【推薦】考核方案8篇
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,常常需要預先準備方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。那么你有了解過(guò)方案嗎?下面是小編幫大家整理的考核方案8篇,希望能夠幫助到大家。
考核方案 篇1
為全面貫徹黨的教育方針,深化學(xué)校教育內部管理,充分調動(dòng)教師的積極性和創(chuàng )造性,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,客觀(guān)公正的評價(jià)每一位教師的工作,根據我校實(shí)際情況,特制定教師教學(xué)工作考核方案。
教學(xué)工作
1、工作量(15分)
由學(xué)?己,滿(mǎn)工作量此項滿(mǎn)分,超工作量或不滿(mǎn)工作量者按比例增減。中途有更變工作者按時(shí)間劃分,按比例計算計分。
2、教學(xué)常規考核(45分)
、俨閭湔n(4分)
教師需學(xué)習研究新課標從整體入手,通覽全冊書(shū),把握教學(xué)目標找出難點(diǎn)知識,不僅備教材,更要備學(xué)生,以備課組為單位,捆綁教學(xué)。
、诓榻贪(10分)
每學(xué)期查教案5次,每次2分,優(yōu)秀2分,合格1分,必須標準,體現交流、合作、探究、有課后反思,一課一案,內容充實(shí),提前一周。
、鄄檎n堂教學(xué)(10分)
上課教師要以身作則,每學(xué)期一次公開(kāi)課,認真上課,不遲到,不壓堂(抽查),無(wú)私自調課,無(wú)漏課,不違反課堂教學(xué)常規。說(shuō)話(huà)文明有度,不允許坐著(zhù)上課,按計劃完成進(jìn)度。(按學(xué)校教學(xué)工作常規評價(jià))
、茏鳂I(yè)批改(8分)
作業(yè)批改要求規范,干凈整齊,批改符號使用準確,批改字體規范美觀(guān),批改及時(shí)、準確,全批全改。學(xué)生錯題應及時(shí)更正。(作文每期批改不少于4次。凡要求學(xué)生做的作業(yè)一般教師要先做一遍,做到心中有數。)
、莶橛浄謨(4分)
每學(xué)期檢查記分冊4次,優(yōu)秀1分,合格0.5分,要體現過(guò)程評價(jià)和綜合性評價(jià)的有機結合。
、掭o導(2分)
堅持常規(課堂訓練輔導、自習作業(yè)輔導、閱讀輔導)。對學(xué)習上暫時(shí)落后的學(xué)生要注意針對他的知識缺漏進(jìn)行輔導。
、呖疾炜偨Y(1.5分)
考查評價(jià)采用多元評價(jià)方式。(激勵課堂提問(wèn)、作業(yè)有鼓勵性評語(yǔ)、考試采用單元測試、月考、期末考試。)考試過(guò)后教師都要進(jìn)行成績(jì)統計和卷面分析。
、嗖槁(tīng)評課記錄(2分)
每學(xué)期教師聽(tīng)課8節,教研組長(cháng)每期聽(tīng)課16節。
、峤虒W(xué)計劃、進(jìn)度表、總結(1.5分)
開(kāi)學(xué)初每位教師對所交學(xué)科應有計劃、進(jìn)度、期末對所做工作進(jìn)行總結。
、夤ぷ鲬B(tài)度(2分)
每位教師要服從安排,團結協(xié)作,關(guān)心學(xué)生,認真負責,無(wú)教學(xué)事故。
3、教學(xué)成績(jì)(17分)
、俦碚毛@獎(7分)
按學(xué)校獎懲制度執行。
期末考試(10分)
首先計算出每位教師所教學(xué)生的優(yōu)秀率、及格率、平均分與聯(lián)合評卷的平均值對比,再綜合以上三項得分。最后依次分別排序。第一名的此項的最高分,最后一名得此項最低分,中間五分一個(gè)檔次排序。
擔任非統考科課的教師開(kāi)學(xué)初將本學(xué)期教學(xué)內容寫(xiě)出試卷的形式命題,交到教導處,知識點(diǎn)覆蓋率達60%以上試卷題量相當于兩套題的內容。
擔任體育、音樂(lè )、美術(shù)、微機課的教師開(kāi)學(xué)初可寫(xiě)出本學(xué)期教學(xué)重點(diǎn)及教學(xué)內容。期末考評人員將根據本期重點(diǎn)內容和考評標準抽查所教年級任一班學(xué)生聽(tīng)課考評,檢查教學(xué)內容完成情況及課堂教學(xué)效果。
最后將非統考科目成績(jì)按百分計算,劃分檔次,再按滿(mǎn)分來(lái)量化。兼任非統考科目的教師以統考科目為主,另一科按成績(jì)量化加入。
4、教研、教改(15分)
、俳萄薪M活動(dòng)(3分)
開(kāi)學(xué)初有計劃、中間有落實(shí)、期末有總結。每學(xué)期應組織教師認真學(xué)習新課程標準及教材,研究教法。根據學(xué)校安排組內活動(dòng)每期不少于四次。
、诮M內說(shuō)課(2分)注:組內不說(shuō)課者不得此分。
、酃_(kāi)課(一次2分)
、苷n題、論文、優(yōu)質(zhì)課賽講活動(dòng),根據參與度加分,不論獲獎等級,參與省級的加2分,市級的加1分,校級的加0.5分;參與課題的教師根據所在的課題組組長(cháng)提供的完成課題情況登記加分,參與省級的加2分,市級加1.5分,校級加1分。
、萁萄谢顒(dòng)、讀書(shū)筆記(3分)
