(優(yōu)選)員工獎罰制度15篇

　　在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的員工獎罰制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

員工獎罰制度1

　　一、獎懲制度：

　　1、不帶工作帽進(jìn)操作間，罰款1元/次；

　　2、在工作間內吸煙，喝酒者，罰款2元/次；

　　3、在操作間打罵，嬉戲，罰款20元/次；

　　4、浪費原材料者，視情節輕重，處以罰款，警告，以致開(kāi)除；

　　5、不愛(ài)惜廚房工具者，視情節輕重，處以罰款，警告，以至開(kāi)除；

　　6、因其本人原因，故意拖延時(shí)間，造成上菜慢，引起客人投訴，跑單者，罰款10元/次；

　　7、因個(gè)人原因。沒(méi)有在事發(fā)前寫(xiě)入采購單，造成原料沒(méi)有，不能出菜者，罰款5元/次（市場(chǎng)缺貨的情況例外）；

　　8、在宿舍吵嚷打鬧，造成鄰居投訴者，罰款10元/次，超過(guò)兩次開(kāi)除宿舍，自行解決住宿；

　　9、劃菜員不向傳菜員報菜名，桌號，罰款5元/次；

　　10、劃菜員報錯桌號或傳菜員報錯桌號，造成本店損失的，按菜譜價(jià)格賠償；

　　11、不經(jīng)經(jīng)理允許，擅自改菜單者，按菜譜上此菜的價(jià)格賠償；

　　12、下班前不關(guān)燈，不關(guān)煤氣，或不關(guān)抽油煙機，究其責任人責任，罰款10元/次；

　　13、衛生檢查不合格者，罰款5元/次；

　　14、菜內發(fā)現發(fā)絲，鐵屑或其他廚房用品，追究負責人責任，如查不出，配菜員，炒菜者和傳菜員平攤此菜的`賠償金；

　　15、熱菜出菜時(shí)不加任何修飾的，打盒者罰款5元/次；

　　16、丟失工具者，按工具價(jià)格賠償；

　　17、成菜上桌后客人顆粒未盡的菜，究其炒菜人員的責任，落實(shí)后于以懲罰，如因菜品質(zhì)量問(wèn)題，炒菜人員按菜譜價(jià)格賠償；視情節，酌情處理。

　　二、獎勵制度

　　1、提出對廚房改善的合理化建議，被采納并切實(shí)有效者，獎勵10元/次；

　　2、創(chuàng )作出新菜品，并給酒店帶來(lái)良好效益者，獎勵50元/次；

　　3、連續一個(gè)月，衛生檢查全優(yōu)者，獎勵20元；

　　4、及時(shí)發(fā)現隱患（例如下班前發(fā)現煤氣閥門(mén)沒(méi)關(guān)），避免危險發(fā)生者，獎勵20元。

　　5、酒店員工獎罰的規章制度

　　一、獎勵制度

　　1、工作積極，團結同事。

　　2、員工過(guò)生日時(shí)，酒店為其贈送禮品。

　　3、工作能力優(yōu)秀，不遲到，不早退，無(wú)曠工。

　　4、禮貌、熱情、周到的服務(wù)，經(jīng)常得到客人的.好評。

　　5、所管理的器具、用具無(wú)破損、無(wú)丟失。

　　6、從酒店的利益出發(fā)，為酒店的發(fā)展，盡心盡力。

　　以上6條，酒店按季度、年度進(jìn)行評比，依據評比結果給予表彰和現金獎勵。

　　二、懲罰制度

　　(一)違以下條款按次進(jìn)行現金處罰

　　1、浪費公物，視情節輕微的。

　　2、對客人指手劃腳，品頭論足。

　　3、對賓客不禮貌，與客人爭辨。

　　4、與客人爭吵，把個(gè)人情緒帶入工作中。

　　5、妨害工作秩序或違安全衛生工作守則。

　　6、在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事。

　　7、工作時(shí)間內躺臥、睡覺(jué)，隨意撥打電話(huà)。

　　8、當值時(shí)擅離工作崗位，閑逛，干私人事情。

　　9、隨意進(jìn)出廚房、餐廳，到廚房抓吃、抓拿的。

　　10、不經(jīng)請假，隨意曠工。

　　11、上班時(shí)間隨意吸煙，擅離工作崗位，無(wú)故遲到、早退。

　　12、當班時(shí)吃東西、看電視，用酒店電話(huà)辦理私人事情。

員工獎罰制度2

　　為引導員工積極向上，嚴明勞動(dòng)紀律，維護食堂正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序，獎優(yōu)罰劣，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展，制定本條例。

　　第一章獎勵

　　第一條獎勵的種類(lèi)分為：精神獎勵和物質(zhì)獎勵；

　　第二條精神獎勵包括：表?yè)P、通報表?yè)P、通令嘉獎；

　　第三條物質(zhì)獎勵包括：發(fā)放獎金、晉升工資；

　　第四條在下列行為之一者給予表?yè)P并發(fā)給50元以上100以?xún)鹊莫劷穑?/p>

　�。�1）工作態(tài)度端正、服務(wù)質(zhì)量高，當月受到客戶(hù)書(shū)面表?yè)P累計達3次（含3次）以上的；

　�。�2）完成上級交辦的重要工作事項，效果突出，受到上級領(lǐng)導肯定和好評的；

　�。�3）拾金不昧，及時(shí)設法將物品歸還失主，金額在人民幣1000元以上3000元以?xún)鹊模?/p>

　�。�4）見(jiàn)義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭，及時(shí)制止各種不良現象和違紀行為，影響突出的；

　�。�5）維護公司及食堂利益，及時(shí)排除事故，使公司避免經(jīng)濟損失，金額在3000元及其以上的；

　�。�6）團結互助、關(guān)心他人和集體，當月為員工食堂做好人好事3件（含3件）以上的；

　�。�7）模范執行公司及食堂各項規章制度，6個(gè)月內無(wú)遲到、早退、曠工、病事假和違章處罰記錄；

　�。�8）帶�。ú∏榻�(jīng)醫生證明應該休息的）堅持工作，1個(gè)月內累計在2次（含2次）以上的；

　�。�9）加班加點(diǎn)不計報酬、不要補休，當水累計達3個(gè)工作日及其以上的；

　�。�10）積極舉報違紀違法案件，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理室核查，情況屬實(shí)的；

　�。�11）完成任務(wù)好，當月受到公司領(lǐng)導表?yè)P3次以上的；

　�。�12）工作表現突出，在部門(mén)進(jìn)行的評選活動(dòng)中，被評定為部門(mén)優(yōu)秀員工的；

　�。�13）其他類(lèi)似于上述行為，應予獎勵的。

　　第五條有下列行為之一者，給予通報表?yè)P并發(fā)給100元以上200元以?xún)鹊莫劷穑?/p>

　�。�1）工作態(tài)度好，服務(wù)優(yōu)良、當月受到食堂書(shū)面表?yè)P5次（含5次）以上的；

　�。�2）拾金不昧，及時(shí)獎物品上繳并幫助查找失主，金額在3000元以上；

　�。�3）見(jiàn)義勇為，及時(shí)制止違法犯罪和各種破壞活動(dòng)，抓獲犯罪嫌疑人的；

　�。�4）一心為食堂及餐飲部著(zhù)想，為食堂及餐飲部排憂(yōu)解難或使客戶(hù)避免人身?yè)p害及經(jīng)濟損失，受到客戶(hù)表?yè)P的；

　�。�5）當月做好人好事5次（含5次）以上的；

　�。�6）及時(shí)檢查發(fā)現并排除設備故障或消防隱患，避免食堂遭受損失，金額在3000元及其以上的；

　�。�7）在擴大食堂影響、宣傳食堂形象、創(chuàng )造社會(huì )效益方面，作出優(yōu)異成績(jì)，為食堂及餐飲部贏(yíng)得榮譽(yù)的；

　�。�8）自覺(jué)維護食堂及餐飲部利益，在厲行節約、反對浪費以及降低經(jīng)營(yíng)管理成本方面作出優(yōu)異成績(jì)，得到領(lǐng)導和員工一致好評的；

　�。�9）愛(ài)護公物，在設備維護保養、物品保管等方面作出突出成績(jì)的；

　�。�10）一貫工作表現突出，全年被評為區域優(yōu)秀員工達3次（含3次）以上的；

　�。�11）在年終考核中，考核等級為優(yōu)秀的；

　�。�12）其他類(lèi)似于上述行為，應予獎勵的。

　　第六條有下列情形之一的，將給予通令嘉獎并考慮申請晉升工資；

　�。�1）在年終優(yōu)秀員工評比中被評選為食堂優(yōu)秀員工的；

　�。�2）在食堂精神文明和企業(yè)文化建設中，作優(yōu)異成績(jì)，受到食堂或上級有關(guān)部門(mén)表彰的'；

　�。�3）維護食堂利益，使食堂避免直接經(jīng)濟損失，成績(jì)突出的；

　�。�4）見(jiàn)義勇為，積極同損害食堂利益和客戶(hù)安全的行為作斗爭，作出突出貢獻受到公安部門(mén)或上級有關(guān)部門(mén)通報表?yè)P的；

　�。�5）拾金不昧，及時(shí)、主動(dòng)地將物品上繳部門(mén)或歸還失主，金額在5000元以上的；

　�。�6）全年受到客人書(shū)面表?yè)P10次以上，事跡突出的；

　�。�7）其他類(lèi)似于上述情形，應予獎勵的。

　　第二章處罰

　　第八條處罰種類(lèi)：分為口頭警告、罰款、書(shū)面警告、通報批評、辭退；

　　第九條違反公司及食堂規章制度情節較輕，夠不上行政處分的，處以罰款。罰款從本人工資中扣除；

　　第十條給予行政處分的，如有必要，可以同時(shí)處以罰款，當月發(fā)生違章違紀行為2次及其以上的給予加倍處罰或從重處分；第十一條有下列行為之一的，首次處以口頭警告，2次及以上處以書(shū)面警告及罰款：

