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設計方案

時(shí)間:2024-04-28 07:08:09 設計方案 我要投稿

設計方案3篇(優(yōu)選)

  為了確定工作或事情順利開(kāi)展,通常需要提前準備好一份方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?以下是小編為大家收集的設計方案3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

設計方案3篇(優(yōu)選)

設計方案 篇1

  為認真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于深化機關(guān)作風(fēng)建設年活動(dòng)的指示精神,進(jìn)一步轉變作風(fēng),改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立政府政務(wù)服務(wù)窗口的良好形象,根據中心黨委《關(guān)于深化機關(guān)作風(fēng)建設年活動(dòng)工作方案》的安排部署,現就在中心窗口工作人員中開(kāi)展爭當“微笑服務(wù)標兵”主題活動(dòng),制定實(shí)施方案如下:

  一、指導思想

  通過(guò)開(kāi)展爭當“微笑服務(wù)標兵”主題活動(dòng),切實(shí)轉變作風(fēng),進(jìn)一步增強全體工作人員的窗口服務(wù)意識,全面學(xué)習掌握政務(wù)服務(wù)文明禮儀和微笑服務(wù)標準規范,公平公正的評選出深受辦事群眾好評的微笑服務(wù)標兵,充分發(fā)揮微笑服務(wù)標兵的帶頭作用,在中心樹(shù)立真情奉獻、服務(wù)為民的良好風(fēng)氣,使微笑服務(wù)、文明服務(wù)、親情服務(wù)成為每一名窗口工作人員的自覺(jué)行為和習慣行為,讓辦事群眾在中心能享受到有尊嚴的服務(wù)。

  二、評選范圍

  在中心窗口連續工作滿(mǎn)3個(gè)月以上的窗口工作人員均可參加評選。

  三、評選標準

  1.儀容儀表:著(zhù)裝規范整潔,熨燙平整,佩帶工作牌;男同志不留長(cháng)發(fā)、胡須;女同志不染彩發(fā),頭發(fā)不遮臉,淡妝素雅,不化濃妝,不留長(cháng)指甲、不染指甲。

  2.服務(wù)狀態(tài):精神飽滿(mǎn),工作熱情,服務(wù)積極主動(dòng),講文明禮儀,注重維護窗口形象。

  3.微笑標準:面部表情要和藹親切,伴隨微笑自然地露出6-8顆牙齒;微笑時(shí)真誠、甜美、親切、善意;眼神柔和,親切坦然,自然真誠。

  4.文明用語(yǔ):使用普通話(huà),語(yǔ)調語(yǔ)速適中,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、準確、生動(dòng),聲音清晰柔和,靈活使用禮貌用語(yǔ)“十四字”,即“您、請、歡迎、對不起、謝謝、沒(méi)關(guān)系、再見(jiàn)”。接待辦事群眾時(shí),使用禮貌用語(yǔ):“您好,需要辦理什么業(yè)務(wù)”或者“請您找×××窗口”等;辦公電話(huà)應在鈴響3次之前接聽(tīng),使用“您好,這里是中心×××窗口,請講”、“您好,有什么可以幫你的嗎?”、“我能轉達嗎?”“請稍等一下”、“請您再說(shuō)一遍”等禮貌用語(yǔ),中斷或掛止電話(huà)時(shí),應先征得對方同意。

  5.動(dòng)作標準:坐姿要端正,站姿要挺立,與辦事群眾交談時(shí)兩眼正視對方,業(yè)務(wù)較少的窗口接待辦事群眾要站立迎送,雙手遞送材料時(shí)小臂保持水平,目光注視對方面部倒三角區域,辦事群眾未離開(kāi)窗口時(shí),窗口人員不能離開(kāi);業(yè)務(wù)較多窗口接待辦事群眾時(shí),在座位上側身45°角,主動(dòng)問(wèn)候,目光注視對面辦事群眾,雙手遞送材料,辦事群眾未離開(kāi)窗口時(shí),窗口人員不能離開(kāi)。

