2021年銷(xiāo)售人員工作檢討書(shū)(通用12篇)
在學(xué)習、工作或生活中出現了過(guò)錯后,為了表明自己悔改的決心,我們通常要用檢討書(shū)來(lái)悔過(guò)自新,在寫(xiě)檢討書(shū)的時(shí)候,我們的用語(yǔ)要非常注意。相信大家又在為寫(xiě)檢討書(shū)犯愁了吧!下面是小編為大家收集的2021年銷(xiāo)售人員工作檢討書(shū)(通用12篇),希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售人員工作檢討書(shū)1
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評教育我。此刻,我已深深認識到自己錯誤的嚴重,我錯了!我在近一個(gè)月的銷(xiāo)售手機工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問(wèn)題。這些問(wèn)題直接導致了我沒(méi)有完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì),而且我沒(méi)有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn),而是很多額度沒(méi)有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成兩萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,我僅僅完成一萬(wàn)一千多元,還有很大一部分額度沒(méi)有到限。
面對錯誤,我感到深深的自責、懊悔,我真的覺(jué)得很慚愧,對不起經(jīng)理日常對我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過(guò)面壁思過(guò),我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對我?吃閑飯、吃底薪?的詆毀,我一定要有所行動(dòng):首先,我要痛下決心,懸梁刺股地提高自己的銷(xiāo)售工作積極性,從內心迸發(fā)強大的工作熱情,全心全意地投入手機銷(xiāo)售工作當中。其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家的事情向部門(mén)同事道個(gè)歉。再有,我要吸取教訓,總結經(jīng)驗,吃一切長(cháng)一智,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,爭取創(chuàng )造優(yōu)良的手機銷(xiāo)售工作業(yè)績(jì)。以上就是我的手機銷(xiāo)售業(yè)績(jì)沒(méi)完成的檢討書(shū),歡迎批評指正!
檢討人:XXX
20XX年X月X日
銷(xiāo)售人員工作檢討書(shū)2
尊敬的房地產(chǎn)公司領(lǐng)導:
您好!
今天,我心情非常沉重,因為自己的言行給我們房地產(chǎn)公司形象抹了黑,因為自己的言行給同事給領(lǐng)導給公司都帶來(lái)了非常負面的影響,更因為自己的言行傷害到了一個(gè)客戶(hù)。
近半年來(lái)由于自我意識的膨脹,我對于自身的定位出現了較大的偏離,再加上半年來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不佳,不會(huì )調節自己的壓力,導致心態(tài)調整失衡,并且放松對自我修養、素質(zhì)的提高,最終導致接待一位我主觀(guān)上判斷為偽裝客戶(hù)進(jìn)行調研的女士時(shí)出現了不夠熱情,怠慢客戶(hù)的情況,后又因回訪(fǎng)該客戶(hù)使用不當的市井語(yǔ)言挑釁客戶(hù),而遭到客戶(hù)投訴,對公司形象造成極壞的負面影響,嚴重違背了我們房地產(chǎn)公司一直提倡的敬畏客戶(hù),深化服務(wù)客戶(hù)的精神,雖事后及時(shí)聯(lián)系這位被我犯冒的客戶(hù),通過(guò)坦率的溝通和誠懇的道歉,得到了客戶(hù)的理解。
客戶(hù)也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔當的工作角色嚴重不符,甚至不能看成是一個(gè)正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶(hù)心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發(fā)后我思考了很多,對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。出現這種事的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1、首先,一時(shí)的業(yè)績(jì)不佳對于一個(gè)成熟的房地產(chǎn)銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō)是不應該出現急躁情緒的,更不應該將怨氣釋放到客戶(hù)身上。從領(lǐng)導到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會(huì )調整,正確釋放,將壓力轉變?yōu)槌砷L(cháng)成功的動(dòng)力,是一個(gè)成熟社會(huì )人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會(huì ),用行動(dòng)去學(xué)習,改變頭腦發(fā)熱,沖動(dòng)魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對待發(fā)生的事情,做到不卑不亢?刂谱约旱那榫w,以樂(lè )觀(guān)的心態(tài)對待工作,對待生活;以平和的心情對待客戶(hù),對待同事。無(wú)論發(fā)生什么,無(wú)論什么原因,做到有禮有節,妥善處理好問(wèn)題。
2、其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達的是公司的聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時(shí)喜怒肆意妄為,才導致嚴重后果。我決心,時(shí)時(shí)刻刻都對自己高標準嚴要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個(gè)人的綜合能力。
我還要清醒的認識到,在市場(chǎng)低迷,競爭激烈的今天,如果還想繼續在行業(yè)里,在公司內立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識,對一個(gè)處在一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),更要提高自己的心智修養,提升自己言行的水平水準,耐心的對待客戶(hù),用心的服務(wù)客戶(hù),誠心的打動(dòng)客戶(hù),將品牌形象淋漓盡致的展現出來(lái),使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
3、再次,作為一個(gè)在公司的老員工,不但沒(méi)有做好表率、榜樣的作用,反而犯這種低級的難以讓人接受的原則性錯誤,實(shí)屬不應該。每天到工作結束時(shí),我都會(huì )非常的自責和無(wú)比的羞愧,一個(gè)人也許在犯錯誤的時(shí)候最能看清自己,曾經(jīng)以誠心取得挑釁的年輕人認可的張明在哪里?
