員工績(jì)效考核實(shí)施方案(11篇)
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,常常需要預先準備方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案應該怎么制定才好呢?以下是小編幫大家整理的員工績(jì)效考核實(shí)施方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工績(jì)效考核實(shí)施方案1
1.總則
1.1目的
1.1.1加強和提升員工的工作績(jì)效和公司績(jì)效,保證公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
1.1.2檢查員工對工作崗位的適應性和勝任性,公開(kāi)評價(jià)工作效果及其價(jià)值,為改進(jìn)工作和調整工作提供依據。
1.1.3建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。
1.1.4為激勵員工的工作績(jì)效,發(fā)掘優(yōu)秀人才,以此作為獎懲、提升的依據,
促進(jìn)員工的升遷、賞罰的公平合理。
1.2原則
1.2.1一致性――在一段連續時(shí)間之內,考核內容和標準不能有大的變化,
至少應保持一年內考核的方法具有一致性。
1.2.2客觀(guān)性――考核要客觀(guān)地反映員工的實(shí)際情況。
1.3.3公平性――對于同一崗位的員工使用相同的考核標準。
1.2.4公開(kāi)性――員工應知道自己的詳細考核結果。
2.考核工作的實(shí)施
2.1考核內容
2.1.1考核內容分為三部分――工作態(tài)度、工作能力、工作表現。
工作態(tài)度包括思想素質(zhì)、事業(yè)心、工作責任感、服務(wù)精神等;
工作能力包括業(yè)務(wù)知識水平、表達能力、分析能力、組織協(xié)調能力,
工作經(jīng)驗等;
工作表現包括工作數量、工作質(zhì)量、工作效率、工作效益等。
2.1.2考核內容的比例分配――匯總如下:
工作表現工作能力工作態(tài)度
比例50%25%25%
2.2考核表
2.2.1考核表的種類(lèi)及適用對象――A表:適用于中、高層管理人員
b表:適用于一般管理人員
。ńㄗh:最好各部門(mén)根據考核內容建立有針對性的考核表)
2.3考核關(guān)系和考核對象
2.3.1考核關(guān)系與工作中的管理關(guān)系保持一致。具體為:
被考核者考核者調整者
一般員工中層管理人員高層管理人員
中層管理人員高層管理人員總經(jīng)理
高層管理人員總經(jīng)理
2.3.2下列人員不參加考核:
。1)試用期未滿(mǎn)者;
。2)連續工作年限不滿(mǎn)半年者;
。3)考核期間出勤天數小于缺勤天數;
。4)因特殊情況不能參加考核或無(wú)法進(jìn)行考核。
2.3.3除2.3.2條款外,所有員工均作為考核對象。
2.3.4在考核期間,被考核者如果因人事變動(dòng)而調離原部門(mén),或調入新部門(mén)后考核期不滿(mǎn)一個(gè)月,由原部門(mén)進(jìn)行考核。
2.3.5在考核期間,考核者如果因人事調動(dòng),而被調離現職務(wù),則考核者擔當的考核工作進(jìn)行到被調離時(shí)止,由后任者擔當考核者,把考核工作繼續進(jìn)行下去。
2.4考核形式
2.4.1考核時(shí),要按部門(mén)、按職務(wù)、按職責分類(lèi)進(jìn)行考核,以達到良好的考核目的。
2.4.2每位員工都要有一本工作日志,記錄每天工作的主要事件及數量,并以此作為考核的依據,清晰明了地反映工作表現。
2.4.3考核時(shí),考核者與被考核者要進(jìn)行面對面的溝通。面談時(shí),考核者要總結被考核者在考核期內的工作表現,被考核者要清楚他的總結與評價(jià)。面談結束時(shí),雙方要制定改進(jìn)的方法和發(fā)展規劃等。
2.4.4中層管理以下人員的.考核,采取上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎給出綜合評定。
2.4.5高層管理人員的考核,采取自我述職報告和上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎給出綜合評定。
3.考核時(shí)間
3.1考核每半年進(jìn)行一次。
3.2原則上在每年的六月、十二月上旬進(jìn)行。
4.考核要求
4.1員工的考核應以其在被考核期間的工作為依據,考核者對所屬員工的平時(shí)工作成績(jì)應
隨時(shí)記錄和嚴密考核。
4.2考核者要對被考核者的平時(shí)工作表現要有充分了解,明確被考核者的責任內容和標準,應收集各種數據、資料及相關(guān)部門(mén)的日常反映等,確?己私Y果的準確性,使被考核者心服口服。
4.3考核者要以公平.公正的立場(chǎng)進(jìn)行考核?己藭r(shí)要認真、細致、事實(shí)求是,不可只憑主觀(guān)感覺(jué)或印象等方式來(lái)考核,確?己私Y果的客觀(guān)性和公平性。
4.4考核面談時(shí)考核雙方都要注重坦誠交談,立足于員工的長(cháng)遠進(jìn)步及發(fā)展,彌補工作中的短處,發(fā)揚工作中的長(cháng)處。
4.5主張員工個(gè)人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調動(dòng)員工的積極性,提高工作效率。
4.6提倡設計“個(gè)性化考核指標”進(jìn)行績(jì)效考核。
4.7不可過(guò)分重視在考核前剛完成的特別成績(jì)。
4.8考核成績(jì)將直接影響到員工的待遇與職位,故考核時(shí)應力求公平與客觀(guān)?己嗽u語(yǔ)要
注意措詞及評價(jià)。
4.9在考核時(shí),不要對同一人就全部的考核評分同時(shí)加以評分,而必須就同一項目對全體
被考核人進(jìn)行評分,于全體被考核人評分完之后再進(jìn)行下一個(gè)項目的評分。同時(shí),每一
項目的成績(jì)分布情形,應考慮考績(jì)正常分布比率,其比率相差太高時(shí),請復核人員酌情加以調整。
5.考核成績(jì)評定
5.1評分等級
5.1.1考核評分以100分為滿(mǎn)分,等級分為五等,即A、B、C、D、E共五等。
a等――表現杰出:能達到所有工作要求,工作成果優(yōu)于大多數同職級的人員
b等――滿(mǎn)意:能達到所有工作要求,并在幾方面表現杰出
c等――尚達標準:能達到多數工作要求,整體而言是可勝任的
d等――尚需改進(jìn):屬于及格邊緣,整體的工作成果表現需要再改進(jìn)
e等――不勝任:勝任能力與知識顯然不足以勝任這項工作
5.1.2評分等級分數及各等級所占百分比如下表:
考績(jì)等級參考分數百分比(%)
特等96分以上不在百分比限內
a等90分――95分10%
b等80分――89分40%
c等70分――79分40%
d等60分――69分10%
e等未滿(mǎn)60分不在百分比限內
注明:
。1)各考績(jì)等級人數百分比比率不是一個(gè)明顯的分界線(xiàn),可酌情在此線(xiàn)上下調整。
。2)考績(jì)評為特等或五等者屬特殊情形,其人數不為百分比比率所限制,但應由考核者列出優(yōu)劣事實(shí)來(lái)核定。
5.2考核成績(jì)不能評為A等以上者
5.2.1曾受過(guò)懲戒處分者;
5.2.2遲到、早退達次以上者;
5.2.3請假、病假超過(guò)天以上者;
5.3考核成績(jì)不能評為B等以上者
5.3.1在考核期間受過(guò)記過(guò)處分仍未撤消者;
5.3.2遲到、早退達次以上者;
5.3.3請假、病假超過(guò)天以上者;
5.4新近人員第一次考核成績(jì)不得高于B等。
5.5考核成績(jì)的核定權限
5.5.1第D等及一般員工由各部門(mén)經(jīng)理核定,之后由人力資源部報呈董事長(cháng)核定。
5.5.2第C等及中層管理人員由總經(jīng)理核定,報呈董事長(cháng)核定
5.5.3第B等及高層管理人員由董事長(cháng)核定。
5.6考核成績(jì)與薪資待遇的掛鉤
