銀行優(yōu)秀員工事跡材料范文（通用15篇）
在日常學(xué)習、工作和生活中，大家對事跡都再熟悉不過(guò)了吧，事跡是為了表?yè)P先進(jìn)、弘揚正氣、推動(dòng)工作，對工作、學(xué)習中涌現出來(lái)的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡如實(shí)記載和反映的書(shū)面材料。那么相關(guān)的事跡到底怎么寫(xiě)呢？以下是小編精心整理的銀行優(yōu)秀員工事跡材料范文，歡迎大家分享。
銀行優(yōu)秀員工事跡材料 1
xx，女，1969年12月出生，1986年參加工作，初中文化程度，現任xx聯(lián)社xx信用社儲蓄員。
當日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只留下最后一頁(yè)，一年就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里，她用計算機鍵盤(pán)繪出了滿(mǎn)天霞光，她守著(zhù)一份執著(zhù)，收獲著(zhù)一份愉悅；她每一天記賬、結賬、做傳票、寫(xiě)賬簿，雖然沒(méi)有赫赫的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但她盡心盡力，忠于職守，在平凡的工作中作出了不平凡的業(yè)績(jì)，得到了老百姓的認可，她就是xx信用社xx分社綜合柜員xx。
在xx信用社的三個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中，xx分社是存款最多、業(yè)務(wù)量最大的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，每一天的業(yè)務(wù)量平均到達兩百多筆，接待顧客兩百多人，尤其是小鈔和殘幣個(gè)性多，因此，對柜員的要求也個(gè)性高，既要柜員業(yè)務(wù)水平高、操作熟練，更要服務(wù)態(tài)度好，xx就是以顧客的要求為已任，以顧客滿(mǎn)意為標準，每一天迎來(lái)送往著(zhù)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的顧客。一年來(lái)，經(jīng)她所辦的業(yè)務(wù)近3萬(wàn)筆，沒(méi)有發(fā)生一筆差錯事故，顧客投訴為零。
儲蓄乃立社之本。xx年，xx所在的`xx分社緊緊圍繞存款立社這個(gè)工作重心做工作，以?xún)?yōu)質(zhì)禮貌的柜面服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。xx磚瓦廠(chǎng)出納員龔金蘭，原先將周轉資金一部分存在農行，一部分存在郵政，只有很少一部分存在信用社，經(jīng)過(guò)幾次到信用社辦業(yè)務(wù)，被xx的服務(wù)所感動(dòng)，不僅僅分三次將原存在農行、郵政的50萬(wàn)元周轉資金全部轉入信用社，還動(dòng)員其親戚朋友到信用社存款，到目前為止，經(jīng)她介紹到信用社存款的客戶(hù)有xx多人，存入資金xx萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，xx分社的存款比年初凈增近xx萬(wàn)元，xx個(gè)人業(yè)余吸儲xx多萬(wàn)元，比較圓滿(mǎn)地完成了上級下達的存款任務(wù)。
在平時(shí)的工作中，xx還立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能。xx省農村信用社綜合業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)后，其服務(wù)功能幾乎每一天都在增強，服務(wù)種類(lèi)日新月異，服務(wù)范圍越來(lái)越廣。為不斷滿(mǎn)足客戶(hù)的服務(wù)需求，對柜員的操作潛力要求也來(lái)斷提高，為了給客戶(hù)帶給更全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，xx認真、刻苦鉆研綜合業(yè)務(wù)系統操作知識，遇到不會(huì )的操作，就虛心向科技人員學(xué)習，直到弄懂弄通。
xx有一句口頭禪：“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，她堅持做好“微笑服務(wù)”，善待客戶(hù)，耐心細致的解答客戶(hù)提出的問(wèn)題。正是因為平時(shí)的付出，才得到了客戶(hù)認可，也得到了單位同事的贊同，在本次的評選推薦活動(dòng)中大家一致公認她為優(yōu)秀柜員。
銀行優(yōu)秀員工事跡材料 2
xxx，男，1965年7月出生，1984年12月參加銀行工作，現擔任廣安市分行運行督導員，作為工行人，該同志緊緊圍繞全行“百億利潤”目標，在提升運營(yíng)效率、加強核算管理、強化運營(yíng)風(fēng)險監控、服務(wù)支持等方面做了超多工作。立足崗位本職，強化內部管理，為廣安分行的“二次再造”帶給運行業(yè)務(wù)支持。在工作上無(wú)條件地服從組織安排，不記個(gè)人得失，做到干一行，愛(ài)一行，鉆一行，認真履行運行督導員工作職責，充分發(fā)揮運行督導員作用，較好推動(dòng)了各項業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展。
一、加強學(xué)習，提高綜合素質(zhì)。
該同志在工作中，認真學(xué)習各項業(yè)務(wù)規章制度，進(jìn)一步明確了崗位職責，切實(shí)掌握了業(yè)務(wù)運行中的風(fēng)險控制環(huán)節、風(fēng)險控制重點(diǎn)等，個(gè)性是對風(fēng)險易發(fā)點(diǎn)有了更清晰的認識，業(yè)務(wù)知識水平得到進(jìn)一步提升，為運行督導工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，敢于吃苦。
該同志熱愛(ài)自己的工作，在運行督導崗位上表現出了十分強的主動(dòng)性和積極性。遇到困難工作總是主動(dòng)承擔，從不推諉、從不拒絕、從不退縮；用心為本部門(mén)工作出主意想辦法。該同志能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，學(xué)習各項規章制度并運用到實(shí)際工作中，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，具備較強的專(zhuān)業(yè)心、職責心。
三、工作扎實(shí)，成績(jì)顯著(zhù)。
該同志憑著(zhù)踏實(shí)鉆研業(yè)務(wù)的`作風(fēng)，執著(zhù)的敬業(yè)精神和科學(xué)的工作方法，在督導崗位上取得了突出的成績(jì)，充分發(fā)揮了運行督導員的作用。該同志年初在運行管理部的安排下起草了運行檢查工作要點(diǎn)、工作計劃、培訓計劃、檢查提綱等，經(jīng)過(guò)一年的努力，全面完成了各項檢查任務(wù)，到達了預期效果。
xxx以其“踏踏實(shí)實(shí)工作，勤勤懇懇做人”的信條，認真履行運行督導員的工作職責。他真心誠意待人，全心全意工作，把做好本職工作作為自已最大的職責和最高的使命。他就是在這樣平凡的工作崗位上默默地奉獻，為運行業(yè)務(wù)的平穩、健康發(fā)展做出了貢獻。
綜上所述，我行推薦xxx為20xx年“運行管理工作先進(jìn)個(gè)人”。
銀行優(yōu)秀員工事跡材料 3
許xx是后壩支行公司柜柜員，自參加工作以來(lái)，她干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，腳踏實(shí)地、埋頭苦干、克已奉公、無(wú)私奉獻，不到三年的時(shí)間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。
