(shí)施方案 篇1
為了落實(shí)《省教育廳關(guān)于組織全省中小學(xué)信息技術(shù)創(chuàng )新與實(shí)踐活動(dòng)的通知》（鄂教基[20xx]23號）文件及z市教育局《關(guān)于做好20xx年中小學(xué)信息技術(shù)創(chuàng )新與實(shí)踐活動(dòng)暨信息技術(shù)考核工作的通知》（孝教育函[20xx]30號）文件的精神，為保證我市20xx年初中生信息技術(shù)能力考試工作的順利進(jìn)行，在結合我市實(shí)際情況的基礎上制定本工作方案：
一、報名
1、報考對象：全市初中八年級學(xué)生。
2、報考方法：各學(xué)校通過(guò)《e考通》制成本�？忌鷰煳募蠄笫醒b備站。裝備站將各�？忌鷰煳募c孝感市的試題庫文件合并分別生成各校的考卷庫文件，供各學(xué)�？荚嚂r(shí)使用。
二、考試內容和范圍：
《中小學(xué)信息技術(shù)指導綱要》規定的`初中相應年級信息技術(shù)模塊內容。
三、考試方式：
所有參加考試的學(xué)生均以學(xué)校計算機教室局域網(wǎng)為平臺，以鄉鎮（學(xué)校）為單位實(shí)施計算機在線(xiàn)考試。沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )教室的初中八年級學(xué)生到相應的鄉鎮中心初中考試，考題在孝感市統一建立的題庫中隨機抽取。
四、考試收費：
考試收費按照鄂價(jià)費函[20xx]98號文件執行，參加上機考試的學(xué)生每人收費15元，特困學(xué)生免費。
五、時(shí)間安排：
1、3月25日前各校完成報名工作，并將考生庫文件和考生名冊的EXCEL表格一并發(fā)送到電子郵箱zzz）中，或通過(guò)《陸安信息技術(shù)教師聯(lián)盟》這個(gè)QQ群（群號zzz）上傳到市裝備站。
2、4月20日以前裝備站將考卷庫文件發(fā)送到各學(xué)校項目管理員郵箱中。
3、4月21 日—4 月23 日考試。
4、4月24日前各考點(diǎn)將本考點(diǎn)的考試后的考卷庫文件（skj文件）發(fā)送到上述電子郵箱中，或通過(guò)QQ群上傳。
5、5月上旬領(lǐng)取考試成績(jì)。
六、實(shí)施考試：
1、各有關(guān)學(xué)校信息技術(shù)教師接到通知后，立即在自己的網(wǎng)絡(luò )教室安裝考試平臺，熟悉平臺的操作方式，并組織本校學(xué)生訓練，熟悉考試系統。
2、開(kāi)考前一天，各考點(diǎn)調試考試計算機、考試服務(wù)器及局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，所有考試計算機、考試服務(wù)器必須殺毒或進(jìn)行格式化做防毒處理，并按規定安裝指定的考試操作系統，計算機管理員導入模擬試卷庫，進(jìn)入模擬測試。調試正常后取消一切機器還原功能，清除已安裝的模擬數據，導入本考點(diǎn)考試的所有考生庫。在安裝考試系統中如遇有問(wèn)題要立即同教育技術(shù)裝備站聯(lián)系。安裝調試成功后，關(guān)好門(mén)窗、做好考室的安全工作。
3、每個(gè)考點(diǎn)由該學(xué)校信息技術(shù)課教師為監考員和考試系統調試管理員。負責考試系統技術(shù)管理和監考工作�？键c(diǎn)巡視員由各鄉鎮輔導員擔任。
5、系統管理員在考試的前一天要確認考試系統安裝測試正常，并導入考卷庫文件，考試過(guò)程中由學(xué)校組織考生入場(chǎng)考試。每半天考試完后，要備份考卷庫文件。
6、第一天考試前半小時(shí)，系統管理員電話(huà)向裝備站索要考卷庫文件密碼（電話(huà)號碼：zzz），亦可打開(kāi)管理員自己的郵箱查看密碼。
7、開(kāi)考前10分鐘，考生進(jìn)入考室就坐。系統管理員和監考員指導考生在鍵盤(pán)上正確輸入準考證號（即省編學(xué)號），進(jìn)入考試系統首頁(yè)界面。等待系統管理員下達答題指令。
8、考試開(kāi)始，系統管理員要密切注意系統考試狀態(tài)，監考員要密切注意考生考試狀態(tài)�？记肮收峡蓳Q備用機；考中故障可由管理員輸入斷點(diǎn)續考密碼繼續考試。對因計算機設備或者網(wǎng)絡(luò )故障等異常原因造成考試中斷的考生，各考點(diǎn)要做好詳細的解釋工作，并安排考生重考。
9、每天上午8：00，下午2：00，該時(shí)段第一場(chǎng)考試開(kāi)考。每場(chǎng)考試時(shí)間為20分鐘，場(chǎng)間隔時(shí)間為10分鐘。各考點(diǎn)要合理安排考室、候考學(xué)生人數，做到合理、規范、安全。