教研活動(dòng)遲到、早退一次扣0.5分;請假一次扣0.5分;曠會(huì )一次扣1分。業(yè)務(wù)筆記、讀書(shū)筆記撰寫(xiě)認真,每期5000字,字數少扣0.5~2分。
、扌抡n程培訓、校本研修(3分)
按時(shí)參與新課程培訓和校本研修,及時(shí)寫(xiě)出學(xué)習體會(huì )或小結,缺少一次扣0.5分。
5、教研組長(cháng)。(3分)
按任組長(cháng)期限,原則上任滿(mǎn)一個(gè)學(xué)期加1.5分。
注:加扣分說(shuō)明:
1、獲得區級論文加0.5分,市級論文加1分,省級論文加2分。(不重復計算以最高為準)
2、積極參加教務(wù)處組織的各種活動(dòng),少一次扣一分。
3、獲區級各種表獎加0.2,校級加0.1分,區級以上遞增0.1分
以上綜合得分85分以上的為A級,60-85分為B級,60以下的為C級?荚u每學(xué)期一次。
考核方案 篇2
一、考核目的
通過(guò)考核,對行政部工作人員在一定時(shí)期內擔當的職務(wù)工作中所表現出來(lái)的能力、工作努力程度及工作業(yè)績(jì)進(jìn)行分析,全面評價(jià)員工的工作表現,一方面為薪酬調整、職務(wù)變更、人員培訓等人事決策提供依據,另一方面促使各個(gè)崗位的工作業(yè)績(jì)達到預期
目標,提高企業(yè)的工作效率,以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標得到實(shí)現。
二、考核實(shí)施細則
(一)考核頻率
行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種,季度考核由行政部經(jīng)理負責落實(shí)并實(shí)施,人力資源部給予指導與配合,年度綜合考核由人力資源部統一組織實(shí)施。
(二)使用范圍
企業(yè)行政部工作人員,行政部經(jīng)理除外。
(三)考核內容
1、工作態(tài)度
即積極主動(dòng)地對待工作,遇到責任范圍內的問(wèn)題應及時(shí)報告,并提出相關(guān)解決辦法。其主要包括如下五個(gè)方面:
(1)出勤率
(2)工作主動(dòng)性
(3)工作積極性
(4)合作性
(5)工作責任感
2、工作任務(wù)
(1)工作計劃完成率。
(2)業(yè)務(wù)協(xié)作,主要考核其配合他人完成工作的態(tài)度及結果,如服務(wù)響應時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等。
(3)公文處理的及時(shí)率。
(4)文稿起草的及時(shí)率。
(5)公文處理的差錯率。
(6)企業(yè)內部信息通報的完成率、及時(shí)率和準確率。
(7)文件管理的規范性。
(8)按時(shí)參加企業(yè)及部門(mén)的相關(guān)會(huì )議,不得無(wú)故遲到、缺席。
(9)積極主動(dòng)地接收領(lǐng)導交辦的工作并按時(shí)保質(zhì)保量地完成。
3、工作能力
(1)專(zhuān)業(yè)技能
(2)組織協(xié)調能力
(3)溝通能力
三、績(jì)效考核反饋與申訴
(一)考核結果反饋
考核者應向被考核者反饋考核結果。如果被考核者不同意考核結果,應先行溝通,也可按下列規定進(jìn)行逐級申訴。
(二)績(jì)效考核申訴
1、被考核者如對考核結果存有異議,應首先通過(guò)溝通方式解決。解決不了時(shí),被考核者有權向直接上級主管申訴;如果被考核者對直接上級主管的處理結果仍有異議,可以向人力資源部提出申訴。
2、人力資源部接到被考核者的申訴后,通過(guò)調查和協(xié)調,在XX日內告知申訴處理結果。
3、員工如對處理結果仍不滿(mǎn)意,可向總經(jīng)理申訴。
四、考核結果存檔
行政部門(mén)的績(jì)效考核結果,于考核下月XX日前由人力資源部匯總存檔,年度述職考核結果由人力資源部在次年1月XX日前匯總歸檔。
我國企業(yè)在員工績(jì)效考核方面的缺失
1、操作層面的業(yè)務(wù)流程缺乏
企業(yè)的文字性業(yè)務(wù)流程要么沒(méi)有,即使個(gè)別企業(yè)建立了流程,也多是基于理念層面的,真正能用于指導員工日常工作的業(yè)務(wù)流程極為少見(jiàn)。我們認為,基于操作層面的業(yè)務(wù)流程體現的是一個(gè)企業(yè)真正的核心競爭力(Prahalad&Hamel,20xx),是一個(gè)企業(yè)真正區別于其他企業(yè)的地方,也是一個(gè)企業(yè)管理水平的體現,它也將成為員工融入這個(gè)企業(yè)最重要的指南。同時(shí),操作層面的業(yè)務(wù)流程也是一個(gè)公司發(fā)展過(guò)程中經(jīng)驗的總結,是知識積累的過(guò)程。操作層面的業(yè)務(wù)流程一般來(lái)講,是獨特的,很難會(huì )有兩個(gè)企業(yè)是完全相同的,而理念層面的流程,如顧客導向、以人為本等,中外企業(yè)則幾乎沒(méi)有什么太大的差別。經(jīng)過(guò)多年總結并不斷完善的操作層面的業(yè)務(wù)流程,一般是高效率的,是符合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)際的,因而也是最經(jīng)濟的,只要員工按業(yè)務(wù)流程的要求操作,其行為則必然是符合公司的要求的,是高效率的。因而,對員工行為的考核,應當是基于操作層面的和業(yè)務(wù)流程的。
