問(wèn)候禮儀的有哪些
問(wèn)候是人與人見(jiàn)面之初的直接接觸，熱情、得體的問(wèn)候，往往能夠體現一個(gè)人、一個(gè)城市乃至一個(gè)國家的素質(zhì)，并且能夠迅速助你在對方心里建立一個(gè)良好的形象。如下是小編給大家整理的問(wèn)候禮儀，希望對大家有所作用。
問(wèn)候禮儀的有哪些
一、問(wèn)候的順序
在禮儀規則中，問(wèn)候的順序是這樣說(shuō)明的：一般是地位低者、年紀輕者、后進(jìn)入者先開(kāi)口問(wèn)候大家。也就是說(shuō)，在工作場(chǎng)合里地位低的人要先問(wèn)候地位高的人，這倒不是巴結或是溜須拍馬，而是起碼的禮貌；如果與客戶(hù)見(jiàn)面也應主動(dòng)招呼客戶(hù)，對他是一種尊重的表達；若是同事之間，那么年紀輕的要先問(wèn)候長(cháng)者。還有一種情況，就是集體會(huì )面時(shí)，后進(jìn)入的人要先問(wèn)候已到達的人，然后大家再回應問(wèn)候。
二、問(wèn)候的技巧
問(wèn)候僅有熱情還不夠，若想獲得理想的問(wèn)候效果，你得需要一些小技巧。
第一，要爭取主動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)，主動(dòng)問(wèn)候會(huì )給對方一個(gè)溫暖的感受，也會(huì )在接下來(lái)的談話(huà)中占據主動(dòng)的位置。而且先問(wèn)候別人并不說(shuō)明你的地位低，領(lǐng)導先問(wèn)候員工也是鼓勵員工的一個(gè)好方式，平易近人的領(lǐng)導顯然更受人愛(ài)戴。表達對員工的認可、信賴(lài)和獎勵的方式有許多種，真誠主動(dòng)的問(wèn)候就是其中一種。
第二，問(wèn)候的聲音要清澈明亮。碰面后，對方的心態(tài)我們不可預知，但一聲響亮的問(wèn)候，也許就能將氣氛和心情調動(dòng)起來(lái)。如果聲音過(guò)小，對方盡管聽(tīng)到你說(shuō)話(huà)了，但又沒(méi)聽(tīng)清楚，他就會(huì )追問(wèn)一聲“你說(shuō)什么”，原本誠懇的問(wèn)候倒變成了一種解釋?zhuān)绱素M不尷尬？而且對方若沒(méi)聽(tīng)清楚，只看見(jiàn)你的嘴在嘟噥，也許還會(huì )誤認為你在說(shuō)什么不好聽(tīng)的話(huà)。因此，問(wèn)候的聲音要響亮明確，將發(fā)自?xún)刃牡臒岢纻鬟_給對方，才能起到良好的溝通作用。
第三，問(wèn)候時(shí)要形神兼具。問(wèn)候的`時(shí)候要注視對方的眼睛，明確而又坦誠地表達對對方的歡迎，同時(shí)這也是一種尊重。微笑、點(diǎn)頭和致意，這樣的問(wèn)候才能起到傳情達意的效果。生硬而單純的嘴唇表達，有時(shí)就是一種蹩腳的演出，反而會(huì )給對方造成不受尊重、被敷衍的感覺(jué)，因此不要讓“問(wèn)候”流于程序、流于形式。
第四，問(wèn)候要因人而異。問(wèn)候不能一概而論，比如接待客戶(hù)時(shí)，就要區別客人的年齡、性別、身份、場(chǎng)合等綜合因素。如果看到一位母親帶著(zhù)孩子來(lái)買(mǎi)票，就應該先親切地問(wèn)候一聲“小朋友，你好”。
