關(guān)于前臺文員工作職責通用

關(guān)于前臺文員工作職責通用1

　　1、負責前臺服務(wù)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的`接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌;

　　3、負責公司考勤和招聘，文檔復印等工作;

　　4、負責招聘，離職，入職，轉正等一系列文件工作;

　　5、負責每月文具購買(mǎi);

　　6、負責業(yè)務(wù)賬單核對及發(fā)送打單郵件;

　　7、負責制定季度表格及出勤表格;

　　8、負責辦理外國人工作證

關(guān)于前臺文員工作職責通用2

　　1、負責前臺電話(huà)接聽(tīng)及電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)記錄，重要事項轉達給相關(guān)人員;

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，面試人員的接待和引領(lǐng)，保持良好的禮貌細節;

　　3、負責郵件、報刊、來(lái)往信函、文件、傳真和物品的收發(fā)和派送，并做好登記管理;

　　4、負責辦公環(huán)境的`日常維護，確保整潔有序，保證設備安全及正常運轉(包括打印機等);

　　5、資料整理、打印、復印;

關(guān)于前臺文員工作職責通用3

　　1.負責接聽(tīng)來(lái)電及轉接，來(lái)訪(fǎng)接待。

　　2.前臺、辦公區域及會(huì )議室5S管理

　　3.員工用餐統計及上報，訂送飲用水。

　　4.公司快遞收發(fā)并做好記錄表，每月做好快遞費對賬及開(kāi)票工作。

　　5.與倉庫配合收發(fā)貨事宜，做好收發(fā)貨及運費記錄，每月做好物流運費對賬及開(kāi)票工作。

　　6.辦公用品發(fā)放、申購、統計及管控。

　　7.每月辦公用品盤(pán)點(diǎn)庫存、每月統計表格整理上報及工作監管。

　　8.新進(jìn)員工考勤機信息錄入及每月考勤導出。

　　9.統計各部門(mén)人員加班、請假工時(shí)。

　　10.各部門(mén)文件復印掃描，協(xié)助各部門(mén)交辦的其他事項。

關(guān)于前臺文員工作職責通用4

　　1、負責辦公室日常辦公制度維護、監督、管理;

　　2、負責在OA平臺發(fā)布公司文件、通知、通告等資料的內部發(fā)放和傳遞;

　　3、固定資產(chǎn)購買(mǎi)，辦公用品管理，領(lǐng)用、發(fā)放、登記、盤(pán)點(diǎn)等工作;

　　4、公司辦公環(huán)境的維護、管理;

　　5、員工入職手續辦理，勞動(dòng)合同的'簽訂、續簽與管理;

　　6、員工離職的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等人事工作;

　　7、公司來(lái)訪(fǎng)客人的接待工作;

　　8、完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)事宜等。

關(guān)于前臺文員工作職責通用5

　　1. 負責學(xué)校日常行政工作，學(xué)生、家長(cháng)等訪(fǎng)客的接待;

　　2. 前臺電話(huà)的`接聽(tīng)，快遞收發(fā);

　　2. 負責相關(guān)資料的管理工作;

　　3. 維護學(xué)校日常辦公秩序和辦公環(huán)境;

　　4. 完成上級交辦的其他工作。

關(guān)于前臺文員工作職責通用6

　　1、負責公司前臺接待,接聽(tīng)電話(huà),按要求轉接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準確;

　　2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;

　　3、負責公司電費、水費等工作;

　　4、受理會(huì )議室預約，協(xié)調會(huì )議時(shí)間，下發(fā)會(huì )議通知，布置會(huì )議室;

　　5、負責訂水、訂報，信件、包裹的.安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　6、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。對無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應拒之門(mén)外;

　　7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

關(guān)于前臺文員工作職責通用7

　　1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，持續良好的禮節禮貌;

　　3、對客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳到達客戶(hù)服務(wù)團隊，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

　　4、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的'衛生清潔及桌椅擺放，并持續整潔干凈;

　　5、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;認真執行目標卡的管理規定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)

