【精華】考核方案模板合集十篇
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，常常需要預先準備方案，一份好的方案一定會(huì )注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那么你有了解過(guò)方案嗎？下面是小編整理的考核方案10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
考核方案 篇1
1、由校長(cháng)室、教學(xué)處、教研組長(cháng)、備課組長(cháng)共同進(jìn)行考核，分A、B、C三個(gè)等第，A、C等第分別按B等第的1.2倍和0.8倍考核發(fā)放，主要依據是：
�。�1）平時(shí)的常規檢查。
�。�2）行政領(lǐng)導及相關(guān)人員進(jìn)行的教學(xué)常規調研。
�。�3）師生評估。
2、考核分以下幾個(gè)方面：
�、�、備課
A、課時(shí)齊全，教材分析詳細、具體、教學(xué)目標定位恰當，有機滲透學(xué)科思想，板書(shū)設計合理，教學(xué)過(guò)程完整詳細，體現師生具體的雙邊活動(dòng)，教學(xué)后記認真。
B、課時(shí)齊全，有教材分析，教學(xué)目標，板書(shū)設計，教學(xué)過(guò)程較完整，較能體現設計思路，有后記。
C、課時(shí)不全，教材分析、教學(xué)目標、板書(shū)設計、教學(xué)后記不全或上級領(lǐng)導認定為不合格。
�、�、作業(yè)布置與批改
A、按備課組分配任務(wù)超額完成自編作業(yè)，平均每學(xué)期至少參與一次考試命題，作業(yè)適量且批改認真，及時(shí)輔導訂正。
B、基本能按備課組分配任務(wù)完成自編作業(yè)，且每學(xué)期至少參與一次考試命題，作業(yè)適量且批改認真。
C、很少按備課組分配任務(wù)完成自編作業(yè)，或本學(xué)期未參與考試命題或作業(yè)量偏多偏少，批改不夠認真。
說(shuō)明：音樂(lè )、體育、勞技、信息技術(shù)等因學(xué)科特點(diǎn)，“作業(yè)批改與布置”此項享受C等。
�、�、聽(tīng)課
A、超規定節數，記錄認真詳細，聽(tīng)課意見(jiàn)詳細誠懇，及時(shí)與被聽(tīng)課教師交流。
B、滿(mǎn)規定節數，聽(tīng)課記錄齊全，聽(tīng)課意見(jiàn)有針對性，并能及時(shí)提出指導性意見(jiàn)或與上課教師及時(shí)交換意見(jiàn)。
C、不滿(mǎn)規定節數、不及時(shí)與上課教師交換意見(jiàn)或記錄簡(jiǎn)單或無(wú)聽(tīng)課意見(jiàn)。
說(shuō)明：
A、三年內新教師聽(tīng)課30節以上，其它教師每學(xué)期15節
B、備課組長(cháng)、教研組長(cháng)、教學(xué)主任，分管教學(xué)的副校長(cháng)，每學(xué)期聽(tīng)課20－30節（其中應有1／4的調研性聽(tīng)課）
C、其他兼課行政同一般任課教師。
D、聽(tīng)課量中，聽(tīng)同學(xué)科教師的課不少于2／3（行政人員不受此限制）
E、聽(tīng)學(xué)術(shù)講座、工作報告、經(jīng)驗交流，進(jìn)修輔導均屬繼續教育，不列入聽(tīng)課指標。
�、芙萄薪M、備課組活動(dòng)
A、認真參加教研組、備課組活動(dòng)，不無(wú)故缺席，無(wú)遲到、早退現象，承擔中心發(fā)言的次數高于人均次數。
B、參加教研組、備課組活動(dòng)，有無(wú)故缺席，遲到、早退現象的，承擔中心發(fā)言的次數達人均次數（公出除外）。
C、參加教研組、備課組活動(dòng)，遲到、早退累計達3次以上，無(wú)故缺席2次以上，承擔中心發(fā)言人的次數低于人均次數（公出除外）。
D、兼課教師必須參加任教學(xué)科的所有教研組活動(dòng)。
�、萆险n（每學(xué)期考核一次）
A、積極主動(dòng)上好對外公開(kāi)課或示范課，抽查課情況反映良好以上，且學(xué)生滿(mǎn)意率達90%以上者。
B、積極主動(dòng)上好校內公開(kāi)課或示范課，抽查課情況反映較好，且學(xué)生滿(mǎn)意率達85%以上者。
C、未上校內公開(kāi)課、抽查課被認定為不合格者或學(xué)生滿(mǎn)意率在85%以下者。
�、尥瓿善渌蝿�(wù)
A、能認真完成臨時(shí)布置的任務(wù)，及時(shí)上交各種材料。
B、能完成臨時(shí)布置任務(wù)，但沒(méi)有材料上交。
C、沒(méi)有完成臨時(shí)布置任務(wù)，也無(wú)材料上交。
注：
A、凡出現教學(xué)事故，實(shí)行一票否決制，不享受當月教學(xué)過(guò)程管理獎。
B、凡有一項C等（音、體、勞技、信息技術(shù)等除外）不得參與各項評優(yōu)評先。
C、凡當月請假一周以上，按每月四周計算，按比例扣除相應過(guò)程管理獎，凡請假滿(mǎn)一個(gè)月的，不得當月過(guò)程管理獎。
考核方案 篇2
為了加強基層動(dòng)物防疫體系建設，提升村級協(xié)防員的業(yè)務(wù)能力，充分調動(dòng)協(xié)防員的工作積極性，切實(shí)提高疫病防控水平，嚴防重大動(dòng)物疫病的發(fā)生和傳播，有力保障畜牧業(yè)生產(chǎn)健康發(fā)展。根據《中華人民共和國動(dòng)物防疫法》、《重大動(dòng)物疫情應急條例》、《省動(dòng)物防疫條例》等法律法規，結合我縣實(shí)際，制定本方案。
一、工作要求和目標
�。ㄒ唬�、聽(tīng)從指揮、服從安排，遵紀守法、愛(ài)崗敬業(yè)，踏實(shí)工作、積極出勤，改善服務(wù)態(tài)度，及時(shí)參加上級安排的各種會(huì )議和培訓。
�。ǘ�、重大動(dòng)物疫病防控工作
1、搞好春秋兩防和常年補針工作，豬瘟、牲畜口蹄疫、豬高致病性藍耳病和高致病性禽流感四種強制免疫密度達到100%，耳標佩戴率100%，四種免疫抗體檢測合格率均達到85%以上。
2、建檔工作：建好免疫檔案，字跡工整，記錄詳細，數字準確無(wú)誤，按免疫檔案內容填寫(xiě)好每戶(hù)的畜禽、每次注射時(shí)間和項目；認真填寫(xiě)協(xié)防員手冊，開(kāi)展免疫工作時(shí)必須隨身攜帶，內容填寫(xiě)齊全，畜主簽字欄必須由畜主本人或小組長(cháng)簽字，安全保管好各種疫苗，防疫注射時(shí)攜帶保溫包（瓶），確保疫苗質(zhì)量。
�。ㄈ�、疫情監測和報告工作：嚴密監管本責任區范圍內的動(dòng)物疫情，發(fā)現疫情，及時(shí)上報，積極參與重大動(dòng)物疫病控制、撲滅和消毒工作；監督做好病死畜禽的處理，確保做到“四不一處理”：即不宰殺、不食用、不出售、不轉運，做好深埋等無(wú)害化處理，一經(jīng)發(fā)現隨意拋棄病死畜禽的行為，要及時(shí)報告；搞好疫情的調查了解，登記建檔。
�。ㄋ模�、統計工作：掌握本責任區內養殖大戶(hù)情況，協(xié)助搞好科技入戶(hù)和各種養殖大戶(hù)的統計上報，按上級規定的月報、季報、年報及時(shí)準確上報。
�。ㄎ澹�、其它工作：協(xié)助做好產(chǎn)地檢疫，監督畜（場(chǎng)）主嚴格執行檢疫申報制度，對未履行申報制度的要及時(shí)舉報和制止；積極推廣畜牧獸醫新技術(shù)；協(xié)助搞好能繁母豬登記和保險等工作。
二、考核內容：
實(shí)行百分制考核。
�。ㄒ唬�、聽(tīng)從指揮，服從安排8分
1、遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)2分
2、聽(tīng)從指揮，服從安排2分
3、出勤率高，服務(wù)態(tài)度好2分
4、及時(shí)參加各種會(huì )議和培訓2分
�。ǘ�、動(dòng)物疫病防控工作68分
