企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)論文匯編【15篇】
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企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)論文1
摘要：隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)平臺，正引領(lǐng)著(zhù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的快速發(fā)展，它顛覆了傳統的營(yíng)銷(xiāo)手段，對人們的生活與工作有著(zhù)直接的影響。在發(fā)展的過(guò)程中，信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)在電子商務(wù)中占據著(zhù)重要地位，對電子商務(wù)的交易提供了堅實(shí)的基礎。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是虛擬市場(chǎng)誕生的一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式，具有較高的創(chuàng )新性和實(shí)踐性。面對日益激烈的市場(chǎng)競爭，企業(yè)要想有一個(gè)更好的發(fā)展，就必須運用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略，建立一套適合于自身發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)體系。因此，本文針對電子商務(wù)環(huán)境外下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行探討，為提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略盡一份綿薄之力。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)；策略
隨著(zhù)電子商務(wù)的快速發(fā)展，以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷(xiāo)組合，逐漸被以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)組合所取代。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略要不斷地進(jìn)行創(chuàng )新與變更，打破傳統的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式，結合新型的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略，建立一套屬于自己的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系。通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo)的策略，進(jìn)行一對一、互動(dòng)等營(yíng)銷(xiāo)模式，擴寬營(yíng)銷(xiāo)手段，提高企業(yè)市場(chǎng)競爭力。在電子商務(wù)中，主要是以商品貿易為主的經(jīng)濟活動(dòng)，企業(yè)應快速適應這種經(jīng)濟體系，不斷地改變自身的營(yíng)銷(xiāo)模式，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
1電子商務(wù)的定義
電子商務(wù)是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商業(yè)來(lái)往，使商貿活動(dòng)逐漸地向電子化的方向發(fā)展。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)已迅速滲入各行各業(yè)，使得網(wǎng)絡(luò )貿易越來(lái)越方便、頻繁，交易雙方可以在不見(jiàn)面的情況下就能完成交易[1]。這種方便與快速，使網(wǎng)上交易成為了最時(shí)尚的貿易。
2電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)含義
在電子商務(wù)發(fā)展如此迅速的當下，經(jīng)濟的快速發(fā)展，成為影響電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一[2]。在電子商務(wù)中，交易雙方可以通過(guò)不見(jiàn)面的方式完成交易，通過(guò)快捷、方便的手段進(jìn)行交流，達到促進(jìn)交易的目的。所以，在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的大環(huán)境中，要根據交易雙方的利益和需求為出發(fā)點(diǎn)，了解顧客的購買(mǎi)能力及需求，進(jìn)行有組織、有計劃的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為顧客提供所需要的商品，達到雙方共贏(yíng)的目的，達到滿(mǎn)意交易的目標。這些內容就是當今社會(huì )中，在電子商務(wù)下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的含義。
3電子商務(wù)下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的模式的特點(diǎn)
在電子商務(wù)的大環(huán)境中，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式不僅突破了傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式，還突破了時(shí)間與空間的限制，也是影響市場(chǎng)性質(zhì)與消費觀(guān)念及以行業(yè)發(fā)展的重要因素。企業(yè)的傳統營(yíng)銷(xiāo)模式已不在適應電子商務(wù)下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的需要。電子商務(wù)下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)需符合以下特點(diǎn)：①全球化特點(diǎn)，電子商務(wù)就是人們利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，來(lái)實(shí)現商品的買(mǎi)賣(mài)，在這個(gè)過(guò)程中，空間距離的縮短，使經(jīng)濟活動(dòng)打破了時(shí)間與空間的界限，促使經(jīng)濟市場(chǎng)逐漸走身全球化，為企業(yè)的發(fā)展提供了更為廣闊的空間，因此，全球化成為電子商務(wù)的首要特點(diǎn)。②在電子商務(wù)的環(huán)境下，人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺，進(jìn)行信息的溝通與傳播，這種方式是雙向的，改變了傳統的單向傳播，又成為電子商務(wù)的`另一特點(diǎn)——雙向特點(diǎn)。在電子商務(wù)平臺的交易中，不僅只是一對一的交流，還能為市場(chǎng)信息的傳播與溝能提供便利的條件。因此，在電子商務(wù)環(huán)境中，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直接進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售，讓客戶(hù)應用電子貨幣進(jìn)行支付，這樣的操作，有助于交易過(guò)程無(wú)現金化，讓交易過(guò)程更加的方便[3]。
4電子商務(wù)環(huán)境下，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策略
4.1提高企業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)與服務(wù)
在電子商務(wù)大環(huán)境中，企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)首先要具有相應的管理人員，他們不僅要具備相應的職業(yè)能力，還要有強烈的服務(wù)意識與溝通能力。在這樣的條件中，企業(yè)應不斷在吸引綜合型電子商務(wù)人才，有效地培養和提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)與服務(wù)水平，適應電子商務(wù)環(huán)境下的生存與發(fā)展需要。
4.2完善企業(yè)信息體系
在電子商務(wù)大環(huán)境中，企業(yè)的可持續發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策略，在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)應加快建立信息化網(wǎng)絡(luò )設備，重視信息化人才的培養。對企業(yè)的員工進(jìn)行信息化培養，挖掘和開(kāi)發(fā)員工潛在能力，實(shí)現企業(yè)自已培養與送培的目的。在這個(gè)過(guò)程中，可以安排業(yè)務(wù)骨干參與到企業(yè)的信息化管理中，對整個(gè)信息化體系進(jìn)行優(yōu)化與創(chuàng )新。以信息化業(yè)務(wù)人才作為企業(yè)管理與發(fā)展的根本。信息化專(zhuān)業(yè)人員應做好相應的計劃，更好的服務(wù)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
4.3創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)理念
隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，在這樣的發(fā)展環(huán)境中，客戶(hù)對產(chǎn)品又有了更高的要求。企業(yè)要想長(cháng)期的發(fā)展，就必須要不斷地改革與創(chuàng )新適合客戶(hù)需求的營(yíng)銷(xiāo)理念，促使客戶(hù)在購買(mǎi)的過(guò)程中，可以實(shí)現自己的需求，同時(shí)還可以提高購買(mǎi)欲望。因此，企業(yè)在電子商務(wù)的環(huán)境中，可以在網(wǎng)絡(luò )上通過(guò)多種方式來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求�，F如今，網(wǎng)絡(luò )信息的開(kāi)放性，企業(yè)不僅可以獲得更多的客戶(hù)信息，還可以讓客戶(hù)在購買(mǎi)的過(guò)程中，實(shí)現自己的購買(mǎi)愿望。因此，創(chuàng )設符合客戶(hù)需求的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理念是非常重要的，這不僅是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，也是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵環(huán)節[4]。
5結束語(yǔ)
綜上所述，在信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代中，電子商務(wù)作為一個(gè)新型的產(chǎn)物，必定是企業(yè)可持續發(fā)展的產(chǎn)物，也是一種必然的趨勢。企業(yè)在電子商務(wù)下的發(fā)展下，必取采取有效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略，適應新的經(jīng)濟市場(chǎng)需求。
參考文獻：
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企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)論文2
20世紀90年代以來(lái)，隨著(zhù)Internet的飛速發(fā)展，一種建立在網(wǎng)絡(luò )基礎上的全新?tīng)I銷(xiāo)模式網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)得到了廣泛的應用和推廣，下面是編輯老師為大家準備的淺談網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的應用。
企業(yè)紛紛利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行電子廣告發(fā)布、開(kāi)展產(chǎn)品的電子銷(xiāo)售、提供各種信息服務(wù)，同時(shí)按照互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)積極改組企業(yè)內部結構，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的新來(lái)源。
1網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的內涵
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)借助于因特網(wǎng)，通過(guò)各種聯(lián)機網(wǎng)絡(luò )、電腦通信和數字交互式媒體技術(shù)來(lái)從事市場(chǎng)研究、廣告宣傳、銷(xiāo)售及顧客服務(wù)等等以實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標的一種新的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)在商業(yè)本質(zhì)上是相同的，都需要企業(yè)通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，達到滿(mǎn)足顧客需求的目的。但網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)又有著(zhù)傳統營(yíng)銷(xiāo)方式所不可比擬的特點(diǎn)，具體表現在：
1.1網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相對成本低廉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的所有的商家都可以有自己的網(wǎng)址，都可以在得到允許的情況下在其商業(yè)網(wǎng)站上隨時(shí)張貼商品信息，甚至在商家與用戶(hù)之間建立起一種相互信任的長(cháng)期關(guān)系。其成本主要來(lái)自于設置Web網(wǎng)站的費用、軟硬件費用、網(wǎng)絡(luò )使用等等費用，這些費用較之企業(yè)從事實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)開(kāi)支低廉許多倍，為企業(yè)節省了費用，從而降低了產(chǎn)品的成本與價(jià)格。
1.2網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有地域和時(shí)間的'無(wú)限性在網(wǎng)絡(luò )化環(huán)境中，人們獲取信息的時(shí)空觀(guān)念發(fā)生了巨大變化，表現在時(shí)間上沒(méi)有了順序性，在空間上無(wú)地域概念。企業(yè)能有更多的時(shí)間和更多的空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，每天24小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
1.3網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有雙向互動(dòng)的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不再是傳統的一對多的信息溝通，而是一對一的溝通，具有雙向交互反饋的功能，企業(yè)隨時(shí)與消費者進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費者滿(mǎn)意調查等活動(dòng)。這種雙向互動(dòng)的溝通方式，不但提高了消費者的參與性和積極性，也提高了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的針對性，十分有助于實(shí)現企業(yè)的全程營(yíng)銷(xiāo)目標。
1.4網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有方便性和自主性的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是集購物的便利性和自主性為一體的新型購物模式。這種輕松自在的選擇，使消費者在網(wǎng)上獲得充分的信息，購物中省去了路途麻煩，電子結算避免了現金交款的麻煩，尤其受到許多沒(méi)有時(shí)間或不喜歡逛商場(chǎng)的人士喜愛(ài)。
2網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的職能
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的職能具體體現在以下幾方面： 1網(wǎng)站推廣這是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最基本的職能，是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基礎工作。對于中小企業(yè)而言，由于經(jīng)營(yíng)資源的限制，發(fā)布新聞、投放廣告和開(kāi)展大規模促銷(xiāo)活動(dòng)等宣傳機會(huì )比較少，因此通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行網(wǎng)站推廣的意義顯得更為重要，這也是眾多中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)更為熱衷的主要原因。 2信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本思想就是通過(guò)各種互聯(lián)網(wǎng)手段，以網(wǎng)站作為信息載體，將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息以高效的手段傳遞給目標用戶(hù)、合作伙伴、公眾等群體，推廣企業(yè)的品牌。企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以快速樹(shù)立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。 3銷(xiāo)售促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法大都直接或間接具有促進(jìn)銷(xiāo)售的效果，同時(shí)還有許多針對性的網(wǎng)上促銷(xiāo)手段，這些促銷(xiāo)方法并不限于對網(wǎng)上銷(xiāo)售的支持，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對于促進(jìn)網(wǎng)下銷(xiāo)售同樣很有價(jià)值。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)論文3
1消費者在線(xiàn)評論對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的影響--基于化妝品行業(yè)的實(shí)證研究
2義烏飾品行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現狀及研究對策
3用“土思維”打開(kāi)農村電商的大門(mén)
4網(wǎng)絡(luò )個(gè)人賣(mài)家發(fā)貨包裝機械應用
5農資電商是個(gè)什么鬼？
6從“雙十一”新型網(wǎng)絡(luò )消費看生態(tài)消費觀(guān)
7小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略研究
8服裝銷(xiāo)售中的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)研究
9X紅棗公司網(wǎng)絡(luò )零售的營(yíng)銷(xiāo)策略研究
10網(wǎng)絡(luò )游戲《英雄聯(lián)盟》中虛擬產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略分析
11S服裝公司O2O電子商務(wù)模式應用研究
12互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代農產(chǎn)品運銷(xiāo)再造--來(lái)自“褚橙”的例證
13新媒體背景下服裝電子商務(wù)的站外推廣策略研究
14電子商務(wù)下B2C企業(yè)會(huì )計收入確認時(shí)點(diǎn)研究--以淘寶商城為例
15呼風(fēng)喚雨的“網(wǎng)紅”社群化營(yíng)銷(xiāo)
16線(xiàn)上線(xiàn)下融合 站內站外聯(lián)動(dòng)
17基于網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的國內品牌女士羽絨服設計研究
18基于安卓的藥品網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售系統的設計與實(shí)現
19基于extjs+ssh的動(dòng)漫產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售系統的設計與實(shí)現
20我國百貨業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的SWOT分析及戰略選擇
21尚品家居館網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售管理系統設計與實(shí)現
22體育用品網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售促銷(xiāo)效果研究--基于淘寶網(wǎng)李寧旗艦店籃球鞋的銷(xiāo)售數據
23電子商務(wù)視覺(jué)推廣藝術(shù)對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售影響的實(shí)證研究
24中蜜公司網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售項目的風(fēng)險管理研究
25基于網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的農特產(chǎn)品包裝設計研究
26我國生鮮農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售發(fā)展研究
27平安車(chē)險網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售策略?xún)?yōu)化研究
28化妝品網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售研究
29網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下企業(yè)創(chuàng )名牌的營(yíng)銷(xiāo)策略
30論中國轉型市場(chǎng)中企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的預警管理
31新產(chǎn)品試銷(xiāo)評價(jià)方法研究
32我國科技企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體制中的觀(guān)念導向
33提升中國現代企業(yè)的核心競爭力--建立客戶(hù)關(guān)系管理
34企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合決策的.神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )模型
35高科技企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
36服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新模型
37淺談企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)化標準及實(shí)現途徑
38顧客滿(mǎn)意度
39現代企業(yè)定價(jià)目標
40試論營(yíng)銷(xiāo)再造
41企業(yè)文化在產(chǎn)品銷(xiāo)售中的推動(dòng)作用
42試論商標在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的作用
