基于BAG法的教學(xué)設計師典型工作任務(wù)的設計體系的論文
一、引 言
教學(xué)設計師作為一種新職業(yè)與行業(yè)日益得到關(guān)注，近年來(lái)有關(guān)教學(xué)設計師的工作角色、工作范疇、工作能力及要求、培養目標與方案等方面均有研究。美國國際培訓、績(jì)效和教學(xué)標準委員會(huì )（International Board of Standards for Training， Performance， and Instruction，簡(jiǎn)稱(chēng)IBSTPI）于2001年提出23項教學(xué)設計能力標準，為教學(xué)設計師的工作要求提供了理論參考。在實(shí)際工作過(guò)程中，教學(xué)設計師面臨的任務(wù)是整體的，需要的是教學(xué)設計師解決實(shí)際問(wèn)題的綜合能力。如何將在校學(xué)習過(guò)程與實(shí)際工作過(guò)程相結合，優(yōu)化課程設置，是當前職業(yè)教育課程改革的重點(diǎn)與難點(diǎn)。本研究基于工學(xué)結合一體化的設計與開(kāi)發(fā)理念，采用典型工作任務(wù)分析方法（即BAG法）對教學(xué)設計師的工作崗位、工作過(guò)程、工作內容、工作方法等進(jìn)行綜合分析，提煉典型工作任務(wù)，為高校教學(xué)設計師課程設置提供參考。
二、相關(guān)概念界定及研究現狀
�。ㄒ唬┫嚓P(guān)概念界定
1. 工學(xué)結合一體化
工學(xué)結合一體化是指工作和學(xué)習的一體化，即學(xué)習的內容是工作，通過(guò)工作實(shí)現學(xué)習，強調學(xué)習內容與實(shí)際的工作任務(wù)的關(guān)聯(lián)性。[1]
2. 典型工作任務(wù)
典型工作任務(wù)又稱(chēng)典型職業(yè)工作任務(wù)，是一個(gè)職業(yè)的具體工作領(lǐng)域，又稱(chēng)為職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域，它是工作過(guò)程結構完整的綜合性任務(wù)，反映了該職業(yè)典型的工作內容和工作方式。[2]
3. BAG法
BAG法（Berufliche Arbeitsaufgaben的縮寫(xiě)）也稱(chēng)典型職業(yè)工作任務(wù)分析法，是由德國不來(lái)梅大學(xué)技術(shù)與教育研究所（ITB）開(kāi)發(fā)的課程開(kāi)發(fā)方法。[3]它是在“實(shí)踐專(zhuān)家研討會(huì )”的基礎上，按照職業(yè)發(fā)展的邏輯規律，在企業(yè)生產(chǎn)運營(yíng)過(guò)程和學(xué)生能力全面發(fā)展的大環(huán)境中對工作進(jìn)行的整體化分析。[4]BAG法的實(shí)施過(guò)程分為三部分，即工作分析準備、工作分析實(shí)施以及分析過(guò)程的記錄和成果評價(jià)。[5]
�。ǘ┭芯楷F狀分析
1. 國內研究現狀
查閱文獻了解到，國內針對教學(xué)設計師的研究主要集中在以下幾方面。
一是教學(xué)設計師的培養方案研究，在《教學(xué)設計師：如何在高校中培養》[6]，以及《教學(xué)設計師發(fā)展研究》[7]中都針對教學(xué)設計師在國內外發(fā)展情況，提出我國教學(xué)設計師在本科院校的培養方案。
二是教學(xué)設計師的崗位職責及其資格認證研究，在《教學(xué)設計師的崗位職責及其資格認證研究》[8]一文中側重介紹美國教學(xué)設計師的工作角色與崗位職責，為我國教學(xué)設計師資格認證提供啟示。
三是教學(xué)設計師的工作范疇、素質(zhì)結構與職能要求研究，在《教學(xué)設計師的工作范疇與素質(zhì)結構探究》[9]一文中概括了教學(xué)設計師的三大工作范疇并提出兩方面素質(zhì)結構體系，在《教學(xué)設計師職能要求調查分析》[10]一文中提出教學(xué)設計師的五方面職能要求。
