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物業(yè)管理會(huì )議記錄（通用14篇）
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)管理會(huì )議記錄，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)管理會(huì )議記錄 1
會(huì )議名稱(chēng)：物業(yè)列會(huì )
會(huì )議時(shí)間：20xx年1月3日下午12：00~13：30
會(huì )議地點(diǎn)： 二樓休息區
主持人：
參加人員：
會(huì )議主要內容如下：
1、安全第一，預防為主，在工作的時(shí)候，注意安全的重要性。
2、由于工作需要，禁止所有物業(yè)員工進(jìn)出觀(guān)致廠(chǎng)區攜帶與工作無(wú)關(guān)物品。
3、巡檢從1月3號開(kāi)始實(shí)施新的巡檢表格，內容多，較全面，覆蓋很多區域，工作的時(shí)候一定要認真、負責，由巡檢發(fā)現或業(yè)主報修的缺陷維修，要及時(shí)填寫(xiě)、整理維修報告單。
4、強調值班人員的紀律問(wèn)題（特別是夜班），杜絕玩手機、睡覺(jué)等情況的出現。
5、在工作場(chǎng)合注意自身的工作形象，個(gè)人的形象直接影響到集體的形象，勞逸結合，在規定的休息區休息，同時(shí)注意巡檢人員在進(jìn)行巡檢工作時(shí)的.紀律問(wèn)題。
6、高工指出：年后可能會(huì )出臺一些新的政策，比如獎懲制度，這些都會(huì )在年后有所體現，后期的制度會(huì )逐步完善和健全，所有物業(yè)人員注意都要牢牢遵守并且付諸行動(dòng)。希望大家好好認真完成自己本分工作。
物業(yè)管理會(huì )議記錄 2
1、行政部要加大對各崗位人員的招聘力度，并合理調配；各管理處面對人員缺編現狀要克服困難、靈活調整，確保各項目的正常運行�？头吭诠ぷ髦腥缬行枰浜系牡胤�，秩序部門(mén)都有人協(xié)助，如果不涉及到要真正動(dòng)手解決專(zhuān)業(yè)性的、操作性的問(wèn)題，人員安排就要合適點(diǎn)，對設備設施日常維修就盡量不要接。
2、秩序部要加強安保工作，整頓工作紀律，強力推行高峰時(shí)段站崗執勤 ，裝修人員出入登記，非機動(dòng)車(chē)停放整治，監控崗位內務(wù)整理和崗位交接班的記錄這幾塊要做好檢查，后期要加強的是巡邏崗裝修巡查、消防的工作。
3、巡查方面，例如建筑垃圾裝車(chē)一定要裝滿(mǎn)。裝修巡查工作，秩序部要挑起來(lái)，不能指望現在人手不夠的工程部。今天巡查看到的面上的工程問(wèn)題要及時(shí)整改，拿個(gè)時(shí)間計劃表出來(lái)，人手不夠，可以找秩序部調人幫忙，工程部現在人手太少，如果他們遇到需要幫助的，我們大家一定要伸出援手，體現內部團結。
4、員工BI要執行，光口頭說(shuō)不能到位，但不一定非要罰錢(qián)，罰錢(qián)大家會(huì )反感，有違反規定的罰抄。愿意犯錯，就要承擔責任，部門(mén)主管要有堅定的思想去執行。
5、要保持良好的辦公衛生環(huán)境，食堂衛生問(wèn)題要解決，食堂用電問(wèn)題要解決。
6、物業(yè)管理費、水電費、房租的催收工作都要盡快到位，當月就要結清，工程部要及時(shí)抄表。
7、王總對這三個(gè)月來(lái)的工作狀況做了統計，經(jīng)營(yíng)指標各方面數據，都有所上升，管理正向著(zhù)精細化的方向發(fā)展。 雖說(shuō)現在還存在一些局部的小問(wèn)題，但是相比三月份之前，還是有很大的改觀(guān)�？头⻊�(wù)過(guò)程中已經(jīng)杜絕了跟業(yè)主發(fā)生正面沖突、出言不遜的情況。維修的跟進(jìn)很大程度地支持，最大的支持來(lái)自于維修的跟進(jìn)，這是大家有目共睹的。各部門(mén)在物業(yè)用房裝修的配合、設備家具的組織、搬家落戶(hù)等工作上都作出了努力，體現了全體員工的向心力。
8、王總指出，在硬件設施方面，地產(chǎn)提供了大量的人力物力來(lái)支撐，為我們創(chuàng )造了好的工作條件和工作氛圍，更有利于我們的工作開(kāi)展；品質(zhì)為我們提供的專(zhuān)業(yè)性的培訓，提升了我們的'專(zhuān)業(yè)水平，有了好的硬件設施和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)知識做后盾，我們說(shuō)話(huà)就更有底氣了，我們要注重提升服務(wù)質(zhì)量，先從容易溝通的業(yè)主開(kāi)始著(zhù)手，我們要拿出我們的勇氣，做好我們自己，用我們的真誠服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意。
9、從公司的經(jīng)營(yíng)層面分析，及經(jīng)濟指標的上升，皆很好地反應了這三個(gè)月公司的運行情況很不錯，全體員工都作出了很大的調整和改進(jìn)，有了突出的表現。公司收入情況達到了歷史新高，陳總對公司的發(fā)展前景充滿(mǎn)了信心。
物業(yè)管理會(huì )議記錄 3
會(huì )議時(shí)間：
20xx年5月20日下午17點(diǎn)30分
會(huì )議地點(diǎn)：
營(yíng)銷(xiāo)中心會(huì )議室
參會(huì )人員：
客服、內勤、協(xié)管、保安負責人、保潔負責人
會(huì )議內容：
一、客服、協(xié)管、保安、保潔匯報上周工作情況：
1、客服發(fā)現問(wèn)題：衛生上周有所下降，希望保潔這周努力把衛生搞好。地下停車(chē)場(chǎng)希望抓緊時(shí)間用。
2、協(xié)管發(fā)現問(wèn)題：豆芽批發(fā)車(chē)輛亂停亂放，難清理，市場(chǎng)外有水果批發(fā)車(chē)輛占道經(jīng)營(yíng)，較難清理。
3、保安發(fā)現問(wèn)題：鎖車(chē)需要廣播循環(huán)播報。
二、肖經(jīng)理安排這周工作內容
1、客服要監管保安對亂停車(chē)現象進(jìn)行罰款，亂停車(chē)發(fā)現一輛罰款20元。對商戶(hù)安裝空調進(jìn)行通知要到物業(yè)申請。
2、保安要繼續清理西停車(chē)場(chǎng)主干道亂停車(chē)現象，引導車(chē)輛進(jìn)入�！疖�(chē)場(chǎng)停放。
