考核方案模板合集10篇
為了確保我們的努力取得實(shí)效，常常需要預先制定方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家收集的考核方案10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
考核方案 篇1
招聘專(zhuān)員的獎懲機制
1、根據現有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)助上級確定招聘目標，匯總崗位需求數目和人員需求數目，制定并執行招聘計劃。每半年做一次大的總結，月度及時(shí)調整。每延誤一次，負激勵100元。
2、負責公司人員的招聘工作。確保人員及時(shí)到崗，滿(mǎn)足用工需求。每拖延一次負激勵50元。
3、調查公司所需人才的外部人力資源存量與分布狀況，進(jìn)行有效分析，對招聘渠道實(shí)施規劃、開(kāi)發(fā)、維護、拓展，保證人才信息量大、層次豐富、質(zhì)量高。每拓寬一個(gè)招聘渠道，獎勵100元。
4、搜集簡(jiǎn)歷，對簡(jiǎn)歷進(jìn)行分類(lèi)、篩選，安排聘前測試，確定面試名單，通知應聘者前來(lái)面試(筆試)，對應聘者進(jìn)行初步面試(筆試)考核，出具綜合評價(jià)意見(jiàn)。每失誤一次負激勵50元。
5、組織相關(guān)部門(mén)人員協(xié)助完成復試工作，確保面試工作的及時(shí)開(kāi)展及考核結果符合崗位要求。每失誤一次負激勵50元。
6、對擬錄用人員進(jìn)行背景調查，與擬錄用人員進(jìn)行待遇溝通，確定錄取當日完成錄用通知。每失誤一次負激勵50元。
7、負責招聘廣告的撰寫(xiě)，招聘網(wǎng)站的維護和更新，以及招聘網(wǎng)站的信息溝通。每失誤一次負激勵50元。
8、招聘費用的申請、控制和報銷(xiāo)。每失誤一次負激勵100元。
9、總結招聘工作中存在的問(wèn)題，提出優(yōu)化招聘制度和流程的合理化建議，完成招聘分析報告。提出建設性、可行性意見(jiàn)，獎勵100元。
10、與其他部門(mén)進(jìn)行招聘流程、招聘方法與技巧的溝通和交流，提高招聘活動(dòng)效率。發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)，取得明顯效果，獎勵50元。
11、負責建立企業(yè)人才儲備庫，做好簡(jiǎn)歷管理與信息保密工作。每失誤一次負激勵50元。
12、做好入職員工的回訪(fǎng)工作，加強與員工的溝通。針對入職員工做好周、月、季度回訪(fǎng)記錄。記錄健全、細致，獎勵100元;每失誤一次負激勵50元。
招聘專(zhuān)員的考核標準
一、月度崗位招聘任務(wù)完成率
1、考核周期內錄用人數/招聘需求人數*100%;2、不達標得0分，超過(guò)目標值每增加一個(gè)點(diǎn)加1分，最高可以加5分。
二、月重點(diǎn)崗位招聘任務(wù)完成率
1、考核周期內錄用人數/招聘需求人數*100;2、不達標得0分，超過(guò)目標值每增加一個(gè)點(diǎn)加1分，最高可以加5分。
三、月預約到公司應聘人數達成率
每天預約到公司應聘者人數不得低于5人，月度不低于110人，少于目標值得此項得0分。
四、當月招聘的新員工離職率
當月經(jīng)自己手招聘的新員工離職人數/當月招聘的新員工人數*100% (包括部門(mén)主動(dòng)淘汰的當月新員工)。
五、招聘渠道信息維護正確性
自己管理的招聘渠道發(fā)布的JD信息正確性必須達到100%，每個(gè)JD必須要有明確的“崗位工作職責”和“崗位任職要求”這二項信息(上級抽查每周抽查一次并書(shū)面登記抽查結果)。
六、被投訴次數
每月不能有被用人部門(mén)或者應聘者或第三方招聘供應商投訴，無(wú)投訴得滿(mǎn)分，被投訴一次此項得0分。
七、團隊配合協(xié)作性、服從性、數據準確性
每月工作中必須保持良好的團隊配合協(xié)作性，服從上級領(lǐng)導的工作安排，無(wú)推諉現象發(fā)生，發(fā)生一次得此項得0分， 填寫(xiě)的招聘表單數據0差錯，出現一次差錯此項得0分。
考核方案 篇2
第一條目的
本規定旨在長(cháng)期、穩定、統一和規范地推行人事考核工作。
本規定的目的是要通過(guò)對職工在一定時(shí)期內所表現出來(lái)的工作業(yè)務(wù)能力，以及努力程度的評價(jià)，找出并確定人才開(kāi)發(fā)的方針、政策，改善原有的教育培訓工作，進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公正和民主，提高工作熱情和帶動(dòng)生產(chǎn)率。
第二條人事考核的用途
人事考核的評定結果，將用于以下諸方面。
教育培訓，自我開(kāi)發(fā)合理配置人員。
晉升、提薪。
獎勵。
第三條適用范圍
本規定適用者范圍是“就業(yè)規則”第三條所規定的職工。然而，下列人員除外：
兼職、特約人員。
連續出勤不滿(mǎn)6個(gè)月者。
考核期間休假停職6個(gè)月以上者。
第四條用語(yǔ)的定義
本規定中使用的專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)定義如下：
人事考核——為了實(shí)現第一條規定的目的，以客觀(guān)的事實(shí)為依據，對成績(jì)、能力和努力程度，進(jìn)行有組織的觀(guān)察、分析、評價(jià)及其程序。
成績(jì)考核——對職工分擔的職務(wù)情況、工作完成情況進(jìn)行觀(guān)察、分析和評價(jià)。
態(tài)度考核——對職工在職務(wù)工作中表現出來(lái)的工作態(tài)度進(jìn)行觀(guān)察、分析和評價(jià)。
能力考核——通過(guò)職務(wù)工作行為，觀(guān)察、分析和評價(jià)職工具有的能力。
考核者——人事考核工作的執行人員。
被考核者——接受人事考核者
考核執行機構——負責人事考核有關(guān)事務(wù)的機構。
考核計劃與執行
第五條考核執行機構
由人力資源部負責人事考核的計劃與執行事務(wù)。
第六條考核者訓練
為了使人事考核統合乎實(shí)際，需要進(jìn)行考核者訓練工作。
考核者訓練按照要求制訂訓練計劃，予以實(shí)施。
第七條考核者的原則立場(chǎng)
為了使人事考核能公正合理地進(jìn)行，考核者必須遵守下列各原則：
必須根據日常業(yè)務(wù)工作中觀(guān)察到的具體事實(shí)作出評價(jià)。
必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見(jiàn)，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎上作出評價(jià)。
不對考核期外以及職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評價(jià)。
考核者應該依據自己得出的評價(jià)結論，對被考核者進(jìn)行揚長(cháng)補短的指導教育。
考核的分類(lèi)
第八條人事考核的分類(lèi)
人事考核對被考核人員的分類(lèi)如下。
考核方案 篇3
目的：調動(dòng)員工積極參與經(jīng)營(yíng)管理，開(kāi)源節流，使其目標利潤最大化。
一.考核部門(mén)：水療館
二.考核時(shí)間：20xx年5月-----20xx年12月
三.考核內容：
3.水療館營(yíng)業(yè)指標：為45萬(wàn)/月以上（包括45萬(wàn)/月）
4.營(yíng)業(yè)成本應控制在45％以?xún)�，�?jīng)營(yíng)凈利潤達20％以上。
四.獎罰辦法：
6.營(yíng)業(yè)指標達到45萬(wàn)/月員工每人獎勵100元，達到50萬(wàn)/月員工每人獎勵200元，達到55萬(wàn)/月員工每人獎勵300元。
7.責任營(yíng)業(yè)指標超過(guò)（45萬(wàn)/月）的部份經(jīng)理按5％提成作為獎勵，主管、領(lǐng)班按2％提成作為獎勵，未完成責任營(yíng)業(yè)指標按實(shí)際差額的經(jīng)理2%扣罰，主管、領(lǐng)班人員1%扣罰。
