整合信息資源發(fā)展個(gè)人潛力的論文
論文摘要:文章通過(guò)對圖書(shū)館員個(gè)人知識管理核心內容及其的論述,提出了實(shí)施圖書(shū)館員個(gè)人知識管理的方法。
論文關(guān)鍵詞:個(gè)人知識管理隱性知識圖書(shū)館員
隨著(zhù)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、通信技術(shù)和計算機技術(shù)的迅速發(fā)展,人類(lèi)社會(huì )已經(jīng)進(jìn)入到信息社會(huì )和知識經(jīng)濟時(shí)代。知識已成為當今社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中占主導地位的資源和生產(chǎn)要素。作為信息中心和知識寶庫的圖書(shū)館,對知識的管理并不陌生,但對于圖書(shū)館員的個(gè)人知識管理還缺乏系統的了解和有效的運用。個(gè)人知識管理是關(guān)于個(gè)人知識的獲取儲存、分享、利用的管理。其實(shí)質(zhì)是促進(jìn)顯性知識和隱性知識的相互轉化,整合自己的信息資源,提高應變和創(chuàng )新能力,發(fā)展個(gè)人潛力。
1圖書(shū)館員個(gè)人知識管理的核心內容
1.1個(gè)人知識管理的概念
個(gè)人知識管理(PersonalKnowledgeManagement)的寬泛定義由美國的PaulA.Dorsey教授提出:“個(gè)人知識管理應該被看做既有邏輯概念層面又有實(shí)際操作層面的一套解決問(wèn)題的技巧與方法!
Frand和Hixon(1999)將個(gè)人知識管理定義為:“它是一種概念框架,指個(gè)人組織和集中自己認為重要的信息使其成為知識基礎的一部分。它還提供某種將散亂的信息片段轉化為可以系統性應用的東西(個(gè)人)戰略,并以此擴展我們的個(gè)人知識!
Skyrme(1999)也從經(jīng)驗方面對個(gè)人知識管理戰略進(jìn)行了更為細致的描述,包括以下內容:明確自己的信息需求;制定一個(gè)(知識)獲取戰略;設定信息的優(yōu)先級,確定哪些信息可以丟棄,哪些信息可以收;確定如何和何時(shí)處理手上的信息;為需要歸檔和保存的知識建立規范;創(chuàng )建個(gè)人的文件系統,可以兼顧(管理)自己的工作、生活和其他知識活動(dòng);為不同用途建立信息目錄(書(shū)簽)和索引;經(jīng)常評估/評價(jià)所存儲信息和目錄的價(jià)值。
綜上所述,個(gè)人知識管理是指個(gè)人在明確自己的信息需求的基礎上,利用現代信息技術(shù)幫助自己有效地管理信息、整合信息、利用信息,并對其進(jìn)行評價(jià)以提升工作效率,提高個(gè)人競爭力的過(guò)程。
1.2隱性知識的特點(diǎn)
1985年,英國科學(xué)家、哲學(xué)家波蘭尼(Polanyi)提出了“顯性知識”(明確知識)和隱性知識(緘默知識)的知識形態(tài)分類(lèi)。對于圖書(shū)館員個(gè)人知識管理而言,其工作的核心也應當放在對圖書(shū)館員隱性知識的積累、交流和共享,以及信息管理的各種技巧上。
隱性知識的一個(gè)普遍特點(diǎn),是隱性知識比顯性知識難以發(fā)覺(jué),而且比顯性知識更重要,是高度個(gè)人化的知識,不易衡量其價(jià)值,不易被他人理解和掌握。圖書(shū)館員因其流動(dòng)性較小,工作性質(zhì)相似性較大,且行業(yè)的經(jīng)濟差別不象企業(yè)員工那樣顯著(zhù)。因此,圖書(shū)館員的隱性知識更具共享性和流動(dòng)性,并且較易獲取并被創(chuàng )新利用。
1.3圖書(shū)館員隱性知識的內容
1.3.1圖書(shū)館員以隱性知識服務(wù)的方式對讀者進(jìn)行管理的技能與知識。優(yōu)秀的圖書(shū)館員能巧妙地運用自己獨特的管理技能與方法去調節讀者自身的行為,起到知識領(lǐng)航員的作用。這種知識與能力是圖書(shū)館員典型的隱性知識。