3、保潔要對地面進(jìn)行沖刷，對垃圾桶、花箱、宣傳畫(huà)、瓷磚進(jìn)行○擦洗，下水道清理。
4、協(xié)管要引導大棚下商戶(hù)上完貨三輪車(chē)停放在停車(chē)場(chǎng)。清理占道○經(jīng)營(yíng)商戶(hù)。
5、趙電工要對公用電表箱進(jìn)行檢查，要有記錄。
6、內勤要對商戶(hù)租賃來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記，租金收取，合同歸檔，做好租控工作。
7、內勤要求保潔和保安有人員變動(dòng)時(shí)要及時(shí)來(lái)物業(yè)進(jìn)行登記。
物業(yè)管理會(huì )議記錄 4
會(huì )議時(shí)間：20xx年5月20日下午17點(diǎn)30分
會(huì )議地點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)中心會(huì )議室
參會(huì )人員：客服、內勤、協(xié)管、保安負責人、保潔負責人
會(huì )議內容：
一、客服、協(xié)管、保安、保潔匯報上周工作情況：
1、客服發(fā)現問(wèn)題：衛生上周有所下降，希望保潔這周努力把衛生搞好。地下停車(chē)場(chǎng)希望抓緊時(shí)間用。
2、協(xié)管發(fā)現問(wèn)題：豆芽批發(fā)車(chē)輛亂停亂放，難清理，市場(chǎng)外有水果批發(fā)車(chē)輛占道經(jīng)營(yíng)，較難清理。
3、保安發(fā)現問(wèn)題：鎖車(chē)需要廣播循環(huán)播報。
二、肖經(jīng)理安排這周工作內容
1、客服要監管保安對亂停車(chē)現象進(jìn)行罰款，亂停車(chē)發(fā)現一輛罰款20元。對商戶(hù)安裝空調進(jìn)行通知要到物業(yè)申請。
2、保安要繼續清理西停車(chē)場(chǎng)主干道亂停車(chē)現象，引導車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)停放。
3、保潔要對地面進(jìn)行沖刷，對垃圾桶、花箱、宣傳畫(huà)、瓷磚進(jìn)行擦洗，下水道清理。
4、協(xié)管要引導大棚下商戶(hù)上完貨三輪車(chē)停放在停車(chē)場(chǎng)。清理占道經(jīng)營(yíng)商戶(hù)。
5、趙電工要對公用電表箱進(jìn)行檢查，要有記錄。
6、內勤要對商戶(hù)租賃來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記，租金收取，合同歸檔，做好租控工作。
7、內勤要求保潔和保安有人員變動(dòng)時(shí)要及時(shí)來(lái)物業(yè)進(jìn)行登記。
物業(yè)管理會(huì )議記錄 5
會(huì )議內容：
業(yè)委會(huì )與物業(yè)公司協(xié)商關(guān)于物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事宜
會(huì )議地點(diǎn)：
三路居路居委會(huì )
會(huì )議時(shí)間：
20xx年3月7日下午2：00
參會(huì )人員：
街道辦居民科劉科長(cháng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)辦事處)
三路居路88號院業(yè)主委員會(huì )業(yè)委會(huì )田杰主任、兩位業(yè)主代表和一位業(yè)委會(huì )顧問(wèn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)業(yè)委會(huì ))
xx物業(yè)管理有限公司代表李經(jīng)理，及兩個(gè)項目部主管(以下簡(jiǎn)稱(chēng)物業(yè)公司)
3月7日下午2：00在太平橋街道辦事處居民科劉科長(cháng)組織下，三路居路88號院業(yè)主委員會(huì )代表與xx物業(yè)管理有限公司代表進(jìn)行關(guān)于物業(yè)服務(wù)事項的溝通，紀要如下：
首先，辦事處劉科長(cháng)說(shuō)，今天為業(yè)委會(huì )和物業(yè)公司提供一個(gè)交流的平臺，目的是讓你們雙方平等對話(huà)和交流，使物業(yè)公司進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )建一個(gè)和諧的小區。
業(yè)委會(huì )發(fā)表意見(jiàn)如下：
首先，業(yè)委會(huì )已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行物業(yè)選聘工作，這個(gè)工作是在政府的指導下進(jìn)行的，是完全合法的，希望物業(yè)公司積極配合并參與。
業(yè)委會(huì )辦公室問(wèn)題：開(kāi)發(fā)商在業(yè)主維權成功后承諾在業(yè)主委員會(huì )成立后給業(yè)主委員會(huì )辦公室，但是現在由物業(yè)占著(zhù)。
我們想要的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量：當時(shí)是按照國際標準進(jìn)行購買(mǎi)的，2.8元每平的物業(yè)費在當時(shí)已經(jīng)是非常高的，但是拿到手的與當時(shí)的差別很大，這就有了以前的維權活動(dòng)，開(kāi)發(fā)商留下的問(wèn)題物業(yè)有責任繼續解決。
會(huì )所問(wèn)題：會(huì )所是小區的配套設施，不知道有沒(méi)有按照要求在做，現在又有消息說(shuō)會(huì )所將變?yōu)閷?xiě)字樓出租，物業(yè)應該把現在在做的事情公示給大家。
物業(yè)公司的態(tài)度和位置：物業(yè)公司的身份應該是為全體業(yè)主服務(wù)的，如果還是為開(kāi)發(fā)商服務(wù)的話(huà)就錯了。公共收益部分是歸小區廣大業(yè)主所有，必須返還給業(yè)委會(huì )。
我們業(yè)主委員會(huì )準備在物業(yè)宣傳欄對面做宣傳欄，希望能夠得到物業(yè)的支持。我們自己出資。
業(yè)委會(huì )張貼的文件第二天就不見(jiàn)了，物業(yè)公司是否有責任?