　�。�1）不按規定位置佩戴工牌或員工證的；

　�。�2）上班不穿工服或不按規定著(zhù)裝的；

　�。�3）儀容不整、不修邊幅、衣冠不整潔的；

　�。�4）談吐和舉止粗魯的；

　�。�5）缺少食堂職業(yè)意識遇到上級領(lǐng)導和同事，不打招呼、不講禮貌的；

　�。�6）言行不文明，在工作中不使用禮貌用語(yǔ)的；

　�。�7）當班時(shí)走路姿勢不正或與他人搭肩牽手而行的；

　�。�8）當月遲到、早退累計3次（含3次）以上或曠工一天以?xún)鹊模?/p>

　�。�9）當月上下班不按規定考勤卡的；

　�。�10）代他人打卡或要求別人代打卡的；

　�。�11）乘客用電梯或使用客用洗手間的；

　�。�12）穿工作制服離店的；

　�。�13）上下班不走員工通道的；

　�。�14）上下班隨身帶包進(jìn)店離店、不主動(dòng)地向保安展示包內攜帶物品的；

　�。�15）當班時(shí)擅離崗位的；

　�。�16）當班時(shí)用食堂聯(lián)系私人事務(wù)或接聽(tīng)私人電話(huà)時(shí)間超過(guò)5分鐘的；

　�。�17）在上班時(shí)間吃零食的；

　�。�18）參加會(huì )議無(wú)故遲到的；

　�。�19）隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑的；

　�。�20）攀越圍墻、欄桿、門(mén)窗的；

　�。�21）在更衣柜內存放食堂用品的；

　�。�22）下班不離開(kāi)食堂，無(wú)故在食堂逗留的；（23）本部員工在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所消費、娛樂(lè )的；

　�。�24）在工作崗位大聲喧嘩或聊天的；

　�。�25）當班時(shí)間收看電視或收聽(tīng)收錄機或看與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)書(shū)籍的；

　�。�26）未按要求完成工作任務(wù)，情節較輕的；

　�。�27）工作粗心，出現輕微事故或遭到客人口頭投訴的；

　�。�28）管理人員、督導不力，產(chǎn)生工作事故，負有領(lǐng)導連帶責任的；

　�。�29）管理人員有侮辱、體罰員工行為，遭到投訴的；

　�。�30）其他類(lèi)似于上述情形，應予處罰的。

　　第十二條有下列行為之一的，并處以書(shū)面警告及通報批評并罰款：

　�。�1）當月遲到、早退累計5次（含5次）以上或曠工2天（含2天）以上的；

　�。�2）偽造病假單，騙取病假或編造理由，騙取其他假期的；

　�。�3）請假超過(guò)規定時(shí)間一天以上的；

　�。�4）損壞公物和客人物品，價(jià)值在500元以?xún)鹊模?/p>

　�。�5）對客戶(hù)不禮貌，與客戶(hù)爭辯的；

　�。�6）拾遺不報，金額在500元以?xún)鹊模?/p>

　�。�7）服務(wù)質(zhì)量差，業(yè)務(wù)技能不熟練，未能及時(shí)為客人提供滿(mǎn)意服務(wù)，遭到客人投訴的；

　�。�8）私自向客人索取小費，物品或其他報酬的；

　�。�9）不服從工作安排，不行上級指示的；

　�。�10）工作措施不力，未能按要求完成工作任務(wù)的；

　�。�11）違反操作規程，給食堂造成損失金額在1000元以下的；

　�。�12）工作麻痹大意，未能及時(shí)發(fā)現和排除事故隱患，給食堂成損失的金額在1000元以下的；

　�。�13）搬弄是非，羞辱他人，影響團結的；（14）侮辱、謾罵、恐嚇他人，影響惡劣的；

　�。�15）當班時(shí)擅自離崗，給工作帶來(lái)影響的；

　�。�16）攜帶食堂物品離店的；

　�。�17）上班時(shí)睡覺(jué)的；

　�。�18）發(fā)現危害食堂及餐飲部和客人的行為不及時(shí)采取措施制止或及時(shí)向有關(guān)人員和部門(mén)報告的；

　�。�19）使用食堂電腦玩游戲的；

　�。�20）下班或離崗，不鎖門(mén)或忘記關(guān)閉電源、水龍頭開(kāi)關(guān)的；

　�。�21）鋪張浪費，不節約水、電給食堂帶來(lái)?yè)p失的；

　�。�22）在食堂工作和生活區域亂寫(xiě)亂畫(huà)的；

　�。�23）損壞食堂及餐飲部聲譽(yù)和形象，情節較輕的；

　�。�24）違章違紀不接受教育或處罰的；

　�。�25）參加會(huì )議無(wú)故缺席的；

　�。�26）其他類(lèi)似于上述情節應予處罰的；

　　第十三條有下列行為之一的，給予書(shū)面警告及通報批評并罰款：

　�。�1）在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吵鬧，擾亂食堂秩序的；

　�。�2）涂改、偽造單據和證明的；

　�。�3）工作粗心，出現工作或服務(wù)質(zhì)量的事故的；

　�。�4）對檢舉違章紀行為的人進(jìn)行打擊報復的；

　�。�5）拾遺不報金額在1000元以?xún)鹊模?/p>

　�。�6）工作中與客戶(hù)爭吵，造成不良影響的；

　�。�7）無(wú)正當理由拒不接受工作安排，經(jīng)教育仍不改正的；

　�。�8）勞動(dòng)紀律松散，當月被口頭警告2次（含2次）以上的；

　�。�9）玩忽職守，導致發(fā)生責任事故的；

　�。�10）不按規定收發(fā)，登記保密文件的；

　�。�11）工作消極怠工，當月工作失誤或完不成工作任務(wù)2次（含2次）以上的；

　�。�12）違反操作規程，造成設備損壞，損失金額在1500元以上的；

　�。�13）遇到壞人壞事或他人求助時(shí)，有意躲避的；

　�。�14）發(fā)現損害食堂及餐飲部利益的行為不制止，不報告的；

　�。�15）違反消防規定，導致出現責任事故，情節較輕的；

　�。�16）丟失工作制服或員工飯卡或更衣柜鑰匙，隱瞞不報的；

　�。�17）背后對領(lǐng)導和同事不負責任的亂發(fā)議論，列中生有，進(jìn)行人身攻擊的；

　�。�18）造謠生事，寫(xiě)匿名信，誣蔑陷害他人的；

　�。�19）工作中弄虛作假，欺騙組織和同事的；

　�。�20）其他類(lèi)似上述情形，應予處罰的。

　　第十四條有下列行為之一的給予辭退：

　�。�1）工作嚴重失誤，給食堂及餐飲部和客人帶來(lái)?yè)p失的；

　�。�2）工作中違反操作規程，造成設備損壞，損失在5000元以上的；

　�。�3）工作中違反治安規定和工作失職，導致食堂及餐飲部財產(chǎn)或客人財物被盜，損失金額在5000元以上的；

　�。�4）工作中違反消防規定或工作失職，未能及時(shí)發(fā)現或排除消防患，使食堂發(fā)生火警，成損失在5000元以上的；

　�。�5）參與或變相賭博，被公安機關(guān)處罰的；

　�。�6）在食堂打架、斗毆的；

　�。�7）觀(guān)看或傳播淫穢書(shū)籍、錄像的；

　�。�8）酗酒、吸毒的；

　�。�9）經(jīng)常違反勞動(dòng)紀律，屢教不改的；

　�。�10）借工作之便，損公肥私、中飽私囊的；

　�。�11）蓄意破壞公物或客人物品的；

　�。�12）惡語(yǔ)傷人、侮辱謾罵或毆打客人與同事的；

　�。�13）拒不服從工作分配，經(jīng)教育仍不悔改的；

　�。�14）工作嚴重失職，造成不良影響的；

　�。�15）試用期，經(jīng)考核不合格的；

　�。�16）年終考核為不稱(chēng)職的；

　�。�17）當月曠工3天（含3天）以上的；

　�。�18）當月遲到、早退累計達8次（含8次）以上的；

　�。�19）工作不負責任，玩忽職守，給食堂造成嚴重經(jīng)濟損失或嚴重損害食堂聲譽(yù)的；

　�。�20）違反計劃生育規定，超計劃生育或無(wú)計劃生育的；

　�。�21）品質(zhì)惡劣、道德敗壞，造成不良影響的；

　�。�22）其他嚴重違紀行為，應予辭退的。

　　第三章組織實(shí)施

　　第十五條食堂的獎勵和處罰工作由部門(mén)經(jīng)理具體組織實(shí)施，經(jīng)理應本著(zhù)高度負責的精神和公開(kāi)、公正的原則，嚴格掌握政策并及時(shí)收集員工的反映，不斷改進(jìn)和提高執法水平；

　　第十六條各區域可以根據食堂獎罰條例確定的獎罰標準和原則，根據自身的實(shí)際情況，制定本區域獎罰條例或實(shí)施細則并組織實(shí)施；

　　第十七條對員工給予通令嘉獎以上獎勵或通報批評以上處分，需由人事部調查核實(shí)，再報公司領(lǐng)導批準；

　　第十八條對員工給予50元以上100元以下獎勵或罰款的，由員工所在區域報部門(mén)經(jīng)理，經(jīng)核查，再報行政辦公室，由行政辦公室下發(fā)獎罰單；

　　第十九條各區域根據所在部門(mén)獎罰條例對員工進(jìn)行獎罰，獎勵或處罰金額在50元以下，由區域自行決定，報行政辦公室備案；50元以上報由行政辦公室核準，下發(fā)獎罰單。

　　備注：以上罰款統一公司財務(wù)室在員工當月工資中扣除，作為部門(mén)活動(dòng)經(jīng)費，留作為獎勵員工的獎金和員工活動(dòng)用；

　　第四章申訴和申訴的受理

　　第二十條獎勵或處罰，如果與事實(shí)不符，員工可以向行政部申訴，申訴可以以書(shū)面形式進(jìn)行，有關(guān)具體事項請按照《金果灣食堂員工獎罰條例》。

員工獎罰制度3

　　1、目的：為樹(shù)立良好的企業(yè)形象，充分調動(dòng)員工的積極性，保障公司規章制度的貫徹執行，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)體系在穩定有序的環(huán)境中得到高速發(fā)展，特制定本制度。

