【精選】工作年度計劃模板錦集6篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，很快就要開(kāi)展新的工作了，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細的計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的工作年度計劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作年度計劃 篇1
我上任后，會(huì )加強對酒店知識和酒店管理的學(xué)習，加強人際交往能力，在日常工作中更加認真，對日常維修訂單進(jìn)行全面的維修和審核，同時(shí)加強自身素質(zhì)和技術(shù)能力，提高應對各種突發(fā)事件的能力。
首先，我們決定對鍋爐進(jìn)行清潔和維護，并為我們的全面—
在不久的將來(lái)，我將帶領(lǐng)工程部的所有員工對發(fā)電機和高低壓配電系統進(jìn)行系統的檢查、維護和修理。自從酒店建成以來(lái)，發(fā)電機和配電線(xiàn)路每分鐘都在工作，并且每年都在維護�，F在是維修的時(shí)候了。這些系統已經(jīng)部分磨損和損壞，因此我們必須在不久的將來(lái)對發(fā)電機和配電系統進(jìn)行檢查、維護、清潔、修理、加強管理和培訓。
酒店一、二層已經(jīng)開(kāi)始由外包施工部集中改建。我和工程部全體成員將對這些項目的質(zhì)量和技術(shù)進(jìn)行監督和檢查，并幫助它們在新年黃金周前順利完成。
需要解決的問(wèn)題：
為了加強自己的技術(shù)和管理能力，更好地與各部門(mén)員工溝通、聯(lián)系和合作，我今后會(huì )更加積極地對待自己的工作，同時(shí)會(huì )對新員工和各種常見(jiàn)家用電器進(jìn)行電腦正常使用和簡(jiǎn)單故障排除的培訓。
檢查、維護和維修酒店各部門(mén)的計算機系統和外圍設備。
此外，由于洗衣設備老化，在高溫和各種酸性和鹽水中工作，經(jīng)常出現故障，所以我在今后的工作中會(huì )加強管理和維護，以保持其正常工作。
由于太陽(yáng)能的老化和表面的污垢，冷的時(shí)候或者太陽(yáng)不好的時(shí)候熱水不夠用�？腿私�(jīng)常說(shuō)水不夠熱。為了減少這種情況，我也將在以后的工作中進(jìn)行檢查和處理，并在不久的將來(lái)對玻璃表面進(jìn)行清潔，盡量完善水循環(huán)系統。
泵房電機控制系統存在一些故障或損壞，需要有技術(shù)能力強的人進(jìn)行檢查和維修。
隨后對弱電消防系統進(jìn)行了全面系統的檢查和故障排除，眾所周知，酒店的火災報警監控系統受到了很大程度的損壞。為了明年的消防安全和所有酒店人員的人身安全，迫切需要更換和維修，使其保持正常的工作狀態(tài)。
在這里，我會(huì )繼續從工作中學(xué)習和借鑒，提高自己的素質(zhì)、技術(shù)和管理水平，以求完美。
展望未來(lái)，我對自己充滿(mǎn)信心，對工作充滿(mǎn)精神和力量，對自己在金鵬酒店的理想和美好未來(lái)有著(zhù)憧憬。
我將運用我的`知識、技術(shù)和管理技能來(lái)改善酒店的設施。同時(shí)，為了走向現代化、新時(shí)代、適應新潮流，酒店將如我所說(shuō)，對每一個(gè)房間進(jìn)行新的改進(jìn)和改變，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化、數字化、自動(dòng)化，讓房間成為高端的辦公室、溫馨的家。
我也提到了鍋爐和熱水的問(wèn)題。為了更理想化，我也在構思是否可以研究設計一個(gè)自動(dòng)電熱水箱系統。這樣，當天空沒(méi)有太陽(yáng)，熱水不夠或不夠熱時(shí)，我們可以用電加熱代替昂貴的燃料；另外，由于洗衣房的開(kāi)放，我們每天都要用鍋爐燒蒸汽。我們用自來(lái)水直接注入鍋爐，不需要特殊的水質(zhì)處理。從科學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，它會(huì )對鍋爐造成一定程度的損害，所以我也在構思、研究和設計是否可以利用廢棄的過(guò)濾水箱制作大型水質(zhì)處理器。讓我們都希望成功。畢竟這些都是很棒的想法。如果這些想法能夠變成現實(shí)，對我們的工作和酒店都有好處。
