關(guān)于業(yè)績(jì)考核的深入研究論文
1企業(yè)實(shí)施業(yè)績(jì)考核的意義
想要提高企業(yè)管理水平,績(jì)效考核是一項不可忽視的舉措?(jì)效考核并不一定是傳統意義上的 “費力不討好”,實(shí)行“具體標準、科學(xué)管理、獎懲有據”的業(yè)績(jì)考核制度,既能夠激發(fā)員工的工作激情,在一定時(shí)期的工作中將創(chuàng )造力和工作活力發(fā)揮到最大限度,又能使企業(yè)的人力資源得到合理的安排,在一定程度上避免企業(yè)資源浪費以及冗員現象的出現?(jì)效管理可以將整體的工作量分派到各具體負責人、各具體崗位,使每個(gè)員工切實(shí)感受到自己所負擔的壓力,從而充分激發(fā)員工的緊迫性,調動(dòng)員工的工作積極性。員工可以通過(guò)業(yè)績(jì)考核具體了解自己的工作成果,認識自己、優(yōu)化自己。企業(yè)則可以通過(guò)業(yè)績(jì)考核掌握員工的總體工作情況,充分了解并激發(fā)員工的潛力,從而為員工提供更專(zhuān)業(yè)的技能培訓,進(jìn)而增強企業(yè)的整體實(shí)力。
2業(yè)績(jì)考核的實(shí)施關(guān)鍵
2.1制定科學(xué)的業(yè)績(jì)考核指標
在業(yè)績(jì)考核的實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)應該避免誤入業(yè)績(jì)考核的誤區帶來(lái)負面效應。如果在業(yè)績(jì)考核中無(wú)法調動(dòng)員工積極主動(dòng)參與考核,無(wú)法做到公正、全面、有效進(jìn)行考核,就難以達到應有的目的,更會(huì )影響企業(yè)的長(cháng)久發(fā)展。同時(shí),業(yè)績(jì)考核并不能只盲目聚焦于工作數量,忽視工作質(zhì)量,這會(huì )導致員工疲于追求工作數量,反而不利于企業(yè)高質(zhì)量生產(chǎn)目標的實(shí)現。因此,為了保證員工業(yè)績(jì)考核能夠長(cháng)期順利開(kāi)展,企業(yè)必須制定科學(xué)的業(yè)績(jì)考核目標。
由于企業(yè)內部分工不同,業(yè)績(jì)考核很難有一個(gè)統一的大眾化標準。如對管理人員,應該側重于組織能力與經(jīng)濟指標完成狀況,而高層領(lǐng)導者則應在此基礎上側重于協(xié)調能力與人際交往能力等。企業(yè)應以“一崗一書(shū)一標準”為原則,制定對每個(gè)崗位具體的'業(yè)績(jì)考核標準,根據崗位要求的不同設置適應該崗位的工作量與工作進(jìn)度的標準,并經(jīng)過(guò)專(zhuān)家小組的評議后再投入應用,從而對員工進(jìn)行多角度、更科學(xué)的考核。
2.2嚴格選擇考核者
業(yè)績(jì)考核作為企業(yè)人力資源管理至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節,由誰(shuí)來(lái)負責就成了一個(gè)不容小覷的問(wèn)題。筆者認為,企業(yè)的中高層管理者在業(yè)績(jì)考核中發(fā)揮著(zhù)很大的作用。中高層管理者對企業(yè)精神有更全面、到位的認識,能從企業(yè)需求的角度上考察員工,并能運用自己的專(zhuān)業(yè)知識和領(lǐng)導力在員工中宣傳全員考核的重要性,動(dòng)員員工積極主動(dòng)的參與進(jìn)來(lái)。
同時(shí),業(yè)績(jì)考核也需要員工直線(xiàn)管理人員的參與。員工的直線(xiàn)管理人員相對領(lǐng)導層來(lái)說(shuō),能直接接觸到每一個(gè)所管理的員工,更熟悉員工的日常工作,更了解員工的工作動(dòng)態(tài)和生活動(dòng)態(tài),能貼近員工進(jìn)行近距離的考核與評價(jià)。將中高層管理者與直線(xiàn)管理者相結合的多方面業(yè)績(jì)考核評價(jià),具有更大程度的合理性,更能被員工認可,讓員工信服。
