企業(yè)績(jì)效考核實(shí)施方案
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,時(shí)常需要預先制定方案,方案的內容和形式都要圍繞著(zhù)主題來(lái)展開(kāi),最終達到預期的效果和意義。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編幫大家整理的企業(yè)績(jì)效考核實(shí)施方案,希望對大家有所幫助。
企業(yè)績(jì)效考核實(shí)施方案1
為貫徹落實(shí)國家、省、市人民政府關(guān)于全面實(shí)施預算績(jì)效管理的實(shí)施意見(jiàn)及市財政局《關(guān)于開(kāi)展20xx年蘇州市市級預算部門(mén)自主預算績(jì)效管理試點(diǎn)工作的通知》文件精神,強化水務(wù)部門(mén)預算管理主體責任,推動(dòng)水務(wù)部門(mén)開(kāi)展全面預算績(jì)效管理,建立規范、科學(xué)、高效的預算績(jì)效管理體系,提高資金使用效益,結合水務(wù)部門(mén)實(shí)際情況,制訂本部門(mén)預算績(jì)效管理實(shí)施方案.
一、工作目標
水務(wù)部門(mén)各預算單位從工作職能出發(fā),將績(jì)效理念融入預算管理全過(guò)程,建立單位整體支出、政策和項目支出的全方位預算績(jì)效管理格局,形成貫穿事前績(jì)效評估、績(jì)效目標管理、績(jì)效跟蹤監控、績(jì)效評價(jià)和評價(jià)結果應用的全過(guò)程預算績(jì)效管理鏈條;完善覆蓋水務(wù)部門(mén)各預算單位所有財政性資金的預算績(jì)效管理體系,提升水務(wù)部門(mén)整體績(jì)效管理水平,為強化水務(wù)部門(mén)整體管理效率提供有利手段.
二、工作原則
。ㄒ唬┠繕斯芾碓瓌t.預算績(jì)效管理要圍繞績(jì)效目標來(lái)進(jìn)行,事前設定目標、事中運行監控目標、事后評價(jià)目標完成情況.
。ǘ┛(jì)效導向原則.預算管理的各環(huán)節、每項工作都要以績(jì)效為核心導向,將績(jì)效管理貫穿于預算管理全過(guò)程、各環(huán)節,實(shí)現財政資金運行和預算管理效益最大化.
。ㄈ┴熑巫肪吭瓌t.始終堅持“用錢(qián)必問(wèn)效,無(wú)效必問(wèn)責”的管理理念,強調項目單位支出責任和管理部門(mén)監督責任,實(shí)行績(jì)效問(wèn)責.對無(wú)績(jì)效或低績(jì)效的項目單位和部門(mén),可以進(jìn)行責任追究.
。ㄋ模┬畔⒐_(kāi)原則.預算績(jì)效信息要逐步公開(kāi)接受監督.
三、職責分工
市水務(wù)局成立績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組,由王國榮局長(cháng)任組長(cháng),吳向陽(yáng)總工任副組長(cháng),各業(yè)務(wù)處室及直屬預算單位負責人為成員,負責全面組織協(xié)調預算績(jì)效管理工作,包括制定預算績(jì)效管理辦法、組織績(jì)效評價(jià)和績(jì)效考核、評價(jià)項目實(shí)施效果等,全力推進(jìn)預算績(jì)效管理工作開(kāi)展.
財務(wù)處職責:牽頭協(xié)助本部門(mén)各職能處室及預算單位開(kāi)展全面預算績(jì)效管理工作;跟蹤預算執行;完成本部門(mén)預算績(jì)效管理信息公開(kāi)等.
各預算單位及職能處室職責:按規定完成編報各項目支出和單位整體支出的績(jì)效目標和績(jì)效指標、每年年底完成自評報告等工作;接受各級部門(mén)績(jì)效檢查,并按要求整改、落實(shí).
四、實(shí)施范圍及內容
20xx年市水務(wù)部門(mén)擬將蘇州市供排水管理處、蘇州市節約用水辦公室兩家事業(yè)單位作為整體支出績(jì)效評價(jià)試點(diǎn).20xx年在總結試點(diǎn)經(jīng)驗基礎上將全面預算績(jì)效管理在全系統全面推行.
績(jì)效評價(jià)預算單位根據“三定”方案,梳理主要職能和重點(diǎn)工作任務(wù),確定體現本單位主要職能和工作任務(wù)的重點(diǎn)履職績(jì)效目標.績(jì)效目標根據目標設定對象可劃分為單位整體支出績(jì)效目標和政策及項目支出績(jì)效目標.
。ㄒ唬﹩挝徽w支出績(jì)效目標:預算單位根據“三定”方案,圍繞單位職責、發(fā)展規劃,以預算資金管理為主線(xiàn),統籌考慮資產(chǎn)和業(yè)務(wù)活動(dòng),根據工作任務(wù)自行制定績(jì)效目標.
