實(shí)用的考核方案模板集合八篇
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作，方案的內容和形式都要圍繞著(zhù)主題來(lái)展開(kāi)，最終達到預期的效果和意義。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？下面是小編整理的考核方案8篇，歡迎閱讀與收藏。
考核方案 篇1
一、考核目標：
為了激勵廣大醫護人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫院利益為目標的宗旨，體現分配公平，多勞多得的原則，促進(jìn)醫患關(guān)系和諧發(fā)展。
二、 考核機構及職責分工：
(一)考核小組：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
辦公室：
成員：院辦、醫教部、護理部、經(jīng)營(yíng)部、人力資源部、財務(wù)部、醫保辦、客戶(hù)服務(wù)部、后勤部及各臨床醫技科室主任、護士長(cháng)。
(二)職責：
行政執行：由院長(cháng)牽頭，會(huì )同副院長(cháng)、院長(cháng)助理、辦公室等部門(mén)科室監督考核，由辦公室組織;
醫療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長(cháng)會(huì )同醫教部、護理部、經(jīng)營(yíng)部監督考核，由醫教部組織;
財務(wù)指標：由業(yè)務(wù)院長(cháng)會(huì )同經(jīng)營(yíng)部、醫教部、護理部、財務(wù)部、醫保辦監督考核，由財務(wù)部組織;
科室管理：主要由業(yè)務(wù)院長(cháng)、醫教部、護理部、人力資源部、經(jīng)營(yíng)部監督考核，由護理部組織;
客戶(hù)關(guān)系：主要由經(jīng)營(yíng)部、醫教部、護理部、人力資源部、客戶(hù)服務(wù)部監督考核，由經(jīng)營(yíng)部組織。
學(xué)習培養：主要由人力資源部、醫教部、經(jīng)營(yíng)部、護理部等部門(mén)科室監督考核，由醫教部組織。
三、考核依據：
國家政府相關(guān)法規;醫院各項管理制度(《深圳恒生醫院規章制度匯編XX》)和會(huì )議精神;各部門(mén)崗位職責和工作流程;各部門(mén)責任目標和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標等。
四、業(yè)績(jì)指標考核與獎勵：
以醫院下達的任務(wù)為標準，按照節余和虧損給予獎勵與處罰.
(一)、臨床科室：
工作數量(即住院部醫師每人每月完成出院人數或總床日數，門(mén)診醫師完成的日診人次數、收入院人數)，門(mén)診和住院業(yè)務(wù)收入等內容。XX年業(yè)務(wù)收入總體目標2900萬(wàn)元，分解到各臨床科室年度和季度目標，并按之實(shí)行考核和獎懲：
按醫院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標超額完成后，超額完成的收入給與經(jīng)濟獎勵：季度目標超額收入按3%獎勵給科室，年度目標超額收入按5%(超額比例<5%)、6%(5%<=超額比例<10%)、7%(超額比例>=10%)獎勵給科室。急診科不適用第一條，
1、以門(mén)診量和收入院人次為目標，全年年門(mén)診量目標23200人次，全年收住院目標880人次，保持門(mén)住比超過(guò)3.8%。超出門(mén)診量季度獎按4.5元/人次獎勵，年度獎按7.5元/人次獎勵，超出收住院人次季度獎按110元/人次，年終獎按185元/人次獎勵。門(mén)住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰，年度按每人次185元扣罰，扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則：a、單人科室全額獎勵給個(gè)人，出勤不滿(mǎn)按出勤比例發(fā)放;b、大科室：科主任30%，護士長(cháng)10%，其他60%由科主任和護士長(cháng)根據考勤和工作表現來(lái)分配給科室員工，如果科主任和護士長(cháng)出勤不滿(mǎn)獎勵周期，按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎金，其余轉入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數，個(gè)人系數即是按個(gè)人職稱(chēng)職務(wù)而確定的分配基數。
3、各科室年度目標：婦產(chǎn)科878萬(wàn)元，外科475萬(wàn)元，內科290萬(wàn)元，兒科160萬(wàn)元，康復科145萬(wàn)元，五官科150萬(wàn)元，皮膚科40萬(wàn)元，口腔科35萬(wàn)元，肝病科30萬(wàn)元，體檢中心200萬(wàn)元，泌尿男性科400萬(wàn)元，急診科門(mén)診量23200人次，收住院880人次。
4、各科室季度目標：
說(shuō)明：a)門(mén)診收入以門(mén)診收費室實(shí)收金額計算;
b)住院收入以住院收費室當月結算的住院病人費用計算，病人雖已出院但當月25日未結算的費用不計入當月收入;
c)結算單以當月25日前到帳的金額計算。
(二)、醫技、行政后勤、職能部門(mén)的績(jì)效工資分配系數為臨床科室人均分配額的0.8。此類(lèi)部門(mén)人員績(jì)效工資=臨床科室人均分配額0.8*個(gè)人系數+質(zhì)量考核結果。
五、質(zhì)量指標考核：
質(zhì)量考核總配分100分。當績(jì)效考核結果100分時(shí)，績(jì)效工資=財務(wù)指標*個(gè)人系數;當績(jì)效考核結果大于或小于100分時(shí)，則會(huì )影響績(jì)效工資分配，則績(jì)效工資=財務(wù)指標*個(gè)人系數+質(zhì)量考核結果。
《深圳恒生醫院規章制度匯編XX》和本方案的獎懲相同，即1分=10元(或對應業(yè)績(jì)所得100%，每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫院規章制度匯編XX》僅有獎罰款的條款除了實(shí)際獎罰款外，在績(jì)效考核里不再獎罰分數。
當考核扣分超過(guò)該項配分額的，扣至當項配分額全完為止，不再涉及其他項。
(一)行政執行： 配分：100分
1、堅決服從上級指示，服從領(lǐng)導安排，忠于職守。配分25分，否則扣25分;
2、遵守醫院各項制度，遵循各項管理流程。配分25分，否則扣25分;
3、遵守行政紀律，按時(shí)上傳下達，令行禁止。配分25分，否則扣25分;
4、及時(shí)圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)指標及臨時(shí)任務(wù)。配分25分，否則扣25分。
5、對于執行中的先進(jìn)部門(mén)科室或個(gè)人，另外給與獎勵。
(二)醫療質(zhì)量： 基本配分：100分
按醫院現有的醫療質(zhì)量考核方案(細分科室)執行!
在醫療質(zhì)量方面出現嚴重問(wèn)題的，將根據客觀(guān)事實(shí)和情節，除扣分外還可追究其它責任。
(三)、科室管理： 配分：100分
(1)工作計劃：每月每周有計劃，有任務(wù)分解，有評議有總結。如無(wú)書(shū)面記錄者每次扣10分;
(2)登記制度：清晰可查，可追溯，保存完好。否則每次扣10分;
(3)會(huì )議活動(dòng)：遵守晨會(huì )、周會(huì )等各種會(huì )議制度，并有記錄可查。否則每次扣20分;
(4)安全管理：科室及樓道的消防等應急設備設施完好，并能熟練操作。否則每次扣10分。
(5)團結合作：科室內外關(guān)系融洽，協(xié)作良好，團隊意識強。否則扣20分。
(6)衛生秩序：整齊清潔，規范有序。否則扣10分
(7)勞動(dòng)紀律：遵守上班時(shí)間，遵守請假制度，遵守工作流程，按時(shí)完成各項工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理，并每次加扣20分。
(四)、客戶(hù)關(guān)系： 基本配分：100分
客戶(hù)關(guān)系一是指醫療臨床醫技科室對病人服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量，二是指行政后勤管理部門(mén)對醫療一線(xiàn)科室的支持與服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量，也包括醫院部門(mén)科室之間以及醫院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài)：儀表端莊、服飾整潔，上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
(2)服務(wù)態(tài)度：說(shuō)話(huà)和藹、舉止文明，待人熱情大方，努力為客戶(hù)著(zhù)想，盡量使客戶(hù)滿(mǎn)意。否則扣10分。
(3)服務(wù)技能：有良好的專(zhuān)業(yè)技能，能順利地解決客戶(hù)的需求。否則扣10分。
(4)服務(wù)及時(shí)：對上級、客戶(hù)的需求凡是當時(shí)能解決的必須當時(shí)解決，不能當時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。對于有時(shí)間限制(約定)的，必須在限制(約定)的時(shí)間內完成。對于上級、客戶(hù)沒(méi)有明確時(shí)間概念的，可以在三個(gè)工作日內完成;比較復雜的事情可延至七個(gè)工作日完成，特別復雜的必須在15個(gè)工作日完成。在完成的過(guò)程中，有特殊原因不能按時(shí)完成的，要跟上級、客戶(hù)說(shuō)明。否則每次扣30分，情況嚴重的另外追究責任。
(5) 對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的，按規定另外給予獎勵。
(6)客戶(hù)滿(mǎn)意度調查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績(jì)效百分點(diǎn)相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的，將根據客觀(guān)事實(shí)和情節，除扣分外還將追究其它責任。
