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物業(yè)管理領(lǐng)導講話(huà)稿

時(shí)間:2023-12-01 10:45:38 講話(huà)致辭 我要投稿

物業(yè)管理領(lǐng)導講話(huà)稿范文

  隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,各種講話(huà)稿頻頻出現,講話(huà)稿是寫(xiě)出來(lái)供宣講或宣揚的書(shū)面材料。相信許多人會(huì )覺(jué)得講話(huà)稿很難寫(xiě)吧,下面是小編幫大家整理的物業(yè)管理領(lǐng)導講話(huà)稿范文,希望能夠幫助到大家。

物業(yè)管理領(lǐng)導講話(huà)稿范文

物業(yè)管理領(lǐng)導講話(huà)稿范文1

尊敬的xx:

  大家好!

  今天召集大家在這里開(kāi)會(huì ),原因我想不少人已經(jīng)知道了。就是5月17日凌晨高層被盜了3輛電瓶車(chē)和17個(gè)電瓶,3幢東面公園大門(mén)2把鎖被剪斷,4幢車(chē)庫1把鎖被剪斷1輛電瓶車(chē)失竊,今天在這里,我不想再去討論是誰(shuí)的責任!我只想利用這個(gè)機會(huì ),和大家一起商討,如何提高物業(yè)管理的質(zhì)量水平,如何做好我們的保安工作!

  大家都知道,保安工作是物業(yè)管理的重要方面,直接涉及到業(yè)主的信任,也關(guān)系到我們物業(yè)公司的生存和發(fā)展。今天參加會(huì )議的全都是保安,我想談一下我的想法:

  第一點(diǎn):就是要明確自己職責。清楚我們身上的責任和任務(wù)!在這里,我不妨再向大家重申一下,我們說(shuō)過(guò)不知道有多少遍的職責:就是要對業(yè)主提供標準的公共秩序維護及安全防范服務(wù);防范小區內出現行竊、搶奪、故意破壞財產(chǎn)及損害行為,協(xié)肋公安消防部門(mén)對轄區內發(fā)生的案件、違法事件進(jìn)行現場(chǎng)看護,配合相關(guān)部門(mén)工作對消防設備、設施的日常巡視、保養;建立健全各項安全、消防安全制度和各種應急方案,做好防范工作。

  第二點(diǎn):要求大家在明確自己職責的基礎上,牢固樹(shù)立責任意識。再好的制度,再好的措施,如果不去落實(shí),就等于一張廢紙。我想再次要求大家,務(wù)必按照我們的職責要求,扎實(shí)開(kāi)展工作,堅守工作崗位,做到按時(shí)上下班,上班時(shí)間禁止喝酒、睡覺(jué)、脫離崗位。喝酒會(huì )造成大腦神經(jīng)興奮,說(shuō)話(huà)聲音就很響,不應該發(fā)生的事也就發(fā)生了,給業(yè)主和公司造成不良影響,人為造成的應承擔相應的責任和處罰。上班應提前15分鐘接班并做好交接班記錄,如接班人員未到,當班人員不得離開(kāi)崗位,白班與夜班一個(gè)樣、晴天與雨天一個(gè)樣、不定時(shí)的對小區范圍內進(jìn)行巡查,對突發(fā)事件應及時(shí)報警保護好現場(chǎng)撥打110。加強巡邏能夠防范和減少盜竊案件發(fā)生。主動(dòng)排查安全隱患,提前化解不安定因素,對外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入小區必須進(jìn)行登記。

  第三點(diǎn):希望大家注意工作的方式和方法。同樣的事,不同的.人、或者是用不同的話(huà)語(yǔ)、甚至是不同的語(yǔ)氣,說(shuō)出來(lái)的效果,肯定是不一樣的,這就要求我們要注意改善工作的方式和方法,平時(shí)對業(yè)主,就是其它從外面來(lái)的,不熟悉的人,也要注意禮貌,要做到“請”字當頭,“謝”字不離口,微笑是體現友善最適當的表達方式,樹(shù)立良好的意識來(lái)為業(yè)主提供多層次的服務(wù)。此外,注意自身形象、講究個(gè)人儀表、服裝整潔、佩證上崗,以禮待人、文明用語(yǔ)、這些都是最基本的工作態(tài)度,希望大家牢記在心。