5.6.1年度綜合考核成績(jì)?yōu)椤癆”等以上者,下一年將獲得本等級100%級差的工資增長(cháng);(特等成績(jì)的,可在給予一些獎勵)
5.6.2年度綜合考核成績(jì)?yōu)椤癇”者,下一年將獲得本等級50%級差的工資增長(cháng);
5.6.3年度綜合考核成績(jì)?yōu)椤癈”者,下一年薪資待遇不變;
5.6.4年度綜合考核成績(jì)?yōu)椤癉”者,下一年將給予本等級50%級差的工資減少;
5.6.5年度綜合考核成績(jì)?yōu)椤癊”者,相關(guān)部門(mén)及人力資源部將視情況給予降級、警告或辭退等處理。
5.7考核成績(jì)與年終獎勵的掛鉤
6.保密
6.1考核結果只對被考核者、考核者、人力資源部負責人、總經(jīng)理公開(kāi)。
6.2考核結果及考核資料交由人力資源部存檔。除董事長(cháng)及部門(mén)負責人之外,其他人員不得查閱。
6.3任何人不得將考核結果告訴無(wú)關(guān)人員。
7.考核的組織工作
7.1公司的績(jì)效考核具體工作由人力資源部統一組織。
7.1.1人力資源部要設計、改進(jìn)和完善考績(jì)管理實(shí)施方案。
7.1.2督促、檢查、幫助各部門(mén)執行既定的考績(jì)管理實(shí)施方案。
7.1.3收集反饋信息,包括存在的問(wèn)題,難處.批評與建議,記錄和積累有關(guān)資料,提出改進(jìn)措施和方案。
7.2根據考績(jì)結果,制定相應的人力資源開(kāi)發(fā)計劃和進(jìn)行相應的人力資源管理決策。
員工考核表(B表)
姓名部門(mén)崗位考核期
考勤統計遲到、早退(次數)事假
。ㄌ鞌担┎〖
。ㄌ鞌担⿻绻
。ㄌ鞌担
失誤情況特記情況
考核項目?jì)热菘己嗽u分
工作態(tài)度是否能?chē)栏褡袷匾幷轮贫?、 4、 3、 2、 1、
對工作是否始終如一負責5、 4、 3、 2、 1
是否積極主動(dòng)發(fā)掘自己的工作5、 4、 3、 2、 1
是否能積極地服務(wù)5、 4、 3、 2、 1
工作能力是否具有完成工作所必需的業(yè)務(wù)能力5、 4、 3、 2、 1
是否具有解決問(wèn)題的綜合分析能力5、 4、 3、 2、 1
是否能協(xié)助他人工作5、 4、 3、 2、 1
口頭文字等能力是否能表達準確5、 4、 3、 2、 1
工作表現是否能如期或提前完成交辦的工作10、 8、 6、 4、 2、
交辦的工作完成是否徹底全面10、 8、 6、 4、 2、
能否承擔較多的工作10、 8、 6、 4、 2、
在處理事務(wù)中能否協(xié)調各種關(guān)系10、 8、 6、 4、 2、
10、 8、 6、 4、 2、
考核成績(jì)總分等級薪級建議
考核評語(yǔ)
考核人
考核評分標準5分或10分――總是、總能考核等級標準A――90分以上
4分或8分――經(jīng)常B――80―89分
3分或6分――可以C――70―79分
2分或4分――有時(shí)候D――60―69分
1分或2分――從不E――60分以下
員工考核表(A表)
姓名部門(mén)崗位考核期
考勤統計遲到、早退(次數)事假
。ㄌ鞌担┎〖
。ㄌ鞌担⿻绻
。ㄌ鞌担
失誤情況特記情況
考核項目?jì)热菘己嗽u分
工作態(tài)度是否能?chē)栏褡袷匾幷轮贫?、 4、 3、 2、 1
對工作是否始終如一負責,并對下屬也如此嚴格要求5、 4、 3、 2、 1
是否積極主動(dòng)發(fā)掘自己的工作5、 4、 3、 2、 1
能否創(chuàng )造條件積極地給予相關(guān)部門(mén)服務(wù)5、 4、 3、 2、 1
工作能力是否具有完成各項工作所必需的業(yè)務(wù)能力5、 4、 3、 2、 1
是否具有解決問(wèn)題的判斷、分析等綜合能力5、 4、 3、 2、 1
是否能協(xié)調配合其它部門(mén)的工作5、 4、 3、 2、 1
各種書(shū)面報告是否整潔易懂5、 4、 3、 2、 1
工作表現是否充分、理解上級的工作及想法10、 8、 6、 4、 2
交辦的工作完成是否圓滿(mǎn)10、 8、 6、 4、 2
在處理事務(wù)中是否能協(xié)調各種關(guān)系10、 8、 6、 4、 2
能否充分地發(fā)表自己的意見(jiàn)和想法10、 8、 6、 4、 2
10、 8、 6、 4、 2
考核成績(jì)總分等級薪級建議
考核評語(yǔ)
考核人
考核評分標準5分或10分――總是、總能考核等級標準A――90分以上
4分或8分――經(jīng)常B――80―89分
3分或6分――可以C――70―79分
2分或4分――有時(shí)候D――60―69分
1分或2分――從不E――60分以下
員工績(jì)效考核實(shí)施方案2
為提高駕駛員工作積極性、主動(dòng)性,體現多勞多得,按勞分配的原則。同時(shí)規范司機的'工作行為,結合公司運作實(shí)際情況,特擬定此績(jì)效考核方案:
一、工資構成
1、大客駕駛員
【月度基本工資+月度加班接送員工往返次數補貼+開(kāi)小車(chē)公里數補貼+100元(安全獎勵)】×考核項目細則得分百分比
2、小車(chē)駕駛員
【月度基本工資+車(chē)輛行駛公里數補貼+100元(安全獎勵)】×考核項目細則得分百分比
二、相關(guān)規定
1、大客駕駛員加班按照接送員工發(fā)車(chē)往返次數,每加班發(fā)車(chē)往返一次補貼12元,正常工作接送員工不計補貼;
2、公里數計算按0。2元/公里,大客駕駛員機動(dòng)調整開(kāi)小車(chē),計公里數也按照此標準。
3、每月對車(chē)輛行駛公里數和實(shí)際油耗量核算,如果油耗標準出現異常情況,將依據問(wèn)題嚴重情況給予處罰;
4、安全獎勵,即當月度安全事故為零,如果出現一次或以上的安全事故,該項獎勵取消。
三、駕駛員績(jì)效考核細則(滿(mǎn)分100分)(見(jiàn)附表)
員工績(jì)效考核實(shí)施方案3
一、總體思路
。ㄒ唬┛己四康
為了全面并簡(jiǎn)潔地評價(jià)公司設計人員的工作成績(jì),貫徹公司發(fā)展戰略,結合設計人員的工作特點(diǎn),制定本方案。
。ǘ┻m用范圍
本公司所有設計人員。
。ㄈ┛己酥笜思翱己酥芷
針對設計人員的工作性質(zhì),將設計人員的考核內容劃分為工作業(yè)績(jì)、工作態(tài)度、工作能力考核,具體考核周期如下表所示?己酥笜祟(lèi)型(工作業(yè)績(jì)工作態(tài)度工作能力)考核周期(項目結束后,年度/季度/月)(四)考核關(guān)系
由設計部門(mén)主管會(huì )同人力資源部經(jīng)理、考核專(zhuān)員組成考評小組負責考核。
二、考核內容設計
。ㄒ唬┕ぷ鳂I(yè)績(jì)指標
工作業(yè)績(jì)考核表(滿(mǎn)分100分)
關(guān)鍵性業(yè)績(jì)指標考核目標值權重得分新方案設計周期實(shí)際設計周期比計劃周期提前?天20設計評審滿(mǎn)意率設計評審滿(mǎn)意率達到100% 10項目計劃完成率項目計劃完成率達到100% 10設計的可生產(chǎn)性成果不能投入施工情況發(fā)生的次數少于?次5設計成本降低率設計成本降低率達到?%以上
設計完成及時(shí)率設計完成及時(shí)率達到%以上15設計方案采用率設計方案采用率達到%以上10設計改造費用控制率設計改造費用控制率達到?% 10設計服務(wù)滿(mǎn)意度對設計服務(wù)滿(mǎn)意度評價(jià)的評分在?分以上10設計資料歸檔及時(shí)率資料歸檔及時(shí)率達到100% 5(二)工作態(tài)度指標工作態(tài)度考核表考核標準(滿(mǎn)分100分)
指標名稱(chēng)標準得分標準得分標準得分工作責任心強烈30有24一般18工作積極性非常高25很高20一般15團隊意識強烈25有20一般15學(xué)習意識強烈20有16一般12(三)工作能力指標
工作能力考核表(滿(mǎn)分100分)
指標名稱(chēng)標準得分標準得分標準得分設計能力非常強20較強16一般12創(chuàng )新能力非常強15較強12一般8溝通能力非常強10較強8一般6學(xué)習能力非常強15較強12一般8理解能力非常強10較強8一般6(四)年度績(jì)效考核年度績(jì)效考核表(滿(mǎn)分100分)