2、操作層面的標準缺乏
操作性的業(yè)務(wù)流程不僅應當指明員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)操作的方法,同時(shí)也應當明確說(shuō)明每一個(gè)步驟的要求是什么,必須達到什么樣的標準。這就為員工行為的自我矯正、自動(dòng)進(jìn)行結果的對比提供了依據。
企業(yè)缺乏標準,使得員工往往工作很努力,卻難以達到主管的要求,根本原因在于員工根本就不清楚主管的標準是什么。這是導致員工的工作經(jīng)常是多次返工卻仍達不到要求的重要原因,因此,極易挫傷員工的工作積極性。
考核方案 篇3
為了更好的引導員工行為,提高網(wǎng)絡(luò )詢(xún)盤(pán)率,加強員工的自我管理,提高工作績(jì)效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現員工與上級更好的溝通,創(chuàng )建一個(gè)具有發(fā)展潛力和創(chuàng )造力的優(yōu)秀團隊,推動(dòng)公司總體戰略目標的實(shí)現,特制訂本考核方案。
一、 人員配置
負責人—— 組 員——
二、 工作流程
網(wǎng)絡(luò )推廣分為五個(gè)部分:網(wǎng)站管理、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò )推廣、客服、咨詢(xún)轉化、流量轉化。
1. 網(wǎng)站管理——負責人:
工作計劃與推廣方案的制定;
負責所有技術(shù)指導支撐和各項指標考核。
承接印刷畫(huà)冊/書(shū)刊/包裝盒/手提袋/臺歷/掛歷/紙抽/信紙/信封,喝彩官方網(wǎng)址
定期收集推廣反饋數據; ? 推廣方式的發(fā)掘。 2. 網(wǎng)站編輯——負責人:
定期更新本站動(dòng)態(tài)內容,其中包括網(wǎng)站文字內容、圖片內容; 3. 網(wǎng)絡(luò )推廣——負責人:
嚴格執行站外推廣計劃,包含品牌推廣與優(yōu)化推廣;
嚴格監控與管理百度投放關(guān)鍵字,及時(shí)辦理網(wǎng)絡(luò )推廣費用繳納手續,不出現欠費掉線(xiàn)等情況,保證網(wǎng)絡(luò )宣傳功能正常運作; 4. 推廣客服(網(wǎng)絡(luò )+電話(huà))——負責人:
網(wǎng)絡(luò )客服——負責接待網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)人員,以及為客戶(hù)備案(要求有電子檔案);
400客服——負責接待電話(huà)咨詢(xún)人員,以及為客戶(hù)備案(要求有電子檔案)。
5. 終端銷(xiāo)售——負責人:
負責客戶(hù)的最終成交,完成銷(xiāo)售額。
三、 銷(xiāo)售提成
網(wǎng)絡(luò )推廣提成采用月考核制度:從每個(gè)月1號開(kāi)始,每1個(gè)自然月為一個(gè)周期,計算月度獎金(工作不滿(mǎn)一月者不計算月度獎金)。網(wǎng)絡(luò )推廣提成來(lái)源——銷(xiāo)售提成。
考核方案 篇4
第一章 薪酬方案
1、 薪酬制度:?jiǎn)T工工資的確定以市場(chǎng)數據、薪酬職級、員工的自身情況和績(jì)效表現等因素為依據。員工薪酬包括:績(jì)效工資、崗位工資、傭金、年終獎金、社保(五險)、福利、培訓、旅游、獎勵計劃及其他。
2、 工資發(fā)放:工資通過(guò)銀行卡發(fā)放,新進(jìn)員工向人力資源部遞交自己的銀行賬號。若本人提交的賬號或是姓名有誤,其可能造成的結果由員工本人承擔。若員工的賬號發(fā)生變更需在第一時(shí)間通知人力資源部更新,若因沒(méi)有及時(shí)通知所造成的后果由本人承擔。
3、 績(jì)效工資及崗位工資:公司在每年的1月份實(shí)施績(jì)效工資及崗位工資調整。員工的整體工作表現是根據績(jì)效及發(fā)展評估考核設定標準的,公司對員工的獎勵、晉升及其他工資調整有決定權,同時(shí)也根據公司在這一年度的薪資政策來(lái)決定。
4、 崗位工資:獵頭顧問(wèn)助理崗位、助理顧問(wèn)工資1100-1500元,獵頭顧問(wèn)崗位工資1500-3000元,高級獵頭顧問(wèn)3000-6500元(分公司視地域情況可相應浮動(dòng))。
5、 績(jì)效工資:獵頭顧問(wèn)助理、助理顧問(wèn)崗位工資3/7,獵頭顧問(wèn)崗位工資3/7。
6、 傭金:作為對員工業(yè)績(jì)的認同,公司對業(yè)務(wù)部門(mén)和其他特定崗位的員工設有傭金獎勵計劃。公司將根據業(yè)務(wù)需要作相應的設立和調整。具體細則見(jiàn)職位對應的傭金方案。
7、 傭金有效條件:傭金只對在職員工生效。員工在職期間成單回款后才能計算為顧問(wèn)傭金。員工在職期間成單(包括:客戶(hù)OFFER候選人未上崗、候選人上崗未收到回款、候選人上崗已收到前期款項)但未回款的,在員工離職后回款,公司將一概不計算、不予發(fā)放。即員工離職后不享有傭金發(fā)放。
第二章 績(jì)效考核方案
1、 崗位工資3/7作為考核標準,標準100分月值,最高可達140分。