43服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)競爭
44新產(chǎn)品投放市場(chǎng)和策略
45論企業(yè)定價(jià)工作的市場(chǎng)化問(wèn)題
46現代企業(yè)國際營(yíng)銷(xiāo)戰略及措施再探討
47中國式企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)道德
48營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)成本與顧客成本解析
49我國實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)的主要障礙及對策
50網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)與顧客之間的新型關(guān)系
51試論以非價(jià)格競爭制約價(jià)格競爭
52試論網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的客戶(hù)關(guān)系管理
67網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
68湖南企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的現狀及對策
69網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的免費價(jià)格策略
70淺論網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)整合
企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)論文4
摘要：小微企業(yè)作為我國經(jīng)濟發(fā)展中必不可少的部分，它的發(fā)展得到國家的重視與支持。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，小微企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的成敗關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。本文從小微企業(yè)的生存現狀著(zhù)手，闡述小微企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的必要性。在此基礎上，分析當前小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題與障礙，結合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以及小微企業(yè)的特點(diǎn)分析，探索適合小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對策，為我國小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展提供一定的參考意見(jiàn)與建議。
關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)；存在問(wèn)題；對策
1、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)述
1.1小微企業(yè)的定義
對于小微企業(yè)的界定，國際上沒(méi)有一個(gè)明確統一的定義。在我國，國家統計局發(fā)布的《大中小微企業(yè)劃分標準》，依據從業(yè)人員、營(yíng)業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標，將我國的企業(yè)劃分為大型、中型、小型、微型等四種類(lèi)型。經(jīng)濟學(xué)家郎咸平根據這三項指標對小微企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的概念界定，將小微企業(yè)認為是小型企業(yè)、微型企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)以及家庭作坊式企業(yè)的一個(gè)統稱(chēng)。[1]
1.2小微企業(yè)的現狀
20xx年4月16號中國國際中小企業(yè)博覽會(huì )新聞發(fā)布會(huì )上，工信部副部長(cháng)毛偉明說(shuō)，目前我國小微企業(yè)已經(jīng)達到6666萬(wàn)，在我國中小企業(yè)提供50%的稅收、60%的國內生產(chǎn)總值、70%的發(fā)明專(zhuān)利、80%的就業(yè)崗位。[2]由此可見(jiàn)我國小微企業(yè)基數龐大，小微企業(yè)與社會(huì )經(jīng)濟的增長(cháng)以及勞動(dòng)者就業(yè)等息息相關(guān)，是我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重要力量。但相對于大中型企業(yè)而言，小微企業(yè)存在著(zhù)規模小、經(jīng)濟基礎薄弱、競爭力不強等劣勢。當前，我國經(jīng)濟結構處于轉型階段，經(jīng)濟增長(cháng)趨緩，導致我國經(jīng)濟市場(chǎng)的局勢趨于嚴峻。特別是近年來(lái)，小微企業(yè)都普遍受到國內勞動(dòng)力、土地使用、原材料等成本上漲，業(yè)務(wù)上的訂單量減少的影響，也面臨著(zhù)在企業(yè)轉型或者受到威脅時(shí)能夠動(dòng)用的資金鏈緊張等困境。
1.3網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的定義
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是相對于傳統營(yíng)銷(xiāo)而言的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，它是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)組成部分，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，以達到拓展市場(chǎng)、實(shí)現營(yíng)利目標的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。[3]隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展以及其對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的促進(jìn)作用，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在我國企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中占據較為重要的位置，對企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)較大的影響。
1.4小微企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的必要性
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)縮短了企業(yè)與顧客之間交流的時(shí)間成本，通過(guò)電子郵件、微博、微信等快速方式加強企業(yè)與顧客之間的聯(lián)系；通過(guò)電子數據的交換實(shí)現了對資金、物資供應鏈的管理，加速了資金的周轉，節約企業(yè)采購與倉儲成本等。與傳統營(yíng)銷(xiāo)方式相比，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有更低的營(yíng)銷(xiāo)交易成本，卻可以在更大的小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題與對策文／蘇樹(shù)忠范圍進(jìn)行及時(shí)地信息傳遞與宣傳。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的這些優(yōu)點(diǎn)尤為適合基數龐大、資本規模小、對抗風(fēng)險能力弱，但經(jīng)營(yíng)相對更為靈活的小微企業(yè)。目前，我國小微企業(yè)面臨著(zhù)產(chǎn)業(yè)轉型升級的困難與挑戰，更應該利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這一營(yíng)銷(xiāo)工具，對其進(jìn)行深入研究，尋找出適合自身企業(yè)生存發(fā)展的、方便快捷且有效的營(yíng)銷(xiāo)方式，為企業(yè)的成功轉型升級發(fā)展創(chuàng )造良好的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。
2、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀
目前，我國小微企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)辦公、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的狀況與規模較大的企業(yè)之間仍存在一定的差距。根據《20xx年中國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)調查報告》顯示，中型企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應用上占據市場(chǎng)比例較大，相對而言，小微企業(yè)由于意識、能力以及資金等方面的種種限制，在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面的應用處于較低水平。
3、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
近幾年來(lái)，小微企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)上有一定的進(jìn)步與進(jìn)展，但仍存在以下方面的問(wèn)題，需要引起小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的重視。
3.1互聯(lián)網(wǎng)意識薄弱
對于小微企業(yè)業(yè)主來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)充滿(mǎn)不確定性的領(lǐng)域，他們由于知識水平有限，對互聯(lián)網(wǎng)認識不足，不敢開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。而一部分進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的小微企業(yè)，只做了一些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品展示，或者建了網(wǎng)站卻鮮有更新；或將網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)單純地理解為“搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)”。這些現象都表明，眾多的小微企業(yè)還沒(méi)有真正地認可互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)神奇的平臺。3.2缺乏明確的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標向導小微企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面沒(méi)有明確的定位，在關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要性方面沒(méi)有足夠的認識，對實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策略缺少規劃，沒(méi)有制定明確的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標，進(jìn)而沒(méi)有設計一個(gè)符合企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案。
3.3相關(guān)資源投入以及人員支撐不足
受制于規模以及前述等問(wèn)題，小微企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的資金投入不足，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)配套設備也不夠齊全。有些小微企業(yè)建立了企業(yè)網(wǎng)站，但由于資金、技術(shù)投入不足，缺乏對企業(yè)網(wǎng)站的維護、更新以及推廣，使企業(yè)網(wǎng)站成為“僵尸網(wǎng)站”。除了資金投入的不足，小微企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還缺乏網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才，缺乏那些不僅掌握著(zhù)傳統營(yíng)銷(xiāo)知識和技能的，而且精通互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。一方面，由于小微企業(yè)在資金成本方面的限制，不能夠滿(mǎn)足企業(yè)需求聘請此類(lèi)人才；另一方面，由于小微企業(yè)在工作環(huán)境、人員素質(zhì)、待遇等方面的原因，留不住專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。
4、推動(dòng)小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的相關(guān)對策
4.1強化互聯(lián)網(wǎng)意識，明確網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標
在競爭激烈的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)上，小微企業(yè)想要在自身規模小、資金量少的劣勢下贏(yíng)得生存發(fā)展的機會(huì )，必須從企業(yè)整體發(fā)展的戰略角度深化對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的認識。認識到當前社會(huì )，互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)開(kāi)放、公平的交流平臺，為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)奠定了競爭優(yōu)勢，更為小微企業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造了一個(gè)與中型企業(yè)，甚至大型企業(yè)同平臺對話(huà)、共同競爭的機會(huì )。與此同時(shí)，小微企業(yè)應該關(guān)注國家經(jīng)濟發(fā)展狀況、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢以及相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)，結合企業(yè)現狀，為自身生存發(fā)展制定具有戰略性的長(cháng)期發(fā)展目標，根據該目標明確網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目的，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行規劃，制定一個(gè)制度化、低成本、規范化的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案。
4.2加強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養和引進(jìn)
小微企業(yè)雖然存在規模小、資金量少的.劣勢，但應該意識到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對于企業(yè)生存發(fā)展的重要性；認識到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，對企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有了更高的要求，特別是對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的要求。由于自身資金與實(shí)力的限制，加之網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才供給的缺口較大，小微企業(yè)應加強對企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員的培養，通過(guò)參觀(guān)優(yōu)秀的電商企業(yè)，參加專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓機構的學(xué)習，切實(shí)提高企業(yè)人員的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技能。另外，小微企業(yè)需要對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)崗位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)人才評估，提高薪資待遇，以便吸引和留住網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才。
4.3依附互聯(lián)網(wǎng)成熟商業(yè)平臺，開(kāi)辦特色企業(yè)網(wǎng)店
小微企業(yè)應該充分了解自身情況，明確網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標�！暗接恤~(yú)的池塘釣魚(yú)”，小微企業(yè)依附互聯(lián)網(wǎng)上的知名成熟商業(yè)平臺，如慧聰網(wǎng)、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)等，可以快速達到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標。這些成熟的第三方電商平臺，已擁有廣泛的市場(chǎng)認可度，用戶(hù)群體大，有專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )推廣人才。與此同時(shí)，這些成熟的電商平臺基本解決了電子商務(wù)服務(wù)的重要瓶頸——信用。小微企業(yè)在這些平臺上開(kāi)辦企業(yè)網(wǎng)店。第一，可以為企業(yè)節約成本，如果小微企業(yè)建設獨立的企業(yè)網(wǎng)站，不僅要在企業(yè)網(wǎng)站建設方面投入大量資金，同時(shí)企業(yè)網(wǎng)站的宣傳、維護、更新、推廣等也需要不斷投入資金才能維系其運作，但小微企業(yè)資金量較少，建立自身網(wǎng)站未必能夠達到營(yíng)銷(xiāo)效果。而依附于第三方電商平臺（尤其是淘寶網(wǎng)）開(kāi)辦企業(yè)網(wǎng)店，與企業(yè)自建網(wǎng)站相比，則大大減少其網(wǎng)站建設以及推廣成本，進(jìn)而減低企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的成本，實(shí)現小微企業(yè)低成本進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的想法。第二，小微企業(yè)進(jìn)駐第三方電商平臺，能夠迅速獲取大量用戶(hù)信息，低成本找到目標客戶(hù)群體，便于制定營(yíng)銷(xiāo)策略，及時(shí)把握商機。第三，企業(yè)網(wǎng)店在運營(yíng)技術(shù)方面要求適中，而且第三方電商平臺還提供相應的技術(shù)支持和指導，解決了小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才不足的缺陷。以淘寶網(wǎng)為例，今年，淘寶網(wǎng)推出了以“規范化”標簽為主的企業(yè)店鋪，在產(chǎn)品發(fā)布與推廣方面給予很大的支持。小微企業(yè)可以根據自身的品牌及產(chǎn)品特點(diǎn)，建立一個(gè)有特色的企業(yè)網(wǎng)店，這不僅為小微企業(yè)提供了運營(yíng)產(chǎn)品的平臺，更是為小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提供了一個(gè)門(mén)檻低，便利且低成本的途徑。
4.4利用微博、微信進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣
搜索引擎是有效的網(wǎng)絡(luò )推廣，但從現在百度平臺的競價(jià)排名和關(guān)鍵詞廣告這兩種搜索引擎的營(yíng)銷(xiāo)效果來(lái)看，搜索引擎的競爭相當激烈，網(wǎng)絡(luò )推廣的成本也很高。小微企業(yè)從自身實(shí)力及經(jīng)濟性出發(fā)，應選擇一些推廣成本較低且效果好的網(wǎng)絡(luò )推廣方式。例如微博、微信等網(wǎng)絡(luò )推廣方式。微博、微信的推廣成本低廉、客戶(hù)群體精準、以裂變形式傳播等優(yōu)勢，使得它們成為目前比較熱門(mén)的網(wǎng)絡(luò )推廣工具，更重要的是此類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)工具中存在較大數量的潛在客戶(hù)，對于小微企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)有著(zhù)不可預料的影響�？偠灾�，小微企業(yè)利用微博、微信此類(lèi)方便且符合當代消費者習慣的營(yíng)銷(xiāo)工具，一方面可以實(shí)現話(huà)題導向，為企業(yè)品牌、產(chǎn)品進(jìn)行軟性廣告；另一方面可以與顧客即時(shí)交流，實(shí)時(shí)了解顧客的需求；第三方面，改進(jìn)售后服務(wù)方式，及時(shí)、方便解決顧客的要求和問(wèn)題。小微企業(yè)要達到較好的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果，還應該做好以下四個(gè)方面。1）靈活定位市場(chǎng)。相對于大、中型企業(yè)而言，小微企業(yè)存在規模小、競爭力也小，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，應進(jìn)行市場(chǎng)調研，了解消費者對產(chǎn)品的需求，以及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)情況，充分利用自身的優(yōu)勢，靈活地將營(yíng)銷(xiāo)策略定位在市場(chǎng)的空隙上，或者通過(guò)研究客戶(hù)需求從而開(kāi)辟新的市場(chǎng)。2）突出產(chǎn)品特色，實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)可以便捷地了解到消費者的需求與欲望，生產(chǎn)出滿(mǎn)足消費者個(gè)性化需求的產(chǎn)品。俗話(huà)說(shuō)“船小好調頭”，小微企業(yè)利用自身的特點(diǎn)，對產(chǎn)品的花色、規格、包裝等增加一些與眾不同的特色，甚至可以響應消費者的需求，生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品，以區別于市場(chǎng)上的同類(lèi)產(chǎn)品。小微企業(yè)利用這些特色，一是避開(kāi)與中大型企業(yè)的競爭，二是容易獲得目標消費者的認可，三是提升產(chǎn)品的利潤空間。3）制定價(jià)格策略。網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)與傳統市場(chǎng)有著(zhù)較大的差別，在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，市場(chǎng)更加互動(dòng)、透明，價(jià)格成為了一種公開(kāi)的信息，消費者可以輕易了解到相同產(chǎn)品的價(jià)格，或者找到代替品。小微企業(yè)要了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，制定相應的價(jià)格策略。一是低價(jià)定價(jià)，影響消費者選擇網(wǎng)絡(luò )購物，很大因素是購買(mǎi)成本低。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)節省了產(chǎn)品的商務(wù)溝通、流通倉儲成本，小微企業(yè)可以將此轉化為價(jià)格的優(yōu)勢，讓利于消費者，引起消費者的關(guān)注，進(jìn)而占領(lǐng)市場(chǎng)；二是特色定價(jià)，小微企業(yè)利用生產(chǎn)的優(yōu)勢，滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化需求，實(shí)施特色定價(jià)，更好地為消費者提供特色服務(wù)。4）完善售后服務(wù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的技術(shù)日新月異，但方便、及時(shí)是永恒的追求。小微企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為客戶(hù)提供通過(guò)優(yōu)質(zhì)、方便、及時(shí)的售后服務(wù)，為客戶(hù)解決問(wèn)題，維系好企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系，進(jìn)而樹(shù)立產(chǎn)品的口碑。
