醫院管理理念創(chuàng )新實(shí)踐探析論文
摘要：在醫院管理的過(guò)程中，相關(guān)部門(mén)需要制定完善的創(chuàng )新方案，針對醫院管理工作要求，對相關(guān)工作理念進(jìn)行創(chuàng )新，明確創(chuàng )新工作必要性，了解醫院管理的基本方式，在創(chuàng )新實(shí)踐之后，根據相關(guān)工作結果，總結工作經(jīng)驗，以便于對工作理念進(jìn)行創(chuàng )新與改革。
關(guān)鍵詞：醫院管理;理念創(chuàng )新;實(shí)踐措施
我國在新時(shí)期發(fā)展的過(guò)程中，傳統的醫院管理工作形式已經(jīng)不能滿(mǎn)足實(shí)際發(fā)展需求，相關(guān)部門(mén)需要制定完善的管控方案，通過(guò)對管理理念的創(chuàng )新，滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展需求，提高醫院的管理水平，以此提升醫療服務(wù)水平，為其發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。
1醫院管理理念創(chuàng )新重要性分析
在醫院實(shí)際發(fā)展期間，管理理念的創(chuàng )新較為重要，醫院管理部門(mén)需要予以足夠重視，確保提高管理工作水平。具體重要性表現為以下幾點(diǎn)：第一，創(chuàng )新管理理念，有利于滿(mǎn)足新時(shí)期發(fā)展需求。在醫院創(chuàng )新管理理念之后，可以對資金與醫療服務(wù)工作進(jìn)行全面的創(chuàng )新，成立投資財團，保證在國際競爭中占有一席之地，以此適應新時(shí)期國際化的發(fā)展需求，使其向著(zhù)更好的方向發(fā)展。第二，創(chuàng )新醫院管理理念，有利于適應社會(huì )發(fā)展。在我國社會(huì )實(shí)際發(fā)展期間，社會(huì )發(fā)展模式已經(jīng)從原來(lái)的實(shí)驗醫學(xué)轉變成為生物醫學(xué)模式，可以促進(jìn)生物學(xué)、心理學(xué)與社會(huì )醫學(xué)模式的良好進(jìn)步。在此期間，醫院需要對單純的診療進(jìn)行全面的改善，使其可以轉變成為預防、保健、診療與康復模式，適應現代社會(huì )發(fā)展的變化，對服務(wù)結構模式進(jìn)行全面的調整，以此提高醫院資源的利用效率，形成重點(diǎn)傾斜的趨勢[1]。第三，對醫院管理理念進(jìn)行創(chuàng )新期間，可以適應醫院的長(cháng)遠發(fā)展需求，主要因為政府部門(mén)在對醫院進(jìn)行管理的過(guò)程中，可以有效提高行業(yè)管理成效，由傳統的經(jīng)驗型與粗放型管理方式，轉變成為科學(xué)性與質(zhì)量性管理，根據醫院的實(shí)際發(fā)展需求，制定針對性的管理方案，逐漸提高醫院管理工作可靠性[2]。第四，醫院管理理念的創(chuàng )新，有利于滿(mǎn)足其生存發(fā)展需求。在醫院發(fā)展中，傳統的營(yíng)利性與非營(yíng)利性的劃分，需要利用醫療保障與服務(wù)網(wǎng)絡(luò )的經(jīng)營(yíng)方式，對藥品進(jìn)行分級核算處理，在分級管理的情況下，且醫院的補償機制尚未健全，這就導致醫院的生存受到嚴重的抑制性影響。在創(chuàng )新管理理念之后，可以制定統一管理機制，應用網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)開(kāi)展各類(lèi)管理活動(dòng)，在建立健全醫院補償機制的情況下，滿(mǎn)足其實(shí)際發(fā)展需求，達到預期的管理目的[3]。
2醫院管理理念的基本創(chuàng )新內容
在醫院對管理理念進(jìn)行創(chuàng )新的過(guò)程中，相關(guān)部門(mén)需要明確基本創(chuàng )新內容，理清各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系，爭取政府的支持，提高醫院管理工作質(zhì)量。具體創(chuàng )新內容包括以下幾點(diǎn)：
2.1實(shí)質(zhì)創(chuàng )新內容