六、考核方法與結果
1、績(jì)效工資=業(yè)績(jì)指標提成*個(gè)人系數+質(zhì)量考核獎懲結果
2、如果醫療質(zhì)量和客戶(hù)關(guān)系項目中出現嚴重問(wèn)題的，可以一票否決，即扣除全部績(jì)效工資，并追究其他責任。
3、本考核方案一般針對科室，科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則，但需要通過(guò)醫院批準備案。
4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門(mén)科室對從屬部門(mén)科室。
5、采取日�？己撕图�(月?)集中考核相結合的形式，獎懲及時(shí)兌現。季考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎勵/
6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合，年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎勵。
考核方案 篇2
一、目的
�、寮顔T工，獎罰分明，提高員工、部門(mén)及公司整體績(jì)效；發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng )造性，保證公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
�、娲龠M(jìn)上下級溝通和各部門(mén)間的相互協(xié)作。
�、缈�(jì)效工資與年終獎金的核算及發(fā)放提供依據；為員工調薪、調崗、工作指導、培訓等提供依據。
二、考核原則：
�、遄陨隙碌脑瓌t。
�、婷鞔_公開(kāi)的原則。
�、缈陀^(guān)公正的原則。
�、杓皶r(shí)反饋的原則。
�、轶w現差別的原則。
三、 考核范圍
本公司除計件工資員工外所有員工（總經(jīng)理除外）均適用本制度考核，計件工資員工適用《深圳XX時(shí)尚服飾計件員工考核制度》。
四、考核機構
�、骞芾砦瘑T會(huì )
�、惫驹O立管理委員會(huì )，作為績(jì)效考核的領(lǐng)導、監督、仲裁機構，主要負責績(jì)效考核方案的審批、績(jì)效目標責任書(shū)的審批、考核結果的最終審批、考核申訴的最終裁定等等。
�、补芾砦瘑T會(huì )由總經(jīng)理、公司廠(chǎng)長(cháng)、部門(mén)經(jīng)理、HRA總監組成，管理委員會(huì )設主任1人，由總經(jīng)理?yè)�。管理委員會(huì )每月初召開(kāi)一次會(huì )議，對上月考核情況進(jìn)行總結，并對本月考核工作進(jìn)行安排，會(huì )議由管理委員會(huì )主任主持，管理委員會(huì )主任具有最終裁定權。管理委員會(huì )日常工作由人力資源部負責組織實(shí)施。
�、嫒肆Y源部
人力資源部是公司員工考核工作的組織實(shí)施機構，負責員工績(jì)效考核的組織、協(xié)調、督促、檢查、申訴調解、總結等工作。
�、缙渌飨嚓P(guān)部門(mén)
其他各相關(guān)部門(mén)是績(jì)效考核的具體實(shí)施者，負責部門(mén)內員工績(jì)效考核的實(shí)施、考核結果的匯總、考核的反饋與溝通，以及參與對相關(guān)部門(mén)的考核。
五、考核周期
�、备鞑块T(mén)內部員工月度考核工作分別在每個(gè)月的1～5號進(jìn)行，考核結果應于當月的6號前上報人力資源部。部門(mén)月度考核工作在每個(gè)月的1～5號進(jìn)行，考核結果應于當月的6號前上報人力資源部。
�、踩肆Y源部對部門(mén)考核結果的匯總分析工作應于每個(gè)月的8號前結束，并把部門(mén)考核結果送交人力資源部作為核算員工績(jì)效工資的依據。人力資源部考核結果匯總、分析工作應于每個(gè)月的9號前結束，并把員工考核結果送交管理委員會(huì )審批，管理委員會(huì )應于當月10前完成審批，并于當月10號公布、應用最終結果。
六、考核的分工
部門(mén)內普通員工的績(jì)效考核由各部門(mén)負責人組織實(shí)施，各部門(mén)負責人或部門(mén)指定人員統計、匯總考核結果，匯總后報人力資源部審核。經(jīng)審核后的考核結果作為核算績(jì)效工資的依據，交人力資源部備案。
部門(mén)負責人的績(jì)效考核由人力資源部組織實(shí)施并統計、匯總考核結果，人力資源部負責人考核結果由其主管領(lǐng)導統計、匯總，考核結果報管理委員會(huì )審批后，作為核算績(jì)效工資的依據并備案。
七、員工年度績(jì)效工資計算
部門(mén)負責人年度考核工資=部門(mén)負責人全年12個(gè)月考核工資的算術(shù)平均值×90%+部門(mén)負責人年終獎金×10%
普通員工年度總績(jì)效工資=普通員工全年12個(gè)月考核工資的算術(shù)平均值
考核結果由人力資源部按考核周期向全公司公布。
八、考核結果綜合應用
員工考核結果影響個(gè)人的月績(jì)效工資和年終獎；另外員工考核結果還會(huì )與將來(lái)的調薪、調崗、培訓、工作指導、年終評優(yōu)等相聯(lián)系。
�、逭{薪
年度考核總成績(jì)一次為優(yōu)秀者，工資在崗級內晉升一級作為激勵。由人力資源部統一報管理委員會(huì )批準后執行。年度考核總成績(jì)在計算公司所有員工中排序為末尾者，降低一級工資。
�、嬲{崗
調崗包括崗級變動(dòng)和輪崗。年度考核總成績(jì)一次以上（包括一次）為優(yōu)秀者，調崗時(shí)新的崗位工資數額不得低于原來(lái)的崗位工資數額，如員工提出調崗，不在本制度規定內。年度考核總成績(jì)在計算單位所有員工中排序連續兩次為末尾者，進(jìn)行換崗，新的崗位工資數額級別必須低于原來(lái)的崗位工資數額。
�、缗嘤�
通過(guò)員工業(yè)績(jì)或能力單項成績(jì)，可發(fā)現員工能力和知識的不足，有針對性地設計相應培訓項目。對考核成績(jì)持續表現優(yōu)秀者，可作為干部重點(diǎn)培養對象，增加相應的培訓。
�、韫ぷ髦笇�
通過(guò)對部門(mén)和員工的績(jì)效考核，可以發(fā)現部門(mén)工作和員工工作中的不足和漏洞，從而可以有針對性地提出改進(jìn)方法，使得部門(mén)和員工工作績(jì)效都能獲得不斷的提高。
�、槟杲K評優(yōu)
通過(guò)對部門(mén)和員工的績(jì)效考核，年度考核成績(jì)表現為優(yōu)秀的部門(mén)和員工，將直接具備公司年度評優(yōu)的候選人資格。
九、獎懲措施
�、笨己私Y果應客觀(guān)公正，避免輪流坐莊、分數平均化等情況的發(fā)生。
�、橙舭l(fā)現有打平均分、輪流坐莊，或其他考核評定明顯不符合實(shí)際情況的，經(jīng)調查屬實(shí)的，按以下幾種情況處理：
�、硨俨块T(mén)負責人責任的，扣發(fā)該部門(mén)負責人當月度績(jì)效工資的50%；
�、磳俨块T(mén)負責人和員工合謀的，扣發(fā)該部門(mén)負責人當月度績(jì)效工資的100%；扣發(fā)該員工當月度績(jì)效工資的50%；
�、祮T工在考評過(guò)程中，發(fā)現有打平均分、輪流坐莊，或其他考核評定明顯不符合實(shí)際情況的，均可向管理委員會(huì )舉報。經(jīng)查實(shí)，對發(fā)現考核作弊行為確有貢獻的人員，酌情獎勵舉報人員舉報當月度績(jì)效工資的30%～
考核方案 篇3
服務(wù)對醫院而言，既是一種職責，更是一種義務(wù)，我院現擁有現代化醫療設備、賓館式的住院環(huán)境，更需要有賓館式服務(wù)，護理部為進(jìn)一步深化溫馨服務(wù)和親情服務(wù)，適應醫院的發(fā)展，滿(mǎn)足病人的需要，決定今年在全院開(kāi)展“星級護士”評比活動(dòng)。
一、指導思想：
樹(shù)立以病人為中心的觀(guān)念，堅持以人為本，以質(zhì)量為核心，增強服務(wù)意識，規范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，確保護理安全，為病人提供稱(chēng)心、適心、放心的就醫環(huán)境，享受實(shí)實(shí)在在的高質(zhì)量的護理服務(wù)，構建和諧的護患關(guān)系，爭創(chuàng )一流的護理服務(wù)品牌。
二、“星級護士”評比活動(dòng)要求
1、堅持落實(shí)溫馨服務(wù)、微笑服務(wù)、親情服務(wù)，文明禮貌、服務(wù)舉措。開(kāi)展一請一落實(shí)七主動(dòng)的服務(wù)活動(dòng)，即一請：是“請”字開(kāi)頭，請進(jìn)、請坐、請稍等;一落實(shí)：是落實(shí)首問(wèn)負責制、首見(jiàn)負責制、首聽(tīng)負責制;七主動(dòng)：主動(dòng)迎接病人;主動(dòng)自我介紹;主動(dòng)征求病人意見(jiàn);主動(dòng)向病人做好健康教育;主動(dòng)巡視病房與病人溝通、不依賴(lài)紅燈;主動(dòng)幫助病人解決護理問(wèn)題;主動(dòng)隨訪(fǎng)病人。
2、認真做好四勤、四輕、七有聲的服務(wù)。四勤：即勤思考、勤動(dòng)腿、勤動(dòng)口、勤動(dòng)手。四輕：即走路輕、說(shuō)話(huà)輕、操作輕、開(kāi)關(guān)門(mén)輕。七有聲：即病人入院有迎客聲、遇到病人有詢(xún)問(wèn)病情聲、治療護理時(shí)有稱(chēng)呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤后有道歉聲、接迎紅燈有問(wèn)候聲、病人出院有送客聲。
3、確保三個(gè)滿(mǎn)意一個(gè)安全。即病人滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意和護理安全。
三、具體實(shí)施方案
1、建立院科二級“星級護士”評比活動(dòng)考評小組
醫院“星級護士”評比活動(dòng)考評小組
組長(cháng)：曾洪偉
副組長(cháng)：李小波 艾蕓芳 程冬梅
組員：全體護士長(cháng)
科室考評小組3—5人自定。
2、考評內容及標準
�、傩羌壸o士考核內容：行為規范、工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀律、滿(mǎn)意度測評、專(zhuān)業(yè)技能，晚夜班完成情況。
�、谌羌壸o士占科室護理人員的10%，二星級護士占科室護理人員的20%。
