業(yè)務(wù)員管理制度
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編精心整理的業(yè)務(wù)員管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
業(yè)務(wù)員管理制度1
一、通訊方面：
1、必須保障手機處于24小時(shí)開(kāi)機狀態(tài)，保證通訊暢通。每發(fā)現關(guān)機一次或聯(lián)系不上扣罰20元，當月累計關(guān)機、無(wú)人接聽(tīng)、不在服務(wù)區兩次以上扣除當月通訊補貼。
2、所持手機需要換號者要提前報告公司，并明確自己新的聯(lián)系方式，當新的手機號碼被確定后要及時(shí)報辦公室備案。
3、公司開(kāi)會(huì )或培訓期間手機必須調為震動(dòng)狀態(tài)，除客戶(hù)電話(huà)外，一律不得接聽(tīng)電話(huà)或發(fā)送短信。接聽(tīng)電話(huà)前首先要請示在場(chǎng)領(lǐng)導，經(jīng)同意后到外接聽(tīng)，不得影響正常秩序，發(fā)現違反者一次扣罰5元，當月累計兩次以上（含兩次）扣罰20元，三次以上者扣除當月通訊補貼。公司開(kāi)會(huì )或培訓期間坐姿不正，玩弄手機，不注意聽(tīng)講者一次扣罰10元，擾亂正常秩序者，累計發(fā)現一次扣罰50元，兩次扣罰100元，三次交公司人勞處待崗。
二、出勤管理：
1、工作時(shí)間：8：30—17：00。
2、簽到制度
市區業(yè)務(wù)人員實(shí)行早晚簽到制，即早上到公司簽到，下午回到公司開(kāi)完會(huì )后簽到；倉庫管理人員按市區終端業(yè)務(wù)人員簽到制度執行。其他人員實(shí)行正常簽到，如果業(yè)務(wù)需要需外出聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，要向主管領(lǐng)導匯報。
3、佩戴胸牌管理制度
食品公司人員在上班時(shí)間內必須佩戴胸牌，發(fā)現一次未帶胸牌者扣罰10元。
4、遲到、早退：
遲到、早退一次扣罰10元；遲到、早退超過(guò)半小時(shí)按曠工處理。
5、曠工：曠工一天扣罰兩天基本工資和誤餐補助，曠工超過(guò)三天交公司人勞處待崗。
6、離崗：工作中發(fā)現離崗一次扣罰20元，當月累計發(fā)現離崗三次交公司人勞處待崗。
7、請假：業(yè)務(wù)人員請假需填寫(xiě)假條并經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導同意后方可請假，假條由部門(mén)領(lǐng)導上交主管領(lǐng)導，當月請假日期超過(guò)兩天的扣除超出期間的工資及誤餐補助。
8、全勤：當月全勤者獎勵50元。
三、會(huì )議制度及出勤要求：
1、每天早上：8：30各部門(mén)分別召開(kāi)晨會(huì )，要求時(shí)間盡量簡(jiǎn)短。早會(huì )后領(lǐng)取自己每日拜訪(fǎng)客戶(hù)所需的用品后，立即去自己當日所要拜訪(fǎng)區域。公司要求早上9：00之前必須出門(mén)，每次扣罰5元，
2、每天下午：各部門(mén)分別開(kāi)當天業(yè)務(wù)總結會(huì )，業(yè)務(wù)員要將當天業(yè)務(wù)中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行反饋、溝通、解決。
3、發(fā)現一次未正常召開(kāi)會(huì )議，扣罰部門(mén)負責人10元。
四、終端業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)制度：
1、拜訪(fǎng)工作中嚴格按所定目標客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，不得漏店、跳躍式拜訪(fǎng)，如發(fā)現一次扣罰5元。
2、拜訪(fǎng)工作中嚴格按要求填寫(xiě)客戶(hù)拜訪(fǎng)卡（記錄）和客戶(hù)訂單，不得弄虛作假，如發(fā)現一次扣罰5元/店。
3、每個(gè)工作日中午12：00———14：00為午休時(shí)間，午休時(shí)不得離開(kāi)自己的拜訪(fǎng)區域，如發(fā)現離開(kāi)拜訪(fǎng)區域者一次扣罰10元。
五、業(yè)務(wù)人員在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)應嚴格遵守以下事項：
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1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶(hù)時(shí)，嚴格按公司公布的當日價(jià)格和活動(dòng)向客戶(hù)報價(jià)，并記錄備案（含報價(jià)時(shí)間、客戶(hù)名稱(chēng)、所報價(jià)的等級、價(jià)格等）。
2、業(yè)務(wù)人員負責向本轄區的客戶(hù)報價(jià)，若接到其他區域用戶(hù)詢(xún)價(jià)，須轉接給其他轄區負責的`業(yè)務(wù)人員。
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1、與客戶(hù)交流中要充分了解客戶(hù)目前的經(jīng)營(yíng)狀況，資信狀況、銷(xiāo)售渠道和采購渠道等內容，建立各級客戶(hù)資料檔案，保持雙向溝通。
2、在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中遇到困難和問(wèn)題，反饋要及時(shí)、準確、全面。
3、在鞏固原有客戶(hù)的同時(shí)，要積極調查市場(chǎng)需求狀況和發(fā)展趨勢，搜集新的信息，開(kāi)拓新客戶(hù)新市場(chǎng)。
4、根據公司要求做好行銷(xiāo)日志，行銷(xiāo)日志要明確具體，及時(shí)上交到公司。
5、每月定期整理和分析市場(chǎng)信息，提出意見(jiàn)和建議，以書(shū)面形式反饋。
�。ㄈ┰阡N(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售人員須遵守下列規定：
1、注意儀容儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到。
2、嚴守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷(xiāo)售優(yōu)惠辦法與獎勵規定等商業(yè)秘密。發(fā)現業(yè)務(wù)人員截留公司活動(dòng)的行為，按10倍進(jìn)行處罰，并在公司公告欄內進(jìn)行公示，以示懲戒。
3、工作期間，不能飲酒。
4、工作時(shí)間不得辦理私事，不能私用公司交通工具。
業(yè)務(wù)員管理制度2
為完善業(yè)務(wù)人員管理，提升其工作效率及工作質(zhì)量，確保工作及時(shí)、合理及安全化，制定本管理制度。
第一節總則
第一條：管理機構：
公司業(yè)務(wù)人員由公司銷(xiāo)售部負責管理和調配，在銷(xiāo)售部經(jīng)理的領(lǐng)導下開(kāi)展工作，并對其負責。
第二條：業(yè)務(wù)人員崗位職責要求：
積極宣傳、維護公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象；進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展，按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)，開(kāi)發(fā)、建立并維持穩定的客戶(hù)關(guān)系；確保公司利潤率，達到客戶(hù)需求和公司利益的平衡；按照公司制定的指標積極完成、超額完成。
第二節基本要求
第三條：嚴格遵守公司一切規章制度：
遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴于律己，團結互助，互相學(xué)習，積極進(jìn)取，不進(jìn)行拉幫結派，不酗酒、不賭博。
第四條：個(gè)人基本要求：
為人正直、坦誠、成熟、豁達、精明、友善、自信，思維敏捷，勤奮敬業(yè)，積極上進(jìn)；工作認真負責；具有較強的進(jìn)取精神，吃苦耐勞精神，能夠在較強的壓力下工作，擁有良好的自我管理能力和服務(wù)意識。
觀(guān)察能力和應變能力強；接受能力強；口頭與書(shū)面表達能力強，良好的溝通表達技巧；擁有良好的團隊協(xié)作能力，一定的團隊建設及管理能力。
具有敏銳的商業(yè)意識、市場(chǎng)洞察力；具有良好的市場(chǎng)預測、統籌規劃、分析及應變能力；具有一定的組織協(xié)調能力、風(fēng)險預控能力、談判能力、公關(guān)能力、執行力。
有開(kāi)拓、維護客戶(hù)經(jīng)驗；客戶(hù)導向，能夠傾聽(tīng)、理解、和準確把握客戶(hù)的`真實(shí)需求，并客觀(guān)地影響客戶(hù)的購買(mǎi)行為與決策；
熟悉企業(yè)全面運作，企業(yè)運營(yíng)管理，各部門(mén)工作流程；了解公司基本情況；掌握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢，并能形成一套有見(jiàn)解的說(shuō)服客戶(hù)的理論。
實(shí)踐與理論相結合，勇于探索和創(chuàng )新，善于將自己的工作經(jīng)驗加以歸納和提升，提高銷(xiāo)售能力，并向上級提供建設性意見(jiàn)。
服從部門(mén)經(jīng)理的安排，增強團隊合作精神，協(xié)助部門(mén)銷(xiāo)售計劃的完成。
第三節業(yè)務(wù)人員工作職責
第五條：收集市場(chǎng)信息
采集、整理市場(chǎng)及行業(yè)信息，追蹤同行競爭對手及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，特別是競爭品牌動(dòng)向，提交市場(chǎng)分析報告，相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析，定期撰寫(xiě)行業(yè)發(fā)展情況及重點(diǎn)客戶(hù)情況簡(jiǎn)報，為企業(yè)戰略調整提供情報，為重大營(yíng)銷(xiāo)決策提供建議和信息支持；從而實(shí)現“市場(chǎng)引導制造”的經(jīng)營(yíng)理念；為做好產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)、研發(fā)決策提供依據；及時(shí)提供市場(chǎng)反饋意見(jiàn)，提出合理化建議。
