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【優(yōu)】培訓方案5篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,就需要我們事先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編幫大家整理的培訓方案5篇,歡迎大家分享。
培訓方案 篇1
新動(dòng)力培訓目標:幫助新動(dòng)力學(xué)員完成從學(xué)生向職業(yè)人心態(tài)的轉變,迅速進(jìn)入角色,為其成為公司的骨干力量打下堅實(shí)的基礎: 1、 初步掌握工作中的基本職業(yè)技能,并學(xué)會(huì )利用公司內外部資源進(jìn)行學(xué)習; 2、 使新動(dòng)力熟悉萬(wàn)科公司的整體運作模式和業(yè)務(wù)流程; 3、 使新動(dòng)力認同萬(wàn)科的企業(yè)宗旨、核心價(jià)值觀(guān)。 4、 使新動(dòng)力表現出萬(wàn)科人的基本素質(zhì)、行為模式,并具備初步的判斷力;
一、 培訓時(shí)間及分班安排
集團今年共招收新動(dòng)力69人,根據畢業(yè)生的離校時(shí)間、男女搭配等原則分成兩個(gè)班進(jìn)行培訓,安排如下:(一)五期一班
報到時(shí)間:6月30日至7月1日 培訓時(shí)間:7月2日至23日
學(xué)員包括:已來(lái)總部報到的新動(dòng)力和7月1日之前離校的畢業(yè)生,學(xué)員總計約34人。
報到時(shí)間:7月28日至7月29日 培訓時(shí)間:7月30日至8月20日 學(xué)員:未參加一班培訓的其它學(xué)員。
二、 培訓前的`聯(lián)系和溝通工作
。、聯(lián)系畢業(yè)生:向學(xué)員說(shuō)明今年新動(dòng)力培訓工作的安排,確認畢業(yè)時(shí)間,進(jìn)行學(xué)員分班,發(fā)報到通知函(另附)。
。、分公司溝通:與各分公司就今年新動(dòng)力的報到、培訓安排、及新動(dòng)力的定薪、勞動(dòng)合同和培訓后期等相關(guān)工作進(jìn)行溝通。
三、畢業(yè)生報到
由各接收單位人力資源部門(mén)負責與學(xué)生聯(lián)系,確認移動(dòng)聯(lián)系方式,并告知報到時(shí)間及可報銷(xiāo)范圍、額度。
報到地點(diǎn):福田區黨校招待所
交通方面集團統一規范如下,請各公司務(wù)必執行,以免學(xué)生間有不平等待遇的感覺(jué)。 (若一線(xiàn)公司認為上述方式不適合本地情況,應當及時(shí)知會(huì )集團人力資源部。并于學(xué)生出發(fā)前做好解釋工作。)
1、火車(chē)車(chē)程10小時(shí)以?xún)鹊,公司報銷(xiāo)與學(xué)校/家庭所在地至報到地點(diǎn)的硬臥
火車(chē)票等額的費用;
2、火車(chē)車(chē)程10小時(shí)以上的,公司將報銷(xiāo)學(xué)校/家庭所在地至報到地點(diǎn)的機票費用及50元/人的機場(chǎng)建設費。乘飛機報到的學(xué)員應提前十五日知會(huì )公司,我們將統一購買(mǎi)航空保險。
3、公司將為每一位學(xué)員報銷(xiāo)限額50元以?xún)鹊氖袃冉煌ㄙM。
交通路線(xiàn):若乘飛機到達深圳機場(chǎng),可乘機場(chǎng)巴士到景田北站下車(chē)后乘的士(起步價(jià))到報到處;若乘火車(chē)到達深圳火車(chē)站,可乘的士(四十元左右)或從火車(chē)站乘102路公共汽車(chē)到八達膠管站下,向東步行5分鐘左右到報到處;若需乘火車(chē)到廣州轉車(chē),在廣州站和廣州東站均有直達深圳的高速列車(chē)。
行李托運:要求用中鐵快運門(mén)對門(mén)服務(wù),費用上限300元,由各接收公司承擔。
四、培訓期間
1、 培訓地點(diǎn):集團總部培訓教室: 2、 餐飲:總部食堂 3、 住宿:
福田黨校招待所(2、3人一間)。
報到前已經(jīng)在八卦嶺員工公寓入住的學(xué)員,在公寓住宿。
4、 交通:根據課程安排情況,與車(chē)隊預定車(chē)輛接送講師到培訓地點(diǎn)進(jìn)行授課。 5、 入職引導人在培訓開(kāi)始第一天與新動(dòng)力學(xué)員見(jiàn)面。 6、 培訓用電腦:借用入職引導人工作位電腦。