2. 國外研究現狀
教學(xué)設計師這一職業(yè)最早出現在美國。美國國際培訓、績(jì)效和教學(xué)標準委員會(huì )（IBSTPI）分別于1986年和2001年提出教學(xué)設計能力標準，[11]如表1所示，為從事教學(xué)設計工作的人員提供了行為參考。
《真實(shí)世界的教學(xué)設計》[12]一書(shū)提供了大量專(zhuān)家工作實(shí)例和設計的產(chǎn)品，為新手教學(xué)設計者提供了一個(gè)結合實(shí)際的經(jīng)驗基礎和有益的啟示�！墩莆战虒W(xué)設計流程》[13]一書(shū)作為“人力資源開(kāi)發(fā)實(shí)務(wù)叢書(shū)”之一，編著(zhù)者參考Richey，Fields，Foxon的著(zhù)作《教學(xué)設計能力：標準》（第3版），將教學(xué)設計師作為人力資源開(kāi)發(fā)部門(mén)的重要職位，提出教學(xué)設計師的工作內容與要求，成為眾多企業(yè)教學(xué)設計師的工作手冊。文中還提出影響教學(xué)設計師未來(lái)工作的六種宏觀(guān)趨勢和八種微觀(guān)趨勢，為教學(xué)設計領(lǐng)域帶來(lái)了很大的變化，也為本文研究提供了重要的方向指導。
綜合以上研究成果，不難看出，國內教學(xué)設計師的工作崗位較多局限在教育類(lèi)公司或企業(yè)，且大多數從事教學(xué)設計與開(kāi)發(fā)工作，較少從事管理層面工作；而國外教學(xué)設計師的工作崗位寬泛而靈活，來(lái)自不同領(lǐng)域、不同工作部門(mén)的教學(xué)設計師結合自身工作實(shí)例為從事教學(xué)設計工作的人們提供了大量工作經(jīng)驗和啟示。此外，從文獻調研中也可以發(fā)現，國內對于教學(xué)設計師的研究也從借鑒和參考國外的研究逐步走向應用實(shí)踐的思考，取得了一定成效，為高校教學(xué)設計師培養方案提供了實(shí)踐參考，但在具體操作中還存在較大差距，主要原因在于現行高等職業(yè)教育院校專(zhuān)業(yè)課程仍然以學(xué)科為導向而設置，課程內容與實(shí)際工作任務(wù)相脫節。無(wú)獨有偶，德國在20世紀90年代就意識到職業(yè)教育與真實(shí)的工作世界相脫離的弊端，由此德國不萊梅大學(xué)職業(yè)教育家勞耐爾（FelixRauner）提出的以工作過(guò)程導向的職業(yè)教育理論，BAG法應運而生。目前不少高職院校運用BAG課程開(kāi)發(fā)法進(jìn)行教學(xué)改革，并取得不錯的成效，如《基于BAG分析法的高職課程體系建設研究》[14]、《基于BAG課程開(kāi)發(fā)法的高職旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程體系重構》[15]、《基于工作過(guò)程的高職課程體系構建》[16]等。但從文獻查閱情況來(lái)看，目前尚未有運用BAG法分析教學(xué)設計師這一職業(yè)的研究案例。教學(xué)設計師作為教育技術(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)培養方向之一，有必要通過(guò)科學(xué)使用BAG法對教學(xué)設計師這一職業(yè)進(jìn)行典型工作任務(wù)分析，為教學(xué)設計師課程設置提供參考。
三、教學(xué)設計師典型任務(wù)分析過(guò)程
按照BAG法實(shí)施過(guò)程的三部分要求，即工作分析準備、工作分析實(shí)施以及分析過(guò)程的記錄和成果評價(jià)，對教學(xué)設計師典型工作任務(wù)分析如下。
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1. 選擇合適的崗位
教學(xué)設計師這一行業(yè)目前較多集中在教育培訓機構。本研究選用的對象是廣州市遠程教育中心，選擇的原因有三，一是該公司有明確的教學(xué)設計師招聘信息；二是該公司有十余年的發(fā)展歷史，發(fā)展速度較快，工作影響力較顯著(zhù)；三是本研究團隊與該公司的負責人及教學(xué)設計師溝通較多，能為調查和訪(fǎng)談提供便利。