10、每天考試結束后，要指派專(zhuān)人負責清理考室，切斷電源，關(guān)好門(mén)窗。
七、考試成績(jì)：
根據孝感市教育局有關(guān)精神，考試成績(jì)分優(yōu)秀、合格、不合格三等，如果考試成績(jì)不合格的可申請補考。沒(méi)有參考的初中生20xx年畢業(yè)后不能進(jìn)入重點(diǎn)高中。
實(shí)施方案 篇2
為確保我校20xx級新生軍訓工作安全有序開(kāi)展，特制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
以《中華人民共和國國防法》和《中華人民共和國國防教育法》為依據，圍繞人才培養的長(cháng)遠戰略目標和加強國防后備力量建設的需要，通過(guò)對大學(xué)生的'國防教育和軍事技能訓練，使廣大學(xué)生學(xué)習部隊官兵的優(yōu)良傳統和作風(fēng)，鍛煉學(xué)生的意志品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生良好行為習慣的養成，增強學(xué)生組織紀律觀(guān)念、集體主義、愛(ài)國主義思想和國防意識，培養學(xué)生吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神，促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導
1.20xx級新生軍訓工作在學(xué)校軍訓工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下全面開(kāi)展。
2.學(xué)校軍訓工作領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在武裝部，具體負責軍訓各項工作的組織、協(xié)調和實(shí)施。
3.辦公室下設組織籌備組、宣傳報道組、考核檢查組、后勤服務(wù)組四個(gè)工作小組，小組成員從辦公室、學(xué)生處、武裝部、團委、輔導員及相關(guān)部門(mén)中抽調。
4.各院系成立20xx級新生軍訓工作領(lǐng)導小組，負責檢查、協(xié)調落實(shí)本院系的軍訓工作。各院系黨總支書(shū)記為本院系學(xué)生軍訓工作第一責任人，黨總支副書(shū)記為直接責任人。各院系指定一名輔導員具體負責本院系學(xué)生軍訓工作，并作為隨訓教師參加軍訓及跟連活動(dòng)。
三、軍訓時(shí)間
1.軍訓時(shí)間：20xx年9月5日——9月14日。
2.20xx級新生軍訓動(dòng)員大會(huì )預計于9月5日上午9:00在學(xué)校田徑場(chǎng)舉行。
3.軍事成果展演和軍訓工作總結表彰大會(huì )預計9月14日上午8:30在學(xué)校田徑場(chǎng)舉行。
四、軍訓地點(diǎn)
校園內可利用場(chǎng)地。
五、軍訓內容
軍訓內容主要包括軍事理論學(xué)習、軍事技能訓練和宿舍內務(wù)整理等，詳見(jiàn)《菏澤學(xué)院20xx級新生軍訓日程安排表》。
六、軍訓編制
1.學(xué)校與承訓部隊共同成立軍訓團，設團長(cháng)、政委各一名，副團長(cháng)、副政委各一名。團長(cháng)、副團長(cháng)由承訓部隊首長(cháng)或帶隊首長(cháng)擔任，政委、副政委由學(xué)校分管領(lǐng)導、武裝部負責人擔任。
2.20xx年普通全日制本專(zhuān)科新生約5900人參加軍訓，編成一個(gè)軍訓團，直屬10個(gè)營(yíng)，56個(gè)連。
(1)每營(yíng)設5—6個(gè)連，每連設3—5個(gè)排，男、女學(xué)生分開(kāi)訓練。
(2)每營(yíng)設營(yíng)長(cháng)、教導員，營(yíng)長(cháng)由教官擔任，教導員由各院系副書(shū)記擔任。
(3)每連設連長(cháng)、指導員各一名，連長(cháng)由教官擔任，指導員由負責新生軍訓工作的輔導員擔任。
(4)各排排長(cháng)、班長(cháng)由學(xué)生擔任。
七、承訓單位
中國人民解放軍某部。
八、軍訓紀律和規定
軍訓紀律和有關(guān)規定依據《菏澤學(xué)院軍事訓練暫行規定》、《菏澤學(xué)院學(xué)生軍訓考勤辦法》、《菏澤學(xué)院學(xué)生軍訓工作先進(jìn)單位及先進(jìn)個(gè)人評比辦法》、《菏澤學(xué)院學(xué)生軍訓安全管理工作制度》等執行。
九、工作要求
