城商行人力資源管理問(wèn)題探討論文
摘要：隨著(zhù)中國經(jīng)濟進(jìn)入新常態(tài)，利率市場(chǎng)化、監管與國際接軌、互聯(lián)網(wǎng)金融的異軍突起，對傳統銀行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了極大挑戰。城商行在激烈的市場(chǎng)競爭中逐漸意識到人力資源管理的重要性，開(kāi)始強化人才引進(jìn)，提高人才經(jīng)營(yíng)與培養力度，為提高城商行的市場(chǎng)競爭力提供有力支撐。本文從新形勢下城商行人力資源管理存在的問(wèn)題出發(fā)，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因和類(lèi)型，有針對性地提出應對策略和解決方案，提高新形勢下城商行的人力資源管理水平。
關(guān)鍵詞：新形勢；城商行；人力資源管理；問(wèn)題；對策
全球經(jīng)濟的急劇變化、中國經(jīng)濟進(jìn)入中高速增長(cháng)時(shí)代，城商行在激烈的市場(chǎng)競爭中紛紛發(fā)起主動(dòng)攻擊，希望可以鞏固自己的市場(chǎng)地位，取得市場(chǎng)的主動(dòng)權�；煸�(jīng)營(yíng)模式的日益凸顯，金融行業(yè)的競爭日益加劇，對城商行人力資源管理提出了更高的要求和挑戰。人才作為城商行市場(chǎng)競爭的核心部分，提高城商行人力資源管理勢在必行，大量選聘專(zhuān)業(yè)的金融類(lèi)人才，強化人才的專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)素養，是確保商行市場(chǎng)競爭實(shí)力的重要舉措。因此，針對目前城商行人力資源管理中存在的一些主要問(wèn)題并找出相應的解決策略是城商行人力資源管理的當務(wù)之急，也是時(shí)代和市場(chǎng)的發(fā)展要求。
一、新形勢下城商行人力資源管理中存在的主要問(wèn)題
經(jīng)濟和市場(chǎng)形勢的變化，城商行面臨的壓力也逐步加大，迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境對城商行提出了更高的人才要求，越來(lái)越多的城商行也逐步意識到高素質(zhì)人才引進(jìn)的重要性，但是，由于人力資源管理的市場(chǎng)變化和時(shí)代需求的革新，很多城商行人力資源管理過(guò)程中仍然面臨著(zhù)較多的實(shí)際問(wèn)題。
1.人力資源管理模式粗放，難以適應新時(shí)代需求
很多城商行在人力資源管理方面，仍然局限于傳統的管理模式，管理方式粗獷，管理模式單一，不符合時(shí)代的發(fā)展要求和競爭的時(shí)代需求。人力資源管理方式粗放，就會(huì )使得在具體的人才管理過(guò)程中容易產(chǎn)生紕漏和疏忽，一旦不能及時(shí)解決，就會(huì )成為爆發(fā)性惡性的事件，影響極為惡劣。
2.對智力資本管理缺乏有效措施，不利于優(yōu)秀人才留用
在人才隊伍建設和管理方面，很多城商行還缺少足夠的'認知。在進(jìn)行人才管理時(shí)，大量的優(yōu)秀人才沒(méi)有經(jīng)過(guò)合理的崗位調配，未能充分發(fā)揮出應有的水平和才能。優(yōu)秀人才的才能在崗位上不能得到充分的發(fā)揮，工作質(zhì)量則大打折扣。這樣，付出的勞動(dòng)和收到的回報也就不成正比，這些優(yōu)秀人才獲得的成就感和利益回報都會(huì )和心理預期產(chǎn)生較大的落差，因而加快了商行人才的流動(dòng)性，為人力資源管理埋下了隱患。
3.人力管理培訓體系落后，難以滿(mǎn)足商行混元經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式需求
當前，很多城商行也沒(méi)有意識到人力資源培訓的重要性，很多培訓體系極為不完善，培訓內容質(zhì)量低，針對性差，培訓流程不符合實(shí)際情況，培訓體系比較滯后，不能滿(mǎn)足時(shí)代的發(fā)展要求和混元經(jīng)營(yíng)模式的發(fā)展大局。