在2013年上半年她在北京路支行擔任綜合柜長(cháng)一職，在擔任綜合柜長(cháng)時(shí)，她在懷孕期間雖然行動(dòng)不方便，但是她仍然堅守崗位從不遲到和早退，認真履行綜合柜長(cháng)的職責，嚴格按照中國郵政儲蓄銀行的管理規定來(lái)嚴格要求自己，嚴格防范風(fēng)險。把我們網(wǎng)點(diǎn)的內控管理得緊緊有條。在擔任綜合柜長(cháng)期間用心在前臺營(yíng)銷(xiāo)為我支行成功攬存x多萬(wàn)。她在平時(shí)的工作中把客戶(hù)當著(zhù)自己的朋友，幾年來(lái)她的陽(yáng)光般燦爛的微笑，熱心周到的服務(wù)，給大家留下了深刻的印象，用客戶(hù)對她的評論“樣貌美的美，笑容甜的甜，處事穩的穩”。這個(gè)笑在陽(yáng)光下的姑娘簡(jiǎn)單而快樂(lè )，她以微笑服務(wù)的樣貌，成為我們銀行一道獨特而亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
在2013年下半年的工作中，她在還沒(méi)有休完產(chǎn)假身體還沒(méi)有完全恢復的狀況下，由于網(wǎng)點(diǎn)人員不夠，讓她提前回到工作崗位，她堅決服從領(lǐng)導的安排沒(méi)有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并沒(méi)有因為要自己家里條件的原因對工作怠慢而是更加勤奮的努力工作，沒(méi)有向支行提出過(guò)任何特殊要求�；氐焦ぷ髦袘獙ξ覀冎羞�有一些年任務(wù)沒(méi)有完成的狀況下，她用心的動(dòng)用自己身邊的朋友成功完成理財x萬(wàn)，基金x萬(wàn)，基金定投x戶(hù)，在今年最后一個(gè)季度成功進(jìn)件信用卡x張，全年成功進(jìn)件信用卡x張。
今年9月份我們支行搬到后壩之后，一個(gè)新網(wǎng)點(diǎn)要面臨很多問(wèn)題她每一天是能夠提前一個(gè)小時(shí)下班，但是她為了網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展仍堅持到最后，做到最后一個(gè)離開(kāi)。把單位利益擺在前面，把自己的一些利益拋之腦后。尤其是在11月份xx市分行和煙草公司合作開(kāi)展的“大力發(fā)展新商盟客戶(hù)”的工作中，她在和網(wǎng)點(diǎn)支行長(cháng)不怕臟不怕累，冒著(zhù)嚴寒穿梭在大街小巷，親自上門(mén)為客戶(hù)宣傳，指導客戶(hù)使用。在我支行成功開(kāi)辦了x家新商盟客戶(hù)并成功加辦個(gè)人網(wǎng)上銀行。她還利用周末休息的時(shí)間，丟下襁褓中的嬰兒親自上門(mén)為周末訂煙的新商盟客戶(hù)帶給指導和幫忙。
2013年2月人員變動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)原負責人調往其他支行，網(wǎng)點(diǎn)存款余額當月銳減，此后連續3個(gè)月大客戶(hù)取款共x萬(wàn)元，余額年增負x萬(wàn)，員工情緒低迷，客戶(hù)維護工作銜接缺位，多項指標排行急劇下滑，舉步難艱，但是我并沒(méi)有氣餒和支行員工團結一心，出點(diǎn)子，想辦法，我了解到該網(wǎng)點(diǎn)很多商戶(hù)，地州的`商家給他們打款都是匯到交行，農行，信合，針對現有大客戶(hù)推薦理財產(chǎn)品，讓他們了解到理財產(chǎn)品的好處，收益�？蛻�(hù)才會(huì )從其他金融機構取錢(qián)到我支行。
2013年上半年我支行已完成定投x戶(hù)，其中本人銷(xiāo)售28戶(hù)，理財銷(xiāo)售x萬(wàn)，其中本人銷(xiāo)售x萬(wàn)，基金銷(xiāo)售x萬(wàn)，其中本人銷(xiāo)售x萬(wàn)，信用卡年進(jìn)件x張，攬儲共x萬(wàn)。
許xx幾年來(lái)的表現是大家有目共睹的，從銀行里的領(lǐng)導到身邊的同事，從保安到看門(mén)的老大爺都認為她是一個(gè)熱心有親和力，辦事認真從容的好同事，但她并沒(méi)有因此而驕傲，相信以后的工作中會(huì )再接再厲，不斷取得進(jìn)步。
銀行優(yōu)秀員工事跡材料 4
xx于20xx年進(jìn)入農業(yè)銀行工作，在農行xx支行營(yíng)業(yè)部擔任個(gè)人業(yè)務(wù)柜員，參加工作近8年以來(lái)，xx兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍，始終以“踏實(shí)工作，真誠待客”為人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“合規操作”的制度規定。特別近兩年來(lái)，農行合規經(jīng)營(yíng)的號角吹響以后，xx更是信心百倍地投入到日常工作之中，用自己的踏實(shí)工作態(tài)度為農行xx支行的發(fā)展做出了自己的貢獻，受到行領(lǐng)導和同事一致好評。
一、努力學(xué)習，加強理論知識
銀行一線(xiàn)柜面的業(yè)務(wù)操作看似簡(jiǎn)單，好像每天每筆都重復著(zhù)一樣的業(yè)務(wù)，其實(shí)這是一個(gè)系統、有機而又復雜的運作過(guò)程。中國農業(yè)銀行和xx支行為此制定了一系列基本制度和操作規程，對于進(jìn)一步規范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險起到了積極的作用。如果不學(xué)習這些制度和操作規程，怎么能適應日新月異的工作發(fā)展需要呢？為此，xx在繁忙的工作之余，擠出時(shí)間，對其進(jìn)行了認真學(xué)習和鉆研，掌握了基本內容和精神實(shí)質(zhì)，為做好農行柜面各項工作奠定了基礎。在xx支行歷年組織開(kāi)展的.業(yè)務(wù)操作技能測評連續名列前茅，這是她平時(shí)刻苦練習的結果，嫻熟的業(yè)務(wù)知識，為做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立農行形象
眾所周知，營(yíng)業(yè)部是農行xx支行的窗口和形象，更是全區多個(gè)農行網(wǎng)點(diǎn)的表率。因為在這里，每天接觸的客戶(hù)最多，發(fā)生的交易量最大。面對著(zhù)形形色色的人，稍不留意，一個(gè)細節上的疏漏，就會(huì )影響農行的聲譽(yù)、形象和威信。xx對此有著(zhù)深刻的認識。在日常工作中，她總是嚴格說(shuō)好文明用語(yǔ)，用好規范服務(wù)行為，做到客戶(hù)來(lái)時(shí)有問(wèn)聲，合作時(shí)有謝聲，走時(shí)有送聲。堅持按規定著(zhù)裝，戴好工號牌，始終做到談吐優(yōu)雅，舉止端莊大方，解釋細心、耐心、真情暖人心，時(shí)時(shí)處處向外界傳播農行文明的企業(yè)文化。
一個(gè)經(jīng)常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺存錢(qián)，。當時(shí)，xx熱情接待了這位顧客，耐心地詢(xún)問(wèn)事情進(jìn)過(guò)后。這位顧客感動(dòng)得說(shuō)：“你們農行人真好，又熱情又安全，我在農行辦理業(yè)務(wù)感到很放心，我以后就常到你們這里來(lái)存錢(qián)�！�
三、立足本職，默默奉獻
在工作中嚴格要求自己，不怕苦、不怕累，每天提前半小時(shí)到單位打掃柜面的清潔衛生，營(yíng)業(yè)部的代發(fā)工資企業(yè)有個(gè)，每個(gè)月的5、15、25號企事業(yè)單位代發(fā)工資時(shí)身為一線(xiàn)柜員，發(fā)揚犧牲奉獻精神，認真做好柜臺業(yè)務(wù)，為了又不讓柜面客戶(hù)等待時(shí)間過(guò)長(cháng)，利用中午吃飯時(shí)間、下班時(shí)間進(jìn)行企事業(yè)單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù)，在那幾天總是頭頂著(zhù)點(diǎn)點(diǎn)星星回家。
每當收到企事業(yè)客戶(hù)要求批量開(kāi)卡時(shí)，總是默默的在下班后做好聯(lián)網(wǎng)核查工作，當領(lǐng)導詢(xún)問(wèn)她是否需要幫忙時(shí)，她總是笑笑說(shuō)“我比較熟悉就由我來(lái)做吧，你們也佷忙的，我下班晚些不要緊的”，她就是這樣兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
四、善于總結，做好領(lǐng)導工作的參謀和助手