軍訓工作是新生入學(xué)教育的一項重要內容，也是本學(xué)年的一項重要工作，各院系、各部門(mén)要高度重視，精心組織，相互協(xié)調，通力合作;要細化工作任務(wù)，明確分工，責任到人;要嚴格遵守和執行學(xué)校有關(guān)軍訓紀律和規定，努力提高軍訓質(zhì)量和效果，確保我校20xx級新生軍訓工作圓滿(mǎn)成功。
實(shí)施方案 篇3
為貫徹落實(shí)中央、省、市有關(guān)會(huì )議精神，全面提升我市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監管水平，確保不發(fā)生重大畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全事件，保障畜禽水產(chǎn)品安全，特制定本方案。
一、加強組織領(lǐng)導，落實(shí)監管責任
市局成立由局長(cháng)任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，質(zhì)量安全科、畜牧科、水產(chǎn)科、科教科、獸醫科、行政審批科、飼料辦、衛監所、質(zhì)檢中心負責人為成員的畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作領(lǐng)導小組，各科室按照《關(guān)于明確有關(guān)科室畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監管職責》的通知（郴牧辦發(fā)〔20xx〕 15號）明確的職責分工抓好監管工作。建立領(lǐng)導聯(lián)系制度，市局領(lǐng)導包縣（詳細情況見(jiàn)附件1），縣局領(lǐng)導包鄉。各縣市區局要按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作的通知》（國辦發(fā)〔20xx〕106號）精神和省局要求，積極推動(dòng)政府將畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監管納入縣鄉兩級政府績(jì)效考核內容。要進(jìn)一步完善工作制度，強化監管責任，把責任落實(shí)到單位、到崗位、到人員、到場(chǎng)（戶(hù)）。要建立責任追究制度，對因工作失職導致重大畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全事件的，要依法依紀從嚴查處。
二、突出工作重點(diǎn)，加強養殖業(yè)投入品監管
1、加強獸藥及生物制品安全監管。嚴格貫徹《獸用處方藥與非處方藥管理辦法》，督促獸藥生產(chǎn)企業(yè)嚴格執行新、舊標簽和說(shuō)明書(shū)使用的時(shí)限，引導獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)規范經(jīng)營(yíng)，指導獸藥使用單位規范用藥。加強對獸藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監督管理。重點(diǎn)查處禁用獸藥、未經(jīng)批準使用的獸藥；非法企業(yè)及合法企業(yè)套用或偽造文號的產(chǎn)品；假劣獸藥以及過(guò)期、變質(zhì)失效獸藥；擅自改變組方、規格、用法用量、靶動(dòng)物和適應癥的獸藥；未取得《進(jìn)口獸藥注冊證書(shū)》、未辦理《進(jìn)口獸藥通關(guān)單》或未按規定完成批簽發(fā)手續的進(jìn)口獸藥。做好獸藥gsp后續監管，重點(diǎn)檢查獸藥質(zhì)量檔案、購銷(xiāo)記錄等執行情況，依法查處和取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)等違法行為。強化疫苗質(zhì)量監管。重點(diǎn)打擊制售假劣疫苗、走*疫苗及利用“高端疫苗”、“濃縮苗”等宣傳手段違規銷(xiāo)售重大動(dòng)物疫病疫苗等違法行為。加強規模養殖場(chǎng)獸藥使用監管。建立健全養殖檔案、免疫檔案、投入品購入使用臺賬，建立獸藥用藥管理制度和獸藥休藥期制度，嚴格執行休藥期規定；嚴格整治超劑量、超范圍用藥、違規使用原料藥、不執行休藥期等濫用抗菌藥物的違法行為。
2、加強飼料生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)監管。按照新《飼料和飼料添加劑管理條例》要求加強飼料企業(yè)的審核、管理和現場(chǎng)執法檢查，規范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，強化飼料及飼料添加劑的`管理。督促飼料經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)一步健全購銷(xiāo)臺帳管理制度。加大監管和抽樣檢測力度，強化飼料安全預警監測，繼續加強對外來(lái)飼料和自配飼料的執法監管，嚴肅查處違法違規案件。
