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內部講師管理制度
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，制度的使用頻率逐漸增多，制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的內部講師管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
內部講師管理制度1
第一章 總則
第一條 目的為充分利用空調事業(yè)部?jì)炔康闹橇Y源,積極培養和建設事業(yè)部兼職講師隊伍,發(fā)揮內部講師在事業(yè)部整體培訓教育體系中的核心作用,特在《人力資源開(kāi)發(fā)與培訓管理制度》的基礎上制定本管理辦法。
第二條 適用范圍本辦法適用于空調事業(yè)部各種類(lèi)型的培訓,包括事業(yè)部一級的培訓及各職能部、二級子公司組織的二級培訓。
第二章 管理職責
第三條 歸口管理人力資源部是內部講師的歸口管理部門(mén),負責講師的評聘及相關(guān)管理工作。
第四條 講師工作職責1.根據事業(yè)部人力資源部的安排,展開(kāi)相關(guān)內訓課程;2.負責參與事業(yè)部年度培訓效果工作總結,對培訓方法、課程內容等提出改進(jìn)建議,協(xié)助事業(yè)部培訓主管完善事業(yè)部培訓體系;3.負責培訓學(xué)員的考勤和考核;4.負責編寫(xiě)或提供教材教案;
5.負責制作培訓學(xué)員測試試卷及考后閱卷工作。
第三章 講師資格評審及程序
第八條 講師類(lèi)別講師分儲備講師和正式講師兩類(lèi),講師除了可以獲得授課薪酬之外,還可以獲得事業(yè)部組織的“講師培訓”(委外或外派),正式講師等級資格證由人力資源部頒發(fā)審核,總經(jīng)理審批。
第九條 外聘教師非本事業(yè)部人員(集團內員工)在為本事業(yè)部員工進(jìn)行培訓的過(guò)程中,經(jīng)事業(yè)部人力資源部評審合格后,也可聘請其擔任空調事業(yè)部講師(等級評聘按照本辦法)。
第十條 講師評選條件1.具有認真負責的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神,能在不影響工作的前提下積極配合事業(yè)部培訓工作的開(kāi)展;2.在某一崗位專(zhuān)業(yè)技能上有較高的`理論知識和實(shí)際工作經(jīng)驗;3.形象良好,有較好的語(yǔ)言表達能力;4.具備編寫(xiě)講義、教材、測試題的能力。
第十一條 等級評聘為了保證培訓效果并激勵講師授課水平的自我提升,講師按級付酬,正式講師劃分為三個(gè)等級,等級按《培訓效果調查表》得分標準評聘。
第十二條內部講師評聘程序如下:1.各單位推薦或個(gè)人自薦――單位主管領(lǐng)導審核――人力資源部審批,審批后的講師將獲得儲備講師的資格。
(見(jiàn)附表一《內部講師推薦表》)2.人力資源部與各二級培訓主管部門(mén)會(huì )適當安排儲備講師授課。
3.各二級培訓主管部門(mén)安排內部講師授課前應通知人力資源部有關(guān)講師和課程安排事項,以便于人力資源部對講師的授課情況進(jìn)行跟蹤;
跨單位聘請內部講師時(shí)人力資源部提供必要的協(xié)調。
4.人力資源部組織,各二級培訓主管部門(mén)協(xié)助對儲備講師的授課效果進(jìn)行抽查(見(jiàn)附表三《培訓效果調查表》),對連續二次抽查得分低于60分的講師,暫停安排授課,若因個(gè)人或組織需求,可按本規定重新申請。
5.各級講師均可以提出升級申請(見(jiàn)附表二《內部講師資格評聘表》),人力資源部受理申請并組織升級評聘,聘期半年。
滿(mǎn)足以下標準可申請升級評聘:
(1)連續兩次考察授課均達到以下評分標準:三級講師:70~80分二級講師:80~90分一級講師:90~100分
(2)授課時(shí)數:三級講師須授課6學(xué)時(shí)/年;
二級講師須授課8學(xué)時(shí)/年;
一級講師須授課12學(xué)時(shí)/年。
注:必要是人力資源部邀請專(zhuān)業(yè)人士參與評審。
6.人力資源部組織,各二級培訓主管部門(mén)協(xié)助對正式講師的授課效果進(jìn)行抽查,連續二次抽查得分低于本級標準得分下限的講師降一級,經(jīng)再次考核得分高于本級標準得分上限方可恢復原級別。
第十三條 事業(yè)部鼓勵廣大員工積極參與講師評聘與升級,講師業(yè)績(jì)作為其工作績(jì)效考核的參考依據之一。
第四章 講師考核
第五條 培訓項目考核培訓學(xué)員和人力資源部培訓主管對培訓項目的效果、教材設計、授課風(fēng)格、學(xué)員收益等進(jìn)行評估。
(見(jiàn)附表三《培訓效果調查表》)。
第六條年終考核人力資源部對講師的考核年終進(jìn)行綜合評定。
考核結果由人力資源部審核(見(jiàn)附表四《內部講師年度考核表》)。
對考核結果不合格或者受到學(xué)員兩次以上重大投訴的講師,事業(yè)部將取消其講師資格;
講師因正常工作或個(gè)人原因,不能按原計劃授課時(shí),應及時(shí)通知培訓組織部門(mén),以便另行安排。
