外科護理工作計劃【精】

　　日子如同白駒過(guò)隙，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的外科護理工作計劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

外科護理工作計劃1

　　一、加強護理人員質(zhì)量管理法律法規意識的教育，尤其是《護士條例》，明確各項護理工作質(zhì)量標準和職責，以達到全體護理人員均能貫徹執行的目的。

　　二、加強各級人員的素質(zhì)培養，不斷提高各級人員的綜合素質(zhì)，重視護患溝通能力與技巧，尤其是加強護士思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的培訓、提高護士的綜合能力。認真落實(shí)護理部質(zhì)控委員會(huì )、護士長(cháng)、科室質(zhì)控員三級管理體制，將服務(wù)理念貫穿于護理工作全過(guò)程中。做到責任到人，落實(shí)到崗，努力提高基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量。

　　三、科室制定出切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實(shí)施方案及考核標準。強調人文護理服務(wù)，實(shí)行責任護士包干病人，為病人提供個(gè)性化護理服務(wù)�？剖覍ψ≡翰∪嗣吭乱淮螡M(mǎn)意度調查、工休座談會(huì )，每月對各病區進(jìn)行病員滿(mǎn)意度調查。

　　四、執行各項護理質(zhì)量檢查標準，尤其是護理服務(wù)流程及崗位標準。

　　五、加強護理安全管理，樹(shù)立質(zhì)量“三級預防”的觀(guān)點(diǎn)，認真落實(shí)各項護理管理制度;實(shí)行非懲罰性的`不良事件報告機制，加強護理缺陷的管理，嚴格執行“三查八對”，預防護理并發(fā)癥、護理糾紛和差錯事故的發(fā)生。

　　六、繼續承擔高、中等院校護理專(zhuān)業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù)，認真做好實(shí)習帶教工作，實(shí)行雙向考核，指導護生應用護理程序進(jìn)行工作。

　　七、加大節假日、雙休日護理質(zhì)量考核力度。提高節假日及夜班護理工作質(zhì)量。加大平時(shí)不定期綜合抽查力度，注重理論與病人實(shí)際情況相吻合，杜絕作假現象。

　　八、認真執行《醫院感染管理與監測規范》、《消毒技術(shù)規范》、《醫療廢物管理條例》、《職業(yè)暴露防護》、《突發(fā)公共衛生事件》《手衛生規范》和《隔離技術(shù)規范》等，做好防護工作，預防醫院感染。

　　九、考核時(shí)間與方法：采取定期與不定期考核相合。定期考核：護士長(cháng)及質(zhì)控人員每月對護士的工作情況進(jìn)行隨機抽查，檢查病歷質(zhì)量，對存在的質(zhì)量及安全問(wèn)題在護士會(huì )上進(jìn)行通報，并提出整改措施，達到持續質(zhì)量改進(jìn)的目的。

　　十、督促各級管理人員規范各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總、反饋與提高。

　　十一、質(zhì)量考核具體安排

　　每月對病房?jì)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)、護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)、專(zhuān)科護理質(zhì)量、一級護理及整體護理、臨床教學(xué)、病員滿(mǎn)意度調查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進(jìn)行考核。

　　十二、應達到的護理質(zhì)量統計指標：

　　1.一人一針一管一用滅菌率100%

　　2.急救物品完好率100%

　　3.常規器械物品消毒滅菌管理合格率100%

　　4.“三基”考核合格率100%(合格標準為85分)

　　5.基礎護理合格率100%(合格標準為85分)

　　6.特級、一級護理合格率≥90%(合格標準為85分)

　　7.護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%(合格標準為85分)

　　8.護理技術(shù)操作合格率100%(合格標準為85分)

　　9.整體護理及健康教育覆蓋面100%

　　10.年壓瘡發(fā)生次數為0(特殊情況例外)

　　11.病人對護理工作滿(mǎn)意度≥90%

外科護理工作計劃2

　　20xx神經(jīng)內科護理工作將圍繞醫院的發(fā)展規劃，要以抓好護理質(zhì)量為核心，本著(zhù)以病人為中心，以服務(wù)、質(zhì)量、安全為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)為主題，提升服務(wù)水平，持續改進(jìn)護理質(zhì)量，創(chuàng )新管理方式，不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。

　　一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

　　1、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2、將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監督到位。

　　3、加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節假日等。減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。

　　4、加強重點(diǎn)管理：如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險的評估等。

　　5、加強重點(diǎn)病人的護理：如危重病人、老年病人，在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的'重視。

　　6、對重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

外科護理工作計劃3

　　泌尿外科是我們在外科的第一站，而我們對于外科的手術(shù)有一種天然的好奇心，因此，對于手術(shù)，我們少不了要上的。其次，據前人之言，在外科，我們實(shí)習生最常做的就是換藥、拆線(xiàn)、以及泌尿科獨特的“拔導尿管”，這也是我希望盡快掌握的。最后，據說(shuō)外科的病程較為“水”，我想我們在內科練就的功夫應該可以發(fā)揮發(fā)揮了。

　　在泌尿外科的第一天，就是要與學(xué)長(cháng)打好關(guān)系，幸運的是，分配到的學(xué)長(cháng)很樂(lè )意教也很和善。他首先將外科的拆線(xiàn)時(shí)間、換藥要點(diǎn)講了一遍。

　　術(shù)后切口的拆線(xiàn)時(shí)間，要根據手術(shù)部位的不同而決定。一般面頸部手術(shù)于術(shù)后5～7天拆線(xiàn);

　　下腹部、會(huì )陰部手術(shù)術(shù)后6~7天;上腹、胸、背及臀部術(shù)后7～9天拆線(xiàn);四肢術(shù)后10～12天拆線(xiàn);關(guān)節及其附近以及減張縫合的的手術(shù)，于術(shù)后14天拆線(xiàn)較為適宜;全層皮膚移植術(shù)，應于術(shù)后12～14天拆線(xiàn);年老、體弱、貧血或有并發(fā)癥者，應適當延長(cháng)拆線(xiàn)時(shí)間。外科手術(shù)后傷口的換藥，無(wú)菌的傷口，如無(wú)特殊反應，3~5天后第一次換藥，若切口情況良好，張力不大，可酌情拆除部分或全部縫線(xiàn)，張力大的傷口，一般在術(shù)后7~9天拆線(xiàn)。感染的傷口，分泌物較多，應每天換藥一次，新鮮肉芽創(chuàng )面，隔1~2天換藥一次。橡皮管引流傷口，術(shù)后2~3天換藥，引流3~7天更換或拔除。

　　在這次實(shí)習中，我還遇到了脂肪液化的病人，脂肪液化主要是因為切口處脂肪較多并采用電刀手術(shù)時(shí)，由于電刀所產(chǎn)生的高溫造成皮下脂肪組織的淺表燒傷及部分脂肪細胞因熱損傷發(fā)生變性，同時(shí)脂肪組織內毛細血管由于凝固作用而栓塞，使本身血運較差的肥厚脂肪組織血液供應進(jìn)一步發(fā)生障礙，術(shù)后脂肪組織發(fā)生無(wú)菌性壞死，形成較多滲液，影響切口愈合。在泌尿外科，主要是敞開(kāi)切口，內置紗條引流，每天兩次加強換藥，等待滲出消失，即行二期縫合。工作計劃

　　每天早上查完房之后，就是換藥、開(kāi)醫囑的時(shí)間，一般在一個(gè)小時(shí)之內完成，接下來(lái)的一整天，不出意外的話(huà)，就是在手術(shù)室里度過(guò)了。