在一線(xiàn)柜臺積極做好高端客戶(hù)信息采集工作，及時(shí)向領(lǐng)導反饋，提出建議和意見(jiàn)為領(lǐng)導決策作參考；根據節假日期間業(yè)務(wù)特點(diǎn)，向領(lǐng)導提出對客戶(hù)進(jìn)行細分，整合柜臺優(yōu)勢，實(shí)行差異化服務(wù)，保證了柜面業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展，提高了網(wǎng)點(diǎn)的整體效益。
有一份耕耘，就有一份收獲；有一份付出，就有一份回報。xx年被xx支行評為“先進(jìn)個(gè)人”；并多次代表xx支行參加了上海市分行組織的技術(shù)比賽。在這些榮譽(yù)中，浸透著(zhù)xx多少心血和汗水！xx正在用激揚無(wú)悔的青春，為亮麗的人生樂(lè )章譜就著(zhù)最強的音符！
銀行優(yōu)秀員工事跡材料 5
xx，女，1969年12月出生，1986年參加工作，初中文化程度，現任xx聯(lián)社xx信用社儲蓄員。
當日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè)，一年就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里，她用計算機鍵盤(pán)繪出了滿(mǎn)天霞光，她守著(zhù)一份執著(zhù)，收獲著(zhù)一份愉悅；她每天記賬、結賬、做傳票、寫(xiě)賬簿，雖然沒(méi)有赫赫的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但她盡心盡力，忠于職守，在平凡的工作中作出了不平凡的業(yè)績(jì)，得到了老百姓的認可，她就是xx信用社xx分社綜合柜員xx。
在xx信用社的三個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中，xx分社是存款最多、業(yè)務(wù)量最大的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，每天的業(yè)務(wù)量平均達到兩百多筆，接待顧客兩百多人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此，對柜員的要求也特別高，既要柜員業(yè)務(wù)水平高、操作熟練，更要服務(wù)態(tài)度好，xx就是以顧客的`要求為已任，以顧客滿(mǎn)意為標準，每天迎來(lái)送往著(zhù)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的顧客。一年來(lái)，經(jīng)她所辦的業(yè)務(wù)近3萬(wàn)筆，沒(méi)有發(fā)生一筆差錯事故，顧客投訴為零。
儲蓄乃立社之本。xx年，xx所在的xx分社緊緊圍繞存款立社這個(gè)工作重心做工作，以?xún)?yōu)質(zhì)文明的柜面服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。xx磚瓦廠(chǎng)出納員龔金蘭，原來(lái)將周轉資金一部分存在農行，一部分存在郵政，只有很少一部分存在信用社，經(jīng)過(guò)幾次到信用社辦業(yè)務(wù)，被xx的服務(wù)所感動(dòng)，不僅分三次將原存在農行、郵政的50萬(wàn)元周轉資金全部轉入信用社，還動(dòng)員其親戚朋友到信用社存款，到目前為止，經(jīng)她介紹到信用社存款的客戶(hù)有xx多人，存入資金xx萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，xx分社的存款比年初凈增近xx萬(wàn)元，xx個(gè)人業(yè)余吸儲xx多萬(wàn)元，比較圓滿(mǎn)地完成了上級下達的存款任務(wù)。
在平時(shí)的工作中，xx還立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能。xx省農村信用社綜合業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)后，其服務(wù)功能幾乎每天都在增強，服務(wù)種類(lèi)日新月異，服務(wù)范圍越來(lái)越廣。為不斷滿(mǎn)足客戶(hù)的服務(wù)需求，對柜員的操作能力要求也來(lái)斷提高，為了給客戶(hù)提供更全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，xx認真、刻苦鉆研綜合業(yè)務(wù)系統操作知識，遇到不會(huì )的操作，就虛心向科技人員學(xué)習，直到弄懂弄通。
xx有一句口頭禪：“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，她堅持做好“微笑服務(wù)”，善待客戶(hù)，耐心細致的解答客戶(hù)提出的問(wèn)題。正是因為平時(shí)的付出，才得到了客戶(hù)認可，也得到了單位同事的贊同，在本次的評選推薦活動(dòng)中大家一致公認她為優(yōu)秀柜員。
銀行優(yōu)秀員工事跡材料 6
李xx，女，27歲，20xx年8月參加工作，建設銀行西華園支行客戶(hù)經(jīng)理，經(jīng)云南金融團工委推薦，獲2015年“云南省優(yōu)秀共青團員”榮譽(yù)稱(chēng)號。
她，5年前因被大堂經(jīng)理的美麗工作服吸引，走進(jìn)了云南建行這個(gè)大家庭。時(shí)光匆匆而過(guò)，帶走了她以往的稚氣，卻成就了一個(gè)從經(jīng)濟到人格獨立的女漢子。從一名普通的儲蓄柜員成長(cháng)為一名客戶(hù)經(jīng)理，幾年中先后在網(wǎng)點(diǎn)前后臺七個(gè)崗位間輪換，困難、挫折、挑戰，沒(méi)有退縮，反而造就了更強的職責心與毅力。李xx，她就是建行西華園支行的客戶(hù)經(jīng)理，表面弱不禁風(fēng)，實(shí)際是鏗鏘紅梅，苦累中笑以芬芳。
“我是一只“懶惰”的小蜜蜂!”這是李xx常用來(lái)形容自我的一句玩笑話(huà)，剛入行時(shí)，大家只明白她是一只小蜜蜂，因為無(wú)論業(yè)務(wù)學(xué)習，或是平時(shí)大小事務(wù)，總能看見(jiàn)她帶著(zhù)自我的小本子不停的記錄，各種“為什么”不停的追問(wèn)。幾天后，小本子就被整理成一本工整的筆記本，不熟悉的業(yè)務(wù)在上頭都能找到解決的流程，這就是之后李xx的，也是網(wǎng)點(diǎn)員工的“葵花寶典”。很多同事問(wèn)過(guò)，你不是說(shuō)自我懶嗎，為何還要浪費時(shí)間和精力去記筆記，用這種原始的方式，而不把東西記在腦海里。之后大家才明白，她的“懶”，并不是偷懶不做事，而是喜歡把復雜的東西簡(jiǎn)單化，“懶惰心”會(huì )促使她花費很大精力去探索創(chuàng )新，尋找快捷高效的方法，從而“一勞永逸”。這一點(diǎn)在之后的工作中得到了驗證。2013年人民銀行在全國銀行系統中進(jìn)行身份證核實(shí)工作，按照先進(jìn)行的經(jīng)驗交流，上萬(wàn)戶(hù)資料需要全部截圖打印，裝訂留存，如此一來(lái)，不僅僅浪費紙張，并且龐大的檔案材料在西華園支行有限的空間內根本無(wú)法上鎖存放。這時(shí)，李xx的懶惰心理開(kāi)始發(fā)癢了。她提議主管采用電子版文檔圖片和明細鏈接來(lái)保存資料，暫時(shí)不用打印成紙質(zhì)編碼，電子版能夠加密，不易泄露，并且二者鏈接后查找樣本快捷方便。主管當時(shí)很猶豫，因為這與先進(jìn)行的做法大相徑庭，但還是抱著(zhù)試試的心態(tài)勉強同意，只待最終上級檢查再決定是否調整。在之后的上級驗收中，因電子化確實(shí)做到了節能、保密、高效查驗，而之前先進(jìn)行的資料堆積成山，抽查樣本十分耗時(shí)費力，所以長(cháng)達半年的連夜奮戰成果，西華園支行得到了上級行會(huì )議的表?yè)P。
一向以來(lái)，李xx始終以追求完美的形象立足本職工作，虛心學(xué)習。三代轉型、新系統上線(xiàn)、新回單柜更換，新一代代發(fā)工資系統對接，企業(yè)網(wǎng)銀新版升級……這些新興的業(yè)務(wù)，像她一手帶大的孩子，她見(jiàn)證了它們的誕生，它們見(jiàn)證了她的成長(cháng)。一項項新的業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，各種創(chuàng )新的快捷工作方式，大家都說(shuō)李xx是指導身邊同事的“小教師”，卻很少有人明白每一次捷徑的背后，她花費了多少精力去研究和嘗試。她就是只因“懶惰”而創(chuàng )新，釀蜜給大家的小蜜蜂。