醫院相關(guān)部門(mén)切勿對管理理念進(jìn)行盲目的'創(chuàng )新，而是要根據其實(shí)際發(fā)展需求，利用先進(jìn)的方式開(kāi)展創(chuàng )新工作，不可以放棄本質(zhì)。在對事物形成基本認知的情況下，需要科學(xué)開(kāi)展創(chuàng )新工作，總結醫院各類(lèi)工作的規律，從事物本質(zhì)角度思考問(wèn)題，以此提高其工作水平。第一，在對醫院管理理念進(jìn)行創(chuàng )新的過(guò)程中，相關(guān)部門(mén)需要深入調查與研究，在實(shí)際調查的情況下，制定完善的實(shí)踐方案，以此適應醫院的發(fā)展變化。其次,管理人員需要虛心接納職工的意見(jiàn)與建議，在全面分析與調查的情況下，根據醫院職工的建議與意見(jiàn)，做出進(jìn)一步的創(chuàng )新，以此提高創(chuàng )新工作可持續發(fā)展能力。第二，將發(fā)展作為目的對管理理念進(jìn)行創(chuàng )新。醫院管理人員需要將其發(fā)展作為目的，在總結傳統工作經(jīng)驗的情況下，科學(xué)開(kāi)展相關(guān)創(chuàng )新工作，將管理理念作為創(chuàng )新與發(fā)展目的，樹(shù)立正確的發(fā)展觀(guān)念，以此提高其工作水平，達到預期的創(chuàng )新目的[4]。第三，將與時(shí)俱進(jìn)作為創(chuàng )新基礎。在時(shí)代發(fā)展與進(jìn)步的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)得到不斷的改革與創(chuàng )新，且科技革命的發(fā)展逐漸迅猛，社會(huì )已經(jīng)向著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代與信息技術(shù)時(shí)代發(fā)展，因此，醫院管理人員需要樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的觀(guān)念，科學(xué)應用知識經(jīng)濟與網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)等對理念進(jìn)行創(chuàng )新，在一定程度上，需要將各類(lèi)創(chuàng )新理念作為源泉，全面開(kāi)展相關(guān)工作。同時(shí)，醫院管理人員需要敢于借鑒他人的經(jīng)驗，加強學(xué)習力度，逐漸提高知識水平，緊跟時(shí)代步伐，拓寬時(shí)代精神思維，保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，在提高創(chuàng )新工作時(shí)代性的情況下，掌握各類(lèi)發(fā)展規律，以便于開(kāi)展相關(guān)管理活動(dòng)[5]。第四，將改革作為創(chuàng )新動(dòng)力。醫院管理部門(mén)要將改革工作作為理念創(chuàng )新目的，在不斷變革與創(chuàng )新的情況下，對舊思想進(jìn)行轉變，創(chuàng )新傳統的管理機制與工作形式，在一定程度上，可以有效提高醫院管理工作水平，有效增強其工作力度，滿(mǎn)足其實(shí)際發(fā)展需求。
3醫院管理理念的創(chuàng )新實(shí)踐措施
醫院管理人員在實(shí)際管理工作中，要制定完善的實(shí)踐方案，根據其實(shí)際發(fā)展需求等，做好各類(lèi)創(chuàng )新實(shí)踐工作，以此提高醫院管理工作水平，使其可以向著(zhù)更好的方向進(jìn)步。
3.1管理工作與技術(shù)方面的創(chuàng )新
醫院管理人員需要針對管理工作與生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行全面的創(chuàng )新，樹(shù)立正確的管理觀(guān)念，根據患者的實(shí)際就診需求，將管理目標作為工作形式，促進(jìn)醫院事業(yè)的發(fā)展。相關(guān)部門(mén)需要積極調動(dòng)職工的積極性，使其可以將醫院發(fā)展作為資深工作目標，提高自身醫療服務(wù)工作水平，滿(mǎn)足患者的實(shí)際需求。同時(shí)，醫院管理部門(mén)需要樹(shù)立正確的服務(wù)觀(guān)念，對各類(lèi)服務(wù)流程進(jìn)行全面的優(yōu)化，在對服務(wù)方式進(jìn)行改進(jìn)的情況下，科學(xué)應用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)，全面尊重病人的權利，為其創(chuàng )建溫馨的醫療環(huán)境，積極引進(jìn)先進(jìn)的機械設備，改良自身醫療方式，以此創(chuàng )建醫療品牌，建設良好的服務(wù)體系。醫院管理部門(mén)需要在創(chuàng )新管理理念的情況下，分析患者、政府、職工等時(shí)機需求，創(chuàng )新管理方式，提高其工作水平[6]。
