培訓方案7篇【通用】

　　為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，我們需要事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應該怎么寫(xiě)？以下是小編為大家收集的培訓方案7篇，歡迎大家分享。

培訓方案 篇1

　　為推進(jìn)x地稅局志愿者活動(dòng)的深入進(jìn)展，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在構建和諧社會(huì )中的作用，提高本單位志愿者服務(wù)隊伍的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識，結合我局工作實(shí)際，特制定本活動(dòng)方案。

　　一、指導思想：

　　緊緊圍繞建設和諧社會(huì )主題，以創(chuàng )建省級文明單位為契機，為群眾提供服務(wù)為宗旨，大力開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，發(fā)展壯大志愿者隊伍，激發(fā)干部職工積極參與志愿活動(dòng)的熱情，大力弘揚奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神。

　　二、目的意義：

　　志愿者是構建和諧社會(huì )的重要力量，是先進(jìn)青年和優(yōu)秀群體的代表。舉辦志愿者培訓能夠更好的提升志愿者的'綜合素質(zhì)，使志愿者的工作更具規范性和科學(xué)性，進(jìn)一步提升志愿者的整體形象，從而增強志愿者隊伍的凝聚力和戰斗力。

　　三、培訓時(shí)間：20xx年7月23日。

　　四、培訓地點(diǎn)：x地稅局六樓會(huì )議室。

　　五、培訓對象：x地稅局志愿服務(wù)者。

　　六、培訓內容：

　　1.社會(huì )志愿服務(wù)：志愿者的行為規范及職責要求、應急處理指引和注意事項。

　　2.社會(huì )志愿服務(wù)禮儀：志愿禮、日常工作禮儀。

　　七、相關(guān)要求：

　　1.志愿者培訓是提高志愿者知識素養和專(zhuān)業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節，各部門(mén)要高度重視，精心組織，積極組織參加志愿培訓。

　　2.參加培訓的人員要按時(shí)參加培訓活動(dòng)，認真做好筆記，不遲到、不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。

培訓方案 篇2

　　根據我縣近年來(lái)鄉、鎮文化體育發(fā)展需求規律，為促進(jìn)我縣農村文化體育事業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步提高鄉鎮文化站工作人員的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，宏揚民族文化，以飽滿(mǎn)的熱情迎接黨的“十七大”的勝利召開(kāi)。我文化館決定于20xx年3月中旬舉辦一期“鄉鎮文化站工作人員”業(yè)務(wù)培訓�，F就具體事宜如下：

　　一、 培訓對象

　　鄉鎮文化站工作人員。

　　二、培訓內容及授課方式

　　內容：鄉鎮文化站業(yè)務(wù)知識包括： 1、文化陣地建設的重要性;2、文化活動(dòng)應如何開(kāi)展、活動(dòng)方案如何設計;3、圖書(shū)分類(lèi)、貼標簽與管理;4、如何舉辦文化藝術(shù)展。

　　授課語(yǔ)種：以維、漢語(yǔ)授課。

　　二、 培訓時(shí)間

　　20xx年3月27—28日兩天，北京時(shí)間上午10：30-13:30，下午16：00-19:00。

　　三、 培訓地點(diǎn)

　　縣文體局大會(huì )議室、圖書(shū)館閱覽室（文化中路，菜市場(chǎng)對面）。

　　五、培訓費用

　�。�1） 每名參加培訓的'工作人員每天伙食費補助20元（中餐），路費10元，共計30元整，以25人計合計為1500元整（由文化館公共文化活動(dòng)費中支出）。

　�。�2） 資料費（打印資料）200元整。

　　五、有關(guān)要求

　　1、各鄉（鎮）接到通知后要及時(shí)做好參訓人員通知、組織等工作，使參訓人員及時(shí)到位接受培訓，以便更好的開(kāi)展工作。

　　2、文化館做好組織培訓及登記上報工作。

　　岳普湖縣文化館

　　20xx年3月5日

培訓方案 篇3

　　活動(dòng)內容：

　　1、分享妙語(yǔ)擷音

　　2、劉克勤老師的征文講座

　　3、社長(cháng)總結活動(dòng)