標準得分無(wú)6無(wú)5無(wú)5無(wú)4標準得分較弱4較弱3較弱2較弱3較弱2總分30 25 25 20總分30 25 20 15 10指標類(lèi)型所占權重折合分數實(shí)得分數工作業(yè)績(jì)70% 70工作態(tài)度15% 15工作能力15% 15合計100% 100特別加分事項:注:特別加分事項需要附相關(guān)證明材料績(jì)效考核總評:
績(jì)效改進(jìn)意見(jiàn):
期末評價(jià)
□優(yōu)秀:出色完成工作任務(wù)□符合要求:完成工作任務(wù)□尚待改進(jìn):與工作目標相比有差距
考核者:被考核者:
年月日
三、考核實(shí)施
設計人員的考核過(guò)程分為三個(gè)階段,構成完整的考核管理循環(huán)。這三個(gè)階段分別是計劃溝通階段、計劃實(shí)施階段和考核階段。(一)計劃溝通階段
、倏己苏吆捅豢己苏哌M(jìn)行上個(gè)考核期目標完成情況和績(jì)效考核情況回顧。
、诳己苏吆捅豢己苏呙鞔_考核期內的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)、需要完成的目標。
。ǘ┯媱潓(shí)施階段
、俦豢己苏甙凑毡究己似诘墓ぷ饔媱濋_(kāi)展工作,達成工作目標。 ②考核者根據工作計劃,指導、監督、協(xié)調下屬員工的工作進(jìn)程,并記錄重要的工作表現。
。ㄈ┛己穗A段
考核階段分績(jì)效評估、績(jì)效審核和結果反饋三個(gè)步驟。
1、績(jì)效評估
考核者根據被考核者在考核期內的工作表現和考核標準,對被考核者評分。
2、結果審核
人力資源部和考核者的直接上級對考核結果進(jìn)行審核,并負責處理考核評估過(guò)程中所發(fā)生的爭議。
3、結果反饋
人力資源部將審核后的結果反饋給考核者,由考核者和被考核者進(jìn)行溝通,并討論績(jì)效改進(jìn)的方式和途徑。
四、績(jì)效結果運用
。ㄒ唬┛(jì)效面談
考評者對被考評者的工作績(jì)效進(jìn)行總結,并根據被考評者有待改進(jìn)的地方,提出改進(jìn)、提高的期望與措施,同時(shí)共同制定下期的績(jì)效目標。
。ǘ┛(jì)效結果運用
1、薪酬調整
設計人員工資與績(jì)效考核結果直接掛鉤,具體有以下標準。
、倌甓瓤(jì)效考核得分在95分以上的,薪資等級上調兩個(gè)等級,但不超過(guò)本職位薪資等級的上限。
、谀甓瓤(jì)效考核得分在80分到95分(含)的,薪資等級上調一個(gè)等級,但不超過(guò)本職位薪資等級的上限。
、勰甓瓤(jì)效考核得分在60分到80分(含)的,薪資等級不變;④年度績(jì)效考核得分在60分以下的,薪資等級降一個(gè)等級,但不低于本職位薪資等級的下限。
2、培訓
年度績(jì)效考核得分在80分(含)以上的.員工,有資格享受公司安排的提升培訓。年度績(jì)效考核得分在70分(含)以上的員工,可以申請相關(guān)培訓,經(jīng)人力資源部批準后參加。年度績(jì)效考核得分在60分(含)以下的員工,必須參加由公司安排的適職培訓。
五、績(jì)效申訴
。ㄒ唬┥暝V受理被考核人如對考核結果不清楚或者持有異議,可以采取書(shū)面形式向人力資源部績(jì)效考核管理人員申訴。
。ǘ┨峤簧暝V員工以書(shū)面形式提交申訴書(shū)。申訴書(shū)內容包括申訴人姓名、所在部門(mén)、申訴事項、申訴理由。
。ㄈ┥暝V受理人力資源部績(jì)效考核管理人員接到員工申訴后,應在三個(gè)工作日做出是否受理的答復。對于申訴事項無(wú)客觀(guān)事實(shí)依據,僅憑主觀(guān)臆斷的申訴不予受理。
受理的申訴事件,首先由所在部門(mén)考核管理負責人對員工申訴內
容進(jìn)行調查,然后與員工直接上級、共同上級、所在部門(mén)負責人進(jìn)行協(xié)調、溝通。不能協(xié)調的,上報公司人力資源部進(jìn)行協(xié)調。
。ㄋ模┥暝V處理答復人力資源部應在接到申訴申請書(shū)的10個(gè)工作日內明確答復申訴人。
員工績(jì)效考核實(shí)施方案4
一.總則
為加強和提升員工的工作績(jì)效,提升企業(yè)整體素質(zhì),增強企業(yè)競爭力,規范公司對員工的考察和評價(jià),特制定本方案。
二.考核的目的
。.造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊伍,確保個(gè)人、部門(mén)和公司績(jì)效目標的實(shí)現,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2.及時(shí)、全面、公正的對員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估,肯定成績(jì),發(fā)現問(wèn)題,促進(jìn)下一階段工作的績(jì)效提升。
3.為員工薪酬調整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評核的客觀(guān)依據,以達到公平、公正、公開(kāi)的目的。
三.考核原則
1.以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標,和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本考核依據的原則;
2.客觀(guān)、公平、公正、公開(kāi)的原則。
四.考核適用范圍
凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:
1.試用期內,尚未轉正的員工;
2.全年連續出勤不滿(mǎn)6個(gè)月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。
五.考核組織機構
成立績(jì)效管理委員會(huì ),負責組織和領(lǐng)導公司績(jì)效管理的各項實(shí)施工作。委員會(huì )主任由公司總經(jīng)理?yè),副主任由公司總?jīng)理助理、辦公室主任擔任,成員由辦公室、財務(wù)審計部、信息管理部、經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)、物業(yè)管理中心轄下各部門(mén)等部門(mén)主管組成。
1.績(jì)效管理委員會(huì )構成
主 任:XXX
副主任:XXX、XXX
成員:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
2.各成員職責
。1)委員會(huì )主任職責:負責領(lǐng)導公司績(jì)效管理工作,對公司所有人員的考核指標和考核結果有審批和裁定權;
。2)委員會(huì )副主任職責:組織實(shí)施公司的績(jì)效管理工作,主持委員會(huì )日常的工作,定期向委員會(huì )主任匯報考核情況,對委員會(huì )主任負責。
。3)委員會(huì )成員職責:各成員(即各部門(mén)主管)直接負責對本部門(mén)所有下屬員工的考核工作,制定和修改本部門(mén)員工的考核指標,每階段考核完畢把考核結果匯總反饋到考核委員會(huì )。
六.考核時(shí)間
考核分為年中考核和年終考核。具體時(shí)間安排如下表:
考核類(lèi)別 考核時(shí)間 復核時(shí)間 考核終定時(shí)間
年中考核 7月1日—7日 7月8日—11日 7月15日
年終考核 次年1月2日—10日 次年1月11日—15日 次年1月18日
注:1.考核時(shí)間是各職能部門(mén)主管組織實(shí)施本部門(mén)績(jì)效考核的時(shí)間,并與本部門(mén)員工共同討論制定和修改考核指標,把考核結果反饋到辦公室。
2.復核時(shí)間是指績(jì)效管理委員會(huì )對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進(jìn)行調查了解和仲裁的'時(shí)間。
3.考核終定時(shí)間是辦公室將考核結果進(jìn)行匯總、備案歸案的時(shí)間。
4.以上時(shí)間若遇節假日,依次順延。(如遇春節,則可能提前)
七.考核內容和考核標準
1.考核內容