8.經(jīng)營(yíng)凈利潤指標每超過(guò)1%獎勵100元，經(jīng)營(yíng)利潤指標每欠1%罰100元
9.原來(lái)的業(yè)績(jì)全部取消（技師業(yè)績(jì)制度另外）。
10.獎勵與扣罰當月兌現，酒店與水療館經(jīng)理依據經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)變化，目標責任制可適當調整。
水療館經(jīng)理： 總經(jīng)理：
20xx年 月 日20xx年 月 日
考核方案 篇4
某公司是某民營(yíng)醫療集團的下屬子公司，主要負責為集團收購全國各地的醫院尋找目標醫院，評估各目標醫院，并與目標醫院前期接觸，在集團與目標醫院談判的過(guò)程中起主力作用。某公司的組織構架較為簡(jiǎn)單，市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部是核心業(yè)務(wù)部門(mén)，這兩個(gè)部的部門(mén)目標完成情況直接關(guān)系某公司組織目標的完成情況。某公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長(cháng)期，但公司員工的整體薪酬水平與市場(chǎng)水平相差甚遠，無(wú)法有效保留核心員工，并且沒(méi)有正規的績(jì)效考核制度。今年年末，集團高層授意**公司總經(jīng)理著(zhù)手建立科學(xué)合理的薪酬制度，可以在考慮人工成本的同時(shí)使薪酬水平與市場(chǎng)接軌，保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。
一、案例分析
�。ㄒ唬┠彻具\作模式的特殊性
某公司市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部等部門(mén)的運作模式具有特殊性。市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部員工的工作績(jì)效分為可控部分和不可控部分�？煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^(guò)員工的最大努力可以實(shí)現的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時(shí)間達不到的目標，但該工作可以為下一階段的工作開(kāi)展打下比較好的基礎，也是應當肯定的。如與目標醫院簽定合同可能往往受到很多當地醫療政策和特殊情況限制的因素，受到很多因素的影響和阻礙，但是各種影響我們與目標醫院合作的因素，可以成為我們研究和突破的重點(diǎn)，在下一階段和與其他目標醫院合作時(shí)，我們可以很好的避免；管理咨詢(xún)部辦班是否能夠實(shí)現利潤，要受很多因素影響，也是員工個(gè)人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進(jìn)行考核，考核成本較大，也比較耗時(shí)。
�。ǘ﹩T工工資行業(yè)競爭力情況
某公司的整體工資水平，尤其市場(chǎng)部現有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平，在人才市場(chǎng)上的行業(yè)競爭力不強。
經(jīng)過(guò)初步調查了解，市場(chǎng)部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的，要想留住和吸引優(yōu)秀人才，我們公司現有的工資水平和績(jì)效工資比例是不夠科學(xué)的。
�。ㄈ┤肆Y源管理的重點(diǎn)目標
根據公司經(jīng)營(yíng)目標和業(yè)務(wù)流程的分析，某公司人力資源管理的重點(diǎn)目標應該放在保持公司員工穩定性上。
目前與**公司經(jīng)營(yíng)目標和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少，公司現有員工流失，行業(yè)可替代性是非常低的，一旦員工流失，公司是很難在短期內找到合適的替代員工。
因此，新招募員工實(shí)際的成本是極大的。如：新進(jìn)的市場(chǎng)部員工，熟悉集團情況，理解接受集團低成本擴張戰略，熟悉確定和收購目標醫院流程一般需要3-6個(gè)月。
實(shí)際情況是，不同地方醫院管理政策不同需要學(xué)習和研究，要建立自己新的客戶(hù)群，實(shí)現與較多家目標醫院保持合作意向上的聯(lián)系，并且有與目標醫院的談判能力，能很好的掌握談判的尺度，實(shí)際上是需要時(shí)間非常長(cháng)，新員工熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。
尤其是與品質(zhì)較好的目標醫院達成合作意向，與其談判將是一個(gè)比較長(cháng)期的事情，但是一旦談判成功將給集團帶來(lái)巨大的收益，這更需要公司的員工隊伍保持高度穩定，對集團有極強的認同感和歸屬感。
二、對某公司績(jì)效考核方案設計的建議
�。ㄒ唬┖诵臉I(yè)務(wù)部門(mén)的績(jì)效考核方案
從市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部運作模式的特殊性和公司目標考慮，市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此，可以把市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的業(yè)績(jì)考核，設計為平時(shí)業(yè)績(jì)考核加年終獎勵。
1、實(shí)行年終獎勵的必要性
市場(chǎng)部與目標醫院談判和溝通的過(guò)程是一個(gè)復雜的博弈過(guò)程，對該過(guò)程進(jìn)行具體考核成本較大，可直接對與目標醫院簽定合同的結果進(jìn)行獎勵。對結果進(jìn)行獎勵一方面可以降低考核成本，提高市場(chǎng)部員工工作的積極性；另一方面可以節省公司對市場(chǎng)部進(jìn)行階段性考核，最后沒(méi)有達成公司與目標醫院合作的目的，給造成公司不必要的損失。
市場(chǎng)部與品質(zhì)越好的醫院簽定合作合同，集團將來(lái)可能的收益越大，因此，集團根據與市場(chǎng)部簽定合作合同的醫院品質(zhì)情況，對市場(chǎng)部進(jìn)行重獎，可以充分調動(dòng)市場(chǎng)部員工和公司員工工作的積極性，集團將來(lái)的可能收益越大。
管理咨詢(xún)部舉辦培訓班其中組織、協(xié)調相關(guān)單位、相關(guān)部門(mén)等工作也是藝術(shù)性較強的工作，對該工作的具體過(guò)程進(jìn)行考核，耗時(shí)、耗力，成本較大，對管理咨詢(xún)部在實(shí)現預定培訓辦班目的的前提下，根據管理咨詢(xún)部成本控制情況和實(shí)現利潤情況進(jìn)行獎勵。一方面可以充分調動(dòng)員工積極性，另一方面增加收入，同時(shí)公司也降低了考核成本。
實(shí)行年終獎勵辦法，只有員工在考核期間，為公司創(chuàng )造了較大利潤的時(shí)候才能得到年終獎勵，如果不能為公司創(chuàng )造利潤，則是得不到任何年終獎勵。
2、實(shí)行平時(shí)業(yè)績(jì)考核的必要性
由于收購、托管目標醫院的難度很大，如果單純進(jìn)行年終獎勵，不進(jìn)行平時(shí)的業(yè)績(jì)考核，會(huì )使員工工作懈怠，而影響到公司整體目標的實(shí)現。