換物業(yè)為了督促一下現物業(yè)的服務(wù)，今年應該是物業(yè)公司做的最好的時(shí)候，希望物業(yè)能夠在選聘這個(gè)漫長(cháng)的.時(shí)間里能夠做些事讓業(yè)主知道，為參加物業(yè)選聘工作打下堅實(shí)的群眾基礎。
目前聽(tīng)說(shuō)你們的項目至今還虧損著(zhù)，怎么會(huì )有經(jīng)費對小區物業(yè)服務(wù)進(jìn)行改善?
物業(yè)公司：
今天的協(xié)調會(huì )主要是溝通，有些問(wèn)題不能當時(shí)解決的可以擱置，因物業(yè)公司與集團是上下級關(guān)系，待他向集團匯報后才能有結果。 會(huì )所是集團那邊在招商當中，改造后用于居委會(huì )辦公用房等。
物業(yè)公司為業(yè)主服務(wù)的，但是物業(yè)公司跟地產(chǎn)還是上下級的關(guān)系。 為有服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題：前面田主任說(shuō)的公共收益部分當然是業(yè)主的。我們年初做的舉措是委托了專(zhuān)業(yè)的保安公司；關(guān)于綠化方面，開(kāi)發(fā)商是遺留下了很大的問(wèn)題，我們要進(jìn)行綠化，補種，解決草坪?jiǎn)?wèn)題；對于保潔確實(shí)是和我們的軟肋，現在主管分包樓層；三號樓四號樓門(mén)禁不合理，也是我們要解決的；墻面地面的啟用養護，今年我們也是需要做的；園區里五十多部電梯有些運行部平穩，噪音等問(wèn)題我們也找了電梯維修公司進(jìn)行整修；對于物業(yè)團隊年輕沒(méi)有經(jīng)驗的問(wèn)題，我們在去年十月份以來(lái)已經(jīng)加大了培訓。集團管理部來(lái)園區考察的時(shí)候也提出了很多問(wèn)題，其中也有很多施工遺留問(wèn)題。集團領(lǐng)導要求如果要對業(yè)主服務(wù)就必須先解決施工遺留問(wèn)題。
關(guān)于公布經(jīng)費事宜在去年開(kāi)了一次公布會(huì )，不過(guò)可能了解參與的人不多。
地產(chǎn)公司去年在小區投入了1000萬(wàn)元，因此對小區的支持是由力度的。
業(yè)主委員會(huì )的宣傳單第二天不見(jiàn)了，有些原因我知道，有些不清楚，但是我也不贊成這個(gè)做法。
為了能夠使小區正常運作，請田主任催促業(yè)主交付物業(yè)費，現在交付50%左右，北京市平均63%的交費率。
我們將進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
業(yè)委會(huì )：
物業(yè)費不是業(yè)主委員會(huì )說(shuō)交，業(yè)主就愿意交的，還是要在物業(yè)服務(wù)的基礎上，你達到了服務(wù)的標準，自然而然的大家都會(huì )交。
我們買(mǎi)這房子需要的是高品質(zhì)，是國際公館的品質(zhì)，會(huì )所問(wèn)題將直接影響了我們生活的品質(zhì)，為什么群租房起火后引發(fā)了對物業(yè)的不滿(mǎn)，造成了房?jì)r(jià)的降低等等，這次的會(huì )所事宜同樣會(huì )激發(fā)矛盾。 請物業(yè)公司幫忙催一下業(yè)委會(huì )辦公用房的問(wèn)題辦公室，廣告費，公館等事宜請在一周內給我們答復。
還有開(kāi)發(fā)商去年1000萬(wàn)的投入，也請告訴我們怎么用的，維修和增加了哪些建設，花在什么地方了。
游泳館是國際公館的標志，請慎重考慮。如果裝修他用，業(yè)主將進(jìn)行維權。一樓如果裝修給業(yè)主委員會(huì )我們會(huì )雙手贊成。
辦事處：
今天的協(xié)調會(huì )比較成功，大家能夠坐在一起，將問(wèn)題談開(kāi)，為進(jìn)一步溝通協(xié)調和解決問(wèn)題建立了渠道，希望大家都能夠為了社會(huì )和小區的和諧貢獻力量，為業(yè)主提供更好的服務(wù)。
物業(yè)管理會(huì )議記錄 6
時(shí)間：
地點(diǎn)：
參會(huì )人：
業(yè)委會(huì )：
物業(yè)公司：
一、 綠化問(wèn)題：
關(guān)于園區的綠化問(wèn)題，我會(huì )分別接到了102、153、155、162、205、206、212、265、273等樓一些業(yè)主的來(lái)電和來(lái)信, 并及時(shí)將業(yè)主意見(jiàn)移交致物業(yè)公司，業(yè)主意見(jiàn)中指出黃楊死苗、草坪缺失、死樹(shù)、爬山虎纏樹(shù)影響樹(shù)木的生長(cháng)，園區一些地塊上的草坪現在已被雜草所替代，尤其是205、206、162樓前面整個(gè)地塊目前已是黃土裸露，根本就見(jiàn)不到草坪，下雨的時(shí)候造成泥土流失到園區的車(chē)行道上。針對上述問(wèn)題我會(huì )提出，物業(yè)公司應督促綠化公司認真按照園區綠化的養護標準執行，請物業(yè)公司給予業(yè)委會(huì )書(shū)面答復，第一、認真查找形成死樹(shù)的真正原因；第二、制定整改方案，抓緊落實(shí)。
