政務(wù)會(huì )議接待禮儀介紹

　　政務(wù)會(huì )議接待禮儀了解到會(huì )議接待是政務(wù)接待部門(mén)一項經(jīng)常性的工作，政務(wù)會(huì )議接待禮儀通過(guò)介紹會(huì )議接待前的準備、會(huì )議接待引導禮儀、會(huì )議服務(wù)禮儀等內容，幫助會(huì )議接待人員提升職業(yè)素質(zhì)和禮儀修養，確保會(huì )議接待過(guò)程的統一、規范、流暢，使各個(gè)環(huán)節、方面，都體現出較高的職業(yè)水準和禮儀水準，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)，展現接待地的文明禮儀形象。

　　政務(wù)會(huì )議接待禮儀之接待前準備

　　1、確定接待規格

　　會(huì )議規模是由主持單位領(lǐng)導決定。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)內部的一般工作性會(huì )議講究效率，可以不拘形式。對于上級單位主持的會(huì )議，因為邀請各企業(yè)的代表參加，所以接待工作要求比較規范。通常是由企業(yè)的一位主要領(lǐng)導直接抓會(huì )議準備工作，成立一個(gè)會(huì )務(wù)組，專(zhuān)門(mén)研究布置會(huì )議接待接待的有關(guān)工作。

　　2、發(fā)放會(huì )議通知

　　會(huì )議通知必須寫(xiě)明召集人的姓名或組織、單位名稱(chēng)，會(huì )議的時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì )議主題以及會(huì )議參加者、會(huì )務(wù)費、應帶的材料、聯(lián)系方式等內容。通知后面要注意附回執，這樣可以確定受邀請的.人是否參加會(huì )議，準備參加會(huì )議的是否有其他要求等。

　　會(huì )議通知一般在會(huì )議前15至30天之內寄出，這樣可以使對方有充足的時(shí)間把會(huì )議回執寄回來(lái)。

　　3、會(huì )場(chǎng)的選擇和布置

　　選擇會(huì )場(chǎng)，要根據參加會(huì )議的人數和會(huì )議的內容來(lái)綜合考慮。最好是達到大小適中、地點(diǎn)合理、附屬設施齊全、有停車(chē)場(chǎng)。

　　4、會(huì )議資料的準備

　　現代化的會(huì )議離不開(kāi)各種輔助器材，在召開(kāi)會(huì )議之前，就應該把各種輔助器材準備妥當。這些資料包括桌椅、名牌、茶水、簽到簿、名冊、會(huì )議議程、黑板、白板、筆等。

　　5、接待人員提前入場(chǎng)

　　接待人員應該在與會(huì )者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分簽到、引座、接待三個(gè)崗位。

　　政務(wù)會(huì )議接待禮儀之引導禮儀

　　1、陪同客人行進(jìn)的位次

　　首先要把墻讓給客人，讓客人在右邊；陪同引導的標準位置是在客人的左側前方1米到1.5米左右。如果客人認路，客人應走在前方。

　　2、上下樓梯時(shí)

　　一般情況下，女士先行，但是當女士穿短裙時(shí)則男士要走在前邊。

　　3、國際展會(huì )時(shí)

　　國際慣例，排列順序時(shí)按照拉丁字母排序，聯(lián)合國開(kāi)會(huì )則是每次抽一個(gè)字母排在前面。

　　政務(wù)會(huì )議接待禮儀之會(huì )議服務(wù)禮儀

　　1、例行服務(wù)

　　會(huì )議舉行期間，一般應安排專(zhuān)人在會(huì )場(chǎng)內外負責迎送、引導、陪同與會(huì )人員。對與會(huì )的貴賓以及老、弱、病、殘、孕者，少數民族人士、宗教界人士、港澳臺同胞、海外華人和外國人，往往還須進(jìn)行重點(diǎn)照顧。對于與會(huì )者的正當要求，應有求必應。

　　2、餐飲安排

　　舉行較長(cháng)時(shí)間的會(huì )議，一般會(huì )為與會(huì )者安排會(huì )間的工作餐。與此同時(shí)，還應為與會(huì )者提供衛生可口的飲料。會(huì )上所提供的飲料，最好便于與會(huì )者自助飲用，不提倡為其頻頻斟茶續水。那樣做往往既不衛生、安全，又有可能妨礙對方。如果必要，還應為外來(lái)的與會(huì )者在住宿、交通方面提供力所能及、符合規定的方便條件。

　　3、現場(chǎng)記錄

　　凡重要的會(huì )議，均應進(jìn)行現場(chǎng)記錄，其具體方式有筆記、打印、錄入、錄音、錄像等�？蓡斡媚骋环N，也可交叉使用。 負責手寫(xiě)筆記會(huì )議記錄時(shí)，對會(huì )議名稱(chēng)、出席人數、時(shí)間地點(diǎn)、發(fā)言?xún)热�、討論事項、臨時(shí)動(dòng)議、表決選舉等基本內容要力求做到完整、準確、清晰。

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