星級評定實(shí)施方案(通用20篇)
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,往往需要預先制定好方案,方案是書(shū)面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?下面是小編收集整理的星級評定實(shí)施方案,希望對大家有所幫助。
星級評定實(shí)施方案 1
一、總體要求
緊密結合“不忘初心、牢記使命”主題教育,圍繞“守初心、擔使命,找差距、抓落實(shí)”的總要求,以開(kāi)展黨支部自查為載體,全面落實(shí)《兩個(gè)標準》,切實(shí)推進(jìn)基層黨組織標準化建設,為學(xué)院發(fā)展建設提供堅強的組織保障。
二、工作目標
20xx年,全院所有基層黨組織全部達標;20xx年,力爭全院基層黨組織都成為“四星級”及以上黨組織。
三、驗收標準
達標驗收的主要指標,參照中共浙江省教育廳委員會(huì )印發(fā)的`《高;鶎狱h支部建設標準(試行)》,結合學(xué)院黨支部運行實(shí)際,確定分值。
根據黨組織標準化建設達標驗收情況,確定黨支部的星級,按照百分制進(jìn)行評分,95分以上為五星級,90—94分為四星級,80—89分為三星級,70—79分為二星級,60—69分為一星級,60分以下無(wú)星級。原則上“達標”可分為五星級、四星級、三星級,其余為“未達標”。
黨組織在執行黨的紀律特別是政治紀律、政治規矩和黨風(fēng)廉政等方面存在問(wèn)題的,實(shí)行“一票否決”制。
四、方法步驟
黨組織的達標驗收堅持分級負責原則,按照“基層黨組織自評、上級黨組織評定”的程序開(kāi)展,各黨支部的達標驗收由所在黨總支負責,并報學(xué)院組織人事部審核和抽查,星級評定工作由學(xué)院黨委確定。主要步驟如下:
。ㄒ唬┳圆樽栽u。以各黨支部為單位,對照黨組織達標驗收參考標準(附件1),開(kāi)展黨組織標準化建設達自查自評工作,逐條撰寫(xiě)建設情況,并于6月8日前將自查自評表報送黨總支。
。ǘ┛己蓑炇。各黨支部的考核驗收由所在黨總支通過(guò)開(kāi)展支部黨建工作督查、查閱臺賬等形式進(jìn)行評定,并結合年度黨支部書(shū)記抓基層黨建工作情況,得出綜合評定分,確定合格達標單位和擬提出支部星級等次名單,并于6月13日前上報組織人事部,經(jīng)學(xué)院黨委研究后公布支部星級評定結果。
。ㄈ╈柟搪鋵(shí)?己蓑炇蘸,要鞏固達標,對考核不達標的,要列出問(wèn)題整改清單,督促整改落實(shí)、盡快達標。同時(shí)為確保各黨支部的達標驗收工作落到實(shí)處,學(xué)院將組織督查組適時(shí)組織開(kāi)展復核工作,主要看基層黨建工作是否得到新的加強、黨組織標準化建設是否得到新的提升等。
五、工作要求
各黨支部要高度重視,把抓好黨支部標準化建設作為黨支部書(shū)記抓基層黨建的重要任務(wù),嚴格按照標準化建設達標驗收工作要求,從嚴從實(shí)對標建設標準,堅持用“一把尺子量到底”。各黨支部要將標準化建設與“不忘初心、牢記使命”主題教育緊密結合起來(lái),抓好整改落實(shí),把問(wèn)題找實(shí)、把根源挖深,立查立改、即知即改,進(jìn)一步推進(jìn)我院基層黨組織建設標準化規范化。
星級評定實(shí)施方案 2
為深化機關(guān)黨建提質(zhì)工程,推動(dòng)機關(guān)基層黨組織全面進(jìn)步、全面過(guò)硬,按照《縣直機關(guān)“星級黨支部”評定工作實(shí)施方案》(汝直發(fā)〔20xx〕8號)要求,決定在委機關(guān)基層黨組織中開(kāi)展星級黨支部評定工作,現制定如下實(shí)施方案。
一、目標要求
深入貫徹落實(shí)《中國共產(chǎn)黨黨和國家機關(guān)基層組織工作條例》《中國共產(chǎn)黨支部工作條例(試行)》和縣委《關(guān)于加強基層黨組織標準化規范化建設的實(shí)施意見(jiàn)》,堅持抓實(shí)基層、打牢基礎,全面提升機關(guān)基層黨的建設質(zhì)量,建設模范機關(guān)。通過(guò)星級黨支部評定,著(zhù)力建設一個(gè)好班子,鍛煉一支好隊伍,構建一種好機制,營(yíng)造一個(gè)好環(huán)境,創(chuàng )造一個(gè)好品牌,努力使基層黨組織建設質(zhì)量有新提升,黨員隊伍素質(zhì)有新提高,基層黨建工作保障機制有新進(jìn)展,全面提升機關(guān)基層黨組織的凝聚力、戰斗力和創(chuàng )造力,為推進(jìn)紀檢監察工作高質(zhì)量和汝南高質(zhì)量跨越發(fā)展提供堅強組織保證。
二、評定范圍
機關(guān)黨委所屬各黨支部。
三、評定的主要內容
重點(diǎn)從以下5個(gè)方面進(jìn)行評定:
。ㄒ唬┗窘M織。黨支部設置合理,成立程序規范,隸屬關(guān)系明確。黨支部領(lǐng)導班子產(chǎn)生方式規范,嚴格執行按期換屆制度。優(yōu)化支部設置,規范擴大黨組織覆蓋和黨的工作覆蓋,健全完善基層組織體系,做到應建盡建、設置規范、調整及時(shí)、體制明晰。
。ǘ┗娟犖。加強支部委員會(huì )建設,結合紀檢監察工作實(shí)際,突出政治標準,選優(yōu)配強支部書(shū)記和支部委員。強化支部書(shū)記和委員的教育培訓,對新任黨支部書(shū)記進(jìn)行任職培訓。有計劃分層次高質(zhì)量開(kāi)展黨員隊伍教育培訓,確保年度內全體黨員普遍輪訓一遍。注重遴選儲備后備人才,認真落實(shí)發(fā)展黨員“雙推雙評三全程”制度,健全基層黨組織預審、審核、備案制度。
。ㄈ┗局贫。嚴格落實(shí)“三會(huì )一課”、主題黨日、組織生活會(huì )、民主評議黨員等黨的組織生活基本制度。經(jīng)常開(kāi)展談心談話(huà),注重分析黨員思想和心理狀況,及時(shí)開(kāi)展心理疏導。
。ㄋ模┗净顒(dòng)。強化政治功能,鞏固提升“兩學(xué)一做”學(xué)習教育成果,推進(jìn)“不忘初心、牢記使命”主題教育常態(tài)化制度化,充分發(fā)揮戰斗堡壘作用。強化服務(wù)功能,規范完善基層便民服務(wù)制度體系,團結帶領(lǐng)黨員群眾認真落實(shí)脫貧攻堅各項任務(wù),扎實(shí)推進(jìn)鄉村振興戰略實(shí)施,加強社會(huì )綜合治理,深入宣傳社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),號召群眾抵制陳規陋習和歪風(fēng)邪氣,樹(shù)立文明新風(fēng)。
。ㄎ澹┗颈U。落實(shí)好基層黨組織活動(dòng)經(jīng)費等各項工作運轉經(jīng)費保障政策,健全完善各項規章制度。扎實(shí)推進(jìn)基層黨組織活動(dòng)場(chǎng)所規范化建設,按照有場(chǎng)所、有設施、有標志、有黨旗、有書(shū)報、有制度的“六有”標準,推進(jìn)活動(dòng)場(chǎng)所規范化建設。
四、評定體系
星級黨支部按照五星級、四星級、三星級、二星級、一星級五個(gè)等次設置,五星級為最高級。評定體系由三部分構成:上級黨組織考評、黨員群眾評議、基礎知識測試,共計100分。
。ㄒ唬┥霞夵h組織考評(60分)。按照縣直工委制定的《星級黨支部評定基本條件》《星級黨支部進(jìn)位降級評定條件清單》,結合委機關(guān)實(shí)際制定《縣紀委監委機關(guān)黨支部星級評定細則(試行)》,組織考評打分換算。
。ǘh員群眾評議(30分)。其中支部書(shū)記述職評議15分,根據年度黨支部書(shū)記在述職評議會(huì )上評議情況,換算得分;民主評議黨支部情況15分,根據開(kāi)展民主評議黨支部結果,換算得分。
。ㄈ┗A知識測試(10分)。其中支委會(huì )委員測試5分,全體黨員知識測試5分,根據測試情況進(jìn)行換算得分。
五、方法步驟
星級黨支部評定按照“支部自評、機關(guān)黨委考核、縣紀委常委會(huì )評審、縣直工委審定”的程序,每年進(jìn)行一次,授星建檔,動(dòng)態(tài)管理。
1、支部自評。各黨支部對照《縣紀委監委機關(guān)黨支部星級評定細則(試行)》和《星級黨支部進(jìn)位降級評定條件清單》,認真進(jìn)行總結自評,對照《評定細則》得分為60分的可申報評定三星級,達到三星級評定基本條件且符合正面清單要求的可申報四星級、五星級,存在評定負面清單相應情況的,只能申報評定相應等級,以書(shū)面報告的形式向機關(guān)黨委提出評定等級申請。
2、機關(guān)黨委考核。委機關(guān)成立黨支部星級評定考核組,由機關(guān)黨委牽頭,根據年度工作推進(jìn)情況,采取實(shí)地查看、民主測評、知識測試、征求意見(jiàn)等方式對各黨支部進(jìn)行考核,根據綜合成績(jì)和名次提出評定意見(jiàn),提交縣紀委常委會(huì )審核評定。
3、縣紀委常委會(huì )評審。三星級以下(含三星級)的評定由縣紀委常委會(huì )審定命名通報,報縣委直屬機關(guān)工委備案,縣直工委將對評定情況進(jìn)行抽查,對不符合條件的黨支部予以降級,并對所在單位進(jìn)行通報?h紀委常委會(huì )對申報五星級、四星級的黨支部要進(jìn)行重點(diǎn)審核,確實(shí)符合標準的向縣直工委進(jìn)行申報。按照規定要求,20xx年委機關(guān)五星級黨支部比例原則上不超過(guò)黨支部總數的15%,四星級黨支部比例原則上不超過(guò)黨支部總數的30%。
4、工委審定。對申報四星級黨支部的由縣直工委組織評審組進(jìn)行評定,對申報五星級黨支部的由縣直工委逐個(gè)考核評定,統一命名通報。
5、授星建檔。委機關(guān)每年將黨支部星級評定結果進(jìn)行公示,按照縣直工委統一設計規范標牌樣式,統一制作并向各黨支部授予星級標牌,同時(shí)為各黨支部建立評定檔案,在委機關(guān)黨員活動(dòng)室統一展示。各黨支部要采取適當形式進(jìn)行掛星亮星。
6、激勵獎懲。被命名為五星級的黨支部,縣直工委將給予創(chuàng )建補助,并在縣直單位“五星”黨支部中評選出10個(gè)“紅旗黨支部”,挖掘提煉好經(jīng)驗、好做法,宣傳推廣典型標桿,給予表彰獎勵。對于評上五星級黨支部而次年被摘星的,扣除單位年度黨建考核得分,并列為重點(diǎn)督查對象,兩年內不得申報評定五星級黨支部。
7、整改提升。按照鞏固先進(jìn)、推動(dòng)一般、整頓后進(jìn)的要求,實(shí)施黨支部建設提質(zhì)工程,在“四星”、“三星”黨支部中重點(diǎn)進(jìn)行查缺補漏,比學(xué)趕超;在“二星”以下黨支部中重點(diǎn)開(kāi)展查找問(wèn)題、立行立改。對連續兩次被評為二星級及以下的黨支部,由縣紀委常委會(huì )定人定點(diǎn)聯(lián)系幫扶,制定整改提升方案,推動(dòng)限期晉位升級。不定星級黨支部列為軟弱渙散黨組織整頓對象,由縣紀委常委會(huì )指定一名班子成員負責、限期整改。
8、動(dòng)態(tài)管理。星級黨支部實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,原則上每年調整一次,有升有降,有進(jìn)有出,逐級評定,在下一年的星級評定中,升級進(jìn)位的,給予加星。降級退位的,予以摘星。年中,支部建設取得重大進(jìn)展達到升級條件或出現問(wèn)題符合降級條件的,按照評定權限及時(shí)調整。
六、20xx年創(chuàng )建時(shí)間安排
。ㄒ唬﹦(dòng)員部署(5月中旬)。結合委機關(guān)實(shí)際,制定縣紀委監委機關(guān)黨支部星級考評方案和評定細則,進(jìn)行動(dòng)員部署,廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。
。ǘ┳栽u申報(5月20日至9月15日)。機關(guān)各黨支部全面開(kāi)展對標自查,查漏補缺,按照部署要求,及時(shí)健全完善相關(guān)檔案資料,對照標準研究確定本支部申報等級,及時(shí)向機關(guān)黨委進(jìn)行申報。
。ㄈ⿲徳u驗收(9月15日至10月31)。按照評定程序要求組織開(kāi)展評定。初步評定結果在一定范圍內向各黨支部和廣大黨員進(jìn)行公示,聽(tīng)取意見(jiàn)建議,公示時(shí)間不少于5個(gè)工作日。評定結果經(jīng)縣紀委常委會(huì )集體研究后報縣委直屬機關(guān)工委?h委直屬機關(guān)工委將按照程序要求對申報四星級、五星級的支部進(jìn)行考核評定。
。ㄋ模⿸炫剖谛牵11月1日至11月30日)。四星級(含)以下的.基層黨支部由縣紀委常委會(huì )命名授星,五星級黨支部由縣直工委統一組織掛牌授星。
七、組織保障
1、強化組織領(lǐng)導。委機關(guān)黨的建設工作領(lǐng)導小組負責領(lǐng)導星級黨支部評定工作,認真研究、科學(xué)部署、有力推進(jìn);機關(guān)黨委要自覺(jué)扛起責任,協(xié)助黨的建設工作領(lǐng)導小組做好日常工作,健全完善各項經(jīng)費保障機制,推進(jìn)活動(dòng)場(chǎng)所規范化標準化建設,強化督導檢查、嚴格組織考評;各黨支部要把開(kāi)展星級黨支部評定作為踐行“三個(gè)表率”、建設模范機關(guān)的具體措施,把支部建設提質(zhì)工程落實(shí)到服務(wù)改革發(fā)展大局上,以星級黨支部創(chuàng )建的工作成效推動(dòng)機關(guān)黨的建設高質(zhì)量發(fā)展。
2、堅持標準程序。各黨支部要按照委機關(guān)方案要求,對照《縣紀委監委機關(guān)黨支部星級評定細則(試行)》和《星級黨支部進(jìn)位降級評定條件清單》,堅持高標準嚴要求,主動(dòng)謀劃,積極行動(dòng),做細做實(shí)各項工作,扎實(shí)開(kāi)展星級黨支部評定工作,確保取得實(shí)效。
3、營(yíng)造良好氛圍。通過(guò)委機關(guān)各類(lèi)媒體、宣傳平臺,加大對星級黨支部評定工作的宣傳力度,對創(chuàng )建過(guò)程中涌現出的先進(jìn)經(jīng)驗和優(yōu)秀典型進(jìn)行宣傳報道,積極營(yíng)造晉位升級,達標爭先的濃厚氛圍,凝聚推動(dòng)活動(dòng)深入長(cháng)效開(kāi)展的正能量,推動(dòng)機關(guān)基層黨組織建設全面提升、全面過(guò)硬。
星級評定實(shí)施方案 3
為深入貫徹落實(shí)黨的十九屆四中全會(huì )和省、市、樂(lè )清市委有關(guān)會(huì )議精神,建立“不忘初心、牢記使命”主題教育長(cháng)效機制,進(jìn)一步推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化制度化,堅持打基礎、抓基層,充分發(fā)揮黨支部先進(jìn)典型的引領(lǐng)示范作用,推動(dòng)全面從嚴治黨向每一名黨員延伸,促進(jìn)黨建工作更加細化、實(shí)化、精準化,本支部決定在黨員中開(kāi)展“五星級黨員創(chuàng )評”活動(dòng),具體方案如下:
一、目標任務(wù)
通過(guò)“五星級創(chuàng )評”活動(dòng),在黨員中選樹(shù)一批叫得響、過(guò)得硬、推得開(kāi)的五星級黨員,堅持用先進(jìn)典型領(lǐng)路,不斷提升黨建工作水平,著(zhù)力推動(dòng)支部建設標準規范、發(fā)揮作用顯著(zhù),黨員四個(gè)意識堅定、素質(zhì)全面過(guò)硬,努力形成見(jiàn)賢思齊、爭當先進(jìn)、爭做優(yōu)秀的`濃厚氛圍,讓每名黨員都成為先鋒模范。
二、活動(dòng)范圍
全體黨員
三、評定標準
1、星級設定:
五星級黨員
2、評定內容:
。1)、學(xué)習提高星:
堅定執行黨的政治路線(xiàn),在政治立場(chǎng)、政治方向、政治原則、政治道路上同黨中央保持高度一致;政治忠誠、敢于擔當,有較強的政治定力、政治能力、政治自律,帶頭貫徹執行黨的路線(xiàn)方針政策和上級決策,政治敏銳性和鑒別力強,在大是大非面前旗幟鮮明,立場(chǎng)堅定;學(xué)以致用,學(xué)用結合;
。2)、守法文明星:
積極參與,倡導文明。積極響應政府號召,遵守社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德,用《文明公約》《行業(yè)規范》來(lái)約束自己的行為,自覺(jué)踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)。讓我們從言行舉止的細微之處做起,說(shuō)文明話(huà)、辦文明事;規范有序,文明有禮。保持店面、攤位整潔衛生,商品擺放整齊有序,穿戴整潔美觀(guān)。
做到不占道經(jīng)營(yíng)、不亂堆亂放、不亂扔垃圾、不亂潑污水。樹(shù)立文明服務(wù)意識,堅持文明從業(yè)、文明服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情服務(wù),做到語(yǔ)言文明,待客禮貌。提升文明綜合素養,用文明行為點(diǎn)亮行業(yè)形象,營(yíng)造文明有序的經(jīng)商環(huán)境;遵紀守法,誠信經(jīng)營(yíng)。以實(shí)際行動(dòng)提高商業(yè)信譽(yù),切實(shí)維護廣大消費者合法權益,營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境。
。3)、誠信經(jīng)營(yíng)星:
強化意識立誠信。認真學(xué)習和實(shí)踐“以誠實(shí)守信為榮、以見(jiàn)利忘義為恥”的社會(huì )主義榮辱觀(guān),不斷強化誠信意識,把以誠實(shí)守信為核心的價(jià)值觀(guān)納入個(gè)體戶(hù)精神文明和個(gè)體戶(hù)文化建設之中,使誠信經(jīng)營(yíng)理念落實(shí)到個(gè)體戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程;遵章守紀育誠信。自覺(jué)遵守國家的法律法規、行業(yè)規定等,維護市場(chǎng)經(jīng)濟經(jīng)營(yíng)秩序,共同創(chuàng )造自由競爭、規范有序的發(fā)展環(huán)境;堅持質(zhì)量為本,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)取信于消費者;勇于擔責創(chuàng )誠信。
大力弘揚致富思源、義利兼顧、德行并重、扶貧濟困、回報社會(huì )的精神,強化個(gè)體戶(hù)對經(jīng)濟、環(huán)境和社會(huì )發(fā)展的責任,積極參與社會(huì )公益活動(dòng),爭做加快發(fā)展、奉獻社會(huì )的楷模;接受監督促誠信。遵循市場(chǎng)活動(dòng)的公開(kāi)性原則,自覺(jué)接受市場(chǎng)監督、稅務(wù)等社會(huì )各界和消費者的共同監督,打造良好形象。
。4)、服務(wù)奉獻星:
堅持以人為本,強化服務(wù)意識,幫助群眾解決突出問(wèn)題;求真務(wù)實(shí),帶頭弘揚實(shí)事求是的'工作作風(fēng);吃苦在前、享受在后;自覺(jué)踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),模范遵守社會(huì )公德、職業(yè)道德和家庭美德,在群眾中發(fā)揮表率作用。實(shí)現了用服務(wù)留人、用質(zhì)量留人、用價(jià)格留人、用誠信留人的目標。最是小事見(jiàn)真情,最是細處見(jiàn)人心。
常言道,群眾利益無(wú)小事,緊緊圍繞“傳承和弘揚雷鋒精神”主題,堅持“服務(wù)黨的建設、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)群眾需求、服務(wù)社會(huì )和諧”的四大服務(wù)體系,著(zhù)眼建設社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)體系,推動(dòng)個(gè)私人員的社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設,形成“踐行雷鋒精神,樹(shù)立新風(fēng)正氣”的社會(huì )氛圍。把服務(wù)群眾作為黨建活動(dòng)重要抓手;把服務(wù)群眾做到困難人群心中;把服務(wù)群眾做成凝聚人心的平臺。為促進(jìn)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟持續快速健康發(fā)展作出新的更大的貢獻。
。5)、示范表率星:
黨員對誠信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)消費這份責任和擔當的表率和引領(lǐng)。黨員經(jīng)營(yíng)戶(hù)要立足本職崗位,發(fā)揮黨的先鋒模范和示范帶頭作用,努力做到積極進(jìn)取、勤勞致富、樂(lè )于奉獻、為民服務(wù)!包h員經(jīng)營(yíng)戶(hù)”,在經(jīng)營(yíng)中,將繼續恪守商業(yè)道德,信守服務(wù)承諾,帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展,彰顯黨員的宗旨意識,體現黨員的示范表率作用:珍惜“黨員經(jīng)營(yíng)戶(hù)”榮譽(yù),牢記黨的宗旨,爭當先鋒模范,為營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展建言獻策、貢獻力量;積極參與黨支部組織的愛(ài)心公益捐贈活,積極參加“亮身份、樹(shù)形象,做表率”活動(dòng)。
3、黨員實(shí)行考核評定:五星級:考核得分數90分以上。其中,不超過(guò)黨員總數的20%。
四、方法步驟
五星級黨員的評定按照“黨員自評、黨員群眾測評、支部考評”的方式,對照評定內容,每種方式分別打分,結果按照30%、40%、30%的比例計入總分。每一年進(jìn)行一次五星級評定,并掛星建檔。
1、量化評分。
。1)、自評申報(占總分30%):其中黨員對照星級評定內容,逐項進(jìn)行自評打分,申報相應的星級。
。2)、關(guān)于黨員群眾測評(占總分40%):召開(kāi)黨員大會(huì ),發(fā)放測評表,對黨員進(jìn)行測評打分;同時(shí)征求黨外群眾意見(jiàn),量化打分。
。3)、支部考評(占總分30%)支部結合工作實(shí)績(jì),對黨員進(jìn)行打分。
。4)、綜合評定。對黨員的自我申報、黨員群眾的測評打分和黨支部考評打分按比例進(jìn)行計算,最終得出黨員的綜合得分,對照相應的分值標準評定五星級。
2、掛星建檔。黨支部根據實(shí)際情況,通過(guò)黨員活動(dòng)陣地等形式,掛星亮星。五星級黨員評定結果掛星公示,同時(shí),建立五星級黨員評定檔案。
3、動(dòng)態(tài)管理。五星級黨員的評定實(shí)行每一年一評定一掛星的動(dòng)態(tài)管理模式。向上級黨委申報優(yōu)秀黨員。
4、先進(jìn)提升。按照鞏固先進(jìn)、推動(dòng)一般的要求,在“五星”黨員中實(shí)施“示范”工程,爭創(chuàng )品牌,爭當模范。
五、工作要求
認真謀劃,統籌推進(jìn)。把開(kāi)展“五星創(chuàng )評”活動(dòng)作為推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化制度化和“講政治、重規矩、作表率”專(zhuān)題教育的具體措施,與支部標準化建設相結合,與促進(jìn)本支部中心工作相結合,結合實(shí)際,統籌謀劃,細化活動(dòng)方案,切實(shí)增強針對性和實(shí)效性。
星級評定實(shí)施方案 4
為優(yōu)化育人環(huán)境,培養學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束的能力,以形成良好的文明行為習慣,結合我校具體實(shí)際,按下列實(shí)施細則進(jìn)行“星級班級”評比活動(dòng)。
一、考核評比機構
由德育處、大隊部組織考核評比。
1、大隊部負責大隊委學(xué)生干部的組織與管理,檢查班級衛生、眼保健操、課間文明、文明就餐等情況并作記錄。
2、德育處負責值日教師的`組織與管理,檢查值日工作。
二、考核評比辦法
1、“星級班級”評比是對班隊學(xué)生行規教育過(guò)程和教室衛生、包干區衛生的打掃與保持以及學(xué)生個(gè)人衛生情況的全面評定。
2、記分方法:最后得分=值日教師記錄得分+行政值日記錄得分+大隊委檢查記錄。
3、天天檢查公布。(填好行政值日記錄冊、教師值日記錄冊、大隊委檢查記錄)。
4、評比。每個(gè)星期小結評比一次,每項無(wú)扣分現象的班隊(即滿(mǎn)分)可以授予榮譽(yù)。有扣分的則以最后累計得分排在全年級前列的授予榮譽(yù)(評出年級班集體總數的2/3)。雙項均得授予流動(dòng)“五星級班級”牌,只得單項授予“四星級班級”牌,雙項均不達標授予“三星級班級”牌。
三、評分細則
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由德育處組織的全校性的.,或以年級為單位的突擊檢查,全面檢查。大型活動(dòng)中表現特別突出的予以加分,分值由德育處、少先大隊部裁定。
好人好事(或值日記錄冊中學(xué)生行規,教室、包干區衛生表現較好的)以課間操時(shí)間當眾表?yè)P為主,不加分。每月累積,在分值相等的情況下,表?yè)P多的班級優(yōu)先評為“五星級班級”。
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【文明】:
1、課間:(課間休息應文明有序,不追逐打鬧,不做帶有危險性的游戲。)
。1)課間不文明休息,在廊道、教室內玩球類(lèi)等劇烈運動(dòng),猛烈追跑打鬧,每人次扣0.5分。
。2)做不正當游戲,每人次扣0.5分。
2、兩操:(應做到隊伍整齊有序,做操動(dòng)作規范標準,不喧嘩。)
。1)眼保健操在教室外逗留,做操隨意睜開(kāi)眼睛,講閑話(huà)、亂做每人次扣0.5分。
。2)課間操進(jìn)退場(chǎng)隊伍雜亂,講閑話(huà)、亂做每人次扣0.5分。
3、文明就餐:(進(jìn)入餐廳應整齊列隊,洗凈手,保持安靜,需要加飯加菜應舉手向生活老師示意,不剩飯剩菜、不挑食,注意餐廳衛生。)
。1)進(jìn)餐廳無(wú)隊伍、大聲喧嘩每次分別扣0.5分。
。2)桌面、地面不干凈每次分別扣0.5分。
。3)就餐時(shí)擾亂他人,隨意離開(kāi)座位,大聲講話(huà)每次扣0.5分。
。4)剩菜剩飯現象較為嚴重,每班每次扣1分。
4、儀表:(穿著(zhù)應整潔大方,不穿奇裝異服,正確佩戴紅領(lǐng)巾)
。1)學(xué)生穿戴不整、不佩戴紅領(lǐng)巾每人次扣0.5分,
。2)亂丟、亂吐、亂倒,每人次扣0.5分。
5、課堂:(課前應做好各項準備工作,遵守課堂紀律,服從老師管理。)
。1)鈴響就停止一切行動(dòng),進(jìn)入上課狀態(tài)。
。2)課前作好準備,把書(shū)本放在課桌右上角,兩手放平。
。3)上課不把手放到抽屜,書(shū)包里,也盡量不做影響傾聽(tīng)的事情。
。4)課堂上,由聽(tīng)講轉為書(shū)寫(xiě)時(shí),拿任何學(xué)具要保持安靜、有序。
。5)老師、同學(xué)發(fā)言時(shí),要時(shí)刻關(guān)注,認真傾聽(tīng),手頭停止一切行動(dòng)。其他同學(xué)回答問(wèn)題有錯誤,不得取笑。
。5)發(fā)言先舉手,上課不插嘴。
。6)課堂因電腦、電視等設備問(wèn)題暫時(shí)不能使用時(shí),不能紛紛議論,要耐心等待。
。7)沒(méi)有特殊原因,不要在上課時(shí)間上廁所。
。ㄒ陨厦宽椚粼谘膊榛虺椴槠陂g不合乎要求的,每次扣0.5分。)
6、其他:(模范遵守校規校紀,愛(ài)護公共設施,爭做文明守紀好隊員)
。1)私自拿別人東西,情節較嚴重的,每人次扣1分。
。2)不尊敬師長(cháng),每人次扣1分。
。3)損壞學(xué)校公物或花草樹(shù)木,每人次扣1分。
。4)打架、說(shuō)粗野話(huà),每人次扣1分。
。5)教室門(mén)窗、電燈、投影、風(fēng)扇等未關(guān)每次扣1分。
。6)亂撕、亂擦、亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂涂,每人次扣1分。
。7)考試舞弊,每人次扣1分。
。8)學(xué)校通報批評的每次扣1分。
【衛生】:(應講究衛生,發(fā)揚“我不丟,我會(huì )撿”精神,自覺(jué)愛(ài)護班級、校園環(huán)境。)
。1)地面有果皮、紙屑等垃圾,有污水,打掃不凈,有贓物無(wú)人撿,地面污漬明顯分別扣0.5分。
。2)桌椅擺放不齊,窗簾懸掛不統一,教室學(xué)生用具、教學(xué)用具雜亂,門(mén)窗不凈分別扣0.5分。
。3)走廊墻面、窗臺灰塵厚積,污漬明顯分別扣0.5分。
。4)除檢查時(shí)間外,教室衛生保持不凈,紙屑等垃圾較多,扣0.5分。
四、獎懲辦法
“星級班級”評比結果納入班主任考核。
五、其他說(shuō)明
如班主任老師對“星級班級”評比結果有異議,可到少先大隊部查看本班得分情況,但無(wú)權查看其他班級。
星級評定實(shí)施方案 5
為引導全院學(xué)生積極培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),進(jìn)一步完善學(xué)風(fēng)建設,調動(dòng)廣大學(xué)生刻苦學(xué)習的積極性,激勵學(xué)生發(fā)揮創(chuàng )新能力和實(shí)踐能力,營(yíng)造良好的的校風(fēng)、班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。同時(shí)為了不斷完善學(xué)生管理工作,充分發(fā)揮班主任、班干部和學(xué)生會(huì )干部的榜樣作用,營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍,提高學(xué)生們的學(xué)習興趣,豐富校園文化內涵,挖掘身邊的先進(jìn)典型,發(fā)揮榜樣帶頭作用,經(jīng)研究決定開(kāi)展我院20xx年“十佳之星”評選活動(dòng),現將有關(guān)事項通知如下:
一、評選對象
中印計算機軟件學(xué)院全日制在校生。
二、評選類(lèi)別
學(xué)生“十佳之星”評選類(lèi)別為九類(lèi),分別授予在學(xué)業(yè)成績(jì)、技能競賽、文藝比賽、體育比賽、社會(huì )工作、班級管理、校園服務(wù)、讀書(shū)習作、進(jìn)步成長(cháng)等某一方面表現突出的學(xué)生。每一類(lèi)別對應的稱(chēng)號分別為:“勤勉勵學(xué)之星”、“專(zhuān)業(yè)技能之星”、“藝苑百花之星”、“健體爭先之星”、“拓展實(shí)踐之星”、“班級領(lǐng)航之星”、“率先垂范之星”“讀書(shū)習作之星”、“進(jìn)步成長(cháng)之星”。
三、評選條件
在校期間遵守校規校紀,自覺(jué)踐行大學(xué)生行為規范,無(wú)重大違紀現象。各評比類(lèi)別的.具體要求如下:
。ㄒ唬┣诿銊顚W(xué)之星
1、積極投身專(zhuān)業(yè)學(xué)習,刻苦勤奮,方法得當,成績(jì)優(yōu)異,20xx-20xx學(xué)年專(zhuān)業(yè)學(xué)習成績(jì)班級名列前茅,無(wú)不及格;
2、滿(mǎn)足以下條件之一:獲得英語(yǔ)四級及以上;計算機二級及以上;基礎學(xué)科省級競賽二等獎以上者(個(gè)人、集體均可);獲得校級及以上榮譽(yù)。
。ǘ⿲(zhuān)業(yè)技能之星
1、能積極參與專(zhuān)業(yè)技能訓練,有精湛的職業(yè)技能和良好的精神風(fēng)貌;
2、在國家級、省級技能大賽優(yōu)秀獎及以上者(個(gè)人、集體均可);獲得校級技能大賽三等獎及以上者(個(gè)人、集體均可)。
。ㄈ┧囋钒倩ㄖ
1、有一定文藝特長(cháng),積極組織并參加校園文化藝術(shù)活動(dòng),參加學(xué)院大型文藝演出;
2、滿(mǎn)足以下條件之一:在國家級文藝比賽中獲獎;在省級、市級文藝類(lèi)比賽中獲優(yōu)秀獎及以上(個(gè)人、團體項目均可);參加學(xué)院組織文藝活動(dòng)或演出獲得三等獎及以上(個(gè)人、團體項目均可)。
。ㄋ模┙◇w爭先之星
1、熱愛(ài)體育運動(dòng),積極參加各項體育比賽,在校級以上體育比賽中獲獎;
2、滿(mǎn)足以下條件之一:在國家級體育比賽中獲獎;在省級體育類(lèi)比賽中獲個(gè)人項目前6名,集體項目前8名;代表學(xué)校在市級體育類(lèi)比賽中獲個(gè)人項目前4名,集體項目前6名,校級體育比賽獲得個(gè)人項目及集體項目前3名。
。ㄎ澹┩卣箤(shí)踐之星
1、積極組織或認真參加各種社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),每學(xué)年參加志愿服務(wù)活動(dòng)5次以上,志愿服務(wù)時(shí)數不低于25小時(shí),寒暑假社會(huì )實(shí)踐為優(yōu)秀;
2、滿(mǎn)足以下條件之一:在社會(huì )實(shí)踐中獲得校級以上社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號或先進(jìn)集體的重要成員之一;獲得校級以上志愿服務(wù)先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)或校級以上先進(jìn)志愿服務(wù)組織的負責人。
。┌嗉夘I(lǐng)航之星
1、在職并擔任班級學(xué)生干部一年以上,在同學(xué)中有較高威信,能發(fā)揮模范帶頭作用,20xx-20xx學(xué)年不能出現2門(mén)次以上不及格;
2、滿(mǎn)足以下條件之一:獲得校級優(yōu)秀學(xué)生干部及以上;獲得校級優(yōu)秀團干部及以上;校級優(yōu)秀學(xué)生稱(chēng)號及以上;校級優(yōu)秀共青團員稱(chēng)號及以上。
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1、在職并擔任學(xué)生會(huì )干部一年以上,在同學(xué)中有較高威信,能發(fā)揮模范帶頭作用,20xx-20xx學(xué)年不能出現2門(mén)次以上不及格,組織大型活動(dòng)效果好;
2、滿(mǎn)足以下條件之一:獲得校級優(yōu)秀學(xué)生干部及以上;獲得校級優(yōu)秀團干部及以上;校級優(yōu)秀學(xué)生稱(chēng)號及以上;校級優(yōu)秀共青團員稱(chēng)號及以上。
。ò耍┳x書(shū)習作之星
1、閱讀有計劃、有目標,能在班級或學(xué)校發(fā)揮“課外閱讀”的模范帶頭作用;
2、閱讀興趣濃厚,有專(zhuān)門(mén)的讀書(shū)筆記,能堅持做讀書(shū)筆記、寫(xiě)讀書(shū)筆記。學(xué)以致用,喜歡寫(xiě)作,并能積極投稿。
。ň牛┻M(jìn)步成長(cháng)之星
1、針對在校五年制專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)學(xué)生;
2、轉入大專(zhuān)后學(xué)習認真刻苦,各項工作認真負責,在同學(xué)們中有較高的威信,能發(fā)揮模范帶頭作用,20xx-20xx學(xué)年不能出現2門(mén)次以上不及格;
四、評審機構
學(xué)院成立評審委員會(huì )負責評審工作,評審委員會(huì )由院領(lǐng)導、職能部門(mén)負責人組成;各班級成立評審推薦小組,推薦小組由班級指導員、班主任、學(xué)生會(huì )干部及班級成員等組成。
五、評選辦法
各類(lèi)評選采取班級推薦,系部審核辦法進(jìn)行;成績(jì)計算方法為:總成績(jì)=A80%+B20%;A為學(xué)生個(gè)人材料分數(根據《濰坊科技學(xué)院學(xué)生綜合素質(zhì)測評辦法》對獲獎情況進(jìn)行分數折算);B為投票數量。
六、評選過(guò)程
。ㄒ唬11月15日-11月20日宣傳
成立工作小組,召開(kāi)相關(guān)組織工作協(xié)調會(huì ),統一思想;宣傳工作進(jìn)班級,確保學(xué)生關(guān)注和參與本次活動(dòng),并接受咨詢(xún)。
。ǘ11月21日-11月30日推薦
廣大同學(xué)可通過(guò)個(gè)人自薦、班級推薦等方式報名參加,并填寫(xiě)《中印計算機軟件學(xué)院“十佳之星”候選人登記表》(附件1);評審推薦小組對各參評候選人進(jìn)行第一輪評審,對照評選條件推送符合要求的候選人。
。ㄈ12月1日-12月10日評選
在宣傳欄和網(wǎng)站上張榜公示正式候選人名單和事跡材料,使廣大師生充分了解候選人事跡,組織進(jìn)行現場(chǎng)展示和投票。
。ㄋ模12月11日終評
根據候選人提供個(gè)人材料及投票情況對學(xué)生進(jìn)行分數核算,評選出“十佳之星”。
七、表彰與獎勵
根據評定結果,每個(gè)類(lèi)別推選十名學(xué)生將被授予“濰坊科技學(xué)院中印計算機軟件學(xué)院“十佳之星”榮譽(yù)稱(chēng)號,每類(lèi)推選10人;如該類(lèi)別無(wú)符合條件的,則該類(lèi)別的獎項空缺。
八、其他注意事項
“十佳之星”評選表彰工作,關(guān)系系部、班級榮譽(yù),關(guān)系學(xué)生的全面發(fā)展,各班級、學(xué)生會(huì )組織要切實(shí)加強對評選工作的嚴肅性和紀律性,嚴格執行評選表彰制度。對工作制度不嚴格、弄虛作假并造成不良影響的,一經(jīng)發(fā)現,取消申報者評選資格。
星級評定實(shí)施方案 6
為了更好地貫徹新一輪課程改革所倡導的教育理念,更好地發(fā)揮學(xué)校的育人功能,激勵所有的學(xué)生開(kāi)展爭優(yōu)達標活動(dòng),讓更多的學(xué)生獲得成功,讓不同的學(xué)生獲得不同的發(fā)展,結合我校實(shí)際,特制定此方案。
一、指導思想
為了全面、深入地實(shí)施素質(zhì)教育,促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高和身心健康的發(fā)展,以學(xué)生個(gè)體為評價(jià)對象,建立一套科學(xué)、合理、注重過(guò)程評價(jià)和多元評價(jià)的評價(jià)體系,對我校學(xué)生的綜合素質(zhì)進(jìn)行全面的評價(jià)。
二、活動(dòng)操作辦法
。ㄒ唬╆P(guān)于定星
1、結合學(xué)科特點(diǎn),我們共設十顆星,具體為:語(yǔ)文星、數學(xué)星、英語(yǔ)星、行規星、科普星、音樂(lè )星、書(shū)法星、繪畫(huà)星、電腦星、體育星。其中英語(yǔ)星和電腦星為選修星,未開(kāi)課年段不參加考評。
2、期初申報,期末根據標準進(jìn)行考評,若得一星則為一星級學(xué)生,依次類(lèi)推,最高為十星級學(xué)生。
。ǘ╆P(guān)于考星
1、考評人員
。1)學(xué)校成立考核領(lǐng)導小組,主要負責考核組織和抽樣抽測工作。
組長(cháng):
副組長(cháng):
組員:教導處成員及各學(xué)科教研組長(cháng)
。2)具體各星的考評由教導處負責實(shí)施,以班主任和該學(xué)科的任課教師為主,堅持平時(shí)定性考察與期末量化考查相結合,全面的、公正的、客觀(guān)的、綜合的評價(jià)每一位學(xué)生。
。3)某些考評內容由學(xué);蚰昙壗M集體組織,統一考核。
2、考星程序
個(gè)人填寫(xiě)爭星項目申報表班委資格審查專(zhuān)任教師考評考核小組抽測審核學(xué)校表彰
3、考星時(shí)間:行規星、科普星、音樂(lè )星、書(shū)法星、繪畫(huà)星、電腦星、體育星的'考評在第20周前完成。語(yǔ)文星、數學(xué)星、英語(yǔ)星的考評待期末考試階段進(jìn)行。
4、考評標準:
按學(xué)科分類(lèi),由各教研組承擔各星考評標準的制定工作,要求:
。1)體現本學(xué)科的特點(diǎn)
。2)細化考評內容,具有可操作性
。3)模糊評價(jià)與數據量化相結合
。4)各學(xué)科除了提出爭星要求外,還要列舉出本星的破格免測等優(yōu)先條件。
三、關(guān)于獎勵和待遇
1、期末根據每學(xué)生的星數情況評定星級學(xué)生,星級榮譽(yù)記入學(xué)生素質(zhì)報告單和學(xué)校檔案,學(xué)校以精神獎勵為主,凡星級學(xué)生均發(fā)給獎狀,36年級七星級以上,12年級五星級以上,學(xué)校給予表彰獎勵。
2、各星每學(xué)期考核一次,不搞“終身制”。
3、每學(xué)期的中隊委員候選人,12年級必須達到四星以上,36年級必須達到六星以上,每學(xué)年的大隊委員候選人必須達七星以上。
四、備注
本活動(dòng)涉及到學(xué)生的全面素質(zhì)評價(jià),備受學(xué)生、家長(cháng)、社會(huì )的關(guān)注。因此,我們的各位班主任和相應考核的教師一定要本著(zhù)對學(xué)生負責的精神,認真完成考核和實(shí)施工作。
星級評定實(shí)施方案 7
一、指導思想
為貫徹素質(zhì)教育方針,進(jìn)一步營(yíng)造學(xué)風(fēng)濃厚、文明向上的和諧、平安校園,促使全體學(xué)生在德、智、體、美、勞等各方面都能得到充分發(fā)展,該校決定開(kāi)展“星級學(xué)生”評選活動(dòng)。
二、總體目標
通過(guò)開(kāi)展星級學(xué)生評選活動(dòng),學(xué)校旨在創(chuàng )設“人人都能成功,人人都是明星”的育人氛圍,在全校形成“學(xué)先進(jìn),趕先進(jìn),爭當星級學(xué)生”的良好風(fēng)氣,關(guān)注學(xué)生的個(gè)性和特長(cháng)發(fā)展,關(guān)注學(xué)生日常生活表現和成長(cháng)過(guò)程,激勵學(xué)生奮發(fā)進(jìn)取,促進(jìn)學(xué)生良好行為習慣的養成和學(xué)生的綜合素質(zhì)的提高。
三、“星級”評價(jià)的方法步驟與要求:
1、“星級評價(jià)”以評價(jià)學(xué)生平時(shí)表現為主,在過(guò)程量化的基礎上,通過(guò)學(xué)生自評、同學(xué)互評、任課教師參評、班主任總評、學(xué)校復核等方式,得出學(xué)生的綜合評價(jià)成績(jì),評定出班級和學(xué)校的星級同學(xué),每個(gè)學(xué)生評星不受限制,可以一人多星。
2、班級評選:要根據學(xué)校的.《榮譽(yù)積分制度》中評價(jià)標準結合班級實(shí)際,確定評星數目及其具體評選標準和評選辦法,納入學(xué)期班級教育計劃,要求每周至少對學(xué)生評定一次,并將結果填在班級的“星級”學(xué)生評比欄和學(xué)生的成長(cháng)記錄袋中,嚴禁班主任指定或簡(jiǎn)單的投票選舉,確保評選過(guò)程和結果的公平、公正、公開(kāi)。
3、校級評選:班級評選出的“四星級”(含四星級)以上的學(xué)生,可將其事跡材料以電子稿的形式上報政教處,政教處結合學(xué)校的評定標準和近期學(xué)校的具體情況,每半學(xué)期評選一次學(xué)校的“星級”學(xué)生,將結果填在學(xué)校的“星級”學(xué)生評比欄和學(xué)生的成長(cháng)記錄袋中,并以各種形式進(jìn)行表彰。對班級,政教處將根據學(xué)校的各種過(guò)程性記錄,每月評定一次“星級”班級,進(jìn)行掛牌表彰,每學(xué)年進(jìn)行一次綜合表彰。
4、各班主任要切實(shí)加強對評價(jià)的領(lǐng)導,認真組織,確保評價(jià)扎實(shí)有效地開(kāi)展,避免為“評價(jià)”而評價(jià),使活動(dòng)流于形式,要使評價(jià)真正達到預期的目的。
5、每個(gè)星級項目的評定比例,不能超過(guò)班級學(xué)生數的10%。
四、學(xué)生星級評選條件:
1、全能星
評選條件:在家庭做孝順父母、關(guān)心親人、勤儉節約、熱愛(ài)勞動(dòng)的好孩子,在社會(huì )上做熱愛(ài)祖國、文明禮貌、愛(ài)護公物、講究衛生、保護環(huán)境、遵守秩序、誠實(shí)守信、遵紀守法的好少年;在學(xué)校做模范遵守《中小學(xué)生守則》和學(xué)校規章制度,勤奮好學(xué)、團結友愛(ài)、互相幫助、尊重他人、善于合作、身體健康、成績(jì)優(yōu)秀的好學(xué)生。
2、管理星
評選條件:班干部或小組長(cháng),對工作認真負責,能協(xié)助班主任或任課老師做好工作,在班級管理和小組管理工作中作用突出,成績(jì)顯著(zhù)。
3、環(huán)保星
評選條件:積極參加學(xué)校組織和班級組織的各項勞動(dòng),不怕臟、不怕苦、不怕累;講究個(gè)人衛生,勤洗手臉,穿著(zhù)整潔;按時(shí)值日,完成好自己的本職工作,能主動(dòng)維護班級和學(xué)校的衛生。
4、愛(ài)心星
評選條件:積極參與學(xué)校組織的值日工作,責任心強。有愛(ài)心,在學(xué)生幫扶活動(dòng)中積極參與,效果顯著(zhù)。
5、書(shū)寫(xiě)星
評選條件:是學(xué)校書(shū)法班學(xué)生,在每一次作業(yè)評比中名次位居前列,家庭作業(yè)、上交作業(yè)書(shū)寫(xiě)保持一致。
6、學(xué)習星
評選條件:學(xué)習努力,習慣良好,各科成績(jì)都優(yōu)秀的學(xué)生。
7、進(jìn)步星
評選條件:本學(xué)期以來(lái)學(xué)習踏實(shí)認真,成績(jì)有大幅度提高,特別是期中研判成績(jì)提高明顯的學(xué)生。
8、英語(yǔ)星
評選條件:熱愛(ài)英語(yǔ)學(xué)習,主動(dòng)幫助別人學(xué)習英語(yǔ),英語(yǔ)成績(jì)突出,朗讀聲情并茂,發(fā)音準確。
9、數學(xué)星
評選條件:熱愛(ài)數學(xué)學(xué)習,數學(xué)成績(jì)穩定突出,思路開(kāi)闊,知識面廣,有答疑解難能力。
10、文學(xué)星
評選條件:喜歡閱讀,語(yǔ)文基礎扎實(shí),說(shuō)話(huà)流暢完整,寫(xiě)字規范工整,能堅持寫(xiě)日記,作文功底深,作文經(jīng)常被學(xué)!巴拿钫Z(yǔ)”采用或成為老師范文。
11、體育星
評選條件:認真上好會(huì )操課和大課間活動(dòng),積極參與各項社團活動(dòng),身體棒棒,有活力。
12、才藝星