　　活動(dòng)時(shí)間：20xx年10月11日星期四

　　活動(dòng)地點(diǎn)：西校區教學(xué)樓109教室

　　活動(dòng)安排：

　　一、分享妙語(yǔ)擷音

　　1.生命中一定要有所熱愛(ài)。不見(jiàn)得我們將自己所熱愛(ài)的事情作為職業(yè)，但一定要有一件事，它是我們在所有其他人，事，物上付出時(shí)間與心力的充分理由，是我們作出任何努力的發(fā)心所在，也是我們整個(gè)生命之流的導歸之處。若沒(méi)有它，我們將活得漫無(wú)目的，雞零狗碎。

　　2.如果能找到發(fā)揮自己作用的.方法，就會(huì )發(fā)現生活有很多美好的地方。

　　3.看一個(gè)小時(shí)的英語(yǔ)課本，會(huì )覺(jué)得累，但看一個(gè)小時(shí)的電影，卻覺(jué)得不過(guò)癮。當一個(gè)人不喜歡做某件事，就算他才華橫溢，也無(wú)法發(fā)揮：相反，他發(fā)揮出來(lái)的能力會(huì )讓人們大吃一驚。所以一個(gè)人沒(méi)有成績(jì)，不一定是他沒(méi)有能力，很可能是因為不喜歡。所謂有價(jià)值的生活就是要找到自己喜歡做的，然后發(fā)揮自己的能力。

　　二．劉xx老師的征文講座

　　1. 總結《我的未來(lái)》征文的。

　　2.如何寫(xiě)征文？

　　3.如何寫(xiě)周小結？

　　三．社長(cháng)總結活動(dòng)

　　社長(cháng)總結本次活動(dòng)，說(shuō)明本次活動(dòng)的意義，提倡大家養成按時(shí)完成周小結的習慣，提高周小結的質(zhì)量。

培訓方案 篇4

　　為推進(jìn)浙江“電商換市”發(fā)展戰略，加快臺州電子商務(wù)示范城市創(chuàng )建，全面開(kāi)展“全省百萬(wàn)電商知識大普及”活動(dòng)，促進(jìn)臺州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，特制定20xx年至20xx年電子商務(wù)人才培訓工作方案。

　　一、培訓對象與培訓重點(diǎn)

　�。ㄒ唬�黨政領(lǐng)導干部電商普及培訓

　　培訓對象：分三個(gè)層次：市（縣、市、區）領(lǐng)導、市（縣、市、區）各部門(mén)領(lǐng)導、電商產(chǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)部門(mén)工作人員。主要通過(guò)市（縣、市、區）委中心組學(xué)習、黨校處（科）級干部輪訓等形式，開(kāi)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況學(xué)習培訓，由市級和各縣（市、區）分頭組織實(shí)施。師資團隊由電商戰略研究專(zhuān)家組成。重點(diǎn)培訓電子商務(wù)發(fā)展現狀與趨勢，以及電子商務(wù)對當地產(chǎn)業(yè)與居民生活的影響力等，為政府決策提供參考。

　�。ǘ�）企業(yè)家電商發(fā)展戰略培訓

　　培訓對象：全市企業(yè)（農、工、商、服務(wù)業(yè)）董事長(cháng)、總經(jīng)理、相關(guān)中層管理人員。針對不同行業(yè)開(kāi)展相對應的培訓，幫助企業(yè)家了解電子商務(wù)發(fā)展現狀與趨勢，實(shí)現電商思維轉變，為企業(yè)家制定發(fā)展規劃及電商產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展提供決策思路，為當地企業(yè)實(shí)現電商轉型落地提供對接機會(huì )。師資團隊由電商戰略研究專(zhuān)家和電商運營(yíng)專(zhuān)家組成。

　�。ㄈ�）首席電商官培訓

　　培訓對象：企業(yè)總經(jīng)理、主管電商副總、電商運營(yíng)總監。每年培訓200名首席電商官，學(xué)期為一年，學(xué)習方式：課堂教學(xué)與實(shí)地考察相結合，學(xué)習時(shí)間每月四天，全年48天。師資團隊由電商實(shí)戰經(jīng)驗豐富的電商運營(yíng)專(zhuān)家組成。

