物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責15篇
在當今社會(huì )生活中，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責1
1、協(xié)助項目物業(yè)總經(jīng)理開(kāi)展客服職責范圍內的各項工作。
2、負責小區日常服務(wù)管理工作的檢查、監督，對不符合理要求的現象，及時(shí)糾正或向上級及相關(guān)部門(mén)反映。
3、負責小區業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪(fǎng)及意見(jiàn)征詢(xún)工作，制訂并組織實(shí)施小區業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏(yíng)得廣大業(yè)主的`理解、支持。
4、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續及相關(guān)資料的歸檔；
5、組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記，及時(shí)安排維修部上門(mén)處理，并做好相應督促和業(yè)主對處理結果的意見(jiàn)征詢(xún)工作；
6、負責物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。
7、配合物業(yè)總經(jīng)理做好年度財務(wù)預算的數據統計匯總工作。
8、負責客服部員工的考核工作。
9、協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪(fǎng)工作，與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系。
10、負責組織社區文化活動(dòng)及社區宣傳工作。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責2
1、落實(shí)總經(jīng)理安排的`各項工作；
2、負責本部門(mén)整體運作；
3、負責本部門(mén)考核與評估；
4、對本部門(mén)員工的工作進(jìn)行監督、指導、培訓、考核及評定等工作；
5、審定本部門(mén)的工作計劃和工作安排；
6、建立對外聯(lián)系渠道，直轄市、解決公司與周邊單位及管理部門(mén)的關(guān)系，接待來(lái)訪(fǎng)人員；
7、負責收集有關(guān)物業(yè)管理的各項政策法規，及時(shí)向總經(jīng)理匯報并提出建議。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責3
職責：
1、全面負責物業(yè)部管理工作及日常事務(wù)，包括項目安保、保潔、綠化管理工作;
2、對各項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預防措施的實(shí)施進(jìn)行監督;
3、負責組織制定和執行各項物業(yè)管理制度;
4、負責公司防火、防盜，確保財產(chǎn)及員工的人身安全;
5、負責本部門(mén)對內、對外的.公文、報表等審核;
6、負責對各項目監督、檢查、指導，協(xié)助各項目處理突發(fā)事故，減少公司損失。
任職資格：
1、持有物業(yè)管理上崗證書(shū)，2年以上產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識、法律、法規和業(yè)務(wù)流程;
3、了解物業(yè)服務(wù)的運作和管理流程，熟悉相關(guān)體系法規及考核標準;
4、優(yōu)秀的領(lǐng)導力和團隊建設能力，具有良好的組織管理、統籌協(xié)調、溝通協(xié)調和公關(guān)、決策能力;
5、人品好、忠誠，事業(yè)心強，具備高度服務(wù)意識，有處理危機問(wèn)題的能力;
6、熟悉物業(yè)管理知識，知悉水電、電梯維護、工程等方面的技能、溝通、管理能力強，從事過(guò)產(chǎn)業(yè)園管理的優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責4
1、準備物業(yè)接續工作;配合公司完成接管物業(yè)工作。
2、從全盤(pán)布局物業(yè)管理工作;
3、組織、招聘物業(yè)人員;
4、摸底、掌控項目物業(yè)范圍內全面情況，組織實(shí)施解決項目物業(yè)前期存在問(wèn)題。
5、接洽政府部門(mén)，作好物業(yè)代收代繳銜接工作。
6、對整體提高小區品質(zhì)，提升產(chǎn)品價(jià)值，提出整體實(shí)施方案。
7、負責項目區的整體物業(yè)管理，完成項目各項經(jīng)營(yíng)管理指標，確保項目物業(yè)費收繳率、客戶(hù)滿(mǎn)意度。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責5
1、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實(shí)施;
2、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場(chǎng)管理及執行情況的`檢查監督;
3、編制、審核物業(yè)項目的年度、月度計劃，經(jīng)批準后監督執行;
4、檢查、督促、考核部門(mén)員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進(jìn)度，了解部門(mén)員工思想狀況，對不良傾向及時(shí)糾正;
5、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績(jì)考核與培養;
6、負責協(xié)調外部關(guān)系，維護和提高公司形象。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責6
1、負責工程管理制度建設，制定工程部相關(guān)管理規定及作業(yè)流程文件。
2、負責整體項目工程計劃執行、關(guān)鍵節點(diǎn)把控執行、工程技術(shù)支持、工程變更、工程質(zhì)量與合作單位協(xié)調、工程合同等的執行落實(shí)工作。
3、主導開(kāi)展評估年度合格供應商考評工作。
4、主導開(kāi)展工程部其它日常管理工作。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責7
1、負責物業(yè)項目的日常管理，指導監督本部門(mén)的各項工作，做到月初有計劃，月末有總結;