評選條件:認真上好社團活動(dòng)課,經(jīng)典游戲玩出了花樣,在書(shū)法、音樂(lè )、美術(shù)、魔方、表演、舞蹈等社團活動(dòng)表現突出,被大家廣泛認可。
13、閱讀星
評選條件:喜歡讀書(shū),經(jīng)常讀書(shū),堅持讀書(shū),課外知識豐富,文學(xué)功底深厚,并能帶領(lǐng)小組或班級形成良好的閱讀習慣。讀書(shū)筆記摘抄量大。
14、團隊星
評選條件:從優(yōu)秀小組中選拔,具有團隊合作精神,團隊紀律嚴明,幫扶成績(jì)突出,衛生整潔,榮譽(yù)感強,量化積分靠前,積極參加各項活動(dòng),成績(jì)優(yōu)異。
15、志愿星(學(xué)校評選)
評選條件:主動(dòng)參與學(xué)校檢查和管理,協(xié)助輔導員和政教主任做好學(xué)校各項工作,能獨擋一面,有領(lǐng)導能力,有公信力。
五、教師星級評比條件:
16、紅星帶頭人(1名):
評選條件:從領(lǐng)導班子成員中評選。有事業(yè)心,有工作熱情,有服務(wù)意識,有奉獻精神,分管工作完成出色,值班巡視認真負責,分管任務(wù)具體成績(jì)突出。
17、紅星搭檔(4個(gè)):
評選條件:搭檔團結友愛(ài),互幫互助,溝通順暢,在工作上能形成互補,個(gè)人量化成績(jì)領(lǐng)先,班級量化成績(jì)領(lǐng)先,班級教學(xué)成績(jì)突出。
18、紅星教師(5名):
評選條件:有良好的職業(yè)道德,愛(ài)崗敬業(yè),團結同事,認真履行工作職責,能創(chuàng )造性開(kāi)展各項工作,注重個(gè)人學(xué)習,注重提高業(yè)務(wù)能力,教育教學(xué)成績(jì)突出。
六、班級星級評比條件:
19、紅星班級(6個(gè)):
評選條件:班級管理規范,有班呼、組呼、班徽,班規等,堅持做好一日常規,小組建設成效顯著(zhù),學(xué)生精神面貌良好,學(xué)生表現積極向上,積極參加學(xué)校組織的各項活動(dòng),本期無(wú)安全事故和違紀行為,量化積分領(lǐng)先,班級成績(jì)突出。班級凝聚力強,每月札記上交及時(shí),并評比質(zhì)量較高,班級總成績(jì)(學(xué)科)突出。宣傳班級或學(xué)校美篇在本期中做得次數較多。
七、評選辦法:
1、每秋期評選一次,是學(xué)期最美活動(dòng)評選的基礎。
2、學(xué)生各種獎項均不限名額,但選出的先進(jìn)個(gè)人或團隊一定要名符其實(shí),給學(xué)生一個(gè)正確的發(fā)展導向,幫助學(xué)生從小樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)。
3、班級嚴格按照榮譽(yù)積分方案,對學(xué)生嚴格考評后直接認定。
4、班級各星評選分兩步:第一步學(xué)生自己申報,這是學(xué)生自我評價(jià)的過(guò)程,這很重要。第二步班級按照積分評選。根據申請名單,逐項進(jìn)行評選,選票超過(guò)半數即可當選。這個(gè)過(guò)程一定要進(jìn)行,讓學(xué)生知道別人對自己的評價(jià)。
5、教師和班級星級評比,按學(xué)校記錄的量化積分進(jìn)行評定。
八、獎勵辦法:
1、獲獎團體和個(gè)人,在表彰會(huì )上按照積分兌獎。
2、制作版面,在校園內宣傳。
3、將獲獎人員照片及事跡編輯,在學(xué)校公眾平臺上進(jìn)行宣傳。
星級評定實(shí)施方案 8
為全面落實(shí)從嚴管黨治黨新要求,積極適應經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展新常態(tài),建立黨員管理長(cháng)效機制,充分激發(fā)各級黨組織和廣大黨員的生機活力,始終保持黨的先進(jìn)性和純潔性。按照區委組織部的統一安排部署,經(jīng)鎮黨委研究,決定在全鎮扎實(shí)開(kāi)展“十星級黨組織”、“十星級黨員”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“雙十星”)爭創(chuàng )活動(dòng),F將有關(guān)事項安排如下:
一、指導思想
以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì )精神為指導,以“十星級黨組織”和“十星級黨員”為目標追求,通過(guò)突出特色設星、因人制宜定星、結合崗位諾星、時(shí)刻對照踐星、分類(lèi)量化評星、部門(mén)聯(lián)動(dòng)管星、全域縱深創(chuàng )星,使黨章要求具體化、黨員標準星級化、管理操作規范化、群眾評判直觀(guān)化、帶頭作用明顯化,讓黨員找得到歸屬感、群眾看得到先進(jìn)性,形成黨組織創(chuàng )“星”示范、黨員爭“星”創(chuàng )優(yōu)、群眾學(xué)“星”爭先、社會(huì )以“星”為榮的良好局面,深化“強筋健骨”工程提供不竭動(dòng)力,為全鎮社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展提供堅持的組織保障。
二、目標要求
1、激發(fā)組織活力。把“雙十星”爭創(chuàng )活動(dòng)與黨組織關(guān)系集中排查工作,與黨內創(chuàng )先表彰、黨組織書(shū)記履行管黨責任、落實(shí)組織制度、民主評議和處置不合格黨員等活動(dòng)結合起來(lái),定期組織民主測評、群眾評議、領(lǐng)導點(diǎn)評,使基層組織生活正常起來(lái)、認真起來(lái)、嚴格起來(lái)。
2、增強黨員意識。通過(guò)領(lǐng)星、諾星、踐星、評星,全鎮廣大黨員把“十星級共產(chǎn)黨員”爭創(chuàng )過(guò)程變?yōu)樽晕夜芾、自我約束、自我提升的過(guò)程,變?yōu)榱⒆銔徫粚?shí)際服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)大局的過(guò)程,變?yōu)樵鰪娮杂X(jué)性、彰顯先進(jìn)性、錘煉黨性的過(guò)程,力爭使全鎮90%以上的黨員達到“十星”標準,黨的意識、黨章意識、黨員意識普遍增強。
3、改進(jìn)干部作風(fēng)。把星級創(chuàng )建活動(dòng)與“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育、“兩學(xué)一做”學(xué)習教育等結合起來(lái),引導各級黨組織和廣大黨員通過(guò)“雙十星”爭創(chuàng ),自覺(jué)找差距、自主定目標、自我畫(huà)形象、自動(dòng)改作風(fēng)。
4、打造黨建品牌。把“雙十星”爭創(chuàng )活動(dòng)作為深化“強筋健骨”工程、鞏固“五個(gè)基本”、推進(jìn)“六個(gè)優(yōu)化”的主要載體,通過(guò)公開(kāi)承諾、主動(dòng)踐行、積極爭創(chuàng ),將基層黨建各項任務(wù)落到實(shí)處,力爭在基層組織建設中取得突出成績(jì)。
5、凝聚發(fā)展合力。組織引導各級黨組織和廣大黨員把思想統一到全鎮中心工作上來(lái),把精力投入到精準扶貧、五城聯(lián)創(chuàng )、經(jīng)濟發(fā)展等重點(diǎn)工作上來(lái),彰顯“雙十星+”效果,形成黨員踐星辦實(shí)事、組織創(chuàng )星爭先進(jìn)、群眾評星得實(shí)惠、社會(huì )尊星成風(fēng)氣的新常態(tài)。
三、基本原則
1、圍繞中心,服務(wù)大局。圍繞貫徹落實(shí)鎮黨委政府確定的工作目標和任務(wù),深入推進(jìn)星級創(chuàng )建活動(dòng),激發(fā)和調動(dòng)基層黨組織、廣大黨員主動(dòng)服務(wù)鎮黨委中心工作的積極性和創(chuàng )造性。
2、分類(lèi)指導,彰顯個(gè)性。結合機關(guān)、農村、企業(yè)、社會(huì )組織等不同領(lǐng)域黨組織特點(diǎn)和在職、流動(dòng)、無(wú)職以及不同年齡階段黨員實(shí)際,分別確定星級名稱(chēng)和爭創(chuàng )標準,確保能反應各單位工作特色、適應黨員結構要求、回應本地群眾關(guān)切,使活動(dòng)更接地氣,更具針對性,更有實(shí)效性。
3、尊重實(shí)際,量力而行。充分考慮上級組織要求、大多數黨員承受力和單位工作實(shí)際,科學(xué)確定共性“星”和個(gè)性“星”,確保既量力而行又有適當壓力。
4、公開(kāi)公正,擴大參與。把擴大黨內民主、吸引群眾參與、社會(huì )各界監督貫穿“雙十星”爭創(chuàng )活動(dòng)始終,廣泛邀請“兩代表一委員”、群眾代表參與,以群眾監督保證效果,以群眾參與擴大覆蓋面。把群眾滿(mǎn)意度作為星級管理的一項重要內容,對黨組織進(jìn)行群眾滿(mǎn)意度測評,對黨員進(jìn)行“群眾評星”,使星級評定具有廣泛的群眾基礎,從而保證評星定級的真實(shí)性、可信度。
5、簡(jiǎn)化程序,易于操作。結合工作實(shí)際,制訂便于組織開(kāi)展承諾、督促踐行、民主評議的`方法步驟。既保證基本程序到位,方法步驟合規,又簡(jiǎn)便易行,便于操作,防止形式主義。
6、強化約束,保證實(shí)效!笆恰睜巹(chuàng ),采取每年爭創(chuàng )、動(dòng)態(tài)管理的方式進(jìn)行,年初重新定星承諾,年底考核命名,確保常創(chuàng )常新。年底推出一批“十星級黨組織”和“十星級共產(chǎn)黨員”進(jìn)行表彰,處置一批不合格黨員進(jìn)行警示,嚴格獎懲兌現,激發(fā)爭創(chuàng )動(dòng)力。
四、星級設置
“雙十星”爭創(chuàng )中的“十星”分別由共性星和個(gè)性星組成:
1、共性星。
“十星級黨員”共性星:
農村黨員可將宗旨星、學(xué)習星、法紀星、致富星、生態(tài)星、新風(fēng)星作為共性星;社區黨員可將宗旨星、學(xué)習星、法紀星、生態(tài)星、新風(fēng)星、公益星作為共性星;政府機關(guān)、鎮直事業(yè)單位黨員可將宗旨星、學(xué)習星、法紀星、敬業(yè)星、績(jì)效星、創(chuàng )新星作為共性星;非公有制經(jīng)濟組織和社會(huì )組織可將宗旨星、學(xué)習星、法紀星、績(jì)效星、創(chuàng )新星、新風(fēng)星作為共性星。
“十星級黨組織”共性星:
農村(社區)黨組織可將學(xué)習星、法紀星、組織生活星、陣地星、生態(tài)星、扶貧星作為共性星;鎮黨委可將學(xué)習星、法紀星、組織生活星、團結星、生態(tài)星、扶貧星作為共性星;政府機關(guān)和鎮直事業(yè)單位可將學(xué)習星、法紀星、組織生活星、服務(wù)星、扶貧星、績(jì)效星作為共性星;非公有制經(jīng)濟組織和社會(huì )組織黨組織可將學(xué)習星、法紀星、組織生活星、新風(fēng)星、扶貧星、績(jì)效星作為共性星。
2、個(gè)性星。
在共性星設定的基礎上,結合農村、社區、機關(guān)事業(yè)單位以及非公有制經(jīng)濟組織和社會(huì )組織等不同領(lǐng)域基層黨組織行業(yè)實(shí)際情況、黨員崗位特點(diǎn),分層分類(lèi)設定。
五、實(shí)施步驟
1、分類(lèi)定星。
年初,各黨組織圍繞鎮黨委確定的中心工作和重點(diǎn)任務(wù),結合業(yè)務(wù)實(shí)際,研究細化并調整“雙十星”內容,具體內容或考評指標要反映本地特色、黨員崗位特點(diǎn)、年齡特征,可操作,能兌現,忌空洞無(wú)物、降格以求。在確定具體內容的基礎上,通過(guò)召開(kāi)會(huì )議講解、上門(mén)入戶(hù)宣傳、印發(fā)傳單等方式,廣泛宣傳動(dòng)員,做到人人知曉、個(gè)個(gè)明白。
2、公開(kāi)承諾。
在確定星級名稱(chēng)和具體爭創(chuàng )要求后,鎮黨委將指導各黨組織和廣大黨員結合實(shí)際,按照既有適當壓力又能激發(fā)活力的原則,進(jìn)行定星承諾。黨組織率先向上級和本級進(jìn)行全面承諾,黨員向黨支部承諾。承諾內容包括創(chuàng )哪幾顆星、如何創(chuàng )、通過(guò)哪些實(shí)事來(lái)兌現承諾等,黨組織承諾事項由上級黨組織統一公示,黨員承諾事項經(jīng)所在黨支部審定后進(jìn)行公示,接受群眾監督。
3、督促踐行。
對照承諾事項和創(chuàng )星標準,黨組織要將責任定到人、任務(wù)定到月,周計劃、月兌現、季檢查、半年回頭看、年終考核評議,一步一個(gè)腳印兌現承諾。黨員要將任務(wù)定到月,每季度進(jìn)行查漏補缺,半年開(kāi)展回頭看,將承諾事項落到實(shí)處。
4、民主評星。
以黨員自評、民主測評、組織評定為基本程序,在年底組織評議。各黨組織要成立“雙十星”爭創(chuàng )評審委員會(huì ),原則上由班子成員、黨員代表、群眾代表和所在地“人大代表、黨代表、政協(xié)委員”組成,窗口單位和服務(wù)行業(yè)必須有服務(wù)對象代表參與,一般為5~7人。民主測評以黨支部為單位,采取舉手表決、無(wú)記名投票票決等方式進(jìn)行,具體方式以各黨組織黨員多少而定,票決和測評必須當場(chǎng)唱票。民主測評高于90%的,方可獲得該顆星。對計生星、法紀星、作風(fēng)星、穩定星等可以根據日常管理情況直接確定“星”,無(wú)需測評。
5、分級授星。
分級負責考評審定,上一級黨組織考核下一級黨組織,并層層上報審批。黨員由所在支部組織考評,并上報上一級黨組織審批。所有考核審定結果均征求執紀執法部門(mén)意見(jiàn),張榜公示。
六、有關(guān)要求
1、提高思想認識。
把“雙十星”爭創(chuàng )活動(dòng)作為貫徹思想建黨、制度治黨的有力抓手,作為增強基層黨組織政治功能和服務(wù)功能的有效載體,提高思想認識,加強組織領(lǐng)導,精心組織實(shí)施。各單位都要制定詳細可行、有針對性的`實(shí)施方案,做好動(dòng)員部署、督辦檢查、考核獎懲工作,確保爭出氛圍、創(chuàng )出實(shí)效。
2、結合實(shí)際操作。
各黨組織要充分結合自身情況,科學(xué)設定創(chuàng )星內容,分類(lèi)分層分項開(kāi)展活動(dòng),做到既簡(jiǎn)便又實(shí)在。各級黨組織每年年初,要結合發(fā)展變化調整共性星爭創(chuàng )要求。
3、強化督導檢查。
通過(guò)明查暗訪(fǎng)、巡回督導、階段性聽(tīng)取各部門(mén)情況匯報等形式加大對“雙十星”爭創(chuàng )的督導檢查,每季度通報一次情況。各黨組織要采取多種形式,及時(shí)研究和解決工作中存在的困難和問(wèn)題,指導基層黨組織細化“十星”內容,規范爭創(chuàng )程序,嚴格工作步驟,確保爭創(chuàng )活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節落到實(shí)處,防止形式主義、走過(guò)場(chǎng)。
4、注重結果運用。
對獲得“十星”的黨組織、黨員進(jìn)行獎勵,納入黨建優(yōu)勝單位、先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員評選范圍。將獲得“八星”級以上黨員作為農村黨員參加實(shí)用技術(shù)培訓、獲得創(chuàng )業(yè)致富貼息貸款等的首要條件,作為機關(guān)黨員參加黨校培訓、外出學(xué)習培訓的首要條件,作為企業(yè)及社會(huì )組織黨員優(yōu)先列入重點(diǎn)扶持對象、優(yōu)先享受產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策扶持等的關(guān)鍵條件。全鎮目標考核后3位的村和后2位的鎮直部門(mén),不得作為“十星級黨組織”評選對象。對“七星級”以下基層黨組織和黨員分別進(jìn)行整頓、處置。