第七條 事業(yè)部根據考核結果,每年度從講師隊伍中評選出部分優(yōu)秀講師,并給予一定物質(zhì)獎勵和精神獎勵。
第五章講師的培訓
第十四條 講師的培訓為了提高培訓的成效,凡申請擔任正式講師的人員,經(jīng)過(guò)資格初審后,接受講師資格培訓課程:
1.學(xué)習原理;
2.成人學(xué)習特點(diǎn);
3.企業(yè)培訓與員工發(fā)展;
4.教材設計與制作;
5.培訓技能訓練。
6.專(zhuān)業(yè)外出培訓
第六章 講師的報酬
第十五條 付酬標準講師等級付酬標準一級講師200元/小時(shí)二級講師150元/小時(shí)三級講師100元/小時(shí)儲備講師50元/小時(shí)
第十六條 報酬支付事業(yè)部一級的培訓項目由人力資源部負責報酬的申請與支付,各職能部、二級子公司二級培訓項目由相應的培訓主管部門(mén)負責報酬的申請與支付。
(見(jiàn)附表五《培訓費用支出申請表》)
第七章 附則
第十七條 本辦法由人力資源部制訂、修改并解釋。
原有制度與本辦法相抵觸的均遵循本管理辦法。
第十八條 本辦法自下發(fā)之日起執行。
內部講師管理制度2
1.目的
建立和培養一支高素質(zhì)的講師隊伍,激勵公司各級員工參與公司培訓工作,規范公司內部講師授課流程,保障公司培訓工作的順利開(kāi)展,特制定本制度。
2.適用范圍
內部講師
3.日常管理
公司人力資源部
4.講師資格認定
4.1部門(mén)經(jīng)理及以上干部;
4.2具有高級職稱(chēng)或資格員工;
4.3在公司內的某些領(lǐng)域頗有造詣或業(yè)務(wù)精湛的其他員工。
5.講師的`職責
5.1擔任講師者須總結和分享專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗;
5.2根據年度員工培訓和發(fā)展需要,開(kāi)發(fā)、實(shí)施和更新各類(lèi)管理培訓課程及技術(shù)培訓課程;
5.3對公司和部門(mén)的培訓活動(dòng)有效組織和順利開(kāi)展負責;
5.4接受人力資源部安排的授課任務(wù)后,須按時(shí)上課,若因特殊原因不能按時(shí)上課的應提前一周通知人力資源部相關(guān)負責人;
5.5授課前需要根據課程資料,精心準備教案(需要提交人力資源部備案);
5.6講師上課時(shí)必須著(zhù)裝規范,精神狀態(tài)飽滿(mǎn),授課態(tài)度端正;
5.7根據培訓需求變化、業(yè)務(wù)變化和技術(shù)改進(jìn)主動(dòng)更新授課資料。同時(shí)應積極收集整理、加工、分析工作中與課程相關(guān)的案例,并提供給人力資源部作為課程資料的積累。
6.講師的權利
6.1在員工個(gè)人發(fā)展方面具有優(yōu)先權,主要表現在員工績(jì)效考核、后備干部選拔、技術(shù)職稱(chēng)評定方面;
6.2有優(yōu)先參加外訓的權利;
6.3為保證培訓效果,可以向人力資源部申請購置相關(guān)書(shū)籍、資料、教具等。以上物品由人力資源部統一購買(mǎi)和管理。
7.講師的培養
7.1講師以自主學(xué)習與自我培訓為主;
7.2公司將按計劃組織對內部講師的培訓、集體學(xué)習等活動(dòng);
7.3公司為講師提供課程、講授方面的資源與支持。
8.保密責任
講師不得向外泄露授課資料及外訓時(shí)接授的資料,一經(jīng)發(fā)現將做除名處理。
9.授課津貼
9.1講師授課滿(mǎn)意度評分為_(kāi)______(含)分以上,授課津貼_______元/課時(shí);講師授課滿(mǎn)意度評分為_(kāi)______(含)——_______分,授課津貼_______元/課時(shí);講師授課滿(mǎn)意度評分_______分以下,無(wú)授課津貼;
9.2講師對新進(jìn)員工培訓及本部門(mén)員工培訓無(wú)授課津貼;
9.3授課津貼隨工資一起發(fā)放。
10.獎勵和處罰
10.1獎勵
10.1.1人力資源部在每年年終,對表現突出的講師(每次授課滿(mǎn)意度評分均在_______分以上),授予“優(yōu)秀講師”稱(chēng)號,在公司范圍內通報表?yè)P并予以獎勵;
10.1.2對連續_______年被評為“優(yōu)秀講師”的員工,授予“模范講師”稱(chēng)號,在公司范圍內通報表?yè)P并予以獎勵。
10.2處罰
講師如果在培訓中出現以下違規現象,人力資源部視情節輕重給予停發(fā)課酬、在公司范圍內通報批評、如果已取得稱(chēng)號的取消稱(chēng)號、暫�；蛉∠v師資格的處罰
10.2.1授課多次遲到、無(wú)故不到者;
10.2.2一個(gè)年度內,授課滿(mǎn)意度評分_______分以下次數占總授課次數_______%以上者;
10.2.3講課內容嚴重違背公司立場(chǎng)和企業(yè)文化、宣導不良言行者。
11.其它
講師在履行講師職責時(shí),其它各部門(mén)必須給予支持和配合。
12.解釋權
本制度由人力資源部負責解釋、操作、修訂。
13.有效期
本制度自公布實(shí)施日開(kāi)始起效
14.質(zhì)量記錄/表單
內部講師管理制度3