  第四點(diǎn):就是要求大家注意加強團結和配合。有句老話(huà):“百年修得同船渡,千家才能共枕眠”,能在一起工作,就是前世幾百年修來(lái)的緣份,所以,我想請大家珍惜這種緣分!4月18號,居然發(fā)生與車(chē)主打架現象,真不可思議!作為保安,只有保護業(yè)主利益時(shí),才可能出手。打架不是一種好的解決問(wèn)題的辦法,只能讓別人以為我們保安,就是四肢發(fā)達,頭腦簡(jiǎn)單,只會(huì )打架,不會(huì )用腦子處理問(wèn)題!而且,當發(fā)生打架的時(shí)候,另外的保安,應該跟上來(lái)勸阻,不能去看熱鬧,看別人的笑話(huà)!大家來(lái)自不同的地方,在生活上,應該相互關(guān)心、相互幫助,在工作中相互支持、相互配合!發(fā)現有不團結,不和諧的苗頭,大家應該相互提醒,及時(shí)溝通,如果發(fā)現有沖突行為,其它人員要及時(shí)勸說(shuō),化解矛盾?粗(zhù)別人打架而置之不理的人,我懷疑你的素質(zhì)問(wèn)題!

  現在是金融危機的關(guān)鍵時(shí)刻,全球的大公司和知名企業(yè)都在裁員!我想,我們這份工作,雖然不是那么待遇優(yōu)厚,但還是希望大家要珍惜!我們只有通過(guò)做好我們的本職工作,完成好我們的本職任務(wù),才能贏(yíng)得業(yè)主的認可,才能得到更大的發(fā)展機會(huì )。

物業(yè)管理領(lǐng)導講話(huà)稿范文2

尊敬的各位朋友們:

  您們好!中豪物業(yè)自成立以來(lái),在社會(huì )各界朋友們的幫助下,發(fā)展和壯大,取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,給很多的業(yè)主帶來(lái)快樂(lè )的同時(shí),也使我們的員工增加工作樂(lè )趣,培養了一大批待業(yè)人員當起了社會(huì )的服務(wù)貢獻者。中豪物業(yè)也從最初的起步階段進(jìn)入到了一個(gè)全面發(fā)展的時(shí)期,所以當今天我們在享受著(zhù)累累碩果的時(shí)候。首先,我代表公司及全體同仁向您們及您們的家人表示誠摯的問(wèn)候和衷心的感謝!感謝您們對中豪的鼎力協(xié)助,感謝您們對中豪的高度信任,感謝您們的堅持與支持!公司的發(fā)展,企業(yè)的.壯大,無(wú)不浸透著(zhù)各位朋友們的辛勤汗水和默默耕耘。千言萬(wàn)語(yǔ)化作一句話(huà):感謝您們!

  我們知道,中豪成長(cháng)的每一步都離不開(kāi)全體中豪人的辛勤努力,更離不開(kāi)所有客戶(hù)及社會(huì )各界給予的支持和幫助,在此向各位表示最誠摯的感激與謝意。

  幾載風(fēng)雨歷程,我們有艱辛、有付出、有快樂(lè )、有收獲。我們始終懷著(zhù)一顆感恩的心,為了讓客戶(hù)更滿(mǎn)意,我們一直在努力……

  展望未來(lái),我們將一如既往,不斷努力,持續為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,與廣大客戶(hù)共創(chuàng )美好未來(lái),為社會(huì )和諧做出更大貢獻。

  最后,恭祝各位朋友及你們的家人:健康、如意!

  謝謝大家!感謝您們對中豪的信任、支持和幫助!

物業(yè)管理領(lǐng)導講話(huà)稿范文3

  各位學(xué)員:

  大家好!今天我們府城鎮府城村興村物業(yè)公司第一期物業(yè)管理培訓班正式開(kāi)班了,這次培訓班能在我鎮舉辦,我感到非常榮幸。

  借此機會(huì ),我代表府城鎮政府向遠道而來(lái)的山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院王教授、韋教授表示熱烈歡迎!對支持關(guān)系我鎮物業(yè)管理培訓的**縣工會(huì )表示衷心的感謝!

  隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,物業(yè)管理在房地產(chǎn)建設、城市管理以及構建和諧社會(huì )中發(fā)揮的作用越來(lái)越大,已經(jīng)成為房地產(chǎn)業(yè)中倍受社會(huì )和政府關(guān)注、倍受群眾關(guān)心的重要行業(yè)。目前物業(yè)管理方面的矛盾和糾紛呈現不斷上升的趨勢,其中物業(yè)公司服務(wù)不到位、服務(wù)質(zhì)量差是業(yè)主投訴的焦點(diǎn)之一。這與物業(yè)公司的管理、人員的素質(zhì)有很大的聯(lián)系。只有加強物業(yè)知識培訓,提高員工的服務(wù)意識和整體素質(zhì),才能提升物業(yè)公司的服務(wù)水平,才能讓業(yè)主滿(mǎn)意,物業(yè)公司也才能在市場(chǎng)競爭中站穩腳跟,這是物業(yè)公司的立足之本。

  今天在座的學(xué)員有的已在物業(yè)管理行業(yè)中工作過(guò),有的是準備進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。要在這個(gè)行業(yè)中做好,進(jìn)行系統的培訓和學(xué)習是很有必要的'。希望通過(guò)這次培訓,大家能對物業(yè)管理工作有更深刻的理解和認識,系統全面地掌握物業(yè)管理方面的的法律法規和專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,用良好的職業(yè)素質(zhì)和周到細致的服務(wù)贏(yíng)得業(yè)主的信任和滿(mǎn)意。

物業(yè)管理領(lǐng)導講話(huà)稿范文4

春風(fēng)物業(yè)的全體員工們:

  大家下午好!

  瑞虎辭舊、金兔呈祥;一元復始,萬(wàn)象更新。值此20xx年度總結表彰之際,我謹代表春風(fēng)物業(yè)向集團公司的領(lǐng)導們致以最衷心的感謝;向一年來(lái)辛勤奮戰在公司服務(wù)前線(xiàn)的同志們致以最衷心的感謝,謝謝你們!

  20xx年,在尊敬的段董事長(cháng)的正確領(lǐng)導下,公司秉持“至誠服務(wù),精準管理,締造增值物業(yè)、和美人居”的宗旨,恪守“堅實(shí)、負責、共享、發(fā)展”的企業(yè)精神,在全體春風(fēng)人的共同努力下,又取得了新的驕人業(yè)績(jì)。這些成績(jì)的取得離不開(kāi)集團公司的大力支持、離不開(kāi)公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開(kāi)我們春風(fēng)物業(yè)全體員工的辛勤勞動(dòng)。

  回望過(guò)去,我們躊躇滿(mǎn)志;展望未來(lái),我們豪情滿(mǎn)懷!20xx年又將是機遇和挑戰同在,光榮和夢(mèng)想共存的一年。除了集團公司開(kāi)發(fā)的國金項目正在運籌帷幄之外,公司領(lǐng)導班子也希望在新的一年承接新的項目,F承蒙公司的信任和委托,被提升為總經(jīng)理,我感到非常榮幸,同時(shí)也感到肩上的.擔子不輕。在此,我希望與春風(fēng)物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長(cháng),抓住機會(huì ),在新的平臺上取得更加卓越的成績(jì)。希望我們每個(gè)人都用一份心去做事,堅持“服務(wù)從每一件小事做起”,講大局、講團結,比智慧、比貢獻。我們會(huì )繼續關(guān)心員工的生活和福利,努力為員工創(chuàng )造舒心的工作環(huán)境。相信春風(fēng)物業(yè)的明天一定會(huì )更加美好,相信我們所有人的明天一定會(huì )更加美好!

  最后,再次祝大家新年快樂(lè )、闔家幸福!謝謝!

物業(yè)管理領(lǐng)導講話(huà)稿范文5

尊敬的各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓、同志們:

  大家上午好!

  金秋送爽,丹桂飄香。今天我們在這里集會(huì ),舉行xx物業(yè)服務(wù)有限公司揭牌儀式。在此,我謹代表公司黨委、行政和全體員工,對各位領(lǐng)導、各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!同時(shí)向支持和幫助公司設立的市有關(guān)部門(mén)和友鄰單位表示誠摯的謝意!