1、春秋兩防各種疫苗免疫密度達到100%得20分：豬瘟達標5分，每下降5%扣1分；口蹄疫達標5分，每下降5個(gè)百分點(diǎn)扣1分；豬藍耳病達標5分，每下降扣5個(gè)百分點(diǎn)扣1分；禽流感達標5分，每下降5個(gè)百分點(diǎn)扣1分。
2、春秋兩防免疫抗體合格率達標20分：豬瘟、口蹄疫、豬藍耳病、禽流感的免疫抗體合格率均達到85%以上，得20分，抗體合格率每低10個(gè)百分點(diǎn)，扣1分。
3、認真執行補免周制度3分。每月的1—7日為補免周，要對上月新增存欄的畜禽進(jìn)行免疫，補免周補免記錄真實(shí)規范得3分。
4、耳標佩戴率達到100%，得10分。每下降1個(gè)百分點(diǎn)扣0.5分，扣完為止。
5、檔案建檔完整，字跡工整，數字準確無(wú)誤，內容填寫(xiě)齊全得5分。
6、認真填寫(xiě)協(xié)防員手冊，內容詳實(shí)，畜主簽字齊全得5分。
7、妥善保管疫苗，注射時(shí)攜帶保溫包（瓶），確保疫苗質(zhì)量得5分。
�。ㄈ�、疫情監測和報告工作8分
1、嚴密監管疫情動(dòng)態(tài)，發(fā)現疫情及時(shí)上報，得2分。
2、積極參加動(dòng)物疫病防控、撲滅和消毒工作，得2分。
3、監督農戶(hù)和養殖場(chǎng)對病死畜禽做好無(wú)害化處理，發(fā)現拋棄病死畜禽的，及時(shí)報告，得2分。
4、搞好疫情調查、登記、建檔，得2分。
�。ㄋ模�、統計工作6分
1、協(xié)助進(jìn)行各種養殖大戶(hù)的調查、統計、上報4分，每遲報、缺報一次扣0.5分。
2、協(xié)助做好科技入戶(hù)工作2分。
�。ㄎ澹�、其它工作10分
1、協(xié)助搞好產(chǎn)地檢疫，嚴格執行檢疫申報制度4分。
2、參加畜牧獸醫新技術(shù)推廣工作2分。
3、協(xié)助搞好能繁母豬保險工作，承保率達到100%的，得4分，承保率每少5個(gè)百分點(diǎn)扣1分，扣完為止。
三、考核與獎罰辦法
1、考核辦法
�。�1）年終對各協(xié)防員綜合考核，由鄉鎮農業(yè)技術(shù)推廣綜合站配合縣畜牧獸醫局完成。
�。�2）綜合考核采取考核與滿(mǎn)意度測評相結合，評分實(shí)行百分制：其中考核得分70分，滿(mǎn)意度測評得分30分（其中鄉鎮防檢員和縣畜牧獸醫局包鄉干部測評分占60%，養殖戶(hù)和村組干部測評分占40%）。滿(mǎn)意度測評內容包括思想品德（6分）、工作能力（18分），工作責任心（10分）、工作出勤（16分）、工作業(yè)績(jì)（60分）。
2、獎罰辦法
�。�1）考核結果與獎罰掛鉤，村級協(xié)防員工資分為基本工資與績(jì)效工資，其中基本工資每月200元，績(jì)效工資每月100元，上半年只發(fā)放基本工資，績(jì)效工資年底發(fā)放，各鄉鎮憑綜合考核結果到縣畜牧獸醫局申請發(fā)放基本工資和績(jì)效工資。
�。�2）協(xié)防員綜合考核結果60分為合格，達到80分（含）以上，發(fā)給基本工資和績(jì)效工資，綜合考核分在80分以下的，每少1分扣發(fā)績(jì)效工資50元，扣完為止。
�。�3）經(jīng)縣檢查春、秋兩防防疫密度低于100%的，扣發(fā)6個(gè)月績(jì)效工資，低于80%的，扣發(fā)6個(gè)月基本工資和績(jì)效工資，并解聘；抗體合格率低于85%，每少5個(gè)百分點(diǎn)，扣發(fā)績(jì)效工資100元，低于60%的，扣發(fā)3個(gè)月基本工資和績(jì)效工資，抗體合格率為0，扣發(fā)半年基本工資和全年績(jì)效工資，解聘該協(xié)防員。
�。�4）獎勵：縣畜牧獸醫局對工作突出、成績(jì)優(yōu)秀的協(xié)防員進(jìn)行表彰獎勵。對散養戶(hù)生豬養殖特別多的村，給予協(xié)防員適當補助。
�。�5）有下列情形之一的，解除勞務(wù)關(guān)系，取消協(xié)防員資格：
�、龠B續兩年考核不合格的；
�、诓环䦶慕M織領(lǐng)導的；
�、垡虿�、傷、殘、年老等不能繼續從事防疫工作的；
�、芊酪呙芏鹊陀�80%或抗體檢測為0的；
�、菀蛎庖呙芏炔贿_標或疫情報告不及時(shí)，發(fā)生重大動(dòng)物疫病流行的；
�、奁渌`反有關(guān)規定，需要予以解聘的；
�、咂渌粍偃喂ぷ鞯�。
3、其它規定：
�、俅逯Р繒�(shū)記和村委會(huì )主任原則上不兼任協(xié)防員工作；
�、谀挲g在65周歲以上，原則上不聘為村級協(xié)防員。
考核方案 篇3
一、 指導思想：
以國家規定的小學(xué)教師任職條件為依據，以建設一支師德高、師風(fēng)正、師態(tài)慈、師志堅、師技精的教師隊伍為目標，以加強學(xué)校的科學(xué)管理為保證，以培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的人才為方向，以全面提高四十八鎮小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨。
二、考核目的：
引入競爭機制，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到獎優(yōu)罰劣，優(yōu)質(zhì)優(yōu)教，提高工作效率和學(xué)校整體辦學(xué)水平。
三、 考核原則：
堅持公平、公正、公開(kāi)的原則；堅持科學(xué)性和可行性、易操作性相結合的原則；堅持平時(shí)考核與階段考核相結合的原則；堅持定量考核與定性.考核相結合的原則；堅持考核與聘任、晉職、評優(yōu)、評先相結合的原則。
四、考核內容及總量指標分配：
1、師德師風(fēng)（10分）
2、出勤（10分）
3、培訓學(xué)習（20分）
4、教育科研 及常規（20分）
5、教學(xué)效果（40分）
五、 考核方式：
�。ㄒ唬┛己朔椒ú扇∑綍r(shí)考核與階段性考核相結合，每學(xué)期全面考核一次，平時(shí)檢查、考核記入階段性考核中。
�。ǘ┛己朔绞郊耙螅嚎己瞬扇÷�(tīng)、看、訪(fǎng)、查、議的方式，經(jīng)考核小組集體評議后定分（個(gè)別項目除外）�？己嗽u語(yǔ)及結果與被考核者見(jiàn)面，簽字后有效。無(wú)故不參加考核者按棄權處理，后果自負。經(jīng)批準的病事假、公出后要及時(shí)補考。被考核者對考核結果不得無(wú)理取鬧或犯自由主義，否則考核結果按末位處理，對考核中的疑難問(wèn)題可向有解釋權的負責人詢(xún)問(wèn)。
�。ㄈ�、教學(xué)效果：套用教學(xué)質(zhì)量評估辦法進(jìn)行評分。
六、 加減分對象、依據、幅度 為鼓勵學(xué)校中層領(lǐng)導和教師積極工作，獎優(yōu)罰劣，特作加減分規定。
�。ㄒ唬� 中心小學(xué)中層領(lǐng)導擔任主課教學(xué)工作的加2分。
�。ǘ� 學(xué)生流生一人，班主任扣2分，課任教師扣1分。留級學(xué)生以及不辦理轉學(xué)手續、無(wú)回執的均按按流失生算。
�。ㄈ� 培養特長(cháng)生獲省、市、縣獎勵的每生輔導教師加3、2、1分。
�。ㄋ模� 制做教具獲省、市、縣獎加3、2、1分。
�。ㄎ澹� 體罰學(xué)生造成影響的全鎮通報，師德修養項為零分。
�。� 違法犯罪一票否決。
�。ㄆ撸� 因失職給單位造成較大損失的扣10分。
�。ò耍� 違紀受上級處罰的扣10分。
�。ň牛� 在社會(huì )上或學(xué)生中散布錯誤言論，造成較壞影響的扣10分。
考核方案 篇4
安全檢查應在各人各班自查自糾的基礎上進(jìn)行。每周學(xué)前班安全檢查由教導處組織，并向學(xué)校行政提交安全質(zhì)量考評打分意見(jiàn)。
一、 考核獎懲等級劃分
安全檢查考核分為合格、不合格二個(gè)等級。等級劃分的標準是：80分 （含） 以上者為合格，80分以下者為不合格（不合格的不參加考核，其相應金額作為專(zhuān)項獎勵基金，由行政會(huì )另行規定獎勵辦法），80為計算參數；對于獲得合格的管理者，且沒(méi)有發(fā)生以下條款者，按照分值獎勵，獎勵方法計算：