2、負責結合項目情況，制定有效措施，不斷提高員工客戶(hù)服務(wù)意識和項目管理水平，保證項目品質(zhì)提升及物業(yè)費的正常收繳;
3、負責制定項目成本費用預算，報上級領(lǐng)導及公司批準后執行，控制資金合理支出;
4、負責物業(yè)項目人員的`管理及培訓，發(fā)現違規，及時(shí)整改;
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責8
1、配合總經(jīng)理統籌物業(yè)公司內部管理工作，協(xié)調各部門(mén)、各管理處之間的工作關(guān)系。
2、根據公司工作需要，提出人員調整意見(jiàn)并提交總經(jīng)理決定。
3、負責組織制訂、修訂分管工作的相關(guān)管理制度，呈交總經(jīng)理審批并提請董事會(huì )通過(guò)后監督實(shí)施。
4、根據新物業(yè)項目的驗收接管程序及實(shí)際需要，提出相應調整定員定編的'建議。
5、受總經(jīng)理委托，在總經(jīng)理外出時(shí)，代行總經(jīng)理職權，并對其工作結果負責。
6、完成公司董事會(huì )及董事長(cháng)、總裁、總經(jīng)理授權或交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責9
職責一：物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責
一、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開(kāi)展和日常行政事務(wù)處理。
二、督促各物業(yè)公司工作計劃實(shí)施。
三、了解掌握各項目區域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據。
四、參與新開(kāi)發(fā)項目的前期物業(yè)管理的投標書(shū)、委托合同的編制定工作。
五、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度。
六、參與新開(kāi)發(fā)項目前期物業(yè)管理的各項籌備工作。
七、了解各區域當地物業(yè)管理政策，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資料收集。
八、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
職責二：物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責
1、協(xié)調經(jīng)理完成管理處的各項工作。
2、認真完成所分管的'各項工作。
3、當經(jīng)理部在時(shí)，大力經(jīng)理進(jìn)行工作。
4、有權向經(jīng)理提出建議對下屬人員進(jìn)行獎懲。
5、遵照勞動(dòng)部門(mén)人事有關(guān)規定，在公司編制計劃，按程序辦理管理處招、調員工的事務(wù)工作，對部門(mén)中的私招濫雇行為進(jìn)行處理。
6、有權處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。
7、有權處理客戶(hù)對其分管工作范圍內的突發(fā)事件。
8、有權自行安排下屬工作人員的各項工作。
職責三：物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責
一、協(xié)助項目區域常務(wù)經(jīng)理的工作開(kāi)展和日常事務(wù)處理，當好參謀和助手。
二、兼管本項目區域辦公室職責范圍的工作。
三、督促檢查各部門(mén)執行公司的各項決策和指令。
四、受項目區域常務(wù)經(jīng)理委托，代理行使常務(wù)經(jīng)理職權。
五、完成上級領(lǐng)導分派的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責10
1、物業(yè)經(jīng)理在公司總經(jīng)理領(lǐng)導下，全面掌握公司日常運作情況，落實(shí)公司各方面工作，協(xié)助領(lǐng)導處理日常行政事務(wù)，對各部門(mén)的工作進(jìn)行協(xié)調，當好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責主持工作，對部門(mén)員工日常工作進(jìn)行檢查和考核，保證部門(mén)不出現工作差錯。
3、在公司領(lǐng)導的指導下，負責制定有關(guān)行政、文秘、總務(wù)、后勤管理等方面的相關(guān)制度并組織制度實(shí)施前的`培訓和學(xué)習工作。
4、檢查監督各部門(mén)制度落實(shí)情況并及時(shí)將情況向公司領(lǐng)導進(jìn)行反饋，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行整改。
5、負責收文的初閱并提出初步處理意見(jiàn)及時(shí)向公司領(lǐng)導呈報。根據領(lǐng)導簽批意見(jiàn)進(jìn)行全面落實(shí)和處理，并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
6、物業(yè)經(jīng)理負責發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、入檔等工作，指導做好各種往來(lái)文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
7、負責組織好各級接待，處理來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)和投訴，正確把握公司政策界限，協(xié)調各方面工作與人際關(guān)系。
8、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。
9、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設，提高人員素質(zhì)，提高辦事效率，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責11
1、全面負責項目的物業(yè)管理，努力提高物業(yè)的管理水平，為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng )立良好的服務(wù)品牌
2、負責物業(yè)管理公司的籌建，前期房地產(chǎn)有關(guān)物業(yè)管理的參與
3、理順、協(xié)調與集團、房地產(chǎn)公司等部門(mén)的工作關(guān)系