能歌善舞，女漢子也是多才多藝的才女佳人。銀行的工作能夠稱(chēng)之為高標準嚴要求，每一天的.工作壓力很大，常常恨不得打場(chǎng)拳擊來(lái)釋壓。李xx也想尋找一種方式，改變大家怨婦的氛圍。于是乎，晨會(huì )來(lái)了個(gè)180度逆轉，除了按正常流程，李xx還開(kāi)辟了一項員工互動(dòng)，她每一天會(huì )準備不一樣資料，帶領(lǐng)同事做健身操，學(xué)習交誼舞;讓大家做人物性格測試，自我體驗分析營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué);玩團隊小游戲——你來(lái)比劃我來(lái)猜，肢體成語(yǔ)接龍等，增加同事間的溝通和配合性;她還收集一些心靈美文以及社交禮儀與同事分享。大家都很喜歡李xx主持晨會(huì )的風(fēng)格和資料。一日之計在于晨，晨會(huì )從此不再是低頭一片哀鳴，而是歡聲笑語(yǔ)甚至汗流浹背。
此外，李xx還是網(wǎng)點(diǎn)的通訊員，各種好人好事，她樂(lè )于用筆桿子與大家分享。20xx省分行征集《員工感人故事》，李xx異常高興，因為她最終有機會(huì )把身邊同事的感人事跡向世人宣告，她所投稿件——《堅守創(chuàng )造勇者勝感動(dòng)你我真英雄》榮獲分行獎勵，并刊登于網(wǎng)站上。也正是這篇文章，大家了解了一名基層員工在網(wǎng)點(diǎn)兢兢業(yè)業(yè)的無(wú)私和感動(dòng)。
在工作中，大家看到的李xx是活躍靈動(dòng)的，可是在家人眼中，她卻過(guò)于成熟穩重。從小因為身體柔弱，常常嗓子發(fā)炎而發(fā)燒�？墒且驈膶W(xué)生時(shí)代就自我在外獨立生活的她，總喜歡把脆弱與病痛自我扛。來(lái)到昆明工作后，也是如此。生病高燒，也不主動(dòng)告知單位，只要沒(méi)倒下，就堅持去上班，因為她明白，目前網(wǎng)點(diǎn)的情景就是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，少了任何一個(gè)人，就意味著(zhù)別的同事需要做更多，甚至加班熬夜。類(lèi)似的事情也是單位領(lǐng)導在之后的家訪(fǎng)中與李xx的父母交流時(shí)得知的，并所以善意的批評過(guò)她，可她就是這樣“冥頑不靈”。打小就有很強的職責心和同情心，無(wú)論是生活還是工作，這樣的心理總會(huì )趨勢她為別人著(zhù)想超過(guò)為自我。
在她看來(lái)，無(wú)論是團隊，還是家人，幸福不在于多少，在于感知它的本事，不需要轟轟烈烈，只是點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
身為十多年的老團員，李xx喜愛(ài)“共青團”這個(gè)充滿(mǎn)青春活力的名字。并經(jīng)過(guò)了黨校培訓考試。循環(huán)往復的生活，她喜歡用自我獨特的方式去思考，喜歡在陳舊的道路上開(kāi)拓新的捷徑，無(wú)論對同事還是客戶(hù)，家人或是朋友，總期望給別人帶去的是幫忙是良策。無(wú)論對生活還是工作，她堅信努力終有收獲。
銀行優(yōu)秀員工事跡材料 7
先進(jìn)典型作為一名銀行大堂經(jīng)理，xxx始終以“一份耕耘、就有一份收獲”為工作信條，在大堂經(jīng)理的工作崗位上以熱忱、耐心細致的服務(wù)博得了客戶(hù)的贊譽(yù)。具備良好的業(yè)務(wù)能力，營(yíng)銷(xiāo)能力，組織能力，其中最重要的還是出眾的溝通能力，真情服務(wù)迎來(lái)了豐富的客戶(hù)資源。以2009年銷(xiāo)售保險業(yè)務(wù)375萬(wàn)元，高居xxxxx榜首。在飛速發(fā)展的今天，發(fā)展和競爭成了世界的主題。
特別是在這幾年經(jīng)濟危機的影響下，全世界的金融業(yè)面臨著(zhù)巨大的壓力和挑戰，雖然我國及時(shí)有效的進(jìn)行了宏觀(guān)調控拉動(dòng)內需，但是對于銀行業(yè)來(lái)說(shuō)影響也是巨大的。如何才能在強大的競爭中立足，穩中求勝，不斷的發(fā)展壯大自己，只有更好的做好營(yíng)銷(xiāo)工作，不斷的`尋找營(yíng)銷(xiāo)項目和合作伙伴，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，因而保險營(yíng)銷(xiāo)就扮演了一個(gè)很重要的角色。隨著(zhù)人均收入和生活水平的不斷提高，保險已走向了千家萬(wàn)戶(hù)，而銀行與保險公司的緊密合作不但取得了很好的經(jīng)濟效益成功的實(shí)現了雙贏(yíng)，而且方便了客戶(hù)，市場(chǎng)前景好、發(fā)展空間大，因此要進(jìn)一步的抓住有力時(shí)機將保險營(yíng)銷(xiāo)做好，最終實(shí)現客戶(hù)，銀行和保險公司“三贏(yíng)”的豐收局面。
xxx在工作中主要是通過(guò)和客戶(hù)進(jìn)行良好的交流和溝通，了解客戶(hù)的需求，從眾多的客戶(hù)中挖掘出真正有實(shí)力的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)來(lái)，進(jìn)行個(gè)性化、親情化、差別化的服務(wù)，從改變客戶(hù)保險意識和理念著(zhù)手，讓客戶(hù)接受銀行保險產(chǎn)品。
銀行優(yōu)秀員工事跡材料 8
本人名叫xx，年參加工作，現為工農路營(yíng)業(yè)所一名普通柜員。我一直堅持“想顧客之所求，急顧客之所需，排顧客之所憂(yōu)”的服務(wù)理念，為顧客提供全方位，周到，便捷，高效的服務(wù)，在為顧客服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標準，服務(wù)規范，用語(yǔ)禮貌，舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任，用真誠溫馨的熱情，嫻熟求精的服務(wù)，毫無(wú)保留的奉獻給了所愛(ài)的郵儲銀行事業(yè)，同時(shí)也贏(yíng)得了客戶(hù)的贊譽(yù)。
1、提升自身素質(zhì)，為客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
近年來(lái)，隨著(zhù)新業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)展，使我深刻認識到，只有樹(shù)立“工作學(xué)習化和學(xué)習工作化”的終身學(xué)習理念，努力加強自身學(xué)習，煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶(hù)提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習和知識儲備放在首位。只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù)，我都率先及時(shí)學(xué)習，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細節，堅持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)，獲得了全行員工的認可。為適應崗位要求，我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，在各種考試中都取得了較好的成績(jì)。
2、熱情服務(wù)，真誠贏(yíng)得客戶(hù)
在長(cháng)期的一線(xiàn)服務(wù)工作中，我一直堅持做到視客戶(hù)為親人，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的尊重和信任。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著(zhù)做好內務(wù)工作，并按照省、市分行開(kāi)展規范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿(mǎn)的熱情，迎接著(zhù)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，對個(gè)別態(tài)度不好的.客戶(hù)，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們，竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。在與客戶(hù)的交流中，一個(gè)微笑，一句您好，看似簡(jiǎn)單，卻可以拉近與客戶(hù)之間的距離�？蛻�(hù)著(zhù)急用款卻未帶齊手續，有時(shí)候會(huì )產(chǎn)生抱怨。站在客戶(hù)的角度換位思考，我當然能夠理解他的心情，繼續微笑著(zhù)跟他解釋這樣的規定對他資金安全的好處，以及怎樣保管存折、怎樣才能不易使存折銷(xiāo)磁……最后我微笑著(zhù)告訴這位客戶(hù)，如果把身份證帶過(guò)來(lái)，可以直接找我辦理，縮短再次等候的時(shí)間。顧客聽(tīng)從了我的建議，滿(mǎn)意離去。