�、叟R床科室每季度護理質(zhì)量分和護士長(cháng)工作能力綜合考證總分在前1、2名的護士長(cháng)為三星級護士，不占科室比例。
�、芸己藰藴室�(jiàn)附表。
3、考核方法
星級護士考核：采取護理部綜合考評、科室醫生、護士測評、科室工作質(zhì)量考評、病人測評結果綜合打分�？剖夜ぷ髻|(zhì)量占60%，科室醫生、護士考測占20%，病人測評占20%，每季度總分取三個(gè)月的平均數，護理部按上報情況綜合考評確定為星級護士級別。
4、獎罰措施
�、傩羌壸o士評比活動(dòng)一季度一評選一通報一獎勵表彰。
�、谌羌壸o士、二星級護士掛牌上崗。
�、廴羌壸o士科室獎勵200元，二星級護士科室獎勵100元。
�、艹霈F一起護理投訴、糾紛及重度護理缺陷，采取一票否決或摘牌。
此活動(dòng)從20xx年8月1日起全面啟動(dòng)，望大家積極響應，主動(dòng)參與。
考核方案 篇4
一、考核對象：校全體在編教職工。
二、考核領(lǐng)導小組
組 長(cháng)：XX
成 員：XX
三、績(jì)效工資來(lái)源
每學(xué)期績(jì)效工資來(lái)源是由教育部門(mén)規定的教職工個(gè)人績(jì)效工資部分用于學(xué)�？己说膶W(xué)期總數（非在編人員的班主任工資從學(xué)校經(jīng)費中支出）。
四、績(jì)效工資考核辦法
績(jì)效工資考核總分值以100分為標準，分月考核和期末考核，各占總數的40%和60%。月考核分職業(yè)道德考核（10%）、出勤考核（15%）和工作量考核（15%）三個(gè)部分；期末考核分為考�？己耍�20%）、工作成績(jì)考核（30%）和考評（10%）三部分，考核工資期末一次性發(fā)放。
�。ㄒ唬┰驴�(jì)效考核辦法
1、職業(yè)道德考核（10%）
職業(yè)道德考核分為師德、工作態(tài)度及工作紀律等方面，每月根據各部門(mén)考核情況，月底交辦公室匯總。其中有下列情況直接從職業(yè)道德考核分中扣除。
�。�1）不按時(shí)上交學(xué)校（含部門(mén)）要求的各種資料、表冊一次扣1分。
�。�2）有干擾辦公、集會(huì )、教學(xué)秩序等行為者視情節輕重由校委會(huì )決定扣分。
�。�3）從事有償違規家教、亂訂資料、亂收費，經(jīng)查屬實(shí)的，扣除當月職業(yè)道德考核得分。
�。�4）不服從學(xué)校的安排，視情節進(jìn)行相應處理，由考核小組決定扣除其
該項單月績(jì)效考核得分。
�。�5）在學(xué)�；蛏鐣�(huì )上打架斗毆等造成不良影響的，視情節輕重扣除1—5個(gè)月該項得分，并給予相應的處理。
�。�6）因工作瀆職釀成重大事故，因職業(yè)道德不良造成社會(huì )影響，有體罰、變相體罰學(xué)生者，一經(jīng)查實(shí)，扣5分，造成后果的扣除1—5個(gè)月的該項得分并酌情給予行政處罰。
�。�7）凡有違教師師德和有損學(xué)校榮譽(yù)的言行，經(jīng)學(xué)校研究后做出相應的處理。
職業(yè)道德扣分本月不夠者，在下月得分中扣，月績(jì)效考核分不夠者，在期末績(jì)效考核分中扣，扣完為止。
2、出勤考核（15%）
�。�1）病事假扣分辦法：
事假：月累計超過(guò)1天（不含1天）每人每節扣1元；每學(xué)期請事假累計超過(guò)30天的，原則上不再參加本學(xué)期的績(jì)效考核，特殊情況由學(xué)校進(jìn)行研究后處理�；榧�、產(chǎn)假、直系親屬喪假按上級規定執行，超過(guò)規定天數不到校應及時(shí)請假，否則作為曠工處理，曠工一天扣3分。
病假：病假累計一學(xué)期滿(mǎn)45天者（45歲以上60天計），按上級有關(guān)規定處理外，不參加學(xué)校本學(xué)期末績(jì)效工資考核，重特大病情由校委會(huì )研究決定。病假以醫院病歷和住院收費單據為準，特殊情況需經(jīng)學(xué)校研究是否作為病假處理。有弄虛作假者，一經(jīng)發(fā)現，嚴肅處理。病假、事假扣除法定假日和學(xué)校調整的休息日。
請假以批準的請假條為準（公事和參加學(xué)歷提高培訓、考試，也要寫(xiě)請假條并經(jīng)領(lǐng)導批準，才能視為上班，否則按事假處理），特殊情況需要電話(huà)請假的，按有關(guān)規定請假，且補上批準的假條，否則以曠課（曠工）處理；請假過(guò)程中遇節假日及周六、周日學(xué)校上課或教師集會(huì )等集體活動(dòng)按正常上班扣分；如遇學(xué)校放假，則從事假中扣除相應天數。
�。�2）遲到、早退、曠課（曠工）扣分辦法：集會(huì )（包括朝會(huì )、政治學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習會(huì )、繼續教育學(xué)習等）、上班遲到、早退每人每次扣0.5 分（以值周領(lǐng)導抽查和教師反映且查屬實(shí)為準）；集會(huì )時(shí)請假，每人每次扣0.5分，無(wú)故不到者每人每次扣2分；曠課一節或曠工一次，扣3分，曠課（曠工）扣發(fā)實(shí)行累加。
�。�3）不采取計劃生育措施懷孕流產(chǎn)請假，除國家規定外作為事假處理，按事假有關(guān)規定執行，計劃內生育假按主管部門(mén)規定執行。
�。�4）學(xué)校鼓勵出滿(mǎn)勤，各部門(mén)無(wú)缺勤記錄者視為滿(mǎn)勤（公假、參加學(xué)歷提高培訓、考試和學(xué)校委派的學(xué)習假不作缺勤登記），每學(xué)期獎2分。
以上（1）（2）（3）項扣分所對應的績(jì)效工資從當月的績(jì)效工資中扣除，本月不夠者，在下月中扣，月績(jì)效工資不夠者，在期末績(jì)效工資中扣，扣完為止。
3、工作量工資（15%）
�。�1）專(zhuān)任教師工作量計算標準
工作量以校為單位，進(jìn)行計算，教師每月工作量以一周為標準，根據課時(shí)數和學(xué)科系數算出個(gè)人工作量，有超工作量的單位，每位教師的工作量得分將乘以超工作系數：
個(gè)人實(shí)際工作量=A學(xué)科周課時(shí)數×該學(xué)科系數+B學(xué)科周課時(shí)數×該學(xué)科系數+……
學(xué)科系數設定為：
語(yǔ)文、數學(xué)、外語(yǔ)等統測學(xué)科部頒課時(shí)系數為1.2，其余學(xué)科系數為1。 早讀課納入工作量計算，一節早讀計0.5課時(shí)，由教導處統一安排進(jìn)入課表，語(yǔ)文兩天，數學(xué)一天，外語(yǔ)一天（外語(yǔ)早讀，數學(xué)教師到場(chǎng)維持秩序，計0.5課時(shí)，外語(yǔ)教師到場(chǎng)指導，不分班數多少只計0.5課時(shí)），領(lǐng)操的專(zhuān)職體育教師計0.5課時(shí)；周一朝會(huì )后余下的時(shí)間由班主任負責，不算工作量。 個(gè)人月績(jì)效工資=個(gè)人師德工資＋個(gè)人出勤工資＋個(gè)人工作量工資
�。ǘ┢谀┛�(jì)效考核
期末考核分為考�？己耍�20%）、工作成績(jì)考核（30%）和考評（10%）三部分組成。
工作過(guò)程每學(xué)期考核兩次，教學(xué)成績(jì)以縣、鎮統測為依據進(jìn)行計算（無(wú)鎮、縣統測將以校統測為依據）。
1、考常（20%）：
�。�1）備課（5分）：按每學(xué)期學(xué)校檢查結果評等級得分。
一等5分；二等4—4.9分；三等3—3.9分；照抄照搬教案降低2個(gè)等級給分；無(wú)教案1課時(shí)扣0.5分。
�。�2）上課（5分）：按學(xué)�？己私處熒险n情況評等級得分。
一等5分；二等4—4.9分；三等3—3.9分。
�。�3）批改作業(yè)（5分）：按每學(xué)期批改作業(yè)的質(zhì)和量評等級得分。無(wú)作業(yè)批改的，此項得分不超過(guò)4分。
一等5分；二等4—4.9分；三等3—3.9分。語(yǔ)文大作文每單元一個(gè)。鼓勵教師批改學(xué)生課外作業(yè)。
�。�4）考察考核學(xué)生（5分）：按學(xué)校規定對學(xué)生進(jìn)行考察考核，有材料收集，有成績(jì)記載記滿(mǎn)分，否則酌情扣分。
因特殊情況對工作過(guò)程的某項未實(shí)施檢查，該項以滿(mǎn)分計。
2、工作成績(jì)（30%）
�。�1）語(yǔ)、數、外等統測學(xué)科教師以學(xué)生參加期末考試成績(jì)計算：按學(xué)生平均分10分，及格率10分，優(yōu)生率10分，三項共30分考核。每項指標高（低）于平均成績(jì)1分或1個(gè)百分點(diǎn)加（減）0.5 分。
�。�2）藝體學(xué)科教師的成績(jì)分由該校部分相關(guān)教師打分（40%）和考核小組根據學(xué)生、家長(cháng)以及其他教師平時(shí)反映進(jìn)行考核打分（60%）相結合確定。
�。�3）后勤人員的常規工作和成績(jì)部分由該校部分相關(guān)教師打分（40%）和考核小組評分（60%）相結合確定。
�。�4）享受待遇的正、副校級領(lǐng)導按教師標準考核。
�。�5）接手班級在上期基礎上考核總分上升1分（一個(gè)百分點(diǎn)）獎0.5分。
�。�6）上兩個(gè)班或兩個(gè)以上統測學(xué)科的教師，以所任教統測學(xué)科統測考核的平均成績(jì)乘以1.2計算。
�。�8）根據以上期末績(jì)效考核計算出期末績(jì)效考核工資，一次性發(fā)放。
3、考評（10%）
主要考核教師履行崗位職責情況的滿(mǎn)意度。
學(xué)生（30%）、教師(40%)、領(lǐng)導（30%）。
年度考核以此方案為依據。兩學(xué)期得分之和作為年度考核的得分。
五、將分和扣分條件：
1、獎分：
�。�1）縣級會(huì )考，教學(xué)效果名列全縣一、二、三名者每次依次將5分、4分、3分。在鎮級會(huì )考名列全鎮一、二、三名者每次依次獎4分、3分、2分。
�。�2）受鎮級、縣級、市級、國家級綜合表彰者一次獎2分、3分、4分、5分。受相應級別單項表彰者依次獎1分、2分、3分、4分。（以文件為準）
�。�3）校外承擔公開(kāi)課、示范課任務(wù)者每次獎1分。
�。�4）由中心校組織評選推薦，教學(xué)論文或教案參加縣級、市級、省級、國家級獲獎的，或在正式教育刊物發(fā)表，依次獎0.5分、0.8分、1分、1.5分。
�。�5）凡是教師或教師指導學(xué)生參加的各項競賽，以及教師撰寫(xiě)的且通過(guò)中心學(xué)校送審的有關(guān)教育教學(xué)方面的經(jīng)驗文章在刊物上發(fā)表或在縣級、市級、省級、國家級以上獲獎的，依次獎0.5分、1分、1.5分、2分。但同一類(lèi)或同一篇作品獎多項獎的，一最高級別計分，不重復計分。