3.2滿(mǎn)足職工與患者的實(shí)際需求
醫院相關(guān)管理部門(mén)要根據職工與患者的需求，制定完善的管理方案，在為患者服務(wù)的情況下，利用先進(jìn)的管理方式，為職工提供高質(zhì)量的服務(wù)，以此提高其工作質(zhì)量與成效，塑造良好的醫院形象，提高患者與職工的滿(mǎn)意程度，以此增強其工作可靠性。同時(shí)，醫院管理部門(mén)需要利用激勵方式，引導職工從患者的角度出發(fā)，使其提高自身工作質(zhì)量。為了可以提高職工工作積極性，需要為其提供良好的薪資待遇，增加薪資收入，利用年終獎、夜班物質(zhì)獎勵等，提高其工作可靠性。
3.3將效益與質(zhì)量作為理念創(chuàng )新基礎
醫院相關(guān)管理部門(mén)需要將效益作為管理基礎，提高醫院管理工作質(zhì)量，在提高經(jīng)濟效益的情況下，增強醫院的社會(huì )效益，提高其工作可靠性。對于社會(huì )效益而言，需要醫院管理部門(mén)對衛生資源與低耗方式等，創(chuàng )建醫療產(chǎn)品，以此提高醫院患者的健康水平，滿(mǎn)足醫院的發(fā)展需求。同時(shí)，醫院相關(guān)管理部門(mén)需要意識到理念創(chuàng )新的重要性，將患者病情作為主要的分析來(lái)源，在規定時(shí)間之內，對醫療服務(wù)過(guò)程進(jìn)行分析。醫院管理人員需要科學(xué)應用現代化管理方式，針對管理工作對各類(lèi)資源進(jìn)行支配，建立健全績(jì)效補償機制，及時(shí)發(fā)現其中存在的問(wèn)題，采取有效措施解決問(wèn)題，以此提高醫院市場(chǎng)經(jīng)濟水平，創(chuàng )新便捷的醫療流程，營(yíng)造溫馨的環(huán)境，促進(jìn)服務(wù)工作的人性化的發(fā)展，在提高醫療服務(wù)水平的情況下，重視醫院經(jīng)濟效益，達到預期的管理目的[7]。
4實(shí)踐成效分析
醫院在管理理念創(chuàng )新實(shí)踐之后，取得了良好的成效，可以有效提高其工作質(zhì)量，滿(mǎn)足醫院實(shí)際發(fā)展需求。
4.1有效增強職工的凝聚力與團結性
醫院在對管理理念進(jìn)行創(chuàng )新之后，職工的凝聚力逐漸提升，可以為其樹(shù)立正確的責任感與使命感，且建設了高素質(zhì)人才隊伍，培養具有創(chuàng )新能力與管理能力的人才，在全面合作的情況下，促進(jìn)醫院職工的團結凝聚，形成良好的戰斗力。
4.2提高患者的滿(mǎn)意度
醫院在創(chuàng )新管理理念之后，從患者的角度出發(fā)考慮各類(lèi)管理問(wèn)題，在逐漸創(chuàng )新的情況下，建立專(zhuān)門(mén)的管理機制，為病人創(chuàng )設高質(zhì)量、溫馨的服務(wù)環(huán)境，使其在實(shí)際工作期間，滿(mǎn)足患者的實(shí)際需求，提高患者的滿(mǎn)意程度。
4.3經(jīng)濟效益明顯提高
在管理理念創(chuàng )新之后，醫院的經(jīng)濟效益得以有效提高，在一定程度上，優(yōu)化醫院管理工作形式，逐漸創(chuàng )新工作形式，使其向著(zhù)更好的方向發(fā)展。醫院相關(guān)管理部門(mén)在對管理理念進(jìn)行創(chuàng )新期間，需要制定完善的管控方案，明確各個(gè)部門(mén)的工作目的與形式，在同一改革方式的情況下，科學(xué)應用網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)開(kāi)展管理活動(dòng)，以此提高醫院管理工作可靠性。
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