因為員工平時(shí)的工作努力程度決定了最后實(shí)現公司與目標醫院簽定合同數量的概率。如：在尋找目標醫院的市場(chǎng)調研和對具體目標醫院的市場(chǎng)調研的過(guò)程中，市場(chǎng)部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問(wèn)題，其結果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫院合同的數量和品質(zhì)情況年終進(jìn)行獎勵，就會(huì )打消員工平時(shí)工作的積極性。所以，對員工平時(shí)業(yè)績(jì)進(jìn)行考核，對市場(chǎng)部員工的階段性工作進(jìn)行認同和檢查，也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢(xún)部也同樣，管理咨詢(xún)部舉辦培訓班是要做大量平時(shí)的準備工作，如果辦班因意外的不可控因素不能最后實(shí)現辦班的目的，但如果處理得當，也可以積累大量的客戶(hù)資源，為今后的工作打下堅實(shí)的基礎；同時(shí)，管理咨詢(xún)部的收集衛生行業(yè)政策，研究對應對策和策略，也是日常工作之一，這些都要在平時(shí)的績(jì)效考核中得到體現。
如果最高績(jì)效工資可以達到擬訂的30，員工平均每個(gè)月的績(jì)效工資可以達到20左右的水平，雖然表面比例較高，但由于原來(lái)的工資水平不是很高，實(shí)際上這是一個(gè)比較低的水平。
所以，年終的重獎很重要，一定要特別具有吸引力，這樣平時(shí)績(jì)效的考核、年終獎勵與公司總體經(jīng)營(yíng)的目標就實(shí)現了一致，也使公司在沒(méi)有選擇到簽定合同的醫院、辦班因意外因素影響沒(méi)有成功時(shí)，使員工既感到集團沒(méi)有否定其努力工作的積極性，另一方面也使員工努力的實(shí)現與更好的目標醫院簽定合同和創(chuàng )辦更成功的培訓班等等，集團也可以減少損失。只有在實(shí)現集團經(jīng)營(yíng)目標，并為集團帶來(lái)更大效益的時(shí)候，才給予年終獎勵，這樣集團就實(shí)現了，一方面穩定投資員工隊伍的目的，另一方面最大程度的實(shí)現了集團托管收購品質(zhì)較高，效益、收益好的目標醫院和創(chuàng )辦更好的培訓班的目的。
因此，應當對市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的員工進(jìn)行平時(shí)績(jì)效加年終獎勵相結合的辦法進(jìn)行績(jì)效管理。
�。ǘ┕酒渌块T(mén)的考核辦法
采取平時(shí)績(jì)效的考核和年終獎勵相結合的辦法。
平時(shí)績(jì)效的考核主要通過(guò)KPI進(jìn)行考核，涉及工作行為、工作目標、工作結果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標等方面。KPI及其權重主要通過(guò)工作分析和員工參與最終確定，力求科學(xué)有效地考核各部門(mén)員工平時(shí)的工作績(jì)效和工作態(tài)度。
根據公司目前運營(yíng)情況，公司其他部門(mén)，主要是為市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部提供支持和服務(wù)的部門(mén)，市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的工作業(yè)績(jì)也是部門(mén)間和公司其他部門(mén)大力支持的結果。
因此，公司其他部門(mén)應當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例，按照其他部門(mén)對市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部提供的支持和服務(wù)情況在部門(mén)間分配。這樣市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部也就與公司的其他部門(mén)更緊密的結合起來(lái)。其他部門(mén)會(huì )為市場(chǎng)部提供更好的支持，更加有利于公司總體目標的實(shí)現。
如果將來(lái)部門(mén)目標有重大調整，可以重新定位本辦法。
�。ㄈ┚唧w考核和獎勵辦法
由于公司員工整體工資水平偏低，如果從現有工資水平中拿出20左右的比例作為績(jì)效工資實(shí)際的激勵意義不大，不能夠實(shí)現對員工平時(shí)業(yè)績(jì)進(jìn)行激勵的本意。
員工月工資=員工現有工資員工現有工資×績(jì)效工資浮動(dòng)比例×員工平時(shí)績(jì)效考核分數
�。ㄋ模┠杲K獎金發(fā)放辦法
1.根據與公司簽定合同的醫院品質(zhì)和簽定合同的數量，集團對公司進(jìn)行獎勵。
1.1醫院品質(zhì)等級的評價(jià)主體和評價(jià)方法：
由市場(chǎng)部根據醫院的品質(zhì)情況，使用目標醫院等級評價(jià)指標體系，進(jìn)行評價(jià)。對醫院品質(zhì)的評價(jià)采用可量化指標，即重視醫院的硬性指標。
1.2獎勵標準如下：
�。�1）在每個(gè)考核周期內，公司與每個(gè)A類(lèi)級別醫院簽定合同可以獲得獎金10萬(wàn)元。
�。�2）在每個(gè)考核周期內，公司與每個(gè)B類(lèi)醫院簽定合同可以獲得獎金6萬(wàn)元。
�。�3）在每個(gè)考核周期內，公司與每個(gè)C類(lèi)醫院簽定合同可以獲得獎金4萬(wàn)元。
1.3該年終獎金部門(mén)間具體分配辦法如下：
公司總經(jīng)理、市場(chǎng)部和公司其他部門(mén)分別按以下比例發(fā)放本獎金，總經(jīng)理占獎勵總金額的30，市場(chǎng)部占獎勵總金額的50，公司其他部門(mén)占獎勵總金額的`20.
1.4市場(chǎng)部?jì)炔康哪杲K獎金分配辦法
市場(chǎng)部所得獎金總額市場(chǎng)部經(jīng)理可分得分配給市場(chǎng)部總金額40，同時(shí)市場(chǎng)部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對市場(chǎng)部25的獎金分配權（該分配權，分配的獎金只能在市場(chǎng)部?jì)炔糠峙�，并且市�?chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎金，只有分配權，分配權的行使要參照，員工平時(shí)的業(yè)績(jì)考核的得分情況），其余35由市場(chǎng)部除市場(chǎng)部經(jīng)理以外的員工平分。
1.5其他部門(mén)內部年終獎金分配辦法
其他部門(mén)獎勵總金額的65，在部門(mén)間平均分配，余下金額由公司總經(jīng)理根據實(shí)際情況行使分配權，進(jìn)行分配。
2.根據管理咨詢(xún)部實(shí)現的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵
2.1在實(shí)現預定目標的前提下，根據成本控制情況進(jìn)行獎勵，獎勵公式如下：
獎勵金額=（預算金額—實(shí)際發(fā)生的費用）×40；
2.2根據利潤實(shí)現情況進(jìn)行獎勵，獎勵標準如下：
在每個(gè)考核周期內，獎勵管理咨詢(xún)部實(shí)現利潤金額的25；
3.公司經(jīng)營(yíng)醫院年終實(shí)現利潤提成辦法
根據公司經(jīng)營(yíng)醫院實(shí)現的利潤情況，集團對公司進(jìn)行獎勵。
3.1獎勵標準如下：
�。�1）公司實(shí)現50萬(wàn)元-100萬(wàn)元利潤對應提成比例10；
�。�2）公司實(shí)現101萬(wàn)元-200萬(wàn)利潤對應提成比例15；
�。�3）公司實(shí)現201萬(wàn)元-300萬(wàn)利潤對應提成比例20；
�。�4）公司實(shí)現301萬(wàn)元-400萬(wàn)利潤對應提成比例25；
�。�5）公司實(shí)現401-500萬(wàn)利潤對應提成比例30；
�。�6）公司實(shí)現501萬(wàn)元以上對應提成比例35.