三、強化專(zhuān)項整治，嚴厲查處違法違規案件
進(jìn)一步抓好以“瘦肉精”和“孔雀石綠”等違法添加物為重點(diǎn)的專(zhuān)項整治工作。畜產(chǎn)品以制售和使用“瘦肉精”等違法添加物為重點(diǎn)，會(huì )同公安、工商、商務(wù)、食藥等部門(mén)，發(fā)現一起、查處一起、通報一起；飼料、獸藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)非法制售“瘦肉精”等違禁物品的，一律依法吊銷(xiāo)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證及營(yíng)業(yè)執照；經(jīng)檢測確認涉及“瘦肉精”案件，立即移送公安機關(guān)立案查處。水產(chǎn)品重點(diǎn)抓好孔雀石綠、硝基呋喃類(lèi)等違法添加物的整治。要強化對違法案件的通報和協(xié)調制度，本地發(fā)生的畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全事件及外地檢出我市不合格產(chǎn)品、苗種、飼料、獸藥等跨區案件，應及時(shí)報市局協(xié)調，確保案件順利查處。各縣市區今年要組織開(kāi)展2次以上以抗菌藥物和獸用生物制品為重點(diǎn)的專(zhuān)項整治活動(dòng)，并將情況于6月15日和11月15日前按要求報市局質(zhì)量安全科（具體要求見(jiàn)附件2）。
四、嚴格抽檢制度，及時(shí)排查安全隱患
1、加大檢驗監測力度。高度重視質(zhì)量安全監督抽檢工作，擴大抽檢范圍、品種和頻率，按時(shí)保質(zhì)保量完成省、市監測送樣任務(wù)（附件3）；積極配合部、省畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項監測、例行監測和拉網(wǎng)排查工作，確保本地區產(chǎn)品抽檢合格率達標。各級畜牧水產(chǎn)部門(mén)需送省畜禽水產(chǎn)品質(zhì)檢中心進(jìn)行“瘦肉精”檢測確認的，走省局開(kāi)辟的“瘦肉精”檢測綠色通道，及時(shí)送檢。
2、加強養殖環(huán)節監管。嚴格實(shí)行生豬產(chǎn)地檢疫與“瘦肉精”抽檢同步，對上市生豬在出欄前全面開(kāi)展“瘦肉精”等違法添加物抽檢，每戶(hù)每批至少抽檢1頭或按3%比例抽檢，規模養殖場(chǎng)戶(hù)適當增加抽檢數量。檢測不合格的不得出具動(dòng)物檢疫合格證明；規模養殖場(chǎng)明確監管領(lǐng)導和監管責任人，登記備案并掛牌公示，監管責任人負責日常監管工作。市局將部署“瘦肉精”集中排查工作，并隨機抽查2個(gè)縣市區。
3、強化“三品一標”監管。嚴格認證程序，提高認證門(mén)檻，強化“三品一標”的認證與監管，通過(guò)認證促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量控制措施，建立生產(chǎn)技術(shù)標準，規范生產(chǎn)管理行為，確�！叭芬粯恕碑a(chǎn)品質(zhì)量；將“三品一標”畜禽水產(chǎn)品全部納入各級畜牧水產(chǎn)主管部門(mén)例行監測、監督抽查和執法檢查范圍，對抽檢不合格或存在嚴重質(zhì)量安全隱患的產(chǎn)品堅決淘汰。
4、加強定點(diǎn)屠宰場(chǎng)監管。嚴格執行“三證一標”入場(chǎng)制度，認真開(kāi)展宰前檢疫、屠宰檢疫工作；嚴格落實(shí)“瘦肉精”檢測在屠宰企業(yè)自檢的基礎上實(shí)行5%比例的監督抽檢要求，凡出現“瘦肉精”等違法添加物疑似陽(yáng)性的生豬要及時(shí)就地封存，待確認后按相關(guān)法律法規處理。
5、積極開(kāi)展畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監管示XX縣建設。省局確定我市XX縣為省級畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監管示XX縣。XX縣要制定切實(shí)可行的畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監管示XX縣建設實(shí)施方案。通過(guò)示XX縣創(chuàng )建，完善監管機構、規范生產(chǎn)檔案、強化檢測手段、提高綜合執法能力，以點(diǎn)帶面，提升全市縣級畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監管水平。
