超市員工下半年工作計劃(精選5篇)
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,寫(xiě)一份工作計劃,為接下來(lái)的工作做準備吧!做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!下面是小編為大家整理的超市員工下半年工作計劃(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
超市員工下半年工作計劃1
不知不覺(jué)中,上半年過(guò)去了,現對下半年工作計劃如下。
一、計劃擬定
1、年銷(xiāo)售目標:
1):作業(yè)本銷(xiāo)售目標x萬(wàn)元。以x%-x%的銷(xiāo)售額遞增。
2):筆記本銷(xiāo)售目標x萬(wàn)元。以x%-x%的銷(xiāo)售額遞增
2、銷(xiāo)售方向:
1、本地市場(chǎng),以xx市為根基,向周邊縣級市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù):
1):xx市區各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商,每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷(xiāo)商其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶(hù)。
2):xx市區及郊區的文化用品零售店展開(kāi)地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3):xx市區及郊區各學(xué)校以及學(xué)校內商店也需大力發(fā)展,潛力較大。
4):xx地區每個(gè)縣城的批發(fā)門(mén)市須努力開(kāi)發(fā),若縣城批發(fā)門(mén)市無(wú)法做到客戶(hù)資源意向可開(kāi)發(fā)零售商,必須達到每個(gè)縣城都多少有xx公司的產(chǎn)品,或了解xx公司的產(chǎn)品。
3、外地市場(chǎng):
1):xx省周?chē)魇∫患壟l(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷(xiāo)商,暫時(shí)包括以下地區:xx、xx。
2):每個(gè)省一級批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷(xiāo)商,暫且根據市場(chǎng)客戶(hù)的實(shí)力、信譽(yù),對本產(chǎn)品的認識積極性等以及一些客觀(guān)性情況而定。
3):如果各省的一級批發(fā)市場(chǎng),暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內二級(地市級)批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商,使二級市場(chǎng)成熟之后包圍一級市場(chǎng),但二級市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷(xiāo)商,從而達到我們的銷(xiāo)售目的,完成銷(xiāo)售目標。
二、客戶(hù)回訪(fǎng)
目前在國內市場(chǎng)筆記本種類(lèi)偏多,技術(shù)方面不相上下,為穩固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強與客戶(hù)的交流,協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系:
1)關(guān)系維護:
為與客戶(hù)加強信息交流,增進(jìn)感情,對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間。
2)售后協(xié)調:
目前情況下,我公司應以:“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識,把握每一次與客戶(hù)接觸的機會(huì ),提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
三、價(jià)格政策
1、定價(jià)原則:
1):拉大批零差價(jià),調動(dòng)代理積極性;
2):結合批量,鼓勵大量多批;
3):以成本為基礎,以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考,使價(jià)格具有競爭力;
4):順應市場(chǎng)變化,及時(shí)靈活調整。
2、目的
1):樹(shù)立xx公司的產(chǎn)品標準形象,擴大其影響;
2):作為獎勵代理的一種方式,刺激代理商的積極性。
四、開(kāi)拓創(chuàng )新,建立靈活的激勵銷(xiāo)售機制
開(kāi)拓市場(chǎng),爭取客源:
銷(xiāo)售部將配合公司整體新的銷(xiāo)售體制,制定完善市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則,提高銷(xiāo)售代表的工資待遇,激發(fā)、調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性。銷(xiāo)售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷(xiāo)售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷(xiāo)售人員。督促銷(xiāo)售人員,通過(guò)各種方式爭取團體和零散客戶(hù),穩定老客戶(hù),開(kāi)展新客戶(hù),并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調