得獎額=分數×投放金額/總分數
二、發(fā)生下列情況之一者，扣除效應分數，并視嚴重程度進(jìn)行通報批評：
1.學(xué)前班每學(xué)期兒童報名時(shí)，未和家長(cháng)簽定兒童接送協(xié)議書(shū)，扣10分。
2.兒童每天入園后，出現讓兒童走出園（校）外游玩的情況，扣5分。
3.體育活動(dòng)課教師未親自指導，安排兒童活動(dòng)，讓兒童自玩自耍，扣10分。
4.非體育課期間，讓兒童玩耍雙杠和籃球，扣5分。
5.有兒童不能打架斗毆和摔跤，扣5分。
6.有兒童帶小刀和鋒利的器物。教師未為兒童準備鉛筆刀，扣10分。
7.有兒童在教室內推拉亂搡，扣5分。
8.有兒童上樹(shù)和越墻，扣5分。
9.未教育兒童部到比較危險的地方玩耍和乘涼，扣10分。
10.對校內危險之物，沒(méi)能及時(shí)拆移，扣20分。
11.校長(cháng)要確保兒童來(lái)園、離園的路途安全，扣30分。
12.在無(wú)家長(cháng)接送或天氣惡劣的情況下，學(xué)前班負責人未親自送兒童回家，扣20分。
13.教師體罰和變相體罰兒童，扣30分。
14.兒童突然生病或發(fā)生意外傷情，未迅速告知兒童家長(cháng)，未及時(shí)請大夫或送醫院治療、搶救，拖延了治療或搶救時(shí)間。同時(shí)未委拖他人代管其他兒童�？�20分。
15.校內的用電器材和供電設備，未確保安全和絕緣，未防止觸電事故的發(fā)生�？�30分。
16.出現前班內無(wú)教師的現象，扣30分。
17.校內存放爆炸性物品和有毒性物品，扣30分。
18.校內未嚴防火災。未禁止兒童在校內玩火，扣30分。
19.未教育兒童不能在口內吞食異物或將異物塞放在鼻內或耳內，扣20分。
考核方案 篇5
根據區教育局20xx年度事業(yè)單位人員考核工作會(huì )議精神，結合本校具體情況，特制定20xx年xx中學(xué)考核工作方案。
一、考核范圍：
本年度在職在編的教職工，支教人員、借出人員、調入人員（本年度退休人員不參加考核）。
二、考核辦法：
本次考核采用個(gè)人申報、小組推薦和組織推薦相結合的方式進(jìn)行。個(gè)人小結（申報）－述職－小組民主測評（包括服務(wù)對象滿(mǎn)意度測評）－組織推薦－領(lǐng)導組考核－確定等次－公示－上報審核。個(gè)人總結考核表一份，自制表格要求與原表保持一致。
三、考核要求：
1、不能以票定等，要德能勤績(jì)全面衡量，由考核領(lǐng)導組綜合考慮確定等次。堅持正確導向，不搞平衡、不搞輪流坐莊。要向踏實(shí)工作、不搞關(guān)系而工作實(shí)績(jì)好的同志傾斜，樹(shù)立學(xué)校正氣，彰顯人品,提高表彰獎勵含金量。
2、要客觀(guān)、公正、公平、公開(kāi)地搞好考核工作，各等次考核結果公示天，不定等次及不合格人員的確定要慎重，要有證據。對優(yōu)秀、不合格有異議要及時(shí)向學(xué)�？己私M反映，便于核實(shí)處理及反饋，杜絕事后信訪(fǎng)。
四、政策說(shuō)明：
一是優(yōu)秀比例在總人數的1%以?xún)?學(xué)校20xx年度四星高中創(chuàng )建成功，比例由原12%增加至1%)，計算時(shí)采用去尾法，不得突破；二是嘉獎在本年度內“優(yōu)秀”產(chǎn)生，人數為總人數的8%以?xún)�。區教育局希望各單位正確掌握政策導向，把真正優(yōu)秀的同志考核出，其余依然按照通州區教育局97年（271）號精神執行。
五、考核等級：
優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格、不定等次、未參加考核，受黨紀政紀處分的人員按有關(guān)規定確定等次；擅自離崗、經(jīng)常曠職、學(xué)校處分的人員、沒(méi)有正當理由拒絕參加考核的人員，經(jīng)考核領(lǐng)導小組集體評議，學(xué)校黨政聯(lián)席會(huì )議討論通過(guò)也可以定為基本合格、不定等次、不合格。
六、經(jīng)學(xué)校黨政聯(lián)席會(huì )議討論，決定建立20xx年考核領(lǐng)導組。
領(lǐng)導組由李達、羌達勛、黃學(xué)恭、薛軍、孫鋼、蔡國鋒、黃京寧、周漢平、趙建兵、顧鋒杰、管建新、張卓鵬等同志組成，李達同志任組長(cháng)。
七、時(shí)間部署：1月9日領(lǐng)導組籌備會(huì )議，討論考核相關(guān)工作；1月11日前完成個(gè)人小結；初定1月12日分組進(jìn)行個(gè)人述職和民主測評（服務(wù)對象滿(mǎn)意度測評由領(lǐng)導組安排進(jìn)行）；述職測評結束后各組將個(gè)人考核表和民主測評表交校長(cháng)辦公室劉主任匯總；1月1日領(lǐng)導組綜合考核，確定人員等次；1月14日～xx日優(yōu)秀、嘉獎人員公示；1月17日考核表、匯總表、等次表送教育局監察科審核。
八、人員分組：（見(jiàn)附一）
九、各組召集人、評優(yōu)指標及述職地點(diǎn)：（見(jiàn)附二）
十、基礎評優(yōu)指標是各組推選優(yōu)秀的上限指標，不得突破，按指標上報的同志必須在德、能、勤、績(jì)等方面表現優(yōu)秀，否則，經(jīng)過(guò)考核領(lǐng)導組綜合考評將會(huì )被淘汰，造成指標的浪費。各組名單上報后，考核領(lǐng)導組還將參照主管領(lǐng)導的意見(jiàn)，對各組推薦人選、個(gè)人自薦、組織推薦人選進(jìn)集體評議（所有推優(yōu)人員均需從校辦領(lǐng)取《20xx年度考核工作教職工工作情況一覽表》填寫(xiě)，14日前交校辦），最后按照教育局下達學(xué)校的指標進(jìn)行綜合考慮最后確定優(yōu)秀人選并公示。
考核方案 篇6
目的：調動(dòng)員工積極參與經(jīng)營(yíng)管理，開(kāi)源節流，使其目標利潤最大化。
一.考核部門(mén)：水療館
二.考核時(shí)間：20xx年5月-----20xx年12月
三.考核內容：
3.水療館營(yíng)業(yè)指標：為45萬(wàn)/月以上（包括45萬(wàn)/月）
4.營(yíng)業(yè)成本應控制在45％以?xún)�，�?jīng)營(yíng)凈利潤達20％以上。
四.獎罰辦法：
6.營(yíng)業(yè)指標達到45萬(wàn)/月員工每人獎勵100元，達到50萬(wàn)/月員工每人獎勵200元，達到55萬(wàn)/月員工每人獎勵300元。
7.責任營(yíng)業(yè)指標超過(guò)（45萬(wàn)/月）的部份經(jīng)理按5％提成作為獎勵，主管、領(lǐng)班按2％提成作為獎勵，未完成責任營(yíng)業(yè)指標按實(shí)際差額的經(jīng)理2%扣罰，主管、領(lǐng)班人員1%扣罰。
8.經(jīng)營(yíng)凈利潤指標每超過(guò)1%獎勵100元，經(jīng)營(yíng)利潤指標每欠1%罰100元
9.原來(lái)的業(yè)績(jì)全部取消（技師業(yè)績(jì)制度另外）。
10.獎勵與扣罰當月兌現，酒店與水療館經(jīng)理依據經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)變化，目標責任制可適當調整。
水療館經(jīng)理： 總經(jīng)理：
20xx年 月 日20xx年 月 日
考核方案 篇7
事業(yè)單位是依法設立的、從事教育、科技、文化、衛生等公益服務(wù)、不以營(yíng)利為目的的社會(huì )組織，這一定位決定了事業(yè)單位所應具有的四大特征，即：依法設立、從事公益服務(wù)、不以營(yíng)利為目的、社會(huì )組織。
從事公益服務(wù)、不以營(yíng)利為目的是事業(yè)單位最重要的特征，由此也決定了事業(yè)單位的績(jì)效考核與企業(yè)的績(jì)效考核有著(zhù)本質(zhì)的區別，它不能簡(jiǎn)單地以利潤和經(jīng)濟成本為目標，而是要衡量所提供的公共服務(wù)的社會(huì )轉移價(jià)值，而這種衡量存在三個(gè)較大的難點(diǎn)：
