精選年度培訓計劃范文10篇
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們的工作又邁入新的階段,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編精心整理的年度培訓計劃10篇,希望對大家有所幫助。
年度培訓計劃 篇1
有調查結果表明,除了電視廣告,藥店店員對消費者購藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數患者對藥品及其相關(guān)知識不懂或知之甚少,當店員向消費者推薦某種藥品時(shí),約有74%的消費者會(huì )接受店員的意見(jiàn)。而在零售市場(chǎng)上,面對消費者更多的是藥店店員,店員是企業(yè)與消費者之間的紐帶。隨著(zhù)醫藥衛生體制改革的深入,藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會(huì )利用優(yōu)勢互補,進(jìn)行強強聯(lián)合,店員培訓活動(dòng)的開(kāi)展將會(huì )增加兩者的深層合作。由此,許多企業(yè)認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店店員已成為競爭中有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。
一、店員不能主動(dòng)向消費者推薦藥品的原因
1.不具備必要的專(zhuān)業(yè)知識,而且不能充分了解所推薦的藥品,所以沒(méi)有信心正確指導顧客購買(mǎi)使用。
2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況,特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。
3.企業(yè)的醫藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。
4.對該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的腦海里形成良好的印象。
二、消費者沒(méi)有接受店員推薦藥品的主要原因
1.店員的專(zhuān)業(yè)知識不夠,對所推薦的藥品,患者不能明了。
2.產(chǎn)品無(wú)品牌,企業(yè)無(wú)知名度。
3.產(chǎn)品的價(jià)格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。
4.店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差,很難與消費者交流。
5.具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費者的反感。
三、如何開(kāi)展店員培訓
(一)做好活動(dòng)前的準備、策劃、預算工作。
設定目標,寫(xiě)出活動(dòng)安排,要具體到時(shí)間、地點(diǎn)、參加對象、人數、方式,會(huì )議的主題內容、紀念品、費用的預算等。
1.關(guān)于時(shí)間的選擇:活動(dòng)時(shí)間可選擇在兩班交接班時(shí),或節假曰、業(yè)余時(shí)間等,可根據實(shí)際情況而定。
2.活動(dòng)地點(diǎn)的選擇:可選擇在藥店的會(huì )議室,或租賃其他的活動(dòng)場(chǎng)所,如電影院、酒店的會(huì )議室等。
3.參加對象:店員、柜組長(cháng)、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4.參加人數:每次60人左右為宜。
5.培訓內容:(1)企業(yè)介紹,可以放映介紹本公司情況的光盤(pán)、幻燈片,發(fā)放其他宣傳資料;(2)針對零售市場(chǎng)銷(xiāo)售品種,進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫學(xué)背景知識介紹;(3)服務(wù)禮儀;(4)藥店管理的知識。
6.培訓講師的聘請:(1)可以是本公司的零售醫藥代表,自己熟悉內容后,登臺講解企業(yè)相關(guān)知識;(2)可請在相關(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當地臨床醫生/專(zhuān)家,講解醫藥及產(chǎn)品知識;(3)可以聘請營(yíng)銷(xiāo)和管理學(xué)方面的專(zhuān)家、教授。講授營(yíng)銷(xiāo)管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。
年度培訓計劃 篇2
一、培訓需求確認
1.培訓對象
361°無(wú)錫商院店部分站店同學(xué)(為合理安排站店同學(xué)站店與培訓的時(shí)間,所以培訓分兩批,先對部分站店同學(xué)進(jìn)行培訓,最后進(jìn)行培訓效果評估后,總結此次培訓的經(jīng)驗與教訓再更好的有針對性的對下一批同學(xué)進(jìn)行培訓)
2.培訓需求分析
通過(guò)與受訓同學(xué)的面談,對他們的觀(guān)察,通過(guò)客戶(hù)的調查,及其他們的自我分析中了解他們的薄弱之處,并通過(guò)培訓有針對性的解決這些問(wèn)題。
3.建立培訓目標
通過(guò)對站店同學(xué)的需求分析及確認,我們的培訓目標是提高站店同學(xué)的知識水平,業(yè)務(wù)能力和他們的士氣和信心。
二、培訓計劃設計
1.培訓時(shí)間
1)培訓計劃執行期
前面提過(guò)分兩批對站店學(xué)生進(jìn)行培訓,每批培訓時(shí)間為兩周,分別在九月份的前兩周和后兩周進(jìn)行。
2)具體課時(shí)安排
九月份第一周主要進(jìn)行知識培訓和素質(zhì)讓同學(xué)們深入了解361°的企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、競爭者與行業(yè)知識和銷(xiāo)售理論知識,并培養他們的銷(xiāo)售職業(yè)道德和銷(xiāo)售禮儀。
九月份第二周跟隨培訓老師到門(mén)店通過(guò)實(shí)地培訓提高溝通技能、談判技能、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理技能,接受老師的實(shí)地監督與指導。 2.培訓地點(diǎn)
九月份第一周在實(shí)訓1C-101進(jìn)行培訓,九月份第二周將在361°無(wú)錫商院店。
3.培訓實(shí)施者
1)培訓工作組織者
朱亞萍
2)培訓老師
無(wú)錫商院經(jīng)貿院教師
4.培訓內容
知識培訓
。1)企業(yè)知識,主要是企業(yè)的歷史、戰略目標 、組織機構、財務(wù)狀況、主要產(chǎn)品與銷(xiāo)售、企業(yè)文化。
。2)產(chǎn)品知識,主要是產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、用途等;也要掌握361°的競爭者產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,獨特賣(mài)點(diǎn)及消費者的認知程度。
。3)競爭者與行業(yè)知識,主要了解一下整個(gè)行業(yè)的大致?tīng)顩r以及競爭對手的市場(chǎng)地位、產(chǎn)品特色、營(yíng)銷(xiāo)策略。
。4)銷(xiāo)售理論知識
技能培訓
。1) 溝通技能,教授站店同學(xué)如何聆聽(tīng),如何表達,如何處理客戶(hù)異議,如何應付反對意見(jiàn)等。
。2)談判技能,談判技能對于銷(xiāo)售人員至關(guān)重要,所以要經(jīng)常予以培訓。
。3)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理技能,培訓站店同學(xué)如何尋找客戶(hù),如何成功開(kāi)發(fā)客戶(hù),如何與客戶(hù)保持良好的客情關(guān)系等。
素質(zhì)培訓
。1)銷(xiāo)售職業(yè)道德,培訓站店同學(xué)具有誠實(shí)守信、認真負責、公平競爭 的職業(yè)道德。