第六條：收集、整理客戶(hù)信息
1、根據公司產(chǎn)品特點(diǎn)，實(shí)用性以及市場(chǎng)定位策略，通過(guò)多種渠道收集潛在客戶(hù)，建立、維護潛在客戶(hù)檔案。
2、通過(guò)電話(huà)，拜訪(fǎng)等不同途徑了解潛在客戶(hù)的需求，客戶(hù)前期的需求分析、方、演示與商務(wù)溝通。
3、建立新客戶(hù)開(kāi)發(fā)履歷表，負責收集、整理客戶(hù)信息建立資料檔案，完善現實(shí)客戶(hù)履歷，為企業(yè)長(cháng)足發(fā)展提供資源保障。
4、與客戶(hù)交流中要充分了解客戶(hù)目前的狀況，和采購渠道，建立各級客戶(hù)資料檔案，保持雙向溝通。
第七條：推廣介紹
1、拓展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)渠道，負責向潛在客戶(hù)推介，闡述公司的以往業(yè)績(jì)以及服務(wù)；處理客戶(hù)詢(xún)價(jià)；努力拓展新客戶(hù)。
2、聯(lián)合公司技術(shù)支持等不同人員向客戶(hù)闡述公司產(chǎn)品與服務(wù)，獲得售機會(huì )。
3、完成客戶(hù)聯(lián)系，定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，挖掘行業(yè)客戶(hù)潛在機會(huì )，向用戶(hù)提供最佳的解決方案，獲取客戶(hù)訂單擴大市場(chǎng)份額，確保公司利潤。
第八條：談判與訂約
1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶(hù)時(shí)，嚴格按公司公布的價(jià)格向客戶(hù)報價(jià)，并記錄備案（含報價(jià)時(shí)間、客戶(hù)名稱(chēng)、所報價(jià)格等）。
2、簽訂合同前，了解客戶(hù)/商家資信，做好資信調查，有效防范資金風(fēng)險。
3、簽訂合同時(shí)，業(yè)務(wù)人員對合同文本所規定的條：款填寫(xiě)內容進(jìn)行認真推敲，逐項填寫(xiě)完善，不得涂改，嚴格按《合同法》和公司《合同管理制度》執行，并簽章認可，對違規者，視情節輕重給予處罰。
4、合同文本采用公司規定的標準合同。
第九條：履約
1、協(xié)調各相關(guān)職能部門(mén)資源，負責項目實(shí)施過(guò)程中的信息溝通協(xié)調，工作機制協(xié)調，做好客戶(hù)與公司其他支持部門(mén)的溝通橋梁；使公司內部各有關(guān)部門(mén)為完成客戶(hù)開(kāi)發(fā)或完成客戶(hù)定制產(chǎn)品而形成合力；以期保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
2、貨款、貨運等事宜的跟蹤，保證合同完全履行和合同款的按期收回。
3、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后，應嚴格按約定支付款項，不得為難客戶(hù)、故意拖欠貨款。
4、嚴格執行公司促銷(xiāo)政策，所有促銷(xiāo)產(chǎn)品除質(zhì)量問(wèn)題外，一律不得退貨。
第十條：售后服務(wù)
1、協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部完成客戶(hù)投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等；
2、公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)的總體、現場(chǎng)指揮。協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部維護雙方關(guān)系；
3、持續改善客戶(hù)關(guān)系，客戶(hù)檔案的管理、客戶(hù)拜訪(fǎng)及關(guān)系維護。
第十一條：回款
1、業(yè)務(wù)人員未妥善地履行客戶(hù)征信調查義務(wù)造成壞賬的，依公司獎懲制度予以處罰。
2、業(yè)務(wù)人員因重大過(guò)失而未妥善地履行客戶(hù)征信調查義務(wù)造成壞賬的，承擔公司損失的一半。
3、業(yè)務(wù)人員因重大過(guò)失造成款項丟失或被騙，承擔全額損失。對配合客戶(hù)詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為，公司將追究其法律責任。
第五節業(yè)務(wù)員日常行為規范
第十二條：注重商務(wù)禮儀，形象氣質(zhì)佳，儀表良好，員工著(zhù)裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著(zhù)裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著(zhù)要大方得體，不濃妝艷抹，不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。
第十三條：公司員工間及對公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語(yǔ)，不講粗話(huà)、臟話(huà)。語(yǔ)言表達能力強、有談判溝通技巧、不得啰嗦。
第十四條：除在指定場(chǎng)所、時(shí)間外，不允許飲食、吸煙。與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類(lèi)娛樂(lè )活動(dòng)。
第十六條：工作期間應認真工作，不允許串崗聊天和在工作區內大聲喧嘩，不得妨礙其他人開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開(kāi)工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)報雜志。
第十七條：同事之間要和睦相處，互相團結、幫助。對同事的升遷要吃積極的態(tài)度，不議論同事的私事，關(guān)心同事，幫助同事。
第十八條：工作時(shí)，不打非業(yè)務(wù)性電話(huà)，接非業(yè)務(wù)性電話(huà)時(shí)應盡量縮短時(shí)間。打接電話(huà)：態(tài)度和氣、熱情；內容簡(jiǎn)短、不閑談；對有不合理要求的電話(huà)要委婉拒絕，語(yǔ)調適中不要過(guò)高。
第十九條：客人來(lái)訪(fǎng)原則上應有預約，并在指定場(chǎng)所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場(chǎng)所。
業(yè)務(wù)員管理制度3
根據公司體現公正公平的原則，為了加強公司管理，激勵公司員工的工作，制定公司薪酬管理制度。
一業(yè)務(wù)人員薪酬由底薪傭金兩部分組成。
二底薪
標準：
片區經(jīng)理月薪元+每月過(guò)程考核獎（詳見(jiàn)過(guò)程考核實(shí)施辦法）
業(yè)務(wù)助理月薪元+所屬片區經(jīng)理過(guò)程獎的%
初級業(yè)務(wù)助理月薪：本科元，專(zhuān)科元（不參加過(guò)程考核）
注：新聘用員工實(shí)習期（個(gè)月）本科元，專(zhuān)科元，實(shí)習期滿(mǎn)自動(dòng)轉為初級業(yè)務(wù)助理
底薪發(fā)放時(shí)間為每月日，出差人員回公司后領(lǐng)取底薪。
三傭金
傭金
傭金標準：傭金＝提成分擔費用失誤損失（包括本政策業(yè)務(wù)管理制度市場(chǎng)財務(wù)制度業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)費用制度范圍內的所有應承擔的損失）
底貨款兩清賬目明晰的，春節前可發(fā)放全部傭金
提成標準：提成＝凈回款（返利除外）×提成系數
提成系數（指標均為百分比）
華南（西南）部部長(cháng)提成系數（萬(wàn)）,片區經(jīng)理提成系數（海南粵西（萬(wàn)）珠三角（萬(wàn)）粵東贛州（萬(wàn)）廣西（萬(wàn)））；
云貴川大區提成系數（萬(wàn)）：（云貴個(gè)助理（萬(wàn)）四川（萬(wàn)）
華東部部長(cháng)提成系數（萬(wàn)），業(yè)務(wù)代表提成系數（湖北（萬(wàn)）湖南（萬(wàn)）
浙贛（助理人萬(wàn)）福建（萬(wàn)））；
蘇皖滬大區提成系數（萬(wàn)）：片區經(jīng)理提成系數江蘇上海（萬(wàn)）
安徽（萬(wàn)）
華北大區提成系數（萬(wàn)）：，片區經(jīng)理提成系數（遼寧（萬(wàn)）吉黑（萬(wàn)）
冀北個(gè)助理（萬(wàn)）冀南直供（萬(wàn)）
山東大區提成系數（萬(wàn)）：（膠東個(gè)助理（萬(wàn)）魯中（萬(wàn)）魯西（萬(wàn)））；
西北部部長(cháng)提成系數（萬(wàn)），片區經(jīng)理提成系數（山西（萬(wàn)）陜甘寧蒙個(gè)助理（萬(wàn)）
新疆（萬(wàn)）河南（萬(wàn)））
銷(xiāo)售公司后勤人員（包括財務(wù)人員）參考片區平均收入結合個(gè)人工作表現給予獎勵。
業(yè)務(wù)助理提成為該市場(chǎng)業(yè)務(wù)員提成總額的％，由該市場(chǎng)的片區經(jīng)理負擔，初級業(yè)務(wù)助理不參與提成分配。
庫存細則
庫存率＝（退貨總額/全發(fā)貨總額）×％
庫存率指標
長(cháng)江以北庫存率為％，長(cháng)江以南庫存率為％，廣東庫存率為％。
獎罰標準
庫存率減少，獎勵減少貨款金額的％；庫存增加，則扣除增加貨款金額的％。
罰款
片區經(jīng)理過(guò)程考核詳見(jiàn)《過(guò)程考核辦法》
以公司規定的回款政策為標準，如果所屬片區內有%的.客戶(hù)因超最高賒欠額度而發(fā)不出貨的每個(gè)月考核一次，每出現一次罰款元。底從傭金中扣除。