。ǘ┱吆晚椖抠Y金績(jì)效目標:預算單位對新出臺重大政策、項目開(kāi)展事前績(jì)效評估,重點(diǎn)論證立項必要性、投入經(jīng)濟性,績(jì)效目標的制定應當與項目的目的、成果、內容以及預算等有效銜接.
對納入20xx年度財政預算績(jì)效目標管理范圍的項目(所有市立項目及500萬(wàn)元以上的.部門(mén)項目),按照分級管理要求,由財政部門(mén)對以上項目組織全過(guò)程績(jì)效管理,其他項目由各預算單位自主開(kāi)展預算績(jì)效管理工作.
。ㄈ╊A算績(jì)效管理指標體系建設
1.績(jì)效指標建設
20xx年市水務(wù)部門(mén)擬納入市財政局20xx年度指標庫建設計劃,由市財政局委托第三方機構,通過(guò)梳理部門(mén)職責、業(yè)務(wù)活動(dòng)和具體項目,在形成共識的基礎上建成符合水務(wù)部門(mén)實(shí)際情況的績(jì)效指標.
2.績(jì)效跟蹤管理
績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組對各職能處室及預算單位的預算執行、績(jì)效目標運行情況進(jìn)行跟蹤管理.
各職能處室及預算單位除按要求編制年度績(jì)效運行年度報告外,還應在每季度報送績(jì)效目標完成進(jìn)度情況.發(fā)現預算支出績(jì)效運行與原定目標發(fā)生偏離時(shí),應及時(shí)向分管領(lǐng)導和績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組報告,并采取措施予以糾正.績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組應定期對各職能處室及預算單位的落實(shí)情況、項目執行進(jìn)度和績(jì)效目標實(shí)現情況進(jìn)行檢查,對檢查中發(fā)現的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施.
3.績(jì)效評價(jià)的方法
績(jì)效評價(jià)主要通過(guò)設定的績(jì)效評價(jià)指標,并按照一定的績(jì)效評價(jià)標準,同項目實(shí)際績(jì)效比較后完成.績(jì)效評價(jià)標準是衡量支出績(jì)效目標完成程度的尺度.績(jì)效評價(jià)標準具體包括:
。1)計劃標準:是指以預先制定的目標、計劃、預算、定額等數據作為評價(jià)的標準.
。2)行業(yè)標準:是指參照國家公布的行業(yè)指標數據制定評價(jià)標準.
。3)歷史標準:是指參照同類(lèi)指標的歷史數據制定的評價(jià)標準.
。4)其他經(jīng)財政部門(mén)確認的標準.
績(jì)效評價(jià)可采用成本效益分析法、比較法、因素分析法、最低成本法、公眾評判法等.
、宄杀拘б娣治龇:是指將一定時(shí)期內的支出與效益進(jìn)行對比分析,以評價(jià)績(jì)效目標實(shí)現程度.
、姹容^法:是指通過(guò)對績(jì)效目標與實(shí)施效果、歷史與當期情況、不同部門(mén)和地區同類(lèi)支出的比交,綜合分析績(jì)效目標實(shí)現程度.
、缫蛩胤治龇:是指通過(guò)綜合分析影響績(jì)效目標實(shí)現、實(shí)施效果的內外因素,評價(jià)績(jì)效目標實(shí)現程度.
、枳畹统杀痉:是指對效益確定卻不易計量的多個(gè)同類(lèi)對象的實(shí)施成本進(jìn)行比較,評價(jià)績(jì)效目標實(shí)現程度.
、楣娫u判法:是指通過(guò)專(zhuān)家評估、公眾問(wèn)卷及抽樣調查等對財政支出效果進(jìn)行評判,評價(jià)績(jì)效目標實(shí)現程度.
績(jì)效評價(jià)方法的選用應當堅持簡(jiǎn)便有效的原則.根據評價(jià)對象的具體情況,可以采用一種或多種方法進(jìn)行績(jì)效評價(jià).
績(jì)效評價(jià)結果應當采取評分與評級相結合的形式,具體分值和等級可根據不同評價(jià)內容設定,體現客觀(guān)公正具有公信力.各量化分值一般為百分制,績(jì)效評價(jià)等級標準分為:優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級.
。ㄋ模╊A算績(jì)效管理結果應用
績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組對評價(jià)結果匯總后報局長(cháng)辦公會(huì )審議,審核通過(guò)后報送財政部門(mén)審定,并建立對應的評價(jià)結果機制.
建立結果應用機制:主管部門(mén)根據預算管理要求,將績(jì)效評價(jià)結果作為以后年度編制預算和安排資金的重要依據,績(jì)效評價(jià)結果差的,提請調減該項目預算或取消項目;評價(jià)結果好的,提請優(yōu)先安排.
建立整改落實(shí)機制:根據績(jì)效評價(jià)中發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)提出對應措施,督促項目執行單位整改到位,逐步改進(jìn)績(jì)效管理水平.