曾經(jīng)用耐心換來(lái)慢半拍的老年人認可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對待所有來(lái)訪(fǎng)來(lái)電客戶(hù)的張明在哪里?那個(gè)張明沒(méi)有消失,不但沒(méi)消失還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對銷(xiāo)售的熱愛(ài)和公司的感恩只有增加沒(méi)有減少,但出現這樣的問(wèn)題完全是一種得意忘形的表現,是段時(shí)間放松自己的表現,是頭腦發(fā)熱沖動(dòng)的表現,現在我要做的是找準備自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對應自己的位置,思想更成熟,行為更專(zhuān)業(yè)。
最后,這件事雖然發(fā)自于我一個(gè)人的身上,但我想跟在座的所有奮斗在第一線(xiàn)銷(xiāo)售的同事共勉,現在已經(jīng)進(jìn)入買(mǎi)家市場(chǎng),客戶(hù)的拒絕,甚至是斥責將來(lái)都會(huì )成為正常的,要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下做好銷(xiāo)售,做足客戶(hù)滿(mǎn)意度,時(shí)刻都不能放松對自己的要求,時(shí)刻都不能忘記提高自己的素質(zhì),時(shí)刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場(chǎng)。
以積極的心態(tài)做好每天的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作,接待好每一批來(lái)訪(fǎng)來(lái)電的客戶(hù),向優(yōu)秀的同事學(xué)習,榜樣就在眼前,以公司的大目標為自己奮斗的目標,運用自己的專(zhuān)業(yè)知識,不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔失敗化壓力為動(dòng)力的堅韌毅力,提升新老客戶(hù)的滿(mǎn)意度。請大家以我為反面案例,引以為戒。同時(shí),我也要感謝公司領(lǐng)導能夠給我檢討的機會(huì ),讓一時(shí)迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動(dòng)來(lái)提高業(yè)績(jì)證明悔過(guò)的決心!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售人員工作檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
本人主動(dòng)針對近段時(shí)間工作中出現的失職行為向公司做出書(shū)面檢查、并鄭重保證。如果說(shuō)事件的偶然不足以使一個(gè)無(wú)知的年輕人認識到自己?jiǎn)?wèn)題的所在,那么、我與業(yè)主產(chǎn)生矛盾以至于爭吵該等失職行為兩次的發(fā)生足以讓我認真檢查自己、揣摩問(wèn)題根源、并書(shū)面向公司表達改正的意愿。
今日下午,前來(lái)售樓部簽約室簽約的認購業(yè)主很多,因我個(gè)人的原因以及本暴躁的性格,在與一位焦急等待簽約的業(yè)主解釋其提出的諸多問(wèn)題時(shí)將溝通升級為爭吵,拋開(kāi)業(yè)主是否存在過(guò)錯不論,我處于工作的崗位任性與客戶(hù)做肆無(wú)忌憚的言語(yǔ)抨擊是極其自私、片面、不負責任、有悖于自己工作原則的,我在沖動(dòng)的促使下并沒(méi)有分清工作的本質(zhì),我該從大局出發(fā),以照顧業(yè)主情緒為重。
算上前段時(shí)間與業(yè)主的沖突事件,這是短期內的第二次了,我將在內心深刻檢討自己、檢討我所無(wú)法用文字表述的一切,并鄭重向公司保證:繼續履行"服務(wù)業(yè)主"的工作原則,將自我服從于大局,努力為公司塑造優(yōu)秀的對外形象。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣,那怎么能把工作干好呢?同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀律觀(guān)念,不良風(fēng)氣、不誠信的表現,我們工作的提高將無(wú)從談起,服務(wù)也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。此時(shí)此刻,不能表述我對自己的譴責,盼望領(lǐng)導能給我改過(guò)自新的機會(huì )。如果公司能給我改過(guò)的機會(huì ),我絕不在同一地方摔倒,以后我會(huì )努力工作,認真負責,爭取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我要感謝領(lǐng)導讓我寫(xiě)了這份檢查,是領(lǐng)導讓我認識到自己的錯誤,給了我改過(guò)的機會(huì )。說(shuō)真心話(huà),在公司工作這么多年真的很開(kāi)心很愉悅。發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補自己的過(guò)錯。因此,無(wú)論領(lǐng)導怎樣從嚴從重處分我,我都不會(huì )有任何意見(jiàn)。同時(shí),我請求領(lǐng)導再給我一次機會(huì ),使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作來(lái)為公司做出積極的貢獻,請領(lǐng)導相信我。