二、 保潔問(wèn)題：
對于園區新進(jìn)住保潔公司的服務(wù)工作，我會(huì )分別接到了一些業(yè)主的投訴，根據業(yè)主意見(jiàn)業(yè)委會(huì )及時(shí)發(fā)函致物業(yè)公司，敦促物業(yè)公司要加強對保潔工作的巡查和監督力度，崗位責任制要落實(shí)到人，切實(shí)做好日常的保潔工作。溝通會(huì )上我會(huì )提出，對于因保潔服務(wù)質(zhì)量而造成的業(yè)主投訴，請物業(yè)公司以書(shū)面的形式回復業(yè)委會(huì )。
三、 安防問(wèn)題：
關(guān)于奧園的安放改造問(wèn)題，我會(huì )指出現在即將進(jìn)入7月份，請物業(yè)公司給出具體的時(shí)間表?物業(yè)公司回復，大門(mén)改造的招投標工作已經(jīng)結束，改造的實(shí)施階段于近期進(jìn)行。同時(shí)對于門(mén)禁卡的'價(jià)格問(wèn)題，我會(huì )提醒物業(yè)公司收費要合理。
四、做好汛期前的排查工作
目前已進(jìn)入雨季，我會(huì )建議物業(yè)公司應當及時(shí)排查雨漏管的情況，提前做好應對準備，同時(shí)對業(yè)主室內漏水等遺留問(wèn)題，物業(yè)公司客服部、工程部要主動(dòng)與投訴業(yè)主聯(lián)系，制定具體的時(shí)間表，給投訴業(yè)主一個(gè)明確的答復，使業(yè)主的遺留問(wèn)題得到真正地解決。物業(yè)公司答復相關(guān)工作正在進(jìn)行。由于問(wèn)題多在時(shí)間安排上對單個(gè)業(yè)主來(lái)說(shuō)會(huì )有一定的等待期。
五、 其他問(wèn)題：
1、 物業(yè)合同
有關(guān)“物業(yè)服務(wù)合同”電子版, 在今年的3月份已經(jīng)正式已經(jīng)發(fā)給物業(yè)公司，但物業(yè)至今沒(méi)有明確的答復，我會(huì )提醒物業(yè)公司盡快回復意見(jiàn)，同時(shí)也指出簽訂“物業(yè)服務(wù)合同”是對全體業(yè)主和物業(yè)公司都具有法律約束力，對業(yè)主來(lái)說(shuō)是享受優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵所在。希望物業(yè)公司本著(zhù)權利和義務(wù)對等的原則，積極進(jìn)行磋商。業(yè)委會(huì )在沒(méi)有正式簽訂“物業(yè)服務(wù)合同”前，還將得到2/3以上業(yè)主的同意，方可正式簽訂。
2、 對電梯的維修問(wèn)題：
最近，接到業(yè)主意見(jiàn)反映有的單元門(mén)的電梯出現了報警,我會(huì )認為此問(wèn)題是關(guān)系到人身安全問(wèn)題，提醒物業(yè)公司,一定要重視起來(lái),人命關(guān)天，豈能兒戲。希望物業(yè)公司把維修電梯的問(wèn)題，作為工作重點(diǎn)列入到工作日程中，盡快抓緊落實(shí)開(kāi)展對電梯維修廠(chǎng)家的資格審查和招投標工作。
3、 關(guān)于公共設施的維修維護：
我會(huì )接到業(yè)主投訴，反映園區內一些樓道的單元門(mén)禁失靈，接到意見(jiàn)后我會(huì )及時(shí)與物業(yè)方面進(jìn)行了溝通，物業(yè)公司回復，導致門(mén)禁失靈的原因是雷擊所致，目前物業(yè)公司已將維修計劃上報集團公司，待審批后，方可進(jìn)行維修�，F在已進(jìn)入夏季，是入室盜竊的高發(fā)期，希望物業(yè)方面催促開(kāi)發(fā)商使維修資金盡快到位，保障業(yè)主的合法權益。
物業(yè)管理會(huì )議記錄 7
時(shí)間：20xx年9月27日上午10：00—12：00
地點(diǎn)：公司會(huì )議室
出席人：
主持人：
記錄：
一、主持人講話(huà)：
在這金秋收獲的季節，我們公司又增添了新的活力，注入了新的血液，讓我們以熱烈的掌聲歡迎金賀成為林和物業(yè)管理有限公司的新成員!公司聘請他作為我的助手—總經(jīng)理助理。希望他的到來(lái)，能使公司做大做強。金賀從事物業(yè)管理工作七、八年，經(jīng)驗豐富，對物業(yè)管理的各個(gè)模塊都很熟悉，希望在今后的工作中將先進(jìn)的管理理念引進(jìn)來(lái)，帶領(lǐng)公司迅速走上軌道，大家共同努力，共同進(jìn)步。
二、發(fā)言：
各位同事的自我介紹
徐總：近期工作主要分為三塊：首先是9月29日實(shí)驗室的交付管理，以及柏儒院二期工程接手的前期工作，目前要做的是精裝修期間的電梯跟梯與維護；其次是馬上就到年底，合同的簽訂與續簽，主要有成本核算、北林科技預算以及實(shí)驗樓(1500m2)和留學(xué)生公寓的管理工作；最后是學(xué)校關(guān)于國慶期間安全通知，現在由金總來(lái)宣讀，大家歡迎。