3.2該利潤在公司部門(mén)間分配辦法
3.3該利潤公司各部門(mén)內部分配辦法
如果部門(mén)只有部門(mén)經(jīng)理，則部門(mén)分得年終獎金歸部門(mén)經(jīng)理所有。
4.關(guān)于員工離職和辭退時(shí)年終獎金的發(fā)放辦法
該獎金每季度發(fā)放一次，分4個(gè)季度全部發(fā)放完畢，如果中間員工離職，該員工將無(wú)法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎勵。
如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經(jīng)完成的簽定目標醫院的合同，進(jìn)行提前核算，該員工只能得到部門(mén)間和部門(mén)內平均分配部分的獎金。
�。ㄎ澹┛�(jì)效考核主體
由于員工較少，可以實(shí)現公司負責人垂直管理，因此公司的考評負責人由總經(jīng)理?yè)�，由人力資源部負責公司業(yè)績(jì)考評的具體組織和跟進(jìn)工作。
整個(gè)考評過(guò)程本著(zhù)充分溝通的態(tài)度進(jìn)行，通過(guò)與員工的相互溝通實(shí)現業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此，在每個(gè)考核期間第4—6個(gè)工作日由人力資源部組織績(jì)效面談，肯定成績(jì)，改進(jìn)不足，明確下一階段努力方向和工作目標，各員工共同努力實(shí)現公司目標。
�。┛�(jì)效考核載體
績(jì)效考核以工作總結（周、月、季度、年）的形式進(jìn)行跟蹤和反饋及時(shí)了解每一位員工工作思路、工作內容、工作方法和思想動(dòng)態(tài)，人力資源部及時(shí)跟進(jìn)和管理。員工的工作總結是員工對員工工作平時(shí)績(jì)效考核和年終獎金發(fā)放的重要依據，要認真備案，并要員工簽名。
考核方案 篇5
案例：張某，學(xué)校綜合辦公室會(huì )計，職員二級。學(xué)校會(huì )計崗位的任職條件中對任職者的學(xué)歷沒(méi)要求。張某在日常工作中經(jīng)常出現錯誤，但人老實(shí)，在學(xué)期績(jì)效考核中多次被評為優(yōu)秀。王某，學(xué)校綜合辦公室人事干部，職員二級。學(xué)校人事干部崗位的任職條件中要求人事干部要本科畢業(yè)。王某積極肯干，工作能力強，教職工評價(jià)很好，但在學(xué)期考評中一直被評為合格。王某有想法，部門(mén)主管又沒(méi)有與王某進(jìn)行溝通，王某的工作積極性受到影響。
一、學(xué)�？�(jì)效考核管理方面存的問(wèn)題
通過(guò)對本案例分析，我認為學(xué)校在績(jì)效考核管理方面存在以下問(wèn)題。
1.在績(jì)效考核中出現了暈輪效應。
暈輪效應是指“光輝的延伸”。在績(jì)效考核方面，這就意味著(zhù)如果你對下屬的某一績(jì)效要素（如“為人老實(shí)”）的評價(jià)較高，就會(huì )導致你對此人所有的其他績(jì)效要素（如“工作的質(zhì)量”）也評價(jià)較高。當評價(jià)對象是那些對主管人員表現特別友好（或特別不友好）的員工時(shí)，這種問(wèn)題最容易發(fā)生。
2.績(jì)效評價(jià)標準不清。
學(xué)校采用的是“德”“能”“勤”“績(jì)”四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行工作業(yè)績(jì)的考核，但對于四方面的考核內容都沒(méi)有做詳細說(shuō)明，不同的主管人員對績(jì)效標準會(huì )做出不同的解釋?zhuān)瑢е驴己私Y果的不準確。
3.對績(jì)效考核結果缺乏進(jìn)一步的評估和反饋。
學(xué)校在整個(gè)績(jì)效管理過(guò)程中忽視了績(jì)效考核反饋工作的重要性。如部門(mén)主管就考核結果及時(shí)與王某進(jìn)行一次面談，指出問(wèn)題所在，分析問(wèn)題，肯定成績(jì)并加以鼓勵，這樣會(huì )保護王某工作的積極性，正確對待績(jì)效考核的結果。
二、在績(jì)效管理中避免可能出現的問(wèn)題的對策
加強對考評者的培訓，避免在績(jì)效考核中出現暈輪效應。學(xué)校各個(gè)部門(mén)主管作為績(jì)效考核的考評人，他們的思想水平、人格特征、個(gè)人素質(zhì)、對績(jì)效考核的重視程度等都直接關(guān)系到績(jì)效考核結果的正確性及公平。所以，在學(xué)期績(jì)效考核準備階段應把各個(gè)部門(mén)的主管組織在一起進(jìn)行學(xué)習，端正考評者的認識，提高考評的技巧技術(shù)水平，客觀(guān)、公平、正確地做好學(xué)期、學(xué)年的績(jì)效考核工作。
2.考評標準具體，內容詳細，指標盡量量化。
學(xué)校要想使績(jì)效考評的結果具有一定信度和效度，那么就必須投入一定精力和時(shí)間，下一定功夫，把考評標準制定具體，內容詳細，考評指標凡是能量化的，應盡可能使用數量表示和計量。也就是在編制績(jì)效考評標準時(shí)除了要遵循定量準確的原則外，還應遵循先進(jìn)合理的原則、突出特點(diǎn)的原則、簡(jiǎn)潔扼要的原則。如：學(xué)校的績(jì)效考評標準在突出各類(lèi)工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)方面還需進(jìn)一步改進(jìn)。在設計考評標準時(shí)，應針對不同的崗位，以及承擔本崗位工作的所有被考評人的素質(zhì)結構的特點(diǎn)而制定。同樣的指標，對于不同的工作崗位的要求是不同的。
3.將績(jì)效考核面談作為解決問(wèn)題的時(shí)機。
績(jì)效反饋是學(xué)校部門(mén)主管將績(jì)效評價(jià)的結果反饋給被評估教職工，讓其了解自身的工作狀況，總結經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)勢，并幫助其制定個(gè)人工作改進(jìn)發(fā)展計劃，最終達到影響教職工行為、提高教職工績(jì)效的目的�？�(jì)效反饋對教職工的發(fā)展十分關(guān)鍵。有效的績(jì)效管理制度不僅需要績(jì)效面談，而且，部門(mén)主管應不斷地保持與教職工的交流，以強調他們在個(gè)人發(fā)展上的責任。上級和下級都應將績(jì)效考核面談作為解決問(wèn)題的時(shí)機，而不是一次發(fā)現錯誤的時(shí)機�？�(jì)效考核面談應該包括五方面的內容：一是對整體上的工作成績(jì)以及進(jìn)步進(jìn)行總結；二是討論遇到的問(wèn)題；三是就如何改進(jìn)績(jì)效盡可能達成一致；四是就當前的績(jì)效與長(cháng)期的職業(yè)目標進(jìn)行討論；五是為下一個(gè)績(jì)效考核周期做出具體的行動(dòng)計劃。另外，部門(mén)主管應對即將接受面談的教職工所從事工作的工作描述進(jìn)行研究，將教職工的實(shí)際工作績(jì)效與績(jì)效標準加以對比，并對教職工歷來(lái)的工作績(jì)效等檔案資料進(jìn)行全面地了解和分析，而且在績(jì)效考核面談時(shí)應鼓勵教職工多說(shuō)話(huà)。