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銷(xiāo)售人員工作檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是銷(xiāo)售部的xxx,在上周的銷(xiāo)售工作中,出現重大的失誤,把價(jià)格算錯,讓公司蒙受了損失,并且還得讓領(lǐng)導出面解決處理,我讓您失望了,無(wú)論什么懲罰,我都接受。
上周,我接待了一位客戶(hù),我們是做廚房家電的,客單價(jià)都是比較高的,所以每進(jìn)來(lái)一個(gè)客戶(hù),我們都是要認真對待,并爭取到他能下單,這樣,才沒(méi)有浪費掉公司投入的廣告和運營(yíng)成本?梢哉f(shuō),每一個(gè)客戶(hù)都是異常珍貴的,不能輕易的放棄。而成交一單,對于我們銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),也是有可觀(guān)的提成收入的,所以這個(gè)客戶(hù)進(jìn)來(lái)后,我認真接待,禮貌回答他的問(wèn)題,技巧性的咨詢(xún)他需要什么產(chǎn)品,并清楚了他是剛把新房子裝修好,準備購置家電的,所以廚房里面其實(shí)沒(méi)有任何的產(chǎn)品,也可以說(shuō),如果我們做得好,他會(huì )購置一整套的回去,而不是像一些客戶(hù)只買(mǎi)個(gè)電飯煲一樣。
對于這種重點(diǎn)的客戶(hù),我更是要跟進(jìn)了,了解他的需求,知道他要買(mǎi)很多件的產(chǎn)品,但是在預算方面確實(shí)是有點(diǎn)兒低。我們的品牌在國內來(lái)說(shuō)雖然不是大品牌。但是性?xún)r(jià)比還是蠻高的,所以客戶(hù)選擇了我們家,我根據客戶(hù)的預算做了一下推薦,但在消毒柜上卻是沒(méi)有談攏,因為他的櫥柜是已經(jīng)安裝好了的,所以其實(shí)選擇并沒(méi)有那么多,剛好和我們一款新品的尺寸是符合的,他也比較喜歡我們的產(chǎn)品,確定要了。一計算下來(lái),卻是超出了預算xxx元。我雖然已經(jīng)把優(yōu)惠給到了客戶(hù),但是卻還是超了一些。
這樣一來(lái),我決定優(yōu)先把消毒柜的價(jià)格確定好,然后再在其他的產(chǎn)品方面能不能找到替代的,而功能差別并不是那么大的產(chǎn)品給到客戶(hù),我們繼續商量,并最終確定了產(chǎn)品和價(jià)格,價(jià)格對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)是完全沒(méi)有問(wèn)題的,我也成交了一個(gè)大單。錢(qián)貨兩訖后,客戶(hù)高興的回家等我們送貨過(guò)去安裝,而我也愉快的入賬了。
但是在這周財務(wù)查賬的時(shí)候,卻發(fā)現我把一臺xxxx元的烤箱算成了xxx元的,價(jià)格算錯,損失了xxx元。我很不理解,我明明算對了呀,但是接過(guò)財務(wù)給到的單子我才發(fā)現,原來(lái)兩個(gè)型號是相近的,但是價(jià)格確是差別很大,而且我在填寫(xiě)出貨單的時(shí)候卻是弄錯了。而今客戶(hù)已經(jīng)收到貨安裝好在使用了。也不太好再去要錢(qián)。最后還是領(lǐng)導您出面,來(lái)跟客戶(hù)那邊溝通處理。
對于我工作的失誤,算錯價(jià)錢(qián)給公司帶來(lái)的損失,我深刻檢討,也要在今后的工作中認真對待,不能再犯錯了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銷(xiāo)售人員工作檢討書(shū)5
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是XXX專(zhuān)柜員工XXX,對于我這次犯的錯誤,我想了很多也反省了很多,自己也非常懊悔,很氣自己去觸犯商場(chǎng)鐵律,也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性一級造成的惡劣影響,因此我做出深刻檢討.
這次事件,主要因為10月份我們公司高了以促進(jìn)銷(xiāo)售為主的活動(dòng),以及各門(mén)店P(guān)K為主,又加上在過(guò)去幾個(gè)月里我們門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與去年同期比上升很不理想,所以公司方面給的壓力比較大,在臨近月底眼看我們就差幾萬(wàn)就完成公司任務(wù),又有工資方面的影響,思來(lái)想去就想到了自己買(mǎi)業(yè)績(jì),這是其一錯。在X月X號退貨時(shí),因為明知道自己買(mǎi)業(yè)績(jì)是違反商場(chǎng)規定的,所以更加擔心,在開(kāi)具退票時(shí)不敢找主管簽字,雖然提心吊膽,但還是一念之差,硬著(zhù)頭皮拿著(zhù)沒(méi)有主管簽字的退票將業(yè)績(jì)退了出來(lái),這是其二錯。商場(chǎng)三令五申,一再強調退貨制度,而我作為一名老員工卻因心存僥幸而無(wú)視商場(chǎng)規章制度,明知不可為而為之,實(shí)在不可原諒,同時(shí)對于領(lǐng)導也是極大的不尊重,在此我鄭重向領(lǐng)導致歉:對不起,我真的錯了!
