前臺接待專(zhuān)員的工作職責要求

前臺接待專(zhuān)員的工作職責要求1

　　1、公司辦公用品的采購、管理、發(fā)放；

　　2、負責完成每月的'考勤錄入、統計、審核工作；

　　3、負責合同文檔的整理、記錄、統計工作；

　　4、協(xié)助人事行政處理日常事務(wù)及外勤工作；

　　5、執行領(lǐng)導安排的其他工作；

　　6、其他臨時(shí)性工作等。

前臺接待專(zhuān)員的工作職責要求2

　　1、公司電話(huà)的`轉接工作、訪(fǎng)客接待工作、學(xué)員跟蹤、家長(cháng)咨詢(xún)接待等；

　　2、行政各項制度、通知、報告等的文檔起草；

　　3、協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）；

　　4、會(huì )議室、培訓室使用安排及接待布置；

　　5、日常人事行政事務(wù)工作；

前臺接待專(zhuān)員的工作職責要求3

　　1、培訓中心的客戶(hù)接待工作，包括課程的介紹與銷(xiāo)售等；

　　2、學(xué)員信息的管理與登記；

　　3、售前售后學(xué)員信息收集整理；

　　4、客服電話(huà)、群信息管理及學(xué)員課程電話(huà)預約與安排；

　　5、中心教具的管理；

　　6、學(xué)員投訴及突發(fā)事件的處理工作；

　　7、負責中心的行政事務(wù)。

　　8、日常市場(chǎng)工作的`配合及參與。

前臺接待專(zhuān)員的工作職責要求4

　　1、負責前臺總機電話(huà)接聽(tīng)/轉接，人員來(lái)訪(fǎng)引導；

　　2、辦公室職員考勤統計，異常處理；

　　3、每月快遞對賬，公司水電及行政費用申請；

　　4、負責新員工入職資料收集，離職職員考勤，交接清單簽批；

　　5、協(xié)助經(jīng)理組織招聘等人事工作；

　　6、熟悉Photoshop、CorelDRAW等圖文設計軟件；

前臺接待專(zhuān)員的工作職責要求5

　　1、負責上門(mén)客人的接待，基本信息登記和引見(jiàn)咨詢(xún)師。

　　2、將客人信息準完整填入管理系統。

　　3、嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌。

　　4、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和登記傳達，不遺漏，延誤。

　　5、負責公司行政管理基本工作，（文具，日用品采購，客人及特殊情況下的餐飲預訂及采購，公司活動(dòng)組織執行）。

　　6、收發(fā)公司各類(lèi)信件，報刊和文件。

　　7、及時(shí)為客人提供現場(chǎng)的.茶水和零食

　　8、負責客人檔案的整理和合理的存放。

　　9、負責院內相關(guān)介紹資料和品牌提示物的擺放。

　　10、負責部分客人的電話(huà)回訪(fǎng)。

前臺接待專(zhuān)員的工作職責要求6

　　1、負責把銷(xiāo)售訂單信息錄入系統并及時(shí)反饋相關(guān)信息；

　　2、負責銷(xiāo)售庫存的統計、匯總及分析；

　　3、負責商品車(chē)輛入庫、出庫；

　　4、負責問(wèn)題車(chē)輛信息的反饋；

　　5、銷(xiāo)售報表、銷(xiāo)售數據的整理及其他相關(guān)銷(xiāo)售信息的.接收與反饋工作；

　　6、完成領(lǐng)導交辦其他工作內容。

前臺接待專(zhuān)員的工作職責要求7

　　1、前臺電話(huà)接聽(tīng)和轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作。

　　2、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、登記、注冊，基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，將顧客無(wú)縫轉接下一部門(mén)。

　　3、零售物品的銷(xiāo)售、盤(pán)庫、訂貨，并維護貨架物品擺放，并保持干凈整潔。

　　4、收銀、日銷(xiāo)售流水帳的記錄，當日賬目結算。

　　5、協(xié)助市場(chǎng)部收集客戶(hù)的反饋信息，為醫院決策提供有力的參考依據。

　　6、負責醫院的文件處理工作，打印、復印的收發(fā)。

　　7、負責公司各類(lèi)信件、包裹、報刊雜志的簽收工作。

　　8、接受經(jīng)理、院長(cháng)的`工作安排并協(xié)助其他工作人員的工作。

前臺接待專(zhuān)員的工作職責要求8

　　1、負責接轉前臺電話(huà)，接待、登記、解答等問(wèn)題；

　　2、負責日常收費以及各項門(mén)診數據統計工作；

　　3、負責關(guān)注現場(chǎng)服務(wù)環(huán)境，按照標準為顧客提供完善服務(wù)；

　　4、負責與物業(yè)，醫廢等對外聯(lián)系事務(wù)；

　　5、協(xié)助門(mén)診各項活動(dòng)的.執行；

　　6、收發(fā)信件快遞以及上級交辦的其它行政工作；

　　7、負責邀約面試候選人。

前臺接待專(zhuān)員的工作職責要求9

　　1、負責辦公室環(huán)境衛生清潔檢查、辦公環(huán)境的裝修布置；

　　2、負責固定資產(chǎn)管理，辦公用品和衛生用品等的采購與盤(pán)點(diǎn)；

　　3、負責統計每月考勤的'統計；

　　4、負責統計每月費用報銷(xiāo)，與財務(wù)部門(mén)對接；

　　5、協(xié)助組織企業(yè)文化建設活動(dòng)，包括每日下午茶、節日活動(dòng)安排、年會(huì )等；

　　6、協(xié)助領(lǐng)導完成其他行政性工作。

前臺接待專(zhuān)員的工作職責要求10

　　1、前臺接待事宜；

　　2、協(xié)助管理員工福利，如員工加班餐管理、水果的訂購、員工節日禮品采購；

　　3、協(xié)助策劃公司活動(dòng)，年會(huì )、團建、節日活動(dòng)等；

　　4、行政采購及日常員工報銷(xiāo)；

　　5、完成領(lǐng)導吩咐的其他工作。

前臺接待專(zhuān)員的'工作職責要求11

　　1、負責訪(fǎng)客的接待、咨詢(xún)和引見(jiàn)，保持良好的'禮節禮貌；負責收發(fā)信件、快遞、報刊、文件等工作2、負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤等

　　3、不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)做好后勤保障工作。

　　4、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　5、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　6、負責整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據實(shí)際使用情況進(jìn)行增補。 7、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作8、協(xié)助上級做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調工作，積極完成上級交辦的臨時(shí)事務(wù)。

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