金總：9月27日上午，學(xué)校召開(kāi)全校國慶假期安全工作會(huì )議，全面部署國慶假期學(xué)校安全工作。會(huì )上，黨委副書(shū)記方國良要求各單位高度重視校園安全工作，各單位黨政一把手對安全責任負總責，切實(shí)將安全責任落實(shí)到人、落實(shí)到位；各單位要在節前認真開(kāi)展一次安全自查工作，從防火、人身、交通、生產(chǎn)、政治等五個(gè)方面認真細致的做好安全檢查，積極消除實(shí)驗室管理混亂和疏散通道堵塞等各類(lèi)安全隱患，學(xué)生食堂要嚴防發(fā)生食物中毒事件；學(xué)生管理部門(mén)要掌握假期學(xué)生動(dòng)向，嚴格請銷(xiāo)假制度，加強學(xué)生公寓管理和安全教育工作。
徐總：總結起來(lái)，國慶期間安全問(wèn)題，雖是老聲重談，但卻是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題，其重要性是第一位的。
1、必須強調責任到位，這次由安保工程部牽頭，落實(shí)到人，希望不再發(fā)生像科研樓盜竊事件，這會(huì )嚴重影響到公司的信譽(yù)形象。發(fā)生重大事情必須第一時(shí)間通知到負責人，若事情解決不了的.有我出面協(xié)調。
2、疏通樓道(消防通道)堵塞、占道隱患。
3、生產(chǎn)安全方面：一線(xiàn)維修必須注意安全，嚴防喝完酒之后作業(yè)。
4、交通安全方面，切忌醉駕，注意外出旅行安全。
5、政治安全方面，留心身邊的假借傳教之名宣傳非法宗教組織的，第一時(shí)間撥打110，允許有信仰，可以參加正規的宗教活動(dòng)集會(huì )。下一步重點(diǎn)工作有以下兩大塊：
�、僖幏豆芾�，調整結構，做好組織的四級架構；
�、跇藴驶a(chǎn)，針對于辦公樓的二次裝修的管理工作。
散會(huì )。
物業(yè)管理會(huì )議記錄 8
簽發(fā)：
時(shí)間：20xx年xx月xx日
地點(diǎn)：講堂群108辦公室
主持人：
參加人員：
議題與決議：
為規范公司保潔、工程、辦公等物資的采購程序，公司召開(kāi)物資采購工作會(huì )議，在后集字[2015]10號、11號文件及集團[2015]6號《大宗物資采購專(zhuān)題會(huì )議紀要》的基礎之上進(jìn)一步明確責任、規范程序并形成決議如下：
1、每學(xué)期初、月初項目(部門(mén))申報物資需求，倉庫匯總后報辦公室，由公司辦公室對照集團物資采購程序文件的相關(guān)確定采購方式，凡符合招標要求的'一律書(shū)面請示集團領(lǐng)導，待批準后進(jìn)入采購程序進(jìn)行采購。
2、部門(mén)自行采購物資由辦公室報分管主任，由分管主任牽頭使用部門(mén)、公司辦公室共同商議確定合格供應商比質(zhì)比價(jià)采購。數額較大或重要物資采購由公司經(jīng)理辦公會(huì )商議確認后采購。
3、特殊情況下的例外采購由使用部門(mén)匯報分管主任后通知定點(diǎn)供應商送貨或取貨，費用結算工作由辦公室負責操作。
4、專(zhuān)業(yè)性較強的特殊材料由分管主任牽頭使用部門(mén)參與比質(zhì)比價(jià)采購。
物業(yè)管理會(huì )議記錄 9
日期：20xx年xx月xx日星期五
時(shí)間/地點(diǎn)：17：00/會(huì )議室
主持：
與會(huì )人員：
缺席：無(wú)
關(guān)于：物業(yè)部第一次例會(huì )內容
小步：
1、上周主要解決15樓供暖問(wèn)題；
2、收集業(yè)主家中的工程問(wèn)題并及時(shí)上報工程部給業(yè)主家中進(jìn)行維修；
3、停車(chē)場(chǎng)刷卡系統搬到7樓辦公室為工作提供了便利；
4、下周準備梯控卡進(jìn)行發(fā)放工作。
小王：
1、本周由前廳調到物業(yè)，主要熟悉物業(yè)部的各項流程；
2、在經(jīng)理主管的帶領(lǐng)下做一些關(guān)于物業(yè)部的日常工作，以助于日后的工作的'順利進(jìn)行；
3、周六工作做市調工作；
4、下周開(kāi)始協(xié)助發(fā)放梯控卡，同時(shí)收集公寓住戶(hù)的意見(jiàn)。
小敏：
1、交款退款的工作自從轉交到7樓，為工作和租戶(hù)提供了極大的便利；
2、電井門(mén)不鎖門(mén)的弊端，會(huì )出現住戶(hù)偷電問(wèn)題或是自己接電路問(wèn)題造成人身安全問(wèn)題；
3、水井門(mén)不鎖門(mén)的弊端，有人去水井上廁所；
4、暖井不鎖門(mén)，對于不交暖的住戶(hù)無(wú)法控制；我認為是供暖公司去解決；
5、住戶(hù)對于工程問(wèn)題上報不及時(shí)，通知方式單一，對于這個(gè)問(wèn)題目前只是貼告示，打電話(huà)通知，可否加我們自己的手機短信平臺解決；
6、孫總要求出租率的問(wèn)題，爭取達到百分之九十以上；
7、在58同城上登廣告需要每天更新，希望可以爭取到廣告費；
8、物業(yè)部門(mén)的資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作以及建立業(yè)主檔案。
小高：
1、對于張經(jīng)理以上兩個(gè)問(wèn)題，目前電井門(mén)，水井門(mén)還是要開(kāi)著(zhù)，減少我們不必要的工作量，利大于弊。供暖井我聯(lián)系供熱公司相關(guān)人員處理；