一、目的
1.1培養公司的內部講師，累積各崗位的專(zhuān)業(yè)知識與經(jīng)驗。
1.2降低學(xué)習的成本，并使培訓課程更加貼近員工的需要，突出務(wù)實(shí)性。
1.3培養員工的自我學(xué)習能力與中高層主管的教練技能。
二、適用范圍
能立多內部講師
三、內部講師甄選
3.1講師級別
基于內部兼職講師在表達與講授能力、課程設計與開(kāi)發(fā)能力和控場(chǎng)與引導能力三個(gè)能力維度的強弱，分為四個(gè)等級：預備講師>初級講師>中級講師>高級講師
級別
表達與講授能力
課程設計與開(kāi)發(fā)能力
控場(chǎng)與引導能力
高級
表達精煉準確，講授清晰，邏輯嚴謹
具備3小時(shí)及以上高級課程獨立開(kāi)發(fā)與設計能力
能夠很好的引導課程培訓現場(chǎng)
中級
語(yǔ)言表達十分流暢，講授非常清晰
具備3小時(shí)及以上中級課程獨立開(kāi)發(fā)與設計能力
對整場(chǎng)課程能夠有效互動(dòng)
初級
語(yǔ)言表達流暢，講授清晰
具備1-3小時(shí)初級課程獨立開(kāi)發(fā)與設計能力
具有一定的現場(chǎng)互動(dòng)能力
預備
語(yǔ)言表達基本流暢
不限
不限
3.2講師報名條件
3.2.1報名形式：自愿報名、部門(mén)推薦、人事行政部邀請
3.2.2報名申請：首次報名僅限預備講師和初級講師（經(jīng)理及以上級別首次認證可從中級講師開(kāi)始）
要求
預備講師
初級講師
意愿
n認同澳優(yōu)文化，愿意長(cháng)期在澳優(yōu)發(fā)展
n樂(lè )于分享知識和經(jīng)驗、技巧、方法論等
學(xué)歷
n大專(zhuān)及以上（事業(yè)部工作滿(mǎn)2年視為學(xué)歷符合）
資歷
n本崗位工作滿(mǎn)半年
n本崗位工作滿(mǎn)1年
能力
n具備一定的語(yǔ)言表達能力
n具備良好的語(yǔ)言表達能力
n具備一定的課件制作能力
3.2.3報名條件：
3.3講師資格審核
人事行政部對報名的候選人資質(zhì)及能力進(jìn)行審核考量，符合報名條件者可進(jìn)入認證。
3.4講師認證
3.4.1直接認證
已通過(guò)國家/國際上權威培訓機構講師授權認證的，可直接認證；
已經(jīng)獲得澳優(yōu)大學(xué)認證的講師，可憑課程直接認證；
已有課程并經(jīng)過(guò)青苗計劃培訓授課且學(xué)員評分>95分，可憑課程直接認證；
3.4.2培養認證
不符合直接認證條件的申請人，需參加TTT課程或授課3次以上且每次學(xué)員滿(mǎn)意度評分高于90分。
3.5講師級別認證
3.5.1預備講師認證
預備講師在首次試教環(huán)節，評審小組評分為80分及以上；
3.5.2初級講師認證
初級講師在首次試教環(huán)節，評審小組評分為85分及以上。
四、講師發(fā)展管理
講師發(fā)展分為三條路徑：晉級、休眠和取消講師資格，由人事行政部在每年年中和年末進(jìn)行綜合各項評估確定。
4.1取消講師資格
a.一年度內3次課程滿(mǎn)意度低于85分（預備講師分享評分低于80分）；
b.一年度內2次（含2次）無(wú)故拒絕授課；
c.課堂言行不端、與學(xué)員發(fā)生口角等有違講師職業(yè)操守行為；
d.向學(xué)員傳播負能量，散播信息影響公司形象；
4.2休眠
一年內未授課將進(jìn)入休眠期，休眠期間不享受講師福利，休眠半年將自動(dòng)取消講師資格；
4.3晉級
4.3.1晉升條件
講師級別
培訓評估得分
累計課時(shí)
講授課程數量
新開(kāi)發(fā)課程
任現職級時(shí)長(cháng)
初級
≥85
≥8
1門(mén)
中級
≥90
≥16
2門(mén)
1門(mén)中級課程
1年
高級
≥95
≥40
3門(mén)
1門(mén)高級課程
2年
4.3.2晉級考核
內部講師晉級主要從培訓課時(shí)、培訓效果、培訓考核、工作態(tài)度、課件開(kāi)發(fā)五個(gè)方面進(jìn)行評估，總分100分，分布如下：
考核項目
培訓課時(shí)
效果評估
培訓考核
工作態(tài)度
課件開(kāi)發(fā)
所占比重
15%
25%
20%
20%
20%
五、講師激勵管理
5.1講師課酬激勵
參與授課的內部講師可享受相應級別課酬，由人事行政部按照標準月度核算發(fā)放。標準如下：
課時(shí)費/元
培訓評估得分
預備/小時(shí)
初級/小時(shí)
中級/小時(shí)
高級/小時(shí)
�。�80
≥80
�。�85
≥85
�。�90
≥90
�。�95
≥95
40
50
80
100
160
200
240
300
5.2課程開(kāi)發(fā)激勵
課程開(kāi)發(fā)激勵分為傳統面授課程與線(xiàn)上微課兩個(gè)大類(lèi)。面授課程或線(xiàn)上微課開(kāi)發(fā)程度由人事行政部或總經(jīng)辦在第一次試教時(shí)綜合判斷予以確認，講師完成兩次面授課程的正式授課、培訓評估得分達到標準；線(xiàn)上微課完成正式上線(xiàn)，由人事行政部統一發(fā)放課程開(kāi)發(fā)激勵。
5.2.1面授課程激勵標準
