年度培訓計劃集合6篇

　　日子如同白駒過(guò)隙，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的年度培訓計劃7篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

年度培訓計劃 篇1

　　為保證新護士上崗后能順利適應臨床護理工作，遵守護理相關(guān)法律法規、護理工作制度、診療護理規范及操作規程，保障護理質(zhì)量和護理安全，特制定本培訓計劃。

　　一、培訓目標

　　1、鞏固其專(zhuān)業(yè)思想，熟悉崗位職責與護理工作制度。

　　2、抓好三基(即基礎理論、基本知識、基本技能)與臨床實(shí)踐相結合。

　　3、熟練掌握基礎護理操作技術(shù)，熟悉專(zhuān)科護理理論、護理要求及護理技術(shù)。

　　4、掌握產(chǎn)科疾病的病情觀(guān)察要點(diǎn)。

　　5、掌握產(chǎn)科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應。

　　二、培訓師資與培訓對象

　　培訓師資:敖萍、曾春魯、吳娟、周洪、汪春燕

　　參加培訓人員:所有新上崗護士

　　三、培訓內容

　　1、定期強化醫療護理各項規章制度、院內感染管理要求、崗位職責、護理人員語(yǔ)言行為規范。

　　2、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓

　　2.1熟悉產(chǎn)科危急重癥病人的護理常規，護理基礎理論、專(zhuān)科護理理論、護理新業(yè)務(wù)和新技術(shù)。

　　2.2掌握產(chǎn)科專(zhuān)科疾病護理常規。

　　2.3掌握產(chǎn)科一般護理常規。

　　2.4熟悉心電監護儀、輸液泵、紅外線(xiàn)治療儀、多普勒胎2心監護儀、簡(jiǎn)易呼吸器使用。

　　2.5掌握產(chǎn)科常用藥品劑量及毒性反應;掌握護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，能掌握心肺腦復蘇急救技術(shù)。

　　3、崗位培訓:入科后專(zhuān)人帶教進(jìn)行崗位培訓。

　　四、培訓措施

　　1、護士長(cháng)做好環(huán)境、規章制度與各類(lèi)工作職責的介紹。

　　2、護士長(cháng)應結合每個(gè)護士制定出具體培計劃。

　　3、鼓勵自學(xué)、鼓勵參加各類(lèi)護理大專(zhuān)學(xué)歷學(xué)習。

　　4、由高年資護士進(jìn)行傳、幫、帶。

　　5、督促參加醫院組織的各種繼續教育活動(dòng)。

　　6、督促參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習、業(yè)務(wù)查房和護理病例討論。

　　7、每季度進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、院內感染知識考核。

　　8、培訓期間，定期召開(kāi)新護士座談會(huì )，了解其生活及工作狀態(tài)。

　　五、考核評價(jià)

　　1、培訓結束后每個(gè)人必須參加理論考試和操作考核，不合格者限期培訓，直至合格才能獨立上崗。

　　2、培訓結束后，寫(xiě)出培訓小結并承諾是否服從科室工作安排，能否做到以工作為重，是否有獨立上崗的信心和能力。

　　3、科室按期進(jìn)行總結評價(jià)。

年度培訓計劃 篇2

　　一、信息網(wǎng)絡(luò )治理

　　1.建立直接領(lǐng)導關(guān)系

　　市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息治理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。

　　2.構架新型組織機構

　　3.增加工作人員配置：

　　(1)信息治理員：市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息治理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。

　　(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。

　　4.強化工作人員素質(zhì)培訓春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息治理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓，使20xx年新的治理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在工作人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數。

　　5.加大工作人員考核力度

　　在工作人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息治理員定期巡回分管區域指導信息治理工作的考核制度，并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息治理的工作。

　　6.動(dòng)態(tài)治理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )

　　市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息治理員根據信息員提供的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上，信息治理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的治理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理治理制度)7.加強市場(chǎng)調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場(chǎng)占有率，20xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì )，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌

　　，擴大信息網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì )，用竣工實(shí)例展示和宣傳

　　杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

　　3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各工作人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

　　4、加強和外界接觸工作人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構工作人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清楚和深層次的熟悉。

　　三、客戶(hù)接待

　　客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關(guān)規定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導和各辦事處商務(wù)工作人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、愛(ài)好愛(ài)好、飲食習慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、治理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內對杭蕭鋼構有全面的、清楚的、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構的產(chǎn)品表現出最大限度的認同感，對杭蕭鋼構的治理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛(ài)好。把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿(mǎn)足作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作工作人員的準則。從而以此來(lái)提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場(chǎng)部20xx年著(zhù)重抓好以下幾方面的工作：1、督促全體工作人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。2、在確�？蛻�(hù)接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤水平。