2、重新制定價(jià)格體系來(lái)提高出租率；
3、廣告費的問(wèn)題部門(mén)先核算，在沒(méi)申領(lǐng)下來(lái)的情況下，由王超負責每日更新58以及趕集網(wǎng)的廣告更新，工作要有分工，提高部門(mén)工作效率；
4、8.9.10近三個(gè)月無(wú)季度租和年租，由此分析價(jià)格體系有問(wèn)題，調整房?jì)r(jià)使我們每月的業(yè)績(jì)穩定上升，閑置率太高全年利潤無(wú)法持平；
5、對周邊酒店公寓進(jìn)行市調工作，季租，半年租，年租，收集各種租賃的房?jì)r(jià)，以便于我們做價(jià)格調整做參考；
6、對于到期租戶(hù)占著(zhù)房子不續費一定要及時(shí)通知，不要造成不必要的損失；
7、給15,19層樓配備2衣架、2褲夾，顏色要與客房的區分開(kāi)；
8、建立住戶(hù)意見(jiàn)本，每層一本，收集住戶(hù)意見(jiàn)，做好交接，提高服務(wù)質(zhì)量。
物業(yè)管理會(huì )議記錄 10
時(shí)間：20XX年09月24日
地點(diǎn)：蓮花大廈東座10樓會(huì )議室
參加人員：詳見(jiàn)會(huì )議簽到表
會(huì )議內容：會(huì )議由建設林工主持，會(huì )議對目前工程進(jìn)度、質(zhì)量等以及后續工程施工計劃部署和工程驗收工作等方面提出了相關(guān)的要求并進(jìn)行了說(shuō)明，施工單位就目前本工程遇到的'問(wèn)題向建設方提出并得到了解答，現將會(huì )議的主要內容匯總如下：
一、工程概況本工程主要對部分保障房進(jìn)行維修，原因是建樓年限長(cháng)，住房的某些部件出現老化或損壞需進(jìn)行維修和更換。
二、建設方對工程質(zhì)量、進(jìn)度以及安全方面提出的要求
1、做好放假期間施工安全檢查，關(guān)好水電及門(mén)窗，及時(shí)清理現場(chǎng)施工垃圾；
2、施工中的有人房，加快維修速度，盡量爭取在本周內完工，以免在放假期間影響住戶(hù)的正常生活；
3、項目竣工驗收合格后，結算資料要及時(shí)上報(請款時(shí)按100%上報)，未按要求及時(shí)上報的，將按合同規定進(jìn)行處罰；
4、防盜門(mén)鎖用螺栓安裝，切勿將防盜門(mén)焊接固定；
5、放假期間，施工單位現場(chǎng)管理人員必須保持通訊暢通，手機24小時(shí)開(kāi)機。
注：與會(huì )各方對以上內容若無(wú)異議請按時(shí)執行；若有異議，請在收到本會(huì )議紀要后24小時(shí)內提供書(shū)面說(shuō)明。
整理單位：深圳市大眾建設監理有限公司
物業(yè)管理會(huì )議記錄 11
參會(huì )人員：
會(huì )議議題：
各部門(mén)負責人匯報情況，以及下一步工作分工安排綜合部：
1、余世元負責業(yè)主投訴處理與溝通，客服中心日常管理。并監督抽查保潔部清潔衛生工作。
2、黃鳳平負責收費、建立業(yè)主客戶(hù)檔案并管理。物管工程部：
1、電工定期檢查小區燈飾工程正常運行及井蓋破損問(wèn)題。水電工安排夜間值班，安排夜間住宿問(wèn)題。
2、業(yè)主裝修工程違規操作，不符合規定的我方物業(yè)予以制止。并要求業(yè)主簽整改通知，目前正在裝修23套。
3、綠化工人目前4人，目前正在種植19#樓苗子，并搞養護。還需加人除草，割樹(shù)枝。人手不足，需招聘。先目前在人員不足情況下，從楊少云那邊調人。
4、小區車(chē)道劃線(xiàn)方案問(wèn)題。本周星期四早上聯(lián)系工程部周總，物管部商議做決定。
5、后山員工宿舍背后周?chē)幵O立禁止倒垃圾標牌，并清理現場(chǎng)垃圾，保持干凈整潔。
6、規范1#車(chē)庫的倉庫擺放及清理，及時(shí)清運1.2#車(chē)庫裝修垃圾。
安保部：
1、目前安保部全體人員共25人（年輕男隊員14人、女隊員6個(gè)、守夜老人5人）。人員不足，由于崗位調節，現需增加招聘女隊員及年輕男隊員。
2、主入口門(mén)禁設備，1#車(chē)庫閘道設備安裝問(wèn)題。安保人員需衣著(zhù)整齊，腰帶，帽子都要佩戴。上崗期間面對業(yè)主及客人需微笑點(diǎn)頭問(wèn)候。
保潔部：
1、目前保潔人員共11人，主要工作量是洗別墅區域車(chē)道，工作量大。需要招聘人員。招人問(wèn)題主要因為是午飯問(wèn)題，目前伙食團未成立，中午不管飯，伙食補貼100元。要求公司購買(mǎi)農村合作醫療保險。
2、保潔人員需服裝統一，按時(shí)上下班。
4、小區業(yè)主出入智能化問(wèn)題
業(yè)主代表倡議，小區大門(mén)安裝智能化門(mén)卡裝置，方便小區業(yè)主出入，并將小區業(yè)主和訪(fǎng)客以及無(wú)關(guān)人員區分開(kāi)。
5、車(chē)庫出入智能化問(wèn)題
物業(yè)建議，每個(gè)固定車(chē)位將安裝車(chē)位鎖，以防止固定車(chē)位被占用的問(wèn)題。業(yè)主代表考慮此種做法可能會(huì )增加業(yè)主停車(chē)的困難和時(shí)間。雙方?jīng)Q定將廣泛征求廣大業(yè)主的意見(jiàn)后再行決定。