為了完成上述目標，為了工作的順利開(kāi)展，為了酒店設備的高效正常工作，在今后的工作中，我會(huì )更加認真負責地工作，致力于自己的工作，學(xué)習新的知識和技術(shù)，學(xué)習更科學(xué)的管理技能；我會(huì )盡我最大的努力，以最熱情的工作心情去工作，用最科學(xué)的管理技巧，最權威的技術(shù)，讓工程部變得更好，更團結，更好的發(fā)揮和體現自己和團隊的價(jià)值和意義。
工作年度計劃 篇2
20xx年是積極上進(jìn)的一年，也是評審二級甲等醫院的一年，在這一段時(shí)間里，神經(jīng)內科將嚴格遵守臨床醫療管理制度，加強醫療質(zhì)量安全管理，努力進(jìn)步醫護職員質(zhì)量，以安全，優(yōu)良，高效的全層服務(wù)，打造一流品牌人性化的臨床科室�，F將工作計劃列表以下：
—、繼續強化本科室醫療質(zhì)量安全管理，不斷進(jìn)步醫療隊伍的素質(zhì)。認真落實(shí)總住院醫師制度，把三級醫師查房制度落實(shí)到實(shí)處。切實(shí)抓好醫療安全工作，進(jìn)步安全意識，從醫療活動(dòng)的每一個(gè)具體環(huán)節上，防范醫療風(fēng)險。加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作，結果應達標。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、終末消毒、平常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每個(gè)月進(jìn)行嚴格的消毒隔離培訓，加強無(wú)菌觀(guān)念，護士長(cháng)等人做好監督工作。
二、繼續進(jìn)步神經(jīng)內科職員醫療技術(shù)水平和素質(zhì)，繼續展開(kāi)優(yōu)良護理服務(wù)，進(jìn)一步充實(shí)整體護理的內涵，推出我科護理理念：一切以病人為中心，以病人滿(mǎn)意為條件。定期進(jìn)行考核，通過(guò)目標管理促使醫護職員觀(guān)念轉變，增強奉獻意識，主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使醫療質(zhì)量進(jìn)步。
三、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習每周1次，每個(gè)月在科室內舉行醫護新知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓。計劃派出1-2名醫師外出進(jìn)修學(xué)習新技術(shù)，新療法，不斷進(jìn)步全科醫療水平。做好醫療文件書(shū)寫(xiě)，杜盡醫療過(guò)失出現。
四、繼續抓好職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設，增進(jìn)醫療質(zhì)量的進(jìn)步。醫療質(zhì)量及服務(wù)意識的進(jìn)步，關(guān)鍵在于全體醫務(wù)職員的職業(yè)道德水平的進(jìn)步，而職業(yè)道德意識的.進(jìn)步，必須有賴(lài)于常常性的、規范性的思想教育。大力宏揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設，嚴格貫徹衛生部關(guān)于加強衛生行業(yè)作風(fēng)建設的八個(gè)“不準”，建立良好的醫風(fēng)醫德，發(fā)揚治病救人，治病救人的良好傳統。這是我們的基本要求。
五、繼續展開(kāi)新技術(shù)新項目，在神經(jīng)參與方面爭取更好的成績(jì)，進(jìn)步神經(jīng)參與診治水平，建立初步的康復醫治體系，增加康復醫治項目，增進(jìn)腦血管病醫治水平提升。
六、加強學(xué)科科研建設，申請高水平科研項目，進(jìn)步省級論文、國家級論文發(fā)表的數目與質(zhì)量。
工作年度計劃 篇3
根據上級部門(mén)要求，結合我院實(shí)際情況，通過(guò)院長(cháng)辦公會(huì )集體研究討論，制定工作目標及具體工作計劃。具體內容如下：
一、工作目標
1、改善醫療環(huán)境。
2、繼續實(shí)施“三名”戰略。
3、完成三甲創(chuàng )建工作。
4、業(yè)務(wù)收入同比增長(cháng)20%。
二、具體工作計劃
為實(shí)現工作目標，我院全體醫務(wù)人員要同心協(xié)力，努力完成以下四個(gè)方面的任務(wù)：
（一）筑巢引鳳，增強實(shí)力