4、貫徹落實(shí)總部的指令，提交工作總結和各種合理化建議
5、物業(yè)管理前期的驗收參與，并提出可行性建議，協(xié)助售樓工作。與房地產(chǎn)公司接管物業(yè)并躍進(jìn)各項整改措施。理順、協(xié)調與開(kāi)發(fā)商、施工方的工作關(guān)系
6、根據項目實(shí)際情況，提交物業(yè)公司的`運作方案、費用測算等工作，建立健全組織架構。
7、合理分配、指導、協(xié)調各部門(mén)工作任務(wù)并組織指導、督導下屬完成。定期不定期檢查各部門(mén)工作，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決
8、主持公司例會(huì )，及時(shí)解決管理中出現的問(wèn)題，保證公司各方面工作能順利進(jìn)行
9、負責合同事務(wù)的談判、簽約、呈交總部領(lǐng)導批準后，外判工作的安排落實(shí)
10、執行財務(wù)管理制度，控制各項成本開(kāi)支，降低物料損耗和各項成本
11、及時(shí)有效地處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，樹(shù)立公司良好形象
12、負責總部和房地產(chǎn)公司的其它工作
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責12
1、負責組織制定工程設施設備保養、改造/更新、預算及成本控制計劃。
2、制定設施設備的日常運行、維修保養、巡視檢查制度、工作標準及應急預案，實(shí)施崗位培訓、職業(yè)安全、數據分析、工作質(zhì)量檢查及改進(jìn)，并監督執行。
3、負責對設施設備的.外包、分包及監管項目進(jìn)行前期論證、費用審核、合同/協(xié)議的商洽，施工組織、過(guò)程協(xié)調及質(zhì)量控制。
4、領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責13
1、負責供應商選擇、供應商關(guān)系維護，組織相關(guān)服務(wù)供應方進(jìn)行招投標工作的開(kāi)展。
2、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度。
3、負責指導和監督小區物業(yè)設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的'日常運行管理和監督。
4負責審核小區設備設施的年度保養計劃，并監督實(shí)施情況。
5、協(xié)助審批小區設備更新、工程改造、重大維修計劃。
6、制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的貫徹與執行，并對執行情況進(jìn)行監督。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責14
1、物業(yè)經(jīng)理在公司總經(jīng)理（制度職責大全總經(jīng)理）領(lǐng)導下，全面掌握公司日常運作情況，落實(shí)公司各方面工作，協(xié)助領(lǐng)導處理日常行政事務(wù)，對各部門(mén)的工作進(jìn)行協(xié)調，當好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責主持工作，對部門(mén)員工日常工作進(jìn)行檢查和考核，保證部門(mén)不出現工作差錯。
3、在公司領(lǐng)導的指導下，負責制定有關(guān)行政、文秘（制度職責大全文秘）、總務(wù)、后勤管理（制度職責大全后勤管理）等方面的相關(guān)制度并組織制度實(shí)施前的`培訓和學(xué)習工作。
4、檢查監督各部門(mén)制度落實(shí)情況并及時(shí)將情況向公司領(lǐng)導進(jìn)行反饋，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行整改。
5、負責收文的初閱并提出初步處理意見(jiàn)及時(shí)向公司領(lǐng)導呈報。根據領(lǐng)導簽批意見(jiàn)進(jìn)行全面落實(shí)和處理，并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
6、物業(yè)經(jīng)理負責發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、入檔等工作，指導做好各種往來(lái)文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
7、負責組織好各級接待，處理來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)和投訴，正確把握公司政策界限，協(xié)調各方面工作與人際關(guān)系。
8、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。
9、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設，提高人員素質(zhì)，提高辦事效率，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責15
1、負責所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導;
2、制定各專(zhuān)項規章制度,對本部門(mén)員工工作業(yè)績(jì)予以評審;
3、檢查監督各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況并向上級報告;
4、組織本部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)技能培訓;
5、嚴格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的.各項工作達到標準，創(chuàng )造品牌效應。
6、定期召開(kāi)和項目部的整改會(huì )議，對驗收中和運行中發(fā)現的設施設備問(wèn)題提出合理化建議并要求按規范調整;親自抓好項目管理處節能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。
7、親自督辦業(yè)主滿(mǎn)意度調查工作，整理業(yè)主滿(mǎn)意度調查的記錄向總經(jīng)理匯報真實(shí)的調查情況。
8、配合總部參與重大項目的合同或標書(shū)的評審;
9、配合總部編制新增項目的物業(yè)管理方案;
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