5、總結
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，消費者對企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的需求也不斷提高。為了在競爭激烈的市場(chǎng)跟上時(shí)代與消費者的腳步，為了自身的生存與發(fā)展，小微企業(yè)應該意識到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)發(fā)展的重要性，認識到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展所帶來(lái)的機遇。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為小微企業(yè)提高其自身知名度以及競爭力的有效方式，作為企業(yè)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的重要發(fā)展方向，這一事實(shí)是毋庸置疑的。研究小微企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題有利于提高其網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)水平，本文針對互聯(lián)網(wǎng)意識、人才培養、開(kāi)辦企業(yè)網(wǎng)店、網(wǎng)絡(luò )推廣等方面的問(wèn)題提出針對性的對策，為促進(jìn)小微企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供參考。
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企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)論文5
1網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的銷(xiāo)售發(fā)展趨勢
�。�1）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)無(wú)縫化。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)因為是借鑒于國際互聯(lián)網(wǎng)的連接。促成了一個(gè)看不見(jiàn)的平臺，其自身超越了所誕生的空間，與世界聯(lián)通。由于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對于空間、時(shí)間、方式?jīng)]有硬性的限制，所以全天無(wú)間隙營(yíng)銷(xiāo)成為可能。（2）競爭合作生態(tài)化�；谛畔⒑途W(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，使信息的即時(shí)共享成為可能，使協(xié)助各方的溝通與協(xié)調能力大大增強，使處于不同企業(yè)中的價(jià)值創(chuàng )造能力得以有效整合，形成相互聯(lián)接的價(jià)值鏈。同時(shí)，由于信息的透明度和共享度的提高，企業(yè)對于不同的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本可進(jìn)行比較，從而能在自營(yíng)和協(xié)作方面做出最經(jīng)濟的選擇。（3）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的職業(yè)化。目前網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)越來(lái)越專(zhuān)業(yè)，在最初由于營(yíng)銷(xiāo)的成本、技術(shù)、工具、市場(chǎng)不夠成熟，這種新穎的營(yíng)銷(xiāo)方式并非人人都可參與。但隨著(zhù)科技的發(fā)展，科技的力量在短時(shí)間內將這種現狀打破，到現在人人皆可參與到全球網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)當中去。由于市場(chǎng)前景大好的客觀(guān)性和發(fā)展的速度過(guò)快，這樣就需要一大批專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員參與其中，擔當起整個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的支撐者。（4）營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新與技術(shù)進(jìn)步同步化。創(chuàng )新將是營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)發(fā)展的永恒主題，不創(chuàng )新就死亡�？v觀(guān)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的歷程，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新都與技術(shù)進(jìn)步密不可分，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步縮短了產(chǎn)品生命周期，極大地豐富了市場(chǎng)產(chǎn)品；使傳播手段不斷升級，新促銷(xiāo)方式不斷涌現，新渠道模式的誕生，促使營(yíng)銷(xiāo)整體上的不斷創(chuàng )新。實(shí)踐證明，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新活動(dòng)的頻繁時(shí)日新月異的信息技術(shù)發(fā)展直接推動(dòng)的結果。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，不斷提高信息搜集的范圍與速度，可以大幅度降低交易成本，信息成為唯一能重復使用的共享性資源。信息技術(shù)發(fā)展使營(yíng)銷(xiāo)溝通更加有效。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直接傳遞產(chǎn)品以及服務(wù)信息，在更廣泛的時(shí)空中設計、開(kāi)發(fā)與制造新產(chǎn)品、外購資源與信息，通過(guò)友好的交流界面與有效地互動(dòng)方式創(chuàng )造逼近現實(shí)的虛擬采購環(huán)境，使購買(mǎi)人可利用嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)來(lái)提供更綜合的判斷，已獲得網(wǎng)上采購如同傳統現場(chǎng)采購一樣的經(jīng)歷與體驗。
2網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)劣分析
�。�1）營(yíng)銷(xiāo)效果不易把握及產(chǎn)品類(lèi)型的限制。網(wǎng)絡(luò )形式的效果至今無(wú)法向傳統媒體那樣容易把握，包括網(wǎng)絡(luò )廣告所影響的'區域、對象以及對象的購買(mǎi)力等等，不定因素多，企業(yè)難以在投放廣告之前有一個(gè)清晰的收支把握。不是所有的商品和服務(wù)都適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。比如一些需要短時(shí)間食用的食品或是古董等，這些商品或受時(shí)間限制，或是難以運輸，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行銷(xiāo)售難度比較大。（2）法律及監督制度滯后及安全問(wèn)題。由于中國的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)真正的發(fā)展還是在近二十年內，由于中國國內的商業(yè)建設道德，相關(guān)的法律法規，整個(gè)商業(yè)經(jīng)濟的自律等建設對于傳統的商業(yè)行為還有很大的不足和不合理，正是在這樣的現實(shí)情況下，中國的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就存在著(zhù)自己特有的“混亂性”。從目前情況來(lái)看，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展速度遠遠快于相關(guān)的法律監管的制度速度。缺少商場(chǎng)的真是氣氛，買(mǎi)家與賣(mài)家雙方的信任問(wèn)題，物流配送相對落后，以及交易信息的安全問(wèn)題。
3企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理
企業(yè)要把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)上升到前所未有的戰略層面，確定好企業(yè)的市場(chǎng)目標定位，并對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有個(gè)全面的清楚的認識。（1）打造營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，做好人才發(fā)展和儲備。企業(yè)要著(zhù)手打造一個(gè)以因特網(wǎng)為基礎遍及全球的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )站點(diǎn)，謹慎選擇好網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商，并做好網(wǎng)址的宣傳工作，積極注冊域名，保護好域名，并構建一支自己的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò )人才團隊，并做好相應的人才發(fā)展和儲備。（2）借鑒經(jīng)驗和理念，樹(shù)立品牌形象。企業(yè)要借鑒和學(xué)習國內外企業(yè)的成功經(jīng)驗和先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，并不斷創(chuàng )新和改進(jìn)自己營(yíng)銷(xiāo)理念，綜合靈活運用各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的手段渠道和技巧。來(lái)實(shí)現企業(yè)利潤的最大化和巧妙的規避化解風(fēng)險。同時(shí)要樹(shù)立好自己的品牌形象和信譽(yù)，實(shí)行全球品牌推廣戰略，爭取以?xún)?yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)獲得客戶(hù)良好的的口碑，做好市場(chǎng)調研工作，重視客戶(hù)的關(guān)系和心理，積極為客戶(hù)提供優(yōu)異的服務(wù)。（3）塑造精神文化，推出個(gè)性化服務(wù)。企業(yè)要不斷塑造自己的精神文化，以這種文化作為企業(yè)的發(fā)展精神支柱，并把企業(yè)文化傳遞給客戶(hù)，以便鞏固和發(fā)展客戶(hù)群。在此基礎上提供和推出屬于企業(yè)自己特有的人文化，個(gè)性化的服務(wù)。
4結束語(yǔ)
當人類(lèi)邁向了以信息技術(shù)為支撐的網(wǎng)絡(luò )時(shí)代時(shí)，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟已定義了任何商業(yè)果凍豆將在沒(méi)有邊界的范圍內展開(kāi)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)將成為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的主要特征，他不應再被視作是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，本質(zhì)上它已成為企業(yè)存在于市場(chǎng)的一種方式，而且也將是主要方式，它將推動(dòng)企業(yè)在組織、人才、研究與開(kāi)發(fā)、采購、制造、后勤、營(yíng)銷(xiāo)、顧客服務(wù)、財務(wù)等各方面只能領(lǐng)域資源與活動(dòng)的一體化。伴隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的迅猛發(fā)展及其廣泛應用，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理業(yè)發(fā)生了深刻的變化。企業(yè)如何在其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中，更有效地把握市場(chǎng)的脈動(dòng)，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標，重新規劃與執行其創(chuàng )意、產(chǎn)品、服務(wù)觀(guān)念、推廣渠道等過(guò)程，是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代對傳統企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提出的新課題。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)論文6
摘 要：隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的日益普及，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已成為企業(yè)一種重要的營(yíng)銷(xiāo)方式。本文試就我國企業(yè)加強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提出幾點(diǎn)策略。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)絡(luò )意識 網(wǎng)絡(luò )人才 網(wǎng)站建設
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的日益普及，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也應運而生。由于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有方便快捷、成本低廉、受眾面廣的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)被大部分企業(yè)所接受并成為很多企業(yè)主要的營(yíng)銷(xiāo)方式。
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的內容與優(yōu)勢
所謂網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，是以網(wǎng)絡(luò )為基礎，運用網(wǎng)絡(luò )媒體交互性、數字化信息幫助企業(yè)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標的新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。更為直觀(guān)的理解，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò )作為基礎，將消費者作為中心，為了實(shí)現企業(yè)的既定營(yíng)銷(xiāo)目標而開(kāi)展的一系列活動(dòng)。
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要內容
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的內容主要包括3 個(gè)方面：
一是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略，它是指為有效實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )營(yíng)
銷(xiāo)應有的職能，從而最終實(shí)現銷(xiāo)售增加和持久競爭優(yōu)勢所制定的方針、計劃，以及實(shí)現這些計劃需要采取的方法。
二是網(wǎng)上銷(xiāo)售。網(wǎng)上銷(xiāo)售是企業(yè)銷(xiāo)售渠道在網(wǎng)上的延伸。網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道建設并不限于企業(yè)網(wǎng)站本身，還包括建立在專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店，以及與其它電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。因此網(wǎng)上銷(xiāo)售并不僅僅是大型企業(yè)才能開(kāi)展，不同規模的企業(yè)都有可能擁有適合自己需要的在線(xiàn)銷(xiāo)售渠道。
三是客戶(hù)服務(wù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線(xiàn)顧客服務(wù)手段，包括從形式最簡(jiǎn)單的常見(jiàn)問(wèn)題解答，到電子郵件、郵件列表，以及在線(xiàn)論壇和各種即時(shí)信息服務(wù)等。在線(xiàn)顧客服務(wù)具有成本低、效率高的優(yōu)點(diǎn)，在提高顧客服務(wù)水平方面具有重要作用，同時(shí)也直接影響到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效果，因此在線(xiàn)顧客服務(wù)成為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本組成內容。
�。ǘ┚W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢
1.降低了交易成本。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)無(wú)紙化信息傳遞方式以及大量實(shí)體支出節約，使得企業(yè)交易成本大大降低。據統計，以貨幣資金計算的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成本僅僅相當于傳統營(yíng)銷(xiāo)成本的1/10。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)自身的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò )交易普及化、規�；�，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成本還會(huì )進(jìn)一步降低。企業(yè)在搭建好網(wǎng)絡(luò )平臺之后，后期的維護只需要花費少量的人力成本。
2．改善客戶(hù)關(guān)系。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)將單方面的被動(dòng)溝通方式變?yōu)殡p向的、積極互動(dòng)交流的信息傳遞方式，不僅可以提高企業(yè)的運作的循環(huán)周期，還可以通過(guò)及時(shí)處理市場(chǎng)上的反饋，最大限度地降低產(chǎn)品和信息滯后的周期，降低生產(chǎn)運作成本，提高產(chǎn)品與市場(chǎng)的契合度以及服務(wù)的質(zhì)量。
3．創(chuàng )造市場(chǎng)機會(huì )。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統媒體最大的區別就在于其營(yíng)銷(xiāo)效果的可測性。無(wú)論訪(fǎng)問(wèn)者基于何種目的來(lái)到網(wǎng)絡(luò )上的站點(diǎn)，企業(yè)都可以從站點(diǎn)的后臺找到相應的訪(fǎng)問(wèn)數據，從而分析出顧客的真正意圖，發(fā)展隱藏的市場(chǎng)機會(huì )，并進(jìn)行有針對性地營(yíng)銷(xiāo)。
二、我國企業(yè)加強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策略
�。ㄒ唬└�?tīng)I銷(xiāo)觀(guān)念，強化網(wǎng)絡(luò )意識
企業(yè)的領(lǐng)導者要充分認識網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)給中小企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的機會(huì )，把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)納入企業(yè)總體營(yíng)銷(xiāo)戰略中來(lái)。要加大對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的.投入，吸引網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人才。
�。ǘ┮M(jìn)和培養網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)門(mén)人才
我國中小企業(yè)應該加大引進(jìn)或培養網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才的投入，只有擁有了既懂計算機和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)又具有營(yíng)銷(xiāo)理念的專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才，企業(yè)的網(wǎng)站才不會(huì )成為一個(gè)擺設，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)才會(huì )為企業(yè)的發(fā)展真正發(fā)揮作用。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式策略
1、網(wǎng)站建設策略
網(wǎng)站推廣的直接效果表現在網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量的增加、品牌形象提升、用戶(hù)數量增長(cháng)等多個(gè)方面，網(wǎng)站推廣策略可以說(shuō)是網(wǎng)絡(luò )電子營(yíng)銷(xiāo)成功與否的關(guān)鍵。這就要求企業(yè)一定要選擇好Web服務(wù)器，對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)而言，要想在網(wǎng)絡(luò )中具有獨立的形象，最好選擇獨立IP地址和域名的托管方式。搭建一個(gè)高速、安全、功能強大的Web服務(wù)器的同時(shí)，還要為你的站點(diǎn)起一個(gè)好的域名。這個(gè)域名要簡(jiǎn)潔、易記、標識性強，同時(shí)還要有獨特的內涵，能夠與銷(xiāo)售產(chǎn)品相貼切。它像品牌、商標一樣重要。
2、 善用搜索引擎，提高營(yíng)銷(xiāo)效果
中國的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣，往往習慣于選擇在自己的站點(diǎn)或站上投放廣告來(lái)實(shí)現。而據CNNIC的報告，20xx年，搜索引擎的使用率為73.3%，用戶(hù)規模達到2.8億人，搜索引擎使用已經(jīng)成為繼信息瀏覽和即時(shí)通訊后的第三大網(wǎng)絡(luò )運用。同時(shí)，根據以上的調查也反映出，大量的企業(yè)網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)者都是通過(guò)搜索引擎搜的某一條信息，點(diǎn)擊該信息，進(jìn)入到網(wǎng)站的。搜索引擎廣告更強的針對性，更合理的計費方式以及更好的廣告隱蔽性都是其成為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的首選的決定性因素。
3、借用外力，增強信任度