5、大力宣傳引導。
要搞好深入細致的思想發(fā)動(dòng),通過(guò)專(zhuān)欄宣傳、新聞造勢、簡(jiǎn)報推介等方式,廣泛宣傳星級管理的目的意義、內容標準、方法步驟等,切實(shí)做到家喻戶(hù)曉,使黨員干部自覺(jué)接受、群眾普遍理解。加大典型的培植和宣傳力度,大力宣傳涌現出來(lái)的好典型、好經(jīng)驗、好做法,激發(fā)廣大基層黨組織和黨員“雙十星”爭創(chuàng )的內在動(dòng)力。
星級評定實(shí)施方案 9
為深入貫徹落實(shí)黨的十八屆六中全會(huì )和市第十三次黨代會(huì )精神,根據市委組織部《關(guān)于開(kāi)展基層黨組織和黨員“星級爭創(chuàng )”活動(dòng)的指導意見(jiàn)》(武組文〔20xx〕1號)。進(jìn)一步深化“兩學(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化制度化,把開(kāi)展“星級爭創(chuàng )”活動(dòng)作為貫徹落實(shí)“紅色引擎工程”的重要抓手,充分調動(dòng)黨員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,更好地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。經(jīng)學(xué)校支部研究,決定在黨員中開(kāi)展“星級爭創(chuàng )”活動(dòng),結合我校實(shí)際,現將具體活動(dòng)實(shí)施方案制定如下:
一、工作目標
深入開(kāi)展“星級爭創(chuàng )”活動(dòng),充分發(fā)揮星級標準的導向作用和星級評定的激勵作用,加強黨支部規范化建設,推動(dòng)“兩學(xué)一做”學(xué)習教育不斷深化。通過(guò)定性評價(jià)和量化考評相結合、日?荚u與年度評議相結合加強黨員管理。以評定星級黨員為載體,以解決一些黨員隊伍中存在的突出問(wèn)題為著(zhù)眼點(diǎn),引導和激勵廣大黨員切實(shí)把合格標準立起來(lái)、把先鋒模范形象樹(shù)起來(lái),為服務(wù)好學(xué)校中心工作辦人民滿(mǎn)意的`學(xué)校貢獻力量。
二、工作措施及要求
1、提高認識,加強領(lǐng)導。把開(kāi)展“星級爭創(chuàng )”活動(dòng)作為貫徹落實(shí)“紅色引擎工程”的重要抓手,精心組織,狠抓落實(shí)。學(xué)校書(shū)記校長(cháng)親自抓、負總責,擔負起第一責任人的職責,其他支部成員分工負責形成齊抓共管的局面,真正做到領(lǐng)導到位、精力到位,不斷推動(dòng)活動(dòng)深入有序開(kāi)展。
2、圍繞中心,堅持服務(wù)大局。黨員“星級爭創(chuàng )”活動(dòng)要緊緊圍繞學(xué)校發(fā)展大局,緊扣教育教學(xué)這個(gè)中心任務(wù),切實(shí)做到評星掛星與中心工作同步考慮、同步開(kāi)展、同步總結、同步考評。
3、樹(shù)立典型,堅持正面教育。注重激發(fā)黨員“星級爭創(chuàng )”考評管理的內在動(dòng)力,培育、樹(shù)立和宣傳先進(jìn)典型,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)作用。積極營(yíng)造“對照標準明方向,對照先進(jìn)找差距”的氛圍,既相互幫助、共同進(jìn)步,又維護團結、增進(jìn)和諧。
4、嚴格標準,堅持公平公正。要嚴格按照星級標準,完善創(chuàng )評機制,堅持優(yōu)中擇優(yōu),按照自評、互評、群眾測評、黨組織總評、結果公示的“四評一公示”程序。認真進(jìn)行評定,接受社會(huì )監督,確保結果的公正性和群眾的公認度。
5、穩步推進(jìn)、堅持學(xué)創(chuàng )結合。按照“兩學(xué)一做”學(xué)習教育的要求,堅持把評星定級與年度考核、黨員民主評議重點(diǎn)工作考核有機結合,確保星級評定科學(xué)合理,達到激勵先進(jìn)、推動(dòng)工作。
三、組織機構
組長(cháng):
成員:
領(lǐng)導小組下設辦公室,朱同志兼任辦公室主任。
四、評星標準
1、“學(xué)習星”星級標準:
一是帶頭“講政治、有信念”,自覺(jué)踐行“兩學(xué)一做”,“四個(gè)意識”牢固樹(shù)立;
二是積極參加黨內組織生活,認真學(xué)習各級黨組織決議決定,并帶頭貫徹執行;
三是認真學(xué)習政治理論和業(yè)務(wù)知識,積極參加黨組織開(kāi)展的教育培訓活動(dòng)。
2、“服務(wù)星”星級標準:
一是積極參加在職黨員“雙認領(lǐng)”活動(dòng),至少認領(lǐng)1個(gè)“微心愿”;
二是帶頭踐行“黨員常青”,積極參加“三進(jìn)三服務(wù)”、黨員志愿者等各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng);
三是帶頭落實(shí)黨員聯(lián)系服務(wù)群眾制度,爭創(chuàng )教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人等黨員示范崗。
3、“業(yè)績(jì)星”星級標準:
一是帶頭“講奉獻、有作為”,爭當師德標兵、育人楷模;
二是帶頭爭創(chuàng )佳績(jì),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,為提高教育教學(xué)質(zhì)量作貢獻;
三是立足崗位,創(chuàng )先爭優(yōu),在完成教育教學(xué)任務(wù)、推動(dòng)日常工作、解決突出問(wèn)題、辦人民滿(mǎn)意教育工作中發(fā)揮模范帶頭作用。
4、“道德星”星級標準:
一是積極參與各類(lèi)文體活動(dòng),自覺(jué)倡導文明新風(fēng)尚,帶頭弘揚社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德;
二是生活方式健康科學(xué)、文明向上,堅決抵制各種歪風(fēng)邪氣;
三是帶頭“講道德、有品行”,自我要求嚴格,無(wú)不良道德品行記錄。
5、“廉潔星”星級標準:
一是帶頭“講規矩、有紀律”,廉潔自律、公私分明、潔身自好,沒(méi)有違紀違法行為;
二是帶頭樹(shù)立黨員形象,遵守學(xué)校規章制度,干部群眾反映好;
三是帶頭遵守法律法規,自覺(jué)與違紀違法行為作斗爭。
五、評星步驟
。ㄒ唬┰u星方法
1、對照合格黨員標準,設置“學(xué)習星、服務(wù)星、業(yè)績(jì)星、道德星、廉潔星”等五個(gè)評星項目及指標體系。
2、每個(gè)評星項目分考評指標和加分指標?荚u指標滿(mǎn)分100分,根據指標完成情況給予相應分數;加分指標最高不超過(guò)5分,主要根據黨員相關(guān)工作或事跡得到上級肯定批示、宣傳表彰、交流推廣和群眾認可等方面情況給予相應加分。黨員單個(gè)考評項目得分90分及以上的,獲得相應星。
3、每個(gè)評星項目另設“一票否決”指標,主要根據黨員相關(guān)工作或表現未落實(shí)上級任務(wù)要求、不嚴肅參加組織生活、違法違紀違規和群眾滿(mǎn)意率較低等方面情況設定。黨員出現“一票否決”情況的,該黨員不能評星。
。ǘ┰u星程序
1、主要按照以下程序進(jìn)行:
、艂(gè)人自評。黨員對照評星標準,對照服務(wù)承諾,總結個(gè)人在思想、工作、學(xué)習等方面情況,實(shí)事求是作出自我認定和評價(jià),填寫(xiě)自評表,由學(xué)校黨支部統一整理收集。
、泣h員互評。學(xué)校黨支部組織全體黨員對照評星標準開(kāi)展互評。
、侨罕姕y評。在開(kāi)展黨員互評的基礎上,學(xué)校黨支部組織召開(kāi)群眾代表座談會(huì ),對黨員進(jìn)行民主測評。
、冉M織評定。學(xué)校黨支部召開(kāi)支委會(huì ),根據個(gè)人自評、黨員互評、群眾測評結果,綜合黨員平時(shí)工作、生活表現,研究確定每名黨員得星(分)情況。
、牲h員評星結果反饋給黨員本人,并報上級黨組織備案。
2、原則上,五星黨員應控制在支部黨員總數的25%左右;三、四星黨員應在支部黨員總數的65%左右;二星及以下黨員應在支部黨員總數的10%以上。
3、支部評定可對出現下列情況之一的黨員取消評星資格。
、偃狈φ我庾R、大局意識,拒不服從和執行上級黨委、政府的決議和黨組織分配的任務(wù)。
、谠郊壣显L(fǎng)、無(wú)理重復信訪(fǎng),煽動(dòng)、組織、參與群體性信訪(fǎng)。
、垡蚋鞣N違法違紀違規行為正在接受調查或在處分期內。
、軓氖、參與邪教和封建迷信活動(dòng)。
、轃o(wú)正當理由經(jīng)常不參加組織生活,六個(gè)月不主動(dòng)向黨組織聯(lián)系。
、薏话磿r(shí)足額繳納黨費。
。ㄈ┙Y果運用
黨員評星定級結果與年度考核、激勵獎勵、評先評優(yōu)、整改提高等掛鉤,推動(dòng)黨員爭“星”晉位:
1、公開(kāi)亮星。以黨支部為單位,設置黨員星級評定展示欄,公開(kāi)每名黨員的得星情況。
2、評先表彰。對獲得5顆星的黨員,優(yōu)先納入優(yōu)秀共產(chǎn)黨員評選范疇,進(jìn)行黨內表彰。
3、督促后進(jìn)。對未獲星的黨員,由學(xué)校黨支部書(shū)記對其談話(huà)提醒。
星級評定實(shí)施方案 10
為認真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,落實(shí)新時(shí)代黨的建設總要求,切實(shí)加強和改進(jìn)新時(shí)代機關(guān)黨的建設,把機關(guān)基層黨組織建設成為講政治、有活力、能戰斗的堅強堡壘,把機關(guān)黨員干部隊伍建設成為政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)優(yōu)的過(guò)硬隊伍,不斷開(kāi)創(chuàng )州機關(guān)黨建工作新局面。州直機關(guān)工委緊緊圍、創(chuàng )造繞州委中心工作,銳意進(jìn)取、奮發(fā)有為、愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻,發(fā)揮機關(guān)基層黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用,深入推進(jìn)機關(guān)黨組織規范化建設,建立評星定級、比學(xué)趕超長(cháng)效機制,不斷增強基層黨組織的凝聚力力、戰斗力,現制定關(guān)于開(kāi)展“五星級黨支部”創(chuàng )建活動(dòng)實(shí)施方案如下:
一、指導思想
深入學(xué)習貫徹黨的十九大和省第十三次黨代會(huì )及州委十二屆六次全會(huì )精神,緊緊圍繞新時(shí)代黨的建設總要求,堅定不移推動(dòng)全面從嚴治黨,以黨的政治建設為統領(lǐng),按照“科學(xué)考評、動(dòng)態(tài)管理,分類(lèi)指導、整體提高”的原則,科學(xué)設置標準,實(shí)事求是對機關(guān)黨支部進(jìn)行對標定位、整改提高,促進(jìn)晉位升星,提高機關(guān)黨的政治建設、思想建設、組織建設、作風(fēng)建設和紀律建設,充分發(fā)揮基層黨組織在推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的戰斗堡壘作用,全面提高機關(guān)黨的建設質(zhì)量,推動(dòng)黨的十九大精神和省第十三次黨代會(huì )精神在機關(guān)內落地生根。
二、評定標準
五星級黨支部創(chuàng )建活動(dòng)是全面提高機關(guān)黨組織建設整體水平的重要舉措,是對機關(guān)黨支部實(shí)行的動(dòng)態(tài)目標化管理。我們要按照“領(lǐng)導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業(yè)績(jì)好、群眾反映好”的標準,結合機關(guān)黨組織的功能定位、職責任務(wù),對黨支部實(shí)行星級管理,發(fā)揮星級目標的激勵作用和評價(jià)標準的`導向作用,提升機關(guān)黨建工作整體水平。星級創(chuàng )健活動(dòng)內容分為五個(gè)星級,具體設置為戰斗堡壘星、先鋒模范星、制度建設星、活動(dòng)開(kāi)展星、工作創(chuàng )新星五個(gè)方面考核評價(jià)參考標準,每個(gè)星級單獨考核,按標準達到要求即可晉級升星,只要有一項達不到要求的即不得星。
三、實(shí)施辦法
機關(guān)黨組織“五星級黨支部”每年評定一次星級,采取動(dòng)態(tài)評比,實(shí)行升降星制度。具體按照以下六個(gè)步驟進(jìn)行:
。ㄒ唬┌才挪渴。年底或次年初,機關(guān)黨組織要對開(kāi)展“五星級黨支部”評定活動(dòng)進(jìn)行安排部署,明確年度爭創(chuàng )目標任務(wù),制定詳細工作措施。
。ǘ⿲硕ㄎ。按照“黨組織自評、黨委(總支)測評、上級黨組織評定”的程序,根據《州直機關(guān)“五星級黨支部”考核評價(jià)標準》,對所屬黨支部進(jìn)行對標定位。
1、支部自評。
每年11月底之前,各黨支部對照考核評價(jià)標準開(kāi)展自查自評,總結成績(jì),查找不足,形成自評意見(jiàn),工委直屬支部將自評結果上報機關(guān)工委。
2、機關(guān)黨委(總支)測評。
每年12月底之前,各機關(guān)黨委(總支)采取召開(kāi)測評會(huì )、發(fā)放調查問(wèn)卷、回訪(fǎng)服務(wù)對象等形式,就所屬黨支部發(fā)揮作用情況開(kāi)展群眾滿(mǎn)意度測評,測評結果上報機關(guān)工委并向黨支部通報,提出星級評定意見(jiàn)并向州直機關(guān)工委上報《州直機關(guān)“五星級黨支部”評定申報表》。直屬黨支部星級評定由機關(guān)工委統一組織開(kāi)展。按照“基層黨組織自評、黨員群眾測評、上級黨組織評定”等程序開(kāi)展,由黨組織根據星級評定標準開(kāi)展自查自評、申報星級,機關(guān)工委采取召開(kāi)測評會(huì )、發(fā)放調查問(wèn)卷等形式,就黨組織創(chuàng )建五星級黨支部情況開(kāi)展群眾滿(mǎn)意度測評,并對照星級評定標準進(jìn)行考評,綜合自評、測評和考評結果,確定基層黨組織星級等次。
。ㄈ⿻x級爭星。星級評定后,按照鞏固先進(jìn)、推動(dòng)一般、整頓后進(jìn)的要求,組織指導黨支部針對自身存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節,制定整改措施,抓好整改提高,推動(dòng)黨支部爭創(chuàng )更高星級。五星級、四星級黨支部重在鞏固提高、高位求進(jìn),打造示范品牌;三星級黨支部重在查漏補缺、比學(xué)趕超,推動(dòng)全面進(jìn)步;二星級、一星級黨支部重在彌補短板、改進(jìn)工作,實(shí)現晉級爭星;無(wú)星黨支部重在理清思路、細化措施,促進(jìn)整改提高。
。ㄋ模┛己蓑炇。按照分級負責的原則,每年結合部署下一輪“五星級黨支部”評定活動(dòng),由上級黨組織負責對所屬黨支部上一輪工作進(jìn)行考核驗收,具體可與年度目標責任考核等工作結合起來(lái)。黨支部星級評定等級根據日常工作和年度考核驗收結果實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,對不符合相應星級標準的黨支部予以摘星并責令整改,對工作成效明顯、達到相應星級標準的予以升星。