　　3、繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案治理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存，準確把握項目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。

　　4、調整部門(mén)工作人員崗位，招聘高素質(zhì)的工作人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多，市場(chǎng)部負責接待的工作人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好工作人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　四、內部治理

　　1、嚴格執行c版質(zhì)量治理體系文件和治理體系標準文件，嚴格實(shí)施“一切按文件治理，一切按程序操作，一切用數據說(shuō)話(huà)，一次就把工作做好”戰略，使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。

　　2、進(jìn)一步嚴格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統所規定的各項要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項工作治理，努力提高治理水平。

　　3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位工作人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。

　　4、一切從公司大局出發(fā)，強調營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力，為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

　　5、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統的日常行政治理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

年度培訓計劃 篇3

　　一、培訓對象

　　安全管理人員、特殊工種、全礦下井工人及地面工作人員。

　　二、培訓目的

　　1、了解煤礦安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規，增強安全生產(chǎn)的.法制觀(guān)念，提高全體職工的安全意識；熟悉法律給予的權利和義務(wù)。

　　2、貫徹執行《煤礦安全規程》，落實(shí)煤礦安全第一、預防為主動(dòng)、綜合治理、整體推進(jìn)的安全生產(chǎn)方針。

　　3、掌握本崗位職責，了解安全生產(chǎn)基本知識，掌握、提高操作技能。

　　4、熟悉井下避災路線(xiàn)，掌握自救、互救與創(chuàng )傷急救知識，掌握自救器的工作原理，適用環(huán)境條件，能熟練、正確使用自救器。

　　5、掌握各種事故征兆識別，在發(fā)生緊急、危險情況時(shí)的應急措施，防止事故的發(fā)生，降低事故的損害程度。

　　三、培訓時(shí)間

　　1、每月進(jìn)行1次全員培訓，時(shí)間為每月28日；

　　2、利用班前會(huì )開(kāi)展常規培訓；

　　3、新工人和和調換工種培訓隨時(shí)進(jìn)行；

　　4、外培按培訓計劃的通知時(shí)間執行。

　　四、四級培訓

　　20xx年煤礦采掘一線(xiàn)參加縣煤管局組織的四級培訓人數計劃在80人左右，其中：采煤30人，掘進(jìn)30人，機、運、通20人。

　　五、安全生產(chǎn)管理人員培訓及再培訓

　　煤礦現有安全生產(chǎn)管理人員的安全資格證11個(gè)，其中：需參加培訓的4個(gè)，參加再培訓的5個(gè)。計劃在礦井驗收前按規定補齊培訓和再培訓的證件數量。

　　六、特殊工種培訓

　　20xx年特殊工種培訓計劃見(jiàn)表1

　　七、常規培訓

　　1、入礦新工人接受安全教育、培訓時(shí)間不少于72小時(shí)，考試合格后，必須在有經(jīng)驗的職工帶領(lǐng)下工作滿(mǎn)4個(gè)月，然后經(jīng)再考核合格，方可獨立工作。新工人學(xué)習考勤、考試卷、成績(jì)單齊全；

　　2、對調換工種和采用新工藝作業(yè)的人員必須重新培訓，經(jīng)考試合格后，方可上崗作業(yè)；

　　3、所有作業(yè)人員，每年接受在職安全教育、培訓時(shí)間不少于20小時(shí)。

　　八、全員培訓年計劃表：

　　略

年度培訓計劃 篇4

各部門(mén)：

　　根據集團培訓工作要求，請各部門(mén)配合做好xx年培訓計劃的制定工作，具體要求如下：

　　1.“培訓項目”主要包括內部培訓和外派培訓，外派培訓主要針對崗位職業(yè)資格培訓、特殊崗位上崗資格培訓。內部培訓的常規內容包括：崗位操作技能培訓、安全培訓、上崗前培訓、體系文件培訓、法律法規知識培訓等。

　　2.“培訓對象”主要針對全體工作人員。

　　3.“培訓形式”主要包括選派培訓、內部學(xué)習會(huì )議、講座、崗位練兵活動(dòng)等。

　　4.《( xx)年度后勤服務(wù)集團工作人員培訓計劃申報表》（書(shū)面版和電子版）于3月11日（周五下午）17:00前報集團辦公室。

　　郵箱：xxx

　　集團辦公室

　　xx.3.8

年度培訓計劃 篇5

一、培訓目的

　　為進(jìn)一步增加全院醫務(wù)人員醫院感染防控意識及知識水平，把醫院感染的預防和控制工作始終貫穿于醫療活動(dòng)中，減少醫院感染的發(fā)生，提高醫療護理質(zhì)量，保證醫療安全。