從調查中可以看出，訪(fǎng)問(wèn)者如果不能對網(wǎng)站建立信任，自然不能接受企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。這在一定程度上要求企業(yè)建站再不能僅僅局限于展示商品，而應該衍生到商品的銷(xiāo)售上。
4、重視服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，真正能夠與消費者形成互動(dòng)的環(huán)節就是服務(wù)。在虛擬經(jīng)營(yíng)中，服務(wù)質(zhì)量的重要性在于它不僅能夠轉化為量化的銷(xiāo)售額，也能夠挖掘和培養潛在客戶(hù)。同時(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量也是降低生產(chǎn)成本的方法之一，在與客戶(hù)交流過(guò)程中，往往能夠發(fā)掘客戶(hù)的個(gè)性化的要求，實(shí)現一對一的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。用戶(hù)對網(wǎng)站服務(wù)的訴求在于解決問(wèn)題的方法和便捷性上。在網(wǎng)站的實(shí)現上這一點(diǎn)并不十分困難，有資金和需求的企業(yè)可以選擇24小時(shí)在線(xiàn)客服，沒(méi)有資金的也可以選擇留言板，即使查看回復即可。如果這些都做不到，至少應該設置一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題解答(F&A)。如果一個(gè)網(wǎng)站連沒(méi)有實(shí)現與用戶(hù)互動(dòng)的功能組件，那有何交互性可言。網(wǎng)站的服務(wù)提高了，訪(fǎng)問(wèn)者對站點(diǎn)的信任度自然也會(huì )提高。
5、建立有效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效評價(jià)體系
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效評價(jià)體系的建立應按照系統性和實(shí)用性原則，設計一個(gè)完整的、易于中小企業(yè)測評的評價(jià)體系，應該主要評價(jià)5 個(gè)方面的績(jì)效：網(wǎng)站推廣績(jì)效、網(wǎng)站設計績(jì)效、網(wǎng)站內容績(jì)效、網(wǎng)站服務(wù)績(jì)效、營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效。
在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、電子商務(wù)迅速發(fā)展的背景下，網(wǎng)絡(luò )電子營(yíng)銷(xiāo)為廣大企業(yè)帶來(lái)了開(kāi)拓市場(chǎng)的新途徑和新商機。實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不僅能為企業(yè)帶來(lái)直接的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)增長(cháng)，還將給企業(yè)帶來(lái)更多的效益。但網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)還要不斷加強自身基礎設施建設，探索營(yíng)銷(xiāo)新模式，改變營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平，才能在競爭的大潮中占有自己的一席之地。
參考文獻
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企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)論文7
1 當下的市場(chǎng)概況
社會(huì )在進(jìn)步，國民的生產(chǎn)水平也有了極大提高，以前那種供不應求的時(shí)代已不復存在，新時(shí)代下的企業(yè)將面臨更加激烈的競爭。
現如今消費者已成為商品買(mǎi)賣(mài)的主導者，面對如此之多的選擇，消費者可貨比三家，用最低的價(jià)格獲取最滿(mǎn)意的商品，這就是當下的消費市場(chǎng)發(fā)展趨勢，以消費者為主導的時(shí)代已來(lái)臨。
2 對消費者的心理分析
2.1 積極主動(dòng)的消費心理
社會(huì )的飛速發(fā)展給人們帶來(lái)的不僅僅是物質(zhì)上的享受，同時(shí)也帶給人們精神上帶來(lái)很大壓力。繁重的工作，以及生活中各種不如意，導致人們迫切希望找到一個(gè)釋放內心壓力的方法，而網(wǎng)絡(luò )購物的出現恰好滿(mǎn)足了消費者的這一愿望，加之網(wǎng)購的便捷和多樣化的選擇也使得消費者愿意在網(wǎng)上進(jìn)行購物。
2.2 個(gè)性化選擇的滿(mǎn)足
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，國民生產(chǎn)力已今非昔比，消費者可自己選擇最適合自己的商品，而不是像以前那樣依賴(lài)商家。建國初期那種商品嚴重匱乏的時(shí)代已成為了過(guò)去時(shí)，當代的消費者可隨意挑選自己喜歡的商家和品牌，消費者已占據了商品交易中的有利地位。因為消費者的個(gè)性化消費心理得到了滿(mǎn)足，人們更加樂(lè )意去主動(dòng)地消費，這已成為當下時(shí)代發(fā)展的潮流。
2.3 品牌消費的穩定性
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，越來(lái)越多的新職業(yè)也開(kāi)始出現在大眾的視野中，其中最突出的一群人便是呆在家照顧孩子和丈夫的女性，也就是所謂的家庭主婦。在結束每天的日常家務(wù)勞動(dòng)后這類(lèi)女性還剩余有大量空閑時(shí)間，所以就需要一種消磨時(shí)間的好方法而網(wǎng)絡(luò )購物的出現剛好彌補了這個(gè)空擋。眾所周知女性一直是消費的主要群體，且對品牌的追求具有較強烈渴望，對品牌商品就具有穩定的消費。另一方面，網(wǎng)絡(luò )購物的提供的送貨上門(mén)服務(wù)極大提高了人們網(wǎng)購的消費熱情。
2.4 價(jià)格對消費者心理的影響
由于網(wǎng)上開(kāi)店不需要像開(kāi)實(shí)體店那樣交諸多的費用，所以網(wǎng)上開(kāi)店的成本很低，這就導致網(wǎng)上商品的價(jià)格要比實(shí)體店的便宜。從消費者的立場(chǎng)看，同樣的商品當然是物美價(jià)廉的，所以與實(shí)體店的價(jià)格相比，消費者更愿意在網(wǎng)上購物。這也說(shuō)明價(jià)格對于消費者的選擇也有較大影響，所以企業(yè)在商品的價(jià)格處理方面要注意參考消費者的消費心理。
3 企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略
3.1 創(chuàng )造自己的.特點(diǎn)
現如今的人們都喜歡追求個(gè)性，在商品消費方面也不例外。這就要求企業(yè)要迎合消費者的心理需求，要讓自己的商品擁有屬于自己的獨特的風(fēng)格，這樣才能吸引消費者的眼球，進(jìn)而創(chuàng )在出較多的成交額。傳統的商品買(mǎi)賣(mài)企業(yè)只關(guān)心商品是否能賣(mài)出，并不會(huì )考慮售后消費者的使用情況，這就導致企業(yè)可能會(huì )丟失一些顧客。所以為了避免這種問(wèn)題，企業(yè)必須完善網(wǎng)絡(luò )購物的售后服務(wù)，比如，在商品的保修方面要做到讓消費者滿(mǎn)意，此外企業(yè)還要不定期的派人去了解消費者對于商品的使用情況以及對于商品的滿(mǎn)意程度，并提供獎勵來(lái)鼓勵那些給商品提出較好改進(jìn)意見(jiàn)的消費者。這樣企業(yè)才能贏(yíng)得消費者的喜愛(ài)和關(guān)注，然后才能獲得最大利益。
3.2 企業(yè)信譽(yù)很重要
人無(wú)信而不立，信也是企業(yè)的立足之本。企業(yè)良好的信譽(yù)對于企業(yè)是很重要的，假如一個(gè)企業(yè)沒(méi)有了信譽(yù)，那就好像一艘輪船沒(méi)有了螺旋槳，它已失去了前進(jìn)的動(dòng)力，沒(méi)人愿意與之合作，更不用說(shuō)做生意。所以信譽(yù)的樹(shù)立是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略方面最重要的環(huán)節，這也是一個(gè)需要長(cháng)期奮斗的目標。企業(yè)可用其優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、嚴格的交易流程、高質(zhì)量的商品以及新穎的創(chuàng )意來(lái)建立自己的信譽(yù)，并要多為消費者的利益著(zhù)想。
3.3 提高員工職業(yè)的素養
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不同于普通的營(yíng)銷(xiāo)工作，不僅要求員工要有良好的交流能力，員工對網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的使用也要有較高水準。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員不僅要善于對市場(chǎng)的信息進(jìn)行有效地分析和整理，對于顧客的留言也要加以整理和匯總，并反饋給企業(yè)的管理人員。當今社會(huì )需要的是高素質(zhì)、全面發(fā)展的人才，企業(yè)必須加強對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)素質(zhì)培養，只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)高效運行。
3.4 重視網(wǎng)站建設
企業(yè)的網(wǎng)站設計就代表了企業(yè)的形象，所以一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。為了吸引更多的消費者，企業(yè)必須建立一個(gè)獨具特色的網(wǎng)站，給消費者在瀏覽時(shí)留下良好印象，這樣才能達到網(wǎng)站建設的目的。企業(yè)還應將商品的照片在網(wǎng)站上公布出來(lái)，并詳細介紹商品的特點(diǎn)。對于商品的信息，企業(yè)也要定期的更新，以方便消費者對于商品的了解。在消費者的意見(jiàn)回饋方面，企業(yè)需要設立一個(gè)專(zhuān)欄，并要經(jīng)常收集顧客留言，并作出回應。此外還要注重對企業(yè)的宣傳，要讓消費者認識并關(guān)注企業(yè)。需要提醒的是，企業(yè)對于交易的安全性也要給予足夠的重視，只有這樣，消費者才能放心購買(mǎi)商品。
4 結 語(yǔ)
隨著(zhù)國民生活水平的提升，人們對于生活質(zhì)量也有了更高追求。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的來(lái)臨更是推動(dòng)了這種變化的進(jìn)程。越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注網(wǎng)絡(luò )購物，并且逐漸將網(wǎng)絡(luò )購物融入到日常的生活中去。
企業(yè)要想在現今的激烈商業(yè)競爭中生存下去就必須做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，完善企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略，只有這樣，企業(yè)才能健康發(fā)展。
參考文獻：
[1]尹志安。試析企業(yè)信用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵所在[J].中國商貿，20xx（7）。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)論文8
摘 要：新形勢下，因為旅游企業(yè)自身所具有的特點(diǎn)，旅游企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有一定的優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已成為當前旅游企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系中的重要組成部分之一。盡管我國旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有了一定的發(fā)展，但是，同時(shí)也存在著(zhù)大量亟待解決的問(wèn)題。鑒于此，本文論述了旅游企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的競爭優(yōu)勢，分析了當前我國旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題，并提出了加強旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作的對策。
關(guān)鍵詞：旅游企業(yè) 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 企業(yè)戰略聯(lián)盟
所謂旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，主要是指旅游企業(yè)將網(wǎng)絡(luò )技術(shù)作為基礎的一種現代化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。引入各類(lèi)高科技營(yíng)銷(xiāo)手段，其目的在于傳播良好的旅游目的地形象，推介本企業(yè)的各類(lèi)旅游產(chǎn)品，促進(jìn)旅游產(chǎn)品的交易，進(jìn)而助推當地旅游事業(yè)的發(fā)展。實(shí)施旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，能夠在最大限度上滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)了解旅游信息之需求，切實(shí)增加旅游目的地所具有的吸引力，進(jìn)而擴大旅游企業(yè)的知名度，吸引更多的投資或者合作伙伴。在此基礎上，還可運用網(wǎng)絡(luò )的可記憶性功能，從網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)中獲得客戶(hù)的相關(guān)信息與需求，以便于合理地調整本企業(yè)的旅游產(chǎn)品或者旅游目的地的形象，同時(shí)還可依據網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)之要求，為其量身定制旅游類(lèi)產(chǎn)品，以求實(shí)現旅游產(chǎn)品的個(gè)性化，同時(shí)還可減少各類(lèi)中間環(huán)節，節約一定的人力資源，實(shí)現降低成本之目的。
1.旅游企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的競爭優(yōu)勢
一是成本經(jīng)濟。旅游企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，能夠從多個(gè)方面切實(shí)降低交易的成本。不僅能夠極大地降低信息成本，讓信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò )迅速、便捷和大范圍傳輸，以切實(shí)降低時(shí)空成本，而且還能減少代理費支出。買(mǎi)、賣(mài)雙方以網(wǎng)絡(luò )為載體開(kāi)展商務(wù)交流，不需要中介參與其中，從而減少了旅游交易的各個(gè)環(huán)節，減少了交易所需的費用。同時(shí)，旅游企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展產(chǎn)品的介紹與宣傳，從而節約了運用傳統方式制作廣告與分發(fā)印刷品等所產(chǎn)生的大量費用，同時(shí)還不需要雇用專(zhuān)職銷(xiāo)售人員，能夠極大地降低銷(xiāo)售方面的費用支出。二是信息高效。實(shí)施旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之后，能夠超越時(shí)間與空間的限制開(kāi)展信息的交換，并且跨越時(shí)空進(jìn)行交易，讓任何一家旅游企業(yè)均能全天候、全方位地展示營(yíng)銷(xiāo)方面的信息，從而提升旅游信息的傳播成效。網(wǎng)絡(luò )所具有的多媒體功能還能讓旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)集中圖像、文字、聲音等多媒體傳播形式，創(chuàng )設出虛擬化的環(huán)境，更加立體化地傳播各類(lèi)旅游信息。借助于網(wǎng)絡(luò )，旅游企業(yè)還能儲存與分析各種市場(chǎng)信息，向客戶(hù)所傳送信息精確度也大大超過(guò)了其他類(lèi)型的媒體。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )信息的傳輸速度非�？�，即便雙方進(jìn)行的是跨國交易，也能夠在同一時(shí)間開(kāi)展交流，直至成交。三是雙向溝通。旅游客戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )積極主動(dòng)地和旅游企業(yè)銷(xiāo)售人員進(jìn)行交流，了解自身最為感興趣的產(chǎn)品以及服務(wù)，并且提出相應的反饋意見(jiàn)。旅游企業(yè)應當在和自身關(guān)系最為密切的消費者群體進(jìn)行對話(huà)與溝通的過(guò)程中，依據客戶(hù)的細微差別，將其進(jìn)行細分，以求正確地得出客戶(hù)相應的需求，傳送更為準確的廣告信息，推出讓消費者群體
更加滿(mǎn)意的旅游產(chǎn)品。這種營(yíng)銷(xiāo)溝通形式，能夠讓溝通的過(guò)程更富有效率，也使溝通的結果更讓人滿(mǎn)意，其結果肯定是旅游客戶(hù)與旅游企業(yè)實(shí)現雙贏(yíng)。
2.當前我國旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題
目前，中國旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展水平總體上依然比較低，和西方發(fā)達國家比較起來(lái)依然處在起步階段。通過(guò)分析，筆者覺(jué)得主要存在以下三個(gè)方面的問(wèn)題：一是部分旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )競爭意識不夠強。體現在一些旅游企業(yè)對于旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要意義沒(méi)有清醒的認識。當前，依然有大量旅游企業(yè)并不關(guān)注網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作，還是死守著(zhù)傳統意義上的銷(xiāo)售方式停滯不前。二是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)旅游產(chǎn)品過(guò)于單一，存在著(zhù)網(wǎng)絡(luò )資源的浪費現象。如今，大量旅游企業(yè)網(wǎng)站只是將網(wǎng)絡(luò )看作是介紹本企業(yè)以及常規旅游路線(xiàn)的一種工具，只是把一些傳統的旅游產(chǎn)品放到了網(wǎng)絡(luò )中，并沒(méi)有依據網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特性質(zhì)來(lái)開(kāi)發(fā)與設計新的旅游產(chǎn)品。如此一來(lái)，非但導致旅游營(yíng)銷(xiāo)的效果相當有限，而且還浪費了一種非常好的獲取客戶(hù)信息，進(jìn)而獲取市場(chǎng)競爭優(yōu)勢的方式。三旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)人才匱乏。企業(yè)中擁有不僅懂得旅游知識和營(yíng)銷(xiāo)知識，而且又懂得信息技術(shù)的復合型人才，這是旅游類(lèi)企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要條件之一。然而，在現實(shí)中，符合以上要求第一文庫網(wǎng)的高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)人才極為匱乏。
3.加強旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作的對策
3.1致力于提高旅游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)意識
由于現代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，旅游市場(chǎng)發(fā)展的空間已經(jīng)滲透到
網(wǎng)絡(luò )之中。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也順應現代信息技術(shù)的發(fā)展而出現了。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種新型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式，目前已經(jīng)逐漸發(fā)揮出其所具有的良好商業(yè)價(jià)值。網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)為旅游企業(yè)提供了一個(gè)全新的'向旅游客戶(hù)介紹自身產(chǎn)品以及服務(wù)的良好載體。在現實(shí)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境之中，企業(yè)所具有的社會(huì )關(guān)系資源畢竟是有限的，而且運用傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)傳遞信息，不僅速度較慢，而且時(shí)效性也差。旅游企業(yè)在開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之后，不但能夠有效地降低營(yíng)銷(xiāo)的成本，而且效果還要好于傳統意義上的營(yíng)銷(xiāo)手段。這是因為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的對象面向的是全世界客戶(hù)，而且還不存在時(shí)間之限制。同時(shí)，旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還能在效果上進(jìn)行檢測，從而能夠做到精確化。例如，可以檢測出當天共有多少人瀏覽了本企業(yè)網(wǎng)站，這些人分別是在哪里上網(wǎng)的，他們在網(wǎng)站上瀏覽最多的是哪些頁(yè)面。這樣一來(lái)，企業(yè)工作人員還可對其中具有意向的客戶(hù)實(shí)施長(cháng)期跟蹤式回訪(fǎng)等。運用以上精確化檢測方式，企業(yè)還能非常清楚地了解到旅游產(chǎn)品推廣費用的價(jià)值和回報等。而傳統意義上的營(yíng)銷(xiāo)方式就難以達到這種精確程度。所以，旅游企業(yè)應當切實(shí)樹(shù)立起良好的營(yíng)銷(xiāo)意識，更加積極、主動(dòng)地實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，更好地運用網(wǎng)絡(luò )方式來(lái)推廣本企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)。
3.2全面應用現代網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段
在提高對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)認識程度的同時(shí)，旅游企業(yè)還應當使用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段，不斷提高自身的信息化管理水平，全面整合企業(yè)的內部與外部信息資源，持續提升本企業(yè)在旅游市場(chǎng)中的占有份額，