考核內容分為工作業(yè)績(jì)考核、工作能力考核、工作態(tài)度考核三大類(lèi),每類(lèi)考核權重不同,不同部門(mén)類(lèi)的員工,其考核標準權重也不同,著(zhù)重工作業(yè)績(jì)考核。每類(lèi)考核內容下分若干個(gè)考核指標,具體見(jiàn)各類(lèi)人員考核量化表。
2.考核標準
考核標準按分層分類(lèi)考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,并專(zhuān)門(mén)設計考核標準和量表;根據部門(mén)性質(zhì)和功能的特點(diǎn)將員工分為經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)和職能管理類(lèi)兩大類(lèi),并專(zhuān)門(mén)設計考核標準和量表。兩類(lèi)員工考核權重比例如下表:
部門(mén)類(lèi)別考核項目 經(jīng)營(yíng)管理類(lèi) 職能管理類(lèi)
工作績(jì)效 70% 50%
工作能力 15% 30%
工作態(tài)度 15% 20%
注:1.員工考核總評分=業(yè)績(jì)分+能力分+態(tài)度分
2.經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)部門(mén)包括:經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)和財務(wù)審計部
3.職能管理類(lèi)部門(mén)包括:辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。
八.考核形式
考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權重分別為:本人自評占20%、上級評議占80%。
九.考核程序
辦公室根據每階段的考核工作計劃,發(fā)出員工考核通知,列明考核目的、對象、方式和考核時(shí)間進(jìn)度安排等事項?己顺绦蛉缦拢
1.本人自評:?jiǎn)T工首先進(jìn)行自我評估,按照考核量表要求打分;
2.上級評議:部門(mén)內部被考核者的直接上級對被考核者進(jìn)行評估打分。
3.部門(mén)主管將每位被考核者的各級考核結果按照考核標準權重的規定用加權平均法進(jìn)行匯總,把考核結果填寫(xiě)到員工考核匯總表并加具部門(mén)意見(jiàn),然后在規定時(shí)限內提交辦公室。
4.辦公室根據部門(mén)考核結果進(jìn)行審批,并填寫(xiě)考核結果運用意見(jiàn)。
5.提交考核管理委員會(huì )主任(總經(jīng)理)審批。
6.辦公室把員工考核結果單下發(fā)員工個(gè)人,同時(shí),進(jìn)行考核資料歸檔。
十.績(jì)效面談
每次考核結束后,直接上級應與員工進(jìn)行績(jì)效面談?(jì)效面談是為了肯定成績(jì),指出不足,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,幫助員工制定改進(jìn)措施并確認本次的考核結果。
1.績(jì)效面談前應先讓員工完成《員工績(jì)效考核面談表》中員工填寫(xiě)的部分。
。. 績(jì)效面談應選擇不受干擾的地點(diǎn),時(shí)間應不少于30分鐘。
3.績(jì)效面談結束時(shí),雙方應簽字確認。并記錄清楚雙方面談結果、一致和分歧等信息。
4.績(jì)效面談結果應及時(shí)匯總到辦公室。具體時(shí)間如下:
。1) 年中考核績(jì)效面談結果于每年7月11日前匯總到辦公室;
。2) 年終考核績(jì)效面談結果于次年1月15日前匯總到辦公室。
十一.考核結果及其應用
。.考核結果的等級
考核結果按員工考核綜合得分劃分為五個(gè)等級:優(yōu)秀、良好、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職。具體界定如下:
等級 優(yōu)秀 良好 稱(chēng)職 基本稱(chēng)職 不稱(chēng)職
考核總分 90分以上 80-89分 70-79分 60-69分 60分以下
2.考核結果的應用
績(jì)效考核結果將應用于:崗位調整、人事調配、人事晉升、薪資調整、獎金發(fā)放等方面。主要采用以下形式進(jìn)行:
。1)績(jì)效考核結果為“優(yōu)秀”的員工,給予職位晉升或獎金 元的獎勵;
。2)績(jì)效考核結果為“良好”的員工,給予獎金 元的獎勵;
。3)績(jì)效考核結果為“稱(chēng)職”的員工,不作任何調整;
。4)績(jì)效考核結果為“基本稱(chēng)職”的員工,不作任何調整,但如果連續兩次考核結果為“基本稱(chēng)職”的員工,給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
。5)績(jì)效考核結果為“不稱(chēng)職”的員工給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
十二.考核申訴
考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設立的特殊程序。員工如對考核結果有重大異議的,可在接到考核結果的3天內提出申訴,申訴人進(jìn)行考核申訴同時(shí)必須提供充分的理由和具體的事實(shí)依據?己松暝V程序如下:
。.員工與直接主管面談后,如對考核結果有異議,先詳細填寫(xiě)《員工績(jì)效考核申訴表》,先向部門(mén)主管提出申訴,由部門(mén)主管進(jìn)行解釋和處理;
。.如部門(mén)主管解釋和處理后仍有異議,再可向績(jì)效管理委員會(huì )提出申訴,由辦公室進(jìn)行復核和調查審定。
。. 績(jì)效管理委員會(huì )最終裁定把最后考核結果反饋到申訴人。
十三.考核資料的管理
員工考核資料必須謹慎保管和保密,并做好歸檔管理工作?己速Y料管理工作具體規定如下:
2.辦公室負責保管所有被考核人的考核資料;
3.考核資料必須保密,不得隨意泄漏員工的考核結果;
4.每次考核結果進(jìn)入個(gè)人檔案;
5.需要查閱有關(guān)考核資料時(shí),須提出書(shū)面申請經(jīng)部門(mén)主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。
員工績(jì)效考核實(shí)施方案5
第1條績(jì)效考核目的
1、績(jì)效考核是在一定期間內科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,通過(guò)制定有效、客觀(guān)的考核標準,對員工進(jìn)行評定,以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和創(chuàng )造性,提高員工工作效率和基本素質(zhì)。
2、績(jì)效考核使各級管理人員充分了解員工的工作狀況,通過(guò)對員工在考核期內的工作業(yè)績(jì)、態(tài)度以及能力的評估,充分了解其工作績(jì)效,并在此基礎上制定相應的薪酬調整、股權激勵、人事變動(dòng)等激勵手段。
第2條績(jì)效考核作用
1、了解員工對組織的業(yè)績(jì)貢獻。
2、為員工的薪酬決策提供依據。
3、為員工的晉升、降職、調職和離職提供依據。
4、了解員工對培訓工作的需要。
5、為人力資源部規劃提供基礎信息。
第3條績(jì)效考核原則
1、公開(kāi)的原則,即考核過(guò)程公開(kāi)化、制度化。
2、客觀(guān)性原則,即用事實(shí)標準說(shuō)話(huà),切忌帶入個(gè)人主觀(guān)因素或武斷猜想。
3、反饋的原則,即在考核結束后,考核結果必須反饋給被考核人,同時(shí)聽(tīng)取被考核人對考核結果的意見(jiàn),對考核結果存在的問(wèn)題做出合理解釋或及時(shí)修正。
4、時(shí)限性原則,即績(jì)效考核反映考核期內被考核人的綜合狀況,不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內被考核人部分表現代替其整體業(yè)績(jì)。
第4條績(jì)效考核時(shí)間安排