　�。ㄋ模╇娚虒�(zhuān)項人才培訓

　　培訓對象：在校大學(xué)生、社會(huì )青年、企業(yè)員工等。每年培訓電商專(zhuān)項人才20xx名左右，范圍涵蓋電商運營(yíng)、推廣、數據、攝影、美工、網(wǎng)頁(yè)、客服、軟件、金融、倉儲、物流等。師資團隊由相對應專(zhuān)業(yè)老師與運營(yíng)專(zhuān)家組成。

　�。ㄎ澹╇娚虅�(chuàng )（就）業(yè)培訓

　　培訓對象：待業(yè)青年、家庭婦女、個(gè)體戶(hù)等，每年組織6000人左右電商創(chuàng )業(yè)培訓，提供電商開(kāi)店、運營(yíng)、推廣、數據、攝影、美工、網(wǎng)頁(yè)、客服、倉儲、物流、售后等一站式創(chuàng )業(yè)培訓與實(shí)訓。師資團隊由相對應專(zhuān)業(yè)老師與運營(yíng)專(zhuān)家組成。

　�。�六）電商知識普及培訓

　　培訓對象：社會(huì )各階層有志于學(xué)習電商知識的人員與群體。每年培訓約9000人，培訓內容：電商基礎知識、網(wǎng)購、網(wǎng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )維護、電商服務(wù)等。師資團隊由相對應專(zhuān)業(yè)老師、省電子商務(wù)講師團等組成。

　　二、組織領(lǐng)導

　　1、成立電子商務(wù)培訓工作領(lǐng)導小組

　　臺州市電子商務(wù)領(lǐng)導工作小組下設臺州市電子商務(wù)培訓工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組組長(cháng)由市政府分管副市長(cháng)或副秘書(shū)長(cháng)擔任，副組長(cháng)由市商務(wù)局、各縣（市、區）分管領(lǐng)導擔任，小組成員由市商務(wù)局電子商務(wù)處長(cháng)、各縣（市、區）商務(wù)局分管副局長(cháng)擔任。同時(shí)，各縣（市、區）也要成立相應領(lǐng)導機構。

　　2、明確實(shí)施單位

　　主辦單位：臺州市人民政府

　　承辦單位：臺州市商務(wù)局

　　各縣（市、區）人民政府

　　臺州經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區管委會(huì )

　　實(shí)施單位：臺州聚寶盆電子商務(wù)有限公司

　　浙江大學(xué)培訓中心

　　各縣（市、區）商務(wù)局，臺州經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區社會(huì )發(fā)展局

　　三、實(shí)施步驟

　　1、培訓方案落實(shí)：由市商務(wù)局牽頭，臺州聚寶盆電子商務(wù)有限公司配合，根據臺州市20xx年——20xx年電子商務(wù)知識普及任務(wù)，結合臺州電子商務(wù)發(fā)展實(shí)際需要，做好對全市電子商務(wù)人才培訓整體研究，制定出行之有效的培訓工作方案，并建立臺州市電子商務(wù)培訓工作領(lǐng)導小組，制定考評辦法。

　　2、培訓計劃實(shí)施：分年度實(shí)施具體培訓工作計劃，各縣（市、區）組織的培訓，以通知文件、簽到冊及相關(guān)照片為準統一上報市商務(wù)局，并于每年7月份、第二年1月份分別上報上半年度和上一年度電商知識普及工作情況，總結經(jīng)驗，反饋信息，加強交流，確保培訓工作順利推進(jìn)，其培訓業(yè)績(jì)作為年度考核重要依據。

　　四、保障措施

　　廣泛開(kāi)展電子商務(wù)培訓工作是臺州市電子商務(wù)發(fā)展規劃中的一項核心工作，是保障“電商換市”的一項重要舉措，是今年全市電子商務(wù)工作的主要抓手，全市各級政府及相關(guān)部門(mén)必須統一思想，高度重視。

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導

　　各縣（市、區）政府和有關(guān)部門(mén)要從推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉型發(fā)展、拉動(dòng)就業(yè)的高度來(lái)看待臺州電商人才公共服務(wù)平臺的建設與人才培訓工作，把該項工作納入今年電子商務(wù)重點(diǎn)工作考核內容，并在市電子商務(wù)培訓工作領(lǐng)導小組的統一協(xié)調下，有序開(kāi)展各項相關(guān)工作，積極協(xié)調實(shí)施過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題，落實(shí)相關(guān)扶持政策，制定工作措施。

