高校輔導員職業(yè)幸福感的缺失與重建論文
摘要：高校輔導員的職業(yè)幸福感關(guān)系著(zhù)大學(xué)生的心態(tài)和價(jià)值取向，影響著(zhù)高等教育育人目標的最終實(shí)現。輔導員職業(yè)幸福感的缺失，有社會(huì )、學(xué)校和個(gè)體三方面的原因。要重建輔導員的職業(yè)幸福感，需要社會(huì )各界多一些理解、尊重和寬容，需要高校多一些關(guān)心和支持，需要輔導員自身不斷提高職業(yè)滿(mǎn)足感。
關(guān)鍵詞：輔導員;職業(yè)幸福感;缺失;重建
追求幸福是每個(gè)人的奮斗目標和終極心愿。所謂幸福，是自我對生活狀態(tài)滿(mǎn)意的一種感覺(jué)，而個(gè)體的幸福感是建立在個(gè)體價(jià)值觀(guān)所決定的幸福觀(guān)之上，可謂千人千面。高校輔導員，是高校教師的重要組成部分，是當今大學(xué)生思想政治教育工作的主力軍。他們與大學(xué)生年齡相仿、朝夕相伴，對大學(xué)生的教育影響力是其他教師和管理者所無(wú)法比擬的。因此，高校輔導員在職業(yè)中對幸福的體驗和感悟，不僅影響著(zhù)大學(xué)生的心態(tài)和價(jià)值取向，也影響著(zhù)高等教育育人目標的最終實(shí)現。
一、輔導員職業(yè)幸福感的內涵
所謂幸福感，是一個(gè)人內心世界美好的體驗與感受，來(lái)自于個(gè)體在與外界相互交融過(guò)程中內心所獲得一種滿(mǎn)足。教師的職業(yè)幸福感是什么，不同的專(zhuān)家學(xué)者有著(zhù)不同的詮釋。劉次林認為，“對于幸福教育的教師來(lái)說(shuō)，教育不是犧牲而是享受，不是重復而是創(chuàng )造�！盵1]陳艷華認為，“教師的幸福就是教師在自己的教育工作中，基于對幸福的正確認識，通過(guò)自己不懈的努力，自由實(shí)現自己的職業(yè)理想、實(shí)現自身和諧發(fā)展而產(chǎn)生的一種自我滿(mǎn)足、自我愉悅的生存狀態(tài)�！盵2]王傳金認為，教師的職業(yè)幸福就是“教師在教育工作中，實(shí)現自己的職業(yè)理想，體味人生價(jià)值并獲得自身發(fā)展的精神愉悅狀態(tài)�！盵3]從上述學(xué)者的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，他們都強調教師積極的主觀(guān)體驗，強調教師主體的自我滿(mǎn)足和職業(yè)認同。對高校輔導員來(lái)說(shuō)，教育的客體——學(xué)生的生存狀態(tài)以及師生關(guān)系的和諧程度也是重要的影響因子。從這個(gè)意義上來(lái)講，高校輔導員的職業(yè)幸福感是輔導員是其在職業(yè)生活中各個(gè)維度所具有的平衡感和舒適感，是教師身心之間的一種和諧體驗[4(]P68)。而就其本質(zhì)的來(lái)說(shuō)，輔導員職業(yè)幸福感在于自我價(jià)值的全面實(shí)現。
馬斯洛需要層次理論指出，人類(lèi)有五個(gè)層次的需要并依次遞增，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現需要，當人們滿(mǎn)足了一種需要后就會(huì )追求更高層次的需要，自我實(shí)現的需要是最高目標。高校輔導員大多具有較高的學(xué)歷層次和文化水平，所以他們所追求的需要層次也比較高，渴望事業(yè)上的成功和自我價(jià)值的實(shí)現。具體來(lái)說(shuō)，輔導員的這種需要是表現在追求師生關(guān)系的融洽感、工作目標的實(shí)現感和事務(wù)處理的認同感。他們對日常教育管理工作任勞任怨、盡職盡責，將學(xué)生的全面發(fā)展作為工作目標的終極追求，能夠用樂(lè )觀(guān)的心態(tài)對待巨大的工作壓力，這就是輔導員老師的職業(yè)幸福感。只有在這種幸福感的激勵下，輔導員才能在繁雜的學(xué)生事務(wù)中保持不竭的工作動(dòng)力和平和的工作心態(tài)，將積極向上的情緒和心態(tài)傳遞給學(xué)生。
二、輔導員職業(yè)幸福感的缺失及原因