績(jì)效考核包括月度績(jì)效考核、季度績(jì)效考核和年度績(jì)效考核。
1、月度績(jì)效考核適用于勤務(wù)系列、技術(shù)系列(不含副總工)、管理系列的主管人員(不含銷(xiāo)售人員)。
2、季度績(jì)效考核適用于副總工、各部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷(xiāo)售管理人員)。
3、年度考核:適用于本制度適用的.所有人員。
第5條考核小組組成
1、組長(cháng)由總經(jīng)理?yè),負責提出年度?jì)效考核總體要求。
2、副組長(cháng)由分管人力資源副總經(jīng)理?yè),負責監督考核過(guò)程并負責處理考核中出現的突發(fā)事件。
3、執行組長(cháng)(負責日常業(yè)務(wù)的執行)由人力資源部經(jīng)理?yè),負責組織安排各部門(mén)負責人為部門(mén)各崗位做績(jì)效考核。
4、組員由其他高級管理人員擔任,負責按時(shí)完成對直接下屬的績(jì)效考核,指導并監督本部門(mén)績(jì)效考核工作的開(kāi)展。
5、人力資源部作為辦事機構,負責收集整理各部門(mén)考核結果并統一備案。
第6條考核小組職能
1、成立考核小組是為了組織、實(shí)施、監督績(jì)效考核工作。
2、小組成員負責按時(shí)完成對適用于副總工、各部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理和主管(不含銷(xiāo)售管理人員)的績(jì)效考核,指導并監督本部門(mén)績(jì)效考核工作的開(kāi)展,審查批準分管部門(mén)的考核結果。
3、考核小組不定期抽查部門(mén)考核結果,并針對不合理的考核結果及時(shí)提出建議并糾偏。
4、負責修正公司現有考核制度與考核實(shí)際情況可能存在的矛盾,從而使績(jì)效考核制度簡(jiǎn)明有效并易于操作,最終提高被考核人的工作業(yè)績(jì)。
5、負責處理考核過(guò)程中被考核人的申訴工作,以確?(jì)效考核工作公平、公正、公開(kāi)地開(kāi)展。
員工績(jì)效考核實(shí)施方案6
為了調動(dòng)公司各項目負責人的工作積極性,激發(fā)工作熱情,提升工作業(yè)績(jì),增強公司競爭力,保證公司各項目管理預定目標的順利達成,特制定本績(jì)效考核辦法。
一、考核對象
公司所有承接項目委派之管理處經(jīng)理、副經(jīng)理。
二、考核內容和方式
。ㄒ唬┛己藭r(shí)間:每年度考核一次。
。ǘ┛己斯べY標準:將每年度應發(fā)工資總額的作為績(jì)效考核工資,根據當年度工作績(jì)效考核結果,確定績(jì)效工資發(fā)放比例和具體金額。
。ㄈ┛己藘热荩汗芾硖幗(jīng)理當年度工作完成情況及管理的項目綜合評審表現。
。ㄋ模┛己朔绞剑簩(shí)行兩級考核
1、公司總經(jīng)理和分管總助意見(jiàn);
2、公司職能部門(mén)例行項目檢查評審意見(jiàn);
三、考核結果及獎懲
。ㄒ唬┛己私Y果
考核結果以分數確定,最終轉換為A、B、C、D四個(gè)等級,以公司領(lǐng)導綜合評定為準。各個(gè)等級對應分數及基本標準如下:
A級:超額完成當年度工作任務(wù),綜合表現突出,工作成績(jì)優(yōu)異;
B級:全面完成當年度工作任務(wù),綜合表現良好,工作成績(jì)良好;
C級:基本完成當年度工作任務(wù),綜合表現合格,工作成績(jì)一般,偶有工作失誤;
D級:未完成當年度工作任務(wù),綜合表現一般,工作成績(jì)較差或有重大工作失誤。
2、獎懲辦法
當年度考核結果直接與管理處經(jīng)理當年度績(jì)效工資的發(fā)放掛鉤:
。1)考核結果為A級:績(jì)效工資按%發(fā)放。
。2)考核結果為B級:績(jì)效工資按%發(fā)放。
。3)考核結果為C級:績(jì)效工資按%發(fā)放。
。4)考核結果為D級:不予發(fā)放績(jì)效工資。
考核中過(guò)程中,當年度考核等級為D的,留任原職查看;累計達到兩次的`,降職降級或轉為試用員工;累計達到三次的,給予解聘或辭退。年度C級考核結果累計達到或超過(guò)三次的,根據其實(shí)際工作情況,公司另行安排職級崗位。
此外,管理處經(jīng)理年度度工作績(jì)效考核結果,將作為年終考核和評優(yōu)、評先進(jìn)的直接參考依據。
。ǘ⿲芾硖幗(jīng)理的考核
1、考核標準
考核標準主要由以下幾個(gè)方面組成:
工作完成情況(60%)現場(chǎng)管理(30%)內部管理(10%)
2、考核辦法
考核采用外部調查、職能部門(mén)檢查、領(lǐng)導考評的方式,以公司領(lǐng)導最終評定為準。
3、考核結果和獎懲
年終,公司將根據各管理處經(jīng)理全年總體表現情況,評選優(yōu)秀管理者,并根據公司當年效益情況,給予適當獎勵。對于年終考評較差的,公司將根據實(shí)際情況,給予降薪、降職或解聘處理。
四、考核執行程序
。ㄒ唬┯媱澲贫ê头祷兀
1、年度度工作計劃:每年度由管理處經(jīng)理制定《管理處年度度工作總結計劃表》,交公司領(lǐng)導審核后按計劃實(shí)施。
2、公司下發(fā)要求執行的任務(wù);
3、計劃制定各階段,應進(jìn)行必要的溝通。
。ǘ┕境R帢I(yè)務(wù)標準作業(yè)的正常執行:
1、管理處經(jīng)理監督管理處各部門(mén)按照公司業(yè)務(wù)流程和標準作業(yè);
2、履行向下管理的職能;
。ㄈ┝私鈽I(yè)務(wù)單位滿(mǎn)意度;
員工績(jì)效考核實(shí)施方案7
甲方:董事長(cháng)
乙方:廚師
甲方現聘請鄧春秀、李忠信擔任公司餐廳廚師。根據公司年度經(jīng)營(yíng)目標,經(jīng)雙方充分協(xié)商,特制訂本考核。
一、考核期限
20xx年2月15日至20xx年2月15日
二、雙方的權利和義務(wù)
1、甲方擁有對乙方的監督考核權,并負有指導、協(xié)助乙方展開(kāi)必要工作的責任。
2、乙方負責所在部門(mén)的一切日常事物,要求保質(zhì)、保量地完成公司規定的相應工作。在工作上服從甲方的安排。
三、薪酬標準:
1、乙方年薪為1.98萬(wàn)元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動(dòng)薪酬х35%)
2、每月固定發(fā)放薪水為xxX元人民幣。每月浮動(dòng)部分為xx人
民幣。根據月度考核打分確定發(fā)放額度,并當月發(fā)放。
(注:每月出勤天數為30天)其余的.固定工資年底一次清算。
四、工作目標與考核
1食堂環(huán)境狀況
食堂環(huán)境要整潔、干凈25分
2食品衛生情況
食品衛生,不能引起食物中毒或腹瀉現象25分
3菜品更新
及時(shí)更新菜品,菜色豐富25分
4設備保護
廚房設備使用得當25分
五、附則
1、考核的結果作為每月浮動(dòng)發(fā)放的依據,為下年度或下階段制定經(jīng)營(yíng)計劃的參考。
2、總經(jīng)辦、財務(wù)部、辦公室,對目標執行情況進(jìn)行過(guò)程填制,加強審計、監察力度。
3、本目標責任書(shū)未盡事宜,特殊情況發(fā)生時(shí)在征求董事長(cháng)意見(jiàn)后,由公司研究確定解決辦法。
4、本責任書(shū)解釋權歸公司總經(jīng)辦。
員工績(jì)效考核實(shí)施方案8
為進(jìn)一步深化干部人事制度改革,探索建立個(gè)人績(jì)效考核評價(jià)體系,充分調動(dòng)廣大機關(guān)事業(yè)單位工作人員工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性,根據《中共晉江市委、晉江市人民政府關(guān)于印發(fā)的通知》(晉委[20xx]166號)等文件精神,結合街道實(shí)際,制定本實(shí)施辦法。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),結合開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),探索建立健全機關(guān)事業(yè)單位工作人員績(jì)效指標體系、提高工作效能,為我市科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展提供有力的人才保障和智力支持。