業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的一線(xiàn)人員，合理的薪酬體系能充分調動(dòng)業(yè)務(wù)代表的工作積極性，原先干多干少一個(gè)樣干與不干一個(gè)樣的大鍋飯制度已經(jīng)被干多拿得多干少拿得少的制度徹底更替，至于業(yè)務(wù)人員到底該拿多少？企業(yè)在發(fā)薪水的時(shí)候究竟發(fā)多少？這需要企業(yè)建立一套行之有效的薪水制度。
業(yè)務(wù)員管理制度4
一、目的
為適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提高業(yè)務(wù)員的工作效率，逐步豐富和完善公司福利政策，規范公司車(chē)輛管理，合理控制車(chē)輛的相關(guān)費用，特制定本制度。
二、適用對象
本制度適用于履行***業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售行為的業(yè)務(wù)員。
三、職責權限
綜合辦公室負責補貼對象的初審、登記以及報銷(xiāo)工作。
四、補貼標準
1、油費補貼是對業(yè)務(wù)員駕駛自己機動(dòng)車(chē)輛（不含摩托車(chē)）前往****履行業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售行為而產(chǎn)生的油費進(jìn)行的補貼。
2、補貼標準為每組每月1200元。
五、管理規定
（一）補貼的'申請和取消
1、業(yè)務(wù)員當月出差、缺勤2天以上、無(wú)出勤或者不再履行業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售行為的，當月不亨受油費補貼。
2、業(yè)務(wù)員每周需下戶(hù)2次，由綜合辦公室進(jìn)行監督，未達成下戶(hù)要求的，當月不亨受油費補貼。
（二）車(chē)輛責任
1、業(yè)務(wù)員應自覺(jué)遵守交通規則，保證車(chē)輛的正常使用與安全，若造成車(chē)輛丟失、損壞、違章操作等意外或非意外造成的損失，一概由駕駛人自行負責。
2、對未辦理好年檢、車(chē)輛保險、路橋費、車(chē)船費等相關(guān)手續和超出車(chē)輛使用年限的車(chē)輛均不在管理規定范圍。
3、公司對于享受補貼的業(yè)務(wù)員可報銷(xiāo)范圍包括：油費、維修、檢修、保養、租車(chē)等費用，最高不得超過(guò)1200元。
（三）其它責任義務(wù)
享受補貼人員必須自覺(jué)維護公司良好的公眾形象，必須正確使用該項義務(wù)和權利，一經(jīng)發(fā)現有弄虛作假的行為，公司除有權即時(shí)取消補貼外，可以依照相關(guān)管理規定對補貼人員作出處分。
六、附則
本制度的制定、修訂、解釋權歸綜合辦公室所有。本制度自下發(fā)之日起施行。
業(yè)務(wù)員管理制度5
總則：為了規范業(yè)務(wù)人員日常出差行為，加強其出差管理并做到有章可循特制定本制度。
一、業(yè)務(wù)人員出差類(lèi)型：
1、公出：因公出差聯(lián)系業(yè)務(wù)當天能返回公司者；
2、出差：因公出差聯(lián)系業(yè)務(wù)超過(guò)24小時(shí)無(wú)法返回公司者；
3、私事：請假休息者。
二、公出或出差時(shí)應憑《出差申請表》并辦理相關(guān)手續方可出行，因私外出需憑請假條方可出行。
三、公出人員需派車(chē)時(shí)按具體情況由公司安排用車(chē)。
四、具體管理：
1、因公事需要出差，要求于出差前填寫(xiě)《出差申請表》并注明出差路線(xiàn)、事由、計劃及出差費用預算；
2、業(yè)務(wù)人員出差須經(jīng)部門(mén)主管同意并簽字確認后方可出差，否則出差費用一律不予報銷(xiāo)；
3、出差后須按《出差申請表》中擬定的時(shí)間、路線(xiàn)、擬計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)名錄等事項開(kāi)展出差工作。到達當地第一時(shí)間予以報點(diǎn)，報點(diǎn)須用當地電話(huà)，由銷(xiāo)售內勤（行政人員）按報點(diǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、電話(huà)號碼等內容予以登記。出差后回公司報銷(xiāo)時(shí)須與報點(diǎn)相吻合，否則不報銷(xiāo)有出入的部分；
4、出差期間如遇國家法定節假日，出差后可以申請調休；
5、出差后每天通過(guò)電子郵件或者短信、電話(huà)形式向部門(mén)主管報告工作進(jìn)展及下一步工作計劃安排。
五、出差費用規定：
出差費用規定以時(shí)間劃分為兩個(gè)階段。
第一階段：市場(chǎng)開(kāi)拓期為六個(gè)月，時(shí)間為20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
1、出差費用報銷(xiāo)包括出差期間的交通費、住宿費、伙食補助費等。特殊情況需要應酬的費用需向公司申請，公司領(lǐng)導批準后方可使用及報銷(xiāo)。
2、乘火車(chē)時(shí)間低于5小時(shí)不得乘坐硬臥。
3、出差補貼（見(jiàn)附表）：
4、電話(huà)補助：公司給每位業(yè)務(wù)人員配備手機、電話(huà)卡，電話(huà)費100元/月/人，超出部分自付
5、出差人員選擇交通工具為長(cháng)途汽車(chē)、火車(chē)、動(dòng)車(chē)，飛機需經(jīng)特別申請同意后方可乘坐。
6、出差人員每次出差借支不得超過(guò)5000元，經(jīng)理以上級別不超過(guò)10000元，若出差途中費用不夠可以自行墊付，待回公司后報銷(xiāo)結算。
7、上一次出差回來(lái)后出差費用沒(méi)有報銷(xiāo)結算完畢的，不準再申請下次出差費用借支手續。
8、住宿費用按照標準入住，報銷(xiāo)時(shí)須有住宿發(fā)票，超過(guò)標準費用自負。
9、出差需要借支的需向公司出具借據，待出差回來(lái)報銷(xiāo)后歸還，保證借支報銷(xiāo)平衡。
10、業(yè)務(wù)人員公出午餐補助15元/天，交通費用實(shí)報實(shí)銷(xiāo)（市內交通50元以?xún)�，超出部分自付�?/p>
第二階段：市場(chǎng)發(fā)展期自20xx年8月1日開(kāi)始
1、業(yè)務(wù)人員只從公司領(lǐng)取基本工資。
2、業(yè)務(wù)人員出差期間所發(fā)生的費用一律由個(gè)人承擔。
3、業(yè)務(wù)人員出差前可以從公司借支差旅費，達成訂單后，所發(fā)生的差旅費及本規定第七項規定的'業(yè)務(wù)招待費一律從其訂單的提成中扣除。
六、業(yè)務(wù)人員的提成辦法
1、在第一階段市場(chǎng)開(kāi)拓期，業(yè)務(wù)人員的提成為實(shí)際回款額的5%
2、在第二階段市場(chǎng)發(fā)展期，業(yè)務(wù)人員的提成為實(shí)際回款額的15%
3、上述提成均指稅前提成，實(shí)際領(lǐng)取時(shí)，必須扣除應該繳納的稅款。
注：業(yè)務(wù)人員可以根據自己的實(shí)際情況，在第一階段市場(chǎng)開(kāi)拓期內隨時(shí)提出申請按第二階段市場(chǎng)發(fā)展期的方案執行。
七、業(yè)務(wù)招待費：
1、業(yè)務(wù)招待費及禮品費（填寫(xiě)報銷(xiāo)憑證需要正式發(fā)票或者蓋章收據，并注明項目名稱(chēng)否則不予報銷(xiāo)）。
2、業(yè)務(wù)招待費用必須經(jīng)過(guò)領(lǐng)導批準后方可支出，否則自負。
八、用款審批和費用核銷(xiāo)審批流程：
公司資金管理的原則是分權與集權相結合，規范用款及核銷(xiāo)審批程序，及時(shí)清帳減少資金占用。
1、業(yè)務(wù)人員借款首先必須按照借款單上的內容正確填寫(xiě)借款單，填好后由部門(mén)主管簽字，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)總監或總經(jīng)理審批后到財務(wù)部辦理領(lǐng)款手續。
2、財務(wù)部要根據借款人對應的個(gè)人帳戶(hù)余額情況并對照借款控制額度確定是否可以辦理借款，否則有權可以拒付，并向相關(guān)部門(mén)告知拒付理由，特殊情況有總經(jīng)理決定是否可以付款。 3。出差費報銷(xiāo)首先按照財務(wù)部門(mén)的報銷(xiāo)要求粘貼報銷(xiāo)憑證，交部門(mén)主管確認簽字，經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)總監或總經(jīng)理審批后，到財務(wù)部門(mén)審核后報銷(xiāo)。
九、手機號管理
1、開(kāi)機時(shí)間：必須24小時(shí)保持開(kāi)機狀態(tài)。
2、月度手機連續停機、關(guān)機3次以上取消或扣除當月的通訊補貼。
十、業(yè)務(wù)人員的自覺(jué)性：
1、業(yè)務(wù)人員出差后每天工作必須有明確的目的性，要把工作落到實(shí)處，部門(mén)主管將不定期跟蹤監督其出差工作情況，將列入績(jì)效考核范圍。
2、出差人員出差后須加強自身安全防范和財產(chǎn)保護意識，做到出入平安。
3、在以后的工作規章制度中或將增加制度內容。
十一、業(yè)務(wù)人員晉升通道
業(yè)務(wù)員→業(yè)務(wù)主管→業(yè)務(wù)經(jīng)理→部門(mén)主管→營(yíng)銷(xiāo)總監
業(yè)務(wù)員管理制度6
一、 業(yè)務(wù)員薪資構成：
1、業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、補貼、提成及年終獎金構成；
2、薪資發(fā)放：
�、倜吭掳l(fā)放底薪+補貼
�、谔岢擅總�(gè)季度發(fā)放一次
�、勰杲K獎金年底發(fā)放
二、 業(yè)務(wù)員底薪及補貼設定：
1、業(yè)務(wù)員的任務(wù)底薪為3000元/月，業(yè)務(wù)員工資實(shí)行完成任務(wù)比例發(fā)放制度。即當月完成任務(wù)的70%，即當月發(fā)放工資為3000元/月*70%=2100元。.工資不低于最低生活標準1720元。連續3個(gè)月銷(xiāo)售額平均值不能完成銷(xiāo)售任務(wù)，則視為業(yè)務(wù)員能力不合格，轉綜合管理部自動(dòng)離職�？己嗽路轂槊磕甓鹊�2月至11月。其余時(shí)間發(fā)放3000元底薪。
