談話(huà)禮儀有哪些
談話(huà)禮儀
1.注視對方
和對方談話(huà)的時(shí)候,要正視對方的眼睛和眉毛之間的部位,和對方進(jìn)行目光接觸,即使邊上有其他人。如果不敢正視對方,會(huì )被人認為你害羞、害怕,甚至覺(jué)得你有隱情。
2.學(xué)會(huì )傾聽(tīng)
好的交談是建立在傾聽(tīng)基礎上的。傾聽(tīng)是一種很重要的禮節。不會(huì )聽(tīng),也就無(wú)法回答好主考官的問(wèn)題。
傾聽(tīng)就是要對對方說(shuō)的話(huà)表示出興趣。在面試過(guò)程中,主考官的每一句話(huà)都可以說(shuō)是非常重要的。你要集中精力,認真的去聽(tīng),記住說(shuō)話(huà)人講話(huà)的內容重點(diǎn)。
傾聽(tīng)對方談話(huà)時(shí),要自然流露出敬意,這才是一個(gè)有教養、懂禮儀的人的表現。要做到:
(1)記住說(shuō)話(huà)者的名字。
(2)身體微微傾向說(shuō)話(huà)者,表示對說(shuō)話(huà)者的重視。
(3)用目光注視說(shuō)話(huà)者,保持微笑。
(4)適當地做出一些反應,如點(diǎn)頭、會(huì )意地微笑、提出相關(guān)的問(wèn)題。
3.注意你的身體語(yǔ)言
身體語(yǔ)言是指人的動(dòng)作和舉止,包括姿態(tài)、體態(tài)、手勢和面目表情。它是一個(gè)人的修養、教育以及與人處事的基本態(tài)度的自然流露。
談話(huà)禮儀
談話(huà)禮儀談話(huà)禮儀談話(huà)是人們交流感情,增進(jìn)了解的主要手段。在人際交往中,一般人都講究聽(tīng)其言,觀(guān)其行,把談話(huà)作為考察人品的一個(gè)重要標準。因此在社交活動(dòng)中,談話(huà)中說(shuō)的一方和聽(tīng)的一方都理應好自為之。
一、尊重他人
談話(huà)是一門(mén)藝術(shù),談話(huà)者的態(tài)度和語(yǔ)氣極為重要。有人談起話(huà)來(lái)滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語(yǔ)氣來(lái)談話(huà),甚至不惜危言聳聽(tīng);有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂(lè ),一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因為不懂得尊重別人。
二、談吐文明
談話(huà)中一些細小的地方,也應當體現對他人的尊重。談話(huà)中使用外語(yǔ)和方言,需要顧及談話(huà)的對象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂,那就最好別用。不然就會(huì )使他人感到是故意賣(mài)弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。與許多人一起談話(huà),不要突然對其中的某一個(gè)人竊竊私語(yǔ),湊到耳邊小聲說(shuō)話(huà)更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯;蛩砷_(kāi)的褲扣,那就應該請他到一邊去談。
當談話(huà)者超過(guò)三人時(shí),應不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話(huà)。不要搞酒逢知己千杯少,話(huà)不投機半句多而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是,同女士們談話(huà)要禮貌而謹慎,不要在許多人交談時(shí),同其中的某位女士一見(jiàn)如故,談個(gè)不休。
三、溫文爾雅
有人談話(huà)得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專(zhuān)好打破砂鍋問(wèn)到底,沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話(huà)時(shí)要溫文爾雅,不要惡語(yǔ)傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng),也是得不償失的。
四、話(huà)題適宜
談話(huà)時(shí)要注意自己的氣量。當選擇的話(huà)題過(guò)于專(zhuān),或不被眾人感興趣,或對自己的`寵物阿貓、阿狗介紹得過(guò)多了的時(shí)候,聽(tīng)者如面露厭倦之意,應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時(shí),不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。發(fā)現對方有意尋釁滋事時(shí),則可對之不予理睬。
不論生人熟人,如一起相聚,都要盡可能談上幾句話(huà)。遇到有人想同自己談話(huà),可主動(dòng)與之交談。如談話(huà)中一度冷場(chǎng),應設法使談話(huà)繼續下去。在談話(huà)過(guò)程中因故急需退場(chǎng),應向在場(chǎng)者說(shuō)明原因,并致歉意,不要一走了之。
談話(huà)中的目光與體態(tài)是頗有門(mén)道的。談話(huà)時(shí)目光應保持平視,仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢,均應當避免。談話(huà)中應用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住別人不放。
以適當的動(dòng)作加重談話(huà)的語(yǔ)氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動(dòng)不應當出現。例如揉眼睛,伸懶腰、挖耳朵,擺弄手指,活動(dòng)手腕,用手指向他人的鼻尖,雙手插在衣袋里,看手表,玩弄鈕扣,抱著(zhù)膝蓋搖晃等等。這些舉動(dòng)都會(huì )使人感到心不在焉,傲慢無(wú)禮。