2、扣分：
�。�1）私自組織學(xué)生購買(mǎi)各種學(xué)習資料（教輔用書(shū)、習題冊、模擬題）和推銷(xiāo)學(xué)生用品者。每次最少扣5分。
�。�2）在校內發(fā)生責任事故的責任者按影響學(xué)校整體工作程度大小在1—5分
之間相應扣分；（3）搞有償家教經(jīng)阻止不改者，扣4分；（4）在校內打架斗毆（教師之間、師生之間）以及參；任大小在1—5分之間相應扣分；（5）受中心學(xué)校及以上單位對其進(jìn)行警示訓誡談話(huà)者；扣1分，誡勉督導扣2分，責令糾錯扣3分；（6）縣級會(huì )考，教學(xué)效果名列全縣倒數一、二、三名。
�。�3）搞有償家教經(jīng)阻止不改者，扣4分。
�。�4）在校內打架斗毆（教師之間、師生之間）以及參與社會(huì )打架斗毆按責任大小在1—5分之間相應扣分。
�。�5）受中心學(xué)校及以上單位對其進(jìn)行警示訓誡談話(huà)者，其中每次警示提醒扣1分，誡勉督導扣2分，責令糾錯扣3分。
�。�6）縣級會(huì )考，教學(xué)效果名列全縣倒數一、二、三名者，每次依次扣3分、2分、1分。在鎮級會(huì )考，教學(xué)效果名列全鎮倒數一、二、三名者，每次依次扣3分、2分、1分。
六、幾點(diǎn)說(shuō)明：
1、本方案中如有與國家相關(guān)法律、法規、政策不符，以國家法律、法規、政策為準，解釋權歸中心學(xué)校。
2、本方案自20xx年秋開(kāi)始試運行一學(xué)期，一學(xué)期后如教職工有重大異議，可向中心學(xué)校書(shū)面反映，中心學(xué)校將做進(jìn)一步修訂。
3、完小校長(cháng)與行政管理處人員由中心學(xué)�？己�。柳山坡、西坡和完小以上學(xué)校以�？己�，其余初小以鎮考核。
4、考核結果經(jīng)本人簽字上報中心學(xué)校核算績(jì)效工資。
考核方案 篇5
為充分調動(dòng)干部工作積極性，通過(guò)績(jì)效考核管理并實(shí)施獎懲，有效體現干與不干、干多與干少、干好與干壞的差別，促使鎮村干部職工進(jìn)一步端正態(tài)度、嚴守工作紀律、認真履行職責，最大限度地發(fā)揮個(gè)人潛能，切實(shí)提高工作執行力，特制定此方案。
一、考評機構
成立以鎮黨委書(shū)記任組長(cháng)，黨委副書(shū)記、紀委書(shū)記為副組長(cháng)，黨政辦、黨建辦、人大辦為成員的考核領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室在鎮黨建辦。
二、考評范圍
鎮直機關(guān)單位包村干部 三、考評方式 實(shí)行工作積分考評制度。
1、積分辦法：
�。�1）每月進(jìn)村入戶(hù)24天以上，積48分。少于24天的，缺一天扣2分。
�。�2）每月召開(kāi)兩次以上村支兩委、組長(cháng)會(huì )議，積10分，缺一次扣5分。
�。�3）協(xié)助村按時(shí)完成階段性各項工作任務(wù)，積30分，沒(méi)有完成的按比例扣分。
�。�4）按要求每月召開(kāi)兩次群眾會(huì )，積12分，缺一次扣6分。
�。�5）按時(shí)參加鎮黨委、政府組織召開(kāi)的會(huì )議。每次積5分，缺一次扣10分。
�。�6）積極參加各類(lèi)應急處置行動(dòng)。參加一次，積5分，缺一次扣10分。
�。�7）個(gè)人受到鎮表彰一次，積10分；受到縣級及以上表彰一次，積30分；
�。�8）所負責村受到鎮黨委、政府表彰的，單項表彰積20分/次，年度綜合表彰的積30分/次；所負責村受到縣級及以上表彰的，積50分/次；
�。�9）所負責村被鎮黨委、政府通報批評一次，扣積分30分/次；個(gè)人被鎮黨委、政府通報批評一次扣20分/次。
2、積分辦法。干部出勤積分以工作日志和抽查相結合的方式認定，入村開(kāi)展工作日志必須要有村干部簽字，聯(lián)系責任區領(lǐng)導認可；對抽查中發(fā)現工作日志不相符的，每次扣50分。獎勵、通報積分以文件為依據。其他工作出勤情況、會(huì )議情況以鎮黨政辦統計為準。
3、積分運用
工作積分作為月度獎懲、績(jì)效工資發(fā)放和季度排名、年度考評以及年度個(gè)人評先選優(yōu)的依據。
�。�1）月度獎懲。
月度獎懲以月累計積分進(jìn)行獎懲，各村干部月基礎積分為100分，每1個(gè)積分獎勵10元，在次月初兌現獎勵；達不到基礎積分，按差比例扣除其當月績(jì)效工資。
�。�2）季度排名
季度排名以季度積分和鎮黨政領(lǐng)導測評為依據（黨政領(lǐng)導測評5分），進(jìn)行綜合排名。所負責村在完成階段性目標任務(wù)的基礎上，對綜合排名前十名的干部進(jìn)行獎勵。設一等獎4名，獎金800元；二等獎勵6名，獎金600元。季度排名考評時(shí)間在下一季度的上中旬。
�。�3）年度考評。
以季度考核和村級工作目標管理考核為依據。在完成所負責村年度目標任務(wù)的基礎上，對年度排名在前二十名的包村干部進(jìn)行獎勵。設一等獎6名，獎金1500元，二等獎6名，獎金1200元；三等獎8名，獎金1000元。 未完成年度目標任務(wù)，且年度排名在全鎮后三名的包村干部，按干部管理有關(guān)規定進(jìn)行處理。
四、考評要求
1、干部績(jì)效考核情況要在全鎮范圍內進(jìn)行通報，作為干部評先選優(yōu)的重要依據。
2、對在績(jì)效考核中弄虛作假的，一經(jīng)發(fā)現，嚴肅追究相關(guān)人員責任。
3、本方案自20xx年1月1日起施行。
考核方案 篇6
為進(jìn)一步深化學(xué)校內部人事制度改革，落實(shí)教職工崗位目標責任制，激發(fā)教職工奮發(fā)進(jìn)取、教書(shū)育人的積極性，客觀(guān)、公正、合理地評價(jià)教職工的德才表現、教育教學(xué)能力和工作實(shí)績(jì)，推進(jìn)學(xué)�？茖W(xué)、規范管理的進(jìn)程，根據《嵐山區人民政府辦公室轉發(fā)區人事勞動(dòng)和社會(huì )保障局財政局教育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)�？�(jì)效工資實(shí)施辦法的通知》、《日照市嵐山區教育局關(guān)于學(xué)�？�(jì)效工資分配的指導意見(jiàn)》等上級文件，結合學(xué)校實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案：
一、指導思想
為落實(shí)事業(yè)單位績(jì)效工資分配政策，規范學(xué)校內部分配辦法，維護廣大教職工利益，以教職工績(jì)效工資實(shí)施為鍥機，建立科學(xué)規范的學(xué)校收入分配機制，充分發(fā)揮績(jì)效工資的杠桿作用，充分調動(dòng)教師的積極性和創(chuàng )造性，充分發(fā)揮教師的潛能，促進(jìn)教師思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、工作能力不斷提高，真正體現干與不干，干多干少，干好干孬一個(gè)樣的問(wèn)題，使廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、創(chuàng )造優(yōu)良的工作業(yè)績(jì)。
二、實(shí)施對象
按國家規定執行事業(yè)單位崗位績(jì)效工資制度的我校在編在崗的正式工作人員
三、分配原則
1、以德為先，注重實(shí)績(jì)的原則。
2、堅持多勞多得，優(yōu)教優(yōu)酬的原則。
3、堅持公平、公正、公開(kāi)的原則。
4、堅持向一線(xiàn)教師、優(yōu)秀教師傾斜的原則。
5、堅持向班主任、農村偏遠地區教師傾斜的原則。
6、堅持統籌兼顧、科學(xué)合理的'原則。
7、堅持學(xué)校獎勵性績(jì)效總額包干的原則。
四、基本內容
�。ā┛�(jì)效工資的核定
績(jì)效工資按基礎性工資和獎勵性工資兩部分分配�；A性績(jì)效工資只按月發(fā)放的津貼補貼工資，獎勵性工資主要體現工作量和實(shí)地貢獻等因素，根據考核結果按學(xué)期或學(xué)年發(fā)放。
�。ǘ┆剟钚钥�(jì)效工資的內容
獎勵性績(jì)效工資主要體現出勤率、工作量、教育教學(xué)工作過(guò)程個(gè)工作業(yè)績(jì)等因素在績(jì)效考核的基礎上進(jìn)行分配。學(xué)校設立老師獎勵性工資每學(xué)年人均1000元。
五、績(jì)效考核標準和考核辦法
績(jì)效考核的主要內容包括德、能、勤、績(jì)四個(gè)方面，具體包括職業(yè)道德、職業(yè)能力(工作能力與水平)、工作表現和工作成效等四個(gè)方面。
各項考核的賦分：職業(yè)道德(10分)、職業(yè)能力(25分)、工作表現(15分)、工作成效(50分)。
�。ㄒ唬┞殬I(yè)道德（考核總分為100分，此項成績(jì)按10%計入績(jì)效考核總成績(jì)）
1、考核內容和標準：主要考評教師遵紀守法（遵守教育法律法規、學(xué)校規章制度和教學(xué)行為規范），愛(ài)崗敬業(yè)（對職業(yè)的認同感、敬業(yè)精神和事業(yè)心，教師的榮辱觀(guān)、職業(yè)操守和以身作則情況），關(guān)愛(ài)學(xué)生（對學(xué)生的態(tài)度、方式和責任心），團結協(xié)作（大局意識和團隊精神）等方面內容。要求教師遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》和嵐山區教育局關(guān)于對教師管理的相關(guān)規定，教書(shū)育人，為人師表，無(wú)體罰或變相體罰學(xué)生行為。
2、考核辦法：
�。�1）日�？己苏�30分。實(shí)行扣分制，扣分依據學(xué)校日常檢查到的、家長(cháng)或學(xué)生舉報反映問(wèn)題查實(shí)的。凡違反教師職業(yè)道德有關(guān)規定者，每次扣3分，扣完為止。情節嚴重的，將依據上級有關(guān)規定進(jìn)行處罰。
�。�2）期末評議70分。組織評議占30分；教師民主評議占40分。評議標準為新頒《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》要求進(jìn)行。
一是組織評議30分。
1、團結同事、待人禮貌，從不說(shuō)臟話(huà)、粗話(huà)。
2、遵守學(xué)校紀律、制度，早到晚歸，不遲到或早退，很少請假。
3、積極參與學(xué)校管理，獻計獻策，言行積極向上，不亂發(fā)牢騷。
4、語(yǔ)言文明，行為得體，注重從一點(diǎn)一滴為學(xué)生做榜樣和表率，個(gè)人習慣及修養好。