2、業(yè)務(wù)員試用期為2個(gè)月，試用期工資為任務(wù)底薪的60%，即1800元。試用期合格簽訂正式勞動(dòng)合同。
3、補貼：
1) 交通補貼：按乘坐公共汽車(chē)為標準實(shí)報實(shí)銷(xiāo)；
2) 通訊補貼：100元/月，試用期內業(yè)務(wù)員不享受通訊補貼。 3) 伙食補貼：100元/月，試用期內業(yè)務(wù)員不享受伙食補貼
三、 提成制度
1、提成方案
仿古建材類(lèi)產(chǎn)品按銷(xiāo)售額的8%計算 仿古四合院類(lèi)建筑產(chǎn)品按照3%提成。
2、提成結算方式：按季度結算，貨款未收回部分暫不結算，直至貨款全部回收；
3、提成考核：任務(wù)內銷(xiāo)售額按仿古建材類(lèi)產(chǎn)品8%，仿古四合院類(lèi)建筑產(chǎn)品按3%提成，超額完成部分，按任務(wù)內銷(xiāo)售額的提成比例增加2%提成。
4、提成計算方法：
銷(xiāo)售提成=凈銷(xiāo)售額×銷(xiāo)售提成百分比 凈銷(xiāo)售額=當期銷(xiāo)售金額-當期費用年終獎金＝年銷(xiāo)售凈總額×0.5%
四、 激勵制度
為活躍業(yè)務(wù)員的.競爭氛圍，提高業(yè)務(wù)員的積極性，創(chuàng )造沖鋒陷陣式的戰斗力，特設三種銷(xiāo)售激勵方法：
1、月銷(xiāo)售冠軍獎，每月從銷(xiāo)售人員中評選出一名月銷(xiāo)售冠軍，給予1000元獎勵；
2、季度銷(xiāo)售冠軍獎，每季度從銷(xiāo)售人員中評選出一名季度銷(xiāo)售冠軍，給予2000元獎勵；
3、年度銷(xiāo)售冠軍獎，每年從銷(xiāo)售人員中評選出一名年銷(xiāo)售冠軍，給予3500元獎勵；
4、各種銷(xiāo)售激勵獎獎金統一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放；
5、未完成月銷(xiāo)售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評獎；
五、 最終解釋
本制度最終解釋權歸屬北京聚星復合材料技術(shù)發(fā)展有限公司經(jīng)營(yíng)管理部所有。
業(yè)務(wù)員管理制度7
一、外貿業(yè)務(wù)員在電子商務(wù)平臺上借接來(lái)的訂單或通過(guò)其他渠道自費開(kāi)發(fā)的訂單，一律按實(shí)際銷(xiāo)售回款進(jìn)行提成。
二、報價(jià)統一由董事長(cháng)制定報價(jià)單，若有新款沒(méi)有報價(jià)單時(shí)，應先報董事長(cháng)核定價(jià)格之后再報，若確實(shí)有特殊情況，則外貿人員應在報完價(jià)后匯報董事長(cháng)。
三、提成比例采取浮動(dòng)制原則，銷(xiāo)售合同款100萬(wàn)人民幣以下（含），按1%提；100萬(wàn)―300萬(wàn)，按1.5%提；300萬(wàn)―500萬(wàn)，按2%提；500萬(wàn)―1000萬(wàn)，按2.5%提；1000萬(wàn)以上按3%提，并且公司另行額外獎勵。提成的發(fā)放以貨款回收后三個(gè)月內予以?xún)陡丁?/p>
四、公司領(lǐng)導開(kāi)發(fā)的客源及其他業(yè)務(wù)員并非關(guān)聯(lián)中介所獲得的客戶(hù)下單，交由業(yè)務(wù)員跟單時(shí)，業(yè)務(wù)員享有比例提成，提成比例為0.5%。
五、訂單/合同在執行中，非業(yè)務(wù)員因素造成的損失，業(yè)務(wù)員不承擔任何比例賠償責任，因業(yè)務(wù)員操作失誤和工作不到位造成的損失，依失誤大小和關(guān)聯(lián)程度進(jìn)行賠償，原則上不高于業(yè)務(wù)員年度提成累計總額的80%。
六、如果客戶(hù)要求寄樣品，可以在向董事長(cháng)申請后不要客戶(hù)付樣品費和快遞費。
七、工資發(fā)放條例：外貿業(yè)務(wù)員工資1200元保底基數，每個(gè)業(yè)務(wù)員的考核基數是6萬(wàn)人民幣/季，三個(gè)月內銷(xiāo)售額不能達到6萬(wàn)人民幣的，公司考慮將其換崗位。
八、貨款回收條例：資金流轉是公司的命脈，貨款回收關(guān)系公司職工的切身利益和企業(yè)的正常運轉，業(yè)務(wù)員應該負起對所做訂單的銷(xiāo)售回款的.催收責任，國際業(yè)務(wù)訂單訂的付款方式必須嚴格按照30%的預付款，余款在拿到提單傳真給客戶(hù)后付清。需特殊處理的客戶(hù)，必須由董事長(cháng)批準。
業(yè)務(wù)員管理制度8
為提高業(yè)務(wù)員工作責任心，端正工作態(tài)度，扭轉當前業(yè)務(wù)開(kāi)展的不利局面，達到提升業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì)，提高工作績(jì)效，開(kāi)創(chuàng )業(yè)務(wù)工作的新局面的目的制定本制度。
一、日常管理細則：
1 、出勤：每天在早上8 ：30 以前到公司簽到，每日下午6 ：00 之前回公司報到。因開(kāi)展業(yè)務(wù)需要，需在業(yè)務(wù)場(chǎng)所滯留，須當日說(shuō)明，對于不簽到且沒(méi)有提出請假/ 外出申請的視為曠工或者遲到，除按公司相關(guān)規定考核罰款20 元/ 次。
2 、日常報表提交：認真按時(shí)完成工作日報，日報表將各項事宜交代清楚，并于次日上午8 ：3 0 前交公司，不能按時(shí)完成的罰款20 元/ 次;早上到公司填寫(xiě)前日報表的，按10 元/ 次罰款;字跡潦草、敷衍了事的，按10 元/ 次罰款并重新填寫(xiě)，重新填寫(xiě)后仍然達不到要求的按10 元/ 次罰款;
3 、周計劃：每周六下班前，交出周的拜訪(fǎng)計劃。月總結下月2 日前交給公司，遲交無(wú)論理由，罰款30 元/ 次。 若臨時(shí)有事須變更拜訪(fǎng)行程，業(yè)務(wù)員應在當天早上離開(kāi)公司前修改拜訪(fǎng)行程，并呈報主管。
4 、按時(shí)參加公司及事業(yè)部組織召開(kāi)的各項會(huì )議或活動(dòng)。無(wú)故缺席除按公司相關(guān)規定罰款20 元/ 次。
5 、 業(yè)務(wù)員當天下午下班前必須將收回的貨款( 現金或票據) 交回公司核對，若業(yè)務(wù)員因工作需要而延遲至下班后才返回公司，則應第二天上班后馬上交給公司。如若發(fā)現私自挪用公款者，經(jīng)查實(shí)一律辭退。情節嚴重者移交司法機關(guān)處理。
6 、嚴格執行公司的'各項銷(xiāo)售計劃、行銷(xiāo)策略，如若發(fā)現業(yè)務(wù)員私自扣下給予客戶(hù)的贈品與優(yōu)惠的情況，經(jīng)查實(shí)一律辭退。情節嚴重者移交司法機關(guān)處理。
7 、 每周日進(jìn)行一次貨品的清點(diǎn)與備貨。貨品出現丟失的均有業(yè)務(wù)員按批發(fā)價(jià)賠償。
二、業(yè)務(wù)員薪酬管理條例：
1 、 新業(yè)務(wù)員到公司正式報到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1 張身份證復印件、1 張畢業(yè)證復印件、1 張個(gè)人簡(jiǎn)介、1 張駕駛證復印件。
2 、新業(yè)務(wù)員實(shí)習期間只有基本工資無(wú)提成(但公司可根據實(shí)際情況實(shí)施獎勵)。新業(yè)務(wù)員未出實(shí)習期或未滿(mǎn)一個(gè)月離職者無(wú)工資無(wú)提成。
3 、 新業(yè)務(wù)員實(shí)習期一般為3 個(gè)月，公司將根據實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責任心、業(yè)務(wù)能力及對公司的貢獻三個(gè)方面對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核，由公司根據業(yè)務(wù)員表現決定業(yè)務(wù)員轉正時(shí)間。新業(yè)務(wù)員試用3 個(gè)月后仍不能通過(guò)業(yè)務(wù)考核的，做自動(dòng)離職處理。(對責任心強但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當放寬試用期限。)
4 、 為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù)，公司對新業(yè)務(wù)員采取有底薪、有定額，有補貼及有提成的工資發(fā)放制度，鼓勵新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。(完成規定基本任務(wù)后，享有公司的補貼及提成)
5 、業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進(jìn)，項目開(kāi)始產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌現。
三、業(yè)務(wù)車(chē)輛管理條例：
1 、合理使用車(chē)輛，節約費用開(kāi)支，最大限度地發(fā)揮車(chē)輛的使用效益。
2 、業(yè)務(wù)員必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規章規則和相關(guān)操作規程，安全駕車(chē)。
3 、每天出車(chē)前，必須檢查車(chē)況，特別是剎車(chē)系統，輪胎。油箱以及后視鏡等設備，有異常情況必須回報上級。
4 、每天送貨后，必須將車(chē)輛鑰匙交回公司，不得將公司車(chē)輛開(kāi)回家中，或擅自借給第三人。違者按相關(guān)規定罰款 50 元 / 次，并承擔由此造成的全部后果。
5 、上班時(shí)開(kāi)車(chē)探親訪(fǎng)友、會(huì )客、辦私事。違者按相關(guān)規定罰款 50 元 / 次。
6 、違規與事故處理：下列情況，違反交通規則或事故的經(jīng)濟損失及責任由駕駛員負擔：
(1) 無(wú)照駕駛 ;
(2) 未經(jīng)許可將車(chē)借予他人使用 ;
(3) 違反交通規則引起的交通肇事 ;
(4) 違反交通規則，其罰款由駕駛人員負擔。
7 、意外事故、不可抗拒原因造成的車(chē)輛事故由公司酌情研究處理。