　�。ǘ�）落實(shí)責任分工

　　1、組織、協(xié)調工作。

　　各縣（市、區）電子商務(wù)工作領(lǐng)導小組或當地商務(wù)主管部門(mén)要抓好培訓的組織協(xié)調、計劃安排、成效考核等工作，及時(shí)掌握培訓工作進(jìn)度和質(zhì)量標準，落實(shí)好相關(guān)配套扶持政策。

　　2、人員培訓發(fā)動(dòng)工作。

　　市（縣、市、區）委中心組專(zhuān)題電商理論學(xué)習由市（縣、市、區）委宣傳部組織實(shí)施，專(zhuān)家聘請由電子商務(wù)領(lǐng)導小組負責落實(shí)；黨校處（科）級干部輪訓由市（縣、市、區）委組織部負責實(shí)施，任課專(zhuān)家由領(lǐng)導小組會(huì )同主辦黨校落實(shí)；各縣（市、區）企業(yè)負責人、首席電子商務(wù)官、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才、電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)人才、社會(huì )各界群體參訓學(xué)員的組織工作由當地商務(wù)局牽頭，當地組織部、經(jīng)委、勞動(dòng)、團委、婦聯(lián)、工商、教育、農辦等相關(guān)部門(mén)積極配合組織學(xué)員，由當地宣傳部門(mén)聯(lián)合當地媒體廣泛發(fā)動(dòng)宣傳。

　　3、培訓場(chǎng)地安排落實(shí)工作。

　　為降低項目整體運營(yíng)成本，培訓采取集中與分散兩種方式進(jìn)行。黨政領(lǐng)導干部和首席電子商務(wù)運營(yíng)官采取集中培訓，培訓場(chǎng)地放在市委黨校、聚寶盆培訓中心或高校；其他人才培訓均采取本地化培訓。各縣（市、區）應設立專(zhuān)門(mén)人才培訓基地，場(chǎng)地由商務(wù)部門(mén)負責協(xié)調落實(shí)。

　　4、培訓實(shí)施工作。

　　臺州聚寶盆電子商務(wù)有限公司、浙江大學(xué)培訓中心負責全市電商人才培訓工作的實(shí)施，負責培訓計劃的`制定、師資組織、課程設計、教材編寫(xiě)、培訓工作安排、電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)輔導、電子商務(wù)人才就業(yè)推薦及培訓成果評估等工作。培訓課程與教材以及師資安排詳見(jiàn)附件3。

　�。ㄈ�）財政保障

　　培訓經(jīng)費按照企業(yè)（個(gè)人）出一點(diǎn)、政府補助一點(diǎn)的辦法解決。政府補助部分按照財政體制分級負擔。分別由市電子商務(wù)專(zhuān)項扶持資金和人才培養培訓專(zhuān)項資金中按實(shí)際列支作為市一級電子商務(wù)人才培訓專(zhuān)項資金，各縣（市、區）的培訓補助經(jīng)費由各縣（市、區）負責解決，市級有關(guān)專(zhuān)項資金給予適當補助。扶持資金主要用于培訓工作經(jīng)費，包含講師薪酬、課程設計與教材編寫(xiě)費、版權費、培訓運營(yíng)公司其他輔助人員費用、培訓人員的差旅費用及培訓機構的合理盈利等。

　�。ㄋ模�營(yíng)造良好氛圍

　　各縣（市、區）政府要加大對電商整體工作的宣傳力度，重點(diǎn)解讀電商相關(guān)政策，積極組織電商創(chuàng )業(yè)大賽、電商人才專(zhuān)場(chǎng)交流會(huì )、電商高端人才項目對接會(huì )等，營(yíng)造臺州重視電商人才、重視電商發(fā)展的良好氛圍，以吸引更多國內外優(yōu)秀人才與團隊扎根臺州，幫助臺州電商產(chǎn)業(yè)更好更快的發(fā)展。