(一)難以確定：所謂難以確定，就是公共服務(wù)的評價(jià)標準難以確定，比如中小學(xué)教育質(zhì)量，我們希望中小學(xué)為社會(huì )提供素質(zhì)教育，但什么是素質(zhì)，如何衡量素質(zhì)，目標難以確定，于是，多數教育管理部門(mén)以分數和升學(xué)率作為評估學(xué)校教育質(zhì)量的指標，因為這一指標容易確定，但遺憾的是，這種容易確定的、明確的指標，卻往往不能代表事業(yè)單位的設立使命。
(二)難以量化：所謂難以量化，就是公共服務(wù)的評價(jià)標準難以完全定量衡量，比如社區醫療衛生服務(wù)，很重要的一項工作就是健康服務(wù)與健康教育，而由于區域的不同、服務(wù)對象的不同，對此項工作的考核標準就比較難以量化，考核就有一定的難度。
(三)難以衡量：所謂難以衡量，就是公共服務(wù)的評價(jià)數據難以計算和獲取，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)值、利潤、合格率、成本等都可以通過(guò)企業(yè)的財務(wù)信息獲得，而事業(yè)單位則不然，一是有些工作的效果要經(jīng)過(guò)較長(cháng)的時(shí)間才能顯現，二是針對公共服務(wù)的考核往往要引入社會(huì )評價(jià)的方式，要選擇相當數量的樣本進(jìn)行調查，實(shí)現成本較高。
正因為此，事業(yè)單位普遍感覺(jué)績(jì)效考核推行起來(lái)的難度很大，而本次事業(yè)單位的績(jì)效工資改革又將考核的問(wèn)題再次推上了桌面-既然是績(jì)效工資，必然要有配套的績(jì)效考核體系，產(chǎn)生考核結果，并將結果應用于工資的發(fā)放。這一矛盾如何解決?集多年為企事業(yè)單位設計績(jì)效考核方案的經(jīng)驗，筆者認為，事業(yè)單位啟動(dòng)績(jì)效考核，不一定要求面面俱到、非常完美，但必須把握好“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”，即：以績(jì)效改進(jìn)為中心，以程序公平與標準公平為基本點(diǎn)。
(一)以績(jì)效改進(jìn)為中心。
客觀(guān)地看，相對于企業(yè)績(jì)效考核，除少數相對市場(chǎng)化的單位之外，絕大多數事業(yè)單位的績(jì)效考核還處于起步階段，許多單位的干部、員工甚至還不能完全區別績(jì)效管理、績(jì)效考核、考評、民主測評、目標管理、責任制的概念，因此，對于多數事業(yè)單位來(lái)說(shuō)，第一輪的績(jì)效考核體系的建設和運行，更多的是績(jì)效管理概念的普及、理解與導入。在這一階段，我們特別需要向全體人員灌輸的概念是：績(jì)效管理是一個(gè)循環(huán)，自績(jì)效計劃開(kāi)始，經(jīng)過(guò)績(jì)效輔導、績(jì)效考核、績(jì)效反饋到考核結果的應用，形成了一個(gè)閉環(huán);經(jīng)總結提高后，進(jìn)入下一輪績(jì)效循環(huán);在這一過(guò)程中，組織績(jì)效呈螺旋上升的趨勢;而績(jì)效管理的目的，正是促進(jìn)被考核者達成目標，并實(shí)現績(jì)效的持續改進(jìn)。其中，考核只是績(jì)效管理的一個(gè)環(huán)節，績(jì)效工資只是績(jì)效考核結果的一種應用方式，考核不是目的而僅僅是績(jì)效改進(jìn)的手段。
有了這樣的指導思想，大家就會(huì )把目光聚焦在如何實(shí)現績(jì)效的改善上面，而不是把考核結果僅僅當作分配的依據，而過(guò)分關(guān)注其公平性�？陀^(guān)地講，績(jì)效考核的結果不可避免地存在非量化的、非可控的、非絕對公平的因素，即使是企業(yè)的績(jì)效考核也是如此，事業(yè)單位的考核更是無(wú)法做到，因為公共服務(wù)的價(jià)值和質(zhì)量本來(lái)就難以衡量，在不同區域、不同社會(huì )環(huán)境下、針對不同目標群體的服務(wù)更加難以建立完全公平的評價(jià)標準。此外，即便這樣的標準可以找到，取樣、清洗、計算的成本也將非常之高，可能導致績(jì)效考核這一管理活動(dòng)的投入產(chǎn)出比過(guò)低，無(wú)法長(cháng)期持續。
(二)程序公平。
所謂程序公平，即績(jì)效管理的體系科學(xué)公平，程序規范公正，結果透明公開(kāi)。
事業(yè)單位績(jì)效考核首先要做到程序公平。之所以這樣說(shuō)，基于三個(gè)考慮：
首先，事業(yè)單位的性質(zhì)決定了其考核指標的量化程度低、標準化程度低，在這樣的前提下，如果再不能很好地解決程序公平問(wèn)題，則考核的公信力將大受影響;
其次，績(jì)效考核體系的建設需要在實(shí)踐中不斷積累和摸索，而事業(yè)單位績(jì)效考核剛開(kāi)始全面推行，案例、經(jīng)驗、數據庫等都不完善，因此，需要先從程序的規范入手，因為程序的規范難度相對較小;
第三，通過(guò)程序的固化，可以引導全員觀(guān)念的轉變，由傳統的為發(fā)獎金而開(kāi)展的年終考評轉變?yōu)闉閷?shí)現目標而進(jìn)行的績(jì)效管理。
實(shí)現程序公平，首先需要領(lǐng)導的高度重視，其次需要通過(guò)培訓令大家理解、認同績(jì)效管理的意義與目的，第三要設計科學(xué)、規范、可操作的程序，第四要引入軟件等方法，將績(jì)效管理程序固化、標準化，使之能夠可持續執行，避免“一陣風(fēng)、運動(dòng)式”的績(jì)效考核。
某公積金中心績(jì)效考核體系的建設中就充分體現了這一思想。首先，通過(guò)對國內外同行業(yè)的調研、考察，公積金中心系統規劃了績(jì)效管理的工作框架，明確了績(jì)效考核的層級關(guān)系，以及績(jì)效管理的基本流程。根據中心的工作特點(diǎn)，采用了定量與定性相結合的方式，定量指標跟實(shí)際工作量相結合計算，定性指標采用360度評價(jià)打分，分為a1/a2/a3、b1/b2/b3、c、d八個(gè)標度，針對每個(gè)標度設計了可供參照考核的評分標準，使得打分更加準確、便利。同時(shí)，該中心在咨詢(xún)公司的協(xié)助下，適時(shí)導入了績(jì)效管理信息系統，使得績(jì)效管理工作格式化、標準化、程序化，大大降低了績(jì)效考核的工作強度，提高了考核體系的可用性。
通過(guò)上述措施和技術(shù)，該中心實(shí)現了績(jì)效管理程序的公平化、標準化，考核工作得到了全體干部、員工的認可，有效地推動(dòng)了工作質(zhì)量和效率的改善，也得到了上級主管部門(mén)的高度認可。
(三)標準公平。
所謂標準公平，對于績(jì)效管理的要求則更高，它要求績(jì)效管理的目標能夠轉化為一套具有領(lǐng)先性、體系性、可操作性的指標和標準并有效分解到被考核單元(組織、部室、崗位)，同時(shí)，通過(guò)配套的數據收集與管理體系，對每個(gè)被考核單元給出客觀(guān)、公平的評價(jià)。
事業(yè)單位績(jì)效考核的終極目標是要做到標準公平。所謂標準公平，體現在四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
首先，一個(gè)績(jì)效管理良好的組織，其績(jì)效考核的整體指向必然是組織的戰略或經(jīng)營(yíng)目標，因此，事業(yè)單位的績(jì)效考核工作要做好，首先要有單位的戰略或年度目標，因為這才是績(jì)效考核真正的目的和方向。應該說(shuō)，這方面事業(yè)單位的基礎還是有的，一般都有每年的工作計劃和工作報告，這是一個(gè)很好的基礎條件。