　　在手術(shù)臺上，我又很幸運的碰到了在泌尿外科較少的開(kāi)放性手術(shù)，腎腫瘤根治術(shù)。并且由于人手暫缺，我獲得了人生中第一次上臺的機會(huì )，由于事先沒(méi)準備好，我連洗手都忘了要怎么洗，穿衣戴手套幸好看了學(xué)長(cháng)的步驟還比較流暢。但是，與之前的千千萬(wàn)萬(wàn)實(shí)習生相同的是，我們能做的只是——拉鉤，以及非常開(kāi)心的摸了摸搏動(dòng)的腎動(dòng)脈和熱乎乎的腎。在泌尿外科經(jīng)歷了幾臺手術(shù)之后，我發(fā)現，手術(shù)中最主要的避免出血，以及出血后能夠及時(shí)止血，并能夠正確的找到主要的動(dòng)靜脈，并做好分離，以免誤傷以及為阻斷做準備。

　　但是，在泌尿外科，最多的還是經(jīng)尿道的膀胱鏡，行前列腺電切、膀胱腫瘤電切等手術(shù)�；颊呷〗厥�位，消毒鋪巾后，經(jīng)尿道插入膀胱鏡，有的情況下要行恥骨上膀胱造瘺。另外，第二多的就是碎石術(shù)了，有體外超聲波碎石，以及經(jīng)皮腎鏡兩種術(shù)式，具體我就沒(méi)有見(jiàn)過(guò)手術(shù)的步驟了。

　　除了手術(shù)，在外科最為重要的就是術(shù)前談話(huà)了。正規的說(shuō)法是，談話(huà)要將手術(shù)的風(fēng)險和獲益都告知患者，而按學(xué)長(cháng)的說(shuō)法是，既要嚇一嚇患者，又不能把患者嚇跑，話(huà)粗理不粗。手術(shù)的.風(fēng)險，如果仔仔細細說(shuō)完的話(huà)，的確會(huì )把患者嚇到，可是如何說(shuō)，這也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，可惜的是，我們現在并沒(méi)有練習的機會(huì )。

　　泌尿外科也可以遇到一些另人詫異的病人，有的患者只有一個(gè)腎，有的卻有四個(gè)，有的患者的腫瘤碩大無(wú)比，有的患者的腫瘤小小的�？傊�，外科的病種還是千千萬(wàn)萬(wàn)，三個(gè)星期似乎是看不完的，最后，只能說(shuō)一句，外科，未完待續。

外科護理工作計劃4

　　20____年本科護理工作將在去年工作的基礎上，結合護理部的工作計劃，為進(jìn)一步抓好醫療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作重點(diǎn)落實(shí)核心制度，施行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房，本著(zhù)“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng )新管理模式，不斷提高患者滿(mǎn)意度。并配合醫院完成創(chuàng )建“三乙”達標工作，特制定20____年外科護理工作計劃如下：

　　一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

　　1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會(huì )常規主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2.嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行力度到位，堅持每天查對，每周至少進(jìn)行一次護理大查對。

　　3.將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處。定期和不定期檢查，并有監督檢查及整改措施、效果評價(jià)記錄。

　　4.加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節假日等。實(shí)行彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。

　　5.加強重點(diǎn)管理：如病重病人、手術(shù)病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。

　　6.加強重點(diǎn)病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì )或交接班時(shí)將上述病人作為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　7.對重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習護士、進(jìn)修護士、輪轉護士及新入科護士等，對他們進(jìn)行護理核心制度培訓及法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強，具有護士資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　8.進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書(shū)標準化和規范化。

　　9.完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的`應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏等，都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。

　　1、繼續落實(shí)責任制整體護理，優(yōu)化排班模式，忙時(shí)加班，閑時(shí)輪休。

　　2、責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

　　3、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

　　4、科室每月進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開(kāi)工休座談會(huì )，聽(tīng)取同事及病人對護理工作的滿(mǎn)意程度，不斷改進(jìn)護理工作。

　　三、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長(cháng)及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提高整改措施。

　　四、加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。

　　1、每周晨間提問(wèn)1–2次，內容為基礎理論知識，專(zhuān)科理論知識，院內感染知識等。并提問(wèn)醫院護理核心制度，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。

　　2、經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案并進(jìn)行模擬演示，提高護士應急能力。

　　3、鼓勵護理人員在職學(xué)習，提高護理隊伍學(xué)歷層次。

　　4、計劃今年選派1—2名有能力的護士到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。

　　五、繼續貫徹落實(shí)中醫護理常規及中醫護理方案，在臨床護理服務(wù)中進(jìn)一步突顯中醫優(yōu)勢和特色。

　　1、規范中醫特色病種護理，本科室主要針對脅痛、腸癰、狐疝、乳癰、混合痔、肛漏、蛇串瘡等病種開(kāi)展中醫特色護理服務(wù)。

　　2、開(kāi)展中醫特色護理操作項目(技術(shù))，本科室主要開(kāi)展中藥灌腸、中藥熏洗、中藥熱熨、中藥霧化、中藥換藥、濕敷法、耳穴埋豆、穴位注射、艾條灸、中藥蹋漬等中醫護理技術(shù)，配合醫生進(jìn)行特色診療護理實(shí)施。

　　3、規范護理查房制度，定期開(kāi)展個(gè)案病例討論，運用中醫護理理論和技術(shù)指導辨證施護的實(shí)施，建立中醫護理查房及個(gè)案病歷討論記錄。

　　4、開(kāi)展中醫特色健康宣教，充分發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢，開(kāi)展不同形式的、生動(dòng)的中醫藥治療疾病知識教育和健康養生宣傳教育活動(dòng)。包括為出院患者在內的患者隨時(shí)提供護理咨詢(xún)指導等一系列護理服務(wù)。

　　5、繼續開(kāi)展中醫特色護理質(zhì)量評價(jià)工作，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

　　六、力爭完成護理部下達的各項護理指標。

　　1、住院病人滿(mǎn)意率≧97.5%

　　2、基礎護理合格率≧100%

　　3、急救藥品完好率100%

　　4、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≧95%

　　5、“三基”及操作技術(shù)考核合格率100%

　　6、健康教育覆蓋率≧98%

　　7、消毒滅菌合格率100%

　　8、危重患者合格率≧95%

　　9、手衛生執行率≧95%，護理人員知曉率100%

　　10、院內壓瘡發(fā)生率為0。

外科護理工作計劃5

　　一、目的意義

　　為了進(jìn)一步提高我院外科護理質(zhì)量，有計劃的提高我院醫療護理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，提高外科專(zhuān)科醫療護理的基本理論和基礎知識，并掌握多項具有專(zhuān)科特色的實(shí)踐技能;打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。

　　二、工作目標

　　1規范術(shù)前備皮方法，減少切口感染發(fā)生。

　　2規范術(shù)前呼吸功能鍛煉，減少術(shù)后肺部感染發(fā)生。

　　3規范疼痛管理，提高患者舒適度。

　　4嚴格體液管理，維持水電解質(zhì)平衡及穩定。

　　5關(guān)注高危手術(shù)患者，減低手術(shù)風(fēng)險。

　　6提高留置管道安全性，減低非計劃拔管率。

　　7早期下床活動(dòng)，促進(jìn)康復。

　　8預防手術(shù)后低體溫的發(fā)生。

　　9術(shù)后早期鍛煉，減少DVT及肺栓塞發(fā)生。

　　10加強圍手術(shù)期臥床患者皮膚護理，減少壓瘡發(fā)生。

　　三、具體工作職責

　　1.不斷強化護理安全教育，由專(zhuān)科護士負責定期培訓各科室聯(lián)絡(luò )護士，對全院外科患者護理進(jìn)行質(zhì)量干預，協(xié)助制定醫院專(zhuān)業(yè)護士人才培養計劃，培養掌握外科患者護理技能的護理人才。