與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷(xiāo)售活力,創(chuàng )造最佳效益。加強有關(guān)宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
以上幾點(diǎn)請各位領(lǐng)導多提建議與意見(jiàn),為了公司的宏偉藍圖,齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,使公司走向輝煌的明天,挑戰已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏(yíng)得精彩。
超市員工下半年工作計劃2
對于下半年的主要工作,主要做好以下幾方面的工作:
一、內部管理計劃的持續推進(jìn)
根據整個(gè)內部管理提升計劃,預計在x月份開(kāi)展制度培訓,爭取在x月下旬完成制度的修改工作;預計在x月份開(kāi)始組織架構的推進(jìn)工作;組織架構推進(jìn)過(guò)程中,將會(huì )開(kāi)始作業(yè)流程的座談,爭取在x月前完成組織架構與作業(yè)流程推進(jìn)工作;其后將對各崗位的崗位要求做出規范,爭取元旦前完成內部管理提升計劃。在此期間在合適的時(shí)候,將開(kāi)展績(jì)效考核研討專(zhuān)項會(huì )議,將進(jìn)一步落實(shí)績(jì)效考核的各項指標,爭取每個(gè)指標可量化、科學(xué)、實(shí)用;同時(shí)計劃通過(guò)制度修改、組織架構調整、作業(yè)方式規劃、崗位職責要求這一個(gè)過(guò)程將逐步沉淀出屬于君林自己的企業(yè)文化。
二、培訓工作的開(kāi)展
培訓的意義在于:減少事故的發(fā)生、改善工作質(zhì)量、提高員工整體素質(zhì)、降低損耗、提高創(chuàng )新能力、改進(jìn)管理內容(主動(dòng)服從參與企業(yè)的管理)。針對公司的內部管理及人力資源的分析,公司迫切需要開(kāi)展培訓工作。預計從x月開(kāi)始多場(chǎng)次、多種類(lèi)、多層次開(kāi)展培訓工作。初步計劃總經(jīng)辦、經(jīng)管委各成員對于自己所專(zhuān)長(cháng)的項目,準備好課題,在業(yè)務(wù)開(kāi)展允許的情況下,將有針對性的組織人員參加。
三、新店的收購、開(kāi)業(yè)等方面
根據公司“一三規劃”將在廣州以資本運營(yíng)的方式增加布點(diǎn),意味著(zhù)公司將有越來(lái)越多的收購計劃,針對新店的收購,人事行政中心主要做好用工風(fēng)險、證照合同風(fēng)險、物質(zhì)風(fēng)險的評估工作;收購完成后,將在裝修與開(kāi)業(yè)慶典上予以配合。
四、人力資源戰略的長(cháng)遠規劃
根據xx內外環(huán)境變化和未來(lái)發(fā)展戰略,全方位來(lái)提高用工的投入與產(chǎn)出比例,通過(guò)有計劃地與學(xué)校達成戰略合作,即與職業(yè)學(xué)校合作,通過(guò)最后一個(gè)下學(xué)期的課程穿插,全面培養適合君林未來(lái)發(fā)展的綜合型人才。從而對xx中長(cháng)期內可能產(chǎn)生的空缺職位加以補充的戰略規劃。另外通過(guò)內部培訓的加強,通過(guò)培養與規劃,對開(kāi)展綜合評估與個(gè)人職業(yè)生涯規劃,最終將合適的人留在合適的崗位上。
五、組織開(kāi)展員工活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活
結合公司業(yè)務(wù)開(kāi)展與內部管理計劃推進(jìn)的實(shí)際情況,將計劃在x月初與xx總部開(kāi)展籃球比賽,計劃在x月下旬開(kāi)展戶(hù)外拓展培訓,計劃在x月開(kāi)展演講比賽。另外從x月份開(kāi)始計劃有規律的每月放映兩場(chǎng)電影,加大員工交流,豐富員工生活,提高員工的歸屬感與協(xié)助精神。
以上就是我代表人事行政中心所作的下半年工作計劃,如有不妥,請指點(diǎn)。
超市員工下半年工作計劃3
上半年全體員工在市領(lǐng)導的關(guān)心、各職能部門(mén)大力指導下,不斷深化集團公司環(huán)節控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導向、以規范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費者的認可,成為當地消費者公認的購物首選場(chǎng)所。 xx年上半年,我們共完成商品銷(xiāo)售。xxx億元,較去年同期增長(cháng),回顧上半年,我們主要做了以下工作:
1、上半年xxxx除根據xx總部策劃的營(yíng)銷(xiāo)方案開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)以外,另外結合壽光當地的特點(diǎn)積極開(kāi)展了有特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷(xiāo)售。