。2)銷(xiāo)售禮儀,教授站店同學(xué)一些基本的社交禮儀與商務(wù)談判禮儀。 實(shí)地銷(xiāo)售培訓 :進(jìn)入361°無(wú)錫商院店內,將前期的理論知識運用到實(shí)際,通過(guò)對同學(xué)們實(shí)地銷(xiāo)售的觀(guān)察,發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)指出并加以指導。
5.培訓方法
九月份第一周主要應用講授法進(jìn)行知識培訓和素質(zhì)培訓,讓他們深入了解361°的企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、競爭者與行業(yè)知識和銷(xiāo)售,并運用案例研討法教授銷(xiāo)售理論知識和職業(yè)道德。
九月份第二周主要應用崗位培訓法來(lái)進(jìn)行技能培訓,培養他們的溝通技能,談判技能以及客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理技能。
三、培訓計劃實(shí)施
1.培訓計劃執行
具體的按照培訓計劃進(jìn)行,如遇突發(fā)狀況,由培訓實(shí)施者針對具體情況與361°上級人員商討后再具體解決。
2.培訓過(guò)程監督與控制
篇二:門(mén)店人員培訓計劃
一、培訓的目的:
培訓就是給便利店員工創(chuàng )造一種學(xué)習環(huán)境,力圖在此環(huán)境中,使員工的價(jià)值觀(guān),工作態(tài)度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現在或未來(lái)的工作崗位上的表現達到企業(yè)的要求,并為企業(yè)創(chuàng )造更多的利益。
1、 可以提高員工整體素質(zhì);
2、 可以提高銷(xiāo)售額和為企業(yè)創(chuàng )新的能力;
3、 可以降低損耗;
4、 可以改善工作質(zhì)量;
5、 可以減少事故的發(fā)生;
6、 可以改善管理內容;
7、 增強就業(yè)能力;
8、 增強職工的穩定性;
二、培訓前的準備和要求:
1、 了解受訓員工現有的全面信息;
2、 確定員工的知識技能需求;
3、 明確主要培訓內容;
4、 提供培訓材料;
5、 了解員工對培訓的態(tài)度;
6、 獲取上級部門(mén)的支持;
7、 估算培訓成本;
8、 對受訓員工進(jìn)行訓后評估;
三、培訓內容、目標
1、基礎培訓
培訓內容:《門(mén)店日常運營(yíng)服務(wù)準則》、《崗位職責》、《門(mén)店運營(yíng)流程》、《績(jì)效考核》
培訓目標:幫助員工按照規范統一的服務(wù)準則為顧客提供各種服務(wù),提升員與顧客之間的人際互動(dòng)能力,改善員工的精神面貌,使員工對公司的政策有更透徹的理解。
2、商品知識培訓。 培訓內容:煙酒的基本知識
培訓目標:是一種經(jīng)常性的培訓工作,通過(guò)商品知識培訓,提高店員的推銷(xiāo)能力及服務(wù)水平。
3、技能培訓
培訓內容:主要是店內作業(yè)規范。收銀機、監控使用,商品陳列、整理、包裝等。
培訓目標:幫助員工按照規范統一的動(dòng)作開(kāi)展店務(wù)作業(yè),創(chuàng )造富有生機的賣(mài)場(chǎng)氛圍。
4、思想觀(guān)念培訓。
培訓內容:配合企業(yè)文化、企業(yè)精神的一些職業(yè)道德、社會(huì )倫理等方
面展開(kāi)。
培訓目標:幫助員工樹(shù)立正確的工作態(tài)度、人生價(jià)值觀(guān)念,培養員工責任感、團隊意識等。
四、培訓地點(diǎn)及形式
1、講授、案例分析(會(huì )議室) 2、實(shí)操、實(shí)習(門(mén)店)
五、考核方式
1、筆試考核
組織形式:閉卷、組織統一考核。 考核內容:以講授課程內容為主。
考核方向:基本業(yè)務(wù)知識中理論知識的掌握情況。
2、答辯考核: 組織形式:抽題答辯。
考核內容:以系統操作、平臺功能使用、銷(xiāo)售技巧等實(shí)操題目為主。 考核方向:系統、平臺操作能力,模擬銷(xiāo)售中各種情況的處理 。
六、成績(jì)構成方式
筆試考核40% 答辯考核60%
七、崗位能力評定
員工在通過(guò)培訓考核后,由培訓部門(mén)對其上崗資格進(jìn)行評定。
六、培訓與考核時(shí)間:
第一期培訓考核時(shí)間安排
年度培訓計劃 篇3
各部、室:
20xx年是飯店星評爭創(chuàng )四星級酒店和實(shí)現經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年,因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)、提高服務(wù)技能和提高管理者的管理水平是當前飯店充實(shí)內力的迫切需求。根據處領(lǐng)導關(guān)于加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本飯店目前實(shí)際,我部擬作20xx年度培訓工作計劃如下:
一、指導思想
工作即培訓,通過(guò)培訓與工作的相結合,以飯店經(jīng)營(yíng)工作和評星工作為中心,以中層管理人員和員工基礎培訓工作為重點(diǎn),圍繞心態(tài)、知識、技能、管理四大類(lèi)型培訓;認真學(xué)習和深刻領(lǐng)會(huì )當今培訓工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的提高,為飯店的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展做好人才培養和儲備工作。
二、目標和任務(wù)
20xx年度的員工培訓以建設、完善飯店培訓體系和培訓管理制度為目標,通過(guò)內訓、外請、外派、交流會(huì )、拓展等方式開(kāi)闊視野培訓模式,促進(jìn)管理和服務(wù)能力的提升;并且通過(guò)崗位的培訓需求,切實(shí)促進(jìn)各部門(mén)培訓工作的有效開(kāi)展,全力引導員工自覺(jué)學(xué)習的積極性。進(jìn)一步挖掘員工培訓工作的空間,做好人才培養和儲備工作,努力為飯店培養出高素質(zhì)、高水平的員工隊伍。
三、培訓體系
建立飯店、各部門(mén)和班組的三級培訓教育體系
一級培訓是飯店負責大政方針、飯店文化、發(fā)展戰略、員工心態(tài)、規章制度、管理技能、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為飯店新入職員工、主管以下基層管理人員和全體一線(xiàn)員工。組織部門(mén)為人力資源部,每月一次,每次不少于兩小時(shí)。
二級培訓是各部門(mén)訓導師負責的班組長(cháng)和基層管理人員的培訓,主要內容是部門(mén)規章制度、部門(mén)的衛生標準;負責人為各部門(mén)訓導師。每月一次,每次不少于兩個(gè)小時(shí)。
三級培訓是各班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、服務(wù)意識及服務(wù)操作規程、業(yè)務(wù)知識與技能、安全操作規程和崗位工作流程等,負責人是各班組的訓導員。培訓時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于兩小時(shí)。利用每天的班前會(huì )班后會(huì ),反復學(xué)習本崗位職責和安全操作規程。
四、培訓職責和內容
。ㄒ唬、培訓職責
人力資源部根據各部門(mén)與員工的需求和飯店實(shí)際情況,聯(lián)系、組織和實(shí)施培訓班;對需要部門(mén)協(xié)作的培訓項目起到溝通協(xié)調作用;協(xié)助解決部門(mén)、班組培訓中遇到的困難;協(xié)助部門(mén)對各項培訓效果進(jìn)行跟蹤與評估。
目前是以飯店、部門(mén)、班組分工協(xié)作的培訓模式為主。以各部門(mén)班組為基本培訓單位, 各部門(mén)由一名訓導師負責部門(mén)的培訓制訂和實(shí)施工作,部門(mén)與班組應選拔、培養訓導員和骨干員工,形成適合部門(mén)、班組實(shí)際的訓導隊伍。
。ǘ、培訓內容
重點(diǎn)抓好新入職員工培訓、基層管理人員培訓、崗位技能培訓和涉外飯店英語(yǔ)培訓,繼續實(shí)施安全教育、禮儀禮貌等常規培訓。
。、新入職員工培訓
