淺談非營(yíng)利組織營(yíng)銷(xiāo)的必要性的論文
非營(yíng)利組織是指不以營(yíng)利為目的,主要開(kāi)展各種志愿性的,公益或互益性活動(dòng)的非政府的社會(huì )組織。主要體現在三個(gè)方面:非營(yíng)利性,非政府性,志愿公益性或互益性，以下就是為您提供的談非營(yíng)利組織營(yíng)銷(xiāo)的必要性。
營(yíng)銷(xiāo)是辯明預測并滿(mǎn)足顧客有效需求的一種管理過(guò)程。非營(yíng)利組織的營(yíng)銷(xiāo)主要是滿(mǎn)足“顧客”的要求。事實(shí)上,所有非營(yíng)利組織都擁有各種不同層次的“顧客”并且在供應者和最終顧客之間存在著(zhù)諸多的要求層面,對于非營(yíng)利組織來(lái)說(shuō),由于營(yíng)利不是動(dòng)機,也不是目的。因此“滿(mǎn)足顧客要求”----即以顧客要求為導向,要求非營(yíng)利組織應該更多地關(guān)注公共產(chǎn)品的提供,并有義務(wù)說(shuō)明如何有效地交換這種產(chǎn)品�？傊�。無(wú)論動(dòng)機是什么。營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)特征是一種態(tài)度和觀(guān)念。
非營(yíng)利組織營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)。非營(yíng)利組織通常預算不足,資源缺乏,其營(yíng)銷(xiāo)工作受主觀(guān)因素影響,往往在利用某種媒體�；蚴褂媚撤N產(chǎn)品都受一定 的影響。與營(yíng)利性企業(yè)不同,有關(guān)非營(yíng)利組織經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的資料目前仍完備,缺乏對消費者行為觀(guān)點(diǎn)態(tài)度及偏好等一手資料的了解,因此給營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了難度。有些非營(yíng)利組織認為營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有必要,他們認為營(yíng)銷(xiāo)會(huì )使預算緊張,過(guò)多地實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)會(huì )干擾人們的生活。
非營(yíng)利組織需要雇傭大批的'志愿人員來(lái)承擔組織的任務(wù)。一個(gè)較有發(fā)展潛力的組織更受他人青睞,而志愿者判斷其組織的好壞。在很大程度上取決于該組織的營(yíng)銷(xiāo)力度,組織需要通過(guò)不斷的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)爭取和吸收志愿者,以及對志愿者采取如何的激勵都需要強有力的營(yíng)銷(xiāo)。對于志愿者不能只局限于對志愿者的招募,而是要通過(guò)不斷的征求工作人員和志愿者的意見(jiàn),傾聽(tīng)他們的呼聲,將志愿者管理與戰略規劃結合在一起,使非營(yíng)利組織的顧客導向落實(shí)到具體的營(yíng)銷(xiāo)戰略上,只有這樣組織才能在不斷變化的環(huán)境中尋求更大的發(fā)展。
非營(yíng)利組織是當今社會(huì )的一種重要的經(jīng)濟力量,它在不同的國家中占有非常重要的就業(yè)比例。如何塑造非營(yíng)利組織的形象,激發(fā)“顧客”的興趣也同樣成為組織所要關(guān)注的焦點(diǎn),一個(gè)組織機構的形象是人們所具有的信念,觀(guān)點(diǎn)及印象的一組集合,它是一個(gè)無(wú)形因素,反映了組織外部對該組織的服務(wù)質(zhì)量及其方面的一個(gè)看法和總體評價(jià)。組織的形象通過(guò)顧客的感覺(jué)而受到影響,主要取決于顧客所聽(tīng)到的信息和所接受的服務(wù),為此,非營(yíng)利組織有必要考慮人們接受信息的方式,并概括人們所接受的信息。
因為公眾是以各種方式獲得信息的,如果非營(yíng)利組織要樹(shù)立一個(gè)有效的形象,管理者就要合理的利用當地的資源,開(kāi)展有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,以便樹(shù)立正面的形象，編輯老師為大家整理了談非營(yíng)利組織營(yíng)銷(xiāo)的必要性，希望對大家有所幫助。
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