四、本制度涉及考核項，均由業(yè)務(wù)員收到考核單后三天內將罰款交至辦公室，三天內不交則罰款翻倍從當月工資中扣除。
五、 本條例僅適用于本公司專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員。
業(yè)務(wù)員管理制度9
一、客戶(hù)申報及限時(shí)保護制度
1．項目經(jīng)理在著(zhù)手客戶(hù)開(kāi)發(fā)前必須以書(shū)面形式向調度室報批所要開(kāi)發(fā)之客戶(hù)名單，經(jīng)調度室核準批復之客戶(hù)該項目經(jīng)理可擁有為期一個(gè)月的`開(kāi)發(fā)保護期。
2．項目經(jīng)理在客戶(hù)開(kāi)發(fā)期內必須全力以赴完成客戶(hù)拓展工作，并即使向上級領(lǐng)導書(shū)面提交該客戶(hù)擴展情況備案，若該客戶(hù)在保護期內未能成交，上級領(lǐng)導可憑項目經(jīng)理所提供的客戶(hù)拓展情況備案向調度室協(xié)調延長(cháng)開(kāi)發(fā)時(shí)間。
3．未經(jīng)調度室核準，項目經(jīng)理私自開(kāi)發(fā)之客戶(hù)業(yè)績(jì)不納入銷(xiāo)售提成標的，所造成之一切后果由項目經(jīng)理本人承擔。
二、客戶(hù)拜訪(fǎng)流程及制度
拜訪(fǎng)前24小時(shí)內向直屬上級書(shū)面報備→直屬上級向調度中心申請→直屬上級
12小時(shí)內回復項目經(jīng)理是否可以拜訪(fǎng)→否→放棄→
是→按計劃拜訪(fǎng)→填寫(xiě)洽談?dòng)涗洷恚ǜ娇蛻?hù)名片）提交直屬上級→上級審核簽字報銷(xiāo)差旅費用。
三、差旅費報銷(xiāo)標準
1．因公外出車(chē)費報銷(xiāo)標準
本市內：憑市內公交車(chē)、地鐵票實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
本市郊：憑車(chē)票實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
市外：憑當日長(cháng)途汽車(chē)票及該市市內公交車(chē)票實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
2．營(yíng)銷(xiāo)人員如因工作需要在外地留宿，必須提前一天跟直屬上級報備，經(jīng)上級批準同意后方可留宿。
四、營(yíng)銷(xiāo)部人員離職處理制度
試用期內：營(yíng)銷(xiāo)部人員如試用期內申請離職，必須提前________天以書(shū)面形式向直屬上級提出申請，________天內辦理離職手續。
五、量化考核數據報表管理制度
1．每日定時(shí)向團隊隊長(cháng)報交的量化考核報表（非工作理由過(guò)時(shí)不報視當日無(wú)績(jì)效量）
a．每日晚上_________前報交工作日志
b．每日_________前報交新客戶(hù)資料及每日電話(huà)跟進(jìn)情況說(shuō)明電子文檔（發(fā)郵件）
2．每周定時(shí)向團隊隊長(cháng)報交的量化考核報表（非工作理由過(guò)時(shí)不報視當周無(wú)績(jì)效量）
a．每周_________下午_________前報交工作周總結報告
b．每周_________上午_________前報交工作周計劃
3．每月_________日晚上_________前上交當月工作總結及下月工作計劃。
業(yè)務(wù)員管理制度10
公司為了規范化業(yè)務(wù)員的各項行為管理，提高業(yè)務(wù)員的工作效率，帶動(dòng)公司經(jīng)濟效益，特制定了業(yè)務(wù)員管理制度。
一、白酒業(yè)務(wù)員崗位職責
1、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標；
2、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；
3、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析；
4、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；
5、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃；
6、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行，完成銷(xiāo)售任務(wù)。
二、白酒業(yè)務(wù)員入職指引
1、入職與試用一用人原則：重選拔重潛質(zhì)重品德。
2、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、執業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神協(xié)作精神學(xué)習精神和創(chuàng )新精神。
3、入職。
三、白酒業(yè)務(wù)員管理制度
1、團結互助，互相學(xué)習，積極進(jìn)取，不得拉幫結派，洶酒、賭博。
2、嚴格遵守公司一切規章制度。遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，做好自律。
3、正確處理客戶(hù)異議，注意工作方式，樹(shù)立個(gè)人形象，打造大禹品牌。
4、合理安排工作時(shí)間，要有工作計劃，日記要有客戶(hù)詳細檔案及客戶(hù)庫存和當月產(chǎn)品消化情況，分析競爭對手信息.
5、不得私自截留公款，一經(jīng)查出 嚴肅處理解決。
6、每天回公司后，應積極核對帳目，以免長(cháng)時(shí)間不對帳，發(fā)生帳目混亂現象。
四、白酒業(yè)務(wù)員發(fā)貨、退貨制度
1、業(yè)務(wù)員從公司發(fā)出貨物欠款一律記業(yè)務(wù)員名下，公司不另行考核客戶(hù)，如發(fā)生死呆帳，由業(yè)務(wù)員全部承擔。
2、業(yè)務(wù)員報貨時(shí)，一定要報清貨物名稱(chēng)、規格、客戶(hù)的`姓名、具體地址、電話(huà)、手機等。
五、白酒業(yè)務(wù)員操作流程
1、白酒業(yè)務(wù)員按主管劃分的區域、類(lèi)別對轄區內的客戶(hù)分別調查登記，并確定網(wǎng)店發(fā)展計劃。
2、白酒業(yè)務(wù)員拓展新的客戶(hù)時(shí)應詳細了解客戶(hù)資料，填寫(xiě)《客戶(hù)檔案表》，檢查考核經(jīng)營(yíng)資證，評估客戶(hù)銷(xiāo)售能力、信用等級。
3、商品入戶(hù)后，業(yè)務(wù)員應按規定幫助客戶(hù)不知、陳列商品，保證商品當時(shí)收獲當日標價(jià)上柜。
4、白酒業(yè)務(wù)員收回貨款現今或支票，應當天交納會(huì )計，不得挪用、侵占。
5、業(yè)務(wù)員每日上班應匯報前日工作情況、市場(chǎng)信息及當日工作計劃，每月應書(shū)面進(jìn)行一次個(gè)人業(yè)務(wù)總結。
6、業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)應記錄好所售商品銷(xiāo)售情況，調查了解消費的行為、心理及競爭品牌的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)。幫助客戶(hù)陳列好商品。
7、業(yè)務(wù)員應及時(shí)與客戶(hù)對賬，結算貨款。超合同規定不及時(shí)結清貨款者，主管有權停止供貨，責成業(yè)務(wù)員收款。
8、部門(mén)主管每月應匯總客戶(hù)資料、業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)、工作總結報主管經(jīng)理。
六、白酒業(yè)務(wù)員標準
1、工資標準：每月1500元/基數為回款2萬(wàn)元。
2、獎金標準：新產(chǎn)品提成為6%，常規產(chǎn)品為4%。
七、白酒業(yè)務(wù)員年終獎評定制度
根據公司制定年回款計劃，具體制定各業(yè)務(wù)員年回款任務(wù)，每年評出銷(xiāo)售標兵，給予獎勵。年終超額完成回款任務(wù)部分在原獎金基礎上增加2%點(diǎn)給予獎勵。
八、白酒業(yè)務(wù)員獎金考核辦法
按實(shí)際月回款金額考核。新產(chǎn)品4%，常規產(chǎn)品3%。年終完成公司制定的回款任務(wù)后新產(chǎn)品增加2%、常規產(chǎn)品增加1%。
九、本白酒業(yè)務(wù)員管理制度自發(fā)布工之日起開(kāi)始施行。
業(yè)務(wù)員管理制度11
為了更好地樹(shù)立公司的形象，促進(jìn)公司各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，以及加強對市場(chǎng)推廣人員的有效管理，特制訂以下管理規定。
第一章出勤制度
一、全體業(yè)務(wù)人員必須認真遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不準遲到、早退。工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。
二、工作時(shí)間按照國家規定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統一安排。
三、因公，因私不能上班的，必須向部門(mén)經(jīng)理申請報告。
四、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。
五、參加公司組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其它團隊活動(dòng)，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時(shí)間內未到或早退的，按照本制度相關(guān)條款處理；未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工。
六、員工的考勤情況，由各部門(mén)負責人進(jìn)行監督、檢查，部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。
七、考勤管理