　　二、培訓對象：

　　1、醫院感染管理專(zhuān)職人員。

　　2、臨床各科室醫院感染管理監控人員。

　　3、全院醫務(wù)人員（包括臨床醫生、護士、醫技部門(mén)人員）。

　　4、臨床實(shí)習、進(jìn)修醫生，新上崗人員。

　　5、物業(yè)公司保潔人員。

　　三、培訓內容：

　　1、醫院感染診斷與醫院感染暴發(fā)；

　　2、手衛生相關(guān)知識；

　　3、多重耐藥菌相關(guān)知識；

　　4、細菌耐藥、合理用藥與規范送檢；

　　5、正確職業(yè)防護與規范操作；

　　6、手術(shù)部位感染防控；

　　7、“三管”感染防控；

　　8、現患率調查相關(guān)知識；

　　9、日常工作要求與監控員職責；

　　10、針對科室特色的培訓； 11其他上級要求的內容。

　　四、培訓形式及方法：

　　1、醫院感染管理專(zhuān)職人員參加全國、省市或上級主管部門(mén)組織的培訓，并取得培訓合格證。并對照各項醫院感染管理相關(guān)法規和標準，開(kāi)展不同形式的自學(xué)和溝通交流活動(dòng)，不斷提高理論水平。

　　2、手術(shù)室、重癥科、新生兒室、血透室、供應室、檢驗科等負責人或科室監控人員參加全國、省市或上級主管部門(mén)組織的培訓。

　　3、醫院感染管理委員會(huì )請上級專(zhuān)家來(lái)院進(jìn)行講課，重點(diǎn)針對醫院感染管理相關(guān)政策法規和標準、抗菌藥物臨床應用知識、重點(diǎn)部門(mén)感染管理等培訓。

　　4、對全區基層醫院感控專(zhuān)兼職人員進(jìn)行醫院感染防控知識和日常監測管理知識培訓。

　　5、醫院感染管理科和相關(guān)職能部門(mén)組織全院各級各類(lèi)人員進(jìn)行醫院感染管理相關(guān)知識的培訓、考試考核。本年度以到科室進(jìn)行針對性的培訓為主。

　　6、院感科通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)布各類(lèi)院感知識，科室負責人組織對醫務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)知識培訓每月/季度1次。

　　7、參加上級部門(mén)要求的各類(lèi)醫院感染管理相關(guān)知識培訓。

　　五、考試、考核與總結評價(jià)

　　1、對重點(diǎn)培訓內容進(jìn)行現場(chǎng)考試、考核與總結評價(jià)。

　　2、院感科每半年度組織對各科室進(jìn)行一次院感理論知識考試和分析評價(jià)，對存在的問(wèn)題進(jìn)一步強化培訓與跟蹤，持續改進(jìn)。

　　3、利用每季度院感資料考核對各科室安排的院感知識培訓內容進(jìn)行抽問(wèn)考核。

　　六、具體培訓安排

　　具體時(shí)間可根據實(shí)際工作做出調整。

年度培訓計劃 篇6

　　第一部分培訓計劃說(shuō)明公司現狀分析

　　xxx實(shí)業(yè)(武漢)有限公司自20xx年成立以來(lái)，已擁有員工480多人，年銷(xiāo)售額近5000萬(wàn)美金，公司正處于轉型加速發(fā)展時(shí)期，公司員工的基本素質(zhì)狀況如下：

　　1.1 公司共有489名員工，其中管理人員212人，男性137人，占28 %，女性352人，占 72%；大專(zhuān)學(xué)歷38人，占7.8%，本科學(xué)歷63人，占12.9%，公司30歲以上48人，占 41.7%，從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團隊，一線(xiàn)人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中等水平，員工流動(dòng)性大，公司凝聚力、吸引力較弱。

　　1.2 公司領(lǐng)導十分關(guān)注人員的成長(cháng)與發(fā)展，但鑒于人才市場(chǎng)日益嚴峻以及自身培訓體系的欠缺，如不引起重視并逐步解決，很難應對未來(lái)的各項挑戰。