　　2.參加護理部領(lǐng)導的專(zhuān)科護理管理委員會(huì )，參與相應專(zhuān)科護理工作小組的工作。

　　3.組織、參與本院本專(zhuān)科領(lǐng)域的業(yè)務(wù)技術(shù)工作，組織制定本專(zhuān)科護理工作指引， 協(xié)助制定所在專(zhuān)科各項護理工作標準、護理質(zhì)量評價(jià)標準等。

　　4.參加醫療查房，外科患病例、疑難病例討論，分析病人的護理問(wèn)題，針對護理問(wèn)題制定護理計劃;組織院內護理會(huì )診，實(shí)施循證護理，解決護理疑難問(wèn)題導臨床護士工作，確保本專(zhuān)科護理質(zhì)量。

　　5.掌握本護理學(xué)科發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài)，積極組織本專(zhuān)科的學(xué)術(shù)活動(dòng)，根據本專(zhuān)科發(fā)展的需要，確定本專(zhuān)科工作和研究方向;有計劃、有目的、高質(zhì)量地推廣和應用專(zhuān)科一.加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

　　2.將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監督相關(guān)人員，并有監督檢查記錄。

　　3.加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理，實(shí)行責任組包干，新老搭檔,保證每時(shí)段都有責任護士，減少交接班的頻次，讓患者得到連續性的'治療及護理，減少工作中的漏洞，同時(shí)年資老護士要帶頭作用，注意培養護士慎獨精神。

　　4.加強重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。

　　5.加強重點(diǎn)病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　6.對重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習護士、輪轉護士、新入科護士以及低年資護士等對他們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　7.進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書(shū)標準化和規范化。

　　8.完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

　　四.以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。

　　1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

　　2.加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。

　　3.建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開(kāi)工休座談會(huì )，征求病人及家屬意見(jiàn)，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。

　　五.建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度。

　　護士長(cháng)及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提高整改措施。

　　六.加強“三基”培訓計劃，提高在職護理人員整體素質(zhì)。

　　1.每周晨間提問(wèn)2次，內容為基礎理論知識，專(zhuān)科理論知識，院內感染知識等。

　　2.每月進(jìn)行各種技能操作培訓及考核，要求全員過(guò)關(guān)，熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用。

　　3.每周一早晨會(huì )為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現用藥說(shuō)明書(shū)，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問(wèn)醫院核心制度，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。

　　4.經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案并進(jìn)行模擬演示，提高護士應急能力。護理新成果、新技術(shù)、新理論和新方法。

外科護理工作計劃6

　　第三季度即將到來(lái)，現對第三季度工作計劃如下。

　　一、完善修訂各項規章制

　　繼續完善訂我科各項規章制度、作職責、工作流、疾病護理規、臨床護理服務(wù)規范及準。繼續完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法，完善護理良件上報與督查制度，加

　　二、全面提升護理人員能力

　　(1)加強基礎理知識的培訓，使護理能力到提高。積極參加護理組織的各項業(yè)培訓，同時(shí)科室每月至少組織x次業(yè)務(wù)培訓，內容包括基礎理論、專(zhuān)科護理、法律法規、服務(wù)識，強化基礎護理及分級。

　　(2)提高臨床護的實(shí)際工作能力。

　　(3)加護理技術(shù)作培訓。牢固掌握護理本技能，夯基本功底，積極組織科室士參加全院的護士技能作，進(jìn)一步強化訓練，升床護理技能作水平。

　　(4)加強護士禮儀規。

　　(5)取各種形式的學(xué)習培訓，提高院護理人員的業(yè)素質(zhì)，提高護士觀(guān)察病情。

　　三、確保護理安全

　　(1)加病人重點(diǎn)環(huán)節的管理，如病人轉運、接、圧瘡等，建立并完善護理流程及理評價(jià)程序。抓住護士交接班、每月一次的護查等關(guān)鍵環(huán)節，加強護理。

　　(2)加強護理安全管理，每月組織科進(jìn)行護理安隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應取的教訓，提出防范。

　　(3)加科室管理。每周對科室在病房理、基礎護理、理安全、病歷文書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等行不定期的抽查，對存在的`問(wèn)題立即指出并限期反饋，在每的護工作例會(huì )上進(jìn)行結。

　　四、夯實(shí)基礎護理

　　切實(shí)做好礎護理，使護理工作更加規范化。持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品設整齊規范，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視液人，善于觀(guān)察病人，

　　五、嚴格落實(shí)責任制

　　(1)優(yōu)質(zhì)護理病區實(shí)性排。

　　(2)優(yōu)護理服務(wù)病區設立責任組長(cháng)x、責任護士x名，每名責任護士理x名病人。責任護士從入到出院的各種治療給、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育為者提供連續、全程工作。

　　(3)全履行護士職責。整合基礎護理、病情觀(guān)察、治療、溝通和健康指等，為患者提供全面、全程、續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情，及時(shí)與醫師溝通，與患溝，對患者開(kāi)展健康育。

　　(4)床護理服務(wù)充分體現專(zhuān)科，依科室特點(diǎn)豐富服內涵，為病人提供人性化護理服務(wù)。

　　六、定期開(kāi)展會(huì )議

　　(1)每月組織召開(kāi)工休座會(huì )，定期取患者對優(yōu)質(zhì)護理。

　　(2)每度進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調查從護士的技術(shù)、儀容表、健康宣教、制定整措施，及時(shí)反饋。讓患者從心里滿(mǎn)意，要每護士樹(shù)立良好的服務(wù)。

　　七、強化績(jì)效考核

　　優(yōu)質(zhì)護理服效考核措施，堅持客觀(guān)、公平、公原則，分配一線(xiàn)護士斜，調動(dòng)護士積極。建立護理人員的績(jì)效核登記，依據護士出勤率、護理病人的數量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、滿(mǎn)意度、科室選，進(jìn)行獎勵補償。

外科護理工作計劃7

　　20xx年要作好以下七件事情：

　　1）做好科室護理人員的思想穩定工作。

　　2）狠抓制度落實(shí)，規范管理把好安全關(guān)。

　　3）狠抓計劃落實(shí)，抓好三基三嚴的培訓，夯實(shí)基礎。

　　4）作好質(zhì)量控制。保證質(zhì)量的持續改進(jìn)。

　　5）積極創(chuàng )新改善服務(wù)措施。

　　6）提高護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)內涵質(zhì)量。

　　7）作好實(shí)習帶教工作。

　　具體措施如下：

　　一、作好科室護理人員的思想穩定工作

　　思想是行動(dòng)的源頭，在醫療體制改革的初期，作為護士長(cháng)作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例，并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩定工作。保證科室正常運轉。

　　二、突出專(zhuān)科特色，打造護理品牌

　　護理作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)行業(yè)，應在機會(huì )與挑戰中找準合適的位置，走專(zhuān)業(yè)建設之路是胸外科護理工作的重中之重。 科內重點(diǎn)培養已成立的`兩個(gè)專(zhuān)業(yè)護理組的8名護士外，還準備于今年繼續成立“健康教育護理組“等專(zhuān)業(yè)小組。對病人進(jìn)行規范的功能鍛煉指導工作，進(jìn)一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，務(wù)求達到效果。

　　三、抓好安全管理工作

　　1.認真落實(shí)護理10項核心制度，制定科室今年的安全管理措施，并嚴格落實(shí)。

　　2.加強科室的日常檢查工作，做到早預防早處理。

　　3.加強每班床頭交接班，做好護理規范交班的管理，包括各班掌握病人動(dòng)態(tài)、交班本的書(shū)寫(xiě)及交班流程，按護理部要求落實(shí)中夜班巡回記錄。