2、在充分進(jìn)行銷(xiāo)售分析和市場(chǎng)調研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近種銷(xiāo)售達不到既定目標的商品,引進(jìn)了多種適銷(xiāo)的商品,另外我們根據當地水果、蔬菜生產(chǎn)量大、供應量足的特點(diǎn)擴大地產(chǎn)品的當地采購,降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷(xiāo)量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對超市內商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查,并進(jìn)行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。
經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障,xx一直堅持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。
1、經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門(mén)抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進(jìn)行監督監管,起到了較好的效果。
2、完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節控制流程管理的工作思路,對超市現有的工作流程、工作標準進(jìn)行了詳細地理順。
3、月份開(kāi)展了骨干員工、管理人員的大培訓活動(dòng),以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓,開(kāi)展了超市服務(wù)月,對有關(guān)超市營(yíng)銷(xiāo)的的環(huán)節、方面進(jìn)行了專(zhuān)項檢查整改。
在xx年下半年當中,xxx將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神 開(kāi)展各項工作,尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),力爭使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)在上一個(gè)新的臺階。
1、在區域內繼續進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作,擴大經(jīng)營(yíng)規模。同時(shí)也進(jìn)一步加強企 業(yè)的社會(huì )責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問(wèn)題中去,幫政府分憂(yōu)解難。
2、繼續深化環(huán)節控制流程管理的工作思路,找出工作開(kāi)展的瓶頸,改善工作流程,為員工營(yíng)造更好的工作條件。
3、通過(guò)各種形式增加員工之間、部門(mén)之間、超市與相關(guān)職能部門(mén)間的溝通協(xié)調,提高工作效率,發(fā)現人才、培養人才。發(fā)現員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵員工,使員工進(jìn)步。
超市員工下半年工作計劃4
超市熟食區管理在超市當中是特別重要的,現制定下半年工作計劃。
1,分類(lèi)存放,遵循先進(jìn)先出原則。熟食品和半成品,原料應分開(kāi)存放,而不是混在一起,以避免熟食受到污染。倉庫中的貨物保證做到先進(jìn)先出。
2,原料生產(chǎn)過(guò)程中應注意是否過(guò)期,質(zhì)量是否令人滿(mǎn)意的。
3,原料品(未經(jīng)加工的貨物)在冷藏或冷凍儲存,使用籃子,箱子,袋及其他妥善密封,以防止風(fēng)化、新鮮度的減少。
4,半成品或成品在冷藏密封時(shí)需用保鮮膜密封,冷藏庫在工作時(shí)候時(shí)刻保持冰箱通風(fēng)轉換,庫里溫度降低的同事,空氣也會(huì )變得干燥。如果沒(méi)有用保鮮膜密封存放貨物,食品容易風(fēng)化,變味。
5,為了保證到貨的成品,半成品,原料的新鮮度,進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的商品應該盡快地做低溫儲藏。
6,加工剩余的原料或成品,需要近況放進(jìn)冷藏或冷凍,以避免因為存放時(shí)間過(guò)長(cháng),導致變質(zhì)。
7,進(jìn)入冷庫,應該養成隨時(shí)關(guān)閉庫門(mén)的習慣,避免受涼,因為冷凍室的溫度,會(huì )影響了商品的新鮮度,消耗水果、蔬菜等商品的水分。
8,熟食(面包)正常的冷藏溫度為0-4℃,凍結溫度正常在-18℃。
9,搞好衛生工作,改善熟食區的`衛生條件,減少異味,腐爛細菌污染。
10,對于積壓的庫存,盡量做到能夠促銷(xiāo)多少就促銷(xiāo)多少,自制商品要做到“少量多次”。
超市員工下半年工作計劃5
一.員工培訓需求分析
中國的商超零售業(yè)還成熟,起步晚,發(fā)展時(shí)間短所以,我們要想在市場(chǎng)中發(fā)展壯大,就必須加大員工培訓力度,讓每個(gè)員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿(mǎn)意的服務(wù)態(tài)度。
員工培訓需求分析
。ㄒ唬┏霈F的問(wèn)題:
1)員工缺乏責任心
2)培訓的及時(shí)性與需求達不到預期效果