  設立xx物業(yè)服務(wù)有限公司,是我公司“抓管理、保穩定、促和諧”的總體改革與發(fā)展思路的具體體現;是對xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司和xx物業(yè)公司的系統性理順,實(shí)現企業(yè)自身發(fā)展的需要;也是整合我公司物業(yè)服務(wù)資源,培養高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化的'物業(yè)服務(wù)隊伍,進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)水平的需要。

  xx物業(yè)服務(wù)有限公司的成立,將有利于轉換物業(yè)服務(wù)系統的經(jīng)營(yíng)機制,從而更好地建立市場(chǎng)化的物業(yè)服務(wù)體制,進(jìn)而提高房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)服務(wù)系統的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

  希望新公司領(lǐng)導班子和全體員工,要積極面對激烈的市場(chǎng)競爭,切實(shí)轉變思想觀(guān)念,不斷提高服務(wù)水平,最大限度地滿(mǎn)足廣大服務(wù)對象和小區業(yè)主越來(lái)越高的物質(zhì)文化生活需求,不負眾望,強化管理,加快發(fā)展。通過(guò)機制創(chuàng )新、管理創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新,力爭在最短的時(shí)間內,把公司打造成銅川市一流的,真正具有市場(chǎng)競爭力的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

  最后,祝愿xx物業(yè)服務(wù)有限公司開(kāi)張大吉、生意興隆、興旺發(fā)達、前程美好!

  祝各位領(lǐng)導、各位嘉賓和同志們身體健康,工作順利,闔家歡樂(lè ),萬(wàn)事如意!

  謝謝大家!

物業(yè)管理領(lǐng)導講話(huà)稿范文6

尊敬的各位領(lǐng)導,各位來(lái)賓,鴻宇物業(yè)公司的廣大員工:

  大家好!

  今天我們齊聚一堂,共同慶祝鴻宇物業(yè)公司成立二十周年;仡櫠晡覀冏哌^(guò)的歷程,展望今后更加美好未來(lái),請我允許我作為鴻宇物業(yè)公司一名親身經(jīng)歷和見(jiàn)證者代表向關(guān)心愛(ài)護支持公司發(fā)展的各級領(lǐng)導,各位來(lái)賓表示最誠摯的感謝。

  鴻宇物業(yè)公司的前身為昌達物業(yè)公司,從1996年注冊成立至今已整整走過(guò)二十個(gè)春秋,當初物業(yè)公司從無(wú)到有,從小到大,他一步一個(gè)腳印跋涉而行,二十年來(lái)從幾名員工發(fā)展到現在具有一定管理規模的優(yōu)秀團隊,人員素質(zhì)不斷提高,能力不斷加強,人員結構更加合理,這不僅僅是鴻宇物業(yè)取得今天的成績(jì)重要的保證,也是物業(yè)走向未來(lái)的重要支柱,回顧二十年走過(guò)的.歷程我們可以自豪的說(shuō)鴻宇物業(yè)二十年是努力建設的二十年是春種秋收碩果累累的二十年,是開(kāi)拓進(jìn)取不斷取得成果的二十年!

  回首過(guò)去二十年,我們百感交集充滿(mǎn)自豪,我們清醒的看到在今后的一個(gè)時(shí)期物業(yè)管理市場(chǎng)更加激烈,管理人才要求專(zhuān)業(yè)性更高,各種因素導致物業(yè)企業(yè)成本不斷上升,業(yè)主的要求不斷提高,管理模式的改革更加迫切,我們深知面臨的挑戰更多,肩上的擔子更重,為此我們老員工要起到傳幫帶的作用,要毫無(wú)保留的將好的經(jīng)驗傳授給新的一代。

  我們深信有前二十年打下的堅實(shí)基礎,積累的經(jīng)驗,有各級領(lǐng)導的關(guān)懷支持,有鴻宇物業(yè)人的共同努力,鴻宇物業(yè)公司必將邁出更加矯健的步伐,走向下一個(gè)更加輝煌的二十年。

  謝謝大家

物業(yè)管理領(lǐng)導講話(huà)稿范文7

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:

  大家下午好!