新入職員工在飯店經(jīng)營(yíng)中有著(zhù)舉足輕重的地位,重視新入職員工的培訓與提高服務(wù)水平起著(zhù)至關(guān)重要的作用。培訓宗旨是增強員工素質(zhì),磨練崗位技能,使之迅速融入飯店工作和生活環(huán)境中。根據“先培訓、后上崗”,“邊培訓、邊上崗”的原則,主要分為由人力資源部訓導師和各部門(mén)訓導師組織的培訓模式。
人力資源部培訓內容主要包含:?jiǎn)T工手冊、飯店介紹、飯店組織架構、儀容儀表、禮貌禮節、行為規范及服務(wù)意識、投訴處理、消防及安全知識、參觀(guān)酒店等。
各部門(mén)培訓內容主要包含:崗位職責、部門(mén)規章制度、員工排班、部門(mén)服務(wù)意識及服務(wù)標準、業(yè)務(wù)知識與技能、部門(mén)的衛生標準、操作程序等。
新入職員工培訓每月開(kāi)展一次(具體情況視新員工人數而定),時(shí)間安排避開(kāi)部門(mén)營(yíng)業(yè)的高峰期,入職培訓以?xún)商鞛橐粋(gè)周期,培訓期間為脫崗培訓。培訓后人力資源部將進(jìn)行培訓信息反饋,導師評分結果將作為員工轉正的依據。
2、基層管理人員培訓
20xx年度,飯店將努力開(kāi)拓外部培訓資源,加大對管理人員專(zhuān)業(yè)知識的培訓力度,與酒店管理培訓公司和專(zhuān)業(yè)培訓機構加強合作,對以往飯店管理中粗放和薄弱的環(huán)節加強培訓。
3、崗位技能培訓
。1)以部門(mén)為培訓單位組織內訓,各部門(mén)訓導師組織本部門(mén)員工進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓,根據工作具體實(shí)際,組織開(kāi)發(fā)培訓課程,使員工在飯店有學(xué)習、成長(cháng)的.機會(huì ),使員工的工作能力得以提升和展示。部門(mén)每月制定員工培訓計劃(上交人力資源部)并落實(shí)執行,人力資源部負責跟蹤監督,并提供培訓所需要的幫助。
。2)由人力資源部組織外出或外請培訓,通過(guò)聯(lián)系外部培訓機構課程,來(lái)加強各部門(mén)訓導師和訓導員的相關(guān)技能。并協(xié)助部門(mén),加強部門(mén)訓導隊伍建設,全面提高內訓能力與水平。
4、涉外英語(yǔ)培訓
隨著(zhù)飯店涉外溝通的增加和爭創(chuàng )四星級酒店,因此對員工的外語(yǔ)水平有較高的要求。特別是前臺、商務(wù)中心、客房、餐飲等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語(yǔ)水平的不足,勢必會(huì )對飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此,20xx年度飯店將加大與外部資源的協(xié)作,采取外聘師資與飯店內訓相結合的方針,進(jìn)一步提升飯店英語(yǔ)接待水平。
五、培訓計劃
。、根據飯店員工培訓需求統計,結合飯店實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,人力資源部擬定了20xx年度培訓計劃,詳情為附件1、附件2內容。
2、附件1為飯店聯(lián)系好的師資、以及擬定實(shí)施的培訓課程,附件2為管理局20xx年度工人、干部培訓項目,屆時(shí)人力資源部將根據部門(mén)書(shū)面形式提交的培訓需求酌情選派有關(guān)人員參加培訓。
3、各部門(mén)臨時(shí)安排并不在20xx年度培訓計劃中的外出培訓,應先遞交外出培訓申請表和培訓通知,經(jīng)過(guò)人力資源部審批和備案后方可組織。
六、培訓管理辦法
1、人力資源部負責安排、管理統一的培訓項目,并參與督導各部門(mén)的內部培訓工作。飯店將采取培訓活動(dòng)月報的形式綜合協(xié)調培訓時(shí)間,確保培訓執行效果。各部門(mén)應于每月最后一個(gè)工作日前,將部門(mén)當月已執行的培訓月報和下一月度擬執行的培訓月計劃交人力資源部備案,以便人力資源部進(jìn)行監督與統一管理。
2、培訓計劃要認真去做,細化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人、培訓時(shí)間、培訓主題及內容、培訓形式、參訓人員、培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進(jìn)行評估和跟蹤。
3、為保障培訓資源能夠切實(shí)起到效果,培訓課時(shí)、培訓實(shí)施情況和培訓考試成績(jì)將進(jìn)入飯店考核體系與薪酬體系。在培訓工作中培養和激勵優(yōu)秀學(xué)員,通過(guò)制度的建設來(lái)保障訓導師、訓導員的利益,形成爭創(chuàng )訓導員為榮的良好氛圍和學(xué)習環(huán)境。使培訓工作真正成為飯店的基礎工作,讓培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓為我要培訓,以適應飯店的經(jīng)營(yíng)和高速發(fā)展,塑造學(xué)習型組織,體現飯店和個(gè)人的價(jià)值。
4、人力資源部將建立員工培訓檔案,記錄員工所接受的培訓課程,考評成績(jì)等。此培訓考評結果將作為員工轉正、員工晉升、評選優(yōu)秀員工、調整工資等重要依據。
5、做好訓導員和外訓學(xué)員的選派工作。部門(mén)應向全體員工闡明培訓資源,接受員工報名,按照公開(kāi)、透明的原則選派訓導員和外訓學(xué)員。外訓學(xué)員應勝任具備部門(mén)訓導員的基本素質(zhì)、具有成為部門(mén)骨干的培養潛質(zhì)條件、并根據飯店人力資源部工作全局,在不同來(lái)源的員工中適當分配名額。
6、不定期開(kāi)展各部門(mén)兼職培訓員的培訓或座談會(huì ),并組織年度服務(wù)技能大賽。
7、加強培訓考核制度的建立。20xx年度,在建立培訓體系的前提條件下完善和加強飯店部門(mén)培訓考核,并嚴厲打擊在培訓工作中走過(guò)場(chǎng)、弄虛作假的部門(mén)訓導人員。
8、嚴格進(jìn)行培訓管理,逐步建立飯店培訓體系。
請各部門(mén)遵照執行。
人力資源部
二〇xx年四月十三日
年度培訓計劃 篇4
根據《科學(xué)課程標準》的規定,《科學(xué)》課程從小學(xué)三年級開(kāi)始開(kāi)設。目前,我市小學(xué)科學(xué)學(xué)科師資力量嚴重不足,大多數為兼職教師,缺乏相關(guān)的科學(xué)基礎知識技能。為提高我市小學(xué)科學(xué)學(xué)科教師隊伍的整體專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和水平,建設一支適應新課程改革需要的小學(xué)科學(xué)專(zhuān)、兼職教師隊伍,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,全面提高我市小學(xué)科學(xué)教學(xué)的水平和質(zhì)量,特制定《平湖市小學(xué)科學(xué)教師學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識 培訓計劃》。
一、培訓目標和基本要求
(一)培訓目標根據全日制義務(wù)教育《科學(xué)課程標準》(3~6年級)的目標、要求,遵循小學(xué)《科學(xué)》學(xué)科教師的成長(cháng)規律,立足于小學(xué)《科學(xué)》課程對教師的要求,使受訓教師更加熱愛(ài)小學(xué)《科學(xué)》學(xué)科的教育教學(xué)工作,具有科學(xué)的教育理念、充實(shí)的專(zhuān)業(yè)素養、合理的知識結構和較強的創(chuàng )新能力。
(二)基本要求 1.具有良好的師德修養,能從科教興國的戰略高度認識《科學(xué)》教學(xué)工作的重要意義,熱愛(ài)并積極投身小學(xué)科學(xué)教育。 2.提高《科學(xué)》學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識素養,學(xué)習和拓展小學(xué)《科學(xué)》教育所需要的現代科學(xué)技術(shù)知識,掌握《科學(xué)》課程中的基本技能和實(shí)驗技術(shù)。
二、培訓內容和形式