3、一流服務(wù)，澆灌業(yè)務(wù)豐碩果
工作中，我本著(zhù)“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系，并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)，功夫不負苦心人，自2010年十月調入xxx至今，已完成個(gè)人存款300多萬(wàn)，電話(huà)銀行30戶(hù)，短信10戶(hù)，為該行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻。
隨著(zhù)“文明標準服務(wù)”的深入，越來(lái)越多的客戶(hù)對我說(shuō)：“你們的服務(wù)真好”。這讓勞累了一天的我感到非�？煳�，也鞭策我繼續努力，和客戶(hù)永遠站在一起，用為自己家人辦事一樣的熱情為客戶(hù)服務(wù)，用微笑點(diǎn)燃微笑，用真誠縮短心與心的距離！
銀行優(yōu)秀員工事跡材料 9
xx，20xx年3月加入xx銀行，現任管理會(huì )計崗，主要從事經(jīng)營(yíng)預算管理、績(jì)效考核和經(jīng)營(yíng)分析等工作。20xx年度，該名同志兢兢業(yè)業(yè)，盡所能及地完成部門(mén)的各項工作。
在經(jīng)營(yíng)預算及績(jì)效考核方面，該同志根據《關(guān)于推動(dòng)20xx年全行業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，堅持“深化改革、優(yōu)化服務(wù)、細化管理、強化風(fēng)控”工作主線(xiàn)和“市縣機構能力建設年”活動(dòng)要求，根據實(shí)際情況測算擬定20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展計劃及財務(wù)收支預算，并編制《xx銀行20xx年綜合經(jīng)營(yíng)計劃》。認真編制《xx銀行20xx年營(yíng)業(yè)費用配置管理辦法》，20xx年全行績(jì)效考核及費用配置方案，明確主要指標考核、業(yè)務(wù)拓展及重點(diǎn)產(chǎn)品獎勵標準，并按照要求按季完成營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)及考核兌現工作。按日監測、按月分析全行業(yè)務(wù)發(fā)展及綜合經(jīng)營(yíng)計劃執行情況，實(shí)時(shí)監測各經(jīng)營(yíng)單位及分支機構的存款計劃完成情況，促進(jìn)全年主要經(jīng)營(yíng)目標穩步實(shí)現，為全行的業(yè)務(wù)發(fā)展推動(dòng)提供決策參考。
在績(jì)效考核系統三期的建設方面，該同志根據我行績(jì)效考核工作需要，建立、優(yōu)化賬戶(hù)認戶(hù)、分潤體系，將賬戶(hù)與相關(guān)客戶(hù)經(jīng)理直接關(guān)聯(lián);建立優(yōu)化賬戶(hù)認戶(hù)、調整線(xiàn)上全流程審批程序，有效提升了認戶(hù)效率與便利度;建立客戶(hù)經(jīng)理與總、分、支(團隊)三級組織架構體系，通過(guò)賬戶(hù)→客戶(hù)經(jīng)理→分支行→團隊關(guān)聯(lián)，建立賬戶(hù)、客戶(hù)經(jīng)理、分支行、團隊多維度績(jì)效報表體系，且實(shí)現了T+1的數據更新，為及時(shí)查詢(xún)分支行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)提供了有效途徑。同時(shí)新增多維度數據匯總和展示功能，將存貸款的最新余額、新增、任務(wù)、完成率等數據整合，直觀(guān)展示給各經(jīng)營(yíng)單位，便于經(jīng)營(yíng)單位查詢(xún)和掌握，并實(shí)現績(jì)效考核系統三期順利投產(chǎn)并使用。
在營(yíng)業(yè)費用控制方面，該同志根據營(yíng)業(yè)費用管控工作需要，啟動(dòng)財務(wù)系統預算模塊控制經(jīng)營(yíng)單位的營(yíng)業(yè)費用使用情況。按照20xx年財務(wù)管理工作安排，在5月測試投產(chǎn)的費用管控模塊，及時(shí)向分支行反映各期可用費用額度和已使用費用額度情況。對超額使用費用額度的分支行，通過(guò)系統自動(dòng)控制，到目前為止，系統運行良好，效果顯著(zhù);通過(guò)完善的.系統控制，各分支行能實(shí)時(shí)了解自身營(yíng)業(yè)費用使用情況和可用的費用額度，費用控制走向規范化、透明化。
xx，加入xx銀行大家庭五年來(lái)，始終以嚴格、勤懇、積極的工作態(tài)度要求自己，認真落實(shí)各項工作，努力提升自身業(yè)務(wù)技能
銀行優(yōu)秀員工事跡材料 10
xx是國際業(yè)務(wù)部的一名普通員工，主要負責國際業(yè)務(wù)部跨境人民幣業(yè)務(wù)管理、統籌營(yíng)銷(xiāo)、培訓安排、與監管機構的外部溝通等相關(guān)工作。
入行5年以來(lái)，xx始終秉持積極態(tài)度、專(zhuān)業(yè)精神，高效率完成領(lǐng)導交辦的各項工作。xx在20xx年“合規經(jīng)營(yíng)年”和20xx年“服務(wù)能力提升年”活動(dòng)中展現了優(yōu)秀的組織策劃和協(xié)調能力，使活動(dòng)在全行廣泛開(kāi)展，并取得良好效果。20xx年10月加入國際業(yè)務(wù)部以來(lái)，該同志高效完成國際業(yè)務(wù)資質(zhì)、跨境人民幣資質(zhì)申請等相關(guān)工作，并策劃了首場(chǎng)總行級國際業(yè)務(wù)客戶(hù)推介會(huì )，為我行國際業(yè)務(wù)開(kāi)辦贏(yíng)得良好開(kāi)局。同時(shí)，作為銀行間市場(chǎng)外匯交易員，xx在外匯交易中心平臺積極建立新交易對手，完成外匯拆借、結售匯任務(wù)，確保相關(guān)業(yè)務(wù)處理零差錯。
xx十分注重崗位相關(guān)的研究學(xué)習。撰寫(xiě)了《基于表見(jiàn)代理制度看“飛單”事件中銀行的.權責邊界》、《xx自由貿易港建設背景下人民幣跨境結算自由化法律問(wèn)題探析》等文章，針對消費者保護、跨境人民幣結算等主題進(jìn)行研究探討。
好學(xué)精進(jìn)，志高行遠。xx兢兢業(yè)業(yè)完成本職工作，基于崗位不斷鉆研業(yè)務(wù)，將個(gè)人的成長(cháng)與我行的發(fā)展相結合，在平凡的崗位上煥發(fā)著(zhù)一個(gè)青年員工的工作熱情。
銀行優(yōu)秀員工事跡材料 11
xx于1996年中專(zhuān)畢業(yè)后參加工作，曾先后在工行xx支行xx辦事處、支行營(yíng)業(yè)部工作�，F任xx支行營(yíng)業(yè)部非現金柜員。參加工作十多年以來(lái)，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想，工作上，嚴格要求自己，始終堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客
戶(hù)之所憂(yōu)”的服務(wù)理念，無(wú)論在xx任綜合柜員還是在市行任非現金柜員，都踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)技能，努力把自己造就成為一名新時(shí)期“自尊、自信、自立、自強”的新型工行女員工。用自己的辛勤和智慧為自己贏(yíng)得了榮譽(yù)，受到行領(lǐng)導和同事們的一致好評。