學(xué)校在績(jì)效考核管理方面也要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習和掌握科學(xué)的績(jì)效考核方法，不斷提升績(jì)效考核的管理水平，為學(xué)校的更大發(fā)展創(chuàng )造和諧的人力資源環(huán)境。
考核方案 篇6
學(xué)校（年級）教研組是學(xué)校教學(xué)研究的基本單位，是實(shí)施校本研修、提高教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的基地。為加強學(xué)校教研組長(cháng)建設，不斷推動(dòng)校本教研深入開(kāi)展，充分發(fā)揮教研組的教學(xué)研究功能，根據我校實(shí)際，制定考核方案。
一、考核項目
�。ㄒ唬┙萄谢顒�(dòng)
1、每學(xué)期按要求制訂工作計劃、學(xué)期總結；
2、開(kāi)展教研組活動(dòng)，每隔周進(jìn)行一次，教研組活動(dòng)記錄要規范、整潔、詳細、字跡工整；
3、組長(cháng)帶領(lǐng)成員積極開(kāi)展公開(kāi)課；
4、組長(cháng)帶領(lǐng)成員積極參加學(xué)�；蛘呱霞壊块T(mén)安排的各級、各類(lèi)教學(xué)研究、教學(xué)觀(guān)摩、培訓活動(dòng)并做好記錄；
5、組長(cháng)帶領(lǐng)成員積極參加上級教育主管部門(mén)安排的各類(lèi)教育教學(xué)研究活動(dòng)，開(kāi)展課題研究；
6、教研組活動(dòng)安排學(xué)習教學(xué)科研相關(guān)理論，每學(xué)期至少1000字的讀書(shū)筆記；
7、組長(cháng)積極組織成員開(kāi)展學(xué)校安排的命題、讀書(shū)活動(dòng)等相關(guān)工作；
8、完成學(xué)校安排的其他任務(wù)，如完成上級檢查時(shí)的任務(wù)；組織本組成員參加學(xué)校安排的臨時(shí)性主題活動(dòng)（專(zhuān)家講課）等。
�。ǘ├^續教育
1、組長(cháng)指導成員開(kāi)展教研活動(dòng)，并完成《校本研訓活動(dòng)記錄冊》，研訓冊要工整、內容符合要求；
2、組長(cháng)帶領(lǐng)成員積極參加遠程培訓，完成規定的學(xué)習任務(wù)；
3、組長(cháng)帶領(lǐng)成員積極參加專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員相關(guān)培訓，并完成規定的學(xué)習任務(wù)；
4、積極參加學(xué)校組織的集體研修培訓活動(dòng)。
三、考核結果
1、考核等級分為A（85分以上）、B（80—85分）、C(65—80分和D(65分以下）四個(gè)等級；
2、學(xué)校將根據等級不同發(fā)放等級津貼，D等級不發(fā)津貼；
3、在A(yíng)等基礎上選出20%為優(yōu)秀，在對應等級津貼的基礎上另加50%作為獎勵；
4、每學(xué)期結束考核一次。
考核方案 篇7
為進(jìn)一步夯實(shí)我街道計劃生育工作基礎，全面提高街道計劃生育管理和服務(wù)水平，根據《省人口和計劃生育委員會(huì )關(guān)于進(jìn)一步強化孕情管理和服務(wù)工作的通知》和《區關(guān)于建立健全村（居）委會(huì )計生專(zhuān)干管理制度的意見(jiàn)》、《市區村（居）落實(shí)計劃生育目標考核實(shí)施方法》要求，結合我街道工作實(shí)際，現制定區街道社區居委會(huì )落實(shí)計劃生育目標責任考核實(shí)施辦法。
一、指導思想
進(jìn)一步強化孕情管理、長(cháng)效節育和“月月清”平臺出生上報等工作，不斷提高計劃生育依法行政和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。通過(guò)建立健全獎懲長(cháng)效工作機制，使我街道計劃生育各項工作制度化、規范化，確保全面完成省、市、區下達的年度目標責任考核任務(wù)。
二、考核對象
考核對象為街道11個(gè)社區居委會(huì )。
三、考核內容及評分標準
�。ㄒ唬┛己藘热�
1．長(cháng)效節育指標。社區居委會(huì )當年落實(shí)長(cháng)效節育及時(shí)率72%以上（含）（以當年市考核指標為準）以上得滿(mǎn)分，72%以下按比例得分。
2．孕情掌握指標。社區居委會(huì )六個(gè)月內孕情掌握率75%以上（含）（以當年市考核指標為準）以上得滿(mǎn)分，75%以下按比例得分。
3．人口統計指標。社區居委會(huì )“月月清”出生平臺上報率，以平臺上按PIS分發(fā)的總出生為分母，其中已上報的出生為分子，按比例得分。
4．依法行政工作。社區居委會(huì )依法實(shí)施計劃生育工作，
無(wú)群眾投訴、媒體曝光或違法違規行為發(fā)生。
5、按當年度計生重點(diǎn)推進(jìn)工作或階段性計生重點(diǎn)工作的完成情況進(jìn)行累計得分。
�。ǘ┰u分標準
街道計生辦根據各社區月報表、“月月清”出生平臺數據，pis上報率及“月月清”清理平臺等上一月各項考核指標得分相加，對各社區居委會(huì )進(jìn)行考核排名。
四、獎懲辦法
�。ㄒ唬┙值缹ι鐓^人口計生工作實(shí)行月排名通報，季度排名獎勵制度，對月各項考核指標總分排名前3名的社區給予通報表?yè)P，對月排名倒數3名內未達標的社區居委會(huì )分別給予通報批評；每季度對各項考核指標總分排名前3名的社區分別給予20xx元、1500元、1000元獎勵經(jīng)費；對季度排名倒數3名內未達標的社區居委會(huì )分別給予通報批評，并責令整改；每季度綜合排名末位的社區書(shū)記、主任要向辦事處主任做檢討，計生專(zhuān)干要向分管計生的領(lǐng)導做檢討。
�。ǘ┥鐓^居委會(huì )計生政策、法律、法規執行不到位，被群眾投訴或被省、市新聞媒體負面報道且調查屬實(shí)的，當月排名直接列入倒數3名內；造成惡劣影響的，年終考核一票否決。
�。ㄈ榱斯膭罡魃鐓^加大落實(shí)當年長(cháng)效避孕節育措施任務(wù)、提高6個(gè)月內孕情掌握率工作力度，街道工委、辦事處決定，對落實(shí)結扎任務(wù)的社區工作補貼500元/例，結扎對象補助500元/人；完成上環(huán)任務(wù)的社區工作補貼100元/例，手術(shù)對象補助100元/人；孕情掌握工作補貼50元/例，對孕情掌握率達標的村（居）委會(huì )及計生專(zhuān)干給予通報表?yè)P，并按超出指標部分200元/例的標準給予工作補貼。
�。ㄋ模┥鐓^計生工作社區書(shū)記、主任負總責，計生專(zhuān)職干部負責具體工作，同時(shí)安排社區網(wǎng)格員協(xié)助計生專(zhuān)職人員開(kāi)展工作；社區分管人口計劃生育的專(zhuān)職人員的崗位補貼每人300元/月（其中區里補30元，街道補170元、社區補100）、社區協(xié)助計生專(zhuān)職人員開(kāi)展工作的網(wǎng)格員每人100元/月工作補貼（其中50元從社區的人頭經(jīng)費中補，50元由街道補），社區計生專(zhuān)干、社區網(wǎng)格員，每月由社區主任對其當月的工作完成情況做出審查意見(jiàn)，上報街道計生辦由街道分管計生副主任審核方可發(fā)放當月的補貼；街道分管計生工作的干部崗位補貼為每人200元/月。