  6.參選人員在參選季度內有下列行為的不能參選:一是與服務(wù)對象發(fā)生爭吵或被辦事群眾投訴,查證屬實(shí)的;二是被服務(wù)對象評價(jià)為“不滿(mǎn)意”的;三是違反中心工作紀律的。

  四、評選時(shí)間、數量和方式

 。ㄒ唬┰u選時(shí)間:每季度評選一次。

 。ǘ┰u選數量:每次評選30人。

 。ㄈ┰u選方式:

  1.初評:堅持公平、公正、公開(kāi)、擇優(yōu)的原則,每季度末以支部為單位先進(jìn)行初評,初評名額為每3人評選1名,由支部書(shū)記牽頭,會(huì )同支部班子成員、各窗口負責人,組織本支部全體窗口工作人員投票評選,根據選票多少確定初評人選報督查科。

  2.復評:由督查科匯總初評人選名單,制定評選表格,組織召開(kāi)評選領(lǐng)導小組會(huì )議,投票選舉30名復評人選。

  3.確認:召開(kāi)中心黨委會(huì )議對復評人員進(jìn)行審核研究,最終確認當選的.“微笑服務(wù)標兵”人員名單。

  4.表彰:制作“微笑服務(wù)標兵”光榮榜,并在柜臺窗口工作人員公示牌上予以標記,進(jìn)行廣泛的宣傳表彰。

  五、實(shí)施步驟

  1.部署動(dòng)員。中心黨委對爭當“微笑服務(wù)標兵”主題活動(dòng)進(jìn)行專(zhuān)題研究部署,明確責任分工,印發(fā)實(shí)施方案,召開(kāi)窗口負責人會(huì )議進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。

  2.組織培訓。聘請專(zhuān)家對窗口工作人員進(jìn)行文明禮儀、微笑服務(wù)全員培訓,指導專(zhuān)業(yè)化的文明禮儀知識。同時(shí),中心根據政務(wù)服務(wù)窗口工作實(shí)際,建立一整套微笑服務(wù)的標準規范,作為微笑服務(wù)教材供大家學(xué)習掌握。

  3.檢查指導。中心黨委組織有關(guān)科室和部分窗口負責人,對窗口微笑服務(wù)開(kāi)展情況實(shí)地進(jìn)行不定期檢查指導。對表現好的窗口予以表?yè)P推廣,對落后窗口進(jìn)行通報批評。

  六、具體要求

  1.提高認識。開(kāi)展爭當“微笑服務(wù)標兵”主題活動(dòng),是中心深入開(kāi)展機關(guān)作風(fēng)建設年活動(dòng)的重要舉措之一,各支部、各窗口和全體窗口工作人員要切實(shí)提高思想認識,把活動(dòng)開(kāi)展與轉變作風(fēng)、改進(jìn)工作、提高服務(wù)緊密結合起來(lái),成為日常工作中的自覺(jué)行為。

  2.加強領(lǐng)導。中心成立由黨委主要負責人為組長(cháng),黨委成員及各科室負責人、各支部書(shū)記和工會(huì )主席、婦委會(huì )主任為成員的評選工作領(lǐng)導小組,負責爭當“微笑服務(wù)標兵”主題活動(dòng)的組織領(lǐng)導。領(lǐng)導小組辦公室設在督查科,具體負責日;顒(dòng)的組織協(xié)調和檢查調度。各支部書(shū)記要切實(shí)負起責任,加強組織領(lǐng)導,做到周密計劃,嚴密組織,扎實(shí)推進(jìn)。

  3.嚴把標準!拔⑿Ψ⻊(wù)標兵”評選要嚴格標準,做到寧缺勿濫。各支部要認真學(xué)習評選標準,嚴把審核推薦關(guān),做到真正把經(jīng)驗總結出來(lái),把先進(jìn)選報上來(lái)。

  4.廣泛宣傳。要在窗口營(yíng)造“微笑服務(wù)、文明服務(wù)、親情服務(wù)”的濃厚氛圍。堅持典型引路,用創(chuàng )新思維促進(jìn)工作。