　�。ㄎ澹┡嘤柨�(jì)效考評和考核

　　由電子商務(wù)培訓工作領(lǐng)導機構負責整個(gè)培訓績(jì)效考評和考核工作；對每一期電子商務(wù)培訓效果進(jìn)行現場(chǎng)測評，每月進(jìn)行一次綜合評估，年度總結；對負責電子商務(wù)培訓的機構或主體設立關(guān)鍵績(jì)效考核指標，如培訓期數、人數、就業(yè)（創(chuàng )業(yè)）率、職業(yè)資格證書(shū)普及率和等級等�，F場(chǎng)測評與月度、年度考核結果作為本年度內兌現相關(guān)培訓政策重要依據。

培訓方案 篇5

　　導入：未來(lái)醫院拼什么

　　“未來(lái)醫院拼什么?拼服務(wù)!只有擁有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫院，才是患者永遠去支持的醫院。只有實(shí)現了患者滿(mǎn)意，才能實(shí)現醫院做大做強的愿望!

　　第一講：服務(wù)的概念

　　1. 服務(wù)的概念

　　2. 服務(wù)——SERVICE

　　2.1S：smile微笑—對每位客戶(hù)提供微笑服務(wù)

　　2.2E：excellent出色—將微小服務(wù)做得很出色

　　2.3R：ready看待—將每位客戶(hù)看作是貴賓

　　2.4I：inviting邀請—誠意邀請光臨，顯示敬意

　　2.5C：creating創(chuàng )造—應設法創(chuàng )造使客戶(hù)能享受其熱情服務(wù)的氛圍

　　2.6E：eye眼光—始終以熱情友好的眼光關(guān)注客戶(hù)，預測客戶(hù)要求，及時(shí)提供服務(wù)，讓客戶(hù)時(shí)刻感受到你在關(guān)心自己

　　第二講：導診護士服務(wù)意識提升

　　1. 什么是服務(wù)意識

　　2. 服務(wù)意識的內涵

　　2.1發(fā)自?xún)刃?/p>

　　2.2一種本能和習慣

　　3. 服務(wù)意識的要求

　　3.1具體

　　3.2細節

　　3.3務(wù)實(shí)

　　第三講：優(yōu)質(zhì)服務(wù)從心開(kāi)始

　　1. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵

　　1.1患者第一的理念

　　1.2識別患者的需求

　　1.3滿(mǎn)足患者的需求

　　1.4超出患者的期望

　　2. 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.原因

　　3. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)對我們的意義

　　3.1對工作的熱愛(ài)和自豪感的產(chǎn)生

　　3.2服務(wù)經(jīng)驗的累積，財富的回報

　　3.3自我素質(zhì)和修養的提升

　　3.4人際關(guān)系及溝通能力的提升

　　4. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)對醫院的意義

　　4.1服務(wù)品牌的牢固與樹(shù)立

　　4.2患者的信任度增強

　　4.3醫院壯大的奠基石

　　5. 樹(shù)立服務(wù)新理念

培訓方案 篇6

　　一指導思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以提高能源利用效率、減少污染物排放為核心，以轉變經(jīng)濟增長(cháng)方式、調整經(jīng)濟結構和加快技術(shù)進(jìn)步為根本，以法治為保障，以提高終端用能效益為重點(diǎn)，健全法規、完善政策、深化改革、創(chuàng )新機制、加強管理，加快構建資源節約型和環(huán)境友好型的生產(chǎn)方式和消費模式，形成企業(yè)和社會(huì )自覺(jué)節能機制，以能源的有效利用促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )可持續發(fā)展，建設資源節約型和環(huán)境友好型社會(huì )。以調整結構、推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟為根本；提高意識，強化管理，突出重點(diǎn)，著(zhù)力抓好重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)的節能減排、清潔生產(chǎn)工作。為實(shí)現科學(xué)發(fā)展、推進(jìn)全面建設小康社會(huì )進(jìn)程作出新貢獻。

　　二培訓目的：

　　為了貫徹落實(shí)《節能減排綜合性工作方案》、《中華人民共和國清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》的精神，推進(jìn)節能減排、清潔生產(chǎn)工作,解決能源問(wèn)題和環(huán)境容量問(wèn)題,進(jìn)一步增強企業(yè)競爭力,實(shí)現經(jīng)濟增長(cháng)方式的轉變,推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )實(shí)現科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展!