  一元復始,萬(wàn)象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結會(huì ),我感到很高興。20xx年是物業(yè)公司成績(jì)顯著(zhù)的一年,我們經(jīng)歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項,同時(shí)隨著(zhù)新領(lǐng)導班子的搭建,通過(guò)全體員工的共同努力,進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平,創(chuàng )建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員。

  20xx年已經(jīng)落幕了,20xx年才剛剛開(kāi)始,我們任重而道遠。xx物業(yè)今年有幾個(gè)重大事項需要全員參與,包括公司資質(zhì)升級、建章立制、品質(zhì)提升、xx和xx交房……就在這一年,我們的管理面積會(huì )從6萬(wàn)平米增加到35萬(wàn)平米,規模的擴大需要我們對目標進(jìn)行戰略性分析,鞏固市場(chǎng),創(chuàng )建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎,以形象為武器,為此,我們在未來(lái)的一年里,要力爭零缺陷,即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實(shí)現這一目標,我們會(huì )制定具體的實(shí)施步驟,首先要建立健全規章制度、完善操作規范;第二是強化培訓,對員工進(jìn)行理念灌輸、知識教導以及技能培訓;第三是進(jìn)行品質(zhì)監督、檢查,項目負責人為第一責任人,對檢查的結果要及時(shí)分析、整改、提升;第四,要有相應的績(jì)效考核制度,我們會(huì )考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利,但也會(huì )有相應的考核機制,對不合格的員工進(jìn)行經(jīng)濟處罰,不能干好干壞都一樣。

  在新的一年,我媚勵員工多學(xué)習與物業(yè)相關(guān)的知識,提高專(zhuān)業(yè)技能,提升管理能力,在這個(gè)廣闊的平臺更好地發(fā)展,實(shí)現自己的人生價(jià)值,我們甚至可以給員工提供學(xué)習家,報銷(xiāo)部分學(xué)習費用,打造學(xué)習團隊,這也是與xx地產(chǎn)的企業(yè)文化相一致的;同時(shí),我們會(huì )繼續關(guān)心員工的生活、福利,努力為員工創(chuàng )造舒心的工作環(huán)境,建立無(wú)障礙的溝通機制,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的'積極性,減少人員流失率。

  xx物業(yè)正處于一個(gè)極速發(fā)展的時(shí)期,需要每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人都團結在一起,我們是一個(gè)大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個(gè)人的崗位可能都是極其平凡的,但正是這若干的平凡經(jīng)過(guò)長(cháng)年的堅持與奮斗,才能締造一個(gè)真正強大的xx物業(yè)!

  我是20xx年1月才來(lái)的,你們上一年的成績(jì)我無(wú)緣參與,20xx年將是機遇和挑戰同在,光榮和夢(mèng)想共存的一年,在xx總的領(lǐng)導下,我定會(huì )全力以赴,與xx物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長(cháng),為xx物業(yè)貢獻自己的一份力量!

  最后,祝大家新年快樂(lè ),闔家幸福,謝謝!

物業(yè)管理領(lǐng)導講話(huà)稿范文8

同志們:

  這次召開(kāi)物業(yè)管理工作會(huì )議意義十分重要,首先我代表xx地產(chǎn)公司對業(yè)主入伙以來(lái)一直辛勤服務(wù)于我們社區的物業(yè)公司全體管理人員和一線(xiàn)員工表示衷心的感謝。剛才,陳科長(cháng)、師副總已就xx的物業(yè)管理工作做了總結及布署,我完全贊同,下面我代表建設單位對我們物業(yè)公司提幾點(diǎn)期望和要求:

  一、提高認識,切實(shí)增加做好物業(yè)管理工作的責任感、使命感。

  物業(yè)管理工作涉及我們社區1000多戶(hù)業(yè)主,可以說(shuō)是千家萬(wàn)戶(hù),事關(guān)業(yè)主的居住質(zhì)量,關(guān)系到我們“時(shí)代海岸”的品牌建樹(shù)和延續,再說(shuō)大的也關(guān)系到社會(huì )的穩定。我們建設單位也高度重視社區的物業(yè)管理工作,我們深深意識到交樓之后并不代表我們建設單位開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)工作就結束了,后期的物業(yè)管理工作更是我們建設單位開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的一種延續。時(shí)代海岸項目開(kāi)發(fā)建設經(jīng)過(guò)三年多的精心打造,目前已成為三亞地產(chǎn)第一品牌并已贏(yíng)得了社會(huì )及各界同行的認可,如何確保我們和業(yè)主物業(yè)的保值、增值成為交付樓之后我們戰略經(jīng)營(yíng)當中的重要工作。所以我們成立了物業(yè)公司,希寄托很大的希望。