5、課堂上不抽煙、開(kāi)手機、遲到或早退。
6、做學(xué)生工作注重“動(dòng)之以情，曉之以理”，不體罰挖苦學(xué)生。
7、管理孩子方面：培養文明、守紀的良好習慣，保證自己的孩子不到教學(xué)區影響教育教學(xué)秩序。
8、關(guān)心公共衛生，保護公共環(huán)境。積極主動(dòng)地參與公共衛生的打掃工作，自覺(jué)保持教學(xué)區清潔衛生。
注：評議時(shí)，總分100分，最后按30%折算。
二是民主評議40分。（民主評議內容同組織評議，最后折算為40分.）
�。ǘ┞殬I(yè)能力（考核總分250分，此項成績(jì)按10%計入績(jì)效考核總成績(jì)）
1、考核內容和標準：落實(shí)教學(xué)常規，勝任所承擔的教育教學(xué)工作；努力提高教育教學(xué)水平和能力，學(xué)會(huì )應用現代化教學(xué)手段，并使之不斷提高，積極從事教科研活動(dòng)，及時(shí)總結經(jīng)驗。
2、考核辦法：
一是常規教學(xué)（150分），以鎮中心小學(xué)常規檢查成績(jì)（可結合學(xué)校常規檢查成績(jì)）計分，折算得分。
二是課堂教學(xué)（50分）
學(xué)期末，教導處組織分管業(yè)務(wù)領(lǐng)導，教導主任，年級主任，教研組長(cháng)、骨干教師等，根據日常聽(tīng)課，各種大型聽(tīng)課活動(dòng)，教師日常課堂教學(xué)情況，對各教師進(jìn)行評議打分。
三是常規教研（50分）
第一，聽(tīng)課與評課（40分）
�、�、聽(tīng)課（20分）：教師每學(xué)期聽(tīng)課節數不少于15節。每少一節扣2分，扣完為止。
�、�、評課（20分）：每學(xué)期評課不少于15次，評課要填寫(xiě)評課表，內容要與聽(tīng)課表相符；要結合教師授課的情況，根據新課標的要求，實(shí)事求是地進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)，提出自己的建議或反思。不符合要求，每少一次扣2分，扣完為止。
考核小組適時(shí)進(jìn)行過(guò)程檢查，公布檢查結果，沒(méi)有教導處簽字的聽(tīng)課記錄或評課不在統計范圍。
第二，按時(shí)參加各級教研活動(dòng)（10分）。曠工一次扣3分，按照態(tài)度認真程度、端正與否，酌情扣0.5—3分。
�。ㄈ┕ぷ鞅憩F。（15分）
1、考核內容：主要考核教師的教學(xué)工作量和教師的考勤情況。
2、考核辦法：
一是工作量（5分，此項成績(jì)按實(shí)分計入績(jì)效考核總成績(jì)）
基礎工作量：根據教學(xué)計劃、教師編制和學(xué)校實(shí)際，依據嵐教法（20xx）59號文《日照市嵐山區教育局關(guān)于規范中小學(xué)教職工工作量的指導意見(jiàn)》計分，折算后計入績(jì)效成績(jì)。
二是考勤（100分，此項成績(jì)按10%計入績(jì)效考核總成績(jì)。）
按照《教師考勤細則》計分，折算后計入績(jì)效成績(jì)。
�。ㄋ模┕ぷ鞒尚Вù隧棾煽�(jì)按50分計入績(jì)效考核總成績(jì)。）
1、考核標準：堅持以人為本，德育為首的原則進(jìn)行教書(shū)育人，育人效果良好。完成教學(xué)工作計劃，所任學(xué)科學(xué)生成績(jì)的合格率、優(yōu)秀率達到預定目標。重視學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展，積極開(kāi)展有益于學(xué)生身心健康的活動(dòng)。努力工作，積極進(jìn)取，綜合成績(jì)突出。
2、考核辦法：
�。�1）教學(xué)成效（50分）。
�、�.基礎分（45分）：任教統一測試科目教師，教學(xué)成績(jì)評價(jià)以每學(xué)期的期末質(zhì)量檢測為準。計算方式是：全鎮同年級同學(xué)科為一個(gè)考核單位，教兩門(mén)測試科目的，取平均分，若是語(yǔ)文兼英語(yǔ)或數學(xué)兼英語(yǔ)，則語(yǔ)文或數學(xué)占60%，英語(yǔ)占40%。每門(mén)科目成績(jì)的計算公式是：平均分最高者計30分，設為A，其他教師平均分設為B，其他教師教學(xué)成績(jì)設為X，則：X=30*B/A。
�、�.提高分（5分）：分年級分學(xué)科相較上學(xué)期期末成績(jì)，平均分每提高1分，計1分，計算方法是：設提高分為Y，則Y=（本學(xué)期平均分-本學(xué)期鎮均）-（上學(xué)期平均分-上學(xué)期鎮均）。該項計滿(mǎn)為止。
教學(xué)效果成績(jì)=X+Y。
音、體、美、勞、信息、綜合實(shí)踐、地方和校本課程等專(zhuān)職教師的“教學(xué)成效”考核（50分）。
第一種情況：每科只有1位教師。由全體教師測評（40%）和任教班級正副班主任民主評議測評（60%），綜合折算，與其他教師拉平后，計入個(gè)人績(jì)效成績(jì)。
第二種情況：每科有2位及以上教師。一是理論和技能抽測（40%），二是課堂教學(xué)測評（30%），三是學(xué)科興趣活動(dòng)（20%），四是參加各級比賽獲獎情況（10%）。綜合折算，與其他教師拉平后，計入個(gè)人績(jì)效成績(jì)。
六、獎勵分。
1、教干、教師迎接督導評估，按負責工作為單位所取得成績(jì)分值折算計分，最高不超過(guò)3分。
2、擔任年級組長(cháng)、教研組長(cháng)根據考核情況為0－2分。完成學(xué)校教學(xué)工作量的兼職圖書(shū)管理員、實(shí)驗室管理員、食堂采購員等各特室負責人，若工作認真無(wú)誤得0-1.5分；其他工作人員能完成學(xué)校安排的值班監護等工作任務(wù)且無(wú)重大過(guò)失，即得0-1分，否則不得分；負責學(xué)校的新教育、校本課程、少年宮等工作認真完成工作任務(wù)，無(wú)失誤誤工記1-2分。
可重復計分，但最高不超過(guò)3分。
3、學(xué)校安排的事務(wù)分（2分）。
協(xié)助學(xué)校完成突發(fā)性任務(wù)，每次計0.1分，最多不超過(guò)2分。
六、有關(guān)問(wèn)題的說(shuō)明
�。ㄒ唬┢渌墙y一測試科目教學(xué)人員缺項部分的考核
非統一測試科目教學(xué)人員的其他缺項部分（職業(yè)能力，育人效果，教學(xué)效果）可由考核小組考核和通過(guò)民主評議的辦法，對其履行崗位職責情況、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和工作實(shí)績(jì)進(jìn)行打分，具體考核辦法為：由被評議人述職后進(jìn)行評價(jià)。非同一測試科目教師的優(yōu)秀數，不得超過(guò)非統一測試科目教師總人數的30%。
�。ǘ┫铝星闆r人員，獎勵性績(jì)效工資的發(fā)放作如下規定。
1、經(jīng)區教育局主管部門(mén)借調到教育系統以外的，獎勵性績(jì)效工資根據借調單位考核意見(jiàn)，由原單位發(fā)放，原則上不高于良好等次。
2、經(jīng)區教育局主管部門(mén)同意，教師支教或借調到教育系統內部的，指教、借調期間，獎勵性績(jì)效工資根據受援單位和借調單位提供考核意見(jiàn)，由原單位發(fā)放。未經(jīng)區教育局統一借調到其他單位的人員，不發(fā)放獎勵性績(jì)效工資，扣減的獎勵性績(jì)效工資納入原學(xué)校獎勵性績(jì)效工資總量；
4、當年退休人員及正常調動(dòng)人員的獎勵性績(jì)效工資按實(shí)際工作月發(fā)放。
5、經(jīng)教育局批準在職短期培訓的教干教師，獎勵性工資照發(fā)。
6、職業(yè)道德考核和年度考核不合格的，獎勵性工資直接定為一般等次。
�。ㄈ┯邢铝星樾沃徽�，本年度不發(fā)放績(jì)效性工資
1、違反國家政策法規、受黨紀政紀處分期未滿(mǎn)的；
2、體罰侮辱學(xué)生受到追究的；
3、拒不接受組織安排和分配的工作任務(wù)，經(jīng)教育仍不悔改的；
4、無(wú)理取鬧，嚴重干擾社會(huì )秩序或學(xué)校正常工作的；
5、年度連續曠工5個(gè)工作日或累計超過(guò)10天的；
6、工作失職、瀆職造成重大安全責任事故的；
7、受到一票否決和黃牌警示處理學(xué)校的校長(cháng)；
8、其他按規定不享受獎勵性績(jì)效工資的人員。
�。ㄋ模�、依據績(jì)效考核成績(jì)，按照3:7的比例劃定出優(yōu)秀、良好兩個(gè)等次，若有工作態(tài)度、成績(jì)特差的劃定為一般。學(xué)校實(shí)施績(jì)效工資與規范單位津貼補貼結合進(jìn)行。實(shí)行獎勵性績(jì)效工資后，學(xué)校不的自行發(fā)放其他獎金、福利、補貼等。
�。ㄎ澹⿲δ袧M(mǎn)55周歲、女滿(mǎn)50周歲的人員，或經(jīng)組織人事部門(mén)、主管部門(mén)批準的因年齡原因離開(kāi)原領(lǐng)導崗位的教育干部，個(gè)人申請，可比照良好等次參與績(jì)效工資分配（不占用學(xué)校良好等次比列）。但本人必須服從學(xué)校工作安排，較好的完成學(xué)校分配的工作任務(wù)，不服從學(xué)校安排的，考核結果視為不稱(chēng)職。
七、考核結果的最終確定和使用。
考核結果的最終確定：全鎮各小學(xué)參照本《方案》制定本校的《績(jì)效成績(jì)考核方案》。結合本校實(shí)際，計算出教師績(jì)效成績(jì)并公示一周且無(wú)異議后，于學(xué)期放假后一周內，報黃墩鎮中心小學(xué)匯總。
八、實(shí)施。
本《方案》經(jīng)教代會(huì )通過(guò)后實(shí)施。本考核方案由學(xué)�？己祟I(lǐng)導小組負責解釋。
考核方案 篇7
為了適應人事制度改革的發(fā)展趨勢，建立有效的教師考評機制，為教師聘用提供有力依據，根據市教育局教師考核方案，結合學(xué)校實(shí)際情況，特制定我校教師考核方案。
一．指導思想
考評工作要以深化學(xué)校人事制度改革，激活學(xué)校用人機制，優(yōu)化教師隊伍，提高教師隊伍整體素質(zhì)為宗旨，以公開(kāi)、公平、公正為原則，按照統一、嚴密、穩妥的要求，精心組織實(shí)施。
二．考核的范圍及對象
全體在編在崗一線(xiàn)教師和行政教學(xué)輔助人員。
有下列情況之一的人員視為本學(xué)期考核不合格，或不參與考核：
1．本學(xué)期病、事假累計超過(guò)三分之一工作日（含三分之一）的，視為考核不合格；
2．本學(xué)期內辦退休或退養手續的，不參與考核。
三．考核的內容及方式
�。ㄒ唬┙處熆己斯ぷ�
考核注重教師德、能、勤、績(jì)、研等方面，包括職業(yè)道德、學(xué)科基礎知識測試、課時(shí)評定、教學(xué)質(zhì)量、教科研活動(dòng)、勞動(dòng)紀律和額外工作量加分等７項考核內容。
根據各項考核特點(diǎn)，分別采取加分制、扣分制和相對比例分制等辦法計分。除課時(shí)評定和額外工作量加分項目外，每項滿(mǎn)分為１００分。1-6各項權重分別為0.1、0.2、0.2、0.3、0.1、0.1，考核總分為100分。
�。�、職業(yè)道德（權重０.１）
根據學(xué)校職業(yè)道德考核方案，由各學(xué)年組成測試考評小組，按照教師十不準要求的規定，實(shí)施扣分制，出現該學(xué)年度內，有違反如下1—5條規定者每項每次扣５分，有違反6—10條規定者每項每次扣１０分。
1）．不傳播有害于學(xué)生身心健康的觀(guān)點(diǎn)和思想，不做影響團結的事，不做影響學(xué)校聲譽(yù)以及有損于教師形象的事；
2）．積極參加學(xué)校組織的各項活動(dòng)，嚴格按照學(xué)校要求去做，不遲到、不早退，不搞自由主義；
3）．不在上班時(shí)間打撲克、下棋以及玩游戲；
4）．不酒后進(jìn)入校園，不在辦公室教室吸煙；
5）．不在課堂、會(huì )場(chǎng)使用手機，不在走廊喧嘩；
6）．不諷刺、挖苦、歧視、體罰或變相體罰學(xué)生；
7）．不斥責學(xué)生家長(cháng)，不向家長(cháng)索要禮品、錢(qián)財；
8）．不推銷(xiāo)、濫印教輔材料，不擅自向學(xué)生收取費用；
9）. 不私自開(kāi)辦輔導班，不在他人開(kāi)辦的輔導班教學(xué)；
10）.不動(dòng)員學(xué)生參加他人開(kāi)辦的收費補習班、輔導班。
�。�、學(xué)科基礎知識測試（權重０.２）
根據市教育局或學(xué)校統一組織命題、監考、閱卷的成績(jì)，以本學(xué)科最高分為滿(mǎn)分，其他教師與其比較折合得出相應的分值。
�。�、課時(shí)評定（權重０.２）：
根據各教師周課時(shí)數，按照教師周課時(shí)數除以R（R為各學(xué)科標準周課時(shí)數，數學(xué)、語(yǔ)文、外語(yǔ)為12，物理、化學(xué)、生物、地理、歷史、政治為14，其它學(xué)科為16）再乘以２０的計算方法折算出分值，如果兩學(xué)期教師周課時(shí)數不同取平均值計算（此項滿(mǎn)分可能超出１００分）。
�。�、教學(xué)質(zhì)量（權重０.３）：根據每學(xué)年度期中、期末考試成績(jì)進(jìn)行統計，以學(xué)年備課組最高分為滿(mǎn)分，其他教師與其比較折合得出相應分值，期中、期末的權重比例為２：３。
�。�、教科研活動(dòng)（權重０.１）：
由學(xué)校教研室統一組織，按照每學(xué)期常規教研和科研課題實(shí)施情況對教師進(jìn)行考核，采取扣分制，缺席教研、不上交論文、沒(méi)有匯報課、中心發(fā)言沒(méi)有材料、不上交總結、沒(méi)有科研課題、工作不按時(shí)完成，每項每次扣２分；不參加培訓者，每次扣２分；沒(méi)有自學(xué)計劃和筆記者，扣２分。
�。�、勞動(dòng)紀律（權重０.１）：
由學(xué)年根據本學(xué)年度《教職工考勤和勞動(dòng)紀律的暫行規定》實(shí)行扣分制，如本學(xué)年度出現遲到、或早退、或查崗不在等現象，1次扣２分；如出現教學(xué)事故每項每次扣１０分。
�。�、額外工作量加分：
除本職崗工作外，承擔班主任、年級組長(cháng)、教研組長(cháng)、學(xué)科備課組長(cháng)，或在黨支部、團委、工會(huì )及等部門(mén)兼任重要工作；或承擔校級及以上公開(kāi)課、示范課及重大教育教學(xué)活動(dòng)的教職工，每人每項均加2分。此項分值不折合，直接加在總分欄中。
評定程序：以上各項考核，由考核負責人將考核計算出的每人每項結果，形成書(shū)面匯總表，簽字后上報給學(xué)�？己祟I(lǐng)導小組，匯總所有各項數據，填寫(xiě)考核匯總表和教師個(gè)人考核成績(jì)表，考核匯總表不公開(kāi)，只由考核領(lǐng)導小組掌握，教師個(gè)人考核成績(jì)表由教師認定簽字，存入教師檔案。
(二）、教學(xué)輔助人員考核
由所在部門(mén)主管校長(cháng)、處室主任，組織全校行政教輔人員自評，互評，根據教輔人員德、能、勤、績(jì)現實(shí)表現，參照考核標準劃等打分，滿(mǎn)分為100分，取平均分作為測評結果，并填好教學(xué)輔助人員考核評定表，由被考核人員認定簽字，上報學(xué)�？荚u領(lǐng)導小組。
四、考核結果使用
每學(xué)年度結束前將所有考核結果統計匯總完畢，考核結果作為評聘教師的重要依據，教師考核結果低于80分，取消評優(yōu)、評職、晉級資格；總成績(jì)低于60分的教師進(jìn)行離崗培訓。
考核方案 篇8
一、 目的
1、 為了更好的引導員工行為，加強員工的自我管理，提高工作績(jì)效,發(fā)掘員工潛能，同時(shí)實(shí)現員工與上級更好的溝通，創(chuàng )建一個(gè)具有發(fā)展潛力和創(chuàng )造力的優(yōu)秀團隊，推動(dòng)公司總體戰略目標的實(shí)現。
2、 為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jì)效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調動(dòng)、獎懲、培訓及職業(yè)規劃等提供信息依據。
二、 適用范圍
績(jì)效考評主要是對全體正式員工進(jìn)行的定期考評，適合公司所有已轉正的正式員工。新進(jìn)實(shí)習員工、競爭上崗的見(jiàn)習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績(jì)效考評結果的客觀(guān)數據信息，作為決策的依據。
三、 考評分類(lèi)及考評內容(考評結構圖見(jiàn)附表1和附表2)
根據考評崗位不同，分三類(lèi)：一線(xiàn)員工、機關(guān)職員、管理人員，分別進(jìn)行績(jì)效考評，三者的考核范圍和側重點(diǎn)不同。
1、一線(xiàn)員工績(jì)效考評
(1) 一線(xiàn)員工包括：營(yíng)業(yè)員、總臺服務(wù)員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關(guān)系員、交易員等在賣(mài)場(chǎng)工作的普通員工;
(2) 一線(xiàn)員工半年考評一次，每年底綜合考評一次。
(3) 考評方法有：百分考評匯總成績(jì)，顧客意見(jiàn)調查意見(jiàn)匯總，典型事件加減分，對工作完成情況進(jìn)行評定，民主評議、銷(xiāo)售完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等
(4) 品行考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的30%)
�、傩袨槠犯�(10%)：百分考核記錄情況 考評員工遵章守紀星級服務(wù)規范履行情況、顧客意見(jiàn)調查結果匯總 考評員工服務(wù)行為，顧客表?yè)P加分，顧客投訴扣分。 滿(mǎn)意加1分，不滿(mǎn)意減1分
(注意：因調查次數多少不同，加減分不機率不等現象，為此要記錄調查次數折平均折合后才具有可比性)
�、诠ぷ鲬B(tài)度(10%)：遲到、早退、事假、加班等 考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分，任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神 非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔加1分，無(wú)故推卸減1分(典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議)
�、劬衩婷埠托睦硭刭|(zhì)(10%)：?jiǎn)T工日常言行表現，如是否主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策 考評員工是否熱愛(ài)公司，是否支持公司的各項政策方針。 (關(guān)鍵事件加減分)
員工的日常工作狀態(tài)，對待同事的態(tài)度 考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。(針對典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議，要防止只扣分不加分，防止對不良行為過(guò)于敏感而對積極優(yōu)良行為卻感知不到)
注意：品行考評分數記錄只累計，不在日常工資表中直接體現，只作為考評本期考評原始數據依據。各部門(mén)主管在記錄員工日常表現時(shí)一定要分清，不要重復獎懲。
(5) 業(yè)績(jì)考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的70%)
�、� 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)(40%)：平均銷(xiāo)售任務(wù)完成率;換算成40分制。
�、� 工作職責履行情況(10%)：有失職行為減分，按要求高效高質(zhì)量完成本職責工作或其他臨時(shí)性工作加分。不間斷記錄，每月評一次。半年匯總一次并進(jìn)行完全評定一次。(要多獎勵，多加分，多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質(zhì)量和效率)
�、� 臨時(shí)工作任務(wù)執行情況(10%)：交給員工的臨時(shí)性工作任務(wù)執行效果，由任務(wù)布置人負責評定，每次大型活動(dòng)或任務(wù)結束評一次，或每月部門(mén)主管評一次。(依據04年下發(fā)的《關(guān)于大型活動(dòng)組織的規定和要求》對所有參與活動(dòng)組織工作的人員進(jìn)行表現記錄)
�、� 業(yè)務(wù)技能測試(10%)：部門(mén)組織的各項較重要的考試和測試成績(jì)，換算成百分制平均分。(由部門(mén)出題、組織，人力資源部監督執行。測試成績(jì)人力資源部備案)
注：非營(yíng)業(yè)員崗位：工作職責履行情況占30%，臨時(shí)工作任務(wù)執行情況占20%，業(yè)務(wù)技能測試成績(jì)占20%。
