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當前,大數據已經(jīng)成為推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重要力量,同時(shí)也是解決民生問(wèn)題的重要支撐。作為一種重要的技術(shù)力量,大數據已被廣泛應用于農業(yè)、交通、教育、運輸、政府管理、現代商業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域中。民生問(wèn)題直接影響著(zhù)人民群眾的利益,是人民群眾最關(guān)心的問(wèn)題,因此,在運用大數據解決民生問(wèn)題時(shí),要消除數據孤島,建立公開(kāi)透明的數據服務(wù)平臺,為解決人民健康、就業(yè)、教育、安全、收入等問(wèn)題提供更好的技術(shù)保障。
消除數據孤島 破解民生難題
目前,大數據已經(jīng)被廣泛應用于各個(gè)領(lǐng)域,在解決健康、教育、安全等民生問(wèn)題上已取得較大成效,然而,大數據的應用需要一個(gè)過(guò)程,在解決民生問(wèn)題時(shí),大數據的應用仍然還存在一定問(wèn)題。
一是數據孤島弱化了大數據服務(wù)功能。這一問(wèn)題使得大數據在應用時(shí)不能發(fā)揮最大優(yōu)勢解決民生問(wèn)題,雖然大數據的公開(kāi)有利于推動(dòng)決策科學(xué)民主化、政務(wù)公開(kāi)化、社會(huì )管理高效化等,但因當前我國大數據公開(kāi)與共享的程度較低,致使大數據的存儲、采集、分析大多歸屬于政府或大數據專(zhuān)業(yè)公司,降低了大數據的使用效率。二是相關(guān)知識欠缺,數據量不足。當前,我們利用大數據解決民生問(wèn)題時(shí),因對大數據技術(shù)的了解和認識還不全面,導致了數據間融合度較低現象的出現,加之缺乏相關(guān)技術(shù)人才,使得與民生有關(guān)的大數據未能得到充分利用,無(wú)法體現大數據的真正價(jià)值。而且,在運用大數據時(shí),存在一定的學(xué)科知識壁壘,使其解決民生問(wèn)題時(shí)應用面較狹窄。當下,大數據相關(guān)研究主要集中于圖書(shū)情報科學(xué)、信息安全科學(xué)、計算機科學(xué)、大數據管理科學(xué)等學(xué)科,而其在社會(huì )領(lǐng)域的應用范圍、應用條件和研究范圍相對狹窄,造成了一定的學(xué)科知識壁壘。此外,大數據幾乎來(lái)源于網(wǎng)絡(luò ),而我國還有不少人不能接觸網(wǎng)絡(luò )、運用網(wǎng)絡(luò ),對數據網(wǎng)絡(luò )不了解,造成了較大的數據鴻溝。此外,大部分群眾由于職業(yè)及文化水平的差異,不同群體對大數據解決民生問(wèn)題的認識不足,不能對較多數據進(jìn)行分析,且利用大數據反映、解決民生問(wèn)題的意識較薄弱。
加大技術(shù)投入 改善民生狀況
第一,用于醫療行業(yè),改善人民健康狀況。當大數據應用于醫療行業(yè)解決民生問(wèn)題時(shí),可對區域性疾病發(fā)生情況提供技術(shù)支持。當前,大數據在醫療領(lǐng)域得到了廣泛應用,如,公共衛生、疾病診療、醫藥研發(fā)等,將大數據用于追蹤、統計,可進(jìn)一步分析藥品的藥效,促進(jìn)醫藥研發(fā)效率的提高。此外,利用大數據還可分析區域性疾病的發(fā)生情況,以便更好地提出疾病預報措施,防止病情、疫情的爆發(fā)及擴散。
第二,用于就業(yè)方面,解決失業(yè)再就業(yè)問(wèn)題。就業(yè)問(wèn)題是關(guān)乎人民群眾生計的大問(wèn)題,大數據能夠為政府解決民眾就業(yè)問(wèn)題提供決策支撐,預測出某一地區的經(jīng)濟狀況、收入動(dòng)態(tài)、失業(yè)率等情況。此外,大數據還能夠對扶貧對象是否已脫貧、是否還需對其繼續扶貧以及對相關(guān)的扶貧項目做進(jìn)一步研究,利用大數據分析和預測出某一指定地點(diǎn)的失業(yè)率及收入狀況等,為扶貧項目提供決策依據。