3)團隊協(xié)作能力欠缺
4)理論與實(shí)踐脫節
。ǘ┙鉀Q辦法:提高員工責任心和敬業(yè)精神,灌輸企業(yè)文化思想,組織集體活動(dòng),增強團隊精神,加強組織成員之間的溝通,更新培訓方式,使培訓內容與實(shí)際相結合,達到培訓的實(shí)際效果
。ㄈ┕ぷ髡f(shuō)明書(shū)(附在最后面)
1.3培訓工作目標
。ㄒ唬┢髽I(yè)培訓目標:為融入企業(yè)文化,提高經(jīng)濟效益,我們必須創(chuàng )建品牌,加大培訓理念,提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競爭力,使我們在以后的發(fā)展中不斷壯大,讓更多顧客更加信任我們的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度。保證服務(wù)質(zhì)量,保持工作高效率。
。ǘ﹩T工培訓目標:
1)使員工培訓后達到理想的專(zhuān)業(yè)技能
2)提高自身綜合素質(zhì)
3)增強自身的能力
4)樹(shù)立正確的工作態(tài)度
1.4培訓需求方法
。ㄒ唬┓椒ǎ河^(guān)察法,面談法
通過(guò)使用這些方法,我們了解了員工對工作的態(tài)度和滿(mǎn)意程度以及領(lǐng)導對培訓的重視程度。
。ǘ┬枰鉀Q的問(wèn)題:
1)員工素質(zhì)和能力方面的差距
2)需要開(kāi)發(fā)的培訓項目
3)對每一項培訓項目都要具體說(shuō)明
4)項目運行可能出現的障礙和問(wèn)題
二.員工培訓計劃
2.1.培訓目標:
通過(guò)培訓班的學(xué)習,使員工增強自信和責任感,深入了解企業(yè)文化。能夠較好的掌握工作中所必備的業(yè)務(wù)技能。從而保證服務(wù)質(zhì)量,保持工作高效率。
2.2員工培訓課程設置
表2:課程設置
序號
課程
授課教員
課時(shí)
時(shí)間
地點(diǎn)
1
《商品陳列知識》
本超店長(cháng)
李濱涵
2小時(shí)
5月15日
現場(chǎng)授課
2
《人際關(guān)系》
東方大學(xué)培訓講師
周瑩
2小時(shí)
5月21日
培訓教室
3
《提高服務(wù)質(zhì)量》
本超市經(jīng)理助理
阮鳳霞
4小時(shí)
5月26.27日
培訓教室
5
《消防與管理》
消防隊對員
王博
3小時(shí)
6月7日
戶(hù)外演練
6
《企業(yè)文化》
本超市經(jīng)理
付靜力
4小時(shí)
6月13.14日
培訓教室
2.3培訓對象:超市所有在職員工。
2.4培訓時(shí)間.考試時(shí)間:
培訓時(shí)間:5—6月每周五下午14點(diǎn)—16點(diǎn)
考試時(shí)間:每門(mén)培訓課程結束的第二天下午15點(diǎn)—16點(diǎn)
2.5培訓方式及方法:
方式:集中式學(xué)習。
方法:講座法視聽(tīng)技術(shù)學(xué)習法現場(chǎng)實(shí)物演練多媒體教學(xué)法等。
作用:通過(guò)這些方式,可以讓學(xué)員的聽(tīng)覺(jué).視覺(jué).觸覺(jué)等調動(dòng)起來(lái),達到更好的效果。
2.6培訓考核:
、倏荚嚕好块T(mén)課程結束后,要對所學(xué)內容進(jìn)行考試。時(shí)間為90分鐘。
、诳己蠓答仯号嘤栘撠熑撕徒(jīng)理要及時(shí)主動(dòng)的與培訓對象溝通,360度考核。
、圩ⅲ
考勤:凡請假兩次或以上,考核不予通過(guò)
三.培訓的實(shí)施方案
一.培訓安排
1安排場(chǎng)地
2聯(lián)系培訓師
3通知培訓對象
4向員工介紹培訓課程
5培訓注意事項
二.具體實(shí)施
1安排場(chǎng)地:室內.室外.現場(chǎng)演練
2培訓介紹:介紹培訓師的主題和課程講解以及培訓的主要內容,介紹培訓師.提前十天通知員工,在培訓兩天前再次通知便于確定培訓人數
三.培訓注意事項:
課前
。1)安排好培訓師的休息室,了解培訓師的需求,以確保培訓師在其對員工培訓過(guò)程中保持最佳狀態(tài)
。2)員工不準遲到或早退,如有此情況者,三次或三次以上則取消培訓成績(jì)
。3)提前安排教室,檢查教室的設施有無(wú)故障
。4)戶(hù)外培訓要提前確定好具體培訓地點(diǎn)
。5)現場(chǎng)演練要提前準備好演練所需要的貨品及地點(diǎn)
上課期間
。1)不準出現接電話(huà).抽煙.聊天等擾亂秩序的行為
。2)培訓主管級管理層應盡量來(lái)聽(tīng)課,以保持上課秩序
。3)培訓師應與員工搞好互動(dòng),以提高員工的接受程度
。4)戶(hù)外培訓由于培訓人員較多,戶(hù)外演練應當分批進(jìn)行,做好安全工作,保證工作人員的人身安全,確定應到人數和實(shí)到人數,以免發(fā)生意外
。5)現場(chǎng)演練應按秩序進(jìn)行,不要損壞貨品
課后
。1)培訓主管應與培訓師及時(shí)溝通,了解上課情況,并及時(shí)打掃培訓室的衛生,應關(guān)閉所有的設備.電源及門(mén)窗
。2)戶(hù)外演練結束后把培訓師和員工送回公司,打掃好衛生,以免擾亂公共場(chǎng)所的秩序并檢查有無(wú)破壞設備情況
。3)現場(chǎng)演練時(shí)學(xué)習人員應聽(tīng)從管理人員的安排,不準私自帶走演練時(shí)用的貨品
。4)未經(jīng)許可不得擅自動(dòng)用演練時(shí)的設備,貴重材料等應由專(zhuān)人保管,定點(diǎn)存放
四.評估
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