進(jìn)而在日益激烈的現代市場(chǎng)競爭中處于不敗之地。為此，企業(yè)應當精心建設本公司網(wǎng)站，在技術(shù)的層面上應當著(zhù)力解決網(wǎng)站內容、技術(shù)手段、宣傳等方面的問(wèn)題：一是在網(wǎng)站內容安排上，應當全面考慮網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)者或者潛在客戶(hù)所具有的需求。立足于提供更加全面的旅游信息，從而切實(shí)樹(shù)立起較好的企業(yè)形象，不斷增加企業(yè)對于潛在客戶(hù)的親和力。同時(shí)，要積極運用網(wǎng)絡(luò )所具有的交互式特點(diǎn)，更加積極地和客戶(hù)進(jìn)行交流，認真回答客戶(hù)所提出的問(wèn)題以及個(gè)性化要求，從而實(shí)現爭取客源之目的。二是在企業(yè)網(wǎng)站的設計與開(kāi)發(fā)上應當運用好視頻技術(shù)與色彩技術(shù)等手段，把自然風(fēng)光、人文景觀(guān)和旅游接待設施等比較直觀(guān)和動(dòng)態(tài)地展現在廣大客戶(hù)或潛在客戶(hù)眼前，從而切實(shí)增加旅游企業(yè)所具有的吸引力。在設計與制作企業(yè)網(wǎng)頁(yè)之時(shí)，應當更加巧妙和恰如其分地應用好各類(lèi)色彩，不斷增加企業(yè)網(wǎng)站的美感，讓瀏覽者能夠更加地感覺(jué)到賞心悅目，從而提升本企業(yè)網(wǎng)站所具有的吸引力。三是要很好地運用搜索引擎和旅游 行業(yè)網(wǎng)站實(shí)施宣傳與推廣，從而讓更多的客戶(hù)能夠了解到本企業(yè)，從而優(yōu)先選擇本企業(yè)推出的產(chǎn)品與服務(wù)。
3.3培養更多更好的復合型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)方式的不同之處在于其科技含量更加高，專(zhuān)業(yè)要求上更加嚴格，從事本工作必須具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。旅游 行業(yè)要依據本行業(yè)之特點(diǎn)，結合企業(yè)自身需求，更好地承擔起此項工作，這就需要擁有不僅懂得營(yíng)銷(xiāo)知識和網(wǎng)絡(luò )知識，而且又要精通旅游業(yè)相關(guān)知識的人才。這類(lèi)人才不僅要具有收集、整理與分析各類(lèi)
信息之能力，而且還應當具有十分強烈的服務(wù)、溝通、協(xié)調能力。從當前來(lái)說(shuō)，這一類(lèi)人才的數量并不多，所以，旅游企業(yè)要有組織、有計劃地實(shí)施人才招聘、在職培訓以及遠程教育等豐富多彩的形式，不斷提高網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才的業(yè)務(wù)能力以及服務(wù)成效。
3.4運用網(wǎng)絡(luò )健全完善企業(yè)戰略聯(lián)盟
鑒于網(wǎng)絡(luò )具有良好的跨時(shí)空性，因此，旅游企業(yè)可以能夠地實(shí)現跨地區經(jīng)營(yíng)，而不必只考慮到某一個(gè)具體的客源地市場(chǎng)。同時(shí)，這一特性也能很好地節約企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)擴張的各項成本，這是由于企業(yè)不需要在每個(gè)客源地市場(chǎng)中建立起相應的分支機構，也不需要再開(kāi)展大量的宣傳。同時(shí)，因為網(wǎng)絡(luò )具有鏈接功能，所以，瀏覽者在每個(gè)網(wǎng)站中選購產(chǎn)品與服務(wù)之時(shí)還可通過(guò)點(diǎn)擊網(wǎng)站中的超鏈接以登陸其他網(wǎng)站或者選擇與其配套的產(chǎn)品或者服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現各家旅游企業(yè)利益的共享，這就在相當大的程度上提高了在不同旅游企業(yè)之間設立企業(yè)聯(lián)盟的可行性。
3.5健全完善現有的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)法律體系
要通過(guò)健全完善相應的政策法規以保護旅游企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的安全性。為此，一是要抓緊制定落實(shí)電子商務(wù)管理方面的規章制度，切實(shí)保護交易雙方的合法權益，防范網(wǎng)絡(luò )欺詐以及不講求商業(yè)道德的相應行為，保障旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能夠實(shí)現良性發(fā)展。二是要制定涉及網(wǎng)絡(luò )交易安全的規范，運用加密技術(shù)、id認證技術(shù)和防火墻技術(shù)等，以確保交易過(guò)程的信息傳遞能夠確保安全與合法，并且防止信息為第三方所非法利用，切實(shí)保護企業(yè)與消費者的合法權益。
4.結束語(yǔ)
綜上所述，隨著(zhù)現代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為不斷發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)提供了更大的機遇與更好的發(fā)展空間，同時(shí)也為旅游企業(yè)的發(fā)展提出了全新的挑戰。怎樣應對好這一重要挑戰，抓住千載難逢的發(fā)展機遇，這是每一家旅游企業(yè)管理者都一定要深入思考的重要問(wèn)題，而發(fā)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是每一家旅游企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。為了能夠將旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)切實(shí)做大做強，就一定要將旅游網(wǎng)站建立完善起來(lái)，并且從專(zhuān)業(yè)化角度來(lái)整合傳統意義上的旅游資源，為廣大客戶(hù)提供更多層次的全方位服務(wù)，唯有如此，旅游企業(yè)才能在愈來(lái)愈激烈的市場(chǎng)競爭之中處于不敗之地。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)論文9
摘要:在我國社會(huì )經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，對生態(tài)環(huán)境破壞嚴重，使得低碳經(jīng)濟發(fā)展應運而生，不僅可以降低空氣中二氧化碳的排放量，還可以提高生態(tài)環(huán)境�；诖�，就低碳經(jīng)濟背景下企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行探究，以期為企業(yè)發(fā)展提供參考依據。
關(guān)鍵詞:低碳經(jīng)濟;企業(yè);網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案
0引言
隨著(zhù)全球變暖速度的加快，發(fā)展低碳經(jīng)濟逐漸成為全球性的共識，也逐漸成為市場(chǎng)發(fā)展的主要方向�；诖�，筆者就對低碳經(jīng)濟的含義進(jìn)行闡述，并探討低碳經(jīng)濟背景下企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，以期提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展。
1低碳經(jīng)濟的概念
低碳經(jīng)濟是由外國引進(jìn)來(lái)的一個(gè)全新的概念，是指在可持續發(fā)展理念的指導下，國家通過(guò)科技創(chuàng )新、產(chǎn)業(yè)轉型、開(kāi)發(fā)新能源、制度創(chuàng )新等多種方法減少能源消耗，可以將溫室氣體的排放減少到最低，從而實(shí)現國家經(jīng)濟發(fā)展和生態(tài)環(huán)境保護的雙贏(yíng)，促進(jìn)國家的快速發(fā)展。隨著(zhù)我國社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，對環(huán)境的破壞也逐漸嚴重，在此種情況下，低碳經(jīng)濟作為一種新型的經(jīng)濟模式，可以對我國環(huán)境破壞情況起到延緩的作用，延緩國家全球變暖的步伐，提升資源的使用效率，促進(jìn)國家的快速發(fā)展。在低碳經(jīng)濟背景下，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作也產(chǎn)生的巨大的挑戰。因此，企業(yè)需要在低碳經(jīng)濟背景下創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，從而提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
2低碳經(jīng)濟背景下企業(yè)創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的必要性
2.1提高網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)增長(cháng)點(diǎn)
隨著(zhù)低碳經(jīng)濟時(shí)代的帶來(lái)，發(fā)展低碳經(jīng)濟模式逐漸成為各個(gè)企業(yè)的主要方向，在此種情況下，企業(yè)要想保證網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案質(zhì)量，就需要創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，讓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案與低碳發(fā)展模式相吻合，能夠適應低碳經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，滿(mǎn)足人們對環(huán)保的需求，從而為人們營(yíng)造一個(gè)良好的形象，提高網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)增長(cháng)點(diǎn)。
2.2幫助企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展
現階段，企業(yè)市場(chǎng)競爭激烈，在此種情況下，企業(yè)要想保證自身在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的競爭力，就需要創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，在低碳經(jīng)濟理念下制作一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，將網(wǎng)絡(luò )上的各種資源合理利用，從而提高自身在網(wǎng)絡(luò )上的競爭優(yōu)勢，幫助企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展。
2.3為企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展提供可能性
通常情況下，創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案可以為企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展提供可能性，具體主要體現在以下兩個(gè)方面:一方面在計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)快速發(fā)展的背景下，使得計算機處理能力越來(lái)越強，應用范圍也變得越加廣泛，在此種情況下，就為企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作提供了基礎;另一方面在信用卡普及的今天，越來(lái)越多的人們開(kāi)始使用信用卡進(jìn)行消費支付，在此種情況下，企業(yè)就需要運用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案推動(dòng)信用卡，從而提高工作效率，降低經(jīng)營(yíng)成本。
3低碳經(jīng)濟背景下企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的創(chuàng )新策略
3.1注重產(chǎn)品
在低碳經(jīng)濟背景下，人們更加喜歡無(wú)污染、低耗能的產(chǎn)品，在此種情況下，企業(yè)經(jīng)需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與廣大消費者進(jìn)行溝通，了解廣大消費者的需求，根據消費者需求選擇網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，這樣不僅可以滿(mǎn)足消費者需求，還可以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。
3.2注重產(chǎn)品價(jià)格
價(jià)格是人們最為關(guān)注的問(wèn)題，企業(yè)要想保證網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)情況，就需要在低碳經(jīng)濟背景下，創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，加強對產(chǎn)品價(jià)格的關(guān)注，具體可以從以下兩個(gè)方面展開(kāi):一方面企業(yè)需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對同行企業(yè)的'產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行關(guān)注，并制定一個(gè)自動(dòng)調節價(jià)格的系統，讓此系統可以根據競爭情況調整產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格，保證企業(yè)核心競爭力;另一方面企業(yè)需要根據不同消費者對價(jià)格的接受能力，使用“覺(jué)察價(jià)值”對營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)，從而保證產(chǎn)品價(jià)格能讓消費者接受，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)效益。
3.3增加促銷(xiāo)環(huán)節
促銷(xiāo)是一種營(yíng)銷(xiāo)手段，可以刺激消費者進(jìn)行消費。因此，在低碳經(jīng)濟背景下，企業(yè)要想保證網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案質(zhì)量，就需要在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案中增加促銷(xiāo)環(huán)節，具體主要表現在以下兩個(gè)方面:一方面企業(yè)需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )向消費者有目的的宣傳消費知識、消費觀(guān)念等內容，進(jìn)而引導消費者進(jìn)行消費，提高網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案質(zhì)量;另一方面企業(yè)需要深入挖掘每一位消費者的內心需求。在低碳經(jīng)濟背景下，培養消費者的低碳消費觀(guān)念，在網(wǎng)絡(luò )上與消費者進(jìn)行雙向溝通，從而保證網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展情況，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
3.4增加銷(xiāo)售渠道
在低碳經(jīng)濟背景下，企業(yè)要想實(shí)現快速發(fā)展，就需要根據市場(chǎng)具體情況，對營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行增加，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中采用內外結合的方案，這樣不僅可以將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道成本降低，還可以保證網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不會(huì )產(chǎn)生大量的資源浪費，從而提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。
4結語(yǔ)
在低碳經(jīng)濟背景下，企業(yè)要想保證網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量，就需要樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)意識，在低碳經(jīng)濟理念下創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，保證所制定的營(yíng)銷(xiāo)方案與我國可持續發(fā)展戰略相吻合，從而提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。
參考文獻:
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企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)論文10
一、引言
近幾年來(lái)，中小企業(yè)問(wèn)題是目前各國普遍關(guān)注的世界性問(wèn)題。我國中小企業(yè)在整個(gè)國民經(jīng)濟中地位越來(lái)越重要。相對于大型企業(yè)，其最大的劣勢就是其規模的劣勢，人才短缺、信息不暢、資金不足、管理不善等，進(jìn)而導致了市場(chǎng)機會(huì )少、交易成本高、客戶(hù)關(guān)系差、合作伙伴少等問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟使傳統的經(jīng)濟活動(dòng)發(fā)生了根本改變，弱化了企業(yè)規模的劣勢，為中小企業(yè)同大企業(yè)在一個(gè)起跑線(xiàn)上競爭創(chuàng )造了有利條件，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是其中一個(gè)治病良方。
目前，常用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法有搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )廣告、信息發(fā)布、郵件列表、許可Email營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)、病毒性營(yíng)銷(xiāo)等等。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是最常用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法之一。搜索引擎是人們發(fā)現新網(wǎng)站的基本方法，在主要的搜索引擎上獲得理想的排名，是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)中考慮的主要問(wèn)題。
二、什么是SEO
SEO是Search Engine Optimization的縮寫(xiě)，SEO中文意思是搜索引擎優(yōu)化。顧名思義，SEO即是對網(wǎng)站開(kāi)展針對搜索引擎的優(yōu)化工作；SEO優(yōu)化的目的是讓網(wǎng)站獲得在搜索引擎上關(guān)鍵詞排名優(yōu)勢。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，搜索引擎優(yōu)化排名是一種非常重要的手段，SEO主要是通過(guò)對網(wǎng)站的結構，標簽，排版等各方面的優(yōu)化，使Google等搜索引擎更容易搜索網(wǎng)站的內容，并且讓網(wǎng)站的各個(gè)網(wǎng)頁(yè)在Google等搜索引擎中獲得較高的評分，從而獲得較好的排名。
三、中小企業(yè)進(jìn)行SEO前的準備工作
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對中小企業(yè)的影響顯而易見(jiàn)，已經(jīng)關(guān)乎到中小企業(yè)的生存與發(fā)展。據統計，美國80%以上的中小企業(yè)都已上網(wǎng)，并把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)當成企業(yè)競爭的銳利武器。我國中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)才剛剛起步，相對于發(fā)達國家總體水平很低，在國內也發(fā)展很不平衡。對于我國的中小企業(yè)在進(jìn)行SEO時(shí)需要做哪些工作呢？
1.改變傳統的思維觀(guān)念和經(jīng)營(yíng)理念，盡快提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )競爭優(yōu)勢
美國《財富》雜志統計的全球的幾乎所有知名企業(yè)都在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。原英特爾CEO 安迪·葛洛夫（Andy Grove）曾聲稱(chēng)，5年之內所有企業(yè)必須上網(wǎng)，否則必然倒閉。我們必須清晰地認識到，網(wǎng)絡(luò )蘊藏著(zhù)無(wú)限商機，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)將成為21世紀企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主導方式。中小企業(yè)必須重視網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這一現代的、先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)手段。
2.建立網(wǎng)站，構筑網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺
企業(yè)上網(wǎng)構筑自己的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺，是每一個(gè)企業(yè)必須要做的事情。建立網(wǎng)站是進(jìn)行SEO的前提，因為SEO是對網(wǎng)站開(kāi)展針對搜索引擎的優(yōu)化工作。一些中小企業(yè)的管理者談到建網(wǎng)站，最多的理由是沒(méi)有實(shí)力，總是擔心人力、財力等問(wèn)題。其實(shí)，這些都好解決，企業(yè)內部有實(shí)力當然自己建最好，實(shí)在沒(méi)有實(shí)力可以找一家專(zhuān)業(yè)公司幫你建。幾千元甚至幾百元就可以完成網(wǎng)站從域名注冊、設計制作、廣告發(fā)布、網(wǎng)上推廣的全過(guò)程，輕松實(shí)現企業(yè)上網(wǎng)。
3.了解搜索引擎的工作原理
SEO是對網(wǎng)站開(kāi)展針對搜索引擎的優(yōu)化工作，因此了解搜索引擎的工作原理有利于優(yōu)化工作的開(kāi)展。搜索引擎通過(guò)一個(gè)稱(chēng)之為Spider的程序從一個(gè)網(wǎng)頁(yè)或多個(gè)網(wǎng)頁(yè)出發(fā)，逐步遍歷網(wǎng)上的文件。Spider首先解析網(wǎng)頁(yè)的HTML代碼，查找該頁(yè)面內的超鏈接，然后根據鏈接搜索網(wǎng)頁(yè)，并建立關(guān)鍵字與其所在位置的對照表。搜索引擎為搜索到的網(wǎng)頁(yè)建立索引并存入數據庫中。其中工作過(guò)程如圖所示。當用戶(hù)輸入要搜索的關(guān)鍵字時(shí)，搜索引擎根據輸入的關(guān)鍵字從數據庫中查找匹配的網(wǎng)頁(yè)，并將結果返回給用戶(hù)。
Dnny Sullivan在《搜索引擎觀(guān)察》（Search Engine Watch）中說(shuō)“搜索引擎更喜歡大的、無(wú)聲的、難看的網(wǎng)頁(yè)”。也就是說(shuō)搜索引擎更喜歡靜態(tài)的、文字型的網(wǎng)頁(yè)，而不是含有很多圖片、動(dòng)畫(huà)的網(wǎng)頁(yè)。
四、中小企業(yè)如何進(jìn)行SEO
1.關(guān)鍵字優(yōu)化
(1)關(guān)鍵字選擇
關(guān)鍵字指的是潛在客戶(hù)或目標用戶(hù)在搜索引擎中找到你的網(wǎng)站時(shí)輸入的語(yǔ)句。關(guān)鍵字優(yōu)化不僅是SEO的核心，也是整個(gè)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的核心。選擇關(guān)鍵字時(shí)，首先確定你的核心關(guān)鍵字，再?lài)@核心關(guān)鍵字進(jìn)行排列組合產(chǎn)生關(guān)鍵詞組或短語(yǔ)。對企業(yè)商家而言，核心關(guān)鍵字就是他們的經(jīng)營(yíng)范圍，如產(chǎn)品/服務(wù)名稱(chēng)、行業(yè)定位，以及企業(yè)名稱(chēng)或品牌名稱(chēng)等。關(guān)鍵字的選擇要綜合考慮以下兩點(diǎn):高使用率;低競爭性。使用率指的是在搜索引擎中某個(gè)關(guān)鍵字被潛在客戶(hù)或目標用戶(hù)使用的頻次。高使用率的關(guān)鍵字往往被很多網(wǎng)站選用，因此當用戶(hù)使用該關(guān)鍵字檢索時(shí)往往得到很多相關(guān)網(wǎng)站，這些網(wǎng)站便成了這一關(guān)鍵詞的競爭者。因此，這種高使用率的關(guān)鍵字具有高競爭性。為了使自己的網(wǎng)站獲得較好的排名應綜合考慮使用率和競爭性。中小企業(yè)可以選擇一系列與自身相關(guān)的關(guān)鍵字，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò )中的“關(guān)鍵字使用頻率測試工具”測試其使用率，最終選定一些關(guān)鍵字(一般10個(gè)為佳）。