工作時(shí)間公司每周工作五天半，員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí)。其中：
周一至周五：上午：8：00-11：30
下午:14：00-17：00為工作時(shí)間
第二章業(yè)務(wù)員管理條例
業(yè)務(wù)員是公司的重要組成部分，為充分調動(dòng)公司業(yè)務(wù)人員的積極性，特制定本條件，具體如下：
一、業(yè)務(wù)員管理條件
1、業(yè)務(wù)經(jīng)理有責任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決工作中遇到的問(wèn)題。
2、廣泛搜集信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對有意向的客戶(hù)，利用一切可以利用的關(guān)系，創(chuàng )造成交機會(huì )。
3、必須全面了解產(chǎn)品的性能及特點(diǎn)，掌握銷(xiāo)售談判技巧、熟悉銷(xiāo)售合同條款；并嚴格控制銷(xiāo)售費用支出，降低銷(xiāo)售成本。
4、及時(shí)高效的完成公司領(lǐng)導交辦的工作，處理做到最完美，執行公司的指令，服從安排。
5、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利。
6、業(yè)務(wù)員要離職時(shí)必須提前一月上交書(shū)面申請，無(wú)條件協(xié)助公司做好新舊交接工作。
二、業(yè)務(wù)費用支出原則
對業(yè)務(wù)費用，需填寫(xiě)申請表，注明用途并由公司經(jīng)理批準。報銷(xiāo)時(shí)，原始憑證必須由主管、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單，經(jīng)財務(wù)部門(mén)核準后給予報銷(xiāo)，否則視為不存在，費用必須實(shí)消實(shí)報，不準虛報多報。
三、業(yè)務(wù)員必須保證手機24小時(shí)開(kāi)機，保持手機的.暢通。
四、團隊合作精神
銷(xiāo)售是靠合作的，個(gè)人英雄主義是做不好銷(xiāo)售的。
第三章業(yè)務(wù)員日常行為規范
一、在公司內，應嚴格遵守公司各項規章制度，服從上級指揮，一切本著(zhù)以公司利益為出發(fā)點(diǎn)。
二、建立周會(huì )制度，宣布本周各位業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)情況，包括區域情況、拜訪(fǎng)客戶(hù)數，簽約客戶(hù)數等，需提出疑問(wèn)、建議及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反饋，同時(shí)要安排下周工作內容并作好準備。
三、嚴格遵守工作時(shí)間，做到不遲到，不早退，下班時(shí)，必須整理好自己工作及辦公用品下班。
四、工作時(shí)，不打非業(yè)務(wù)性電話(huà)，接非業(yè)務(wù)性電話(huà)時(shí)應盡量縮短通話(huà)時(shí)間。
五、履行對公司機密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)信息泄露給他人。不打聽(tīng)，不傳播與本人無(wú)關(guān)的，不該打聽(tīng)不該傳播的事項。
六、不得將公司資料、設備、器材用作私用，攜帶外出須得到批準。
七、與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類(lèi)娛樂(lè )活動(dòng)。
八、個(gè)人所借用的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。若出現故障須及時(shí)向上級申報。
九、無(wú)操作資格者不得操作公司的有關(guān)設備、器具等。
十、對待公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語(yǔ)，不講粗話(huà)、臟話(huà)，注意自己的言談舉止，以大方得體的儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度，做好公司內相關(guān)銷(xiāo)售工作，同事之間要和睦相處，互相團結、幫助。
十一、業(yè)務(wù)員著(zhù)裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著(zhù)裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著(zhù)要大方得體，不濃妝艷抹，不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。十二、隨時(shí)注意保持周邊環(huán)境衛生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫(huà)。
第四章業(yè)務(wù)操作行為規范
一、信息收集注意事項：
1、與客戶(hù)交流中要充分了解客戶(hù)目前的狀況，和采購渠道，建立各級客戶(hù)資料檔案，保持雙向溝通。
2、在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中遇到困難和問(wèn)題，反饋要及時(shí)、準確、全面。
3、在鞏固原有客戶(hù)同時(shí)，要積極調查市場(chǎng)需求狀況和發(fā)展趨勢，搜集新信息開(kāi)拓新市場(chǎng)。
4、每月定期整理和分析市場(chǎng)信息，提出意見(jiàn)和建議，以書(shū)面形式反饋回公司
二、簽定合同的注意事項：
1、簽定合同前，了解客戶(hù)/商家資信，做好資信調查，有效防范資金風(fēng)險。
2、簽定合同時(shí)，業(yè)務(wù)人員對合同文本所規定的條款填寫(xiě)內容進(jìn)行認真推敲，逐項填寫(xiě)完善，不得涂改，嚴格按《合同法》執行，并簽章認可，對違規執行者，給予相應的處罰。
3、合同文本必須采用公司規定的標準合同。
三、資金支付注意事項：
業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后，應嚴格按約定收款發(fā)貨，不得為難客戶(hù)、不得隨意更改折扣及發(fā)貨標準。業(yè)務(wù)人員由于工作失誤造成資金丟失或被騙，承擔全額損失，對配合客戶(hù)詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為，公司將追究其法律責任。
四、與客戶(hù)交往過(guò)程中，務(wù)必堅持原則，維護公司利益。
業(yè)務(wù)員管理制度12
為了能在激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地、增強企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力和抗風(fēng)險能力、加強員工的`責任感、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、充分發(fā)揮員工在工作積極性和創(chuàng )造性、制定以下規章制度：
一．在公司上班期間相關(guān)規定
1.上班時(shí)間：9:00-18:00
2.工作期間不得擅自離崗，不得遲到早退。
3.因特殊情況不能上班，應提前向部門(mén)負責人請假。
4.業(yè)務(wù)員熟記行業(yè)知識、產(chǎn)品的簡(jiǎn)單操作方法、市場(chǎng)機會(huì )、了解公司與市場(chǎng)基
本情況。熟識公司的優(yōu)勢，并能形成一套有見(jiàn)解的說(shuō)服客戶(hù)的理論。
二．出差制度
1.業(yè)務(wù)員出差需做好出差計劃報告。
2.出差期間，當天20:00前須把一天的客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄發(fā)送給部門(mén)負責人，如出現未及時(shí)發(fā)送或造假行為，將算入當月的績(jì)效考核并進(jìn)行扣款。
3.出差費用報銷(xiāo)：
�、牛�(chē)票實(shí)行實(shí)報實(shí)銷(xiāo)制，長(cháng)沙外出以火車(chē)硬臥票制為標準（長(cháng)沙周邊地區待討論）。各地、市、縣、鄉鎮車(chē)票需憑有效車(chē)票發(fā)票進(jìn)行報銷(xiāo)，經(jīng)財務(wù)人員發(fā)現有作假情況將不予報銷(xiāo)。
�、疲畬�(shí)行元／天包干制：含當天食宿費用，車(chē)費另算。住宿需開(kāi)酒店（旅館）正式發(fā)票，以發(fā)票為準視為當天出差，未開(kāi)具體發(fā)票，視當天未出差。財務(wù)將以開(kāi)出的發(fā)票額進(jìn)行財務(wù)統計。
業(yè)務(wù)員管理制度13
為進(jìn)一步做好地級代理商的開(kāi)發(fā)，擴大公司產(chǎn)品銷(xiāo)售量，經(jīng)公司研究特制定業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售管理制度。
一、業(yè)務(wù)員的開(kāi)發(fā)及提成。
1、新招聘人員試用期2個(gè)月，底薪1000元，出差時(shí)每天補助50元（含生活費、住宿費）。
2、試用期期間至少完成5噸/月的銷(xiāo)售任務(wù)，若無(wú)法完成，底薪按照200*銷(xiāo)售噸數發(fā)放，另每噸提成150元/噸。
3、試用期結束后，業(yè)務(wù)人員取消底薪和生活補助，按銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提成150元/噸。
4、業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售費用。公司對長(cháng)途車(chē)票給予報銷(xiāo)，市內公交、打的`、住宿及招待費用不給予報銷(xiāo)，銷(xiāo)售人員每月補助150元電話(huà)費。
二、業(yè)務(wù)人員招聘及培訓考核。
1、辦事處業(yè)務(wù)人員由各辦事處負責招聘，集團人力資源 部負責檔案管理。
2、辦事處負責對業(yè)務(wù)員的系統培訓。主要以公司企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧及市場(chǎng)開(kāi)拓等內容為主，讓業(yè)務(wù)員全面了解公司的情況，并認可公司的企業(yè)文化與管理模式