1.3.2圖書(shū)館員對讀者進(jìn)行輔導、為讀者提供參考咨詢(xún)服務(wù)的技能和知識。圖書(shū)館員對讀者每一次成功的輔導或參考咨詢(xún)往往是根據實(shí)際情況恰當地運用個(gè)人的經(jīng)驗和知識的結果。
1.3.3圖書(shū)館員在開(kāi)展科研以及學(xué)習新知識、新技術(shù)方面的技能與知識。圖書(shū)館員在實(shí)際工作中,因其服務(wù)對象的不同和自身的各種學(xué)習條件逐步形成的教育科研能力與治學(xué)策略,這種對圖書(shū)館工作有著(zhù)實(shí)踐指導意義的個(gè)人知識,屬于圖書(shū)館員職業(yè)的隱性知識部分。
1.3.4圖書(shū)館員在指導讀者學(xué)習和培養讀者良好的道德素養方面的知識與能力。教會(huì )讀者學(xué)習、教育讀者做人,這些常常與館員個(gè)人的學(xué)習方法與處世態(tài)度有關(guān),優(yōu)秀的館員善于針對讀者個(gè)體情況進(jìn)行服務(wù)。這類(lèi)知識對于廣大讀者而言,同樣屬于隱性知識。
2圖書(shū)館員個(gè)人知識管理的必要性
圖書(shū)館的基本職能是對信息、知識進(jìn)行收集、整理并提供使用。21世紀是一個(gè)以知識為核心的世紀,知識是生產(chǎn)的第一要素,這為知識收藏中心的圖書(shū)館創(chuàng )造了良好的發(fā)展環(huán)境。當代圖書(shū)館的發(fā)展必須應用知識管理,知識管理以人為中心,以信息為基礎,以知識共享和知識交流為手段,以知識創(chuàng )新為目標。圖書(shū)館員是圖書(shū)館知識管理的關(guān)鍵因素之一。
在知識經(jīng)濟時(shí)代,個(gè)人更加明顯地成為知識的消費者。個(gè)人知識管理通常被認為是為了提高個(gè)人的適應性和個(gè)人的競爭力。圖書(shū)館要起到信息導航和保障作用,就要有高素質(zhì)的管理人員,利用他們的隱性知識實(shí)現知識的創(chuàng )新和傳播,這樣才能為讀者用戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)和正確健康的信息與知。因此,加強圖書(shū)館員的個(gè)人知識管理是圖書(shū)館適應經(jīng)濟時(shí)代的要求,是獲得自我生存和發(fā)展的必要條件。
圖書(shū)館的科技創(chuàng )新、信息資源重組、參考咨詢(xún)等工作都需要一些高素質(zhì)的人才,他們不僅要了解科學(xué)發(fā)展的脈絡(luò )方向,不斷更新自己的知識.而且要擔當起日趨專(zhuān)深的參考咨詢(xún)工作重任。加強個(gè)人知識管理,目的是提高工作效率,提升管理創(chuàng )新能力。圖書(shū)館要提供多元化的信息服務(wù),讀者用戶(hù)才能從圖書(shū)館獲取信息,這就要求圖書(shū)館員必須精通電腦技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)以及所有可能被圖書(shū)館利用的現代化設施的專(zhuān)業(yè)知識。個(gè)人知識管理的實(shí)施可使圖書(shū)館員極大地提高綜合素質(zhì)和工作效率,能做到及時(shí)了解知識流向,掌握知識動(dòng)態(tài)。
3圖書(shū)館員個(gè)人知識管理的實(shí)施
圖書(shū)館員的個(gè)人知識管理在知識經(jīng)濟時(shí)代是非常重要的。只有實(shí)施個(gè)人知識管理,圖書(shū)館員才能提高自己的工作效率,提升個(gè)人競爭力,真正起到知識領(lǐng)航員的作用。圖書(shū)館員個(gè)人知識管理的實(shí)施方法是:
3.1建立自己的