7、 活動(dòng)組織及培訓管理:培訓期間將組織登山等活動(dòng),培訓期間的日常管理以學(xué)員自
主管理為主,班主任指導為輔。
五、培訓后期(培訓結束-1月31日)
勞動(dòng)合同:在報到兩周內與所在單位分別簽訂,合同期限:2年,每年違約金2500元。采用所在單位當地合同文本。簽訂前請各單位將合同文本需要填寫(xiě)處事先填好。
入職引導人:集中培訓完畢后回到本職崗位,在分公司確定入職引導人。
客服交流:新動(dòng)力報到后,由各單位安排在一線(xiàn)客服部門(mén)交流1個(gè)月,并提交實(shí)習報告。 安排住宿:新動(dòng)力報到后,如公司不為其安排住宿,公司需免費為新報到人員提供1~2周的招待所,為新職員解決住宿事宜預留時(shí)間。
培訓跟蹤:崗位入職引導人每月向集團人力資源部反饋新職員近期信息(心態(tài)、情緒、完成工作的基本技能、人際溝通情況等);
集團、各公司員工關(guān)系專(zhuān)員、新動(dòng)力班主任、集團入職引導人不定期與新動(dòng)力保持聯(lián)系,至少每月與每位新動(dòng)力聯(lián)系一次,形式不限(郵件、電話(huà)或面談)。
放春假前,請每位新動(dòng)力向集團人力資源部提交一篇工作體會(huì )報告。
六、費用預算
一班學(xué)員按34人計,培訓費用總計為:16.3萬(wàn)元,人均費用約4810(03年人均預算:4920元)。與20xx新動(dòng)力培訓的費用支出情況相比人均費用減少約:100元,主要是減少了教室租用的費用。
培訓方案 篇2
為檢驗員工培訓效果,進(jìn)一步提高團隊素質(zhì),物業(yè)采取隊列會(huì )操的形式,加強作風(fēng)紀律,切實(shí)做到“內強素質(zhì)、外樹(shù)形象”,打造一支作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明的優(yōu)秀團隊,確保各項管理工作任務(wù)有序推進(jìn),特制定本方案。
一、會(huì )操時(shí)間:每月25日下午16:30至17:30(遇周日或節假日或商務(wù)活動(dòng)后延或提前)
二、會(huì )操地點(diǎn):
三、各部門(mén)負責人帶隊入場(chǎng)(由指揮員統一整隊)
四、宣誓:(全體員工)
維護企業(yè)安全,是我們的使命;營(yíng)造良好的工作環(huán)境,是我們的不懈追求。晴天,我們是一道景;雨天,我們是一把傘;冬天,我們是一把(團)火;困難,我們是一 堵(面)墻。我們用最真誠的'態(tài)度、最熱情的微笑,展現我們的風(fēng)采!
五、會(huì )操順序:綜合服務(wù)部、一樓餐廳、環(huán)境保潔部、工程維修部、樓宇管理部;會(huì )操演練完成時(shí)間3--5分鐘內,會(huì )操動(dòng)作每項兩遍。
1、綜合服務(wù)部會(huì )操內容:
1.1齊步行進(jìn)與停止:
下達“立正”口令,下達“齊步走—立定—向后轉—稍息(看齊稍息)—齊步走—立定—向后轉—稍息(看齊稍息)----下達“向后轉”要領(lǐng):腳跟先著(zhù)地,腳腕稍用力,膝蓋向后壓,重心向前移。
1.2基本服務(wù)用語(yǔ):
您好,歡迎光臨;
您好,有什么可以幫助您;
您好,這邊請;你好,請慢走;
對不起,打擾您一下;
… 您好,請用茶;
感謝您的理解;
感謝您的支持與配合,我們會(huì )更加努力
再見(jiàn),歡迎下次光臨,請慢走;
1.3接待引領(lǐng)禮儀:
您好,物業(yè)服務(wù)中心,請問(wèn)有什么可以幫到您?(用于電話(huà))您好,請這邊走(右手五指并弄,肘關(guān)節彎曲大于90度小于120度,掌心略向外,手臂略為橫向)重復兩次。您好,請坐;(左手五指并攏掌心略向外,大臂帶動(dòng)小臂,成直線(xiàn)指向下方凳子處)您好請跟我來(lái),(敲門(mén)三下,有位王先生拜訪(fǎng)請問(wèn)方便嗎)!進(jìn)出電梯手勢:(讓在門(mén)框邊用請的手勢手背檔住電梯門(mén))請先行。張先生,請您稍等一下;
1.4服務(wù)口號:抱怨事件速處理 ,單位滿(mǎn)意又歡喜
2、環(huán)境保潔部會(huì )操內容:
2.1基本服務(wù)用語(yǔ):
您好,歡迎光臨;
您好,請問(wèn)有什么可以幫助您;
對不起,借過(guò)一下;
對不起,打擾您一下;
… 你好,請這邊走
2.2環(huán)境部保潔口號:大參林是我家、環(huán)境清潔靠大家!