2、 月底由顧問(wèn)填寫(xiě)“Excel績(jì)效考核表”后提交至人力資源部以及總經(jīng)辦,由人人力資源部修改審核、總經(jīng)辦確認后交人人力資源部按此計算發(fā)放。
3、 顧問(wèn)助理、助理顧問(wèn)績(jì)效考核方案:
顧問(wèn)助理、助理顧問(wèn) | 人選提交 | CV/List上傳 | 工作總結 | 辦公室面試 | 帶隊/內部推薦 | 領(lǐng)導打分 |
分值(分) | 45 | 10 | 8 | 10 | 15 | 12 |
最高(分) | 58 | 20 | 10 | 15 | 20 | 17 |
4、獵頭顧問(wèn)績(jì)效考核方案:
獵頭顧問(wèn) | 人選提交 | CV/List上傳 | 工作總結 | 辦公室面試 | 帶隊/內部推薦 | 領(lǐng)導打分 |
分值(分) | 45 | 10 | 8 | 10 | 15 | 12 |
最高(分) | 58 | 20 | 10 | 15 | 20 | 17 |
5、行政人事財務(wù)績(jì)效考核方案:
行政人事財務(wù) | 人選提交 | CV/List上傳 | 工作總結 | 辦公室面試 | 內部招聘 | 領(lǐng)導打分 |
分值(分) | 35 | 10 | 8 | 10 | 15 | 22 |
最高(分) | 48 | 20 | 10 | 15 | 20 | 27 |
第三章 業(yè)績(jì)指標和傭金方案
1、 獵頭顧問(wèn)業(yè)績(jì)指標:
月崗位工資 | 1500-2999 | 3000-4999 | 5000-7999 | 8000-10000 |
月業(yè)績(jì)指標 | 8倍 | 10倍 | 13倍 | 15倍 |
2、 獵頭顧問(wèn)的業(yè)績(jì)指標傭金方案(業(yè)務(wù)部簽回的訂金扣除不作為提成計算):
25%-50% | 50%-75% | 75%-100% | 100%-150% | 150%-200% | 200%-300% | 300%以上 |
7% | 9% | 13% | 18% | 23% | 33% | 43% |
完成指標25%(含25%)以下無(wú)提成發(fā)放,第二年度崗位工資下降20%。
完成指標25%-50%(含50%)之間的部分按照稅后傭金7%發(fā)放。
完成指標50%-75%(含75%)之間的部分按照稅后傭金9%發(fā)放。
完成指標75%-100%(含100%)之間的部分按照稅后傭金13%發(fā)放。
完成指標100%-150%(含150%)之間的部分按照稅后傭金18%發(fā)放。
完成指標150%-200%(含200%)之間部分按照稅后傭金23%發(fā)放。
完成指標200%-300%(含300%)按照稅后傭金33%發(fā)放。
完成指標300%以上按照稅后傭金43%發(fā)放。
3、 BD傭金方案,凡獵頭顧問(wèn)簽約企業(yè)操作成功的崗位并且是完全通過(guò)試用期公司都會(huì )有總費用的2%提成標準。在職員工簽所簽業(yè)務(wù)公司給予終身制,前提是此員工必須是我公司的正式員工在此期間每成功一筆單不論誰(shuí)操作成功的都會(huì )按照標準提成。員工離職后,尚未到公司賬戶(hù)傭金,全部不予計算發(fā)放。
4、 List/CV方案:已系統錄入時(shí)間為準,第一位錄入系統LIST&CV為傭金發(fā)放對象。鼓勵新老同事大量錄入簡(jiǎn)歷,維護老員工利益。員工離職后,尚未到公司賬戶(hù)傭金,全部不予計算發(fā)放。
5、完整流程傭金方案:
C業(yè)績(jì)指標完成比例 | 25%-50% | 50%- 75% | 75%- 100% | 100%-150% | 150%-200% | 200%-300% |
考核方案 篇5
為了更好的調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員工作積極性,提高酒店整體業(yè)績(jì),打造一支更加專(zhuān)業(yè)、高效的營(yíng)銷(xiāo)團隊,根據目前營(yíng)銷(xiāo)部現實(shí)情況,就營(yíng)銷(xiāo)部績(jì)效考核方案提出如下調整建議:
一、關(guān)于價(jià)格權限
客房方面:
1、除營(yíng)銷(xiāo)部外的酒店其他人員均不得向客人提供酒店包括:協(xié)議價(jià)、訂房公司建議售價(jià)等協(xié)議、合同類(lèi)合作價(jià)格;已接待過(guò)的各類(lèi)會(huì )議及團隊價(jià)格以及與現行價(jià)格體系中不符的所有價(jià)格。
2、各部門(mén)經(jīng)理均享有前臺價(jià)售價(jià)8.5折的最低價(jià)格權限;總值經(jīng)理可視當日酒店入住情況最低可享有現行協(xié)議價(jià)的折扣權限,但必需留下客人的姓名、單位、有效聯(lián)系方式(如手機等),以便營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行跟進(jìn)。
3、營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售主任以上級別員工有給予客戶(hù)不低于酒店協(xié)議價(jià)的客房、會(huì )議室等消費的折扣權
4、如遇特殊價(jià)格必需請總經(jīng)理批示。
餐飲方面:
1、各部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售主任以上級別員工均享有最低至8.5折的價(jià)格權限(煙、酒、海鮮除外)。
2、各類(lèi)團隊餐及宴席一經(jīng)商定均不允許打折。
3、特殊價(jià)格必需請總經(jīng)理批示。
娛樂(lè )方面:
1、各部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售主任以上級別員工均享有最低至8折的價(jià)格權限(煙、特飲除外)。
2、如遇特殊價(jià)格必需請總經(jīng)理或副總經(jīng)理批示。
注:以上各類(lèi)折扣優(yōu)惠均不與酒店當時(shí)、當季促銷(xiāo)活動(dòng)同時(shí)享有。
二、營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)績(jì)考核范疇
營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)績(jì)考核范疇應包括:
1、客房:會(huì )議團隊、旅行社團隊、協(xié)議散客、網(wǎng)絡(luò )訂房、司提等一切由營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行開(kāi)發(fā)、接待、維護的客人的用房。
2、餐飲:會(huì )議團隊、旅行社團隊、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)部預訂的散客餐、協(xié)議客戶(hù)散客餐等一切由營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行開(kāi)發(fā)、接待、維護的客人的用餐。
備注:業(yè)績(jì)考核范疇不包括返傭金額。
三、銷(xiāo)售經(jīng)理/銷(xiāo)售主任銷(xiāo)售模式(區域銷(xiāo)售)
1、部門(mén)根據20xx年9月-20xx年12月客戶(hù)消費排名,將排名前100名的客戶(hù)平均分配給各銷(xiāo)售經(jīng)理/銷(xiāo)售主任跟進(jìn)。
2、客戶(hù)須將前期自己負責的已劃入其他銷(xiāo)售經(jīng)理/銷(xiāo)售主任銷(xiāo)售區域的客戶(hù)進(jìn)行交接,由專(zhuān)人進(jìn)行跟進(jìn)維護工作(由特殊原因造成的跨區銷(xiāo)售由部門(mén)內部協(xié)商解決)。
3、以下銷(xiāo)售信息需報部門(mén)經(jīng)理,由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行調配:
a、自來(lái)的非協(xié)議客戶(hù)(含親自來(lái)店、電話(huà)咨詢(xún)等);
b、異地客戶(hù);
四、個(gè)人任務(wù)及薪金待遇
1、工資結構(人民幣)
工資=底薪+提成+補貼
(其中底薪=70%業(yè)績(jì)工資+30%行政工資)
注:1、補貼包括交通補貼+通訊補貼+誤餐費。
2、業(yè)績(jì)工資與每人銷(xiāo)售任務(wù)完成比例相關(guān);行政工資與每日拜訪(fǎng)量、新簽協(xié)議量、行政考核等相關(guān)。
3、業(yè)績(jì)工資行政工資發(fā)放比例見(jiàn)下表2。
2、部門(mén)內各職務(wù)工資標準
銷(xiāo)售經(jīng)理:任務(wù)底薪1200+(實(shí)際完成-個(gè)人任務(wù))×提成比例+補貼300元
銷(xiāo)售主任:任務(wù)底薪1000元+(實(shí)際完成-個(gè)人任務(wù))×提成比例+補貼200元
銷(xiāo)售文員:底薪1000元+話(huà)費補貼100元
試用期銷(xiāo)售經(jīng)理:任務(wù)底薪1100元+補貼200元
試用期銷(xiāo)售主任:任務(wù)底薪900元+補貼100元
試用期銷(xiāo)售文員:底薪900元
3、個(gè)人任務(wù)分配
1、所有銷(xiāo)售經(jīng)理每月銷(xiāo)售總任務(wù)10萬(wàn)元。其中餐飲任務(wù)3萬(wàn)元,客房任務(wù)7萬(wàn)元(含會(huì )議室);銷(xiāo)售主任每月銷(xiāo)售總任務(wù)8萬(wàn)元。其中餐飲任務(wù)2萬(wàn)元,客房任務(wù)6萬(wàn)元(含會(huì )議室)。
2、新進(jìn)銷(xiāo)售經(jīng)理試用期為三個(gè)月,第一個(gè)月不進(jìn)行業(yè)績(jì)考核,但可按實(shí)際業(yè)績(jì)的5‰予以獎勵。第二個(gè)月任務(wù)為4萬(wàn)元,超額部分按1%進(jìn)行提成;第三個(gè)月任務(wù)為8萬(wàn)元,超額部分按2%進(jìn)行提成。試用期銷(xiāo)售經(jīng)理月任務(wù)不進(jìn)行客房、餐飲分解。
3、新進(jìn)銷(xiāo)售主任試用期為三個(gè)月,第一個(gè)月不進(jìn)行業(yè)績(jì)考核,但可按實(shí)際業(yè)績(jì)的5‰予以獎勵。第二個(gè)月任務(wù)為4萬(wàn)元,超額部分按1%進(jìn)行提成;第三個(gè)月任務(wù)為7萬(wàn)元,超額部分按2%進(jìn)行提成。試用期銷(xiāo)售經(jīng)理月任務(wù)不進(jìn)行客房、餐飲分解。