開(kāi)發(fā)程度
課時(shí)
激勵標準/元
初級
中級
高級
部分優(yōu)化（需打磨美化）
≤3小時(shí)
300
500
800
�。�3小時(shí)
600
800
1000
全新開(kāi)發(fā)（無(wú)需打磨可用）
≤3小時(shí)
800
1200
1600
�。�3小時(shí)
1500
20xx
2500
5.2.2線(xiàn)上課程激勵標準：時(shí)長(cháng)要求4-6分鐘
開(kāi)發(fā)程度
激勵標準/單位時(shí)段
完全自主開(kāi)發(fā)
200元
六、講師的職責
6.1擔任講師者須總結和分享專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗；
6.2根據年度員工培訓和發(fā)展需要，開(kāi)發(fā)、實(shí)施和更新各類(lèi)管理培訓課程及技術(shù)培訓課程；
6.3接受人事行政部安排的`授課任務(wù)后，須按時(shí)上課，若因特殊原因不能按時(shí)上課的應提前一周通知人事行政部相關(guān)負責人；
6.4根據培訓需求變化、業(yè)務(wù)變化和技術(shù)改進(jìn)主動(dòng)更新授課資料。同事應積極收集整理、加工、分析工作中與課程相關(guān)的案例，并提供給人事行政部作為課程資料的積累；
七、講師的權利
7.1任職的內部講師，在職位晉升和年度評先中可做績(jì)效加分；
7.2講師可優(yōu)先參加由人事行政部推薦的外部公開(kāi)課程、研討會(huì )、協(xié)會(huì )等；
7.3人事行政部根據年度講師活動(dòng)情況可安排教師節活動(dòng)及禮物；
7.4為保證培訓效果，可以向人事行政部申請購置相關(guān)書(shū)籍、資料、教具等。
內部講師管理制度4
為使培訓工作能有效的開(kāi)展，必須擁有一支高效、專(zhuān)業(yè)、勇于創(chuàng )新的培訓人員團隊。建立和培養一支高素質(zhì)的講師隊伍，是公司建設學(xué)習與發(fā)展型組織進(jìn)程中的關(guān)鍵環(huán)節。關(guān)于講師的職責、管理和激勵等，依據本制度執行。
一、講師的職責
1、擔任講師，總結和分享專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，是每一位員工的榮譽(yù)。各級管理人員及技術(shù)專(zhuān)家均有承擔講師的義務(wù)。
2、根據員工培訓與發(fā)展工作的實(shí)際需求，開(kāi)發(fā)、實(shí)施和更新各類(lèi)管理培訓課程及技術(shù)培訓課程。
3、對公司或部門(mén)的培訓活動(dòng)的有效組織和順利開(kāi)展負責。負責所授訓學(xué)員的考勤、考核、測試、閱卷、評估;
4、負責編寫(xiě)與完善相關(guān)培訓教材、教案(含PPT文件)與考題，并在第二次培訓時(shí)更新。
5、負責參與公司年度培訓效果評估、總結，對培訓方法、課程內容等提出改進(jìn)建議，協(xié)助人力資源部培訓主管完善公司培訓體系、培訓計劃的任務(wù)達成。
二、講師隊伍的來(lái)源與構成分工
1、講師的來(lái)源：一是各級管理者，各級管理者皆擔負培養員工的責任，是內部兼職培訓講師的主要承擔者;二是業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子，各部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子將是員工業(yè)務(wù)培訓的主要內部培訓講師。
2、講師隊伍的構成：公司講師隊伍由助理講師、講師、高級講師構成。
(1)助理講師：主要開(kāi)發(fā)和講授新員工崗前培訓及在崗員工的崗位技能培訓課程等;
(2)講 師：主要開(kāi)發(fā)和講授基層員工的培訓課程，包括新員工崗前培訓及在崗員工的崗位技能培訓等;
(3)高級講師：主要開(kāi)發(fā)和講授公司統一組織的培訓課程，包括新員工入司培訓、各類(lèi)管理培訓和技術(shù)培訓等。
三、講師的管理
1、講師候選人的推薦
(1)助理講師候選人：由公司各部門(mén)領(lǐng)導推薦，在主講的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有一年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績(jì)表現，曾在部門(mén)講授培訓課程或組織培訓活動(dòng)累計達20個(gè)課時(shí)以上;
(2)講師候選人：由公司各部門(mén)領(lǐng)導推薦，主講的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有兩年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績(jì)表現，曾在公司講授培訓課程或組織培訓活動(dòng)累計達10個(gè)課時(shí)以上;
(3)高級講師候選人：由公司各部門(mén)領(lǐng)導推薦，在主講專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有四年以上工作經(jīng)驗并有良好的業(yè)績(jì)表現，曾有講授培訓課程或組織培訓活動(dòng)累計達30個(gè)課時(shí)以上;