2. 成立工作小組
成立四人工作小組，其中兩名是該公司的教學(xué)設計師，兩名是高校教師。
3. 制定工作分析記錄表與訪(fǎng)談提綱
記錄內容包括七項內容，即工作過(guò)程、工作崗位、工作對象、工作方法、勞動(dòng)組織、工具與器材、對工作對象的要求。訪(fǎng)談提綱包括四方面內容，即簡(jiǎn)述工作職責、具體工作內容、工作方法、分享工作案例。
�。ǘ┕ぷ鞣治鰧�(shí)施
工作分析計劃確定以后，和公司取得聯(lián)系，按照準備好的“工作分析要點(diǎn)記錄表”及訪(fǎng)談提綱開(kāi)展調研。
�。ㄈ┕ぷ魅蝿�(wù)分析的記錄與成果評價(jià)
在調研結束之后，召開(kāi)“實(shí)踐專(zhuān)家研討會(huì )”， 所謂實(shí)踐專(zhuān)家，是指具有豐富工作經(jīng)驗的一線(xiàn)工作人員，可以是班組長(cháng)、工段長(cháng)、車(chē)間主任和基層部門(mén)負責人。[7]本研究的實(shí)踐專(zhuān)家是部門(mén)主管，屬于基層部門(mén)負責人。在討論會(huì )上，實(shí)踐專(zhuān)家為每一階段舉出三到四個(gè)實(shí)際從事過(guò)的、有代表性的工作任務(wù)實(shí)例，相互討論與分析，提出教學(xué)設計師典型工作任務(wù)雛形。
四、教學(xué)設計師典型工作任務(wù)分析結果
典型工作任務(wù)是工作過(guò)程結構完整的綜合性任務(wù)，完成每項工作任務(wù)都需要若干種能力。本研究以《教學(xué)設計師職能要求調查分析》一文的研究成果為基礎，并以《掌握教學(xué)設計流程》一書(shū)中提到的六種宏觀(guān)趨勢以及八種微觀(guān)趨勢為方向指導，參考IBSTPI（2000）教學(xué)設計能力標準（共23條）中的表述，結合教學(xué)設計工作流程及每項工作任務(wù)的特點(diǎn)，對上述分析過(guò)程得出的典型工作任務(wù)雛形加以細化，給出了典型工作任務(wù)的具體名稱(chēng)，并對每項工作任務(wù)及其所需要的能力進(jìn)行了詳細描述，結果如下。
�。ㄒ唬┳珜�(xiě)教學(xué)設計方案
1. 工作任務(wù)情形說(shuō)明
在開(kāi)始一個(gè)新的項目之前，教學(xué)設計師通過(guò)市場(chǎng)調研了解并引導用戶(hù)的需求，在此基礎上通過(guò)科學(xué)合理分析用戶(hù)的特點(diǎn)，幫助用戶(hù)進(jìn)一步明確學(xué)習需求，陳述總體目標及教學(xué)活動(dòng)總體想法，設計教學(xué)策略，提供多個(gè)預期方案，并對項目經(jīng)費及時(shí)間作預算與評估，以上內容以書(shū)面方式列入項目計劃中，形成教學(xué)設計項目方案。
2. 工作能力及要求
能以視覺(jué)、口頭和書(shū)面形式進(jìn)行有效溝通；能開(kāi)展市場(chǎng)調研，進(jìn)行需求評估；能描述目標群體的特點(diǎn)，分析學(xué)習者特征；要求教學(xué)設計者更新并提升自身在教學(xué)設計方面的相關(guān)知識、技能和態(tài)度。以上內容包含了IBSTPI（2001）教學(xué)設計能力標準中第1、3、6、9條的內容，均屬于“基本能力”級別。
�。ǘ┙虒W(xué)過(guò)程設計與實(shí)施
1. 工作任務(wù)情形說(shuō)明
根據教學(xué)設計方案，與學(xué)科專(zhuān)家、用戶(hù)進(jìn)行溝通，進(jìn)一步明確學(xué)習需求，細化具體目標，界定教學(xué)內容，設計并選擇教學(xué)內容，確定教學(xué)實(shí)施策略，制訂形成性評價(jià)方案，提供測驗工具與方法，提出實(shí)施要求，在實(shí)施過(guò)程中監控學(xué)習者學(xué)習的情況。
2. 工作能力及要求