2、機關(guān)職員考評
(1) 機關(guān)職員包括總辦、財務(wù)、企劃、人力四部門(mén)的主辦級以下人員(不含主辦)
(2) 機關(guān)職員半年考評一次，一年綜合考評一次。
(3) 考評方法有：百分考評匯總成績(jì)，典型事件加減分，對工作完成情況進(jìn)行評定，民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標確定及達成評定等
(4) 品行考評(占績(jì)效考評成績(jì)的25%)
�、� 行為品格(5%)：從百分考評記錄 考評員工遵章守紀
從言語(yǔ)行為等典型事件 考評員工職業(yè)素質(zhì)
�、诠ぷ鲬B(tài)度(10%)：遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作，自覺(jué)主動(dòng)加班加點(diǎn)，一次加1分。
合作精神 各項工作任務(wù)尤其是臨時(shí)性關(guān)鍵工作任務(wù)時(shí)的協(xié)作性和配合性，如主動(dòng)積極承擔更多工作加1分，無(wú)故推卸扣1分(典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議，扣分時(shí)要考慮員工實(shí)際工作情況)
�、劬衩婷埠托睦硭刭|(zhì)(10%)：?jiǎn)T工日常言行表現，如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確恰當地宣傳公司政策 考評員工是否熱愛(ài)公司，是否支持公司政策。(及時(shí)、自覺(jué)、主動(dòng)為公司聲譽(yù)、方針政策作正面宣傳加1分，反之加語(yǔ)言不錄使公司聲譽(yù)愛(ài)損扣1至2分)
員工的日常工作狀態(tài)，對待同事的態(tài)度 考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。
考評方法：針對典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議
(5) 業(yè)績(jì)考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的75%)
�、� 業(yè)務(wù)測試和專(zhuān)業(yè)知識測試(10%)針對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或對專(zhuān)業(yè)知識要求比較高的崗位。
�、� 日常工作的自我管理情況(10%)如對員工每月(每周)的工作計劃、目標制定情況、工作合理性安排情況等進(jìn)行評定。(計劃時(shí)間安排是否恰當，是否適宜，可操作性如何，具體工作安排效率如何?由上級主管進(jìn)行評定，員工自己評定)
�、� 臨時(shí)性工作任務(wù)執行情況(10%)針對大型活動(dòng)或工作計劃中的任務(wù)分配，評定員工所負責的任務(wù)的完成情況。(每一次大型活動(dòng)結束后對所有工作人員進(jìn)行評定)
�、� 工作職責履行情況(20%)直接上級對員工定期進(jìn)行評定，失職減分，承擔職責外工作加分。(注意只扣分不加分現象，要多給員工肯定鼓勵)
�、� 工作計劃完成和目標達成情況(25%)每月直接上級對部門(mén)和員工的工作計劃完成情況和目標的達成情況進(jìn)行評定。
3、管理人員績(jì)效考評
(1) 管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上(含主辦)管理人員。
(2) 考評周期：一年考評一次，每個(gè)月匯總各項評定成績(jì)。
(3) 考評方法：百分考評匯總成績(jì)、典型事件加減分、部門(mén)工作計劃制定和總結評定、對部門(mén)工作計劃完成和目標達成情況，下屬員工表現和總體考評成績(jì)、每年一次的民主評議或兩票制考核等。
(4) 品行考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的30%)
�、傺孕衅犯�(10%)：從百分考評記錄 考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。
從言語(yǔ)行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件 考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策，能否正確教育、引導員工行為。
�、诼殬I(yè)素質(zhì)(10%)：(年度評議一次，上級評、下級評、同級評等)
行政部辦公室平衡、謹慎、可靠、謙虛、守時(shí)、親切、寬容;
人事部公正、高尚、慎重、誠實(shí)、敏銳、親切、善勸等;
銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)部主動(dòng)、熱情、靈活、敏銳等;
市場(chǎng)企劃部機警、遠見(jiàn)、信心、勇敢、進(jìn)取、創(chuàng )新、應變等;
財務(wù)部認真、細致、嚴謹、智慧、開(kāi)源、條理等;
企管部靈活、熱情、愛(ài)心、溫善、耐心、節儉、善勸等
�、酃ぷ鲬B(tài)度(5%)：遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關(guān)鍵時(shí)刻能組織員工加班加點(diǎn)完成任務(wù)加1分，關(guān)鍵時(shí)刻斤斤計較耽誤工作進(jìn)展扣1分。
部門(mén)間、同事間工作協(xié)調配合情況 考評管理人員的工作協(xié)作性和責任感。(典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議)
�、芫衩婷�(5%)：管理者日常言行表現，如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策 是否自覺(jué)地向員工傳達一種積極的精神狀態(tài)。
日常工作狀態(tài)，對待同事和下屬的態(tài)度、特殊時(shí)期的表現等
考評管理人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。
考評方法：針對典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議
(5) 業(yè)績(jì)考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的70%)
�、� 部門(mén)工作安排與分配(10%)考評管理人員的工作統籌安排能力，(由企管部評準時(shí)性，由總區域高層領(lǐng)導評定計劃和目標的質(zhì)量，部門(mén)主管自評，下屬評定其工作分配的合理性和科學(xué)性)
�、� 部門(mén)工作職責的履行情況和部門(mén)工作績(jì)效的改進(jìn)情況(20%)考評管理人員對本部門(mén)工作職責的把握、管理能力和對部門(mén)工作的改進(jìn)能力。(上級領(lǐng)導評、其他部門(mén)評、管理人員自評)
�、� 部門(mén)各項工作計劃完成和目標達成情況(20%)考評管理人員領(lǐng)導下屬對工作對公司的總體貢獻價(jià)值。(企管部根據監督情況進(jìn)行評定，公司大例會(huì )進(jìn)對各部的計劃完成情況進(jìn)行評定)
�、� 部門(mén)臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況(5%)考評管理人員在領(lǐng)導下屬員工完成臨時(shí)大型活動(dòng)或任務(wù)的執行情況。(每一次大型活動(dòng)結束由活動(dòng)總負責人評定，高層領(lǐng)導對總負責人評定，同時(shí)進(jìn)行典型事件記錄)
�、� 下屬員工工作表現和考評成績(jì)(5%)考評管理人員教育、指導、管理下屬員工的能力。(從部門(mén)違紀情況和下屬員工總體考評成績(jì)考評)
�、� 各項財務(wù)指標考核(10%)經(jīng)營(yíng)部門(mén)銷(xiāo)售指標、利潤指標和成本節約等，職能部室的成本控制和利用指標等，此項由財務(wù)部結合當期的實(shí)際情況，考慮外部因素后綜合評定。
�、� 各項綜合能力評定由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領(lǐng)導能力、組織協(xié)調能力、溝通表達能力等進(jìn)行綜合評定。(此項評議在年底管理人員述職時(shí)進(jìn)行評定，作為平時(shí)匯總分項成績(jì)的補充。)
�、� 二票制考核：按公司二票制考核規定執行，即每年對所有管理人員進(jìn)行一次員工和領(lǐng)導投票考核，員工投票達60%支持率和贊成率即通過(guò)第一票，通過(guò)第一票后進(jìn)行第二票上級領(lǐng)導投票50%以上支持和贊成率即通過(guò)，兩票全通過(guò)后公司將下任命書(shū)。
注：最后兩項不作考評內容，只作管理人員述職二票制考核的參考成績(jì)。
四、績(jì)效考評具體執行步驟
1、 每個(gè)月企管部提供員工百分考評情況，人力資源部對每人的百分考核進(jìn)行分類(lèi)、統計記錄;
2、 人力資源部同時(shí)對員工病事假情況進(jìn)行統計，定期進(jìn)行換算成百分制;
3、 日常工作中，每個(gè)部門(mén)主管，負責對本部門(mén)員工工作行為表現、典型事件進(jìn)行記錄，并按規定進(jìn)行加減分，部門(mén)主管和員工對工作計劃實(shí)施和目標達成情況進(jìn)行評定。企管部負責收集資料信息上交人力部。
4、 每半年人力資源部進(jìn)行收集匯總百分考評、出勤情況、各部門(mén)三個(gè)月的記錄和評定表，每年七月初組織半年度的綜合考評，作為日�？荚u記錄成績(jì)的補充，占績(jì)效考評總成績(jì)的一小部分比例。
5、 每年七月份人力資源部將各項成績(jì)按比例劃分，采取科學(xué)的折合方法，把員工的各項成績(jì)換算成可比較的百分制成績(jì)，并按一定的比例劃分出優(yōu)秀、良好、中、差。
6、 每年七月底，人力資源部把員工半年度的績(jì)效考評成績(jì)匯總上報，同時(shí)把每人成績(jì)反饋到部門(mén)和員工，要求各部門(mén)對員工進(jìn)行績(jì)效改進(jìn)的面談并提出改進(jìn)計劃上報人力部(作為下半年考評的依據)，
注：績(jì)效改進(jìn)面談期間同時(shí)也是考核申訴期間，具體按考核申訴規定執行。