　　1.3 近年來(lái)，隨著(zhù)公司對市場(chǎng)占有率的逐步提高，銷(xiāo)售額甚至出現了逐月增長(cháng)，如何從賣(mài)產(chǎn)品轉型到賣(mài)服務(wù)是必經(jīng)之路，這就要求各部門(mén)提高服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量，打造高素質(zhì)的服務(wù)團隊。體現主動(dòng)性和工作的深度，開(kāi)展系統全面的服務(wù)。要建立相應的工作程序，體現規范化、專(zhuān)業(yè)化水平，強化實(shí)體店優(yōu)勢。

　　1.4 公司目前各項工作有待進(jìn)一步細化與深化，很多工作程序需要優(yōu)化與改進(jìn)，員工制度化、程序化、標準化意識淡薄，團隊精神與協(xié)同觀(guān)念不強，各級管理人員管理技能與領(lǐng)導水平有待提高。

　　1.5 公司培訓工作雖然一直開(kāi)展，但未建立相關(guān)培訓體系，且培訓對象及培訓師資投入不夠，培訓效果評估也未落到實(shí)處。

　　1.6 公司雖參加外部培訓機構的培訓課程，但頻率過(guò)低，很多好的內容未在公司進(jìn)行再轉化與再傳播，以至培訓效果無(wú)法深化與量化。

　　1.7公司領(lǐng)導雖倡導員工通過(guò)不斷學(xué)習與培訓來(lái)提高個(gè)人綜合素質(zhì)與能力，力求在公司內部打造學(xué)習型企業(yè)，形成學(xué)習型團隊。但效果不明顯，沒(méi)有切實(shí)的行動(dòng)計劃。員工的全面培訓工作并沒(méi)有展開(kāi)。

　　第二部分 20xx年培訓工作重點(diǎn)

　　針對以上問(wèn)題，結合公司20xx年績(jì)效制度、薪酬制度、銷(xiāo)售計劃、公司關(guān)鍵崗位核心骨干培養計劃，20xx年培訓工作重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面：

　　2.1 20xx年度，公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點(diǎn)突出，要在實(shí)際的培訓工作中不斷豐富培訓內容，拓展培訓形式，優(yōu)化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。

　　2.2 20xx年隨著(zhù)更新員工的加入，要做好入司前，上崗中，工作后各項培訓與培養工作計劃，幫助他們度過(guò)適應期。

　　2.3 20xx年要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養，提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能力，增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀(guān)念，加強其專(zhuān)業(yè)水準。

　　2.4 20xx年要針對公司管理人員的管理水平、領(lǐng)導能力等問(wèn)題開(kāi)展《中層管理人員管理技能提升》培訓，計劃以外訓帶動(dòng)內訓，堅持培訓內容以通用管理理論為主，堅持培訓目的以提高管理技能為主，堅持培訓方式以加強互動(dòng)交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導水平。

　　2.5 對于新入司員工，20xx年力爭在一個(gè)月內對他們《新進(jìn)員工入司培訓》，培訓內容包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、公司規章制度、員工日常行為規范、服務(wù)標準等，讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。

　　2.6 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源，對于外部培訓、咨詢(xún)機構所提供具有針對性、實(shí)用性的培訓課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習，并要求參訓人員在公司內部進(jìn)行分享，擴大培訓的效果。

　　2.7 20xx年要不斷完善培訓制度與培訓流程，加強培訓考核與激勵，建立培訓反饋與效果評估機制，健全培訓管理與實(shí)施體系。

　　第三部分公司培訓實(shí)施流程

　　1、培訓目的

　　1.1 改善公司各級各類(lèi)員工的知識結構、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿(mǎn)足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。

　　1.2、加強公司各級各類(lèi)員工職業(yè)素養與敬業(yè)精神，增強員工服務(wù)意識與服務(wù)水平，打造高績(jì)效團隊，減少工作失誤，提升銷(xiāo)售額，提高工作效率。

　　1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰斗力，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。

　　1.4 提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導水平。

　　1.5 完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系，實(shí)現各項培訓工作順利、有效實(shí)施。

　　2、培訓原則

　　2.1 以公司戰略與員工需求為主線(xiàn)。

　　2.2 以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項目、能力培養為核心。

　　2.3 以針對性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。

　　2.4以區域式培訓和持續性培訓相互穿插進(jìn)行。

　　2.5堅持理論與實(shí)踐相結合、學(xué)習與總結相結合。

　　2.6堅持公司內部培訓為重點(diǎn)、內訓與外訓相結合。

　　2.7堅持理論培訓和崗位培訓相結合。

　　2.8 實(shí)現由點(diǎn)、線(xiàn)式培訓到全面系統性培訓轉變。

　　3、培訓職責

　　3.1由人力資源部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實(shí)施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。