。ㄎ澹﹪栏癃剳。機關(guān)工委每年在召開(kāi)基層組織專(zhuān)題會(huì )議時(shí)對晉升為五星級和進(jìn)位兩個(gè)星級以上的黨支部進(jìn)行通報表彰。各黨委(總支)每年要對“五星級黨支部”評定活動(dòng)開(kāi)展惰況和黨支部星級評定惰況進(jìn)行通報,對晉升到四星級和進(jìn)位幅度較大的黨支部予以通報表彰。對連續兩年被評定為二星級或當年被評定為一星級的黨支部書(shū)記要進(jìn)行誡勉談話(huà),連續兩年被評定為一星級的黨支部,對黨組織書(shū)記進(jìn)行警告;對被評定為無(wú)星級黨支部的書(shū)記當年進(jìn)行問(wèn)責。
。┙M織領(lǐng)導。要把推行五星級管理,作為推進(jìn)機關(guān)黨的建設的重要舉措,要精心組織,周密部署。要注意把五星級創(chuàng )建工作與加強基層黨組織建設的其他工作和載體有機結合起來(lái),與為基層辦實(shí)事解難題結合起來(lái),以實(shí)際成效為完成本單位扣心任務(wù)提供堅強保證。要加強輿論宣傳,大力選樹(shù)培育先進(jìn)典型,及時(shí)總結推廣基層成功經(jīng)驗和有效做法,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范弓頗作用,不斷激發(fā)基層黨組織的主觀(guān)能動(dòng)性,努力形成你追我趕、奮力爭星的生動(dòng)局面。
四、星級評定結果運用
黨支部星級評定結果要與基層黨組織及其領(lǐng)導班子成員的評優(yōu)評先、機關(guān)黨建、精神文明建設考核相掛鉤。在州直機關(guān)工委組織的各類(lèi)評比表彰中,原則上受州直機關(guān)工委表彰的必須為五星級黨支部,推薦州級以上表彰的州直機關(guān)基層黨組織必須為五星級黨支部;三星級以下黨支部占本單位黨支部總數三分之二以上的機關(guān)黨委(總支)及其領(lǐng)導班子成員不能被評為優(yōu)秀,三星級以下直屬黨支部及其領(lǐng)導班子成員不能被評為優(yōu)秀。
五、有關(guān)要求
開(kāi)展“五星級黨支部”評定活動(dòng),是鞏固“三基”建設成果的重要舉措,是推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化制度化的有效載體,是以改革創(chuàng )新精神加強基層黨組織建設的重要抓手,各單位要高度重視,統一安排,精心組織,及時(shí)督查指導,通過(guò)建立領(lǐng)導干部聯(lián)系后進(jìn)支部、整改落實(shí)督查、定期通報、領(lǐng)導約談等制度,指導基層黨支部開(kāi)展好工作,確保取得實(shí)效。要加強調查研究,結合本部門(mén)本單位實(shí)際健全完善考核評價(jià)體系,不斷提升星級管理的科學(xué)性和實(shí)效性。
要把開(kāi)展“五星級黨支部”評定活動(dòng)與深化“兩學(xué)一做”學(xué)習教育成果結合起來(lái),與“三型”黨組織創(chuàng )建結合起來(lái),為完成本部門(mén)本單位中心任務(wù)提供堅強保證。要廣泛宣傳發(fā)動(dòng),大力選樹(shù)培育先進(jìn)典型,充分調動(dòng)和激發(fā)基層黨組織和廣大黨員干部的主觀(guān)能動(dòng)性,營(yíng)造評星定級、比學(xué)趕超的濃厚氛圍。
星級評定實(shí)施方案 11
為深入貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于學(xué)前教育深化改革規范發(fā)展的若干意見(jiàn)》《中共中央國務(wù)院深化新時(shí)代教育評價(jià)改革總體方案》《山東省學(xué)前教育條例》等文件精神,結合我縣學(xué)前教育實(shí)際情況,提升我縣學(xué)前教育保教質(zhì)量,激發(fā)各幼兒園辦園活力,促進(jìn)我縣學(xué)前教育更加均衡優(yōu)質(zhì)特色發(fā)展。經(jīng)研究,決定在全縣幼兒園開(kāi)展辦園水平星級評定工作。
一、工作目標
全面貫徹黨的教育方針,認真落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù);規范幼兒園辦園行為,改善辦園條件,強化隊伍建設,深化課程改革,提升辦園內涵,提高保教質(zhì)量,打造幼兒園特色,促進(jìn)幼兒全面而有個(gè)性地發(fā)展,努力辦好人民滿(mǎn)意的學(xué)前教育。
二、評定對象
全縣各級各類(lèi)幼兒園。
三、評定內容
星級評定內容主要包括辦園條件、行政管理、隊伍建設、安全衛生、保育教育和辦園績(jì)效6個(gè)方面,20項指標(見(jiàn)附件)。
四、評定辦法
幼兒園星級評定實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,每年組織一次,采取平時(shí)工作與定期檢查、不定期檢查方式綜合確定評估等級。星級評定等級認定使用計分制,總分為200分,得分在180分以上的為五星級幼兒園,得分在160-179分之間的為四星級幼兒園,得分在120-159分之間的為三星級幼兒園,120分以下,不定等級。原則上省級示范幼兒園必須達到五星級,省級一類(lèi)幼兒園必須達到四星級及以上,省級二類(lèi)幼兒園必須達到三星級及以上。
。ㄒ唬┯變簣@自評。各幼兒園認真對照《桓臺縣幼兒園辦園水平星級評定標準(試行)》開(kāi)展自查自評。通過(guò)自查自評,查找問(wèn)題和短板,建立問(wèn)題臺賬,及時(shí)進(jìn)行整改,積累工作經(jīng)驗,形成自評報告和自評得分,于每年9月份提報縣教育和體育局學(xué)前教育科。
。ǘ┛h教育和體育局評估認定?h教育和體育局根據幼兒園平時(shí)工作與日常不定期檢查情況,結合幼兒園年檢工作的開(kāi)展,集中進(jìn)行幼兒園星級評估認定。評定工作采取聽(tīng)取匯報、實(shí)地察看、查閱檔案、教師座談、問(wèn)卷調查、日常工作(群眾投訴和滿(mǎn)意度)等方式進(jìn)行,廣泛采集評估信息,匯總意見(jiàn),最終根據得分確定星級。
五、結果運用
縣教育和體育局將幼兒園星級評定結果進(jìn)行公開(kāi)發(fā)布,并在幼兒園門(mén)口設置星級標識牌,接受家長(cháng)和社會(huì )監督。對于星級評定等級較高的幼兒園,縣教育和體育局將擇優(yōu)推薦參加上一級省級幼兒園分類(lèi)認定和各級各類(lèi)評先樹(shù)優(yōu)。對于未評上星級的幼兒園將視為年檢不合格,并視情況降低分類(lèi)認定等級、取消申報下一年度普惠性幼兒園資格、緩撥或停撥生均公用經(jīng)費(補助經(jīng)費)等,直至取消辦園資格。
出現下列情形之一,取消星級幼兒園評定資格:
。ㄒ唬┰邳h風(fēng)廉政建設、師德師風(fēng)建設和其他教育熱點(diǎn)問(wèn)題上,引起社會(huì )強烈不滿(mǎn)和造成較壞影響的;
。ǘ┯信按、歧視、恐嚇、體罰或者變相體罰兒童以及侮辱兒童人格等損害兒童身心健康行為的;
。ㄈ┌l(fā)生食物中毒、意外傷害等安全責任事故,造成嚴重傷害或惡劣影響的.;
。ㄋ模┮蛞咔榉揽夭涣,造成不良影響的;
。ㄎ澹┐嬖谶`規招生、違規收費、虛假宣傳等違規辦園行為的;
。┻`背教育規律,損害幼兒身心健康,經(jīng)查實(shí)存在“小學(xué)化”傾向的;
。ㄆ撸┹浨樘幹貌涣υ斐刹涣忌鐣(huì )影響或引發(fā)重大輿情的;
。ò耍┎环䦶目h教育和體育局監督和管理的。
星級評定實(shí)施方案 12
一、目的
為了全面、客觀(guān)、公正地評價(jià)xxx的綜合表現,激勵其不斷提升自身素質(zhì)和工作水平,特制定本星級評定實(shí)施方案。
二、評定范圍
略
三、評定標準
。ㄒ唬┮患壷笜思皺嘀
1.業(yè)績(jì)表現(40%):包括工作成果、任務(wù)完成情況、業(yè)務(wù)指標達成率等。例如,對于員工而言,完成的項目數量、質(zhì)量,銷(xiāo)售額等;對于產(chǎn)品,市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售額等數據。
2.能力素質(zhì)(30%):專(zhuān)業(yè)知識與技能、學(xué)習能力、溝通能力、團隊協(xié)作能力等。通過(guò)考試、實(shí)際操作、同事評價(jià)等方式進(jìn)行衡量。
3.服務(wù)質(zhì)量(20%):客戶(hù)滿(mǎn)意度、投訴率、響應速度等?赏ㄟ^(guò)客戶(hù)反饋調查來(lái)獲取相關(guān)數據。
4.工作態(tài)度(10%):責任心、積極性、敬業(yè)精神等,由上級領(lǐng)導和同事的評價(jià)綜合確定。
。ǘ┒壷笜思霸u分細則(以業(yè)績(jì)表現為例)
1.工作成果(20分):重大成果每項加x分,一般性成果每項加x分;有突出創(chuàng )新性成果可額外加分。
2.任務(wù)完成情況(10分):按時(shí)、高質(zhì)量完成任務(wù)得8-10分;基本完成得5-7分;經(jīng)常出現延誤或質(zhì)量問(wèn)題得0-4分。
3.業(yè)務(wù)指標達成率(10分):達成率在90%以上得8-10分;70%-90%得5-7分;低于70%得0-4分。
四、評定流程
1.自評(1周):評定對象根據評定標準進(jìn)行自我評估,填寫(xiě)自評表格,并提交相關(guān)證明材料。
2.初評(2周):由直接上級領(lǐng)導或專(zhuān)門(mén)的評定小組根據自評材料和日常觀(guān)察,對評定對象進(jìn)行初步評價(jià),給出初評分數和建議星級。
3.復評(2周):上級主管部門(mén)或更高層次的評定委員會(huì )對初評結果進(jìn)行審核和復查。如有異議,可要求重新評估或補充材料。
4.公示(1周):將復評結果進(jìn)行公示,接受全體員工或相關(guān)人員的監督。如有反饋意見(jiàn),及時(shí)進(jìn)行調查和處理。
5.最終評定(1周):根據公示情況,確定最終的星級評定結果。
五、星級劃分
1.五星級(90分及以上):代表在各方面表現卓越,是行業(yè)內的優(yōu)秀標桿。
2.四星級(80-89分):表現優(yōu)秀,具備較強的綜合能力和較高的服務(wù)水平。
3.三星級(70-79分):表現良好,基本滿(mǎn)足要求,有一定的`提升空間。
4.二星級(60-69分):存在一些不足,需要針對性改進(jìn)。
5.一星級(60分以下):表現較差,需要重點(diǎn)關(guān)注和督促改進(jìn)。
六、激勵措施
1.薪酬福利:不同星級對應不同的薪酬調整幅度、獎金系數和福利套餐。五星級員工可享受高額獎金、特殊津貼和優(yōu)先晉升機會(huì )等。
2.培訓發(fā)展:為低星級員工提供針對性培訓,幫助其提升能力;為高星級員工提供高級進(jìn)修、國際交流等機會(huì )。
3.榮譽(yù)表彰:頒發(fā)星級證書(shū),在公司內部進(jìn)行公開(kāi)表彰,提升員工的榮譽(yù)感和歸屬感。
七、實(shí)施時(shí)間與監督
1.本方案自20xx年xx月xx日起正式實(shí)施,每一年進(jìn)行一次評定。
2.成立監督小組,對評定過(guò)程進(jìn)行全程監督,確保評定的公平、公正、公開(kāi)。若發(fā)現違規行為,嚴肅處理相關(guān)責任人,并重新進(jìn)行評定。
星級評定實(shí)施方案 13
一、實(shí)施背景
為了提高企業(yè)、機構、組織的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,建立科學(xué)合理的評價(jià)體系,激勵員工或成員積極進(jìn)取,特制定本星級評定實(shí)施方案。
二、評定目標
1.客觀(guān)、準確地衡量員工或成員的工作表現、能力水平和貢獻程度。
2.通過(guò)星級評定,激發(fā)員工或成員的競爭意識和工作熱情,促進(jìn)個(gè)人和整體的發(fā)展。
3.為獎勵、晉升、培訓等人力資源管理決策提供有力依據。
三、評定對象
略
四、評定指標與權重
1.工作業(yè)績(jì)(40%)
工作任務(wù)完成率:根據既定的工作任務(wù)清單,考核完成情況,占20%。
工作質(zhì)量:包括工作成果的準確性、規范性和創(chuàng )新性,占15%。
對業(yè)務(wù)目標的貢獻:根據個(gè)人工作對整體業(yè)務(wù)目標實(shí)現的推動(dòng)作用評估,占5%。
2.專(zhuān)業(yè)能力(30%)
專(zhuān)業(yè)知識水平:通過(guò)考試、技能測評等方式衡量,占10%。
解決問(wèn)題能力:依據在工作中解決復雜問(wèn)題的'表現評定,占10%。
學(xué)習與發(fā)展能力:包括參加培訓、自我提升等情況,占10%。
3.團隊協(xié)作(20%)
與團隊成員的溝通與配合:根據同事反饋和項目合作中的表現評估,占10%。
在團隊中的角色履行:是否積極承擔責任、發(fā)揮作用,占10%。
4.工作態(tài)度(10%)
工作積極性:主動(dòng)承擔工作、加班等情況,占5%。
責任心:對工作認真負責的程度,占5%。
五、評定周期
每半年進(jìn)行一次星級評定。
六、評定流程
1.數據收集(第1-2周)
員工或成員提交工作成果、培訓記錄等相關(guān)資料。
上級領(lǐng)導、同事提供評價(jià)意見(jiàn)和反饋。
2.初評(第3-4周)
由部門(mén)主管或評定小組根據收集的數據進(jìn)行初步評分和星級建議。
3.復評(第5-6周)
人力資源部門(mén)或高層領(lǐng)導對初評結果進(jìn)行審核和調整。
4.公示(第7周)
公布評定結果,接受員工或成員的反饋和申訴。如有問(wèn)題,進(jìn)行調查核實(shí)和調整。
5.最終確定(第8周):完成星級評定結果的確定。
七、星級設置與激勵措施
1.五星級(90分及以上)
給予高額獎金、榮譽(yù)證書(shū)。
優(yōu)先晉升、培訓和參與重要項目機會(huì )。
2.四星級(80-89分)
獎金激勵、公開(kāi)表?yè)P。
推薦參加高級培訓課程。
3.三星級(70-79分)
適當獎金、鼓勵性評語(yǔ)。
獲得內部培訓資源。
4.二星級(60-69分)
進(jìn)行績(jì)效面談,指出不足和改進(jìn)方向。
提供針對性培訓建議。
5.一星級(60分以下)
警告、制定改進(jìn)計劃,如連續多次評為一星級,考慮采取其他措施,如降職、辭退等。
八、溝通與反饋機制
1.在評定過(guò)程中,保持與員工或成員的溝通,解答疑問(wèn)。
2.評定結束后,針對結果進(jìn)行反饋,幫助員工或成員了解自身優(yōu)勢和不足,促進(jìn)其發(fā)展。
九、實(shí)施與監督
1.成立評定工作領(lǐng)導小組,負責方案的實(shí)施和監督。
2.定期對評定方案進(jìn)行審查和優(yōu)化,確保其科學(xué)性和有效性。
星級評定實(shí)施方案 14
一、方案名稱(chēng)
xxx企業(yè)星級評定實(shí)施方案
二、評定目的
通過(guò)建立星級評定體系,全面評估xxx的綜合水平,激勵其提升績(jì)效、優(yōu)化服務(wù)、增強競爭力,同時(shí)為管理決策提供科學(xué)依據。
三、評定原則
1.公平公正原則:評定標準明確、統一,評定過(guò)程透明,確保結果客觀(guān)公正。
2.全面客觀(guān)原則:從多維度、全方位考量評定對象的表現,避免單一因素主導評定結果。
3.動(dòng)態(tài)調整原則:根據實(shí)際情況和發(fā)展變化,適時(shí)調整評定指標和標準,保證評定體系的'有效性。