考核方案 篇8
一、指導思想和總體目標
�。ㄒ唬┲笇枷�
學(xué)生食堂是學(xué)生在就學(xué)過(guò)程中的生活保障，在飲食安全衛生的前提下，以低利潤水平，高質(zhì)量的服務(wù)在校方的領(lǐng)導和監督下，服務(wù)好學(xué)生生活，服務(wù)好學(xué)校教學(xué)工作。
�。ǘ┛傮w經(jīng)營(yíng)目標
————切實(shí)保障所有住讀學(xué)生的生活，按日平均2500人就餐水平配置經(jīng)營(yíng)規模，并能滿(mǎn)足極端就餐量3500人的需求。
————滿(mǎn)足高、中、低三個(gè)不同等次家庭收入的學(xué)生就餐需求，基本配餐標準：3。85—4。40元，平均日就餐標準4。36元。為保證最低需求，配有2—3元的生活標準，以滿(mǎn)足所有學(xué)生的生活之需求。
————保證完成校方對食堂投資年收回20萬(wàn)元資金的目標，為了最大限度適應校方對食堂經(jīng)營(yíng)的管理，我方愿上交校方食堂管理費1。8萬(wàn)元，合計為21。80萬(wàn)元。
————年餐費收入283。40萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)毛利水平16。3%;經(jīng)營(yíng)費用20。42萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)費用率7。21%;經(jīng)營(yíng)者年利潤3。92萬(wàn)元;利潤率為1。38%（具體指標詳見(jiàn)附表）。
二、建立健全有一中食堂特色的管理模式
�。ㄒ唬┬７阶允贾两K參與食堂管理，指導是食堂經(jīng)營(yíng)管理工作，要求校方成立專(zhuān)門(mén)的班子參與經(jīng)營(yíng)之中監督、指導、服務(wù)我方的經(jīng)營(yíng)管理工作，以保證我們的經(jīng)營(yíng)行為合法有效。
�。ǘ⿲W(xué)校的管理監督職責：
1、監督審批、經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)品種與價(jià)格;
2、檢查監督食堂的衛生安全工作，對違規行為予以處罰;
3、抽查評價(jià)服務(wù)品種的質(zhì)量，對違規行為予以處罰;
4、管理售飯卡系統，向經(jīng)營(yíng)者結付餐費。
5、協(xié)調學(xué)生就餐秩序。
�。ㄈ┙�(jīng)營(yíng)者實(shí)行電腦化成本管理，并按日向校方提供全部材料成本的明細消耗和日累計情況，以提供明細監督依據。
�。ㄋ模┙⒗嬲{控機制，保證校方、經(jīng)營(yíng)者的合作關(guān)系長(cháng)期有效。
本方案是按就餐學(xué)生日平均2500人結合鄖縣市場(chǎng)價(jià)格水平測定的，且成本費用均是按低標水平估算的，購銷(xiāo)價(jià)格允許浮動(dòng)5%左右，為此，建議：按就讀學(xué)生的多少控制收回投資之比例，即就餐學(xué)生每超過(guò)200或下降100人，按比例調整收回投資（收回投資和管理費）之比例。
三、經(jīng)營(yíng)估算情況
�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)指標
1、餐費營(yíng)業(yè)收入283。40萬(wàn)元，其中富裕家庭類(lèi)比重30%，750人，日平均餐費標準5元/人，年97。50萬(wàn)元;中等收入家庭類(lèi)比重30%，750人，日平均餐費標準4。40元/人，年85。80萬(wàn)元;一般收入類(lèi)比重40%，1000人，日平均餐費標準3。85/人，年100。10萬(wàn)元。
就餐實(shí)際天數每月按26天，每年按10個(gè)月。
2、材料成本182。61萬(wàn)元，材料成材成本64。53%。共分糧、油、豆制品、肉蛋、蔬菜、調料六大類(lèi)21個(gè)品種，其日、月年消耗定額見(jiàn)《成本消耗明細表》。
3、燃料27。36萬(wàn)元。燃料費率9。65%，其中日耗煤800公斤，每公斤0。45元，月耗10800元;水電月耗7600元;柴油日耗70。8升，月耗2124升，每升4。22元，月為8963元，月耗為27363元，三種燃料年耗為27。36萬(wàn)元。
4、工資27。29萬(wàn)元，費率為9。63%，月薪經(jīng)理1100元，副經(jīng)理1000元，樓層食堂主管800元，管理人員450—600元;食堂主廚400—500元，勤雜工350元，加停工期間管理人員工資8400元，每年工資27。29元，詳見(jiàn)《工資及定員明細表》。
5、校方收回投資（包括管理費）21。80萬(wàn)元，費率為7。69%，其中：收回投資20萬(wàn)元，食堂管理費1。8萬(wàn)元。
6、企業(yè)管理費用20。42萬(wàn)元， 費率為7。21%，詳見(jiàn)《企業(yè)管理費明細表》。
7、經(jīng)營(yíng)者利潤3。92萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)收入—材料成本—燃料—工資—校方收回投資—企業(yè)管理費=283。40—182。61—27。36—27。29—21。80—20。42=3。92萬(wàn)元。
按簡(jiǎn)易核算：總收入—總成本=利潤，即：283。40—279。48=3。92萬(wàn)元。計算成本率為98。72%，利潤率1。28%。
�。ǘ┩顿Y指標
為了提高花色品種和解決飯菜保溫問(wèn)題，以及必要的流動(dòng)資金需投入資金40萬(wàn)元，其中：設備投資8萬(wàn)元，流動(dòng)資金32萬(wàn)元。
四、經(jīng)營(yíng)管理措施
�。ㄒ唬⿵娀称钒踩胧�，確保學(xué)生在校飲食安全。一是要建立安全責任制，食堂與與校方簽定安全責任狀，按食品衛生法、產(chǎn)品質(zhì)量法和校方的要求條款組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，提供安全食品，確保飲食安全。二是建立企業(yè)內部的安全監督管理體系，配備專(zhuān)一的食品衛生質(zhì)量監督員，所有員工要與公司簽定衛生安全責任狀，把衛生安全責任落實(shí)到每個(gè)人，所有進(jìn)入食堂員工都要經(jīng)過(guò)衛生監督部門(mén)體檢并核發(fā)健康證明，所有管理人員（包括企業(yè)內外部）到食堂檢查工作，均要通過(guò)本食堂食品衛生監督員同意并發(fā)專(zhuān)門(mén)防護衣服和證卡，方能進(jìn)入。三是建立食品安全預警制度，所有制度張貼上墻，出現問(wèn)題應即時(shí)向校方報告和有關(guān)部門(mén)報告，及時(shí)做出急救措施，力爭把損失降到最低程度。
�。ǘ┰黾踊ㄉ贩N，完善保溫措施，改善學(xué)生就餐質(zhì)量。一是添置必要的設備，從提高花色上減少就餐人數的流失，如增加油餅、餡餅、千層餅、熱干面、清湯、胡辣湯等品種或產(chǎn)量，滿(mǎn)足學(xué)生之需求，增加經(jīng)營(yíng)者的收入;二是選用符合衛生標準的夾層保溫設備作為盛售飯器具，保證學(xué)生吃上熱氣騰騰的飯菜，三是設立飯菜質(zhì)量投訴意見(jiàn)箱和聘請由學(xué)生出任的流動(dòng)食品質(zhì)量與價(jià)格監督員。定期對飯菜的質(zhì)量如溫度、品種數量等進(jìn)行抽查，并向校方反饋。