建立信息公開(kāi)機制:對項目資金預算績(jì)效評價(jià)結果作為各預算單位年度工作的必要公開(kāi)事項,接受職工的審核和監督.
建立績(jì)效問(wèn)責機制:將評價(jià)結果納入各職能處室及預算單位工作目標考核范疇,并作為重要依據.
五、績(jì)效評價(jià)實(shí)施計劃
。ㄒ唬20xx年5月,績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組確定績(jì)效評價(jià)對象;
。ǘ20xx年5月,績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組確定績(jì)效評價(jià)實(shí)施方式(自行開(kāi)展還是委托專(zhuān)家或中介機構第三方實(shí)施);
。ㄈ20xx年5月,績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組下達績(jì)效評價(jià)通知;
。ㄋ模20xx年6月,績(jì)效評價(jià)實(shí)施單位制訂績(jì)效管理工作方案;
。ㄎ澹20xx年6月,績(jì)效評價(jià)實(shí)施單位填報《蘇州市市級預算部門(mén)(單位)整體支出預算績(jì)效目標申報表》;
。20xx年6月-12月,績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組對20xx年度本部門(mén)11個(gè)自主績(jì)效管理項目進(jìn)行跟蹤管理.
。ㄆ撸20xx年4月,績(jì)效評價(jià)實(shí)施單位綜合分析后填報《蘇州市市級預算部門(mén)(單位)整體支出預算績(jì)效自評表》并形成評價(jià)結論;
。ò耍20xx年5月,績(jì)效評價(jià)實(shí)施單位撰寫(xiě)與報送評價(jià)報告;
。ň牛20xx年5-8月,績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組對提交的績(jì)效評價(jià)報告進(jìn)行復核,提出審核意見(jiàn).根據審核情況和實(shí)際需要,績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組還可以對預算單位績(jì)效評價(jià)項目開(kāi)展重點(diǎn)評價(jià)或再評價(jià).
。ㄊ20xx年9月,績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組將自評表、自評報告和試點(diǎn)工作總結報送財政部門(mén).
企業(yè)績(jì)效考核實(shí)施方案2
第一章 總 則
第一條:為進(jìn)一步規范我公司的人力資源管理制度,將員工的工作業(yè)績(jì)科學(xué)、合理地與員工的報酬、獎懲相結合,以激勵員工增強工作的積極性和創(chuàng )造性,高質(zhì)量地完成工作任務(wù),特制定本制度。
第二條:本制度適用于安吉錢(qián)江水利供水有限公司綜合部、營(yíng)業(yè)所、工程部、生產(chǎn)運行部。
第二章 績(jì)效考核基礎管理
第三條:為保證績(jì)效考核的客觀(guān)、公正,成立以總經(jīng)理為核心的績(jì)效考核管理小組,以對績(jì)效考核的有效性進(jìn)行監督和平衡。其主要職責為:領(lǐng)導和指導績(jì)效考核工作,聽(tīng)取各部門(mén)負責人的初步評估意見(jiàn)和匯報,糾正評估中的偏差,有效地控制考核評估的尺度,確?(jì)效考核的客觀(guān)公正。 組長(cháng): 副組長(cháng): 成 員:
第四條:績(jì)效考核的基本原則:
1、堅持公開(kāi)、公平、公正的原則。
2、工作目標的設置,堅持能量化的量化、不能量化的也要有相應的評分標準的原則。
3、以崗位職責為主要依據,堅持上下結合、左右結合,定性與定量考核相結合的原則。
第五條:績(jì)效考核的目的:
1、通過(guò)進(jìn)行績(jì)效考核,提高管理者“帶隊伍”的能力;
2、通過(guò)進(jìn)行績(jì)效考核,加強管理者與被管理者之間的相互理解和信任;
3、為薪酬、福利、晉升、培訓等激勵政策的實(shí)施提供依據。
第六條:績(jì)效考核管理的基礎工作
1、各部門(mén)采用共性指標和特性指標相結合的百分制考核。
2、形成有效的人力資源管理機制,讓績(jì)效考核與人力資源的其它環(huán)節(如培訓、管理溝通、崗位輪換、晉升等)相互聯(lián)結、相互促進(jìn)。
第三章 績(jì)效考核的實(shí)施細則
第七條:績(jì)效考核辦法
各部門(mén)采用共性指標和特性指標相結合的百分制考核。由領(lǐng)導小組根據各部門(mén)在年度工