(一)培訓內容根據《科學(xué)課程標準》的內容要求,主要進(jìn)行“生命世界”、“物質(zhì)世界”、 “地球與宇宙”三大部分所涉及到的生物、物理、化學(xué)和地理等學(xué)科的專(zhuān)業(yè)基礎知識的學(xué)習和更新,并了解科學(xué)前沿動(dòng)態(tài)及相關(guān)科學(xué)技術(shù)知識在能源、材料、環(huán)境、食品、健康和信息等領(lǐng)域的應用,拓展科學(xué)教師的知識視野,增強駕馭小學(xué)《科學(xué)》學(xué)科教學(xué)的能力。
(二)培訓形式主要采取集中授課培訓形式。由市教師進(jìn)修學(xué)校聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教師進(jìn)行教學(xué)輔導。
三、培訓時(shí)間安排和組織管理
1.培訓時(shí)間、內容、主講教師安排:
2.培訓組織管理 小學(xué)科學(xué)教師學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識培訓工作,由平湖市教師進(jìn)修學(xué)校負責組織和實(shí)施管理。
四、培訓考核全體培訓教師學(xué)習情況的考核貫穿于培訓的整個(gè)過(guò)程,具體分為:
(一)過(guò)程性考核評價(jià)對全體參訓教師的出勤、聽(tīng)課、作業(yè)等情況進(jìn)行考核記錄。
(二)終結性考核評價(jià) 培訓完成后,圍繞培訓內容組織全體培訓教師進(jìn)行科學(xué)學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識和技能筆試,不合格者進(jìn)行補考?傇u合格者根據培訓課時(shí)按規定登記教師繼續教育學(xué)分。
年度培訓計劃 篇5
一、指導思想
適應基礎教育改革的需要,以新課程師資培訓為核心,服務(wù)基礎教育課程改革,進(jìn)一步推進(jìn)新課程的實(shí)施;適應終身教育要求,不斷提高教師專(zhuān)業(yè)化水平,增強教師的整體素質(zhì);適應教育教師的特點(diǎn),變革培訓模式,提高教師培訓的針對性、適應性跟實(shí)效性。
二、實(shí)施原則
1、突出課改、分類(lèi)實(shí)施。以基礎教育新課程師資培訓為核心,按照我市基礎教育新課程實(shí)驗的推進(jìn)步驟,按市骨干、學(xué)校骨干、普通教師分層分類(lèi)進(jìn)行實(shí)施。
2、依托校本、強化參與。校本培訓是小學(xué)教師的重要培訓形式,是培訓與教育實(shí)踐相結合的主要途徑,是促進(jìn)教師從經(jīng)驗中學(xué)習、在反思中成長(cháng)、在研究中提高的主要舉措。學(xué)員的主體參與、積極體驗是校本培訓有效性的保證。
3、整合資源、共同推進(jìn)。積極參加教師培訓院校、教研部門(mén)、電教部門(mén)以及小學(xué)校骨干教師培訓學(xué)習,實(shí)現培訓資源的優(yōu)勢利用,形成合力,共同推進(jìn)新一輪教師培訓的健康穩步發(fā)展。
4、綜合考評、促進(jìn)發(fā)展。以綜合考評為手段,考試與考查相結合,以考查為主;結果評價(jià)與過(guò)程評價(jià)相結合,以過(guò)程評價(jià)為主;理論考核與實(shí)踐考核相結合,以實(shí)踐考核為主。
三、培訓目標
更新教育觀(guān)念,提升教師職業(yè)道德水準,增強現代教育理論修養;理解并認同新課程的基本理念,能夠整合課程理念與課程實(shí)施,學(xué)會(huì )教學(xué)設計,變革教學(xué)行為,初步掌握教學(xué)新方式、新技能、新手段,形成新的教育教學(xué)能力;明確教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展內涵,養成教學(xué)反思習慣,樂(lè )于合作研修,初步具備教學(xué)行動(dòng)研究能力,實(shí)現專(zhuān)業(yè)發(fā)展,具有一定的專(zhuān)業(yè)水平。
四、培訓任務(wù)
1、全體在職教師均應參加崗位培訓。
2、教師崗位培訓按照培訓計劃分年度進(jìn)行,教師參加繼續教育的學(xué)時(shí)按年度在個(gè)人繼續教育證書(shū)上記載,并記入繼續教育檔案。
五、培訓形式
培訓分為集中培訓、校本培訓跟以考代訓三種形式。
集中培訓旨在理解新課程理論與實(shí)施的重難點(diǎn)問(wèn)題,重在引導教師觀(guān)念跟行為的變化。
校本培訓旨在整合課程理念與課程操作,進(jìn)行教學(xué)實(shí)訓,重在促進(jìn)教師觀(guān)念跟教學(xué)行為的實(shí)際變化。
以考代訓旨在圍繞新課程提升職業(yè)道德、教育理論、專(zhuān)業(yè)成長(cháng)等綜合素養,重在讓教師明確新時(shí)期教師觀(guān)念跟教學(xué)行為應該發(fā)生什么變化。
六、培訓內容
1、集中培訓
《基礎教育課程改革綱要》與課程標準解讀;教材教法研究;新課程教學(xué)設計與指導;學(xué)科知識更新與拓展;校本自學(xué)指南以及新教師上崗前的基本素質(zhì)跟基本技能的培訓。
2、校本培訓
新世紀教師素養;新課程教學(xué)設計與應用;新課程教學(xué)專(zhuān)題研修;教學(xué)診斷與反思;教學(xué)行動(dòng)研究指南等。
3、以考代訓
新世紀教師素養
七、激勵措施
1、新課程師資培訓堅持“先培訓,后上崗;不培訓,不上崗”的原則,實(shí)行持證上崗制度。
2、教師參加培訓學(xué)時(shí)的年度記錄,是教師年度考核、晉級、晉升職務(wù)的必要依據,每位教師必須按時(shí)按質(zhì)足量地完成任務(wù)。
3、加強對培訓工作全程的檢查、評估跟督導。對檢查評估結果,按照學(xué)校有關(guān)規定給予獎懲。
年度培訓計劃 篇6
xx年是集團成立的第二年,公司將跨入多元化、多領(lǐng)域發(fā)展階段,組織管理、人員結構復雜程度增加,人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰,企業(yè)人力資源管理體系建設工作好比建設一座大廈,企業(yè)自身人力資源狀況是根基,人力資源六大模塊是主體結構,而人力資源管理者是大廈的規劃設計者,如何讓這座大廈建設得獨具企業(yè)特色,則需要更多的人配合去添磚、裝飾,xx年我們將結合集團實(shí)際狀況,按計劃腳踏實(shí)地落實(shí)每一項工作,最終完成xx年度總體工作目標,即人力資源管理體系基本建立完成;新的績(jì)效考核模式經(jīng)一年的調整,逐步適應公司發(fā)展需要;培訓工作全面推進(jìn),員工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高;透過(guò)舉辦各種技能活動(dòng),加強公司與公司間、同事與同事間的交流,增強企業(yè)凝聚力。具體工作計劃如下:
一、健全、完善各項制度,逐步實(shí)現人力資源規范化管理
目前集團處于籌備階段,各項制度尚未健全,我們將根據公司的實(shí)際狀況,明確組織架構,編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系,同時(shí)指導各子公司結合自身行業(yè)特點(diǎn),參照集團人力資源管理體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實(shí)現公司人力資源規范化管理。各項制度建立計劃于xx年6月30日前完成。
1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關(guān)注度偏低,容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度,對新員工指定兩名入職導師幫帶,一是企業(yè)文化導師,主要職責是從新員工入職的第一天開(kāi)始就引導員工熟悉公司的企業(yè)文化,讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導師,主要職責是幫忙新員工熟悉崗位工作流程,指導新員工逐步熟悉工作資料,適應公司工作要求。同時(shí)還要求兩位導師每周跟新員工進(jìn)行溝通,了解其對公司適應狀況、對工作適應狀況,并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導師我們要進(jìn)行統一的培訓,讓其掌握引導新員工的方法與溝通方式,并給與鼓勵性的補貼,年終評選優(yōu)秀導師,并給予頒發(fā)證書(shū)及獎勵。