  二、加強人力資源管理,創(chuàng )高管理水平的物業(yè)管理企業(yè)。

  嚴把員工招聘關(guān),招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè),招聘維修工程人員須具有相關(guān)工作技能的多面手,并持有《上崗證》,做好員工入職前的培訓工作,對小區的基本情況,在崗職責心中有數減少盲目性。大力提高我們物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì),要大力開(kāi)展物業(yè)專(zhuān)業(yè)技能競賽活動(dòng),推動(dòng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)步,提高專(zhuān)業(yè)知識能力及管理服務(wù)水平,造就一支懂經(jīng)營(yíng)、善管理、精業(yè)務(wù)、守道德的專(zhuān)業(yè)人員隊伍,要抓好人員培訓工作,加強企業(yè)關(guān)鍵崗位和一線(xiàn)員工的技能培訓,提高我們從業(yè)人員的素質(zhì)。使員工的個(gè)人素質(zhì)得以提高,從而提高企業(yè)的管理服務(wù)水平和管理效益,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

  從實(shí)際出發(fā),嚴格管理iso9000質(zhì)量體系動(dòng)作,制定嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準、根據每個(gè)員工的工作職責,制定全方位的考核方法,制定量化考核標準,實(shí)行定性和定量考核相結合,增加考核的可操作性,減少考核時(shí)的人為因素影響,建立完善的考核制度,實(shí)行末位淘汰制,增加員工的危機感、緊迫感、促使員工不斷的提高自身素質(zhì)。

  當然,由于我們項目的特殊性—舊城改造,目前入職的部分員工屬原被拆遷戶(hù)及公司員工親屬,沒(méi)關(guān)系,給足三個(gè)月時(shí)間的機會(huì )培訓,考核合格后方能正式錄取上崗。

  三、建立一支高素質(zhì)的保安隊伍,形成我們社區的一道亮麗風(fēng)景線(xiàn)。

  保安人員的`素質(zhì)、形象的好壞,直接影響到業(yè)主直觀(guān)地評價(jià)一個(gè)物業(yè)管理公司管理水平的高低,所以我在這時(shí)要重點(diǎn)地強調一下:要建立并完善各項治安管理制度及應急預案,對新聘的保安人員要進(jìn)行上崗前基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安的培訓力度、注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力的培訓。從而增加保安人員的工作責任心和整體素質(zhì)、強化服務(wù)意識、樹(shù)立“友善和威嚴共存、服務(wù)與警衛并在”的服務(wù)職責,保安人員在做好治安管理職能外,還要為業(yè)主提供各種服務(wù),讓保安隊伍形成我們時(shí)代海岸社區的一道亮麗風(fēng)景線(xiàn)。

  結束語(yǔ):

  同志們,物業(yè)管理工作涉及千家萬(wàn)戶(hù),是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實(shí)際工作中要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事,以業(yè)主的需求為中心,一切以業(yè)主的需求出發(fā),樹(shù)立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急、做業(yè)主之所需“的服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習和創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)。最后希望我們物業(yè)公司全體員工增加責任感、使命感、提高服務(wù)意識、齊心協(xié)力、扎實(shí)工作,開(kāi)創(chuàng )”管理無(wú)盲點(diǎn)、服務(wù)無(wú)挑剔、業(yè)主無(wú)怨言“的物業(yè)管理工作新局面。

物業(yè)管理領(lǐng)導講話(huà)稿范文9

尊敬的xx:

  20xx年,物業(yè)管理公司全體員工團結一致、開(kāi)拓進(jìn)取,緊緊圍繞年初制定的工作目標開(kāi)展工作,在徐經(jīng)理的直接帶領(lǐng)下和全體員工的努力下,取得了可喜的成績(jì),值得肯定。這表現在,物業(yè)管理工作持續改進(jìn),物業(yè)服務(wù)品質(zhì)穩步提升。公司的物業(yè)管理總體呈現出良好的發(fā)展勢頭。我們的品牌在和順屬于優(yōu)質(zhì)品牌,仍然保持著(zhù)領(lǐng)先地位。

  在這里,我謹代表集團公司向各位付出辛勤勞動(dòng)的物業(yè)管理人員表示衷心的感謝!