好的醫療環(huán)境，既是廣大患者的要求，也受醫務(wù)工作者青睞，是醫院持續發(fā)展的重要基礎�！俺病笔腔A設施；“鳳”是服務(wù)對象，也是醫學(xué)人才。為筑好巢，我們分四步走：第一步是騰龍換鳥(niǎo)，興建過(guò)渡病房****平米，即將運行。內部的環(huán)境與設施目前處于全縣最優(yōu)。第二步是興建醫療綜合大樓約*萬(wàn)平米，近***張床。今年完成規劃設計，立項并開(kāi)工。第三步是征用發(fā)展備用地。其中第二步是中醫院發(fā)展的重中之重，是留住病人留住人才的必由之路，也是科學(xué)發(fā)展協(xié)調發(fā)展的必然要求。
（二）培育素養，提升水平
素養包含了個(gè)人的文化修養和技術(shù)水平兩個(gè)方面，有了好的環(huán)境醫精誠”之理念，努力提高水平，大力實(shí)施“三名戰略”。
1、選聘高層次人才，20xx年人才計劃中將招錄3名研究生，其中一名中醫專(zhuān)業(yè)、一名針灸專(zhuān)業(yè)、一名推拿專(zhuān)業(yè)。
2、培養現有人才。建立“內訓外修”機制，加強“三基訓練”，鞏固每周學(xué)習制度。
3、拓寬交流平臺。與江蘇省中醫院、安徽省中醫院、安醫大附院繼續保持長(cháng)期合作關(guān)系。為人才培養及技術(shù)支撐平臺。
4、加強特色專(zhuān)科專(zhuān)病建設。我們在特色專(zhuān)科專(zhuān)病建設上，還要下大力氣，繼續做大做強內科、婦產(chǎn)科。內科除心血管科外，繼續加強對腎病、糖尿病、腫瘤、消化等科室的扶持力度與發(fā)展規劃；婦產(chǎn)科繼續加強在產(chǎn)科、產(chǎn)后康復、婦科等方面業(yè)務(wù)方面的拓展；骨傷科要在專(zhuān)科特色方面不斷完善提高；外科做好開(kāi)展微創(chuàng )技術(shù)等方面的前期準備工作；我院將利用中醫醫院的.特色優(yōu)勢成立“治未病中心”。
（三）創(chuàng )新機制激發(fā)活力
今年是公立醫院改革之年，管理體制與運行機制改革勢在必行。結合我院情況，建立和完善新的運行機制：
1、探索崗位管理，建立崗位進(jìn)出機制（包括領(lǐng)導崗位）。
2、進(jìn)一步加大績(jì)效分配力度，完善績(jì)效考核機制。
3、試行護士分級管理（n1-n5）。
4、落實(shí)院科兩級負責制，“責、權、利”相結合。
5、獎懲激勵機制，大力提倡問(wèn)責制，確保醫院安全。
6、保潔保安社會(huì )化管理，24小時(shí)全覆蓋。
（四）優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠及民生
服務(wù)有兩個(gè)中心：對外以病人為中心，對內以臨床為中心。
對外：
1、繼續開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意活動(dòng)”、“優(yōu)質(zhì)護理示范活動(dòng)”、“抗生素專(zhuān)項治理活動(dòng)“、醫德醫風(fēng)教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月等活動(dòng)，優(yōu)化服務(wù)流程。
2、注重中醫藥特色，推廣普及中醫藥適宜技術(shù)，充分發(fā)揮中醫藥“簡(jiǎn)、便、驗、廉”特色。
3、建立服務(wù)評價(jià)體系。以提高病人滿(mǎn)意度為核心，建立出院病人回訪(fǎng)制度、住院病人滿(mǎn)意度調查，并將調查結果納入績(jì)效考核及時(shí)兌現獎懲。
對內：加強干部隊伍建設，特別是對班子、中層以上干部、職能科室負責人嚴格要求，嚴格遵照“任務(wù)項目化，項目目標化，目標責任化”來(lái)落實(shí)執行。
根據我院目前具體存在的情況，有針對性地制定年初工作計劃，如下：
1、完善各項工作，提升醫院綜合素質(zhì)，積極創(chuàng )建示范鄉鎮衛生院。
2、繼續做好基本公共衛生服務(wù)工作，加強宣傳，改變醫務(wù)人員觀(guān)念，主動(dòng)參與健康管理團隊下鄉，增加服務(wù)次數，保證服務(wù)內涵。年內完成65周歲以上老年人、企業(yè)退休人員的免費體檢，完善居民健康檔案。加強健康管理團隊工作監管，落實(shí)考核制度，定期組織培訓，提高醫務(wù)人員思想認識及服務(wù)能力。
3、進(jìn)一步推進(jìn)突發(fā)公共衛生應急工作，做好宣傳培訓，提高職工與社區居民對衛生應急的認識。
4、與政府加強溝通聯(lián)系，取得資金支持，逐步完善硬件建設，以滿(mǎn)足老百姓不斷增長(cháng)的衛生需求。
5、引進(jìn)大中專(zhuān)、本科畢業(yè)生，重視崗前培訓；尤其要確保護理人員的招收，以保障護理工作的正常開(kāi)展；培養年輕骨干力量，有針對性地派送上級醫院進(jìn)修學(xué)習。