第三,用于環(huán)境保護,解決生態(tài)問(wèn)題。在解決民生環(huán)境問(wèn)題時(shí),可利用地理大數據、環(huán)境大數據、水利大數據等綜合數據進(jìn)行環(huán)境分析,有效預測自然災害的發(fā)生地,并作出相關(guān)的防護措施。
第四,改善教育質(zhì)量,提高人民素質(zhì)。教育問(wèn)題是民生的又一大問(wèn)題,只有改善教育質(zhì)量,提高人民素質(zhì),才能增強國家的綜合國力。當前,教育形式在大數據技術(shù)的支撐下改變了原有的教育方式和教育內容,利用大數據技術(shù)于教育行業(yè)時(shí),通過(guò)數據的可監控性,實(shí)時(shí)洞察學(xué)習者的在線(xiàn)學(xué)習情況和教育平臺變化情況,真正了解受教育者的需求,預測并把握學(xué)習者的學(xué)習情況,針對學(xué)習者的學(xué)習需求,利用網(wǎng)絡(luò )實(shí)現教育資源在全國范圍內的優(yōu)化組合,提高整體教育質(zhì)量。
建立數據平臺 加強人才培養
首先,建立公開(kāi)且透明的公用數據服務(wù)平臺,能夠為大數據解決民生問(wèn)題提供重要的社會(huì )條件。民生問(wèn)題關(guān)系到每個(gè)人的健康、教育、就業(yè)、安全、環(huán)保等,每一個(gè)數據的公開(kāi)與共享都將為解決民生問(wèn)題提供重要的數據來(lái)源。因此,政府應建立全面的公用數據公開(kāi)服務(wù)平臺,提供更多的便民服務(wù)通道,加大數據的公開(kāi)力度,使大數據對民生問(wèn)題的預測、分析、解決具有更好的支撐力和說(shuō)服力。
其次,大數據用于解決民生問(wèn)題時(shí),不僅要掌握一定量的數據信息,而且要對相關(guān)數據進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分析和處理,充分挖掘數據的利用價(jià)值,為重要事項的決策提供依據。因此,在解決民生問(wèn)題時(shí),擁有扎實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎知識的大數據技術(shù)人才是必不可少的。我們要加大對相關(guān)技術(shù)人才的培養力度,使大數據技術(shù)在解決民生問(wèn)題時(shí)發(fā)揮其應有的作用。
再次,當下,人們只有形成利用大數據、依靠大數據技術(shù)解決民生問(wèn)題的行為習慣,才能盡量減小大數據鴻溝問(wèn)題,最大程度發(fā)揮大數據的優(yōu)勢,讓大數據真正為民服務(wù),因此,要提高人們對數據的使用效率,就需要縮小數據鴻溝,利用教育、宣傳、培訓等多種方式,提高人們對大數據的認知度。此外,在利用大數據解決民生問(wèn)題時(shí),可以通過(guò)政產(chǎn)學(xué)研一體化來(lái)推動(dòng)大數據技術(shù)的社會(huì )化進(jìn)程,最大程度挖掘數據潛在價(jià)值,突破知識壁壘,實(shí)現大數據技術(shù)的價(jià)值與社會(huì )進(jìn)程的有效對接。大數據要從技術(shù)層面出發(fā),采用統一的數據模式,為政府、企業(yè)、群眾以及不同類(lèi)型數據的融合提供技術(shù)支撐。
總之,雖然已被廣泛應用于各個(gè)領(lǐng)域,并為解決民生問(wèn)題提供了重要的技術(shù)支持,但就目前情況來(lái)看,大數據技術(shù)的應用還存在諸多問(wèn)題。政府在運用大數據技術(shù)解決民生問(wèn)題時(shí),要注重培養大數據技術(shù)人才,加大公用數據公開(kāi)力度,盡量縮小數據鴻溝,擴大數據的應用范圍,增加各數據之間的聯(lián)系,以消除數據孤島現象。此外,要培養人們的大數據意識,讓人們能夠真正利用大數據表達民意,以便政府知民情、解民意,真正實(shí)現為人民服務(wù)。
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