�。ㄈ┕芾頇C構與責任制。根據一中食堂的建設特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)指導思想，確定“統一經(jīng)營(yíng)、統一管理、統一核算、內部分組責制考核”為經(jīng)營(yíng)者的食堂運行機制。
1、經(jīng)營(yíng)者以公司名義與一中校方簽定合同并成立：鄖縣一中食堂管理部，履行具體經(jīng)營(yíng)管理職責，以鄖縣一中食堂名義對內對外開(kāi)展工作。生產(chǎn)部門(mén)為三個(gè)生產(chǎn)車(chē)間，一個(gè)品種開(kāi)發(fā)車(chē)間作為生產(chǎn)加工主體，各車(chē)間按計劃生產(chǎn)同樣產(chǎn)品，以銷(xiāo)售量作為目標考核的依據;成立財務(wù)、倉庫、采購、質(zhì)檢等部門(mén)以統一管理和收發(fā)財物，把整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)控制在食堂管理部統一經(jīng)營(yíng)管理之中。管理機構如圖。
2、工資水平與鄖縣實(shí)際水平相適應，實(shí)行差別工資管理，食堂管理部經(jīng)理月薪1100元、副經(jīng)理1000元、食堂生產(chǎn)車(chē)間主管800元、其它均控制在350—600之間，以降低成本保證食堂正常運行，工資定員表如下。
�。ㄋ模�、成本費用管理。學(xué)生食堂的特殊性決定了經(jīng)營(yíng)者的低利回報，管理者必須強化成本管理，向管理要效益。一是成立采購組，對蔬菜市場(chǎng)變化隨時(shí)做出反映，在保鮮時(shí)間許可范圍內最大限度地選擇進(jìn)貨渠道，降低材料成本價(jià)格;二是建立健全內部信息和控制制度，對所有材料成本進(jìn)行量化管理，按日反映出材料成本的購進(jìn)、銷(xiāo)售、加工、庫存情況，以及時(shí)做出補貨措施，杜絕人情貨、人情價(jià)，凡進(jìn)貨物均要復稱(chēng)、核價(jià)，做到日計量，月盤(pán)存，對數量長(cháng)短及時(shí)處理;三是量化管理費用，嚴格按照計劃核銷(xiāo)管理費用，在計劃范圍內，對部分費用實(shí)行包干，對部分項目實(shí)行目標合同管理，確保每項費用控制在計劃范圍內，以確保食堂正常運行。
五、建立健全配套的管理制度
在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)的1個(gè)月內建立合同目標管理、食品衛生安全、安全操作規程、各環(huán)節崗位責任制、精神文明建設、內部員工獎懲等六項管理制度，使經(jīng)營(yíng)管理行為有章可循。每套制度裝訂成冊，均報校方一份，以爭取監督管理。
考核方案 篇9
為了更好的調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員工作積極性，提高酒店整體業(yè)績(jì)，打造一支更加專(zhuān)業(yè)、高效的營(yíng)銷(xiāo)團隊，根據目前營(yíng)銷(xiāo)部現實(shí)情況，就營(yíng)銷(xiāo)部績(jì)效考核方案提出如下調整建議：
一、關(guān)于價(jià)格權限
客房方面：
1、除營(yíng)銷(xiāo)部外的酒店其他人員均不得向客人提供酒店包括：協(xié)議價(jià)、訂房公司建議售價(jià)等協(xié)議、合同類(lèi)合作價(jià)格;已接待過(guò)的各類(lèi)會(huì )議及團隊價(jià)格以及與現行價(jià)格體系中不符的所有價(jià)格。
2、各部門(mén)經(jīng)理均享有前臺價(jià)售價(jià)8.5折的最低價(jià)格權限;總值經(jīng)理可視當日酒店入住情況最低可享有現行協(xié)議價(jià)的折扣權限，但必需留下客人的姓名、單位、有效聯(lián)系方式(如手機等)，以便營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行跟進(jìn)。
3、營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售主任以上級別員工有給予客戶(hù)不低于酒店協(xié)議價(jià)的客房、會(huì )議室等消費的折扣權
4、如遇特殊價(jià)格必需請總經(jīng)理批示。
餐飲方面：
1、各部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售主任以上級別員工均享有最低至8.5折的價(jià)格權限(煙、酒、海鮮除外)。
2、各類(lèi)團隊餐及宴席一經(jīng)商定均不允許打折。
3、特殊價(jià)格必需請總經(jīng)理批示。
娛樂(lè )方面：
1、各部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售主任以上級別員工均享有最低至8折的價(jià)格權限(煙、特飲除外)。
2、如遇特殊價(jià)格必需請總經(jīng)理或副總經(jīng)理批示。
注：以上各類(lèi)折扣優(yōu)惠均不與酒店當時(shí)、當季促銷(xiāo)活動(dòng)同時(shí)享有。
二、營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)績(jì)考核范疇
營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)績(jì)考核范疇應包括：
1、客房：會(huì )議團隊、旅行社團隊、協(xié)議散客、網(wǎng)絡(luò )訂房、司提等一切由營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行開(kāi)發(fā)、接待、維護的客人的用房。
2、餐飲：會(huì )議團隊、旅行社團隊、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)部預訂的散客餐、協(xié)議客戶(hù)散客餐等一切由營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行開(kāi)發(fā)、接待、維護的客人的用餐。
備注：業(yè)績(jì)考核范疇不包括返傭金額。
三、銷(xiāo)售經(jīng)理/銷(xiāo)售主任銷(xiāo)售模式(區域銷(xiāo)售)
1、部門(mén)根據20xx年9月-20xx年12月客戶(hù)消費排名，將排名前100名的客戶(hù)平均分配給各銷(xiāo)售經(jīng)理/銷(xiāo)售主任跟進(jìn)。
2、客戶(hù)須將前期自己負責的已劃入其他銷(xiāo)售經(jīng)理/銷(xiāo)售主任銷(xiāo)售區域的客戶(hù)進(jìn)行交接，由專(zhuān)人進(jìn)行跟進(jìn)維護工作(由特殊原因造成的跨區銷(xiāo)售由部門(mén)內部協(xié)商解決)。
3、以下銷(xiāo)售信息需報部門(mén)經(jīng)理，由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行調配：
a、自來(lái)的非協(xié)議客戶(hù)(含親自來(lái)店、電話(huà)咨詢(xún)等);
b、異地客戶(hù);
四、個(gè)人任務(wù)及薪金待遇