　　4.加強節假日管理，護士長(cháng)和質(zhì)控護士輪班隨機抽查護理質(zhì)量，檢查結果與當月績(jì)效掛鉤。

　　5.對重點(diǎn)護士加強監督管理。

　　6.落實(shí)患者安全告知書(shū)和入院須知，嚴格標識管理。

　　7. 對于科室發(fā)生的不安全事件登記齊全及時(shí)匯報，并有處理措施。

外科護理工作計劃8

　　XX年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作是在去年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)的基礎上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，以“二甲復審”為契機，提升服務(wù)水平，持續改進(jìn)護理質(zhì)量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn),在總結上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。

　　一、指導思想：

　　我科將以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“二甲復審”為契機,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無(wú)縫隙、連續性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

　　二、工作目標以患者滿(mǎn)意為總體目標

　　夯實(shí)基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿(mǎn)意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項護理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內涵，持續改進(jìn)護理質(zhì)量。

　　三、工作措施

　　1、修訂各種制度、標準繼續完善修訂我院各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務(wù)規范及標準。繼續完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的`管理。

　　2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)

　　(1)加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓，內容包括中西醫基礎理論、專(zhuān)科護理、法律法規、服務(wù)意識，強化基礎護理及分級護理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

　　(2)提高臨床護士的實(shí)際工作能力，培訓專(zhuān)科護理骨干。

　　(3)加強護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓。牢固掌握護理基本技能，夯實(shí)基本功底，同時(shí)組織開(kāi)展護士技能操作競賽活動(dòng)，進(jìn)一步強化訓練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務(wù)。

　　(4)加強護士禮儀規范學(xué)習。

　　(5)采取各種形式的學(xué)習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀(guān)察病情、落實(shí)護理措施、記錄護理文書(shū)的能力。

　　3、加強管理，確保護理安全

　　(1)加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價(jià)程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節，加強護理管理確保目標實(shí)現。

　　(2)加強護理安全監控管理，每月組織科室進(jìn)行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進(jìn)措施。

　　(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋，在每月的護士工作例會(huì )上進(jìn)行總結;對優(yōu)質(zhì)護理病區進(jìn)行質(zhì)量控制

　　4、夯實(shí)基礎護理

　　切實(shí)做好基礎護理，使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品擺設整齊規范，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀(guān)察病人，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

外科護理工作計劃9

　　一 完成科室的籌備工作。

　　1 按計劃領(lǐng)取科室的基本物品及各種儀器。

　　2 制定科室工作職責，落實(shí)護理核心制度。

　　3 學(xué)習護理管理及專(zhuān)科護理相關(guān)知識。

　　二 迎接三級醫院復審。

　　1 加強科室制度建設，使各項護理工作制度化、規范化、常規化。

　　2 做好新護士、低年資護士的培養和帶教工作，強化她們的學(xué)習意識和愛(ài)崗敬業(yè)精神。

　　3 加強“三基”培訓及考核，每日晨間學(xué)習10分鐘，每?jì)蓚�(gè)月對護士操作進(jìn)行抽查考核，每?jì)蓚�(gè)月一次理論考試。

　　4 專(zhuān)科護理知識的學(xué)習和考核，注重理論考試內容與臨床護理工作相結合，要求踏踏實(shí)實(shí)工作于學(xué)習，不流于形式。

　　5 組織護理人員學(xué)習醫療護理的各項法律法規，提高法律意識，增強科室的抗風(fēng)險能力。

　　6 計劃下半年積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

　　7 積極學(xué)習及準備三級醫院復審的工作。

　　三 護理質(zhì)量管理工作與安全管理

　　1根據《XX區護理工作規范》的要求進(jìn)行護理工作，積極準備迎接等級醫院的復審。加強護理操作規范，嚴格無(wú)菌操作及護理核心制度，提高護理水平和質(zhì)量，杜絕醫療護理的差錯事故

　　發(fā)生。

　　2嚴格執行衛生部下發(fā)的《醫院消毒供應供應管理規范》、《醫院消毒供應中心清洗消毒及滅菌技術(shù)規范》、《醫院消毒供應中心清洗消毒及滅菌效果監測標準》、《醫院隔離技術(shù)規范》、《醫院感染監測規范》、《醫務(wù)人員收衛生規范》6項衛生行業(yè)標準。

　　3 強化核心制度的落實(shí)，達到全員知曉。

　　4認真做好基礎護理工作，要求保持病床整潔，無(wú)異味，無(wú)污跡，物品擺設整齊規范，勤巡視輸液病人，善于觀(guān)察病情，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。根據科室運營(yíng)情況，積極完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。5 成立質(zhì)控小組，充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用。將護理制度落實(shí)到各工作環(huán)節中，要求全科人員知曉核心制度。

　　6 落實(shí)各班職責，檢查各班工作完成情況。

　　7 積極主動(dòng)上報護理不良事件，并尋找改進(jìn)方法。

　　8 對護士工作給予激勵。做的好的及時(shí)表?yè)P，合理分配績(jì)效。

　　9 努力做到服務(wù)質(zhì)量零投訴，堅持每日四次查房。

　　10 進(jìn)一步完善臨床路徑工作，規范關(guān)鍵環(huán)節的質(zhì)量管理。

　　11 協(xié)助完善專(zhuān)科護理標準，積極叁與常見(jiàn)疾病專(zhuān)科護理應急比賽。

　　12 學(xué)習《護理質(zhì)量簡(jiǎn)報》發(fā)現科室管理中的薄弱環(huán)節，積極整改。

　　四 護理人力資源管理

　　1 科室擬使用護理人員8—9名。

　　20xx年泌尿外科護理工作計劃

　　2 支持與鼓勵在職護士通過(guò)各種形式提高學(xué)歷水平。

　　五 人員培訓

　　1 新上崗的`護士為重點(diǎn)培訓對象，內容側重于崗位職責，核心制度，醫院感染規范，基礎護理操作，基本搶救技能，職業(yè)道德，服務(wù)規范、服務(wù)理念等。

　　2 科室根據護理部要求對各階段護士組織學(xué)習基礎知識，專(zhuān)科護

　　理，管理規范，法律法規，院內感染等的培訓。

　　3 強化科室應急預案的培訓，利用護理查房進(jìn)行本專(zhuān)業(yè)常見(jiàn)緊急情

　　況的演練。

　　4 積極參加護理部組織的崗位練兵，并組織科內人員學(xué)習。5 加強科室護士的“三基三嚴”訓練。

　　6 積極參加護理部組織的護理救援培訓，并組織科內人員學(xué)習。

　　六 護理服務(wù)

　　1 繼續開(kāi)展“滿(mǎn)意之星”評比活動(dòng)

　　2注重護患溝通，醫護溝通，通過(guò)與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意之星調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，完善和彌補護理工作中的不足。

　　3 扎實(shí)做好“六個(gè)一”服務(wù)、微笑服表與個(gè)人年度評優(yōu)，崗位競聘，績(jì)效評價(jià)掛鉤。要求骨干護士必須發(fā)表一篇論文。

　　3 積極叁與帶教老師教學(xué)技藝比賽。

　　七 教學(xué)、科研、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)

　　1 依據教學(xué)大綱的要求制定帶教計劃，要求帶教老師指定帶教計劃，

　　通過(guò)對實(shí)習生、見(jiàn)習生的考評，對帶教老師進(jìn)行評價(jià)，帶教老師要在實(shí)習生實(shí)習結束后給予理論及操作考核并將實(shí)習生實(shí)習情況匯報至護士長(cháng)。

　　2 引導護理人員樹(shù)立科研意識，引導護理人員撰寫(xiě)論文，將論發(fā)表與個(gè)人年度評優(yōu)，崗位競聘，績(jì)效評價(jià)掛鉤。要求骨干護士必須發(fā)表一篇論文。

　　3 積極叁與帶教老師教學(xué)技藝比賽。

外科護理工作計劃10

　　所謂“三分治療，七分護理”，這句話(huà)時(shí)刻警示我護理工作的重要性，護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。20xx年新的一年,我們的護理工作也應該更上一層樓,故制定20xx年護理工作計劃:

　　一、深化人事制度改革，促進(jìn)護理質(zhì)量提高。

　　人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會(huì )有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀(guān)點(diǎn)，找準合理的定位，“跳出護理看護理”，以良好的心態(tài)積極主動(dòng)參與改革。應當好領(lǐng)導的參謀，為領(lǐng)導提出可行性的參考意見(jiàn)，取得領(lǐng)導的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢，統一思想，充分認識改革的必要性，消除不滿(mǎn)情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感;既樹(shù)立競爭意識，又增強服務(wù)意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護理隊伍，促進(jìn)護理質(zhì)量提高。

　　二、抓好護理隊伍建設，提升護理隊伍素質(zhì)

　　全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力，樹(shù)立自強、上進(jìn)、刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識的精神，只有通過(guò)努力學(xué)習來(lái)積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專(zhuān)學(xué)歷為主體轉變?yōu)橐詫?zhuān)科、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習機會(huì )。

　　1、鼓勵中、青年護士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試，到年底大專(zhuān)學(xué)歷以上人員占護士人數的55%。

　　2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)習，到年底本科學(xué)歷人員達6人。

　　3、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學(xué)習，以管理知識、專(zhuān)科知識進(jìn)展為主。

　　4、堅持每月在院內舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。每月科內業(yè)務(wù)學(xué)習1-2次，護理查房1次，操作培訓等。護理部重點(diǎn)要規范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。

　　三、護理質(zhì)量管理是核心。加大質(zhì)量控制力度。

　　1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實(shí)施細則，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實(shí)施，進(jìn)行考核，通過(guò)工作量化考核促使護理人員觀(guān)念轉變，增強奉獻意識，主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

　　2、以過(guò)細、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴的`嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。護理部將深入科室規范各環(huán)節管理。

　　3、堅持三級質(zhì)控組每季、月護理質(zhì)量檢查，考核，及時(shí)通報檢查中存在的問(wèn)題以及改進(jìn)的措施，對檢查出的結果進(jìn)行排名次，形成科室間的相互競爭，年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵，連續兩年后三名的科室予以懲罰。

　　4、護理部針對2003年護理工作中存在的質(zhì)量問(wèn)題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲罰力度。

　　5、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作，結果應達標。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

　　四、護理安全則是護理管理的重點(diǎn)。

　　護理安全工作長(cháng)抓不懈，應做到宏觀(guān)管理與微觀(guān)管理相結合，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和隱患，保障病人就醫安全。

　　1、護理部做好宏觀(guān)管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續堅持護士長(cháng)夜查房和節前安全檢查和節中巡查。

　　2、護士長(cháng)做好微觀(guān)管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節監控，病人的環(huán)節監控，時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。

　　(1)、護理人員的環(huán)節監控：對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。

　　(2)、病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。

　　(3)時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。護理部組織護士長(cháng)進(jìn)形不定時(shí)查房。

　　(4)、護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。

　　五、轉變護理觀(guān)念，提高護理服務(wù)質(zhì)量

　　1、通過(guò)學(xué)習，培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。樹(shù)立整體護理觀(guān)念，糾正和克服過(guò)去的病人“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的護理做法，應全盤(pán)考慮，綜合計劃，集醫院、家庭、社會(huì )等各方面力量，對病室實(shí)施全身心、全方位，全過(guò)程、多渠道的系統護理。

　　2、對全院護理人員進(jìn)行禮儀培訓。

　　3、5.12國際護士節舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進(jìn)行演講比賽，轉變護理人員思想觀(guān)念，變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù)，更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　4、在全院開(kāi)展評選服務(wù)明星活動(dòng)。

　　六、加強護理管理，合理利用人力資源

　　1、全院各護理單元實(shí)行彈性排班。護理部制定彈性排班實(shí)施辦法，護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，無(wú)需要時(shí)即休假。

　　2、護理管理者應增強經(jīng)營(yíng)管理意識，護士長(cháng)應與科主任一道共同動(dòng)腦筋，想辦法，改變科室收入構成結構。實(shí)行科室成本核算，護士長(cháng)既是決策者，也是參與者，應對科室物資成本核算工作，進(jìn)行認真、準確的統計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規律性，使科室的醫療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負擔，又增加社會(huì )效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個(gè)人收入。

　　七、護理各項指標完成

外科護理工作計劃11

　　20xx年，在院領(lǐng)導和護理院長(cháng)及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下，主要做了以下工作。

　　一、病房護理管理

　　來(lái)到普外科工作一年，努力學(xué)習專(zhuān)科知識，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節假日）時(shí)，能身先士卒，直接參與病人護理。

　　按照護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規。監控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現不足及時(shí)改進(jìn)。運用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項目實(shí)施，在實(shí)施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評估的規范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規范執行。

　　促進(jìn)病歷的規范記錄，定期檢查，并將檢查結果及時(shí)反饋給相關(guān)的護士，幫助護士改進(jìn)規范進(jìn)行event事件的處理和上報、討論。

　　二、人員管理

　　1、在20xx年，本樓層接受新調入同志名，新參加工作同志名，均能安排規范的科室崗前培訓，進(jìn)行認真的帶教和指導，所有的新進(jìn)護士均能盡快的適應工作。

　　2、13年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房次，安排業(yè)務(wù)學(xué)習課時(shí)。

　　3、在員工激勵方面，通過(guò)不斷的護士及時(shí)評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進(jìn)工作，并及時(shí)表?yè)P好的行為來(lái)弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。

　　4、通過(guò)授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個(gè)護士都直接負責一項的科室管理內容，激發(fā)護士的工作積極性。

　　5、支持和鼓勵護士的繼續學(xué)習。有護士進(jìn)行學(xué)歷的繼續教育，作為護士長(cháng)，在工作安排上盡量給予方便。同時(shí)鼓勵護士進(jìn)行英語(yǔ)的學(xué)習，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課，幫助護士提高英語(yǔ)水平。

　　6、帶教暫缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性，共同來(lái)承擔學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評，同時(shí)也提高了科室護士的教學(xué)能力。

　　7、安排護士外出參加學(xué)習班。

　　三、工作管理

　　1、按照醫院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領(lǐng)物數量。按照醫院要求，進(jìn)行收費的規范管理。規范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查。

　　2、進(jìn)行樓層的物品放置調整，使樓層環(huán)境更整潔。

　　3、重申科室的排班及換班制度，促進(jìn)護士按規范換班。根據病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。

　　4、積極參加醫院及護理部召開(kāi)的會(huì )議，每月一次召開(kāi)護士會(huì )議，將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標，引導護士遵循。

　　5、積極促進(jìn)護理部與其他部門(mén)的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進(jìn)醫護的協(xié)作。

　　6、作為交流委員會(huì )的主要成員，積極參與該委員會(huì )的活動(dòng)，促進(jìn)該委員會(huì )的發(fā)展。

　　四、自身職業(yè)發(fā)展

　　在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的能力。13年取得了護理夜大本科學(xué)位證書(shū)以及漢語(yǔ)本科畢業(yè)證書(shū)。持續進(jìn)行醫學(xué)英語(yǔ)的'課程學(xué)習。完成了院內picc穿刺的培訓。學(xué)習計算機的運用，提高工作效率。在護理部領(lǐng)導的安排下，參加學(xué)習班學(xué)習次，外出參加學(xué)術(shù)會(huì )議次，應邀外出授課次。論文書(shū)寫(xiě)一篇，通過(guò)實(shí)用護理的初審。完成醫院規定的繼續教育學(xué)分，特別是積極參加各種管理課程。新的一年，新的開(kāi)始，來(lái)年將更努力的工作和學(xué)習，不負醫院的培養。明年的目標有：