其次，需要有一套程序、一個(gè)部門(mén)或崗位負責分解上述目標，形成針對中層以上管理人員和科室的考核指標，我們稱(chēng)為“戰略解碼”，這項工作是一項長(cháng)期性的工作，每個(gè)季度、每個(gè)月都需要跟蹤指標的完成情況、并根據環(huán)境變化進(jìn)行調整。
第三，需要建立分層分類(lèi)的崗位考核指標庫，以及針對科室負責人的績(jì)效考核培訓體系。只有分層分類(lèi)，才能體現不同崗位的工作責任和工作特點(diǎn);而科室負責人是績(jì)效考核的中間層，只有這一層級的管理人員熟練、技巧、規范地使用績(jì)效考核的方法，才能夠把單位給予自己的考核壓力有效地傳遞到基層，并根據表現給予每一位員工科學(xué)、客觀(guān)的考核結果。
第四，需要建立一套數據的收集和評估程序。需要財務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)科室提供的數據，要明確責任人、數據提交時(shí)間、數據報送口徑;需要考核小組、述職會(huì )或360度評價(jià)的，要建立盡可能詳盡的評價(jià)標準或“目標錨”;需要外部評價(jià)的，要做好外部評價(jià)機構的選擇、管理和審核工作。
當然，績(jì)效標準的建設非一日之功，需要長(cháng)期的實(shí)踐、積累與調試，從而找到考核精度與考核成本的平衡點(diǎn)。
考核方案 篇8
為了維護廣大教職工利益，明確績(jì)效考核（獎勵性工資）分配政策，堅持“尊重規律，以人為本，以德優(yōu)先，注重實(shí)績(jì)，激勵先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展，客觀(guān)公正，簡(jiǎn)便易行”的原則，特制定本方案。
一、指導思想
以學(xué)校教師績(jì)效考核實(shí)施為契機，充分發(fā)揮績(jì)效考核在獎勵性工資中的杠桿作用，激勵廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取，積極主動(dòng)地完成各項工作任務(wù)目標，努力推進(jìn)我校持續健康快速發(fā)展。
二、實(shí)施對象
學(xué)校在崗的教師。
三、績(jì)效考核內容及量化計分辦法
教師績(jì)效考核包括師德考核、履職考核、出勤考核、千分制考核四部分，共設200分，其中師德占40分，履職占120分，出勤15分，千分制25分。每月考核一次，對本校教育教學(xué)突出的教師可設獎勵分。
(一)、師德考核
1、扣分項目：
�。�1）不按時(shí)上課，遲到或早退，不認真履行教師職責的；每次扣5分。
�。�2）考試監考遲到；每次扣5分。監考過(guò)程未履行職責的玩手機扣15分，站在教室門(mén)口及教室門(mén)外的，扣20分，出現雷同卷的扣15分。
�。�3）不服從或不接受學(xué)校工作安排的；扣10分。
�。�4）一月內無(wú)故1節；扣40分，兩節以上取消當月績(jì)效考核分數，并上報上級主管部門(mén)。
�。�5）出現教學(xué)事故的，扣40分。
2、加分項目
�。�1）教職工發(fā)現并制止學(xué)生違紀，發(fā)現并上報重大違紀事件，每次獎勵5分。
�。�2）主動(dòng)上前制止處理突發(fā)惡性的事件，獎勵15分。
�。ǘ┞穆毧己�120分：
1.教育教學(xué)過(guò)程（75分）
主要考核教職工在教育教學(xué)過(guò)程中的工作崗位職責履行情況和安全管理職責履行情況，包括工作態(tài)度、責任心等。采取學(xué)校和學(xué)生評議的方式進(jìn)行，每月評比教務(wù)科評分。
�。�1）備課：按學(xué)校規定，根據各教師備課的實(shí)際情況，通過(guò)學(xué)校教務(wù)科月查評比，將各教師月查結果分四等級分別給20分、16分、12分、0分。
�。�2）教學(xué)：課堂中發(fā)現學(xué)生玩手機的5人（含5人）以下，扣2分，6-10人的扣5分，10人以上扣10分；上課時(shí)間發(fā)現5人（含5人）睡覺(jué)，扣2分，6-10人的扣5分，10人以上扣10分。
�。�3）批改：根據作業(yè)是否適量，批改率95%、80%、70%，作業(yè)記載是否詳細等指標由教務(wù)科檢查分三等級給分：20分、16分、12分。
�。�4）教研分析：及時(shí)（每月至少一次）進(jìn)行質(zhì)量分析、試卷分析、學(xué)情分析以調整教情給10分。
�。�5）有教學(xué)計劃，能按計劃進(jìn)行教學(xué)給5分。
2.教科研（45分）：主要考核教師的教科研工作任務(wù)目標完成情況和工作的實(shí)際效果。
�。�1）每月完成學(xué)校規定聽(tīng)課節數的給10分。
�。�2）完成規定的校組織的教研會(huì )議、聽(tīng)課評課、集體備課、培訓學(xué)習、公開(kāi)課、競賽活動(dòng)等20分。由教務(wù)科評分。教職工參加校組織的教研會(huì )議、聽(tīng)課評課、集體備課、培訓學(xué)習、公開(kāi)課、競賽活動(dòng)缺勤一次扣10分，請假的扣5分，遲到一次扣1分.
�。�3）每月至少在學(xué)校網(wǎng)站或OA系統上傳一篇論文或學(xué)習心得或教育教學(xué)隨筆、教學(xué)反思等給10分。
3.教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展（5分）：重點(diǎn)考核教師拓展參加各類(lèi)培訓進(jìn)修、拓展專(zhuān)業(yè)知識、提高教育教學(xué)能力的情況。
�。�1）積極參與校本研究給2分。
�。�2）積極向學(xué)校博客上傳材料的給3分。
4.考勤（15分）
5.千分制考核由學(xué)生科負責。（25分）
�。ㄈ┙逃虒W(xué)貢獻加分（10分）：主要考核教職工在工作目標任務(wù)完成的同時(shí)，參加教育行政部門(mén)確認或組織的教育教學(xué)比賽或其他活動(dòng)，并取得的成績(jì)。
�。�1）教師主講優(yōu)質(zhì)課、公開(kāi)課獲獎；撰寫(xiě)論文或輔導學(xué)生獲獎；各類(lèi)業(yè)務(wù)競賽獲獎等。（5分）
�。�2）參與校級師范課開(kāi)課的。（2分）
�。�3）師徒結對幫帶年輕教師。（3分）
四、教職工績(jì)效考核結果作為績(jì)效工資分配、崗位聘任聘用、職務(wù)晉升和表彰獎勵的重要依據。
對履行崗位職責，完成學(xué)校規定教育教學(xué)任務(wù)的考核人員，發(fā)放按相應等次發(fā)放獎勵性績(jì)效工資。對沒(méi)有考核結果的，取消獎勵性績(jì)效工資發(fā)放。
五、本方案經(jīng)教代會(huì )通過(guò)后實(shí)施。
考核方案 篇9
一、招商工作的績(jì)效管理重點(diǎn)
招商工作的基本內容包括：市場(chǎng)調查、項目定位與規劃、項目推廣與招商和進(jìn)場(chǎng)管理四大環(huán)節�？�(jì)效管理圍繞上述內容設計與實(shí)施。
1.市場(chǎng)調查
市場(chǎng)信息存在兩種狀態(tài)：一種是顯性的、現時(shí)的；另一種則是隱性的、未來(lái)的。由于商業(yè)地產(chǎn)項目的周期大都較為漫長(cháng)，商業(yè)規劃必須打足“提前量”，以滿(mǎn)足未來(lái)消費需求，因此，現時(shí)獲取信息的參考價(jià)值非常有限。市場(chǎng)調查環(huán)節績(jì)效管理的重點(diǎn)，在于信息把握的準確性、客觀(guān)性和充分性，以及分析模型的科學(xué)性和分析結果的有效性。
2.項目定位與規劃
基于對未來(lái)判斷的不確定性，商業(yè)地產(chǎn)項目存在“定位規劃過(guò)高于、或過(guò)低于項目客觀(guān)定位規劃”的系統風(fēng)險。假定依據市場(chǎng)調查得出的結論對未來(lái)的判斷是客觀(guān)、準確的，則該環(huán)節的'績(jì)效管理重點(diǎn)，在于所創(chuàng )建的定位規劃體系能夠有效解決市場(chǎng)調查結論所顯現的待解決問(wèn)題，以及判別其符合同類(lèi)商業(yè)地產(chǎn)項目定位規劃的程度。上述兩個(gè)環(huán)節集中體現個(gè)體智慧容量和思維高度，績(jì)效管理主要管控時(shí)間與成本，次要管控質(zhì)量。