二、績(jì)效考核工作應堅持以下五個(gè)原則
(一)分級考核和分類(lèi)考核相結合的原則。把考核對象劃分為科級干部、中層干部和一般工作人員三個(gè)層級,分層次進(jìn)行考核。
(二)定量考核和定性考核相結合的原則。在實(shí)施考核過(guò)程中,各部門(mén)應盡量把考核內容具體化、數量化,切實(shí)增強考核指標的針對性和可比性。
(三)平時(shí)考核和年度考核相結合的原則。在采取年度考核時(shí),要把績(jì)效考核的時(shí)間關(guān)口前移,做到平時(shí)跟蹤管理、定時(shí)檢查評估、及時(shí)兌現結果,切實(shí)增強績(jì)效考核的時(shí)效性。
(四)組織評價(jià)與社會(huì )評價(jià)相結合的原則。在進(jìn)行測評時(shí),堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責、誰(shuí)評價(jià)”,采取自上而下的.評價(jià)方式,形成上級考核下級、一級考核一級的組織評價(jià)機制。
(五)精神激勵和物質(zhì)激勵相結合的原則。除了使用績(jì)效考核獎金等物質(zhì)激勵外,還要注重把績(jì)效考核結果與精神激勵和政治激勵掛鉤,不斷拓展績(jì)效結果的運用范圍和領(lǐng)域。
三、實(shí)施范圍和對象
街道辦事處機關(guān)事業(yè)單位在編在崗工作人員。市直單位派駐基層所站中的土地所、勞動(dòng)保障事務(wù)所、司法所、行政執法中隊的工作人員先參與街道日?己,考核等次人數單獨核算,不占用街道名額,街道考核確定初步等次后報送相關(guān)主管部門(mén),確定最終考核等次;其他派駐單位以主管部門(mén)考核為主,街道意見(jiàn)為輔。
四、組織機構
成立羅山街道績(jì)效考核領(lǐng)導小組,組成人員如下:
組長(cháng):吳丹紅(街道黨工委書(shū)記)
常務(wù)副組長(cháng):洪冬森(街道黨工委副書(shū)記、辦事處主任)
副組長(cháng):陳聰衍(街道人大工委主任)
王向陽(yáng)(街道黨工委副書(shū)記)
張連僑(街道黨工委副書(shū)記)
李榮沛(街道紀工委書(shū)記、企業(yè)黨委書(shū)記)
成員:陳海鳴(街道黨工委委員、武裝部長(cháng))
丁君明(街道黨工委秘書(shū))
黃若凡(街道黨工委組織委員)
尤祖來(lái)(街道黨工委宣傳委員、辦事處副主任)
吳其仁(街道辦事處副主任)
柯清哲(街道辦事處副主任)
許文市(街道辦事處科技副主任)
領(lǐng)導小組下設辦公室,由李榮沛同志任辦公室主任,丁君明同志任副主任,吳松江、楊清潭、吳春生、鄭月婷同志為辦公室工作人員,負責處理日常事務(wù)。
五、績(jì)效考核內容及方法
(一)績(jì)效考核內容
1、工作績(jì)效:為主考核工作量、工作完成質(zhì)量、工作完成時(shí)效等情況;
2、工作態(tài)度及綜合素質(zhì):為主考核工作態(tài)度、執行能力和落實(shí)首問(wèn)責任制、節約型機關(guān)建設等情況;
3、考勤:根據《機關(guān)考勤制度》執行,由黨政辦公室負責實(shí)施,考勤實(shí)行指紋考勤,每個(gè)月統計并公示,按季度匯總計算得分。積分標準如下:曠工1天扣5分;遲到、早退每1次扣1分;事假(含參加街道會(huì )議、統一行動(dòng)請假的)每滿(mǎn)3天(次)扣1分;病假每滿(mǎn)10天扣1分。(對違反街道請(休)假制度的行為,依照相關(guān)規定處理。)
4、獎勵和懲罰:(1)獎勵:工作方式方法創(chuàng )新,成效顯著(zhù),受到市以上部門(mén)表彰或作典型推廣的,每項加5分;(2)懲罰:由工作不力致本單位受到通報批評的每次扣2分;因工作失誤給本單位、部門(mén)造成嚴重后果或產(chǎn)生不良影響的每次扣1~2分,嚴重的每次扣3~5分;因工作失職被群眾投訴,經(jīng)查實(shí)首次扣1分,第二次扣2分,三次及以上扣5分。
(二)績(jì)效考核辦法
實(shí)行季度考核,在每年的1月、4月、7月和10月,對考核對象上一季度工作績(jì)效完成情況進(jìn)行評定。個(gè)人績(jì)效考核得分=分管領(lǐng)導考核評分—考勤扣分+獎勵加分—處罰扣分。
1、做好工作紀實(shí)。被考核對象要做好績(jì)效工作記錄,工作記錄在《晉江市績(jì)效管理工作日記》上,工作日記記錄每天的出勤和主要工作情況。被考核對象應按月份、季度和年度進(jìn)行工作總結,逐條列舉工作目標的進(jìn)展情況、完成程度和工作成效,形成個(gè)人績(jì)效考核工作臺賬。
2、實(shí)施考核評分:按照考核內容要求,根據被考核對象在落實(shí)部門(mén)工作、駐社區工作、重點(diǎn)項目工作和街道中心工作等情況進(jìn)行考核評分。街道辦事處及所轄各部門(mén)要根據業(yè)務(wù)工作或階段性中心工作要求具體制定工作落實(shí)考核細則,為考核評分提供依據(如計生、安全生產(chǎn)獎懲機制等)。實(shí)施考核時(shí),中層干部、一般工作人員由各分管領(lǐng)導進(jìn)行考核評分,兼任多項崗位的,由多名分管領(lǐng)導分別考核評分,取平均分為最后得分;黨政成員副職(含人大工委主任、主任科員、副主任科員)由街道主要領(lǐng)導進(jìn)行考核評分;街道主要領(lǐng)導由市分管領(lǐng)導進(jìn)行考核評分。
3、匯總計算得分:黨政辦負責計算考勤情況,街道各部門(mén)每季度第一個(gè)月8日前上報前一季度應獎勵、處罰的情況,由街道績(jì)效考核領(lǐng)導小組辦公室進(jìn)行匯總,計算出最后得分。
4、研究確定等次:根據考核得分情況,由黨政會(huì )討論并采取無(wú)記名投票方式,分別確定三個(gè)考核層級的“優(yōu)秀”、“良好”、“稱(chēng)職”和“不稱(chēng)職”等次人員。各考核層級的“優(yōu)秀”、“良好”等次人員比例分別控制在總人數的25%以?xún)群?0%以?xún)取?/p>
(1)下列人員參加考核不確定等次:①當季新錄用(聘用)或外縣(市、區)新調入工作不滿(mǎn)20個(gè)工作日的;②當季請病事假累計超過(guò)40個(gè)工作日的;③當季被效能告誡的;④受立案調查在立案期間。
(2)下列人員參加考核確定為“不稱(chēng)職”:①當季曠工累計超過(guò)2個(gè)工作日的;②受黨紀政紀處分在處分期間的當季確定為“不稱(chēng)職”,以后按年度考核規定確定等次或不定等次。
(3)其它:①當季請假累計超過(guò)15個(gè)工作日的不能定為“優(yōu)秀”等次;②當季退休人員和調離本市人員按在職月份享受“稱(chēng)職”等次獎金。
六、績(jì)效考核結果的運用
(一)與考核獎金掛鉤。設立績(jì)效考核獎金,考核獎金按人均每季度1800元發(fā)放,即“優(yōu)秀”2100元、“良好”1800元、“稱(chēng)職”1500元,不定等次和“不稱(chēng)職”的不享受績(jì)效獎金。
(二)與獎勵懲戒掛鉤。堅持把績(jì)效考核評價(jià)與年度考核、評先評優(yōu)結合起來(lái)。年度考核優(yōu)秀等次人員從季度考核“優(yōu)秀”等次人員中評選、產(chǎn)生。當年度有三次以上季度考評優(yōu)秀的,在街道年度考核優(yōu)秀等次人數限額內的,可以直接確定為年度考核優(yōu)秀,并作為當年度評先評優(yōu)的推薦人選。對于季度考評被評為“不稱(chēng)職”一次的,年度考核一般確定為基本稱(chēng)職(基本合格),兩次以上的直接確定為不稱(chēng)職(不合格)。對于有計生、綜治、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等一票否決情況的,按相關(guān)規定確定考核等次。