4.忽視人力資源風(fēng)險管理，易導致銀行人力成本加大
對人力資源風(fēng)險管理的疏忽，也是常見(jiàn)的人力資源管理問(wèn)題。很多人力資源風(fēng)險是潛在的，管理力度不足，管理體制不完善，都使得風(fēng)險愈演愈烈，加大了銀行人力成本的投入，給城商行帶來(lái)較大的經(jīng)濟損失，增大的人力成本則成為阻礙銀行經(jīng)濟良性發(fā)展的因素之一。
5.人力資源從業(yè)者專(zhuān)業(yè)能力有限，工作效能低
當前，很多人力資源從業(yè)者都缺少相匹配的專(zhuān)業(yè)的職業(yè)能力，不能滿(mǎn)足城商行的發(fā)展要求，工作能力的局限性不僅不能夠按時(shí)高效地完成自身崗位的工作內容和工作任務(wù)，甚至還會(huì )影響到相關(guān)的工作環(huán)節，給城商行的業(yè)務(wù)進(jìn)展帶來(lái)極大的負面影響，工作效能低，工作積極性不高還會(huì )阻礙城商行的時(shí)代發(fā)展大業(yè)，影響惡劣。
二、解決當前城商行人力資源管理問(wèn)題的主要對策分析
實(shí)踐證明，當前很多城商行在人力資源管理方面仍然存在一些疏漏和缺陷，要想奠定商行堅實(shí)的市場(chǎng)地位，解決人力資源管理問(wèn)題是大勢所趨，也是當務(wù)之急。提高人力資源管理水平不是一蹴而就的，需要從實(shí)際出發(fā)，采取針對性的有效措施，強化人力資源管理。
1.重新定位人力資源管理工作，做到與時(shí)俱進(jìn)
強化城商行人力資源管理水平，就要從時(shí)代的角度出發(fā)，以與時(shí)俱進(jìn)的觀(guān)念和想法重新定位人力資源管理，摒棄傳統人力資源管理的限制，真正認識到人力資源管理的重要性和重要價(jià)值。重新定位人力資源管理，突破傳統的管理模式，從單純的人力資源管理者轉變?yōu)槿矫娴膽鹇院献髡�。秉承以人為本的銀行理念，從上至下灌輸良好的銀行文化理念，城商行要充分調動(dòng)在職員工的積極性和參與的主動(dòng)性，并從培訓、考核、激勵等方面激發(fā)人才的創(chuàng )造力和積極性，以更充沛的精力投身到工作中，更深入地挖掘人才潛力，提高人才凝聚力，并更深層次地提高員工對銀行對忠誠度，為城商行的可持續發(fā)展提供可靠的人才力量，使城商行在激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地。
2.引入現代化優(yōu)秀人才管理戰略，加強智力資本維護
強化城商行人力資源管理，就要從人才管理策略出發(fā)，以時(shí)代的人才要求為導向，積極引進(jìn)先進(jìn)的人才管理戰略，提高城商行的智力成果保護和隱形資本保障。人力資源管理策略，要區別于傳統的管理手段，突破傳統管理方式的局限性，除了要關(guān)注人才的基本薪資待遇外，還要健全人才管理激勵體制，讓人才的付出與回報成正比，充分激發(fā)銀行人才的干勁和狼性的奮斗精神，使城商行銀行利益最大化。此外，人力資源管理還要從部門(mén)職能出發(fā)，完善人力資源管理部門(mén)的職能發(fā)揮，結合人才的特長(cháng)和優(yōu)勢，將其放在合理的部門(mén)和崗位，使銀行人才可以在合理的工作崗位大放異彩，確保人力資源配置的優(yōu)化和合理，為城商行的可持續發(fā)展謀取利益最大化。
3.創(chuàng )新現代化的人力資源培訓機制，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需求