1、工資結構(人民幣)
工資=底薪+提成+補貼
(其中底薪=70%業(yè)績(jì)工資+30%行政工資)
注：1、補貼包括交通補貼+通訊補貼+誤餐費。
2、業(yè)績(jì)工資與每人銷(xiāo)售任務(wù)完成比例相關(guān);行政工資與每日拜訪(fǎng)量、新簽協(xié)議量、行政考核等相關(guān)。
3、業(yè)績(jì)工資行政工資發(fā)放比例見(jiàn)下表2。
2、部門(mén)內各職務(wù)工資標準
銷(xiāo)售經(jīng)理：任務(wù)底薪120xx(實(shí)際完成-個(gè)人任務(wù))×提成比例+補貼300元
銷(xiāo)售主任：任務(wù)底薪1000元+(實(shí)際完成-個(gè)人任務(wù))×提成比例+補貼20xx
銷(xiāo)售文員：底薪1000元+話(huà)費補貼100元
試用期銷(xiāo)售經(jīng)理：任務(wù)底薪1100元+補貼20xx
試用期銷(xiāo)售主任：任務(wù)底薪900元+補貼100元
試用期銷(xiāo)售文員：底薪900元
3、個(gè)人任務(wù)分配
1、所有銷(xiāo)售經(jīng)理每月銷(xiāo)售總任務(wù)10萬(wàn)元。其中餐飲任務(wù)3萬(wàn)元，客房任務(wù)7萬(wàn)元(含會(huì )議室);銷(xiāo)售主任每月銷(xiāo)售總任務(wù)8萬(wàn)元。其中餐飲任務(wù)2萬(wàn)元，客房任務(wù)6萬(wàn)元(含會(huì )議室)。
2、新進(jìn)銷(xiāo)售經(jīng)理試用期為三個(gè)月，第一個(gè)月不進(jìn)行業(yè)績(jì)考核，但可按實(shí)際業(yè)績(jì)的5‰予以獎勵。第二個(gè)月任務(wù)為4萬(wàn)元，超額部分按1%進(jìn)行提成;第三個(gè)月任務(wù)為8萬(wàn)元，超額部分按2%進(jìn)行提成。試用期銷(xiāo)售經(jīng)理月任務(wù)不進(jìn)行客房、餐飲分解。
3、新進(jìn)銷(xiāo)售主任試用期為三個(gè)月，第一個(gè)月不進(jìn)行業(yè)績(jì)考核，但可按實(shí)際業(yè)績(jì)的5‰予以獎勵。第二個(gè)月任務(wù)為4萬(wàn)元，超額部分按1%進(jìn)行提成;第三個(gè)月任務(wù)為7萬(wàn)元，超額部分按2%進(jìn)行提成。試用期銷(xiāo)售經(jīng)理月任務(wù)不進(jìn)行客房、餐飲分解。
4、銷(xiāo)售主任升任銷(xiāo)售經(jīng)理試用期為2個(gè)月，第一個(gè)月任務(wù)9萬(wàn)，第二個(gè)月任務(wù)10萬(wàn)。
4、行政考核內容及指標
(略)
5、指標完成及薪金發(fā)放對照表(如遇百分比后的小數點(diǎn)數，實(shí)行四舍五入。)
(略)
6、提成比例及分級
(略)
注：“超額范圍”是指完成個(gè)人總任務(wù)之外的業(yè)績(jì)，按照以上比例提成
7、連續三個(gè)月個(gè)人總任務(wù)完成率為45%及以下者，或連續三個(gè)月“行政工資”為C等即完成率為80%及以下者則酒店將調換到其他工作崗位或勸其離職。
8、銷(xiāo)售經(jīng)理如連續三個(gè)月未完成任務(wù)則降級為銷(xiāo)售主任，銷(xiāo)售主任如連續三個(gè)月未完成任務(wù)則降級為試用銷(xiāo)售主任，直至調換到其他工作崗位或勸其離職。
五、其他規章制度及考核標準參看酒店員工手冊。
六、銷(xiāo)售經(jīng)理工資統計發(fā)放流程
銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主任每月實(shí)發(fā)工資金額由營(yíng)銷(xiāo)部文員按此方案根據酒店收銀系統相關(guān)數據統計及日常行政考核記錄進(jìn)行計算后報部門(mén)經(jīng)理審核確認，經(jīng)總經(jīng)理批示后方可發(fā)放。
考核方案 篇10
根據市委《關(guān)于開(kāi)展以強化執行力為主要內容的機關(guān)作風(fēng)建設活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》安排和市委作風(fēng)建設活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室的要求，7月份為作風(fēng)建設活動(dòng)的第一階段，重點(diǎn)開(kāi)展問(wèn)題查找工作。為有效開(kāi)展好第十督導組的督導工作，結合本組督導的區、市級相關(guān)部門(mén)和第一階段的工作實(shí)際，特制定本工作方案。
一、指導思想
以中央、省委、市委的決策部署和樂(lè )委發(fā)［20xx］8號文件、樂(lè )作風(fēng)建設辦［20xx］2號文件精神為指導，堅持強化督促檢查、提升執行力度、促進(jìn)工作開(kāi)展的工作思路，認真開(kāi)展督導督查工作。
二、督導人員
按照組長(cháng)統籌領(lǐng)導，督導組成員協(xié)調安排，工作人員全力高效服務(wù)的工作思路，督導工作原則上由督導組組長(cháng)帶隊開(kāi)展，如有工作原因無(wú)法親自督導，由督導組成員帶領(lǐng)工作人員開(kāi)展督導工作。
督導組聯(lián)絡(luò )員（成員）郭德釗負責與督導組組長(cháng)、副組長(cháng)和其他督導組成員及區、市級相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò )員的溝通、協(xié)調；工作人員付愛(ài)龍負責綜合材料等文稿的撰寫(xiě)、收集、報送，編發(fā)督導組工作簡(jiǎn)報，完成督導組領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
三、督導方法
座談明查。聽(tīng)取被督導單位的工作情況匯報，查看相關(guān)的文件資料，抽查干部職工對規定動(dòng)作的認知程度，內容以指導組《關(guān)于作風(fēng)建設活動(dòng)第一階段督導組工作重點(diǎn)》為主；
2.實(shí)地暗訪(fǎng)。督導單位的工作情況，以普通群眾的身份深入被督導單位的窗口（科室）進(jìn)行調查了解，切實(shí)察被督導單位的作風(fēng)轉變情況。
3.工作報告。建立作風(fēng)建設督導活動(dòng)周報告制度，每周由被督導單位向督導組報告本周的工作開(kāi)展情況，總結工作特色、亮點(diǎn)，由督導組及時(shí)向市委作風(fēng)建設領(lǐng)導小組辦公室、市級相關(guān)媒體推薦報道。
4.意見(jiàn)反饋。督導組定期、不定期與被督導單位開(kāi)展溝通、交流活動(dòng)，將督導工作中發(fā)現的問(wèn)題、不足及意見(jiàn)建議及時(shí)反饋被督導單位，促進(jìn)被督導單位整改落實(shí)。
四、時(shí)間安排。
按照市委指導組的要求，原則上每個(gè)月至少去金口河區督導1次；整個(gè)活動(dòng)階段，去相關(guān)市級部門(mén)督導至少1次。
建議本周五選擇幾個(gè)市級部門(mén)進(jìn)行督導，從點(diǎn)上掌握部分相關(guān)情況，以便準備匯報材料。
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