3、培訓結束后，辦事處負責對業(yè)務(wù)員的考核，經(jīng)考核合格人員，由人力資源部備案，進(jìn)入工作崗位。
4、辦事處根據各業(yè)務(wù)人員的情況隨時(shí)做好對業(yè)務(wù)員的指導工作。
三、市場(chǎng)開(kāi)拓管理細則。
1、業(yè)務(wù)人員首先要根據所在區域情況確認銷(xiāo)售渠道，公司主要開(kāi)發(fā)地級代理商為主。
2、業(yè)務(wù)人員要對所在市場(chǎng)做好市場(chǎng)調查工作、并制定市場(chǎng)開(kāi)拓計劃及進(jìn)度表。
3、業(yè)務(wù)人員每天對自己的工作向辦事處負責人進(jìn)行匯報，出差時(shí)要用當地電話(huà)進(jìn)行工作匯報。匯報內容包括時(shí)間安排，拜訪(fǎng)客戶(hù)的名稱(chēng)，公司的基本情況，洽談達成的意向，公司負責人及聯(lián)系方式等。
4、公司的產(chǎn)品價(jià)格統一制定，所有銷(xiāo)售人員及辦事處必須嚴格執行公司制定價(jià)格，不允許跨區域串貨，不能進(jìn)行惡意競爭。
5、辦事處人員和集團公司人員對于共同經(jīng)營(yíng)的區域要相互溝通，不能相互爭奪客戶(hù)，對于有異議的客戶(hù)，要報到公司進(jìn)行協(xié)調處理。
四、業(yè)務(wù)人員職責。
1、全面熟悉豆沙及豆類(lèi)產(chǎn)品特點(diǎn)，嚴格執行公司制定銷(xiāo)售方案。
2、相關(guān)人員要相互配合，做事有原則、認真，責任心強，不容許相互推諉，相互責備的現象發(fā)生。
3、不許瞞報、虛報價(jià)格，損公肥私、營(yíng)私舞弊等現象，一旦發(fā)現將報集團公司，核實(shí)后給予嚴厲處罰。
4、業(yè)務(wù)人員要保證貨款的安全回收，對于需要放賬期的客戶(hù)，需報公司同意后，方可放賬，其他客戶(hù)一律現款結算。
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本著(zhù)提高業(yè)務(wù)員工作責任心，端正工作態(tài)度，扭轉當前業(yè)務(wù)開(kāi)展的不利局面，達到提升業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì)，提高工作績(jì)效，開(kāi)創(chuàng )業(yè)務(wù)工作的新局面的目的，制定本制度。
一、勞紀及日常報表提交
1、出勤。每天在早上七點(diǎn)半以前簽到，簽到的過(guò)程中不許代簽、遲簽，因開(kāi)展業(yè)務(wù)需要，需在業(yè)務(wù)場(chǎng)所滯留，須當日說(shuō)明，對于不簽到且沒(méi)有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到，除按公司相關(guān)規定考核外，辦公室考核20元/次。
2、日常報表提交。認真按時(shí)完成工作日報、周報表及各類(lèi)總結計劃。日報表、周報表將各項事宜交代清楚，并于次日上午8：30前交辦公室，不能按時(shí)完成的按20元/次考核；早上填寫(xiě)前日日報表的，按10元/次考核；字跡潦草、敷衍了事的，按10元/次考核并重新填寫(xiě)，重新填寫(xiě)后仍然達不到要求的按10元/次考核；月總結下月2日前交辦公室，遲交無(wú)論理由，考核30元/次，完成質(zhì)量按上述規定考核。
3、按時(shí)參加公司及事業(yè)部組織召開(kāi)的各項會(huì )議或活動(dòng)。無(wú)故缺席除按公司相關(guān)規定考核外，事業(yè)部考核20元/次。
二、試用期業(yè)務(wù)員管理條例：
1、新業(yè)務(wù)員到公司正式報到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1張身份證復印件、1張畢業(yè)證復印件、1張個(gè)人簡(jiǎn)介、2張1寸照片。
2、新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統一安排參加崗前培訓。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過(guò)基本培訓后方可上崗。再上崗三個(gè)月業(yè)績(jì)突出、盡職盡責的方可轉正上崗。
3、業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)提成每季度發(fā)放一次，新業(yè)務(wù)員實(shí)習期間只有基本工資無(wú)提成（但公司可根據實(shí)際情況實(shí)施獎勵）。新業(yè)務(wù)員未出實(shí)習期或未滿(mǎn)一個(gè)月離職者無(wú)工資無(wú)提成。
4、為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù)，公司對新業(yè)務(wù)員采取有底薪（無(wú)底薪）、有定額（無(wú)定額），有補貼及有提成的工資發(fā)放制度，鼓勵新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。即業(yè)務(wù)員自己辦通勤票，每月月底憑寫(xiě)明被拜訪(fǎng)單位、被拜訪(fǎng)人、被拜訪(fǎng)人聯(lián)系電話(huà)的單子報銷(xiāo)通勤票。如當月業(yè)務(wù)員不外出拓展業(yè)務(wù)則通勤票自己負責。
5、新（未出實(shí)習期）業(yè)務(wù)員無(wú)業(yè)務(wù)定額，業(yè)務(wù)提成為業(yè)務(wù)總額的15%（業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進(jìn)，項目開(kāi)始產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌現。）
6、新業(yè)務(wù)員實(shí)習期一般為1個(gè)月，公司將根據實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責任心、業(yè)務(wù)能力及對公司的貢獻三個(gè)方面對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核，由總經(jīng)理或行政總監決定業(yè)務(wù)員轉正時(shí)間。新業(yè)務(wù)員試用1個(gè)月后仍不能通過(guò)業(yè)務(wù)考核的，做自動(dòng)離職處理。（對責任心強但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當放寬試用期限。）
三、合同期業(yè)務(wù)員管理條例：
1、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成。
2、底薪計算方法：業(yè)務(wù)員工齡四個(gè)月以?xún)劝瑢?shí)習一個(gè)月底薪為700元；工齡四個(gè)月以上底薪為800元；工齡一年以上底薪為1000元；因業(yè)務(wù)突出且具備一定管理能力的升為業(yè)務(wù)主管（經(jīng)理），除基本工資＋提成外另公司可根據其貢獻進(jìn)行實(shí)施物質(zhì)獎勵。
3、崗位津貼計算方法：業(yè)務(wù)主管（經(jīng)理）崗位津貼為￥00元；
4、業(yè)務(wù)提成計算方法：每季度必須完成固定銷(xiāo)售額四萬(wàn)，提成為3%；超出的按銷(xiāo)售額的5％提成結算，每季度結算一次，提成支付時(shí)間直至全部收回欠款為止。玩不成固定銷(xiāo)售額的，公司扣除每季度的業(yè)務(wù)提成。
5、業(yè)務(wù)員每月業(yè)務(wù)額定額為13000元。完成定額可得底薪。超出定額部分的業(yè)務(wù)額，業(yè)務(wù)員按本條例第三條第4點(diǎn)方法進(jìn)行提成。無(wú)法完成定額的，按完成定額的比例發(fā)放工資。當月無(wú)一筆業(yè)務(wù)落實(shí)，當月無(wú)補助（底薪）。（業(yè)務(wù)額以簽約為準）
6、當月業(yè)務(wù)總額達到兩萬(wàn)元以上或連續三個(gè)月業(yè)務(wù)總額累計達到6萬(wàn)元以上，則次月可享受業(yè)務(wù)一切補助待遇+公司獎勵；當月業(yè)務(wù)總額達到25000元以上或連續三個(gè)月業(yè)務(wù)總額累計達到8萬(wàn)元以上，且業(yè)務(wù)總額為業(yè)務(wù)部第一者。則次月可享受業(yè)務(wù)一切補助待遇+公司特別獎勵；業(yè)務(wù)主管（業(yè)務(wù)經(jīng)理）每三個(gè)月考核一次，考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)經(jīng)理資格。（業(yè)務(wù)額以簽約為準）
7、業(yè)務(wù)主管（經(jīng)理）有責任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)員工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題。由于領(lǐng)導和管理整個(gè)業(yè)務(wù)部，將影響個(gè)人的業(yè)務(wù)量。
四、本著(zhù)少花錢(qián)能辦事的原則
對業(yè)務(wù)不需要的支出業(yè)務(wù)員個(gè)人負責。對于業(yè)務(wù)招待所需費用，應事先填寫(xiě)招待申請表，注明用途并由公司經(jīng)理批準。報銷(xiāo)時(shí)，原始憑證必須有經(jīng)理、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單，經(jīng)財務(wù)部門(mén)核準后給予報銷(xiāo)。當月發(fā)生的業(yè)務(wù)費用當月必須結清。
五、為了提高公司的凝聚力
提倡公司員工互相幫助的精神。公司每季度評出一名金牌業(yè)務(wù)員。公司除在月會(huì )上表彰金牌業(yè)務(wù)員、請金牌業(yè)務(wù)員給其它業(yè)務(wù)員講業(yè)務(wù)心得外，金牌業(yè)務(wù)員