6、努力開(kāi)展新技術(shù)或有專(zhuān)科特色的醫療項目。
7、新的績(jì)效分配方案出臺后，進(jìn)一步完善激勵機制，合理制定分配制度。
8、加強法律知識學(xué)習，增強自我保護意識，時(shí)刻提高警惕，把醫療安全放在首位，嚴防差錯事故、醫療糾紛的發(fā)生。開(kāi)展職工思想政治教育活動(dòng)，結合黨的群眾教育路線(xiàn)實(shí)施方案，定期進(jìn)行政風(fēng)、黨風(fēng)、行風(fēng)教育，使職工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
9、繼續加強醫療護理質(zhì)量考核，質(zhì)控小組每月開(kāi)展考核1-2次，及時(shí)反饋信息，加以整改。
10、按照衛生局簽訂目標管理責任書(shū)，分解每一項任務(wù)到各科室，院部定期督查。
11、改善服務(wù)態(tài)度，加強與患者有效溝通，提升醫療技術(shù)水平，嚴格執行操作規程，謹防差錯事故。
12、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，安排醫務(wù)人員赴上級醫院進(jìn)修，鼓勵職工在職繼續教育，更新醫療知識，更好為患者服務(wù)。
醫院是健康教育與健康促進(jìn)的重要場(chǎng)所，開(kāi)展健康教育與健康促進(jìn)是提高全體醫務(wù)人員、住院病人等廣大群眾的健康知識知曉率，健康行為形成率，及相關(guān)知識知曉率的重要措施，為進(jìn)一步提高居民健康文明素質(zhì)、生活質(zhì)量、生命質(zhì)量，必須長(cháng)期堅持不懈地抓緊抓實(shí)。
一、建立組織機構，完善健康教育工作網(wǎng)絡(luò )。
完善的健康教育工作網(wǎng)絡(luò )是開(kāi)展我院健康教育工作的組織保證和有效措施。為了穩步推進(jìn)健康教育工作的開(kāi)展，我院將結合上級部門(mén)的工作安排和醫院實(shí)際成立健康教育工作領(lǐng)導小組，由院長(cháng)親自抓，我科直接管的工作模式，進(jìn)一步規范和完善健康教育資料，將健康教育工作納入我院基本公共衛生服務(wù)項目工作計劃，進(jìn)一步建立健全以預防、保健、健康教育為一體的衛生體系，把健康教育工作落到實(shí)處。
二、突出防病重點(diǎn)，開(kāi)展健康教育活動(dòng)。
充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡(luò )作用，開(kāi)展各種形式的健康教育活動(dòng)，通過(guò)健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，提高醫務(wù)人員的衛生知識水平、健康意識以及住院病人、轄區居民相關(guān)知識知曉率，健康教育行為形成率，提高對慢病、孕產(chǎn)婦、兒童管理率;降低傳染病、地方病、慢病發(fā)病率;促進(jìn)醫院對健康的廣泛支持、突出醫院衛生服務(wù)，創(chuàng )造有利于健康的生活行為，以達到提高醫務(wù)人員與病人的健康水平和生活質(zhì)量。倡導良好的生活習慣和健康的生活方式，營(yíng)造和諧社會(huì )氛圍。
健康教育活動(dòng)內容如下:
(一)利用我們專(zhuān)業(yè)人員優(yōu)勢，廣泛動(dòng)員全社會(huì )共同參與。
(二)要進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò )建設，將轄區內村衛生室、社區、幼托機構等單位納入健康教育體系，定期組織健康教育培訓，齊抓共管，創(chuàng )建一個(gè)有益于健康的社會(huì )環(huán)境。
(三)加強健康教育陣地建設與管理。
1、各科室設有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、墻報等)，每月更換一次內容(要求每年出刊至少達15期，內容新穎、充實(shí));
2、各村衛生室設有固定的健康教育專(zhuān)欄，每?jì)稍赂鼡Q一次內容(要求每年出刊至少達6期，內容新穎、充實(shí))，由保健科專(zhuān)職人員對每期刊登的內容在固定時(shí)間內進(jìn)行攝像，并留檔。將各科室、各村衛生室出刊次數，內容質(zhì)量納入年終考評體系，嚴格按照健康教育獎懲制度進(jìn)行考核。
3、對上級下發(fā)的健康教育資料及時(shí)張貼在院內宣傳陣地，并及時(shí)分發(fā)到各村衛生室。
(四)開(kāi)展健康教育知識培訓。
