現代營(yíng)銷(xiāo)十大原則的論文
一、需求創(chuàng )造原則
需求創(chuàng )造原則是支撐市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的諸原則中的核心原則,現代營(yíng)銷(xiāo)的十大原則論文。該原則認為,需求并非固定或有一定限度,而可以通過(guò)企業(yè)的努力去擴大和創(chuàng )造。例如,美國摩托車(chē)市場(chǎng)就是日本本田創(chuàng )造的。當時(shí),美國摩托車(chē)市場(chǎng)只有年銷(xiāo)售量6萬(wàn)臺的規模,而且都癖好大型摩托車(chē)。60年代本田及其50cc超小型摩托車(chē)進(jìn)軍美國市場(chǎng),并建議美國普通家庭生活中使用摩托車(chē),但美國市場(chǎng)上并沒(méi)有顯現出對它的需求。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間努力,終于打開(kāi)了美國摩托車(chē)市場(chǎng)的大門(mén),創(chuàng )造了年銷(xiāo)售量高達100萬(wàn)臺以上的需求。
1、需求創(chuàng )造原則要求企業(yè)明確需求的可創(chuàng )造性。其一,需求具有多樣性、發(fā)展性和層次性等特點(diǎn)。它會(huì )隨社會(huì )和科技進(jìn)步以及經(jīng)濟發(fā)展而變化。其二,有些需求實(shí)際存在,但卻沒(méi)被企業(yè)發(fā)現或者企業(yè)對其不予關(guān)注。這往往是因為這些企業(yè)根本不考慮有這樣的需求存在,也不去進(jìn)行調查分析,而一味地"堅信企業(yè)自己的想法,固執己見(jiàn)",或者"構思僵化"等所致。其三,連顧客自己也不知道是否存在的需求,即浴在需求。要靠企業(yè)去挖掘,去誘導。例如,日本一家巧克力公司利用日本追求西方生活的心理,通過(guò)一切宣傳手段,培養日本青年人過(guò)"情人節"的習慣。宣布在情人節期間購買(mǎi)巧克力可半價(jià)優(yōu)惠,還為此開(kāi)發(fā)出種精美的巧克力。通過(guò)努力,最后終于達到了目的,在日本形成了過(guò)情人節,并贈送巧克力的風(fēng)尚,該公司也成了日本最大的巧克力公司。
2、需求創(chuàng )造原則要求企業(yè)懂得如何創(chuàng )造需求,即發(fā)現、創(chuàng )造、提供什么樣的價(jià)值,經(jīng)濟學(xué)論文《現代營(yíng)銷(xiāo)的十大原則論文》,F在最重要的是,企業(yè)必須提供顧客認為最有價(jià)值的利益,即真正解決顧客問(wèn)題和滿(mǎn)足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù);瘖y品為顧客提供的利益是"美"。如果企業(yè)站在顧客的角度來(lái)考慮問(wèn)題,把"售貨處"當作"購貨處"甚至"使顧客心情舒暢的場(chǎng)所"來(lái)對待,那么就一定能創(chuàng )造并獲得更多的需求。
二、目標訴求原則
營(yíng)銷(xiāo)大致經(jīng)歷了三個(gè)階段:一是大量營(yíng)銷(xiāo),即大量生產(chǎn)和銷(xiāo)售單一產(chǎn)品;二是多品種營(yíng)銷(xiāo),即生產(chǎn)和銷(xiāo)售兩種以上不同規格、式樣、花色的產(chǎn)品,但沒(méi)有針對性,只是給顧客提供了幾種選擇;三是目標營(yíng)銷(xiāo),即針對自己所選定的目標市場(chǎng)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)。這就要求產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)等都必須與目標市場(chǎng)相適應,以目標市場(chǎng)的需求為其產(chǎn)品的訴求點(diǎn),以目標人群為其訴求對象,制定目標人群能接受的價(jià)格,開(kāi)拓最能接近目標人群的渠道,采用目標人群普遍歡迎的促銷(xiāo)方式和廣告媒體。香港牛奶公司"高鈣牛奶"訴求"高鈣",訴求對象為年齡在25-40歲的、受過(guò)教育的、有較高收入的女性。其理由是:第一,"高鈣"能預防骨質(zhì)疏松癥,而在香港,有骨質(zhì)疏松癥隱患的人以25-40歲的女性居多;第二,"高鈣牛奶"在香港是一種全新產(chǎn)品。"高鈣牛奶"由于訴求明確,結果取得了巨大成功.在消費牛奶市場(chǎng)上遠遠甩開(kāi)競爭對手,占到市場(chǎng)份額的56%,而牛奶公司在整個(gè)乳品市場(chǎng)的份額也由54%升至70%。
三、非價(jià)格競爭原則
企業(yè)間競爭大致可分為兩類(lèi):價(jià)格競爭和非價(jià)格競爭。價(jià)格競爭是通過(guò)降價(jià)來(lái)使顧客花更少的錢(qián)卻得到同樣滿(mǎn)足的.一種競爭。如果在產(chǎn)品、服務(wù)等其他方面幾乎相同的情況下,往往容易陷入價(jià)格競爭,使企業(yè)成為"無(wú)利益的繁忙"。只要對近幾年我國市場(chǎng)上價(jià)格大戰稍加回顧就會(huì )一目了然。價(jià)格競爭用來(lái)評價(jià)價(jià)值的尺度是大家都知道的價(jià)格,所以?xún)r(jià)格的決定就顯得非常重要。非價(jià)格競爭,就是為顧客提供更好、更有特色,或者更能適合各自需求的產(chǎn)品和服務(wù)的一種競爭。非價(jià)格競爭,對顧客和企業(yè)都有利。第一,產(chǎn)品和消費者需求都存在差異性;第二,不同的產(chǎn)品有不同的價(jià)格需求關(guān)系,一些體現身份地位的產(chǎn)品非高價(jià)賣(mài)不出。如汽車(chē)就有兩種職能;"身份象征"的社會(huì )職能和作為運輸工具的物理職能。美國通用汽車(chē)公司在30年代推出價(jià)格為7000美元的卡迪拉克新車(chē)而一舉獲得巨大成功?ǖ侠说念櫩筒皇琴徺I(mǎi)運輸工具,而是購買(mǎi)地位和身份。
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