　　2、適用范圍：公司全體員工。

　　第一條獎勵分類(lèi)：

　　a、經(jīng)濟獎勵；b、行政獎勵；c、公司特別貢獻獎。

　　員工有下列事件之一者給予一定的行政獎勵或發(fā)放相關(guān)紀念品。

　�。�1）工作努力，業(yè)務(wù)嫻熟，能完成交辦的重大或特殊任務(wù)者；

　�。�3）品行端正，恪盡職守，堪為全體員工楷模者；

　�。�4）對公司或社會(huì )有益的行為，具有事實(shí)證明者；

　�。�5）對維護公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有重大貢獻者；

　�。�6）通過(guò)自身努力，避免了質(zhì)量事故、安全事故和設備設施事故者；

　�。�7）遇有災變或意外事故，能夠奮不顧身，極力搶救并減少公司損失者；

　　第二條員工有下列事件之一者給予一定的經(jīng)濟獎勵（10元起）

　�。�1）全年能超額（10%――30%）完成上級下達的工作任務(wù)者，具體請細看《公司各個(gè)部門(mén)員工超產(chǎn)獎細則》。

　�。�2）檢舉揭發(fā)違反公司規章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象或財產(chǎn)損失者；獎勵30元。當月執行。

　�。�3）全年行政獎勵累計達到3次或3次以上者；獎勵元―年終執行。

　�。�4）各個(gè)部門(mén)衛生檢查在一個(gè)月連續3次或3次以上被評為優(yōu)者。獎勵20元。當月執行

　�。�5）全年累計獲記功5次以上且未受到懲戒處理者；獎勵元―執行。

　�。�6）連續3年年終考核列為優(yōu)等者；獎勵元年終執行益者，獎勵50元。

　�。�7）每個(gè)月滿(mǎn)勤，無(wú)遲到、早退、病假、事假者，獎勵50元。

　　第三條公司特別貢獻獎。

　�。�1）個(gè)人對公司的合理化建議，在實(shí)際應用中取得重大效果和創(chuàng )造重大經(jīng)濟效效益者。獎勵元―年終執行。

　　一、目的：為了表?yè)P先進(jìn)，激勵后進(jìn)，提高員工工作積極性，特制定此制度。

　　二、獎勵涉及對象：公司所有員工。

　　三、獎勵方式：精神獎勵、物質(zhì)獎勵。

　　四、獎勵事項分類(lèi)：

　　1、重量級獎勵

　　員工涉及到如下事項，可享受100元―500元的經(jīng)濟獎勵、100元―300加薪、員工大會(huì )通報表?yè)P（獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導和人事部門(mén)作出）

　�。�1）在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著(zhù)成績(jì)和經(jīng)濟效益的；

　�。�2）對公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的；

　�。�3）保護公司財物，使公司利益免受重大損失的；

　�。�4）在公司、社會(huì )見(jiàn)義勇為，與各種違法違紀、不良現象斗爭有顯著(zhù)成績(jì)；（頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)）

　�。�5）對突發(fā)事件、事故妥善處理者；

　�。�6）一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公、事跡突出的；

　�。�7）全年出滿(mǎn)勤的；

　�。�8）為公司帶來(lái)良好社會(huì )聲譽(yù)的`；

　�。�9）其他應給予獎勵事項的。

　　2、一般性獎勵：

　　員工涉及到如下事項，可享受50元―200元的經(jīng)濟獎勵、50元―200元加薪、員工大會(huì )通報表?yè)P（獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導和人事部門(mén)作出）

　�。�1）品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認真、克盡職守成為公司楷模者；（頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)）

　�。�2）領(lǐng)導有方、業(yè)務(wù)推展有相當成效者；

　�。�3）參與、協(xié)助事故、事件救援工作者；

　�。�4）遵規守紀，服從領(lǐng)導，敬業(yè)楷模者；

　�。�5）主動(dòng)積極為公司工作，提出合理化建議，減少成本開(kāi)支，節約資源能源的員工；

　�。�6）拾金（物）不昧者。

　　第四條員工處罰制度

　　一、目的：為了促進(jìn)公司各項規章制度更好執行，嚴肅工作紀律，特制定此制度。

　　二、處罰涉及對象：公司所有員工。

　　三、處罰方式：

　�。�1）通報批評；

　�。�2）一次性罰金；

　�。�3）減薪；

　�。�4）留用察看；

　�。�5）辭退；

　　四、處罰事項分類(lèi)：

　　一、重量級處罰：

　　1、故意造成重大過(guò)失，造成重大損失；

　　扣除當月工資及員工管理費后無(wú)條件辭退；需要時(shí)要承擔相應的民事或刑事責任，相關(guān)費用自理。

　　2、損失/遺失公司重要物品、設備；

　　1000元以上（含1000元）視經(jīng)濟能力至少賠償原價(jià)的20%―50%，并扣除當月工資及員工管理費后辭退；

　　500元―1000元（含500元）視經(jīng)濟能力至少賠償原價(jià)的80%，并扣除當月工資及員工管理費后，留用察看；

　　500元以下，無(wú)條件照假賠償，并扣除當月工資及員工管理費后減薪100元。

　　3、違抗命令或威脅侮辱上級領(lǐng)導；

　　員工大會(huì )通報批評，視情節嚴重程度減薪100元―200元。

　　4、包庇職員舞弊，弄虛作假；

　　員工大會(huì )通報批評，視情節嚴重程度減薪200元―300元。

　　5、泄露公司機密；

　　員工大會(huì )通報批評，視情節嚴重程度減薪300元―500元、留用察看或辭退。

　　6、品行不正，有損公司名譽(yù)；

　　員工大會(huì )通報批評，視情節嚴重程度減薪300元―500元、留用察看或辭退。

　　7、沒(méi)有及時(shí)阻止危害公司事件，任其發(fā)生；

　　員工大會(huì )通報批評，視情節嚴重程度減薪300元―500元、留用察看或辭退。

　　8、全年曠工達4天以上；

　　員工大會(huì )通報批評，并處一次性罰金100元―500元（視級別不同而定）。

　　9、在公司內打架，從事不良活動(dòng)。

　　員工大會(huì )通報批評，并處一次性罰金100元―500元（視級別不同而定）、留用察看或辭退。

　　10、造謠滋事。

　　員工大會(huì )通報批評，視情節嚴重程度減薪300元―800元、留用察看或辭退。

　　二、一般性處罰：

　　1、玩忽職守或督導不力而發(fā)生損失；

　　員工大會(huì )通報批評，視情節嚴重程度處罰金100元―500元（視級別不同而定）。

　　2、未經(jīng)許可擅自使用權限外之物品、設備；

　　員工大會(huì )通報批評，視情節嚴重程度處罰金50元―300元。

　　3、工作不力，屢勸不聽(tīng)者；

　　員工大會(huì )通報批評，留用察看或辭退。

　　4、服務(wù)態(tài)度惡劣，與客戶(hù)爭吵，影響公司聲譽(yù)；

　　員工大會(huì )通報批評，處一次性罰金50元―200元，屢犯者留用察看或辭退。

　　5、在公司內喧嘩、擾亂秩序、吵架、不服糾正者；

　　員工大會(huì )通報批評，處一次性罰金50元―200元，屢犯者留用察看或辭退。

　　6、連續3次不參加公司重要活動(dòng)；

　　員工大會(huì )通報批評，處一次性罰金100元―300元。

　　7、連續曠工2天；

　　員工大會(huì )通報批評，處一次性罰金100元―300元。

　　8、對各級領(lǐng)導態(tài)度傲慢，言語(yǔ)粗暴；

　　員工大會(huì )通報批評，視情節嚴重程度減薪100元―200元，屢犯者留用察看或辭退。

　　三、輕微處罰：

　　1、工作時(shí)間處理私人事務(wù)；

　　員工大會(huì )通報批評，處一次性罰金30元―100元。

　　2、教育培訓無(wú)故缺席；

　　員工大會(huì )通報批評，處一次性罰金50元―200元；屢犯者減薪或留用察看。

　　3、工作時(shí)間未經(jīng)許可擅自離崗；

　　員工大會(huì )通報批評，處一次性罰金10元―50元。

　　4、浪費公司財物；

　　員工大會(huì )通報批評，視情節嚴重程度處一次性罰金30元―300元。

　　5、遇非常事故，故意回避逃離者；

　　員工大會(huì )通報批評，視情節嚴重程度處一次性罰金100元―500元。

　　6、服裝儀容經(jīng)常不整者；

　　員工大會(huì )通報批評，視情節嚴重程度處一次性罰金30元―200元。

　　7、多次發(fā)生遲到早退現象，不按規定請假、銷(xiāo)假；

　　員工大會(huì )通報批評，處一次性罰金50元―200元；屢犯者減薪或留用察看。

　　8、委托或受托他人出勤或簽到。

　　員工大會(huì )通報批評，處一次性罰金10元―50元。

員工獎罰制度4

　　一、制定目標

　　1.明確目的：制定員工獎罰制度的目的是激勵員工積極工作，提高工作，增強團隊合作，實(shí)現公司長(cháng)期發(fā)展目標。

　　2.確定關(guān)鍵指標：根據公司業(yè)務(wù)需要，確定與直接相關(guān)的關(guān)鍵指標，如銷(xiāo)售額、生產(chǎn)效率、客戶(hù)滿(mǎn)意度等。

　　二、設定獎罰標準

　　1.明確獎勵標準：制定獎勵標準時(shí)，應該明確具體的績(jì)效要求和獎勵范圍，例如超額完成銷(xiāo)售目標、提高生產(chǎn)效率等。

　　2.確定懲罰標準：明確違規行為或績(jì)效低下的懲罰標準，例如遲到早退、工作質(zhì)量不合格等。

　　三、建立公正公平的評估體系

　　1.明確評估方法：根據關(guān)鍵指標和績(jì)效要求，確定評估方法，可以采用定期考核、360度評估等方式。

　　2.確保公正公平：評估過(guò)程中要確保評估者公正客觀(guān)，避免主觀(guān)偏見(jiàn)和人際關(guān)系干擾，可以考慮由多位評估者參與評估，確保公正公平。

　　四、激勵員工積極性

　　1.獎勵方式多樣化：獎勵不僅可以是物質(zhì)獎勵，也可以是榮譽(yù)獎勵、晉升機會(huì )等，多樣化的獎勵方式可以更好地激勵員工。

　　2.及時(shí)獎勵表?yè)P：對于出色表現的'員工，要及時(shí)給予表?yè)P和獎勵，以增強員工的自豪感和歸屬感。

　　3.建立激勵機制：建立激勵機制，如年度優(yōu)秀員工評選、優(yōu)秀團隊獎勵等，可以更好地激勵員工，推動(dòng)團隊合作。

　　五、保持員工士氣

　　1.關(guān)注員工福利：除了獎勵制度，還應關(guān)注員工的福利待遇，提供良好的工作環(huán)境和福利待遇，以增強員工的滿(mǎn)意度和忠誠度。

　　2.定期溝通反饋：定期與員工進(jìn)行溝通和反饋，了解員工的需求和問(wèn)題，并及時(shí)解決，以保持良好的溝通交流和員工士氣。

　　3.培養員工發(fā)展機會(huì )：為員工提供培訓和發(fā)展機會(huì )，讓員工感受到公司對其成長(cháng)的關(guān)注和支持，增強員工的歸屬感和認同感。