導致高校輔導員職業(yè)幸福感缺失的原因是多方面的，既有社會(huì )因素、單位的工作環(huán)境，也有輔導員自身的原因。第一，社會(huì )因素帶來(lái)的雙重壓力剝奪了輔導員的職業(yè)幸福感。首先是社會(huì )期望值過(guò)高與高等教育現狀不符的壓力。高校輔導員肩負著(zhù)大學(xué)生思想品德教育和人文素養教育的重任，社會(huì )賦予了他們要成為大學(xué)生健康成長(cháng)的指導者和引路人的使命。但是，高等教育進(jìn)入大眾化階段以來(lái)，各大高校招生規模明顯擴大，專(zhuān)職輔導員和學(xué)生的比例更是難以達到教育部1：200的理想狀態(tài)，加之各種繁雜的管理事務(wù)，大部分高校的輔導員都是處在超負荷的工作狀態(tài)，對于社會(huì )的高期待雖有心實(shí)現但可惜力不足。在這種情況下，輔導員很難有時(shí)間切實(shí)感受、仔細品味他們的職業(yè)幸福。另外，生存壓力大與待遇較低也困擾著(zhù)輔導員。高校輔導員隊伍以30歲以下的年輕老師為主。對于這些剛離開(kāi)校門(mén)走上工作崗位，又大多生活在大中城市的年輕人來(lái)說(shuō)，過(guò)于樂(lè )觀(guān)的人生預期很容易在城市的現實(shí)生活中擱淺，高校教師不高的收入很難支撐起他們理想的生活方式。這種壓力迫使一些輔導員忘記了職業(yè)使命，產(chǎn)生了浮躁和急功近利的傾向，更無(wú)從談起愛(ài)學(xué)生、為學(xué)生所愛(ài)的職業(yè)幸福。
第二，學(xué)校的管理弊端扼殺輔導員的職業(yè)幸福感。在目前的高等教育模式下，大學(xué)在管理上有了更大的自主權，但大學(xué)教師的權益卻沒(méi)有相應地明顯改善。超重的工作負擔、僵化的管理制度和冷漠的組織文化成為扼殺大學(xué)教師職業(yè)幸福的“三大殺手”[4(]P71)。一是工作負擔過(guò)重。對輔導員來(lái)說(shuō)，高校擴招使他們管理的學(xué)生數量過(guò)多導致學(xué)生事務(wù)過(guò)于繁瑣，致使輔導員不堪工作負荷、身心疲憊。
二是管理制度僵化。輔導員工作主要是與學(xué)生的溝通和交流，與專(zhuān)職教師的工作不同，很難以量化標準來(lái)考核他們的工作成績(jì)，因此，高校對輔導員的考核趨于主觀(guān)化，考核指標不盡合理，考核結果不夠公正，致使輔導員出現工作努力卻得不到認可的情緒，工作積極性逐漸消極。三是組織文化淡漠。當下的'大學(xué)對組織文化不夠重視，重行政化而少人性化，重制度而輕人文，重管理而少溝通，重限制而少支持，導致老師、同事之間重競爭而少關(guān)心，人際關(guān)系趨于冷漠，影響了輔導員的工作熱情。
第三，職業(yè)期望與職業(yè)現實(shí)的矛盾降低了輔導員職業(yè)幸福感的感受力。輔導員的工作有付出與回報的周期不對等的特點(diǎn)。作為高校育人隊伍中的中堅力量，輔導員期望通過(guò)自己的辛勤工作能使學(xué)生成長(cháng)為全面發(fā)展的人才，但在工作中也必須遵循育人的基本規律。所謂“十年樹(shù)木、百年樹(shù)人”，育人工作要求長(cháng)時(shí)間地付出和奉獻，而學(xué)生的成長(cháng)成才也無(wú)法在短期內看到，特別是輔導員無(wú)法像專(zhuān)職教師那樣可以通過(guò)課堂授課來(lái)用知識的力量感召與學(xué)生，他們對學(xué)生的教育更多的是通過(guò)言傳身教、魅力人格來(lái)引導學(xué)生，這對輔導員的知識結構、人文素養等方面的要求就很高，需要他們不斷地付出努力、加強自我學(xué)習。而從學(xué)生這方面來(lái)講，他們對輔導員老師的理解或許要幾年甚至多年之后才能體會(huì )到。所以，輔導員的種種付出不是短期內就能有效果的，要通過(guò)一屆又一屆的學(xué)生才能得以充分體現，這個(gè)回報周期相對較長(cháng)，容易導致輔導員的職業(yè)期望與職業(yè)現實(shí)出現不小的落差，從而使輔導員老師產(chǎn)生付出與回報不對等的困惑與迷茫，降低了他們的職業(yè)幸福感。
三、重建高校輔導員職業(yè)幸福感的途徑