這次事件我犯的是一個(gè)原則性問(wèn)題,造成了極其惡劣的影響,我深深懊悔自責,我真誠的接收批評與商場(chǎng)給予的處分,我會(huì )以這件事作為一面鏡子,時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己,自覺(jué)接受監督,我要知羞而進(jìn),知羞而警醒,保證以后積極奮進(jìn),通過(guò)自身努力來(lái)取得好成績(jì),杜絕一切違紀行為,嚴格遵守商城各項規章制度。
再次向領(lǐng)導致歉:對不起,我錯了!現在我已覺(jué)醒,保證不再犯錯,懇請領(lǐng)導原諒我,相信我,再給我一次機會(huì )!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售人員工作檢討書(shū)6
尊敬的領(lǐng)導:
您們好!
首先對我很差的業(yè)績(jì)表示抱歉,我也感覺(jué)很慚愧。來(lái)到公司有一段時(shí)間了,可是還沒(méi)有把業(yè)績(jì)搞上去,在這里自我反省一番,還提出了對以后工作的表現,希望領(lǐng)導接受我的檢討。
面對錯誤,現如今我感到非常內疚、懊悔、自責。錯誤發(fā)生以來(lái)的這幾天以來(lái),我都一直為這個(gè)事情困擾、自責。我感到自身非常對不起老總,對不起同事,也對不起我自己?墒,我非常明白僅僅在這里做出檢討,道歉、是不能夠根本解決問(wèn)題的。問(wèn)題的根本解決還在于我必須在充分認識錯誤的基礎上,采取切實(shí)的改正措施與方法,從根本上改正錯誤,避免今后錯誤的發(fā)生。
我不想再為自己的錯誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。自己在平時(shí)的工作當中沒(méi)有好好的認識工作的責任心,從而給公司造成了嚴重的不良影響。寫(xiě)這份檢討書(shū),向您表示我對此次錯誤行為的深刻認識,我下定決心,不再犯類(lèi)似錯誤。我已經(jīng)深刻認識到此次事件的嚴重性,我一再告訴自己要深刻認識并改正錯誤,不能辜負領(lǐng)導和同事對我的一翻信任。
經(jīng)過(guò)兩天的反思,我對自己這些年的工作成長(cháng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對自己的要求還是比較高的,時(shí)刻都遵守公司的相關(guān)規章制度,從而努力完成各項工作。但近年來(lái),尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開(kāi)始放松了對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到羞愧,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任,愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
現在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險的傾向,也是一個(gè)極其重要的苗頭,如果不是領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無(wú)法想象會(huì )發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運,感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(cháng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉折。所以,在此,我在向領(lǐng)導做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。
現在的我白金卡做的比較差,很多時(shí)候我都不知道應該怎樣來(lái)開(kāi)展這一項工作,總感覺(jué)找不到有這方面需求的客戶(hù),很糾結,所以曾經(jīng)跟過(guò)一些白金卡做的較好的同事去學(xué)習過(guò),可是跟著(zhù)他們的時(shí)候總是沒(méi)學(xué)到什么東西,也不知道是我笨還是他們有所保留,F在我就覺(jué)得,什么事還是要靠自己的,所以我打算通過(guò)以下幾方面來(lái)提升自己做白金卡的能力:
。1)首先是要了解通透白金卡的政策。這次考試才發(fā)現自己對白金卡的相關(guān)權益了解的很少,想想之前有些客戶(hù)是符合條件的也被我錯過(guò)了,后悔莫及!
。2)提升自己的口才能力。遇到很多客戶(hù)的條件是符合辦理高端白金信用卡的,但是他們就是打死都不要年費或者不要自動(dòng)分期,遇到這些人我都說(shuō)的口干舌燥了,還是沒(méi)辦法說(shuō)服他們,希望以后能夠慢慢地盡量多的能說(shuō)服客戶(hù)。
。3)增強自己的底氣和信心。很多時(shí)候在客戶(hù)那里有點(diǎn)底氣不足,自己雖然不會(huì )覺(jué)得低人一等要求人辦卡之類(lèi)的,但是總會(huì )有一點(diǎn)擔心,擔心這樣一個(gè)客戶(hù)丟了就沒(méi)了,F在知道了這樣不好,要慢慢地改變這種心態(tài),樹(shù)立起自己作為一個(gè)銀行人的尊嚴。
以后,我會(huì )在思想上嚴格要求自己,認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,并提高對產(chǎn)品知識的認識。在此,我在向領(lǐng)導做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。在此,我謹向各位領(lǐng)導做出深刻檢討,并保證:
1、在這件事中,我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態(tài)度,認真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以?xún)?yōu)異工作成績(jì)來(lái)彌補我的過(guò)錯。
2、以后工作中認真履行的崗位職責,增強事業(yè)心和責任感。以自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒。
3、對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結,深刻反省,改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。
發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補自己的過(guò)錯。因此,我不請求領(lǐng)導對我寬恕,無(wú)論領(lǐng)導怎樣從嚴從重處分我,我都不會(huì )有任何意見(jiàn)。同時(shí),我請求領(lǐng)導再給我一次機會(huì ),使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻,請領(lǐng)導相信我。在以后的工作中,我要努力做足百分之百。
檢討人:×××
檢討書(shū)時(shí)間:××年×月×日
銷(xiāo)售人員工作檢討書(shū)7
尊敬的老師:
您好!