五、完善監管體系，不斷提高監管能力
1、建立健全監管機構。各縣市區局要以“全國農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管年”為契機，爭取各級政府落實(shí)監管機構、人員和經(jīng)費，成立質(zhì)量安全股室。無(wú)法增加編制機構的，也要在內部進(jìn)行調劑。要充實(shí)鄉鎮監管力量，每個(gè)鄉鎮動(dòng)物防疫站配備1名以上專(zhuān)職監管人員，每村明確1名監督員，每個(gè)規模養殖場(chǎng)明確1名監管員。
2、提高檢驗檢測能力。市級檢驗檢測機構負責做好定量定性檢測骨干的技術(shù)培訓，采取量檢與速檢相結合的方式開(kāi)展例行監測�？h市區要健全檢驗檢測機構，做好定量定性檢測人員技術(shù)培訓，檢驗檢測機構和鄉鎮站檢測人員實(shí)行培訓合格、持證上崗，開(kāi)展以速測為主、量測為輔的檢驗檢測工作，圍繞推進(jìn)城區市場(chǎng)準入和基地畜禽水產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)對接開(kāi)展例行監測，結合監督檢查和執法，加強基地與市場(chǎng)的監督抽查。鄉鎮以推進(jìn)畜禽水產(chǎn)品產(chǎn)地準出為重點(diǎn)，開(kāi)展日常速測監督抽查。推進(jìn)畜禽水產(chǎn)品質(zhì)檢機構“雙認證”工作，有質(zhì)檢中心項目建設的要力爭通過(guò)省局考核驗收，并開(kāi)展計量認證和機構考核工作。
3、推進(jìn)誠信體系建設。一是落實(shí)畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責任。通過(guò)加強宣傳、強化監管、嚴格要求、嚴肅整治等措施，不斷增強養殖業(yè)生產(chǎn)者、養殖業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)者、畜禽水產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者、“三品”認證企業(yè)等市場(chǎng)主體的主體責任。二是推行畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾制度。建立質(zhì)量安全誠信檔案，要求養殖業(yè)經(jīng)營(yíng)主體簽訂質(zhì)量安全承諾書(shū)，向社會(huì )公開(kāi)承諾。三是建立考核評價(jià)制度。對承諾執行情況、“三品”企業(yè)主體責任落實(shí)情況實(shí)行考核評價(jià)，定期公布考核評價(jià)情況；對誠信度較差的畜禽水產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者實(shí)行重點(diǎn)監控，對誠信度較差的獸藥飼料經(jīng)營(yíng)單位和“三品”企業(yè)實(shí)行“黑名單”管理，一旦發(fā)現違法行為，取消經(jīng)營(yíng)資格和認證資格。
六、加大宣傳培訓，強化應急處置工作
1、加大宣傳培訓力度。廣泛開(kāi)展畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳，特別是在農資打假、食品安全宣傳周等時(shí)段要加大宣傳力度。按照“統一規范、分級分類(lèi)培訓”的要求，對監管人員進(jìn)行法律法規、安全生產(chǎn)等知識培訓，對畜禽水產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行質(zhì)量安全知識、養殖業(yè)標準化等方面的技術(shù)培訓。通過(guò)培訓，不斷提高人民群眾的質(zhì)量安全意識、監管隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的守法意識和質(zhì)量控制技能，形成全社會(huì )關(guān)注質(zhì)量安全的濃厚氛圍。