2、助理講師、講師、高級講師的任職資格
助理講師：
(1) 具有講授培訓課程的愿望和責任感，普通話(huà)流利，思路清晰，良好的演講與表達能力;
(2) 具有良好的溝通、理解、創(chuàng )新、收集信息的能力和組織獻身的精神;
(3) 具有所講授課程相關(guān)的知識結構和一年以上的實(shí)踐經(jīng)驗，熟練運用培訓專(zhuān)業(yè)技術(shù)與相關(guān)工具;
(4) 具有組織實(shí)施培訓課程或組織培訓活動(dòng)累計達10課時(shí)以上的工作經(jīng)驗;
(5) 已能夠開(kāi)發(fā)或再開(kāi)發(fā)一門(mén)以上的專(zhuān)業(yè)培訓課件。
(6) 技術(shù)類(lèi)助理講師具備實(shí)地操作與講解的能力。
講師 ：
(1) 具有講授培訓課程的'較強愿望和責任感，普通話(huà)流利，良好的演講與表達能力，思路清晰;
(2) 具有優(yōu)秀的溝通、理解、創(chuàng )新、收集信息的能力和組織獻身的精神;
(3) 具有豐富的與講授領(lǐng)域相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論知識和兩年以上的實(shí)踐經(jīng)驗，熟練運用培訓專(zhuān)業(yè)技術(shù)與相關(guān)工具;
(4) 具有講授培訓課程或組織培訓活動(dòng)累計達20課時(shí)以上的工作經(jīng)驗，并具有良級以上的10次授課記錄;
(5) 已能夠結合具體工作和企業(yè)發(fā)展情況深入開(kāi)發(fā)或再開(kāi)發(fā)兩門(mén)以上專(zhuān)業(yè)培訓課件。
(6) 技術(shù)類(lèi)講師具備較強的實(shí)地操作及課堂講解的能力。
內部講師管理制度5
一、內部講師職責
1、熟悉相關(guān)培訓課程的業(yè)務(wù)，日常應當注意圖表、數據、案例等工作經(jīng)驗的收集，并把知識編入培訓教材。
2、根據參訓員工的不同需求和人力資源部門(mén)培訓計劃，編寫(xiě)培訓教材、考卷，交由人力資源部門(mén)統一組織培訓；
3、有義務(wù)根據參訓員工需求開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，營(yíng)造良好的培訓氛圍，培養員工的學(xué)習積極性，保證培訓的順利進(jìn)行；
4、應當按照人力資源部的.安排，按時(shí)開(kāi)展培訓，不能無(wú)故拖延或借故推脫，內部講師一年內應當完成不少于兩次的培訓工作（不含因內部講師自身原因發(fā)生的延時(shí)）；
5、對人力資源部的培訓效果、培訓辦法、培訓內容等提出合理化建議，協(xié)助人力資源部完善公司培訓體系；
6、內部講師培訓的相關(guān)課件等資料應交予人力資源部，由人力資源部上傳到公司內部網(wǎng)站，供員工傳閱學(xué)習；
7、有義務(wù)學(xué)習、消化外部培訓課程，并引入企業(yè)。
二、內部講師規劃
每一項培訓都由三類(lèi)培訓人員組成培訓隊伍，分別為第一講師、第二講師、培訓帶領(lǐng)人。
職責如下：
第一講師：負責培訓教材的組織制作、內訓的組織實(shí)施及培訓工作；
第二講師：參與培訓教材制作，培訓執行；
培訓帶領(lǐng)人：參與培訓教材制作，培訓后跟蹤帶領(lǐng)及新入職員工入職培訓的帶領(lǐng)或新晉升員工的培訓帶領(lǐng)。其中新入職和新晉升主管的培訓帶領(lǐng)人為分管副經(jīng)理或經(jīng)理，經(jīng)理或主管工作的部門(mén)副經(jīng)理帶領(lǐng)人為分管副總。
三、內部講師的選聘
1、選聘原則：內部講師選聘本著(zhù)公開(kāi)、公平、公正的原則；
2、內部講師任職資格：
�。�1）積極樂(lè )觀(guān)，品德優(yōu)良，為人師表、工作敬業(yè)、認真嚴謹，具有良好的團隊合作精神；
�。�2）具有良好的語(yǔ)言表達能力和溝通能力，具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識背景和理論功底
�。�3）能開(kāi)發(fā)針對性強、邏輯性強、生動(dòng)形象的培訓課件；
�。�4）應聘內部講師需在本公司或本崗位工作半年以上（含）。
3、內部講師選聘程序：
�。�1）確定當然內部講師人員：根據內部講師規劃要求，有些崗位是當然的內部講師，由評審小組直接任命（默認為初級內部講師）。
�。�2）公布選拔內部講師資格要求：人力資源部確定并公布講師選拔課題范圍、講師人數、任職資格等要求。
�。�3）員工根據個(gè)人條件填寫(xiě)《內部講師自薦表》（附后）交人力資源部審批；
�。�4）公司人力資源部針對內部講師任職資格和實(shí)際培訓需要，對提交《內部講師推（自）薦表》的員工進(jìn)行初步篩選，并在7個(gè)工作日內給予申請員工答復，通知符合條件的員工提交培訓內容和課件，并在2周內組織試講