對全院醫務(wù)人員、村醫、社區等單位相關(guān)人員開(kāi)展健康教育知識培訓每季一次，以提高醫務(wù)人員及廣大居民的衛生知識水平、健康意識，使醫務(wù)人員、廣大居民的健康知識知曉率達80%以上，健康行為形成率達>70%以上。
(五)大力開(kāi)展院內健康教育活動(dòng)。
門(mén)診健康教育：醫生應有針對性對門(mén)診就診人員開(kāi)展口頭宣傳、發(fā)放教育處方等候診教育與隨診教育。
住院健康教育：做好入院教育與出院教育的同時(shí)，重點(diǎn)做好住院期教育：①醫生在進(jìn)行醫療活動(dòng)時(shí)所運用的健康咨詢(xún)、健康處方等對病人及其親屬開(kāi)展健康教育。對住院病人可采取疾病小知識口頭和書(shū)面測試等多種形式的健康教育;住院病人相關(guān)知識知曉率達。②健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開(kāi)展健康教育1次。③利用宣傳陣地進(jìn)行宣傳教育。④每年對病人、群眾進(jìn)行相關(guān)知識知曉率調查。
(六)積極開(kāi)展院外健康教育活動(dòng)。
結合我院衛生活動(dòng)安排，對居民進(jìn)行經(jīng)常性健康教育指導。配合各種宣傳日，深入對農村包括預防接種、疾病普查等機會(huì )開(kāi)展預防艾滋病、結核病、計劃免疫、婦女兒童保健傳染病、地方病等常見(jiàn)病多發(fā)病咨詢(xún)和宣傳健康教育活動(dòng);農業(yè)勞動(dòng)中特有職業(yè)危害知識宣傳;開(kāi)展飲水飲食、家庭急救與護理等家庭健康教育;衛生法規宣傳;倡導健康的生活方式、培養良好的個(gè)人衛生行為習慣。每年4次或以上。
(七)加強反吸煙宣教活動(dòng)。
積極開(kāi)展吸煙危害宣傳，充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式，經(jīng)常性地進(jìn)行吸煙與被動(dòng)吸煙的危害的宣傳。利用3月31日“世界無(wú)煙日”開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。積極參與創(chuàng )建無(wú)煙醫院，醫院有禁煙制度，醫療場(chǎng)所有禁煙標志，無(wú)人吸煙。
(八)做好檢查指導和效果評價(jià)。
每年定期組織人員，對各科室的健康教育工作進(jìn)行指導、檢查，完善健康教育執行過(guò)程中的各種活動(dòng)記錄、資料。通過(guò)醫務(wù)人員健康知識知曉率、健康行為形成率及住院病人相關(guān)知識知曉率的測試，對醫院健康教育工作進(jìn)行評價(jià)與總結。
一月份：教育重點(diǎn)是病毒性肝炎的防治、呼吸道傳染病防治。
二月份：教育重點(diǎn)是節日食品衛生、家庭急救與護理。
三月份：結合三八婦女節、3.24結核病防治宣傳日，重點(diǎn)宣傳生殖健康知識、乳腺疾病、結核病防治知識。
四月份：結合愛(ài)國衛生月和全國計劃免疫傳宣日，重點(diǎn)開(kāi)展社區衛生公德、衛生五月份：結合國際勞動(dòng)節和碘缺乏病宣傳日、無(wú)煙日。重點(diǎn)開(kāi)展職業(yè)衛生、科學(xué)使用碘鹽、吸煙危害等知識教育。
六月份：結合國際兒童節、環(huán)境日、愛(ài)眼日、禁毒日。重點(diǎn)宣傳兒童保健，近視防治，環(huán)境保護，遠離毒品等方面的知識。
七月份：深入農村重點(diǎn)開(kāi)展夏秋季腸道傳染病，飲水飲食衛生知識教育。
八月份：結合母乳喂養宣傳周，開(kāi)展母乳喂養科學(xué)育兒和家庭消毒的宣傳教育。
九月份：結合全國愛(ài)牙日、老人節開(kāi)展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。
十一月份：結合食品衛生宣傳周和的全國防治糖尿病日，開(kāi)展食品衛生與營(yíng)養、糖尿病防治的宣傳教育。
十二月份：結合;世界艾滋病防治宣傳日，重點(diǎn)開(kāi)展性病、艾滋病防治的宣傳教育。(時(shí)間安排內容醫院可根據本院情況進(jìn)行修改)
工作年度計劃 篇4
新的一年，新動(dòng)態(tài)，在20xx年的工作中我部將牢牢圍繞利潤這一核心目標，從菜式出品，服務(wù)質(zhì)量，成本控制，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新等方面著(zhù)力打造"情滿(mǎn)XX，舒適家園"這一品牌戰略，開(kāi)創(chuàng )酒店餐飲新的局面，具體工作如下：
一、以出品為"龍頭"，增加餐飲的核心競爭力，打造"XX美食，美食XX"這一品牌，營(yíng)造食在XX這一良好口碑.