四、評定對象
略
五、評定周期
每季度一次或每年一次
六、評定指標及權重
。ㄒ唬┓⻊(wù)質(zhì)量(30%)
1.客戶(hù)滿(mǎn)意度(15%):通過(guò)定期客戶(hù)調查結果來(lái)衡量。
2.投訴處理情況(10%):包括投訴數量、處理效率和客戶(hù)反饋。
3.服務(wù)規范性(5%):依據既定的服務(wù)流程和標準進(jìn)行檢查。
。ǘ┕ぷ骺(jì)效(30%)
1.業(yè)務(wù)指標完成情況(20%):如銷(xiāo)售額、生產(chǎn)數量等量化指標。
2.工作效率(10%):對比任務(wù)計劃和實(shí)際完成時(shí)間。
。ㄈ⿲(zhuān)業(yè)能力(20%)
1.專(zhuān)業(yè)知識水平(10%):通過(guò)考核、培訓成績(jì)等評估。
2.技能熟練度(10%):在實(shí)際工作中的操作能力和解決問(wèn)題能力。
。ㄋ模﹫F隊協(xié)作(10%)
1.協(xié)作意愿(5%):同事評價(jià)和參與團隊項目的積極性。
2.溝通協(xié)調能力(5%):觀(guān)察在團隊中的溝通表現和問(wèn)題解決能力。
。ㄎ澹﹦(chuàng )新能力(10%)
1.創(chuàng )新成果(5%):如提出新的工作方法、產(chǎn)品改進(jìn)建議等。
2.創(chuàng )新意識(5%):在日常工作中表現出的創(chuàng )新思維和主動(dòng)性。
七、評定流程
1.數據收集(評定周期第1-2周)
相關(guān)部門(mén)收集評定指標所需的數據,包括客戶(hù)反饋、業(yè)務(wù)報表、考核成績(jì)等。
評定對象提交創(chuàng )新成果等自我評估資料。
2.初評(評定周期第3-4周)
成立初評小組,根據收集的數據對評定對象進(jìn)行初步評分。
3.復評(評定周期第5-6周)
復評委員會(huì )對初評結果進(jìn)行審核,可進(jìn)行實(shí)地考察或補充調查。
4.公示(評定周期第7周)
將復評結果在內部公司公告欄、內部網(wǎng)站公示,接受監督和反饋。
5.終評(評定周期第8周)
根據公示反饋情況,終評委員會(huì )確定最終星級評定結果。
八、星級劃分及激勵措施
。ㄒ唬┪逍羌墸90分及以上)
1.物質(zhì)獎勵:豐厚獎金、獎品或薪資晉升。
2.精神獎勵:頒發(fā)五星級榮譽(yù)證書(shū)、在公司內部表彰,優(yōu)先晉升、培訓和參與重要項目。
。ǘ┧男羌墸80-89分)
1.物質(zhì)獎勵:一定額度獎金或福利增加。
2.精神獎勵:公開(kāi)表?yè)P,獲得參加高級培訓課程或研討會(huì )的機會(huì )。
。ㄈ┤羌墸70-79分)
1.物質(zhì)獎勵:小額獎金或禮品。
2.精神獎勵:鼓勵性評語(yǔ),可優(yōu)先獲得內部培訓資源。
。ㄋ模┒羌墸60-69分)
1.進(jìn)行績(jì)效面談,指出不足和改進(jìn)方向。
2.提供針對性培訓建議,督促其提升。
。ㄎ澹┮恍羌墸60分以下)
1.發(fā)出警告,制定改進(jìn)計劃并限期整改。
2.如連續多次獲得一星級,考慮采取降職、減少業(yè)務(wù)量、解除合作等措施。
九、方案實(shí)施與監督
1.成立專(zhuān)門(mén)的星級評定管理小組,負責方案的組織實(shí)施和監督。
2.定期對評定過(guò)程和結果進(jìn)行審計,確保評定的公平性和準確性。
3.根據實(shí)施情況和反饋意見(jiàn),每年對評定方案進(jìn)行一次修訂和完善。
星級評定實(shí)施方案 15
一、方案背景
為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,增強企業(yè)的市場(chǎng)競爭力,特制定本星級評定實(shí)施方案。通過(guò)星級評定,明確服務(wù)標準和管理規范,為各部門(mén)提供可量化的績(jì)效評估依據,從而促進(jìn)整體服務(wù)水平的提升。
二、評定目的
1.提升服務(wù)質(zhì)量:通過(guò)標準化評定,確保每位員工了解自身在服務(wù)過(guò)程中的職責,增強服務(wù)意識。
2.增強客戶(hù)滿(mǎn)意度:通過(guò)量化評估,找出服務(wù)中的不足之處,及時(shí)改進(jìn),從而提升顧客的滿(mǎn)意度和忠誠度。
3.激勵員工表現:通過(guò)星級評定,為表現優(yōu)異的員工提供相應的激勵措施,鼓勵員工不斷提升自我。
三、評定標準
星級評定分為五星、四星、三星、二星和一星五個(gè)等級,評定標準主要包括如下幾個(gè)方面:
1.服務(wù)態(tài)度:?jiǎn)T工的禮貌、熱情、耐心程度,是否能及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
2.服務(wù)效率:服務(wù)響應時(shí)間、解決問(wèn)題的效率以及滿(mǎn)足客戶(hù)要求的及時(shí)性。
3.服務(wù)質(zhì)量:提供的產(chǎn)品和服務(wù)的'專(zhuān)業(yè)性、準確性,以及顧客反饋的滿(mǎn)意度。
4.環(huán)境衛生:企業(yè)環(huán)境的整潔程度,包括店面、公共區域及設施設備的維護狀況。
5.專(zhuān)業(yè)知識:?jiǎn)T工對產(chǎn)品知識的掌握程度及服務(wù)流程的熟悉程度。
四、評定流程
1.自評環(huán)節:各部門(mén)根據評定標準進(jìn)行自我評估,并填寫(xiě)評估表格,提交部門(mén)經(jīng)理審核。
2.現場(chǎng)評估:由公司質(zhì)量管理部組織評估小組,對各部門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)評估,評估內容包括服務(wù)流程、員工表現和客戶(hù)反饋等。
3.數據匯總:評估小組對自評和現場(chǎng)評估結果進(jìn)行匯總整理,并評分。
4.結果公布:根據評分結果,評定各部門(mén)的星級,并在公司內部宣布評定結果,進(jìn)行公布表彰。
五、激勵措施
1.表現優(yōu)異的部門(mén):獲得五星級評定的部門(mén),將獲得一次性獎金、榮譽(yù)證書(shū)及所需的額外資源支持。
2.個(gè)人激勵:在星級評定中表現優(yōu)秀的員工,將被評選為“優(yōu)秀員工”,予以物質(zhì)獎勵和表彰。
3.培訓機會(huì ):星級評定中表現較差的部門(mén),將接受針對性培訓,提高員工服務(wù)意識和專(zhuān)業(yè)素養。
六、監督與反饋
建立一個(gè)長(cháng)效的監督機制,定期收集客戶(hù)反饋意見(jiàn),并根據反饋不斷優(yōu)化評定標準,確保評定結果的公正性和透明度。同時(shí),確保各部門(mén)根據評定結果制定改進(jìn)計劃,實(shí)現閉環(huán)管理。
七、總結
星級評定實(shí)施方案旨在通過(guò)細化服務(wù)標準,提高員工素質(zhì)和服務(wù)效率,從而提升整體用戶(hù)體驗和滿(mǎn)意度。通過(guò)明確的評定標準和激勵措施,激勵全體員工共同努力,朝著(zhù)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展目標邁進(jìn)。希望通過(guò)本方案的實(shí)施,促進(jìn)各部門(mén)的良性競爭,提高整體服務(wù)水平,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
星級評定實(shí)施方案 16
一、總則
1.本星級評定實(shí)施方案旨在為酒店建立一套科學(xué)、公平、合理的評價(jià)體系,以提升整體質(zhì)量和管理水平。
2.通過(guò)明確的評定標準和流程,激勵員工或相關(guān)服務(wù)主體不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù),為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的體驗。
二、評定對象
略
三、評定指標與權重
。ㄒ唬┓⻊(wù)品質(zhì)(35%)
1.客戶(hù)反饋(20%):包括客戶(hù)滿(mǎn)意度調查結果、在線(xiàn)評價(jià)、投訴內容等。好評率高、投訴率低的得分高。
2.服務(wù)流程執行(10%):依據既定的標準服務(wù)流程進(jìn)行檢查,流程執行準確、完整的得分高。
3.服務(wù)態(tài)度(5%):通過(guò)神秘顧客體驗、現場(chǎng)觀(guān)察等方式評估員工的熱情、耐心和禮貌程度。
。ǘ┉h(huán)境設施(25%)
1.清潔衛生(10%):檢查區域內的整潔程度,包括公共區域、工作區域、設施設備表面等。
2.設施完好率(10%):計算設施設備正常運行的比例,損壞及時(shí)維修的得分高。
3.環(huán)境舒適度(5%):評估溫度、濕度、通風(fēng)、照明等環(huán)境因素對客戶(hù)體驗的影響。
。ㄈ┕ぷ餍剩20%)
1.任務(wù)響應時(shí)間(10%):衡量接到客戶(hù)需求后,做出響應的速度。
2.業(yè)務(wù)處理速度(10%):如酒店的入住退房辦理速度、景區的購票入園速度等,在保證質(zhì)量的前提下,速度越快得分越高。
。ㄋ模﹦(chuàng )新與改進(jìn)(10%)
1.創(chuàng )新舉措(5%):有無(wú)新的服務(wù)方式、產(chǎn)品改進(jìn)或管理方法創(chuàng )新。
2.改進(jìn)效果(5%):評估已實(shí)施的改進(jìn)措施對服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)體驗提升的效果。
。ㄎ澹┌踩芾恚10%)
1.安全制度執行(5%):檢查安全培訓記錄、安全操作流程執行情況。
2.安全事故率(5%):統計在評定周期內發(fā)生的安全事故數量。
四、評定周期
每季度]進(jìn)行一次評定。
五、評定流程
。ㄒ唬蕚潆A段(第1周)
1.成立評定小組,成員包括管理人員、內部監督人員、客戶(hù)代表等。
2.收集評定周期內的相關(guān)數據,如客戶(hù)評價(jià)、投訴記錄、設施維修記錄等。
。ǘ┏踉u階段(第2-3周)
1.評定小組依據評定指標和收集的數據,對評定對象進(jìn)行初步評分。
2.對有疑問(wèn)的數據或情況進(jìn)行實(shí)地調查和核實(shí)。
。ㄈ⿵驮u階段(第4周)
1.匯總初評結果,召開(kāi)評定小組會(huì )議,討論和調整評分。
2.針對存在較大爭議的評定結果,再次進(jìn)行調查和分析。
。ㄋ模┕倦A段(第5周)
1.將復評結果在內部公告欄進(jìn)行公示,接受員工或相關(guān)人員的監督和反饋。
2.對反饋意見(jiàn)進(jìn)行整理和分析,如確有必要,對評定結果進(jìn)行再次調整。
。ㄎ澹┙K評階段(第6周)
1.根據公示情況,確定最終的星級評定結果。
2.頒發(fā)星級標識或證書(shū),對優(yōu)秀者進(jìn)行表彰,同時(shí)對需要改進(jìn)的對象提出整改要求和建議。
六、星級劃分與激勵措施
。ㄒ唬┪逍羌墸90分及以上)
1.物質(zhì)獎勵:發(fā)放高額獎金、獎品或給予特殊津貼。
2.榮譽(yù)與晉升:授予“五星級服務(wù)團隊/部門(mén)”稱(chēng)號,在晉升、評優(yōu)等方面給予優(yōu)先考慮。
3.資源傾斜:優(yōu)先獲得培訓資源、設施設備更新資源等。
。ǘ┧男羌墸80-89分)
1.物質(zhì)獎勵:發(fā)放一定額度的`獎金或禮品。
2.榮譽(yù)獎勵:頒發(fā)“四星級服務(wù)團隊/部門(mén)”證書(shū),在內部進(jìn)行表?yè)P。
3.培訓機會(huì ):可獲得有針對性的培訓課程,提升能力。
。ㄈ┤羌墸70-79分)
1.鼓勵獎勵:給予小額獎金或紀念品。
2.改進(jìn)支持:獲得改進(jìn)計劃指導和一定的資源支持,幫助提升星級。
。ㄋ模┒羌墸60-69分)
1.進(jìn)行誡勉談話(huà),指出問(wèn)題和改進(jìn)方向。
2.制定詳細的整改計劃,并要求定期匯報整改情況。
。ㄎ澹┮恍羌墸60分以下)
1.發(fā)出警告通知,責令限期整改。
2.如連續多次評為一星級,根據情節嚴重程度,采取相應的懲罰措施,如減少業(yè)務(wù)量、調整人員、暫停營(yíng)業(yè)等。
七、評定監督
1.建立監督機制,設立監督郵箱和電話(huà),接受員工和客戶(hù)對評定過(guò)程和結果的投訴和建議。
2.定期對評定小組的工作進(jìn)行檢查和評估,確保評定工作的公平、公正、公開(kāi)。如發(fā)現評定小組成員存在違規行為,嚴肅處理。
3.對評定數據進(jìn)行定期審計,防止數據造假或誤判情況的發(fā)生,保證評定結果的真實(shí)性和可靠性。
八、方案調整
根據實(shí)際情況,如業(yè)務(wù)變化、市場(chǎng)需求變化或評定過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題,每一年對評定指標、權重、流程等進(jìn)行一次調整和優(yōu)化,確保評定實(shí)施方案的科學(xué)性和有效性。
星級評定實(shí)施方案 17
一、方案背景
為進(jìn)一步提升公司的服務(wù)質(zhì)量,增強客戶(hù)滿(mǎn)意度,提升企業(yè)核心競爭力,特制定本星級評定實(shí)施方案。星級評定旨在通過(guò)對服務(wù)水平的系統評估,激勵員工優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶(hù)體驗,構建企業(yè)良好的市場(chǎng)形象。
二、評定目標
1.提升服務(wù)質(zhì)量:通過(guò)標準化評定,明確服務(wù)要求,增強員工的服務(wù)意識和責任感。
2.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度:通過(guò)評估和反饋,及時(shí)發(fā)現服務(wù)中的不足,提升客戶(hù)的整體滿(mǎn)意度。
3.激勵員工表現:建立有效的激勵機制,通過(guò)評定結果為表現優(yōu)異的員工提供獎勵,促進(jìn)團隊士氣。
三、評定標準
星級評定分為五星、四星、三星、二星和一星五個(gè)等級,評定標準主要包括:
1.服務(wù)態(tài)度:?jiǎn)T工的禮貌性、專(zhuān)業(yè)性與親切感。
2.服務(wù)效率:包括響應時(shí)間、處理客戶(hù)請求的速度及準確性。
3.問(wèn)題解決能力:?jiǎn)T工是否能有效處理客戶(hù)投訴及解決問(wèn)題的能力。
4.環(huán)境衛生:企業(yè)環(huán)境的整潔程度及舒適度,包括設施維護和安全。
5.專(zhuān)業(yè)素養:?jiǎn)T工對產(chǎn)品知識及服務(wù)流程的熟悉程度。
四、評定流程
1.部門(mén)自評:各部門(mén)根據評定標準進(jìn)行自我評估,填寫(xiě)評估報告,并由部門(mén)經(jīng)理審核。
2.評估委員會(huì )評估:由公司質(zhì)量控制部組成評估委員會(huì ),對各部門(mén)進(jìn)行年度評估,采取現場(chǎng)審查和顧客反饋相結合的方式。
3.數據分析:評估委員會(huì )對收集的信息進(jìn)行整理,量化評估結果,并進(jìn)行打分。
4.結果公布:在公司內部平臺公布各部門(mén)的評分及星級,優(yōu)秀部門(mén)給予表彰,表現不達標者給予必要的整改建議。
五、激勵機制
1.獎勵方案:獲得五星級評定的.部門(mén)可獲得現金獎勵、榮譽(yù)證書(shū)及團隊活動(dòng)支持。
2.個(gè)人表彰:表現優(yōu)秀的員工將被評選為“優(yōu)秀服務(wù)明星”,并給予額外福利。
