地產(chǎn)年度計劃通用
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作又邁入新的階段,來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了?以下是小編收集整理的地產(chǎn)年度計劃通用,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
20xx年是xx公司內部管理制度逐步健全的一年。根據集團公司要求:管理工作要向規范化、制度化邁進(jìn)。在各部門(mén)員工的積極配合下,xx公司20xx年出臺了《財務(wù)管理制度》、《物資申購領(lǐng)用制度》、《車(chē)輛管理制度》等,制定了各崗位員工的《崗位職責》,并規范了車(chē)輛使用和油料管理工作。制定和完善了員工考核管理辦法,完善了質(zhì)量責任制。同時(shí),通過(guò)對公司現有的管理制度進(jìn)行修改和完善,對各種違規違紀行為嚴格按照制度進(jìn)行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
技能素質(zhì)
一、觀(guān)察力觀(guān)察不是簡(jiǎn)單的看看,很多銷(xiāo)售人員的第一堂課就是學(xué)會(huì )“看”市場(chǎng),這個(gè)看不是隨意的瀏覽,而是用專(zhuān)業(yè)的眼光和知識去細心的觀(guān)察,通過(guò)觀(guān)察發(fā)現重要的信息。例如到賣(mài)場(chǎng)逛逛一般人可能知道什么產(chǎn)品在促銷(xiāo),什么產(chǎn)品多少錢(qián),而專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員可以觀(guān)察出更多信息:你有沒(méi)注意到別人的賣(mài)的好的產(chǎn)品是因為什么??jì)r(jià)格、贈品、包裝用的什么贈品?什么材料?怎么制作的?包裝做得很好,好在哪?顏色、造型、材質(zhì)、可以有別的用途(比如食品的包裝,用完了可以當罐子)。競爭品牌又有哪些促銷(xiāo)活動(dòng)?具體的時(shí)間段?活動(dòng)的具體形式,有哪些參與方式?賣(mài)場(chǎng)內的競爭品牌的廠(chǎng)家從28家增加到29家,增加的是哪個(gè)廠(chǎng)家,是否對我們有潛在的威脅?它的主要產(chǎn)品和價(jià)格定位如何?太多的信息需要你仔細的觀(guān)察,很多銷(xiāo)售人員在對其培訓了很久以后,他去“看”市場(chǎng),仍然不能得到有用的信息,那我只能說(shuō),你不適合銷(xiāo)售這個(gè)工作?nbsp;銷(xiāo)售人員也是每個(gè)企業(yè)的信息反饋員,通過(guò)觀(guān)察獲取大量準確的信息反饋是銷(xiāo)售人員的一大職責。
二、分析力分析與觀(guān)察密不可分,觀(guān)察得到信息,分析得出結論?簇浖艿漠a(chǎn)品分布你能分析出什么?放在的陳列位置上的要么就是銷(xiāo)售的品種,要么就是該廠(chǎng)家此時(shí)的主推產(chǎn)品;通過(guò)生產(chǎn)日期進(jìn)行分析,生產(chǎn)日期越近說(shuō)明該產(chǎn)品的銷(xiāo)售與流轉越正常,生產(chǎn)日期過(guò)久說(shuō)明該產(chǎn)品屬于滯銷(xiāo)狀態(tài);通過(guò)價(jià)格進(jìn)行分析,價(jià)格較以前下調幅度較大說(shuō)明該產(chǎn)品受到競爭產(chǎn)品的壓力過(guò)大,銷(xiāo)售狀況不理想,價(jià)格上浮較大,該產(chǎn)品的原材料市場(chǎng)整體價(jià)格上揚,導致產(chǎn)品成本驟增,或者該產(chǎn)品市場(chǎng)屬于供不應求的狀態(tài)。這些間接信息必須通過(guò)慎密的分析才能得到。同樣在與客戶(hù)的談判當中你是從對方言談舉止流露出的信息分析對方的“底牌”和心態(tài),例如進(jìn)場(chǎng)談判,買(mǎi)手給你報了個(gè)價(jià),作為銷(xiāo)售人員肯定不是一口答應,分析對方說(shuō)話(huà)的神情語(yǔ)調,用話(huà)語(yǔ)刺探,然后分析出是否有壓低價(jià)格的可能,空間幅度多大等。