7、 每年八月初，人力資源部針對半年度的績(jì)效考評綜合成績(jì)，提出獎懲、薪級調整、崗位調動(dòng)、人才儲備、培訓發(fā)展教育等各項結果處理建議方案報總經(jīng)理審批。批準后具體實(shí)施。
8、 每年底進(jìn)行一次管理人員的二票制考核，同時(shí)進(jìn)行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日�？荚u記錄的補充，占管理人員績(jì)效考評總成績(jì)的一小部分比例。
9、 每年底員工考評如半年度考評，再加上上半年績(jì)效考評成績(jì)，綜合后為員工全年的員工績(jì)效考評成績(jì)。
10、 下一年的第一個(gè)月中旬完成年度考評，下旬完成成績(jì)匯總和信息反饋，第二個(gè)月提出獎懲、薪級調整、崗位調動(dòng)、培訓發(fā)展教育、人力儲備等各項結果處理措施建議方案，批準后執行。
五、績(jì)效管理工作中各部門(mén)或管理人員的責任劃分
(一)人力資源部是績(jì)效管理實(shí)施監督和結果運用的部門(mén)，對考核制度、考核技術(shù)的科學(xué)性、實(shí)用性負責，為提高管理隊伍的績(jì)效管理能力負責。在績(jì)效管理的整個(gè)過(guò)程中，人力資源部具體擔負如下職責：
提出公司統一要求的人事考核實(shí)施方案和計劃;
宣傳公司的績(jì)效管理制度和計劃，公布考評的標準和與此相關(guān)的各項處理政策;
為評估者提供績(jì)效考核方法和技巧的培訓與指導;
收集各項考評原始資料信息，進(jìn)行定期的匯總，為員工的考評成績(jì)提成信息反饋和改進(jìn)建議。
組織實(shí)施職能部室的績(jì)效考評，組織進(jìn)行每年一次的二票制考核和年度的民主評議;
監督各部門(mén)的績(jì)效管理按計劃和規定要求落實(shí)執行;
針對考考核結果提出獎懲、晉升、降級、崗位調動(dòng)、培訓等結果處理建議，并根據領(lǐng)導批示進(jìn)行執行;
收集考評評估意見(jiàn)，進(jìn)行績(jì)效管理評估和診斷，不斷改進(jìn)提高管理人員的績(jì)效管理水平;
整理各各種考評資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。
(二) 績(jì)效管理的直接責任人是一線(xiàn)經(jīng)理，即各部門(mén)的主管或經(jīng)理。因為對每一個(gè)普通員工的績(jì)效管理和考評，是由部門(mén)主管或經(jīng)理直接執行的。
在績(jì)效管理的整個(gè)過(guò)程中，各部門(mén)的主管或經(jīng)理主要擔負如下職責：
設立本部門(mén)工作計劃和目標，并指導下屬作好各崗位的工作實(shí)施計劃和達成目標的標準要求;
對下屬的品行導向和績(jì)效改進(jìn)進(jìn)行持續的溝通、指導和監督;
按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況進(jìn)行記錄和評定，并定期上交人力資源部;
為下屬員工提供績(jì)效考評結果反饋，并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計劃。
協(xié)助人力部門(mén)宣傳績(jì)效管理思想、制度及相關(guān)要求，同時(shí)客觀(guān)及時(shí)地反映本部門(mén)對績(jì)效考評等各方面的意見(jiàn)和建議。
(三) 企管部按期向人力資源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門(mén)工作計劃或總結上交情況、各部工作計劃完成情況、公司大例會(huì )進(jìn)對各部工作計劃完成情況的評定數據表等資料信息。
六、 績(jì)效考核審訴制度
員工如果對績(jì)效管理和績(jì)效考評工作有重大疑義，可以在拿到績(jì)效反饋信息表的15天之內，向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴后，雙方合作共同對申訴事件進(jìn)行處理。
對申訴的處理程序如下：
1、 調查事實(shí)：與申訴涉及的各方面人員核實(shí)員工申訴事項，聽(tīng)取員工本人、同事、直接上級、部門(mén)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理和相關(guān)人員的意見(jiàn)和建議，了解事情的經(jīng)過(guò)和原因，以使能對申訴的事實(shí)進(jìn)行準確認定。
2、 協(xié)調溝通：在了解情況、掌握事實(shí)的基礎上，促進(jìn)申訴雙方當事人的溝通和理解，與申訴雙方當事人探討協(xié)商解決的途徑。
3、 提出處理意見(jiàn)：在綜合各方面的意見(jiàn)的情況下，對申訴所涉及事實(shí)進(jìn)行認定，確認在績(jì)效管理中有是否存在的違反公司規定的行為，對申訴提出處理建議。
4、 落實(shí)處理意見(jiàn)：將事實(shí)認定結果和申訴處理意見(jiàn)反饋給申訴雙方當事人和所在部門(mén)總經(jīng)理、并監督落實(shí)。
七、 績(jì)效管理和績(jì)效考評應該達到的效果
辨認出杰出的品行和杰出的績(jì)效，辨認出較差的品行和較差的績(jì)效，對員工進(jìn)行甄別與區分，使優(yōu)秀人才脫穎而出;
了解組織中每個(gè)人的品行和績(jì)效水平并提供建設性的反饋，讓員工清楚公司對他工作的評價(jià)，知道上司對他的期望和要求，知道公司優(yōu)秀員工的標準和要求是什么?
幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為，促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續的溝通，提高管理績(jì)效;
了解員工培訓和教育的需要，為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據。
公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動(dòng)、獎金等提供確切有用的依據;
加強各部門(mén)和各員工的工作計劃和目標明確性，從粗放管理向可監控考核的方向轉變，有利于促進(jìn)公司整體績(jì)效的提高，有利于推動(dòng)公司總體目標的實(shí)現。
八、 績(jì)效考評結果處理
1. 考評成績(jì)匯總后對一線(xiàn)員工、機關(guān)職員、管理人員分別進(jìn)行正態(tài)分布和排序：前5%優(yōu)秀，20%良好，30%尚可，20%差，最后5%較差。
2. 前5%優(yōu)秀的員工作為加薪或晉升的對象，前10%的員工將給予一次性的榮譽(yù)和物質(zhì)獎勵。最后的5%作為降級的對象。
3. 前10%作為進(jìn)入人才儲備庫，人力資源部將配合部門(mén)主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規劃和指導，同時(shí)作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。
4. 后25%作為重點(diǎn)培訓教育和改進(jìn)的對象，人力資源部將配合部門(mén)主管為此部分員工提供教育、培訓、工作績(jì)效改進(jìn)等相關(guān)的指導。
5. 對于不按規定和要求配合工作，違反規定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按照百分考核制度的相關(guān)規定獎懲。
6. 其他處理政策和措施有等進(jìn)一步補充和完善。
九、 附則(待定)
十、 各種附表(待定)
品行考評所用各種量表：
1、《百分考評匯總統計表》遵章守紀分數(人力部用，見(jiàn)附表3)
2、《員工病事假等情況統計表》出勤分數(人力資源部用)
3、《顧客意見(jiàn)統計表》考評員工星級服務(wù)規范掌握和運用情況(滿(mǎn)意加1分，不滿(mǎn)意加1分，顧客表?yè)P加1分，顧客投訴扣1分)
4、《典型事件記錄表》考評員工在關(guān)鍵工作(如大型活動(dòng)或任務(wù))中的言行品格、工作態(tài)度、精神面貌;(部門(mén)主管用)
5、《民主評議表》考評期未用，對員工綜合工作表現、能力素質(zhì)、人際關(guān)系等進(jìn)行考評;(上級用、同事用、員工自評用)
6、《職業(yè)素質(zhì)評議表》考評管理人員職業(yè)素質(zhì);
業(yè)績(jì)考評所用量表：
1、《業(yè)務(wù)測試和專(zhuān)業(yè)知識測試成績(jì)統計表》考評員工的專(zhuān)業(yè)知識掌握情況;
2、《銷(xiāo)售完成率統計表》考評期內的平均完成率折合成百分制。(見(jiàn)附表3)
3、《個(gè)人工作計劃和總結評定表》評定工作計劃和總結是否適宜、客觀(guān);(部門(mén)主管評下屬員工用，如附表4)
4、《臨時(shí)性工作任務(wù)執行評定表》評定所有參與員工的任務(wù)完成情況;
5、《日常工作職責履行記錄表》考評員工崗位職責履行情況，優(yōu)質(zhì)保量完成本職工作，因個(gè)人原因失職扣分。
6、《部門(mén)工作計劃和總結、目標評定表》考評管理人員工作計劃和組織執行能力;
7、《民主評議表》考評管理人員綜合管理、組織、協(xié)調能力;(上級評議、下級評議、同級評議)
其他量表：
1、《績(jì)效考評反饋信息表》績(jì)效考評結束，人力資源部結合各項成績(jì)給各部門(mén)和各員工提供詳細的考評結果反饋表。
2、《績(jì)效改進(jìn)面談?dòng)涗洷怼房?jì)效考評結束，人力資源部結合員工總體考評成績(jì)，為了進(jìn)一步改進(jìn)員工績(jì)效，要求各部主管或經(jīng)理與要下屬進(jìn)行績(jì)效改進(jìn)面談，并作好記錄，面談后管理人員與員工達成共同的計劃和目標。
3、《績(jì)效考評論斷評估表》績(jì)效考評信息反饋后，人力資源部將針對每次的績(jì)效考評收集員工意見(jiàn)和建議，對績(jì)效考評工作作出診斷和評估，以更好的改進(jìn)后期的績(jì)效管理工作。
說(shuō)明：
1、 以上所列各種表格均是此績(jì)效考評方案暫定所用表格，因時(shí)間緊迫，附表中只做了簡(jiǎn)單適用的幾個(gè)表格。其他表格會(huì )在以后抓緊時(shí)間做出，敬請諒解。
2、 本人將按照時(shí)代光華管理學(xué)院魏志勇教授所傳導的要求列出各種考核內容標準，考核量表中列出的考核項目和標準將盡量突出以下特點(diǎn)：
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