對領(lǐng)導執行公正準則的理論基礎進(jìn)行研究論文
1 前言
在過(guò)去的 20 年中, 對公正問(wèn)題的研究占據了國內外組織行為學(xué)研究的重要比重(張志學(xué), 鞠冬,馬力, 2014)。研究者大多從公正接受者(receiver)的視角, 將組織公正作為自變量, 研究員工公正知覺(jué)的形成, 以及組織公正對員工的情感、態(tài)度和行為的影響。然而, 這一研究視角忽視了組織公正的另一方, 即公正執行者(actor)。在組織中, 領(lǐng)導作為組織公正的執行者, 什么動(dòng)機促使領(lǐng)導執行公正準則，又是哪些因素影響了領(lǐng)導公正動(dòng)機的產(chǎn)生?為探索這些問(wèn)題, 需要將研究視角從組織公正的接受者轉為組織公正的執行者。
這一視角的轉變有著(zhù)重要的意義, 從理論角度來(lái)看, 組織公正反映的是領(lǐng)導與員工互動(dòng)的過(guò)程， 若要對組織公正進(jìn)行全面的探討, 不僅要從員工的視角明晰公正判斷的形成機制和個(gè)體對公正的反應, 還應從執行者的視角對領(lǐng)導執行公正準則的發(fā)生機制進(jìn)行探討。從實(shí)踐角度來(lái)看, 執行公正準則是領(lǐng)導激勵員工朝向組織目標的有效方式， 從執行者的視角對組織公正進(jìn)行研究, 有助于組織在選拔管理者時(shí)有效篩選出公正的領(lǐng)導者, 也有利于組織更好地建立干預措施來(lái)增加領(lǐng)導執行公正準則的行為,最終提高組織效能。綜上所述, 本文基于組織公正的執行者的視角, 首先對領(lǐng)導執行公正準則進(jìn)行了界定, 其次根據不同的理論基礎梳理了領(lǐng)導執行公正準則的心理動(dòng)機, 以及影響領(lǐng)導產(chǎn)生公正動(dòng)機的因素, 最后對該領(lǐng)域未來(lái)的研究方向進(jìn)行了思考與展望。
2 領(lǐng)導執行公正準則的概念界定
在組織公正領(lǐng)域, 大多數研究者認為組織公正是由分配公正、程序公正、人際公正4個(gè)維度構成,每一維度又包含一系列的公正準則。根據組織公正的維度劃分和每一維度涉及的公正準則, Scott,Colquitt 和 Paddock (2009)從行為層面將領(lǐng)導執行公正準則定義為：領(lǐng)導展現與組織公正各維度的'準則相一致的管理行為。例如, 領(lǐng)導在制定決策的過(guò)程中給予員工發(fā)言權(voice), 就是領(lǐng)導執行程序公正準則。從研究范圍來(lái)看, 領(lǐng)導執行公正準則與倫理領(lǐng)導行為有密切的關(guān)系。首先, 公正是激勵領(lǐng)導進(jìn)行倫理行為的主要特質(zhì)之一(Riggio, Zhu, Reina,& Maroosis, 2010)。其次, 倫理領(lǐng)導行為包含領(lǐng)導執行公正準則。因此, 領(lǐng)導執行公正準則的研究是倫理領(lǐng)導行為研究的一個(gè)組成部分, 該部分側重于關(guān)注倫理行為中的公正行為。
3 領(lǐng)導執行公正準則的理論基礎
3.1 社會(huì )交換理論社會(huì )交換理論(social exchange theory)是過(guò)去十年來(lái)解釋公正問(wèn)題最重要的理論之一(Colquittet al., 2013)。該理論描述了個(gè)體根據互惠原則(norm of reciprocity)對具體性資源(例如, 金錢(qián)、物品等)或象征性資源(例如, 地位、信息等)進(jìn)行交換, 并且在重復地交換中, 交換雙方不斷相互影響, 從而建立、發(fā)展并維持了良好的社會(huì )交換關(guān)系的過(guò)程(例如, 相互信任、支持等)。社會(huì )交換理論解釋了為何交換雙方中一方的有益行為會(huì )導致另一方的有益行為。在組織中,領(lǐng)導為達成個(gè)人目標或組織目標, 會(huì )基于自利動(dòng)機, 將執行公正準則作為與員工進(jìn)行社會(huì )交換的發(fā)起點(diǎn)。當領(lǐng)導的公正行為滿(mǎn)足了員工的物質(zhì)需求或心理需求時(shí), 根據互惠原則, 員工會(huì )受到義務(wù)感(obligation)的驅使, 做出有利于領(lǐng)導的行為(例如, 合作行為)。在這個(gè)過(guò)程中, 領(lǐng)導通過(guò)執行公正準則激勵員工并影響員工的行為, 從而達成目標。當然, 領(lǐng)導并不總是社會(huì )交換的發(fā)起者(first mover), 執行公正準則也可以作為領(lǐng)導和員工社會(huì )交換的產(chǎn)物。當員工表現出的行為或特質(zhì)滿(mǎn)足了領(lǐng)導的資源需求時(shí), 領(lǐng)導也會(huì )基于互惠原則, 對員工執行公正準則。