  隨著(zhù)鳳凰城、濱河御苑二期的陸續交房,今年的物業(yè)管理工作更加繁重,新的形勢和新的情況給我們提出了新的挑戰。與之相適應的,就需要我們采取新的有效措施來(lái)應對。

  應當說(shuō),集團公司十分重視物業(yè)管理工作,今年公司領(lǐng)導多次進(jìn)行了物業(yè)檢查,從中也發(fā)現了不少問(wèn)題。但是,僅僅通過(guò)定期檢查遠遠不能解決根本。根本之道還在于我們在座的物業(yè)管理人員提升自身素質(zhì)、提高管理水平,加強日常管理。

  總結以往幾次的檢查,主要存在的問(wèn)題有:部分人員工作的主動(dòng)性不夠,處理問(wèn)題不夠及時(shí),思想認識不高,消極等待觀(guān)望的現象時(shí)有發(fā)生。我在這里針對突出存在的幾個(gè)問(wèn)題,提幾點(diǎn)建議:

  一、負責人應發(fā)揮模范帶頭作用,處理好職權、責任、利益三者的關(guān)系。

  工作能否做好,領(lǐng)導是關(guān)鍵。物業(yè)公司各個(gè)負責人應有高度的工作自覺(jué)和高度的責任感。這樣才能形成強大的工作指引力。目前,我們實(shí)行的是劃分三個(gè)片區進(jìn)行管理。這三個(gè)片區的負責人應當發(fā)揮好帶頭作用,高度重視物業(yè)管理工作的特殊意義。在日常工作中要創(chuàng )新思路,解放思想,真抓實(shí)干,敢想敢干,做到眼里有事,手上有活。同時(shí)要率先垂范,以身作則,充分運用自己的職權,在自己的職責范圍內發(fā)揮作用。

  二、健全各項制度,狠抓落實(shí),提升執行力,將制度安排落到實(shí)處,以提高物業(yè)服務(wù)水平。

  我們當前雖然有一整套規章、制度在運行,但并不完善。尤其是在落實(shí)上有欠缺。一些制度僅僅停留在紙上,沒(méi)有落實(shí)到日常行為中;一些制度制定的初衷很好,但在實(shí)際中并不適合;還有些制度制定的很好很切合實(shí)際,但在落實(shí)過(guò)程中大打折扣,效果不明顯。如報修回訪(fǎng)記錄、保安巡邏制度的健全,臺賬資料的完善,環(huán)境衛生的保持,這些工作可以通過(guò)自查自糾、限期整改等辦法加以解決。

  三、要有激勵、獎懲等制度保障。

  通過(guò)制定完善的業(yè)績(jì)考核制度,發(fā)揮競爭機制的作用,做到廣泛動(dòng)員,有效激勵。在十一月九日的物業(yè)檢查會(huì )議上,我提出要制定實(shí)行百分考核制度,輔助以采取流動(dòng)紅旗的辦法來(lái)調動(dòng)大家的積極性。因為,只有引入競爭機制,只有創(chuàng )新管理手段,我們的團隊才會(huì )干勁十足,才有生機活力。這里我要強調的是,考核要以結果為導向,要憑業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。尤其是收費管理上,要有硬指標來(lái)加以保證。

  四、加強溝通,及時(shí)反饋,加強協(xié)調,密切配合,打造完美的物業(yè)服務(wù)形象。

  從縱向上來(lái)講,在工作中發(fā)現問(wèn)題應當及時(shí)反饋到公司上級部門(mén),不得隱瞞、拖延。這樣就可以將矛盾控制在萌芽狀態(tài)。否則的話(huà),等到久拖不決或事態(tài)嚴重時(shí)才向上反映,就會(huì )造成不必要的`損失。