老北京愛(ài)問(wèn)別人“您吃了嗎”，其實(shí)本意就是想表達“您好”。你若是當真了，真回答一句“還沒(méi)吃”，對方就糗大了。甚至，某些南方人或是一些外國人不明就里，可能就真會(huì )因為這句話(huà)誤解對方要請自己吃飯。
在阿拉伯人中間，也有曾有這樣一句話(huà)，與老北京人的表達有異曲同工之處，他們見(jiàn)面時(shí)會(huì )問(wèn)一句“牲口好嗎”。這句話(huà)的本意并不是羞辱你，把你當作牲口，而是真誠地問(wèn)候，關(guān)心你家里的經(jīng)濟狀況。要知道，對游牧為主的阿拉伯人來(lái)說(shuō)，牲口是最重要的�？梢�(jiàn)，問(wèn)候不是一件隨意的事情，問(wèn)候的對象不同，內容和方式也就要因此改變。
其實(shí)，一般在職場(chǎng)就以“您好，最近忙嗎”之類(lèi)話(huà)語(yǔ)打招呼為好，這樣既不疏遠又不干預對方的私生活。私人的事情還是不要打聽(tīng)、不要過(guò)分關(guān)注為好，問(wèn)候的時(shí)候應該表達善意的、誠懇的內容。
第五，問(wèn)候應當簡(jiǎn)潔明了。問(wèn)候與寒暄應當化繁為簡(jiǎn)，畢竟它只是見(jiàn)面時(shí)最初的一個(gè)小禮節，無(wú)須過(guò)分渲染。
問(wèn)候是簡(jiǎn)單而有學(xué)問(wèn)的事兒。只有發(fā)自?xún)刃牡臒崆閱?wèn)候，才能感染和打動(dòng)別人。良好而得體的問(wèn)候會(huì )使你和同事的關(guān)系越發(fā)融洽、和諧，使你與客戶(hù)的關(guān)系變得熟絡(luò )親切，從而工作事半功倍。
問(wèn)候如茶，希望每個(gè)人都能端著(zhù)這杯清香的茶滋潤自己的生活。
不同地區問(wèn)候禮儀
在亞洲的許多地方，還有非洲和拉丁美洲的一些地方，直盯別人的眼睛，尤其是直盯比你年長(cháng)的人的眼睛被認為是不尊重別人的表現。而對于我們自己本國人來(lái)說(shuō)也一樣，直接和長(cháng)輩對視表示對長(cháng)輩缺少尊重，這也是美國本土的傳統。
在日本，傳統的日常問(wèn)候是鞠躬。許多美國人認為鞠躬是一種很失體面的行為，他們往往會(huì )大聲地宣布：“我不會(huì )向任何人鞠躬!”而在日本，鞠躬則被視為尊重和謙虛的行為。大多數有經(jīng)驗的從事國際商務(wù)的人都明白“尊重別人”和“謙虛”的好處，所以他們在這種情況下是會(huì )毫不猶豫的向別人鞠躬的。
在東南亞，“wai”就表示問(wèn)候。在印度，同樣的這種問(wèn)候被稱(chēng)作合十禮。合十禮就是以祈禱的方式雙手合掌于胸前，同時(shí)微微把頭低下。對于美國人來(lái)說(shuō)，無(wú)論是男性還是女性對此最合適的回應應該是禮貌地點(diǎn)頭，不需要wai.
在新西蘭，毛利部落中人們相互問(wèn)候的方式是互相磨擦鼻子;而在中非的部分地區朋友之間互相問(wèn)候時(shí)就互相吐唾沫于對方的腳上;在中國西藏，傳統的問(wèn)候方式是要伸出你的舌頭。對于初次來(lái)訪(fǎng)的客人來(lái)說(shuō)，人們往往不會(huì )期望他們使用任何類(lèi)似的問(wèn)候方式。但如果是第二次來(lái)來(lái)訪(fǎng)，或者以后和招待你的主人熟悉了，為了表示尊敬，效仿當地人的問(wèn)候方式則可能更受當地人的欣賞。
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