五、善于聆聽(tīng)
談話(huà)中不可能總處在說(shuō)的位置上,只有善于聆聽(tīng),才能真正做到有效的雙向交流。
聽(tīng)別人談話(huà)要全神貫注,不可東張西望,或顯出不耐煩的表情。應當表現出對他人談話(huà)內容的興趣,而不必介意其他無(wú)關(guān)大局的地方,例如對方濃重的鄉音或讀錯的某字。
聽(tīng)別人談話(huà)就要讓別人把話(huà)講完,不要在別人講得正起勁的時(shí)候,突然去打斷。假如打算對別人的談話(huà)加以補充或發(fā)表意見(jiàn),也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時(shí)候,就喜歡搶白和挑剔對方。人家說(shuō)明天可能下雨,他偏說(shuō)那也未必,人家談起《紅高粱》確實(shí)是部出色的影片,他卻說(shuō)這部影片糟糕透了等,都是太淺薄的表現。
談話(huà)禮儀
首先我們談話(huà)時(shí)的表情要自然,語(yǔ)氣和氣、親切,表達要得體。說(shuō)話(huà)時(shí)可適當做些手勢,但注意手勢動(dòng)作不要過(guò)大,更不能手舞足蹈,不可用手指指人。與人談話(huà)時(shí),要注意距離,既不宜與對方離得太遠,也不要離得過(guò)近,更不要拉拉扯扯,拍拍打打。談話(huà)時(shí)注意不要唾沫四濺。
參加別人談話(huà)要先打招呼,別人在個(gè)別談話(huà),不要湊前旁聽(tīng)。若有事需與某人說(shuō)話(huà),應待別人說(shuō)完。有人與自己主動(dòng)說(shuō)話(huà),應樂(lè )于交談。第三者參與說(shuō)話(huà),應以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。發(fā)現有人欲與自己談話(huà),可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)。談話(huà)中遇有急事需要處理或需要離開(kāi),應向談話(huà)對方打招呼,表示歉意。
當談話(huà)現場(chǎng)超過(guò)三人時(shí),應不時(shí)地與在場(chǎng)的所有人攀談幾句。不能只與一、兩個(gè)人說(shuō)話(huà),不理會(huì )在場(chǎng)的其他人。也不要與個(gè)別人只談兩個(gè)人知道的事而冷落第三者。如所談問(wèn)題不便讓旁人知道,則應另找場(chǎng)合。
談話(huà)禮儀禮儀大全在交際場(chǎng)合,自己講話(huà)要給別人發(fā)表意見(jiàn)的機會(huì ),別人說(shuō)話(huà),也應適時(shí)發(fā)表個(gè)人看法。要善于聆聽(tīng)對方談話(huà),不輕易打斷別人的發(fā)言。一般不提與談話(huà)內容無(wú)關(guān)的問(wèn)題。如對方談到一些不便談?wù)摰膯?wèn)題,不對此輕易表態(tài),可轉移話(huà)題。在相互交談時(shí),應目光注視對方,以示專(zhuān)心。對方發(fā)言時(shí),不左顧右盼、心不在焉,或注視別處,顯出不耐煩的樣子,也不要老看手表,或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動(dòng)作。
談話(huà)的內容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不談一些荒誕離奇、聳人聽(tīng)聞、黃色淫穢的事情。一般不詢(xún)問(wèn)婦女的年齡、婚否,不徑直詢(xún)問(wèn)對方履歷、工資收入、家庭財產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私人生活方面的問(wèn)題。與婦女談話(huà)不說(shuō)婦女長(cháng)的胖、身體壯、保養的好等語(yǔ)。對方不愿回答的問(wèn)題不要追問(wèn),不究根問(wèn)底。對方反感的問(wèn)題應表示歉意,或立即轉移話(huà)題。一般談話(huà)不批評長(cháng)輩、身份高的人員,不議論當事國的內政。不譏笑、諷刺他人。也不要隨便議論宗教問(wèn)題。
男子一般不參與婦女圈內的議論,也不要與婦女無(wú)休止地攀談而引起旁人的反感側目。與婦女談話(huà)更要謙讓、謹慎,不與之開(kāi)玩笑,爭論問(wèn)題要有節制。
談話(huà)中要使用禮貌語(yǔ)言,如:你好、請、謝謝、對不起、打攪了、再見(jiàn) 好嗎?等等。在我國人們相見(jiàn)習慣說(shuō) 你吃飯了嗎? 你到哪里去? 等,有些國家不用這(商務(wù)接待禮儀常識)些話(huà),甚至習慣上認為這樣說(shuō)不禮貌。在西方,一般見(jiàn)面時(shí)先說(shuō) 早安 、 晚安 、 你好 、 身體好嗎? 最近如何? 一切都順利嗎? 好久不見(jiàn)了,你好嗎? 夫人(丈夫)好嗎? 孩子們都好嗎? 最近休假去了嗎? 對新結識的人常問(wèn): 你這是第一次來(lái)我國嗎? 到我國來(lái)多久了? 這是你在國外第一次任職嗎? 你喜歡這里的氣候嗎? 你喜歡我們的城市嗎? 分別時(shí)常說(shuō): 很高興與你相識,希望再有見(jiàn)面的機會(huì )。 再見(jiàn),祝你周末愉快! 晚安,請向朋友們致意。 請代問(wèn)全家好! 等。
在社交場(chǎng)合,談話(huà)還可談?wù)撋婕疤鞖、新聞、工作、業(yè)務(wù)等。
在社交場(chǎng)合中談話(huà)時(shí),一般不過(guò)多糾纏,不要高聲辯論,更不能惡語(yǔ)傷人,出言不遜,即便爭吵起來(lái),也不要斥責,不譏諷辱罵,最后還要握手而別。
【談話(huà)禮儀有哪些】相關(guān)文章:
談話(huà)的禮儀有哪些03-29
員工談話(huà)禮儀有哪些04-11
談話(huà)交往的禮儀有哪些06-11
談話(huà)內容的禮儀有哪些06-13
員工談話(huà)禮儀規范有哪些04-21
與孩子談話(huà)的技巧有哪些02-24
舉止有哪些禮儀07-14