  從橫向上來(lái)講,遇到棘手的問(wèn)題或需要其他部門(mén)配合的問(wèn)題,要快速協(xié)調、有效溝通。不得推諉扯皮,之不理。在以往工作中,一些物業(yè)管理人員本身能夠解決的問(wèn)題可以迅速得以解決。但一些需要其他部門(mén)配合解決的問(wèn)題常常會(huì )久拖不決。針對這個(gè)問(wèn)題,需要我們物業(yè)管理人員提高思想認識,要發(fā)揚“不為業(yè)主解決問(wèn)題誓不罷休”的精神。加大合作力度,協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,發(fā)揮主動(dòng)性積極性來(lái)開(kāi)展工作。

  五、提高自身素質(zhì),提升團隊凝聚力,做好團隊建設工作。

  人員素質(zhì)決定了團隊的精神面貌和企業(yè)文化。要想在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,最根本的還是要提高素質(zhì),苦練內功。今年,由于鳳凰城、濱河二期的陸續交房,我們的物業(yè)管理隊伍有所擴大。人員數量增加的同時(shí),人員的質(zhì)量也應當提高。

  物業(yè)管理人員每天接觸的都是建安公司的老業(yè)主,他們的一言一行代表了公司的形象。在平時(shí)具體的工作中,不僅需要他們吃苦耐勞,任勞任怨,還要注意服務(wù)態(tài)度,注意行為規范,出現矛盾、出現問(wèn)題時(shí)則需要他們不厭其煩講道理,苦口婆心做工作?傊,要堅持“業(yè)主至上”的理念開(kāi)展工作。

  另一方面需要強調的是,我們的人員效能需要提高。這一點(diǎn)可以通過(guò)提高薪酬的辦法,提高工作效能。這樣不僅可以節約開(kāi)支,同時(shí)可以提高工作效率。

  在座的各位都知道,物業(yè)管理是一項涉及公司品牌形象和市場(chǎng)聲譽(yù)的重要工作,工作細微但影響深遠。做好物業(yè)服務(wù),對于集團公司的長(cháng)遠發(fā)展意義十分重大。這一點(diǎn)需要大家提高認識、高度重視。

  物業(yè)管理工作沒(méi)有止境,需要在座各位的不斷努力,才能到達臻于完美的境地,F在,我們的物業(yè)服務(wù)在和順有口皆碑,但這并不意味著(zhù)永遠能夠保持這一領(lǐng)先地位。我們需要心存憂(yōu)患意識,居安思危。在日常工作中,在座的各位要放下包袱,開(kāi)動(dòng)腦筋、多想辦法,多做反省,精益求精,好上加好,以維護我們來(lái)之不易的良好聲譽(yù)。

物業(yè)管理領(lǐng)導講話(huà)稿范文10

各位同仁:

  大家好!

  轉眼間,這是我們第三次歡聚一堂共迎新春。

  過(guò)去的三年,是公司不斷成長(cháng)的三年,也是精誠合作,團結奮進(jìn)的三年!在此,我代表公司領(lǐng)導班子向大家致以新年的`問(wèn)候,向你們付出的辛勤勞動(dòng)、取得的優(yōu)異成績(jì)表示衷心的感謝和崇高的敬意!過(guò)去的一年里,公司取得了跨越式的發(fā)展!

  xx年是開(kāi)創(chuàng )新局的一年:隆重開(kāi)業(yè)!

  xx年是穩中求進(jìn)的一年:項目銷(xiāo)售工作穩步推進(jìn),經(jīng)營(yíng)理念不斷創(chuàng )新,業(yè)績(jì)持續增長(cháng),效益穩步提高!

  這一年,我們變得更堅韌、更成熟、更強大! 雄關(guān)漫漫真如鐵,而今邁步從頭越!

  xx年,我們要鞏固成績(jì),練好內功;

  xx年,我們要上下一心,迎接挑戰;

  xx年,我們要一如既往、堅定信心,活力滿(mǎn)懷、再創(chuàng )佳績(jì)!

  最后,再次向全體員工表示衷心的感謝和誠摯問(wèn)候:祝愿各位新年吉祥,身體健康,家庭幸福,萬(wàn)事如意!

  讓我們共同努力,爭創(chuàng )更完美的未來(lái)!

  謝謝大家!

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