　　1、繼續學(xué)習英語(yǔ)，明年爭取在使用和口語(yǔ)上有很大的提高，能更流利和外國專(zhuān)家交流�？即髮W(xué)英語(yǔ)6級或者pet4。

　　2、在管理的知識和技能上，有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途徑有：看管理書(shū)，和其他護士長(cháng)交流，參加管理的課程等等。

　　3、積極參加科研小組的活動(dòng)，有1—2篇論文發(fā)表。

　　4、積極支持和參與護理部各項工作。

外科護理工作計劃12

　　總指導思想

　　遵循“以護理服務(wù)為主，發(fā)展特色專(zhuān)科” 的工作方針，以加強護士隊伍素質(zhì)建設為核心，以抓專(zhuān)科、重培訓為重點(diǎn)，為患者提供安全、專(zhuān)業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度。

　　一、嚴格落實(shí)責任制整體護理

　�。�1）病區實(shí)行彈性排班，如夜班、中班、節假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。

　�。�2）根據優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念，病區設立責任組長(cháng)2名、床位責任護士2至3名，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高�；颊哂筛呒壺熑巫o士負責執行。

　�。�3）全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀(guān)察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情，及時(shí)與醫師溝通，與患者溝通，對患者開(kāi)展健康教育和康復指導，提供心理護理。

　�。�4）臨床護理服務(wù)充分體現專(zhuān)科特色，依據科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內涵，為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復。

　　二、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施

　�。�1）加強重點(diǎn)病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。

　�。�2）進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”，避免不規范的'書(shū)寫(xiě)，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書(shū)標準化和規范化。

　�。�3）完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

　�。�4）加強護理安全監控管理，每月組織科室進(jìn)行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進(jìn)措施。

　�。�5）加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋，在每月的護士工作例會(huì )上進(jìn)行總結；對優(yōu)質(zhì)護理病區進(jìn)行質(zhì)量控制。

　　三、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)

　�。�1）加強“三基”培訓計劃，使護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高。

　�。�2）學(xué)習《住院患者基礎護理服務(wù)項目》《基礎護理服務(wù)工作規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》

　�。�3） 每月組織全體護士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習、危重病人護理討論、個(gè)案查房、教育查房等各種形式的學(xué)習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀(guān)察病情、落實(shí)護理措施、記錄護理文書(shū)的能力。

　�。�4）提高臨床護士的實(shí)際工作能力，培訓專(zhuān)科護理骨干。

　�。�5） 簡(jiǎn)化晨間集體交班，強化床頭交班內容。利用床頭交接班時(shí)間，護士長(cháng)及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問(wèn)題進(jìn)行床旁專(zhuān)科理論知識講解，并采取有效干預措施。

　�。�6）督促護理人員認真執行護理常規，護理制度，護理操作規程和病情觀(guān)察，定期進(jìn)行急救技術(shù)演練，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。

　　四、以患者滿(mǎn)意為總體目標，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作

　　以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。

　�。�1）主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

　�。�2）加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。

　�。�3）每月召開(kāi)工休座談會(huì )，征求病人及家屬意見(jiàn)，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。

　　五、加強院感知識培訓，預防和控制院內感染的發(fā)生

　　1、每月進(jìn)行一次院感知識學(xué)習。

　　2、無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品分開(kāi)放置，使用后的無(wú)菌物品及時(shí)注明開(kāi)啟時(shí)間，定期消毒;每日由負責上治療班的護士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。

　　3、對于醫療垃圾分開(kāi)放置，每日由當班護士在下班前進(jìn)行檢查，并督促護工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作；有消毒監控護士定期進(jìn)行科室的宣教工作。

　　4、消毒液液

　　液的濃度監測、空氣培養、物表培養等，由消毒監控護士負責，并及時(shí)記錄。護士長(cháng)不定期監督檢查結果，對于出現不合格檢查結果，及時(shí)制定出相關(guān)護理措施，以確保護理安全。

外科護理工作計劃13

　　一、主要工作目標

　　1、繼續加強護理質(zhì)量監管，結合科室質(zhì)量薄弱，注重過(guò)程控制，促進(jìn)科室護理質(zhì)量。

　　2、進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理示范工程，落實(shí)責任制整體化護理，提升患者滿(mǎn)意度。

　　3、繼續制定科學(xué)實(shí)效的護理分層培訓計劃，提高護理人員的業(yè)務(wù)水平。

　　4、開(kāi)展品管活動(dòng)，運用品質(zhì)管理手法，持續改善護理管理和服務(wù)水平。

　　5、加強缺陷管理，鼓勵主動(dòng)上報不良事件，注重患者安全管理。

　　6、加強科室梯隊建設，注重科室層級培養。

　　7、年護理計劃完成達到：90%

　　二、護理工作質(zhì)量指標

　　1、護理核心指標監測：

　�。�1）住院患者給藥差錯發(fā)生率；

　�。�2）住院患者跌倒發(fā)生率；

　�。�3）住院患者墜床發(fā)生率

　�。�4）住院患者壓瘡發(fā)生率；

　�。�5）管路滑脫發(fā)生率；

　�。�6）留置導尿管相關(guān)泌尿系感染發(fā)生率；

　�。�7）護士離職率；

　�。�8）護士銳器傷發(fā)生率。

　　2、重點(diǎn)核查項目的監測：

　�、偶本仍O備器材及藥品完好率（100%）；

　�、屏糁脤�尿管相關(guān)感染預防措施達成率（≥95%）；

　�、堑�倒/墜床風(fēng)險評估正確率（≥95%）；

　�、鹊�倒/墜床預防措施達成率（≥95%）；

　�、蓧函忥L(fēng)險評估正確率（≥95%）；

　�、蕢函忣A防措施達成率（≥95%）；

　�、朔怯媱澬园喂茱L(fēng)險評估正確率（≥95%）；

　�、谭怯媱澬园喂茴A防措施達成率（≥95%）；

　�、涂诜�、靜脈給藥查對流程落實(shí)合格率（≥95%）；

　�、纬鲈夯颊邼M(mǎn)意度（≥95%）；

　　三、主要工作內容

　　1、加強護理質(zhì)量監管，注重過(guò)程控制，促進(jìn)科室護理質(zhì)量。

　　根據院科質(zhì)控存在的問(wèn)題，針對性的質(zhì)量改進(jìn)，制定重點(diǎn)專(zhuān)項質(zhì)控關(guān)鍵點(diǎn)，體現持續改進(jìn)效果，將質(zhì)控落到實(shí)處。結合護理部和手冊中的重點(diǎn)質(zhì)量監測指標進(jìn)行科室監測，以數據為依據，注重過(guò)程指標控制。繼續組織學(xué)習天津市質(zhì)控中心新下發(fā)《臨床護理管理質(zhì)量標準執行手冊》內的相關(guān)管理規定，以手冊為質(zhì)量管理指導，引導護理人員落實(shí)標準規范行為，以保證科室護理質(zhì)量管理有依據、有標準、有指引。