2、提高質(zhì)量安全事故應急處置能力。按照“有效預防、積極應對、及時(shí)控制”的要求，完善應急預案，開(kāi)展應急培訓和演練，提高應急能力。組建畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)家組，建立第三方應急解讀咨詢(xún)機構。各縣市區局要將專(zhuān)家組名單于6月15日前報市局質(zhì)量安全科。要加強輿情監測，健全信息報告制度，確保問(wèn)題隱患早發(fā)現、早報告、早處置。
實(shí)施方案 篇4
根據縣委、縣政府《20xx年全縣軟環(huán)境和效能建設工作意見(jiàn)》文件精神，經(jīng)研究，決定開(kāi)展“優(yōu)服務(wù)、助發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)，現制定方案如下：
一、目標
建立起以縣級配送中心為主，門(mén)店配送為輔的終端客戶(hù)全覆蓋配送網(wǎng)絡(luò )。
二、組織領(lǐng)導
成立直配直送工作領(lǐng)導小組，組長(cháng)：；成員：。
三、原則
1.掌控終端原則。通過(guò)摸底、調查、整合，建立起所有終端客戶(hù)資料庫，全面提高市場(chǎng)終端資源的掌控能力。
2.經(jīng)濟高效原則。按照市場(chǎng)化要求優(yōu)化運作流程，以滿(mǎn)足終端客戶(hù)需求、提高市場(chǎng)響應速度為目標，不斷提高配送效率。
3.改革創(chuàng )新原則。把終端配送與推進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理制有機結合起來(lái)，構建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流配送、客戶(hù)服務(wù)流通格局。
4.客戶(hù)滿(mǎn)意原則。不斷改進(jìn)和優(yōu)化直配直送線(xiàn)路、周期，提高服務(wù)響應速度，提高配送服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
四、配送模式
在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)科成立物流配送中心，自配車(chē)輛，專(zhuān)門(mén)負責全縣的食鹽和非鹽的配送。建立以公司物流中心配送為主，門(mén)店配送為輔的配送模式。
客戶(hù)服務(wù)中心統一管理配送車(chē)輛，根據客戶(hù)經(jīng)理上報訂單，客服中心安排配送路線(xiàn)定點(diǎn)、定時(shí)、定量配送。
為減輕公司集中配送壓力，按照“就近、便捷、應急”的原則，實(shí)現門(mén)店所在鄉鎮的客戶(hù)由門(mén)店自主配送，對周期固定、需求量較大的客戶(hù)及其他鄉鎮按照經(jīng)濟原則采取配送中心配送。
門(mén)店保證10-20噸的庫存，以滿(mǎn)足所在鄉鎮1-2個(gè)月的市場(chǎng)需求，由鹽廠(chǎng)直接配送到門(mén)店。門(mén)店將客戶(hù)訂單上報客戶(hù)服務(wù)中心，需要由門(mén)店直接配送的，由客服中心安排門(mén)店直接送貨，給予門(mén)店送貨員工每噸35元定額送貨費用。
終端客戶(hù)直配直送訂單管理由公司客服中心負責。其主要職能是：建立本區域內所有終端客戶(hù)電子臺帳和數據庫，統一編制客戶(hù)代碼，并定期刷新，實(shí)行動(dòng)態(tài)加密管理；負責接受各門(mén)店和客戶(hù)的所有訂單，對訂單進(jìn)行匯總、分類(lèi)、確認，按經(jīng)濟高效原則下達配送中心或門(mén)店配送訂單；負責終端客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)，接受客戶(hù)投訴和咨詢(xún)，并對處理結果和反饋進(jìn)行跟蹤。
所有車(chē)輛由客戶(hù)服務(wù)中心統一管理、根據客戶(hù)經(jīng)理上報的訂單，客服中心合理安排配送路線(xiàn)定點(diǎn)、定時(shí)、定量配送。實(shí)現以門(mén)店到終端的.一公里范圍的自主配送。
目前服務(wù)范圍為全縣11個(gè)鄉鎮，服務(wù)終端客戶(hù)約為800戶(hù)左右，公司現有一部車(chē)輛載重5噸廂式貨車(chē)和一輛面包車(chē)。全縣實(shí)行直配直送需要配送車(chē)輛3部，城區直配直送小面包車(chē)外加電動(dòng)車(chē)一部在城區直接配送。其它地區由一部載重5噸的廂式貨車(chē)直接配送，配駕駛員和裝卸工，駕駛員月薪2300元，裝卸工由駕駛員自帶，上下力費每噸30元；另配一名勞務(wù)派遣送貨人員，負責城區直配直送，月薪20xx元。
五、配送流程