�。�5）試講考察申請者的授課能力與授課技巧，人力資源部組建內部講師評審小組對申請者進(jìn)行評審。評審小組由公司總經(jīng)理、公司副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、人力資源部培訓負責人、申請者部門(mén)負責人和申請者部門(mén)員工（任意兩人）組成。評審小組根據《內部講師選拔評分表》（附后）對申請者進(jìn)行評審，總分超過(guò)90分的，則被錄用為公司初級內部講師，分數為80—90錄用為公司實(shí)習內部講師；
�。�6）試講考核合格人員，頒發(fā)《太極湖水上游公司內部講師任命書(shū)》；
�。�7）人力資源部建立內部講師檔案，內容包括工作經(jīng)驗、個(gè)人資質(zhì)、內部講師級別、擅長(cháng)培訓領(lǐng)域、培訓情況；建立內部講師培訓記錄，內容包括培訓內容、培訓時(shí)間、講師姓名、參訓人員、培訓評估結果等。
內部講師管理制度6
內部講師管理辦法提要：培訓組根據講師的配合度、教材的更新程度以及學(xué)員培訓報告書(shū)的效果評定給出20分，其中配合度占5分，教材更新5分，培訓報告書(shū)效果反饋占10分)
內部講師管理辦法
為了促進(jìn)公司各個(gè)部門(mén)在技術(shù)專(zhuān)業(yè)上的相互溝通，促進(jìn)員工之間的相互交流和合作達到部門(mén)內部知識經(jīng)驗的傳承和分享，使公司整體形成一種人人重視自我提高的文化氛圍，特制定本辦法。
一、講師資格
在某個(gè)工作領(lǐng)域具有一定的'專(zhuān)長(cháng)，表達能力較好，可以清楚表達出所講內容，與同事達到知識共享和經(jīng)驗傳播的目標。
必須通過(guò)公司內部講師認證。
二、講師認證
(1)參加公司舉辦的內部講師培訓。時(shí)間8課時(shí)
(2)培訓后經(jīng)試講合格頒發(fā)內部講師培訓證書(shū)。
三、講師責任
(1)按統一格式編寫(xiě)相關(guān)教材，教材經(jīng)主管和培訓部門(mén)確認其正確性、實(shí)用性。
(2)定期更新教材內容，使教材保持先進(jìn)實(shí)用。
(3)根據培訓部門(mén)的安排向有關(guān)人員授課，并進(jìn)行課程效果反饋。(使用"員工教育訓練反饋表")
(4)認真備課，控制課堂氣氛、時(shí)間使課程達到最優(yōu)效果。
(5)向培訓部門(mén)反饋有關(guān)課程、部門(mén)培訓信息。
四、講師權利
(1)優(yōu)先接受部門(mén)專(zhuān)業(yè)各項內訓、外訓。
(2)享有內部講師津貼。(數額：部門(mén)經(jīng)理以上40元/小時(shí);其他員工30元/小時(shí))
(3)根據學(xué)員反饋和培訓組考核享有參加優(yōu)秀講師評審權利。
五、優(yōu)秀講師評審
根據學(xué)員上課反饋表對于課程滿(mǎn)意度的綜合評分在85分以上的講師可進(jìn)行優(yōu)秀講師評審，評審分數100分，學(xué)員反饋表評分占80分(詳見(jiàn)員工培訓反饋表)，培訓組根據講師的配合度、教材的更新程度以及學(xué)員培訓報告書(shū)的效果評定給出20分，其中配合度占5分，教材更新5分，培訓報告書(shū)效果反饋占10分)每季度評出優(yōu)秀講師1名，頒發(fā)優(yōu)秀講師證書(shū)并給予現金獎勵200元。
六、其他規定
各部門(mén)主管、經(jīng)理對本部門(mén)員工有教育培訓的義務(wù)，參加外訓的員工及有義務(wù)將外訓知識與部門(mén)同事分享。原則上沒(méi)有講師津貼，但可參加優(yōu)秀講師評選。
內部講師管理制度7
一、目的：
為了提高公司內部講師培訓的積極性，鼓勵員工獨立開(kāi)發(fā)培訓課程和實(shí)施公司內部培訓，完善公司的培訓體系，全面提高公司的培訓質(zhì)量和培訓效果，特制定本管理制度。
二、適用人員：
公司所有被評選出的內部培訓講師。
三、內部講師選拔流程
1、內部講師甄選條件
1.1已轉正員工（在本公司任職滿(mǎn)六個(gè)月以上者優(yōu)先），工作認真、努力，績(jì)效顯著(zhù)；
1.2對所從事的專(zhuān)業(yè)有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，且有一定的理論水平；
1.3有較強的書(shū)面和口頭表達能力和一定的培訓能力。
1.4熱心培訓工作。
2、甄選流程
2.1行政人事部發(fā)布內部講師招募通知，員工可自愿報名或由部門(mén)領(lǐng)導推薦，并填寫(xiě)《內部講師申請表》（見(jiàn)附件1《內部講師申請表》）
2.2行政人事部安排組織內部講師評選會(huì )，通過(guò)“申請者的5分鐘試講”對內部講師進(jìn)行綜合評估。評估主要包括三個(gè)方面：語(yǔ)言表達能力（口語(yǔ)與肢體）、邏輯思維、授課技巧。評估達到80分聘為公司培訓講師。（見(jiàn)附件2《內部講師評選評估表》）
培訓講師一經(jīng)錄用，都享受授課獎勵，具體見(jiàn)獎勵辦法。
四、具體獎勵辦法：
1、內部講師所開(kāi)發(fā)的課程必須經(jīng)公司行政人事部及總經(jīng)理審核通過(guò)。
2、獎勵方式：獎金獎勵。