3.培訓支持:星級評定中表現不佳的部門(mén)將獲得優(yōu)先培訓資源,幫助提升其服務(wù)水平。
六、監督與改進(jìn)
為確保評定的公平性和有效性,評定流程中應加入匿名客戶(hù)反饋機制,收集來(lái)自顧客的真實(shí)評價(jià)。同時(shí),公司應建立定期審查制度,結合市場(chǎng)變化不斷調整評定標準,持續優(yōu)化服務(wù)流程。定期組織評估結果的回顧會(huì )議,以便總結經(jīng)驗和不足,制定下一階段的改進(jìn)計劃。
七、總結
本星級評定實(shí)施方案旨在通過(guò)明確的評定標準和有效的激勵措施,將服務(wù)質(zhì)量提升、客戶(hù)滿(mǎn)意度提高和員工士氣激勵相結合,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和壯大。通過(guò)這一方案的實(shí)施,我們希望能夠優(yōu)化內部管理流程,提升整體競爭力,并在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中占據有利位置。
星級評定實(shí)施方案 18
一、方案背景
為了提高xxx組織的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,客觀(guān)、公正地評價(jià)員工的綜合表現,特制定本星級評定實(shí)施方案。
二、評定目的
1.激勵評定對象積極進(jìn)取,不斷提升自身能力和工作績(jì)效。
2.為組織內的資源分配、晉升、獎勵等提供科學(xué)依據。
3.促進(jìn)組織內部形成良性競爭環(huán)境,提升整體競爭力。
三、評定范圍
全體一線(xiàn)員工、所有正在開(kāi)展的項目
四、評定指標與權重
。ㄒ唬┛(jì)效表現(35%)
1.目標達成率(20%):根據既定目標,考核完成比例。
2.工作質(zhì)量(10%):從工作成果的準確性、規范性和創(chuàng )新性評估。
3.工作效率(5%):對比完成任務(wù)的時(shí)間與標準時(shí)間。
。ǘ┠芰λ剑30%)
1.專(zhuān)業(yè)技能(15%):通過(guò)技能測試、實(shí)際操作評估。
2.學(xué)習能力(10%):參加培訓、自主學(xué)習及知識應用情況。
3.解決問(wèn)題能力(5%):依據處理工作中難題的表現評定。
。ㄈ┕ぷ鲬B(tài)度(20%)
1.責任心(10%):對工作認真負責的程度,有無(wú)失職情況。
2.積極性(5%):主動(dòng)承擔工作、提出建議的頻率。
3.團隊協(xié)作精神(5%):與同事配合的意愿和效果。
。ㄋ模﹦(chuàng )新貢獻(15%)
1.創(chuàng )新建議(10%):提出有價(jià)值的新想法、改進(jìn)措施數量。
2.創(chuàng )新成果實(shí)施(5%):創(chuàng )新建議在實(shí)際工作中的.應用及效果。
五、評定周期
每年進(jìn)行一次全面評定,每季度進(jìn)行一次預評估和反饋。
六、評定流程
。ㄒ唬蕚潆A段(第1-2周)
1.成立評定委員會(huì ),包括管理層、業(yè)務(wù)骨干和人力資源專(zhuān)家。
2.發(fā)布評定通知,明確評定標準、流程和提交資料要求。
。ǘ⿺祿占A段(第3-4周)
1.評定對象提交工作成果、培訓證書(shū)、創(chuàng )新成果等資料。
2.評定委員會(huì )收集績(jì)效數據、同事評價(jià)、客戶(hù)反饋等信息。
。ㄈ┏踉u階段(第5-6周)
1.評定委員會(huì )成員根據資料和數據,按照評定指標進(jìn)行評分。
2.匯總評分結果,形成初評報告。
。ㄋ模⿵驮u階段(第7-8周)
1.評定委員會(huì )對初評結果進(jìn)行審核,對有爭議的部分進(jìn)行討論。
2.可要求評定對象補充資料或進(jìn)行現場(chǎng)演示。
。ㄎ澹┕倦A段(第9周)
1.將復評結果在組織內部公示,接受監督和申訴。
2.對申訴內容進(jìn)行調查核實(shí),如有必要,調整評定結果。
。┙K評階段(第10周)
確定最終的星級評定結果。
七、星級劃分與激勵措施
。ㄒ唬┪逍羌墸90分及以上)
1.晉升一級工資,發(fā)放高額獎金。
2.優(yōu)先獲得晉升機會(huì )、培訓深造和重要項目參與權。
3.在組織內部表彰,頒發(fā)五星級榮譽(yù)證書(shū)和獎?wù)隆?/p>
。ǘ┧男羌墸80-89分)
1.晉升半級工資,給予一定獎金。
2.獲得參加高級培訓課程和研討會(huì )的資格。
3.公開(kāi)表?yè)P,頒發(fā)四星級榮譽(yù)證書(shū)。
。ㄈ┤羌墸70-79分)
1.給予一定金額的績(jì)效獎金。
2.可申請參加部分培訓課程,提升自身能力。
3.在部門(mén)內表?yè)P,頒發(fā)三星級榮譽(yù)證書(shū)。
。ㄋ模┒羌墸60-69分)
1.進(jìn)行績(jì)效面談,指出不足和改進(jìn)方向。
2.鼓勵參加組織內部培訓和學(xué)習活動(dòng)。
。ㄎ澹┮恍羌墸60分以下)
1.制定績(jì)效改進(jìn)計劃,進(jìn)行重點(diǎn)幫扶。
2.如連續兩年一星級,考慮降職、調崗或解除勞動(dòng)合同等措施。
八、方案實(shí)施與監督
1.評定委員會(huì )負責方案的實(shí)施和監督,確保評定過(guò)程公平、公正、透明。
2.人力資源部門(mén)定期對評定結果進(jìn)行分析,根據反饋調整評定指標和權重,優(yōu)化評定方案。
星級評定實(shí)施方案 19
一、方案背景
在競爭愈發(fā)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響客戶(hù)的滿(mǎn)意度與忠誠度。為提高公司整體服務(wù)水平,推動(dòng)內部管理與員工自我提升,我公司特制定本星級評定實(shí)施方案。通過(guò)科學(xué)的評定標準和激勵機制,促進(jìn)員工的積極性與服務(wù)意識,從而實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展。
二、評定目標
1.明確服務(wù)標準:通過(guò)星級評定,制定清晰的服務(wù)標準,讓每位員工明確自己的職責與目標。
2.提高客戶(hù)體驗:通過(guò)定期評估服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現不足之處,持續改進(jìn)客戶(hù)體驗。
3.營(yíng)造競爭氛圍:通過(guò)評定結果,激發(fā)各部門(mén)之間的良性競爭,提升團隊整體表現。
4.促進(jìn)員工成長(cháng):為員工提供反饋與成長(cháng)的機會(huì ),注重他們的職業(yè)發(fā)展。
三、評定標準
星級評定采用五級制,分別為五星、四星、三星、二星和一星,評定內容包括:
1.服務(wù)態(tài)度:?jiǎn)T工是否熱情、友好,能否積極傾聽(tīng)客戶(hù)的需求。
2.服務(wù)能力:解決客戶(hù)問(wèn)題的能力,包括反應速度、效率及專(zhuān)業(yè)知識。
3.服務(wù)準確性:提供的服務(wù)或產(chǎn)品是否符合客戶(hù)期待。
4.環(huán)境衛生:公共區域及服務(wù)設施的衛生狀況,是否給客戶(hù)提供良好的環(huán)境體驗。
5.客戶(hù)反饋:通過(guò)顧客調查及回訪(fǎng)收集客戶(hù)的真實(shí)反饋情況。
四、評定流程
1.自評階段:各部門(mén)根據評定標準進(jìn)行自我檢查與評估,填寫(xiě)自評表,提交主管審核。
2.現場(chǎng)評估:由質(zhì)量管理部組成評審小組,對各部門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)檢查與評估,評估內容涵蓋服務(wù)、環(huán)境與客戶(hù)反饋等方面。
3.數據整合:將自評和現場(chǎng)評估結果進(jìn)行匯總,對各部門(mén)進(jìn)行評分,并計算最終星級。
4.結果公示:將評定結果在公司內部進(jìn)行公示,并召開(kāi)評審會(huì )議,分享優(yōu)秀部門(mén)的經(jīng)驗與建議。
五、激勵措施
為了激發(fā)員工和團隊的積極性,特設立以下激勵機制:
1.部門(mén)獎勵:獲得五星評定的部門(mén)將在公司年度會(huì )議上表彰,并獲得獎金和培訓資源的支持。
2.個(gè)人表彰:對表現優(yōu)異的個(gè)人給予“優(yōu)秀員工”稱(chēng)號及相應獎勵,以激勵持續的優(yōu)秀表現。
3.培訓機會(huì ):對于未達標的'部門(mén),提供專(zhuān)業(yè)提升培訓,幫助其改進(jìn)不足,提升服務(wù)能力。
六、監督與評估
為確保評定的公正性和透明度,建立一套有效的監督機制。通過(guò)定期開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,收集客戶(hù)反饋,評估星級評定的有效性。同時(shí),定期對評定標準與流程進(jìn)行回顧與優(yōu)化,以適應市場(chǎng)變化和企業(yè)實(shí)際需要。
七、總結
通過(guò)實(shí)施星級評定方案,將不斷提高公司服務(wù)質(zhì)量,增強客戶(hù)滿(mǎn)意度及員工的服務(wù)動(dòng)力,實(shí)現企業(yè)的健康成長(cháng)和長(cháng)期發(fā)展。此項工作將推動(dòng)各部門(mén)不斷提升自我,創(chuàng )造出更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,為公司的可持續發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
星級評定實(shí)施方案 20
一、實(shí)施目標
本星級評定實(shí)施方案旨在為服務(wù)平臺等建立一套標準化、客觀(guān)化、動(dòng)態(tài)化的評價(jià)體系,以提升服務(wù)人員的質(zhì)量和競爭力,同時(shí)為消費者提供清晰的參考,促進(jìn)市場(chǎng)的良性發(fā)展。
二、評定對象
略
三、評定周期
每半年進(jìn)行一次全面評定,期間可根據實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監測和臨時(shí)調整。
四、評定指標及權重
。ㄒ唬┓⻊(wù)質(zhì)量(30%)
1.服務(wù)態(tài)度(10%):通過(guò)消費者反饋、現場(chǎng)觀(guān)察等方式評估熱情、耐心、禮貌程度。
2.服務(wù)技能(10%):包括專(zhuān)業(yè)知識掌握、操作熟練度,以實(shí)際操作考核和客戶(hù)反饋為依據。
3.服務(wù)效率(10%):從響應時(shí)間、處理業(yè)務(wù)速度等方面衡量,對比行業(yè)標準和客戶(hù)期望。
。ǘ┊a(chǎn)品質(zhì)量(25%)
1.質(zhì)量標準(15%):依據國家相關(guān)標準、行業(yè)標準和企業(yè)內部標準檢查產(chǎn)品的各項指標。
2.產(chǎn)品創(chuàng )新(10%):評估在產(chǎn)品設計、功能改進(jìn)等方面的創(chuàng )新表現,如新功能推出的頻率和市場(chǎng)反響。
。ㄈ┙(jīng)營(yíng)管理(20%)
1.運營(yíng)規范(10%):檢查內部管理流程、財務(wù)制度、人員管理等是否規范有序。
2.發(fā)展潛力(10%):分析經(jīng)營(yíng)策略、市場(chǎng)拓展計劃和持續改進(jìn)措施的合理性。
。ㄋ模┛蛻(hù)反饋(15%)
1.客戶(hù)滿(mǎn)意度(10%):通過(guò)問(wèn)卷調查、在線(xiàn)評價(jià)等收集客戶(hù)意見(jiàn),計算滿(mǎn)意度比例。
2.客戶(hù)忠誠度(5%):以重復購買(mǎi)率、推薦率等數據衡量。
。ㄎ澹┥鐣(huì )責任(10%)
1.環(huán)保措施(5%):查看在環(huán)保材料使用、節能減排方面的`行動(dòng)。
2.社會(huì )公益(5%):參與公益活動(dòng)、對社會(huì )弱勢群體的支持情況。
五、評定流程
。ㄒ唬⿺祿占ǖ1-2周)
1.組建專(zhuān)業(yè)評定小組,包括行業(yè)專(zhuān)家、消費者代表、內部監督人員等。
2.評定小組通過(guò)多種途徑收集數據,如檢查報告、銷(xiāo)售數據、客戶(hù)反饋平臺等。
。ǘ┏醪皆u定(第3-4周)
1.評定小組依據評定指標和權重,對各評定對象進(jìn)行初步打分。
2.對于數據不完整或存在疑問(wèn)的部分,進(jìn)行補充調查。
。ㄈ┚C合評審(第5-6周)
1.召開(kāi)綜合評審會(huì )議,評定小組成員對初步評定結果進(jìn)行討論和調整。
2.考慮特殊情況和行業(yè)動(dòng)態(tài),確保評定結果的合理性。
。ㄋ模┕九c反饋(第7-8周)
1.將綜合評審結果在官方平臺、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等進(jìn)行公示,接受公眾監督。
2.設立反饋渠道,收集各方意見(jiàn)和建議,對評定結果進(jìn)行再次核實(shí)和調整。
。ㄎ澹┳罱K評定(第9-10周)
1.根據公示和反饋情況,確定最終的星級評定結果。
2.頒發(fā)星級標識,向社會(huì )公布,并將結果錄入相關(guān)數據庫。
六、星級劃分與激勵措施
。ㄒ唬┪逍羌墸90-100分)
1.榮譽(yù)與宣傳:授予“五星級”稱(chēng)號,在官方渠道、新聞媒體等進(jìn)行廣泛宣傳。
2.資源優(yōu)先:在政策扶持、合作機會(huì )、平臺推薦等方面給予優(yōu)先考慮。
3.經(jīng)濟獎勵:根據實(shí)際情況給予一定的獎金或其他經(jīng)濟激勵。
。ǘ┧男羌墸80-89分)
1.表彰獎勵:頒發(fā)“四星級”證書(shū),在行業(yè)內進(jìn)行表彰。
2.培訓與發(fā)展:提供高級培訓課程、行業(yè)研討會(huì )等學(xué)習機會(huì ),促進(jìn)進(jìn)一步發(fā)展。
3.市場(chǎng)支持:在市場(chǎng)推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)等方面給予一定支持。
。ㄈ┤羌墸70-79分)
1.鼓勵認可:頒發(fā)“三星級”證書(shū),給予肯定和鼓勵。
2.改進(jìn)指導:提供專(zhuān)業(yè)的改進(jìn)建議和指導,幫助提升星級。
3.業(yè)務(wù)拓展:可獲得部分新業(yè)務(wù)拓展機會(huì )或合作資源。
。ㄋ模┒羌墸60-69分)
1.警示督促:下達警示通知,指出問(wèn)題和改進(jìn)方向。
2.培訓幫扶:安排針對性培訓課程,督促改進(jìn)。
3.定期復查:規定復查時(shí)間,如無(wú)改進(jìn)將采取進(jìn)一步措施。
。ㄎ澹┮恍羌墸60分以下)
1.限期整改:責令限期整改,明確整改要求和時(shí)間表。
2.限制措施:在業(yè)務(wù)開(kāi)展、合作機會(huì )等方面進(jìn)行限制,如減少曝光度、暫停部分業(yè)務(wù)。
3.復查淘汰:整改期限結束后復查,如仍未達標,可考慮取消經(jīng)營(yíng)資格或解除合作關(guān)系。
七、監督與調整
1.建立監督機制,對評定過(guò)程和結果進(jìn)行全程監督,防止不正當行為。
2.定期對評定指標、權重和流程進(jìn)行審查和調整,以適應市場(chǎng)變化和行業(yè)發(fā)展。
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