社會(huì )交換理論從自利動(dòng)機的角度解釋了領(lǐng)導執行公正準則的原因。在組織中, 領(lǐng)導重視的資源都可以引發(fā)其自利動(dòng)機, 繼而促進(jìn)領(lǐng)導通過(guò)執行公正準則發(fā)起社會(huì )交換過(guò)程, 以獲得資源。而社會(huì )交換發(fā)生在人際互動(dòng)的過(guò)程中, 受到交換雙方的影響, 因此社會(huì )交換理論既能夠解釋來(lái)自領(lǐng)導自身的資源相關(guān)的因素對領(lǐng)導執行公正準則的影響, 又能夠解釋來(lái)自員工的有益于領(lǐng)導或組織的因素對領(lǐng)導執行公正準則的影響。在領(lǐng)導執行公正準則的研究中, 控制模型(control model)和關(guān)系模型(the relational models)也得到了廣泛的應用。這兩個(gè)模型分別強調了社會(huì )交換理論中的兩種不同類(lèi)型的交換資源, 控制模型強調具體性資源的交換, 關(guān)系模型強調象征性資源的交換。因此, 本文將這兩個(gè)模型均歸于社會(huì )交換理論中, 通過(guò)社會(huì )交換理論更加全面地探討自利動(dòng)機對領(lǐng)導公正行為的影響。
3.2 公正道義模型個(gè)體關(guān)注公正不僅有獲得資源的動(dòng)機, 也有無(wú)關(guān)于行為結果的動(dòng)機, 如道德動(dòng)機。公正道義模型就通過(guò)道德動(dòng)機解釋了領(lǐng)導執行公正準則的原因。該模型認為, 個(gè)體的行為是遵循道德規范的, 道德責任是驅使個(gè)體進(jìn)行公正行為的動(dòng)機, 在這一動(dòng)機的驅動(dòng)下,個(gè)體根據內在價(jià)值體系中的行為先驗標準對行為的公正與否進(jìn)行判斷, 當判斷結果表明行為處于道德框架下時(shí), 個(gè)體才會(huì )執行特定行為。根據公正道義模型, 道德責任驅使領(lǐng)導尊重普遍的道德原則, 在其價(jià)值體系中, “以他人應當被對待的方式來(lái)對待他人”符合領(lǐng)導先驗標準中公正對待的原則。因此,領(lǐng)導受到激勵去執行公正準則, 將其視為正確的事情, 并以公正行為本身為目的。
公正道義模型強調以道德責任為基礎的道德動(dòng)機對個(gè)體行為的影響, 因此, 該模型解釋了反映個(gè)體道德責任的道德相關(guān)變量在個(gè)體公正行為中的作用。例如, 研究發(fā)現, 在面對多付工資的不公正時(shí), 相比于道德成熟度低的個(gè)體, 道德成熟度高的個(gè)體更傾向于減少產(chǎn)品數量, 同時(shí)增加產(chǎn)品質(zhì)量, 從而減少工資, 重建公正(Vecchio, 1981)。社會(huì )交換理論和公正道義模型分別從自利動(dòng)機和道德動(dòng)機的角度對領(lǐng)導執行公正準則的原因進(jìn)行了解釋, 社會(huì )交換理論強調行為是自我取向(self-oriented)的, 注重對自我利益的追求 , 促進(jìn)了非利他性的公正行為; 而公正道義模型強調行為是他人取向的(other-oriented), 注重為他人尋求利益和幸福感等促進(jìn)了利他性的公正行為。此外, 從動(dòng)機產(chǎn)生的意識水平來(lái)看, 社會(huì )交換理論更加側重有意識的動(dòng)機產(chǎn)生過(guò)程, 而公正道義模型更加側重無(wú)意識的動(dòng)機產(chǎn)生過(guò)程，因此這兩個(gè)理論也從不同的意識層面對領(lǐng)導執行公正準則的原因進(jìn)行了解釋。
4.未來(lái)研究展望
領(lǐng)導作為公正準則的執行者, 對組織公正負有主要的責任(Scott et al., 2009), 因此, 近年來(lái)國外越來(lái)越多的研究者將研究視角從公正的接受者轉為公正的執行者, 從理論上探討了組織公正領(lǐng)域長(cháng)久忽視的一方——執行者進(jìn)行公正行為的動(dòng)機及影響因素, 彌補了過(guò)去的研究只注重公正接受者的不足。這些研究同時(shí)表明, 可以通過(guò)干預員工的行為促進(jìn)領(lǐng)導的公正行為, 為領(lǐng)導行為干預提供了一個(gè)新的方向, 有助于減少組織中領(lǐng)導違背公正準則的行為, 對實(shí)踐具有一定的指導意義。
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