我是xx,作為一名銷(xiāo)售工作者,我覺(jué)得自己的成長(cháng)還是比較多的,我也考慮到了自己的情況,工作方面我覺(jué)得自己需要進(jìn)一步的加強,通過(guò)這樣的方式,我也覺(jué)得是很有意義的,這也讓我覺(jué)得很有意義,今天工作出現了問(wèn)題,我是覺(jué)得非常有壓力的,我也不會(huì )讓這樣的情況發(fā)生了,但是對于今天的情況我一定要去反省自己,這是不容忽視的,感受到了自己各方面職責之后,我意識到了今天的問(wèn)題,也是考慮到了自己各方面的情況,所以對于這一點(diǎn)更加應該要做出調整。
我來(lái)到xx這里已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了,一開(kāi)始我是很有動(dòng)力,抱有很多期待的,是我沒(méi)有考慮到這些,所以我感覺(jué)是很吃力的,沒(méi)有做出業(yè)績(jì)出來(lái),一開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得自己剛剛來(lái),對工作不熟悉,對業(yè)務(wù)流程也不熟悉,但是現在想想確實(shí)我是有問(wèn)題的,這樣下去很不好,我真的不希望這樣的情況發(fā)生,工作了這么久的時(shí)間,我也一直都在思考,我的問(wèn)題還是比較多的,做好這份工作,也是需要時(shí)間的,我特別希望自己能夠做出好的成績(jì)來(lái),作為一名銷(xiāo)售工作人員,自己的工作是不容忽視的,所以我還是需要去做的更好一點(diǎn),特別是對近期的表現,我需要反省自己。
銷(xiāo)售工作的節奏是比較快,一切都是的靠業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà),公司培訓我們,給我們提供資源的,可是我卻遲遲的做不出成績(jì)來(lái),我真的感覺(jué)非常不好,實(shí)在是讓我感覺(jué)很吃力,在這段時(shí)間以來(lái)的工作當中也是比較糾結,我反思了很多,認識到了有些東西不是自己想的那樣,確實(shí)是會(huì )出現一些不好的現象,這對我更加是充滿(mǎn)了的動(dòng)力,我深深的體會(huì )到了這一點(diǎn),在這段時(shí)間以來(lái)的工作當中,我一直都在思考自己的情況,業(yè)績(jì)一直都是非常關(guān)鍵的,自我來(lái)到xx這里之后,我也是考慮到了自己很多情況,這是我需要去做出調整的。
近期的工作當中,我不會(huì )容忍這樣的情況發(fā)生了,銷(xiāo)售就應該要有銷(xiāo)售的樣子,我確實(shí)也是考慮到了很多,工作期間我認真做出自己的成績(jì),我一定會(huì )讓自己去提高能力,以后也會(huì )虛心去做好自己的工作,鍛煉自己的同時(shí),也落實(shí)好了自己很多方面,這是我應該要去做好的,反省了自己這么久的時(shí)間,我更加堅定了自己的工作方向,我一定會(huì )做出好的成績(jì)出來(lái)。
此致
敬禮
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銷(xiāo)售人員工作檢討書(shū)8
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我知道我的這次工作失職給公司帶來(lái)了一筆損失,為了表達公司對我的照顧,我愿意把這筆損失從我的工資里面扣,我希望您能體諒一下剛入銷(xiāo)售行業(yè)的一個(gè)試用期銷(xiāo)售,我因為對工作流程還不是那么的熟悉,犯下一次兩次錯誤也是情有可原的,我可以向您保證,同樣的錯誤我不會(huì )犯兩次,否則那就不是簡(jiǎn)單的工作失職了,那就是腦子笨了,一個(gè)坑跌倒兩次不可能發(fā)生在我身上的,我對自己非常的有信心,我可以成為一個(gè)非常優(yōu)秀的銷(xiāo)售,也請您給我一次機會(huì ),再觀(guān)察一番我的工作表現,對我能多一點(diǎn)信任。
我來(lái)到xx房地產(chǎn)公司工作,才不到一個(gè)月,我意料之中的出現了問(wèn)題,但是我沒(méi)想到的是,這次的失職,我現在回想起來(lái)都覺(jué)得難以啟齒,因為這個(gè)錯誤實(shí)在是太低級了,因為我現在還是在試用期,所以我現在目前負責的只有租房的板塊,賣(mài)樓盤(pán)或者是毛坯房的業(yè)務(wù)我還沒(méi)有資格參與,畢竟在房地產(chǎn)行業(yè)租房是最為簡(jiǎn)單的工作了,但是我卻在這個(gè)上面,也犯了致命的錯誤,這次的經(jīng)歷完全可以用“到嘴邊的鴨子就這么飛了”來(lái)形容。