2、建立新的培訓管理制度。培訓是一個(gè)公司提升員工素質(zhì)的有效方法,但需要系統化的去實(shí)施,才更有效。新的培訓制度將實(shí)行學(xué)分值,并納入績(jì)效考核范圍。學(xué)習資料分新員工類(lèi)、職業(yè)素養類(lèi)、管理技能類(lèi),各板塊業(yè)務(wù)類(lèi),職業(yè)素養類(lèi)全員需參與學(xué)習,業(yè)務(wù)類(lèi)各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習,新員工類(lèi)屬新入職員工參加學(xué)習;學(xué)習方式將實(shí)行多樣化,公司、部門(mén)統一組織,個(gè)人自學(xué),外出考察、培訓等。年度將評出學(xué)習用心分子,并頒發(fā)證書(shū)。
3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規范、熟悉日常工作流程的學(xué)習指導書(shū),是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款資料進(jìn)行修改,再者對出現爭議的條款進(jìn)行細化,再者補充新的資料,如基本禮儀規范等。
4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原先的薪酬結構進(jìn)行調整,以便配合績(jì)效管理的實(shí)施,同時(shí)對福利制度進(jìn)行完善。
5、建立集團職級管理體系及評價(jià)體系。為更好的進(jìn)行集團化的管控,將對集團的職級進(jìn)行梳理,按行政系列、專(zhuān)業(yè)系列進(jìn)行劃分,對職級的評定擬定可衡量的標準。如普通員工與資深員工的區分,將以入司時(shí)間、同崗位社會(huì )工作時(shí)間為評定標準。普通員工:入司兩年內、社會(huì )同等崗位2年內;資深員工入司兩年以上、社會(huì )同等崗位工作兩年以上。
6、完善績(jì)效考核管理制度。xx年物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實(shí)施績(jì)效考核,對每個(gè)月的考核狀況進(jìn)行總結,對需完善的資料將匯總、修正,以便更適合各公司的績(jì)效管理需求。
二、加強員工培訓管理,進(jìn)一步提升員工整體素質(zhì)
目前集團下屬子公司,員工整體基本思想意識、服務(wù)意識、日;径Y儀常識、業(yè)務(wù)知識,還有待提高。在xx年將做一次全面的培訓需求調查,做出年度培訓計劃,培訓將按入職培訓、業(yè)務(wù)技能培訓、強化培訓、基本素質(zhì)培訓分類(lèi),并實(shí)行年度培訓積分制。
1、新入職培訓,主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本狀況、學(xué)習日;径Y儀常識等,由集團人力資源部根據入職人數按季度或月統一安排。對于新入職員工的培訓資料,我部將收集相關(guān)資料編寫(xiě)成小手冊、制作成PPT(xx年3月30日前完成),培訓結束后進(jìn)行書(shū)面的考核,檢查員工掌握狀況,并作為試用期考核的依據。
2、業(yè)務(wù)知識的培訓,主要是提升員工業(yè)務(wù)潛力學(xué)習,從而提高工作效率。業(yè)務(wù)知識培訓按公司業(yè)務(wù)部門(mén)板塊進(jìn)行,由部門(mén)主管或經(jīng)理?yè)沃v師或組織學(xué)習視頻,根據需要也可外派到外面培訓。主要以理論知識、實(shí)操、案例分析相結合的方式進(jìn)行,培訓后進(jìn)行實(shí)際操作或理論知識書(shū)面考核。
3、強化培訓,主要是對日常業(yè)務(wù)知識技能的硬性要求,透過(guò)反復培訓的方式,強化員工提升工作技能。此培訓可透過(guò)舉辦一些專(zhuān)題技能比賽的方式實(shí)施,如管家員日;静僮饕幏都寄芨傎、收銀員操作技能競賽等。
4、基本素質(zhì)培訓,主要是提高員工日常行為規范的培訓,透過(guò)此類(lèi)培訓從而進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)。此類(lèi)培訓根據管理崗位、基礎崗位實(shí)際需求安排,可透過(guò)外派培訓、視頻培訓、拓展培訓、內部授課等方式進(jìn)行。
5、與外部培訓機構合作,拓寬培訓渠道。xx年將與聚成公司合作,辦理在線(xiàn)會(huì )員學(xué)習。根據在線(xiàn)學(xué)習視頻資料,安排各公司、部門(mén)按月組織員工進(jìn)行必須數量的學(xué)習,并一齊進(jìn)行分享、討論、寫(xiě)學(xué)習心得、考核等。
6、組織外出拓展培訓,加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。平常各公司、各部門(mén)溝通較少,透過(guò)組織外出拓展進(jìn)一步加強大家的溝通交流,增進(jìn)感情與團隊合作意識。xx年計劃進(jìn)行三次外出拓展培訓。
培訓實(shí)行年度積分制,建立培訓學(xué)習檔案,對不同職級規定年度參加培訓學(xué)習課時(shí),總體人均年度不少于20小時(shí),對用心參加培訓學(xué)習的同事,在年終透過(guò)考核評出學(xué)習先進(jìn)員工給予表彰獎勵。
三、不斷完善績(jì)效考核,促進(jìn)員工績(jì)效穩步提升
xx年各公司將實(shí)行新的績(jì)效考核模式,將有一個(gè)逐漸適應的過(guò)程,在試行的過(guò)程中要進(jìn)行不斷的總結,找出更適合部門(mén)、個(gè)人的績(jì)效考核標準,強化部門(mén)負責人與員工的績(jì)效面談,領(lǐng)導對屬下自身不足方面應給予更多指導,不斷改善績(jì)效,使員工在執行績(jì)效考核的過(guò)程中工作潛力、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升。
地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績(jì)效考核方案計劃在xx年1月試行;超市新的績(jì)效考核方案計劃在xx年4月試行。
四、做好人才儲備,及時(shí)補充所缺、所需人才
隨著(zhù)公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展,集團所需求的人才要求也逐步提高,為了在急需時(shí)能及時(shí)補充,保證日常工作的正常開(kāi)展,我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲備。
1、注重內部培養,對于基層管理人員實(shí)行內部人才培養計劃,透過(guò)績(jì)效考核選出業(yè)務(wù)潛力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工,作為后備管理人員培養,為員工做好職業(yè)發(fā)展規劃,帶給發(fā)展平臺,留住骨干員工,保證公司的持續發(fā)展。
2、透過(guò)人才網(wǎng)站、參加現場(chǎng)招聘會(huì )等方式,儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時(shí),內部無(wú)法調配彌補時(shí),及時(shí)從儲備人才庫中篩選,盡快補充,保證工作正常進(jìn)行。
3、對于新開(kāi)發(fā)的項目提前做好招聘計劃,找尋到企業(yè)需要的人才。
年度培訓計劃 篇7
20xx年我中醫內科教研室在學(xué)校及第一臨床醫學(xué)院各級領(lǐng)導的大力支持下,認真落實(shí)學(xué)校、二級學(xué)院的工作意見(jiàn),結合本教研室自身的實(shí)際,遵循科學(xué)、健康、有序的發(fā)展觀(guān)念,有條不紊的開(kāi)展教科研工作,注重教科研的實(shí)際性,扎實(shí)、有效、創(chuàng )新務(wù)實(shí),為教研室教師創(chuàng )設了良好的科研氛圍,強化了教育科研的服務(wù)功能,認真完成上級布置的各項任務(wù)促進(jìn)我教研室教育管理水平的提升和師資隊伍素質(zhì)的提高,為提高學(xué)校教育、教學(xué)質(zhì)量的可持續發(fā)展做出一份努力,F將20xx年度本教研室工作總結及20xx年度工作計劃匯報如下:
20xx年度工作總結
(一)總體情況