  5.注重實(shí)效。各窗口要按照“微笑服務(wù)標兵”標準,認真查找窗口建設和人員管理等方面存在的問(wèn)題和不足,對工作作風(fēng)、工作效率和服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問(wèn)題主動(dòng)整改,推動(dòng)“爭當微笑服務(wù)標兵”主題活動(dòng)深入開(kāi)展。

設計方案 篇2

  一、活動(dòng)名稱(chēng):寫(xiě)清楚語(yǔ)言教育活動(dòng)的具體類(lèi)型,適合于何種年齡階段,具體內容是什么。如:大班詩(shī)歌:搖籃

  二、設計思路:簡(jiǎn)略概括本班幼兒語(yǔ)言發(fā)展水平、教材特點(diǎn)、活動(dòng)中準備運用的方法和手段以及期望達到的教學(xué)效果!疽步性O計意圖,可寫(xiě)可不寫(xiě)】

  三、活動(dòng)目標:寫(xiě)清楚通過(guò)本次活動(dòng)應達到的具體目標要求!竞苤匾!關(guān)于目標應該怎么寫(xiě),請參閱文后“制訂教育活動(dòng)目標的原則”】

  四、活動(dòng)準備:寫(xiě)清楚本次活動(dòng)需要為幼兒做好的準備,包括幼兒知識經(jīng)驗準備和物質(zhì)準備、環(huán)境創(chuàng )設等。

  五、活動(dòng)過(guò)程:一個(gè)經(jīng)過(guò)精心策劃的完整的活動(dòng)過(guò)程在書(shū)寫(xiě)形式上應表明活動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn);清晰的活動(dòng)過(guò)程步驟以及與這些步驟相關(guān)的內容和組織形式;需要重點(diǎn)提出問(wèn)題。

  六、活動(dòng)延伸:設計出本次活動(dòng)在集中教學(xué)之外擴展和延伸的具體方式和要求,如其他領(lǐng)域中的滲透、活動(dòng)區活動(dòng)、戶(hù)外游戲活動(dòng)、家園配合等。

  七、活動(dòng)評價(jià):設計好評價(jià)的標準和范圍,增加語(yǔ)言教育的科學(xué)性和有效性,以便具體的教育活動(dòng)結束后及時(shí)進(jìn)行評價(jià)。

  教育是可以預見(jiàn)其結果的一種實(shí)踐活動(dòng),但也是一種具有隨機創(chuàng )造性的實(shí)踐活動(dòng),語(yǔ)言教育活動(dòng)方案設計千萬(wàn)不能成為具體實(shí)踐的桎梏,而應成為教師產(chǎn)生再創(chuàng )造的溫床和土壤,那種將教師如何提問(wèn),幼兒如何回答的詳細內容全都設計出來(lái)的做法是不可取的。

  ∏制訂教育活動(dòng)目標的原則

  1.目標應著(zhù)眼于學(xué)前兒童的發(fā)展。包含著(zhù)兩層意思:一是目標的制訂應適應學(xué)前兒童已有的發(fā)展水平,符合學(xué)前兒童語(yǔ)言發(fā)展的.規律;二是目標的制訂應將促進(jìn)學(xué)前兒童的語(yǔ)言發(fā)展作為落腳點(diǎn),落實(shí)到學(xué)前兒童對語(yǔ)言?xún)热、語(yǔ)言形式和語(yǔ)言技能的掌握上。應該基于幼兒的年齡特點(diǎn)和已有的生活經(jīng)驗,并能促進(jìn)幼兒在原有水平上的提高。

  2.活動(dòng)目標的內容和要求,在方向上應與總目標、年齡階段目標相一致;顒(dòng)目標要為階段目標和終期目標服務(wù),總目標和年齡階段目標要通過(guò)一個(gè)個(gè)具體的活動(dòng)目標落實(shí)在每個(gè)學(xué)前兒童身上。要根據學(xué)前兒童的年齡特征和發(fā)展水平,由淺到深、循序漸進(jìn)地提出目標,使學(xué)前兒童從具體到抽象,從直接到間接地獲得語(yǔ)言經(jīng)驗。應參照活動(dòng)所屬類(lèi)別的總目標。比如,小班故事活動(dòng)的目標表述就應參照小班文學(xué)活動(dòng)的總目標。特別注意:指南目標是年齡段末期的典型表現。