4、銷(xiāo)售主任升任銷(xiāo)售經(jīng)理試用期為2個(gè)月,第一個(gè)月任務(wù)9萬(wàn),第二個(gè)月任務(wù)10萬(wàn)。
考核方案 篇6
案例:張某,學(xué)校綜合辦公室會(huì )計,職員二級。學(xué)校會(huì )計崗位的任職條件中對任職者的學(xué)歷沒(méi)要求。張某在日常工作中經(jīng)常出現錯誤,但人老實(shí),在學(xué)期績(jì)效考核中多次被評為優(yōu)秀。王某,學(xué)校綜合辦公室人事干部,職員二級。學(xué)校人事干部崗位的任職條件中要求人事干部要本科畢業(yè)。王某積極肯干,工作能力強,教職工評價(jià)很好,但在學(xué)期考評中一直被評為合格。王某有想法,部門(mén)主管又沒(méi)有與王某進(jìn)行溝通,王某的工作積極性受到影響。
一、學(xué)?(jì)效考核管理方面存的問(wèn)題
通過(guò)對本案例分析,我認為學(xué)校在績(jì)效考核管理方面存在以下問(wèn)題。
1.在績(jì)效考核中出現了暈輪效應。
暈輪效應是指“光輝的延伸”。在績(jì)效考核方面,這就意味著(zhù)如果你對下屬的某一績(jì)效要素(如“為人老實(shí)”)的評價(jià)較高,就會(huì )導致你對此人所有的其他績(jì)效要素(如“工作的質(zhì)量”)也評價(jià)較高。當評價(jià)對象是那些對主管人員表現特別友好(或特別不友好)的員工時(shí),這種問(wèn)題最容易發(fā)生。
2.績(jì)效評價(jià)標準不清。
學(xué)校采用的是“德”“能”“勤”“績(jì)”四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行工作業(yè)績(jì)的考核,但對于四方面的考核內容都沒(méi)有做詳細說(shuō)明,不同的主管人員對績(jì)效標準會(huì )做出不同的解釋?zhuān)瑢е驴己私Y果的不準確。
3.對績(jì)效考核結果缺乏進(jìn)一步的評估和反饋。
學(xué)校在整個(gè)績(jì)效管理過(guò)程中忽視了績(jì)效考核反饋工作的重要性。如部門(mén)主管就考核結果及時(shí)與王某進(jìn)行一次面談,指出問(wèn)題所在,分析問(wèn)題,肯定成績(jì)并加以鼓勵,這樣會(huì )保護王某工作的積極性,正確對待績(jì)效考核的結果。
二、在績(jì)效管理中避免可能出現的問(wèn)題的對策
加強對考評者的培訓,避免在績(jì)效考核中出現暈輪效應。學(xué)校各個(gè)部門(mén)主管作為績(jì)效考核的考評人,他們的思想水平、人格特征、個(gè)人素質(zhì)、對績(jì)效考核的重視程度等都直接關(guān)系到績(jì)效考核結果的正確性及公平。所以,在學(xué)期績(jì)效考核準備階段應把各個(gè)部門(mén)的主管組織在一起進(jìn)行學(xué)習,端正考評者的認識,提高考評的技巧技術(shù)水平,客觀(guān)、公平、正確地做好學(xué)期、學(xué)年的績(jì)效考核工作。
2.考評標準具體,內容詳細,指標盡量量化。
學(xué)校要想使績(jì)效考評的結果具有一定信度和效度,那么就必須投入一定精力和時(shí)間,下一定功夫,把考評標準制定具體,內容詳細,考評指標凡是能量化的,應盡可能使用數量表示和計量。也就是在編制績(jì)效考評標準時(shí)除了要遵循定量準確的原則外,還應遵循先進(jìn)合理的原則、突出特點(diǎn)的原則、簡(jiǎn)潔扼要的原則。如:學(xué)校的績(jì)效考評標準在突出各類(lèi)工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)方面還需進(jìn)一步改進(jìn)。在設計考評標準時(shí),應針對不同的崗位,以及承擔本崗位工作的所有被考評人的素質(zhì)結構的特點(diǎn)而制定。同樣的指標,對于不同的工作崗位的要求是不同的。
3.將績(jì)效考核面談作為解決問(wèn)題的時(shí)機。
績(jì)效反饋是學(xué)校部門(mén)主管將績(jì)效評價(jià)的結果反饋給被評估教職工,讓其了解自身的工作狀況,總結經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)勢,并幫助其制定個(gè)人工作改進(jìn)發(fā)展計劃,最終達到影響教職工行為、提高教職工績(jì)效的目的?(jì)效反饋對教職工的發(fā)展十分關(guān)鍵。有效的績(jì)效管理制度不僅需要績(jì)效面談,而且,部門(mén)主管應不斷地保持與教職工的交流,以強調他們在個(gè)人發(fā)展上的責任。上級和下級都應將績(jì)效考核面談作為解決問(wèn)題的.時(shí)機,而不是一次發(fā)現錯誤的時(shí)機?(jì)效考核面談應該包括五方面的內容:一是對整體上的工作成績(jì)以及進(jìn)步進(jìn)行總結;二是討論遇到的問(wèn)題;三是就如何改進(jìn)績(jì)效盡可能達成一致;四是就當前的績(jì)效與長(cháng)期的職業(yè)目標進(jìn)行討論;五是為下一個(gè)績(jì)效考核周期做出具體的行動(dòng)計劃。另外,部門(mén)主管應對即將接受面談的教職工所從事工作的工作描述進(jìn)行研究,將教職工的實(shí)際工作績(jì)效與績(jì)效標準加以對比,并對教職工歷來(lái)的工作績(jì)效等檔案資料進(jìn)行全面地了解和分析,而且在績(jì)效考核面談時(shí)應鼓勵教職工多說(shuō)話(huà)。