(三)與職業(yè)發(fā)展掛鉤。堅決把績(jì)效考核與崗位調整,選拔任用和學(xué)習培訓結合起來(lái)。對于當年度績(jì)效考核多次獲評“優(yōu)秀”等次的干部,在干部提拔使用上應給予優(yōu)先考慮或推薦;在干部培訓時(shí),作為優(yōu)先安排人選。對于當年度考核被評為“不稱(chēng)職”等次的,給以一定期限待崗處理,采取跟班學(xué)習、強制培訓等措施,幫助待崗人員整改提高,并依據培訓結果和能力條件重新安排工作;對于不勝任現職工作,又不接受其他安排的,予以辭退。
員工績(jì)效考核實(shí)施方案9
一、指導思想
根據績(jì)效工資的有關(guān)文件精神和學(xué)校實(shí)際,在上級核撥的績(jì)效工資總量?jì),以?shí)行聘任制和崗位管理為重點(diǎn),維護教職工利益,構建科學(xué)合理、公平、公正的激勵機制,規范學(xué)校內部分配辦法,探索建立科學(xué)規范的分配機制,充分發(fā)揮津貼補貼的杠桿作用,以責任和業(yè)績(jì)?yōu)橐罁,多勞多得,?yōu)績(jì)優(yōu)酬,拉開(kāi)分配差距,體現干與不干不一樣,干多干少不一樣,干好干壞不一樣,激勵教職工愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開(kāi)拓進(jìn)取,積極主動(dòng)完成各項工作任務(wù),推動(dòng)教育教學(xué)工作又好又快發(fā)展。
二、實(shí)施對象我校在編在崗的正式教職工。
三、分配原則
1、堅持“不勞不得,多勞多得,優(yōu)績(jì)優(yōu)酬,兼顧公平”的原則,津補貼發(fā)放以工作績(jì)效考評結果(教師量化積分)作為主要分配依據,適當拉開(kāi)分配距離,向一線(xiàn)教師,骨干教師和成績(jì)突出的教師傾斜。無(wú)論什么原因,只要沒(méi)有崗位績(jì)效考核結果,就不能參與獎勵性績(jì)效。
2、根據崗位職責科學(xué)分配,實(shí)行相應職稱(chēng)就近分配。
3、堅持“公正、公平、公開(kāi)”的原則,實(shí)行陽(yáng)光操作,分配方
案經(jīng)教師大會(huì )或教代會(huì )通過(guò)后實(shí)施。學(xué)校對教職工的思想政治表現、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、履行職責、工作成績(jì)等,每月進(jìn)行一次考核,考核分德、能、勤、績(jì)四部分,總分為100分(不包括加減分)考核后及時(shí)公示,確保教職工有知情權,參與權和監督權。
4、實(shí)行全鄉統籌,兼顧各校實(shí)際的原則,統籌部分適當向薄弱學(xué)校傾斜。各村小參照本方案就近考核教師。
四、考評程序
1、每月結束,由校行政組織教導處、教研組相關(guān)人員組成考評小組,按考評細則,對照過(guò)程進(jìn)行檢查評估,綜合考評,實(shí)行量化積分,然后將考評結果進(jìn)行公示,無(wú)異議后累計分配一學(xué)期績(jì)效工資。
2、中心小學(xué)組織考評小組對轄區內的村級完小、教學(xué)點(diǎn),依照考評辦法進(jìn)行抽查復評,對各校教職工的工作績(jì)效進(jìn)行評定,進(jìn)行津貼發(fā)放。3、中心完小副校長(cháng)和各村小校長(cháng)由中心完小校長(cháng)考核,中心完小教師由教學(xué)副校長(cháng)按照方案組織考核,各村小教師由各村小校長(cháng)以學(xué)區為單位,參照本《績(jì)效考核方案》,結合各自實(shí)際。制定本?己思殑t量化考核本校教師,然后把考核結果報中心小學(xué)審查。
五、績(jì)效工資分配辦法
1、績(jì)效工資總額的70%分別按對應檔次按月打入工資帳戶(hù)。
2、績(jì)效工資總額的30%,由學(xué)校統籌整體安排,不屬于任何個(gè)人,學(xué)校按教師績(jì)效考核結果依照相應職稱(chēng)職責對應量化分配。
凡違反《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》及有關(guān)文件規定,受到主管部門(mén)通報批評、警告、記過(guò)、開(kāi)除留用察看處分的,或是受到公安機關(guān)刑事處罰的,不參與考評,不享受所有績(jì)效工資,70%部分列入學(xué)校30%部分總額一同考核。3、績(jì)效工資的30%一學(xué)期發(fā)放一次(即每年的1一6月在六月底結算,7—12月12月底結算)。其中假期的一月份、七月份考核的成績(jì)列入上年12月份和當年的6月份計算套發(fā),元月份、7月份扣除全鄉統籌部分外按本人的'績(jì)效津貼全部發(fā)放,二月份、八月份按本人上撥績(jì)效津貼足額發(fā)放。
4、凡是教育局認可的借調人員,減除教育局和鄉統籌部分后全額發(fā)放;
5、由縣以上醫院鑒定無(wú)法正常上班的精神病人,癌癥病人及其他特殊病人,減出統籌部分外全額發(fā)放,在職人員在法定休假期內、公傷治療期間,績(jì)效工資全額發(fā)放,一學(xué)期病事假累計在一個(gè)月以?xún)鹊幕A績(jì)效工資照發(fā),病事假累計超過(guò)一個(gè)月的,從超假之日起,扣一月基礎績(jì)效的10,累計超過(guò)兩個(gè)月的(含兩個(gè)月),扣兩個(gè)月基礎績(jì)效的15,累計超過(guò)三個(gè)月(含三個(gè)月)以上五個(gè)月以下(含五個(gè)月)扣25;六個(gè)月及以上的,基礎性績(jì)效每月只發(fā)50。連續請病假一月及以上的,其獎勵性績(jì)效工資均納入所在學(xué)校統籌,按績(jì)效工資分配辦法執行。6、班主任津貼按每生每月一元發(fā)放,不足20人的按每月20元發(fā)放,班主任津貼每學(xué)期按五個(gè)月計算,依據班主任考核細則實(shí)行每月量化,期末累計結算。
7、教研組長(cháng)每月發(fā)30元崗位津貼,每學(xué)期按五個(gè)月結算,取消每月行政管理人員崗位津貼;
8、正在立案審查或停職的人員,停發(fā)審查停職期間的獎勵性績(jì)效工資,基礎性績(jì)效按第2款執行。
六、分配方式
1、從全體教師獎勵績(jì)效總額中提留10?用作期末教學(xué)質(zhì)量獎懲,每月從總津貼中扣除應該支付的班主任津貼,教研組長(cháng)津貼,代課金等相關(guān)津貼外,以上合稱(chēng)公共金。期末結算時(shí)按相應職級依照一定的方式分攤公共金,根據量化積分累計計算兌現教師每月績(jì)效工資。
2、根據我校實(shí)際,本年度教師工作量均按有關(guān)文件執行,沒(méi)有超工作量。
3、本方案中沒(méi)有涉及的內容在具體量化過(guò)程時(shí)由考核小組參照有關(guān)條款和文件會(huì )議決定。
員工績(jì)效考核實(shí)施方案10
一、 考核目的:
規范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標準,通過(guò)考核提升員工的'工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟這一杠桿作用,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高,確?偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿。
二、 考核原則:
1、 服務(wù)行為的標準化、規范化;
2、 逐級考核、統一考核;
3、 公平、公正、公開(kāi)。
三、考核對象:物管處全體員工。
四、考核細則:
1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進(jìn)、監督和執行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據:公司各項規章制度、各操作手冊的規范文件;評價(jià)個(gè)人當月重點(diǎn)工作的完成情況。
4、考核內容:(按員工各自工作職位對應對照考核)
。1)勞動(dòng)紀律:出勤上有無(wú)遲到、早退、曠工等現象,遵守公司規章制度方面情況;
。2)工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jì)及業(yè)主滿(mǎn)意度;