　　2、繼續深化優(yōu)質(zhì)護理示范工程，不斷提高護理服務(wù)，提升患者滿(mǎn)意度。

　　20xx年將沿襲去年的護理排班模式，激發(fā)護理人員工作熱情，提高護理人員的職業(yè)認可度，進(jìn)一步的提高了護理人員滿(mǎn)意度。

　　3、制定科學(xué)實(shí)效的護理分層培訓計劃，并組織護理人員有計劃的落實(shí)。

　　根據專(zhuān)科特點(diǎn)制定本科室分層培訓計劃，首先在今年的課件選擇上，結合科室業(yè)務(wù)發(fā)展需求將去年開(kāi)展的項目，納入重點(diǎn)培訓內容，補短板重實(shí)效，課件由科室指定內容，各位授課老師精心制作，科室把關(guān)審核，最終確立科室分層培訓計劃。其次今年的分層理論培訓計劃結合科室晉級和職稱(chēng)考核情況，新納入2人進(jìn)行科室授課，注重培養其帶教授課能力，為年資具備并有能力的護士搭建平臺，增加自身職業(yè)專(zhuān)業(yè)度的提升，協(xié)同構建科室帶教老師梯隊建設。最后仍著(zhù)重低年資護士的培訓，全年分別對N1級護士進(jìn)行12次培訓，N2級護士培訓12次（其中包含重癥觀(guān)察室護士培訓4次）、N3級護士培訓4次，共計培訓28次。希望通過(guò)培訓不斷提高科室護理人員基礎及專(zhuān)科業(yè)務(wù)理論水平，使其服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)規范。

　　4、開(kāi)展品管活動(dòng)，運用品質(zhì)管理手法，持續改善護理管理和服務(wù)水平。

　　今年結合護理部要求，開(kāi)展品管圈活動(dòng)，遵循自動(dòng)自發(fā)精神，運用各種改善手法，啟發(fā)護士個(gè)人潛能，通過(guò)團隊力量，結合群體智慧，持續改善科室目前突出的問(wèn)題，以推動(dòng)科室的質(zhì)量改進(jìn)。

　　5、繼續加強缺陷管理，注重患者安全管理。

　　科室將繼續沿襲每月結合本月存在的隱患，組織全科護理人員結合具體事件進(jìn)行討論，展開(kāi)頭腦風(fēng)暴，找出問(wèn)題真因，共策整改辦法，杜絕同類(lèi)安全事件的發(fā)生。并根據不良事件的級別，鼓勵護理人員積極上報，建立正確的安全文化氛圍，確�；颊甙踩�。同時(shí)結合去年的科室不良事件重點(diǎn)把控，落實(shí)科室根據發(fā)生事件指定的規定保證落地，杜絕同類(lèi)事件的再次發(fā)生。

　　6、加強科室梯隊建設，注重科室層級培養。

　　在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱(chēng)考核，結合職稱(chēng)考試結果和晉級條件，注重科室梯隊建設，計劃完成一名新晉主管護師N3級責護帶班崗的培訓，三名新晉護師N2級責護的觀(guān)察室護士崗的培訓，保證科室梯隊更趨于合理。并希望能有機會(huì )外派本科護理人員出外進(jìn)修學(xué)習，接受新的理論和技術(shù)學(xué)習，帶動(dòng)科室業(yè)務(wù)水平。

　　結束了一年的工作之后我也是對自己的工作進(jìn)程做了簡(jiǎn)要的分析，通過(guò)自己的不懈奮斗與努力，逐漸地明白自己在工作上的成績(jì)以及自身存在的問(wèn)題，并且為自己下階段的成長(cháng)與努力做了更多的計劃與準備工作。

　　一、提升個(gè)人的思想

　　為了更好的完成自己的工作，便是需要在工作上有更好的認識，真正的將工作放在心中，將每一點(diǎn)事項都做到認真的對待，這樣才能夠在工作上能真正的做好一切。在工作的時(shí)間中更是要將自己的行為都約束起來(lái)，以公司的規章制度來(lái)要求自己，在工作中也是要多多研究學(xué)習出納相關(guān)的知識與內容，這樣才可以對目前的工作有較好的認知，更是可以將這份工作真正的做好。往后的生活我更是需要以個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的發(fā)展，所以不管是任何的時(shí)候都需要以較好的方式與態(tài)度來(lái)完成好個(gè)人的工作。

　　二、加強工作的能力

　　面對這份出納的工作，我還有飛非常多的方面是需要去學(xué)習的，所以在新的一年中更是要把握住任何一項可以成長(cháng)與進(jìn)步的機會(huì )與方面，在工作中去學(xué)習，去成長(cháng)，去爭取把握住更多的技能，這樣才能夠在完成自己的工作上有更好的進(jìn)步。為了要更好的做好自己的工作，我也是需要端正自己的思想，多多地向他人去學(xué)習，這樣才更容易得到進(jìn)步，也是能夠在這份工作中收獲到應有的成長(cháng)。為了可以較好的做好現在的工作，便是需要以不懈的努力來(lái)付出自己的行動(dòng)，為自己的未來(lái)做更多的奮斗與付出。

　　三、修正自身的缺點(diǎn)

　　在工作中總是會(huì )出現一些不好的方面與情況，大部分都是因為自己在工作上的不認真，思想不夠集中才會(huì )分心，尤其是手機的影響是非常的大，畢竟心中念著(zhù)手機那便是沒(méi)有辦法在工作上做出較好的成果，也沒(méi)有辦法達到更高的效率。然后就是自己需要在工作上做更多的檢查工作，畢竟出納的工作是非常重要的，若是一點(diǎn)點(diǎn)細小的問(wèn)題都是會(huì )有嚴重的后果，尤其是在這一年中犯下的錯誤給了我非常大的警醒。

　　總之，在全新的一年中，我更是會(huì )端正自己的心態(tài)，在工作上做去更多的努力，為自己的人生做出更多的奮斗。思來(lái)想去，還是需要在未來(lái)的工作中及時(shí)的對自己的進(jìn)行反思與總結，這樣才能夠更好的明白自己的問(wèn)題，也是能夠促成我更好的發(fā)展，真正為自己的人生走更多的奮斗。

　　一、加強病區管理，確保安全

　　1.護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障孕產(chǎn)婦就醫安全。

　　2.孕產(chǎn)婦的環(huán)節監控：新入院、轉入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的孕產(chǎn)婦要重點(diǎn)督促檢查和監控。

　　3.時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。

　　4.護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

　　5.從護理管理角度監控：不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　�。�1）堅持醫療安全天天抓，堅持每月專(zhuān)業(yè)知識、急救知識、技術(shù)操作培訓，強化責任意識，急救意識。確�；颊呔歪t安全、防患醫療糾紛的發(fā)生。

　�。�2）強化科室注重搶救物品的管理，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好率100%

　�。�3）加強薄弱環(huán)節的管理，減少護理差錯事故發(fā)生。主要是科室新進(jìn)人員，責任心不強人員的管理要重點(diǎn)幫扶。

　�。�4）加強危重孕產(chǎn)婦的`護理，預防并發(fā)癥的發(fā)生，認真落實(shí)產(chǎn)科各項護理常規，杜絕差錯事故發(fā)生。

　�。�5）培養護士經(jīng)營(yíng)意識，認真執行物價(jià)收費標準，善于進(jìn)行成本效益核算，降低醫療成本，節約不必要的開(kāi)支，保證資源有效合理配置。

　�。�6）定期對科室人員進(jìn)行院感知識培訓考核，定期或不定期進(jìn)行院感質(zhì)量檢查，進(jìn)行原因分析，及時(shí)反饋并進(jìn)行整改。

　　二、轉變護理觀(guān)念，配合市場(chǎng)部，做好科室的營(yíng)銷(xiāo)

　　加強服務(wù)就必須有考核，要宣傳營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有后續好的服務(wù)反而是浪費資源，所以明年的工作中繼續加強全體人員服務(wù)意識的教育，加強服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)還要加大宣傳力度，配合市場(chǎng)部做好宣傳工作，把科室的宣傳資料及科室電話(huà)、科室骨干電話(huà)送到他們手中，讓他們有機會(huì )聯(lián)系我們，并取得孕產(chǎn)婦的信任。

　　1、繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀(guān)念，把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號，把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要，把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮，把孕產(chǎn)婦的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2、注重收集護理服務(wù)需求信息，通過(guò)與孕產(chǎn)婦的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。