學(xué)校在績(jì)效考核管理方面也要與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習和掌握科學(xué)的績(jì)效考核方法,不斷提升績(jì)效考核的管理水平,為學(xué)校的更大發(fā)展創(chuàng )造和諧的人力資源環(huán)境。
考核方案 篇7
一、基本意義
為了有效監督財務(wù)人員認真完成本職工作,不斷提高工作效率與工作質(zhì)量,最大限度地實(shí)現績(jì)效考核的公平性,建立財務(wù)部工效掛鉤、獎優(yōu)罰劣的考核機制與評估體系,特制定本辦法。
二、考核的基本原則
以崗位職責和工作標準為基礎,結合財務(wù)部?jì)炔恐鬏o崗制度,以工作計劃、工作日志和額外工作報告單等為依據,客觀(guān)評價(jià)員工的綜合表現和崗位績(jì)效,并與崗位升降、崗位調配、人力資源開(kāi)發(fā)、培訓教育、薪酬獎懲及評先評優(yōu)緊密職系起來(lái),努力營(yíng)造積極向上的良好競爭氛圍。
三、考核的程序和分工
考核采用定量與定性相結合的形式進(jìn)行,以定量考核為主,參照定性考核結果,客觀(guān)、公平、公正地完成對每一位財務(wù)人員的考核定格。
每月1號前考核人依據每個(gè)人的考核資料完成量化打分、綜合評價(jià)等,并確定被考核人完成情況。
總會(huì )計師和財務(wù)部經(jīng)理對各中心的主管、初級主管和財務(wù)部本部工作人員進(jìn)行考核和綜合打分;各中心主管對其下屬工作人員進(jìn)行考核和綜合打分。最后由財務(wù)部匯總考核結果,排隊列出每一位人員的綜合得分,最后由總會(huì )計師召集人員討論,完成對每一位財務(wù)人員的考核定格。
四、監督體制
總會(huì )計師接受財務(wù)部全體人員的越級投訴,嚴格執行考核的公平性和公正性,并將考核意見(jiàn)遞交公司考核辦。
五、建立溝通和動(dòng)態(tài)監控制度
日常工作中,考核人要對被考核人加強動(dòng)態(tài)管理,督促檢查被考核人的工作完成進(jìn)度。在月底考核定格之后,考核人要做好與被考核人的溝通談話(huà),指出工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足,及時(shí)指出下一步工作努力的方向,幫助被考核人不斷提高工作能力和綜合素質(zhì)。
六、月度考核細則
1、考核方法:考核人可采用對比法、觀(guān)察詢(xún)問(wèn)法、記錄查證法、書(shū)面報告法、重大事件法等進(jìn)行考核。
2、考核定格:考核實(shí)行百分制,每一位被考核人員最終匯總得分不超過(guò)100分,考核定格總體結果按公司統一比例進(jìn)行。每月定格優(yōu)秀人員從得分三前名中選定,良好從前五名中選定,有待改進(jìn)和差從后五名中選定。
3、考核指標及權重
、殴ぷ骺(jì)效(總分100分)
、賺徫宦氊熀凸ぷ鳂藴事男星闆r,按崗位不同權重為70%~80%;
、陬~外工作,按崗位不同權重為20%~30%;
、破渌椖浚ㄕ{整項,每月按實(shí)際情況加減分)。
另外,主管人員工作績(jì)效考核得分為本中心全體人員平均分,占80%;經(jīng)理定性考核占20%。
、菍τ谛聧徣藛T,考慮到工作熟練程度及工作經(jīng)驗等因素,視上崗時(shí)間不同給予一定的照顧分,當月在崗位職責和工作標準履行情況得分的基礎之上再加上一定的分數,上崗第一個(gè)月加4分,上崗第二個(gè)月加2分。
4、獎金來(lái)源:以被考核人每月月薪20%的浮動(dòng)工資用于二次分配,由財務(wù)部根據考核結果進(jìn)行獎懲,如有獎金節余,由部里留存,用于下月安排。
5、獎懲幅度:
。1)優(yōu)秀:享受被考核人雙倍浮動(dòng)工資;
。2)良好:享受被考核人1.5倍浮動(dòng)工資;
。3)合格:享受被考核人1倍浮動(dòng)工資;
。4)有待改進(jìn):享受被考核人50%浮動(dòng)工資;
。5)較差:扣除被考核人浮動(dòng)工資全額;
七、考核項目
、鍗徫宦氊熀凸ぷ鳂藴事男星闆r考核
崗位職責和工作標準履行情況考核實(shí)行百分制,然后按權重計入考核總分。每一個(gè)崗位的崗位職責和工作標準總分均為100分,按細化的崗位流程和崗位標準,對每一個(gè)崗位按難易程度、工作量大小、風(fēng)險程度不同等進(jìn)行量化分配。此項工作由各中心主管負責統計上報,財務(wù)部組織人員進(jìn)行審查匯總,經(jīng)討論通過(guò)后作為考核依據,月末一一對應檢查考核。為強化制度的綱性,對每個(gè)崗位的工作職責和標準分數分配原則上不準調整,但因工作內容和工作性質(zhì)的變化,由各中心提出調整報告,經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理和總會(huì )計師同意后可由財務(wù)部統一進(jìn)行調整。