今年以來(lái)，共識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)（5千-5萬(wàn)元客戶(hù)）1200多戶(hù)，發(fā)展理財金66戶(hù)；代售基金1300萬(wàn)元，人民幣理財產(chǎn)品1600萬(wàn)元；黃金6000克；靈通卡新開(kāi)戶(hù)7500戶(hù)，電子銀行開(kāi)戶(hù)2800戶(hù)；代理保險業(yè)務(wù)800萬(wàn)元；信用卡發(fā)卡300余張。
勤于學(xué)習，提升自身素質(zhì)
近年來(lái)，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)，使她深刻地認識到，只有樹(shù)立“工作學(xué)習化和學(xué)習工作化”的終身學(xué)習理念，努力加強自身學(xué)習，煉就過(guò)硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶(hù)提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，xx始終把業(yè)務(wù)學(xué)習和知識儲備放在首位。只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù)，她都率先及時(shí)學(xué)習，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細節，她堅持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。擔任非現金柜員以來(lái)，她以更加嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習請教，憑著(zhù)扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時(shí)準確地處理各種類(lèi)型的業(yè)務(wù)難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)，獲得了全行員工的高度認可。為適應崗位要求，她充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習領(lǐng)會(huì )國家金融政策、法律法規和現代商業(yè)銀行管理知識，學(xué)習銀行各項規章制度，并自學(xué)了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《金融工程》、《電子商務(wù)》等書(shū)籍。面對競爭日趨激烈的金融市場(chǎng)，一刻不敢松懈學(xué)習思想，在加強自我“充電”的同時(shí)，她只能在休息日參加函授班的學(xué)習，然后再利用每天下班后的時(shí)間自學(xué)。由于她丈夫常年在外地工作，還要承擔起照顧孩子氣的重任，所以經(jīng)常學(xué)習到深夜。正是依靠這種頑強的毅力，通過(guò)幾年的學(xué)習，她順利完成了學(xué)業(yè)，以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了函授本科文憑，還通過(guò)自學(xué)取得了審計資格證書(shū)，在努力提高學(xué)歷層次外，她還苦練業(yè)務(wù)技能，在市行舉行的業(yè)務(wù)技能大賽中多次取得總分第一名的好成績(jì)，全面提升了自身的素質(zhì)，迅速成為一名業(yè)務(wù)骨干。
長(cháng)期以來(lái)xx不斷加強政治學(xué)習，提高自身思想認識，積極向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)工作能力強，文化水平高的新世紀工行女職工。
一流服務(wù)，澆灌業(yè)務(wù)豐碩果
隨著(zhù)工行改革的深入，規范化服務(wù)的實(shí)施，對銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的`業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺(jué)以便及時(shí)捕捉來(lái)自各方面的信息。
工作中，她本著(zhù)“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系，并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)解答疑難問(wèn)題，功夫不負苦心人，今年她成功營(yíng)銷(xiāo)了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶(hù)，電話(huà)銀行30戶(hù)，待發(fā)工資10戶(hù)，代發(fā)工資戶(hù)月交易量上1000萬(wàn)，為該行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了突出貢獻。
要做好工作，僅僅有較強的業(yè)務(wù)能力是不夠的，還要有強烈的事業(yè)心和責任感。一次，有一位在該行開(kāi)戶(hù)的理財金客戶(hù)來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，見(jiàn)排隊很長(cháng)無(wú)法立即辦理便大發(fā)脾氣，認為自己沒(méi)有享受到貴賓服務(wù)。當時(shí)主任出發(fā)在外，雖然客戶(hù)不在柜臺前，xx見(jiàn)狀立即將客戶(hù)迎入大戶(hù)室，為其倒了一杯水，請其稍等片刻，待自己手中對公批量帳記完后就為其辦理，平息了客戶(hù)的怒火。此后，該客戶(hù)多次到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，都受到了熱情接待�！巴吨蕴�、報之以李”，責任心贏(yíng)得了客戶(hù)，客戶(hù)主動(dòng)提出轉入100萬(wàn)元存款。
熱情服務(wù)，真誠贏(yíng)得客戶(hù)
在長(cháng)期的一線(xiàn)服務(wù)工作中，xx一直堅持做到視客戶(hù)為親人，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的尊重和信任。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著(zhù)做好內務(wù)工作，并按照省、市分行開(kāi)展規范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿(mǎn)的熱情，迎接著(zhù)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，對個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù)，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們，竭力使每
一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。去年，有一個(gè)單位的財務(wù)會(huì )計，丈夫長(cháng)期在外地工作，家里只剩她一人照顧讀小學(xué)的兒子，有一天她來(lái)辦完業(yè)務(wù)因為忙著(zhù)接孩子，結果把裝有空白支票、印鑒章、2000多元現金的文件夾丟在了填憑條桌上，xx發(fā)現后，立即通知了大堂經(jīng)理，并抓緊聯(lián)系該客戶(hù)，20分鐘后，客戶(hù)幾乎是用沖刺的速度回到了網(wǎng)點(diǎn)，當xx向她舉起那個(gè)熟悉的
文件夾，該客戶(hù)長(cháng)長(cháng)出了一口氣，連聲道謝。從此，她成為工行最忠誠的客戶(hù)之一。
兢兢業(yè)業(yè)，奉獻凝結無(wú)私情