可直接享受公司特別獎勵待遇。（即：如業(yè)務(wù)員當時(shí)為業(yè)務(wù)主管，被評為金牌業(yè)務(wù)員后，次月可業(yè)務(wù)主管（經(jīng)理）待遇。金牌業(yè)務(wù)員不受本條例第三條第6點(diǎn)限制）。當年累計三個(gè)月被評為金牌業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)員，年終公司還將另外發(fā)以獎金做鼓勵。
六、金牌業(yè)務(wù)員必須具備以下三條要求：
1、敬業(yè)愛(ài)崗，對本職工作有強烈的責任心。
2、自身業(yè)務(wù)能力強，并能熱心幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力。
3、認真遵守公司制定的各項制度，維護公司形象。
兼職業(yè)務(wù)員管理條例
1、公司對兼職業(yè)務(wù)員采取底薪、定額、差旅補貼、高提成的管理制度。
2、業(yè)務(wù)提成計算方法：詳見(jiàn)合同規定。
七、業(yè)務(wù)開(kāi)展
1、信息收集
1）對業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)范圍暫作如下劃分：
某某負責部分老客戶(hù)回訪(fǎng)及容易開(kāi)展的.新客戶(hù)業(yè)務(wù)的拓展。
某某負責市區及周邊其他區域，并對其他業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況跟蹤抽查。（業(yè)務(wù)員按劃分的業(yè)務(wù)區域開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，除各人已上報目前跟蹤重點(diǎn)項目外，業(yè)務(wù)活動(dòng)原則上不得過(guò)界）。
2）各業(yè)務(wù)員對負責區域所在建或籌建樓盤(pán)、廠(chǎng)房信息應有全面了解。本制度下發(fā)一個(gè)月內完成對所負責區域所有信息的收集，每遲一天考核10元，不封頂。此前每周須提交跟蹤到的信息及計劃下周開(kāi)發(fā)的新信息數量。未完成上周計劃的考核10元，150%達成計劃的獎勵10元。信息收集完成后，由辦公室會(huì )同業(yè)務(wù)部對業(yè)務(wù)員信息收集情況進(jìn)行考察，對虛假或有明顯遺漏的，一處考核30元。
2、業(yè)績(jì)。獎勵及處罰制度按公司下發(fā)《公司獎懲管理規定》之相關(guān)內容執行。
八、本條例僅適用于本公司專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員。
備注：其他相關(guān)處理辦法，可依據公司員工獎罰管理制度實(shí)施細則。
業(yè)務(wù)員管理制度15
為提高業(yè)務(wù)員工作責任心，端正工作態(tài)度，扭轉當前業(yè)務(wù)開(kāi)展的不利局面，達到提升業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì)，提高工作績(jì)效，開(kāi)創(chuàng )業(yè)務(wù)工作的新局面的目的，制定本制度。
一、出勤及日常報表提交：
1、出勤。每天早上八點(diǎn)三十分簽到，簽到過(guò)程不許代簽、遲簽。八點(diǎn)四十由各區域經(jīng)理主持晨會(huì )。對于不簽到且沒(méi)有提出請假、外出申請的視為曠工或遲到，除公司相關(guān)規定考核外，辦公室考核5元每次。
2、日常報表提交，認真按時(shí)完成工作日報、周報表及各類(lèi)總結計劃，日報表、周報表于次日上午8點(diǎn)40分前（早會(huì )前）交區域經(jīng)理處，不按時(shí)完成5元/次考核，早上填寫(xiě)前日日報表的，按10元/次考核。
3、按時(shí)參加公司組織召開(kāi)各項會(huì )議和活動(dòng)，無(wú)故缺席按公司相關(guān)規定考核外，辦事處考核10元/次。
4、每日晚上晚會(huì )前把當日拜訪(fǎng)家數量，成交家數，銷(xiāo)量匯總發(fā)給區域經(jīng)理，不發(fā)、遲發(fā)者可依情況考核5元/次。
二、試用期業(yè)務(wù)員管理條列：
1、新業(yè)務(wù)員到公司正式報到需帶身份證原件，畢業(yè)證原件1張，身份證復印件1張，畢業(yè)證復印件1張，個(gè)人簡(jiǎn)介，2張1寸照片。
2、新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司安排參加崗前培訓，每個(gè)業(yè)務(wù)員通過(guò)基本培訓后由區域經(jīng)理跟線(xiàn)考察合格后方可上崗轉為正式業(yè)務(wù)代表，上崗三個(gè)月業(yè)績(jì)突出，連續三月業(yè)績(jì)達標均達80%以上者升為高級業(yè)代。
3、新業(yè)務(wù)員實(shí)習期間只有基本工資無(wú)提成，（但公司可根據實(shí)際情況實(shí)施獎勵），新業(yè)務(wù)員未出實(shí)習期或未滿(mǎn)一個(gè)月離職者無(wú)工資提成。
4、新業(yè)務(wù)員實(shí)習期一般為1個(gè)月，公司將根據實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責任心，業(yè)務(wù)能力及對公司的貢獻，組織紀律觀(guān)念等方面對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核，由區域主管或區域經(jīng)理決定業(yè)務(wù)員轉正時(shí)間，新業(yè)務(wù)員試用1個(gè)月后仍通不過(guò)業(yè)務(wù)考核的，做自動(dòng)離職處理（對責任心強，但業(yè)務(wù)能力弱者，公司將適當放寬試用期限）。
三、合同期業(yè)務(wù)員管理條列：
1、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成
2、底薪計算方法：基本工資1200元+全勤獎50元+話(huà)費補助100元+職務(wù)津貼100元+工齡工資
業(yè)務(wù)員工齡四個(gè)月以上包含實(shí)習一個(gè)月底薪追加50元，工齡滿(mǎn)6個(gè)月底薪追加100元，工齡一年以上底薪追加100元，工齡2年以上底薪追加200元。
3、因業(yè)務(wù)突出且具備一定管理能力的升為業(yè)務(wù)主管（經(jīng)理）。
4、崗位津貼計算方法：業(yè)務(wù)代表50元，高級業(yè)務(wù)代表100元，業(yè)務(wù)主管200元，區域經(jīng)理300元，大區經(jīng)理400元，在前一職位基礎上遞加。
5、業(yè)務(wù)提成計算方法：每季度有固定銷(xiāo)售任務(wù)，提成0、5元/件，超出任務(wù)量的'按1元/件計算。
提成按實(shí)際回款額為準，完不成固定銷(xiāo)售額的，公司按比列扣除業(yè)務(wù)提成（具體方案各辦事處可按照實(shí)際情況自行制定）。
6、業(yè)務(wù)主管（經(jīng)理）有責任幫助其他業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到問(wèn)題。
四、提高公司凝聚力，提倡公司員工互相幫助的精神：
公司每季度評出一名金牌業(yè)務(wù)員，公司除在月會(huì )上表彰金牌業(yè)務(wù)員，請金牌業(yè)務(wù)員講業(yè)務(wù)心得外，金牌業(yè)務(wù)照片張榜各辦事處，金牌業(yè)務(wù)可直接享受公司的特別獎勵待遇（即：如業(yè)務(wù)當時(shí)為業(yè)務(wù)（高級）代表，被評為金牌業(yè)務(wù)后，次月可享受高級業(yè)務(wù)（主管）待遇，當年累計三次被評為金牌業(yè)務(wù)的，年終公司還將另發(fā)以獎金做鼓勵。
五、業(yè)務(wù)員必須具備以下要求：
1、敬業(yè)愛(ài)崗，對本職工作有強烈的責任心。
2、自身業(yè)務(wù)能力強，并能熱心幫助其他業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力。
3、認真遵守公司制度和各項制度、維護公司形象。為公司做好保密工作。
4、不得在外公司有任何兼職。
六、業(yè)務(wù)開(kāi)展：
1、業(yè)務(wù)主管（經(jīng)理）負責區域內業(yè)務(wù)區域劃分，做到一人三線(xiàn)，三份線(xiàn)路詳細客資料，各資料配備一張區域地略圖，并對業(yè)務(wù)開(kāi)展情況跟蹤抽查，業(yè)務(wù)活動(dòng)原則上不過(guò)界，特通渠道除外，每業(yè)務(wù)區域內客戶(hù)數為150家以上。
2、業(yè)務(wù)對各自負責區域的副食店、學(xué)校、餐館、酒店、賓館、煙酒行、批發(fā)商等應有全面了解，本制度下發(fā)一個(gè)月內完成對所負責區域的信息收集，每周提交跟蹤信息及計劃下周開(kāi)發(fā)的新信息數量，辦公室會(huì )同市場(chǎng)部對業(yè)務(wù)員信息收集情況進(jìn)行考察，對虛假或有明顯遺漏的，一處考核10元。
七、請休假辭職：
1、每個(gè)業(yè)務(wù)員每周一天休息，法定節假、團體放假除外，休息需要提前申請，但是有團體培訓期間禁止請休假，超出休假外，請假1天扣除全勤獎及全薪的1/30。
2、辭職需提前一個(gè)月寫(xiě)申請，由主管審批再交由上級部門(mén)，未經(jīng)審批擅自離職按曠工處理，1天扣3天工資，曠工3天屬自動(dòng)離職可拒發(fā)任何工資。
3、每月20日發(fā)放上月工資，離職業(yè)務(wù)后推15天，交接后無(wú)問(wèn)題再發(fā)放工資、，交接業(yè)務(wù)接手后對其市場(chǎng)負責。
4、區域內有欠單的業(yè)務(wù)離職需暫扣其欠款部分直至款項回收完后再發(fā)放工資。
八、附則：
1、本條列僅適用于本公司專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員，本制度所涉及考核項目，均由業(yè)務(wù)員收到考核單后三天內將罰款交由辦事處文員處，三天內不交則罰款翻倍從當月工資中扣除，其他相關(guān)處理方法，可依據公司員工獎罰管理制度實(shí)施細則或各區域主管（經(jīng)理）依據實(shí)際情況擬草并交由上級部門(mén)通過(guò)后實(shí)施。
2、本制度由總經(jīng)理批準生效，自xx年xx月x日起實(shí)施。
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