作計劃中各類(lèi)指標完成情況綜合打分。
第八條:考核指標體系
第九條:考核指標評分辦法
。ㄒ唬┕残灾笜耍30分)
1、文件、會(huì )議精神的`傳達及落實(shí)(4分)
各部門(mén)未落實(shí)傳達文件會(huì )議精神扣一分;無(wú)會(huì )議記錄扣1分,最多扣4分。
2、發(fā)生安全事故(6分)
發(fā)生一起安全事故,不得分。對案件、火災、人身、交通事故、意外等問(wèn)題隱瞞不報的,一經(jīng)查實(shí),除按有關(guān)規定扣分外,每起案件(事故)加扣4分。
3、廠(chǎng)紀廠(chǎng)規(4分)
上班時(shí)間干私活發(fā)現一次扣1分/人,無(wú)故曠工和缺席扣1分/次,違反廠(chǎng)紀廠(chǎng)規除按相關(guān)規定外,每一次扣分1分,最多扣4分。
4、部門(mén)間相互配合(4分)
發(fā)現一起不配合事件扣1分,最多扣4分。
5、定期上報相關(guān)報表(4分)
少報或遲報一次扣0.5分,最多扣4分。
6、環(huán)境衛生(4分)
工作場(chǎng)所不整潔、桌面不整潔、地面不干凈發(fā)現一處扣0.5分,最多扣4分。
7、企業(yè)創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)(2分)
根據總公司對安吉分公司創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)成果評審結果,綜合考核評分。
8、配合綜合部開(kāi)展企業(yè)文化建設活動(dòng)(2分) 發(fā)現一起不配合扣0.5分。最多扣2分。
。ǘ┨匦灾笜
1、綜合部(70分)
。1) 檔案整理和日常文案工作(10分)
辦公室日常文案工作7工作日內完成,部門(mén)上交資料后7日內完成整理,未按規定完成扣2分,最多扣6分。
。2) 證類(lèi)年檢(10分)
做好各類(lèi)執照的年檢、發(fā)現一次扣2分。最多扣6分。
。3) 報表上報及時(shí)率(10分)
發(fā)現未按時(shí)上報一次扣2分,最多扣6分。
。4) 員工培訓(10分)
組織好員工崗位培訓,發(fā)現一次未培訓扣2分。最多扣6分。
。5) 信息報道(10分)
工作簡(jiǎn)報每月一期,當月完成,少一次扣2分,最多扣6分。
。6) 員工工資發(fā)放(10分)
發(fā)現未按時(shí)發(fā)放一次扣2分,最多扣6分。
。7) 會(huì )議紀要(10分)
廠(chǎng)長(cháng)辦公會(huì )議、例會(huì )、專(zhuān)題會(huì )議會(huì )議后,無(wú)會(huì )議紀要一次扣2分,最多扣6分。
2、營(yíng)業(yè)所(70分)
。1) 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入(20分)
完成總公司下達的2010年供水業(yè)務(wù)總收入預算目標,得滿(mǎn)分;未完成預算目標的,每少完成 萬(wàn)元,扣2分,最多12分。超額完成總公司下達的2010年供水業(yè)務(wù)預算目標 萬(wàn)元,加1分,最多加5分。
。2) 抄表正確率(10分) 企業(yè)抄表正確率(4分),企業(yè)抄表正確率達100﹪,得基本分,每抄錯一個(gè)表扣1分,最多扣2分;集鎮抄表正確率(3分),集鎮抄表正確率達97%上得基本分,抄錯3至5個(gè)表的扣0.5分,最多扣2分;農村抄表正確率(3分),農村抄表正確率達95﹪以上得基本分,每個(gè)行政村抄錯5至10個(gè)表的扣0.1分,最多扣2分。
。3) 用戶(hù)滿(mǎn)意率(10分)
在抄表,收費,送水費繳納通知單,送水費催繳通知單的過(guò)程中,用戶(hù)滿(mǎn)意率達98﹪以上的得基本分,超出部分按1戶(hù)扣1分計,最多扣6分。
。4) 水費回收率(10分)
企業(yè)水費回收率(4分),年企業(yè)水費回收率達100﹪得基本分,按一戶(hù)企業(yè)在連續兩個(gè)月拖欠水費的情況扣0.5分,連續超過(guò)三個(gè)月的扣1分,最多扣3分。集鎮水費回收率(3分),按送水費繳納通知單后45天計,回收率達98﹪得基本分,未按時(shí)繳納的2戶(hù)以上的扣0.5分,5戶(hù)以上8戶(hù)以?xún)鹊目?分,最多扣2分。農村水費回收率(3分),農村水費回收率達95﹪的得基本分,回收率在85﹪-95﹪之間得扣0.1分,最多扣2分。
。5) 營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)(10分) ①、服務(wù)員的著(zhù)裝和言行舉止。(5分)