　　我國經(jīng)濟快速增長(cháng)，各項建設取得巨大成就，但也付出了巨大的資源和環(huán)境代價(jià)，經(jīng)濟發(fā)展與資源環(huán)境的矛盾日趨尖銳，群眾對環(huán)境污染問(wèn)題反應強烈。這種狀況與經(jīng)濟結構不合理、增長(cháng)方式粗放直接相關(guān)。不加快調整經(jīng)濟結構、轉變增長(cháng)方式，資源支撐不住，環(huán)境容納不下，社會(huì )承受不起，經(jīng)濟發(fā)展難以為繼。只有堅持節約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，才能實(shí)現經(jīng)濟又好又快發(fā)展。同時(shí)，溫室氣體排放引起全球氣候變暖，備受?chē)�際社會(huì )廣泛關(guān)注。進(jìn)一步加強節能減排工作，也是應對全球氣候變化的迫切需要。發(fā)展低碳經(jīng)濟，推動(dòng)節能減排是建設生態(tài)文明最有力的突破口，是實(shí)現可持續發(fā)展的必然選擇。通過(guò)學(xué)習節能，清潔生產(chǎn)的理念、在控制主要污染排放采取的手段及技術(shù)創(chuàng )新、以及在污染治理、節能降耗方面采取的法律手段，實(shí)現經(jīng)濟、社會(huì )和環(huán)境效益的統一，從而實(shí)現經(jīng)濟的可持續發(fā)展。

　　三、培訓原則

　�。ㄒ唬�從理論學(xué)習到實(shí)例分析的原則

　　通過(guò)對節能知識、清潔生產(chǎn)、低碳生活與相關(guān)法律法規的學(xué)習，既講授專(zhuān)業(yè)知識和一般原理，提高受訓者的理論水平和認識能力，又解決一些企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中存在的實(shí)際問(wèn)題，以提高企業(yè)的整體效益和管理水平。

　�。ǘ�）基于優(yōu)秀管理人員必備素質(zhì)和能力分析的原則

　　通過(guò)對管理人員這一特定崗位的勝任素質(zhì)分析，確定培訓對象的崗位能力需求，有針對性的進(jìn)行培訓。通過(guò)對管理人員共有的.勝任能力進(jìn)行分析，結合其崗位職責的共同特點(diǎn)，確定其能力結構，設計有針對性的培訓課程，提升管理人員的綜合能力。

　�。ㄈ�）基于多種培訓形式交互使用的原則

　　體驗下的感悟，震撼下的理念，只有個(gè)體親身體驗過(guò)的東西才最容易被記住和掌握，因此親身體驗是學(xué)習培訓的重要原則之一。此次培訓注重實(shí)務(wù)能力的提升，采用實(shí)例分析、師生互動(dòng)、學(xué)習交流和個(gè)人展示等多種培訓形式，實(shí)例分析為學(xué)員提供參照的對象和標準，教師與學(xué)員的雙向互動(dòng)使學(xué)員獲得切身感受，從而保障學(xué)員的培訓效果。

　　四、培訓課程設計

　　課程設計

　　課程名稱(chēng)

　　課程內容

　　學(xué)時(shí)節能減排

　　1.節能減排工作的主要任務(wù)

　　2.污染程度調查、達標評價(jià)與節能減排控制

　　3.工業(yè)污染節能減排措施與廢物資源化

　　4.環(huán)境保護措施與清潔生產(chǎn)制度構建

　　5.排污治理與收費及污染排放達標監管

　　6.工業(yè)企業(yè)污染控制技術(shù)要點(diǎn)與難點(diǎn)解析

　　7.污染與環(huán)境監測及監管、內部控制制度

　　8.環(huán)境污染機械設備應用與維護

　　學(xué)時(shí)低碳生活

　　1.低碳經(jīng)濟的概念與方法學(xué)探析

　　2.氣候變化與低碳經(jīng)濟

　　3.中國的“無(wú)悔技術(shù)改進(jìn)”減排目標

　　4.技術(shù)改進(jìn)、國際接軌

　　學(xué)時(shí)清潔生產(chǎn)

　　1.清潔生產(chǎn)的產(chǎn)生背景

　　2.清潔生產(chǎn)的概念與推進(jìn)實(shí)踐

　　3.清潔生產(chǎn)的理論基礎

　　4.生產(chǎn)過(guò)程的清潔生產(chǎn)