  3.目標的內容應包含認知、情感態(tài)度和能力三個(gè)方面。第一,應涉及到知識概念的學(xué)習,包括所獲得知識的數量和種類(lèi),以及操作這些知識的技能和能力;第二;情感態(tài)度的培養,包括興趣、態(tài)度和價(jià)值觀(guān)等方面的變化。第三,能力的訓練,包括組詞成句的能力和在具體語(yǔ)境中運用語(yǔ)言的能力。

  4.語(yǔ)言教育活動(dòng)目標的表述應該采用特定的術(shù)語(yǔ)。教育活動(dòng)目標通?梢杂脙和瘜W(xué)習行為變化進(jìn)行表述。一個(gè)恰當的目標應能成功地向別人表達教師的教育意圖,應便于觀(guān)察者在活動(dòng)后通過(guò)學(xué)前兒童的行為變化加以評價(jià)。站在幼兒的角度而不是教師的角度來(lái)表述目標。如“能”而不是“引導,幫助,培養,鼓勵”。

  5.目標應該是活動(dòng)中確實(shí)想要達到即可行性的要求,而不是大而空的套話(huà)。

設計方案 篇3

  教學(xué)目標:

  1、 認識本課生字10個(gè)。積累詞語(yǔ)13個(gè),積累句子1句。

  2、 朗讀課文,背誦課文第五節。

  3、讀課文,學(xué)習提出問(wèn)題,討論問(wèn)題。

  4、了解著(zhù)名作曲家海頓的智慧和才能,激發(fā)學(xué)生運用智慧解決實(shí)際問(wèn)題。

  教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn):

  1、 能朗讀課文。

  2、 學(xué)習提出問(wèn)題,討論問(wèn)題。

  分層目標:

  1、 能正確認讀生字、詞語(yǔ),能正確朗讀課文,學(xué)習提出問(wèn)題。(后)

  在正確朗讀課文的基礎上提出問(wèn)題、討論問(wèn)題,并激發(fā)學(xué)生運用智慧解決實(shí)際問(wèn)題。(中、優(yōu))

  教學(xué)過(guò)程:

  一、 認知沖突:

  1、 播放音樂(lè )《告別交響曲》。

  隨機出示:舒緩 美妙絕倫 凄婉

  2、 這首曲子的作曲是誰(shuí),介紹海頓。

  3、 這首曲子是在什么情況下寫(xiě)成的?

  4、 出示課題:38優(yōu)雅的“請假條”

  齊讀課題。

  理解“優(yōu)雅”

  “請假條”上為何加上雙引號?

  二、 主動(dòng)探究

 。ㄒ唬┏踝x課文,學(xué)習其他字詞。

  1、 快速閱讀,自己解決字詞。

  2、 學(xué)生交流。 重點(diǎn)指導:聘

 。ǘ┚x課文,解決疑問(wèn)。

  1、 帶著(zhù)問(wèn)題,默讀課文。

  2、 學(xué)生交流。

  1) 介紹奧地利及圣誕節。

  2) 你知道這張請假條指的'是什么?板書(shū):《告別交響曲》

  3、 重點(diǎn)學(xué)習第五節。

  1) 師再播放樂(lè )曲,學(xué)生默讀課文,感受當時(shí)的情景。

  2) 體會(huì )其中形容詞的意思。

  3) 指導朗讀。

 。ㄈ⿲W(xué)會(huì )質(zhì)疑。

  1、 課文學(xué)完了,你還有什么問(wèn)題?

  2、 同學(xué)討論。

  3、 解決問(wèn)題。

  三、 實(shí)踐運用

  1、 加部首組詞

  巨( )( ) 爵( )( ) 蟲(chóng)( )( )

  2、 聽(tīng)寫(xiě)句子

  四、 拓展延伸

  你還知道哪些音樂(lè )家的小故事?說(shuō)一個(gè)給你的伙伴聽(tīng)聽(tīng)。

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