3、工程維修部會(huì )操內容:
3.1基本服務(wù)用語(yǔ):
您好,我是物業(yè)工程維修部;
您好,請問(wèn)需要什么幫助;
您好,請慢行;
對不起,打擾一下;
… 您好,請問(wèn)有什么需要?
3.2服務(wù)口號:企業(yè)滿(mǎn)意是目標,修理到位是職責!
4、樓宇管理部會(huì )操內容:
4.1稍息、跨立、立正”,下達口令“立正—稍息—立正—稍息—立正”;“間隔20公分”,指揮員右移一小步,下達口令“向右看齊—向前看—跨立—立正—跨立—立正—向后轉—跨立—立正—跨立—立正—向后轉”,“取消間隔”,指揮員左移一小步,下達“向右看齊——向前看”;
4.2停止間轉法:下達“立正—向右轉—向右轉—向左轉—向左轉----向后轉—向后轉—半邊向左轉—半邊向左轉”;
4.3敬禮,禮畢:下達“稍息”口令下達“立正”口令,下達“半面向右轉—立正—敬禮—禮畢—敬禮—禮畢”,指揮員跑步至第一指揮位置,轉向全班,下達“半面向左轉”;
4.4步伐的行進(jìn)與停止: 下達“立正”口令,下達“齊步走—立定—向后轉—稍息(看齊稍息)—齊步走—立定—向后轉—稍息(看齊稍息)-----跑步走—立定—向后轉—稍息(看齊稍息)—跑步走—立定”,下達“向后轉”要領(lǐng):腳跟先著(zhù)地,腳腕稍用力,膝蓋向后壓,重心向前移。
4.5(領(lǐng))車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)(全體)打單手招車(chē)手勢→半面向左轉打車(chē)輛入位手勢→半面向左轉打左打輪、回輪手勢(帶口令)→打倒車(chē)手勢(喊倒!倒。蛲\(chē)手勢(喊停。蛴肄D打開(kāi)車(chē)門(mén)手勢,立正敬禮(問(wèn)您好!歡迎光臨優(yōu)山美郡)→向后轉打請手勢(喊這邊請。。
4.6口號:安全連著(zhù)你我他,文明和諧靠大家!
六、全體集合整隊:歌唱(大參林之歌)或其他歌曲???
七、致善物業(yè)口號:團結協(xié)作、求實(shí)創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn)、用心服務(wù) !