關(guān)于前臺文員工作職責通用8

　　1、安全職責，確保全年無(wú)重大安全責任事故。

　　2、負責大廈內外清潔衛生;公共區域設備設施、清潔衛生巡查工作。

　　3、負責客服部各項外委合同執行情況監督、實(shí)施、檢查以及外委人員、項目質(zhì)量的日常管理工作。

　　4、負責外委保潔員的'培訓、監督，與保潔單位的溝通、協(xié)調工作。

　　5、負責大廈幕墻清洗、晶面處理養護的監督工作。

　　6、負責對公共區域消殺全程跟蹤工作。

　　7、負責客戶(hù)走訪(fǎng)，了解客戶(hù)需求，整理和收集客戶(hù)信息工作。

　　8、負責制訂社區文化工作計劃、落實(shí)年度客戶(hù)活動(dòng)、社區活動(dòng)的組織工作。

　　9、負責每月微信公眾號的編寫(xiě)及發(fā)放，及對大廈客戶(hù)進(jìn)行安全、節能等的宣傳;公共區域標識制作、更換工作。

　　10、負責管理處租賃市場(chǎng)的調查工作。

　　11、負責突發(fā)事件的處理，積極做好善后工作。

　　12、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

關(guān)于前臺文員工作職責通用9

　　1、接待校區來(lái)訪(fǎng)人員;

　　2、轉接電話(huà)，記錄留言;

　　3、協(xié)調校區各部門(mén)工作，負責校區人事、行政基礎工作;

　　4、負責招聘、入職、轉正考核、離職手續的基礎辦理;

　　5、負責校區員工統計考勤

　　6、完成校區領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù);

關(guān)于前臺文員工作職責通用10

　　1、前臺接待工作,形象氣質(zhì)佳;

　　2、日常行政工作，整理文件，人事招聘工作;

　　3、工作認真負責，積極配合領(lǐng)導;

　　4、英語(yǔ)四級以上，熟練使用辦公軟件;

　　5、良好的溝通、協(xié)調能力，表達能力強，突出的執行能力;

關(guān)于前臺文員工作職責通用11

　　1、通過(guò)建立微信群的模式，以及團隊之間的'話(huà)術(shù)合作，跟客戶(hù)溝通，及時(shí)跟蹤及處理客戶(hù)反饋，促成客戶(hù)交易;

　　2、執行在線(xiàn)推廣活動(dòng)，收集推廣反饋數據，不斷改進(jìn)推廣效果;

　　3、具有一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識，具有親和力;

　　4、與客戶(hù)在線(xiàn)溝通，以及遠程交流，對客戶(hù)進(jìn)行維護與管理。

關(guān)于前臺文員工作職責通用12

　　1、負責公司來(lái)人登記、前臺接待及電話(huà)接轉;

　　2、合同簽訂，指紋錄入等入職手續的.辦理;

　　3、公司花名冊及通訊錄的及時(shí)更新與管理;

　　4、辦公用品的采購與領(lǐng)用登記;

　　5、社保系統的維護

　　6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

關(guān)于前臺文員工作職責通用13

　　1.負責前臺接待工作。

　　2.負責信件、包裹的收發(fā)安排、快遞公司聯(lián)系，及每月月結快遞費對賬請款相關(guān)事宜;

　　3.負責辦公室日用品采購管理工作。

　　4.負責開(kāi)發(fā)部文件跟進(jìn)管理工作。

　　5.負責樣品管理工作。

　　6.負責人事主管安排的其它工作。

關(guān)于前臺文員工作職責通用14

　　1.接待來(lái)訪(fǎng)人員.

　　2.主要負責協(xié)助銀行針對客戶(hù)信息采取進(jìn)一步修復，業(yè)務(wù)數據統計。

　　3.負責辦公室的函件打印，銀行郵件處理做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　4:辦公用品管理與采購

　　5：外訪(fǎng)車(chē)輛管理

關(guān)于前臺文員工作職責通用15

　　負責前臺接待工作，包括來(lái)訪(fǎng)接待，電話(huà)接聽(tīng)和轉接;

　　負責前臺快遞收發(fā)，及區域衛生環(huán)境監控;

　　負責行政辦公用品、日常用品等的采購申請、發(fā)放、登記、管理等工作;

　　負責行政費用核算，如員工餐費、電話(huà)費等;

　　負責會(huì )議室管理、員工門(mén)禁權限開(kāi)通及管理;