1樓的出品主要以"快"為主，不斷更換花色品種，適時(shí)推出一些各地的特色小吃，主要以"穩住1樓"為出發(fā)點(diǎn)，而在二、3樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng )新力度大，，首先將現有顧客很受歡迎的菜式保留，不斷精益求精，并適時(shí)制定出規范菜式的標準菜單。同時(shí)通過(guò)舉辦美食節和各種節日的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)推出新的菜式品種。
計劃在20xx年的三月份——四月份舉辦一個(gè)以口味有特色，價(jià)格實(shí)惠貼近大眾消費為目的的美食節。6—9月份計劃引進(jìn)新的菜系以滿(mǎn)足更多的客戶(hù)求新的口味，10月底將著(zhù)力以高檔、營(yíng)養、有特色來(lái)迎合商務(wù)宴請，單位互請及各類(lèi)中、高檔消費客戶(hù)的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場(chǎng)競爭力，不斷完善菜式創(chuàng )新制度，對菜品開(kāi)發(fā)研究，監督質(zhì)量，跟蹤反饋意見(jiàn)進(jìn)行進(jìn)一步細致化管理，開(kāi)辟營(yíng)養膳食，合理膳食，精致飲食的食在XX良好社會(huì )形象，從而爭取更多的客源。
二、服務(wù)上以培訓為手段，以基層管理人員為核心，著(zhù)力打造一支服務(wù)水平過(guò)硬的優(yōu)秀團隊。來(lái)應對餐飲市場(chǎng)的激烈競爭。
服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品，20xx年我們將緊緊圍繞酒店"情滿(mǎn)XX，舒適家園"這一系列主題來(lái)開(kāi)展階段性的循環(huán)培訓。通過(guò)培訓考核再培訓的方法不斷鞏固各類(lèi)服務(wù)知識。計劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條，即在服務(wù)程序的基礎上將一些更細的體現個(gè)性化的服務(wù)內容，進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條，各樓層根據本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí)，將整體服務(wù)進(jìn)一步細化，完善，同時(shí)通過(guò)考核來(lái)檢驗實(shí)施效果。1樓的服務(wù)仍然以"快"、"準"、"靈"為服務(wù)方針，同時(shí)突出對老客戶(hù)的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。
2樓著(zhù)重在餐廳氛圍的營(yíng)造上想辦法，添置臺心布，口布，從臺面上使宴會(huì )廳的色彩更喜慶，可以考慮制做椅套，在大廳的龍鳳臺上對宴會(huì )的'主題突出更鮮明一些，從餐廳布置等細節方面來(lái)繼續打造宴會(huì )品牌。
3樓的包廂服務(wù)突出個(gè)性，特別對于固定客戶(hù)要加強同客人之間的情感溝通，突出"情"字，用真誠、熱情、友情留住顧客，同時(shí)建立以3樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營(yíng)銷(xiāo)小組，從各樓層抽調優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開(kāi)餐時(shí)間，走出去拜訪(fǎng)客戶(hù)，聽(tīng)取客人意見(jiàn)，拉近同顧客距離，開(kāi)發(fā)新客源，利用在餐廳服務(wù)的機會(huì )認識顧客，制定出營(yíng)銷(xiāo)小組工作計劃，考核工作成績(jì)，通過(guò)小組帶動(dòng)部門(mén)全員銷(xiāo)售，用服務(wù)來(lái)吸引并留住更多的客戶(hù)。
三、降低開(kāi)支，節約成本，爭取最大的利潤空間。
成本控制是今年的工作重點(diǎn)，今年酒店規定廚房毛利為57%，歷年來(lái)的毛利率都離這個(gè)數有一定差距。今年，我們將從原頭開(kāi)始，對原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴格把關(guān)，安排專(zhuān)人負責驗收，簽單，代替過(guò)去各廚房各自驗收的情況，從而從原材料成本上加以控制，另外，在廚房原料使用上加強管理，杜絕浪費。
不斷完善部門(mén)的能源管理制度及瓷器的管理制度，對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用，建立起不同樓層的財產(chǎn)臺帳，充分利用現有的各樓層倉庫，將各類(lèi)物品分類(lèi)碼放，避免以前亂堆放的情況，延長(cháng)物品的使用壽命，在不損害客人利益，不降低服務(wù)水準，不影響餐廳環(huán)境的前提下，盡最大的努力來(lái)實(shí)現部門(mén)更多的利潤。
新的一年，新的目標，我部將在酒店領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，調動(dòng)部門(mén)全體員工的工作熱情，全力以赴爭取創(chuàng )造出更好的成績(jì)。
工作年度計劃 篇5
為強化我公司各項安全基礎管理，提高員工安全意識，有效控制各類(lèi)傷亡和其它重大事故，預防或一般安全事故，特制定20xx年年度安全工作計劃。
20xx年安全工作重心：以控制“人的不安全行為”為工作核心，實(shí)施安全標準化管理，從硬件和軟件上為員工提供一個(gè)良好的安全環(huán)境。
一、20xx年度安全生產(chǎn)控制目標
1、 重大人身傷亡事故為零；
2、 重大火災事故為零；
3、 重大爆炸事故為零；