同時(shí),對于兼崗和主輔崗情況,月末考核時(shí)每個(gè)崗位均為相同的權數加權計算出最后得分,比如一人從事兩個(gè)崗位,每一個(gè)崗位的權數均為50%,三個(gè)崗位每個(gè)崗位權數為三分之一,以次類(lèi)推。至于崗位的分配由各中心主管協(xié)調分配,報財務(wù)部備案。
、骖~外工作的考核
額外工作分為指令性工作和創(chuàng )造性工作兩大類(lèi),指令性工作為領(lǐng)導臨時(shí)安排完成的工作,創(chuàng )造性工作為因個(gè)人在工作中主動(dòng)思考發(fā)現的特殊情況,且經(jīng)領(lǐng)導同意后而開(kāi)展的臨時(shí)性工作。
額外工作實(shí)行工作報告制度,對于每項額外工作均由財務(wù)部開(kāi)出報告單,詳細列出工作項目名稱(chēng)、工作內容、應達到標準、時(shí)間進(jìn)度等內容,月底對每一項額外工作報告進(jìn)行考核評定,計算出每一個(gè)財務(wù)人員的額外工作得分,重新加權計算計入考核總得分。(《額外工作報告單》附后)
1、指令性額外工作考核評分標準(創(chuàng )造性工作分別在指令性工作得分基礎上加10%)
、、特別重要性工作(a級)為60分;
、、較重要性工作(b級)為50分;
、、一般重要性工作(c級)為40分;
、、一般性工作(d級)為30分;
、、零星性額外工作(e級)視工作量大小為10~20分。
注:特別重要性工作:指被公司主要領(lǐng)導高度重視,并能夠為公司提高工作效率和質(zhì)量、加增較大效益等工作;較重要性工作:指被公司領(lǐng)導重視,并能夠為公司或部門(mén)提高工作效率和質(zhì)量、加增公司效益等工作;一般重要性工作:指被公司分管領(lǐng)導重視,并能為部門(mén)提高工作效率和工作質(zhì)量等工作;一般性工作:指為更好地開(kāi)展本部門(mén)或本中心的工作,改進(jìn)工作流程、提高工作效率,并受到部門(mén)領(lǐng)導認可的工作;零星性額外工作:指部門(mén)或中心內部臨時(shí)安排,且屬正常崗位職責以外的零星性工作。
2、額外工作的分配方法
為了提高工作分配的合理性和科學(xué)性,真正體現“能者有其勞、勞者有其酬”的競爭氛圍,同時(shí)又能增強財務(wù)部的團隊協(xié)作精神,額外工作實(shí)行一人承擔和幾個(gè)人共同協(xié)作相結合,領(lǐng)導指令、主動(dòng)承擔和招標方式相結合等。
3、對于額外工作的完成情況考核
額外工作按計劃進(jìn)度完成,且符合目標要求者得到相應分數。未按計劃進(jìn)度完成者,超過(guò)第一天扣除該項分數的50%,超過(guò)第二天扣除該項分數的30%,超過(guò)第三天扣除該項分數的15%,超過(guò)第四天扣除該項分數的5%。
對于承擔的額外工作,因個(gè)人主觀(guān)原因未按時(shí)完成,如對公司或本部門(mén)造成影響的,除應得分給予相應扣除外,還將視其影響程度再給予一定分數的處罰。若對公司有影響的,再處罰責任人該項工作應得分數的100%;若對本部門(mén)有影響的,再處罰責任人該項工作應得分數的50%;若對中心有影響的,再處罰責任人該項應得分數的25%。
考核方案 篇8
根據《XX市河長(cháng)制工作考核問(wèn)責辦法》和《20xx年河長(cháng)制湖長(cháng)制工作總結》,經(jīng)充分征求各縣市區和市級責任單位意見(jiàn),制定本考核方案。
一、考核組織及時(shí)間安排
(一)考核組織
考核分自評與市級考核。各縣(市、區)按要求組織開(kāi)展自評工作,在規定時(shí)間內上報自評結果,并做好市級考核的各項準備工作。市級考核按照職責分工,由市級責任單位分別負責。
(二)時(shí)間安排
1.20xx年12月底,各縣(市、區)完成自評工作,將自評報告于20xx年1月4日前報市河長(cháng)辦公室。各縣(市、區)考評材料,按照負責考核的市級責任單位的通知要求分別報送。
2.20xx年1月10日前,XX市對所轄縣(市、區)自評結果進(jìn)行復核,并完成市本級自評及考核工作。市級責任單位完成年終考核工作,并將有關(guān)考核評分結果報市河長(cháng)辦公室匯總。
3.20xx年1月底前,市河長(cháng)辦公室統計并匯總考核結果,并將結果報送市政府及有關(guān)部門(mén)。
二、考核評分方法
考核實(shí)行百分制,計分方法采取缺項比率計分法,如某縣涉及考核內容90分,缺項10分,考核得分88分,那么最終考核得分為:88÷90×100%=97.78分。具體考核評分細則和任務(wù)分工另行印發(fā)。
(一)縣(市、區)上報考核自評結果作為市級考核評分的依據和參考。
(二)最終得分為市級對縣(市、區)的考評分。
三、考核結果運用
(一)考核等次分為優(yōu)秀、合格、不合格三類(lèi),按得分高低進(jìn)行排序。得分90分及以上的評定為優(yōu)秀,89分至60分評定為合格,60分以下評定為不合格。
取得優(yōu)秀等次的縣(市、區)可分別獲得2至4名優(yōu)秀河長(cháng)推薦權。
(二)考核結果納入市縣科學(xué)發(fā)展綜合考核評價(jià)體系。
(三)考核結果納入生態(tài)補償機制。
(四)考核結果抄送組織、人事、綜治等有關(guān)部門(mén)。
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