3.項目推廣與招商
項目推廣與招商包括：前期的商業(yè)推廣和意向客戶(hù)接洽，以及依據規劃鎖定目標品牌客戶(hù)，全面展開(kāi)招商工作。該環(huán)節集中體現招商團隊績(jì)效水平高低和能力強弱，是招商績(jì)效管理的重中之重。市場(chǎng)調查及定位規劃的成果需要該環(huán)節的全面、有效實(shí)施才能實(shí)現，實(shí)施結果也將進(jìn)一步驗證市場(chǎng)調查及定位規劃成果的質(zhì)量，如：某項目由于定位過(guò)高，在超過(guò)預定的招商周期后，仍出現大量空場(chǎng)、填場(chǎng)情況，導致項目經(jīng)營(yíng)癱瘓，直接驗證出前期市調結論的失真和定位規劃的不合理。該環(huán)節績(jì)效管理的重點(diǎn)，是針對日常工作目標實(shí)施量化考核，確保招商目標的達成。
4.進(jìn)場(chǎng)管理
進(jìn)場(chǎng)管理的工作內容包括：租賃及裝修合同的簽訂，裝修工作跟進(jìn)，客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)安排，向營(yíng)運及物業(yè)管理職能移交現場(chǎng)等�？�(jì)效管理重點(diǎn)同樣在于對日常工作目標的量化考核管理，尤其注重常規工作、細項工作的考核與管理。上述兩個(gè)環(huán)節綜合體現個(gè)體能力水平和團隊合作效率，績(jì)效管理應從時(shí)間、成本和質(zhì)量全方位把握。
二、商業(yè)地產(chǎn)項目招商績(jì)效考核體系
招商工作“項目”特性明顯，績(jì)效考核以商業(yè)地產(chǎn)項目的時(shí)間、質(zhì)量、成本要求為考核維度，分別設立目標考核�？己酥芷诎ǎ喉椖靠傊芷诳己撕晚椖侩A段考核�？己酥笜朔譃閮深�(lèi)：時(shí)間、質(zhì)量、成本總關(guān)鍵績(jì)效指標；階段時(shí)間、質(zhì)量、成本關(guān)鍵績(jì)效指標�？己藢ο蠓譃椋簩φ猩坦ぷ鲌F隊的績(jì)效考核，和對招商人員（團隊成員）的績(jì)效考核，團隊績(jì)效的被考核人為團隊負責人。
1.項目計劃
一個(gè)清晰明確、可操作性強的工作計劃是招商工作按期、按質(zhì)完成的基本保障。完整的招商計劃應涵蓋市場(chǎng)調查、定位與規劃、推廣與招商、進(jìn)場(chǎng)管理四個(gè)環(huán)節的全部重要工作。制定招商計劃的步驟包括：
�、� 進(jìn)行工作任務(wù)分解，羅列達成招商目標所需的全部重要工作任務(wù)。
�、� 從眾多任務(wù)當中，根據對時(shí)序、完成時(shí)間和重要性的判斷，確定一條完成招商工作的主要計劃線(xiàn)路，即“關(guān)鍵路徑”。
�、� 確定“里程碑”及整個(gè)招商工作的完成時(shí)間。
�、� 根據現有資源及能夠調度的資源情況，制定完成招商所需的成本費用預算。
�、� 明確招商各階段交付物的質(zhì)量驗收標準。
�、� 形成項目計劃。
以某二線(xiàn)城市總面積逾6萬(wàn)平米的某購物中心為例，招商計劃制定過(guò)程如下：
�、� 項目分析資料
�、� 項目計劃
2.績(jì)效考核指標與考核目標
制定項目計劃之后，可根據項目計劃在時(shí)間、質(zhì)量、成本三個(gè)維度分別設定考核指標與考核目標�？己酥笜烁鶕猩坦ぷ鲀热葸M(jìn)行提煉，并形成指標體系。每一考核指標分別設定考核目標。就項目而言，時(shí)間、質(zhì)量與成本是一體化目標結構，為實(shí)現考核的可操作性，往往對這三個(gè)維度的若干考核指標設以權重，但實(shí)際上，任何一個(gè)維度的目標未能達成，都會(huì )導致總目標的不能實(shí)現。
如：某商業(yè)地產(chǎn)項目，自05年10月啟動(dòng)展開(kāi)全面招商，至預定的10個(gè)月招商工作周期完結，招商效果不能達到預期，導致交場(chǎng)延誤、已簽訂商戶(hù)解約等惡性事故，對項目形象產(chǎn)生嚴重影響。
由于招商工作周期較為漫長(cháng)，僅設定項目總考核指標和目標進(jìn)行考核，不能有效度量項目進(jìn)程中的效率，不能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，以便跟進(jìn)、解決，因此，除設定項目總指標和目標進(jìn)行考核，還須在各階段分別設定考核指標和目標。階段考核目標的實(shí)現，促成總考核目標的實(shí)現。
以下是某商業(yè)地產(chǎn)項目的考核指標與目標體系的制定案例：
�、� 招商績(jì)效考核總表
�、� 招商-市調階段績(jì)效考核表
�、� 招商-推廣階段績(jì)效考核表
�、� 招商-招商階段績(jì)效考核表
�、� 招商-進(jìn)場(chǎng)階段績(jì)效考核表
三、招商人員的績(jì)效考核
前述內容主要針對招商團隊考核。招商人員的工作成果是招商團隊達成目標的必要條件，對招商人員的考核，應將團隊目標和個(gè)人工作緊密結合起來(lái)，既要保證其工作導向不偏離團隊目標，又要給予其個(gè)人能力發(fā)揮的空間，體現個(gè)人成果。
1.認識誤區
避免以下不正確認識，有利于管理層制定出適度的績(jì)效考核政策，也有利于被考核人以正確的心態(tài)來(lái)面對考核，完成任務(wù)，實(shí)現目標。
�、� 招商“萬(wàn)能”論。
這種觀(guān)點(diǎn)認為：對商業(yè)地產(chǎn)項目而言，招商是唯一的勝負決定因素，其他因素都可以忽略不計，因此，所有資源都應向招商傾斜。這種“唯我獨大”的觀(guān)點(diǎn)將招商的作用夸張到極致，其言論尤以一些進(jìn)入內地市場(chǎng)的小團隊為盛。個(gè)人認為：這僅僅是對項目運營(yíng)缺乏全面認識的一種無(wú)知的體現，或者竟是一種急功近利想要獲取收益的“障眼法”。對于商業(yè)地產(chǎn)項目而言，沒(méi)有任何一個(gè)獨立職能能夠完成其龐大、系統的運營(yíng)目標，這是一個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的道理。
�、� 沒(méi)有目標，或目標不實(shí)際。
介入項目不愿承擔任何責任，卻信誓旦旦宣稱(chēng)自己是最專(zhuān)業(yè)的；拿不出一個(gè)可行的計劃，卻認為自己的所作所為對這個(gè)項目而言已是最好的選擇。另外的情形是：請來(lái)專(zhuān)業(yè)人士，總是給他“不可能完成的任務(wù)”，以驗證他的能力缺乏。前一種情形出現在一些由所謂“精英人士”執掌的項目當中——既然他們認為自己是最權威的，那么規則對于他們來(lái)說(shuō)也就應該是無(wú)效的。而后一種情形，主要出現在對商業(yè)地產(chǎn)項目營(yíng)運了解非常有限，卻又自認為非常了解的開(kāi)發(fā)商里面，在他們眼里，合格的商業(yè)地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人，幾乎是鳳毛麟角。
�、� 唯資源論。
這種觀(guān)點(diǎn)認為：在國內，商業(yè)信息資源仍處于“信息不對稱(chēng)時(shí)代”，以擁有別人尚未掌握的商業(yè)信息資源為榮。且不說(shuō)根據不同的地域和經(jīng)濟發(fā)展特點(diǎn)，這些信息資源的取舍標準本來(lái)就不一致，隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步和商業(yè)發(fā)展，信息不對稱(chēng)正逐漸被各種“一體化”思維和五花八門(mén)的網(wǎng)絡(luò )工具所打破，等到曾經(jīng)的“祖傳秘方”都變成路人皆知的秘密時(shí)，我們還可以憑借些什么來(lái)完成項目呢？