(2)關(guān)鍵字密度
中小企業(yè)確定了自己的關(guān)鍵字之后，需要在網(wǎng)頁(yè)文本中適當出現這些關(guān)鍵字。關(guān)鍵字密度指的是關(guān)鍵字在網(wǎng)頁(yè)中出現的頻次，該指標對搜索引擎的優(yōu)化起到重要作用。關(guān)鍵字密度一般在1%到7%較為合適。不要刻意過(guò)分重復某個(gè)關(guān)鍵詞，在使用關(guān)鍵詞時(shí)，要盡量做到自然流暢，符合基本的文法規則。如果刻意過(guò)分重復某個(gè)關(guān)鍵詞，會(huì )被搜索引擎歸入惡意行為，而遭到懲罰。
2.鏈接優(yōu)化
鏈接是網(wǎng)站的靈魂。用戶(hù)通過(guò)超鏈接獲得豐富的網(wǎng)站內容，搜索引擎中的網(wǎng)絡(luò )蜘蛛也是沿著(zhù)一個(gè)網(wǎng)站的頁(yè)面鏈接層層跟蹤深入，完成對該網(wǎng)站的信息抓取。對搜索引擎尤其是Google來(lái)說(shuō)，決定一個(gè)網(wǎng)站排名的關(guān)鍵，是外部有多少高質(zhì)量的鏈接指向這個(gè)網(wǎng)站。這種鏈接稱(chēng)為外部鏈接或導入鏈接。與此相對應的是導出鏈接，即從本網(wǎng)站引向其它網(wǎng)站的鏈接。導出鏈接以及網(wǎng)站內部頁(yè)面間的鏈接也對排名有一定的影響。
(1)導入鏈接的優(yōu)化
搜索引擎認為，如果你的網(wǎng)站富有價(jià)值，其他網(wǎng)站會(huì )鏈接到你，鏈接越多說(shuō)明價(jià)值越大，價(jià)值越大排名會(huì )越靠前。一般來(lái)說(shuō)來(lái)自以下網(wǎng)站的鏈接都可稱(chēng)為高質(zhì)量的鏈接:①搜索引擎目錄中的.鏈接以及已加入目錄的網(wǎng)站的鏈接;②與你的主體相關(guān)或互補的網(wǎng)站;③PR值（網(wǎng)站的PR值是Google搜索排名算法中的一個(gè)組成部分，級別從1到10級，10級為滿(mǎn)分，PR值越高說(shuō)明該網(wǎng)頁(yè)在搜索排名中的地位越重要，也就是說(shuō)，在其他條件相同的情況下，PR值高的網(wǎng)站在Google搜索結果的排名中有優(yōu)先權。）不低于4的網(wǎng)站;④流量大、知名度高、頻繁更新的重要網(wǎng)站（如搜索引擎新聞源）;⑤具有很少導出鏈接的網(wǎng)站;⑥以你的關(guān)鍵字在搜索結果中排名前三頁(yè)的網(wǎng)站;⑦內容質(zhì)量高的網(wǎng)站。
�。�2)導出鏈接和內部鏈接優(yōu)化
搜索引擎除了分析你的導入鏈接，也會(huì )分析你引出去的站點(diǎn)。如果增加一些與你關(guān)鍵字有關(guān)的行業(yè)的網(wǎng)站鏈接，不僅有利于豐富網(wǎng)站內容，也有利于提升搜索引擎對你網(wǎng)站的好印象。但是一個(gè)頁(yè)面的導出鏈接數量應合理控制，一般不要超過(guò)15個(gè)，因為個(gè)頁(yè)面的導出鏈接數量越多，則該網(wǎng)站中其它頁(yè)面的受益相應減少。
除了導入導出鏈接，一個(gè)站點(diǎn)的頁(yè)面之間也往往彼此鏈接，如一篇文章結束后的“相關(guān)文章” 列表，將該網(wǎng)站中同一主題下的其它文章都鏈接在內，不僅方便訪(fǎng)問(wèn)者，也有利于搜索引擎。網(wǎng)站應有意識將重要內容頁(yè)面對次鏈接于其它頁(yè)面，讓搜索引擎知道這是你的重要頁(yè)面，從而給予更高的 PR 值，進(jìn)行重點(diǎn)索引。
3.網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化
�。�1)標題(Title)優(yōu)化
網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化可以說(shuō)是從Title開(kāi)始的。在搜索結果中，每個(gè)抓取內容的第一行顯示的文字就是該頁(yè)的Title，同樣在瀏覽器中打開(kāi)一個(gè)頁(yè)面，地址欄上方顯示的也是該頁(yè)的Title。因此，Title可謂一個(gè)頁(yè)面的核心。對Title的書(shū)寫(xiě)要注意以下問(wèn)題:①title簡(jiǎn)短精煉，高度概括，含有關(guān)鍵詞，而不是只有一個(gè)公司名。但關(guān)鍵詞不宜過(guò)多，不要超過(guò)3個(gè)詞組。企業(yè)網(wǎng)站的title通常以公司名+關(guān)鍵詞為內容。②前幾個(gè)詞對搜索引擎最重要，因此關(guān)鍵詞位置盡量靠前。③最好將 title 組織成符合語(yǔ)法結構和閱讀習慣的短句或短語(yǔ)，避免無(wú)意義的詞組羅列式title。
�。�2)meta標簽優(yōu)化
meta標簽是內嵌在網(wǎng)頁(yè)中的特殊html標簽，包含著(zhù)網(wǎng)頁(yè)的一些隱藏信息。Meat標簽的作用是向搜索引擎解釋你的網(wǎng)頁(yè)是有關(guān)哪方面信息的。對于具有meta標簽的網(wǎng)站，在搜索引擎進(jìn)行排名時(shí)，更容易排在沒(méi)有meta標簽的網(wǎng)站的前面。meta標簽有好幾種，重要的有兩個(gè)：keywords標簽和description標簽。
keyword標簽是一個(gè)隱藏的標簽，向搜索引擎提供了一組與你的頁(yè)面有關(guān)的關(guān)鍵字或關(guān)鍵短語(yǔ)列表。關(guān)鍵字的選擇參見(jiàn)上文。description部分是用簡(jiǎn)短的句子告訴搜索引擎和訪(fǎng)問(wèn)者關(guān)于本網(wǎng)頁(yè)的主要內容。用該網(wǎng)站的核心關(guān)鍵詞搜索后得到的搜索結果中，描述往往顯示為標題后的幾行描述文字。Description一般被認為重要性在title和keywords之后。描述的書(shū)寫(xiě)要注意以下問(wèn)題:①描述中要出現關(guān)鍵詞，且與正文內容相關(guān):②遵循簡(jiǎn)短原則，字符數不要過(guò)多;③補充在title和keywords中未能充分表述的內容。
�。�3)其他
網(wǎng)站的目錄結構應清晰，目錄名和文件名要簡(jiǎn)短規范，可以在命名時(shí)使用關(guān)鍵字。網(wǎng)站導航應醒目清晰，最好采用文本鏈接而不是圖片。網(wǎng)頁(yè)盡量不要采用框架結構，因為大多數搜索引擎無(wú)法識別框架，也沒(méi)有什么興趣去抓取框架中的內容。通常，搜索引擎只識讀文本內容，對圖像不可見(jiàn)，因此應在網(wǎng)頁(yè)中增加可見(jiàn)的文本描述，盡量壓縮圖片大小。
五、結束語(yǔ)
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是時(shí)代發(fā)展的要求，是現代企業(yè)發(fā)展的趨勢，中小企業(yè)必須改變觀(guān)念、把握機會(huì )、迎接挑戰，勇于嘗試與實(shí)踐網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有多種方法，而搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是目前為止最為成熟的一種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法。如何充分利用搜索引擎為中小企業(yè)搞好網(wǎng)絡(luò )推廣，是每一個(gè)上網(wǎng)企業(yè)所應該重視的問(wèn)題。中小企業(yè)掌握SEO后，將會(huì )大大促進(jìn)其網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
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企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)論文11
摘要：21世紀網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和通訊技術(shù)得到了飛速的普及與普遍的應用，新世紀明顯的特色是世界經(jīng)濟向全球化和信息化的方向發(fā)展，社會(huì )逐漸進(jìn)入了一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，這是社會(huì )發(fā)展的結果。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的到來(lái)，我國小型農業(yè)企業(yè)需要運用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理論，進(jìn)行系統的分析和策劃，使其在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代得以生存和更好的發(fā)展�；诖�，本文對小型農業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出針對性的營(yíng)銷(xiāo)對策。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)；網(wǎng)站；小型農業(yè)企業(yè)
在當前經(jīng)濟全球化的背景下，對我國小型農業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)機遇與挑戰并存，技術(shù)的革新帶來(lái)了新的特征即網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟。在農業(yè)商品領(lǐng)域，要想獲得更大的競爭優(yōu)勢必須采用新型的營(yíng)銷(xiāo)模式，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式相比具有很多的競爭優(yōu)勢，如可以用很低的成本查詢(xún)各種信息，成本十分低廉，從而為小型農業(yè)企業(yè)在競爭中獲得更大的優(yōu)勢，但實(shí)際上還存在許多問(wèn)題需要解決。因此，該文對我國小型農業(yè)企業(yè)目前存在的問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策略進(jìn)行簡(jiǎn)要探討。
1小型農業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
1.1對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念不夠明確
小型農業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導知識缺乏，認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是像淘寶一樣在網(wǎng)上賣(mài)東西，或者就是建立一個(gè)網(wǎng)店，很多小型農業(yè)企業(yè)沒(méi)有發(fā)現這一新興市場(chǎng)，并且僅僅關(guān)注于傳統的實(shí)體店銷(xiāo)售，認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)只是大型農業(yè)企業(yè)的專(zhuān)屬，認為只有精通計算機技術(shù)的才能開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，認為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的只有網(wǎng)絡(luò )精英才能做到。
1.2將網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式單一化
小型農業(yè)企業(yè)即使展開(kāi)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，其選擇的方式也十分單一，許多小型農業(yè)企業(yè)認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是簡(jiǎn)單地在網(wǎng)上獲取或發(fā)布一些相關(guān)的信息，其利用網(wǎng)絡(luò )的效率十分低。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對于中小企業(yè)的作用遠遠未被發(fā)掘出來(lái)。
1.3策略水平低下和條件缺乏
小型農業(yè)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基本沒(méi)有系統的研究，還處于初步探索階段，沒(méi)有完整的適合實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)策略，許多小型農業(yè)企業(yè)直接套用傳統的營(yíng)銷(xiāo)策略，致使效率低下。小型農業(yè)企業(yè)在展開(kāi)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)時(shí)使由于缺乏人才、技術(shù)、資金，導致其推廣十分困難，并且由于其本身的主觀(guān)原因導致其與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越遠。
1.4技術(shù)與人才上面的影響
小型農業(yè)企業(yè)在人才的擁有上十分缺乏，并且對這類(lèi)人才的招聘也具有難度，所以建設企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系更是難上加難，就算招募進(jìn)來(lái)，沒(méi)有較好的薪金報酬，人才也會(huì )選擇跳槽。因此，小型農業(yè)企業(yè)在選擇戰略時(shí)盡量選擇技術(shù)不高的戰略，為了降低成本，可以將技術(shù)要求較高的部分采用外包的方式來(lái)節約成本。
2小型農業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略
小型農業(yè)企業(yè)展開(kāi)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的大本營(yíng)是網(wǎng)站，小型農業(yè)企業(yè)建立自己的網(wǎng)站會(huì )為自己企業(yè)注入活力，網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)是時(shí)代不斷發(fā)展的必然結果，網(wǎng)站的建設與運用會(huì )為企業(yè)帶來(lái)巨大的優(yōu)勢，因此，網(wǎng)站的建設對于小型農業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)十分重要。
2.1網(wǎng)站的選擇與域名的注冊
互聯(lián)網(wǎng)的模式多種多樣，不同類(lèi)型的企業(yè)適合不同的網(wǎng)站模式，目前主要有3種模式；站、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站。對于小型農業(yè)企業(yè)的網(wǎng)站的選擇應該簡(jiǎn)單明了，不應該太復雜，直接向客戶(hù)展示企業(yè)的'產(chǎn)品與服務(wù)。企業(yè)的商標對企業(yè)非常重要，域名就相當于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的商標。對于小型農業(yè)企業(yè)域名的注冊要注意的事項主要有以下幾點(diǎn)：第一，正如網(wǎng)站的選擇一樣，域名的注冊也應該簡(jiǎn)單明了；第二，應與企業(yè)本身的商標一致；第三，網(wǎng)站應擁有其自己的含義，應該具有自己公司一定的象征意義；第四，可以適當地選擇加入一些英文字母、網(wǎng)絡(luò )符號，使自己的域名更加生動(dòng)形象；第五，適當多注冊幾個(gè)域名[1]。
2.2網(wǎng)站的制作
小型農業(yè)企業(yè)網(wǎng)站的建設內容應有企業(yè)的產(chǎn)品、訂單、信息的反饋等相關(guān)內容，同樣，網(wǎng)站的建設也應該簡(jiǎn)單明了。對于網(wǎng)站的首頁(yè)應使人感到生動(dòng)形象、版面要求圖文并茂。首頁(yè)對于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)十分重要，網(wǎng)站的首頁(yè)就是客戶(hù)了解企業(yè)的第一印象，因此，信息資料等各方面應該完整，如企業(yè)地址，聯(lián)系方式等。網(wǎng)站的版面需有主色調，不可太多顏色，顯得不莊重，還應體現小型農業(yè)企業(yè)自己的企業(yè)文化。
2.3網(wǎng)站的推廣
網(wǎng)站的推廣的方法有很多，該文在此挑選了3種適合小型農業(yè)企業(yè)的推廣方法加以說(shuō)明。一是資源合作推廣法，這種推廣方法是與大型農業(yè)企業(yè)合作，利用大型農業(yè)企業(yè)強大的資源與各方面的優(yōu)勢的擴大訪(fǎng)問(wèn)量而進(jìn)行推廣。二是信息發(fā)布推廣法，這種推廣方法是利用各種網(wǎng)站、微信、QQ、論壇、博客、社區和B2B電子商務(wù)平臺等現代信息交流形式進(jìn)行推廣。三是綜合網(wǎng)站推廣法，這種推廣方法是綜合利用網(wǎng)上與網(wǎng)下的推廣方法。除了這些一般的方法之外，有些企業(yè)網(wǎng)站也會(huì )采用一些其他方法，如彈出大量的廣告、安裝強制性的軟件、發(fā)送垃圾郵件等。這些方法對于一些正常上網(wǎng)的用戶(hù)造成一些危害，一般不太提倡使用這些方法。
3結語(yǔ)
該文主要探討了在21世紀信息時(shí)代，小型農業(yè)企業(yè)如何克服自身資金短缺、人才缺乏等缺點(diǎn)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并提出了一些網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策略。在我國當前社會(huì )環(huán)境下，各種類(lèi)型農業(yè)企業(yè)的競爭十分激烈，由于資金、人才等方面條件限制，使小型農業(yè)企業(yè)的生存十分艱難。在此通過(guò)對小型農業(yè)企業(yè)進(jìn)行分析研究，將網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這種新的模式介紹給小型農業(yè)企業(yè)，希望小型農業(yè)企業(yè)積極參與市場(chǎng)競爭，擴大自己的發(fā)展空間和市場(chǎng)規模，提高產(chǎn)品效益，更好地為廣大人民服務(wù)。
參考文獻
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企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)論文12
一、引言
基于電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)徹底打破傳統營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間與空間局限，具有傳統營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法比擬的優(yōu)勢，從空間距離與時(shí)間二維上拓展了中小企業(yè)的生存和發(fā)展空間。中小企業(yè)利用電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò )手段，在信息管理角度下，不斷拓展自身業(yè)務(wù)，并且可以與客戶(hù)進(jìn)行溝通、交流，不受企業(yè)規模大小的制約，有效的節省了經(jīng)營(yíng)成本。取得值得肯定成績(jì)的同時(shí)，誠然，也存在不少的問(wèn)題，因此本文重點(diǎn)探討中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題，針對這些問(wèn)題提出建設性建議或者措施將具有積極的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的內涵及特征概述
(一)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的內涵。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的內涵具體來(lái)說(shuō)就是以企業(yè)現代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎，利用網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)和功能，有效克服時(shí)間和空間二維限制，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，以達到開(kāi)拓市場(chǎng)，增加盈利為目標的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。其實(shí)質(zhì)是利用網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)對產(chǎn)品或者服務(wù)的售前、售中、售后各環(huán)節進(jìn)行跟蹤服務(wù)，它自始至終貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，包括市場(chǎng)調查、客戶(hù)細分、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售策略、反饋信息等方面。
(二)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特征。中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要呈現在以
下幾個(gè)方面的特征：1.具有經(jīng)濟效益性。電子商務(wù)改變了傳統依靠面對面的業(yè)務(wù)交流，在空間上拓展了廣告區域，也有效的節省了傳統的廣告高成本，將辦公室轉移至廣泛的網(wǎng)絡(luò )虛擬社區，獲得大量信息資源，具有經(jīng)濟效益性。2.具有跨時(shí)空性。中小企業(yè)利用電子商務(wù)，依靠網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)支持，可以實(shí)現國內外業(yè)務(wù)的覆蓋，實(shí)現全天候在線(xiàn)服務(wù)。3.具有互動(dòng)交流性。網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)提供了電子商務(wù)一個(gè)虛擬平臺，中小企業(yè)可以與客戶(hù)對產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行交流。
從根本上提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，保證服務(wù)質(zhì)量。4.具有即時(shí)傳送性。根據網(wǎng)絡(luò )的即時(shí)性，向外發(fā)送信息，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)信息的即時(shí)發(fā)布和更新。網(wǎng)絡(luò )具有的快速性使客戶(hù)及時(shí)掌握企業(yè)狀況、了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，隨時(shí)關(guān)注企業(yè)新產(chǎn)品、新服務(wù)等方面的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)信息。5.具有信息展示性。利用電子商務(wù)平臺，可以對中小企業(yè)的情況，如公司介紹、產(chǎn)品信息和圖像展示，交易雙方可以進(jìn)行便捷交流。6.具有虛擬性。通過(guò)虛擬的網(wǎng)絡(luò )平臺，而非現場(chǎng)的實(shí)物，實(shí)現業(yè)務(wù)拓展。虛擬性是其他特征的前提與基礎，因此誠信更顯為財富。
三、當前中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
根據近年相關(guān)統計結果顯示，在美國60%的企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，但是在我國這一比例僅僅為5%，相比差距很大，存在巨大潛力，根據調查資料顯示：在20xx年我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)規模僅僅為18億，但是到了20xx年這一數據已經(jīng)變成了1000億之多，同時(shí)網(wǎng)購用戶(hù)規模達8000萬(wàn)，近三成的網(wǎng)民都已成為網(wǎng)絡(luò )購物用戶(hù);網(wǎng)絡(luò )購物占社會(huì )消費品零售總額的比重也首次突破1%，因此我國必將進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的高速發(fā)展時(shí)期。但是而今，中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中違背其實(shí)質(zhì)及特點(diǎn)，存在各種各樣的問(wèn)題，具體如下：