另外，業(yè)主代表建議，車(chē)庫出入口應該有電子抬桿系統，以加強車(chē)庫停車(chē)安全并防止亂停車(chē)的問(wèn)題。物業(yè)將調研后決定。
6、消防栓的問(wèn)題
經(jīng)協(xié)商，物業(yè)將根據每單元裝修完成情況，逐漸將缺失的消防設備安裝到位。并保證在今年年底之前將全部的消防設備補齊。
7、‘首開(kāi)集團’廣告牌問(wèn)題
業(yè)主代表將草擬‘關(guān)于此問(wèn)題致首開(kāi)集團的函’，并征求業(yè)主簽名；并和首開(kāi)集團協(xié)商解決。在10月1日物權法實(shí)施以后，如果還沒(méi)有解決此問(wèn)題，將通過(guò)法律途徑解決。
8、電梯的問(wèn)題
經(jīng)協(xié)商，每單元兩部電梯將分為貨梯和客梯�？吞輰⒉鸪o板，并禁止貨運和寵物入內。
9、保安的'問(wèn)題
業(yè)主代表對于保安問(wèn)題的改進(jìn)作出了肯定，但也指出了仍然存在很多問(wèn)題，例如保安沒(méi)有受到必要的培訓，保安人手嚴重不足導致保安人員長(cháng)期超時(shí)工作而導致工作質(zhì)量低下等問(wèn)題。物業(yè)公司也承認上述問(wèn)題，并表示繼續整改。如果有必要，在年底和現保安公司合同期滿(mǎn)后，將考慮更換保安公司。
10、自行車(chē)停放的問(wèn)題
業(yè)主代表和物業(yè)探討了利用現有的自行車(chē)車(chē)庫，并雇人專(zhuān)門(mén)看管車(chē)輛（有償）的做法。將在廣泛收集業(yè)主意見(jiàn)后決定是否實(shí)施。
11、文明養犬的問(wèn)題
業(yè)主和物業(yè)將通過(guò)各種手段，宣傳文明養犬。
沒(méi)有形成決定的問(wèn)題，將在下一次物業(yè)和業(yè)主代表會(huì )議上討論并解決。
請各位業(yè)主，從今天起，自行安排時(shí)間到物業(yè)公司繳納物業(yè)管理費，可以按季度繳納。停車(chē)管理費暫緩繳納，等待通知。
物業(yè)管理會(huì )議記錄 12
時(shí)間：20XX年9月4日下午
地點(diǎn)：部門(mén)六樓會(huì )議室
參加人員：
主持人：
記錄：
會(huì )議內容：
一、宣布人事任免通知
聘任傅成梅同志為合正佳園管理處主任，免去其合正星園管理處副主任職務(wù)
免去張賢義同志合正佳園管理處主任職務(wù)，調部門(mén)機關(guān)另行安排工作。
二、內審工作安排
品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內審方案》作了內審工作安排，并指出內審工作重點(diǎn)：
1、查現場(chǎng)與文件、相關(guān)法律法規的符合性；
2、查質(zhì)量記錄，要求按規定填寫(xiě)；
3、現場(chǎng)詢(xún)問(wèn)部門(mén)的`質(zhì)量方針、各部門(mén)的質(zhì)量目標包括8月份質(zhì)量目標完成情況及崗位職責和操作流程等
三、其他工作安排
辦公室：準備有關(guān)最低工資方案、社保的相關(guān)資料，提交下周一例會(huì )討論；近期到人才大市場(chǎng)招聘客服主管數名。
品質(zhì)部：組織內審工作；組織修訂小區服務(wù)質(zhì)量考核標準和9月份的質(zhì)量考核；檢查不合格項關(guān)閉情況；舉行內審員培訓。
工程部：準備有關(guān)資料，9月18日例會(huì )集中討論小區工程保修及整改工作。
會(huì )議要求，9月份工作一切圍繞ISO9000試運行，各部門(mén)通過(guò)艱苦細致的工作，達到內審要求；各職能部門(mén)完成對合正佳園管理處的協(xié)調配合工作。
物業(yè)管理會(huì )議記錄 13
時(shí)間：
地點(diǎn)：
物業(yè)大會(huì )議室
議題：
月度工作通氣例會(huì )
人員：
一、8月份工作計劃完成情況
1、完成部分樓道燈改聲控燈；
2、制作安裝完成大部分交通指示標識；
3、安裝部分減速板；
4、檢查維修部分墻面漏水情況(不盡如人意，投訴較多)；
5、修復道閘系統(未完成)；
6、修復更新休閑椅；
7、修復庭院燈(移交時(shí)損壞300盞，已修復230盞)；
8、修理單元門(mén)(進(jìn)展較順利。下一步準備解決拉電閘就能開(kāi)門(mén)的問(wèn)題、部門(mén)單元門(mén)更換難聽(tīng)的提示音問(wèn)題)；
9、修理中央花園花架；
10、添置垃圾桶、繼續進(jìn)行滅蚊噴藥、清理部分單元衛生做的不好的工人、地下車(chē)庫保潔、修剪草坪(人手和技術(shù)存在問(wèn)題，9月準備外包)；
11、保安培訓；
12、車(chē)管推進(jìn)(架空、地下登記情況較好，露天進(jìn)展滯后；目前還有20多戶(hù)拒不登記也不愿交費，少數稱(chēng)已交多年車(chē)費給新城)
13、檢查地下車(chē)庫噴淋裝置；
14、客戶(hù)服務(wù)理念培訓、規范專(zhuān)管員巡查報告。
二、9月份工作計劃
1、C區花架刷桐油；
2、繼續檢修更換庭院燈；