　　制定員工獎罰制度是激勵員工、提高績(jì)效的重要手段。在制定過(guò)程中，需要明確目標，設定獎罰標準，建立公正公平的評估體系，激勵員工積極性并保持員工士氣。同時(shí)，關(guān)注員工福利，定期溝通反饋，并提供培養發(fā)展機會(huì )，可以全面提升員工的工作表現和團隊合作能力，為公司的長(cháng)期發(fā)展做出貢獻。

員工獎罰制度5

　　一、目地

　　為明確獎懲的依據、標準、權限及程序，形成良好的獎懲機制。

　　獎：激發(fā)員工的積極性和創(chuàng )造性。懲：更好地規范約束員工的行為。

　　是公司各項規制度良好運行的保障體系。是公司各項業(yè)務(wù)完成效果的評價(jià)體系。

　　是全員積極出謀劃策、開(kāi)拓革新的激勵體系。

　　二、分類(lèi)及適用范圍

　　行為規范類(lèi)：適用于本公司、特殊崗位可以根據經(jīng)營(yíng)特色予以適當調整；（懲：約束全員行為）

　　管理操作類(lèi)：適用于所有中高層管理人面以及具有管理職能的部公基層員工；（懲：保障各類(lèi)管理制度運行）經(jīng)營(yíng)效益類(lèi)：適用于集團各職能部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)、團體以及有特殊經(jīng)營(yíng)貢獻的個(gè)人；（獎：業(yè)績(jì)好或為企業(yè)發(fā)展有貢獻）

　　三、獎懲原則

　　獎懲有依據的原則：獎懲在依據是公司的各項規章制度，員工的崗位描述及工作目標等。獎懲及時(shí)的原則：為及時(shí)的鼓勵員工對公司的貢獻和正確行為以及糾正員工的'錯誤行為，使獎懲機制發(fā)揮應有的作用，獎懲必須及時(shí)。

　　獎懲標準嚴格的原則：?jiǎn)T工的表現只有較大幅度地超過(guò)公司對員工的基本要求，才能夠給予獎勵；員工的表現應達到公司對員工的基本要求，當員工的表現達不到公司對員工的基本要求，應給予相應懲戒。

　　獎懲公開(kāi)的原則：為了使獎懲公正，公平，并達到應有的效果，獎懲結果必須公開(kāi)。獎懲公正的原則：防止公司員工特權的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應人人平等，一視同仁。

員工獎罰制度6

　　一、獎勵

　　1、提供對店鋪有益的建議；

　　2、提供正確的偷盜信息，使店鋪免遭損失，可獲得一定金額的獎勵；

　　3、始終保持服務(wù)標準，維護店鋪良好的形象；

　　4、敢于反映違反店鋪制度的現象，并以身作則，維護店鋪形象；

　　5、獎勵由店鋪每月組織評選1名表現優(yōu)秀者，報送市場(chǎng)部賬務(wù)審核，獎勵從店鋪公積金中抽取。

　　二、處分類(lèi)別

　　(一)、以下行為為甲類(lèi)過(guò)失

　　1、上、下班不考勤或簽到；

　　2、不修飾儀表；

　　3、在賣(mài)場(chǎng)工作時(shí)沒(méi)有按標準穿工作服；

　　4、未按要求佩帶工作證或工牌；

　　5、無(wú)故遲到或早退；

　　6、擅離工作崗位；

　　7、隨地吐痰或亂丟垃圾；

　　8、非緊急情況下使用店鋪電話(huà)辦理私人事務(wù)；

　　9、店堂內沒(méi)有執行站立服務(wù)標準，站立時(shí)靠貨架或其他不規范的動(dòng)作；

　　10、服務(wù)態(tài)度欠佳，缺乏主動(dòng)性，責任心；

　　11、違反安全守則或店鋪日常紀律(未造成損失者)。

　　(二)、以下行為為乙類(lèi)過(guò)失

　　1、未通過(guò)店鋪服務(wù)基本技能考核；

　　2、代人或委托他人考勤或簽到；

　　3、當班時(shí)睡覺(jué)；

　　4、粗言穢語(yǔ)；

　　5、對上級、同事不禮貌，不服從主管或上級的工作分配；

　　6、任何對顧客不禮貌的行為；

　　7、嬉鬧及聚眾聊天；

　　8、在賣(mài)場(chǎng)上，倉庫內飲食、吃零食(店鋪指定的`位置除外)；

　　9、故意損耗、損壞店鋪設備或其他財產(chǎn)，損壞顧客的財物；

　　10、發(fā)表虛假或誹謗之言論，影響店鋪、顧客或其他員工的聲譽(yù)；

　　11、未經(jīng)主管批準私自裝、換鎖和配鑰匙；

　　12、拾遺不報；

　　13、因個(gè)人行為影響店鋪正常營(yíng)運和店鋪形象；

　　14、在賣(mài)場(chǎng)、倉庫內長(cháng)時(shí)間會(huì )客影響自己和同事工作，勸告一次不聽(tīng)者。

　　(三)以下行為為丙類(lèi)過(guò)失

　　1、入職后未在規定時(shí)間內提供身份證原件及復印件和相關(guān)信息資料；

　　2、入職提供虛假信息及證件；

　　3、入職1個(gè)月內不與店鋪簽訂勞動(dòng)合同；

　　4、1個(gè)月內連續曠工2天或一年內累計曠工達5天；

　　5、毆打他人或相互毆斗；

　　6、當班時(shí)喝酒；

　　7、向顧客索取金錢(qián)或其他報酬；

　　8、偽造單據、文件、意圖行騙；

　　9、任何盜竊行為；

　　10、提供假資料或報告而使店鋪造成重大損失；

　　11、賭博或圍觀(guān)賭博；

　　12、未經(jīng)批準，私自兼職；

　　13、向外透露店鋪的營(yíng)業(yè)和操作狀況、銷(xiāo)售報表、店鋪資料、文件等商業(yè)機密；

　　14、利用職權為自己或他人謀取利益；

　　15、濫用店鋪折扣或利用折扣作弊；

　　16、收銀員、店長(cháng)不按規定存款并有挪用貨款的行為；

　　17、在店鋪售賣(mài)、寄賣(mài)非店輔產(chǎn)品或同類(lèi)產(chǎn)品；

　　18、收銀員利用職務(wù)之便，自己或幫助其他人員用信用卡套取收銀臺現金；

　　19、收銀員未按收銀程序操作而造成帳務(wù)混亂；

　　20、店長(cháng)未按失貨賠償程序而造成帳務(wù)混亂；

　　21、未按安全守則操作而引起店鋪失竊、失火；

　　22、攜帶或收藏一切禁品(如槍械、毒品、利器、贓物、淫穢刊物等)；

　　23、未按店鋪業(yè)務(wù)規范操作流程而危及其他員工或顧客的人身及財產(chǎn)損失；

　　24、觸犯國家任何刑事法律。

　　為達到和保持高度的工作效率和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，員工必須認真服從和履行管理制度及店鋪臨時(shí)頒發(fā)的各種規定。如行為不檢，將視情節輕重，依據下列規則，予以紀律處分：

　�、倏陬^警告：對于犯甲類(lèi)過(guò)失者罰款5元，并填寫(xiě)《店鋪員工違紀處罰單》交由員工確認、店鋪負責人簽字后留檔，處罰款列入店鋪公積金中；

　�、跁�(shū)面警告：三次觸犯甲類(lèi)過(guò)失或初次初犯乙類(lèi)過(guò)失罰款10元，操作流程同上；

　�、坜o退：書(shū)面警告兩次者，一律罰款50元，累計3次者作“辭退”處理；凡是觸犯丙類(lèi)過(guò)失，店鋪將立即與其解除勞動(dòng)合同關(guān)系并不承擔相關(guān)責任，發(fā)放《交接通知單》在規定時(shí)間內辦好工作交接手續。

　　三、員工上訴

　　員工對店鋪主管的處分不服，可于警告書(shū)發(fā)出七天內，以書(shū)面形式向上級主管申請申訴，將視情節需要，由上級主管進(jìn)行核實(shí)后裁決。所有獎勵及處罰均由主管店鋪的負責人簽發(fā)并留檔。

員工獎罰制度7

　　第一章總則

　　第1條（目的）

　　根據國家職工獎懲條例的有關(guān)規定及深圳市政府有關(guān)的勞動(dòng)法規和政策，結合公司的實(shí)際情況制定本條例。第2條（適用范圍）

　　本細則適用于公司所有正式員工。

　　第二章責任與權限

　　第3條（責任與權限）

　　3-1對在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中做出特殊貢獻的員工給予榮譽(yù)稱(chēng)號鼓勵和物質(zhì)獎勵；對違反公司管理制度、勞動(dòng)紀律及在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作中給公司造成損失和侵害公司利益的員工給予行政處分和經(jīng)濟處罰。

　　3-2此規則的解釋權歸行政及人力資源部。

　　第三章運營(yíng)程序

　　第4條（獎勵）

　　對有下列表現之一的員工應當給予榮譽(yù)稱(chēng)號鼓勵和獎金獎勵。

　　4-1在完成生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和工作任務(wù)，提高產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量，拓展銷(xiāo)售渠道，改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高生產(chǎn)工藝技術(shù)水平等方面，有特殊貢獻的或發(fā)明創(chuàng )造取得顯著(zhù)成績(jì)的。