三、執行力執行能力體現的是銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì),更是一種不達目標不罷休的精神。銷(xiāo)售人員在執行計劃時(shí)常常會(huì )遇到困難,這時(shí)你如果只會(huì )說(shuō)“經(jīng)理這個(gè)事太難了,做不了!蹦敲茨愕念I(lǐng)導也只能說(shuō)“好,那我找能夠完成的人來(lái)做”。沒(méi)有困難事情稱(chēng)不上任務(wù),人人都可以完成的事也體現不出你的價(jià)值。某市有家大型連鎖A賣(mài)場(chǎng),A賣(mài)場(chǎng)在全市有十幾個(gè)賣(mài)場(chǎng),對于占領(lǐng)該市的終端市場(chǎng)極為重要,B公司決定讓銷(xiāo)售人員張某搞定這件事,在張某接手先已經(jīng)幾個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員敗下陣來(lái),原因是該賣(mài)場(chǎng)在當地是零售業(yè)老大,所以一向霸道,沒(méi)有熟人關(guān)系進(jìn)場(chǎng)費用開(kāi)價(jià)很高,而且不給還價(jià)的機會(huì )。但公司要求在“合理”的費用下進(jìn)場(chǎng),如何把這個(gè)命令執行下去?張某接到任務(wù)寢食難安,如果該任務(wù)完成,升遷是順理成章的事,但完不成任務(wù)公司同樣會(huì )覺(jué)得他“能力不夠,無(wú)法執行公司的計劃”。接下來(lái),張某去拜訪(fǎng)A賣(mài)場(chǎng)的采購經(jīng)理黃某幾次,等了很長(cháng)時(shí)間連面都沒(méi)見(jiàn)到,他知道這是對方故意不給他任何壓價(jià)的機會(huì ),逼迫他同意苛刻的條件。張某此時(shí)轉而從黃某下屬了解到黃某的妻子在一家銀行工作,他找到一個(gè)做保險的朋友以推銷(xiāo)保險為由主動(dòng)認識黃某的妻子,再介紹張某與黃某妻子認識,然后通過(guò)給小孩子買(mǎi)禮物等手段拉近距離,時(shí)機成熟后才由黃某妻子引薦給黃某,黃某深感張某的用心良苦,最后張某順利完成任務(wù)。這種例子在銷(xiāo)售工作中并不鮮見(jiàn)。因此執行不是要銷(xiāo)售人員去找到事情的原因,而是要你想盡辦法達到結果。結果才是你的領(lǐng)導們最關(guān)心的,也是你能力的體現。
四、學(xué)習力作為銷(xiāo)售人員所需要接觸的知識甚為廣泛,從營(yíng)銷(xiāo)知識到財務(wù)、管理以及相關(guān)行業(yè)知識等等,可以說(shuō)銷(xiāo)售絕對是“綜合素質(zhì)”的競爭,面對如此多的知識和信息沒(méi)有極強的學(xué)習能力是無(wú)法參與競爭的。僅以銷(xiāo)售技巧為例,從引導式銷(xiāo)售到傾聽(tīng)式銷(xiāo)售,繼而提問(wèn)式銷(xiāo)售只至顧問(wèn)式銷(xiāo)售銷(xiāo)售技巧不斷變化翻新,作為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員只有要掌握各種銷(xiāo)售技巧才能在競爭中勝出。當然銷(xiāo)售人員需要學(xué)習的遠不止銷(xiāo)售技巧,并且還必須具有舉一反三的能力,因此沒(méi)有良好的學(xué)習能力,在速度決定勝負、速度決定前途的今天勢必會(huì )被淘汰。
心理素質(zhì)
一、有著(zhù)良好的溝通技巧。我知道人的性格決定一個(gè)人的工作方式。你可以很熱情也可以很婉約,但是你必須會(huì )與人溝通。我所說(shuō)的溝通是指和任何人在任何地點(diǎn)都能夠找到合適的話(huà)題。沉默是金-------在銷(xiāo)售人員的素質(zhì)中是絕對的錯誤!
二、有著(zhù)強烈的工作欲望。沒(méi)有強烈進(jìn)取心的人對什么事情都不會(huì )太投入。你可以想見(jiàn)一個(gè)沒(méi)有責任心的銷(xiāo)售人員可以圓滿(mǎn)的完成季度任務(wù)嗎?
三、對生活有熱情對新生事物接受能力強。沒(méi)有熱情的人對什么都無(wú)所謂,而對新生事物接受能力強則代表著(zhù)敏感和分析能力強。
四、從容冷靜的頭腦。面對形形色色的客戶(hù),我們首先要穩住自己的陣腳,然后從容應對。太過(guò)情緒化和感情脆弱的人當作家。
五、微笑和自信。當你微笑著(zhù)的時(shí)候,你比任何人都強大。那是一個(gè)人的自信的表現。你對自己的產(chǎn)品的自信可以潛移默化的影響客戶(hù)的心理。
六、有著(zhù)持久的耐力。你不能保證你的客戶(hù)會(huì )在你的笑談里爽快的簽約,你必須契而不舍的重復自己的說(shuō)服工作。當然,你每次都能找到客戶(hù)遲遲不簽約的原因。
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