同大多數教師一樣，高校輔導員的職業(yè)幸福就意味著(zhù)能實(shí)現自己的職業(yè)理想，健康工作、踏實(shí)生活，個(gè)人價(jià)值與職業(yè)價(jià)值和諧發(fā)展。社會(huì )各界應該給予輔導員多一些理解、尊重和寬容;高校應該多關(guān)心支持輔導員的發(fā)展，特別是行政管理部門(mén)應盡量給輔導員“松綁”和“減負”;輔導員自身要珍惜職業(yè)榮譽(yù)，豐富知識積累，提高工作能力，明確職業(yè)定位，不斷提高職業(yè)滿(mǎn)足感。
輔導員的職業(yè)幸福感，首先是來(lái)自社會(huì )層面的理解和尊重�？档抡f(shuō)，人只有靠教育才能成人。大學(xué)生是民族的希望，是國家的未來(lái)，如何將大學(xué)生教育成才恰恰是輔導員肩負的重任。對輔導員老師的尊重不僅是對人才的尊重，也是對民族未來(lái)的尊重。大學(xué)教師的實(shí)際社會(huì )地位，是衡量社會(huì )文明的一個(gè)重要標準。因此，要倡導尊師重教的社會(huì )風(fēng)尚，不斷改善教師的經(jīng)濟待遇和工作環(huán)境，正確認識高校輔導員的社會(huì )地位，要實(shí)事求是地對待輔導員，為他們卸掉因職業(yè)標準過(guò)高導致的社會(huì )高期望值的沉重包袱，給予輔導員更多的理解和關(guān)懷，使他們在崗位上有幸福感、在社會(huì )上有榮譽(yù)感。
高校要尊重、關(guān)心輔導員，建設和諧、包容、友善的工作氛圍，理順好、協(xié)調好各部門(mén)職責，為輔導員的工作開(kāi)展和事業(yè)發(fā)展提供良好的職業(yè)環(huán)境。學(xué)校要尊重教師，尊重輔導員老師的勞動(dòng)及成果，鼓勵輔導員之間以及輔導員與任課老師之間的合作交流，營(yíng)造和諧友愛(ài)的校園氛圍;要堅持以教師為本，合理配備輔導員數量，實(shí)現管理民主化、科學(xué)化、規范化，為輔導員開(kāi)展工作提供一個(gè)寬松、愉快的工作環(huán)境;要建立科學(xué)合理的評價(jià)激勵機制，對輔導員的成功即時(shí)進(jìn)行積極評價(jià)，讓輔導員在成就感和榮譽(yù)感中體驗幸福;要發(fā)揚民主作風(fēng)，為輔導員和教師創(chuàng )造展示才能、實(shí)現自我價(jià)值的機會(huì );要引導輔導員把德育工作作為一種專(zhuān)業(yè)來(lái)追求，積極提供對外交流與學(xué)習的機會(huì )，為輔導員的個(gè)人發(fā)展搭建平臺和階梯，以期實(shí)現自我素質(zhì)和工作能力的雙重提升，獲得持久的職業(yè)幸福感。
輔導員要樹(shù)立終身學(xué)習意識、不斷充實(shí)和豐富知識積累，合理定位自身職業(yè)預期，提升職業(yè)滿(mǎn)足感，促進(jìn)自我的全面發(fā)展。高校輔導員的工作性質(zhì)和工作對象決定了他們在學(xué)歷提高上有一定壓力，還決定了在知識、觀(guān)念上的更新有著(zhù)必要性。輔導員的工作所需要的知識體系不僅涉及到教育學(xué)、心理學(xué)、思想政治學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科，還必須根據管理對象的情況，適當掌握相關(guān)的學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識，這樣才能和學(xué)生充分交流。因此，輔導員要樹(shù)立終身學(xué)習意識，不斷涉獵多學(xué)科知識，完善知識結構，優(yōu)化智力支持系統，將學(xué)生管理工作藝術(shù)化、科學(xué)化，從而增強對工作的勝任感;要處理好管理者、領(lǐng)導者、心理咨詢(xún)師、職業(yè)指導師、知心朋友等多種角色關(guān)系，同學(xué)生建立起良好的心理關(guān)系，從而建立對工作的滿(mǎn)足感;要加強同行之間的溝通交流，傾訴消極情緒，交流工作心得，從而獲得新的工作靈感、激發(fā)工作熱情。
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