　　4-2提出合理化建議或通過(guò)技術(shù)革新在提高工作效率、節約公司資財和能源等方面取得明顯經(jīng)濟效益的。

　　4-3保護公司財產(chǎn)，防止或挽救事故，使公司免受重大損失的。

　　4-4為維護公司正常的生產(chǎn)工作秩序和治安環(huán)境，勇于向破壞行為作斗爭，有顯著(zhù)功績(jì)的。

　　4-5因其它特殊貢獻應當給予獎勵的。

　　榮譽(yù)稱(chēng)號和獎金分為以下三等：

　　等級獎金額

　　一等1500元－3000元

　　二等800元－1500元

　　三等300元－800元

　　4-6對有特殊貢獻的'集體也可以采用集體獎勵的辦法。例如采用集體記功的形式予以獎勵

　　4-7有特殊貢獻的也可在給獎金的同時(shí)輔之以晉級獎勵。

　　4-8獎勵人員由所在部門(mén)申報書(shū)面材料，對可以直接計算出經(jīng)濟效益的，給予榮譽(yù)稱(chēng)號和獎金，提獎額應與創(chuàng )造的效益額掛鉤，各部門(mén)申報的材料交人事部核準，由人事部提出意見(jiàn)，報總經(jīng)理批準。

　　第5條（處罰）

　　對有違紀行為的員工堅持教育和處罰相結合的原則，根據情節給予批評教育，經(jīng)教育不改的給予行政處分和經(jīng)濟處罰直至辭退。

　　第6條（處罰細則）

　　6-1工作責任心不強或違反生產(chǎn)技術(shù)操作規程，造成產(chǎn)品降級、報廢、返工或設備損壞事故的，視其一次造成損失的嚴重程度按以下規定給予處分（一次損失金額較小但一個(gè)月內多次發(fā)生的可以合并計算）。

　　直接損失價(jià)值處分種類(lèi)

　　100元－500元書(shū)面警告

　　500元－1000元書(shū)面嚴重警告

　　1000元以上解除勞動(dòng)合同

　　6-2工作嚴重失職或違章辦事，在公司物資供應、產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)中給公司造成損失的，視其在事故中所應承擔責任的大小，責令其賠償全部或部分損失，并根據其損失金額按以下規定給予處分：

　　損失金額處分種類(lèi)

　　100元－1000元書(shū)面警告

　　1000元－20xx元書(shū)面嚴重警告

　　20xx元以上解除勞動(dòng)合同

　　6-3不服從公司的正常工作調動(dòng)，公司下達調動(dòng)通知后過(guò)期二天本人拒不到崗的予以書(shū)面嚴重警告。書(shū)面嚴重警告后無(wú)悔改表現三天內仍不到崗的予以辭退。

　　6-4員工違反下列規定之一的，由人事部或主管級以上人員對其進(jìn)行相應處罰：

　　1）不按規定佩戴勞動(dòng)安全防護用品者，罰款50元。

　　2）在上班時(shí)間睡覺(jué)者，罰款50元。

　　3）上班時(shí)間看與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報刊、雜志、影碟者，罰款50元。

　　4）在非吸煙區內吸煙者，罰款50元。

　　第7條（處分）

　　違紀人員由所在部門(mén)（涉及治安管理的由保安部門(mén)）向人事部申報書(shū)面材料提出意見(jiàn)，經(jīng)人事部研究處理。

　　第四章附則

　　第8條員工受獎勵或處分的有關(guān)材料由人事部整理裝入員工人事檔案，作為考核員工的依據。

員工獎罰制度8

　　1、明確公司薪酬戰略定位:將人員隊伍的薪酬收入控制在市場(chǎng)中上水平，保證公司現有人員隊伍的穩定，充分調動(dòng)員工的工作熱情，并且形成一定的外部吸引力。

　　2、調整薪酬掛鉤原則，建立基于崗位價(jià)值、人力資源價(jià)值、工作業(yè)績(jì)的價(jià)值分配體系，使員工收入水平向崗位價(jià)值、人員素質(zhì)、工作貢獻方向傾斜。

　　3、建立職位等級制度，開(kāi)辟員工橫向發(fā)展跑道，滿(mǎn)足在職位晉升機會(huì )不足的情況下員工個(gè)體發(fā)展的需求。

　　4、調整薪酬體系中固定收入與浮動(dòng)收入的'比例，在設計上保證員工收入水平較大漲幅，但增加員工浮動(dòng)收入的比例，增強薪酬的激勵效應，促進(jìn)公司薪酬制度與市場(chǎng)接軌。

　　5、引入多元化的“激勵模式，充分利用薪酬杠桿調節，充分調動(dòng)員工潛能與工作熱情。

　　6、完善公司福利制度，調整福利制度的靈活性，建立在適度集中的基礎上自助式福利體系，滿(mǎn)足員工多元化的需要，將福利制度引導到增強員工歸屬感和忠誠度、促進(jìn)其個(gè)人成長(cháng)的道路上來(lái)。

　　7、依據企業(yè)組織變革、中期經(jīng)營(yíng)效益以及市場(chǎng)薪資行情的變化等因素適時(shí)對薪酬體系進(jìn)行調整，保持薪酬體系的動(dòng)態(tài)漲跌，促使公司薪酬制度逐步實(shí)現市場(chǎng)化、企業(yè)化。

員工獎罰制度9

　　為進(jìn)一步提高酒店員工素質(zhì)，規范工作行為，激勵員工積極性，特制訂此制度。

　　一，獎勵制度

　　1、員工過(guò)生日時(shí)，酒店統一為其提供禮物或活動(dòng)如統一就餐。

　　2、 業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀，不遲到，不早退，不請假，無(wú)曠工。

　　3、 工作積極，團結同事，任勞任怨。

　　4、 禮貌，熱情，周到的服務(wù)，經(jīng)常得到客人的好評。

　　5、 所在區域樓層衛生，連續合格數周。

　　6、 從公司利益出發(fā)，為酒店發(fā)展出謀劃策，有貢獻，盡心盡力。 以上6條，酒店按照月、季、年度進(jìn)行評比依據評比結果給予獎勵。

　　二、懲罰制度

　　(一)、違反一下規定，每次處罰二十元。

　　1、上班遲到，早退三十分鐘以?xún)龋?三十分鐘以上者按曠工半天處理，月累計曠工3次無(wú)全勤)。

　　2、在工作時(shí)間、玩手機、閑聊、嬉戲干與工作無(wú)關(guān)的事。

　　3、浪費公物，視情節處理。

　　4、妨害工作秩序或違反安全衛生工作守則。

　　5、工作時(shí)間內躺臥、睡覺(jué)、對客人指手畫(huà)腳，品頭論足，把個(gè)人情緒帶入工作中。

　　6、操作不按照規定，不標準服務(wù)，違規操作。

　　(二)、違反一下規定按次罰款五十元。

　　1、不服從管理與分配工作。(多次給予開(kāi)除)

　　2、對同事惡意攻擊或誣告，偽證而制造事端。

　　3、隨意進(jìn)入廚房，偷吃、偷拿等

　　4、工作散漫，粗心大意。

　　5、在更衣柜存放酒店物品、食品或飲料。

　　6、上下班拒絕酒店管理人員或授權人員的檢查。

　　7、對賓客不禮貌，與賓客爭辯。

　　8、當班時(shí)擅自離崗，閑逛，干私人事情。

　　9、不請假，隨意曠工。

　　(三)、違反一下條款給予辭退或開(kāi)除，造成經(jīng)濟損失的按原價(jià)賠償，觸碰刑法的提交司法機關(guān)。

　　1、偷盜同事財務(wù)或公有財物。

　　2、對上司或同事實(shí)施暴力或有重大的侮辱行動(dòng)。

　　3、蓄意破壞酒店或他人財務(wù)。

　　4、不服從工作安排，調動(dòng)指揮、無(wú)理取鬧影響工作秩序。

　　5、工作不負責任、損壞工具設備浪費原材料，趙成經(jīng)濟損失較大的。

　　6、玩忽職守，違章操作，指揮，造成事故或經(jīng)濟損失較大的。

　　7、包庇員工，對員工所犯錯誤視而不見(jiàn)，屢教不改的。

　　8、道德敗壞，向客人索取小費或物品，與客人吵架的。

　　9、連續曠工三天、或月累計三天的

　　10觸動(dòng)刑法，造成影響的，移交司法機關(guān)。 以上獎罰項目均由總經(jīng)理主持并進(jìn)行落實(shí)。 酒店員工考核獎罰制度6

　　(一)處罰種類(lèi)分為：

　　1、行政處罰：告誡、警告、辭退。

　　2、經(jīng)濟處罰：各類(lèi)行政處罰附帶相應的經(jīng)濟處罰。

　�、俑嬲]：罰款 5～50元;

　�、诰�告：罰款 100～200元;

　�、坜o退：只發(fā)放按出勤日計算的基本工資;

　　(二)獎勵種類(lèi)分為：

　　1、行政獎勵：通報表?yè)P、嘉獎、晉級。

　　2、經(jīng)濟獎勵：各類(lèi)行政獎勵附帶相應的經(jīng)濟獎勵。

　�、偻▓蟊�?yè)P：獎金 50～100元;

　�、诩为劊邯劷� 150～300元;

　�、蹠x級：原有崗位工資晉升一級(并不代表職位變動(dòng));

　　二、實(shí)施細則

　　(一)處罰細則：

　　告誡過(guò)失

　　1) 由于工作失誤或不慎，引起客人投訴的;

　　2) 工作推諉、懈怠，工作被動(dòng)導致服務(wù)工作受影響;

　　3) 在服務(wù)中漫不經(jīng)心;

　　4) 沒(méi)有正當理由，未能很好的完成本職工作的;

　　5) 工作時(shí)飲酒或睡覺(jué);

　　6) 為個(gè)人目的下班后在酒店逗留，影響他人正常工作的;

　　7) 未經(jīng)許可，擅自在宿舍留宿外來(lái)人員的;

　　8) 個(gè)人的'儀容儀表沒(méi)有達到酒店要求;

　　9) 不遵守員工宿舍規定;

　　10) 不遵守酒店著(zhù)裝規定;

　　11) 上下班不按時(shí)簽到;

　　12) 無(wú)故遲到或早退20分鐘以?xún)鹊?