我教研室目前在崗教師155人,其中高級職稱(chēng)67人,中級職稱(chēng)62人,在崗教師學(xué)歷方面,博士研究生16人,碩士研究生89人,大學(xué)本科50人。目前共承擔《中醫內科學(xué)》等學(xué)科的教學(xué)任務(wù),總學(xué)時(shí)896,同時(shí)承擔臨床見(jiàn)習2893課時(shí)。開(kāi)展PBL教學(xué)授課并逐步將PBL教學(xué)模式引入臨床見(jiàn)習及臨床實(shí)習的帶教過(guò)程中。組織開(kāi)展相關(guān)的教學(xué)競賽活動(dòng)。
思想政治方面
始終堅持黨的教育方針,面向全體學(xué)生、實(shí)習生,堅持德育為首,確立以學(xué)生為主題,以“培養學(xué)生的主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,耐心細致的做學(xué)生的思想工作,努力提高學(xué)生的總和素質(zhì)。
(三)教學(xué)方面
1.加大教學(xué)工作督查力度,加強教學(xué)管理,為學(xué)生負責。
嚴格按照教學(xué)計劃的要求,認真細致做好教研室本學(xué)期所承擔課程的教學(xué)計劃,落實(shí)完成相關(guān)教學(xué)任務(wù),從授課內容到授課過(guò)程、作業(yè)及考核各環(huán)節進(jìn)行討論。
加大教學(xué)工作督查力度,按照醫院教學(xué)工作考核標準不定期對各科室教學(xué)查房、病例討論等日常教學(xué)工作進(jìn)行抽查,觀(guān)摩教學(xué),了解帶教情況,查看入科教育、教學(xué)查房、業(yè)務(wù)講座、教學(xué)病例討論等記錄,對本教研室各臨床科室日常教學(xué)工作進(jìn)行全面檢查。同時(shí)要求臨床科室加強對學(xué)生日常管理,不定期檢查學(xué)生出勤情況,要求學(xué)生在每個(gè)科室實(shí)習結束時(shí)都認真填寫(xiě)臨床教學(xué)工作調查表,根據學(xué)生對實(shí)習輪轉科室及帶教教師的評價(jià)結果,及時(shí)反饋臨床科室,發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決。
加強師資培訓,促進(jìn)教師隊伍梯隊建設及教師素養的提高
為加強與其他醫院的交流學(xué)習,促進(jìn)我教研室教學(xué)工作水平的提高,鼓勵各臨床科室人員進(jìn)行中醫藥治療專(zhuān)科疾病的學(xué)術(shù)探討。穩定專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干的研究方向和技術(shù)專(zhuān)長(cháng),曾先后派送 人赴省外高校進(jìn)行學(xué)習交流及考察,為今后承擔理論教學(xué)工作做準備,通過(guò)本次活動(dòng),我們在教學(xué)管理上取得諸多寶貴經(jīng)驗,并且在繼續教育、科研管理、重點(diǎn)專(zhuān)科建設等方面取得較好的啟發(fā),并進(jìn)一步加強與兄弟單位之間的交流協(xié)作。
采取崗前培訓、實(shí)習后期技能競賽方式加大臨床技能培訓力度,提高臨床教學(xué)質(zhì)量。
對來(lái)院參加實(shí)習的學(xué)生進(jìn)行為期4周的崗前培訓,以理論授課與技能培訓相結合,分組對學(xué)生進(jìn)行全身體格檢查、胸穿、腹穿、骨穿、無(wú)菌技術(shù)等基本技能的培訓及考核,考核合格后方可進(jìn)行實(shí)習輪轉。強化了后期臨床教育的管理,在20xx屆實(shí)習生中開(kāi)展了PBL教學(xué),受到學(xué)生好評,并參加了醫院組織的PBL教學(xué)比賽。同時(shí)創(chuàng )新教學(xué)理念,選派優(yōu)秀教師骨干至上海參觀(guān)學(xué)習。
關(guān)心學(xué)生,加強與學(xué)生之間的交流與溝通。在教學(xué)過(guò)程當中、實(shí)習教學(xué)過(guò)程中,定期與學(xué)生進(jìn)行面對面交流,認真聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)及建議,發(fā)現并及時(shí)解決問(wèn)題。
科研方面
今年我教研室在科研方面取得較大進(jìn)步,獲國家自然科學(xué)基金4項,廣西科技廳科技攻關(guān)項目1項,廣西自然科學(xué)青年基金3項。教育教學(xué)改革課題8項。
發(fā)表學(xué)術(shù)論文91篇,其中SCI6篇,中文核心期刊72篇。
20xx年度工作計劃
1.鞏固目前教學(xué)成果,規范開(kāi)展日常教學(xué)活動(dòng)。20xx年度的教育教學(xué)開(kāi)展在目前所取得的成果的基礎上進(jìn)行鞏固,有序、有計劃的開(kāi)展日常教學(xué)活動(dòng)。繼續深入開(kāi)展PBL教學(xué),同時(shí)加強教學(xué)改革的進(jìn)一步探索。
2.加強實(shí)習生崗前培訓工作,加強入科教育,因材施教。
3.加強對實(shí)習生所寫(xiě)的病案、各類(lèi)醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的管理。
4.組織參加院級講座及科室小講課。教研室所屬各臨床科室要組織要針對性的教學(xué)查房,提高學(xué)生的診治水平,同時(shí)按照帶教查房三部曲的要求,逐步提高學(xué)生的臨床技能。
5.加強教研室中長(cháng)期的規劃建設,增強教研室的內涵,提高影響力。
6.加大教研室教師的培養及引進(jìn)力度。積極聯(lián)系聘請區內外著(zhù)名專(zhuān)家到科內查房、坐診、講學(xué)以帶動(dòng)科室學(xué)術(shù)風(fēng)氣及學(xué)術(shù)水平提高。繼續開(kāi)展目前的科內學(xué)術(shù)小講課。引導醫生和護士通過(guò)現代網(wǎng)絡(luò )學(xué)習別人的先進(jìn)經(jīng)驗和知識。
7.鼓勵教研室教師積極申報各項課題,在課題的質(zhì)與量方面有進(jìn)一步的突破。
年度培訓計劃 篇8
主要內容
年度培訓計劃的內容主要由如下幾部分組成:
培訓目的
每個(gè)培訓項目都要有明確目的(目標),為什么培訓?要達到什么樣的培訓效果?怎樣培訓才有的放矢?培訓目的要簡(jiǎn)潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓的效果,便于以后的培訓評估。
培訓對象
哪些人是主要培訓對象?根據二八法則,20%的人是公司的重點(diǎn)培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員,以及業(yè)務(wù)骨干等。確定培訓對象還因為需要根據人員,對培訓內容進(jìn)行分組或分類(lèi),把同樣水平的人員放在一組進(jìn)行培訓,這樣可以避免培訓浪費。
培訓課程
年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點(diǎn)培訓課程、常規培訓課程和臨時(shí)性培訓課程三類(lèi),其中重點(diǎn)培訓課程主要是針對全公司的共性問(wèn)題、未來(lái)發(fā)展大計進(jìn)行的培訓,或者是針對重點(diǎn)對象進(jìn)行的培訓。這類(lèi)培訓做得好可以極大提高公司的競爭力,有效彌補企業(yè)不足。因此,這類(lèi)培訓需要集中公司人力、物力來(lái)保證。
培訓形式
培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類(lèi),其中內訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個(gè)人學(xué)習等;外訓包括外部短訓、MBA進(jìn)修、專(zhuān)業(yè)會(huì )議交流等。
培訓內容
培訓內容涉及管理實(shí)踐、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)規章制度、工作流程、專(zhuān)項業(yè)務(wù)、企業(yè)文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術(shù)人員的培訓宜外訓、進(jìn)修、交流參觀(guān)等為主;而普通員工則以現場(chǎng)培訓、在職輔導、實(shí)踐練習更加有效。
培訓講師