首先這是我接到的第一個(gè)客戶(hù),是一對夫妻,需要找一個(gè)兩室一廳的大房子,為了讓他們能夠在我這成單,我費盡心思的在附近的小區找房源,最后確定了三處地方,都是符合這對夫妻對房子的基本要求的,我帶著(zhù)他們去到第一處去看房的時(shí)候,我發(fā)現我鑰匙沒(méi)帶,那個(gè)場(chǎng)面一度非常的尷尬,他們還算好說(shuō)話(huà)的,說(shuō)在那等我,然后我又騎著(zhù)車(chē)回到公司拿鑰匙,但是等我回到公司的時(shí)候,發(fā)現備用鑰匙已經(jīng)被同事拿走了,鑰匙在他身上,然后我就需要去找他,等到終于拿到鑰匙的時(shí)候,發(fā)現已經(jīng)過(guò)了兩個(gè)多小時(shí)了,這樣下來(lái),一個(gè)上午看三個(gè)地方的房子的計劃肯定不能按照計劃的實(shí)施了。這天還下著(zhù)雨,那對夫妻在外面等了我足足兩個(gè)小時(shí),心中自然會(huì )存在不滿(mǎn),我已經(jīng)很誠懇的跟他們道過(guò)謙了,但是我不知道為什么,他們在看完第一個(gè)房子之后,他們就說(shuō)有事需要走了,還是這個(gè)房子他們會(huì )考慮考慮的,但是下午我想這個(gè)客戶(hù)交涉的時(shí)候,我發(fā)現我已經(jīng)被拉黑了,這意味著(zhù)什么,意味著(zhù)客戶(hù)跟我說(shuō)拜拜了,已經(jīng)不想再把找房子的時(shí)候委托給我了。
本來(lái)可以成的一單,就是被我給搞黃了,我的這個(gè)記性啊,要是我沒(méi)有忘記帶鑰匙該多好,給客戶(hù)帶來(lái)了那么不好的體驗,他們把我拉黑,我能怪誰(shuí),還不是都是我自己,領(lǐng)導您放心,我今后絕對不會(huì )再犯這么低級的工作失誤了。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
銷(xiāo)售人員工作檢討書(shū)9
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
這次銷(xiāo)售工作沒(méi)能做好的問(wèn)題讓我對此感到很慚愧,按理說(shuō)身為銷(xiāo)售經(jīng)理的我本不該在工作中出現這種狀況,然而面對慘淡的現實(shí)讓我意識到自己的確是沒(méi)能做好銷(xiāo)售工作,尤其是本月的績(jì)效對比以往出現了下滑的趨勢,這讓我感到愧疚的同時(shí)也意識到自己應該要進(jìn)行深刻的檢討才行。
造成工作沒(méi)做好的原因在于我思想上的不重視,也許是成為銷(xiāo)售經(jīng)理以后讓我變得懈怠許多的緣故,明明認真工作的話(huà)完全可以解決這類(lèi)問(wèn)題卻沒(méi)能將其做好,聯(lián)想到慘淡的業(yè)績(jì)以及領(lǐng)導失望的眼神著(zhù)實(shí)讓我感到懊悔,重要的是我沒(méi)能及時(shí)發(fā)現自身的錯誤以至于結束當天的工作以后便匆匆下班,直到第二天來(lái)到公司以后才發(fā)現自己之前的銷(xiāo)售工作沒(méi)能做好,這種后知后覺(jué)的狀況對于銷(xiāo)售工作的完成來(lái)說(shuō)是有害無(wú)益的,我也開(kāi)始痛恨自己為何不一開(kāi)始就將銷(xiāo)售工作做好呢?明明是不存在太大難度的挑戰卻因為自身的疏忽造成了這種結果。
個(gè)人的問(wèn)題影響到團隊的管理也是讓我感到沮喪的,雖然是初犯卻給銷(xiāo)售團隊的管理帶來(lái)了很大不便,畢竟作為銷(xiāo)售經(jīng)理的我都能夠在工作中犯錯又怎能讓底下的員工服氣,想必他們也會(huì )對這種無(wú)能的管理者感到很失望吧,本應該起到帶頭作用的我在工作中樹(shù)立了極壞的典型,造成的.不良影響也讓銷(xiāo)售團隊的員工們對自己感到很失望,這讓我對自身的錯誤感到很沮喪并希望能夠盡快得到改正,而我也應該要盡快行動(dòng)起來(lái)并管理好銷(xiāo)售團隊才行,至少不能夠讓這種迷茫的情緒繼續蔓延在銷(xiāo)售團隊之中。
不得不說(shuō)這次銷(xiāo)售工作沒(méi)做好的問(wèn)題著(zhù)實(shí)給我帶來(lái)了深刻的教訓,為了盡快扭轉局面應該在思想上認識到自己在銷(xiāo)售工作中的不足之處,除此之外還要端正態(tài)度并將精力投入到下一環(huán)節的工作之中,相對于已經(jīng)造成的損失而言應該要集中精力克服后續工作中的難題,所以我會(huì )重視今后銷(xiāo)售工作中的挑戰并在領(lǐng)導的安排下管理好銷(xiāo)售團隊,也希望領(lǐng)導能夠諒解我這次工作沒(méi)做好的過(guò)失并給予相應的指導。
往后的工作中我會(huì )履行好銷(xiāo)售經(jīng)理的職責并牢記這次教訓,至少我會(huì )努力改進(jìn)自身工作中的不足并注重管理經(jīng)驗的積累,無(wú)論身處怎樣的崗位都應當重視自身工作量的完成,僅僅是思想上的不重視便導致銷(xiāo)售工作沒(méi)能做好是不可取的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售人員工作檢討書(shū)10
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
此次和客戶(hù)的對接中,我犯了錯,還差點(diǎn)把這一個(gè)銷(xiāo)售單給丟了,還好同事及時(shí)的發(fā)現幫我處理,才沒(méi)有丟單,但是也是惹了客戶(hù)生氣,抱歉自己在這次的工作中沒(méi)有做好銷(xiāo)售也是犯錯了,向客戶(hù)道歉,同時(shí)也是要感謝同事幫忙,以及領(lǐng)導的一個(gè)體諒,在此我也是就自己的工作要反省,檢討下。