4、 重大交通事故為零；
5、 重大生產(chǎn)事故為零；
6、 重大設備事故為零；
7、“三違”處罰率達100％；
8、“三廢”排放符合國家標準，較大污染事故和重大污染事故為零；
9、 多人急性中毒事故為零；
10、輕傷率小于3％；
11、最大限度地減少一般事故，安全隱患的整改率達100％；
12、員工安全培訓上崗持證率達100％；
13、職工工作、生活環(huán)境符合國家法律、法規規定的各項工業(yè)衛生標準。
二、工作重點(diǎn)及要求
20xx年公司安全生產(chǎn)工作要圍繞上述指導思想和安全目標展開(kāi)。各部門(mén)、車(chē)間要牢固樹(shù)立以人為本、安全發(fā)展的理念，把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程，堅持安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等工作同部署、同推進(jìn)、同總結、同考核，形成齊抓共管的良好局面。
（一）落實(shí)安全管理責任，夯實(shí)安全工作基礎
1、由于公司部分職能部分的領(lǐng)導有所變動(dòng)，首先要建立健全公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組及三級安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò )體系，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組的作用，加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導。明確全年安全生產(chǎn)目標，采取有力措施，將安全生產(chǎn)責任層層落實(shí)到每一位職工，形成縱向分級管理、橫向分工負責、職責明晰的安全管理責任體系。
2、公司負責人與部門(mén)、車(chē)間，部門(mén)、車(chē)間負責人要逐級與員工簽訂安全生產(chǎn)目標責任書(shū)，進(jìn)一步明確和落實(shí)安全生產(chǎn)責任。
3、嚴格落實(shí)“一崗雙責”，按照《安全生產(chǎn)目標責任制考核獎懲辦法》認真進(jìn)行安全生產(chǎn)獎懲考核。
（二）堅持以人為本、安全發(fā)展，抓好職工業(yè)務(wù)技術(shù)和安全教育培訓，營(yíng)造良好的企業(yè)安全文化氛圍。
1、加強安全生產(chǎn)法律法規知識宣傳，認真組織《安全生產(chǎn)法》、《崗位安全操作規程》等知識學(xué)習。
2、積極開(kāi)展全國安全月活動(dòng)，廣泛營(yíng)造“安全發(fā)展、預防為主”的安全文化氛圍，充分利用報刊、黑板報、宣傳畫(huà)、條幅等媒體工具宣傳安全知識。
3、做好公司新進(jìn)、轉崗、離崗三個(gè)月以上人員的三級安全教育，做好外協(xié)施工人員的安全培訓工作。
4、組織好年度安全再教育培訓和考試，做好特種作業(yè)人、安全管理人員、危險作業(yè)崗位操作人員等審核與安全教育培訓工作。
5、舉辦消防、防汛、急救等應急預案演練活動(dòng)，提高廣大職工事故應急救援能力。
6、加強“三違”等知識的宣傳教育，加大現場(chǎng)反違章力度。
7、每月有計劃的對員工進(jìn)行安全知識教育。
（三）健全完善安全生產(chǎn)規章制度，逐步推行安全生產(chǎn)規范化、標準化、精細化管理
1、繼續做好修訂后安全管理方面規章制度的持續改進(jìn)工作。
2、進(jìn)一步規范“安全作業(yè)票”的管理。
3、制訂檢修方案，規范檢修作業(yè)標準。
4、加大對各類(lèi)安全整改項目管理，按照隱患整改“五定”要求進(jìn)行管理。
5、定期做好特種設備及安全附件的報檢工作。
6、按照安全管理標準化要求，完善生產(chǎn)現場(chǎng)的安全設施、各種安全警示標志。
7、做好安全風(fēng)險分析工作。加強危險化學(xué)品、易燃易爆物品的規范化管理。
（四）加強運行與檢修工作的安全管理，確保安全穩定運行
1、規范現場(chǎng)安全作業(yè)，確保安全生產(chǎn)。
2、按照定置管理要求保證作業(yè)現場(chǎng)布置安全合理。
3、嚴格執行操作規程、工作票、動(dòng)火票制度。運行人員要認真執行操作規程；檢修人員要嚴格履行工作票審批手續，落實(shí)工作負責人監護職責，并做好危險因素的辯識和控制，對一些關(guān)鍵性、綜合性、危險性大的作業(yè)項目，應制定特殊施工技術(shù)方案與安全措施。
4、做好生產(chǎn)作業(yè)現場(chǎng)安全監督檢查工作，嚴厲查處“三違”現象。
（五）做好安全檢查工作，狠抓安全隱患整改。
1、做好日常、季節、節假日、專(zhuān)項、綜合性等的安全檢查工作，定專(zhuān)人、定措施、定期限按時(shí)完成隱患整改任務(wù)，并做好復查、考核和記錄。
2、按照20xx年安全檢查形式及頻次開(kāi)展安全檢查工作。
（六）開(kāi)展重大危險源和安全風(fēng)險分析，加強防范。
1、重點(diǎn)加強重大危險源的監控管理工作。
2、各部門(mén)、車(chē)間要定期對管轄區域內的關(guān)鍵裝置、重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查并做好風(fēng)險分析，對照安規及有關(guān)規定制訂防范措施，并認真組織實(shí)施。
3、利用生產(chǎn)平衡會(huì )以及車(chē)間、班組的安全會(huì )議，開(kāi)展危險源分析活動(dòng)，制訂安全措施，做好交底工作。
（七）堅持“四不放過(guò)”事故調查處理原則，認真總結經(jīng)驗，汲取教訓
1、按“四不放過(guò)”的原則開(kāi)展事故調查、分析和考核，嚴格責任事故的追究，認真落實(shí)防范措施，做到有布置、有記錄、有檢查、有考核。