講師在培訓中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內部講師。涉及到外訓或者內訓中關(guān)鍵課程以及企業(yè)內部人員講不了的,就需要聘請外部講師。在設計年度培訓計劃時(shí),可以確定講師的大體甄選方向和范圍,等到具體培訓時(shí),再最后確定。
培訓費用
預算方法很多,如根據銷(xiāo)售收入或利潤的百分比確定經(jīng)費預算額,或根據公司人均經(jīng)費預算額計算等。在預算分配時(shí),不能人均平攤。培訓費用應向高層領(lǐng)導、中層管理者以及技術(shù)骨干人員傾斜。
工作分析
年度培訓計劃的制訂責任者是公司整個(gè)培訓系統,其中培訓部擔負主要責任。它的主要工作內容有:
1、培訓組織建設。培訓部門(mén)必須結合組織設計部門(mén)進(jìn)行培訓組織研究,并提出組織改善建議,包括培訓部門(mén)架構調整、人員配備、考核管理體系完善計劃等。
2、培訓項目運作計劃。培訓項目組合是培訓項目運作計劃的基本表現形式,培訓部門(mén)必須清晰地回答本年度都將舉辦什么培訓項目,都有哪些類(lèi)別,什么時(shí)間進(jìn)行,誰(shuí)主辦,費用等資源要求,也包括課程子方向分解或細化等。這個(gè)必須通過(guò)深度或專(zhuān)業(yè)調研來(lái)完成,一般必須根據年度需求調查來(lái)進(jìn)行調整決策。
3、資源管理計劃。無(wú)論是培訓項目,還是培訓組織建設,都需要一定的資源保證,培訓部門(mén)必須充分地考慮費用等資源,如課程體系、費用、講師、外部顧問(wèn)等。并對課程體系、講師建設、教材開(kāi)發(fā)、設施建設、費用投入預算等工作提出明確方向。
4、年度預算。不僅僅是費用數量要求,而且是費用管理執行策略。甚至包括費用管理制度的修訂。年度預算要進(jìn)行分解提報,例如差旅費,課程費用,教材費用,
5、機制建設。必須考慮如何推動(dòng)組織建設?如何調動(dòng)講師積極性?如何督促學(xué)員的參訓熱情,如何保證教學(xué)質(zhì)量?如何降低教學(xué)及培訓組織成本?機制建設實(shí)際上是屬于作業(yè)計劃里的政策規則,為保證年度計劃實(shí)施質(zhì)量的。
基本策略
整體上來(lái)說(shuō)是自上而下,自下而上,自上而下的形成過(guò)程。
年度培訓計劃制訂作為一個(gè)小工程,其啟動(dòng)必然是自上而下來(lái)的?偛颗嘤柟芾聿块T(mén)必須承擔這個(gè)責任。
首先,各部門(mén)或下屬機構根據自身需求情況制訂初步的部門(mén)級年度培訓計劃,這個(gè)計劃體現員工需求和部門(mén)需求兩個(gè)層次。主要手段有員工訪(fǎng)談?wù){查、直線(xiàn)經(jīng)理考核及改進(jìn)意見(jiàn)采集等。
同時(shí),總部培訓部門(mén)必須明確分析研究組織層面的需求,作為年度培訓計劃的方向。具體手段是根據總部人力資源策略衍生出的培訓規劃進(jìn)行培訓運作計劃分解,此時(shí)注意排除個(gè)人意見(jiàn)干擾。
然后,總部培訓部門(mén)綜合所有年度培訓計劃,并對各部分進(jìn)行評價(jià)論證與協(xié)調,最后得出公司年度培訓計劃。
最后,各個(gè)部門(mén)或機構根據公司通過(guò)的年度培訓計劃,對本部門(mén)或機構的年度培訓計劃做修改,并提交總部培訓管理部門(mén)進(jìn)行備案。
基本流程
年度培訓計劃的制訂步驟可以根據公司具體情況進(jìn)行具體界定,但如果試圖說(shuō)局限于幾個(gè)步驟的描述則不甚科學(xué)合理。大體上由下面幾類(lèi)任務(wù)組成:
1、前期準備。年度培訓總結、年度規劃制訂工作,培訓年度計劃制訂動(dòng)員會(huì )(宣傳年度計劃項目進(jìn)程等),面對各機構或部門(mén)的策略宣傳,等。這部分自上而下啟動(dòng)。
2、培訓調查分析研究。內部訪(fǎng)談與收集信息,現況分析與策略思考,機制評價(jià),資源評估,培訓規劃分解,公司高層培訓工作意見(jiàn)等。甚至要統一召開(kāi)培訓系統會(huì )議來(lái)推動(dòng),來(lái)展開(kāi)培訓需求調查。
3、年度培訓計劃主體內容。包括培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等方面的內容,需要有量化目標,具體行動(dòng)方式,保證機制等。這部門(mén)自下而上形成?偛勘仨氈匦屡帕许椖拷M合,平衡內外訓練資源,編擬培訓經(jīng)費預算,并最后進(jìn)行效益預估與潛在問(wèn)題分析。
4、年度培訓計劃的審批以及展開(kāi)?偛颗嘤柟芾聿块T(mén)整合年度培訓計劃,遵從一定流程獲得審批后,下發(fā)各部門(mén)或機構進(jìn)行傳導,并督促其完成年度培訓計劃的二次修訂。
年度培訓計劃 篇9
培訓時(shí)間三天:20xx年5月12日——5月14日晨會(huì )時(shí)間 培訓地點(diǎn):一層大廳
培訓內容:消防知識
培訓目的:增強公司內部員工對于消防知識的認識和應用。 參加人員:公司內部所有員工
5月12日培訓內容:(有關(guān)火災的一些知識)
一、 什么是火災?
火災是在時(shí)間和空間上失去控制燃燒所造成的傷害。
二、 火災按照物質(zhì)的燃燒特性可分為四大類(lèi):
1、 A類(lèi)火災:固體物質(zhì)火災
2、 B類(lèi)火災:液體火災或者可溶性固體火災
3、 C類(lèi)火災:氣體火災
4、 D類(lèi)火災:金屬火災
5、 E類(lèi)火災:電氣火災
三、 按照火災的危害程度分為四大類(lèi):
1、 特別重大火災:死亡大于等于30人或者重傷大于等于100人或者損失大于等于1億
2、 重大火災:死亡大于等于10人或者重傷大于等于50人小于100人或者損失大于等于5000萬(wàn)小于等于1億
3、 較大火災:死亡大于等于3人或者重傷大于等于10人小于50人或者損失大于等于1000萬(wàn)小于等于5000萬(wàn)
4、 一般火災:死亡小于3人或者重傷小于10人或者損失小于1000萬(wàn)
四、 火災中人員的傷亡分類(lèi)情況:
1、 有毒的煙氣,不完全燃燒產(chǎn)物引起的
2、 高溫燒死的
3、 窒息死的
4、 意外死亡的(跳樓死的,擁擠死的,嚇死的)
五、 什么是燃燒?
俗稱(chēng)“著(zhù)火”,是可燃物與氧化劑作用發(fā)生的放熱反應,通常伴有火焰,發(fā)光和(或)發(fā)煙的現象。
六、 燃燒的必要條件:
1、 可燃物
2、 助燃物(氧化劑)
3、 點(diǎn)火源
燃燒的充分條件:三者互相作用,缺一不可。
七、 消防法規:
《消防法》規定,任何人發(fā)現火災,都應該立即報警(無(wú)償),嚴禁謊報火警
1、 放火罪:尚未造成嚴重后果的,處三年以上十年以下有期徒刑,致人死亡,重傷或者公私財產(chǎn)損失嚴重者,處十年以上有期徒刑、無(wú)期或者死刑。
2、 失火罪:情節輕者,三年以下有期徒刑或者拘役情節重者,三年以上七年以下有期徒刑
5月13日培訓內容:(有關(guān)消防設備的物品)
一、 安全疏散通
1、 暢通無(wú)阻
2、 離地面1。8米處上空不得有突出物
3、 不能有急上坡
二、 疏散樓梯
1、 敞開(kāi)式的
2、 封閉式的
3、 防煙式的
4、 室外式的
三、 防火門(mén)
必須是平開(kāi)式的,而且是自動(dòng)關(guān)閉式的
甲級:1。2H一般用于配電室、計算機房等重要地方
乙級:0。9H一般用于樓梯間防火門(mén)
丙級:0。6H一般用于垃圾通道、管道等地方
四、 安全出口
1、 一切有利于逃生的門(mén)口
2、 標志掛于門(mén)口正上方
3、 不少于2個(gè)安全出口
五、 疏散指示標志“安全出口”
1、 有燈光、完好無(wú)損
2、 指向最近安全出口
3、 設在地面一米以下
4、 標志之間距離不超過(guò)20米
六、 應急照明燈
1、 蓄電池作用電源
2、 停電后5秒鐘切換時(shí)間
3、 燈亮時(shí)間不少于20分鐘,高樓一般不少于30分鐘
七、 樓層指示盤(pán)
掛于通道旁墻上的,一般顯示樓層數和時(shí)間,一旦發(fā)生火災上面顯示火災的地點(diǎn)和時(shí)間
八、 防火卷簾
1、 一步式:一般設在非安全通道,一降到底,靠煙感感應
2、 二步式:一般設在安全疏散通道,第一步受煙感控制降到離地面1。8米處,利于防煙和人員逃生,第二步受溫感控制,下降到底。
5月14日培訓內容:(面對火災的應對措施)
一、 發(fā)生火災后消防員應如何去做?