3、獎勵辦法：
3.1講師獨立開(kāi)發(fā)常規培訓課程（常規培訓指入職培訓、產(chǎn)品技術(shù)、管理培訓等），經(jīng)人力資源部審核后，并由人力資源部統一安排付諸實(shí)施的。每開(kāi)發(fā)一門(mén)課程（包括書(shū)面培訓資料和PPT培訓資料），以每門(mén)課100元作為新課程的開(kāi)發(fā)獎勵。
3.3在公司人力資源部的統一安排下，講師若給員工實(shí)施培訓，公司將給予一定的課酬獎勵：
培訓課酬＝基本課酬×課時(shí)數×難度系數×考核系數×職位系數＊基本課酬：50元/小時(shí)
�。y度系數：首次講授時(shí)為1.2，重復講授時(shí)為1.0；
�。己讼禂担簝�(yōu)秀1.5；良好1.2；合格0.9；不合格：0.5
�。毼幌禂担嚎偨�(jīng)理1.2；部門(mén)經(jīng)理、主管1.1；普通員工1.0
其中考核系數為學(xué)員對講師的評價(jià)(占70%)+人事部對講師的評價(jià)（占30%）（見(jiàn)附件3《培訓效果評估表》學(xué)員評分、附件4《培訓效果考核表》行政人事部評分）
3.5講師外訓后結合實(shí)際工作編寫(xiě)成與工作相關(guān)的培訓課程，經(jīng)相關(guān)部門(mén)和行政人事部的審核后，統一安排付諸實(shí)施的，也同樣可以享受培訓獎勵。
3.6每年年終根據所有講師的培訓資料、培訓質(zhì)量、培訓效果和培訓反饋對講師進(jìn)行綜合評估，評選出優(yōu)秀講師，獲得優(yōu)秀講師稱(chēng)號的講師將一次性給予其500元的獎勵。
3.7發(fā)放授課獎勵的課程必須為行政人事部統一安排并經(jīng)人力資源部考核合格的課程，發(fā)放時(shí)間為課程后期跟蹤、總結完成后1個(gè)月內由行政人事部負責統一申報與支付。（具體見(jiàn)附件5《培訓費用支出申請表》）
3.8行政人事部作為對內訓師評審起最終監督和決定作用的一方，為能夠掌握第一手信息，將不定期對學(xué)員進(jìn)行訪(fǎng)談，了解內訓師的授課效果。訪(fǎng)談產(chǎn)生的結果將成為人力資源部講師績(jì)效考評的依據，同時(shí)也可為人力資源部進(jìn)一步開(kāi)發(fā)講師能力奠定基礎。
附件1
內部講師推薦表
填表日期：
姓名
部門(mén)
崗位
學(xué)歷
授課方向
特長(cháng)
描述
授課
經(jīng)歷
參加
培訓
經(jīng)歷
個(gè)人
自薦
理由
部門(mén)
推薦
意見(jiàn)個(gè)人
簽名
部門(mén)
負責人
簽名
行政人事部
審核意見(jiàn)
附件2
內部講師評選評估表
填寫(xiě)日期_____________
參選對象
評分項目
語(yǔ)言表達能力（30分）
邏輯思維（30分）
授課技巧（40分）
總分：
評分人：
附件3
培訓效果評估表
講師姓名：_____________
培訓時(shí)間：
培訓地點(diǎn)：
講師的勝任程度
(以每項滿(mǎn)分為10分進(jìn)行測評)
測評項目
得分
1、培訓內容的邏輯性、清晰度
2、講師對所講內容專(zhuān)業(yè)的了解程度
3、授課方式的`多樣性（講授、討論、視聽(tīng)、案例、角色扮演、游戲等）
4、講師的儀容儀表
5、講師的語(yǔ)言表達能力
6、講師肢體語(yǔ)言的運用
7、講師激發(fā)學(xué)員參與學(xué)習的意愿
8、講師對時(shí)間的掌控能力
9、講師對學(xué)員的關(guān)注程度
10、講師對現場(chǎng)氛圍的掌控能力
合計：
如果您愿意的話(huà)，請留下您的姓名，以便今后我們能夠進(jìn)一步溝通。您的姓名：
謝謝支持！
附件4
培訓效果考核表（行政人事部填寫(xiě)）
填寫(xiě)日期_____________
講師姓名
學(xué)歷
所在公司
職位
講師資格
□儲備講師
□正式講師
授課課目
評分項目
講義編寫(xiě)質(zhì)量（20分）
內部講師管理制度8
第一章總則
1、為保證實(shí)現XX物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)培訓工作目標,規范公司內部講師選拔、聘用和管理工作,加強公司培訓師資隊伍建設,健全公司內部人才培養機制,根據公司培訓工作管理的規定和公司員工培訓現狀與發(fā)展需要,特制定本辦法。
2、本辦法適用于公司及各管理中心(處)。
第二章組織機構及職責
1、根據公司對三級培訓的劃分原則,公司對內部講師實(shí)施分級管理。品質(zhì)培訓部根據總部要求選拔、推薦二級講師,并將名單報總部審批。品質(zhì)培訓部審查聘任三級講師,三級講師主要負責講授三級培訓內部課程。
2、品質(zhì)培訓部是公司內部講師的主管部門(mén),負責對二級講師的選拔、推薦和管理;負責對三級講師進(jìn)行資格審查和聘用管理;根據培訓需要,對二級講師和三級講師進(jìn)行公司范圍內的教學(xué)調配。
第三章任職資格、聘用方式及程序
1、內部講師的任職資格
1.1具有相關(guān)領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)特長(cháng)、實(shí)踐經(jīng)驗及較豐富的理論知識;