在選擇考核者之后,企業(yè)應對考核者進(jìn)行培訓,要讓考核者全面的掌握考核方法,認識考核崗位,熟悉考核流程,量化評分,做到避免主觀(guān)印象的體現,并具有在實(shí)際考核中解決基本問(wèn)題的能力。
2.3業(yè)績(jì)考核的應用
員工業(yè)績(jì)考核的結果是分配員工薪酬和調整人力資源的重要目的,卻不是根本目的。開(kāi)展業(yè)績(jì)考核的根本目的是通過(guò)業(yè)績(jì)考核激發(fā)員工的責任感與創(chuàng )造力,從而促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展,增強企業(yè)的綜合實(shí)力,提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。
業(yè)績(jì)考核的結果應該向全體員工進(jìn)行月度或季度的公開(kāi),這不僅體現了人力資源管理的合理性,更體現了業(yè)績(jì)考核的民主性。業(yè)績(jì)考核結果的透明化有助于員工增加對企業(yè)的信任,及時(shí)了解自己的業(yè)績(jì)完成情況,彌補自己的不足,同時(shí)也為上級了解員工對本段時(shí)間工作的意見(jiàn)和建議提供的機會(huì )。如果員工對考核結果存在不同意見(jiàn),可以在規定日期內進(jìn)行考核申訴,以免出現考核失誤的情況。
由于業(yè)績(jì)考核與員工的收入分配和獎金掛鉤,難免出現某些員工在工作中只追求業(yè)績(jì)而忽視個(gè)人職業(yè)素養的情況。因此管理人員不能僅通過(guò)業(yè)績(jì)考核的結果來(lái)提升或選拔人才,更應該結合員工素質(zhì)考評,對業(yè)績(jì)考核突出員工的個(gè)人素質(zhì)和工作素質(zhì)進(jìn)行全面的考評后再進(jìn)行提拔或升職。
3業(yè)績(jì)考核對員工的激勵作用
在了解員工需要和認真執行業(yè)績(jì)考核的基礎上,制定合理的激勵方案,通過(guò)業(yè)績(jì)考核的結果進(jìn)行 “獎優(yōu)懲劣”,可以最大限度地激勵優(yōu)秀員工的工作熱情,從而推動(dòng)企業(yè)的前進(jìn)。因此,將業(yè)績(jì)考核與良好的員工激勵系統掛鉤是激勵員工的最好途徑之一。
在業(yè)績(jì)考核中開(kāi)展對先進(jìn)工作者的評選和表彰活動(dòng),樹(shù)典型,立先鋒,讓更多的員工向優(yōu)秀的目標看齊,從而更加勤奮拼博的工作。在這個(gè)過(guò)程中必須要做到公私分明、絕不詢(xún)私舞弊,否則會(huì )引起員工的廣泛不滿(mǎn),挫傷員工積極性,在很大程度上破壞了原有的公平競爭性質(zhì)。但同時(shí)有些沒(méi)能評獎的員工難免帶有消極怠工情緒,出現“于多于少一個(gè)樣”的現象。因此,企業(yè)必須采取正面激勵與負面激勵雙管齊下的方法,在獎勵優(yōu)秀員工的同時(shí),下發(fā)安全責任書(shū),制定懲罰制度,將工作責任切實(shí)落實(shí)到個(gè)人,避免員工因不當的負面情緒而影響企業(yè)。
4結語(yǔ)
在企業(yè)內部開(kāi)展有標準、有效果的員工業(yè)績(jì)考核,是提升企業(yè)競爭力的重要途徑。業(yè)績(jì)考核不僅是對員工的管理和規范,更是對企業(yè)的改革和推進(jìn)。按照不同的崗位構建不同的考核標準評價(jià)體系,實(shí)行公正、科學(xué)的考核評價(jià),使業(yè)績(jì)考核真正成為反應每個(gè)部門(mén)工作效率和員工工作業(yè)績(jì)的指標,成為激發(fā)員工工作激情和優(yōu)化人力資源管理的有效手段,是從根本上提高企業(yè)競爭力,增強企業(yè)綜合實(shí)力的不二法門(mén)。
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