(一)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理觀(guān)念欠前瞻性。當今社會(huì )處在資訊時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )必將更深遠的影響人們的生活，借助網(wǎng)絡(luò )平臺來(lái)拓展業(yè)務(wù)是企業(yè)的發(fā)展潮流。但是相對中小企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的認識比較膚淺、存在很大的不足，沒(méi)有認識到借助網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)來(lái)搞營(yíng)銷(xiāo)拓展市場(chǎng)的重要性和緊迫性。
(二)注重形式而非實(shí)質(zhì)內涵。有不少中小企業(yè)的網(wǎng)站看起來(lái)華麗，但是仔細閱覽，真正對顧客來(lái)說(shuō)有價(jià)值的有用信息相對較少，形式華麗而實(shí)質(zhì)內涵空洞。如何聚集人氣是目前成功進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的'瓶頸，如果只注重網(wǎng)站的形式，那么網(wǎng)站平臺的含金量將會(huì )大打折扣。
(三)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏。中小企業(yè)具有典型的普遍的特點(diǎn)，就是融資渠道狹窄，抵御市場(chǎng)風(fēng)險的能力較弱，面臨著(zhù)資金缺乏的困境，導致高端人才較為匱乏，在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面尤其嚴重，很多中小企業(yè)缺乏既懂得計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)又善于搞營(yíng)銷(xiāo)的人才，導致網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理方式落后。
(四)物流配套服務(wù)較為落后。我國物流企業(yè)的發(fā)展還沒(méi)有達到電子商務(wù)所要求的柔性化特征，少量的供給和過(guò)于分散的配送網(wǎng)絡(luò )，使得物流企業(yè)無(wú)法分攤較高的固定成本，進(jìn)而更難以降低服務(wù)價(jià)格。使得中小企業(yè)認為網(wǎng)絡(luò )失去降低成本而帶來(lái)的價(jià)格優(yōu)勢，阻礙網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
四、改善中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題的對應措施
(一)加大中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才的培訓力度。中小企業(yè)可以定期對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面的員工進(jìn)行培訓，比如邀請網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面的專(zhuān)家或者非常具有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理對員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面的講解。
(二)加大網(wǎng)站內涵的建設力度。建立功能、設備完善的網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)站平臺，交互買(mǎi)賣(mài)信息，網(wǎng)站內容力求齊全且信息量飽滿(mǎn)，詳細提供企業(yè)資料，具體提供產(chǎn)品的各種信息等，以此提升產(chǎn)品的價(jià)值，樹(shù)立中小企業(yè)良好形象
(三)提高中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的認知。網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )具備的很多優(yōu)良性必將對人們的生活、工作習慣產(chǎn)生深遠的影響，那消費方式毫無(wú)疑問(wèn)也會(huì )朝著(zhù)網(wǎng)絡(luò )方向轉變。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也將加速發(fā)展，中小企業(yè)應該抓住該發(fā)展契機以拓展業(yè)務(wù)。
(四)提高物流跟進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展速度。網(wǎng)絡(luò )具有廣泛性，形成中小企業(yè)銷(xiāo)售的零散性，需要滿(mǎn)足電子商務(wù)發(fā)展要求的物流服務(wù)，就應該整合物流資源。達到滿(mǎn)足電子商務(wù)的要求，就能夠具備規模性，有效降低物流服務(wù)成本，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的發(fā)展。
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[5]白東蕊.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在中小企業(yè)的應用方法探討[J】，生產(chǎn)力研究，20xx，10: 137-138
企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)論文13
大數據時(shí)代背景下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)需要注重對營(yíng)銷(xiāo)數據的挖掘，將營(yíng)銷(xiāo)時(shí)段特定化，并個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)地點(diǎn)，結合營(yíng)銷(xiāo)數據挖掘結果，準確判斷客戶(hù)業(yè)務(wù)開(kāi)展時(shí)間，圍繞客戶(hù)經(jīng)�；顒�(dòng)地點(diǎn)，最大化引起客戶(hù)關(guān)注，開(kāi)展個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，向客戶(hù)提供最大化便利服務(wù)，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。大數據時(shí)代背景下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展是基于海量數據挖掘、分析得出的特定營(yíng)銷(xiāo)方式，吸引客戶(hù)興趣，設計針對性強的營(yíng)銷(xiāo)方案，挖掘潛在客戶(hù)，維護現有客戶(hù)，實(shí)現成功營(yíng)銷(xiāo)。大數據時(shí)代要求企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策基于量化數據，充分把握客戶(hù)的心理和行為模式，制定科學(xué)合理的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案，緊隨市場(chǎng)發(fā)展趨勢，做出正確的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策。在大數據時(shí)代下，企業(yè)依靠堅實(shí)的技術(shù)分析總結海量信息，搜集利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的數據和信息，對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行科學(xué)預見(jiàn)，結合客戶(hù)個(gè)性化需求制訂營(yíng)銷(xiāo)方案，成功實(shí)現個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。在大數據時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)同樣面臨風(fēng)險，因此需要把握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險轉化機制，重視企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數據挖掘，打造企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)競爭力，占領(lǐng)客戶(hù)消費市場(chǎng)，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)穩健發(fā)展。
1.大數據時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險轉化機制
1.1營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境突變角度看營(yíng)銷(xiāo)系統事故
大數據時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)面臨海量客戶(hù)、海量信息等狀況，需要對市場(chǎng)海量信息的準確判斷才能抓住市場(chǎng)需求。但是，就當前市場(chǎng)而言，企業(yè)供給大于需求，隨著(zhù)企業(yè)供給的增多，企業(yè)市場(chǎng)份額受競爭者威脅逐漸下降，加之客戶(hù)個(gè)性化需求的凸顯，客戶(hù)滿(mǎn)足感波動(dòng)較大。企業(yè)在大數據時(shí)代下，往往由于營(yíng)銷(xiāo)數據挖掘有限，建立了營(yíng)銷(xiāo)藍海市場(chǎng)，尤其是市場(chǎng)進(jìn)入壁壘較低時(shí)，越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)駐市場(chǎng)，同時(shí)還面臨企業(yè)服務(wù)單一，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重問(wèn)題，缺乏相配套的市場(chǎng)服務(wù)，僅能滿(mǎn)足對客戶(hù)的基本需求。但是，在不斷發(fā)展的大數據時(shí)代市場(chǎng)下，客戶(hù)需求個(gè)性化、多樣化逐漸凸顯，導致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)未能獲得海量數據分析總結的結果中，導致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)率下降，也導致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)對品牌聯(lián)想度降低。
1.2營(yíng)銷(xiāo)系統震蕩角度看營(yíng)銷(xiāo)系統事故
大數據時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)系統而言，主要包括企業(yè)文化、企業(yè)管理、企業(yè)市場(chǎng)定位，這三大要素在當前大數據時(shí)代往往由于企業(yè)自身疏忽，沒(méi)能打造堅實(shí)的企業(yè)文化，導致企業(yè)管理缺少“軟實(shí)力”，在市場(chǎng)中迷失方向，即未能準確把握大數據營(yíng)銷(xiāo)系統中的“信息流+管理流+產(chǎn)品流”。在大數據時(shí)代信息流中，如果企業(yè)文化薄弱，難以形成大數據營(yíng)銷(xiāo)渠道，很可能會(huì )被海量信息所覆蓋，客戶(hù)難以直接感受企業(yè)品牌，未能把握客戶(hù)市場(chǎng)需求，未能有效傳達企業(yè)產(chǎn)品信息。抑或，在大數據時(shí)代，簡(jiǎn)單的企業(yè)文化、粗放的管理、同質(zhì)化產(chǎn)品，客戶(hù)對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的感知更多的是一條記憶線(xiàn)，并沒(méi)有直觀(guān)的消費刺激，難以留給客戶(hù)長(cháng)期市場(chǎng)印象，未能構建客戶(hù)消費聯(lián)想，導致錯失市場(chǎng)機會(huì )。
1.3營(yíng)銷(xiāo)管理失效角度看營(yíng)銷(xiāo)系統事故
大數據時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)管理要求從企業(yè)戰略角度考慮，加強企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略管理，但是當前很多企業(yè)在大數據背景營(yíng)銷(xiāo)存在渠道不暢、手段單一、跟蹤服務(wù)缺失等問(wèn)題，導致企業(yè)無(wú)形中流失客戶(hù)，市場(chǎng)信譽(yù)受損。從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統角度看，企業(yè)傳統營(yíng)銷(xiāo)在面臨大數據時(shí)代背景營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的沖擊，未能有效整合傳統營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)，一味沿用傳統營(yíng)銷(xiāo)模式，或者簡(jiǎn)單抄襲O2O營(yíng)銷(xiāo)模式，未能構建適宜的營(yíng)銷(xiāo)系統。如，在大數據時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統中，營(yíng)銷(xiāo)管理機制應該是靈活的、即時(shí)的，但是很多企業(yè)只是直線(xiàn)職能制或扁平化組織結構，這大大制約了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展效率，存在大數據挖掘的營(yíng)銷(xiāo)隱患。
2.大數據時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險防范對策
2.1大數據時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)可行性分析
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)在大數據背景下，應制定穩定的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略，即從戰略視角實(shí)行企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的行動(dòng)綱領(lǐng)，是具有戰略意義的.方向性、全局性的營(yíng)銷(xiāo)謀劃，是基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標、企業(yè)大數據營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境以及企業(yè)資源能力均衡提出的動(dòng)態(tài)工作點(diǎn)。大數據時(shí)代背景企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略具有重要價(jià)值，影響著(zhù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的質(zhì)量和水平，也影響著(zhù)企業(yè)研發(fā)活動(dòng)、生產(chǎn)活動(dòng)、人力資源管理、財務(wù)活動(dòng)的水平。因此，需要對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)可行性進(jìn)行科學(xué)分析，包括綜合考慮企業(yè)發(fā)展戰略、企業(yè)市場(chǎng)潛力、企業(yè)收益概率等因素，基于大數據時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，預測評價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，得到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結果，規避企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險，有效對接大數據市場(chǎng)。
2.2增強企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統適應力
防范大數據時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險，最大化降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)風(fēng)險帶來(lái)的沖擊，需要增強企業(yè)自身營(yíng)銷(xiāo)系統的適應能力，以靈活、獨立、即時(shí)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策保障營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順暢，在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中實(shí)現真實(shí)性、即時(shí)性信息渠道暢通。制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)大數據小組，不斷完善企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)預警系統，保證企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)高效開(kāi)展，化解大數據營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險。企業(yè)以項目小組形式，構建大數據營(yíng)銷(xiāo)分析小組，專(zhuān)門(mén)分析市場(chǎng)海量信息，抓住有效信息和客戶(hù)心理，推出完善的營(yíng)銷(xiāo)方案。同時(shí)，還需要有效應對營(yíng)銷(xiāo)突發(fā)事件，獲取應急信息數據，針對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的風(fēng)險點(diǎn)設立預警機制，其中主要包括監控功能、診斷功能、糾錯功能、輔助決策功能、健全功能。在大數據背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，首先要收集各類(lèi)市場(chǎng)數據信息，動(dòng)態(tài)跟蹤企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及風(fēng)險轉化機制，監測營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)預警值和實(shí)際值，及時(shí)發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)異�；顒�(dòng)；其次，深入分析判斷營(yíng)銷(xiāo)異�；顒�(dòng)，尋找并確定異常根源，并根據異常根源，診斷和糾正營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)偏差，讓其回到正常軌道；再次，在診斷過(guò)程中，結合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)預警信號，整理并分析企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策信息，做出科學(xué)可行的營(yíng)銷(xiāo)決策；最后，通過(guò)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)預警系統，整合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的資源，將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險環(huán)節提煉并上升共性規范，增強企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的適應力。
2.3有效整合傳統營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)
大數據時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新是基于傳統營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)現的，所以要有效整合企業(yè)傳統營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)，為企業(yè)大數據營(yíng)銷(xiāo)提供依據。第一，大數據時(shí)代背景下，企業(yè)傳統營(yíng)銷(xiāo)是相對有限的，難以全面覆蓋大數據市場(chǎng)，而且大數據帶來(lái)市場(chǎng)海量信息，企業(yè)傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道也有限，難以準確判斷分析市場(chǎng)信息和客戶(hù)需求，導致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)往往錯失市場(chǎng)機會(huì )。這就需要企業(yè)緊抓大數據營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢，將企業(yè)傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展，以全新有效的方式實(shí)現企業(yè)和市場(chǎng)、客戶(hù)的相互交互，緊抓市場(chǎng)需求和客戶(hù)喜好，實(shí)現傳統和創(chuàng )新的良性互動(dòng)。企業(yè)面對大數據營(yíng)銷(xiāo)，有機結合傳統營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)，實(shí)現企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)功效，獲得企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成功。
3.結論
在大數據時(shí)代背景下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)想要實(shí)現擴張和管理的平衡，需要加強企業(yè)文化的建設，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求，創(chuàng )新企業(yè)服務(wù)，深入分析市場(chǎng)信息，細化市場(chǎng)結構，融入大數據時(shí)代元素，為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)，培育客戶(hù)忠誠度。筆者在文中從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境突變角度、營(yíng)銷(xiāo)系統震蕩角度、營(yíng)銷(xiāo)管理失效角度看營(yíng)銷(xiāo)系統事故，剖析營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險轉化機制，提出大數據時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)可行性分析、增強企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統適應力、有效整合傳統營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)防范對策，有機結合傳統營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)，完善企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織體系，健全企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)預警機制，緊抓大數據市場(chǎng)機會(huì )，實(shí)施企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略管理，增強客戶(hù)市場(chǎng)體驗，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，實(shí)現企業(yè)穩健營(yíng)銷(xiāo)。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)論文14