1.2善于溝通和表達,具備基本的教學(xué)技能;
1.3善于學(xué)習,具有良好的心理素質(zhì)和積極的心態(tài)。
2、內部講師職責
2.1根據培訓工作需要,二級講師講授二級和三級培訓的`相關(guān)課程;三級講師講授三級培訓課程;
2.2負責開(kāi)發(fā)、制作所授課程講義、教材、試卷及閱讀資料,做好現場(chǎng)教學(xué)、課后閱卷和相應教學(xué)輔導工作;
3、內部講師聘用方式
3.1二級講師由品質(zhì)培訓部負責組織評選、推薦;
3.2三級講師由各管理中心(處)負責選拔,上報公司品質(zhì)培訓部進(jìn)行任職資格的審查,由公司統一聘用。
4、內部講師聘用程序
4.1符合內部講師任職資格的員工,可向品質(zhì)培訓部領(lǐng)取并填寫(xiě)《內部講師應聘登記表》(格式見(jiàn)附表)。品質(zhì)培訓部也可根據培訓工作需要指定符合條件的員工填寫(xiě)該表;
4.2每年第四季度,由品質(zhì)培訓部牽頭,協(xié)同相關(guān)管理中心(處)和領(lǐng)導,成立內部講師課程評估小組,對申報三級講師的員工及其課程集中進(jìn)行評估,符合條件者可續聘及推薦為二級講師;
4.3內部講師的任期為兩年;
4.4擔任三級講師兩年及以上的員工,可申報二級講師。特殊情況者,經(jīng)各管理中心(處)負責人審定后,可直接申報二級講師。
第五章內部講師管理
1、內部講師的日常管理
1.1品質(zhì)培訓部負責對二級講師所授課程進(jìn)行組織、管理和評估,各管理中心(處)負責對三級講師所授課程進(jìn)行組織、管理和評估;
1.2公司及各管理中心(處)根據工作需要,對內部講師實(shí)施相關(guān)培訓,不斷提高其教學(xué)和業(yè)務(wù)水平;
1.3為體現公司尊師重教和按勞付酬的的原則,內部講師可獲取相應課酬,課酬標準另行制定。內部講師課酬在培訓費中列支。
2、內部講師的考核與續聘
2.1內部講師授課完畢,培訓主管部門(mén)采用抽查方式征集學(xué)員及其它相關(guān)人員反饋意見(jiàn),作為對內部講師的主要考核依據;
2.2內部講師課程開(kāi)發(fā)質(zhì)量與數量列入所在單位及個(gè)人年終考核加分項目,并作為員工個(gè)人職務(wù)晉升的重要參考條件;
2.3內部講師每年第四季度考核,以培訓記錄和個(gè)人表現作為主要的考核標準,品質(zhì)培訓部負責組織二級講師的考核,各管理中心(處)負責組織三級講師的考核,考核合格者繼續發(fā)放聘書(shū),考核不合格者中止續聘或解聘,到期未續聘者視為自動(dòng)解聘。
內部講師管理制度9
第一條內部培訓講師申請
�。ㄒ唬┬姓芾聿棵堪肽昱e辦一次內部培訓師選拔（1月和7月）。有意向員工可申請報名。申請人員須填寫(xiě)《內部講師申請表》，報行政管理部。需寫(xiě)明：個(gè)人簡(jiǎn)歷、課程名稱(chēng)、課程目標、課程大綱、授課對象、課時(shí)數（不少于1個(gè)小時(shí)）、參訓經(jīng)歷、授課經(jīng)歷等。
�。ǘ┙�(jīng)行政管理部初步審定后，通知申請人準備試講，試講時(shí)間應不少于15分鐘。經(jīng)考核合格后，由行政管理部定為內部培訓師，并頒發(fā)內部培訓師證書(shū)，受聘時(shí)間為半年，課程納入公司培訓課程體系。
�。ㄈ┢髽I(yè)內部講師除負責本職工作外兼職負責培訓工作。日常工作的管理和考核仍在原部門(mén)，培訓工作的管理和考核歸公司人力資源部負責。其職責包括：收集培訓需求、開(kāi)發(fā)培訓課程、授課、考核試題的準備、培訓效果評估。
第二條內部講師待遇
各部門(mén)應鼓勵和支持部門(mén)員工參加內部培訓講師選拔，公司給予內部培訓師以下待遇：
�。ㄒ唬﹥�(yōu)先獲得各種培訓與學(xué)習的`機會(huì )；
�。ǘ┨峁╅_(kāi)發(fā)課程所需的相關(guān)費用，報銷(xiāo)額度不超過(guò)200元；
�。ㄈ┕緫Ц秲炔恐v師授課費50元/小時(shí)（經(jīng)總經(jīng)辦審批的正式培訓）；
�。ㄋ模┕久磕昴杲K評選1—2名優(yōu)秀內部培訓師，并給予一定獎勵。
第三條以下情況不屬于發(fā)放授課費的范疇：
�。ㄒ唬└黝�(lèi)公司、部門(mén)會(huì )議、活動(dòng)；
�。ǘ┕芾韺�、部門(mén)經(jīng)理等對本公司/部門(mén)人員開(kāi)展的經(jīng)驗及知識分享、交流、指導；
�。ㄈ┰囍v、經(jīng)驗交流、其它非正式授課；
�。ㄋ模┯筛鞑块T(mén)為提高員工技能，組織開(kāi)展的現場(chǎng)指導等多種方式的在崗培訓；
�。ㄎ澹┕ぷ髀氊熞蟮氖谡n；
�。┦谡n時(shí)數不足1小時(shí)的課程；
第四條行政管理部負責對內部培訓師授課情況進(jìn)行評估，以授課課時(shí)、學(xué)員的滿(mǎn)意度、教案和教材的開(kāi)發(fā)質(zhì)量、自身基本素質(zhì)等方面進(jìn)行綜合考核�？己私Y果作為發(fā)放授課費的標準，以及是否繼續聘任的相關(guān)依據。
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