　　協(xié)助人力資源工作開(kāi)展，如考勤管理、企業(yè)文化活動(dòng)等;

　　上級交辦的其他工作。

關(guān)于前臺文員工作職責通用16

　　1、負責前臺接待，電話(huà)的接聽(tīng)與轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)接待，基本咨詢(xún)與引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌

　　3.對客戶(hù)的投訴電話(huà)，要及時(shí)認真的'記錄，并于時(shí)間傳達給客戶(hù)管理部

　　4.能應付基本文員所需完成的工作，收發(fā)傳真，信件

　　5.協(xié)助辦公衛生環(huán)境干凈

　　6，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他工作

關(guān)于前臺文員工作職責通用17

　　1. 負責前臺總機電話(huà)轉接，咨詢(xún)外來(lái)訪(fǎng)客的來(lái)訪(fǎng)意圖，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員;

　　2. 負責公司車(chē)輛的行車(chē)記錄的匯總;

　　3. 負責工作餐統計、分攤和報銷(xiāo);

　　4. 做好部門(mén)每月考勤統計;

　　5. 協(xié)助客戶(hù)接待工作;

　　6. 完成部門(mén)領(lǐng)導交代的'其他工作。

關(guān)于前臺文員工作職責通用18

　　1、負責公司前臺客戶(hù)接待及電話(huà)接轉;

　　2、根據客戶(hù)要求的技術(shù)參數或樣品，協(xié)助選型及不同品牌之間產(chǎn)品的替換;

　　3、負責辦公設備及公共設備的管理;

　　4、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

　　5、其它事宜：訂單執行過(guò)程中所有往來(lái)單據的保管、資料的'打印復印，對內外聯(lián)系單制作、協(xié)助緊急貨物的提貨及配送等瑣碎的工作;

　　6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

關(guān)于前臺文員工作職責通用19

　　1.負責單位來(lái)訪(fǎng)人員的接待、登記、引導。拒絕與單位業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的上門(mén)推銷(xiāo)者。

　　2.負責單位電話(huà)總機的接線(xiàn)工作。電話(huà)接人準確及時(shí),使用禮貌用語(yǔ)、聲音清晰、態(tài)度和藹。做好未能聯(lián)系上的電話(huà)記錄并及時(shí)轉告。

　　3.負責信函、包裹的收發(fā)工作。

　　4.負責單位高管分配的文檔處理工作。

　　5.負責單位會(huì )議室計劃安排。

　　6.負責管理監視器、廣播音響、文體用品。

　　7.協(xié)助環(huán)保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項的`工作。

　　8.完成上級交辦的其他工作。

關(guān)于前臺文員工作職責通用20

　　1 、公司總機接聽(tīng)、轉接和重要電話(huà)記錄;

　　2 、負責接待來(lái)賓，提供來(lái)訪(fǎng)通知、引領(lǐng)和茶水服務(wù);

　　3 、申領(lǐng)及保管所有接待用具及用品;保管與發(fā)放公司辦公用品;

　　4 、負責員工工卡的`制作及發(fā)放;

　　5 、收發(fā)快遞;

　　6 、處理與職能相關(guān)的突發(fā)性工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。

關(guān)于前臺文員工作職責通用21

　　1、前臺綜合事務(wù)處理;

　　2、接待參觀(guān)、會(huì )務(wù)工作支撐;

　　3、集團辦公用品、鮮花、水果、名片等請購及管理;

　　4、集團禮品管理(含倉庫管理);

　　5、總部大樓公共會(huì )議室管理;

　　6、明陽(yáng)展廳日常管理及常規接待講解;

　　7、保障服務(wù)中心(非后勤)固定資產(chǎn)管理(提報與盤(pán)點(diǎn))。

關(guān)于前臺文員工作職責通用22

　　1、接聽(tīng)電話(huà)，接受傳真，按要求轉接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準確。

　　2、對來(lái)訪(fǎng)客人做好評接待。登記、引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。

　　3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

　　4、熟悉電腦簡(jiǎn)單操作。

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的`收放工作。

　　5、負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　6、協(xié)助公司會(huì )議、各類(lèi)活動(dòng)做好會(huì )前準備、會(huì )議記錄和會(huì )后內容整理工作。

　　7、協(xié)助上級進(jìn)行內務(wù)，安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。

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