2.借鑒經(jīng)驗
在招商工作中，借鑒以下經(jīng)驗結論，結合績(jì)效管理的推動(dòng)，將有效促進(jìn)招商工作的效率。這是與前述“認識誤區”完全不同的客觀(guān)、公允的認知。
�、� 招商應以經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所實(shí)際狀況為先，制定的各類(lèi)工作目標要實(shí)實(shí)在在、不應脫離實(shí)際。
�、� 招商工作的展開(kāi)應有效配合商業(yè)地產(chǎn)項目的整體規劃，而非“逮到什么做什么”。
�、� 團隊精神永遠第一。團隊精神的統一在業(yè)務(wù)中的體現是：策略一致、底線(xiàn)一致、口徑一致、形象一致。
�、� 招商人員中，并不一定有資源、有經(jīng)驗就是最好的，個(gè)人素質(zhì)很重要。
3.招商人員的績(jì)效考核
招商人員考核內容的組成包括：團隊考核指標提煉和目標分解、個(gè)人工作計劃和能力態(tài)度考核三個(gè)部分，分別配以不同權重考核。將團隊考核目標分解，與個(gè)人績(jì)效掛鉤，可以促使個(gè)人更加關(guān)注團隊目標的達成；個(gè)人工作計劃的設定，能夠最大限度從過(guò)程上度量其工作績(jì)效；而定期的能力態(tài)度考核，則可以彌補除了業(yè)績(jì)考核之外，對工作態(tài)度和個(gè)人能力方面的綜合評估。
以下是某公司制定的招商人員考核內容：
招商專(zhuān)員績(jì)效考核表（招商階段）
對招商人員的績(jì)效考核，應多重視個(gè)人意識（包括：工作思路和命題能力）、談判能力（包括：工作思路實(shí)現、談判、交際、應變能力等）和團隊協(xié)作意識的考察與改進(jìn)，這是提升個(gè)人能力和業(yè)績(jì)的重要先決條件。
四、招商績(jì)效管理過(guò)程
開(kāi)展招商績(jì)效考核的前提是確定招商項目計劃、訂立績(jì)效考核指標和目標。推進(jìn)項目招商、激勵工作團隊，通過(guò)績(jì)效管理過(guò)程實(shí)現。招商績(jì)效管理中的關(guān)鍵核心過(guò)程包括：建立、健全績(jì)效管理制度；績(jì)效考核數據收集；績(jì)效溝通與改進(jìn)；績(jì)效結果應用等。
1.建立、健全績(jì)效管理制度
招商績(jì)效管理既有其操作上的特殊性，又有著(zhù)任何績(jì)效管理體系所共有的通用性。為實(shí)施考核，組織內部發(fā)布的績(jì)效管理文件一般包括：完整的績(jì)效管理制度、若干績(jì)效考核操作流程及相關(guān)作業(yè)表格等。這些文件應簡(jiǎn)明扼要，讓閱讀者清晰、易懂；配置于被考核人易于獲取的地方。
完整的績(jì)效管理制度包含的內容如下：
�、� 目的與適用范圍
說(shuō)明對招商工作開(kāi)展績(jì)效管理的目的，以及績(jì)效管理制度所適用的范圍。
�、� 績(jì)效考核管理機構
招商績(jì)效考核工作由公司授權的考核管理機構實(shí)施，一般慣例是：由公司股東、董事會(huì )成員和企業(yè)高管組成績(jì)效管理委員會(huì )統籌；企業(yè)人力資源部負責執行具體任務(wù)。
�、� 考核對象
考核對象分為：對團隊的考核和對團隊成員的考核。團隊考核實(shí)際上是對招商團隊負責人的考核，在以招商部門(mén)為單位開(kāi)展工作的企業(yè)中，團隊考核對象就是該公司招商部負責人；在另一些企業(yè)中，招商工作往往由跨部門(mén)員工臨時(shí)組成的項目小組來(lái)完成，這樣的好處是減少了跨部門(mén)溝通成本，便于協(xié)調資源，是值得推薦的思路。在這樣的項目小組里，團隊考核對象是項目負責人。
�、� 考核周期
考核周期是指考核數據匯總、分析、評價(jià)和定性的時(shí)間周期。招商工作由于其項目性特征，其績(jì)效考核的總時(shí)間周期為項目開(kāi)始-結束時(shí)期；階段時(shí)間周期分別為實(shí)施招商工作的四個(gè)階段的開(kāi)始-結束時(shí)期。前三個(gè)階段獨立收集績(jì)效考核數據和進(jìn)行績(jì)效評估，第四個(gè)階段分別收集階段考核數據和總周期考核數據，并進(jìn)行總體績(jì)效評估。
�、� 考核指標和目標體系
招商績(jì)效考核維度為項目計劃的時(shí)間、成本和質(zhì)量要求，考核指標均從這三個(gè)維度分析、分解形成，構成指標體系。每一指標根據項目計劃要求分解出具體目標，作為考核績(jì)效是否達標的參照標準。在僅使用關(guān)鍵績(jì)效指標（KPI）的考核體系中，考核指標和目標體系是績(jì)效考核的主要內容。
�、� 績(jì)效考核數據收集
績(jì)效管理部門(mén)根據設定的績(jì)效指標和目標，定期收集反映考核對象績(jì)效表現的數據，根據數據分析考核對象的績(jì)效表現并公布考核結果�？己私Y果應用于：績(jì)效改進(jìn)；獎懲激勵。
�、� 績(jì)效申訴
對績(jì)效考核結果有異議，申訴的途徑和規則。
�、� 績(jì)效溝通與改進(jìn)
對于績(jì)效結果中體現的問(wèn)題，管理者與被考核人進(jìn)行溝通、分析與交流，共同制定措施，以改進(jìn)不足，提升績(jì)效。
�、� 績(jì)效結果應用
為起到激勵作用，針對績(jì)效考核結果所采取的，對應的相關(guān)激勵措施。
績(jì)效管理所需流程包括：
�、� 績(jì)效指標與目標訂立、審批流程
訂立績(jì)效考核指標和目標，報送審批的工作流程。
�、� 績(jì)效數據收集流程
收集、統計績(jì)效數據，計算績(jì)效分值的工作流程。
�、� 績(jì)效申訴流程
被考核人對績(jì)效結果進(jìn)行咨詢(xún)和申訴的工作流程。
�、� 績(jì)效溝通與改進(jìn)流程
管理者與被考核人溝通績(jì)效結果，共同制定措施改進(jìn)不足的工作流程。
�、� 績(jì)效結果應用流程
根據績(jì)效結果實(shí)施相應獎懲激勵的工作流程。
某公司績(jì)效申訴流程（示例）
績(jì)效管理所需作業(yè)表單包括：
�、� 崗位考核方式及權重一覽表——說(shuō)明各崗位的考核方式和考核權重
�、� 績(jì)效考核表——說(shuō)明績(jì)效考核指標與目標
�、� 績(jì)效數據輸出責任一覽表——說(shuō)明績(jì)效考核數據輸出的責任
�、� 績(jì)效數據收集表——用于收集、記錄績(jì)效考核輸出數據
�、� 績(jì)效考核評分表——記錄KPI考核分值
�、� 工作計劃評分表——記錄月度工作計劃的考核分值
�、� 能力態(tài)度考核表——記錄被考核人的能力與態(tài)度考核評分分值
�、� 績(jì)效溝通記錄表——進(jìn)行績(jì)效溝通時(shí)使用，結果用于績(jì)效改進(jìn)
�、� 績(jì)效改進(jìn)計劃——用于績(jì)效改進(jìn)
�、� 績(jì)效申訴表——用于績(jì)效申訴
某公司能力態(tài)度考核表（示例）
2.績(jì)效數據收集
為獲得被考核人的真實(shí)績(jì)效，績(jì)效管理部門(mén)根據考核指標、目標對被考核人的績(jì)效數據進(jìn)行定期收集、匯總和統計�？�(jì)效考核數據的收集應做到客觀(guān)、及時(shí)和準確。
所謂客觀(guān)，就是指收集的考核數據客觀(guān)反應被考核人績(jì)效達成情況，既不夸大，也不縮小，不失真，不杜撰；所謂及時(shí)，就是根據考核周期準時(shí)收集、統計和公布，以達到及時(shí)溝通、及時(shí)改進(jìn)弱項的目的；所謂準確，是指收集的數據能夠準確度量出被考核人的績(jì)效水平，無(wú)論績(jì)效改善還是績(jì)效結果應用，都建立在此前提之上。