此次也是太過(guò)于匆忙,沒(méi)有去考慮過(guò)客戶(hù)的感受,覺(jué)得和其他的客戶(hù)一樣對待就好,但這也是個(gè)新的客戶(hù),對于我們公司的產(chǎn)品以及我們的服務(wù)其實(shí)并不是那么的熟悉,甚至還有一些的不信任,雖然最后達成了交易,但是其實(shí)過(guò)程也是不容易的,最后還差點(diǎn)丟了單,我知道如果真的丟了,那么自己的努力可以說(shuō)是白費了,而且也是給公司造成了很大的損失和給對手機會(huì )了。我而今回想起來(lái)也是很懊惱,我的自大,我的自以為是,就讓這個(gè)事情沒(méi)有處理好。本來(lái)我作為一個(gè)老銷(xiāo)售,是不該犯這樣的錯誤,但終究還是沒(méi)有認真到位去做好銷(xiāo)售,雖然對于做這個(gè)事情的確是熟悉了,但是其實(shí)每一次的工作,自己都是要細心,而不能去松懈了。
抱歉,讓領(lǐng)導擔憂(yōu)了,同事的幫忙我也是很感激,一個(gè)老銷(xiāo)售,卻是還犯這么基礎的錯誤,自己的銷(xiāo)售工作的確松懈了很多,同時(shí)對于做事情,也是只去考慮了做完,沒(méi)有去想過(guò)做的如何,又是有哪些還能改進(jìn)的方面。這些問(wèn)題,其實(shí)也是回想起來(lái),有一段日子了,對于工作的熟悉,讓自己有些厭倦,同時(shí)過(guò)得太過(guò)于舒適了,而沒(méi)有去考慮過(guò)把銷(xiāo)售做的更好一些的,而這其實(shí)是能讓自己去突破,去得到鍛煉,但沒(méi)做到,反而由于松懈而退步了,抱歉讓領(lǐng)導失望,但這次錯誤出現以后,也是看到要去改,不能再混了,自己的能力只有前進(jìn)才行,不然早晚得淘汰,之前的工作能做好,并不是去代表,以后也行,而只有驅策自己去不斷前行,才能走得更好。錯誤雖然得到了彌補,但是也是自己犯的,要時(shí)刻的提醒自己在銷(xiāo)售上,還有很多的事情要處理好。
今后也是不再犯這么低級的錯誤,同時(shí)工作的一個(gè)態(tài)度,要認真起來(lái),不能再覺(jué)得如何的,而是應該認真做好,對待每一件事情,不能再讓領(lǐng)導您擔憂(yōu),或者給同事們添加麻煩讓他們來(lái)幫我彌補了,我會(huì )盡力做好的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銷(xiāo)售人員工作檢討書(shū)11
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
我是我們店的銷(xiāo)售員xx,很抱歉昨天我工作失誤了,現在寫(xiě)下這份檢討書(shū)給您,還希望能夠得到您的原諒。
作為一名銷(xiāo)售員,我已經(jīng)在我們店工作一年多了,我知道,對于我們店很多的銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),我的資歷是最淺的一個(gè)。俗話(huà)說(shuō),入行不到一年根本摸不到東西南北風(fēng),只有在一行干了3年以上才知道這其中的規律,和一些暗藏的規則,這些經(jīng)驗都是自己摸索出來(lái)的,旁人肯定不會(huì )去教。就在昨天,我因為給一位個(gè)人少報銷(xiāo)了一分公司的產(chǎn)品,導致讓門(mén)店損失了一筆盈利,甚至還虧損了,我知道這樣的錯誤是非常不應該的,這樣的行為就等于將我們店的產(chǎn)品免費送給了別人,這樣的影響是非常不好的。倘若有其他客戶(hù)知曉了,肯定會(huì )引起不滿(mǎn),甚至會(huì )找上公司投訴,倘若是其他門(mén)店知曉了,又會(huì )覺(jué)得我們門(mén)店處事不嚴謹,這樣重要的東西都能夠不計算在內。真的非常對不起,現在我,我不知道該寫(xiě)什么來(lái)表達我現在的愧疚之心,我也知道現在道歉也沒(méi)有用了,事情已經(jīng)發(fā)生,店里的損失,我會(huì )自行承擔。
回想起昨天的自己,我真的很想坐時(shí)光機穿越回去,給自己敲個(gè)警鐘提醒自己。其實(shí)我也想不到自己,竟然會(huì )犯這樣的錯誤,明明產(chǎn)品價(jià)格也不便宜,而我竟然將它給遺漏了忘記將它打在發(fā)票上,為此,我真的感到非常愧疚,和難過(guò),因為自己的失誤,給公司造成了不好的營(yíng)銷(xiāo),自己也損失了一筆財富,真的是虧大了。一經(jīng)離柜概不負責,這個(gè)道理我是知道的,因為顧客沒(méi)有留下聯(lián)系方式,而且也沒(méi)有主動(dòng)過(guò)來(lái)歸還多余的物品,所以,這筆缺口需要我來(lái)承擔,我沒(méi)有怨言,因為這是我自己造成的后果。
作為一名在店里已經(jīng)工作了一年多的銷(xiāo)售員,在一碗,我工作一直都是非常仔細認真而且嚴謹的,這一年多,我從未出現過(guò)上班遲到曠工等現象,一直以來(lái)我都是嚴格遵守公司的相關(guān)制度。這次出現的失誤,確實(shí)是我疏忽大意的,其實(shí)我自己也沒(méi)有想明白為什么會(huì )遺漏這個(gè)一單,想來(lái)可能是因為自己發(fā)呆或者走神了吧。
真的非常對不起,我已經(jīng)認識到自己的錯誤了,這次的錯誤真的非常嚴重,我愿意承擔后果和責任,但請公司看在我之前從未犯錯的份上從輕處罰。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
銷(xiāo)售人員工作檢討書(shū)12
尊敬的經(jīng)理:
您好!