　　3、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

　　三、加強護士在職教育，做好帶教工作，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

　　1、繼續保持臨床帶教小組，強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，分級針對性進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習、技能操作培訓、急救演練，定期考核。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。

　　2、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍，不斷的更新護理知識。

　　3、新上崗護士實(shí)行一對一帶教，適應制教學(xué)，重點(diǎn)加強專(zhuān)科疾病的培訓，將專(zhuān)科疾病的環(huán)節分解講解，并定期召開(kāi)帶教工作總結會(huì )，聽(tīng)取帶教教師及新上崗的護士的意見(jiàn)。

　　四、確保完成各項護理指標

　　1、基礎護理合格率100%。

　　2、急救物品完好率達100%。

　　3、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%

　　4、護理人員“三基考核合格率達99%。

　　5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

　　6、常規器械消毒滅菌合格率100%。

　　7、急救車(chē)管理合格率100%

　　8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

　　五、產(chǎn)科20xx年工作計劃具體安排

　　第一季度工作重點(diǎn)：抽查基礎護理落實(shí)情況，護理安全執行情況。

　　一月工作計劃：制定護理工作計劃、季重點(diǎn)、月安排；制定三基三嚴培訓計劃；組織召開(kāi)護理人員會(huì )議，明確職責與分工；組織護理人員進(jìn)行一次護理安全教育培訓。

　　二月工作計劃：細化各項考核標準并落實(shí)到科室；組織一次護理業(yè)務(wù)大查房；護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范化培訓。組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議；分層次護士考核。

　　三月工作計劃：對第一季度護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，對存在問(wèn)題進(jìn)行整改；組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議；分層次護士考核。

　　第二季度工作重點(diǎn)：組織護理操作技能培訓（靜脈輸液法），安排“5.12”護士節活動(dòng)及專(zhuān)科護理健康教育內容。

　　四月工作計劃：抽查健康宣教，護士節活動(dòng)安排；科室培訓護理操作。組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議；分層次護士考核。

　　五月工作計劃：慶�！�5.12”護士節活動(dòng)；護理操作技能（靜脈輸液法）考核；檢查各科室急救藥品和器械。組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議；分層次護士考核。

　　六月工作計劃：對護理質(zhì)控進(jìn)行全面檢查；抽查一級護理質(zhì)量；組織護理人員進(jìn)行護理安全教育培訓；組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議；分層次護士考核。半年工作總結。

　　第三季度工作重點(diǎn)：加強護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)及安全隱患排查，督促5S定位管理落實(shí)情況

　　七月工作計劃：抽查30份護理病歷，找出存在的共性問(wèn)題并加以整改；抽查患者健康教育開(kāi)展情況。組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議；分層次護士考核。

　　八月工作計劃：對急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查；重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況。組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議；分層次護士考核。

　　九月工作計劃：組織各組長(cháng)對病房管理進(jìn)行檢查；檢查5S定位管理落實(shí)情況，組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議；分層次護士考核。

　　第四季度工作重點(diǎn)：急救物品及院感工作督查，病房管理質(zhì)量月抽查及做好準備迎接年終檢查

　　十月工作計劃：護理質(zhì)量檢查，急救藥品及器械的清點(diǎn)督查；組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議；分層次護士考核。

　　十一月工作計劃：院感考核抽查，組織護理質(zhì)量檢查及行政查房；組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議；分層次護士考核。

　　十二月工作計劃：對護理工作進(jìn)行總結和制定20xx年工作計劃，組織召開(kāi)護理質(zhì)控會(huì )議；分層次護士考核。

外科護理工作計劃14

　　一、提升護理隊伍素質(zhì)。

　　1、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)習，到年底本科學(xué)歷人員達6人。

　　2、堅持每月科內業(yè)務(wù)學(xué)習1—2次，以提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。

　　3、增強奉獻意識，主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

　　二、護理安全是重點(diǎn)

　　護理安全工作長(cháng)抓不懈，充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和隱患，保障病人就醫安全。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節監控，病人的環(huán)節監控，時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。

　　(1)護理人員的環(huán)節監控：對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。

　　(2)病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。

　　(3)時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。

　　(4)護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的`大事，應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。

　　三、轉變護理觀(guān)念，提高護理服務(wù)質(zhì)量

　　通過(guò)學(xué)習，培養護理人員樹(shù)立以病人為中心的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。樹(shù)立整體護理觀(guān)念，糾正和克服過(guò)去的病人頭痛醫頭，腳痛醫腳的護理做法，應全盤(pán)考慮，綜合計劃，集醫院、家庭、社會(huì )等各方面力量，對病室實(shí)施全身心、全方位，全過(guò)程、多渠道的系統護理。

　　四、加強護理管理，合理利用人力資源

　　實(shí)行彈性排班。制定彈性排班實(shí)施辦法，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面。護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，無(wú)需要時(shí)即休假。

　　五、護理各項指標完成

　　1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。

　　2、特、一級護理合格率85%(合格標準為80分)。

　　3、急救物品完好率達100%。

　　4、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率90%(合格標準為80分)。

　　5、護理人員三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。

　　6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

　　7、常規器械消毒滅菌合格率100%。

　　8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

　　9、年褥瘡發(fā)生次數為0(除難以避免性褥瘡)。

外科護理工作計劃15

　　在這一年中__外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛(ài)這個(gè)年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒(méi)有怨言，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。

　　為了維護集體榮譽(yù)，關(guān)鍵時(shí)候，同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團友愛(ài)精神，互相關(guān)心、互相幫助。

　　工作上，按照年初的計劃：

　　1.大家認真開(kāi)展了“百日無(wú)缺陷活動(dòng)”，執行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，共同提高護理質(zhì)量;

　　2.組織護理人員共同學(xué)習《細節決定成敗》、《沒(méi)有任何借口》兩本書(shū)，落實(shí)科室的護理細節質(zhì)控措施;

　　3.建立了外科手術(shù)備皮的細節質(zhì)控管理制度，每位護士都能夠按此執行，達到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的;

　　4.規范了科室的入院指導、住院指導、圍術(shù)期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實(shí)提高護理質(zhì)量;

　　5.全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽(yù);

　　6.按照護理部的要求，規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;

　　7.全年基本做到了對化驗單的細節管理，確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗，真正做到以人為本;管理上。緊密跟隨醫院、護理部的各項改革：

　　1.學(xué)習并推廣使用his系統。組織全員進(jìn)行學(xué)習，教會(huì )每位同志進(jìn)行查帳核對，使用過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題查找原因后及時(shí)與大家溝通。

　　2.護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。

　　3.根據工作崗位的變化，及時(shí)調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個(gè)班的'每日重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工作內容更加突出、同志們工作更加明確。

　　4.設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。

　　5.設立了出院患者登記本、會(huì )診登記本，保證出院證明能夠準確及時(shí)送到出院處、會(huì )診但能夠及時(shí)送到會(huì )診醫生手中。

　　學(xué)習上：

　　1.為了提高護理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵大家自學(xué)的同時(shí)，每日晨_提問(wèn)一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識的小問(wèn)題，共同學(xué)習。

　　2.每天學(xué)習一個(gè)醫學(xué)英文單詞、一句英語(yǔ)，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨_提問(wèn)進(jìn)行檢查，但是沒(méi)有堅持到底。

　　3.每位護士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)的學(xué)習科學(xué)文化知識，續專(zhuān)、續本，不斷提高自身文化修養。

　　在這過(guò)去的一年中，有成功、有失敗、有快樂(lè )、有辛酸，__外科全體護士在科主任科護士長(cháng)的帶領(lǐng)下共同走過(guò)來(lái)了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績(jì)效考評表，并據此客觀(guān)地評價(jià)護理人員的工作質(zhì)量;培養同志們的科研能力，爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語(yǔ)的學(xué)習等等。

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