第一步:控制室內(消防聯(lián)動(dòng)室),兩個(gè)值班人員,當消防控制室內發(fā)生報警情況,首
先按消音按鈕,由一個(gè)值班人員拿著(zhù)通訊工具(對講機、手機)等查看火災真假情況。 第二步:誤報,通知中控室內人員,并且手動(dòng)復位,并查詢(xún)誤報根源,解決問(wèn)題。真實(shí)火災:通知中控室消防人員將手動(dòng)變?yōu)樽詣?dòng),同時(shí)啟動(dòng)送風(fēng)口和防排煙系統。
第三步:通知人員疏散逃生,通知順序為著(zhù)火層、上一層、下一層,然后其他樓層。
二、 人員如何逃生?
逃生方法視現場(chǎng)情況而定
1、 彎腰匍匐前進(jìn),低頭看“安全出口”沿著(zhù)箭頭方向逃生,如火勢煙霧太大,可用濕
毛巾捂嘴逃生。
2、 如被困在某一區域,則另想辦法
三、 如何使用滅火器和消火栓?(面對初期火災)
滅火器:首先拿著(zhù)滅火器站在上風(fēng)口,離火源5米處,扒開(kāi)保險栓,一手捏住軟管頭,另一手壓緊手柄,對準火焰根部左右掃射,平穩推進(jìn)。(如果是二氧化碳滅火器則需要帶上手套)
消火栓:按下紅色開(kāi)關(guān),門(mén)自動(dòng)彈開(kāi),如果沒(méi)有彈開(kāi),可用任意東西砸開(kāi),按下報警按鈕,拉開(kāi)水袋,然后接好水袋和槍頭,水袋不得打結,逆時(shí)針?lè )较蛐D開(kāi)關(guān),緊握槍頭進(jìn)行滅火。
四、 消防員(保安)平時(shí)的工作內容?
1、 查看安全疏散通道,疏散指示標志,應急照明燈和安全出口情況。
2、 常閉式防火門(mén)是否處于關(guān)閉狀態(tài),防火卷簾下是否有堵塞物。
3、 消防車(chē)道,消防水源情況。
4、 滅火設施(滅火器、消火栓)等配置有效情況。
5、 用火用電有無(wú)違章情況。
6、 易燃易爆危險品和防火防爆措施落實(shí)情況。
7、 消防控制室值班情況和設施運行、記錄情況。
8、 火災隱患整改情況及防范措施情況。
五、 防火巡查的頻次?
根據《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規定》,機關(guān)、團體、企事業(yè)單位每季度進(jìn)行一次檢查,其他單位應進(jìn)行每月一次檢查。
白天:每2小時(shí)一次巡查
夜間:一次巡查
年度培訓計劃 篇10
。ㄒ唬 培訓目的
結合實(shí)習大綱要求,通過(guò)實(shí)習,加深對組織解剖的了解,熟悉手術(shù)室布局、分區、工作流程及規范化管理要求;掌握手術(shù)器械的一般處理原則;了解2—3個(gè)手術(shù)的組織解剖和手術(shù)標志;掌握手術(shù)無(wú)菌技術(shù)要求;熟悉手術(shù)室工作特點(diǎn)及各級人員職責。一般實(shí)習4周。由教學(xué)組長(cháng)負責培訓。 (二) 培訓要求
1.健全組織,成立帶教小組。設組長(cháng)1名,組員若干。 2.根據實(shí)習大綱制定帶教計劃,落實(shí)教學(xué)目標。
3.采取一對一的帶教方法,重點(diǎn)突出、正規帶教、專(zhuān)人管理。 (三) 培訓方法
1.第1周跟隨帶教老師擔任巡回或器械護士工作,熟悉手術(shù)環(huán)境,熟悉常用手術(shù)器械的名稱(chēng)和用途,學(xué)會(huì )辨認各種消毒滅菌化學(xué)監測指示卡。
2. 第2—3護士在老師帶教下參與一些中、小手術(shù)配合,了解工作程序,常見(jiàn)手術(shù)體位的擺放及常見(jiàn)手術(shù)基本操作,了解術(shù)后手術(shù)器械和手術(shù)間的處理和消毒,了解特殊感染手術(shù)后的消毒隔離。
3. 第4周在帶教老師的指導安排下可獨立完成小手術(shù)的器械、巡回護士工作,鞏固無(wú)菌操作技術(shù),了解手術(shù)的解沖標志,了解手術(shù)室的工作程序和消毒要求,學(xué)會(huì )給手術(shù)患者施以心理護理和關(guān)懷。 (四)培訓內容
1. 崗前培訓內容用1d的時(shí)間熟悉手術(shù)室布局、常用物品擺放位置;了解手術(shù)室規章制度,如一般規則、參觀(guān)規則、接送患者規則、查對制度等;了解常用器械名稱(chēng)、用途、傳遞方法,布類(lèi)敷料的名稱(chēng)、規格,器械包的規格、包扎法;熟悉常用無(wú)菌技術(shù)操作,如外科刷手法、戴手套法、穿手術(shù)衣法等。
2. 上崗培訓內容參加器械、巡回護士工作,了解器械、巡回護士職責。參加各班工作,了解各班工作程序,重點(diǎn)與要求。 后附石柱縣中醫院手術(shù)室實(shí)習生學(xué)習計劃安排表。(五)驗收考核
實(shí)習生結束實(shí)習的最后一周,進(jìn)行專(zhuān)科理論和操作考核,填寫(xiě)實(shí)習生手冊,召開(kāi)實(shí)習小結會(huì ),征求對帶教老師的意見(jiàn),不斷改進(jìn)教學(xué)方法。
石柱縣中醫院手術(shù)室實(shí)習生培訓計劃安排表
石柱縣中醫院手術(shù)室帶教老師教學(xué)質(zhì)量問(wèn)卷調查表
。
你好!為了改進(jìn)臨床教學(xué)方法,不斷提高護士帶教質(zhì)量,全面培養護理人才,請你對以下問(wèn)題作如實(shí)評價(jià)。多謝合作! 1. 帶教老師態(tài)度好、熱心傳幫
滿(mǎn)意 較滿(mǎn)意一般 不滿(mǎn)意 2. 帶教老師工作嚴謹、扎實(shí)
滿(mǎn)意 較滿(mǎn)意一般 不滿(mǎn)意 3. 帶教老師的基礎理論和專(zhuān)業(yè)理認知掌握較好
滿(mǎn)意 較滿(mǎn)意一般 不滿(mǎn)意 4. 對實(shí)習生進(jìn)行正規示范
滿(mǎn)意 較滿(mǎn)意一般 不滿(mǎn)意 5. 正確解答實(shí)習生提出的疑難問(wèn)題
滿(mǎn)意 較滿(mǎn)意一般 不滿(mǎn)意 6. 關(guān)心實(shí)習生學(xué)習、生活情況
滿(mǎn)意 較滿(mǎn)意一般 不滿(mǎn)意 7. 崗前培訓認真負責,重點(diǎn)突出
滿(mǎn)意 較滿(mǎn)意一般 不滿(mǎn)意 8. 崗位帶教責任到人,步驟分明
滿(mǎn)意 較滿(mǎn)意一般 不滿(mǎn)意 9. 你認為哪位老師服務(wù)態(tài)度最好。
10. 你認為哪位老師理論知識掌握最好。
11. 你認為哪位老師手術(shù)配合中操作最好
12. 你認為哪位老師不稱(chēng)職 13. 你對手術(shù)室帶教工作有哪里些意見(jiàn)和建議?
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