能設計課程或教學(xué)；設計能反映學(xué)習者個(gè)人和團體多樣性的教學(xué)；能選擇并使用多種技術(shù)來(lái)確定教學(xué)內容；能分析環(huán)境特征；能在最后確定設計方案和策略之前，對環(huán)境因素加以思考和研究。以上內容包含了IBSTPI（2001）教學(xué)設計能力標準中第7、8、10、12、17條的內容，均屬于“基本能力”級別。
�。ㄈ┙虒W(xué)資源設計與開(kāi)發(fā)
1. 工作任務(wù)情形說(shuō)明
根據教學(xué)設計方案，編制腳本文件，包括每一頁(yè)的格式、程序、媒體要求和技術(shù)說(shuō)明，監控腳本文件的開(kāi)放，確保教學(xué)材料能夠滿(mǎn)足學(xué)習者需要和特點(diǎn)要求，確保教學(xué)材料與教學(xué)目標、教學(xué)成果相一致，確保教學(xué)材料與學(xué)習成果、內容順序相一致，確保與教學(xué)策略一致。編寫(xiě)教學(xué)指南、培訓指南和其他支持性材料。
2. 工作能力及要求
分析現有技術(shù)和新興技術(shù)的特性以及它們在教學(xué)環(huán)境中的應用，選用多種技術(shù)對教學(xué)內容和策略進(jìn)行界定和排序，開(kāi)發(fā)教學(xué)材料。以上內容包含了IBSTPI（2001）教學(xué)設計能力標準中第11、14、16條的內容，均屬于“基本能力”級別。
�。ㄋ模┙虒W(xué)過(guò)程評價(jià)
1. 工作任務(wù)情形說(shuō)明
在形成性評價(jià)的檢驗中，收集關(guān)于教學(xué)材料能夠滿(mǎn)足學(xué)習者需要的能力的信息，收集有關(guān)學(xué)習者達到學(xué)習成果的程度的信息，檢驗學(xué)習目標和測驗是否清晰，收集和分析評價(jià)信息，根據信息對所涉及的設計環(huán)節進(jìn)行修改。
2. 工作能力及要求
評估教學(xué)及其效果的能力。以上內容包含了IBSTPI（2001）教學(xué)設計能力標準中第18條的內容，屬于“基本能力”級別。
�。ㄎ澹┙虒W(xué)資源評價(jià)
1. 工作任務(wù)情形說(shuō)明
設計者與小組成員一起工作，檢驗教學(xué)材料是否適合學(xué)習者的.特點(diǎn)和需要，學(xué)習目標和測驗是否清晰，教學(xué)材料是否像計劃中的那樣被使用。檢驗教學(xué)材料監控測驗工具的開(kāi)發(fā)，保證與測驗要求一致。向學(xué)習者講解教學(xué)材料，并且為進(jìn)一步的完善提出建議。
2. 工作能力及要求
選擇或修改現有的教學(xué)材料，確保教學(xué)產(chǎn)品和方案的有效實(shí)施。以上內容包含了IBSTPI（2001）教學(xué)設計能力標準中第15、23條的內容，均屬于“基本能力”級別。
�。┛焖僭驼n程開(kāi)發(fā)
1. 工作任務(wù)情形說(shuō)明
教學(xué)設計方案確定之后，為快速檢驗教學(xué)設計的合理性，確定其開(kāi)發(fā)的必要性，需運用快速原型法將教學(xué)設計、資源開(kāi)發(fā)和形成性評價(jià)這幾個(gè)階段的工作同時(shí)進(jìn)行，用快速、反復循環(huán)的形成性評價(jià)，對教學(xué)設計過(guò)程進(jìn)行修改，以形成合理的教學(xué)過(guò)程，避免開(kāi)發(fā)過(guò)程中的巨大浪費。在此過(guò)程中，教學(xué)設計師需要與學(xué)科專(zhuān)家和技術(shù)人員保持良好的溝通，發(fā)現課程設計中的不足和制作中出現的問(wèn)題，并共同改進(jìn)和解決。用快速原型法開(kāi)發(fā)出的課程通過(guò)修正達到教學(xué)目標后，可以按照教學(xué)設計方案進(jìn)入課程開(kāi)發(fā)過(guò)程。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，教學(xué)設計師作為項目的負責人，需要負責組織安排好腳本設計、腳本審核以及負責教學(xué)教務(wù)的工作人員對后期開(kāi)發(fā)進(jìn)行跟蹤。