很抱歉我在x月x日的工作中給店鋪帶來(lái)了麻煩,在銷(xiāo)售工作中與顧客發(fā)生了爭吵,帶來(lái)了極端惡劣的影響和店鋪信譽(yù)的損壞。店鋪是我們所有人共同的家,客人們對我們店鋪的信任更是依靠大家在平日里一點(diǎn)一滴辛苦工作換來(lái)的,卻因為我的一時(shí)沖動(dòng)中受到了損害,我實(shí)在是沒(méi)臉去看各位同事失望而又譴責的目光。
事情的發(fā)生本就是一場(chǎng)意外,近日我們店鋪因為促銷(xiāo)活動(dòng)吸引了很多的顧客前來(lái)選購,我們一眾銷(xiāo)售員更是忙得腳打后腦勺,夸張點(diǎn)說(shuō)連停下來(lái)喝口水的時(shí)間都沒(méi)有。但是,雖然累但我們大家的心情都是愉快的,因為客流量多就代表著(zhù)店鋪的生意好,我們賣(mài)出去的東西就更多,提成也更多。這樣大家都互惠互利的好事,累一點(diǎn)又怎么了呢?
但是,我卻還是因為疲憊而產(chǎn)生了一絲煩悶的心情,對于源源不斷的客人和詢(xún)問(wèn)感到疲憊,感到不耐煩,以至于不小心在語(yǔ)氣上有一些不客氣,這完全是犯了銷(xiāo)售的大忌。銷(xiāo)售歷來(lái)就講究一個(gè)熱情與微笑服務(wù),奉行‘顧客就是我們的上帝’這一理念的服務(wù)行業(yè)。而我卻在疲憊煩悶中將其完全的忘在腦后,而那位顧客也不是一個(gè)脾氣特別好的人,當場(chǎng)就罵了我一句。我受到這一刺激,就忍不住語(yǔ)氣不對的向他理論,最終導致茅盾升級,在店里面爭吵了起來(lái)。這一下不僅僅是我的問(wèn)題了,已經(jīng)是店鋪與顧客之間的茅盾沖突。
這矛盾的升級讓我有些后悔,隨后經(jīng)理過(guò)來(lái)替我認真的道歉更是加深了我心中的歉意,看著(zhù)周?chē)鷩^(guān)顧客和同事們的目光,我完全不敢抬起頭,哪怕淚水在眼中打轉也將它強忍住。
后來(lái)雖然在經(jīng)理的好言相勸下,顧客的氣消了,但仍然對我們店里的銷(xiāo)售生意造成了惡劣的影響。而我也因為這次表現被勸回去休息一下,讓我好好的反思一下自己今天所犯下的嚴重失誤。
我也在冷靜下來(lái)后感到了萬(wàn)分的后悔,我已經(jīng)不是新來(lái)的員工了,在銷(xiāo)售這一行也有了那么點(diǎn)經(jīng)驗,按理來(lái)說(shuō)不該有這樣低級的失誤。我的腦子里轉過(guò)了無(wú)數的借口和理由,但是最終都變成了一句‘犯錯了就要學(xué)會(huì )承認’。
在此時(shí)此刻再多的借口和理由都不能夠挽回我犯下的錯誤,我愿意接受店里對我的懲罰來(lái)彌補損失,我向經(jīng)理發(fā)誓,我今后絕對不會(huì )再出現類(lèi)似的情況,希望經(jīng)理能夠看在我平時(shí)也算是兢兢業(yè)業(yè)的情況下原諒我這次行為,再給我一次彌補的機會(huì ),我定然會(huì )在接下來(lái)的銷(xiāo)售工作中用能力和成績(jì)來(lái)重新取得大家的諒解和信任。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
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