　　13) 工作時(shí)在工作地點(diǎn)以外地區游逛;

　　14) 違反酒店制度規定;

　　15) 擅自在公共場(chǎng)所制造噪音或有其它干擾他人的行為;

　　16) 違反員工餐廳規定;

　　17) 隨地吐痰，亂扔廢棄物及其它不衛生習慣;

　　18) 不維護工作區域，員工宿舍，更衣室等地點(diǎn)的衛生;

　　19) 未經(jīng)許可進(jìn)入非公共區域(如：廚房、餐廳等); 20)報告工作時(shí)不誠實(shí);

　　21) 隨意使用酒店客人設施;

　　22) 工作時(shí)干私活;

　　23) 管理干部所管轄的直接下屬一個(gè)月內合計3次以上告誡過(guò)失的;

　　24) 管理干部發(fā)現員工過(guò)失不予糾正或隱瞞不報的;

　　25) 管理干部的直接下屬有重大違紀現象的; 警告過(guò)失

　　1) 由于違規操作或不慎造成財產(chǎn)輕度損失或客人投訴;

　　2) 未經(jīng)許可隨意使用酒店電腦，國際/國內直撥電話(huà)或其它設備造成公司損失的;

　　3) 未經(jīng)酒店或客人許可進(jìn)入賓客房間;

　　4) 未經(jīng)許可，擅自或帶外來(lái)人員在客房?jì)冗^(guò)夜的或使用酒店設施設備。(需同時(shí)繳納等額的房款);

　　5) 未經(jīng)許可在酒店兜售物品;

　　6) 因粗心大意丟失酒店樓層房卡或工作間鑰匙;

　　7) 未遵守酒店經(jīng)營(yíng)程序，導致酒店，客人或員工損失;

　　8) 浪費酒店財物，如紙張，易耗品等;

　　9) 制造或傳播有損酒店、客人或員工的閑言碎語(yǔ);

　　10) 未經(jīng)管理人員許可更改工作班次;

　　11) 未通知有關(guān)人員而無(wú)故缺勤一天，未對工作造成較大影響的;

　　12) 違反或拒絕接受酒店領(lǐng)班以上領(lǐng)導的決定，指示，政策或工作程序;

　　13) 不參加酒店有關(guān)部門(mén)規定的活動(dòng);

　　14) 違反國家或酒店防火規定、安全政策等，未造成嚴重后果的;

　　15) 為其他員工簽到;

　　16) 拿取酒店或客人的財務(wù)，尚不構成盜竊的; 辭退過(guò)失

　　1) 同客人吵架或當客人的面爭吵;

　　2) 對客人粗魯或頂撞客人;

　　3) 向客人索要或暗示希望得到小費;

　　4) 為個(gè)人目的向客人兜售物品;

　　5) 欺騙或騷擾客人;

　　6) 未經(jīng)許可復制酒店鑰匙;

　　7) 未經(jīng)酒店許可受雇其它公司或從事其它工作;

　　8) 在未通知酒店管理人員的情況下，無(wú)故缺勤連續兩天或本月累計兩日;

　　9) 故意不向酒店報告自己的傳染性疾病;

　　10) 拾遺不交，據為已有，情節較嚴重，如現金等;

　　11) 同酒店客人進(jìn)行個(gè)人交易，從而與飯店利益發(fā)生沖突;

　　12) 在酒店質(zhì)量監測活動(dòng)中有弄虛作假等欺詐行為或知情不報、管理不善;

　　13) 偷竊行為;

　　14) 騷擾、欺辱，危害酒店客人或員工;

　　15) 斗毆或慫恿打架斗毆;

　　16) 從事任何違法活動(dòng)，如賭博等;

　　17) 違反國家其它法令;

　　18) 由于失職，造成酒店較大損失或賓客投訴的。

　　備 注：

　　1、在告誡處分有效期內，重犯類(lèi)似錯誤將給予警告處分;

　　2、在警告處分有效期內，再犯任何錯誤將同時(shí)給予留店察看處分，崗位工資下調一級;

　　3、留店察看期間，有違紀現象的酒店將對其進(jìn)行辭退處理;

　　4、處分的有效期：告誡1個(gè)月，警告3 個(gè)月，留店察看6個(gè)月。 (二)獎勵細則：

　　通報表?yè)P

　　1) 由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)而得到賓客表?yè)P的;

　　2) 一慣工作表現好，得到領(lǐng)導認可的;

　　3) 拾金不昧;

　　4) 連續四個(gè)月沒(méi)有違紀現象的;

　　5) 積極參加部門(mén)文化和業(yè)務(wù)培訓，業(yè)務(wù)和文化考核達標并名列前三名的;

　　6) 服務(wù)技能優(yōu)越，能夠帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步的;

　　7) 為維護社會(huì )公德和酒店秩序見(jiàn)義勇為的; 嘉 獎

　　1) 對酒店經(jīng)營(yíng)管理提出合理化建議，并證明行之有效的;

　　2) 因能及時(shí)發(fā)現苗頭或采取相關(guān)措施，防止或避免了可能發(fā)生的事故或損害酒店的事件的;

　　3) 見(jiàn)義勇為且為酒店挽回較大經(jīng)濟損失的;

　　4)4個(gè)月內連續3次以上受到通報表?yè)P的;

　　5) 其他表現優(yōu)異或貢獻突出的;

　　晉 級

　　1) 發(fā)現事故苗頭或采取相應措施避免重大安全事故，為酒店挽回重大損失的;

　　2) 1年內連續多次以上受到表?yè)P及嘉獎的;

　　3) 服務(wù)技能優(yōu)越、管理水平突出得到到賓客多次表?yè)P或事跡突出的;

員工獎罰制度10

員工獎罰制度11

　　一、目的：

　　為了促進(jìn)公司各項規章制度更好執行，嚴肅工作紀律，特制定此制度。

　　二、處罰涉及對象：

　　公司所有員工。

　　三、處罰方式：

　　(1)通報批評；

　　(2)一次性罰金；

　　(3)減薪；

　　(4)留用察看；

　　(5)辭退；

　　四、處罰事項分類(lèi)：

　　1、重量級處罰：

　　(1)因個(gè)人原因給公司財產(chǎn)造成重大損失或公司名譽(yù)造成嚴重影響的.，無(wú)條件辭退；需要時(shí)要承擔相應的民事或刑事責任。

　　(2)損失/遺失公司重要物品、設備；無(wú)條件照價(jià)賠償，并處一次性罰金100元—500元(視級別不同而定)。

　　(3)包庇職員舞弊，弄虛作假；員工大會(huì )通報批評，視情節嚴重程度減薪200元—300元。

　　(4)泄露公司機密；員工大會(huì )通報批評，視情節嚴重程度減薪200元—300元、留用察看或辭退。

　　(5)品行不正，有損公司名譽(yù)；員工大會(huì )通報批評，視情節嚴重程度減薪200元—300元、留用察看或辭退。

　　(6)沒(méi)有及時(shí)阻止危害公司事件，任其發(fā)生；員工大會(huì )通報批評，視情節嚴重程度減薪200元—300元、留用察看或辭退。

　　(7)每月曠工達3天(含)以上；員工大會(huì )通報批評，并處一次性罰金100元—300元，視情節嚴重程度減薪200元—300、留用察看或辭退。

　　(8)在公司內從事不良活動(dòng)。員工大會(huì )通報批評，并處一次性罰金100元—300元(視級別不同而定)、留用察看或辭退。

　　(9)造謠滋事。員工大會(huì )通報批評，視情節嚴重程度減薪200元—300、留用察看或辭退。

　　2、一般性處罰：

　　(1)未經(jīng)許可擅自使用權限外之物品、設備；員工大會(huì )通報批評，視情節嚴重程度處罰金50元—300元。

　　(2)玩忽職守或督導不力而發(fā)生損失；員工大會(huì )通報批評，視情節嚴重程度處罰金100元—300元(視級別不同而定)。

　　(3)工作不力，屢勸不聽(tīng)者；員工大會(huì )通報批評，留用察看或辭退。

　　(4)態(tài)度惡劣，與客戶(hù)爭吵，影響公司聲譽(yù)；員工大會(huì )通報批評，處一次性罰金10元—300元，屢犯者留用察看或辭退。

　　3、輕微處罰：

　　(1)工作時(shí)間處理私人事務(wù)，未經(jīng)許可擅自離崗；通報批評，處一次性罰金20元—100元。

　　(2)上班時(shí)間瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)，下載電影等占用公司網(wǎng)絡(luò )資源的；通報批評，處一次性罰金20元—100元。

　　(3)未按規定要求進(jìn)行值日、值班的；通報批評，處一次性罰金20元—100元。

　　(4)浪費公司財物(下班未關(guān)電腦、燈等)；通報批評，處一次性罰金20元—100元。

　　(5)未按時(shí)上交各項報表、無(wú)故不完成領(lǐng)導交辦的工作或任務(wù)；員工大會(huì )通報批評，處一次性罰金20元—100元；屢犯者減薪或留用察看。

　　(6)開(kāi)會(huì )、培訓無(wú)故遲到、缺席；通報批評，處一次性罰金50元—200元；屢犯者減薪或留用察看。

　　(7)無(wú)故不接聽(tīng)電話(huà)或關(guān)機(8：00-23：00)通報批評，視情節嚴重程度處一次性罰金50元或取消當月話(huà)費補貼。

員工獎罰制度12

　　一、引言

　　在餐飲行業(yè)，員工的工作表現直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和聲譽(yù)。因此，建立一套科學(xué)合理的獎罰制度對于激勵員工、提高服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。

　　二、餐飲員工獎罰制度的重要性

　　1.激發(fā)員工工作積極性：獎罰制度可以激發(fā)員工的工作積極性，提高員工的工作熱情和主動(dòng)性。

　　2.激發(fā)員工工作潛力：適當的獎勵可以激發(fā)員工的工作潛力，使其充分發(fā)揮個(gè)人能力和才干。

　　3.提升服務(wù)質(zhì)量：獎罰制度可以促使員工提升自身服務(wù)質(zhì)量，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高顧客滿(mǎn)意度。

　　三、餐飲員工獎罰制度的實(shí)施方法

　　1.設定明確的獎勵內容：獎勵內容應該與員工的工作表現相匹配，包括提升、表現出色、提高顧客滿(mǎn)意度等。

　　2.設定公平的獎勵標準：獎勵標準應該公平合理，避免對員工造成不公平待遇，同時(shí)根據員工的不同職位和崗位要求進(jìn)行差異化設置。

　　3.確定獎勵方式：獎勵方式可以包括物質(zhì)獎勵（如獎金、禮品等）和非物質(zhì)獎勵（如表彰、晉升等），根據員工的喜好和實(shí)際需求進(jìn)行選擇。