市行營(yíng)業(yè)部工作緊張，業(yè)務(wù)量大，xx每天早7點(diǎn)半就來(lái)到單位，晚上通常要在19點(diǎn)以后才能下班，一天的工作時(shí)間近十二個(gè)小時(shí)。每年的“元旦”、“五一”、“國慶”等法定節假日，是親人團聚、共享天倫的日子，她主動(dòng)放棄了休假，依然堅守崗位。幾年來(lái)，沒(méi)有真正的完整地度過(guò)一個(gè)“元旦“、”五一“、”國慶“。即使是平時(shí)的休息日，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒(méi)有任何一句怨言，她始終認為，要珍惜自己的工作崗位，作為一名職員，做好自己的工作是天職。作為一個(gè)女人、妻子、母親、女兒，承受著(zhù)工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業(yè)的天平上，她把砝碼總是放在事業(yè)上，用忘我的工作精神贏(yíng)得領(lǐng)導信任和員工的敬重。由于她丈夫常年在外地工作，孩子的生活和教育問(wèn)題就成了最大的難題。由于網(wǎng)點(diǎn)7：30上班，為不耽誤工作，無(wú)論春夏秋冬，嚴寒酷暑，都是早早把孩子叫醒，用披星戴月來(lái)形容一點(diǎn)都不過(guò)分。下午放學(xué)，孩子餓了，只能自己吃點(diǎn)方便面，xx與其他母親一樣疼愛(ài)自己的孩子，所以每提起這些，總有一種對兒子的愧疚。今年春天，兒子做了扁桃體摘除手術(shù)，在兒子做完手術(shù)的第二天，xx望著(zhù)孩子腫脹的小臉，心痛得掉下了眼淚，但此時(shí)，正值旺季業(yè)務(wù)競賽關(guān)鍵時(shí)候，因為單位人手緊張，xx硬是把孩子托付給父母后就來(lái)到單位上班。這種敬業(yè)奉獻精神贏(yíng)得了領(lǐng)導和同事們的贊同。
xx兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，得到了客戶(hù)、市行領(lǐng)導和同事們的好評，在市行進(jìn)行的民主評議中，得分多次名列前茅，被市行評為先進(jìn)工作者，連續多年考核評為優(yōu)秀員工，并獲得了泰安分行的表彰和獎勵。
長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄海。展望工行改革發(fā)展前景，xx倍受鼓舞，充滿(mǎn)信心。努力學(xué)習，勤于思考，銳意創(chuàng )新，全面提升自身素質(zhì)，為工行的改革發(fā)展獻出自己的才智，是該同志不懈的追求。一個(gè)平凡、默默無(wú)聞的女職工，憑著(zhù)無(wú)私奉獻的精神和對工行事業(yè)執著(zhù)的追求，踏著(zhù)時(shí)代的節拍，奏出了美麗的華彩樂(lè )章，她義無(wú)反顧地在工行這片沃土上繼續追求、耕耘，向著(zhù)更高、更新、更遠的目標前進(jìn)。
銀行優(yōu)秀員工事跡材料 12
xx，現任行政管理部集中采購管理崗位。自20xx年入行以來(lái)，他始終保持嚴謹、勤懇、務(wù)實(shí)、廉潔的工作態(tài)，完成xx銀行各項集中采購任務(wù)。
作為一名普通員工，他不斷強化自身素養，積極參加外部集中采購規范學(xué)習，努力提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力，在近兩個(gè)考核年度中連續兩年考核為優(yōu)秀。xx主要負責我行集中采購工作，為高效、合規完成各業(yè)務(wù)主管部門(mén)的集中采購任務(wù)，他常常審核標書(shū)到半夜，積極協(xié)調各相關(guān)部門(mén)、推動(dòng)各項采購工作，使其高效、合規完成工作任務(wù)�，F在集中采購審核時(shí)間已縮短到2天內完成，開(kāi)標7天內完成，評標結果1天內發(fā)布，中標通知書(shū)2天內發(fā)出。同時(shí)，針對集中采購工作中發(fā)現的'問(wèn)題，他善于進(jìn)行總結和分析，常常收集相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對集中采購工作的意見(jiàn)，及時(shí)修訂《xx銀行股份有限公司集中采購管理辦法》、制定《xx銀行集中采購評審人員庫管理規程》。20xx年，他共組織集中采購項目x個(gè)，總預算金額xx萬(wàn)元，實(shí)際成交采購金額xx萬(wàn)元，為我行節約資金x多萬(wàn)元。
另外，他還負責保障總行各部門(mén)電子辦公用品，20xx年完成x多項零散采購、處理x多次故障報修，對接巡視組打印機的出借、接收以及處置，跟進(jìn)部門(mén)電子辦公用品更換及遷移需求，以“馬上就辦辦就辦好”的作風(fēng)，總行部門(mén)電子辦公用品的采購基本做到2天內配送，維修方面爭取15分鐘內出現場(chǎng)，2天內協(xié)調維修。
日常工作生活中，xx熱情友善、樂(lè )于助人、積極向上，他始終以廉潔自律、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)過(guò)硬的標準要求自己，認真穩健完成各項所轄工作。在今后的工作中，xx將更加注重清廉采購、努力學(xué)習、加速提升自己的專(zhuān)業(yè)技能，以更專(zhuān)業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度服務(wù)xx銀行發(fā)展、服務(wù)xx自由貿易港建設。
銀行優(yōu)秀員工事跡材料 13
xx20xx年加入中國共產(chǎn)黨，作為x年的老黨員，他嚴格要求自己，一直努力朝優(yōu)秀黨員方向不斷進(jìn)取。20xx年xx月xx日進(jìn)入xx銀行籌建工作組工作，作為第一個(gè)分配到法律合規部的員工，始終兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)。入行以來(lái)，主要負責內控合規、操作風(fēng)險、訴訟事務(wù)、監管對接、知識產(chǎn)權管理、黨建等工作。
xx熱愛(ài)工作，愛(ài)崗敬業(yè)。在我行工作期間，不斷優(yōu)化工作細節，一心一意服務(wù)客戶(hù)，盡心盡力保障前臺部門(mén)合規開(kāi)展業(yè)務(wù)。為方便同事查詢(xún)法律法規及監管規定，她在我行籌建初期即獨立制作了法律法規及監管規定匯編，獨立搜集和分類(lèi)了近x份銀監會(huì )行政處罰信息，發(fā)布在辦公系統供全行參考。她積極學(xué)習同行合同管理優(yōu)秀經(jīng)驗，廣泛聽(tīng)取客戶(hù)經(jīng)理合同使用具體建議，不斷補充完善各類(lèi)標準合同。
開(kāi)業(yè)至今，她制作完成存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、票據業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等13類(lèi)標準合同142份;根據監管規定及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，開(kāi)業(yè)至今全面修訂標準合同4次，部分修訂十余次;發(fā)布標準合同填寫(xiě)注意事項，培訓客戶(hù)經(jīng)理使用。她對待工作認真負責，不對急活苦活抱怨。在法規部連續三年牽頭的全行年度活動(dòng)中，她負責制作活動(dòng)方案、協(xié)調全行各單位分工、組織各階段會(huì )議、聯(lián)絡(luò )外部機構、匯總分析各單位報告和數據、制作活動(dòng)總結報告。該同志以服務(wù)好保障好前臺業(yè)務(wù)部門(mén)做業(yè)務(wù)為工作原則，對經(jīng)營(yíng)單位咨詢(xún)的.問(wèn)題，不拖延、不推責，主動(dòng)幫助協(xié)調解決，受到經(jīng)營(yíng)單位同事的認可。
xx除負責內控合規工作外，還負責操作風(fēng)險管理、訴訟事務(wù)、對接監管、知識產(chǎn)權管理、黨建等工作。在操作風(fēng)險管理工作中，她積極溝通相關(guān)條線(xiàn)管理部門(mén)，首批建立x項操作風(fēng)險關(guān)鍵風(fēng)險指標。指導公司管理部、普惠金融部、投資與金融市場(chǎng)部、消費金融部對委托貸款、票據銀行、銀行卡等x項流程開(kāi)展操作風(fēng)險與控制自我評估。對x項新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)進(jìn)行操作風(fēng)險識別，反饋x條意見(jiàn)。開(kāi)業(yè)至今，我行涉訴案件(含仲裁)共計x宗，她獨立代理x宗，全部勝訴。對接監管方面。開(kāi)業(yè)至今，對接xx銀保監局小微企業(yè)融資難、融資貴專(zhuān)項檢查，xx銀保監局稽核調查，每年監管評級檢查等多項監管檢查。知識產(chǎn)權管理方面，及時(shí)統計各單位商標、域名、軟件著(zhù)作權等知識產(chǎn)權申報需求，委托商標代理機構做好檢索、評估、申報工作。開(kāi)業(yè)至今已申請x個(gè)商標x項類(lèi)別保護及x個(gè)域名保護。