3、清洗蓄水池(我們小區蓄水池已經(jīng)2年多沒(méi)有清洗了，按規定應一年清洗一次，屆時(shí)會(huì )利用白天時(shí)間停水清洗，會(huì )提前通知)；
4、水管破裂維修處主干路面的`恢復；
5、B5-B6間路面整平；
6、中央花園水塘換水；
7、繼續滅鼠滅蚊；
8、綠地除雜草、剪枝；
9、清洗B4處地墊；
10、沖洗主環(huán)形車(chē)道油污跡；
11、綠色植物補種，作為全國園林城市受檢單位之一迎檢；
12、配合派出所做好小區外籍人士登記工作；
13、車(chē)輛管理(重點(diǎn)在車(chē)位引導，規范停車(chē)方面)；
14、護管隊員培訓檢查；
15、清理野狗；
16、清理樓道自行車(chē)；
17、消防技能訓練；
18、清查出租戶(hù)；
19、組織中秋賞月活動(dòng)；
20、各區專(zhuān)管員家訪(fǎng)；
21、配合區環(huán)保局做好綠色社區檔案資料填報工作；
22、籌備十一期間花卉展；
三、通報小區現有設施設備運行情況
1、智能系統
移交時(shí)中控室兩臺電腦主機無(wú)法開(kāi)機運行。攝像頭清晰度不高，看人或者看車(chē)牌號比較模糊。大門(mén)出入口車(chē)輛管理系統已癱瘓，無(wú)法修復。部門(mén)單元門(mén)門(mén)框已輕度腐爛。A區背景音樂(lè )由于布線(xiàn)等原因導致音量很小。
2、水泵房移交時(shí)多層供水控制器損壞，水壓不穩定，現已修復�，F場(chǎng)有一套“華特水消毒處理儀”一直未投入使用，準備研究清楚后使用。水池兩年未清洗，準備今年清洗一次。
3、庭院燈、草坪燈、圍墻燈移交時(shí)已損壞300多盞，現已更換230盞，B區中心花園庭院燈線(xiàn)路損壞，現已修復。A區中心部位、別墅區、ABC圍墻、C區中心部位線(xiàn)路老化、短路暫時(shí)還沒(méi)有維修。
4、可視對講移交時(shí)B5、C4、B4-4、B2-1聯(lián)網(wǎng)通訊線(xiàn)路短路導致無(wú)法正常開(kāi)啟單元門(mén)，現已修復。
5、健身器材移交時(shí)B1架空層漫步機軸承損壞，現已修復。
6、休閑椅移交時(shí)AB區休閑椅木條腐爛變形，現已部分更換，并準備繼續增加10套(業(yè)委會(huì )建議降低長(cháng)條形椅子的高度，便于老人家坐)
7、道路移交時(shí)小區多處地面破損，現大部門(mén)修復，并在B2架空層前新增加三個(gè)臺階，在B5一單元門(mén)口加寬了臺階。
8、電梯電梯機房?jì)菳5、B6開(kāi)發(fā)商已安裝了空調，但B2、B3電梯機房?jì)葻o(wú)空調(是電風(fēng)扇)，如果電梯長(cháng)時(shí)間在高溫條件下工作又不能有效散熱，很容易造成電路保護啟動(dòng)，造成電梯停止運行，更嚴重時(shí)會(huì )導致電路燒毀。目前電梯報警鈴聲不能傳遞到中控室或外面。
9、地下車(chē)庫B2、B3地下車(chē)庫道閘不能使用，供暖期間滲水嚴重，排水泵3臺壞了2臺。B5、B6地下車(chē)庫滲水嚴重，無(wú)法使用。B5排水泵1臺、B6排水泵2臺均已損壞。
10、郵政設施AB區報箱已經(jīng)銹蝕，有40多個(gè)箱鎖缺失或損壞，由于鎖不好配，目前只更換了20處。
11、其他設施E4、E5之間的井蓋移交時(shí)破損3塊，現已修復。C6后面自行車(chē)棚左邊已損壞。部門(mén)單元門(mén)牌號沒(méi)有安裝。中心花園花架現已霉變、腐爛并有火燒過(guò)的痕跡。
物業(yè)管理會(huì )議記錄 14
20xx年xx月xx日下午16：30，工程部負責人任啟龍主持召開(kāi)了周部門(mén)例會(huì )，程、黃參與會(huì )議。會(huì )議除了對上周工作進(jìn)行總結，對下周工作狀況進(jìn)行支配，還對工程部的工作紀律進(jìn)行強調�，F記錄如下：
一、上周工作狀況
1、完成9#樓土方開(kāi)挖，基槽驗收工作；
2、完成9#樓墊層及基礎承臺；
3、完成9#樓基礎短柱及一層梁；
4、完成9#樓的臨邊障礙清理；
5、落實(shí)監理公司進(jìn)場(chǎng)；
6、完成市自來(lái)水主管道開(kāi)口。
二、下周工作方案
1、9#樓一層模板、鋼筋混凝土澆筑完成；
2、幫助成本部樁基單位的招標工作；
3、要求監理公司對工程質(zhì)、進(jìn)度的嚴格把關(guān)；
4、要求施工單位盡快供應一期工程現場(chǎng)總平面圖及售樓部的.施工組織設計；
5、組織召開(kāi)下周監理例會(huì )；
三、部門(mén)人員工作狀況
上周黃俊媛(資料員)對自身工作職責有所進(jìn)步，程善遠(土建工程師)對現場(chǎng)管理工作做到嚴格要求，同時(shí)要外內業(yè)資料要準時(shí)傳交給資料員保管，嚴格制定資料的領(lǐng)用手續。望今后工程部職員對以后工作參照公司給我們制定崗位職責去執行。
大家表示肯定要多學(xué)習，多鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，以適應公司的要求，努力完成各自的本職工作。
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