　　5.產(chǎn)品的清潔生產(chǎn)

　　6.生態(tài)產(chǎn)業(yè)系統

　　7.清潔生產(chǎn)的政策法律與工具

　　8.從清潔生產(chǎn)到循環(huán)經(jīng)濟

培訓方案 篇7

　　為進(jìn)一步加強我區導游隊伍建設，規范導游活動(dòng)，提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，樹(shù)立我區旅游新形象，我局決定舉辦景區（講解員）培訓班，為順利完成此次培訓任務(wù)，特制定如下工作方案：

　　一、培訓目的

　　適應快速發(fā)展的我區旅游業(yè)，挖掘我區優(yōu)秀旅游文化內涵，規范提升旅游從業(yè)者的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)標準，解決當前旅游企業(yè)、旅行社、景區人才缺乏的實(shí)際問(wèn)題，共同推進(jìn)我我旅游業(yè)健康持續快速發(fā)展。

　　二、培訓時(shí)間及地點(diǎn)

　　培訓時(shí)間：待定

　　報到地點(diǎn)：銅仁學(xué)院繼續教育部

　　銅仁地區旅游局聯(lián)系：李靜 陳文婷

　　聯(lián)系電話(huà)：（傳真）

　　銅仁學(xué)院聯(lián)系人： 楊明勝

　　聯(lián)系電話(huà)：（辦）

　　培訓地點(diǎn)：銅仁學(xué)院

　　三、培訓對象

　　各縣（區）旅行社、旅游景區、鄉村旅游點(diǎn)聘用的.正式和臨時(shí)聘用的導游員（講解員）以及有志從事導游工作的社會(huì )待業(yè)青年等。

　　四、組織機構

　　主辦單位：銅仁地區旅游局、銅仁地區就業(yè)局

　　承辦單位：銅仁地區旅游協(xié)會(huì )、銅仁學(xué)院

　　五、培訓內容

　　根據國家職業(yè)技能培訓中《導游員》培訓大綱要求，結合旅游從業(yè)人員從事旅游接待工作的實(shí)際情況，培訓內容為《共性知識》和《導游業(yè)務(wù)知識》兩部分，其中包括市情、市內旅游景點(diǎn)知識、旅游政策法規、導游基礎業(yè)務(wù)知識、民俗文化、禮儀服務(wù)等相關(guān)方面知識，并采取理論與實(shí)際相結合的方式開(kāi)展教學(xué)，重點(diǎn)突出講解的訓練和導游技能的掌握，通過(guò)系統學(xué)習，使培訓過(guò)的景區（講解）人員具有良好的職業(yè)道德和行業(yè)規范，熟練掌握旅游接待知識。

　　六、培訓方式

　　按照國家辦學(xué)相關(guān)要求，使用正規教材，聘用專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行為期15天的授課（包括景區考察），學(xué)員學(xué)業(yè)期滿(mǎn)經(jīng)考試合格后由銅仁地區就業(yè)局頒發(fā)職業(yè)技能資質(zhì)認定書(shū)和銅仁地區景區（講解員）證書(shū)。

　　七、報名所需材料

　　各縣（市、特區）須在11月30日前，將參訓學(xué)員名單（含身份證復印件、1寸照片（電子版，寫(xiě)上名字）交銅仁地區旅游局（旅游協(xié)會(huì )）。

　　八、具體要求

　�。ㄒ唬└骺h（市、特區）文體廣電旅游局要高度重視此次培訓工作，認真做好本地區旅行社、旅游景區導游員、講解員參加此次學(xué)習培訓動(dòng)員宣傳和組織報名工作，培訓（具體名額見(jiàn)附表）。

　�。ǘ�）各旅行社、旅游景區要結合實(shí)際，一定要安排好本企業(yè)導游（講解）人員參加此次學(xué)習培訓，通過(guò)學(xué)習切實(shí)提高服務(wù)技能水平。

　�。ㄈ�） 所有參加培訓學(xué)員，培訓期間食宿、培訓等費用由就業(yè)培訓經(jīng)費支付，用餐不足部分由學(xué)員自行承擔。

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