　　4、培訓計劃的制定

　　4.1人力資源部下發(fā)年度培訓計劃通知，對公司培訓工作做整體安排，各部門(mén)應積極配合與支持。

　　4.2 公司各部門(mén)的臨時(shí)培訓需求，應提前向人力資源中心說(shuō)明。

　　5、培訓的實(shí)施

　　5.1內部培訓的實(shí)施

　　由人力資源中心根據公司年度培訓計劃負責具體組織實(shí)施，包括培訓教材的編制或選擇、培訓講師的選擇、培訓場(chǎng)地和設備的準備等。培訓時(shí)要填寫(xiě)《員工培訓簽到表》，培訓完畢要填寫(xiě)《內部培訓效果評估表》，舉行筆試、案例分析研討以及《培訓訓后總結報告》。

　　5.2外派培訓的實(shí)施

　　外派培訓審批程序：擬外派培訓者提出申請→部門(mén)審核→人力資源部審核→總經(jīng)理批準。擬外派培訓者應填寫(xiě)《員工外派培訓申請表》。參加外派培訓的員工應填寫(xiě)《培訓預算及執行情況表》，各種費用按實(shí)際支出報銷(xiāo)，不得報加班費。

　　6、培訓效果評估

　　6.1 培訓后，公司必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。

　　6.2 1個(gè)小時(shí)以上的培訓(包括外訓)，受訓者學(xué)習結束后應寫(xiě)出《培訓心得總結》，經(jīng)部門(mén)負責人審閱后交行政人事部存入個(gè)人培訓檔案。

　　6.3 參加短訓班，受訓員工學(xué)習結束后，應將受訓所學(xué)的內容，對公司內部其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓，以擴大培訓效果。

　　6.4 培訓獲得相關(guān)證書(shū)的員工，應將證書(shū)原件存放人力資源中心存檔。

　　6.5 人力資源部對當年的培訓工作進(jìn)行總的評價(jià)，并寫(xiě)出評估報告。在進(jìn)行年度評估時(shí)，應將年內每一次評估的結果作為依據。

　　7、培訓風(fēng)險管理為避免培訓員工流失、商業(yè)機密保密難度增大以及培養了競爭對手等培訓風(fēng)險，公司外派參加培訓的員工，要根據實(shí)際情況與公司簽訂《外派培訓協(xié)議書(shū)》。具體包括以下情況：

　　7.1超過(guò)1天以上的脫產(chǎn)培訓；

　　7.2 超過(guò)1000元/次以上的培訓；

　　7.3 不占用員工工作時(shí)間的長(cháng)期業(yè)余培訓。

　　8、培訓檔案管理

　　8.1 個(gè)人培訓檔案管理

　　8.1.1公司建立員工培訓檔案，凡是公司員工所受的各種培訓，應將培訓記錄、證書(shū)、考核結果、相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總，由培訓專(zhuān)員把這些資料整理歸檔，進(jìn)入培訓系統檔案。

　　8.1.2公司會(huì )將公司員工所受培訓情況在員工培訓記錄卡上進(jìn)行登記。培訓記錄卡主

　　要記載每位員工進(jìn)公司以后所受各種培訓，包括業(yè)余的、專(zhuān)業(yè)的、脫產(chǎn)的等各種培訓。它的內容是構成人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動(dòng)和升遷加薪的主要參考依據。

　　8.2.課程檔案管理

　　每次培訓結束后，公司建立培訓檔案，內容包括培訓的時(shí)間、地點(diǎn)、內容、培訓對象、培訓講師等。公司展開(kāi)的各類(lèi)培訓課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源中心進(jìn)行分類(lèi)登記、保管。每次培訓的歸檔資料應包括以下內容：

　　8.2.1 培訓通知

　　8.2.2 培訓教材或講義

　　8.2.3 考核試卷

　　8.2.4 受訓人員名單及簽到情況表

　　8.2.5 培訓效果評估

　　8.2.6 受訓學(xué)員書(shū)面考核成績(jì)或心得總結

　　第四部分公司20xx年度培訓計劃

　　此培訓計劃是根據公司20xx年年度工作計劃與發(fā)展目標，以及人力資源中心對公司各部門(mén)、各崗位員工培訓需求進(jìn)行分析、預測，然后制定的培訓計劃方案。具體包括《20xx年新員工入職培訓計劃》、《20xx年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、能力提升培訓計劃 》、《20xx年度中層管理人員培訓計劃》、》等3項培訓，在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中會(huì )有所調整

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