xx作風(fēng)嚴謹，清正廉潔，作風(fēng)優(yōu)良，為人正直，遵紀守法。無(wú)論是在工作、生活還是學(xué)習中，都能以身作則，作出表率。能夠做到辦事不推諉，遇事不回避，做到不貪不占，不損害集體利益，清正廉潔。在20xx年至20xx年的年度考核中，x次被評為優(yōu)秀。
銀行優(yōu)秀員工事跡材料 14
我叫XX，于20XX年參加工作，十幾年來(lái)我在普通的銀行崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，為銀行的開(kāi)展做出了我應有的奉獻，工作以來(lái)我從三個(gè)方面始終嚴格要求自己。
“迅速、準確、平安、方便〞的效勞方針，嚴以律己，優(yōu)質(zhì)完成各項任務(wù)，無(wú)數次因為進(jìn)修，我冷落了家人，因為上課，我忘記了吃飯，為了學(xué)習我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看，無(wú)數次我面對自己可愛(ài)的孩子暗暗心酸�？墒抢щyxx阻止我前進(jìn)的腳步。我相信天道酬勤，通過(guò)我的堅持和努力，我一定能夠進(jìn)一步掌握最新的金融業(yè)知識，用知識武裝自己，為工商銀行的明天做出更大的奉獻。
作為一個(gè)會(huì )計工作者，除了快速準確進(jìn)行賬務(wù)處理以外，我還本著(zhù)“熱情、禮貌、快捷〞的效勞承諾，對每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心效勞，真誠、周到的效勞使我跟客戶(hù)建立了良好的關(guān)系。我對這些平時(shí)培養的潛在客戶(hù)展開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)攻勢，向他們詳細的`介紹了我行的銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)解答疑難問(wèn)題，功夫不負苦心人，今年我成功營(yíng)銷(xiāo)了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶(hù)，銀行30戶(hù)，待發(fā)工資10戶(hù)，待發(fā)工資戶(hù)月交易量上1000萬(wàn)，為我行創(chuàng )下了可觀(guān)的中間業(yè)務(wù)收入。
自改革開(kāi)放以來(lái)，全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者，敏銳的視覺(jué)和積極的思考，讓我認識到大量的新企業(yè)將要誕生，如何讓更多的企業(yè)到我行開(kāi)戶(hù)以帶動(dòng)我行存款和結算量？為此我出謀獻策，向領(lǐng)導提建議，在領(lǐng)導的帶著(zhù)下有的放肆的展開(kāi)了外勤攻關(guān)，組織了銀企聯(lián)歡會(huì )，向企業(yè)介紹我行結算、資金等優(yōu)勢，這系列的工作沒(méi)有白做，如雨后春筍般成立的企業(yè)一個(gè)個(gè)來(lái)到了我行開(kāi)戶(hù)。
為穩住客戶(hù)，穩住存款，支行采取了客戶(hù)定人跟進(jìn)效勞制，考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗和較寬的人際關(guān)系，支行領(lǐng)導把一批大客戶(hù)分配了給我跟近。政府各部門(mén)、財政所是我支行營(yíng)業(yè)部的系統大戶(hù)，我每天堅持對其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn)，為其提供了一對一的貼身化效勞，不但穩住了存款，還保持了良好合作關(guān)系，為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢。
“元旦“、〞五一“、〞國慶“，是大局部人的三個(gè)法定的節假日，是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子，而在這黃金周的第一天，我依然堅守崗位，認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來(lái)我沒(méi)有真正的完整地度過(guò)一個(gè)“元旦“、〞五一“、〞國慶“，也從沒(méi)享受到加班待遇，但是我沒(méi)有任何一句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責的報表的準確性和紀實(shí)性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營(yíng)效益的統計，我考慮的是如何及時(shí)、準確地完成報表，為領(lǐng)導和上級部門(mén)決策提供會(huì )計信息。
從年僅18歲入行到現在，我一直把工行當我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無(wú)數次在心底深情的說(shuō)：工行，我愛(ài)你，我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血！
銀行優(yōu)秀員工事跡材料 15
xx，現任信息科技部交易系統組團隊長(cháng)，同時(shí)負責核心業(yè)務(wù)、加密平臺等系統的項目研發(fā)和生產(chǎn)運維工作。該同志在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、刻苦鉆研，得到了領(lǐng)導和同事們的一致認可，曾多次榮獲行內先進(jìn)工作者稱(chēng)號。
20xx年，xx帶領(lǐng)團隊成員們開(kāi)拓進(jìn)取，在保障所負責業(yè)務(wù)系統平穩運行的基礎上，完成了一系列新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)新系統的研發(fā)工作，共計x套新系統(如國際業(yè)務(wù)、現金管理、金椰商易通、新ESB、新中間業(yè)務(wù)、新銀聯(lián)前置等)、x項新業(yè)務(wù)或新產(chǎn)品(如公積金歸集、商票質(zhì)押、手機號支付、椰管安等)以及x項優(yōu)化類(lèi)項目，在提高系統性能和穩定性的基礎上，大大豐富了信息系統業(yè)務(wù)產(chǎn)品種類(lèi)，有力地支持了我行業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
在工作中，該同志嚴格要求自己，勇于擔當、認真負責，積極完成部門(mén)交辦的各項任務(wù)。國際業(yè)務(wù)系統項目，因涉及22套系統新建或改造，自成立之日起，就注定成為時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大的一塊硬骨頭。作為項目經(jīng)理，他不畏困難，積極組織參與技術(shù)交流、POC測試、招投標相關(guān)的各項工作，并滲透到需求及開(kāi)發(fā)測試中的各個(gè)環(huán)節。對項目過(guò)程中出現的問(wèn)題，他主動(dòng)協(xié)調、勤奮鉆研、夜以繼日，僅僅用四個(gè)多月的`時(shí)間就完成了一期功能的上線(xiàn)，繼而通過(guò)每月迭代分五階段完成了系統全部功能的投產(chǎn)工作。
身為一名科技工作者，xx始終保持嚴謹細致、一絲不茍的作風(fēng)，常年奮戰在技術(shù)工作一線(xiàn)，積極學(xué)習新業(yè)務(wù)和新知識，養成了勤練本領(lǐng)、勤于思考的良好習慣;作為一名共產(chǎn)黨員，他始終以?xún)?yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己，處處發(fā)揮黨員先進(jìn)模范作用，恪盡職守、無(wú)私奉獻，以自己的言行詮釋了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
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