2、及時(shí)發(fā)放事故通報，廣泛組織職工學(xué)習，讓廣大職工從中受到深刻教育。
（八）加強外來(lái)施工隊伍的安全管理
1、認真貫徹執行安全生產(chǎn)法律法規和公司《承包商管理制度》，對外包工程單位資質(zhì)嚴格審查把關(guān)，搞好安全培訓，明確雙方安全責任，嚴格開(kāi)、竣工手續和安全措施管理。杜絕不具備相應資質(zhì)施工隊伍承攬外包工程。
2、認真做好各外包工程的'施工安全協(xié)議簽訂工作。
3、做好臨時(shí)用工管理，臨時(shí)工進(jìn)廠(chǎng)必須經(jīng)過(guò)安全知識學(xué)習、安全教育合格后方可進(jìn)入現場(chǎng)。
4、做好對外來(lái)施工項目的安全監察。
（九）抓好消防管理工作
1、根據防火工作重點(diǎn)要求，明確重點(diǎn)防火部位和區域，進(jìn)一步加強動(dòng)火作業(yè)的管理。
2、定期進(jìn)行消防設施、設備檢查，做好維護工作。
3、完善公司專(zhuān)職消防員組織，積極開(kāi)展消防演練活動(dòng)，提高防火自救能力。
（十）加強對職業(yè)危害因素的監督檢查，保障職工身心健康
1、做好有關(guān)職業(yè)危害方面的宣傳，督促做好個(gè)人防護。
2、嚴格按要求購置發(fā)放勞保護品，及時(shí)發(fā)放保健費用。
3、按計劃做好接觸職業(yè)危害物質(zhì)崗位人員的體檢工作，體檢率達100%。
4、建立健全職業(yè)衛生檔案和職工健康監護檔案
5、配合衛生行政管理部門(mén)定期做好作業(yè)場(chǎng)所噪聲、空氣檢測，對現場(chǎng)防毒防噪措施實(shí)施監督。
6、加強現場(chǎng)監督檢查，對超標作業(yè)環(huán)境中未采取有效防護措施的違章現象及時(shí)糾正。
（十一）全面開(kāi)展安全標準化換證工作
按照危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標準化的要求，我公司已于20xx年12月開(kāi)始策劃安全管理標準化二級工作，計劃于在20xx年2月正式實(shí)施安全標準化體系。
工作年度計劃 篇6
20xx年是公司經(jīng)營(yíng)壓力空前，市場(chǎng)競爭激烈的一年，同時(shí)，也是公司市場(chǎng)大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強的一年。面對新形勢，工貿公司綜合管理辦公室確定的工作指導思想是：強化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用。
一、企業(yè)文化
20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念，完善并明確能使員工接受的具體內容。
1、首先要營(yíng)造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系；其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通。綜合管理辦公室將加強與員工溝通的'力度，溝通主要在員工升遷、調動(dòng)、離職、調薪、經(jīng)營(yíng)情況出現變化或其他因公因私出現思想波動(dòng)的時(shí)機進(jìn)行，并對每次交流進(jìn)行分析，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作
2、通過(guò)定期舉行一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力
企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長(cháng)久。結合公司實(shí)際，除了從收入、工作滿(mǎn)意度等方面外也應該考慮舉辦一些中小型活動(dòng)來(lái)提高員工凝聚力。具體團隊建設項目擬有：
�、偻卣褂柧�，組織各二級單位參加拓展訓練，一至二次。 ②重要節日活動(dòng)及福利發(fā)放，端午、中秋、春節...
�、勰甓葍�(yōu)秀員工評選及組織員工向優(yōu)秀學(xué)習。
�、芄澣章�(lián)歡活動(dòng)，優(yōu)秀員工表彰，年會(huì )聚餐。
�、菪姓髾z查，環(huán)境、秩序工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績(jì)和問(wèn)題，進(jìn)一步完善意見(jiàn)薄、投訴箱等輔助管理。
�、尬幕顒�(dòng)：開(kāi)展知識競賽、學(xué)習活動(dòng)，組織氣排球活動(dòng)等。
二、日常行政事務(wù)
1、接待：接待服務(wù)主要是人，客體也是人，是人對人的工作，在一定程度上講，人員素質(zhì)對辦公室接待服務(wù)的質(zhì)量起著(zhù)舉足輕重的作用，我們決定對辦公室人員文化修養、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓，圓滿(mǎn)完成接待任務(wù)。
2、資料整理：嚴格規范和執行文件資料管理制度，進(jìn)行資料分類(lèi)存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。
3、辦公用品采購和使用：依據預算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書(shū)機、計算器等以環(huán)、舊換新的原則領(lǐng)用。
4、公章使用管理：合理調度公司的車(chē)輛，保證車(chē)輛的有效運行。
5、
三、關(guān)系協(xié)調
部門(mén)之間的溝通，發(fā)揮辦公室的協(xié)調能力，換位思考、消除隔閡、團結協(xié)作。
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