　　4.建立透明公正的獎罰機制：建立透明公正的獎罰機制，確保員工能夠清晰了解獎罰的依據和流程，并能夠對自己的行為有所調整和改進(jìn)。

　　5.及時(shí)有效的反饋機制：建立及時(shí)有效的反饋機制，及時(shí)向員工傳達獎勵和懲罰的結果，并對員工的表現給予及時(shí)的肯定和指導。

　　四、餐飲員工獎罰制度的管理與評估

　　1.獎罰制度的'管理：建立專(zhuān)門(mén)的獎罰制度管理部門(mén)或崗位，負責制度的實(shí)施、監督和評估，確保制度的有效運行。

　　2.獎罰制度的評估：定期對獎罰制度進(jìn)行評估，根據員工的反饋和實(shí)際效果進(jìn)行調整和改進(jìn)，以確保制度的科學(xué)性和公正性。

　　五、結論

　　餐飲員工獎罰制度對于提高員工工作積極性、激發(fā)工作潛力、提升服務(wù)質(zhì)量具有重要作用。通過(guò)設定明確的獎勵內容、公平的獎勵標準和獎勵方式，建立透明公正的獎罰機制，并進(jìn)行及時(shí)有效的反饋，可以幫助餐飲企業(yè)建立健全的獎罰制度，提升員工的工作動(dòng)力和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和競爭力。

員工獎罰制度13

　　1、規則名詞：

　　2、適用范圍：全體從業(yè)人員

　　3、定義

　　3.1獎勵：是對員工工作成績(jì)、表現及高尚行為的表彰。獎勵分為：

　�。�1）書(shū)面表?yè)P

　�。�2）授予獎品

　�。�3）授予獎金

　�。�4）授予榮譽(yù)稱(chēng)號

　�。�5）專(zhuān)項獎勵

　�。�6）晉級

　　以上方式能夠同時(shí)獲得。

　　3.2懲罰：公司為維持正常的工作秩序，對違紀員工進(jìn)行必須的處罰。依據程度的輕重分為批評勸告、書(shū)面批評勸告、警告處分、記過(guò)處分、降級處分、解除合同。

　　3.3考核工資：依據《員工考核辦法》規定，員工崗位工資的50％為考核工資。

　　4、職責

　　4.1人力資源部

　　4.1.1負責《員工獎懲制度》的制訂與修編。

　　4.1.2根據黨群辦對中層領(lǐng)導的考核，依據《員工獎懲制度》，執行對中層領(lǐng)導干部的考核結果。

　　4.1.3負責監督、指導、督促各單位、各系統嚴格執行《員工獎懲制度》，保證制度的有效運行。

　　4.2公司辦公室根據《員工獎懲制度》，負責對中層領(lǐng)導干部考核并提出獎懲意見(jiàn)。

　　4.3品質(zhì)管理部

　　4.3.1根據《員工獎懲制度》，負責制定與產(chǎn)品質(zhì)量管理相關(guān)的獎懲制度，在生產(chǎn)過(guò)程中出現獎勵或違規違紀情景，按《質(zhì)量獎懲制度》處理。

　　4.3.2負責質(zhì)量獎懲制度的執行，督促各單位對制度的落實(shí)，行使對質(zhì)量的獎懲職權。

　　4.4各單位負責部門(mén)員工的獎懲申請，按要求進(jìn)行審批。

　　5、控制要求

　　5.1獎勵

　　5.1.1員工貼合下列行為之一者，經(jīng)審查后給予獎勵：

　�。�1）在完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、節能降耗等方面，做出顯著(zhù)成績(jì)的；

　�。�2）在生產(chǎn)、新品研究、產(chǎn)品設計、工藝技術(shù)、設備管理、提高效率、改善勞動(dòng)條件等方面，有發(fā)明或改善，取得重大成果或者成績(jì)顯著(zhù)；

　�。�3）在改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，完善管理體制，市場(chǎng)開(kāi)拓和維護，提高經(jīng)濟效益方面做出顯著(zhù)成績(jì)；

　�。�4）維護公司利益和榮譽(yù)，保護公共財產(chǎn)，防止或者挽救事故有功，使公司免受重大損失；

　�。�5）同壞人、壞事作斗爭，對維持正常的生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì )治安，有顯著(zhù)功績(jì)；

　�。�6）維護財經(jīng)紀律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；

　�。�7）一貫忠于職守，進(jìn)取負責，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出；

　�。�8）在日常工作中，革新創(chuàng )意，進(jìn)取向公司提出合理化提議，經(jīng)公司采納，取得明顯經(jīng)濟效益；

　�。�9）維護公司規章制度，對各種違紀行為敢于制止、批評、揭發(fā)；

　�。�10）敢于制止、揭發(fā)各種侵害公司利益的'行為；

　�。�11）品行端正，工作努力，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)；

　�。�12）樂(lè )于傳授他人技能，提高他人工作效率；

　�。�13）兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，踏實(shí)工作，在本職崗位做出表率作用；

　�。�14）忍受較差工作環(huán)境、認真工作，為企業(yè)貢獻的人員；

　�。�15）公司認為應當表彰的其他行為。

　　5.1.2團體表彰

　　屬于以下各款之一時(shí)，經(jīng)審查后隨時(shí)給予團體表彰：

　�。�1）團體工作成績(jì)優(yōu)秀、成為其他團體模范的；

　�。�2）在自然災害或事故發(fā)生時(shí)，全體成員齊心協(xié)力采取妥善措施，使工作免受影響或減少損失；

　�。�3）有其他模范行為或功勞，公司認為值得表彰時(shí)。

　　5.1.3表彰的程序

　�。�1）員工推薦、本人自薦或單位提名。

　�。�2）主管部門(mén)審核，公司主管領(lǐng)導審批。

員工獎罰制度14

　　第一章總則

　　第一條為規范自營(yíng)店面日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中事務(wù)處理的基準及流程，使其經(jīng)營(yíng)得以合理、有序的進(jìn)行.并結合公司的實(shí)際，制定本制度.

　　第二條本管理制度適用于公司自營(yíng)店面的日常經(jīng)營(yíng)管理.

　　第三條事務(wù)范圍.日常經(jīng)營(yíng)管理的事務(wù)范圍如下：

　　1.店面員工的管理事務(wù)；

　　2.從入庫、盤(pán)點(diǎn)到銷(xiāo)售為止的一切與店面日常經(jīng)營(yíng)有關(guān)的事務(wù)；

　　3.因日常店面銷(xiāo)售而發(fā)生的與商品銷(xiāo)售相關(guān)的統計事務(wù)；

　　4.店面商品管理事務(wù)

　　第二章店面日常守則

　　第四條營(yíng)業(yè)員工作職責.

　　1.為顧客提供優(yōu)良的服務(wù)，努力完成公司銷(xiāo)售目標；

　　2.保持店面清潔，維持現場(chǎng)整齊；

　　3.主動(dòng)出樣并及時(shí)更換樣品；

　　4.及時(shí)整理顧客弄亂的樣品，并保持造型美觀(guān)；

　　5.參與收貨進(jìn)庫及驗貨；

　　6.整理倉庫，保持倉庫整齊整潔；

　　7.收集顧客資料及提供斷貨商品信息；

　　8.提供顧客咨詢(xún)服務(wù)及對商品需求之咨詢(xún)；

　　9.參與店內盤(pán)點(diǎn)工作；

　　10.根據公司要求進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)的布置；

　　11.負責店內商品和店內物品的保管工作；

　　12.保持個(gè)人儀容儀表整潔，具有良好的精神面貌；

　　13.參與商品宣傳資料的發(fā)放工作以及其他廣告宣傳工作；

　　14.每日制作日報表，及時(shí)向上級主管匯報日常銷(xiāo)售情況及重大事項；

　　15.切實(shí)完成店長(cháng)交辦的事項；

　　16.遵守營(yíng)業(yè)員守則.

　　第五條店長(cháng)工作職責.

　　1.通過(guò)對店員的管理與監督，掌管專(zhuān)賣(mài)店的日常銷(xiāo)售活動(dòng)；

　　2.以達成營(yíng)業(yè)目標為最高責任，根據公司制定的銷(xiāo)售目標，制定落實(shí)到人、到日的月銷(xiāo)售計劃明細表并追蹤考核；

　　3.每日庫存報表制作，檢查店內暢銷(xiāo)產(chǎn)品貨源是否充足，并及時(shí)與項目經(jīng)理協(xié)調溝通；

　　4.每日檢查核對營(yíng)業(yè)員制作的日報表是否準確，并及時(shí)反饋給項目經(jīng)理.

　　5.安排店員進(jìn)出貨品，并核對進(jìn)出貨品的準確性；

　　6.監督檢查價(jià)格牌的價(jià)格是否正確，價(jià)格牌填寫(xiě)方式是否按照公司要求及當地物價(jià)局要求執行；

　　7.監督檢查商品陳列、廣告宣傳品、道具擺放是否按照要求執行，并及時(shí)糾正；

　　8.監督檢查店員口語(yǔ)、音樂(lè )播放是否按照公司要求執行；

　　9.準時(shí)完成公司要求的各類(lèi)報表；

　　10.對店內各類(lèi)單據的追蹤管理；

　　11.做好每日銷(xiāo)售記錄，填寫(xiě)銷(xiāo)售周(月)報表，向直屬主管匯報工作要點(diǎn)，產(chǎn)品銷(xiāo)售動(dòng)向，促銷(xiāo)活動(dòng)效果，提出工作建議；

　　12.留意商圈內競爭品牌，競爭店銷(xiāo)售動(dòng)向，及時(shí)向公司反饋；

　　13.監督做好每日現金盤(pán)點(diǎn)工作；

　　14.負責安排落實(shí)每月店內盤(pán)點(diǎn)工作；

　　15.對店內銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析，檢查每天上柜貨品是否充足，并據此向公司申請要貨，并做好每日補貨工作的追蹤；

　　16.監督檢查促銷(xiāo)贈品的.領(lǐng)用、發(fā)放和記錄工作；

　　17.做好每班的清點(diǎn)貨品工作，如有差異一定要有記錄，并及時(shí)上報，按公司制度賠償；

　　18.妥善處理售后服務(wù).

　　第六條儀容守則

　　1.頭發(fā)：頭發(fā)必須保持整齊清潔.女營(yíng)業(yè)員留長(cháng)發(fā)者須將頭發(fā)束起來(lái)，不得披散，需使用發(fā)飾將頭發(fā)進(jìn)行裝飾.

　　2.面部：女營(yíng)業(yè)員上班時(shí)須化淡妝；口紅接近唇色，不可過(guò)于鮮艷.