網(wǎng)絡(luò )成為當今社會(huì )不可缺少的信息鏈，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為市場(chǎng)競爭的利器，作為互聯(lián)網(wǎng)最重要的商業(yè)模式，也成了不可忽視的營(yíng)銷(xiāo)手段。本文通過(guò)對宜昌市家居企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現狀及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施狀況的分析，理清互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對我市家居企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的沖擊和影響，提出實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)化與創(chuàng )新的思路與建議。
一、宜昌市家居企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略存在的主要問(wèn)題
1.商業(yè)模式發(fā)展不成熟：我市家居企業(yè)電商起步晚，到目前為止，商業(yè)模式處在探索階段。對于家居行業(yè)電子商務(wù)的探索，有多種模式，但任何一種模式都沒(méi)有取得完美的成效，目前行業(yè)內大家普遍認同的是O2O模式，但是這個(gè)模式具體怎么做，例如線(xiàn)上線(xiàn)下怎么定位、如何整合、如何形成完整的O2O良性循環(huán)等，目前還是行業(yè)內普遍探索的問(wèn)題。
2.單一的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式：在實(shí)踐中，要么單純把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理解為網(wǎng)絡(luò )買(mǎi)賣(mài)，要么認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是網(wǎng)上發(fā)布廣告，或者認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是借助一些網(wǎng)絡(luò )平臺發(fā)布相關(guān)的供求信息，更有人把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)僅僅作為一種便宜的通訊方式等，這些錯誤認識的結果就是導致網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式單一。
3.缺乏目的性的設計網(wǎng)站：網(wǎng)站登錄的速度很慢，直接影響了客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)積極性，但是企業(yè)卻不知情。同時(shí)，發(fā)布簡(jiǎn)單的信息，客戶(hù)需求的重要信息沒(méi)有發(fā)布，這當然對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)起不到實(shí)質(zhì)性的幫助。不維護和更新發(fā)布的信息，也不及時(shí)回復客戶(hù)的留言、電子郵件，這樣，使網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者越來(lái)越少，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的積極性就會(huì )越來(lái)越低。
4.缺乏完善的售后服務(wù)：售后服務(wù)主要體現在物流運輸、配送、安裝、維修以及退換貨。其中任何一個(gè)環(huán)節的服務(wù)都會(huì )直接影響最終的用戶(hù)體驗，各個(gè)環(huán)節的優(yōu)化及升級也是一個(gè)持續而又長(cháng)期的過(guò)程。
二、家居企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的必要性
1.80后主導消費模式將改變網(wǎng)絡(luò )品牌傳統宣傳途徑現在的80后已經(jīng)成為家居地產(chǎn)市場(chǎng)的主要購買(mǎi)力，這是一群很少看電視、報紙的受眾客戶(hù)，是伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代成長(cháng)起來(lái)的新人類(lèi)，也是一群追求個(gè)性、健康和時(shí)尚的知識性消費者。對于這群網(wǎng)絡(luò )搜索智商高的80后來(lái)說(shuō)，他們更看重網(wǎng)絡(luò )評價(jià)和身邊的朋友推薦。
2.網(wǎng)絡(luò )成為家居消費第一媒體網(wǎng)絡(luò )的強大力量是顯而易見(jiàn)的，速度快、效率高、最方便是互聯(lián)網(wǎng)所公認的優(yōu)勢。高學(xué)歷、高收入的80后是家居類(lèi)網(wǎng)站的主要用戶(hù)，無(wú)論是家居裝修、購買(mǎi)家具、家居用品，他們都是消費的主力。作為一個(gè)年輕而購買(mǎi)力強大的客戶(hù)群體，他們熟悉網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，能從互聯(lián)網(wǎng)了解一切信息。一個(gè)企業(yè)，如果能夠做到在網(wǎng)絡(luò )上知名度高，樹(shù)立品牌形象良好，那么無(wú)疑就贏(yíng)得了這支消費大軍的信任。
3.家居電商行業(yè)與其他電商行業(yè)相比具有其獨特的特點(diǎn)家居建材商品比服裝鞋帽、圖書(shū)音像等產(chǎn)品對售后服務(wù)的要求高、標準化程度低及物流成本高等特征，一定程度上影響了家居商品電商化的進(jìn)程，隨著(zhù)電商進(jìn)程的加深及網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售商品種類(lèi)的不斷擴充，家居電商開(kāi)始進(jìn)入了快速發(fā)展期，但是與其他種類(lèi)產(chǎn)品電商相比較，家居電商仍然呈現出了重體驗、重服務(wù)、本地化三大特點(diǎn)。
4.流量、產(chǎn)品和服務(wù)是家居電商行業(yè)核心競爭要素家居電商行業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)流量作為支撐，但是與線(xiàn)上的電商網(wǎng)站不同，由于家居線(xiàn)下體驗非常重要，所以客戶(hù)一般很少在線(xiàn)上直接成交訂單，這是需要吸引用戶(hù)到線(xiàn)下體驗后再進(jìn)行購買(mǎi)。所以，在這個(gè)過(guò)程中，用戶(hù)體驗及服務(wù)是影響客戶(hù)進(jìn)行最終購買(mǎi)決策的.重要因素。
三、家居企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策略實(shí)施
消費者購買(mǎi)家居不再只尋求基本的物質(zhì)需求和使用目的等功能需求，其消費意識趨于成熟與理性，講究品位與舒適，追求品牌、個(gè)性化等精神需求。家居市場(chǎng)將越做越大，市場(chǎng)細分將越來(lái)越小，對于營(yíng)銷(xiāo)的要求也越來(lái)越高，行業(yè)渠道商及網(wǎng)絡(luò )品牌推廣商的經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大。本文認為，家居企業(yè)應該在以下幾個(gè)方面進(jìn)行強化和改進(jìn)。
1.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在家居企業(yè)渠道策略中的定位。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)日益成熟，那么，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在家居企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中該如何定位？這是首先要考慮的問(wèn)題。我們可以通過(guò)廣告宣傳，來(lái)提升產(chǎn)品的品牌影響力，以促進(jìn)家居銷(xiāo)售作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目的，那么，該定位主要針對的目標顧客群有熟悉家居企業(yè)某品牌的消費者和對家居安裝非常了解或者對安裝感興趣的消費者，這一般是比較年輕的消費者，也是網(wǎng)絡(luò )的主要使用人群。
2.產(chǎn)品策略。家居企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的設計要從產(chǎn)品的整體概念著(zhù)手，具體來(lái)講，要做好兩個(gè)工作：一是產(chǎn)品的設計定位；二是產(chǎn)品包裝里要附帶詳細的安裝說(shuō)明書(shū)。這就要求生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品價(jià)格相對來(lái)說(shuō)是中等偏下的，還要方便運輸、安裝簡(jiǎn)單，整體安裝圖紙要非常清晰，安裝配件的說(shuō)明要簡(jiǎn)單明了。
3.企業(yè)網(wǎng)站應完善相關(guān)內容。網(wǎng)站無(wú)時(shí)無(wú)刻不在工作，通過(guò)企業(yè)的網(wǎng)站，客戶(hù)可以跨越時(shí)空了解企業(yè)。企業(yè)網(wǎng)站不僅僅是展示企業(yè)形象的平臺，更是企業(yè)擴展銷(xiāo)售不可忽略的營(yíng)銷(xiāo)方式。站點(diǎn)應包含全面的產(chǎn)品信息、視頻信息、顧客常見(jiàn)問(wèn)題的解答、在線(xiàn)問(wèn)題解答、顧客對產(chǎn)品的評價(jià)資料、顧客意見(jiàn)收集郵箱。
4.促銷(xiāo)策略。好的網(wǎng)絡(luò )廣告不僅要考慮受眾的需求，表現出企業(yè)產(chǎn)品會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)什么樣的利益，同時(shí)又要考慮投放網(wǎng)絡(luò )廣告的站點(diǎn)要與家居產(chǎn)品具有相關(guān)性。團購銷(xiāo)售模式是在推廣時(shí)采用的一種方法，通過(guò)大量的采購訂單，消費者會(huì )得到一定的價(jià)格折扣，而企業(yè)也因為一次性銷(xiāo)售的量很大，購銷(xiāo)雙方都從中得到實(shí)惠。
5.構建完善的銷(xiāo)售服務(wù)體系�，F在網(wǎng)上購物的技術(shù)問(wèn)題已基本解決，比如網(wǎng)上的信用問(wèn)題、支付體系問(wèn)題等，最主要的問(wèn)題是后臺的問(wèn)題，包括物流配送、售后服務(wù)等，這些后臺的問(wèn)題是需要大力研究和解決的。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)論文15
我國經(jīng)濟實(shí)力的不斷提升，中小企業(yè)起到功不可沒(méi)的作用，在國民經(jīng)濟中占據較大比重。伴隨信息時(shí)代的到來(lái)，中小企業(yè)也面臨更大的機遇和挑戰，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在中小企業(yè)中的開(kāi)展已是大勢所趨。受限于人員、體系、資金等條件的不足，中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)始終沒(méi)有獲得預期的成果。本文就我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的問(wèn)題展開(kāi)探究并分析策略。
目前我國有超過(guò)4600萬(wàn)家企業(yè)，其中九成以上是中小企業(yè)，中小企業(yè)的發(fā)展在我國的經(jīng)濟發(fā)展體系中有著(zhù)舉足輕重的地位。在如今的信息時(shí)代，中小企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)模式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已是大勢所趨，在促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展方面將起到巨大的幫助作用。但是受限于人員結構、管理體系、資金等條件，我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展面臨諸多問(wèn)題與挑戰，必須加以分析并制定更加合理有效的發(fā)展策略，才能確保中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的平穩運行，促進(jìn)中小企業(yè)經(jīng)濟利益的不斷發(fā)展。
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題
對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不夠重視�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛普及，使部分企業(yè)已經(jīng)嘗到了甜頭，他們將網(wǎng)絡(luò )推廣和網(wǎng)上交易融入到經(jīng)營(yíng)體系當中，并取得不錯的進(jìn)展，極大提高了企業(yè)的經(jīng)濟收益。但是，絕大多數的中小企業(yè)仍受傳統的發(fā)展觀(guān)念限制，始終將大部分發(fā)展力量投入到成本小、收效快的實(shí)體市場(chǎng)，在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)中不愿投入太多的資源、成立專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊，他們始終難以意識到網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)對于企業(yè)發(fā)展的重要意義，部分企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)意識差、信息技術(shù)落后、對于網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的理解認知中存在一定誤區，創(chuàng )建網(wǎng)站只是用來(lái)存放文件和資料，而沒(méi)有用來(lái)尋求網(wǎng)絡(luò )交易途徑、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，他們的.網(wǎng)絡(luò )資源根本無(wú)法得到充分的發(fā)揮利用，嚴重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體制不完善。盡管有些企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面做出了大膽的嘗試，但是缺少科學(xué)、有效的營(yíng)銷(xiāo)策略還是使得他們沒(méi)能達到預期的成效。目前，許多中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式還滯留在即時(shí)聊天工具、網(wǎng)絡(luò )信息檢索和電子貿易平臺的應用。一些企業(yè)只是在網(wǎng)站發(fā)布了一些信息，但是在網(wǎng)絡(luò )推廣方面，卻沒(méi)能采取相應的措施，使得營(yíng)銷(xiāo)結構脫節，部分企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)制度不完善，沒(méi)能實(shí)時(shí)更新網(wǎng)站信息、積極回應客戶(hù)的咨詢(xún)；對于網(wǎng)站的管理不善導致廣告泛濫；郵件回復不及時(shí)等錯誤表現都有可能會(huì )打消了客戶(hù)的合作熱情，另外，投放力度不足、單一的營(yíng)銷(xiāo)模式，也會(huì )阻礙網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才短缺。人才是科學(xué)發(fā)展中最重要的資源，人才的培養是企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵要素。如果企業(yè)想要在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面取得更大進(jìn)展，那就迫切需要組建一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力強、具備綜合素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊。遺憾的是，目前中小企業(yè)中的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏，網(wǎng)銷(xiāo)人才的培養工作也沒(méi)有受到充分的關(guān)注，在這個(gè)信息化時(shí)代，各企業(yè)針對人才的競爭也日益激烈，無(wú)論從體制還是資金方面，中小企業(yè)都缺乏競爭力，在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)后備人才的培訓方面又缺乏充足的資金作支持，缺乏這種既有高超營(yíng)銷(xiāo)水平、又具備先進(jìn)信息技術(shù)的人才，導致中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)水平方面的進(jìn)展緩慢。
改進(jìn)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的有效策略
加強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)意識。信息化時(shí)代的到來(lái)，使得網(wǎng)絡(luò )成為企業(yè)發(fā)展中必不可少的一部分，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成為拓寬企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍、發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟的重要途徑。因此，中小企業(yè)的領(lǐng)導應充分認識到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要性，并將這種理念傳達給企業(yè)所有員工，加深網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)意識，絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技能。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)絕不僅僅是建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，發(fā)布部分企業(yè)信息如此簡(jiǎn)單。而是要充分發(fā)散互聯(lián)網(wǎng)思維，利用網(wǎng)絡(luò )渠道，開(kāi)展更加豐富多樣的營(yíng)銷(xiāo)途徑，創(chuàng )造更多的營(yíng)銷(xiāo)模式，收獲更多的營(yíng)銷(xiāo)收益。創(chuàng )建網(wǎng)站后，要分派專(zhuān)門(mén)的工作人員對網(wǎng)站信息進(jìn)行更新、維護網(wǎng)站安全、優(yōu)化、網(wǎng)站系統，加大推廣力度，吸引更多地網(wǎng)絡(luò )關(guān)注度，然后進(jìn)行大量的市場(chǎng)調查、明確企業(yè)的市場(chǎng)定位，充分發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢。然后，利用網(wǎng)絡(luò )統計來(lái)了解客戶(hù)需求、產(chǎn)品銷(xiāo)量等數據，檢驗網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成效，進(jìn)一步制定符合市場(chǎng)情況的生產(chǎn)規劃和營(yíng)銷(xiāo)范圍。
建立完善的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可大致分為網(wǎng)絡(luò )推廣、網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研、網(wǎng)絡(luò )貿易和網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售等部分，營(yíng)銷(xiāo)手段多種多樣，中小企業(yè)應該明確認識到這一點(diǎn)，然后盡快加深網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調查研究、豐富營(yíng)銷(xiāo)方式，拓寬網(wǎng)絡(luò )貿易渠道，盡大限度的挖掘網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的潛力。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)并不矛盾，應將二者優(yōu)勢結合，發(fā)揮出更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
完善的體系有助于發(fā)展的成效，中小企業(yè)應結合實(shí)際情況，尋求適合自身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略，對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)行精細化管理，優(yōu)化網(wǎng)站質(zhì)量，考慮客戶(hù)的感受，從網(wǎng)頁(yè)規劃、內容建設等各方面對網(wǎng)站加以改進(jìn)，將網(wǎng)站點(diǎn)擊量更加有效的轉化為網(wǎng)絡(luò )交易，方便客戶(hù)與企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )平臺的交流溝通，盡快處理客戶(hù)提出的問(wèn)題，提升顧客滿(mǎn)意度，對于網(wǎng)站數據加以科學(xué)全面的分析，制定更高效的營(yíng)銷(xiāo)方案，進(jìn)一步提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的成果。
組建高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊。企業(yè)發(fā)展中最重要的資源，就是人才。企業(yè)領(lǐng)導致力于企業(yè)管理，很難在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面投入太多精力，因此就需要引進(jìn)、培養高素質(zhì)人才進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展，這些人才不僅要精通互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，還要擅長(cháng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。受限于企業(yè)資金不足，難以吸納足夠網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)精英，這就需要國家及政府給予一定幫助，給予一定的資源和政策支助，扶持中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊的建立，改善、升級企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )基礎設施，加大校企合作力度，協(xié)作培養適合企業(yè)發(fā)展的后備人才，為中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提供有力的保障。
我國中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展面臨諸多問(wèn)題與挑戰，必須重視網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展意義，完善相關(guān)管理制度，加快專(zhuān)業(yè)人才培養，制定更加高效合理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略并認真貫徹執行，才能確保中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的平穩運行，促進(jìn)中小企業(yè)經(jīng)濟利益的不斷發(fā)展。
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