招商績(jì)效考核數據分為：階段目標考核數據和總目標考核數據。階段目標考核數據在階段計劃時(shí)間內根據指標特性收集，發(fā)現數據異常隨時(shí)進(jìn)行績(jì)效溝通，促進(jìn)被考核人改善績(jì)效，達成目標；總目標考核數據在項目計劃即將終了時(shí)收集。
某公司績(jì)效考核數據輸出責任一覽表（示例）
3.績(jì)效溝通與改進(jìn)
績(jì)效溝通與改進(jìn)，是構成績(jì)效管理體系的有機組成，其主要目的在于：根據階段績(jì)效考核結果，及時(shí)鼓勵，并與被考核人就需要改進(jìn)之處進(jìn)行溝通，尋找解決辦法�？�(jì)效溝通的周期一般在階段考核結束，績(jì)效數據輸出后，由被考核人上級進(jìn)行。
招商人員在績(jì)效考核中出現的問(wèn)題，包括：因個(gè)人資源匱乏而無(wú)法完成目標；因個(gè)人技能不足（溝通、談判、分析能力缺乏）而無(wú)法完成任務(wù)；以及換位思考、重新定義問(wèn)題等思維限制而無(wú)法完成目標。這個(gè)時(shí)候，上級根據績(jì)效數據所體現出來(lái)的情況，有針對性的給于指導，對被考核人工作的幫助是巨大的。
某公司招商總監與某招商員就近期績(jì)效表現進(jìn)行績(jì)效溝通和改進(jìn)的過(guò)程（示例）
利用“因果圖”分析績(jì)效表現不足的示例
4.績(jì)效考核結果應用
應用績(jì)效考核結果的目的是：及時(shí)、適度激勵被考核人，通過(guò)獎懲措施督促其改進(jìn)績(jì)效，實(shí)現目標。商業(yè)地產(chǎn)項目招商工作的激勵措施有很多，這里僅簡(jiǎn)單介紹項目獎金、績(jì)效獎金和職位等級升降。
�、� 項目獎金
設立一個(gè)項目時(shí)，為促使項目團隊努力實(shí)現目標，可設定項目獎金及分配規則。如項目能夠按時(shí)完成，并實(shí)現了質(zhì)量、成本和時(shí)間目標，則可按分配規則向項目團隊成員分配項目獎金。由于項目的成功概論普遍較低，因此項目獎金是純粹以正激勵的方式來(lái)牽引團隊實(shí)現目標的方式。
�、� 績(jì)效獎金
在獎金體系中設立與績(jì)效完全掛鉤的部分，就是績(jì)效獎金。由于對獎金的傳統認知是“做好了就有”，因此績(jì)效獎金的設立實(shí)際上包含了獎勵與懲罰的激勵措施：當完成任務(wù)發(fā)放績(jì)效獎金，對被考核人是一種通常心態(tài)時(shí)，因為個(gè)人不足導致任務(wù)未能完成而未獲得績(jì)效獎金時(shí)，對被考核人來(lái)說(shuō)，就是一種懲罰了。
�、� 職位等級升降
項目團隊成員以個(gè)人崗位職責執行項目任務(wù)，未完成則視同存在履職缺陷，是不稱(chēng)職的表現。在此情況下，給于適當的職位升降，對應到個(gè)人利益的增加和減損，也是一種物質(zhì)的激勵方式。
通常，績(jì)效考核結果會(huì )被同時(shí)應用于多種激勵措施。激勵措施必須運用得當，才能起到激勵作用。
商業(yè)地產(chǎn)招商工作的項目特征，顯示各項具體工作都具備不可逆性，這要求招商績(jì)效管理體系的運作必須環(huán)環(huán)相扣，兼顧彼此；既重過(guò)程，也重結果；既關(guān)注團隊，也關(guān)注個(gè)人。
從經(jīng)驗來(lái)看，商業(yè)地產(chǎn)項目運營(yíng)的成功，主要還是在于前期準確的市調、定位與規劃，同時(shí)具備引進(jìn)與項目適配的主力店項目的能力。在這個(gè)充斥著(zhù)經(jīng)驗分歧的領(lǐng)域提倡績(jì)效管理，無(wú)非是期望相關(guān)的管理工作能夠走向正軌，從而促進(jìn)招商工作效率的提升，和招商團隊競爭能力和意識的整體進(jìn)步。
這，也是在目前經(jīng)濟環(huán)境下，每個(gè)商業(yè)地產(chǎn)工作團隊負責人所期待的。
考核方案 篇10
現今階段，酒店業(yè)競爭日益激烈，消費者也變的越來(lái)越成熟，這就對我們飯店經(jīng)營(yíng)者提出了更高的要求。因此業(yè)績(jì)也有所改變了，下面提供了酒店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考核方案，請參閱。
銷(xiāo)售人員薪酬待遇方案
一、原則
1、對銷(xiāo)售人員薪酬進(jìn)行考核，前三個(gè)月不考核，自20xx年1月1日起執行考核。
2、考核參數分為業(yè)績(jì)、費用、綜合考評三項。
3、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考核以客房、會(huì )議、餐飲為主，康體次之。
4、考核獎勵必須以完成部門(mén)整體考核指標為前提。
二、銷(xiāo)售人員基本待遇
享受酒店主管級待遇，基本工資為2200元/月-----2500元/月，對外（名片）頭銜為銷(xiāo)售經(jīng)理。
三、考核人員
銷(xiāo)售經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理
四、考核內容
1、業(yè)績(jì)考核
每人月銷(xiāo)售指標按240萬(wàn)元/10人計為24萬(wàn)元（附銷(xiāo)售指標分解），超出部分按1.5%獎勵。
個(gè)人業(yè)績(jì)組成：
�。�1）銷(xiāo)售員工號下的協(xié)議消費總額，包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個(gè)人下單的零散接待等。
�。�2）銷(xiāo)售員發(fā)出的團隊、會(huì )議單消費（100房夜以上較大型會(huì )議消費額按個(gè)人90%與部門(mén)10%劃分）。
�。�3）部門(mén)經(jīng)理接洽的會(huì )議按銷(xiāo)售員劃分范圍歸屬給相應銷(xiāo)售人員，按個(gè)人80%與部門(mén)20%劃分。
�。�4）銷(xiāo)售員接恰的宴會(huì )、散客餐飲消費。
�。�5）應收帳未到帳前不計入個(gè)人銷(xiāo)售額。
�。�6）部門(mén)業(yè)績(jì)產(chǎn)生的考核結余后留存為部門(mén)基金。
2、費用考核（包括交通補貼、招待費、贈券費用等）
�。�1）交通補貼：銷(xiāo)售經(jīng)理按200元/月、駐外銷(xiāo)售人員按500元/月補貼。
�。�2）通訊補貼：銷(xiāo)售經(jīng)理按200元/月、駐外銷(xiāo)售人員按350元/月補貼。
�。�3）贈券控制：銷(xiāo)售人員為600元/月（按消費額5折計）
�。�4）招待控制：有重要客戶(hù)宴請需事先報部門(mén)批準，原則上銷(xiāo)售經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶(hù)，每次費用控制600元（按消費額5折計）。
�。�5）鼓勵合理運用招待費用聯(lián)系客戶(hù)，將實(shí)惠帶給客戶(hù)，多進(jìn)行情感交流，每人每月宴請費用不得低于400元/月（按消費額5折計），不足部分按50%從考核獎勵中扣除。
3、綜合考評
部門(mén)完成酒店指標前提下，個(gè)人銷(xiāo)售指標超出部分按1.5%獎勵，綜合考評：
�。�1）業(yè)績(jì)獎勵85%
�。�2）團隊精神10%
�。�3）工作紀律5%
業(yè)績(jì)由銷(xiāo)售內勤負責統計，團隊精神與工作紀律由部門(mén)經(jīng)理考評。
五、其它
1、銷(xiāo)售內勤：享受酒店領(lǐng)班級待遇，基本工資為1500元/月，獎勵按銷(xiāo)售人員平均獎的30%發(fā)放。
2、美工：享受酒店主管級待遇，基本工資為2500元/月，工作范圍包括平面設計與制作、活動(dòng)策劃與布置、宴會(huì )/會(huì )議場(chǎng)地布置策劃等。
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