2. 工作能力及要求
能把最新的研究和理論應用于教學(xué)設計實(shí)踐中，能將基礎研究技能應用于教學(xué)設計項目中，能選擇、修改或創(chuàng )建與項目相適應的設計與開(kāi)發(fā)模式。除此之外，此環(huán)節也要求教學(xué)設計師不僅需要人際交往和溝通技巧，還需要有出色的組織能力和團隊合作精神。以上內容包含了IBSTPI（2001）教學(xué)設計能力標準中第2、4、13條的內容，均屬于“高級能力”級別。
�。ㄆ撸┙虒W(xué)管理與培訓
1. 工作任務(wù)情形說(shuō)明
專(zhuān)家型教學(xué)設計師已經(jīng)學(xué)會(huì )去預見(jiàn)設計中存在的文化與技術(shù)沖突，他們知道如何在設計過(guò)程中克服各種障礙。他們也懂得用什么方法、在什么時(shí)候與其他小組成員交流，使每一個(gè)人都成為合作解決問(wèn)題的成員，教學(xué)設計過(guò)程應當包含設計者、用戶(hù)、學(xué)習者和小組成員的“文化性知識”的分享。因此專(zhuān)家型教學(xué)設計師在工作中承擔計劃和管理教學(xué)設計項目工作，并對新手教學(xué)設計師進(jìn)行相關(guān)培訓。
2. 工作能力及要求
計劃并管理教學(xué)設計項目，能確定并解決工作環(huán)境中涉及的道德和法律問(wèn)題，促進(jìn)同一個(gè)設計項目中參與者之間的協(xié)作，把商業(yè)技能應用于教學(xué)設計管理，設計教學(xué)管理系統。以上內容包含了IBSTPI（2001）教學(xué)設計能力標準中第5、19、20、 21、22條的內容，均屬于“高級能力”級別。
以上七方面的典型工作任務(wù)并不是由教學(xué)設計五個(gè)階段的任務(wù)類(lèi)型來(lái)劃分的，而是由任務(wù)的復雜水平來(lái)劃分的。值得說(shuō)明的是，由于教學(xué)設計工作往往是一個(gè)團隊的工作，因此設計者與使用者以及設計小組之間的交流、溝通、合作便很重要，教學(xué)設計師的溝通能力以及團隊協(xié)作能力是完成任何一項工作任務(wù)都需具備的。
綜合以上描述，根據工作任務(wù)難易程度提出職業(yè)發(fā)展階段以及職業(yè)資格等級的建議，將教學(xué)設計師典型工作任務(wù)予以歸納，如表2所示。
五、總結與反思
典型工作任務(wù)分析是工學(xué)結合一體化課程的設計與開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)與難點(diǎn)，教學(xué)設計師作為近年來(lái)興起的一項新職業(yè)與行業(yè)，對其開(kāi)展典型工作任務(wù)分析，能有效幫助教師和學(xué)習者了解職業(yè)特點(diǎn)與工作過(guò)程，有助于設計開(kāi)發(fā)符合職業(yè)教育特點(diǎn)的教學(xué)設計師課程。
根據工學(xué)一體化課程設計與開(kāi)發(fā)的思想和理論，采用BAG法分析教學(xué)設計師典型工作任務(wù)，是開(kāi)發(fā)教學(xué)設計師培養方案的初始階段。在后續的研究中，將根據每一項典型工作任務(wù)的內容，以行動(dòng)為導向，將實(shí)際工作過(guò)程與在校學(xué)習過(guò)程相結合，設置相應的學(xué)習課程，稱(chēng)之為“學(xué)習領(lǐng)域”，再通過(guò)適合職業(yè)教育教學(xué)特點(diǎn)的“學(xué)習情境”使之具體化，通過(guò)“行動(dòng)領(lǐng)域—學(xué)習領(lǐng)域—學(xué)習情境”的設計與開(kāi)發(fā)過(guò)程，逐步完善教學(xué)設計師培養方案，從而真正落實(shí)教學(xué)設計師的培養。
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