八、物業(yè)經(jīng)理講評,各部門(mén)帶隊退場(chǎng)、簡(jiǎn)短講評、安排工作。
培訓方案 篇3
一、指導思想
堅持護理工作為人民健康服務(wù)的`宗旨,深入貫徹優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高專(zhuān)科護理水平,加強醫院護理專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設。
二、工作目標在我院專(zhuān)科護理領(lǐng)域開(kāi)展專(zhuān)科護士培訓工作,培養具有較高業(yè)務(wù)和專(zhuān)長(cháng),能較好解決實(shí)際專(zhuān)科護理問(wèn)題并指導其他護士開(kāi)展相關(guān)工作的臨床護理骨干。
三、組織領(lǐng)導
成立管理小組,人員如下:
組長(cháng):趙春山
副組長(cháng):張弘歷
成員:梁艷輝、張繼紅、高麗娟、宋金麗、劉雨竹、高圣達、王楊、王俁薇
四、培訓對象
具備1年以上臨床護理工作經(jīng)驗的注冊護士。
五、培訓實(shí)施
培訓內容包括專(zhuān)科理論、專(zhuān)科技能、專(zhuān)科臨床實(shí)踐等
培訓方案 篇4
培訓目的:
明確心理社社員的工作職責,建立心理咨詢(xún)室和老師同學(xué)之間的橋梁;加強心理社社員的責任感;培訓心理社社員的工作方法
培訓方法:
講座,團體輔導
培訓進(jìn)程:
第一期:講座“我是心理社一員”
目的:通過(guò)對班級心靈委員的輔導,明確心靈委員的工作職責,帶動(dòng)各班心理工作的開(kāi)展,號召更多同學(xué)參與到我校心理健康工作上來(lái),普及心理健康理念。
第二期:團體輔導“社員一家親”之團隊組建
目的:建立各班心靈委員之間的融洽關(guān)系,以此為渠道,通過(guò)游戲培養心靈委員的責任感。這期團輔主要是心靈委員的團隊建設和尋找歸屬感。
第三期:團體輔導“心委一家親”之責任
目的:通過(guò)一個(gè)需要團體協(xié)作,同時(shí)需要責任感的游戲來(lái)促進(jìn)團隊的協(xié)作和隊員的責任感;
第四期:講座“心理社員技巧”
目的:簡(jiǎn)單傳授心理社員一些最基本的心理學(xué)常識及幫扶技巧
第五期:傾聽(tīng)與回饋
目的:讓心靈委員體驗各種角色所帶來(lái)的不同感覺(jué),使他們更善于傾聽(tīng)和觀(guān)察。
第六期:另一種語(yǔ)言——肢體交流
目的:體驗非言語(yǔ)交流。使成員明白除了言語(yǔ)表達,肢體語(yǔ)言也是表達一個(gè)人心理想法的重要方面,而且還更真實(shí)。
第七期:溝通中的言語(yǔ)技巧
目的:體驗言語(yǔ)技巧的'妙用。溝通是一門(mén)學(xué)問(wèn),其中詞語(yǔ)的選擇更是學(xué)問(wèn)中的學(xué)問(wèn),同樣的話(huà)用不同語(yǔ)言表達出來(lái),就會(huì )帶來(lái)不同的效果。本游戲的目的就是要解釋溝通中詞語(yǔ)運用的重要性,提醒人們注意使用恰當的語(yǔ)言。
培訓方案 篇5
為推進(jìn)x地稅局志愿者活動(dòng)的深入進(jìn)展,充分發(fā)揮志愿服務(wù)在構建和諧社會(huì )中的作用,提高本單位志愿者服務(wù)隊伍的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識,結合我局工作實(shí)際,特制定本活動(dòng)方案。
一、指導思想:
緊緊圍繞建設和諧社會(huì )主題,以創(chuàng )建省級文明單位為契機,為群眾提供服務(wù)為宗旨,大力開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),發(fā)展壯大志愿者隊伍,激發(fā)干部職工積極參與志愿活動(dòng)的熱情,大力弘揚奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的`志愿服務(wù)精神。
二、目的意義:
志愿者是構建和諧社會(huì )的重要力量,是先進(jìn)青年和優(yōu)秀群體的代表。舉辦志愿者培訓能夠更好的提升志愿者的綜合素質(zhì),使志愿者的工作更具規范性和科學(xué)性,進(jìn)一步提升志愿者的整體形象,從而增強志愿者隊伍的凝聚力和戰斗力。
三、培訓時(shí)間:20xx年7月23日。
四、培訓地點(diǎn):x地稅局六樓會(huì )議室。
五、培訓對象:x地稅局志愿服務(wù)者。
六、培訓內容:
1.社會(huì )志愿服務(wù):志愿者的行為規范及職責要求、應急處理指引和注意事項。
2.社會(huì )志愿服務(wù)禮儀:志愿禮、日常工作禮儀。
七、相關(guān)要求:
1.志愿者培訓是提高志愿者知識素養和專(zhuān)業(yè)技能,提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節,各部門(mén)要高度重視,精心組織,積極組織參加志愿培訓。
2.參加培訓的人員要按時(shí)參加培訓活動(dòng),認真做好筆記,不遲到、不早退,不曠課,如遇特殊情況需事先請假。
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