按照《城鎮供水服務(wù)》之規定,服務(wù)人員按規定著(zhù)裝,著(zhù)裝整潔,不得混穿,舉止文明用語(yǔ)規范,態(tài)度熱情,遵守職業(yè)道德,持證上崗。違反一次扣0.5分。電話(huà)服務(wù)應做到鈴響三聲有應答,客戶(hù)等待時(shí)間不宜超過(guò)20秒,不打私人電話(huà),違反一次扣0.5分,最多扣3分。 ②、業(yè)務(wù)受理服務(wù)(5分)
按程序辦理開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù),及時(shí)告知安裝部門(mén),違反一次扣0.5分;搶修電話(huà)優(yōu)先告知搶修部門(mén),搶修情況應明確,違反一次扣0.5分。最多扣3分。
。6) 用戶(hù)投訴率(10分)
水費收取投訴率,每月不超過(guò)2件得基本分,超過(guò)2件扣0.5分/件。水費投訴受理事件,優(yōu)先接待,優(yōu)先匯報相關(guān)負責人,違反一次扣0.5分。供水設施投訴受理,對供水設施存有隱患方面的投訴,對供水設施的整改與用水戶(hù)﹑部門(mén)﹑單位之間有影響方面的投訴等,受理后應填寫(xiě)登記,及時(shí)匯報相關(guān)部門(mén),在2小時(shí)內做出響應,并在5個(gè)工作日內處理,對在規定的處理期限內不能解決的投訴,應向投訴人說(shuō)明原因,并承諾解決的時(shí)間。違反一項扣0.5分。最多扣6分。
3、工程部(70分)
。1)搶修及時(shí)率(10分)
搶修及時(shí),接到報修電話(huà),高禹范圍內20分鐘內到達,良朋范圍30分鐘內到達。超出時(shí)間扣1分,最多扣6分。除特殊情況外,需說(shuō)明。
。2)車(chē)輛和工具管理(10分)
搶修車(chē)輛保養及時(shí),不能亂開(kāi),蠻開(kāi),發(fā)現一次扣1分,最多扣3分。安裝、維修工具妥善保管,不得亂丟,發(fā)現一次扣1分,最多扣3分。
。3)工程質(zhì)量合格率和工期按時(shí)率(15分)
發(fā)現一次因工程質(zhì)量而返工扣1分,最多扣3分。節省搶修材料,不得浪費。發(fā)現一次扣1分,最多扣3分。工期未按時(shí)完成,發(fā)現一次扣1分,最多扣3分。
。4)材料質(zhì)量合格率(10分)
每發(fā)生一起質(zhì)量不合格扣2分,最多扣6分。
。5)倉庫帳、卡、物準確率和供貨及時(shí)率(10分)
每發(fā)生一起不相符扣1分,最多扣3分。每發(fā)生一起供貨不及時(shí)扣1分,最多扣3分。
。6)工完場(chǎng)清率(5分)
發(fā)現一處未場(chǎng)清扣0.5,最多扣3分。
。7)用戶(hù)投訴率(10分)
每發(fā)生一起投訴事件(查實(shí)),除相關(guān)處理外,扣1分,最多扣6分。
4、生產(chǎn)運行部(70分)
。1)水質(zhì)綜合合格率(30分)
每發(fā)生一起出廠(chǎng)水水質(zhì)不達標扣5分,最多扣10分。每發(fā)生一次衛生局抽驗不合格,扣5分,最多扣10分。
。2)設備完好率和維修率(10分)
發(fā)現一次未按時(shí)維修扣2分,最多扣6分。
。3)千噸水成本(30分)
千噸水成本指標基數是與去年同期相比,持平得基本分,每降0.5%加0.5分,最多加5分。每增加0.5%扣0.5,最多扣5分。
第十條:加(扣)分指標評分辦法
。ㄒ唬┲卮筘暙I、重大失誤考核辦法:
。ǘ 重大失誤懲罰標準
重大
第十一條:考核的時(shí)間
月度考核時(shí)間為次月的1-3號,年度考核為次年的1月1-7號。若逢節假日,依次順延。
第十二條:考核等級
依據總得分情況,將考核指標情況分為四級,具體定義如下:“優(yōu)秀”“良好”“合格”“低于要求”。(商議指標標準)
優(yōu)秀: 良好: 合格: 低于要求:
第四章 績(jì)效考核結果的管理
第十三條:績(jì)效考核結果的管理
綜合部做好統計和考評跟蹤,并整理部門(mén)的績(jì)效考核表,建立部門(mén)績(jì)效考核檔案,以備查、檢索。
第十四條:考核結果的運用
1、績(jì)效獎金分配
根據績(jì)效考評的結果確定績(jì)效考評等級程度,進(jìn)行績(jì)效獎金的分配。
2、表彰
對公司各部門(mén)每月考評得分進(jìn)行排序,第一名授予“優(yōu)秀部門(mén)”,并通報表?yè)P。
3、培訓和人事調整
。1) 一年內考評2次“低于要求”者,部門(mén)負責人不得參與年底評優(yōu)。
。2) 綜合部總結考核情況,匯報考核小組,由考核小組提交廠(chǎng)長(cháng)辦公會(huì )議;
同時(shí),對績(jì)效考核方案進(jìn)行完善。
4、年度績(jì)效考核結束后,由綜合部負責匯總考核情況,報財務(wù)部計發(fā)相關(guān)報酬。