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1.接受客服中心訂單。配送中心每天定時(shí)接收客服中心匯總的各類(lèi)訂單，并按照訂單量安排線(xiàn)路和車(chē)輛，分類(lèi)打印出配送單。配送中心的訂單起送數量原則上為每單5箱以上（含5箱）。
2.車(chē)輛的管理與運行。所有運輸車(chē)輛由配送中心負責統一管理。配送中心根據配送單的數量和區域合理安排運輸車(chē)輛、優(yōu)化配送線(xiàn)路。為保證及時(shí)補貨，配送周期：一般為半月送一次，城區商超和集鎮大超市24小時(shí)服務(wù)。
3.商品儲備與分揀。配送中心要根據訂單情況檢查商品庫存，保證各類(lèi)商品的安全庫存。對單次送貨規格、品種較多的要提前安排分揀備貨，以提高裝車(chē)速度和效率。
4.回單收取和貨款回籠。配送人員在把貨物送到終端后，要請客戶(hù)核對商品的品種和數量，確認無(wú)誤后請客戶(hù)在配送回單上簽字確認，并把配送單的客戶(hù)聯(lián)留給客戶(hù)。對需要現場(chǎng)收取貨款的要當場(chǎng)收取。配送結束以后，配送人員要及時(shí)將貨款和經(jīng)客戶(hù)簽字確認的回單交回客服中心。
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1.客戶(hù)訂單運行流程。門(mén)店要將每天收集的訂單進(jìn)行匯總，并通過(guò)業(yè)務(wù)系統傳輸到客服中心�？头行氖盏接唵魏筮M(jìn)行配送安排，把需要通過(guò)門(mén)店進(jìn)行配送的訂單通過(guò)系統傳輸給門(mén)店，門(mén)店打印配送單。門(mén)店的訂單起送數量一般為2—5箱。
2.配送安排和線(xiàn)路優(yōu)化。門(mén)店的配送要體現“就近、便捷、應急”的特點(diǎn)：“就近”主要是貼近市場(chǎng)，根據市場(chǎng)運行實(shí)際和客戶(hù)需求提供及時(shí)性配送服務(wù)；“便捷”主要是方便客戶(hù)需求，在門(mén)店覆蓋范圍內提供方便快捷的配送服務(wù)；“應急”主要用于滿(mǎn)足突發(fā)性需求，在面臨搶購、災害等情況下，根據庫存情況均衡發(fā)貨，防止區域性脫銷(xiāo)。
門(mén)店打印出配送單以后，要根據配送的品種、數量進(jìn)行車(chē)輛、線(xiàn)路安排，并盡可能地優(yōu)化配送線(xiàn)路。
3.商品儲備與分揀。門(mén)店要根據日常銷(xiāo)售情況備好庫存。一般非鹽產(chǎn)品保證一個(gè)配送周期以上的庫存量；鹽的庫存要視倉儲條件而定，至少保證在一個(gè)配送周期以上，倉儲條件能接受廠(chǎng)方直配的要保持10—20噸的安全庫存。門(mén)店在收到配送需求后要及時(shí)檢查商品庫存，對品種規格不全的要通過(guò)訂單上傳配送中心補貨。
4.回單收取和貨款回籠。配送人員在把貨物送到終端后，要請客戶(hù)核對商品的品種和數量，確認無(wú)誤后請客戶(hù)在配送單上簽字確認，并把配送單的客戶(hù)聯(lián)留給客戶(hù)。對需要現場(chǎng)收取貨款的要當場(chǎng)收取。配送結束以后，配送人員要及時(shí)將貨款和經(jīng)客戶(hù)簽字確認的回單交回門(mén)店。門(mén)店要將配送計劃執行情況及時(shí)反饋給客服中心。
六、具體要求
1.客戶(hù)經(jīng)理要不斷增強客戶(hù)服務(wù)能力，建立健全客戶(hù)資料、進(jìn)銷(xiāo)存、訪(fǎng)銷(xiāo)、客服等臺帳，記錄詳細。所有終端客戶(hù)訂單生成都以客戶(hù)信息采集、客戶(hù)代碼編制、客戶(hù)資料管理為基礎，由客戶(hù)經(jīng)理訪(fǎng)銷(xiāo)、門(mén)店上報、客服中心主叫和被叫產(chǎn)生。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科（客服中心）為訂單運行起點(diǎn)，負責訂單分流運行，由城區倉庫發(fā)運的訂單交由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科組織配送，配送單據憑證齊全，及時(shí)裝訂，妥善保存。
3.鹽政科要嚴格對照配送模式和流程，堅持標準，加強實(shí)地走訪(fǎng)檢查，認真抓好市場(chǎng)監管，防止發(fā)生送大戶(hù)、侵銷(xiāo)、強賣(mài)搭售等違規行為，確保直配直送工作取得實(shí)效。
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