個(gè)人知識管理的意義在于擁有很多知識,知識管理的第一步是知識的學(xué)習,也就是知識的獲取。個(gè)人知識學(xué)習的途徑;①學(xué)習與培訓:圖書(shū)館員必須加強學(xué)習和培訓f,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,增強自己的競爭力。②人際網(wǎng)絡(luò ):是個(gè)人學(xué)習知識的'一個(gè)重要途徑。人際交往中可以學(xué)到書(shū)本上學(xué)不到的知識——隱性知識。⑧互聯(lián)網(wǎng):互聯(lián)網(wǎng)是人們進(jìn)行學(xué)習的一件重要工具,充分利用互聯(lián)網(wǎng)的強大功能進(jìn)行學(xué)習是現代人的重要標志。
3.2建立自己的知識系統構架
知識系統的構架就是儲藏知識的構架。知識構架的系統化,有助于將收集到的數據資料系統地儲存,以便快速索取。①對所需管理的知識進(jìn)行分類(lèi)。根據自身需求,按照“我需要什么信息,如何最快找到它”的原則進(jìn)行操作。②選擇合適的知識管理工具。對個(gè)人而言,針對不同的信息可以采用不同的工具,不需要采用統一的入口,只要簡(jiǎn)單易用,適合自己就行。③建立個(gè)人知識庫。在知識庫中,所有知識都以目錄結構分類(lèi)存放?梢栽O置一個(gè)臨時(shí)目錄來(lái)存儲那些無(wú)法及時(shí)處理的信息,待以后再分類(lèi)。文件命名也應該簡(jiǎn)單明了、見(jiàn)名知義,輔以數字編碼、時(shí)間、來(lái)源等。同時(shí)要制定文件安全、資源刪除與更新、交流與共享的規則,以文件的形式妥善保存下來(lái),并在以后的實(shí)踐中逐步擴展和完善。
3.3維護與更新
信息不是一成不變的,知識也在不斷地流動(dòng)。圖書(shū)館員要長(cháng)期有序地按照實(shí)際工作和學(xué)習的需要,維護及不斷提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識體系,增添新的學(xué)習資源和知識類(lèi)別;刪除、修改和更新部分資源;進(jìn)一步完善個(gè)人知識管理準則調整共享設置與他人進(jìn)行互動(dòng)的知識資源交流;在知識管理的實(shí)踐過(guò)程中,逐步完善個(gè)人知識結構。
3.4知識的芹d用
建立個(gè)人知識管理系統,進(jìn)行個(gè)人知識管理,都是為了有效地使用自己的知識,利用已有的資源,獲取新的學(xué)習資源,與他人進(jìn)行知識交流,以便在學(xué)習中獲得良好的績(jì)效,提高個(gè)人競爭力。對知識的掌握可分為三個(gè)階段:第一階段:了解知識的內容。這個(gè)階段一般掌握的都是理論知識(顯性知識)。第二階段:將知識運用于實(shí)踐中。這個(gè)階段會(huì )積累一些經(jīng)驗和教訓(隱性知識)。第三階段:根據不同的情況靈活運用知識。在這個(gè)階段,知識已成為個(gè)人的一部分,個(gè)人在某個(gè)專(zhuān)題的隱性知識方面甚至比顯性知識還要多,只有到了這個(gè)階段才能說(shuō)對知識徹底掌握了。學(xué)習到理論知識后,就是知識的利用和在知識的利用中創(chuàng )造新的知識,這種能力是個(gè)人核心競爭力之所在。想要利用已有的知識,即可以在個(gè)人占有的大量知識基礎上進(jìn)行歸納,找出事物間的規律,然后應用于實(shí)踐,從而對這種歸納結果進(jìn)行檢驗,然后再從實(shí)踐中修正歸納出的知識;也可以對原有知識進(jìn)行演繹,幫助新的實(shí)踐。
4結束語(yǔ)
實(shí)施個(gè)人知識管理可以讓圖書(shū)館員養成不斷學(xué)習的良好習慣和意識,為個(gè)人能力和事業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎通過(guò)持續性的學(xué)習、更新,提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識和工作技能,提升個(gè)人價(jià)值和競爭力。更好地展示個(gè)人的學(xué)習和工作能力,在組織中成為知識交流的重要元素并獲得更好的個(gè)人事業(yè)發(fā)展機遇,為圖書(shū)館的可持續發(fā)展做出貢獻。
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