第十五條:年度考核的內容主要為全年各月份的考核得分平均值。
第十六條:公司內凡有與本規定相抵觸的規章制度,以本制度為準。
第十七條:本制度由綜合部負責解釋。
第十八條:本制度自下發(fā)之日起執行。
企業(yè)績(jì)效考核實(shí)施方案3
一、考核時(shí)間:20xx年8月4日——20xx年8月5日。
二、考核地點(diǎn):公司四樓會(huì )議室。
三、考核部門(mén):各部、室。
四、考核內容:目標考核“共性部分”和績(jì)效考核指標;“部門(mén)業(yè)務(wù)工作目標和部門(mén)月工作計劃”;“領(lǐng)導對各部室評分和部門(mén)互評評分”三大塊內容。
五、考核事項:
1.共性部分
變更項:執行20xx年公司下發(fā)績(jì)效考核管理辦法及通知。
評分部門(mén):考核辦。
考核材料:參考“各部、室提交‘共性部分’考核材料”和績(jì)效考核指標。
注意事項:各部、室請嚴格按照材料規定的提交時(shí)間內完成提交,逾期將扣部門(mén)績(jì)效考核分數1分。
2.業(yè)務(wù)部分和每月工作計劃
變更項:無(wú)變更項。
考核材料:參考“各部、室目標考核業(yè)務(wù)部分完成情況和月工作計劃完成情況”。
3. 考核互評
部門(mén)互評、班子評分必須客觀(guān)、公正、實(shí)事求是。
考核材料:“公司領(lǐng)導對各部、室評分表”和“部門(mén)互評打分表”。
注意事項:20xx年8月5日前必須完成。
4.“ 暫?己恕闭f(shuō)明
“部門(mén)業(yè)務(wù)部分”和“月工作計劃”工作開(kāi)展過(guò)程中不因部門(mén)自身原因導致工作無(wú)法在規定時(shí)間內完成的.,可以提出工作項“暫?己恕钡纳暾!皶和?己松暾垺表毥(jīng)“分管經(jīng)理”和“總經(jīng)理”簽字同意后,方可通過(guò),工作項當月不參與考核。工作項暫?己藭r(shí)間不得超過(guò)兩個(gè)月,否則做“未完成工作項”處理。
5.注:20xx年八月份公司考核辦計劃重點(diǎn)檢查項目:
。1)檢查營(yíng)業(yè)部的抄表準確率。
。2)檢查制水部的安全生產(chǎn)工作。
。3)檢查安保部對家屬院的衛生等管理工作。
六、考核具體安排:
1、8月4日上午
8:00---8:30監察部 8:40---9:10營(yíng)業(yè)部
9:20---9:50客服部 10:00---10:30水質(zhì)水表檢測中心
10:40---11:10行政部
2、8月4日下午
15:00---15:30工程部 15:40---16:10生產(chǎn)技術(shù)部
16:20---16:50科技信息部 17:00---17:30人力資源部
17:40---18:10計劃財務(wù)部
3、8月5日上午
8:00---8:30制水部 8:40---9:10黨群工作部
9:20---9:50物資供應部 10:00---10:30安保部
10:40---11:10工會(huì )辦
企業(yè)績(jì)效考核實(shí)施方案4
人事考核的意義,是為了把握并評定員工的能力。具體來(lái)說(shuō),就是運用考核表,按照規定的考核項目,對員工擔當職務(wù)所必須具備的能力,以及職務(wù)工作完成情況,做出評定。同時(shí),也能使員工通過(guò)周?chē)聦ψ约旱脑u價(jià),更清楚地認識自己,能夠更好地進(jìn)行自我完善。
現在許多公司所采取的考核方式一般是員工對自己先做自我評價(jià),然后由其主管對其進(jìn)行評價(jià),并在工作表現、團隊合作、紀律性等方面對其進(jìn)行打分。一般說(shuō)來(lái),這就是最終的考核結果了。它在以下幾方面有著(zhù)明顯的不足:
1、這個(gè)結果具有很大的片面性,它在很大程度上受到員工上級觀(guān)念的支配,充其量只能其上級一個(gè)人的看法。
2、只對員工的某些方面打分,這在許多情況下都只是員工主管“拍腦袋”的想法,多依賴(lài)于員工主管對這個(gè)員工一貫的看法。
4、不同職位的員工,其職位要求是不同的,而考核的項目是相同的,沒(méi)有側重點(diǎn),這樣得出的結果對公司和員工本人都缺乏指導意義。
針對考核方法中的這些不足,我們可以設計一種新型的考核方式。
一、考評人的范圍。
新型考核方式的主要目的在于使員工能夠更清楚地看清自己。我們每一個(gè)人都很容易看到別人身上的問(wèn)題,而對自己的卻視而不見(jiàn)。從這個(gè)觀(guān)點(diǎn)來(lái)看,每一個(gè)人都是一面鏡子,我們都可以從中看到自我。所以,在考核中,不應只由員工上級一個(gè)人對員工進(jìn)行評價(jià),而應將范圍擴大。只要是在工作中同這個(gè)員工發(fā)生直接關(guān)系的,都可以對該員工進(jìn)行評價(jià)。也許這個(gè)范圍又太大,在實(shí)際操作中可以由公司人力資源部將每個(gè)員工的上級、下屬、同事中最經(jīng)常發(fā)生工作關(guān)系的人列出來(lái)(一般不超過(guò)十人),然后由員工同人力資源部確認后將考核表發(fā)給相應的考核者,填寫(xiě)后交回人力資源部。