提高城商行人力資源管理，還要從培訓入手，不放松對銀行人才和員工的業(yè)務(wù)培訓。當前形勢下，時(shí)代變遷，市場(chǎng)競爭和市場(chǎng)環(huán)境更新變化的速度也日益加快，城市商業(yè)要想在市場(chǎng)中立于不敗之地，就要樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的觀(guān)念，加強對員工的培訓，以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)的變化需求和時(shí)代的發(fā)展需要。創(chuàng )新培訓機制，要從業(yè)務(wù)的實(shí)際需要和市場(chǎng)的實(shí)際需求出發(fā)，制定有計劃科學(xué)性的培訓流程，培訓的內容要高質(zhì)量高水準，不僅要符合員工的實(shí)際需求，而且要符合城市商業(yè)的銀行戰略規劃。培訓機制要有明確的硬性要求，不能浮于表面走形式，而應該真正落實(shí)到位，切實(shí)提高在職員工的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)需求，讓員工工作中遇到的難題得以解決，并能夠深入銀行發(fā)展，提出針對性的意見(jiàn)和建議，推動(dòng)城市商業(yè)的穩定發(fā)展。
4.構建科學(xué)的人力資源流動(dòng)機制與監督機制，強化人力資源風(fēng)險管理
提高城商行人力資源管理水平，還要從人才流動(dòng)入手，提高人才的取舍。城商行要樹(shù)立競爭理念，讓在職員工都能夠在激烈的競爭中保持清醒的頭腦，逐步提高自己的能力，不能滿(mǎn)足銀行發(fā)展的員工，銀行要及時(shí)篩選予以淘汰，對銀行謀福利，以銀行利益為己任的員工，銀行要及時(shí)從薪資、獎勵等方面穩定員工，提高員工的忠誠度，以人才流動(dòng)機制不斷優(yōu)化城商行員工隊伍，打造超強能力的員工隊伍，并逐步強化員工素質(zhì)，穩定城商行的核心競爭力量。此外，城商行不能放松人力資源監督機制，要逐步健全業(yè)績(jì)考核、績(jì)效考核等制度，鼓勵員工恪盡職守，不斷為城商行創(chuàng )造更多的價(jià)值，謀求更多的利益，并通過(guò)人力資源監督機制，及時(shí)發(fā)現人才隊伍中的隱患，淘汰對隊伍存在危害的因子，將用人風(fēng)險降低到最低，保障銀行的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益最大化。
5.完善人力資源自身隊伍建設，提高專(zhuān)業(yè)化水平
激烈的市場(chǎng)競爭，要求人力資源管理水平的提高不能忽視人力資源自身隊伍的建設。人才隊伍要充分認識到提高自身能力的重要性，并能夠將其落到實(shí)處，真正提高自己的專(zhuān)業(yè)化水平和職業(yè)能力。人才隊伍建設，要以城商行的銀行大局為依據，以銀行戰略規劃為目標，以市場(chǎng)競爭為導向，積極挖掘自身潛力，一方面應強化自身專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養，另一方面應強化業(yè)務(wù)技能的學(xué)習及培訓，要先懂業(yè)務(wù)，才能管好做業(yè)務(wù)的隊伍。在混業(yè)經(jīng)營(yíng)的大趨勢下，不要求每個(gè)人力資源管理者成為全通全才，但需要隊伍中每人有側重地成為某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，才能真正擔負起城商行發(fā)展中人力資源管理的重任。
三、結束語(yǔ)
時(shí)代的快速發(fā)展改變了市場(chǎng)的競爭環(huán)境和發(fā)展趨勢，越來(lái)越多的行業(yè)競爭突破了技術(shù)和規模的限制，逐步集中于專(zhuān)業(yè)人才的競爭。城商行也不例外，金融人才的稀缺成為整個(gè)行業(yè)面臨的問(wèn)題，新形勢下強化城商行人力資源管理問(wèn)題，就要從實(shí)際出發(fā)，認識到人力資源管理的重要性，并優(yōu)化人力資源管理體系，從薪資、培訓、銀行文化等方面加強人才的選聘和培養，充分挖掘人才優(yōu)勢和潛力，調動(dòng)銀行員工的積極性和創(chuàng )造力，以科學(xué)合理的人力資源管理體制為提高城商行市場(chǎng)競爭力提供充足的發(fā)展動(dòng)力。
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