　　3.指甲：修剪整齊干凈，可采用顏色鮮艷及前衛的指甲油；

　　4.首飾：營(yíng)業(yè)員不得佩戴過(guò)于夸張的首飾.

　　5.服裝：營(yíng)業(yè)員在工作時(shí)間內必須穿著(zhù)統一服裝，正確佩戴工作牌，并保持工作服的整潔；不得穿著(zhù)高跟鞋.

　　6.站姿：營(yíng)業(yè)員服務(wù)時(shí)必須保持站姿，站姿要端正，精神飽滿(mǎn)，面帶微笑，儀態(tài)自然大方.禁止抱胸、叉腰，不得倚靠貨架、墻壁.

　　第七條獎勵.獎勵方式分為通報表?yè)P，發(fā)放獎金，獎品，晉升等.

　　以下行為者，公司將進(jìn)行獎勵：

　　1.忠于職守，廉潔奉公，模范執行和遵守管理制度者.

　　2.努力工作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，多次獲顧客表?yè)P者.

　　3.在服務(wù)過(guò)程中，創(chuàng )造優(yōu)異成績(jì)，為企業(yè)贏(yíng)得較高榮譽(yù)者.

　　4.品德高尚，拾金不昧者.

　　5.出勤滿(mǎn)，工作表現突出，超額完成任務(wù)者.

　　6.維護財經(jīng)紀律，厲行節約，業(yè)績(jì)突出者.

　　7.以主人翁精神關(guān)心企業(yè)，提出合理化建議，經(jīng)實(shí)踐后有顯著(zhù)成績(jì)者.

　　8.及時(shí)處理緊急突發(fā)事件，防止重大事故發(fā)生者.

　　第八條處罰.處罰條例分為警告，記過(guò)，罰款，留用察看，開(kāi)除等.員工有以下過(guò)失的，初犯者進(jìn)行警告，并罰款十元

　　1.上班遲到，早退，擅自離崗在10分鐘之內者.

　　2.違反個(gè)人著(zhù)裝及儀表儀容規定.

　　3.營(yíng)業(yè)時(shí)間看書(shū)，報紙，雜志等.

　　4.營(yíng)業(yè)時(shí)間在店鋪內吃東西.

　　5.在店鋪內聚集聊天，高談闊論，唱歌，吹口哨.

　　6.站姿不標準，接待顧客時(shí)動(dòng)作不規范.

　　7.違反員工用餐時(shí)間規定(40分鐘).

　　8.違反調班規定，擅自調班.

　　9.在貨架，柜臺內存放個(gè)人物品.

　　10.營(yíng)業(yè)時(shí)間會(huì )客超過(guò)20分鐘.

　　11.在崗期間接打私人電話(huà)，利用店內電話(huà)聊天.

　　12.無(wú)故亂竄崗位.

　　13.接聽(tīng)電話(huà)時(shí)態(tài)度不禮貌，語(yǔ)言不規范.

　　14.不注意保持店內衛生.

　　15.未定期清潔、更換樣品的，造成樣品污損的.

　　16.做事粗心大意，開(kāi)錯單據的.

　　17.交接班出錯的.

　　18.未按淡妝要求上崗者(眉毛、口紅或唇色、眼影、腮紅、頭發(fā)).

　　19.未按要求在日期內上交各項報表者和未按公司要求填寫(xiě)各項報表者.下班后未按要求匯報銷(xiāo)售情況者.

　　20.每天賣(mài)場(chǎng)衛生不打掃或不干凈，展品上有灰塵.

　　21.凡看到顧客從專(zhuān)柜前過(guò)而未喊客者.

　　22.未按公司規定或店長(cháng)要求執行者.

　　23.未按規定著(zhù)裝：工作時(shí)間穿規定以外的服裝上崗.

　　24.工服不整：工服皺、領(lǐng)扣不系、缺衣扣、卷袖子、卷褲腳.

　　25.女員工不允許長(cháng)發(fā)散發(fā)、披肩發(fā)、頭發(fā)未梳理整齊.

　　26.佩戴首飾不適度：女員工只準配一副耳釘或者小號耳圈.

　　27.站姿站位靠、趴、蹬柜臺或者貨架雙手抱肩、單腳站立、托腮、叉腰、翹腿、脫鞋.

　　28.在貨區蹲著(zhù)、坐著(zhù)，在崗照鏡子，在崗化妝，在崗梳頭，在崗剪指甲，在崗更衣、試衣，在崗會(huì )私客，賣(mài)場(chǎng)臟亂，倚靠貨架。

　　29.不注意口腔衛生，工作前吃蒜等致使工作期間口腔異味者。

　　以下情況發(fā)生現場(chǎng)處以30元處罰。

　　1.遲到，早退，擅自離崗在10到30分鐘之內。

　　2.上班時(shí)間睡覺(jué)，干私活，逛街者。

　　3.不服從領(lǐng)導，不服從分配。

　　4.諷刺挖苦顧客，對顧客有不禮貌行為。

　　5.利用工作之便，使用店內商品或出售其他非本店品。

　　6.不及時(shí)補貨或因對商品不熟悉而影響銷(xiāo)售者。

　　7.未及時(shí)接待進(jìn)入店鋪顧客者。

　　8.在工作時(shí)間上網(wǎng)，聊qq(包含手機上網(wǎng)，聊qq).

　　9.空崗、上班時(shí)間購物者。

　　10.遇到顧客投訴不及時(shí)處理者。

　　11.違反規定擅自給顧客打折者。

　　12.遇事不上報，隱瞞事實(shí)，造成不良影響者。

　　凡有以下情節者，給予開(kāi)除且扣發(fā)當月所有工資。

　　1.曠工半天以上者

　　2.泄露公司商業(yè)機密數據，文件，資料者。

　　3.工作時(shí)間打架斗毆，造成他人損傷者。

　　4.與外人協(xié)同欺騙公司，作假賬，收取回扣者(為公司帶來(lái)?yè)p失，公司保留追究其法律責任的權利。)

　　5.盜竊公司及同事財物，擅自挪用銷(xiāo)售款，貨品及包裝物品等。

　　6.私藏顧客遺忘財物。

　　7.觸犯國家刑事法律者。

　　8.在崗期間多報、少報或私吞公司錢(qián)財。

　　9.在崗期間兼職者；在崗期間散布灰諧語(yǔ)言，詆毀公司者。

　　第三章待遇篇

　　第九條實(shí)習員工工資1800試用期一個(gè)月.

　　第十條營(yíng)業(yè)員.營(yíng)業(yè)員工資=底薪+全勤獎100+交通補助50+電話(huà)補助50+3%銷(xiāo)售提成。

　　底薪標準：

　　一星：1900

　　二星：20xx

　　三星：2100

　　四星：2200

　　五星：2500

　　備注：星級評定由公司考核認定，符合晉升條件的員工需書(shū)面遞交晉升申請。

　　第五章附則

　　第十二條本管理制度由進(jìn)出口公司總經(jīng)理辦公會(huì )議負責解釋.第十三條本制度自下發(fā)之日起施行。

員工獎罰制度15

　　1. 獎罰制度的重要性

　　獎罰制度是企業(yè)內部管理的重要組成部分，對于激勵員工、提高工作效率和質(zhì)量具有重要作用。首先，獎罰制度能夠激勵員工的積極性和創(chuàng )造力，使員工在工作中更加努力和投入。其次，獎罰制度能夠幫助企業(yè)建立公平公正的競爭環(huán)境，激發(fā)員工的工作動(dòng)力，提高工作效率和質(zhì)量。最后，獎罰制度能夠幫助企業(yè)實(shí)現目標的達成，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和持續競爭優(yōu)勢。

　　2. 獎罰制度的設計原則

　�。�1）公正：獎罰制度應該公正、公平、透明，避免任何不公平的現象出現，確保員工對獎罰制度的公正性有信心。

　�。�2）激勵：獎罰制度應該能夠有效激勵員工，使員工積極主動(dòng)地投入工作，提高工作效率和質(zhì)量。

　�。�3）可操作性：獎罰制度應該能夠被員工理解和接受，并且能夠操作和執行。

　�。�4）適應性：獎罰制度應該能夠適應企業(yè)的發(fā)展和變化，能夠根據實(shí)際情況進(jìn)行調整和改進(jìn)。

　　3. 獎罰制度的實(shí)施方法

　�。�1）設立明確的獎勵標準：企業(yè)應該設立明確的獎勵標準，讓員工清楚知道什么樣的行為和成績(jì)可以得到獎勵。

　�。�2）獎勵方式多樣化：在獎勵制度中，應該多樣化獎勵方式，例如物質(zhì)獎勵、榮譽(yù)獎勵、晉升機會(huì )等，以滿(mǎn)足不同員工的需求。

　�。�3）建立有效的懲罰機制：企業(yè)應該建立有效的懲罰機制，讓員工知道不良行為和成績(jì)將受到相應的懲罰，以避免員工的不良行為和成績(jì)對企業(yè)造成損失。

　�。�4）及時(shí)反饋和認可：企業(yè)應該及時(shí)給予員工反饋和認可，讓員工感受到自己的努力和付出得到了認可和重視。

　　4. 獎罰制度的監督與評估

　�。�1）建立監督機制：企業(yè)應該建立獎罰制度的監督機制，對獎罰的.執行情況進(jìn)行監督和檢查，確保獎罰制度的公正性和有效性。

　�。�2）定期評估與改進(jìn)：企業(yè)應該定期對獎罰制度進(jìn)行評估和改進(jìn)，根據實(shí)際情況和員工的反饋進(jìn)行調整和改進(jìn)，提高獎罰制度的適應性和有效性。

　�。�3）員工參與：企業(yè)應該鼓勵員工參與獎罰制度的評估和改進(jìn)，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，增加員工對獎罰制度的認同感和參與感。

　　企業(yè)員工獎罰制度的重要性不可忽視，它能夠激勵員工積極工作，提高工作效率和質(zhì)量。設計獎罰制度需要遵循公正、激勵、可操作性和適應性等原則。實(shí)施獎罰制度需要設立明確的獎勵標準，多樣化獎勵方式，建立有效的懲罰機制，及時(shí)反饋和認可員工的努力。同時(shí)，企業(yè)應該建立監督機制，定期評估與改進(jìn)獎罰制度，鼓勵員工參與。只有科學(xué)合理地實(shí)施獎罰制度，才能激勵員工，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

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