二、考核表的設計。
新型考核的主要目的是使員工能更清楚地認識自己,能夠在以后的工作中有意識地加強自律性,拓展自我,支持同事,使公司內部相互信任的程度得以提高。建議圍繞以下五個(gè)方面來(lái)設立考核項目:
1、工作成果,2、是否負責,3、遵守諾言,4、溝通能力,5、接受挑戰。
不同職位所要求的素質(zhì)及能力不同,自然應該使用不同的考核表。人力資源部應針對員工的職位,挑選或設計不同的項目來(lái)設計不同的考核表。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,人力資源、財務(wù)、銷(xiāo)售、策劃和開(kāi)發(fā)人員這五個(gè)部門(mén)的員工,基本要求是不同的,從事人力資源職位工作的人要有很好的經(jīng)驗、親和力和包容性,財務(wù)人員一定要細致并且原則性強,銷(xiāo)售人員看重百折不撓的精神,策劃人員需要創(chuàng )意,技術(shù)人員要有縝密的'思維能力。
填表人在填寫(xiě)各項目時(shí),一定要舉出事實(shí)的例子來(lái)說(shuō)明自己的看法。如果對某些項目不了解,可以不予置評,但只做評語(yǔ)不舉例子是不可接受的。舉例子的好處是可以使人們認真地去對待每一個(gè)項目,在很大程度上消除由“拍腦袋”而對某個(gè)人作出評價(jià)的可能。
三、公布考評結果。
人事部將根據與被評者有關(guān)的所有考核表,做一個(gè)綜合評定,經(jīng)總經(jīng)理審核后,結果將公布在公司內部網(wǎng)上(第一次做時(shí),也可以只發(fā)給個(gè)人)。同考評者有明顯關(guān)聯(lián)的事例不會(huì )公開(kāi),也就是說(shuō),被考評者看到的會(huì )是一個(gè)其他員工對他綜合評價(jià)的結果,而不會(huì )知道具體哪個(gè)人對他做了何種評價(jià)。這樣,每一個(gè)員工表現得好壞,人們會(huì )形成共同的看法,偏見(jiàn)會(huì )大大消除。
以上考核對員工不做打分,也不直接同獎懲、升降職等聯(lián)系起來(lái)。事實(shí)上,現在許多公司的考核也沒(méi)有同薪酬聯(lián)系起來(lái)。即使是聯(lián)系在一起的,比如說(shuō)筆者以前曾服務(wù)過(guò)的一家公司,每月都要做考核,考核的分數同浮動(dòng)工資掛鉤。但是在實(shí)際執行過(guò)程中,大多數員工對此非常反感,員工只是將考核當成了一項例行工作來(lái)做,許多人將當月的考核表復印下來(lái),下月照抄。這樣的考核,其負面影響要大于正面的效果,還不如不做。
新考核方式的好處是顯而易見(jiàn)的。
1、由多人來(lái)對一個(gè)人考核,增加了客觀(guān)性,也更公平。被考核的員工能夠從結果中更清楚地知道同事是如何看待自己的,他會(huì )更認真地對待考核結果中的不足之處。
2、對不同職位員工的考核側重不同的的方面,增加了考核的合理性。
3、增加了考核的透明度。也許一開(kāi)始員工不容易接受,這需要在考核前多做一些準備工作。而一旦實(shí)行,必然會(huì )大大加強員工間的信任程度,增強團隊的凝聚力。
4、能夠很自然地同獎懲制度聯(lián)系在一起。對員工升職、加薪、解雇都成了水到渠成的事了。員工看到自己的考核結果,會(huì )更認真地對待結果,并相應地改善自己的行為。
企業(yè)績(jì)效考核實(shí)施方案5
為做好政務(wù)公開(kāi)考核工作,根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》及省、市政務(wù)公開(kāi)有關(guān)工作要求,現制定威海市水務(wù)局政務(wù)公開(kāi)評估績(jì)效考核實(shí)施方案。
一、考核原則和對象
。ㄒ唬┛己嗽瓌t。堅持依法依規、客觀(guān)公正,堅持平時(shí)考核與年終考核相結合,堅持工作落實(shí)與工作實(shí)效相結合,全面準確評價(jià)工作實(shí)績(jì)。
。ǘ┛己藢ο。局機關(guān)各科室和局屬各單位。
二、考核內容
評估考核內容主要包括行政權力運行公開(kāi)、重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)、依申請公開(kāi)、政策解讀回應和政務(wù)公開(kāi)保障機制等方面:
。ㄒ唬┲鲃(dòng)公開(kāi)。包括法定基礎內容、重點(diǎn)領(lǐng)域信息。
1.法定基礎內容。包括機構職能、履職依據、規劃計劃、政府工作報告。
2.重點(diǎn)領(lǐng)域信息。包括行政執法公示、信用信息、“雙隨機、一公開(kāi)”監管、公共資源配置、環(huán)境衛生、應急管理等信息公開(kāi)。
。ǘ┮郎暾埞_(kāi)。包括渠道暢通性和答復規范性情況。
。ㄈ┱呓庾x。包括解讀材料和解讀情況。
1.解讀材料。包括網(wǎng)站專(zhuān)欄設置,解讀文件發(fā)布時(shí)效性,政策文件與解讀材料關(guān)聯(lián)性。
2.解讀情況。包括重要政策解讀比例情況,領(lǐng)導干部解讀落實(shí)情況、通過(guò)主流媒體擴大解讀范圍,以及是否采用數字化、圖表圖解、音頻視頻等多種方式開(kāi)展政策解讀。
。ㄋ模┱⻊(wù)公開(kāi)監督保障。包括平臺建設、基礎建設、組織管理等。
1.平臺建設。包括政府(部門(mén))網(wǎng)站、政務(wù)新媒體的建設管理及功能應用。
2.基礎建設。包括信息公開(kāi)指南、信息公開(kāi)年度報告、主動(dòng)公開(kāi)基本目錄等編制情況。
3.組織管理。包括組織領(lǐng)導、業(yè)務(wù)培訓、工作推進(jìn)情況。
三、方法及步驟
考核分數預置 100 分,由日?己、集中考核、第三方檢測報告三項構成,分別按 40%、30%、30%的權重計入年度綜合考核成績(jì)。
。ㄒ唬┤粘?己
依據當年政務(wù)公開(kāi)目錄分工進(jìn)行考核,每個(gè)考核對象設置100分,對日常監督檢查發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行扣分?鄯猪椖恐饕校
1.國務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳通報政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)新媒體等工作存在問(wèn)題,每個(gè)問(wèn)題扣5分。被通報后仍未按時(shí)整改到位的,再扣5分。此項由局辦公室提供。
2.在網(wǎng)站常態(tài)化監測評估中,發(fā)現網(wǎng)站信息內容建設存在問(wèn)題、網(wǎng)站存在安全隱患或者對威海網(wǎng)站內容保障不到位的,每個(gè)問(wèn)題扣1.5分,沒(méi)有按期整改到位的再扣1.5分;每季度網(wǎng)站自查報告、整改報告不按時(shí)報送的,每次扣1.5分,經(jīng)催辦仍未按期報送的再扣1.5分,報送內容與實(shí)際情況不符的再扣1.5分;每季度信息公開(kāi)檢查查出的問(wèn)題不按時(shí)整改完成的.,每個(gè)欄目扣1.5分,經(jīng)催辦仍未按期完成的再扣1.5分;網(wǎng)民提出的合理化意見(jiàn)或建議未按時(shí)答復并落實(shí)到位的或答復內容敷衍的,每個(gè)問(wèn)題扣1.5分,問(wèn)題被網(wǎng)民投訴的,每投訴一次加扣2分。此項由局辦公室提供。
3.局辦公室日常檢查調度(季度工作情況通報、政務(wù)新媒體情況通報等)中發(fā)現問(wèn)題不能按期整改到位的,每個(gè)問(wèn)題扣1.5分;受理的舉報事項經(jīng)調查屬實(shí)的,每個(gè)問(wèn)題扣1.5分,未按時(shí)整改到位的再扣1.5分。此項由局辦公室提供。
4.局辦公室調度的材料不能按時(shí)報送的,每次扣1.5分。此項由局辦公室提供。
5.對局辦公室依申請公開(kāi)協(xié)助調查任務(wù)完成不及時(shí)的,每次扣3分;因調查情況不清楚、不準確、不全面等情形致使局辦公室在依申請公開(kāi)答復中出現被動(dòng)的扣10分,致使本單位在行政復議、行政訴訟中被糾正的,再扣10分。此項由局辦公室提供。
。ǘ┘锌己
每個(gè)考核對象預設置100分,根據當年政務(wù)公開(kāi)考核材料報送情況,對被考核科室、單位開(kāi)展集中考核。
。ㄈ┑谌綑z查報告
每個(gè)考核對象預設置100分,根據市大數據中心提供的第三方檢查報告進(jìn)行評價(jià),每出現1個(gè)問(wèn)題扣2分,未按時(shí)整改到位的,再扣5分。
政務(wù)公開(kāi)的評估期為上年度的12月至本年度12月。
四、考核結果運用
將對各考核對象的政務(wù)公開(kāi)工作考核作為專(zhuān)項工作中的扣分項目,凡考核得分90分以上的不扣分,60分以下的扣5分;得分在60分至90分之間的,按得分與90分的差值乘以0.1為扣分值。
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