。3)安全方面:工作過(guò)程中有無(wú)事故發(fā)生;
。4)執行力:對公司的計劃任務(wù)完成情況及執行中的創(chuàng )新完善情況;
(5)禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語(yǔ)是否恰當、衣著(zhù)(工作服)是否得體;
。6)成品保護:設備有無(wú)丟失、缺陷,公共設施維護情況;
。7)領(lǐng)導力、決策力:對日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理,對部門(mén)人力物力財力時(shí)間的指揮調度,本部門(mén)的整體戰斗力,本部門(mén)重大活動(dòng)的決斷與調整;
5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門(mén)隨機抽查。
特別說(shuō)明:在檢查過(guò)程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認情況屬實(shí)的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。
6、考核程序:
。1)每月25日各項部門(mén)主管將《月考評匯總表》匯總,并報主任審核后公布;
。2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門(mén)隨機考核記錄交專(zhuān)人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。
五、員工各職位考核結果與工資對照情況:
員工績(jì)效考核實(shí)施方案11
一、績(jì)效考核標準
績(jì)效考核標準由公司負責人依據各項工作崗位的工作標準制定,考核指標由定量指標和定性指標。
二、績(jì)效考核體系
公司員工的績(jì)效考核由品質(zhì)管理部檢查、公司分管領(lǐng)導抽查、電梯公司經(jīng)理每月抽檢、區域技術(shù)主管檢查、外部電梯年檢、合同簽訂、急修響應時(shí)間、維修工藝效果和工作表現等構成。
三、績(jì)效考核方法
物業(yè)公司、電梯公司每月不定期對各維保組工作按《電梯維修保養工作質(zhì)量考核標準》標準進(jìn)行抽查、區域技術(shù)主管按《電梯維修保養工作質(zhì)量考核標準》進(jìn)行檢查后進(jìn)行綜合評定,并記錄考核結果,績(jì)效工資將根據考核結果評定。
四、績(jì)效考核獎罰
1、內部抽檢:公司質(zhì)檢人員每月不定時(shí)進(jìn)行抽查考核,考核標準見(jiàn)《電梯維修保養工作質(zhì)量考核標準》進(jìn)行:
一、責任人:如果月度考核分數責任人95分(含)以上,發(fā)100%的月績(jì)工資;80分(含)以上95分以下,發(fā)90%的月績(jì)效工資;70分(含)以上80分以下,發(fā)70%的月績(jì)效工資;70分以下者不予發(fā)放當月績(jì)效工資。
二、區域技術(shù)主管:如果區域員工月度考核后,員工平均分數95分(含)以上,發(fā)100%的月績(jì)工資,連續三個(gè)月考核分數都是95分,獎勵300.00元;員工平均分數80分(含)以上95分以下,發(fā)90%的當月績(jì)效工資;員工平均分數70分(含)以上80分以下,發(fā)75%的當月績(jì)效工資;員工平均分數60(含)以上70分以下,發(fā)50%的當月績(jì)效工資;60分以下者不予發(fā)放當月績(jì)效工資;如果組長(cháng)對公司所提出的整改問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)整改,扣除當月的績(jì)效工資50%!B續兩個(gè)月績(jì)效考核分數均為末位,且低于70分者,責任人可降1檔工資;
——連續兩個(gè)月績(jì)效考核分數均為60分以下者,責任人可予以辭退。
三、公司主管技術(shù)領(lǐng)導在內部抽檢時(shí)發(fā)現電梯存在安全隱患,扣除區域技術(shù)主管當月績(jì)效工資的80%;區域技術(shù)主管對所存在的問(wèn)題沒(méi)有在規定時(shí)間內監督整改,扣除當月績(jì)效工資的100%,如發(fā)現區域內存在同樣的問(wèn)題或下次檢查時(shí)發(fā)現區域內仍然存在類(lèi)似問(wèn)題,對區域技術(shù)主管立即給予辭退解聘。
2、外部年檢合格情況考核:電梯年檢時(shí)能否所有電梯一次性合格。若因為電梯維修保養不到位而導致電梯年檢不合格需要復檢的,扣除責任人和組長(cháng)當月績(jì)效工資100%,而且組長(cháng)和責任人需要承擔100%的復檢費和接待費。
電梯公司分管技術(shù)領(lǐng)導承擔一定的責任,扣除績(jì)效工資50%
3、責任人應保證電梯的正常運行,并承諾合同中規定的時(shí)間內趕到現場(chǎng)修理電梯,如因技術(shù)及服務(wù)導致客戶(hù)有效的投訴的,當月一次,責任人扣除當月績(jì)效工資的50%;如果當月客戶(hù)有效的投訴兩次以上,責任人扣除當月績(jì)效工資的100%;如果當月客戶(hù)投訴三次
以上,可予以降薪或辭退。如果對有效投訴區域主管不及時(shí)處理,當月一次性扣除績(jì)效工資的25%;出現兩次扣除50%;三次降職。
有效的.投訴是指:涉及維保人員的維修響應時(shí)間、服務(wù)水平及技術(shù)水平而導致客戶(hù)投訴并經(jīng)過(guò)電梯公司領(lǐng)導現場(chǎng)確認。
4、區域電梯維保綜合效果考核:如果電梯發(fā)生故障,能較快處理,在連續三個(gè)月區域沒(méi)有出現客戶(hù)投訴的前提下,經(jīng)電梯公司綜合考評電梯維保質(zhì)量?jì)?yōu)秀,可對區域主管獎勵300.00元;如果出現同一電梯故障都因為同一個(gè)因素造成,連續維修二次以上的,扣除責任人當月績(jì)效工資的10%;連續三次以上的扣除當月績(jì)效工資的50%,同時(shí)可給予責任人降薪1檔處分,同時(shí)扣除區域主管當月績(jì)效工資的20%。其他區域技術(shù)人員在考核周期內三次以上支援同一區域時(shí),電梯公司根據情況綜合考慮后,可在另一區域扣除的績(jì)效工資總額內獎勵支援人員300元至500元。
5、工作表現:○1敬業(yè)愛(ài)崗、工作責任心強、能吃苦耐勞、有刻苦鉆研精神,作為年終評定考核員工的一個(gè)標準;○2服從公司的統一安排,除了完成好自己責任區的電梯外,還經(jīng)常主動(dòng)協(xié)助公司完成額外的工程或協(xié)助其它責任區,在年終總結評定時(shí),作為發(fā)放獎金比例及晉升的評定標準;○3自己主動(dòng)加班加點(diǎn)做好本職工作,不計報酬,全年沒(méi)有請過(guò)事假,在年終總結評定時(shí),作為發(fā)放獎金比例及晉升的評定標準;
6、如果因為現場(chǎng)維保人員的服務(wù)水平及技術(shù)水平差而導致維修保養出現問(wèn)題,經(jīng)過(guò)公司內部檢驗并提出整改后仍未及時(shí)處理,致使
合同丟失的,責任人扣除當月績(jì)效工資的100%,公司負責人(主管副經(jīng)理)扣除當月績(jì)效工資30%。
7、如果責任區電梯發(fā)生重大設備事故或人身傷亡事故,經(jīng)確認系責任人的責任,除扣除當月100%的績(jì)效工資,還要承擔相應的法律責任;區域主管撤職;主管技術(shù)領(lǐng)導扣除當月100%的績(jì)效工資。
8、責任人應嚴格遵守操作規程,提高安全意識,如果發(fā)生傷殘事故,確認是責任人違反操作規程,除要承擔相應的法律責任外,可予以辭退。
9、維保人員在維修保養過(guò)程中隱瞞事實(shí)及偽造質(zhì)量記錄者及時(shí)開(kāi)除。
五、績(jì)效考核申訴渠道及辦法
區域主管應將每月績(jì)效考核結果明確告知員工,員工對其考核結果有疑問(wèn)時(shí),可向公司分管技術(shù)主管進(jìn)行申述,分管技術(shù)領(lǐng)導疑問(wèn)進(jìn)行界定,并將結果告知區域主管及員工。
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